在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是我為大家搜集的?yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

實(shí)習(xí)日記版篇一

今天是周末,，最大的收獲就是學(xué)了點(diǎn)鈔，左手中指和無(wú)名指緊緊夾住一疊練功幣,，食指頂住,，大拇指把紙幣劃撥出一個(gè)扇面；右手大拇指一張一張劃過(guò),，食指,、中指墊住，無(wú)名指撥下每一張,，然后一張一張又一張......

數(shù)錢數(shù)到手抽筋的感覺(jué)還是蠻爽的,，盡管數(shù)的不是真錢，但是還是有一種莫名的激動(dòng),。

銀行的要求是之中十四沓,，也就是十四萬(wàn)，可是姐每次數(shù)到五十幾張的時(shí)候就凌亂了,。

今天還填了一張銀行進(jìn)賬單,，是公司送銀行匯票到銀行是要填制的單據(jù)，然后銀行做提出貸方,、提出借方到中央銀行做交換,，之后再返回到支行打款的一種交易。

中午還去拿了交換,，是由央行派人每天兩次到每一個(gè)銀行去拿的,，分成內(nèi)聯(lián)和外聯(lián)，內(nèi)聯(lián)是同行之間的往來(lái)，外聯(lián)是不同銀行系統(tǒng)間的`業(yè)務(wù),。

中午吃了蒸青魚,，炸雞塊，西葫蘆肉丁,，雪菜炒年糕,，青菜豆腐，冬瓜排骨湯,，小米粥,，水果是甘蔗，哇咔咔,，伙食好得一塌糊涂,！吃得我笑瞇瞇的，太開心咯,。

下午挺忙的,，個(gè)人窗口來(lái)了一個(gè)申請(qǐng)個(gè)人本票的，連著填了七張,，還是沒(méi)有填對(duì),。

明天后天是雙休，可以好好調(diào)整一下了,。

實(shí)習(xí)日記版篇二

今天穿了件蘭色短襯衣,，除了鮮艷的“實(shí)習(xí)生“牌子外，我“完全“是銀行員工,。

今天銀行里的“老師“給我上課了,，雖然一知半解，不過(guò)還算認(rèn)真記錄了,。

信用卡現(xiàn)金存款單：帶卡不填單,，填單不帶卡；

快速匯款專用憑條（家人給你匯款就是這種）：它屬于（1）對(duì)本地是無(wú)折存款單,，不用存折就可以（2）對(duì)于異地就是快速匯款（3）異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0.5%,，同城手續(xù)費(fèi)免。 注意：憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,，但是匯款人拿取,。（那些不信賴的賬戶可以抵賴）

個(gè)人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對(duì)公,、公對(duì)公的匯款,，都屬于普通匯款，也能夠針對(duì)同/異行（系統(tǒng)）進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬：（1）同城同/異行,，免/收一元錢手續(xù)費(fèi),；（2）該憑條屬于實(shí)時(shí)支付（半小時(shí)工作時(shí)間入賬），并且即使到賬，按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi),。注意：該憑條一定為對(duì)公轉(zhuǎn)賬（憑條針對(duì)付款人,，他不能因此而抵賴）

個(gè)人賬戶掛失/凍結(jié)申請(qǐng)書分為：（1）口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺(tái)填單掛失（2）書面掛失包括丟失或損壞（此項(xiàng)必須回開戶行執(zhí)行），并在7天內(nèi)解掛（3）密碼掛失5萬(wàn)以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,，5萬(wàn)以上只能到本行,，4天解掛。注意：掛失解掛都要填申請(qǐng)書,；除口頭掛失外,，其他可代辦,；解掛必須本人親自去。

實(shí)習(xí)日記版篇三

今天照舊早早的來(lái)到了實(shí)習(xí)單位，與以往不同的是今天大堂里多了兩個(gè)人,，今天行里的一位行長(zhǎng)和客戶部的經(jīng)理來(lái)到大堂。今天我才了解什么才算熱情,，什么才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀,。行長(zhǎng)的熱情在銀行無(wú)人能及，他總能報(bào)出客戶的名字,，會(huì)和每個(gè)客戶熱情的交談,，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化，或熱情,、或深思,、或煩憂，卻又總是顯得那么自然,。而客戶部的這位經(jīng)理,，也讓我看到了標(biāo)準(zhǔn)的銀行禮儀，整整一個(gè)上午,，她一直都面露微笑,，背從來(lái)沒(méi)彎過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)，總是那么的挺直,，同樣的規(guī)范,、自然。今天,，也讓我意識(shí)到了,，我和正式員工的差距是那么的遠(yuǎn)，還要很努力才行啊,。

今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,，熟悉業(yè)務(wù)，在需要幫忙的時(shí)候給大家?guī)蛶兔?。一直到下午,，郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,，聽(tīng)這幾位前輩調(diào)侃說(shuō)推銷最好先從親戚朋友那兒開始，因此,，我們便踏上了走“親訪友的”路程,。通過(guò)討論，我們把第一站定在了一家汽車配送公司,。由于是配送公司因此車有一定數(shù)量,，同時(shí)，客流量也較大,。通過(guò)一些朋友和親戚,，我們簽下了幾份單子。另外,，還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn),，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡,。跑了一下午跑的腿都有些痛了,，好在還有成績(jī)。又到了周末可以好好放松一下了,。

又是一周的開始,，星期一，可能是周一的緣故,。今天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人特別多,，取錢、查賬,、存折補(bǔ)登,，我站在大堂的叫號(hào)機(jī)旁邊不停的問(wèn)著“請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”說(shuō)的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過(guò)來(lái)和我打了一下照顧就去忙自己的了,。終于,，在腿腳都有點(diǎn)麻木的時(shí)候，下班的時(shí)間終于到了,。

銀行主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款,、現(xiàn)金、銀行存款,、其他應(yīng)收款,、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn),、應(yīng)付帳款,、應(yīng)付工資、短期借款,、應(yīng)付福利費(fèi),、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用,、營(yíng)業(yè)費(fèi)用,、財(cái)務(wù)費(fèi)用、實(shí)收資本,、本年利潤(rùn),，利潤(rùn)分配、所得稅等,。 我一直都覺(jué)得很奇怪,，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款，而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到,，為什么要這樣設(shè)置呢?我后來(lái)好好的仔細(xì)想想,，覺(jué)得可能是因?yàn)闀?huì)計(jì)工作本來(lái)就存在很多差異，也許這就是所謂的偏差吧!

幾天重復(fù)上班下班,，現(xiàn)在,，終于可以把銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬(wàn)以上轉(zhuǎn)賬要去柜臺(tái),，而不是五千;弄清了換卡,、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單;弄清了有角,、有字,、有褶皺的人民幣都是不存不進(jìn)取款機(jī)的，要拿到柜臺(tái)換新幣,。幾天重復(fù)的上班下班,，讓我習(xí)慣了早上7點(diǎn)睜眼、起床,，然后吃早飯,，背包上班?；蛟S會(huì)有些睡眠不足,，但這樣每一天都會(huì)過(guò)得很充實(shí)，還是挺好的,。

到銀行已經(jīng)有段時(shí)間了,，對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)也已經(jīng)算是比較熟悉了。今天不知道什么原因,，大堂只留了我一個(gè)人,。于是，我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子,，雖然心里有些慌,，但是我必須硬著頭皮上好一天的班,，于是便開始了獨(dú)自管理的大堂的一天。

今天,，人還是很多的,，見(jiàn)面還是一句“請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)，雖然之前類似的工作我也做過(guò),，但是今天客人的反應(yīng)卻是反差最大的,，有的報(bào)以微笑，有的'不予理睬,，還有的會(huì)說(shuō)：“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”聽(tīng)到這句話我頓時(shí)覺(jué)得很心酸,，這才了解到原來(lái)，跟人打交道,，真不是件容易的事,。無(wú)奈的，還是只能微笑著,。

又一個(gè)星期就要過(guò)去了,，郭師傅說(shuō)我表現(xiàn)的還是很不錯(cuò)的，聽(tīng)到他這樣的夸獎(jiǎng),，我覺(jué)得很高興,，這一天的心情都跟著好了起來(lái)。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會(huì)計(jì)工作,。他告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性,、邏輯性和規(guī)范性：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證,，一一登記入記賬,，如：憑證、明細(xì)賬,、日記賬,、三欄式賬、多欄式賬,、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶;會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬,、錯(cuò)賬的更正,，都不允許隨意添改，不容弄虛作假,。每一個(gè)程序,、步驟都得以會(huì)計(jì)的法律法規(guī)、制度為前提,、為基礎(chǔ),。由于我學(xué)的并不是會(huì)計(jì)專業(yè),，而且光是聽(tīng)老實(shí)講不能親自動(dòng)手去試試所以我聽(tīng)起來(lái)有些云里霧里的，和之前的電算化比起來(lái)這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦,。

這是實(shí)習(xí)的第三周了,，經(jīng)過(guò)這么多天的了解，我大概知道了銀行的基本運(yùn)作,。我在學(xué)校里也看過(guò)一些相關(guān)的書籍,，所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,，而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性,，只是一個(gè)是單機(jī)操作，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保存,。這幾天郭老師不是很忙,，就很耐心的教我我，如：三大憑證：收款憑證,、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,，登記憑證的增加、刪除和修改,，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來(lái)并察看其相關(guān)內(nèi)容等等,。

今天郭老師拿出了一張單子出來(lái)，問(wèn)了她才知道這是銀行支票,，之前也只是聽(tīng)過(guò)或者是在電視上見(jiàn)過(guò),，想想居然從未見(jiàn)過(guò)實(shí)物。郭老師告訴我這就是銀行支票,，拿著這個(gè)可以直接到銀行兌換現(xiàn)金,，她還說(shuō)支票和其他票據(jù)一樣，出票日期必須使用中文大寫,，為了防止變?cè)炱睋?jù)的出票日期,，還有一些具體的寫法。以前雖然也學(xué)過(guò),，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據(jù)擺在眼前,，還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了,，而且還記得很牢,，想要在忘了也很難的。

今天熟悉了很多業(yè)務(wù),，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼,。最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行,，并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,，要留有戶主的身份證復(fù)印件,，而且收取少量的手續(xù)費(fèi)，記下的大致辦理過(guò)程主要有：

1. 讓客戶填寫開戶單子,。

2. 取留身份證復(fù)印件,。

3.銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉(zhuǎn)換為記賬憑證即用戶信息，包括證件類型,，證件號(hào)碼,，客戶姓名以及客戶號(hào)。

4.現(xiàn)金管理收費(fèi)憑證而后辦理新卡,。

5. 存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢,。

最后如果是辦卡的話，現(xiàn)在就可以把卡領(lǐng)走了,，如果是掛失或者補(bǔ)辦的話就在7個(gè)工作日之后來(lái)領(lǐng)卡就可以了,。

實(shí)習(xí)日記版篇四

單的咨詢后他很快在電話上叫來(lái)他的秘書，交給他負(fù)責(zé),，我隨秘書到旁邊的辦公室,，

其他的一起都很順利，只是沒(méi)想到實(shí)習(xí)的第一天,，就在快放工的時(shí)候,，就碰到了行長(zhǎng)口中所謂“無(wú)理取鬧”的客戶!

很多來(lái)辦理業(yè)務(wù)的都是四周的居民，而這個(gè)片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收進(jìn)居多,，不會(huì)用自助服務(wù),，不會(huì)填寫基本的業(yè)務(wù)單，這無(wú)疑增加了柜臺(tái)的工作量!我試圖分流一些存取款客戶往atm機(jī)辦理,，但他們要么就是說(shuō)不會(huì),，要么就是擔(dān)心安全題目不愿意往等等!所以直到現(xiàn)在我都懷著對(duì)柜臺(tái)同事非常抱歉的心情，他們真的很辛勞!

實(shí)習(xí)日記版篇五

這天很累,，不是工作多,，而是沒(méi)睡好，多虧我是實(shí)習(xí)的,，做多做少有沒(méi)偷懶都不要緊,。

大清早來(lái)了，即使有說(shuō)有笑,，但已然整裝待發(fā),。錢堆得老高，箱子有6,、7個(gè),。前臺(tái)那里瞅瞅，那里看看，雖然眾目睽睽,，但倒也簡(jiǎn)單,。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下,。

不到大半小時(shí),，主任叫我來(lái)了，我明白,，到我干活的時(shí)候了,。果不其然，要我打電話,，我稱之為信息調(diào)查,，之后明白我的理解和觀念都錯(cuò)了，那是客戶維護(hù),?！澳?，我是先生么我是招商銀行金豐城支行,，我們?yōu)榻鹂蛻糇鲂畔⒕S護(hù)，能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么"態(tài)度好的,，還有說(shuō)有笑,，疑心重的就說(shuō)“憑什么說(shuō)你是招商銀行的，此刻這個(gè)多了,，說(shuō)著說(shuō)那都是騙人的,。。,?！蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來(lái)，前輩也不斷提點(diǎn),。即使統(tǒng)計(jì)做不成的,，資料也能夠拿得到。其實(shí)并沒(méi)有那么多忙人,，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感,。

下午我不用繼續(xù)打電話了，被安排去了大堂作服務(wù),，那里直接應(yīng)對(duì)客戶,，沒(méi)有正式的在身旁帶著很露餡?！笆裁词腔貑巍比咳硕夹α?，“你哪個(gè)專業(yè)的”暈，這種東西對(duì)于他們司空見(jiàn)慣，比吃飯還理所當(dāng)然,。在那里,，我變得像從外星來(lái)的。,。,。銀行進(jìn)帳單，現(xiàn)金繳款單,，特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,，手洗了，名字記不得),。

感受各種環(huán)境各種氣氛吧,，不懂的慢慢來(lái)。臉皮能夠再厚一點(diǎn),。

實(shí)習(xí)日記版篇六

實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè),。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處,；據(jù)說(shuō)蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,，暈。,。,。

到了分行，首先和行長(zhǎng)見(jiàn)面,，高行長(zhǎng)和彭行長(zhǎng),，兩位女性，前正后副,，上級(jí)一般上班比較晚,。但彭行長(zhǎng)已經(jīng)開始工作了，顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo),。面對(duì)面談話,，也是聊些基本情況，聊家常,，她說(shuō)她初中也是實(shí)驗(yàn)人,，不過(guò)顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng),。一定要說(shuō)努力,，因?yàn)槟谴矸e極、奮發(fā),、不懈怠,。她叮囑我,，在這里不能混。但是混,，其實(shí)也可以很努力,。后來(lái)見(jiàn)了高行長(zhǎng)，她讓我明確自己的方向,，我也希望自己的方向能夠逐漸明確,。

我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷，他們做的最多的是接待和打電話,。,。。帶我的是比我年長(zhǎng)一屆的小趙,，他做的我也能做,，只是他更熟。但他挺熱情,，會(huì)說(shuō)會(huì)教,，不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上,，vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣,，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來(lái)只有不到一小時(shí)休息,。

結(jié)束還要平帳,。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,，隨時(shí)和客戶聯(lián)系,，我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)員都只有c級(jí)權(quán)限,，處理的金額存取匯兌有限,，a級(jí)會(huì)比較厲害。副行長(zhǎng)是a級(jí),，所以不要以為行長(zhǎng)只會(huì)坐辦公室,。

一天下來(lái)，肚子首先受不了餓,，但營(yíng)銷部各位還是要咬牙開會(huì),，他們就是為效率問(wèn)題討論了一個(gè)鐘，似乎行長(zhǎng)很急,，但是其他人卻很無(wú)奈,。有一種新推出的營(yíng)銷產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600?，F(xiàn)在招行的第59~第64號(hào)“外匯通”外匯理財(cái)收益產(chǎn)品新推出,，炒外匯的人們趕快過(guò)來(lái)坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的,，最短3個(gè)月“短期增長(zhǎng)型”,，最長(zhǎng)1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。

旁邊就是匯豐銀行,，明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開放,，這里直接短兵相接。

實(shí)習(xí)日記版篇七

今天早上很早起床,，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,，還好還好。過(guò)了一小會(huì)兒指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的唐靜來(lái)了,。于是,，我一天的銀行實(shí)習(xí)開始了。

大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯(cuò)誤,。

類似于 0605 記賬憑證

壹佰元 壹元 壹分

日期: 日志號(hào)： 終端號(hào)： 主管： 柜員：

被清點(diǎn)柜員：

現(xiàn)金箱余額：

長(zhǎng)款/短款：

5642 記賬憑證

憑證清點(diǎn)明細(xì)

種類 憑證數(shù) 實(shí)物數(shù) 差額

0605其中實(shí)際現(xiàn)金額和應(yīng)有現(xiàn)金額相等即現(xiàn)金清訖。

5642憑證數(shù)和實(shí)物數(shù)相等,，差額為零,，即憑證清單合適。

兩個(gè)都滿足,，記當(dāng)日平帳,。

實(shí)習(xí)日記版篇八

今天早上很早起床，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,，還好還好,。今天的任務(wù)就是跟著會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部的范爽主任學(xué)習(xí)。大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,，首先開機(jī),，然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)（記賬）憑證。這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯(cuò)誤,。

實(shí)習(xí)日記版篇九

上午，由于各支行業(yè)務(wù)繁忙,，實(shí)習(xí)生分配問(wèn)題暫時(shí)擱淺,。下午2點(diǎn)半，經(jīng)分行人力資源部?jī)隹偟脑偃?lián)系,，各支行人員陸續(xù)到齊,，我和一起培訓(xùn)的小田，很榮幸地分配到潤(rùn)華支行,，并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往支行,。

來(lái)行后,，我首先向吳強(qiáng)行長(zhǎng)做了自我介紹和簡(jiǎn)單的匯報(bào)，然后在營(yíng)業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實(shí)習(xí)的會(huì)計(jì)經(jīng)理周曉盈報(bào)到,，并接受前來(lái)潤(rùn)華檢查工作的王坤老師的詢問(wèn),。

安排妥善之后，我由周老師帶往現(xiàn)金庫(kù),，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)操作流程,，微機(jī)操作入帳，現(xiàn)金收付及清點(diǎn),。在這里我認(rèn)識(shí)了今后將要跟班學(xué)習(xí)的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥,。隨后我向這里的會(huì)計(jì)主管呂紅霞老師咨詢了我行的機(jī)構(gòu)設(shè)置等人員配置情況，并向左手點(diǎn)鈔飛快的韓雪老師學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的基本動(dòng)作和技巧要點(diǎn),。

晚飯時(shí)間,，我在晚宴上體驗(yàn)到了潤(rùn)華大家庭的團(tuán)隊(duì)精神-----和諧的員工關(guān)系，美滿的八小時(shí)外生活,。隨后在會(huì)計(jì)部王總的主持下,，我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會(huì)議，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了總行精神,，并決心苦練基本功,，做好中信人。

今日感受：能來(lái)到潤(rùn)華,，對(duì)我而言是一個(gè)機(jī)遇,。有這么好的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是工作中還是工作外,，我們都將形成一股巨大的凝聚力,，在工作中發(fā)揮出最大的熱情，做出最大的努力,，對(duì)今后的工作我信心十足,。

3月16日

今天是正式來(lái)行的第一天，恰好又是周四,，本來(lái)通知八點(diǎn)以前到要開晨會(huì)，后來(lái)臨時(shí)有變,，晨會(huì)取消了,。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙,。特別是我坐在韓雪老師的身邊,，她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績(jī),，在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點(diǎn)鈔的基本技能,，并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程：如注冊(cè)驗(yàn)資收費(fèi)100元,，公司咨詢服務(wù)收入10元，柜面掛失業(yè)務(wù)等,。

下午的情況有點(diǎn)不尋常,，一位客戶拿著一美元來(lái)行要使用理財(cái)寶進(jìn)行外幣存款，存上后,，卻又立即要再兌換成人民幣,，于是又取出外幣，兌換后接著存上,。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是中信銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影，更是中信服務(wù)天天進(jìn)步的一個(gè)真實(shí)寫照,。

今日感受：中信員工懷有一顆真誠(chéng)服務(wù)的心,，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn),，中間吃飯的時(shí)間通常沒(méi)有超過(guò)十分鐘,，他們用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了中信服務(wù),、天天進(jìn)步的品牌,。他們是最可愛(ài)的人!

3月18日

周末，下午三點(diǎn)鐘潤(rùn)華營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)出發(fā),，目的地是省軍區(qū)家屬院,。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營(yíng)銷陣勢(shì)。這次的金融產(chǎn)品是“新股計(jì)劃理財(cái)一號(hào)”,。預(yù)期年平均收益為3.5%-12%,，往上收益還不封頂。時(shí)間為9個(gè)月,，相比定期存款的利率而言,，這個(gè)收益還是比較令人滿意的`。但開展行動(dòng)之后的狀況還是不容樂(lè)觀的,，因?yàn)橹皼](méi)參加過(guò)銀行類的營(yíng)銷,，加上省軍區(qū)正趕上集資建房，群眾的資金缺口比較大,。許多人都表示想購(gòu)買,，但是無(wú)法保證9個(gè)月不支取，這樣一來(lái),，這些潛在客戶無(wú)法成為我們新股計(jì)劃的參與者,，在營(yíng)銷的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷需要一顆耐心和對(duì)產(chǎn)品深入的了解,，然后再用真誠(chéng)打動(dòng)客戶,。

今日感受：原來(lái)我認(rèn)為我們的理財(cái)經(jīng)理一年一千萬(wàn)的存款任務(wù)是一個(gè)天大的數(shù)字,，經(jīng)過(guò)今天的營(yíng)銷，我發(fā)現(xiàn)這里面存在困難,，但并不是說(shuō)就無(wú)法完成的,。因?yàn)榇嬖谝欢〝?shù)目的重量級(jí)客戶，他們一次存款都上百萬(wàn),，這樣的客戶維系幾個(gè),，難題自然會(huì)迎刃而解。

3月19日

經(jīng)過(guò)昨天的周末營(yíng)銷,，今天營(yíng)業(yè)開始前,，大廳里就排滿了準(zhǔn)備購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的客戶?！靶鹿捎?jì)劃理財(cái)一號(hào)”產(chǎn)品于今天正式發(fā)行,，全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著理財(cái)產(chǎn)品展開，全天的現(xiàn)金收付量很大,，很多客戶都是整十萬(wàn)二十萬(wàn)的購(gòu)買,。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點(diǎn)鐘，我看在眼中,，急在心里,。雖然業(yè)務(wù)代碼，業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多,，但是按行里的規(guī)定,，實(shí)習(xí)生不能單獨(dú)操作，站在旁邊是半點(diǎn)忙也幫不上,。營(yíng)業(yè)結(jié)束前一位儲(chǔ)蓄客戶直接拿了**萬(wàn)現(xiàn)金來(lái)買理財(cái)產(chǎn)品,，之后將近一小時(shí)的繁忙倒沒(méi)什么值得夸口的地方，就是感覺(jué)到累,，特想回去就美美的睡一覺(jué),。

今日感受：來(lái)到中信，就要有心理準(zhǔn)備,，付出和回報(bào)是成正比例的,，年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn),，特別能戰(zhàn)斗”的大無(wú)畏的作風(fēng),，干一行，愛(ài)一行,。時(shí)刻把愛(ài)崗敬業(yè)牢記心中，不忘我們是中信人,。

3月20日

早上七點(diǎn)四十就來(lái)到了行里,，簽到之后就開會(huì)看有關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的書,，還好專業(yè)是金融，會(huì)計(jì)并不陌生,，會(huì)計(jì)學(xué)和銀行會(huì)計(jì)也系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò),。但真正翻起書的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)期間看書都略有一絲浮躁。

隨后王齊帶來(lái)許多財(cái)政代收費(fèi)的票據(jù),，我和實(shí)習(xí)的小田在學(xué)習(xí)了財(cái)政對(duì)帳的程序后,，開始實(shí)戰(zhàn)操作財(cái)政對(duì)帳。并在操作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)各種票據(jù)：掛失單和登記,，內(nèi)部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,，讓我對(duì)銀行的柜面業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。柜員是整個(gè)現(xiàn)金區(qū)業(yè)務(wù)操作的核心,，他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操作,，更有出納的硬基本功和會(huì)計(jì)的記帳水平，干的是最基礎(chǔ)的工作,，卻是我行面向社會(huì)的窗口,。

今日感受：做了財(cái)政對(duì)帳，才能真正體會(huì)到我們的利潤(rùn)來(lái)源在于對(duì)公存款的利差,，就財(cái)政款來(lái)言,，一筆都能上好幾個(gè)億，而且對(duì)公存款的利息低,，存留時(shí)間穩(wěn)定,。像我們中信行，既然在分支規(guī)模上比不過(guò)四大銀行,，那我們就一定要在客戶來(lái)源挖掘上超過(guò)他們,，努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶，讓我行利潤(rùn)再創(chuàng)新高,。

3月21日

今天的工作平淡無(wú)奇,，或許是我逐步適應(yīng)了行里的工作，柜臺(tái)就是一條流水線,，一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生,。一切循規(guī)蹈矩的操作流程，又完成了一筆筆的業(yè)務(wù),。但是盡管我們支行的員工都很努力,，但在理財(cái)計(jì)劃的排名中仍然排列第六，像中原,，緯五支行這次的成績(jī)都非常好,。行領(lǐng)導(dǎo)決心在后面的銷售中，拉平我們之間的差距,。

“新股計(jì)劃”的理財(cái)產(chǎn)品,，支行任務(wù)已經(jīng)完成了大半,，從前天，昨天一直到今天,。讓我明顯的感覺(jué)到客戶在漸漸的飽和,，理財(cái)產(chǎn)品的銷售額在不斷下降，這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,，然而確實(shí)客觀存在的事實(shí),，作為銀行方面的營(yíng)銷人員，除了相應(yīng)的知識(shí)更重要是,，搶占市場(chǎng),，挖掘新的潛在客戶，因?yàn)楫a(chǎn)品的生命周期是一定的,，在這樣有限的時(shí)間內(nèi),，只有早日動(dòng)手才能步步搶占商機(jī)，銀行的營(yíng)銷亦是如此,。

今日感受：工作要有干勁,，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高,。當(dāng)一種新產(chǎn)品開發(fā)出來(lái)的時(shí)候,，我們要保持高度的市場(chǎng)敏感程度，早做準(zhǔn)備,，先下手,。當(dāng)失去先機(jī)的時(shí)候也不要沮喪，因?yàn)楸荣惒艅倓傞_始,，沒(méi)到終點(diǎn),，誰(shuí)也不知誰(shuí)能堅(jiān)持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神,，將這種因素溶入到工作中,，我們就會(huì)從老的理財(cái)金融產(chǎn)品中組合出新的理財(cái)產(chǎn)品和新的理財(cái)概念，這樣才能將我行立于不敗之地,。

3月22日

前面一段的工作和學(xué)習(xí),，我收獲很大，感覺(jué)自身素質(zhì)和修養(yǎng)都有一定程度的提高,。特別是我的服務(wù)意識(shí)空前的提高,，我的思想從一名學(xué)生順利的轉(zhuǎn)型為一名中信員工。中信的理念已經(jīng)深入我心,，一言一行均要將中信的服務(wù)形象發(fā)揚(yáng)光大,。

作為一名中信的實(shí)習(xí)生，我現(xiàn)在的任務(wù)就是抓緊一切時(shí)間，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作知識(shí),，多領(lǐng)悟崗位分工特色,，盡快的適應(yīng)我們的工作節(jié)奏,，盡早的成長(zhǎng)為一名正式合格的中信人,。

今日感受：業(yè)務(wù)操作通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)甚至是自學(xué)都能學(xué)會(huì)，而對(duì)工作的理解感悟卻是自己的真實(shí)收獲,，誰(shuí)也教不了也代替不了,。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來(lái)要學(xué)什么,，將來(lái)要做什么,，今天怎么度過(guò)，明天如何未雨綢繆,。把握住今天就是把握住了未來(lái),，愿我們中信的員工都能在工作中找到平衡點(diǎn)，快樂(lè)的工作學(xué)習(xí)和生活,。

3月23日

今天是周五,，來(lái)到潤(rùn)華不知不覺(jué)已有一個(gè)星期的時(shí)間了，無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個(gè)人的綜合素質(zhì)來(lái)說(shuō),，都有很大的提高,，特別是大腦從一片空白中學(xué)到了業(yè)務(wù)操作的基本技能，剛開始就規(guī)范各類操作,，久而久之就在潛意識(shí)中形成了對(duì)合規(guī)操作和合規(guī)文化建設(shè)的深刻理解,。

中午兩點(diǎn)的時(shí)候，凍總來(lái)到潤(rùn)華視察我們實(shí)習(xí)員工的工作情況,。說(shuō)來(lái)慚愧,，我此時(shí)的工作日志只是草草打了個(gè)稿，還沒(méi)將日志匯總為文本打印出來(lái),，原計(jì)劃是在實(shí)習(xí)結(jié)束前用五筆將全部日志匯總,，這樣一來(lái)五筆技能也能達(dá)標(biāo)了。

送走凍總一行后,，我總有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),，可能是對(duì)自己的日志有些失望，或許也是對(duì)這一周工作的認(rèn)真反思,，我從現(xiàn)在開始更要明確目標(biāo)了,，25號(hào)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證要考過(guò)，之后要把實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)好,，并于下周成功地把實(shí)習(xí)營(yíng)銷按理材料整理出來(lái),。由于下周要從現(xiàn)金區(qū)對(duì)私業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到對(duì)公窗口上，更要努力學(xué)習(xí)三代系統(tǒng)，抓緊時(shí)間讓自己的技能操作熟練起來(lái),。