總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫(xiě)得詳細(xì),、具體。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇一

隨著城市建設(shè),、發(fā)展,，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，我鎮(zhèn)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí),，做精,，做細(xì)，社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改善社區(qū)管理，提高工作效能,，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋,、全天候、零距離,。

在近幾個(gè)月時(shí)間里,，鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進(jìn)行中。鶴山政府對(duì)全鎮(zhèn)七個(gè)社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,，最終確定了68個(gè)網(wǎng)格,。鶴山政府通過(guò)公正公開(kāi)的方式進(jìn)行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作，對(duì)面試合格的網(wǎng)格化管理員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),。今年5月初,，68位網(wǎng)格員正式開(kāi)展工作，對(duì)各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息,、流動(dòng)人口,、實(shí)有房屋信息、出租房屋信息,、重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行登記并錄入系統(tǒng),。到目前為止，系統(tǒng)中共登記人口信息46667條,，流動(dòng)人口20xx條,，實(shí)有房屋信息21363條，出租房信息20xx條,，重點(diǎn)場(chǎng)所321處,，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。預(yù)計(jì)在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束。

在這段工作中,，也出現(xiàn)了一系列問(wèn)題,，

一、居民參與意識(shí)還需提高,。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,，不少較注重隱私,，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪,、采集信息過(guò)程中,，經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料,。

二,、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升。部分網(wǎng)格員對(duì)電腦不是特別精通,，工作比較吃力,。對(duì)自己工作業(yè)務(wù)不熟悉，每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,，包括計(jì)生,，社保、醫(yī)保,、綜治維穩(wěn)等多項(xiàng)內(nèi)容,，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識(shí),，熟練掌握各類(lèi)政策法規(guī),，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

三,、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠,，部分市民對(duì)網(wǎng)格化管理并不知情,，工作開(kāi)展存在一定難度,。四、事件處理程序不夠規(guī)范,，事件描述簡(jiǎn)單,，對(duì)上報(bào)的事件不能及時(shí)處理。事件辦理交辦存在障礙,。

下一步工作：

一,、要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫(kù),。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作,，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體,、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息臺(tái)賬并存檔,，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。

二,、要加大宣傳力度,，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,，需要加大宣傳力度,，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所,、各樓棟等張貼宣傳材料,，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片,、姓名,、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。

三,、要加強(qiáng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)培訓(xùn),。要分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,，開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

四,、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的督查工作,，堅(jiān)持每天走訪制度，按時(shí)對(duì)各自區(qū)域進(jìn)行巡查,，巡查時(shí)要求,，穿好工作服,，帶好工作證、工作包,。貼近群眾,，心系群眾，為人民群眾服務(wù),。

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇二

社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí),，做精,，做細(xì)，第二居民委通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改善轄區(qū)管理，堅(jiān)持從群眾中來(lái),，到群眾中去,，為群眾服務(wù)，提高工作效能,，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋,、全天候、零距離,。

一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度和本單位工作人員的狀況，第二居民委設(shè)置了10個(gè)網(wǎng)格,，形成居民委主任—綜合干事——樓棟長(zhǎng)為線條,、轄區(qū)居民群眾積極參與、黨支部為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,。

二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化,。第二居民委配合計(jì)生辦等相關(guān)單位建立了信息健全的信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生,、房屋,、聯(lián)系電話,、醫(yī)保,、社保等內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整,，同時(shí)全部輸入電腦,。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)二委轄區(qū)有常住戶740戶,，常住人口1840人，流動(dòng)戶42戶,，人口115人,，總?cè)丝?955人。其中：低保戶35戶,，貧困戶39戶,，殘疾人17人，黨員34人,，臨街門(mén)市72戶,。育齡婦女657人，已婚育齡婦女,，495人,，一孩437人，二孩45人,，多孩3人,。

三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。做到家庭情況清,、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清；能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào),、新增孕婦必報(bào),、外來(lái)人員流入及時(shí)報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào),。

四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中第二居民委保安員和網(wǎng)格格長(zhǎng)都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查,，實(shí)現(xiàn)人到格中去,，在網(wǎng)格中察民情、訪民意,、解民憂,、促和諧，成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人,。

五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位工作人員都會(huì)經(jīng)常深入群眾,，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議,，使社區(qū)工作重心下移，居民信息的來(lái)源更多,，情況掌握更全面,，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶,，及時(shí)了解居民的需求,，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋,。

一是居民參與意識(shí)還需提高。由于轄區(qū)居民素質(zhì)層次不同,，不少較注重隱私,，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中,，經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”或躲避,，往往無(wú)法采集到第一手資料。

二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升,。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著居民委所有的工作,，包括計(jì)生，社保,、醫(yī)保,、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求工作人員要具備多方面,，多層次的知識(shí),，熟練掌握各類(lèi)政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng),。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在管理的過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士,，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持,。

四是人口信息建立不全面,。由于二委面積大，流動(dòng)人員居多,，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)人口信息有一定的難度,。

自網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，第二居民委20xx年對(duì)轄區(qū)進(jìn)行了2次30個(gè)工作日集中大治理，清理垃圾及殘冰,、殘雪146余車(chē),，共計(jì)350噸,；清理農(nóng)機(jī)車(chē)占道120臺(tái),；拆除轄區(qū)暖棚92處；清除門(mén)上190副對(duì)聯(lián),；窗上貼字150處,；清理小廣告800余個(gè)；清理店外經(jīng)營(yíng)36家,。調(diào)解各類(lèi)紛42起,，調(diào)解成功率97%；治安巡邏隊(duì)共排除轄區(qū)安全隱患52處,；在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放并與居民簽訂安全教育宣傳單1000份,；共解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題187件；對(duì)退休及個(gè)別原因不符合的四戶低保戶取消了低保資格,，同時(shí)重新申報(bào)了4戶新一批困難家庭低保申請(qǐng),；組織轄區(qū)177名已婚婦女免費(fèi)到醫(yī)院進(jìn)行婦檢。

一是要進(jìn)一步摸清家底,，建立網(wǎng)絡(luò)檔案,。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的,，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。

二是要加大宣傳力度,，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度,，在宣傳欄,、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,，懸掛網(wǎng)格示意圖,，公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。

三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。要分層次,、分類(lèi)別地堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開(kāi)展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí),、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策,、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù),。

第二居民委將通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)格化管理方式,，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道,，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),，在居民委干部和網(wǎng)格格長(zhǎng)的努力下,，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望,、鄰里互助,，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧,、同快樂(lè)的目標(biāo),。

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇三

根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會(huì)20xx年2月23日通知，為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行,，為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推進(jìn)會(huì)順利召開(kāi),，為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)的互相交流借鑒，我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來(lái)的工作實(shí)際,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，凝練精華，將一年來(lái)的網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理,，現(xiàn)總結(jié)如下：

我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,，社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,，我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、主管副職具體抓”的工作機(jī)制，為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開(kāi)了一系列工作,。

1,、網(wǎng)格錄入宣傳工作

我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,，在轄區(qū)內(nèi)展開(kāi)點(diǎn)面式宣傳，通過(guò)發(fā)放通知,，懸掛標(biāo)語(yǔ),，電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對(duì)網(wǎng)格信息錄入工作的開(kāi)展展開(kāi)了全方位、多層次的宣傳,，確保每戶每人都知曉,、都了解。

2,、網(wǎng)格信息采集工作

率大大提高,，但仍有一些出租房屋和暫無(wú)人入住的新建小區(qū)的居民信息無(wú)法采集,。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對(duì)空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充,，主要方式如下：

（1）和派出所工作人員一起入戶采集信息，做到信息共享,；

（2）聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息,；

（3）通過(guò)聯(lián)系各小區(qū)樓長(zhǎng)采集居民信息；

（4）登記來(lái)訪居民信息查漏補(bǔ)缺,。

通過(guò)多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善,。

網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)，我社區(qū)為了及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、及時(shí)高效處置問(wèn)題,，各網(wǎng)格長(zhǎng)每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶調(diào)查,，及時(shí)了解民情民意?，F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報(bào)如下：

案例一：

業(yè)公司將電費(fèi)收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，解除居民心中的疑慮,。

案例二：

20xx年2月18日第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,，一進(jìn)門(mén)發(fā)現(xiàn)老人獨(dú)自在家，家中物品擺放凌亂不堪,，急忙詢問(wèn)老人最近生活情況,。老人哭訴到：家中有三個(gè)子女，兩個(gè)兒子一個(gè)女兒,。本來(lái)三個(gè)子女輪流照看老人,，但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過(guò)戶給小女兒，大兒子二兒子不同意,，兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負(fù)氣走了在沒(méi)來(lái)看過(guò)他,。兒子走后就有女兒來(lái)照顧老人，可女兒最近身體不太好無(wú)法照顧老人,，老人的生活陷入了窘境,。武慶梅了解情況后,，隨即向社區(qū)書(shū)記王會(huì)英報(bào)告情況，展開(kāi)調(diào)解工作,。20xx年2月19日,，我社區(qū)社區(qū)主任王會(huì)英、副主任李紅娟,、第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅通過(guò)電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,，對(duì)他們進(jìn)行勸告，結(jié)合兒女與老人的實(shí)際情況,，最終達(dá)成共識(shí)：幫老人聘請(qǐng)保姆,，并要求三個(gè)子女每周必須回來(lái)一次看望老人。達(dá)成共識(shí)之后社區(qū)主任,、網(wǎng)格長(zhǎng)著手幫忙聘請(qǐng)保姆,，網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對(duì)生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦，有能力照顧老人,，于是立即和兩家人協(xié)商聘請(qǐng)這對(duì)夫婦來(lái)照顧老人的生活起居,。這樣一來(lái)老人李祥解決了無(wú)人照顧問(wèn)題，鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來(lái)源問(wèn)題,，做到了一舉兩得,。這一工作的圓滿完成離不開(kāi)網(wǎng)格化管理的建設(shè)。

我社區(qū)一年來(lái),，利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，高效處置問(wèn)題，做到隨時(shí)了解民情民意,，真正做到為居民服務(wù),。

1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)

網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計(jì),，解決了信息易丟失,、信息難查詢等弊端，做到了居民情況心中有數(shù),，方便了對(duì)流動(dòng)人口的管理,。

2、社情民意表達(dá)有渠道

社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,，搭建了“三級(jí)平臺(tái),，四級(jí)管理”長(zhǎng)效機(jī)制，充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)”,，與區(qū)直各職能部門(mén)展開(kāi)聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問(wèn)題,。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門(mén)連接了起來(lái),，讓老百姓有問(wèn)題可以反映,，知道往哪反映,，真正地起到了紐帶的作用。

3,、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效

通過(guò)以網(wǎng)格為基礎(chǔ),，動(dòng)態(tài)掌握各類(lèi)特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求,，逐一匹配相應(yīng)工作力量,，逐一落實(shí)針對(duì)性的服務(wù)管理措施，逐一形成定向服務(wù),、分別管控的工作歷史記錄,，做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個(gè)性化,、工作科學(xué)化,。

我社區(qū)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來(lái)通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),，進(jìn)一步暢通社情民意渠道,，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,，進(jìn)一步深化居民自治,，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),。

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇四

為落實(shí)好總分行關(guān)于現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的要求,，同時(shí)提升周邊商戶的服務(wù)體驗(yàn)，廣安門(mén)支行營(yíng)業(yè)室對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶進(jìn)行上門(mén)走訪及服務(wù)宣傳工作,，同時(shí)做好登記造冊(cè),、建立聯(lián)系、介紹我行產(chǎn)品等工作,，提高銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊商戶的服務(wù)粘性,。

網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶經(jīng)理通過(guò)走訪網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶，向商戶普及現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的政策,，另一方面介紹我行的信用卡,、現(xiàn)金分期、融e借等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)與商戶建立合作關(guān)系,。

對(duì)于經(jīng)常來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理“零換整、整換零”的客戶進(jìn)行主動(dòng)識(shí)別,，如果客戶為商戶,，則進(jìn)行現(xiàn)金網(wǎng)格化服務(wù)登記，為客戶及商戶提供現(xiàn)金或快貸相關(guān)服務(wù),。

對(duì)公客戶經(jīng)理加大對(duì)管戶的服務(wù)提升,，在朋友圈進(jìn)行宣傳,，通過(guò)商戶間口碑相傳，資源共享,，通過(guò)多樣化產(chǎn)品的推廣,，與更多的周邊商戶進(jìn)行合作關(guān)系。

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇五

xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開(kāi)發(fā)區(qū)東部,，轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū),、c3區(qū)、c5區(qū),、c6區(qū),，目前共有動(dòng)遷房120幢，居民3680戶,，約7000人,。在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源,，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化,、精細(xì)化、信息化,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,、全天候、零距離?，F(xiàn)主要匯報(bào)如下：

1,、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理,、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,，共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格。

2,、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”,、“五到家”為內(nèi)容,?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案,、活地圖”；“四清”即每個(gè)社區(qū)居委會(huì)成員要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,，做到“家庭情況清,、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清”,，主要做好黨建、綜治,、計(jì)生,、城管、勞保等服務(wù),；“五到家”即：經(jīng)常走訪到家,、各類(lèi)意見(jiàn)聽(tīng)到家、建立感情心到家,、細(xì)致工作做到家,、好事實(shí)事辦到家。

3,、管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,，對(duì)社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致,，網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，做到腦勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、筆勤,，成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決,，不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,，信息共享，共同協(xié)商解決,。

為使“網(wǎng)格化管理,、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民,、便民”工程,，我們?cè)诒ＷC居民話語(yǔ)權(quán)、努力解決民之所需,、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì),。

1、民意表達(dá)有渠道,。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)” qq群等民意表達(dá)渠道,，建立每月一次的民情研判會(huì)、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì),，遇重大事項(xiàng)開(kāi)展不定期的民情懇談會(huì),，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系,。居民可將反映的問(wèn)題或意見(jiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站,。我們將征集到的意見(jiàn)建議，實(shí)行分級(jí) 辦理反饋制,，確保工作落實(shí)出得去,。

2、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步,。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受,，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來(lái)的變化。今年以來(lái)社區(qū)組織居民,、社會(huì)單位開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)3次,，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處,，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,，切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。

3,、民生項(xiàng)目有落實(shí),。我們?cè)陂_(kāi)展普惠工作中，重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),，針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口,、對(duì)接服務(wù)。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶,、重殘人員9人,。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金,，其中90歲以上老人8名,。

4、綜治維穩(wěn)有保障,。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì),、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏,。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制,，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大,、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng),。還特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注,，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點(diǎn),，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息,、信訪信息等，以便我們能在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),，及早介入,、宣傳和說(shuō)服，對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí),，短時(shí)間平息了事態(tài),，確保社會(huì)和諧。

從某種程度上說(shuō),，網(wǎng)格化管理可能比較片面,，形式單一，存在不少問(wèn)題,。

1、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善,。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,，進(jìn)一步制定考核細(xì)則。

2,、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,，責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)工作人員,、樓道長(zhǎng)組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,。網(wǎng)格化管理的要求更高,，面對(duì)蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長(zhǎng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系,、匯報(bào)工作,，但在實(shí)際工作中并沒(méi)有把三人的具體職責(zé)明確出來(lái)，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)的積極性,，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,，同時(shí)，樓道長(zhǎng)對(duì)社區(qū)干部的依賴較大,，自行處理問(wèn)題的能力不夠,。

3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,，所以整體文明程度相對(duì)較低，要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌,、誠(chéng)實(shí)守信,、互助友愛(ài)、扶正祛邪,、鄰里和睦,、敬老愛(ài)幼、遵紀(jì)守法,、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(zhǎng)一段路要走,。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾,、生活垃圾不及時(shí)入桶,、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面,，就需要進(jìn)行全方位,、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。

1,、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤(pán)網(wǎng)格化管理

蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤(pán)工作,，不能局限于單項(xiàng)工作,，要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確，落實(shí)制度考核。將樓道長(zhǎng),、物業(yè)管理人員,、居民小組長(zhǎng)的責(zé)任分解，分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中,，分別調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性,。

2、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工,，明確職責(zé),，強(qiáng)化責(zé)任

這里所說(shuō)的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問(wèn)題構(gòu)成的新職責(zé)，新問(wèn)題的責(zé)任主體必須明確,，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮,。比如車(chē)輛亂停放、墻面的亂涂亂畫(huà),、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問(wèn)題的責(zé)任主體都必須界定,，而且要形成制度，否則就會(huì)出現(xiàn)管理空白區(qū)域,。充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng),、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類(lèi)考核制度,，對(duì)樓道長(zhǎng)的工作實(shí)行百分考核,，將樓道長(zhǎng)的工資與職責(zé)掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì),，利用制度保證責(zé)任的落實(shí),，樓道長(zhǎng)要敢于管理，不推諉,，不扯皮,，能夠解決的問(wèn)題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員,、樓道長(zhǎng)的關(guān)系,，分清職責(zé)，各管其事,，各司其職,，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。

3,、進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制

網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題,，工作存在畏難情緒,，因此,，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制：第一，加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù),，建立問(wèn)責(zé)制度,；第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,，在社區(qū)管理中的確存在只有通過(guò)執(zhí)法才能解決的問(wèn)題,，社區(qū)要把這些問(wèn)題集中梳理分類(lèi)，確定執(zhí)法部門(mén),，報(bào)告功能區(qū),，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組；第三,，跟蹤督查及時(shí)到位,，建立重大問(wèn)題督辦制度。

4,、建立和完善考核機(jī)制

蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,，并建立健全考核機(jī)制，制定考核細(xì)則,，將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上,。只有建立完善的考核機(jī)制，才能做到考核不留空白,，才能促進(jìn)管理,，提升服務(wù)水平。

5,、深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),，在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫

廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn)，

二是開(kāi)展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,，進(jìn)而形成榮譽(yù)感,。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源,，樹(shù)立社區(qū)的典型和榜樣,，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹(shù)正氣,、以正氣促和諧,、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。

總之,，xx社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的社區(qū),，具有獨(dú)特的特點(diǎn)，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,，不能操之過(guò)急,；在對(duì)待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心,；在對(duì)待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,，再加上探索中的信息化管理,，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升,。

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇六

20xx年,，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,，并取得了一定的成效,。

先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)（擴(kuò)大）會(huì)議；上地街道工作大會(huì),；工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì),。同時(shí)，迎接徐永全副區(qū)長(zhǎng)到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,；邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么,？為什么？怎么做,？”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn),。通過(guò)以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革,，加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)的`實(shí)施方案》,。

一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐?，確定包格領(lǐng)導(dǎo),、格長(zhǎng)和格員。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì),、地區(qū)管理委員會(huì),，并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。

三是落實(shí)司法所,、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作,。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作,。

五是調(diào)整十大工作組,，并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。

六是確認(rèn)區(qū)委辦局,、街道科室部門(mén),、各類(lèi)協(xié)管,、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗,。

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng),，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問(wèn)題262件。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問(wèn)題。

三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,，目前還沒(méi)有案件需要上報(bào)解決,。

完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格,、對(duì)屬地專業(yè)部門(mén)派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作,。10月8日，公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況,，我街道排名第二,。

存在問(wèn)題和不足。

一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高,；

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高,。

20xx年，針對(duì)問(wèn)題和不足積極整改,，重點(diǎn)做好以下工作,。

一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,，主管科室包片,、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格,、管格”,，重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用,。

二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,。

三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用,，同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng),，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。

四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作,。

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇七

為深化整治拒收現(xiàn)金工作,維護(hù)人民幣流通秩序,，提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量與管理水平,，在綿陽(yáng)市中心支行指導(dǎo)下，人行江油支行深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),，以群眾滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，以“行長(zhǎng)跑流程”為抓手，落實(shí)“四項(xiàng)措施”,，構(gòu)建拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,，持續(xù)深入做好專項(xiàng)整治工作。

組織召開(kāi)專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會(huì),，集中學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,，成立以分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分片包干,，明確職責(zé),，落實(shí)任務(wù)，強(qiáng)化督導(dǎo),，壓實(shí)責(zé)任,，建立網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效工作機(jī)制，以社區(qū)為基礎(chǔ),，形成齊抓共管工作格局,。

發(fā)揮機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，加大專項(xiàng)整治宣傳力度,，大力營(yíng)造濃厚氛圍,；主動(dòng)與商戶簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書(shū)》，抓住重要時(shí)點(diǎn),，綜合運(yùn)用電子屏,、宣傳畫(huà)冊(cè)、微信,、美篇,、抖音等載體，宣講“國(guó)家名片”,。公示舉報(bào)監(jiān)督電話,，發(fā)現(xiàn)拒收現(xiàn)金行為，依法從嚴(yán)查處,，及時(shí)曝光違法行為,，形成警示效應(yīng)。

機(jī)構(gòu)自主申報(bào),、社區(qū)推薦相結(jié)合,，將服務(wù)基礎(chǔ)好、經(jīng)驗(yàn)較為豐富,、社區(qū)關(guān)系融洽,、群眾滿意度高的金融機(jī)構(gòu)作為示范網(wǎng)點(diǎn),。建行江油支行主動(dòng)融入社區(qū)治理體系，通過(guò)建章立制,、結(jié)對(duì)合作,、共同管控等措施，在濱江社區(qū)起到了良好示范作用,。其主要作法：一是主動(dòng)與餐飲,、超市、停車(chē)場(chǎng),、景區(qū)等易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的開(kāi)戶單位簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書(shū)》,，通過(guò)重點(diǎn)跟蹤、巡查暗訪,、督導(dǎo)整改等方式，落實(shí)主體責(zé)任,；二是重點(diǎn)篩查易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的市場(chǎng)主體,，主動(dòng)提供上門(mén)服務(wù)，宣傳法規(guī)政策,，督促其暢通現(xiàn)金收付渠道,，不得排斥現(xiàn)金使用。三是落實(shí)網(wǎng)格化管理要求,，主動(dòng)對(duì)接現(xiàn)金收付主體,，適時(shí)開(kāi)展宣傳教育，增強(qiáng)自覺(jué)守法意識(shí),。四是梳理業(yè)務(wù)流程,，暢通柜面現(xiàn)金收付渠道；強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，保障客戶選擇權(quán),，提供優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金服務(wù)，提升客戶滿意度,。

將整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理納入支行重點(diǎn)工作內(nèi)容,，適時(shí)開(kāi)展評(píng)比獎(jiǎng)懲；固化網(wǎng)格管理做法,，持續(xù)發(fā)揮示范作用,，向全轄輻射延伸；繼續(xù)強(qiáng)化人民幣流通管理,，對(duì)現(xiàn)金使用較多的小微企業(yè)和個(gè)體戶,，給予普惠金融政策支持，定期為其提供小面額券別,，適時(shí)開(kāi)展上門(mén)收款服務(wù),，引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道,，確保轄內(nèi)無(wú)拒收現(xiàn)金現(xiàn)象發(fā)生。

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇八

為落實(shí)好總分行關(guān)于現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的要求,，同時(shí)提升周邊商戶的'服務(wù)體驗(yàn),，廣安門(mén)支行營(yíng)業(yè)室對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶進(jìn)行上門(mén)走訪及服務(wù)宣傳工作，同時(shí)做好登記造冊(cè),、建立聯(lián)系,、介紹我行產(chǎn)品等工作，提高銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊商戶的服務(wù)粘性,。

網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶經(jīng)理通過(guò)走訪網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶,，向商戶普及現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的政策，另一方面介紹我行的信用卡,、現(xiàn)金分期,、融e借等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)與商戶建立合作關(guān)系,。

對(duì)于經(jīng)常來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理“零換整,、整換零”的客戶進(jìn)行主動(dòng)識(shí)別，如果客戶為商戶,，則進(jìn)行現(xiàn)金網(wǎng)格化服務(wù)登記,，為客戶及商戶提供現(xiàn)金或快貸相關(guān)服務(wù)。

對(duì)公客戶經(jīng)理加大對(duì)管戶的服務(wù)提升,，在朋友圈進(jìn)行宣傳,，通過(guò)商戶間口碑相傳，資源共享,，通過(guò)多樣化產(chǎn)品的推廣,，與更多的周邊商戶進(jìn)行合作關(guān)系。

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

上階段,，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，上地街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神,，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持“明智建設(shè),，睿智管理,，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,，并取得了一定的成效,。

區(qū)委7號(hào)文件下發(fā)后，街道工委召開(kāi)（擴(kuò)大）會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討；4月16日,，上地街道召開(kāi)了工作大會(huì),；5月29日，徐永全副區(qū)長(zhǎng)到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,；7月11日,，區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么？為什么,？怎么做,？”，對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn),。通過(guò)以上措施,，街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來(lái),，為做好下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

根據(jù)區(qū)委7號(hào)文件精神，結(jié)合上地街道實(shí)際,，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，高起點(diǎn)謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū),；的實(shí)施方案》。根據(jù)該方案,，目前已完成了以下工作：

一是將街道劃分為12個(gè)網(wǎng)格,、56個(gè)網(wǎng)格單元，并確定了12個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo),、格長(zhǎng)和相關(guān)格員,。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì),、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)制度》,、《上地地區(qū)管理委員會(huì)制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度》，成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議,，街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng),。

三是落實(shí)了司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理工作,，落實(shí)了城管監(jiān)察分隊(duì)屬地管理相關(guān)工作,，落實(shí)了派出所、工商所,、交通大隊(duì),、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實(shí)行雙重管理工作，明確了公安派出所所長(zhǎng)兼任屬地街道黨工委委員,。

四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),，并正式掛牌辦公，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作,。

五是組建了十大工作組,，確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員，并要求與12個(gè)網(wǎng)格,、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接,。

六是確定了9家委辦局、街道各科室部門(mén),、各類(lèi)協(xié)管員,、社區(qū)自治力量下沉到12個(gè)網(wǎng)格具體名單，并在12個(gè)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示,。

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，7月1日正式上線運(yùn)行以來(lái)，街道累計(jì)上報(bào)走訪日志和社區(qū)民情1510件,，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,，受到了區(qū)有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。尤其是八一社區(qū),、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫(xiě)上報(bào)工作日志,，東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對(duì)社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,，解決了部分社區(qū)居民反映的問(wèn)題,，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,。12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,，7月1日正式上線運(yùn)行以來(lái)，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理13個(gè)案件,，解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問(wèn)題,，其中社會(huì)穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。

三是區(qū)級(jí)大循環(huán)目前還沒(méi)有案件,，有待在下階段的工作中改進(jìn),。

根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成了12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)所屬格員的績(jī)效考評(píng)工作,；完成了街道職能科室,、各部門(mén)和服務(wù)對(duì)象、第三方評(píng)估單位對(duì)社區(qū)網(wǎng)格的'績(jī)效考評(píng)工作,；完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)對(duì)屬地專業(yè)部門(mén)派駐機(jī)構(gòu)的績(jī)效考評(píng)工作,；協(xié)助完成了街道對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作,。

雖然取得了一定的成績(jī)，但是與區(qū)委,、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,，還存在不少問(wèn)題和不足。

一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高,；

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高,；

三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺，技術(shù)手段還相對(duì)落后,。

下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。統(tǒng)一思想,，按照街道工委,、辦事處的統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,。

一是組織實(shí)施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計(jì)劃,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委,、區(qū)政府的決策上來(lái)。

二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè),。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,，主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,，真正實(shí)現(xiàn)“入格,、管格”；一般問(wèn)題均要求通過(guò)海淀區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,，確實(shí)難以解決的問(wèn)題通過(guò)傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決,。十大工作組要充分發(fā)揮作用,，對(duì)社區(qū)網(wǎng)格上報(bào)的問(wèn)題、系統(tǒng)派遣的問(wèn)題要切實(shí)加以解決,，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),，并將解決情況上傳。街道各科室部門(mén)要充分發(fā)揮作用,，要認(rèn)真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問(wèn)題,，要加強(qiáng)對(duì)二級(jí)協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)三級(jí)協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度,。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,，實(shí)行格長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，各社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，邀請(qǐng)街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,，適時(shí)開(kāi)好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì),，在會(huì)上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé)，并提出具體工作要求,，平時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,，要求其盡快解決問(wèn)題；要充分發(fā)揮格長(zhǎng)助力作用,，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項(xiàng)工作,；目前根據(jù)區(qū)政府文件要求，街道正在整合各類(lèi)協(xié)管力量,，并明確二,、三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理（包括日?？记诠芾恚┖涂?jī)效考核,，并與三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，為此,，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核,，并充分發(fā)揮他們的作用。

三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,，為街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ),。

四是進(jìn)一步提高信息化水平，集中實(shí)現(xiàn)每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,，機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通,，配備后各科室部門(mén)和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對(duì)社管通的管理，同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用,，提高使用效率,；同時(shí)，結(jié)合上地街道實(shí)際,，街道將制定“一系統(tǒng),、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案，并逐步實(shí)施,。

五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作,。根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成各項(xiàng)績(jī)效考評(píng)工作,，力爭(zhēng)在全區(qū)取得較好成績(jī),。

20xx年8月8日

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十

我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對(duì)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的殊榮,，我除了激動(dòng)之外還有些不安,，激動(dòng)的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信 任和肯定;不安的是,，感覺(jué)我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績(jī),。但由于近期的換崗,，新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)新 工作的需要,。今天我發(fā)言的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員， 不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正,。

一,、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習(xí)是對(duì)每一名普通黨員最基本的要求， 通過(guò)學(xué)習(xí)可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題,。

首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論,， 以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng) 政治信念。

我有個(gè)習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視,、 網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊上的新聞內(nèi)容,， 來(lái)了解國(guó)家和各級(jí)地方政府的方針政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)， 從 而解決 “為誰(shuí)工作,， 為什么工作” 這些人生大課題問(wèn)題與 “四個(gè)襄陽(yáng)” 建設(shè),， “兩個(gè)中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，就可以增強(qiáng)自己主人翁 意識(shí)和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情,。

溝通協(xié)調(diào)能力,、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,，才能把本職工作做的更好,。

二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠(chéng)實(shí)的心態(tài)對(duì)待事業(yè),、以主人翁的 心態(tài)對(duì)待崗位,，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對(duì)待工作。在日常工作中,，我將耐心地 去對(duì)待每件小事,、每個(gè)細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作,。

對(duì)工作講究方法，求真務(wù)實(shí),，用心去落實(shí)工作的各項(xiàng)制度,。用心地把 每一個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處，不放過(guò)細(xì)枝末節(jié),，本著一顆責(zé)任心,、全身心投 入,，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好,，不厭其煩地把平 凡的事情重復(fù)做好,。

作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時(shí)，當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí),，就應(yīng)該有耐心 并受得了委曲,，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通,，并 不厭其煩地反復(fù)核對(duì),，直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績(jī)一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道,，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團(tuán)結(jié)的集體 能幫助個(gè)人的成長(zhǎng),，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量,。我來(lái)到韓莊社區(qū) 有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息,，社區(qū)姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖,，并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當(dāng)我回到崗位時(shí)社區(qū) 同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖,。因此,，在平時(shí) 的工作中，我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間,、與同事之間及與服務(wù)對(duì)象之間的 關(guān)系,，做到以誠(chéng)待人。遇到問(wèn)題要換位思考,，為人處事兼顧各方面的 利益,，不能只考慮自身利益、自身難處,。以包容的心態(tài),，對(duì)待批評(píng)和 不同的意見(jiàn)， 誠(chéng)心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通,、 交換意見(jiàn),， 全心全意地配合工作， 保持良好的工作狀態(tài),，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境,。只有相互理解，相互信 任,，才能相互支持,，相互幫助,，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好,。

總之,，在工作中，我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，做自己 該做的事情,，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員,，為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放 心。借此機(jī)會(huì),，我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心,、支持、幫助,、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十一

為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,，保障、規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和手持終端機(jī)使用管理,，現(xiàn)將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報(bào)如下,。

3月份全縣賬號(hào)活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉(xiāng)活躍度達(dá)到100%,；文昌鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū),、經(jīng)開(kāi)區(qū)、臥龍,、瑪瑙,、石牛、仁和,、石臺(tái),、仙鵝、文興,、豢龍,、交泰、馬迎,、二洞,、七曲山活躍度相對(duì)較好；其余各地活躍度相對(duì)較差,，長(zhǎng)卿,、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所,、文興司法所、文興衛(wèi)生院,、仙峰司法所,、宏仁司法所、二洞衛(wèi)生院,、馬迎衛(wèi)生院,、石臺(tái)衛(wèi)生院、雙板衛(wèi)生院,、自強(qiáng)衛(wèi)生院以外,，其余派出所、司法所,、衛(wèi)生院賬號(hào)活躍度均為“0”,。各地需引起高度重視，盡快提升賬號(hào)活躍度,。

3月份全縣事件辦結(jié)總量較上月有明顯提升,。事件辦結(jié)完成率100%以上的有：文昌鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū)、臥龍,、小埡,、石臺(tái)、文興,、大新,、三泉、宏仁,、白云,、豢龍、馬迎,、二洞,、寶石、七曲山,；事件辦結(jié)完成率50%以下的有：文昌鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格,、經(jīng)開(kāi)區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格、許州,、瑪瑙,、自強(qiáng)、雙板,、建興,、東石、雙峰,、馬鳴,、定遠(yuǎn),。

3月份文昌、仙鵝,、二洞流動(dòng)人口信息報(bào)送情況相對(duì)較好,，但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收，其余派出所簽收情況為“0”,；吸毒人員信息僅大新報(bào)送了4條信息,，其余各地網(wǎng)格員均未報(bào)送；文昌,、仁和,、三泉、大新重癥精神病患者信息報(bào)送情況相對(duì)較好,，觀義,、石臺(tái)、二洞,、文興報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好,；文昌、黎雅,、仁和,、宏仁、二洞,、大新社區(qū)服刑人員信息報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好,；三泉、仙鵝,、大新刑釋人員信息報(bào)送情況相對(duì)較好,，文昌、黎雅,、石臺(tái),、二洞報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好。其余各地“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的報(bào)送及簽收情況均較差,，各地仍需加強(qiáng)流動(dòng)人口,、特殊人群、發(fā)現(xiàn)治安隱患的.信息報(bào)送,，派出所,、司法所、衛(wèi)生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報(bào)送的信息,。

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十二

一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,，思考居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,，社區(qū)設(shè)置了14個(gè)網(wǎng)格，構(gòu)成居民委員會(huì)主任—社區(qū)工作人員--樓棟長(zhǎng)為線條,、社區(qū)居民用心參與,、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。

二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化,。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生,、醫(yī)保,、社保等28項(xiàng)資料，保證每家每戶信息采集的完整,，同時(shí)全部輸入電腦,。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對(duì)樓長(zhǎng),、單元長(zhǎng),、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,，做到重點(diǎn)戶一目了然,，便于有針對(duì)性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。

三是實(shí)行了管理資料標(biāo)準(zhǔn)化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”、“五必報(bào)”為資料,，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)職責(zé)網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案,、活地圖”,；“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的狀況掌握清楚，做到家庭狀況清,、人員類(lèi)別清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清,；“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言,，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào),、外來(lái)人員流入必報(bào),、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。

四是推進(jìn)了管理人員職責(zé)化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,，堅(jiān)持每一天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去,，在網(wǎng)格中察民情,、訪民意、解民憂,、促和諧,，成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人,。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,，共同協(xié)商解決,。

五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“職責(zé)田”,，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)推薦,，使社區(qū)工作重心下移,，居務(wù)信息的來(lái)源更多，狀況掌握更全面,，更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶,，及時(shí)了解居民的需求,，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋,。

一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,，不少較注重保密,，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中,，經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”,，往往無(wú)法采集到第一手資料,。

二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,，包括計(jì)生,，社保、醫(yī)保,、綜治等多項(xiàng)資料,，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的`知識(shí),，熟練掌握各類(lèi)政策法規(guī),，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是樓棟長(zhǎng)的用心性還需調(diào)動(dòng),。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,，在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士,，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要必須的資金和物質(zhì)支持,。

一是要進(jìn)一步摸清家底,，建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作,，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體,、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作,，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理帶給賴以生存的條件。

二是要加大宣傳力度,，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度,，在宣傳欄,、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,，懸掛網(wǎng)格示意圖,，公布網(wǎng)格職責(zé)人照片、姓名,、聯(lián)系電話,、工作資料和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格職責(zé)人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,。

三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。要分層次、分類(lèi)別地堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高網(wǎng)格職責(zé)人的素質(zhì)和潛力,，有地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。網(wǎng)格職責(zé)人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十三

1,、學(xué)校的基本情況

我們教學(xué)點(diǎn)全稱叫xx自學(xué)考試輔導(dǎo)中心,，成立于1997年，長(zhǎng)期從事在職學(xué)歷教育,，對(duì)自考輔導(dǎo),，高考，網(wǎng)絡(luò)教育等各種形式的學(xué)歷,、非學(xué)歷教育,，都比較熟悉。如果是高等教育這種形式,，我們可以說(shuō)和湖北,、湖南、江西,、xx的院校都合作過(guò),，xx的我們和嘉應(yīng)學(xué)院，xx石油化工學(xué)院都有合作關(guān)系,。20xx年,，我們和xx農(nóng)業(yè)學(xué)初步接觸，20xx年嘗試招生,，到20xx,，基本就和華農(nóng)合作。

2,、招生情況

我中心目前的招生渠道以企業(yè)招生為主,，網(wǎng)絡(luò)宣傳和老生轉(zhuǎn)介紹為輔。目前合作的企業(yè)有：xx景龍裝飾集團(tuán),、唯品會(huì),、xx公共汽車(chē)公司,、xx穗寶安全押運(yùn)公司，白云區(qū)和荔灣區(qū)部分街道和區(qū)屬企業(yè)等,。

20xx年,，開(kāi)設(shè)專科：工商企業(yè)管理專業(yè),，本科：工商管理專業(yè),；

20xx年，經(jīng)過(guò)努力錄取人數(shù)較去年增長(zhǎng)了54%,，保持了生源數(shù)量的穩(wěn)定增長(zhǎng),。

可以說(shuō),，三年以來(lái),，我們是一步一個(gè)腳印,，一年一個(gè)臺(tái)階，每年保持一定的增長(zhǎng),，每年多開(kāi)一個(gè)專業(yè)的方向邁進(jìn),。

1、圍繞教學(xué)質(zhì)量,，嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)

在和xx農(nóng)業(yè)學(xué)合作辦學(xué)的過(guò)程中,，我們按照教育管理規(guī)律、嚴(yán)格按照華農(nóng)的管理要求,、絕對(duì)不忽悠、不欺騙,、不僅僅是給學(xué)生灌輸基本知識(shí),、基本理論和基本方法，更重要的是教會(huì)學(xué)生如何做人,、做事,，給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我們堅(jiān)持,，學(xué)生報(bào)名時(shí),，必須講清楚實(shí)際情況，向?qū)W生介紹高校的辦學(xué)特色,，教學(xué)流程,，管理要求，使學(xué)生心中有數(shù),，同時(shí)也降低入學(xué)后的管理難度,。

我們現(xiàn)在做的主業(yè)是高等學(xué)歷教育，我覺(jué)得就能體現(xiàn)我們特點(diǎn),，首先是教育,，教育就必須有授課,，學(xué)習(xí)，考試的過(guò)程,；其次是高等,，我們不可能用行為規(guī)范去約束學(xué)員，但可以用學(xué)的治學(xué)之道去熏陶學(xué)生,，用我們的專業(yè)工作態(tài)度感染學(xué)生,，用我們積極的人生觀去影響學(xué)生；再次是,，學(xué)員都有工作,，我們就要做好服務(wù)，對(duì)教學(xué),、對(duì)教務(wù)的安排,，有提前量，要學(xué)員對(duì)整個(gè)三年內(nèi)的學(xué)習(xí)流程了解,，每個(gè)學(xué)期的教學(xué),，考試安排清晰，對(duì)個(gè)人的特殊問(wèn)題盡量解決,。

2,、順應(yīng)發(fā)展，走有華農(nóng)特色辦學(xué)路子,。

xx農(nóng)業(yè)學(xué),，在20xx年就開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)+面授的的教學(xué)形式，我覺(jué)得,，這個(gè)本身不是網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)院校的情況下,，做這樣的嘗試，十分有魄力和前瞻性,。按照華農(nóng)目前的教學(xué)模式,，和未來(lái)的方向十分吻合，如果我們適應(yīng)華農(nóng)現(xiàn)在的管理模式,，以后面對(duì),，我們就可以走在起跑錢(qián)前面了。

從去年開(kāi)始,，學(xué)歷教育提上了議事日程,，各種猜想都有，我個(gè)人覺(jué)得,，可能是既有入學(xué)門(mén)檻（可能豎家統(tǒng)考或各省統(tǒng)考,，避免網(wǎng)絡(luò)教育的各自為政），學(xué)制又有彈性,，3—5年修完學(xué)分,，教學(xué)設(shè)置上既有網(wǎng)絡(luò)課堂,，又有面授，期末考核既有網(wǎng)上考試又有卷面考查,，本科可能有部分科目的全國(guó)統(tǒng)考,。

我們從20xx年與華農(nóng)合作開(kāi)始，就選用網(wǎng)絡(luò)課程,，并一直堅(jiān)持,。網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)生學(xué)起來(lái)系統(tǒng),，方便,，既能遠(yuǎn)程的接受華農(nóng)老師的直接授課，又能有效的解決工學(xué)矛盾,。

隨著網(wǎng)絡(luò)課程的成熟,，我們計(jì)劃從下個(gè)學(xué)期起，有網(wǎng)絡(luò)課程的,，都全部開(kāi)設(shè),。

3、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),，為教學(xué)點(diǎn)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

華農(nóng)繼續(xù)教育學(xué)院為教學(xué)點(diǎn)服務(wù)做得十分到位,，從管理理念到具體細(xì)節(jié)，都體現(xiàn)以服務(wù)帶動(dòng)管理,，以管理提升教學(xué)點(diǎn)教學(xué)水平,、教務(wù)水平、再到整體水平提高的過(guò)程,；在考慮問(wèn)題的時(shí)候,，都是以教學(xué)點(diǎn)利益出發(fā)，結(jié)合管理?xiàng)l例,，既有原則性,，又有靈活性,。在辦事的過(guò)程中,，都十分順利，安排工作,，都有提前量,，使教學(xué)點(diǎn)能從容的處理好各項(xiàng)工作，沒(méi)有負(fù)擔(dān),。

所以在這里,，我代表xx教學(xué)點(diǎn)的同事，對(duì)華農(nóng)的領(lǐng)導(dǎo),，繼續(xù)教育學(xué)院的各位老師,，致以誠(chéng)摯的感謝,！

在多年的辦學(xué)過(guò)程中，我深深覺(jué)得,，背靠一個(gè)穩(wěn)定又合適自己機(jī)構(gòu)風(fēng)格的高校,，是支撐教學(xué)點(diǎn)發(fā)展的根本保障，我覺(jué)得,，華農(nóng)就是這樣一所高校,。

4、踏踏實(shí)實(shí)的教務(wù)團(tuán)隊(duì),，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

我們從20xx年,，就基于企業(yè)qq，建立教務(wù)管理系統(tǒng),，學(xué)生的任何問(wèn)題,，都記錄在系統(tǒng)里，同時(shí)教務(wù)人員的專業(yè),、穩(wěn)定,，為學(xué)生提供了安全感，溫暖感的,，不少?？飘厴I(yè)的學(xué)生，都在我們繼續(xù)這里讀本科,，或者介紹同事,、朋友，到我們這里就讀,！我們就有20xx年父母在我們這里都專,，20xx年，他們的兒子,、兒媳婦在我們這里讀本科的例子,。

xx從1997年成立到今天，經(jīng)過(guò)了18年教育行業(yè)的洗禮,，面對(duì)變化莫測(cè)的政策形勢(shì)和各種困境,，我們依然會(huì)保持良好心態(tài)面，練好內(nèi)功,，做好服務(wù),，把握趨勢(shì)并不斷突破。

“一心一意做華農(nóng),，踏踏實(shí)實(shí)干事業(yè)”,，在今后，我們要在工作中克服不足，把握教育的疊加優(yōu)勢(shì),，力爭(zhēng)明年再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十四

(對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能,、能力智力及學(xué)習(xí)興趣,、學(xué)習(xí)態(tài)度等狀況的分析)通過(guò)高中兩年的體育教學(xué)訓(xùn)練，學(xué)生知道科學(xué)鍛煉的基本原理,，能夠按計(jì)劃進(jìn)行體育鍛煉,，大部分同學(xué)都能夠按興趣選一至兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行鍛煉，而且掌握了所選項(xiàng)目的基本技術(shù),，有部分同學(xué)已達(dá)到較高的水平,。

(按知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和情感目標(biāo)分項(xiàng)填寫(xiě))

知識(shí)目標(biāo)：學(xué)會(huì)一兩種我國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)生保健方法,，了解體育活動(dòng)對(duì)預(yù)防和消除心理障礙的作用,，應(yīng)用簡(jiǎn)單的方法測(cè)試自己的體能，按興趣新選一個(gè)或按上學(xué)期的項(xiàng)目進(jìn)行訓(xùn)練,。

能力目標(biāo)：增強(qiáng)學(xué)生自我鍛煉能力和創(chuàng)新能力,，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作與社會(huì)適應(yīng)能力。

情感目標(biāo)：發(fā)展良好的心理素質(zhì),，培養(yǎng)頑強(qiáng)的意志,，勇于克服困難的品質(zhì)，增強(qiáng)自信,，感受交往,、合作與競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力及團(tuán)隊(duì)精神,。

(可就優(yōu)化課堂教學(xué),，開(kāi)展教學(xué)改革試驗(yàn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,，抓好形成質(zhì)量諸環(huán)節(jié),，面向全體學(xué)生，培優(yōu)和輔導(dǎo)后進(jìn)生等方面,，結(jié)合實(shí)際,，訂出具體措施)

1、激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)探索的空間,、

2,、多形勢(shì),，多手段引導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)，吸引學(xué)生積極參與。

3,、分層次培養(yǎng),，讓每個(gè)學(xué)生都能在原有水平上得到提高

4、設(shè)置一定的難度和困難情境,，培養(yǎng)學(xué)生勇敢,、不怕困難、意志堅(jiān)強(qiáng)的優(yōu)良品質(zhì),。

5,、場(chǎng)地器材巧妙設(shè)計(jì)，自編自制體育器械,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十五

一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫(kù),。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出組、大事不出村的管理目的,，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。網(wǎng)格員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體,、特殊群體,、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件,。

二是要加大宣傳力度,，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,，需要加大宣傳力度,，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料,，懸掛網(wǎng)格示意圖,，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名,、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向所有居民發(fā)放網(wǎng)格員服務(wù)聯(lián)系卡,，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,。

三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次,、分類(lèi)別地堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高網(wǎng)格員的的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，有計(jì)劃地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。網(wǎng)格員要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，更好地完成農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十六

一年來(lái),，上地街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì)精神和"智慧海淀"戰(zhàn)略部署,，以實(shí)現(xiàn)上地"平安、綠色,、暢通,、健康、文明,、和諧"為目標(biāo),，以"高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)"為思路，全面構(gòu)建"明智建設(shè),，睿智管理,，仁智服務(wù)"的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道"智慧網(wǎng)格",，真正把社會(huì)建設(shè),、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來(lái),，把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層,，讓群眾生活更幸福，讓社會(huì)更和諧,，讓城市運(yùn)行更有序,。

目前，街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》,、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)——社會(huì)管理用戶手冊(cè)》努力打造"更清晰地掌握情況,、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題,、更有效地解決問(wèn)題"的運(yùn)行機(jī)制,，遵循"六項(xiàng)原則"全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，下面就此項(xiàng)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于"智慧網(wǎng)格",，即:依托數(shù)字化信息技術(shù),，打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理,，凸顯"小網(wǎng)格,，大服務(wù)",，從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾,、促進(jìn)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無(wú)遺漏,、社區(qū)管理無(wú)盲點(diǎn),、社區(qū)服務(wù)無(wú)縫隙，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格,、小事不出社區(qū),、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來(lái),，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段,。

1、制度保障,，試點(diǎn)推進(jìn)

6月初,，上地街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì)、工作推進(jìn)會(huì),，進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案,，明確職責(zé)，形成了全員高度重視,、積極參與的局面,。

(1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心

依據(jù)區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化建設(shè)體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心,、城管監(jiān)督分中心,、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上，建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心,，下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定,、安全檢查、城市管理,、社會(huì)保障,、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè),、地區(qū)發(fā)展,、黨群、績(jī)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度,。

分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書(shū)記和李旭東主任擔(dān)任,，

常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長(zhǎng)擔(dān)任,，成員分別為上地司法所,、上地派出所,、交通支隊(duì)、上地城管監(jiān)察分隊(duì),、上地工商所,、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所,、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,，地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人，街道各科室負(fù)責(zé)人,，各社區(qū)黨組織書(shū)記,、居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng),，樹(shù)村負(fù)責(zé)人,，街道法律顧問(wèn)。

(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)

8月1日,，上地街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì),。會(huì)上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室,，成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科,、行政辦公室、綜治部,、城管科,、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成,。會(huì)上,，街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義,、意見(jiàn),，并就如何推進(jìn)工作確定了每?jī)芍軈R報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。

2,、試點(diǎn)運(yùn)行,，具體落實(shí)

工作推進(jìn)會(huì)以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點(diǎn),，按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》,，重點(diǎn)對(duì)西里網(wǎng)格試點(diǎn)人、地,、物,、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理,。

(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容

街道分中心辦公室成員在深入了解,、調(diào)查,、摸底的`基礎(chǔ)上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,，具體包括六大項(xiàng):一是網(wǎng)格力量,，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員。二是管理對(duì)象,。三是服務(wù)對(duì)象,。四是門(mén)前三包。五是出租房屋,。六是重要設(shè)施,，分為基礎(chǔ)設(shè)施,、環(huán)境設(shè)施,、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容,?！逗５韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對(duì)照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,，重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容,，即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求,、提供社會(huì)服務(wù),、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行,、維護(hù)治安秩序,、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教,、指導(dǎo)安全生產(chǎn),、引導(dǎo)社會(huì)參與。

(2)召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)

街道曾先后參觀東直門(mén)等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),。8月16日,，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，并于17日召開(kāi)上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì),。會(huì)上，街道李旭東主任針對(duì)試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循"五個(gè)結(jié)合",，即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門(mén)日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國(guó)家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡(jiǎn)報(bào)以"上地街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作"為題進(jìn)行了報(bào)道。

(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作

8月23日,，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作,。首先范永忠副主任采用沙盤(pán)形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況,。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中，監(jiān)督組對(duì)街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn),。以此為契機(jī),，辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見(jiàn)。

3,、試點(diǎn)成果,，全面推進(jìn)

(一)完成街道"三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理"框架模式

9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,，結(jié)合西里經(jīng)驗(yàn),，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理,、無(wú)縫銜接的原則,，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)"三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理"的框架模式，即:區(qū)級(jí)一級(jí)網(wǎng)格(中心),、街道二級(jí)網(wǎng)格(分中心),、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格(xx個(gè))，同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建,。

(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統(tǒng)局限,，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了xx個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤(pán),。

(三)完成街道"四種"網(wǎng)格力量公示下沉

10月底街道已經(jīng)對(duì)區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級(jí)下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示,。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,，同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長(zhǎng),，并按照區(qū)委辦局,、街道職能科室、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級(jí)網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,，至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作,，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、具體指導(dǎo),，全員培訓(xùn)

9月13日，街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開(kāi)展上地街道"智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)"使用培訓(xùn)會(huì),。機(jī)關(guān)全體干部,、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí),。最后,，技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,，為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2,、 掌握系統(tǒng),，實(shí)踐操作

為便于具體工作人員快速、熟練,、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè),、ppt,、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時(shí)閱讀熟悉,。目前,，街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志,、社情民情,、短信平臺(tái)的基本操作,，對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布,、實(shí)際指導(dǎo),、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。

3,、以會(huì)代訓(xùn),，常抓不懈

(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制

9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會(huì)上,，工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況,、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志,、社情民意和事件上報(bào)等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),，會(huì)上還專門(mén)下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本，網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹(shù)村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考,。目前,，以會(huì)代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。

(二)形成"七步"閉環(huán)流程和"三級(jí)"循環(huán)機(jī)制

目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集,、立案受理,、分類(lèi)派遣、任務(wù)處理,、核查反饋,、結(jié)案歸檔,、綜合評(píng)價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部"微循環(huán)"、街道 "小循環(huán)",、區(qū)級(jí)"大循環(huán)"的平臺(tái)運(yùn)行和問(wèn)題解決機(jī)制,。目前，街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報(bào),，分中心通過(guò)及時(shí)批轉(zhuǎn)給各個(gè)工作組處理結(jié)案,。通過(guò)試運(yùn)行，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在"微循環(huán)"處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用,。

4,、多元整合，彰顯實(shí)效

按照"抓好試點(diǎn),，全面推進(jìn)"的工作要求,，分中心辦公室依托街道城管、綜治,、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式,，積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式，力爭(zhēng)把公共服務(wù),、便民服務(wù),、治安防控、矛盾排查調(diào)處,、城市綜合執(zhí)法,、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,，目前已取得了實(shí)效,。

以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的整合應(yīng)用，很值得借鑒：

(1)專項(xiàng)活動(dòng)網(wǎng)格特色化

例如勞動(dòng)監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的上地科技園社區(qū)"勞動(dòng)用工規(guī)范一條街"建設(shè),。通過(guò)本年度"一條街"工作,，使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn),，100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規(guī)章制度,，100%的用工單位為員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。以此為鑒,，我們覺(jué)得街道各職能部門(mén)的專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè),，例如通過(guò)支部建在網(wǎng)格上，擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,，逐步形成一網(wǎng)格一特色,、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。

(2)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化

再如十八安保專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，街道綜治部門(mén)不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅,、t恤和雨傘,，同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對(duì)區(qū)級(jí)掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車(chē),、黑摩的非法營(yíng)運(yùn),、自行車(chē)停放混亂等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這種對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,，可以實(shí)現(xiàn)處處布防,，可以形成地區(qū)人、地,、物,、事、組織"格格管控"無(wú)縫隙,、無(wú)盲點(diǎn),。

(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化

例如對(duì)于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,，城管部門(mén)在網(wǎng)格化管理中與"門(mén)前三包"有效對(duì)接,，可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,，及時(shí)清運(yùn)垃圾渣土,，同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。

(一)系統(tǒng)基本情況

街道近年來(lái)發(fā)展迅速,，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,，各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用,，目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門(mén)得到解決,。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整，系統(tǒng)試行之初,，街道xx個(gè)社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,，通過(guò)溝通，11月初其他11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng),。

(二)基本運(yùn)行狀況

現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志,、社情民情,、短信平臺(tái)的基本操作，對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握,。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布,、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。xx月4日,，海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作會(huì)上通報(bào)我街道社區(qū)民情上報(bào)57條,，排全區(qū)第四位，走訪日志上報(bào)157條,，排全區(qū)第三位,，兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位。截至xx月15日,，我街道社區(qū)民情上報(bào)73條,，走訪日志上報(bào)182條。

(三)基本運(yùn)行思考

就目前情況而言,，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),，整合街道城管、綜治,、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式和目前xx個(gè)網(wǎng)格對(duì)接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個(gè)現(xiàn)實(shí)模式,，同時(shí)當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識(shí)水平，積極有效地對(duì)接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障,。