我們得到了一些心得體會以后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家。

營銷拓展心得體會篇一

下面我給大家分享一下我的感悟：

1,、溝通很重要,，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!

人與人的交流很關(guān)鍵,，在我們營銷的道路上更為重要,。做銷售的首先要把自己推銷出去,，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流,，盡快在短時間內(nèi)融入團(tuán)隊,，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè),，給大家留下深刻的印象,，所以，結(jié)交需要主動出擊,。

2,、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,，融入集體,，融入你的團(tuán)隊。我們平時也一樣,，要適應(yīng)大的社會環(huán)境,，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強(qiáng)的一面，主觀意識太強(qiáng)的一面收斂一下,，顧全大局,，適者生存，不適者淘汰!

3,、最大的敵人是自己,。這是兩個高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,，其實(shí),，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己,，相信自己能行,，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

4、人的潛力是無限的,。人的潛力需要不斷的挖掘,，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),，認(rèn)為好多事情辦不到,。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情,。你會發(fā)現(xiàn),，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5、重新認(rèn)識銷售：

營銷拓展心得體會篇二

說話的藝術(shù)在于會說話,，說對話,。我們的客戶有不同的類型,，處事方式也不同，所以,，我們要學(xué)會變通,，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,，然后使用合適的應(yīng)對方式,。

6、要學(xué)會換位思考：

這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同,。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想,。公司發(fā)展好了,，員工待遇自然也就好了。

所以：我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);

我們要把個人的理想上升到公司的理想;

我們要把個人的價值上升到公司的價值;

我們要把個人的意義上升到公司的意義!

7,、思想?yún)R報目標(biāo)要明確,。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,，要確立明確的目標(biāo)，長期,，短期,，近期。要具體,，量化,。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,，要超越它,，目標(biāo)是用來超越的，不是用來完成的,。

8,、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程,。想的再好,，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果,。只會產(chǎn)生思想的垃圾,。在一個團(tuán)隊里,，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng),，誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者,。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低,。所以我們還要高效執(zhí)行,。

營銷拓展心得體會篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先要感謝公司給我一個可以給自己充電的機(jī)會，讓我增加了對公司產(chǎn)品,，公司制度以及公司未來規(guī)劃的認(rèn)知,，并聆聽分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn)，,，使我對我的工作有了更加深刻的了解,，對我未來開展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯誤的“機(jī)會”,。

經(jīng)過司各位領(lǐng)導(dǎo)的講話培訓(xùn),，我有了以下幾方面的體會。第一,，要想做好工作,，無論是什么工作，必須先要了解自己的公司,，自己公司的產(chǎn)品,。只有你懂了，你才能更好的參加到工作中,。我以后要更努力的了解學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識,，掌握液壓件方面的知識，爭取在明年熟練掌握公司的基本常識,，相關(guān)的基本尺寸;

第二,，在掌握好產(chǎn)品知識以后，要了解公司以及公司產(chǎn)品在市場中的地位,，并掌握相關(guān)競爭對手的動向,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆;

第三,，在銷售工作中,，要學(xué)會溝通，作為銷售人員,，溝通是我必須要掌握的一項基本技能,，只要學(xué)會溝通，善于溝通,，精于溝通,，才能建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng),，才能把銷售工作做好，所以溝通是我目前需要改進(jìn)的最大方面,，作為一名新人,，我需要在這方面加大力度，積極向各位前輩學(xué)習(xí),，并吸取良好的一面,，并加以改進(jìn)，培養(yǎng)自己的溝通方法,，努力把自己鍛煉成一名可以和各種各樣性格的人交往,，并能取得滿意的結(jié)果;

第四，要有一個堅定的信念,，我認(rèn)為這是最重要的,。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司,，相信公司的產(chǎn)品,，相信公司的制度，相信公司的領(lǐng)導(dǎo),，才能在工作中讓你的客戶相信你,，否則工作將會很難進(jìn)展下去。

作為一名銷售人員,，堅定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志,，讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。

在xx月12到13號的拓展訓(xùn)練中,，我感覺到做銷售,，不僅要有良好的銷售技能，同時也要具備良好的身體素質(zhì),，身體是革命的本錢,，只有擁有一副健康的體魄,，才能更優(yōu)秀的完成工作,。團(tuán)結(jié)，組織,，溝通,，信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心,，團(tuán)結(jié)一致,，力往一處使才能更有力量，再加上及時的信息傳遞和溝通,，公司銷售人員培訓(xùn)個人心得,。并保持絕對的信任,，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維,，克服陋習(xí),，不斷學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新,，才能不斷的成長進(jìn)步,，更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

謝謝!

營銷拓展心得體會篇四

通過這次訓(xùn)練,，心靈不免又起了漣漪,。感觸很大，收獲頗豐,。盡管之前有想過這方面的問題,，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,，思想得以提升,。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì),。

在房產(chǎn)行業(yè),，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,，同時也決定公司在客戶心中的定位,，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,，也有必要得到客戶對我們的肯定,。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī),，以及政策,，專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認(rèn)識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念,，風(fēng)格,，結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費(fèi)的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí),。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者,，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,，我們必須扮演主宰身份,，正因?yàn)槿绱耍煅杂^色,，隨機(jī)應(yīng)變,，人際交流，承擔(dān),，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋,。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的,。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案,，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動牽引思想,，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，分析原因，吸取教訓(xùn),。

“活的老,，學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,，確定今天的成功,，設(shè)計明天的輝煌。在今后,，我會左手抓起素質(zhì),，右手抓起技巧，氣沉丹田,，奮力向上舉起雙手,，合二為一，散布周身耀眼光環(huán),，成就大輝煌,。

經(jīng)過三個月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程,，順利結(jié)業(yè)了,。在這三個月的時間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,，增加了銷售理論知識,，又結(jié)識了來自各線的銷售同事,，增加了友誼,。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。

首先，自我介紹一下,。我是一名銷售新人,，07年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作,。經(jīng)過實(shí)習(xí)階段和一段時間的車間工作,，我從一個對味精生產(chǎn)一無所知的新人，變成了對味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工,。為了提高自我能力及獲得個人成長,，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊學(xué)習(xí)、工作,，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力,。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州,、昆山工作大概1年左右,，中間也在幾家公司工作過，但由于各種原因,，沒有堅持下去,。后來又回到鄭州，剛好公司07年9月招聘畢業(yè)生,，于是才進(jìn)入公司,。

在這三個月學(xué)習(xí)中，我們首先看了一些光盤教學(xué)片,，像翟鴻燊的《道法自然》,，浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等，接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售成功人士的講座,，有路長全老師講的《切割營銷》,、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問式銷售》,、《營銷的五種能力》,、《營銷實(shí)戰(zhàn)招法》等，都是十分實(shí)用的營銷方法,。最后一段時間,，是由外請的鄭州商專營銷系教授們給我們講授營銷的課程：包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》,、《市場調(diào)查與預(yù)測》,、《商務(wù)禮儀》、《市場營銷管理》和《營銷方法和談判技巧》,。這些都是比較貼近銷售實(shí)際,、非常實(shí)用的課程,，是對于營銷知識的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對以后從事市場銷售工作打下理論的基礎(chǔ),。

經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我們增加了知識、更新了理念,，對于銷售工作有了一定的了解,，這對我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會有很大的好處。

我認(rèn)為做好銷售應(yīng)該做到以下幾點(diǎn),。

第一,、做事先做人，做銷售也是一樣的,。我們在做銷售的時候不僅是推銷產(chǎn)品,，也是推銷我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你,，接受了你,，才會想要了解你的產(chǎn)品，做進(jìn)一步的溝通,。所以,，我們在接觸客戶或者平時都要有良好的素質(zhì)，好的為人,，這是最基礎(chǔ)的,。銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作,，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn),，接觸到新的問題。使自己越來越成熟,。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升,，更適應(yīng)這種工作的結(jié)果,。從而使自己的做人更游刃有余,，也更成功,。

第二,、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先,，心態(tài)要好,。實(shí)踐證明,，銷售業(yè)績的80%是由心態(tài)決定的,。只有樹立了正確的銷售心態(tài),，敢于面對失敗，敢于奮斗不息,，敢于立即行動,，才能走出一條完美的銷售之旅,。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅強(qiáng)和勇敢,，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績的利器。銷售成功的80%來自于心態(tài),。只有在挫折面前不低頭,，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心,，始終保持積極樂觀的心態(tài)的人,，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績。好的心態(tài)就是熱情,，就是戰(zhàn)斗精神,，就是勤奮工作，就是忍耐,，就是執(zhí)著的追求,，就是積極的思考，就是勇氣,。只有具備了這些,，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢,，有脆弱到堅韌,。

第三、做銷售要勤快,。都說銷售工作是“拜訪量定江山”,，拜訪量高業(yè)績就好，拜訪量低業(yè)績就差,，其實(shí)也就是說做銷售要勤快,，要多拜訪客戶，這的確是銷售成功的一條很重要的因素,。樹立正確的銷售理念,，銷售過程中客戶不是一次拜訪過了就可以成功的，也不是第一次拜訪時沒興趣就永遠(yuǎn)沒興趣的,，大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系,，有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問題是要在以后與客戶的溝通過程中逐漸清晰的，成交一個客戶可能是要拜訪五次,、六次或者更多,。因此，勤快在銷售中是很重要的,。勤快的銷售員也會給客戶留下很好的印象,，一個經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會和客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,，也便于訂單完成后定期的進(jìn)行市場維護(hù)，保持對市場的監(jiān)控,，幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去,。一個成功的銷售不是找到客戶，應(yīng)該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中,。

營銷拓展心得體會篇五

大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備,，銷售人員需要對客戶進(jìn)行購買流程的理解,。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配,。做到這一點(diǎn)后,，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸,。

規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程,。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此,，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話,。

例如，每個電話都應(yīng)該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束,。

提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備,。提問技巧很糟糕的影響是巨大的,。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示,，沒有區(qū)別于競爭對手,，以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。

商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo),，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶,。沒有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù),。

積極傾聽積極傾聽很重要,，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息,。更為重要的是閉上你的嘴,，讓客戶說話,。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說，你應(yīng)該引導(dǎo)談話,，然后傾聽和正確的消化吸收,，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品,。

提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能,。事實(shí)上，作為經(jīng)理,，我們傾向于雇傭“能說會道”之人,。在現(xiàn)實(shí)中,，當(dāng)談到做演示,，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求,，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時,，他們很少失敗。

獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn),，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾,。然而，當(dāng)問及這一問題時,，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能,。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾,。任何有效的銷售培訓(xùn)計劃必須對這個問題有可靠的解決方案,。

管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格,，將逆境看作是暫時和獨(dú)立的,，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,，以便從挫折中振作起來,，并在適當(dāng)?shù)臅r候積極主動。