在現(xiàn)實生活中,，我們常常會面臨各種變化和不確定性,。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,，使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。計劃可以幫助我們明確目標,，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟,，并制定相應的時間表和資源分配,。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇一

馬上到去的20xx年布滿但愿戰(zhàn)挑釁，對工程部提出了更下的請求,。為主動共同各小區(qū)物業(yè)辦理完成各項目標使命?，F(xiàn)連系工程部的現(xiàn)實環(huán)境，出力于維建調(diào)養(yǎng)各項任務的落實,，并正在本來部分任務的根本上,，不竭提升辦事量量，為客服中間的支費做到后勤保證任務,。特制定任務打算以下：

1,、正在不竭地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的一般運轉(zhuǎn)。

2,、跟進20xx年遺留的工程成績,，提出有用的辦法停止整改。

3,、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程,，特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗。

4,、做好下層領受任務,，確保每位員工能自力驗支，零丁帶業(yè)主驗房,，并具體奉告衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走背,。

5、嚴酷依照年度培訓打算停止培訓，特別是新員工進職培訓,。

6,、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支，鑰匙材料領受的任務,。

7,、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的`一般利用及維保。

8,、成立舉措措施裝備調(diào)養(yǎng)打算,，嚴酷依照打算履行。

9,、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務,，確保拆建平安施工。

10,、做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約,。

11、全部衡宇材料的清算戰(zhàn)檔案成立,。

12,、共同營銷戰(zhàn)各部分的任務完成。

13,、跟進一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工,。

14、跟進一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置,。

15,、放哨戰(zhàn)跟進一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導示牌的裝置。

16,、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點的整改任務,。

17、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常辦事,，確保工程返建率沒有得下于2%,。

18、跟進一期別墅戰(zhàn)一期下層,，公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰(zhàn)利用,。

19、成立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務,。

1,、顛末對四周小區(qū)各個項目標訪問，收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低,，但愿能夠獲得下層帶領的撐持,，從而提升我工程部員工的糊口量量,。

2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙但愿能盡快移交給我物業(yè)公司,，有利于于我們的任務能更好的展開,。

3、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫沒有脫線,，不克不及通電,，寬重影響了業(yè)戶車庫的利用，請散團調(diào)和相干部分辦理,。

4,、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預留檢驗心，我部分部門維建沒法停止,，請相干施工單元賜與辦理。

5,、為了削減一期別墅的平安隱患,，但愿散團各帶領協(xié)商，能盡快裝置監(jiān)控體系,。

6,、今朝一期別墅周界圍墻選用的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝，彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象,。

7,、今朝一期別墅c2車庫是毛地，為了提升項目標品格,，我公司倡議選用地坪漆展設,。

8、對一期別墅天溝(屋檐槽),，屢次維建任存正在寬重漏火環(huán)境,，但愿獲得散團帶領的撐持，能完全辦理,，免得果其漏火對墻體形成侵害,。

9、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系,，形成我公司對車輛辦理堅苦,，但愿比及散團帶領的撐持。

10,、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,，寬重影響業(yè)戶的利用，視散團各帶領協(xié)商處置,。

11,、一期別墅天井門,，推推堅苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項目標品格,，視散團列位帶領協(xié)商處置,。

12、一期別墅化糞池選用的是雨污開流,，總管并沒有取市政管網(wǎng)接通,，致使化糞池注謙的速率加速，但愿散團各帶領協(xié)商處置,。

13,、一期別墅分戶到今朝為行，沒有裝置門禁對講體系,，寬重影響業(yè)戶的利用,。

14、一期別墅以是有的舉措措施裝備,，到今朝為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司介入驗支,，讓其曲接接辦辦理。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇二

時光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來,。為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點,，著力于工程部各項工作的落實,，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質(zhì)量,，主動配合物業(yè)服務中心完成各項維修任務,，特擬定工作計劃：

1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修,、更換乳化的潤滑機油)。

2,、跟進公共設備設施保修遺留問題,，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關施工單位繼續(xù)維修整改,。

3,、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數(shù),，消除安全隱患,，保障財產(chǎn)安全。

4,、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),。

5,、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào),、給排水,、消防、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實,。

6,、理清施工單位對l4區(qū)公共設備設施的保修期限,，明確保修責任。

7,、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核,，提出外委保養(yǎng)方案,。

8、建立詳盡的設備臺賬,、設備清單,。

9、編制詳細的設備,、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目,、保養(yǎng)標準,，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng)，使設備運行安全,、可靠,，延長其使用壽命，達到保值,、增值的目的,。

積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房,、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

1,、首先重點抓公共設施設備巡查,、保養(yǎng)、維修工作,，確保設備處于良好的運行狀態(tài),，同時重視戶內(nèi)維修服務工作，做到兩手抓,，兩手都要硬,。結(jié)合目前人力不足的情況,，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務,，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目,。

3、建議公司確定幾家特約維修單位,，當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目,，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關信息,，由業(yè)主聯(lián)系上門服務維修,。

1、根據(jù)小區(qū)設備狀況和服務特點,，制定物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,，完善工程部的規(guī)章制度,。

2、應用iso文件健全園區(qū)的公共設施,、設備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,，科學管理設備設施，確保所轄系統(tǒng)設備的安全運行,。

1,、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平,。

2,、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度，認真貫徹落實崗位責任制,，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

3,、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工作,，不定期與客戶服務部開展討論、溝通,，共同進步,。

1、加強員工技能培訓

(1)針對所管轄物業(yè)各類設備,、設施的運行狀態(tài),、功能和技術特性,，全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓,，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法,。

(2)針對下屬員工的技術狀況，編制專業(yè)知識培訓計劃,，按計劃執(zhí)行,，并定期考核。

(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓,，培養(yǎng)一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓),。

2、重視思想教育

(1)強化安全生產(chǎn)意識,，預防為主,，防患于未然，確保人身安全和設備安全,。

(2)重視職業(yè)道德教育,，端正員工的工作態(tài)度，嚴格管理,，樹立正氣,。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務水平不高，又不求上進的人;利用職務之便,，謀取私利的人,。

(3)加強物業(yè)管理服務意識教育，培養(yǎng)競爭意識,，提高員工素質(zhì)，加強員工的團隊精神教育,，增強凝聚力,。

3、促進人才培養(yǎng)

一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領班的素質(zhì),、領班具備主管的素質(zhì),、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲備,、輸送骨干人才,。

1、強化管理,，把公司做強

通過強化管理,，使公司的物業(yè)管理服務科學化、正規(guī)化,、專業(yè)化,、綜合一體化,，在一年至兩年內(nèi)把公司做強，儲備管理人才,，打造公司的誠信品牌,。

2、規(guī)?；\作,，把公司做大

以xx物業(yè)管理作基礎，成立經(jīng)營部,，對外接管樓盤,，擴大員工的發(fā)展空間，使公司運作規(guī)?；?，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇三

在20xx年工作中,，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅,，兩棟寫字樓,，一棟公寓，還有地下車庫,。

一,、日常管理

1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中,，設備設施維護,，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理,，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理,。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成,。

2,、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查,，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行,。

3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設備設施,、二次供水水泵房,、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。

4,、落實員工對一,、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。

5,、落實員工每天對地下室設備巡查一次,，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。

6,、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,，并做好相關詳細記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決,。

7,、每天巡查設施設備運行的狀況。

8,、檢查每天工程報修單的處理情況,，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。

9,、檢查員工對一,、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

二,、計劃管理

1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計,，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節(jié)約成本,。

2,、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng)，保養(yǎng)計劃,。

3,、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關問題,，安排下周的計劃工作,。

三,、培訓管理

1,、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》；

2,、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》,；

4、《弱電系統(tǒng)培訓》；

通過這些培訓,，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

四,、考核管理

1,、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核,，對達不到公司要求的員工,，延長其試用期直到合格為止。

2,、培訓考核：每月均培訓考核,，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓，直到達標為止,。

五,、團隊合作

1、配合營銷部完成多次活動,，確保水,，電，設備正常,。

2,、配合安保部的消防演習活動。

4,、配合營銷部,，網(wǎng)絡和電話的維修。

5,、配合客服報修問題進行維修,。

1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費用,。

2,、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至

3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,，水流不止,。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,，未造成更大經(jīng)濟損失,。 3,、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

4,、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動,，由于溫度過低，柴油凝固,，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),，不能啟動，我們進行了防寒風度,，又把油管加伴熱帶加熱處理,，我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。

5,、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。

6,、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理,。

7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理,。

8,、在十二月份進行了1、2,、3,、4、5,、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修,，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源,，140個燈體,。

1、禮儀禮貌行為較差,，工作散漫,，工程部員工的通病是重技術，輕服務,。在工作中的行為舉止比較隨便,，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。

2,、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中,，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口,，不能開拓思維獨立思考解決問題,。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇四

即將到來的__年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求,。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,，并在原來部門工作的基礎上,，不斷提高服務質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作,。特擬定工作計劃如下：

一,、安全管理

1、設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,，預防為主”的方針,；必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅持不斷更新改造,；提新安全技術水平,，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生,。

2,、明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度,。

3,、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化,、制度化,。

4、加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,，嚴格裝飾單位安全準入條件,。

二、工作計劃

1,、加強維修部的服務意識,。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象,、文明禮貌,、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率,。

2,、完善制度,，明確責任，保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度,，從而更適合目前工作的開展,；從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過落實制度，明確責任,，保證了部門工作的良性開展,。

3、加強設備的監(jiān)管,、加強成本意識,。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制,。熟悉設備運行,、性能，保證設備的正常運行,，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備,，有維護,，出成效；并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。

4,、開展培訓，強化學習,，提高技能水平,。就目前工程部服務的范圍，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構,，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習,，取長補短,，提高整體隊伍的服務水平。

5,、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,，將工作流程分細化。

三,、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

1,、提高所有員工的節(jié)能意識

2、制定必要的規(guī)章制度

3,、采取必要的技術措施,，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進行地下停車場的照明設施設備的改造,，將停車場能耗降到最低,；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關改造為觸摸延時開關,。

4,、在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費,。

5,、直接找廠家進購設備配件，統(tǒng)一購買備品備件,，按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng),。以便及時更換，確保設備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,，減少維修成本,。

四、預防性維修

1,、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,，按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修,。

2,、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施,。

3,、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備、設施進行一至兩次的巡查,，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理,。

五、健全設備,、設施檔案,，做好維修工作檢查記錄,。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理,，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因,，做好設施設備資料的收集跟進工作。

六設施設備維保工作：

1,、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次,。

2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期,，加強巡視檢查力度確保安全,。

3、根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)鐵藝護欄,，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4,、根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)道路，花臺,，墻面進行翻新處理,。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務,，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇五

新年伊始,，公司組織聽取了經(jīng)理做的201x年度工作報告,，報告中，對我們所做的工作給予了肯定,，同時,，對公司20xx年實現(xiàn)公司長足跨越式發(fā)展做出了新展望，提出了新要求?，F(xiàn)結(jié)合我部門的實際情況,，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上,，不斷提高服務質(zhì)量,，主動配合各管理處完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：

一,、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求,，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行,。為保證應急事件得以及時有效的處理,，在現(xiàn)有人員編制中，制定聽班制度,。

二,、工作計劃、員工培訓

（一）加強工程部的服務意識,。目前在服務上,，工程部需進一步提高服務水平,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,，提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率,。

（二）完善制度，明確責任,，保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態(tài),，完善和該進工作制度,，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員安排制度,，真正實現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作。通過落實制度,，明確責任,，保證了部門工作的良性開展。

（三）加強設備的監(jiān)管,、加強成本意識,。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制,。熟悉設備運行,、性能，保證設備的正常運行,，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關工作的需要進行落實,，做到有設備，有維護,，出成效,；并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

（四）開展培訓,，強化學習,，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學習,，取長補短，提高整體隊伍的服務水平,。

（五）針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化,。

三,、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關鍵是：（1）提高所有員工的節(jié)能意識（2）制定必要的規(guī)章制度（3）采取必要的技術措施,，比如進行地下停車廠的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低,；將樓道的燈改造為技能型燈具,；（4）在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費,。

四,、預防性維修

（1）預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按既定的時間,、項目和流程實施預防性檢修,。

（2）日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施,。

（3）日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備,、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理,。

五,、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄,。

為保證設備,、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理,。對于新接管的小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作,。

六,、設施設備計劃維保工作：

（1）嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，每日巡檢不少于1次,。

（2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期,，加強巡視檢查力度確保安全,。

（3）消防系統(tǒng)的維護：結(jié)合秩序維護部的需要，及時檢查,，維護保養(yǎng),，使各類消防水泵、煙感,、噴淋設施,、及消防栓設備處于良好的狀態(tài),。根據(jù)實際需要,，上報公司，統(tǒng)一購買備品備件,，以便及時更換,，確保設備發(fā)揮應有的作用。

(4)根據(jù)實際需要,，對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆,。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務,，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇六

在20xx年工作中,，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅,，兩棟寫字樓,，一棟公寓，還有地下車庫。

日常管理

1,、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中,，設備設施維護，越冬防寒處理,，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理,，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,，確保工程部每天的工作順利完成,。

2、為了塑造物業(yè)公司的形象,，對員工的儀容儀表進行檢查,，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。

3,、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設備設施,、二次供水水泵房、消防泵站,、配電室及網(wǎng)絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查,。

4、落實員工對一,、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生,。

5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行,。

6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,，并做好相關詳細記錄,，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。

7,、每天巡查設施設備運行的狀況,。

8、檢查每天工程報修單的處理情況,，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決,。

9、檢查員工對一,、二期的二次裝修巡查情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

計劃管理

1,、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計,，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節(jié)約成本,。

2,、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng)，保養(yǎng)計劃,。

3,、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關問題,，安排下周的計劃工作,。

培訓管理

1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》;

2,、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》;

4,、《弱電系統(tǒng)培訓》;

通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的,。

考核管理

1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月,，每個月包括周考核和月考核,，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止,。

2,、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓,，直到達標為止,。

團隊合作

1、配合營銷部完成多次活動,，確保水,，電,，設備正常,。

2、配合安保部的消防演習活動,。

4,、配合營銷部，網(wǎng)絡和電話的維修,。

5,、配合客服報修問題進行維修。

1,、為了確保6樓排水管不被凍裂,，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費用,。

2,、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,，水流不止,。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,，未造成更大經(jīng)濟損失,。

3、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決,。

4,、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低,，柴油凝固,，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動,，我們進行了防寒風度,，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài),。

5,、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率,。

6,、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

7,、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理,。

8、在十二月份進行了1,、2,、3、4,、5,、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上,，目前還缺少400個燈源,，140個燈體。

四,、部門存在的問題及分析

1,、禮儀禮貌行為較差,，工作散漫，工程部員工的通病是重技術,，輕服務,。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性,。

2,、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度,，遇事就容易找借口,，不能開拓思維獨立思考解決問題。

五,、20xx年工程部的工作目標

1,、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

2,、跟進20xx年遺留的工程問題,，提出有效的措施進行整改。3,、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,，尤其是新員工入職培訓。

4,、建立設施設備保養(yǎng)計劃,，嚴格按照計劃執(zhí)行。

9,、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,，確保裝修安全施工。

10,、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同,。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立,。

12,、配合營銷和各部門的工作完成

13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務,。

14,、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

15,、加強員工業(yè)務技能培訓。

16,、加強員工物業(yè)服務理念,，懂得工程部工作內(nèi)容,，知道怎樣對設備設施維護維修。

17,、加強培修維修工對設備設施巡查保養(yǎng)觀念,。

二、工程部的困難和解決辦法

1,、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪,，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，人員少,，希望可以得到高層領導的支持,，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

2,、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電,，嚴

重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關部門解決

3,、小區(qū)單元門,，圍欄門禁鎖希望盡快解決。

4,、希望物業(yè)公司領導能夠把各個部門的管理責任調(diào)動起來,，

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇七

20xx年xxxx工程維修組工作計劃主要圍繞明年創(chuàng)省優(yōu)為目標，逐步改進完善各項不足之處,。結(jié)合創(chuàng)業(yè)園實際情況,，對設施施設備巡視檢查卡進行完善。還要把創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的電氣方面的設施設備對員工進行針對性的常見故障處理方法的培訓,，這樣有利于將來加快處理故障的時間,。主要計劃安排見附表：

20xx年工作計劃表

a外部檢查：

1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔,、有無爬電痕跡及碳化現(xiàn)象,；

2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發(fā)熱，并無裂紋及放電現(xiàn)象,；

3.檢查緊固件,、連接件、導電零件及其他零件無生銹,、腐蝕,；

4.檢查電纜和母線有無異常；

5.檢查冷卻風機及溫控器,、溫控探頭及信號線是否正常,；

6.檢查變壓器箱體是否完好，各孔洞的封堵是否完好,；

7.維護保養(yǎng)人員資格要求：要經(jīng)過政府相關部門培訓,，并由相關的證書,。

b根據(jù)前階段及上年度的巡視線路電壓并結(jié)合負荷使用情況及時調(diào)整變壓器的高壓分接頭，使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi),。

c清掃變壓器箱內(nèi)衛(wèi)生

d維護結(jié)束填寫維護記錄表并保存

e附表：變壓器維護記錄表

變壓器維護記錄表

a：年檢項目

保潔柜（箱）體內(nèi)灰塵（用吹風機保潔線圈,、開關、接線端子上的灰塵）,；緊固松動部件,、接線端子；檢查各元件,、標記標號,、電度表鉛封是否完好；檢查備用電源自動合閘開關功能是否正常,。

b：配電柜,、控制柜維護記錄表

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇八

在新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況,，我們水電維修工程部20__年工作的重點，著力于水電維修工程部各項工作的落實,，并在原來工程部工作的基礎上,，不斷提高服務質(zhì)量，主動配合公司各部門完成各項維修任務,，特擬定工作計劃如下：

一,、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)及維修工作的正常運行,。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中,，夜間實行值班制度,。

二、工作計劃

(1)加強水電維修工程部的服務意識,。目前在服務上,，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進一步提高,。本部門將不定期的開展服務意識和方式的學習，提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率,。

(2)完善制度,，明確責任，保障水電維修部門良性運作。為發(fā)揮水電維修工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關心的紐帶作用,，針對服務的形態(tài),，完善和改進工作制度,，從而更適合目前工作的開展,。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過落實制度，明確責任,，保證了部門工作的良性開展,。

(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識,。水電維修工程部負責所有的設施設備的維護管理,，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備的運行,、性能,，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作,，水電維修工程部將按照相關工作的需要進行落實,，做到有設備，有維護,，出成效;并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃具體到個人,。

(4)開展強化學習，提高維修技能水平,。就目前水電維修工程部服務的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構,，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學習，取長補短,，提高整體維修隊伍的服務水平,。

(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,，將工作目標細化,。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段之一,，能源管理的關鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術措施,，比如進行路燈的照明設施設備的改造,，大路燈已經(jīng)實現(xiàn)節(jié)能，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關燈的時間,，將能耗降到最低;將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具,，控制開關改為節(jié)能延時開關。

(4)在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費,。

(5)每月定時對公司所使用的水電表并進行匯總，為做好節(jié)能降耗的工作提供依據(jù),。

四,、公共設備設施維修保養(yǎng)及管理

1、加大與公司各部門的協(xié)調(diào)力度,，爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理,。對生活水箱水位控制浮球閥的改良，公共設備設施保修遺留問題,，提出解決方案,，繼續(xù)維修整改。加大安全系數(shù),，消除安全隱患,，保障財產(chǎn)安全。

2,、對小區(qū)的供電,、給排水、消防,、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實,。

3、編制詳細的設備,、設施維修保養(yǎng)計劃,、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準,，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設施設備保養(yǎng),，使設施設備運行安全、可靠,，延長其使用壽命,，達到保值、增值的目的,。

五,、戶內(nèi)維修服務

1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng),、維修工作,，確保設備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修服務工作,，做到"兩手抓,，兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,，還是要保證堅持每天向業(yè)主提供維修服務,，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目,。

六,、對公司前景的展望和設想

1、強化管理,，把公司做強,，通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務科學化,、正規(guī)化,、專業(yè)化、綜合一體化,，在一年至兩年內(nèi)把公司做強,，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌,。

2,、規(guī)模化運作,，把公司做大,，以興澤園小區(qū)物業(yè)管理作基礎，成立經(jīng)營部,，對外承接業(yè)務,，擴大員工的發(fā)展空間，使公司運作規(guī)?；?，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

云縣大寨物業(yè)管理公司水電維修部

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二0__年一月一日