隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

銷售個人述職報告篇一

尊敬的各位領導,、同事們：

自從20__年1月3日__銷售服務有限公司開業(yè)之日起,，我就融入了這個大家庭,！一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司,。雖然公司也經歷了無數波折，也存在著這樣或者那樣的問題,，不過我們都盡量的去解決了,。

至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管,。這兩年里，在領導們的關心及支持下,，還有同事們的幫助和配合下,，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝,！能夠參加今天的述職我倍感榮幸,，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

（一）展廳經理的職責

1,、管理銷售活動,，促使完成銷售目標。

2,、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準,。

3、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。

4,、要致力于銷售部的盈利。

5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。

（二）展廳經理的自我定位

展廳經理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到：執(zhí)行,、監(jiān)督、輔導,、分析,、改善等基本原則。

（三）展廳經理管理的項目

1,、展廳內外的環(huán)境

展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度,，避免造成不舒適的感覺,。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內,，所有銷售部的人員，都必須著byd規(guī)定的制服,，佩戴工牌及byd標志,，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,，吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰,。

在前臺接待時,，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組,，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事,。

3,、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,，無灰塵,，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,，byd輪胎標志處于水平位置,，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上byd專用地毯,。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。

所有的展車要保持有電有油的'狀態(tài),。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況,。

4,、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,，洽談業(yè)務完時,，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。

5,、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔,，并且要保持無異味,，并配有紙巾，干手紙,，洗手臺要無積水,，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒,，保持清潔,。

（四）展廳經理的5s現場管理

1、整理：將不要的東西立即處理,。

2,、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環(huán)境與工作效率,。

3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。

4,、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5,、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。

（五）作為展廳經理，我能夠認真執(zhí)行職責,，團結帶領銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下,，我會積極進取,、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務,。

一個人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個整體,，才能開展工作的新局面,。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作,，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重，相互配合,，相互支持,，相互關心，相互快樂,。是我們公司的宗旨,。

公司的各項制度在不斷完善,，但是，更需要人去認真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,，員工看管理者,。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺,。

為此，在任何行動上,，我會堅持“要求別人做到的,，自己會首先做到?！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定,，絕不帶頭違反。

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質，大力提高管理水平,，以適應新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,，把心思凝聚到當做自己的事業(yè),，去努力的工作，來完成銷售任務,，促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

謝謝大家,！

銷售個人述職報告篇二

尊敬的各位公司領導,、親愛的同仁們：

大家好！

時間過的飛快,，在繁忙的工作中,，在公司工作不知不覺已經將近x年了。從20xx年來到公司,，我的成長是顯而易見的,，以下就是我20xx年來的述職報告：

首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質與才能。同時,，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助,。我才能在工作上,，圍繞公司的中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項公司安排的工作任務。

雖然一直從事房地產這個工作,，但是我發(fā)現要學習的地方還是很多,，通過向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

我十分感謝公司,，給了我很多的學習機會,，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識,，補足自己的不足之處,，讓自己能把銷售工作做的更好。

在這段時間里雖然做了一些工作,，但仍然存在些題,，主要表現在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動適應工作需要,。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,，這樣會造成是被動工作,，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,，但是,，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經濟效益,。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,，鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進,，爭取在新的一年做的更好,。

20xx年也許對于房地產行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),，但是身處我們團隊中,，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

謝謝大家,！

此致

敬禮,！

銷售個人述職報告篇三

xx是一家汽車銷售服務公司，完美的營銷是公司制勝的`關鍵之一,。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：

一,、參加公司有關會議,，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報,。

二,、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告,，從而大大提高公司的知名度,，為公司的xx打下堅實的基礎。

三,、針對廠商一年來的新產品,，多次組織部門小組成員開展客戶需求調查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,，擬定營銷計劃方案,，適時進行督促，長期進行跟蹤,，監(jiān)督營銷任務完成情況,。

四、有力實踐jdpowar流程,，加強營銷隊伍的建設和管理,，提高營銷團隊的服務水平。

五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批,。

六,、每次任務后及時進行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理,。

七,、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通,。

八,、總結營銷經驗，多次召開會議,，促進成員間的業(yè)務交流,。

存在的不足；

二,、宣傳力度還不夠,，公司知名度還有進一步提升的可能；

三,、團隊比較稚嫩,，需要更長時間的有效指導與磨合。

以上是我一年來的工作總結,。望各位同仁予以監(jiān)督,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售個人述職報告篇四

尊敬的上級領導：

中午好,！首先,，向各位作一個自我介紹，我叫xx,，是四季餐廳的銷售主管,，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

從xx年3月4日任職后,，前幾個月（3,、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,，后幾個月（6,、7、8,、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動,，四季餐廳同樣也在市場的打拼下,，掀起了經營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作,，主要有以下幾個方面：

1、抓學習教育,，激勵奮發(fā)向上

從任職以后,，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北,、安徽,、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質有很大差異,，業(yè)務水平及服務意識不高,，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進行全面性的培訓和現場督導,。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作,。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習,，使員工加強服務質量,，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲,，能主動,、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜,，當賓客點起煙,，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,，舉行了技能實操比賽,，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,，養(yǎng)成了一個好的習慣,，不懂就問，不懂就學，相互求教,，也學到了很多知識,，精神風貌也越來越好，提高了工作效率,，不足的是操作細節(jié)還有待改善,。

前期，四季餐廳很多工作存在問題,，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等,。通過質檢部領導的指導,，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程,、個人衛(wèi)生要求標準,、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查,，對員工加強工作意識,，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,，配合吳經理配置電話機盒,，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時間打市話的現象,。

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見,，不斷改進并協(xié)調,，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如,，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋,，再加上我們認真的討論,、修改，不斷地提高菜肴的質量,，令顧客滿意,。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,，目前,，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,，對婚慶公司進行電話溝通,，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作,。

左麟右李演唱會期間,，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯,，我感受了團隊精神,，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,，協(xié)調菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會,，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標80—100元標準等。

利用每周六,、日,、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社,、旅行社,、國旅、旅行社等,，通過接待團餐,，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用,。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計工作,。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里,，我感受很深,，同時也深感自己的不足，目前,，外面的市場還沒有完全打開,，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習,，提高自己,，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。

2,、認真做好本崗位工作的同時,，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3,、做好內部客戶的維護及溝通工作,。

4、有計劃性地安排好營銷工作,。

5,、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯系,，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務,。

銷售個人述職報告篇五

尊敬的領導：

在服飾上班到此刻為止已經整一個季度了,。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。透過學習,，我深深感到xxxx的博大深厚,，深深發(fā)現需要學習的知識太多太多。來xxxx后我被分在鞋區(qū),，透過幾天的學習,，我想從以下幾個方面來匯報我的學習狀況和思想狀況。

來到鞋區(qū),，首先在現場站柜學習,，了解鞋子的分類，質量,，價位,，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解,。其次,，在每一天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生,，疏通消防通道,，監(jiān)督導購穿工服，戴工卡,，留意標價簽的整齊擺放,，正確書寫,，檢查銷售小票，磁扣的打定,，錄入單的填寫,，做到最好的預防工作。最后,，根據實際狀況,，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的`改善,。

這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,，但是銷售無小事，服務無小事,，無數個小事堆積起來就是大事了,。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。只有關注細節(jié),，關注日常小事,，才能持續(xù)一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務的良好進行,，才能保證銷售到更好業(yè)績,。

這幾天在業(yè)務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入,，標簽的正確填寫,，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度，售后服務標準,，商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務,。但我個人認為，學得雖然不少,，但真正能用得到的并不是很多,，因為所有的事情都是看人看事看狀況而定，要做到真正服務于顧客,，服務于供貨商,，并不僅僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,，去體會xxxx理念,，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習,，提高自身的素質,，才能成為一名合格的xxxx管理人員,。

在xxxx工作的這幾天,，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,，所以除了現場工作和業(yè)務的學習外，看到最多的就是處理售后,。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xxxx就絕對是上帝,！所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客,，去處理問題,，盡量的讓顧客滿意。由于xxxx的售后服務好,，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭,，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,，用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。

我作為一個新的銷售人員,，我必須要取其精華,，努力學習，真正領會企業(yè)服務理念,，并在日常工作細節(jié)上認真對待,，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還期望各位前輩和領導能給予更多的指導,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售個人述職報告篇六

20xx年，銷售團隊全體業(yè)務人員在公司的領導下,，圍繞今年的目標任務展開一切工作,，具體總結報告如下：

銷售xx萬元，完成目標計劃（xx萬）的x%

回籠xx萬元,，與銷售收入比為x%,。

（一）在銷售方面，影響較多的有以下幾方面因素：

1,、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重,。去年該客戶完成銷售xx萬元，而20xx年由于新領導,、新政策,，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大規(guī)模的整頓和調整，特別是松寶集團,、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響,，今年整個廣輕集團銷售x_萬元左右,，比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠,。

2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于x_萬,，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小,。如果我們能在預印方面做出考慮的,，其銷售份額將會增大。

3,、受質量及交貨達成的影響,。如能強、強輝,、金科,、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響,，加上上半年我們的彩印生產飽和,，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖,，影響了部分的銷售,。

（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃,、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大（兩客戶合計銷售x萬）,。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大,。

另外，受社會極大市場環(huán)境的影響,，普遍客戶支付延期,，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作,。

1,、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質。

針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,，一方面采取個別談心,；另一方面，我們加大對制度的落實,、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了,。同時,，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發(fā)生,。

2,、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，最大限度減少庫存,，降低企業(yè)風險,。

今年，我們吸取了以往的經驗教訓,，特別是對風扇行業(yè),，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制,，面對庫存的成品,，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理,，取得了一定效果,。

3、提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來,。

在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：

（1）加強與客戶的溝通聯系,，多想辦法,，建立起良好的合作關系；

（5）積極參加與新業(yè)務的開拓,。上半年經過努力,，成功開拓了兩個客戶，有望在下半年成為新的利潤增長點,。

（6）加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風險。

在貨款回籠方面,，整個團隊都形成共識,，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,，本部兩位主管分工協(xié)作,，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止,，絕大多數的客戶回籠是比較正常的,，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢,。

1,、團隊的日常管理工作需要進一步加強；

2,、整體的資金回籠不理想,，未達到預期要求；

3,、壓庫工作效果不明顯,；

4、個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高,；

5、新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長?。?/p>

6,、公司所下達的任務有些脫離實際,，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。

銷售個人述職報告篇七

尊敬的領導：

回首20xx年,，有太多的完美的回憶,，20xx年本人來到xx工作，但是惟有20xx年這一年的學習,，讓我深深的感受到了自己進步,，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,，我必須會擁有更完美的明天。

在銷售顧問崗位上,，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了x年多,，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏,，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初,，我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行客戶談判,、分析客戶狀況,、在銷售中遇到難談下來的`客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升,。

銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務。

在銷售工作中也有急于成交的表現,，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并用心學習、盡快提高自己的銷售技能,。

20xx年,，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力,，全面開展20xx年度的工作?，F制定工作劃如下：

1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經常持續(xù)聯系，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2,、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源,。

3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式的銷售方式。

四,、20xx年對自己有以下要求

1,、每月就應盡最大努力完成銷售目標。

2,、看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),，必須要本著xx的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶,。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

8、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

9、為了20xx年的銷售任務我要努力完成任務,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售個人述職報告篇八

尊敬的領導：

進公司已經x個月了,，通過培訓和自我學習了產品知識,，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結,。通過觀察和了解,，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢,，以及還需要努力的地方,，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中,，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F就此向各位領導,，同仁匯報自己的工作及想法。

以前做了x年多的保健食品銷售,，但主要是會銷產品及保健營養(yǎng)品,，很少接觸過名貴中藥材提取物,，x個月來的學習，才對xx參有了一些了解,，從原材料,，石斛種植技術以及生產加工技術來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢,，種植技術,，生產加工技術都已成熟，產品品質高,，功效好,，無毒負作用，有消費者健康潛在需求,，但通過對大量實地各種渠道的拓展,，了解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高,，從長遠來打算,，把產品做長久，公司做長久,，只有把產品品牌化,，通過各種方式提高產品的知名度,，培養(yǎng)消費人群,，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性,，消費者才會更容易接受公司的產品,，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。

所以以后的工作中,，會致力于公司產品的宣傳,，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動,，比如高檔小區(qū)宣傳等,。

跑了很多渠道，醫(yī)院,，商超,，養(yǎng)生會所，禮品公司,，藥店等,，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院,，養(yǎng)生會所,，禮品公司等渠道,。將近x個半月的拓展，開闊了眼界,，了解了更多的保健食品銷售渠道,，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面,，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,，很少有廣告，知名度還不足,，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低,，有廣告支持,，在沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售,，所以暫時不考慮再拓展藥店,。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制,，所以醫(yī)院方面,，目前也很難有突破。

養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,，適合公司產品的銷售,，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,，后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場,，需求面廣,，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展,，以后會把重點放在這一塊,，工作方向將會由全面拓展，變?yōu)橹攸c拓展,。結合公司產品的特性,，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破,，“少走彎路”,。

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來,，早上上班很安靜,，大家都在做自己的事情,，沒有聊天，沒有閑玩,，同事們都很實干,，容易相處，氣氛很融合,，但同時也感覺管理層與員工溝通太少,，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正,。

因為之前從事了x年保健食品會議營銷,，也在xxx有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經理，所在公司十分注重培訓,，自己也十分注重學習,，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,，早退,，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，注意同事之間的關系,，不議xx司及同事的是非，維護公司的形象,，特別是遵守公司財務上的制度,，不貪一分不屬于自己的東西。

所關注的是自己能力上的提高,，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,，但同時自己也有很多不足：

1,。認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍,。

2,。營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習,。

3,。提高自身業(yè)務水平，熟悉各崗位的工作流程,，提高自己發(fā)現問題,、分析問題、解決問題的能力,。

培養(yǎng)經?？偨Y的習慣,，每天總結，沒周總結,，每月總結,，發(fā)現自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績,，提高談判技能,，管理能力，專業(yè)知識,，執(zhí)行力等等,，總之在以后會致力于學習，總結,，改進,。

1。因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,，不利于工作的開展,，所以建議及時做出簡單，一目了然的產品資料,。

2,。各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些,，這樣才能更多的了解公司,，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息,。

應聘的是片區(qū)銷售經理一職,，接下來的工作中：

1。會努力于自身素質的提高,，專業(yè)知識的完善,，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業(yè)知識,，才能說服客服,，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作,，企業(yè)的目標,，效績管理，社會責任,，首要職能等等,，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力,、協(xié)調能力,、組織能力以及領導能力,，不斷在工作中學習、進取,、完善自己,。

2。大量的有針對的實地產品銷售拓展,，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法,，提高銷售,。

3。提高工作執(zhí)行力,，貫徹執(zhí)行上級安排的`工作,，注重實干。

4,。建立數據庫營銷,，獲得更多的優(yōu)質客戶資源，注重產品售前,，售中,，售后的服務，提高服務質量,。

5,。更加的了解公司的企業(yè)文化，團結協(xié)作,，提高工作效率和效績,，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。

6,。更加的了解產品的市場情況,，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場,，提高銷售,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售個人述職報告篇九

我負責**啤酒銷售工作,。一年中，我認真履行職責,，切實做好銷售工作,，取得了可喜的成績。下面,，就一年來工作作個人述職報告如下：

自**啤酒承諾"零風險"以來,，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,，認為要通過**啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,，消費者購買的每一瓶啤酒,，都印有800全國免費服務電話，通過溝通,，拉近了消費者和青啤之間的距離,，進一步強化了**啤零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務,，及時幫助**加速走貨,，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示,，業(yè)務dai表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程,，**啤賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報,。據統(tǒng)計,，年內銷售額達到了**元。

而**啤酒較我們的啤酒落后許多,，對于競爭,，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告,，在當地多家媒體做廣告,，收到了明顯的效果。結果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*,，人人皆知,。同時我們大力在農村促銷啤酒。

在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法,，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,，在開蓋有獎活動中,，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電,、冰箱,、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美,、市場上買不到的特制廣告撲克,，非常受農民朋友，從而銷量隨之大增,。

總之,，一年來，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺,。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年****啤酒的銷售中,，我們會做得更好,。

銷售個人述職報告篇十

尊敬的各位領導：

大家好，我是xx部銷售助理xx,，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結,。不足之處，還請各位領導多多指教,。

我于20xx年2月份加入公司,，先后經歷了辦公室助理，業(yè)務部到銷售助理的崗位調動,。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,，也非常感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫助,，感謝你們給我歷練的機會,，助我成長。

從加入公司起,，我就有很強的市場意識,，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質,，更應該成為每一個海樂園家人的信念,。

作為一個辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,，認真熱情接待來訪人員,，以展示公司熱情,，真誠的價值觀,。代表公司參加市級以上活動時,，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會議及活動準備,，并積極與參會人員溝通交流,。為榮譽而戰(zhàn)，不拋棄,，不放棄,。

從2月份以來我已經代表公司參加大小活動達十余次，每次活動我都積極參加,，并獲得了活動舉辦方的認可,。

讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會，雖然我們是臨危受命,，并沒有過多的經驗和準備,，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的展品成為會場的焦點,，會后xx日報,，xx晚報等多家媒體都進行了相關報道。

我非常感謝領導對我的信任,，而且通過這次經歷也讓我個人獨立性有了很大提高,，同時也很感謝同事對我的幫助,，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場，并一直協(xié)助我到活動結束。

轉到業(yè)務部之后,，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就取得了客戶的信任,，并且開發(fā)了部分外貿客戶,，通過對外貿客戶的服務經歷讓我清楚的意識到，客戶的要求就是我們的職責,。

客戶永遠是正確的,，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任,，他們很多不遠千里開車過來,，常常連午餐都要在路上解決，同時也很高興自己的成長,，因為當我們公司不能滿足客戶的要求時,，我都會盡力為客戶聯系更優(yōu)秀的合作商家。

加入業(yè)務部,，我收獲的不僅僅是經驗和能力,，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任,。

在今后的工作中,，我將會更加努力的學習專業(yè)知識，更好的服務于客戶,，爭取為公司創(chuàng)造更好的`業(yè)績,，同時我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家,，以上是我的述職報告,。

銷售個人述職報告篇十一

尊敬的領導：

您好！

接近尾聲,，新的在向我們招手,！想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,，這才讓我找到了方向感,，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報,。但我相信,，機會留給有準備的人。在此,，感謝領導的信任和同事的熱情幫助,，現將本人的網絡銷售工作做以下總結：

我大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識,，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要,，唯一的方式就是加強學習。

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜,、任務比較重的工作,。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責,。要做一名合格的網絡營銷員,，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色,。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個腳印，注意細節(jié)問題,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事,、不敷衍,。

為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己,，以誠待人,。工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),。

經過1年多的學習和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大傳閱的資訊,，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向同行請教,，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高,。

在錯誤中總結經驗，在經驗中成長,，一年來的.銷售工作,，我總結了以下的銷售心得：

1、做客戶訴求的傾聽者,，不要輕易反駁客戶,；

2、向客戶請教,，要做到不恥下問,；

3、學會“進退戰(zhàn)略”

4,、知已知彼,，揚長避短,；

5、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短,；

6、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進式與問候式,。想客戶之所想，急客戶之所急,；

7,、取得客戶信任，要從朋友做起,，學會感情投資,；

8、應變能力要強,，反映要敏捷,；

9、相互信任,，銷售產品先要銷售自己,，認同產品，先人品后產品,；

11,、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人,，文明用語,；

12、心態(tài)平衡,，不要急于求成,。

作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點,，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關注與信任,。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢,，對癥下藥,，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產品有多好,，別人也不會全信,。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷,，建議客戶通過實地考察,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是：

一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。

二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當,。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

三,、思想服務程度還不夠,，學習、服務上還不夠,，和有經驗的同事比較還有一定差距,，業(yè)務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸,。

在今后的工作中,，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務,，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。我會加油,！

此致

敬禮,！

述職人：xx

x月x日