在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
實(shí)習(xí)日記版篇一
之所以去銀行實(shí)習(xí),主要目的就是希望可以認(rèn)識這個(gè)行業(yè),,有個(gè)大概印象,,今后好做出選擇,實(shí)習(xí)日記之銀行工作淺顯認(rèn)識,。那么,,我就將自己的幾點(diǎn)淺顯認(rèn)識整理如下:
1、在銀行,,不管哪個(gè)部門,,給你的都是一種感覺,就是正規(guī)和電子化辦公,。到處的工作都離不開電腦,。幾乎每個(gè)辦公桌上都配備著電腦、計(jì)算機(jī),、掃描儀,、打印機(jī)、電話,,每個(gè)辦公室都會有復(fù)印機(jī)等,。有的甚至一個(gè)桌上有好幾套設(shè)備。電腦是用來編輯各類銀行文件,,包括收發(fā)郵件,、打各種報(bào)告、審查表,、合同,。計(jì)算機(jī)用來準(zhǔn)確而便捷的計(jì)算數(shù)據(jù)。掃描儀至關(guān)重要,,是將支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)存檔和如實(shí)傳遞給上級銀行的重要途徑,。打印機(jī)用來打印各類文件,只有紙質(zhì)和手寫才最具真實(shí)感,。電話更是必不可少,,確認(rèn)信息,催收貸款等等用途,。復(fù)印機(jī)的功能則是保存原始資料的有力保障,。當(dāng)然,這些只是辦公室里的一部分物資,。那么,,由此引發(fā)的內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈有什么呢,?這里就稍微分析一下。
2,、計(jì)算機(jī)行業(yè),、造紙業(yè)、印刷業(yè),、房地產(chǎn)業(yè),、保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)甚至是園藝業(yè),、盆栽業(yè),,都與銀行金融業(yè)休戚相關(guān)。如果你想成為銀行中的一員,,那么就得全面掌握銀行周邊的知識,。比如,你沒有過硬的計(jì)算機(jī)知識你就無法正確運(yùn)用電腦辦公,,就無法很快的融入工作,,甚至是一手流利的打字技術(shù)都能讓你增加一塊成功的奠基石。不能說銀行是造紙業(yè)唯一的賣家,,但是也可以說是比較大的客戶之一,,看似薄薄的一張紙不值錢,但是日積月累,,里面的利潤可想而知,,有時(shí)候,我在辦公室里看見用的迅速的紙張,,從心底覺得為什么不能完全電子化辦公,,這是一種浪費(fèi)和一種簡介的環(huán)境污染,但是我有很快明白了,,人類永遠(yuǎn)不可能離開紙張,,如同人類不能廢棄用手寫字這項(xiàng)重要功能,因?yàn)槿瞬豢赡苋萑套约撼蔀樯倒?,?shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)日記之銀行工作淺顯認(rèn)識》,。曾經(jīng)與同事閑聊,同事說,,貸款,最大的受益者就是房產(chǎn)開發(fā)商,,因?yàn)樵谫J款的全程中,,只有他是拿到了全部的房款,而銀行,,是出錢單位,,買家,,是按月還本付息,而且銀行不一定能在既定的時(shí)間內(nèi)全部收回貸款,,就像我,,每天早上必干的工作之一就是撥打眾多催款電話,其中拖欠幾個(gè)月之久的人眾多,,有的拒接電話,,有的態(tài)度不好之甚令人震驚,有的直接填的錯(cuò)號碼,,有的就理直氣壯說不是本人,,極少數(shù)人會和和氣氣,俗話說的好,,借錢的都是老爺,。銀行金融業(yè)與保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)的聯(lián)系更可想而知了,。而辦公室里裝飾物也必不可少,,所以鮮花、盆栽,,也是比較大的一個(gè)市場,,甚至是礦泉水供應(yīng)業(yè)。
1,、在同事里也見識了各式各樣的人物,,有的是畢業(yè)學(xué)校不好,有的是畢業(yè)學(xué)校很好,,大部分人是本科生,,極少數(shù)的研究生,有些實(shí)習(xí)生已經(jīng)干了很久很久的實(shí)習(xí)生,。所以,,在跟他們的交談中,我也學(xué)到了很多,。首先,,學(xué)習(xí)好的人是有很多,但是并不是每一個(gè)學(xué)習(xí)好的人都會有資格參加銀行考試,,這是第一道門檻,,而跨過這個(gè)門檻的鑰匙就是我們的文憑和學(xué)歷。其次,,并不是每一個(gè)參加筆試的人都能通過,,這是第二道門檻,跨過這道門檻就需要過硬的知識積累,。第三,,每一個(gè)參加面試的人并不都能被錄取,,這是第三道門檻,跨過這道門檻就有很多門道了,,但我這里說的是正當(dāng)門路,,有很多經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)シe累,有許多除學(xué)習(xí)之外的素質(zhì)需要我們在大學(xué)里去培養(yǎng),。所以,,生活中其實(shí)有很多浮云,只有通過實(shí)踐才能看淡它,。比如說一些證書,,其實(shí)真的沒有必要。
實(shí)習(xí)日記版篇二
這天穿了件蘭色短襯衣,,除了鮮艷的“實(shí)習(xí)生“牌子外,,我“完全“是銀行員工。
這天銀行里的“老師“給我上課了,,雖然一知半解,,但是還算認(rèn)真記錄了。[由*整理],。
信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,,填單不帶卡;。
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無折存款單,,不用存折就能夠(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),,手續(xù)費(fèi)0.5%,同城手續(xù)費(fèi)免,。注意:憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶能夠抵賴),。
個(gè)人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公,、公對公的匯款,都屬于普通匯款,,也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬:(1)同城同/異行,,免/收一元錢手續(xù)費(fèi);(2)該憑條屬于實(shí)時(shí)支付(半小時(shí)工作時(shí)間入賬),并且即使到賬,,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi),。注意:該憑條必須為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴),。
個(gè)人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項(xiàng)務(wù)必回開戶行執(zhí)行),,并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛,。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛務(wù)必本人親自去,。
實(shí)習(xí)日記版篇三
將近一周的公司客戶經(jīng)理崗位實(shí)習(xí),,我對這個(gè)崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù),,通過客戶經(jīng)理的關(guān)系營銷使重要客戶成長為有價(jià)值客戶,,為銀行創(chuàng)造出最大化經(jīng)營利潤。
我們**銀行的客戶經(jīng)理不僅著眼于信貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方面,,更重要的層次是爭奪有價(jià)值的基礎(chǔ)客戶,,通過培育和發(fā)展長期目標(biāo)客戶來獲取穩(wěn)定的經(jīng)營利潤。他們是在業(yè)務(wù)第一線工作的,、全職管理特定的銀行客戶,、全面協(xié)調(diào)客戶與銀行業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)代表。他們的綜合水平?jīng)Q定著銀行發(fā)展的水平,,他們把握的風(fēng)險(xiǎn)尺度,,將關(guān)系到行里的風(fēng)險(xiǎn)控制系數(shù)和管理水平。
銀行業(yè)的競爭,,歸根結(jié)底是人才的競爭,。客戶經(jīng)理制旨在建立一套良好的激勵(lì)體系,,實(shí)行能上能下,、能進(jìn)能出的人事機(jī)制,不僅有利于業(yè)務(wù)的拓展,,也有利于充分調(diào)動客戶經(jīng)理的工作積極性,,充分發(fā)揮他們各自的潛能。同時(shí)我行還實(shí)行客戶經(jīng)理崗位等級的晉升制度,,使人才培養(yǎng)和個(gè)人的自我發(fā)展在原有行政序列晉升途徑之外,,開辟了一條新的、寬闊的發(fā)展晉升途徑,,為我行員工中的金融營銷人才脫穎而出,、為我行大量吸納高素質(zhì)的金融人才創(chuàng)造了全新的機(jī)制。
今日感受:客戶經(jīng)理崗位的重要性不言而喻,,雖然工作中出現(xiàn)很多困難和問題,,但大家都干的很充實(shí),由于激勵(lì)體系的廣泛存在,,業(yè)績績效與個(gè)人收入掛鉤,,大家在壓力中前進(jìn),在壓力中成長。
新的一周開始了,,在公司客戶經(jīng)理崗位上我已經(jīng)工作了一周,。今天我要在公司部經(jīng)理詹老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)貸后檢查等相關(guān)的知識。
我們的利潤來源于存貸利差,,而借款存在莫大的風(fēng)險(xiǎn),。如何控制風(fēng)險(xiǎn),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就成為借款業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分,。一旦將資金貸給我們的公司客戶,,銀行將承受巨大的風(fēng)險(xiǎn),今天學(xué)習(xí)的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價(jià),。
貸后檢查分為月,、季、年度檢查,。今天跟詹老師學(xué)習(xí)的是有關(guān)鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關(guān)資料,。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質(zhì)客戶,我們曾多次支持他們公司的成長與發(fā)展,,他也是我行汽車金融服務(wù)的典型,。經(jīng)詹老師的講解,我知道汽車金融貸后檢查對風(fēng)險(xiǎn)的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制,。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質(zhì)押,,我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產(chǎn)。
另一個(gè)決定公司風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)就是受貸公司的資產(chǎn)負(fù)債表,。我們可以通過對其資產(chǎn),、負(fù)債、所有者權(quán)益等相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,,對其經(jīng)營能力作出一個(gè)科學(xué)的論斷,,并通過這種論斷,決定在下一個(gè)階段對該公司的負(fù)債業(yè)務(wù)做一個(gè)相應(yīng)的調(diào)整,。我們要通過調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo),,使其風(fēng)險(xiǎn)在我行的控制范圍內(nèi)。
今日感受:我要努力學(xué)習(xí)相關(guān)的財(cái)務(wù)知識,,補(bǔ)充原來淡忘的和殘缺的會計(jì)知識,,在打好業(yè)務(wù)基本功的同時(shí),多向各位老師學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中提高自己,,早日使自己成為合格的銀行經(jīng)理人。
早上八點(diǎn)鐘,,我們這批新入行的實(shí)習(xí)生來到紫荊支行觀摩學(xué)習(xí)他們的晨會,。紫荊支行的晨會是整個(gè)**銀行的樣板學(xué)習(xí)窗口,,接待過總行和許多兄弟行的參觀學(xué)習(xí)。這次的觀摩學(xué)習(xí)由分行人力資源部的凍總帶隊(duì),,晨會開始前凍總就晨會的內(nèi)容和流程向大家做了一個(gè)簡要說明,,并認(rèn)真核實(shí)了人員簽到情況。
八點(diǎn)半,,紫荊支行在周行長的宣布下晨會開始,。主持人由各部門輪流擔(dān)任,大家首先高呼口號,,為自己喝彩為伙伴喝彩,待氣氛調(diào)動起來之后,,所有的員工一起歡快的跳著“向前沖”,。特色環(huán)節(jié)之后,由指定的人員上前總結(jié)上一周營銷情況,,并講述一個(gè)成功的營銷案例,。最后大家重溫了入行誓詞,并在一片為自己喝彩的歡呼聲中結(jié)束了晨會,。
這種晨會在西方是很流行的,,我國的保險(xiǎn)業(yè)也普遍開展這樣的晨會。因?yàn)樵诔繒锌偨Y(jié)了前一段時(shí)間需要改進(jìn)的地方和值得學(xué)習(xí)的地方,,并為下一階段的工作提出了合理化的建議和要求,。主持晨會的員工也能通過這種形式提高自己的語言表達(dá)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。至于所跳的團(tuán)隊(duì)舞,,大家都表示應(yīng)該提倡這種形式,。長期坐辦公室的人在早晨的時(shí)候通過這種方式可以活動筋骨,能夠有效的緩解工作壓力,。由于是一起參加的晨會,,同事之間以伙伴相稱,更能增加我們的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識,。
今日感受:分行讓我們觀摩學(xué)習(xí)的晨會,,意義深遠(yuǎn)。一方面讓我們從入行就感受**文化的存在,,對今后推廣紫荊支行的晨會制度起了一個(gè)鋪墊作用,。另一方面讓我們通過晨會制度更加全面的了解**的企業(yè)文化氛圍,讓我們“今日以**為榮,,明日**以我為榮”,。
實(shí)習(xí)日記版篇四
早上八點(diǎn)到達(dá)銀行,還沒坐穩(wěn),,師傅便拿來了一疊合同給我,,我一看,其中一份是“短期借款合同”另一份是“抵押合同”。
顧名思義,,“短期借款合同”便是別人向我們銀行貸款而簽訂的合同,,合同的內(nèi)容大致包括:借款的金額、借款用途(一般都為流動資金周轉(zhuǎn)),、借款期限(一般為一年以內(nèi)),、借款利率與利息償還的規(guī)定、償還方式,、擔(dān)保條件,、以及一些雙方的義務(wù)權(quán)利的條款。而“抵押合同”便是上述“短期借款合同”中擔(dān)保條件一條的有關(guān)合同,。是抵押人與債券人之間簽署的合同,,其主合同便是短期借款合同。這份合同會注明其融資數(shù)額,、主債務(wù)的融資年限,、抵押物以及一些違約的責(zé)任爭議解決的方法等。而在合同的最后一頁有一份抵押物的清單,。如果抵押物是土地,,那么抵押物的名稱便是“土地使用權(quán)”。這上面有明確的標(biāo)有土地的所有人使用人,,以及抵押物的占地面積和產(chǎn)權(quán)證號碼,。這對銀行來說應(yīng)該是相當(dāng)重要的,如果企業(yè)未能如期還款,,銀行便可以此拍賣抵押物來償還債務(wù),。
上午的時(shí)候,同一個(gè)柜臺的另一個(gè)xx姐給了我厚厚一疊“銀企對賬單”,,要我?guī)兔φ召Y料把它們的地址打印上去,,然后把負(fù)責(zé)人的名字用鉛筆寫上去,歸類放好,??次矣悬c(diǎn)迷茫,xx姐告訴我,,銀企對賬單其實(shí)是銀行與企業(yè)核對往來賬務(wù)的單據(jù),,銀行通常在每月月初會寄給存款人一份銀行對賬單,匯總該支票存款賬戶上個(gè)月的變動情形,。銀行對賬單會列示月初賬戶余額,、該期間銀行所收到每筆存款與其他收入款、該期間銀行所支付每筆支票與其他支出,、每次收款,、付款后賬戶余額以及月底賬戶余額,。
簡單一點(diǎn)說,每個(gè)月銀行會給企業(yè)一份對賬單,,企業(yè)需和自己做的賬核對一下,,看有沒有賬實(shí)不符,如果銀企賬目一致的話就要蓋上公章后回饋給銀行,,不一致的話把未達(dá)帳項(xiàng)列出來,,再和銀行對。也就是說企業(yè)做的賬必須和銀行進(jìn)出一致,。xx姐告訴我,,現(xiàn)在都有網(wǎng)上銀行了,基本上可以達(dá)到完全一致,,只是做賬的時(shí)間不同而已,。由于現(xiàn)在很多企業(yè)收到對賬單以后不及時(shí)回饋給我們銀行,所以這次不打算用郵寄的方式,,而是讓每個(gè)人負(fù)責(zé)一些企業(yè),讓他們直接交給企業(yè)的負(fù)責(zé)人,,以免丟失,。所以就有了我今天要做的工作。
其次,,在電子版《xx》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù),、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進(jìn)行逐筆核對,,逐筆勾對,。
最后,需要進(jìn)行調(diào)整平衡,,即是在上述不平衡的項(xiàng)目中進(jìn)行調(diào)整,。其中,企業(yè)的未達(dá)賬項(xiàng),,即銀行已經(jīng)入賬,,企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項(xiàng),企業(yè)應(yīng)該在收到相關(guān)憑證之后,,再登記入賬,。
以上便是我這一周一直重復(fù)做的事情,雖然有的時(shí)候會感到繁瑣和無聊,,但是xx和激情一直鼓動著我堅(jiān)持了下來,,并且在這一過程學(xué)到了很多,同時(shí)也很好的完成了師傅給我的任務(wù),。
鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn),,今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車站,,終于避開了xx堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡單和輕松,。因?yàn)榻裉煲辉邕^來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上xx點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),。這才知道銀行各個(gè)板塊,。如xx支行主要有三個(gè)部門:個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理,。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門,,也僅僅最基層的一個(gè)部門。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),,銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的,。然后我所在頂崗實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù)、xx卡業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù),、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等,。
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規(guī)律的`,。今天早上一來,,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理xx經(jīng)理問了問我們部門上的事物,,然后就是支行的xx行長,,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物,。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的,。下午,xx經(jīng)理給我布置了接下來一個(gè)星期的任務(wù),,因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會議,,分行的行長及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時(shí)讓我們覺得有了壓力,,因?yàn)楫吘怪皼]有接手過如此大的會議,。下午我們幾個(gè)就做了分工,對會議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工,。前期的準(zhǔn)備就是會議的策劃,,酒店的預(yù)定,,會議場所的大概布置等。
實(shí)習(xí)日記版篇五
上午的時(shí)候沒有什么事情,,師傅在辦理一項(xiàng)政府的貸款業(yè)務(wù),,我沒有什么事便坐著看看來來往往的人。我們興業(yè)銀行對面是一座很大的百貨大樓,,正在舉辦一場促銷的演出來吸引顧客,。喧鬧,繁雜,。春節(jié)就在眼前了,,我明天可以放假了,可是師傅他們還要繼續(xù)工作,,一直到大年三十晚,。看來工作的時(shí)候就沒有太多自由的時(shí)間陪家人了,,所以說讀書的時(shí)候不要太想出去工作,,等到真正工作的時(shí)候就會發(fā)現(xiàn)其艱辛程度了。
下午,,師傅說要出去辦房產(chǎn)登記,,并且讓我隨他出去熟悉熟悉。在車上的時(shí)候,,師傅告訴我,這是政府急需的一筆貸款,,之前我們已經(jīng)審核了基本資料,,簽過股東同意聲明書和合同了,現(xiàn)在要去登記辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》,。跟著師傅去了才發(fā)現(xiàn),,這是相當(dāng)繁瑣的一個(gè)過程,要提交的資料有很多,,如果是第一次辦,,那恐怕會因?yàn)槁┑糍Y料而來回跑很多趟。
原來,,如果是以土地房產(chǎn)辦理抵押的,,必須持借款人身份證、預(yù)交款收據(jù)原件,、名章,、借款合同、抵押合同,,填寫《房屋他項(xiàng)權(quán)申請登記表》并加蓋借款人(抵押人)和貸款銀行(抵押權(quán)人)印章后,,到房屋坐落地的產(chǎn)權(quán)管理部門辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》,。而房屋他項(xiàng)權(quán)證記載的抵押權(quán)利價(jià)值是貸款銀行對該房地產(chǎn)擁有的權(quán)利。也就是說房地產(chǎn)抵押權(quán)利價(jià)值是抵押房地產(chǎn)交換價(jià)值,,抵押權(quán)人(銀行)支配抵押房地產(chǎn)交換價(jià)值的權(quán)利,,是換價(jià)權(quán),以價(jià)金或其他價(jià)值形式轉(zhuǎn)換抵押房地產(chǎn)以優(yōu)先償還貸款,。在辦理《房屋他項(xiàng)權(quán)證》的時(shí)候,,還要繳納一定的費(fèi)用,一開始我很迷惑辦那么一本證居然要好幾百塊錢,,后來師傅告訴我這是國家收的契稅和交易稅,,契稅是國家財(cái)政收的,而交易稅是地方稅務(wù)局收的,。這都是有批文有批號的正當(dāng)收費(fèi),。
當(dāng)時(shí)我們到達(dá)房產(chǎn)登記局的時(shí)候已經(jīng)快三點(diǎn)了,也許是快要過年了,,那里的工作人員態(tài)度很惡劣而且都抱怨我們快放假了還來辦理,。樓上樓下跑了很多趟了以后終于把那張《房屋他項(xiàng)權(quán)證》拿到手了。實(shí)屬不易啊,。以前覺得,,社會里的每個(gè)單位,每個(gè)職員,,大家各司其職,,干什么事情都會很方便。原來不是這樣的,,這其中有太多復(fù)雜的因素,,大家扮演的角色不一樣就會用不同的態(tài)度的做事,而我們想要從容應(yīng)對的話,,這其中就有很多的技巧,,這就是所謂的社交的技巧吧。難怪人家會說,,二十一世紀(jì)最缺的是和諧,,我現(xiàn)在真的感受到了。
回去的時(shí)候,,天下小雨,,有些冷,看著寥蕪空蕩的大街,,不禁有些蕭瑟之感,。
到銀行的時(shí)候正好五點(diǎn),押運(yùn)車也剛剛開來,,和師傅他們道別以后就回家了,,明天可以在家休息等著過年了,。
實(shí)習(xí)日記版篇六
今天早上可真叫有驚無險(xiǎn),公交車站了一半人就暈倒了,,還是空調(diào)車呢,,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,,虧得有好心人讓座,,我才得以安抵,現(xiàn)在才覺得上班族真是辛苦呀,,穿得是套裝加高跟鞋,,襯衫加領(lǐng)帶得,擠個(gè)公交車,,濕了一身不說,,像我這樣的還帶暈倒車上的,真是沒到辦公室,,就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿,,可見白領(lǐng)不易啊,也看出身體本錢的重要性阿,。
第二天的實(shí)習(xí),,雖也沒什么事情讓我做,也就整理整理辦公用品,,接接電話這樣子,,但我覺得還是蠻有收獲的,同事們都對我不錯(cuò),,在和同是實(shí)習(xí)的兩位學(xué)長的交談中我也長了不少見識,,學(xué)長們一個(gè)在英國讀書,一個(gè)已是研一的學(xué)生,。
其實(shí),我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的這次機(jī)會已經(jīng)非常好了,,有辦公桌,,有電腦,還有不錯(cuò)的中飯,,除此以外還有最貼近市場的生動案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事,,在這個(gè)辦公室里,就引起了熱烈的討論,,融入這里讓你有真正體驗(yàn)金融行業(yè)的激動和興奮,,也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。
要學(xué)的還有很多,,要成為金融人才,,真的還有很長的路要努力,!
實(shí)習(xí)日記版篇七
今天下午我去浦發(fā)銀行廈門分行報(bào)道,第一次正式面試,,心里其實(shí)還是很緊張的,。經(jīng)過幾番周折,終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點(diǎn),,事先聯(lián)系好的客戶經(jīng)理將我?guī)У綐I(yè)務(wù)部總經(jīng)理辦公室,。業(yè)務(wù)部總經(jīng)理是個(gè)成熟穩(wěn)重的中年人,看上去很親切和藹,。第一天去,,他只問了幾個(gè)簡單的問題,并沒有給我太多的壓力,,并讓我從下周一開始在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),。從下周開始起朝九晚六的實(shí)習(xí)生活就要開始了。
3月11日星期一,。
今天是正式實(shí)習(xí)的第一天,,對于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍,。在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè),,但是對于銀行的實(shí)際工作還是缺乏全面具體的概念,理論和實(shí)踐還是存在很大差距的,,心里不免有些忐忑,。
早上一來上班,唐總就帶我認(rèn)識了部門的成員:華姐,,齊哥和路哥,。上午,我還幫客戶經(jīng)理整理檔案,,我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同,,有中文合同、英文合同,,這與我在國際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識有很相似,,覺得有些親切感,但又有很多不了解的,,深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位,,半桶水的狀態(tài)對今后的工作是非常不利的。下午,,客戶經(jīng)理還為我講解了整個(gè)部門的具體工作流程和主要經(jīng)營的業(yè)務(wù),,讓我對銀行工作有了一定的了解。
3月12日星期二。
今天早上我早早便起床了,,整理好后提前到了實(shí)習(xí)的單位,。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水,整理辦公桌,,然后坐回自己的位置,,等待任務(wù)安排。上午,,路哥教我使用復(fù)印機(jī),,并幫忙復(fù)印了一疊文件,做完后覺得很有成就感,,因?yàn)槲医K于學(xué)會了使用復(fù)印機(jī),。下午,華姐讓我?guī)兔πI(yè)務(wù)聯(lián)系單,,雖然只是很小的工作,,卻很考驗(yàn)我的耐心和細(xì)心程度。我明白了做什么事都要細(xì)心謹(jǐn)慎,,千萬不得馬虎,,因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤,可能就會給公司帶來很大的損失,。
3月13日星期三,。
今天依舊很早就到了單位,整理好辦公桌后便開始了一天的工作,。早上,,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,她還教我怎樣對文件進(jìn)行分類,,并進(jìn)行標(biāo)記,,以便于查找。從這一小細(xì)節(jié)中,,我明白了做什么事都要有條理,,這樣才能事半功倍。
同時(shí)還要掌握一些工作方法,,這樣做起事來才能得心應(yīng)手,。下午,齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),,這是一個(gè)對銀行有業(yè)務(wù)往來的公司進(jìn)行管理的系統(tǒng),里面涉及企業(yè)方方面面的信息,,如財(cái)務(wù)信息,,公司概況,及每筆業(yè)務(wù)往來的記錄等。通過這一下午的學(xué)習(xí),,我對銀行的工作有了更深刻的了解,。
3月14日星期四。
今天是實(shí)習(xí)的第四天,,漸漸適應(yīng)了在浦發(fā)的實(shí)習(xí)生活,,也對自己的工作環(huán)境更加熟悉了,覺得實(shí)習(xí)并沒有自己想象中那么難,,并開始有信心自己能夠很好的適應(yīng)銀行的實(shí)習(xí)工作,。中午吃飯的.時(shí)候,唐總還對我進(jìn)行了交談,,了解我的適應(yīng)情況,,對我進(jìn)行關(guān)心,我覺得很親切,,也下定決心一定要好好表現(xiàn),,一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望。今天最大的收獲就是學(xué)會了貼發(fā)票,,通過貼發(fā)票這件小事,,我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認(rèn)真做,盡管是一件小事,,還是有很多的規(guī)定和要求,,比如金額如何填寫,大寫字如何寫,,申報(bào)事項(xiàng)如何填寫,,貼發(fā)票的順序等等。我們都能從一件小事中學(xué)到很多,,只要你善于發(fā)現(xiàn),,善于總結(jié)。
3月15日星期五,。
今天是實(shí)習(xí)的第五天,,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但因?yàn)閯傞_始上班,,對很多東西都還是不熟悉,,經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做,加之實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解,、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,,這些天很快就過去了。這幾天來,,我感覺學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,,理論和實(shí)踐還是有一定差距的,,還是很開心能有所收獲和成長。今天還和部門的前輩們聊天,,感覺他們都很親切,,也教了我很多的經(jīng)驗(yàn),對我今后的工作和生活有很大的幫助,。今天挺開心的,,周末要好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得,下周繼續(xù)努力,,爭取更大的進(jìn)步,。
3月18日星期一。
還是沒發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問題,,最后重新錄入,,才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字錄錯(cuò)了,把7錄成了9,。這張報(bào)表我就錄了快40分鐘,。僅僅是一個(gè)小錯(cuò)誤,就會讓工作效率降低,,所以做事一定要謹(jǐn)慎細(xì)致,,這樣才能提高工作效率。
3月19日星期二,。
今天的任務(wù)依舊是錄入企業(yè)報(bào)表,,說實(shí)在,錄入會計(jì)報(bào)表是個(gè)耐心活,,但是當(dāng)我錄完一個(gè)年度的會計(jì)報(bào)表后,,看到電腦屏幕上顯示的報(bào)表平衡和報(bào)表測算成功等字眼,我就特別欣慰,,特別有成就感,。這工作雖然繁瑣,卻讓我學(xué)到了很多東西,,也鍛煉了我的耐心和謹(jǐn)慎態(tài)度,。通過多次的錄入報(bào)表,我的鍵盤操作速度越來越熟練,,錄入數(shù)字的速度也越來越快,,準(zhǔn)確率也很高,很少再出現(xiàn)粗心的小錯(cuò)誤,。錄入一年度的會計(jì)報(bào)表的時(shí)間也越來越少,。正所謂是又快又有效率質(zhì)量還很高。一天下來,,感覺很開心,,很有成就感,。通過錄入會計(jì)報(bào)表,我也鞏固了之前在會計(jì)課上學(xué)的知識,,對一些名詞概念也更有具體的認(rèn)識。
3月20日星期三,。
昨天晚上回到家很累,,躺在床上很快就睡著了,可是早上鬧鐘鬧了很久,,還是不想起床,,可能是天天要坐很久的公交車,來回奔波比較累,。由于家不在島內(nèi),,我天天都要坐很久的公交車,我知道我的實(shí)習(xí)比別人更加艱苦,,但我還是堅(jiān)持下來了,,因?yàn)槲腋杏X在銀行的實(shí)習(xí)生活真的讓我學(xué)會了很多。不僅在做事方面,,在做人方面,,與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉,甚至對于培養(yǎng)我的獨(dú)立意識和吃苦精神都有很大幫助,。我感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,,真的讓我成長了很多。接下去的日子,,我要繼續(xù)努力,,好好工作,爭取更大的進(jìn)步,。
3月21日星期四,。
今天早早的就來到了公司了,經(jīng)理拿了好多的發(fā)票讓我貼,,林林總總,,有餐飲類的、茶,、煙,、酒、辦公用品,、食品等發(fā)票單,。我首先把這些單據(jù)進(jìn)行分類,把pos單和發(fā)票一一進(jìn)行對應(yīng),,然后整理,再進(jìn)行黏貼,。看似很簡單的工作,,卻是挺繁瑣的,。寫了太多的報(bào)銷單,手都有點(diǎn)酸,。而且我發(fā)現(xiàn)在貼發(fā)票的時(shí)候一定要特別細(xì)心,,不然貼錯(cuò)了還要撕起來重新貼,不僅麻煩,,還降低了工作效率,。同時(shí)還要多加細(xì)心和謹(jǐn)慎,一個(gè)字要不小心寫錯(cuò),,還要重新?lián)Q新的報(bào)銷單進(jìn)行填寫,,不僅浪費(fèi)資源,還增加了自己的工作量,。我一定要更加細(xì)心,,改掉粗心的壞習(xí)慣,這樣才能提高工作的質(zhì)量,。
3月22日星期五,。
今天的事情比較少,不怎么忙,,沒什么事情做,,我就隨手看起了帶了金融方面的書籍。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,我對金融專業(yè)更加有興趣了,,也明白了在實(shí)踐中理論知識的積累還是很重要的。工作中有時(shí)候遇到的一些名詞概念,,如果你對這個(gè)概念根本不理解,,更談何開展一項(xiàng)工作。理論和實(shí)踐還是要結(jié)合起來的,,將理論運(yùn)用于實(shí)踐的前提是你必須要有一定的知識積累,,這時(shí)候多學(xué)習(xí),多積淀,,多提高自己的理論水平就顯得非常重要了,。
3月25日星期一。
今天事情不是很多,,一天時(shí)間過得特別快,,不知不覺就到了下班時(shí)間,今天對我來說沒有什么特殊的工作,,仍然是熟悉各種銀行業(yè)務(wù),。今天經(jīng)理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務(wù),,不僅要事先準(zhǔn)備紙質(zhì)材料,提給各個(gè)部門進(jìn)行審核,,還要提風(fēng)管系統(tǒng),,復(fù)印紙質(zhì)資料等等,步驟非常繁瑣,,環(huán)節(jié)很多,。我認(rèn)識到一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理并非我們看到那么簡單,而是要經(jīng)過重重審核和多個(gè)環(huán)節(jié)才能完成的,。
3月26日星期二。
今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機(jī),,可以熟練地使用而不讓它卡紙了,。同時(shí)我也學(xué)會了復(fù)印身份證,雙面復(fù)印等操作,。復(fù)印身份證并不像我之前想象的那么簡單,,它還是需要按好幾個(gè)按鈕,進(jìn)行翻面等等,,同時(shí)還要注意濃度不要太高,,不然復(fù)印出來就看不清楚,同時(shí)也不能太低,,否則就根本看不到,。看來,,一個(gè)簡單的復(fù)印工作也是有很大的學(xué)問的,,只有認(rèn)真學(xué)習(xí),一定可以適應(yīng)這項(xiàng)工作的,。
3月27日星期三,。
今天接觸了新的工作類型,那就是做中小企業(yè)貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,。要做這項(xiàng)工作,,首先要登錄兩個(gè)系統(tǒng),一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),,這個(gè)之前就有接觸過了,,比較熟悉,另一個(gè)是人民銀行的企業(yè)信息管理系統(tǒng),,也即征信系統(tǒng),。在這個(gè)征信系統(tǒng)里記錄了各個(gè)企業(yè)的基本信息,包括財(cái)務(wù)信息,,信用情況,,貸款信息等,。通過接觸這兩個(gè)系統(tǒng),我更進(jìn)一步的了解我國金融業(yè)的運(yùn)作狀況,,也增加了金融從業(yè)的興趣,。
3月28日星期四。
出故障,,導(dǎo)致復(fù)印起來很麻煩,,花了很長時(shí)間,讓客戶等了太久,。從這件小事上,,我學(xué)到了做事一定要有效率,不可以拖拖拉拉,,遇到像打印機(jī)故障等問題要及時(shí)加以解決,,或者換臺打印機(jī),不能讓客戶等太久,,這樣會影響銀行的形象,,讓客戶對公司職員的辦事能力大打折扣。
3月29日星期五,。
今天起來有些郁悶,,不過到了銀行,我還是面帶微笑,,想讓自己感染他人,,讓別人也覺得愉悅。我覺得工作中一定要保持愉悅的心情,,同時(shí)對待每個(gè)人都要微笑,,這樣與別人相處才能愉快,工作效率才能得到提高,。同時(shí),,要學(xué)會互相體諒,互相理解和包容,,這樣在工作中出現(xiàn)的小摩擦,、小矛盾才能及時(shí)得到化解。在工作遇到辦事不力,,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,,也要虛心接受,并加以改正自己的不足,,而不能帶著脾氣去看待這件事,。只有你真正有了自己的經(jīng)驗(yàn)和成就,別人才會肯定你。所以,,作為職場新人的我們,,一定要虛心聽取前輩的批評建議,好好努力,,認(rèn)真工作,,積累自身的能力和經(jīng)驗(yàn)。
4月1日星期一,。
時(shí)間過的好快,,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了四月份,因?yàn)槊刻於歼^的很充實(shí),,所以覺得時(shí)間不夠用,,不知不覺就過了三月份。又是一周的開始,,可能是周一的緣故,,今天我們部門事情比較多,大家都很忙,,今天的公司業(yè)務(wù)特別多,有好幾筆開證,、押匯,,還要整理多比授信材料,大家都很忙,,我也閑不得,,跑上跑下,復(fù)印材料,,準(zhǔn)備資料等等,,忙得很累,但也很充實(shí),。在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣,,帶著愉悅的心情去工作,再繁瑣的事情都覺得是一件很開心的事,。
4月2日星期二,。
實(shí)習(xí)的這些日子,讓我逐漸適應(yīng)了上班族的生活,,朝九晚六的生活,,生活很有規(guī)律,這與我在學(xué)校時(shí)沒課的時(shí)候可以隨意睡到自然醒,,晚上可以熬到很晚再睡覺的生活大大不同,。上班的時(shí)間都是固定的,如果你晚上不早點(diǎn)睡,,不休息好,,勢必會影響到第二天的工作效率和精神面貌,。這看似比較不自由,但也可以培養(yǎng)了我的時(shí)間觀念,,養(yǎng)成了早睡早醒的生活習(xí)慣,,也讓我覺得每天都過的很充實(shí),我感謝這次實(shí)習(xí),,不管是工作上還是生活上都讓我學(xué)到了很多,。
4月3日星期三。
實(shí)習(xí)日記版篇八
新的一天,,新的'開始,。跟著范主任實(shí)習(xí)已經(jīng)三天了了,這幾天作的都是些最簡單的事情,,主要是看,、觀察。今天,,范主任告訴我說這后面幾天要教我電算化,,就是在電腦上進(jìn)行記帳。我之前也在學(xué)??剂藭?jì)從業(yè)資格證,,學(xué)習(xí)過一些會計(jì)電算化的東西,所以說還不是很難,。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過電腦進(jìn)行的,。她先打開營業(yè)廳用于會計(jì)記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件,。輸完之后,,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證,。雖然不是自己登記,,雖然以前自己學(xué)過,但是范主任每作一次都向我講清楚,,慢慢的看得多了,,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活,,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。這天早上一來,,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,,先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,,和我們談了談工作上的事物及其在校園上的一些事物,。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個(gè)星期的任務(wù),,因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會議,分行的行長及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會到場的,。頓時(shí)讓我們覺得有了壓力,,因?yàn)楫吘怪皼]有接手過如此大的會議。下午我們幾個(gè)就做了分工,,對會議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工,。前期的準(zhǔn)備就是會議的策劃,酒店的預(yù)定,,會議場所的大概布置等,。
早上9點(diǎn)整,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓,,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),,而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模,。一個(gè)管理員問明白我的來歷,得到確認(rèn)后,,讓我登記一下,,并按照指示去人力資源部門辦公室報(bào)到,。進(jìn)入了房間,,看到的都是熟悉的面孔,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,,還有另一位也是筆試場上看到過的人,。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,,他在聊電話,,后來一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng),。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進(jìn)來了,,面熟,,她問了一下我的來歷,就當(dāng)即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,,他們終于開始“處置”我了,。
已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,,感覺自己有點(diǎn)按耐不住了,,因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)校總是忙著的?,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,,一下子心靜不下來了。
今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺得眼睛有點(diǎn)累了,,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做,。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐,。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),,那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。
今天和樓下大堂經(jīng)理唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的,。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,,往往卻又是最容易出問題的,。
因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面,他每天都會面對很多不同年齡階段,,文化層次不同的客戶,,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
今天是實(shí)習(xí)的第一天,,我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行,,懷著激動的心情,準(zhǔn)備開始一天的學(xué)習(xí),。這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,,所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶,填單據(jù),,兌換外幣的程序,,對公,對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo),。以及給予客戶存款貸款建議,,介紹客戶理財(cái)渠道,提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息,。還有教客戶如何用atm,、自動繳費(fèi)機(jī),、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。通過學(xué)習(xí)了解到了貸款的相關(guān)信息,。
今天是我次進(jìn)入建設(shè)銀行遼陽支行的日子,。從這天起,開始了我的實(shí)習(xí)之旅,,也開始成為一個(gè)銀行人,、一個(gè)建行人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,從學(xué)校到社會,,從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開,!
對于我們實(shí)習(xí)生來說,,首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,,進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說變就能變的,,要從心里上,、行動上表現(xiàn)出來:積極主動地學(xué)習(xí)與工作!
記得次出去做宣傳的時(shí)候,,站在外面發(fā)單頁,,這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是,。
我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,,認(rèn)真地去實(shí)踐,,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了,!下班后,,收拾著疲憊的身體,,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),,又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績,。宣傳做的多了,,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚(yáng)一下你,,做的不好批評是不可避免的,,而且還有很大的壓力,,總想著能做好點(diǎn)。有幾次,,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,,他們說銀行就在旁邊,,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,,心里難免有失落感,。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,,盡量留下客戶的電話,,并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感,。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,,果真她來了,,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,,我的積極性又提高了許多,,因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚谢貓?bào)的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,,我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,,實(shí)行pk制,并且進(jìn)行任務(wù)分工,,不過每天下來,,大家見面時(shí)總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決,。
雖然以競爭,,但我們堅(jiān)持的信念是“友誼,比賽第二”,。特別是為團(tuán)體取名字和口號的時(shí)候,,大家你一言我一語的討論著,都想取個(gè)好名字,,喊出一個(gè)響亮的口號,。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,,這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財(cái)富,,激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,,智慧與激情的碰撞會讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇,。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來,,使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩,。
實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,,當(dāng)面對困難的時(shí)候,,勇敢的面對比什么都行,因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富,!我們在實(shí)習(xí)中掃過樓,,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,,這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候,,一開始幾乎是不敢敲門,,也不敢和人交流,生怕自己出錯(cuò),。但慢慢地學(xué)習(xí)著,,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管,。以后的敲門,、點(diǎn)頭、微笑,,都讓我應(yīng)付自如,。一天下來,口也干舌也燥,,但我一點(diǎn)也不厭倦,,因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺階,不管別人的眼光,,放平自己的心態(tài),,相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用,。
實(shí)習(xí)日記版篇九
8月19日星期一,。
今天是要去實(shí)習(xí)的第一天,,對于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍,。
上午去銀行報(bào)到,被分到到了營業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),。我的實(shí)習(xí)生涯就此拉開了序幕,。
8月20日星期二。
對于實(shí)習(xí)的地點(diǎn),,多少有些興奮,,是中國工商銀行據(jù)我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長大,,我父親還在這里工作了很多年,,因此我對于它的情況再熟悉不過了。我的師傅郭老師是我爸爸的同事,,雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了,,但是他還是很負(fù)責(zé)任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程,、業(yè)務(wù)范圍,、部門分工等情況。今天一直在跟郭師傅學(xué)習(xí),,看他如何工作,。一天的工作氣氛都很不錯(cuò),大家都很照顧我,。
8月21日星期三,。
今天早上很早起床,到營業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,,經(jīng)過昨天空余時(shí)間的精心準(zhǔn)備,,我一身“職業(yè)裝”地來到了實(shí)習(xí)的單位。郭師傅說這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較繁忙,,還笑著對我說要我做好辛苦的準(zhǔn)備,。
上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作,這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤,。
就這樣一天的工作開始了,工行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴(yán)格的,,既然是實(shí)習(xí),,就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過這也讓我有機(jī)會可以跟客戶零距離接觸,。有一位姓李的老師,,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍,,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉,。光是憑條,,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù),、匯款,、存款等。這一切都考驗(yàn)著我,。
8月22日星期四,。
今天是實(shí)習(xí)的第四天了,實(shí)習(xí)并沒我想象的難,?;蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒有做什么很重要的事情,,也沒有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,,只是幫著郭師傅粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類,。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿,。這項(xiàng)簡單的工作看起來很容易,但是做起來還是沒有想象的簡單,,熟才能生巧,。
8月23日星期五。
按照上班時(shí)間來說這是這個(gè)星期的最后一天了,,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),,但是工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解,、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,,這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西,,是從書本上學(xué)不到的,,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的,。
快下班時(shí)和郭師傅聊了一會兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,,他對我說不少人都在這里實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,,也有些人覺得浪費(fèi)時(shí)間的,,其實(shí)不光是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,,每個(gè)人都有自己的理解,,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!
今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,,下個(gè)星期再接再厲,。
8月26日星期一,。
這星期的新的一天,,新的開始。跟著郭師傅實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了,,上周作的都是些最簡單的事情,,主要是看、觀察,。今天,,郭師傅告訴我說這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳,。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過電腦進(jìn)行的,。他先打開營業(yè)廳用于會計(jì)記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件,。輸完之后,,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證,。雖然不是自己登記,,但是郭師傅每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,,我也就覺得不是那么糊涂不清了,。
8月27日星期二。
今天很早就來到實(shí)習(xí)單位了,,簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來了,,對大家來說忙碌的一天又要開始了,不知道今天會有什么任務(wù)交給我,。大家照常做好準(zhǔn)備工作,開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作,,之后就開始了各自的工作。
時(shí)間過得很快,,不知不覺就到了下班時(shí)間,,今天對我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業(yè)務(wù),。不過,,除此以外,最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機(jī),可以熟練地使用而不讓它卡紙了,。
8月28日星期三,。
今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩,。今天,,除了幫郭老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外,,還引導(dǎo)了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務(wù),。今天接觸到了一位保險(xiǎn)公司(cpic)的經(jīng)理,他一直在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷,,在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分,,更像是長期投資理財(cái)產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,,可能都算不上保險(xiǎn),。聽其他老師說在這個(gè)細(xì)分市場中,這種風(fēng)險(xiǎn)較小,、紅利可觀的產(chǎn)品確實(shí)存在相當(dāng)大的潛在客戶群,。因此,這個(gè)經(jīng)理這兩天收獲頗豐,。
8月29日星期四,。
今天照舊早早的來到了實(shí)習(xí)單位,與以往不同的是今天大堂里多了兩個(gè)人,,今天行里的一位行長和客戶部的經(jīng)理來到大堂,。今天我才了解什么才算熱情,什么才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀,。行長的熱情在銀行無人能及,,他總能報(bào)出客戶的名字,會和每個(gè)客戶熱情的交談,,臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,,或熱情、或深思,、或煩憂,,卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理,,也讓我看到了標(biāo)準(zhǔn)的銀行禮儀,,整整一個(gè)上午,她一直都面露微笑,,背從來沒彎過一點(diǎn)點(diǎn),,總是那么的挺直,同樣的規(guī)范、自然,。今天,,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠(yuǎn),,還要很努力才行啊,。
8月30日星期五。
今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,,熟悉業(yè)務(wù),,在需要幫忙的時(shí)候給大家?guī)蛶兔ΑR恢钡较挛?,郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,,聽這幾位前輩調(diào)侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始,,因此,,我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論,,我們把第一站定在了一家汽車配送公司,。由于是配送公司因此車有一定數(shù)量,同時(shí),,客流量也較大,。通過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子,。另外,,還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn),在給他們信用卡提成1/3的前提上,,讓他們幫助我們推銷信用卡,。跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在還有成績,。又到了周末可以好好放松一下了,。
早上9點(diǎn)整,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓,,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),,而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模,。一個(gè)管理員問明白我的來歷,得到確認(rèn)后,,讓我登記一下,,并按照指示去人力資源部門辦公室報(bào)到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,,我坐了一會,,他在聊電話,后來一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會,,他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的,。后來一位孫小姐也進(jìn)來了,,面熟,她問了一下我的來歷,,就當(dāng)即明了,,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終于開始“處置”我了,。
呂先生首先遞來一份實(shí)習(xí)生須知,,我看了又看,記住了:好學(xué),,多問,,多想,多了解銀行業(yè)務(wù),,體會銀行文化,,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員。,。,。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,,以及聯(lián)系人胡先生的電話,。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū),,但核實(shí)之后南山區(qū)沒有他們給出的地址,。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。mygod,,南山支行在福田河羅湖交界,。我的理解,他們理所當(dāng)然的想法,,對于招行的缺乏認(rèn)識,,造成時(shí)間的浪費(fèi),,無聊還打了個(gè)聲訊臺問路。暈!
終于到了南山支行,,胡先生看架勢也像人力資源出身的,。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn),說話聲音干凈,,音量小,,清晰。他問我要簡歷,,我沒有帶,,網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業(yè)院校,,籍貫,,專業(yè)。,。,。快要到中午了,,標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應(yīng)作崇,,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯,。午飯剛上,,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,,辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長簽,,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,,學(xué)著胡先生雙手背鎖,。但不自然,當(dāng)然,,西裝革履就是有精神,,有派頭。問了我?guī)讉€(gè)一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄),。他同我握了握手,,讓我先實(shí)習(xí)。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),,要了我手機(jī),,星期一先到這里同他聯(lián)系,并開始上班,,要穿職業(yè)套裝,。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè),。因此,南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,,暈,。。,。
到了分行,,首先和行長見面,高行長和彭行長,,兩位女性,,前正后副,上級一般上班比較晚,。但彭行長已經(jīng)開始工作了,,顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話,,也是聊些基本情況,,聊家常,她說她初中也是實(shí)驗(yàn)人,,不過顯然不止比我大幾屆,,人家努力了十年才當(dāng)上行長。一定要說努力,,因?yàn)槟谴矸e極,、奮發(fā)、不懈怠,。她叮囑我,,在這里不能混。但是混,,其實(shí)也可以很努力,。后來見了高行長,她讓我明確自己的方向,,我也希望自己的方向能夠逐漸明確,。
我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營銷,他們做的最多的是接待和打電話,。,。。帶我的是比我年長一屆的小趙,,他做的我也能做,,只是他更熟。但他挺熱情,,會說會教,,不耐煩,。在他那里我坐了半個(gè)早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,,一直要有服務(wù)員,,他們一天加起來只有不到一小時(shí)休息。
結(jié)束還要平帳,。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,,隨時(shí)和客戶聯(lián)系,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí),。一般柜臺員都只有c級權(quán)限,,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害,。副行長是a級,,所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來,,肚子首先受不了餓,,但營銷部各位還是要咬牙開會,他們就是為效率問題討論了一個(gè)鐘,,似乎行長很急,,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益,。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600?,F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財(cái)收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯,。有美元的,,有港元的,最短3個(gè)月“短期增長型”,,最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行,,明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開放,,這里直接短兵相接。
今天很累,,不是工作多,,而是沒睡好,多虧我是實(shí)習(xí)的,,做多做少有沒偷懶都不要緊,。
大清早來了,即使有說有笑,,但已然整裝待發(fā),。錢堆得老高,,箱子有6、7個(gè),。前臺這里瞅瞅,,那里看看,雖然眾目睽睽,,但倒也輕松,。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下,。
不到大半小時(shí),,主任叫我來了,我知道,,到我干活的時(shí)候了,。果不其然,要我打電話,,我稱之為信息調(diào)查,,后來知道我的理解和觀念都錯(cuò)了,那是客戶維護(hù),?!澳茫沂莤xx先生么?我是招商銀行金豐城支行,,我們?yōu)榻鹂蛻糇鲂畔⒕S護(hù),,能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,,疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的,,現(xiàn)在這個(gè)多了,說著說那都是騙人的,。,。?!蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來,,前輩也不斷提點(diǎn)。即使統(tǒng)計(jì)做不成的,,資料也可以拿得到,。其實(shí)并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感,。
下午我不用繼續(xù)打電話了,,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對客戶,,沒有正式的在旁邊帶著很露餡,?!笆裁词腔貑?”全部人都笑了,“你哪個(gè)專業(yè)的?”暈,,這種東西對于他們司空見慣,,比吃飯還理所當(dāng)然。在這里,,我變得像從外星來的,。。,。銀行進(jìn)帳單,,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,,手洗了,,名字記不得)。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,,不懂的慢慢來,。臉皮可以再厚一點(diǎn)。,。,。
今天穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的“實(shí)習(xí)生“牌子外,,我“完全“是銀行員工,。
今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,,不過還算認(rèn)真記錄了,。
信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;,。
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無折存款單,,不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0.5%,同城手續(xù)費(fèi)免,。注意:憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴),。
個(gè)人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,,都屬于普通匯款,,也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續(xù)費(fèi);(2)該憑條屬于實(shí)時(shí)支付(半小時(shí)工作時(shí)間入賬),,并且即使到賬,,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi),。注意:該憑條一定為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴),。
個(gè)人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項(xiàng)必須回開戶行執(zhí)行),,并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,5萬以上只能到本行,,4天解掛,。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去,。
今天難得輕松精神了一天,。
早上在柜臺坐了倆小時(shí),柜臺那個(gè)前輩挺耐心的,,人也好,。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽,,記錄一下下,。受益匪淺后,二話不說揚(yáng)長而去了,。不是我沒耐心,,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,,也看不過來,,一時(shí)也記不住,必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié),。,。。
之后便一直在大堂呆了,,大堂不斷地接觸客戶,,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,,他們的到來促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長,。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長度(略長,、被行長投訴)是不符合大堂形象的,,但我的態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,,微笑永遠(yuǎn)不變,。不會的不說,會的.也要想想再說。
今天有誤導(dǎo)一個(gè)客戶拿錯(cuò)單,,高端客戶辦理?xiàng)l件還不了解,,業(yè)務(wù)申請辦理手續(xù)還不熟悉,復(fù)印不合格,,個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)費(fèi)率仍混或不清楚,。還有,不能躲避,,主管下達(dá)的電話營銷還是要不亦樂乎,。
招行第一年工作工資平均3000多一個(gè)月,做死做活,,算到3500,,才42000一年,一分不花都用來投資不是,,用來存也不是,。同其他朋友比起來,的確虧,。,。。"你為什么到招商銀行?”“你實(shí)習(xí)后還會選擇留在這里么?”“國土資源管理多好的專業(yè)啊,。,。?!薄安皇巧眢w累,,是心累”“10萬,那不是一眨眼的事情么?”
什么時(shí)候能夠賺到我的第一個(gè)10萬?為什么要同別人比,,要同自己比,,時(shí)刻催促自己比以前進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn),。
新的師傅又教我撕回單了,,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會綠,,撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類,,多的還需要一張張編號。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票,,這個(gè)稍微復(fù)雜,,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本,、xxx,,回單,,借方傳票)撕成一沓,,把它們分成三類,,過程中不能出錯(cuò)。*注:相當(dāng)重要,,借方傳票有一處上401,,下211的不能有誤,否則要特殊處理,,不過今天沒有遇到過,。
招行個(gè)人業(yè)務(wù)比較多元化,公務(wù)會很多很雜,,每個(gè)人都要了解清楚所有業(yè)務(wù),,實(shí)時(shí)幫助任何客戶解決問題同時(shí),還要適當(dāng)介紹我們的業(yè)務(wù),。招行個(gè)人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠四大銀行多,,在搶占市場份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得,。勤力的企業(yè)文化,,肯定能夠改變我的懶惰性格。
2018年11月28日星期一今天離開學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天,,一早起來就開始忙碌這,。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,。來到華夏銀行的渝中支行,,首先見到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員,。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)后表示非常的高興,因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),,還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個(gè)部門工作比較繁忙,,正是缺人手的時(shí)候,現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔(dān)一些事物,。上午的時(shí)間過得很快,,下午主要是我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等,。晚上回到宿舍,,這才回過神來,自己大四了,,馬上就要離開校園了,,即將真正的走上工作崗位了,。
2018年11月29日星期二鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn),今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車站,,終于避開了重慶堵車的高峰期,。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡單和輕松,。因?yàn)榻裉煲辉邕^來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況,。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊,。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門:個(gè)人業(yè)務(wù)部,,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門,,也僅僅最基層的一個(gè)部門,。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的,。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),,我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù),、華夏卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù),、基金業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)等。
2018年11月30日星期三已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,,這兩天天天在辦公室看資料,,感覺自己有點(diǎn)按耐不住了,因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)??偸敲χ摹,,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了,。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺得眼睛有點(diǎn)累了,,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,,他們都是挺好玩的大哥大姐,。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的,。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,,看似單一簡單的問題,,往往卻又是最容易出問題的,。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面,他每天都會面對很多不同年齡階段,,文化層次不同的客戶,,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
2018年12月1星期四今天早上一來就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,,因?yàn)樗闯鰜砹宋覀內(nèi)齻€(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了,。楊經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理,。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會自己給自己找事做,。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒事做時(shí),,可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自己的溝通能力,,這是以后上班必須用的東西,。今天上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個(gè)客戶,,這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù),。我以前在校外做過一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,,但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了,。
2018年12月5日星期一今天是實(shí)習(xí)的第五天了,原來實(shí)習(xí)并沒我想象的難,?;蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒有做什么很重要的事情,,今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證,、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣,。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿,。在此之前,,我一直都以為會計(jì)的實(shí)際操作會與學(xué)校里老師所教的,、我們所見到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,,許多東西并不是所想得那樣一成不變,,實(shí)際上,書本上的知識只是其中的一種,,現(xiàn)實(shí)中所需要的會隨著實(shí)際情況的變化而變化,。
2018年12月6星期二上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,,每天的早九晚五挺有規(guī)律的,。今天早上一來,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,,先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物,。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個(gè)星期的任務(wù),,因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會議,分行的行長及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會到場的,。頓時(shí)讓我們覺得有了壓力,,因?yàn)楫吘怪皼]有接手過如此大的會議。下午我們幾個(gè)就做了分工,,對會議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工,。前期的準(zhǔn)備就是會議的策劃,酒店的預(yù)定,,會議場所的大概布置等,。
2018年12月7日星期三今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會議整個(gè)過程的策劃方案,,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改,。接觸了一個(gè)星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人,。會議的方案大概定下來了,,下午的工作就是做一個(gè)會議講話的ppt,這可是一個(gè)艱巨的任務(wù),,因?yàn)橐郧皼]怎么做ppt,,而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會議將話。一下午的時(shí)間我們就各自分工,,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集ppt的素材,,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,,另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個(gè)喜歡工作的人,,今天一天都在做事,,發(fā)現(xiàn)時(shí)間過得很快,一晃就過了,,不像剛開始來的時(shí)候無所事事,,看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
2018年12月8日星期四昨天基本上把ppt的相關(guān)資料收集齊了,,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿,。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”,。今天一上午的時(shí)候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,,因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,的確有點(diǎn)困難,。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人,,這次又證明了,,發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號有一兩個(gè)的錯(cuò)誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯(cuò),,渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周五不吃米飯,,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,,我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了,。看來以后每周五的午飯時(shí)我最期待,。
實(shí)習(xí)日記版篇十
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司xx支行 實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容:
在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師及有關(guān)教師的指導(dǎo)下,,通過學(xué)習(xí)、工作和調(diào)研,,初步掌握下列內(nèi)容: 1,、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù),運(yùn)作的流程及工作特點(diǎn),,熟悉作為其成員應(yīng)具備的基本要求,、素質(zhì)和技能。
2,、熟悉郵政儲蓄銀行xx市支行各部門的工作職責(zé)與工作范圍,,了解該銀行具體業(yè)務(wù)過程中的管理、定位和策略等等,。
3,、熟悉xx當(dāng)?shù)劂y行業(yè)的發(fā)展情況,、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟(jì)形勢。 今天具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
觀摩,、學(xué)習(xí)柜臺的基本業(yè)務(wù)操作和辦理流程,,熟悉本銀行計(jì)算機(jī)的具體操作,了解郵儲銀行臨海市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,。
主要收獲與體會:
今天的工作以看,、聽、記為主,,主要是對柜臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉和了解,,并未涉及實(shí)際操作部分。 銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的,,同時(shí)所有工作人員都非常嚴(yán)謹(jǐn),,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢,,都是非常仔細(xì),、耐心和認(rèn)真的。
銀行前臺的工作是非常具有計(jì)劃性的,,必須按部就班,,在規(guī)定的時(shí)間從事規(guī)定的工作。例如,,下午金庫出納會在4點(diǎn)45左右來提走現(xiàn)金和各種印戳,,因此,柜員必須在此之前盤點(diǎn)好現(xiàn)金,,完成賬目,。
記事:
觀察、學(xué)習(xí)銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務(wù)操作流程和辦理流程,,熟悉計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)界面和各種業(yè)務(wù)代碼,,了解郵儲銀行xx市支行的主要業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品。 熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況,。
了解前臺工作人員的后臺結(jié)賬和交接班工作的流程和操作,。
實(shí)習(xí)日記版篇十一
鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn),今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車站,,終于避開了重慶堵車的高峰期,。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡單和輕松,。因?yàn)榻裉煲辉邕^來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況,。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門:個(gè)人業(yè)務(wù)部,,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理,。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門,也僅僅最基層的一個(gè)部門,。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),,銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),,我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),、華夏卡業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)等,。