光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

物業(yè)工程工作計(jì)劃表篇一

主要是電工方面的事,，還有就是維修的事

物業(yè)公司工程部職責(zé),，這些也就是你的工作：

1、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施,、建筑物,、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定；

3,、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案,、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施；

4,、負(fù)責(zé)編制設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審,；

5,、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新,、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門(mén)評(píng)審,；

8、配合客服中心做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施,、設(shè)備的交驗(yàn),、記錄工作；

9、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單,；

10,、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作，

物業(yè)工程工作計(jì)劃表篇二

***公司是**打造時(shí)尚核心產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作平臺(tái),，作為其下屬的物業(yè)工程部肩負(fù)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)物業(yè)基礎(chǔ)管理的重任,，20**年我們部門(mén)將緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),，轉(zhuǎn)型發(fā)展,，以管理服務(wù)規(guī)范化、安全工作標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,，力求在物業(yè),、工程、安全各管理服務(wù)領(lǐng)域有所創(chuàng)新,、有所提高,。

物業(yè)管理服務(wù)，不能停留在看看門(mén),、掃掃地,、修修燈的低水平上，要倡導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)物業(yè)管理服務(wù)是科學(xué),、是保障,、是操作、是堅(jiān)持,、是責(zé)任的理念,，是為公司時(shí)尚品牌戰(zhàn)略提供有力的支撐，既要根據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，又要樹(shù)立體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)、專業(yè)服務(wù),、超值服務(wù)和親情服務(wù)的管家式服務(wù)理念,，既要不斷將服務(wù)理念具體化，讓客戶享受到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),，又讓客戶體驗(yàn)到多項(xiàng)相關(guān)的增值服務(wù),。

各園區(qū)在提升物業(yè)管理能級(jí)、設(shè)立服務(wù)平臺(tái),、建立服務(wù)體系的同時(shí),，不僅僅要把平臺(tái)和體系作為管理運(yùn)行的依據(jù)，還必須讓客戶知曉,，建立雙向交流，體現(xiàn)和諧溫馨的園區(qū)氛圍，不斷探索為客戶提供高品質(zhì)的常規(guī)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的路徑,。

把各園區(qū)打造成與品牌園區(qū)形象相匹配的服務(wù)模式,，把員工培育成具有文化素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)精神，持續(xù)研究購(gòu)買(mǎi)服務(wù)以后的服務(wù)理念,、服務(wù)到位的`實(shí)踐,，提升物業(yè)管理服務(wù)的層次，塑造具有文化底蘊(yùn)的創(chuàng)意園區(qū)良好形象,。

物業(yè)管理服務(wù)是一項(xiàng)腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)性工作,，既沒(méi)有轟轟烈烈的盛大場(chǎng)面，也不需要朝朝夕夕的復(fù)雜多變,，它是一個(gè)潤(rùn)物無(wú)聲的重復(fù)過(guò)程,，他是一項(xiàng)枯燥而不能或缺的工作。但就是這么一項(xiàng)看起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)繁復(fù)的工作,，卻要把它上升到通過(guò)孜孜不倦的努力,，做成一項(xiàng)事業(yè)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

在對(duì)這些思想理念,、工作認(rèn)識(shí)作為我部工作指南并形成共識(shí)的基礎(chǔ)上,，在園區(qū)管理方面20**年重點(diǎn)做好五個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)統(tǒng)一,、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作和紡控本部物業(yè)管理重點(diǎn)工作,。

(一)五個(gè)加強(qiáng)：

1、加強(qiáng)理念培訓(xùn)

物業(yè)經(jīng)理理論培訓(xùn)(第一太平戴維斯,、管家式服務(wù)理念,、物業(yè)管理要素)

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流(悅?cè)萸f,、獅城怡安,、世邦魏理仕等)通過(guò)參觀、學(xué)習(xí),、交流,、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)差距,。

3,、加強(qiáng)形象提升

以《服務(wù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》大綱的標(biāo)準(zhǔn)為檢查考評(píng)依據(jù)

5、加強(qiáng)前置管理

根據(jù)現(xiàn)狀管理水平和需求,，不斷補(bǔ)充預(yù)判性的前置管理內(nèi)容,。

(二)三個(gè)統(tǒng)一：

1、統(tǒng)一“四間房”管理標(biāo)準(zhǔn)(衛(wèi)生間,、門(mén)房間,、配電間,、維修間)

2、統(tǒng)一物業(yè)工程管理各類表單

3,、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)

(三)**本部物業(yè)管理重點(diǎn)工作

1,、解決人員關(guān)系掛靠問(wèn)題，有序調(diào)整人員人事結(jié)構(gòu),。

2,、預(yù)算準(zhǔn)確率控制在95%以上。

(四)加大推進(jìn)安全工作標(biāo)準(zhǔn)化管理力度,，制定公司統(tǒng)一要求的安全工作管理規(guī)范手冊(cè),。

(一)指導(dǎo)思想：投資聚焦品牌體系的擴(kuò)展，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,，注重資源互補(bǔ)共享,，追求高性價(jià)比的目標(biāo)。

項(xiàng)目審報(bào),、決策做到科學(xué)化,、制度化、程序化3+1項(xiàng)目管理原則

投資預(yù)算管理：計(jì)劃性,，有利于持續(xù)發(fā)展,。投資核算管理：可控性，有利于費(fèi)用安排,。投資決算管理：準(zhǔn)確性,，有利于投資物有所值。(加1)監(jiān)察與審計(jì)(審價(jià))規(guī)范性,，有利于對(duì)各方監(jiān)督各投資項(xiàng)目總體上做好事前,、事中、事后三個(gè)階段工作,，使投資項(xiàng)目做到在高性價(jià)比中達(dá)到項(xiàng)目要求,。

(一)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，樹(shù)立以人為本,、安全至上,、關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的理念,，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)每個(gè)環(huán)節(jié),，將安全工作置于各項(xiàng)工作之首，決不以安全為代價(jià)換取其它利益,，形成人人有責(zé),、人人盡責(zé)的安全生產(chǎn)格局。

(二)落實(shí)安全教育培訓(xùn),，提高事故應(yīng)急技能

1,、抓實(shí)“四個(gè)層面”的安全教育培訓(xùn),，對(duì)企業(yè)園區(qū)主要負(fù)責(zé)人、安全管理干部,、特殊工種人員,，作業(yè)人員二、三級(jí)教育,，達(dá)到四個(gè)100%。

2,、根據(jù)企業(yè)園區(qū)的自身特點(diǎn)和危險(xiǎn)源識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，明確企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散避險(xiǎn)制度，建立園區(qū)總體應(yīng)急預(yù)案,、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，有針對(duì)性地進(jìn)行桌面演練和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練，不斷完善預(yù)案以及處置能力,。

(三)建全安全工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

1,、認(rèn)真貫徹國(guó)家安監(jiān)總局辦公廳[20**]15號(hào)《通知》精神，根據(jù)國(guó)家紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),，在企業(yè)園區(qū)中開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)創(chuàng)建工作,。

2、針對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展出現(xiàn)的新情況,、新要求和薄弱環(huán)節(jié),，制定和完善相應(yīng)配套的安全生產(chǎn)管理制度和崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查和制度管理,。

(四)突出重點(diǎn)整治事故隱患

1,、開(kāi)展事故隱患跟蹤和整治督查，加強(qiáng)人員聚集場(chǎng)所和旅館,、飯店的安全監(jiān)管,，**月初對(duì)紡控掛牌的擅自搭建“三合一”問(wèn)題清退完畢，做到“五個(gè)到位”,。

2,、加強(qiáng)事先預(yù)防，加強(qiáng)安全用電檢查

嚴(yán)格控制臨時(shí)線的接拉,，加大對(duì)漏電保護(hù)器和接地裝置的規(guī)范安裝和使用的監(jiān)管力度,，強(qiáng)化電器隱患整治效果，做到裝的可靠,、用的安全,、管的嚴(yán)格、修的及時(shí),、拆的干凈,，鞏固變配電等“三房”專項(xiàng)整治成果,，做好避雷裝置，移動(dòng)電具,、絕緣用具的安全檢測(cè),，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)消防檢查,，確保消防泵,、各類報(bào)警設(shè)備和消防器材、應(yīng)急照明燈,、應(yīng)急通道有效暢通,。

20**年是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，我們部門(mén)工作要取得成功,，決不能寄希望于不遭遇困難,，而要勇于戰(zhàn)勝困難、主動(dòng)尋找方法,、尋求突破,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，取得新的更大的成績(jī),。

物業(yè)工程工作計(jì)劃表篇三

現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃：

1,、浴室設(shè)備間焊接操作臺(tái)欄桿。(以和綜合生產(chǎn)部聯(lián)系,，欄桿下周解決,，閥門(mén)11月份來(lái)貨解決）

2、解決c樓二樓的地板鼓起問(wèn)題,。已完成

3,、保養(yǎng)辦公樓廚房設(shè)備。（保養(yǎng)了一部分,，下周接著保養(yǎng)）

小區(qū)運(yùn)行維修計(jì)劃：

1,、粉刷1號(hào)樓第二會(huì)議室墻面。已完成

小區(qū)維保組工作計(jì)劃：

1,、小區(qū)廚房設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng),。已完成

2、整理nosa相關(guān)文件,。已完成,，小區(qū)照明.防火門(mén).人字梯.玻璃檢查已完成。

現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃：

1,、繼續(xù)保養(yǎng)辦公樓廚房設(shè)備,。

2、催促綜合生產(chǎn)部解決浴室操作臺(tái)加裝欄桿的`問(wèn)題,。

3,、調(diào)試吹瓶機(jī)新做的瓶型,。

小區(qū)運(yùn)行維修計(jì)劃：

1、1號(hào)樓3層西側(cè)男衛(wèi)生間空調(diào)閥門(mén)更換,。

2,、3號(hào)樓彭總房間及劉書(shū)記房間部分墻面粉刷。

小區(qū)維保組工作計(jì)劃：

1,、

2,、小區(qū)2號(hào)樓門(mén)口2層、3層西側(cè)墻面粉刷,。小區(qū)2號(hào)樓廚房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng),。

物業(yè)工程工作計(jì)劃表篇四

主要圍繞明年創(chuàng)省優(yōu)為目標(biāo)，逐步改進(jìn)完善各項(xiàng)不足之處,。結(jié)合創(chuàng)業(yè)園實(shí)際情況，對(duì)設(shè)施施設(shè)備巡視檢查卡進(jìn)行完善,。還要把創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的電氣方面的設(shè)施設(shè)備對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的常見(jiàn)故障處理方法的'培訓(xùn),，這樣有利于將來(lái)加快處理故障的時(shí)間。主要計(jì)劃安排見(jiàn)附表：

a外部檢查：

1.檢查變壓器套管,、繞組樹(shù)脂絕緣外表層是否清潔,、有無(wú)爬電痕跡及碳化現(xiàn)象；

2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無(wú)發(fā)熱,，并無(wú)裂紋及放電現(xiàn)象,；

3.檢查緊固件、連接件,、導(dǎo)電零件及其他零件無(wú)生銹,、腐蝕；

4.檢查電纜和母線有無(wú)異常,；

5.檢查冷卻風(fēng)機(jī)及溫控器,、溫控探頭及信號(hào)線是否正常；

6.檢查變壓器箱體是否完好,，各孔洞的封堵是否完好,；

7.維護(hù)保養(yǎng)人員資格要求：要經(jīng)過(guò)政府相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)，并由相關(guān)的證書(shū),。

b根據(jù)前階段及上年度的巡視線路電壓并結(jié)合負(fù)荷使用情況及時(shí)調(diào)整變壓器的高壓分接頭,，使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi)。

c清掃變壓器箱內(nèi)衛(wèi)生

d維護(hù)結(jié)束填寫(xiě)維護(hù)記錄表并保存

e附表：變壓器維護(hù)記錄表

a：年檢項(xiàng)目

保潔柜（箱）體內(nèi)灰塵（用吹風(fēng)機(jī)保潔線圈,、開(kāi)關(guān),、接線端子上的灰塵）；緊固松動(dòng)部件,、接線端子,；檢查各元件,、標(biāo)記標(biāo)號(hào)、電度表鉛封是否完好,；檢查備用電源自動(dòng)合閘開(kāi)關(guān)功能是否正常,。

b：配電柜、控制柜維護(hù)記錄表

物業(yè)工程工作計(jì)劃表篇五

即將到來(lái)的**年充滿希望和挑戰(zhàn),，對(duì)工程部提出了更高的要求,。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),，并在原來(lái)部門(mén)工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作,。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

1、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生。

2,、明確安全操作責(zé)任,，形成完善的安全維修管理制度。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化,。

4,、加強(qiáng)外來(lái)裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件,。

1,、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高,。本部門(mén)將定期的開(kāi)展服務(wù)對(duì)象,、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

2、完善制度，明確責(zé)任,，保障部門(mén)良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài),，完善和改進(jìn)工作制度,，從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任,，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展,。

3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識(shí),。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),，做到有設(shè)備,，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人,。

4,、開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限,，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

5,、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化,。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)

2,、制定必要的規(guī)章制度

3,、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門(mén)崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),，進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。

4,、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

5,、直接找廠家進(jìn)購(gòu)設(shè)備配件,，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng),。以便及時(shí)更換,，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本,。

1,、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間,、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修,。

2、日常報(bào)修處理：設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施,。

3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

為保證設(shè)備,、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理，建立設(shè)備臺(tái)賬,。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次,。

2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期,，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全,。

3、根據(jù)實(shí)際需要,，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,，鐵門(mén)和路燈桿除銹刷漆。

4,、根據(jù)實(shí)際需要,，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái),，墻面進(jìn)行翻新處理,。

我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

物業(yè)工程工作計(jì)劃表篇六

即將到來(lái)的**年充滿希望和挑戰(zhàn),，對(duì)工程部提出了更高的要求,。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),，并在原來(lái)部門(mén)工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作,。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

1,、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生,。

2,、明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化,、制度化,。

4、加強(qiáng)外來(lái)裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件,。

1,、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高,。本部門(mén)將定期的開(kāi)展服務(wù)對(duì)象,、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

2、完善制度,，明確責(zé)任,，保障部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對(duì)服務(wù)的形態(tài),，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度,，明確責(zé)任,，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。

3,、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),，做到有設(shè)備,，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人,。

4,、開(kāi)展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，將工作流程分細(xì)化。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)

2,、制定必要的規(guī)章制度

3,、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門(mén)崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),，進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。

4,、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

5,、直接找廠家進(jìn)購(gòu)設(shè)備配件,，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng),。以便及時(shí)更換,，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本,。

1,、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間,、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

2,、日常報(bào)修處理：設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施,。

3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

為保證設(shè)備,、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理，建立設(shè)備臺(tái)賬,。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，每日巡檢不少于1次,。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,，特別是汛期,，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

3,、根據(jù)實(shí)際需要,，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門(mén)和路燈桿除銹刷漆,。

4,、根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路,，花臺(tái),，墻面進(jìn)行翻新處理。

我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作,，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

物業(yè)工程工作計(jì)劃二：

物業(yè)工程工作計(jì)劃表篇七

20xx年,，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),，就必須發(fā)展擴(kuò)大,。因此,，20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,，擴(kuò)大管理面積,、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),，根據(jù)公司發(fā)展需要,，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì),。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作,，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,，保證工作能夠更快更好的完成,。

物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積,，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰,。因此,，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20xx年的'工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái),。xx的物業(yè)管理市場(chǎng),，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng)，退其次是綜合寫(xiě)字樓,，再就是工業(yè)園區(qū),。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè),。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo),。同時(shí),，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,，開(kāi)拓寫(xiě)字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路,。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查,。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過(guò)20xx年的對(duì)外拓展嘗試,，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作,。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟,，信息缺乏,，雖做了大量的工作，但未能有成績(jī),。因此,，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入,，擬設(shè)專門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專業(yè)從事拓展工作,，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。

目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為xx萬(wàn)平方米,，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則xx平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),，有兩個(gè)項(xiàng)目的'話，也可以實(shí)現(xiàn),。目前在談的xx項(xiàng)目等也表明,，公司20xx年的拓展前景是美好的。

按照xx省的有關(guān)規(guī)定,，我公司的xx資質(zhì)是一年,，將于20xx年x月份到期，有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí),。據(jù)我公司目前的管理面積,，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),，應(yīng)該是可以的。所以,，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一,。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此,，在20xx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān),。

(一)人力資源管理

物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門(mén),，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作,。同時(shí),，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才,。在各部門(mén)員工的工作上,，將給予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上,，更注重于不同崗位的輪換,，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢,，培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè),。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化,。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,，量化,，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100%,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗,。20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),，二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn),。

(二)品質(zhì)管理

質(zhì)量管理體系在20xx年開(kāi)始推行，其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外,，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí),。為此,，20xx下半年年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過(guò)xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),，爭(zhēng)取能夠在20xx年通過(guò)認(rèn)證,。

在20xx年x月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件,，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn),。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫(xiě)質(zhì)量文件,，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng),。

20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作,。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理,、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集,、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí),，配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改,。

物業(yè)工程工作計(jì)劃表篇八

1,、加大對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭(zhēng)取在2月底完成對(duì)西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修（柴油機(jī)控制電腦主板維修,、更換乳化的潤(rùn)滑機(jī)油）,。

2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問(wèn)題,，提出解決方案及建議,，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。

3,、對(duì)生活水池水位控制和報(bào)警的改良,，加大安全系數(shù)，消除安全隱患,，保障財(cái)產(chǎn)安全,。

4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),，并對(duì)保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn),。

5、對(duì)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電,、空調(diào),、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。

6、理清施工單位對(duì)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,，明確保修責(zé)任,。

7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核,，提出外委保養(yǎng)方案,。

8、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬,、設(shè)備清單,。

9、編制詳細(xì)的設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),，要求部門(mén)員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),，使設(shè)備運(yùn)行安全、可靠,，延長(zhǎng)其使用壽命,，達(dá)到保值、增值的目的,。

積極的配合銷售部門(mén)的工作,，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作,，給營(yíng)銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境,。

1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng),、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,，做到 "兩手抓，兩手都要硬",。結(jié)合目前人力不足的情況,，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),，主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目,。

3、建議公司確定幾家特約維修單位,，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目,，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門(mén)服務(wù)維修,。

1,、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn)，制定物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊(cè)，完善工程部的規(guī)章制度,。

2,、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。

1,、用物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊(cè)和各類記錄表格,，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平,。

2,、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,，認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

3,、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,，不定期與客戶服務(wù)部開(kāi)展討論、溝通,，共同進(jìn)步,。

1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

（1）針對(duì)所管轄物業(yè)各類設(shè)備,、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài),、功能和技術(shù)特性，全年開(kāi)展理論學(xué)習(xí),、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)和操作培訓(xùn),，要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。

（2）針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況,，編制專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,，按計(jì)劃執(zhí)行，并定期考核。

（3）鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn),，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn)）,。

2、重視思想教育

（1）強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),，預(yù)防為主,，防患于未然，確保人身安全和設(shè)備安全,。

（2）重視職業(yè)道德教育,，端正員工的工作態(tài)度，嚴(yán)格管理,，樹(shù)立正氣,。堅(jiān)決淘汰四種人：只說(shuō)不干的人；人浮于事的人,；業(yè)務(wù)水平不高,，又不求上進(jìn)的人；利用職務(wù)之便,，謀取私利的人,。

物業(yè)工程工作計(jì)劃表篇九

20年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年,。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的'換級(jí),，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,，20年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái),。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積,、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求,。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要,，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì),。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升,。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,，保證工作能夠更快更好的完成。

物業(yè)公司到了20年,，如果不能夠拓展管理面積,，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰,。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的,，20年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái),。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),，退其次是綜合寫(xiě)字樓,，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè)。因此,，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo),。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,，開(kāi)拓寫(xiě)字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng),。走別人沒(méi)有走的路。在20年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查,。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向,。

經(jīng)過(guò)20年的對(duì)外拓展嘗試，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作,。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏,，雖做了大量的工作,，但未能有成績(jī)。因此,，20年必須加大拓展工作力度,，增加投入，擬設(shè)專門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專業(yè)從事拓展工作,，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái),。投入預(yù)算見(jiàn)附表5,。

目前暫定20年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,，是比較實(shí)際的數(shù)字,，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的,；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn),。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,，公司20年的拓展前景是美好的。

按照四川省的有關(guān)規(guī)定,，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,，將于20年5月份到期，有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí),。據(jù)我公司目前的管理面積,，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),，應(yīng)該是可以的。所以,，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一,。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此,，在20年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān),。

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司在20年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門(mén),，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設(shè)立拓展部,。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作,。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上,，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才,。在各部門(mén)員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo),。

在員工的晉升上,，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢,，培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè),。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化,。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,，量化,，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100%,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗,。20年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),，二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn),。

（二）品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在20年開(kāi)始推行，其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外,，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí),。為此,，20年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過(guò)iso9000：20的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),，爭(zhēng)取能夠在20年通過(guò)認(rèn)證,。

在20年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效,。針對(duì)修改版的文件,，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫(xiě)質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng),。

20年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理,、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等,。同時(shí),，配合項(xiàng)目業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改,。

20年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,，將嚴(yán)格依照iso9000：20的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議,。

（三）行政工作：

綜合管理部在20年中,，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺,。工作有停頓,，許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,，大部分員工對(duì)工作情緒低沉,，得不到高層主管的工作幫助。為此,，在20xx年綜合管理部要加強(qiáng)管理,，做好人事、勞資,、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作,。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢,，由行政主管人員抽專門(mén)的時(shí)間了解，并回復(fù),。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議,，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

20年物業(yè)公司的消耗物品采購(gòu)將由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu),。采購(gòu)的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號(hào)各管理處報(bào)下個(gè)月的材料采購(gòu)清單,，30-下月3號(hào)領(lǐng)取所采購(gòu)的物資,，在有力保障項(xiàng)目處正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，注意費(fèi)用的有效控制,。

20年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場(chǎng),，參加行業(yè)協(xié)會(huì)，參與政府主管部門(mén)或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動(dòng),。對(duì)四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究,，為公司發(fā)展指明道路方向，同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印,。

（四）企業(yè)文化和品牌打造：

華神物業(yè)是年輕企業(yè),，依托華神集團(tuán)和四川的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展,，華神物業(yè)繼承了華神集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌,，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化,。在20年物業(yè)公司將通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng)，來(lái)鑄造公司的品牌和文化,。如：崗位技能競(jìng)賽,、服務(wù)水平競(jìng)賽、籃球賽,、棋牌賽等,，以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的歸屬感,，激發(fā)員工的工作熱情,。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起,，如：著統(tǒng)一服裝上班,、見(jiàn)面問(wèn)好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助,、下班整理自己的辦公桌等等,。再就是舉辦多種多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn),，在業(yè)界建立形象,。

二零零四年，經(jīng)營(yíng)管理部主要工作是在公司已有和新接的各項(xiàng)目中挖掘項(xiàng)目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng),，指導(dǎo)項(xiàng)目部開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作,。核算項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃來(lái)調(diào)控,，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益化,。20年的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，在年底都進(jìn)行了剝離,。因此,，20年經(jīng)營(yíng)管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)工作，兼而尋找新的項(xiàng)目,。

收入：按照先前的預(yù)測(cè),，二零年擴(kuò)展23萬(wàn)平方米的管理面積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園項(xiàng)目方案來(lái)計(jì)算,，已經(jīng)有15萬(wàn)平方米。年開(kāi)支72萬(wàn),，收入74萬(wàn),，收支相抵,，除去不可預(yù)見(jiàn)的因素，則該項(xiàng)目持平,。若按另外擴(kuò)展8萬(wàn)平方米面積,，每平方米0.4元計(jì)算，則年收入38.4萬(wàn),。預(yù)測(cè)利潤(rùn)率為10﹪,，即3.84萬(wàn)元。綜合計(jì)算,，若在3月份前進(jìn)駐大觀園項(xiàng)目則盈利不超過(guò)1.5萬(wàn)元,。若在換取企業(yè)等級(jí)資質(zhì)后，順利拓展8萬(wàn)平方米的項(xiàng)目,，預(yù)算盈利1.92萬(wàn)元,。隨著管理面積的擴(kuò)大，利用資源可開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,，但由于可變性和不可預(yù)測(cè)性,，在此不對(duì)此做測(cè)算。據(jù)此,，綜合計(jì)算,，公司明年總收入24萬(wàn)（工業(yè)園）、74萬(wàn)（大觀園）,、38.4萬(wàn)（拓展新項(xiàng)目）,，共136.4萬(wàn)元。

支出：工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22.8萬(wàn),，大觀園項(xiàng)目全年支出預(yù)算68萬(wàn),，拓展新項(xiàng)目支出預(yù)算34.56萬(wàn)，公司本部支出10.4萬(wàn),，則全年總支出為135.76萬(wàn)元,。

利潤(rùn)：136.4-135.76=0.64萬(wàn)元。

華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升,、積累,，面對(duì)困難打開(kāi)一個(gè)新的局面，公司才能向前走,。在下一年度必須放開(kāi)步伐,，大膽嘗試各種新的經(jīng)營(yíng)方式，力爭(zhēng)取得的經(jīng)濟(jì)效益,。本工作計(jì)劃是公司二零零四年各項(xiàng)工作計(jì)劃的大綱,，詳細(xì)計(jì)劃以本大綱為主體展開(kāi)。

物業(yè)工程工作計(jì)劃表篇十

工程部全體同事經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，而接下來(lái)的工作量卻很繁重,，20xx年是保驗(yàn)收的關(guān)鍵之年。20xx年工程部的中心任務(wù)就通過(guò)工程管理確保園區(qū)年底順利通過(guò)驗(yàn)收,，在保驗(yàn)收抓進(jìn)度的同時(shí),，要抓工程質(zhì)量和安全不放松，以抓質(zhì)量和安全促工程進(jìn)度,。為堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司關(guān)于福果山生命紀(jì)念園必須于20xx年底建成通過(guò)驗(yàn)收的重大決策,，現(xiàn)在結(jié)合工程部的實(shí)際情況，制定本年度工作計(jì)劃如下：

1,、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展

工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡(jiǎn),，又要適應(yīng)工程項(xiàng)目建設(shè)的需求。目前人員配置為工程部主管1人,，土建工程師1人,，這樣的人員配置，應(yīng)對(duì)目前公司的工程,，是合理的,。但這不符合公司的工程開(kāi)工建設(shè)需要，還應(yīng)注入新鮮血液,，增加和培養(yǎng)管理人員,，建議招聘水電工程師1人，預(yù)算員1人,，內(nèi)業(yè)資料員1人,，共3人。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部互相溝通和交流,，提升部門(mén)戰(zhàn)斗力一支好的團(tuán)隊(duì)首先是一支紀(jì)律性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍,，按時(shí)完成既定任務(wù)不放松,。20xx年是園區(qū)建設(shè)通過(guò)驗(yàn)收年，要提高部門(mén)人心的凝聚力,，要力抓部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，力求更人性化管理，公司領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)了解工程師的思想動(dòng)態(tài)和困難,，多與工程師溝通,、多體貼工程師的難處，及時(shí)要做好大家的思想工作,。

分工合作,，加強(qiáng)內(nèi)部溝通,、營(yíng)造良好工作氛圍，鼓勵(lì)和提倡發(fā)表不同看法,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，明確部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo),，有計(jì)劃,、有條理的開(kāi)展工作，能夠以公司目標(biāo)為導(dǎo)向,，妥善處理好部門(mén)工作和崗位工作中的矛盾,。

3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，強(qiáng)化服務(wù)思想,，提高服務(wù)水平。工程部要樹(shù)立園區(qū)建設(shè)所有建設(shè)者是一家人的思想,，要加強(qiáng)與公司其他部門(mén),、施工單位(各個(gè)層次)、監(jiān)理單位,、地方政府以及部門(mén)內(nèi)部的溝通和交流,，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點(diǎn),、能力和適應(yīng)性,，經(jīng)常與同事溝通交流，創(chuàng)造良好的工作氛圍,。要求大家樹(shù)立全局觀念,，樹(shù)立服務(wù)于施工的思想，強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神,，把整個(gè)園區(qū)建設(shè)看成是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一行動(dòng)。

工程師要圍繞保驗(yàn)收的大目標(biāo),，以服務(wù)施工的思想,，工作上處理問(wèn)題要及時(shí)，不拖拉,。涉及到其他部門(mén),、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面,。

在20xx年要繼續(xù)強(qiáng)化每一位工程師嚴(yán)格管理,、熱情服務(wù)的意識(shí)，避免等、靠,、拖的消極工作態(tài)度,，視工程為己任，加強(qiáng)自我認(rèn)知,，嚴(yán)格要求自我,，追求完美，以身作則,，樹(shù)立良好的職業(yè)形象;保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識(shí),，工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)務(wù)實(shí),，敢于承擔(dān)責(zé)任,。

積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級(jí)交給的工作任務(wù),，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋改進(jìn),，工作落實(shí)跟蹤及時(shí),、到位，上傳下達(dá)迅速,、準(zhǔn)確,。積極跟蹤落實(shí)各自的工作任務(wù)并及時(shí)反饋，強(qiáng)化責(zé)任感,、事業(yè)心,，發(fā)揮每個(gè)人的能力，最大限度地體現(xiàn)各自的人生價(jià)值,。

1,、20xx年，園區(qū)各專業(yè)工程建設(shè)全面鋪開(kāi),，全體人員要加強(qiáng)各專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，各工程師之間互相學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),，做一個(gè)綜合能力強(qiáng),，合格的甲方工程師。爭(zhēng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,，組織到其他優(yōu)秀的園區(qū)參觀,、學(xué)習(xí)。

2,、制定工程部制度及崗位責(zé)任制,，明確各崗位職責(zé),。

3、參與施工圖紙會(huì)審工作,。

4,、主持施工方案、總進(jìn)度計(jì)劃,、質(zhì)量控制計(jì)劃的編制工作,，以及工程項(xiàng)目劃分、見(jiàn)證計(jì)劃的審批工作,。對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,、量化分析，有針對(duì)性編制各個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,。

5、工程項(xiàng)目管理部人員自身要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、地方標(biāo)準(zhǔn),、公司管理手冊(cè)內(nèi)容及各相關(guān)施工質(zhì)量規(guī)范，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)重要部位,、關(guān)鍵技術(shù)、控制難度大,、影響大,、經(jīng)驗(yàn)欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝,、新技術(shù),、新設(shè)備列為質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制,，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾偏,。

6、定期對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度等情況進(jìn)行檢查。

要求工程部全體員工以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān),，竭盡全力，迅速執(zhí)行,，全面推進(jìn)工程部各項(xiàng)工作的開(kāi)展,，確保了20xx年年度項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的圓滿完成。

物業(yè)工程工作計(jì)劃表篇十一

在20__年工作中,，在人員長(zhǎng)期流失的情況下,，工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度,，保證了各項(xiàng)日常維修服務(wù)的工作，保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,，保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成,。展望20__年，努力使工作再上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一,、20__年工程部人員及工作范圍介紹：

在20__年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,，管理的范圍有一期增加二期共6棟,，其中：3棟住宅，兩棟寫(xiě)字樓,，一棟公寓,，還有地下車庫(kù)。

二,、20__年工程部工作內(nèi)容

日常管理

1,、每天對(duì)二期入伙業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行維修跟中，設(shè)備設(shè)施維護(hù),，越冬防寒處理,，對(duì)臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理，對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有出售的和沒(méi)有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理,。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改方案,，確保工程部每天的工作順利完成。

2,、為了塑造物業(yè)公司的形象,，對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

3,、監(jiān)督落實(shí)員工每天對(duì)交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房,、消防泵站,、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

4,、落實(shí)員工對(duì)一,、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。

5,、落實(shí)員工每天對(duì)地下室設(shè)備巡查一次,，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。

6,、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,，并做好相關(guān)詳細(xì)記錄,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)上報(bào)解決。

7,、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況,。

8、檢查每天工程報(bào)修單的處理情況,，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時(shí)解決,。

9、檢查員工對(duì)一,、二期的二次裝修巡查情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

計(jì)劃管理

1,、每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)的工具及耗材進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，并對(duì)所需申購(gòu)的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施,，更好的節(jié)約成本,。

2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng),，保養(yǎng)計(jì)劃。

3,、每周召開(kāi)一次工程例會(huì),，解決工程中的相關(guān)問(wèn)題，安排下周的計(jì)劃工作,。

培訓(xùn)管理

1,、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;

2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;

4,、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;

通過(guò)這些培訓(xùn),，每位員工提升了自己的個(gè)人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的,。

考核管理

1,、試用期考核：每位員工的試用期為1個(gè)月，每個(gè)月包括周考核和月考核,，對(duì)達(dá)不到公司要求的員工,，延長(zhǎng)其試用期直到合格為止。

2,、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核,，對(duì)考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)為止,。

團(tuán)隊(duì)合作

1,、配合營(yíng)銷部完成多次活動(dòng),，確保水，電,，設(shè)備正常,。

2、配合安保部的消防演習(xí)活動(dòng),。

4,、配合營(yíng)銷部，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修,。

5,、配合客服報(bào)修問(wèn)題進(jìn)行維修。

三,、工作業(yè)績(jī)

1,、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,，我部門(mén)自己購(gòu)買(mǎi)了保溫棉對(duì)整個(gè)給排水管做好保溫工作,，為公司節(jié)約了外請(qǐng)人員的費(fèi)用。

2,、3#由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至3#1303總管網(wǎng)凍暴,，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止,。我部門(mén)接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修,，最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟(jì)損失,。

3,、通過(guò)物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對(duì)五號(hào)樓銀行的長(zhǎng)時(shí)間地?zé)岵粺釂?wèn)題得到了解決。

4,、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動(dòng),，由于溫度過(guò)低，柴油凝固,，柴油過(guò)濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),，不能啟動(dòng)，我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度,，又把油管加伴熱帶加熱處理,，我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。

5,、對(duì)整體換熱站出水回管閥門(mén)進(jìn)行全面檢查,，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。

6,、對(duì)六號(hào)樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理,。

7,、對(duì)五號(hào)樓沒(méi)入住商鋪進(jìn)行防寒處理。

8,、在十二月份進(jìn)行了1,、2、3,、4,、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修,，現(xiàn)已購(gòu)進(jìn)400個(gè)燈源全部用上,，目前還缺少400個(gè)燈源，140個(gè)燈體,。

四,、部門(mén)存在的問(wèn)題及分析

1、禮儀禮貌行為較差,，工作散漫,，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務(wù),。在工作中的行為舉止比較隨便,，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會(huì)認(rèn)識(shí)到禮儀禮節(jié)的重要性。

2,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中,，沒(méi)有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口,，不能開(kāi)拓思維獨(dú)立思考解決問(wèn)題。

一,、20__年工程部的工作目標(biāo)

1,、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

2,、跟進(jìn)20__年遺留的工程問(wèn)題,，提出有效的措施進(jìn)行整改。

3,、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，尤其是新員工入職培訓(xùn)。

4,、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。

5,、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,，確保裝修安全施工,。

6、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同,。

7,、所有房屋資料的整理和檔案建立。

8,、配合營(yíng)銷和各部門(mén)的工作完成

9,、做好業(yè)戶工程維修的有償和無(wú)常服務(wù)。

10,、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作,。

11、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

12,、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念，懂得工程部工作內(nèi)容,，知道怎樣對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修,。

13、加強(qiáng)培修維修工對(duì)設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念,。

二,、工程部的困難和解決辦法

1、經(jīng)過(guò)對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪,，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。

2、地下車庫(kù)靠2#樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點(diǎn)送不上電,，嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫(kù)的使用,，請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決。

3,、小區(qū)單元門(mén),，圍欄門(mén)禁鎖希望盡快解決。

4,、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個(gè)部門(mén)的管理責(zé)任調(diào)動(dòng)起來(lái),，管理好業(yè)主的過(guò)去生活習(xí)慣，把單元門(mén)地庫(kù)通道門(mén)使用管理好給物業(yè)財(cái)產(chǎn)減少損失,，減少維修成本,。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)值得信賴的物業(yè)公司。

物業(yè)工程工作計(jì)劃表篇十二

其實(shí)除了基本得崗位職責(zé)以外,，還要有很強(qiáng)得責(zé)任心,。真正的看重這份工作，想要做好,。因?yàn)榭赡苣阋粋€(gè)人就關(guān)系到幾十上百戶家庭,。物業(yè)工作很繁瑣，工程更是如此,，有時(shí)忙得一天都停不下來(lái),。這是就需要我們物業(yè)人得責(zé)任心，來(lái)支撐我們?yōu)榍Ъ胰f(wàn)戶解決好每一個(gè)問(wèn)題,。

1,、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物,、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定,；

3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案,、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施,；

4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,，負(fù)責(zé)做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審；

5,、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造,、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門(mén)評(píng)審,；

8,、配合客服中心做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn),、記錄工作,；

9、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單,；

10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作,。