每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

實(shí)習(xí)日記版篇一

之所以去銀行實(shí)習(xí),，主要目的就是希望可以認(rèn)識這個行業(yè),，有個大概印象，今后好做出選擇,，實(shí)習(xí)日記之銀行工作淺顯認(rèn)識,。那么，我就將自己的幾點(diǎn)淺顯認(rèn)識整理如下：

1,、在銀行，不管哪個部門,，給你的都是一種感覺,，就是正規(guī)和電子化辦公。到處的工作都離不開電腦,。幾乎每個辦公桌上都配備著電腦,、計算機(jī)、掃描儀,、打印機(jī),、電話，每個辦公室都會有復(fù)印機(jī)等,。有的甚至一個桌上有好幾套設(shè)備,。電腦是用來編輯各類銀行文件，包括收發(fā)郵件,、打各種報告,、審查表、合同,。計算機(jī)用來準(zhǔn)確而便捷的計算數(shù)據(jù),。掃描儀至關(guān)重要,，是將支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)存檔和如實(shí)傳遞給上級銀行的重要途徑。打印機(jī)用來打印各類文件,，只有紙質(zhì)和手寫才最具真實(shí)感,。電話更是必不可少，確認(rèn)信息,，催收貸款等等用途,。復(fù)印機(jī)的功能則是保存原始資料的有力保障。當(dāng)然,，這些只是辦公室里的一部分物資,。那么，由此引發(fā)的內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈有什么呢,？這里就稍微分析一下,。

2、計算機(jī)行業(yè),、造紙業(yè),、印刷業(yè)、房地產(chǎn)業(yè),、保險業(yè),、證券業(yè)甚至是園藝業(yè)、盆栽業(yè),，都與銀行金融業(yè)休戚相關(guān),。如果你想成為銀行中的一員，那么就得全面掌握銀行周邊的知識,。比如,，你沒有過硬的計算機(jī)知識你就無法正確運(yùn)用電腦辦公，就無法很快的融入工作,，甚至是一手流利的打字技術(shù)都能讓你增加一塊成功的奠基石,。不能說銀行是造紙業(yè)唯一的賣家，但是也可以說是比較大的客戶之一,，看似薄薄的一張紙不值錢,，但是日積月累，里面的利潤可想而知,，有時候,，我在辦公室里看見用的迅速的紙張，從心底覺得為什么不能完全電子化辦公,，這是一種浪費(fèi)和一種簡介的環(huán)境污染,，但是我有很快明白了，人類永遠(yuǎn)不可能離開紙張，如同人類不能廢棄用手寫字這項(xiàng)重要功能,，因?yàn)槿瞬豢赡苋萑套约撼蔀樯倒?，?shí)習(xí)報告《實(shí)習(xí)日記之銀行工作淺顯認(rèn)識》。曾經(jīng)與同事閑聊,，同事說,，貸款，最大的受益者就是房產(chǎn)開發(fā)商,，因?yàn)樵谫J款的全程中,，只有他是拿到了全部的房款，而銀行,，是出錢單位,，買家，是按月還本付息,，而且銀行不一定能在既定的時間內(nèi)全部收回貸款,，就像我，每天早上必干的工作之一就是撥打眾多催款電話,，其中拖欠幾個月之久的人眾多,，有的拒接電話，有的態(tài)度不好之甚令人震驚,，有的直接填的錯號碼,，有的就理直氣壯說不是本人，極少數(shù)人會和和氣氣,，俗話說的好,，借錢的都是老爺。銀行金融業(yè)與保險業(yè),、證券業(yè)的聯(lián)系更可想而知了,。而辦公室里裝飾物也必不可少，所以鮮花,、盆栽，也是比較大的一個市場,，甚至是礦泉水供應(yīng)業(yè),。

1、在同事里也見識了各式各樣的人物,，有的是畢業(yè)學(xué)校不好,，有的是畢業(yè)學(xué)校很好，大部分人是本科生,，極少數(shù)的研究生,，有些實(shí)習(xí)生已經(jīng)干了很久很久的實(shí)習(xí)生。所以,，在跟他們的交談中,，我也學(xué)到了很多,。首先，學(xué)習(xí)好的人是有很多,，但是并不是每一個學(xué)習(xí)好的人都會有資格參加銀行考試,，這是第一道門檻，而跨過這個門檻的鑰匙就是我們的文憑和學(xué)歷,。其次,，并不是每一個參加筆試的人都能通過，這是第二道門檻,，跨過這道門檻就需要過硬的知識積累,。第三，每一個參加面試的人并不都能被錄取,，這是第三道門檻,，跨過這道門檻就有很多門道了,，但我這里說的是正當(dāng)門路,，有很多經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)シe累，有許多除學(xué)習(xí)之外的素質(zhì)需要我們在大學(xué)里去培養(yǎng),。所以，生活中其實(shí)有很多浮云,，只有通過實(shí)踐才能看淡它,。比如說一些證書，其實(shí)真的沒有必要,。

實(shí)習(xí)日記版篇二

這天穿了件蘭色短襯衣，除了鮮艷的“實(shí)習(xí)生“牌子外,，我“完全“是銀行員工,。

這天銀行里的“老師“給我上課了,，雖然一知半解,，但是還算認(rèn)真記錄了。[由*整理]

信用卡現(xiàn)金存款單：帶卡不填單,，填單不帶卡;

快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種)：它屬于(1)對本地是無折存款單,，不用存折就能夠(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng)，手續(xù)費(fèi)0.5%,，同城手續(xù)費(fèi)免,。注意：憑條是只有收款人進(jìn)帳存單，但是匯款人拿取,。(那些不信賴的賬戶能夠抵賴)

個人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,，都屬于普通匯款，也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬：(1)同城同/異行,，免/收一元錢手續(xù)費(fèi);(2)該憑條屬于實(shí)時支付(半小時工作時間入賬),，并且即使到賬，按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi),。注意：該憑條必須為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人,，他不能因此而抵賴)

個人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為：(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項(xiàng)務(wù)必回開戶行執(zhí)行)，并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,，5萬以上只能到本行,，4天解掛。注意：掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,，其他可代辦;解掛務(wù)必本人親自去,。

實(shí)習(xí)日記版篇三

銀行實(shí)習(xí)日記xxxx年的.暑假，對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的,，這是我在大學(xué)期間的最后一個暑假,，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機(jī)會。這次,，感謝浦發(fā)給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。

7月9日,，是我第一次進(jìn)入浦發(fā)銀行武昌支行的日子,。從這天起,，開始了我的實(shí)習(xí)之旅，也開始成為一個銀行人,、一個浦發(fā)人,！這是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從學(xué)校到社會,，從學(xué)生到銀行員工,，一切神秘的面紗一一揭開,！

對于我們實(shí)習(xí)生來說，首先需要改變的是個人的態(tài)度,，態(tài)度端正的快，進(jìn)入角色的時間就越少,，收獲也就越多,。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的，要從心里上,、行動上表現(xiàn)出來：積極主動地學(xué)習(xí)與工作,！

記得第一次出去做宣傳的時候，站在外面發(fā)單頁,，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫,。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情,；也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),，等著客戶上門找你的。但自己來做了,，才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是,。我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學(xué)習(xí)這去做,，認(rèn)真地去實(shí)踐,，給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了,！下班后,，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲（客戶留下的聯(lián)系電話）,，又能讓我精神飽滿,，為第二天的工作期待新的成績,。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道,，做的好上面表揚(yáng)一下你,，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力,，總想著能做好點(diǎn),。

有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,，感興趣的倒是不少,，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說銀行就在旁邊,，可以自己親自去看看,，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感,。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話,，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識,，讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,，就是剛剛給宣傳過的,，她對基金比較感興趣，果真她來了,，并且第二天帶了一萬元錢來買基金,！自從這次之后，我的積極性又提高了許多,，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚谢貓蟮模?/p>

接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,，我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個組，實(shí)行pk制,，并且進(jìn)行任務(wù)分工,，不過每天下來，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決,。雖然以競爭，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼第一,，比賽第二”,。特別是為團(tuán)體取名字和口號的時候，大家你一言我一語的討論著,，都想取個好名字,，喊出一個響亮的口號,。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,，激情點(diǎn)燃武昌”,。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇,。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時,，經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩,。

實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,，有快樂當(dāng)然也有苦惱的時候，當(dāng)面對困難的時候,，勇敢的面對比什么都行,，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財富！我們在實(shí)習(xí)中掃過樓,，敲過辦公室的門,，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),，并且也需要我們了解客戶的需求,。記得第一次跟熊師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門,，也不敢和人交流,，生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著,，很快,，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。

以后的敲門,、點(diǎn)頭,、微笑，都讓我應(yīng)付自如,。一天下來,，口也干舌也燥，但我一點(diǎn)也不厭倦,，因?yàn)楦杏X自己又上了一個臺階,，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài),，相信自己能行,。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用,。有一個星期中，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約,、特惠客戶,。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先,，就是要自己尋找商家,。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難，成功率不是很高,，偶爾遇上幾個感興趣的,，考慮幾天后，再次拜訪的時候,，總被費(fèi)率,、押金等問題退了回來，并且還有一個致命的弱點(diǎn),，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外！

所以,，好幾次我們都是希望而來失望而歸的,。還好，特惠商戶的成功幾率還比較高,，讓我們失落的心情得到了緩和,，這主要?dú)w功于我們小組成員的團(tuán)體合作和永不氣餒的精神。

實(shí)習(xí)日記版篇四

上午的時候沒有什么事情,，師傅在辦理一項(xiàng)政府的貸款業(yè)務(wù),，我沒有什么事便坐著看看來來往往的人。我們興業(yè)銀行對面是一座很大的百貨大樓,，正在舉辦一場促銷的演出來吸引顧客,。喧鬧，繁雜,。春節(jié)就在眼前了,，我明天可以放假了，可是師傅他們還要繼續(xù)工作,，一直到大年三十晚,。看來工作的時候就沒有太多自由的時間陪家人了,，所以說讀書的時候不要太想出去工作,，等到真正工作的時候就會發(fā)現(xiàn)其艱辛程度了。

下午,，師傅說要出去辦房產(chǎn)登記,，并且讓我隨他出去熟悉熟悉,。在車上的時候，師傅告訴我,，這是政府急需的一筆貸款,，之前我們已經(jīng)審核了基本資料，簽過股東同意聲明書和合同了,，現(xiàn)在要去登記辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》,。 跟著師傅去了才發(fā)現(xiàn)，這是相當(dāng)繁瑣的一個過程,，要提交的資料有很多，如果是第一次辦,，那恐怕會因?yàn)槁┑糍Y料而來回跑很多趟,。

原來，如果是以土地房產(chǎn)辦理抵押的,，必須持借款人身份證,、預(yù)交款收據(jù)原件、名章,、借款合同,、抵押合同，填寫《房屋他項(xiàng)權(quán)申請登記表》并加蓋借款人 （抵押人）和貸款銀行 （抵押權(quán)人）印章后,，到房屋坐落地的產(chǎn)權(quán)管理部門辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》,。而房屋他項(xiàng)權(quán)證記載的抵押權(quán)利價值是貸款銀行對該房地產(chǎn)擁有的權(quán)利。也就是說房地產(chǎn)抵押權(quán)利價值是抵押房地產(chǎn)交換價值,，抵押權(quán)人（銀行）支配抵押房地產(chǎn)交換價值的權(quán)利,，是換價權(quán)，以價金或其他價值形式轉(zhuǎn)換抵押房地產(chǎn)以優(yōu)先償還貸款,。 在辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》的時候,，還要繳納一定的費(fèi)用，一開始我很迷惑辦那么一本證居然要好幾百塊錢,，后來師傅告訴我這是國家收的契稅和交易稅,，契稅是國家財政收的，而交易稅是地方稅務(wù)局收的,。這都是有批文有批號的正當(dāng)收費(fèi),。

當(dāng)時我們到達(dá)房產(chǎn)登記局的時候已經(jīng)快三點(diǎn)了，也許是快要過年了,，那里的工作人員態(tài)度很惡劣而且都抱怨我們快放假了還來辦理,。樓上樓下跑了很多趟了以后終于把那張《房屋他項(xiàng)權(quán)證》拿到手了。實(shí)屬不易啊,。以前覺得,，社會里的每個單位,，每個職員，大家各司其職,，干什么事情都會很方便,。原來不是這樣的，這其中有太多復(fù)雜的因素,，大家扮演的角色不一樣就會用不同的態(tài)度的做事,，而我們想要從容應(yīng)對的話，這其中就有很多的技巧,，這就是所謂的社交的技巧吧,。難怪人家會說，二十一世紀(jì)最缺的是和諧,，我現(xiàn)在真的感受到了,。

回去的時候，天下小雨,，有些冷,，看著寥蕪空蕩的大街，不禁有些蕭瑟之感,。

到銀行的時候正好五點(diǎn),，押運(yùn)車也剛剛開來，和師傅他們道別以后就回家了,，明天可以在家休息等著過年了,。

實(shí)習(xí)日記版篇五

今天早上可真叫有驚無險，公交車站了一半人就暈倒了,，還是空調(diào)車呢,，人就是直冒冷汗，然后眼前就黑了,，虧得有好心人讓座,，我才得以安抵，現(xiàn)在才覺得上班族真是辛苦呀,，穿得是套裝加高跟鞋,，襯衫加領(lǐng)帶得，擠個公交車,，濕了一身不說,，像我這樣的還帶暈倒車上的，真是沒到辦公室,，就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿，可見白領(lǐng)不易啊，也看出身體本錢的重要性阿,。

第二天的實(shí)習(xí),，雖也沒什么事情讓我做，也就整理整理辦公用品,，接接電話這樣子，但我覺得還是蠻有收獲的,，同事們都對我不錯,，在和同是實(shí)習(xí)的兩位學(xué)長的交談中我也長了不少見識，學(xué)長們一個在英國讀書,，一個已是研一的學(xué)生,。

其實(shí)，我們幾個實(shí)習(xí)的這次機(jī)會已經(jīng)非常好了,，有辦公桌,，有電腦，還有不錯的中飯,，除此以外還有最貼近市場的生動案例分析：)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事，在這個辦公室里,，就引起了熱烈的討論,，融入這里讓你有真正體驗(yàn)金融行業(yè)的激動和興奮，也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺,。

要學(xué)的還有很多,，要成為金融人才，真的還有很長的路要努力,！

實(shí)習(xí)日記版篇六

早上早早的起床,，因?yàn)閺膶W(xué)校感到實(shí)習(xí)的銀行要大概一小時的車程，我們約好早上7：00在學(xué)校東門集合,，一起坐車過去,。

8：20左右我們經(jīng)過員工通道來到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工,，2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行,，2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理，2名同學(xué)分配在電子銀行部,，我和另外3名同學(xué)分配在房貸部,。

部門負(fù)責(zé)人把我們帶到部門辦公室，首先與我們進(jìn)行了簡單的交流,，問了一下我們的基本情況和求職意向,，然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區(qū)的一個辦公室，讓我們先熟悉銀行情況,，學(xué)習(xí)一些基本資料,。

中午的工作餐是在銀行食堂吃的，很營養(yǎng),。

中午是午休時間,，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息,。下午上班時間,，我們開始學(xué)習(xí)公積金的基本政策和基本程序。

下班之前,，部門負(fù)責(zé)人于我們一起交流今天的學(xué)習(xí)情況,。

今天是實(shí)習(xí)的第一天，對于這個實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍,。在學(xué)校里也進(jìn)行過一些會計的財務(wù)處理，但是只是對其中的部分程序進(jìn)行模擬,，不能實(shí)際進(jìn)入銀行直接參與,，與現(xiàn)實(shí)多少還是有些差距的。

早上我去江蘇銀行報道,，當(dāng)時是在柜臺那里問辦公地點(diǎn),，以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳，辦公地點(diǎn)應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的,，柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上,，上二樓的時候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室，業(yè)務(wù)部,，市場部,，計財部等等。我找了一圈也沒有找到行長辦公室,，這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓,。敲門進(jìn)去的時候行長正在看報紙，我告訴他來找他的原委,，并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位,。他詳細(xì)的咨詢我的具體情況后把我安排到了一個營業(yè)廳，讓我?guī)辖榻B信2：30去找祁主任,。

下午我順利的找到祁主任,，確定了實(shí)習(xí)期，并且找了負(fù)責(zé)會計工作的唐靜帶我,。好吧,，早八晚五的實(shí)習(xí)生活開始了。

今天是實(shí)習(xí)的第四天了，實(shí)習(xí)并沒我想象的難,?；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒有做什么很重要的事情,，只是幫著唐靜粘貼票據(jù)等原始憑證,、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,。唐靜還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿,。

在此之前,，我一直都以為會計的實(shí)際操作會與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,，我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上,，書本上的知識只是其中的一種,，現(xiàn)實(shí)中所需要的會隨著實(shí)際情況的變化而變化。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,，招行的原則是,，只要有效益，支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè),。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,。

到了分行,，首先和行長見面，高行長和彭行長,，兩位女性,，前正后副，上級一般上班比較晚,。但彭行長已經(jīng)開始工作了,，顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話,，也是聊些基本情況,，聊家常，她說她初中也是實(shí)驗(yàn)人,，不過顯然不止比我大幾屆,，人家努力了十年才當(dāng)上行長。一定要說努力，因?yàn)槟谴矸e極,、奮發(fā),、不懈怠。她叮囑我,，在這里不能混,。但是混，其實(shí)也可以很努力,。后來見了高行長,，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確,。

我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷,，他們做的最多的是接待和打電話。,。,。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做,，只是他更熟,。但他挺熱情，會說會教,，不耐煩,。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣,，一直要有服務(wù)員,，他們一天加起來只有不到一小時休息。

結(jié)束還要平帳,。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,，隨時和客戶聯(lián)系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時,。一般柜臺員都只有c級權(quán)限,，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害,。副行長是a級,，所以不要以為行長只會坐辦公室。

一天下來,，肚子首先受不了餓,，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘,，似乎行長很急,，但是其他人卻很無奈,。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600?，F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通外匯理財收益產(chǎn)品新推出,，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,，有港元的,，最短3個月“短期增長型，最長1年“穩(wěn)健收益型收益率都在3.80%以上,。

旁邊就是匯豐銀行,，明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放，這里直接短兵相接

在前幾天的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)之后,，我是唯一被分配到公積金貸款申請?jiān)诎唇屹J款業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)的人,。

我被分配到水果湖分局的分部。武漢鋼鐵分公司公積金業(yè)務(wù)面向武漢鐵路局系統(tǒng),，業(yè)務(wù)量相對較大,，是公積金業(yè)務(wù)的最前沿。我很高興來到這里,，所以我可以學(xué)到更多,。

我的主人是個好阿姨，因?yàn)榻裉焓莵磉@里的第一天,，所以主要是看師父來處理生意,，幫幫忙。如果沒有客戶來處理商務(wù)的休閑時間,，我想讓老師詢問具體的信息,，并在辦公室學(xué)習(xí)一些公積金的信息。

在今天的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)幾天前抵押貸款的材料水果湖所有這些線從我們部門,我們直接處理業(yè)務(wù),通過審計客戶信息,填寫合同,然后提交數(shù)據(jù)部門上一級審批,。經(jīng)過一系列復(fù)雜的程序,，最終貸款被放下，數(shù)據(jù)最終來到我們的前臺,，直接與客戶溝通。

今天邱總監(jiān)用了一整個上午我如何對賬,，下午的時候讓我進(jìn)行對賬實(shí)踐,。花了一個小時的時間,，我終于發(fā)現(xiàn)了幾處錯誤,。第一是有兩項(xiàng)業(yè)務(wù)漏了編制記賬憑證，第二是有一項(xiàng)業(yè)務(wù)金額是100元,，但是在把憑證輸入電腦時,，在金額欄寫成1000元,，導(dǎo)致多了900元。

對賬的工作讓我體會到：“會計工作雖然很枯燥但必須仔細(xì),，要有耐心,，事情能急但是心不能急，即使是幾分錢的錯誤都是錯,，會導(dǎo)致賬簿不平衡,。”我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶,。先是各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開戶的客戶的資料,然后我們根據(jù)基本戶,、臨時戶、專用戶,、驗(yàn)資戶等的要求檢驗(yàn)并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當(dāng),就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開戶,。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會來此完成工作.

今天我和邱總監(jiān)一起處理并匯總以前所作的相關(guān)憑證了，學(xué)習(xí)記總帳與明細(xì)帳平衡,。結(jié)出本期發(fā)生額和余額,。為編制報表作準(zhǔn)備。

邱總監(jiān)還說了經(jīng)常會出現(xiàn)的問題：“帳帳不相符,，帳實(shí)不相符,。這可能是我們對業(yè)務(wù)了解不夠，不深,，所以說明的不夠準(zhǔn)確,。在以后的工作中，要盡量堅(jiān)持這一原則的：帳帳相符,，帳實(shí)相符,。而在現(xiàn)在的社會，很多時候可能沒有辦法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),，但是我們要堅(jiān)持,。”其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過銀行結(jié)算帳戶這塊知識,但并不代表現(xiàn)實(shí)操作就立馬能熟練正確操作,。比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有有所調(diào)整,并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時間也不同,。而且,實(shí)際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會.

最大收獲是書本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換、融會和形象化,有些書中無法體會的知識點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”.

邱總監(jiān)被派去學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),。本來營業(yè)廳的業(yè)務(wù)還是很正常波瀾不驚,，一早上的業(yè)務(wù)也就是這么安安靜靜的結(jié)束了，可是到中午的時候營業(yè)廳出了個比較大的差錯,。因?yàn)槭炀毜牟僮鞫噢袅艘粋€鍵,，結(jié)果一張80萬單子的借貸雙方在確認(rèn)時搞反了，幸好只是錄入,，不過還是算很大的錯誤了,，當(dāng)時營業(yè)廳的氣氛非常緊張,。但是也許是我不是很了解，我還是覺得這個不只是柜員的錯誤,，銀行系統(tǒng)靈活度太低,，程序太死，任何一筆交易和任何一個業(yè)務(wù)只能一次性輸入正確,，輸入后不能再改,，在可接受范圍內(nèi)也不可以。而且,，不應(yīng)該有選項(xiàng)的步驟跳出選項(xiàng)出口,，這些卻是可以省去的，何況人不完人,，不可能有人犯錯,，而且大額犯錯的可能會更大一點(diǎn)。

也可能,，我還是不能理解關(guān)于銀行嚴(yán)謹(jǐn)性這一塊吧,，我還是覺得有很多問題，另外比如說,，關(guān)于貸款資料和貸款步驟的復(fù)雜,，雖然我還是沒有想出可行的解決方案，但是還是覺得太過繁瑣,。是不是可以有套系統(tǒng)自動處理,，或者按照貸款限額等分級，再或者可以建立客戶貸款可繼續(xù)使用檔案,，還是沒有想到很好的方法,。

這星期的新的一天，新的開始,。跟著邱總監(jiān)實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個星期了,，上周作的都是些最簡單的事情，主要是看,、觀察,。今天，汪叔叔告訴我說這個星期要教我電算化,，就是在電腦上進(jìn)行記帳,。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過電腦進(jìn)行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件,。輸完之后,，就拿來了一些原始單據(jù)憑證,，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證,。雖然不是自己登記，但是邱總監(jiān)每作一次都向我講清楚,，慢慢的看得多了,，我也就覺得不是那么糊涂不清了。

其實(shí)有許多單位的上下班時間浮動較大,就是說自己掌控的時間比較自由,那作息的安排跟個人的自覺性也很有關(guān)系了,。有些人依然兢兢業(yè)業(yè),有些人則可能偷懶,。所以在慢慢地工作過程中個人的職業(yè)道德,、對崗位的熱愛和對工作的自覺性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績的重要延續(xù).

實(shí)習(xí)日記版篇七

早上八點(diǎn)到達(dá)銀行,，還沒坐穩(wěn)，師傅便拿來了一疊合同給我,，我一看,，其中一份是“短期借款合同”另一份是“抵押合同”。

顧名思義,，“短期借款合同”便是別人向我們銀行貸款而簽訂的合同,，合同的內(nèi)容大致包括：借款的金額、借款用途（一般都為流動資金周轉(zhuǎn)）,、借款期限（一般為一年以內(nèi)）,、借款利率與利息償還的規(guī)定、償還方式,、擔(dān)保條件,、以及一些雙方的義務(wù)權(quán)利的條款。而“抵押合同”便是上述“短期借款合同”中擔(dān)保條件一條的有關(guān)合同,。是抵押人與債券人之間簽署的合同,，其主合同便是短期借款合同。這份合同會注明其融資數(shù)額,、主債務(wù)的融資年限,、抵押物以及一些違約的責(zé)任爭議解決的方法等。而在合同的最后一頁有一份抵押物的清單,。如果抵押物是土地,，那么抵押物的名稱便是“土地使用權(quán)”。這上面有明確的標(biāo)有土地的所有人使用人,，以及抵押物的占地面積和產(chǎn)權(quán)證號碼,。這對銀行來說應(yīng)該是相當(dāng)重要的，如果企業(yè)未能如期還款,，銀行便可以此拍賣抵押物來償還債務(wù),。

上午的時候，同一個柜臺的另一個xx姐給了我厚厚一疊“銀企對賬單”,，要我?guī)兔φ召Y料把它們的地址打印上去,，然后把負(fù)責(zé)人的名字用鉛筆寫上去,，歸類放好?？次矣悬c(diǎn)迷茫,，xx姐告訴我，銀企對賬單其實(shí)是銀行與企業(yè)核對往來賬務(wù)的單據(jù),，銀行通常在每月月初會寄給存款人一份銀行對賬單,，匯總該支票存款賬戶上個月的變動情形。銀行對賬單會列示月初賬戶余額,、該期間銀行所收到每筆存款與其他收入款,、該期間銀行所支付每筆支票與其他支出、每次收款,、付款后賬戶余額以及月底賬戶余額,。

簡單一點(diǎn)說，每個月銀行會給企業(yè)一份對賬單,，企業(yè)需和自己做的賬核對一下,，看有沒有賬實(shí)不符，如果銀企賬目一致的話就要蓋上公章后回饋給銀行,，不一致的話把未達(dá)帳項(xiàng)列出來,，再和銀行對。也就是說企業(yè)做的賬必須和銀行進(jìn)出一致,。xx姐告訴我,，現(xiàn)在都有網(wǎng)上銀行了，基本上可以達(dá)到完全一致,，只是做賬的時間不同而已,。由于現(xiàn)在很多企業(yè)收到對賬單以后不及時回饋給我們銀行，所以這次不打算用郵寄的方式,，而是讓每個人負(fù)責(zé)一些企業(yè),，讓他們直接交給企業(yè)的負(fù)責(zé)人，以免丟失,。所以就有了我今天要做的工作,。

其次,，在電子版《xx》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù),、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進(jìn)行逐筆核對,，逐筆勾對。

最后，需要進(jìn)行調(diào)整平衡,，即是在上述不平衡的項(xiàng)目中進(jìn)行調(diào)整,。其中，企業(yè)的未達(dá)賬項(xiàng),，即銀行已經(jīng)入賬，企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項(xiàng),，企業(yè)應(yīng)該在收到相關(guān)憑證之后,，再登記入賬。

以上便是我這一周一直重復(fù)做的事情,，雖然有的時候會感到繁瑣和無聊,，但是xx和激情一直鼓動著我堅(jiān)持了下來,，并且在這一過程學(xué)到了很多，同時也很好的完成了師傅給我的任務(wù),。

鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn)，今天早上比昨天提前了半個小時到車站,，終于避開了xx堵車的高峰期,。只有自己在銀行上班才知道,，銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因?yàn)榻裉煲辉邕^來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上xx點(diǎn)鐘并不是平時看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況,。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),。這才知道銀行各個板塊,。如xx支行主要有三個部門：個人業(yè)務(wù)部,，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門,，也僅僅最基層的一個部門,。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的,。然后我所在頂崗實(shí)習(xí)工作的部門個人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),，我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù),、xx卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)等,。

上班已經(jīng)一個星期了，慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,，每天的早九晚五挺有規(guī)律的`,。今天早上一來，就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,，先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理xx經(jīng)理問了問我們部門上的事物,，然后就是支行的xx行長，把我們叫到辦公室,，和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物,。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,，xx經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),，因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個重要的會議，分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的,。頓時讓我們覺得有了壓力,，因?yàn)楫吘怪皼]有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工,，對會議的整個流程進(jìn)行了策劃分工,。前期的準(zhǔn)備就是會議的策劃，酒店的預(yù)定,，會議場所的大概布置等,。

實(shí)習(xí)日記版篇八

銀行實(shí)習(xí)日記

8月19日 星期一

今天是要去實(shí)習(xí)的第一天，對于這個實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍,。

上午去銀行報到,，被分到到了營業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),。我的實(shí)習(xí)生涯就此拉開了序幕,。

8月20日 星期二

對于實(shí)習(xí)的地點(diǎn)，多少有些興奮,，是中國工商銀行據(jù)我們家很近的一分行,，我從小就在銀行的院子里長大，我父親還在這里工作了很多年,，因此我對于它的情況再熟悉不過了,。我的師傅郭老師是我爸爸的同事，雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了,，但是他還是很負(fù)責(zé)任的利用了整個上午的寶貴時間,，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程,、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況,。今天一直在跟郭師傅學(xué)習(xí),，看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯,，大家都很照顧我,。

8月21日 星期三

今天早上很早起床，到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的,，經(jīng)過昨天空余時間的精心準(zhǔn)備,，我一身“職業(yè)裝”地來到了實(shí)習(xí)的單位。郭師傅說這個網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較繁忙,，還笑著對我說要我做好辛苦的準(zhǔn)備。

上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作,，這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進(jìn)行的,，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤。

就這樣一天的工作開始了,，工行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴(yán)格的,，既然是實(shí)習(xí)，就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù),。不過這也讓我有機(jī)會可以跟客戶零距離接觸,。有一位姓李的老師，她是大堂的經(jīng)理,，她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍,，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條,，就有存折和信用卡開戶,、特殊業(yè)務(wù)、匯款,、存款等,。這一切都考驗(yàn)著我。

8月22日 星期四

今天是實(shí)習(xí)的第四天了,，實(shí)習(xí)并沒我想象的難,。或許是我剛?cè)グ?，這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,，也沒有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作，只是幫著郭師傅粘貼票據(jù)等原始憑證,、整理些原始憑證之類,。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿,。這項(xiàng)簡單的工作看起來很容易，但是做起來還是沒有想象的簡單,，熟才能生巧,。

8月23日 星期五

按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了，雖然一直在按時上班實(shí)習(xí),，但是工作本身就很輕松,，加之又是實(shí)習(xí)還是一個循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,，這些天也就很快過去了,。感覺學(xué)習(xí)了好多東西，是從書本上學(xué)不到的,，理論和實(shí)踐還真是有些不同,，還是很高興很有成就感的。

快下班時和郭師傅聊了一會兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,，他對我說不少人都在這里實(shí)習(xí)過一段時間,，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西，也有些人覺得浪費(fèi)時間的,，其實(shí)不光是實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,，每個人都有自己的理解,，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!

今天有些累了，要養(yǎng)精蓄銳,，下個星期再接再厲,。

8月26日 星期一

這星期的新的一天，新的開始,。跟著郭師傅實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個星期了,，上周作的都是些最簡單的事情，主要是看,、觀察,。今天，郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化,，就是在電腦上進(jìn)行記帳,。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過電腦進(jìn)行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件,。輸完之后,，就拿來了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證,。雖然不是自己登記,，但是郭師傅每做一次都向我講清楚，慢慢的看得多了,，我也就覺得不是那么糊涂不清了,。

8月27日 星期二

今天很早就來到實(shí)習(xí)單位了，簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來了,，對大家來說忙碌的一天又要開始了,，不知道今天會有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準(zhǔn)備工作,開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作,，之后就開始了各自的工作,。

時間過得很快，不知不覺就到了下班時間,，今天對我來說沒有什么特殊的工作,，仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)。不過,，除此以外,，最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機(jī),，可以熟練地使用而不讓它卡紙了,。

8月28日 星期三

今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩,。今天,，除了幫郭老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外,，還引導(dǎo)了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務(wù),。今天接觸到了一位保險公司(cpic)的經(jīng)理，他一直在這個網(wǎng)點(diǎn)做推銷,，在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分,，更像是長期投資理財產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,，可能都算不上保險,。聽其他老師說在這個細(xì)分市場中，這種風(fēng)險較小,、紅利可觀的產(chǎn)品確實(shí)存在相當(dāng)大的潛在客戶群,。因此，這個經(jīng)理這兩天收獲頗豐,。

8月29日 星期四

今天照舊早早的來到了實(shí)習(xí)單位,，與以往不同的是今天大堂里多了兩個人,，今天行里的一位行長和客戶部的經(jīng)理來到大堂。今天我才了解什么才算熱情,，什么才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀,。行長的熱情在銀行無人能及，他總能報出客戶的名字,，會和每個客戶熱情的交談,，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化，或熱情,、或深思,、或煩憂，卻又總是顯得那么自然,。而客戶部的這位經(jīng)理,，也讓我看到了標(biāo)準(zhǔn)的銀行禮儀，整整一個上午,，她一直都面露微笑,，背從來沒彎過一點(diǎn)點(diǎn)，總是那么的挺直,，同樣的規(guī)范,、自然。今天,，也讓我意識到了,，我和正式員工的差距是那么的遠(yuǎn)，還要很努力才行啊,。

8月30日 星期五

今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,，熟悉業(yè)務(wù)，在需要幫忙的時候給大家?guī)蛶兔?。一直到下午,，郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷，聽這幾位前輩調(diào)侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始,，因此,，我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論,，我們把第一站定在了一家汽車配送公司,。由于是配送公司因此車有一定數(shù)量，同時,，客流量也較大,。通過一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子,。另外,，還留下了幾個宣傳點(diǎn),，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡,。跑了一下午跑的腿都有些痛了,，好在還有成績。又到了周末可以好好放松一下了,。

銀行實(shí)習(xí)日記

招商銀行實(shí)習(xí)日記 (01)

早上9點(diǎn)整,，我準(zhǔn)時到達(dá)新聞大廈4樓，新聞大廈是個公交站點(diǎn),，能夠說明一些狀況,，在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng)，而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模,。一個管理員問明白我的來歷,，得到確認(rèn)后，讓我登記一下,，并按照指示去人力資源部門辦公室報到,。進(jìn)入了房間，看到的都是熟悉的面孔,，此時我都起碼能分辨出主管呂先生,，還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,，我坐了一會,，他在聊電話，后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,，他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,，兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng),。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的,。后來一位孫小姐也進(jìn)來了，面熟,，她問了一下我的來歷,，就當(dāng)即明了，坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,，他們終于開始“處置”我了,。

呂先生首先遞來一份實(shí)習(xí)生須知，我看了又看,，記住了：好學(xué),，多問,，多想,，多了解銀行業(yè)務(wù),，體會銀行文化,，做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員,。。,。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,，以及聯(lián)系人胡先生的電話,。初步分到南山支行,。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū),，但核實(shí)之后南山區(qū)沒有他們給出的地址,。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊,。my god，南山支行在福田河羅湖交界,。我的理解,，他們理所當(dāng)然的想法，對于招行的缺乏認(rèn)識,，造成時間的浪費(fèi),，無聊還打了個聲訊臺問路,。暈!

終于到了南山支行，胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點(diǎn),，說話聲音干凈,，音量小，清晰,。他問我要簡歷,，我沒有帶，網(wǎng)上也沒有保存,。于是他簡單地記錄下對我的問話：畢業(yè)院校,，籍貫，專業(yè),。,。?？煲街形缌?，標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時鐘以及hr的反應(yīng)作崇，他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯,。午飯剛上,，我就被拉去見行長，南山支行行長姓王,，辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,，我感覺到行長用眼角看了我一下，我也調(diào)整自己的站姿,，學(xué)著胡先生雙手背鎖,。但不自然，當(dāng)然,，西裝革履就是有精神,，有派頭,。問了我?guī)讉€一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄),。他同我握了握手，讓我先實(shí)習(xí),。

胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),，要了我手機(jī)，星期一先到這里同他聯(lián)系,，并開始上班,，要穿職業(yè)套裝,。

招商銀行實(shí)習(xí)日記(02)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此,，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,，暈。,。,。

到了分行，首先和行長見面,，高行長和彭行長,，兩位女性，前正后副,，上級一般上班比較晚,。但彭行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo),。面對面談話,，也是聊些基本情況，聊家常,，她說她初中也是實(shí)驗(yàn)人,，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長,。一定要說努力,，因?yàn)槟谴矸e極、奮發(fā),、不懈怠,。她叮囑我，在這里不能混,。但是混,，其實(shí)也可以很努力。后來見了高行長,，她讓我明確自己的方向,，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。

我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷,，他們做的最多的是接待和打電話,。。,。帶我的是比我年長一屆的小趙,，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情,，會說會教,，不耐煩。在他那里我坐了半個早上,，vip柜臺與外面柜臺一樣,，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來只有不到一小時休息,。

結(jié)束還要平帳,。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時和客戶聯(lián)系,，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時,。一般柜臺員都只有c級權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限,，a級會比較厲害,。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室,。

一天下來,，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會,，他們就是為效率問題討論了一個鐘,，似乎行長很急，但是其他人卻很無奈,。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益,。厲害那個能夠這個月收多了1600。現(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出,，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯,。有美元的，有港元的,，最短3個月“短期增長型”,，最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。

旁邊就是匯豐銀行,，明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放,，這里直接短兵相接。

招商銀行實(shí)習(xí)日記(03)

今天很累,，不是工作多,，而是沒睡好，多虧我是實(shí)習(xí)的,，做多做少有沒偷懶都不要緊,。

大清早來了,，即使有說有笑,，但已然整裝待發(fā),。錢堆得老高，箱子有6,、7個,。前臺這里瞅瞅，那里看看,，雖然眾目睽睽,，但倒也輕松。雖然不能操作,，但還是耳濡目染一下,。

不到大半小時，主任叫我來了,，我知道,，到我干活的時候了。果不其然,，要我打電話,，我稱之為信息調(diào)查，后來知道我的理解和觀念都錯了,，那是客戶維護(hù),。“您好,，我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,，我們?yōu)榻鹂蛻糇鲂畔⒕S護(hù)，能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的,，還有說有笑,，疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的，現(xiàn)在這個多了,，說著說那都是騙人的,。。,?！蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來，前輩也不斷提點(diǎn),。即使統(tǒng)計做不成的,，資料也可以拿得到。其實(shí)并沒有那么多忙人,，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感,。

下午我不用繼續(xù)打電話了,，被安排去了大堂作服務(wù)，那里直接面對客戶,，沒有正式的在旁邊帶著很露餡,。“什么是回單?”全部人都笑了,，“你哪個專業(yè)的?”暈,，這種東西對于他們司空見慣，比吃飯還理所當(dāng)然,。在這里，我變得像從外星來的,。,。。銀行進(jìn)帳單,，現(xiàn)金繳款單,，特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上，手洗了,，名字記不得),。

感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來,。臉皮可以再厚一點(diǎn),。。,。

招商銀行實(shí)習(xí)日記(04)

今天穿了件蘭色短襯衣,，除了鮮艷的“實(shí)習(xí)生“牌子外，我“完全“是銀行員工,。

今天銀行里的“老師“給我上課了,，雖然一知半解，不過還算認(rèn)真記錄了,。

信用卡現(xiàn)金存款單：帶卡不填單,，填單不帶卡;

快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種)：它屬于(1)對本地是無折存款單，不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0.5%,，同城手續(xù)費(fèi)免,。 注意：憑條是只有收款人進(jìn)帳存單，但是匯款人拿取,。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)

個人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公,、公對公的匯款，都屬于普通匯款,，也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬：(1)同城同/異行,，免/收一元錢手續(xù)費(fèi);(2)該憑條屬于實(shí)時支付(半小時工作時間入賬),，并且即使到賬，按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi),。注意：該憑條一定為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人,，他不能因此而抵賴)

個人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為：(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項(xiàng)必須回開戶行執(zhí)行)，并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,，5萬以上只能到本行,，4天解掛,。注意：掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,，其他可代辦;解掛必須本人親自去,。

招商銀行實(shí)習(xí)日記(05)

今天難得輕松精神了一天,。

早上在柜臺坐了倆小時，柜臺那個前輩挺耐心的,，人也好,。早上業(yè)務(wù)不多,，我就邊坐邊聽,，記錄一下下,。受益匪淺后，二話不說揚(yáng)長而去了。不是我沒耐心,，有的東西光看是沒有意義的,，不但很不過癮,，也看不過來,，一時也記不住,，必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。。,。

之后便一直在大堂呆了，大堂不斷地接觸客戶，他們的問題就是我的問題,，或者是我要了解的問題,，他們的到來促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長。值得挑剔的是我的站姿,，而且我的頭發(fā)長度(略長,、被行長投訴)是不符合大堂形象的,，但我的態(tài)度絕對好,，我貫徹的是服務(wù)因您而變，微笑永遠(yuǎn)不變,。不會的不說，會的.也要想想再說。

今天有誤導(dǎo)一個客戶拿錯單，高端客戶辦理?xiàng)l件還不了解，業(yè)務(wù)申請辦理手續(xù)還不熟悉,，復(fù)印不合格,，個人業(yè)務(wù)收費(fèi)費(fèi)率仍混或不清楚。還有,，不能躲避,，主管下達(dá)的電話營銷還是要不亦樂乎。

招商銀行實(shí)習(xí)日記(06)

招行第一年工作工資平均3000多一個月,，做死做活,，算到3500，才42000一年,，一分不花都用來投資不是,，用來存也不是。同其他朋友比起來,，的確虧。,。,。"你為什么到招商銀行?”“你實(shí)習(xí)后還會選擇留在這里么?”“國土資源管理多好的專業(yè)啊。,。,。”“不是身體累,，是心累”“10萬,，那不是一眨眼的事情么?”

什么時候能夠賺到我的第一個10萬?為什么要同別人比，要同自己比，時刻催促自己比以前進(jìn)步,，與時俱進(jìn),。

新的師傅又教我撕回單了，撕回單容易,，但老是撕老是撕眼就會綠,，撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類，多的還需要一張張編號,。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票,，這個稍微復(fù)雜，在相連的傳票中首先順序把傳票(包括：貸方傳票,、副本,、xxx，回單,，借方傳票)撕成一沓,，把它們分成三類，過程中不能出錯,。*注：相當(dāng)重要,，借方傳票有一處上401，下211的不能有誤,，否則要特殊處理,，不過今天沒有遇到過。

招行個人業(yè)務(wù)比較多元化,，公務(wù)會很多很雜,，每個人都要了解清楚所有業(yè)務(wù)，實(shí)時幫助任何客戶解決問題同時,，還要適當(dāng)介紹我們的業(yè)務(wù),。招行個人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠四大銀行多，在搶占市場份額和保持客戶的工作上還有很多,。招行的理念肯定是1234567多勞多得,。勤力的企業(yè)文化，肯定能夠改變我的懶惰性格,。

銀行實(shí)習(xí)日記

2018年11月28日 星期一 今天離開學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天,，一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,，從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間,。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理,，和楊經(jīng)理交談后,，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識了渝中支行個人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員,。渝中支行的各個領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻€實(shí)習(xí)后表示非常的高興，因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),，還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個部門工作比較繁忙,，正是缺人手的時候，現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔(dān)一些事物,。上午的時間過得很快,，下午主要是我們?nèi)齻€實(shí)習(xí)生在個人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等,。晚上回到宿舍,，這才回過神來，自己大四了,，馬上就要離開校園了,，即將真正的走上工作崗位了。

2018年11月29日 星期二 鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn),，今天早上比昨天提前了半個小時到車站,，終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,，銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松,。因?yàn)榻裉煲辉邕^來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),。這才知道銀行各個板塊,。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門：個人業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理,。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門,，也僅僅最基層的一個部門。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),，銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的,。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門個人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲蓄業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù),、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等,。

2018年11月30日 星期三 已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料,，感覺自己有點(diǎn)按耐不住了,，因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)?？偸敲χ摹，F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,，一下子心靜不下來了,。今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點(diǎn)累了，就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做,。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),，那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的,。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的,。大堂經(jīng)理的事情比較單一,，看似單一簡單的問題，往往卻又是最容易出問題的,。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個門面,，他每天都會面對很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶,，與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性,。

2018年12月1 星期四 今天早上一來就接受了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因?yàn)樗闯鰜砹宋覀內(nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了,。楊經(jīng)理告訴我們,，現(xiàn)在來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,，要學(xué)會自己給自己找事做,。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時，可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,，加強(qiáng)自己的溝通能力,，這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了,。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,，這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),，基本上流程我還是知道的,，但各個銀行的辦理?xiàng)l件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方,。這一天還是很快的結(jié)束了,，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了。

2018年12月5日 星期一 今天是實(shí)習(xí)的第五天了,，原來實(shí)習(xí)并沒我想象的難,?；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒有做什么很重要的事情,，今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證,、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時粘貼憑證的方法和情況不太一樣,。在學(xué)校里練習(xí)時,，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起,，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿,。在此之前,，我一直都以為會計的實(shí)際操作會與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,，我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上,，書本上的知識只是其中的一種,，現(xiàn)實(shí)中所需要的會隨著實(shí)際情況的變化而變化。

2018年12月6 星期二 上班已經(jīng)一個星期了,，慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,，每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來,，就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,，先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物，然后就是支行的周行長,，把我們叫到辦公室,，和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的,。下午,，楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù)，因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個重要的會議,，分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的,。頓時讓我們覺得有了壓力，因?yàn)楫吘怪皼]有接手過如此大的會議,。下午我們幾個就做了分工,，對會議的整個流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會議的策劃,，酒店的預(yù)定,，會議場所的大概布置等,。

2018年12月7日 星期三 今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案,，中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個星期,，居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細(xì)心的人,。會議的方案大概定下來了，下午的工作就是做一個會議講話的ppt,，這可是一個艱巨的任務(wù),，因?yàn)橐郧皼]怎么做ppt，而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會議將話,。一下午的時間我們就各自分工,，一個人負(fù)責(zé)收集ppt的素材，一個人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,，另一個人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作,。我覺得我就是一個喜歡工作的人，今天一天都在做事,，發(fā)現(xiàn)時間過得很快,，一晃就過了，不像剛開始來的時候無所事事,，看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活,。

2018年12月8日 星期四 昨天基本上把ppt的相關(guān)資料收集齊了，就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿,。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,，現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。今天一上午的時候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,，因?yàn)檫@個發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,，的確有點(diǎn)困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的,。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細(xì)心的人,，這次又證明了，發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號有一兩個的錯誤他都依依找到了,。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,，渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯，吃面食,。今天中午阿姨煮的是牛肉面,，我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了?？磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期待,。

實(shí)習(xí)日記版篇九

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司xx支行 實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容：

在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師及有關(guān)教師的指導(dǎo)下,，通過學(xué)習(xí)、工作和調(diào)研,，初步掌握下列內(nèi)容： 1,、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，運(yùn)作的流程及工作特點(diǎn),，熟悉作為其成員應(yīng)具備的基本要求,、素質(zhì)和技能。

2,、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門的工作職責(zé)與工作范圍,，了解該銀行具體業(yè)務(wù)過程中的管理、定位和策略等等,。

3,、熟悉xx當(dāng)?shù)劂y行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟(jì)形勢,。 今天具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：

觀摩,、學(xué)習(xí)柜臺的基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程，熟悉本銀行計算機(jī)的具體操作,，了解郵儲銀行臨海市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,。

主要收獲與體會：

今天的工作以看、聽,、記為主,，主要是對柜臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉和了解，并未涉及實(shí)際操作部分,。 銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的,，同時所有工作人員都非常嚴(yán)謹(jǐn)，大到各種合同,，小到印戳日期和幾分錢,，都是非常仔細(xì)、耐心和認(rèn)真的,。

銀行前臺的工作是非常具有計劃性的,，必須按部就班，在規(guī)定的時間從事規(guī)定的工作,。例如,，下午金庫出納會在4點(diǎn)45左右來提走現(xiàn)金和各種印戳，因此,，柜員必須在此之前盤點(diǎn)好現(xiàn)金,，完成賬目。

記事：

觀察、學(xué)習(xí)銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程,，熟悉計算機(jī)操作系統(tǒng)界面和各種業(yè)務(wù)代碼,，了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。 熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況,。

了解前臺工作人員的后臺結(jié)賬和交接班工作的流程和操作,。

實(shí)習(xí)日記版篇十

今天是的第一天，我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行,，懷著激動的心情,，準(zhǔn)備開始一天的學(xué)習(xí)。建行的歷史可以追溯到1954年,，成立時的名稱是中國人民建設(shè)銀行，當(dāng)時是財政部下屬的一家國有獨(dú)資銀行,，負(fù)責(zé)管理和分配根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)計劃撥給建設(shè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項(xiàng)目的政府資金,。1979年，中國人民建設(shè)銀行成為一家國務(wù)院直屬的金融機(jī)構(gòu),，并逐漸承擔(dān)了更多商業(yè)銀行的職能,。隨著國家開發(fā)銀行在1994年成立，承接了中國人民建設(shè)銀行的政策性貸款職能,。

這次的崗位是大堂經(jīng)理,，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶，填單據(jù),，兌換外幣的程序,，對公，對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo),。以及給予客戶存款貸款建議,，介紹客戶理財渠道，提供給顧客一些財經(jīng)信息,。還有教客戶如何用atm,、自動繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等,。通過學(xué)習(xí)了解到了貸款的相關(guān)信息,。

今天是我次進(jìn)入建設(shè)銀行遼陽支行的日子。從這天起,，開始了我的之旅,，也開始成為一個銀行人、一個建行人!這是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),，從學(xué)校到社會,，從學(xué)生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開!

對于我們生來說，首先需要改變的是個人的態(tài)度,，態(tài)度端正的快,，進(jìn)入角色的時間就越少，收獲也就越多,。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的,，要從心里上、行動上表現(xiàn)出來：積極主動地學(xué)習(xí)與工作!

記得次出去做宣傳的時候,，站在外面發(fā)單頁,，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是,。

我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學(xué)習(xí)這去做,，認(rèn)真地去實(shí)踐,，給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,，收拾著疲憊的身體,，看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話)，又能讓我精神飽滿,，為第二天的`工作期待新的成績,。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道,，做的好上面表揚(yáng)一下你,，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力,，總想著能做好點(diǎn),。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,，感興趣的倒是不少,，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說銀行就在旁邊,，可以自己親自去看看,，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感,。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話,，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識,，讓客戶對我們產(chǎn)生信任感,。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的,，她對基金比較感興趣,，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,，我的積極性又提高了許多,，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚谢貓蟮?

接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭，我們支行的生分成了兩個組,，實(shí)行pk制,，并且進(jìn)行任務(wù)分工，不過每天下來,，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。

雖然以競爭,，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼,，比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號的時候,，大家你一言我一語的討論著，都想取個好名字,，喊出一個響亮的口號,。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,，所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富，激情點(diǎn)燃武昌”,。大家的力量匯集在一起是無窮的,，智慧與激情的碰撞會讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時,，經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來,，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。

的日子真的是“痛并快樂”著的,，有快樂當(dāng)然也有苦惱的時候,，當(dāng)面對困難的時候，勇敢的面對比什么都行,，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財富!我們在中掃過樓,，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產(chǎn)品,，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門,，也不敢和人交流,，生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著,，很快,，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門,、點(diǎn)頭,、微笑，都讓我應(yīng)付自如,。一天下來,，口也干舌也燥，但我一點(diǎn)也不厭倦,，因?yàn)楦杏X自己又上了一個臺階,，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài),，相信自己能行,。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。

今天,，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉建行的特約,、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大,。首先,，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,，成功率不是很高,，偶爾遇上幾個個感興趣的，考慮幾天后,，再次拜訪的時候,，總被費(fèi)率、押金等問題退了回來,，并且還有一個致命的弱點(diǎn),，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!

實(shí)習(xí)日記版篇十一

一切似乎都進(jìn)行的很愉快,，我在一片友好的氛圍中開始又結(jié)束了我的中國農(nóng)業(yè)銀行頂崗實(shí)習(xí)活動,。

在這個資深的國有銀行頂崗實(shí)習(xí)短短一個月，讓我對農(nóng)行的觀點(diǎn)有了顛覆性的改變,，我想,，這種觀點(diǎn)里面包含的應(yīng)該不僅僅是農(nóng)行吧,。

作為一個20歲出頭的學(xué)生，面對這個社會,，我們還只是一個孩子,，有很多的認(rèn)知、很多的知識等著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),，有太多的現(xiàn)實(shí)等著我們?nèi)ッ鎸Α?/p>

以前到銀行辦理業(yè)務(wù),，只不過是最簡單的存、取,，還有辦理開戶和掛失,、銷戶、解鎖,，修改密碼,，最多不過跨行、跨地區(qū)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),。而這些業(yè)務(wù),，只是銀行龐雜金融服務(wù)中的冰山一角。以上我們接觸的,，只是個人業(yè)務(wù)中最常辦理的業(yè)務(wù),。除此之外，還有對公的業(yè)務(wù),。它又包括對小企業(yè)的各種業(yè)務(wù),，以及對集團(tuán)客戶的各種業(yè)務(wù)。而對公業(yè)務(wù)中最常用的是處理回單,、各種轉(zhuǎn)賬、銀行對賬單等的管理,。對于支取較大額度的特殊客戶,，還有更為細(xì)致的要求。

以上是銀行營業(yè)部最常辦理的`各種業(yè)務(wù),。而在銀行的客戶部,，情形又有所不同。

在客戶部,，絕大部分的職員是男性,，這很可能是與其工作的性質(zhì)有關(guān)。在客戶部工作,，需要經(jīng)常外出辦公,，而且壓力很大，需要掌握的知識也較為豐富,，從另外一個方面說,，也需要職員有相對廣泛的人際關(guān)系,，和良好的性格，以及靈機(jī)處理各種突發(fā)時間的能力,。

而客戶部,，一般會指派專人處理不同的業(yè)務(wù)，如信用審批,，對企業(yè)的回單,，對集團(tuán)客戶，信用卡辦理,，對小企業(yè)業(yè)務(wù)等等,。這樣一來，可以讓員工專職于一部分客戶,，從而減少員工工作難度,，使其更加專心致力于某一部分的工作。而在另外一方面,，也便于領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,，可以對員工有針對性的進(jìn)行指導(dǎo)。從客戶的角度來看,，也便于客戶直接聯(lián)系專職人員,，而不用周轉(zhuǎn)迂回。

盡管農(nóng)行在總體上的業(yè)務(wù)能力和社會貢獻(xiàn)程度上都有很好的影響,，但是從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,，農(nóng)行依然任重而道遠(yuǎn)。首先,，農(nóng)行員工的工作積極性不夠高,，員工的工作熱情也有待提升。另外,，與員工的交談中可以得知,，員工對目前的薪資待遇并不是特別滿意,，與同行相比,，農(nóng)行的待遇依然不夠吸引職工,。第三,，企業(yè)的文化認(rèn)同不強(qiáng),。員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感不強(qiáng),。認(rèn)為企業(yè)文化可有可無,，并不是十分在意從精神方面“進(jìn)銀行”,。最后,，農(nóng)行業(yè)務(wù)的辦理費(fèi)用、農(nóng)行金融服務(wù)的便捷程度依然有提升的空間,?？蛻魧r(nóng)行金融產(chǎn)品的要求與農(nóng)行提供的產(chǎn)品間的差距依然存在,。

通過對農(nóng)行的頂崗實(shí)習(xí)，從一個在職員工的角度來了解農(nóng)行,，又從一個客戶的角度來審視農(nóng)行,，體會到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,，不如行萬里路,。想要真的進(jìn)入銀行工作，融入銀行這個圈子,，成為真正的銀行人,，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書,。需要的是一個端正的心態(tài),，需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心,。否則,，會在進(jìn)入銀行之后倍感失望，對反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣,，這樣的應(yīng)聘者,，也不會成為最終的銀行人。