計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時，為了更好地組織和管理自己的時間,、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇一

一、牢記學(xué)會宗旨,，加強(qiáng)各項工作管理

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生方面的法律和法規(guī)，熟悉學(xué)會的各項章程,，牢記學(xué)會宗旨,，動員和團(tuán)結(jié)護(hù)理工作者,，努力提高護(hù)理質(zhì)量,，減少護(hù)理糾紛,，建立和諧的護(hù)患關(guān)系,。

2,、成立護(hù)理質(zhì)量管理組織,，加強(qiáng)護(hù)理管理工作，制定護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，同時定期不定期對護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行效果評價,。繼續(xù)深入開展整體護(hù)理,，圍繞提高護(hù)理質(zhì)量和臨床護(hù)理服務(wù)為中心,，加快護(hù)理改革,、規(guī)范護(hù)理行為。

3.加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，針對不同類別,、不同級別,、不同崗位護(hù)士的資格和能力建立評價標(biāo)準(zhǔn),，并定期進(jìn)行評估。

4.協(xié)助抓好我市醫(yī)院感染管理水平,，督促各有關(guān)單位盡快配備專職或兼職醫(yī)院感染管理人員,，嚴(yán)格按衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,、《醫(yī)院感染管理辦法》開展工作，規(guī)范一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理,。

二,、加強(qiáng)組織建設(shè),，增強(qiáng)學(xué)會凝聚力

1,、內(nèi)科委員會涵蓋多個專業(yè)，如內(nèi)分泌,、消化、循環(huán),、神經(jīng),、呼吸,、腎內(nèi)等,，具有涉及面廣,，委員隊伍壯大,，人才實力雄厚,，團(tuán)隊基礎(chǔ)較好,，整體素質(zhì)較高等特點,。因此要充分發(fā)揮各個委員的作用,，就要根據(jù)各個委員的專業(yè)特點和知識層次,，做到人盡其才。按護(hù)理,、教學(xué)、科研,、行政四方面進(jìn)行分工，委員會成員各盡其責(zé),，同時默契配合，努力完成任務(wù),。

2,、繼續(xù)做好會員的發(fā)展工作,。會員是一個學(xué)會最重要的因素。對政治思想好,、熱愛護(hù)理工作、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、有上進(jìn)心,、熱愛學(xué)會工作的，可吸收到學(xué)會中來,，為學(xué)會注入新生力量和新鮮血液,，促進(jìn)學(xué)會可持續(xù)發(fā)展；發(fā)展新會員不只考慮公立醫(yī)院,，還要考慮民營醫(yī)院，這樣才能增強(qiáng)學(xué)會向心力和凝聚力,，同時發(fā)展新會員要注意向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)傾斜,，因為她們面對更廣泛的人民群眾，只有她們通過參與學(xué)會活動,、切磋新技術(shù)、學(xué)習(xí)新知識,，才能提高自身護(hù)理業(yè)務(wù)水平，帶動所在科室,、醫(yī)院的護(hù)理水平，更好地為人民群眾服務(wù),。

3,、做好學(xué)會會員清理登記工作。做好護(hù)士注冊工作,，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,。繼續(xù)做好20__年護(hù)士注冊工作,，健全護(hù)士準(zhǔn)入管理制度,，加大對護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的審核力度,，對不符合注冊條件的人員不予注冊,，保證護(hù)士隊伍的質(zhì)量，維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)利,。

4,、堅持民主辦會，每季度定期召開常務(wù)理事會,，研討學(xué)會發(fā)展工作,，對學(xué)會每一重大事件和大型活動充分發(fā)揚民主,，形成共識，作出決策,，同時針對學(xué)會工作的自身建設(shè),、問題、形勢,、任務(wù)設(shè)進(jìn)行討論,。

三、加強(qiáng)護(hù)士培養(yǎng),、繼續(xù)教育

1,、高素質(zhì)的?？谱o(hù)士能有利促進(jìn)學(xué)科發(fā)展、提高護(hù)理水平,。目前,，我市的部分醫(yī)院的?？乒歉稍谂R床中發(fā)揮重要作用。學(xué)會將充分發(fā)揮各專業(yè)委員會和?？谱o(hù)理骨干的作用，建立?？婆嘤?xùn)基地,，形成專科人才的培訓(xùn)機(jī)制,，培養(yǎng)各?？迫瞬牛赃M(jìn)一步提高?？谱o(hù)理水平,。

2,、加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育,。20__年將繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)教育工作：

（1）加大與省護(hù)理學(xué)會的聯(lián)系，邀請更多的國內(nèi),、省內(nèi)專家來我市授課；

（2）發(fā)揮專業(yè)委員會作用,，組織?？婆嘤?xùn),；

（3）利用護(hù)理學(xué)會網(wǎng)絡(luò)平臺，不斷更新新知識,、新理念，加強(qiáng)護(hù)理專家在網(wǎng)絡(luò)平臺中的作用,，搭建交流平臺，為廣大會員提供更多元化,、更多形式的學(xué)習(xí)機(jī)會。

3,、加強(qiáng)依法職業(yè)管理,，認(rèn)真做好護(hù)理人員資格準(zhǔn)入管理，借助學(xué)會的支持，以法律法規(guī)為依據(jù)，對全市內(nèi)科系統(tǒng)護(hù)士依法從業(yè)情況進(jìn)行檢查,。同時繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)道德教育,，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，開展“以人為本,，以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4,、強(qiáng)化核心制度的落實編寫《護(hù)理核心制度》手冊并下發(fā),，組織護(hù)士學(xué)習(xí)落實,；不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識、道德意識，確保護(hù)理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和不斷提高,。

5、加強(qiáng)人文護(hù)理堅持以人為本,，以患者為中心，樹立品牌意識,，努力為患者營造干凈,、整潔,、舒適,、溫馨的就醫(yī)休養(yǎng)環(huán)境,；倡導(dǎo)“三五”護(hù)理活動，切實做到“五聲”：即來有迎聲,出院離開有送聲,，操作失誤有道歉聲,見面有問候聲,支持配合有謝聲,,；“五心”：衷心祝福,，用心傾聽,精心護(hù)理,耐心解答,熱心服務(wù),；“五到位”：入院住院教育到位,手術(shù)檢查指導(dǎo)到位,一級護(hù)理巡視到位,治療護(hù)理規(guī)范到位,出院宣教咨詢到位,。不斷提高人文護(hù)理質(zhì)量,。

6,、編寫《內(nèi)科標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計劃》為護(hù)士工作提供指南,，為規(guī)范護(hù)理服務(wù)提供指導(dǎo)，同時縮短護(hù)士文書記錄時間,，提高工作效率，將護(hù)士還給病人,。

四、加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究和交流

1,、開展各項護(hù)理學(xué)術(shù)活動和護(hù)理學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)護(hù)理管理工作的發(fā)展和護(hù)理質(zhì)量的提高,，為會員單位的護(hù)理工作服務(wù),，從而促進(jìn)我市護(hù)理技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,，縮小與上級醫(yī)院的差距,，促進(jìn)護(hù)理人才成長,。鼓勵會員積極參加省內(nèi)外護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗并撰寫論文,，積極開展科研,。加強(qiáng)與市其他護(hù)理分會和外市內(nèi)科護(hù)理學(xué)會的交流與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其管理經(jīng)驗和技術(shù)水平,，提高學(xué)會的戰(zhàn)斗力、凝聚力,、工作效率和影響力,。

2、學(xué)會組織相關(guān)會員及各級醫(yī)院的護(hù)理骨干,、護(hù)士長和護(hù)理部主任到優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展好的單位和地區(qū)參觀、學(xué)習(xí)和交流,，以此促進(jìn)我市各類各級醫(yī)院的護(hù)理工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展,。

3、學(xué)會為了更好地服務(wù)群眾,、服務(wù)基層，擬將組織護(hù)理專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或縣級醫(yī)院對院內(nèi)感染控制,、先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)、護(hù)理管理,、新的護(hù)理知識進(jìn)行交流,，以此提高其護(hù)理技術(shù)和護(hù)理質(zhì)量。

4,、舉辦各種學(xué)術(shù)交流活動,。20__年學(xué)會組織了我市各醫(yī)院共100余人外出學(xué)習(xí)參觀，收到很好的反響,。20__年將采取走出去,、請進(jìn)來的方法，組織骨干外出學(xué)習(xí)的同時,，邀請專家來我市指導(dǎo)工作，以達(dá)到相互交流,、相互促進(jìn)的目的。同時,，將繼續(xù)組織學(xué)術(shù)交流會議,，積極推廣新項目和科研成果。

五,、加強(qiáng)宣傳

1、加強(qiáng)學(xué)會宣傳工作,，及時把學(xué)會開展的工作,，通過媒體進(jìn)行宣傳，不斷擴(kuò)大學(xué)會影響力,，提高學(xué)會的知名度,。

2、注重科普宣傳,。充分利用各種醫(yī)學(xué)節(jié)日,，如世界糖尿病日,、精神衛(wèi)生日,、男性健康日、護(hù)胃日,、帕金森日、結(jié)核病防治日,、高血壓病日等,，結(jié)合護(hù)理工作的優(yōu)勢、特點,，組織護(hù)理人員深入社區(qū)，進(jìn)行義診,，發(fā)放宣傳資料、宣傳單,、宣傳冊,，對廣大群眾進(jìn)行健康咨詢、健康指導(dǎo),、健康教育,，增加廣大人民群眾的防病意識和知識,。同時充分發(fā)揮內(nèi)科護(hù)理專業(yè)組優(yōu)勢，進(jìn)行健康咨詢,，發(fā)放健康手冊,，對各中學(xué),、企業(yè)等單位進(jìn)行院前急救知識輔導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)。

3,、走進(jìn)社區(qū)、深入農(nóng)村,。健全城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系和農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是深化醫(yī)療改革的重要目標(biāo)之一,。所以學(xué)會應(yīng)該相應(yīng)國家醫(yī)療改革的趨勢和需要，走進(jìn)農(nóng)村,、走進(jìn)社區(qū),。20__年學(xué)會重點是全面實施“村會結(jié)對”工程,，開展以農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為中心的基地技術(shù)咨詢,、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,。針對農(nóng)村老年人群的疾病分布和疾病特點,，舉行高血壓、糖尿病,、心臟病等疾病的健康教育和宣傳工作,。同時組織有關(guān)專家到社區(qū),、農(nóng)村進(jìn)行院前急救知識講座及培訓(xùn)，為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基建提供咨詢和服務(wù),。

內(nèi)科護(hù)理學(xué)會的工作千頭萬緒，繁冗錯雜,，但我們相信20__年我市內(nèi)科護(hù)理學(xué)會的工作在各委員、護(hù)理骨干和各單位的大力支持下能夠順利,、圓滿地完成,！

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇二

夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，提高服務(wù)質(zhì)量,；加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全,；合理用人制度,，開發(fā)人才資源,；改善住院環(huán)境,，規(guī)范病房管理,；樹立品牌意識,，塑造醫(yī)院形象,。

1,、探索責(zé)任護(hù)士模式：實行護(hù)士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成4個小組,，下設(shè)責(zé)任組長,、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等,，制定不同層級護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé),，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)，如為臥床病人,、老年病人床上洗頭、擦浴,、翻身,、拍背、洗臉、漱口和洗腳,，協(xié)助完成日常生活護(hù)理,。

2,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候,，多一句關(guān)懷，多做一些健康指導(dǎo),；創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時告知,，減少病人疑慮，增強(qiáng)依從性,，提高治療效果,。

關(guān)注病人病情變化、感知需求,、心理反應(yīng)、社會支持等,，讓病人體會到周到,、細(xì)致,、全面的護(hù)理服務(wù),。

4,、注重患者意見的反饋：對患者提出的治療、護(hù)理及費用等問題予以耐心地解答,，當(dāng)天問題當(dāng)天解決,。

1,、以核心制度為指引,，保障護(hù)理安全,。

2,、組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)《護(hù)士管理條例》,，增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識。

3,、對科室重點用藥,、高危用藥進(jìn)行定期檢查,，嚴(yán)格交接,，規(guī)范管理。

4,、對病人進(jìn)行安全意識教育，及時簽訂安全協(xié)議書,。

5,、對有安全隱患的病人進(jìn)行及時評估，制定護(hù)理措施,，懸掛警示標(biāo)牌,。

6、進(jìn)一步完善貫徹落實患者身份識別,、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度,。

7,、及時填寫上報護(hù)理工作中的缺陷、安全隱患,、不良事件并組織討論，提出改進(jìn)措施,。

8,、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，全面了解病情,，提供病情動態(tài)信息,，及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足,。

9、質(zhì)控小組分工明確,，環(huán)節(jié)管理上注重重點,，不合理流程及時改進(jìn)。

1,、全民參與,，人人樹立質(zhì)量管理意識,。

3、進(jìn)一步簡化規(guī)范護(hù)理文件書寫,，實行三級考

評制度,，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,，組織分析討論,，提出改進(jìn)措施,。

4,、每月對護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行原因分析,，從中吸取教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故發(fā)生,。

6,、對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備性能完好,。

7,、定期抽查護(hù)理人員對危急值的流程、范圍掌握情況,，全面提高護(hù)士的病情觀察能力,。

1、要求新進(jìn)院的護(hù)士及低年資護(hù)士對24項基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo),，要求在實際工作中抽考，其他層次的護(hù)士有計劃進(jìn)行理論操作考核,。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn),，制定出季度、月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)考核計劃,。

3,、低年資護(hù)士制定護(hù)士主管,、護(hù)士長助理專人帶教，護(hù)士長定期抽查?？浦R掌握情況。

4,、加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，每月一次護(hù)理制度,、法律法規(guī)、護(hù)士禮儀等綜合知識的學(xué)習(xí),，做到理論與實踐相結(jié)合,。

1、護(hù)士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,，外塑形象”，打造護(hù)士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,，并由護(hù)理部選拔的科室禮儀標(biāo)兵每季度組織培訓(xùn),，進(jìn)一步規(guī)范全科護(hù)士的語言、服務(wù),、行為舉止。

2,、“無縫護(hù)

理”進(jìn)一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心,，以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,，全面做好病人入院,、住院,、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,，提升主動服務(wù)意識,，為患者提供連續(xù)的、全程的,、人性化的無縫護(hù)理服務(wù),。

3,、“限時護(hù)理服務(wù)”的運行及完善：通過晨會提問，帶領(lǐng)護(hù)士學(xué)習(xí)培訓(xùn)“限時護(hù)理服務(wù)”的承諾內(nèi)容,，反復(fù)強(qiáng)調(diào)工作的高效率及病人的滿意度，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4,、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面、全程,、無縫,、立體,、感動”的十字方針為指引，每月進(jìn)行一次滿意度自測,，建立意見簿，定期召開工休座談會,，發(fā)現(xiàn)問題,、糾紛及時解決，努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo),。

1、加強(qiáng)對科室護(hù)理人員危重病人搶救技術(shù),、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓(xùn),，充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情、配合搶救,、遇意外事件的處理能力,。

2,、不定期檢查護(hù)理人員對常用急救藥品的劑量與作用,、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。

1,、實行彈性排班，根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,，保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

2,、根據(jù)護(hù)理人員的職稱、資歷,，實行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制，

如安排年資深,、經(jīng)驗豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較重的患者，年資淺的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。

3,、充分發(fā)揮科室護(hù)士長助理的工作積極性，根據(jù)不同特點安排,、分配相應(yīng)的管理工作；安排助理參加本科室夜班輪值,，實行夜間負(fù)責(zé)制,。

1、指定具有護(hù)師職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教,，定期召開實習(xí)生及帶教老師會議，聽取老師及實習(xí)生的意見，提高帶教質(zhì)量,。

2,、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心,，了解實習(xí)計劃的完成情況,。

3,、每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動,。

4,、加強(qiáng)帶教老師授課能力的培養(yǎng)，創(chuàng)造教學(xué)機(jī)會,，鼓勵外出學(xué)習(xí),、進(jìn)修,、深造,。

5、增強(qiáng)科研意識,，鼓勵護(hù)士撰寫護(hù)理論文,，力爭20xx年發(fā)表cn論文

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇三

1,、為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作,。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。

2、一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科,、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院,、杭州市第三人民醫(yī)院,，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備,。

1、根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn),？及市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn),？及醫(yī)院實際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》,。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查,、打分,，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量,。

2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,，護(hù)理部重新制定了《晨會交細(xì)則》、《床頭交程序》,、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核,。

3,、半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,，取得了較理想的成績。

4,、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議,，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,，提出整改措施,。

5、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作,，有計劃,、有組織地落實護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護(hù)理查房2次,，完成全院護(hù)士七項常用護(hù)理操作（心肺復(fù)蘇,、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率達(dá)93,、5%,，考核合格率達(dá)100%。

1,、積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門,?！爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置,、特檢病人的護(hù)送工作,、標(biāo)本送檢工作,，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評,。

2、為適應(yīng)廣大患者的要求,，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修,，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造,。首先,，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員,。護(hù)理部克服困難,，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備,。第二,，實行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象,。第三,，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū),。第四，美化輸液室的環(huán)境,，為病人營造一個安全,、溫馨、和諧的場所。第五,，改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá)90%以上,，在四月份醫(yī)院“滿意窗口,，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”,。

3,、各病區(qū)克服人員緊缺,，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,，信訪437人次，家訪374人次,，回訪率達(dá)97.3%,。在延伸服務(wù)過程,，得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議,。

4、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%,。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點,。

5、半年來,，在全院護(hù)理人員的共同努力下,，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護(hù)理過失比去年同期下降10%,，投訴較去年同期下降15%,，護(hù)理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封,，錦旗2面,，口頭表揚多次,，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被日報公開表揚。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇四

時間的腳步是無聲的,，它在不經(jīng)意間流逝,，又迎來了一個全新的起點,，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,，就是在準(zhǔn)備做計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢,？下面是小編整理的內(nèi)科護(hù)理工作計劃,，希望能夠幫助到大家。

20xx神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”為工作重點的服務(wù)理念,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度,。

1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,。

3、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神,。

4,、加強(qiáng)重點管理：如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等,。

5,、加強(qiáng)重點病人的護(hù)理：如危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的`重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理：如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3,、建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批評教育,。

護(hù)士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,，考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施,。

1,、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等,。

2,、每季度進(jìn)行專科應(yīng)急預(yù)案演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3、利用早晨會由責(zé)任護(hù)士搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項,。

4,、并提問醫(yī)院核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

5,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

1,、設(shè)立專人做好健康宣教，出院隨訪工作,。

2,、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復(fù)知識,，家庭護(hù)理知識,，提高病人生活質(zhì)量。

3,、認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇五

20xx年對于醫(yī)院來說是具有里程碑意義的一年,。過去一年心內(nèi)科在全體醫(yī)護(hù)人員的.共同努力下取得了較好的成績，“發(fā)揚成績,，不斷尋找新的工作重點”是我們20xx年新的奮斗目標(biāo),，心內(nèi)科將不斷進(jìn)取，發(fā)揚成績,，改進(jìn)不足,，努力再創(chuàng)佳績，特制訂如下工作計劃：

1.繼續(xù)堅持以病人為中心,，努力提供一流的服務(wù),，進(jìn)一步規(guī)范病房管理，制訂人性化服務(wù)措施,，全面落實安全管理,、環(huán)節(jié)管理、特殊時間及特殊人員的管理,，定期收集病人意見及時解決問題,，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效放心的服務(wù)，充分體現(xiàn)以病人為中心,，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,，為病人提供滿意的服務(wù)。

2.進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,，建立長效的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,，完善科室內(nèi)部管理機(jī)制,，全面落實護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

3.群策群力抓好“示范管理”創(chuàng)建活動,，針對示范醫(yī)院評分標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí),，認(rèn)真貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，爭取在示范醫(yī)院創(chuàng)建中展示?？屏咙c,。

鼓勵自學(xué)、函授等提高隊伍知識結(jié)構(gòu),，做到人盡其用,，才盡其用，打造特色鮮明的?？莆幕?，營造學(xué)習(xí)型科室,。

5.依法加強(qiáng)醫(yī)院感染控制,，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員院感知識的培訓(xùn)，督促檢查制度的落實,，限度地降低醫(yī)院感染發(fā)生率,。

6.加強(qiáng)環(huán)節(jié)病歷及終末病歷控制，定期檢查病歷質(zhì)量,，及時討論,、分析，及時整改落實,，切實提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量,。

7.利用各種形式、各種辦法加強(qiáng)健康教育的宣傳力度,，建立糖尿病人俱樂部,，高血壓、心律失常,、冠心病義務(wù)咨詢活動,，有針對性地發(fā)放住院病人聯(lián)系卡、出院病人聯(lián)系卡,、疾病相關(guān)知識教育,、全面深入地落實健康教育制度。

8.嚴(yán)格程序化教學(xué)管理,，保質(zhì)保量完成教學(xué)計劃,，保障教學(xué)效果及教學(xué)安全。

9.深入學(xué)習(xí)醫(yī)改政策,，擴(kuò)大服務(wù)范圍,，發(fā)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，努力把醫(yī)改政策用足用活,，在不違反政策的前提下努力增收節(jié)支,。

10.進(jìn)一步強(qiáng)化全科人員科研意識，加強(qiáng)積累,，及時總結(jié),，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，書寫護(hù)理心得,，全年沒人在市級及以上刊物上發(fā)表論文至少一篇.

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇六

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1,、重點加強(qiáng)對新入科護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

（一）繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

（一）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

（二）各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

（三）護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項,。

（五）計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇七

醫(yī)院護(hù)理文化的實質(zhì)：一種調(diào)動護(hù)理人員積極主動性與創(chuàng)造性為中心的'新的護(hù)理管理模式,，其根本要求就是求新,、求變,、追求卓越，讓創(chuàng)新成為增強(qiáng)護(hù)理競爭力量的保證,。

對低年資護(hù)士加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),，培訓(xùn)與考核想結(jié)合，由護(hù)士長負(fù)責(zé)此項工作,，加強(qiáng)考場紀(jì)律,，考試不合格的護(hù)士扣績工資，成績優(yōu)秀予以適當(dāng)獎勵,，使在科內(nèi)形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

在全院起到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的作用，醫(yī)院為心內(nèi)科配置樓層秘書,，把此時間放置到病房,，是護(hù)士有更多的時間到病人身邊溝通，增加護(hù)患交流,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇八

1.為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作,。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科,、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院,、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念,、管理方法,，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備,。

1.根據(jù)浙江省?等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)?及xxxx市衛(wèi)生局?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實際,，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》,。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分,，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,，護(hù)理部重新制定了《晨會交xx細(xì)則》,、《床頭交xx程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核,。

3.半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,，取得了較理想的成績。

4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議,，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,，提出整改措施。

5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作,，有計劃,、有組織地落實護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,，疾病護(hù)理查房2次,，完成全院護(hù)士七項常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液,、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率達(dá)93.5%，考核合格率達(dá)100%,。

1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門,?！爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作,、標(biāo)本送檢工作,，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評,。

2.為適應(yīng)廣大患者的要求,，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修,，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造。首先,，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu),、合理配置護(hù)理人員,。護(hù)理部克服困難,，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊伍中去,，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二,，實行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象,。第三,，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,，美化輸液室的環(huán)境,，為病人營造一個安全、溫馨,、和諧的`場所,。第五，改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀,，病人滿意度上升達(dá)90%以上,，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中,，輸液室被評為“滿意窗口”。

3.各病區(qū)克服人員緊缺,，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù),。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次,，家訪374人次,，回訪率達(dá)97.3%。在延伸服務(wù)過程,，得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚多次,，也收到許多合理的意見及建議。

4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次，平均滿意度一季度為92.7%,，二季度為95.4%,。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點,。

5.半年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下,，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護(hù)理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%,，護(hù)理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封,，錦旗2面,，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被xxxx日報公開表揚,。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇九

護(hù)理工作是醫(yī)療行業(yè)中辛苦且煩瑣的工作,，內(nèi)科護(hù)理工作更是如此。護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最密切的工作者,。護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。為進(jìn)一步做好內(nèi)科的護(hù)理工作,，制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計劃：

1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì),。

2、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,，安全工作常抓不懈,。

3、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

4、合理利用人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，隨叫隨到,。

5,、樹立法律意識,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，20xx年護(hù)理工作計劃已落實,，只要我們齊心協(xié)力,，護(hù)理工作一定能取得更好的成績。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇十

新的一年,，新的起點,。為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,，結(jié)合我科實際,，制定本規(guī)劃。

1,、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、設(shè)備人員,。護(hù)士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，以更好配合手術(shù),。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,。隨時為病人著想,，主動作好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，達(dá)到滿意度95%以上,。

3、利用晨會,、護(hù)士例會,、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，主動服務(wù),，熱情接待,，主動介紹情況,。做到四輕，各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言,，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施?？剖遗c護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全責(zé)任狀,。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染,。

6,、急救藥械完好率100%，交接班時認(rèn)真核對,，接到急救病人,，搶救中能敏捷、靈活,、熟練地配合,。

7、合理收費,，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。

8,、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，開展數(shù)量加質(zhì)量的護(hù)理評估,、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴、團(tuán)隊精神,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，同時從中選拔優(yōu)秀人才,、護(hù)理骨干,，評選最滿意護(hù)士,。

1、基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,。基本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等,。?？萍夹g(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加深護(hù)理理論的理解,，加強(qiáng)手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn),。

2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化，切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務(wù)”。

認(rèn)真組織小講課,，“三基”理論,，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動護(hù)士積極性,，鼓勵開展新技術(shù)、新方法,，使今年開展的項目更加成熟,，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇十一

20xx年醫(yī)院護(hù)理部定為護(hù)理技能提升年,，目的是為了加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升,。與此同時,，不僅要讓內(nèi)科日常護(hù)理工作穩(wěn)定的、更好的開展,，還為了達(dá)到這一工作目的,，結(jié)合本科室的實際情況，現(xiàn)制定如下工作計劃：

1,、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),、考核一次，由護(hù)理部統(tǒng)一安排,，考試參與率100%,，合格率100%。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德,、愛崗敬業(yè)精神,，對患者的服務(wù)態(tài)度等。堅持以患者為中心,，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),，把社會效益放在首位，使患者對醫(yī)院的滿意度90%,。

2,、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,，提升護(hù)理人員素養(yǎng),。

3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，通過發(fā)放滿意度調(diào)查表,，獲取患者的需求及反饋信息，及時提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士的工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

4,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以患者為中心的觀念,，把患者的呼聲作為第一信號，把患者的需要作為第一需要,，把患者的利益作為第一考慮,，把患者的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)士的管理，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

2,、強(qiáng)化護(hù)士對科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點和定位,，提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力,。

3、嚴(yán)格落實執(zhí)行消毒隔離制度,，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。

4,、認(rèn)真做好患者環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，對入院、新轉(zhuǎn)入,、危重,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點督促、檢查和監(jiān)控,。

1,、做好入院患者的宣傳教育，住院患者的'疾健康教育,，出院患者的康復(fù)指導(dǎo)，使健康教育覆蓋率100%,，達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的,。

2、護(hù)士做各種護(hù)理,，治療操作前均需要告知患者,，并與患者保持有效溝通。

3,、加強(qiáng)護(hù)士的七知道,，以達(dá)到保質(zhì)保量為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

1,、基本技能考核：對全科護(hù)理人員進(jìn)行16項基本技能達(dá)標(biāo)

測試,，考核將在實際工作中抽考，要求對基本技能能熟練掌握,，將規(guī)范操作實施于患者,，確保患者安全，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,。2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次,，每次講一個?？萍膊〖白o(hù)理，每周分別提問,，不定時抽查考試,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行一次護(hù)理制度,，法律法規(guī),，護(hù)士禮儀等綜合知識的考核，并運用于臨床工作之中,，做到理論與實踐相結(jié)合,，檢查在工作中的執(zhí)行情況。4,、鼓勵創(chuàng)新服務(wù),，如遇到開展新技術(shù)項目及特殊疑難病例，可通過查閱文獻(xiàn)資料,、組織討論學(xué)習(xí),，邀請專家講座等形式更新知識和技能，對有創(chuàng)新服務(wù)者,，依據(jù)規(guī)定給予獎勵,，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。

每個護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),，提高危重患者的搶救成功率,。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇十二

為了全面加強(qiáng)本科臨床護(hù)理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵,，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達(dá)到為患者提供全面,、全程,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,，發(fā)展特色?？啤钡墓ぷ鞣结槪约訌?qiáng)護(hù)士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點，為患者提供安全,、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,。特制訂20xx年工作計劃如下：

1.全民參與,，人人樹立質(zhì)量管理意識。

2.科內(nèi)成立護(hù)理質(zhì)控小組,，熟悉和掌握質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),，各項工作月初由護(hù)士長制訂質(zhì)控計劃，各質(zhì)控員按計劃進(jìn)行自查,，做到人人參與質(zhì)控,，月末由護(hù)士長組織召開科內(nèi)質(zhì)量安全管理會議，各質(zhì)控員匯報檢查結(jié)果,，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,，考核結(jié)果記錄，總結(jié)分析,，存在問題提出整改意見,，切實做到持續(xù)改進(jìn)。

3.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫,，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正，組織分析討論,，提出改進(jìn)措施,。

4.每月對護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行原因分析，從中吸取教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。

5.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴(yán)重差錯及事故發(fā)生,。

6.對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備性能完好,。

7.定期抽查護(hù)理人員對危急值的流程,、范圍掌握情況，全面提高護(hù)士的病情觀察能力。

8.重視醫(yī)療護(hù)理安全教育,，每月由護(hù)士長組織學(xué)習(xí)血透室安全教育知識,，時刻敲警鐘。

9.嚴(yán)格要求醫(yī)療護(hù)理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度,，技術(shù)操作流程,，落實各崗位職責(zé)，逐步使各項工作制度化,、職責(zé)明確化,、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機(jī)制,，確保醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階,。

10、積極上報科內(nèi)發(fā)生的不良事件,，對不良事件科內(nèi)要進(jìn)行分析,，評價，提出防范措施,，以利今后工作,。

1.護(hù)士禮儀培訓(xùn)：全面號召科室人員“內(nèi)練硬功，外塑形象”,，打造護(hù)士美

好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,，學(xué)習(xí)儀表規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范全科護(hù)士的語言,、服務(wù),、行為舉止。

2.“無縫護(hù)理”進(jìn)一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心,，以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,，全面做好病人入院、住院,、出院各個環(huán)節(jié)的管理,，細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，提升主動服務(wù)意識,，為患者提供連續(xù)的,、全程的、人性化的無縫護(hù)理服務(wù),。

3.加強(qiáng)患者的健康宣教,，針對患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式,。4.每月由專人組織召開工休座談會,，向患者及家屬講解疾病相關(guān)知識,，并征求患者及家屬的意見，有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風(fēng),，了解患者的病情動態(tài),，提高患者的滿意度。

5.拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求,，提供個性化,、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)，給病人提供更多疾病預(yù)防,、飲食調(diào)控,、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo)，使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外,。注重與病人的溝通交流,，關(guān)注病人病情變化、感知需求,、心理反應(yīng),、社會支持等，讓病人體會到周到,、細(xì)致,、全面的護(hù)理服務(wù)。

1,、每月定期監(jiān)測透析用水和透析液質(zhì)量,，每季度定期監(jiān)測透析用水透析液的內(nèi)毒素。每周檢測透析用水的硬度,、余氯,。所有監(jiān)測結(jié)果均做好記錄，季末由主任組織召開院感工作會議,，針對存在的問題提出持續(xù)改進(jìn)措施,。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生，保證患者的安全,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性，護(hù)士長定期進(jìn)行規(guī)范的培訓(xùn),，并使其轉(zhuǎn)換成一種意識,，杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療垃圾廢物的管理，嚴(yán)格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理條例對醫(yī)療垃圾廢物進(jìn)行分類,、毀形及轉(zhuǎn)運,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染,，透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%,，一人一床一用一更換執(zhí)行率100%。

5,、認(rèn)真做好消毒隔離工作,，保持水處理、配液間,、治療室,、透析室的清潔，每日按時消毒,，做好水機(jī),、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。消毒液按規(guī)定配制使用,，保證消毒液的配制要按需,、按量、按濃度配制,，做到專用試紙?zhí)焯鞕z測濃度,。

6、對所有的透析患者按規(guī)范要求定期進(jìn)行乙型肝炎,、丙肝,、梅毒及艾滋病感染的相關(guān)檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時上報感控科,。

1,、落實護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查八對制度,、消毒隔離制度,、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé),，做好五交接班：即床頭交接,、口頭交接、書面交接,、重點交接,、各類物品的交接。

2,、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度，每月對護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,，追究個人的有關(guān)責(zé)任，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。認(rèn)真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示,。

4,、規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析,，減少安全隱患,。

5、加強(qiáng)重點病人管理：如危重病人,、高危病人,、壓瘡預(yù)防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,，對各類風(fēng)險評估，做為交接班時討論的重點,，引起各班的重視,。

6、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。合理排班,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨精神,。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。

8、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通,，全面了解病情,，提供病情動態(tài)信息,，及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。

1.重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房。充分發(fā)揮?？谱o(hù)士的作用,，每月舉行一次專科知識講座,。

2.簡化晨間集體交班,，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,，護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預(yù)措施,。

3.組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《操作技能》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》,、《分級護(hù)理》,、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等，做到有計劃,、有落實,、有考核、有評價,。

4.加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

1.實行彈性排班,，根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,，保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

2.根據(jù)護(hù)理人員的職稱,、資歷,，實行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制，如新老搭配,。

3.充分發(fā)揮科室每一位員工的工作積極性,，進(jìn)行專科護(hù)士及護(hù)理技術(shù)教員的培養(yǎng)并根據(jù)不同特點安排,、分配相應(yīng)的管理工作,，培養(yǎng)多元化、多層次結(jié)構(gòu)的護(hù)理人才,。

1.指定具有護(hù)師職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教,，定期召開實習(xí)生及帶教老師會議,，聽取老師及實習(xí)生的意見，提高帶教質(zhì)量,。

2.不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心，了解實習(xí)計劃的完成情況,。

3.每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動。

4.加強(qiáng)帶教老師授課能力的培養(yǎng),，創(chuàng)造教學(xué)機(jī)會,，鼓勵外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修,、深造,。

將精神激勵與物質(zhì)激勵有機(jī)結(jié)合，工作中體現(xiàn)多勞多得,、按勞分配原則,，打破大鍋飯制度，拉開獎金差距,，最大限度激發(fā)每位護(hù)士的工作積極性,。

1.對有創(chuàng)新服務(wù)舉措的護(hù)士，給于加分獎勵,。

2.多種內(nèi)容作為護(hù)士評優(yōu),、獎勵的`條件：如院級考核、基礎(chǔ)護(hù)理量的落實情況,、是否收到病人表揚信,、有無論文發(fā)表等等。

3.對科室有特殊貢獻(xiàn)的護(hù)士給以績效加分獎勵

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇十三

在過去的一年里,，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點,，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)行健康教育,、疑難及重危病例討論,、危機(jī)值報告、入臨床路徑等活動,，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,，并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù),。在設(shè)備添置上，計劃申請床旁心電圖機(jī)，心臟標(biāo)志物檢測儀,。諸如這些新項目的開展,，對護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,，完善護(hù)理質(zhì)量，計劃如下:

1,、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，以更好配合治療護(hù)理。

2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護(hù)理,。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，達(dá)到滿意度95%以上,。

3、利用晨會,、護(hù)士例會,、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，主動服務(wù),，熱情接待,，主動介紹情況。做到四輕,，各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5,、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染。

6,、急救藥械完好率100%,，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。

7,、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、除顫儀技術(shù)。

2,、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化，切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣一對一全程服務(wù),。

4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué)、等多種途徑,，使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識、新方法,，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),，提高護(hù)理能力和水平。

1,、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,，包括三基理論，操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性,，鼓勵開展新技術(shù),、新方法，使今年開展的項目更加成熟,，減輕患者痛苦,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座,、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3,、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù),。

病區(qū)護(hù)士績效分配原則:按級分配,、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平,。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任、技術(shù),、勞動復(fù)雜程度,、承擔(dān)風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績效收入,。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇十四

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。

2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進(jìn)行排名次,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭,，直至達(dá)標(biāo),。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識,。

二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

1,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護(hù)理

（一）按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則（20__版）》要求,，繼續(xù)實施責(zé)任制整體護(hù)理,，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

（二）加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實《臨床護(hù)理實踐指南》,、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實施治療處置,、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃,，同時要加強(qiáng)與患者的交流,，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任,。（三）提高?？谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出本科室特點,，運用專業(yè)技術(shù)知識,，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,，促進(jìn)患者功能恢復(fù),，解決護(hù)理疑難問題，提高?？谱o(hù)理水平,，提高護(hù)理質(zhì)量。（四）完善并落實績效考核制度,，堅持客觀,、公平,、公開原則，將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量,、質(zhì)量,、技術(shù)難度、風(fēng)險程度,、患者滿意度等作為績效考核依據(jù),，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,，提高護(hù)士工作積極性,。（五）每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。（六）每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星評選活動,；努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室及個人,。（七）繼續(xù)落實出院隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育,。

2,、實施護(hù)士崗位管理，合理利用人力資源（一）根據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗,，認(rèn)真落實各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,。根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，體現(xiàn)能級對應(yīng),。（二）根據(jù)本科室特點，實行科學(xué)的彈性排班制度,，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,，在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段（午間,、夜間,、節(jié)假日）增加護(hù)理人員,，體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程、人性化的護(hù)理,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，確?；颊甙踩ㄒ唬╉憫?yīng)護(hù)理部三級護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),，落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo),。每月組織召開科室護(hù)理質(zhì)控會議,，對護(hù)理工作存在的疑難問題及護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析,、提出有效的整改措施（二）認(rèn)真貫徹護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),，有計劃地開展質(zhì)量評價活動，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終,。（三）加強(qiáng)護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及考核,，督促護(hù)士有效落實，定期檢查執(zhí)行情況,。（四）加強(qiáng)重點環(huán)節(jié),、重點時段、重點人群的護(hù)理質(zhì)量管理,，不定期按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查,，確保護(hù)理安全。（五）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，定期進(jìn)行督促檢查,，對護(hù)理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評價，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程,。（六）加強(qiáng)對護(hù)理不良事件的管理工作,，落實護(hù)理不良事件上報制度。對患者進(jìn)行跌倒/墜床,、管道滑脫,、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生,。定期對護(hù)士進(jìn)行安全警示教育,，增強(qiáng)護(hù)士風(fēng)險防范意識。（七）進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全,，做好無菌物品,、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。（八）積極響應(yīng)和參加護(hù)理部開展品管圈活動,，將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作中,。（九）組織開展護(hù)理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作,，提高護(hù)士應(yīng)急能力，保證護(hù)理工作安全,。

四,、加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)

（一）對n1護(hù)士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓(xùn)練。（二）在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，重點培訓(xùn)?？谱o(hù)理技術(shù)，要求熟練掌握急救護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)。

（三）科室將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

（四）堅持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識,、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以提升查房質(zhì)量,，提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

五、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展加強(qiáng)護(hù)士新理論,、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，積極撰寫護(hù)理科研論文,，提高論文質(zhì)量,。開展1項品管圈活動。

六,、加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí),，豐富護(hù)士業(yè)余生活

七、護(hù)理質(zhì)量工作指標(biāo)：

也希望得到全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合,，同心協(xié)力的完成工作,，在所有科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，20__年再創(chuàng)輝煌,！

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇十五

20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,，隨著新農(nóng)合報銷比例的提高,，必將迎來更多的就醫(yī)患者,。思路決定出路,，有好的計劃才能更好的付諸實施，為了讓患者在我科住的舒心,，治療放心,，護(hù)理貼心，真正做到“以病人為中心,，”以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為契機(jī),，讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護(hù)理，以中西醫(yī)護(hù)理并重發(fā)揮?？谱o(hù)理優(yōu)勢為主旨,，特制定以下護(hù)理工作計劃：

一、緊跟醫(yī)院形式,，響應(yīng)護(hù)理部號召,，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規(guī)范,。

二,、年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，結(jié)合科室特點,，講解一些對臨床和實際工作有用的.知識,，列出目錄，打出講稿,，安排好時間,，裝訂成冊，有計劃地學(xué)習(xí),。

三,、抽出一到兩名責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)精,，有經(jīng)驗的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任制,，負(fù)責(zé)所管病房的管理。

四,、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗，挖掘新的服務(wù)項目,，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)無縫隙,，更貼近患者。定期組織討論,，定期發(fā)放問卷調(diào)查,，聽取患者的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)流程。

五,、有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能,，操作規(guī)范及流程進(jìn)行培訓(xùn)和考核，對護(hù)士考核成績記錄在冊,，作為年終評先參考,。

六、做好基礎(chǔ)護(hù)理,，特別是床單元的管理,，減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。

七,、做好護(hù)理安全教育,，繼續(xù)做好患者身份識別制度，防止腦血管,，特別是癡呆患者走失,，制定防跌倒，防墜床措施,，減少護(hù)理安全隱患,。

八、開展集體健康宣教,，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護(hù)士講課,，講解本科常見疾病發(fā)生的病因，預(yù)防保健,，康復(fù)鍛煉知識,，使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識。

九,、合理分配護(hù)士資源,，新老搭配，中午和晚上5：00—8：00增派一名護(hù)士,，實行彈性排班,，保證護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。

十,、每月對復(fù)雜重病人及時組織護(hù)理討論和護(hù)理查房,，定期召開公休座談會，聽取患者對治療,，護(hù)理,，飲食方面的建議，不斷改進(jìn)病房管理工作,。

十一,、搞好醫(yī)護(hù)配合,，做到上傳下達(dá)，對醫(yī)院及護(hù)理部安排的工作及時組織完成,。

十二,、繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作，安排兩個治療班,，保證用藥的及時性和準(zhǔn)確性。

十三,、獎優(yōu)罰劣,，獎勤罰懶，做到有章可循,，規(guī)范護(hù)士自身行為,。

十五、做好醫(yī)院感染控制工作,，加強(qiáng)自我防護(hù),，避免交叉感染。

十六,、關(guān)心護(hù)士生活和工作,，嚴(yán)以律己，寬以待人,，創(chuàng)造團(tuán)結(jié),，和諧的工作氛圍。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇十六

20__年,根據(jù)護(hù)理部工作計劃,，結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量萬里行三好一滿意和醫(yī)院工作要點,，特制訂護(hù)理工作計劃如下:

一、依法執(zhí)業(yè),，職業(yè)道德教育,、人力管理

1.貫徹執(zhí)行《護(hù)士條例》，規(guī)范護(hù)理職業(yè)行為,。

2.加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理安全、護(hù)理不良事件相關(guān)知識,，教育護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德，,，提高服務(wù)質(zhì)量,，使患者感到安全、滿意,。

3.合理使用護(hù)理人力資源,，科學(xué)彈性排班,，完善緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案，做到人人知曉,，通信通暢,，應(yīng)對突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護(hù)理人員及時到位,。

二,、規(guī)范開展中醫(yī)護(hù)理工作

1.完善、健全,、實施中醫(yī)護(hù)理常規(guī),。積極開展專科專病護(hù)理,，提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo),。

2.以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，制訂中醫(yī)知識技能培訓(xùn)計劃,，抓好護(hù)士中醫(yī)三基培訓(xùn),，重點是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能培訓(xùn),，中醫(yī)文化學(xué)習(xí),，提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展打下堅實基礎(chǔ),。

3.繼續(xù)推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,，抓好中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)項目的開展。

4.開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價內(nèi)科護(hù)理工作計劃三,、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理

1.建立健全科室一級質(zhì)控組織,由護(hù)士長和全科護(hù)理人員組成,，制訂質(zhì)控工

作方案,質(zhì)控從個人做起，認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)控工作,。護(hù)士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對各項質(zhì)控指標(biāo)檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢查整改效果.,。

2.科室實行護(hù)士長責(zé)任制,護(hù)士長把好病區(qū)質(zhì)量，加強(qiáng)對危重患者的管理,，護(hù)士長認(rèn)真落實醫(yī)院和護(hù)理部的各項措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護(hù)理工作安全無事故.落實護(hù)理不良事件報告制度,。

3.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項監(jiān)測管理工作。

4.加強(qiáng)病區(qū)管理,，保持病區(qū)整潔,、有序。加強(qiáng)治療室管理：藥品,、物品,、儀器定點放置、統(tǒng)一標(biāo)識,、標(biāo)識醒目,，并要求護(hù)理人員人人熟知藥品,、物品、儀器放置位置,，掌握操作規(guī)程,，確保護(hù)理工作及時、準(zhǔn)確,、安全執(zhí)行,。

5.監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的落實，尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，確保護(hù)理安全,，尤其是三查七對制度，堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施,，規(guī)范使用手腕帶,、護(hù)理安全標(biāo)識,。

6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書質(zhì)控,。強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。

三,、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1.按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案,、落實各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃，落實分層次培訓(xùn),，抓好護(hù)士的三基及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，提高護(hù)士三基理論與操作水平,。

2.重點加強(qiáng)對新入科護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核,。

3.落實護(hù)理會診和護(hù)理疑難病例討論,，組織每月一次護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、基本操作技能訓(xùn)練和考核,。

4.開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn)，做到培訓(xùn)率及考核合格率達(dá)到100%

四,、擬定護(hù)理教學(xué)工作計劃并組織實施,，指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作。重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,。

五、今年護(hù)理工作目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

2.特級,、一級護(hù)理合格率90%

3.護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%

4.護(hù)理三基理論考核合格率100%

5.急救藥械管理完好率100%,，

6.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%

7.消毒隔離質(zhì)量合格率100%

8.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%

9.病區(qū)管理合格率100%

10.住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)

11.護(hù)理事故發(fā)生率0

12.護(hù)理文件書寫合格率95%

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇十七

一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，努力提高護(hù)理質(zhì)量,。

(1)各護(hù)理小組認(rèn)真組織實施，進(jìn)行考核,，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

(2)以過細(xì),、過精、過實,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,，并親自參加各小組工作的實施,，查看實施的效果。

(3)加大科室感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

每月對新入的,、實習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),，加強(qiáng)無菌觀念,，有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作。

二,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，進(jìn)一步充實整體護(hù)理的內(nèi)涵,，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!

三、根據(jù)20xx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護(hù)理人員的'崗位職責(zé)。并進(jìn)行實施,。按分級護(hù)理服務(wù)級別，分層級管理，主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,，護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等,。明確各班的工作職責(zé),，責(zé)任到人。

四,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,，保障護(hù)理人力資源的合理配置,，做到人人持證上崗,。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護(hù)理隊伍建設(shè)，提高護(hù)理隊伍素質(zhì),。

1、對工齡2年以下護(hù)士實行跟班制度,，重點抓好基本功的訓(xùn)練,。

2、在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),，在護(hù)理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3,、科室將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇十八

20xx年醫(yī)院護(hù)理部定為護(hù)理技能提升年,，目的是為了加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升。與此同時，不僅要讓內(nèi)科日常護(hù)理工作穩(wěn)定的,、更好的開展，還為了達(dá)到這一工作目的,，結(jié)合本科室的實際情況,，現(xiàn)制定如下工作計劃：

1,、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次，由護(hù)理部統(tǒng)一安排,，考試參與率100%,，合格率100%,。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德,、愛崗敬業(yè)精神,，對患者的服務(wù)態(tài)度等。堅持以患者為中心,，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),，把社會效益放在首位，使患者對醫(yī)院的滿意度90%,。

2,、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的.職業(yè)道德,，提升護(hù)理人員素養(yǎng),。

3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，通過發(fā)放滿意度調(diào)查表,，獲取患者的需求及反饋信息，及時提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士的工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

4,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以患者為中心的觀念,，把患者的呼聲作為第一信號，把患者的需要作為第一需要,，把患者的利益作為第一考慮,，把患者的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)士的管理,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

2、強(qiáng)化護(hù)士對科室各種急救物品的性能和使用,，急救藥品的定點和定位,，提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

3,、嚴(yán)格落實執(zhí)行消毒隔離制度,，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手,；每晚治療室紫外線消毒,。

4、認(rèn)真做好患者環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，對入院,、新轉(zhuǎn)入、危重,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

1,、做好入院患者的宣傳教育,，住院患者的疾健康教育，出院患者的康復(fù)指導(dǎo),，使健康教育覆蓋率100%,，達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的。

2,、護(hù)士做各種護(hù)理,，治療操作前均需要告知患者，并與患者保持有效溝通,。

3,、加強(qiáng)護(hù)士的七知道,，以達(dá)到保質(zhì)保量為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

1,、基本技能考核：對全科護(hù)理人員進(jìn)行16項基本技能達(dá)標(biāo)測試,，考核將在實際工作中抽考，要求對基本技能能熟練掌握,，將規(guī)范操作實施于患者,，確保患者安全,，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次,，每次講一個專科疾病及護(hù)理,，每周分別提問,，不定時抽查考試，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行一次護(hù)理制度,，法律法規(guī)，護(hù)士禮儀等綜合知識的考核,，并運用于臨床工作之中,，做到理論與實踐相結(jié)合，檢查在工作中的執(zhí)行情況,。

4,、鼓勵創(chuàng)新服務(wù)，如遇到開展新技術(shù)項目及特殊疑難病例,，可通過查閱文獻(xiàn)資料,、組織討論學(xué)習(xí)，邀請專家講座等形式更新知識和技能,，對有創(chuàng)新服務(wù)者,，依據(jù)規(guī)定給予獎勵，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一,。

5,、在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時，重點加強(qiáng)危重患者搶救技術(shù)與流程的掌握,、常用急救藥品的劑量與作用,，搶救儀器的性能及使用方法,。讓每個護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高危重患者的搶救成功率,。

內(nèi)科護(hù)理工作計劃版篇十九

新的一年即將開始,，呼吸內(nèi)科全體護(hù)理人員將根據(jù)院黨委和護(hù)理部的工作要求，團(tuán)結(jié)奮斗,，不斷進(jìn)取,，使呼吸內(nèi)科的護(hù)理工作再上一個新臺階,。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以"病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，落實患者的安全管理目標(biāo)"為主題的服務(wù)宗旨，按xx省醫(yī)院質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，特制定20xx年的呼吸內(nèi)科護(hù)理工作計劃如下：

把職業(yè)道德放在第一位,，維護(hù)醫(yī)院的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,，科室做出各自的努力,。將帶領(lǐng)全科護(hù)理人員跟上現(xiàn)代化護(hù)理發(fā)展的要求，以人為本,，實施人性化,，情感化服務(wù)，為患者提供最優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù),。

1 ,、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2 ,、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3 ,、加強(qiáng)重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神 。