圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績,、經(jīng)驗(yàn),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

自來水公司員工工作總結(jié)篇一

在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,，我有了更好的進(jìn)步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi),。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求,。

在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新,。

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事,，公司從5月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2,、公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),，急用戶所需,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,。

3、帶動工,、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議,，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動,。

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

1,、改造（育才路、臨江路,，鹽豐,、城區(qū)）供水主管。

2,、改造高灘片區(qū)供水主管,。

3,、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

1,、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響,、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度,。

2,、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價格一直偏低,。

3、縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。

4,、公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

在今后的工作中，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè),；牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù)承諾,；以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

自來水公司員工工作總結(jié)篇二

20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在本部門及各相關(guān)部門的協(xié)助配合下,，客服熱線班全體員工共同努力,，圓滿完成了各項工作任務(wù)，1—12月份共計接聽和處理用戶反映的各類用水問題2468件,，各類來電46235起,，有記錄的突發(fā)性停水事件188起，自9月以來派出工作聯(lián)系單436件,。熱線班在日常工作中嚴(yán)格按照公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要求,，接線員認(rèn)真接聽和辦理每項來電業(yè)務(wù)，及時處理各類問題并跟蹤回訪,，不斷提升業(yè)務(wù)水平,、提高工作效率，做好窗口服務(wù)工作?，F(xiàn)將客服熱線20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報,，并將一年的工作進(jìn)展計劃匯報如下：

一直以來客服熱線肩負(fù)著全市供水用戶對各類用水方面的咨詢、報修,、報漏等工作,，每天的電話問詢量非常大，同時還要還要及時記錄,，由班長進(jìn)行回訪,，落實(shí)情況。尤其是在四月份熱線班率先由原先的五班運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整為四班運(yùn)轉(zhuǎn)后,，工作量較之以前更加繁重,，大家的休息時間少了，工作量無形增加,。尤其是進(jìn)入夏季用水高峰期后,，由于今年夏季持續(xù)高溫的天氣，水廠及加壓站由于外圍原因供電不足,、玻璃鋼管超負(fù)荷導(dǎo)致主管道多次爆管,、鋪設(shè)復(fù)線管網(wǎng)等原因造成了城區(qū)供水不足、壓力不足等較為頻繁的現(xiàn)象出現(xiàn),，隨之而來的.是電話量不斷增加;特別是主管道爆管時,，熱線一天的電話量多達(dá)幾百余次，三部電話的鈴聲此起彼伏是常事,。由于電話量大,，熱線班長為了緩解大家的工作壓力，遇到一個接線員忙不過來時,，不論是在周末還是節(jié)假日,，都主動犧牲自己的休息時間來公司加班，和值班人員一起接聽電話,，解決用戶問題,。

可以想象,，當(dāng)一個人在幾小時內(nèi)反復(fù)重復(fù)相同的幾句話時，肯定是枯燥無比,，面部表情僵硬,，心里壓力極大，但接線員們一直保持著平和的心態(tài)面對一切,。遇到用戶的不理解和謾罵,，接線員也堅持耐心接聽并細(xì)心解釋，用自己的良好素質(zhì)及專業(yè)的業(yè)務(wù)能力給用戶解答問題,。馬玲同志去年底參加公司的春晚節(jié)目排練，為了不耽誤工作,，她經(jīng)常在排練結(jié)束后,，拖著疲憊的身子仍堅守在公司崗位，到晚會彩排和演出時,，其他班值的同志就到崗頂替她值班,，大家相互支持，相互配合,，就是為了一個樸實(shí)的信念：不能耽誤工作,。由于供水熱線全部是人工接聽，接線員幾乎是寸步不離的守在電話旁,，對這種日復(fù)一日,、年復(fù)一年的重復(fù)勞動，她們絲毫沒有懈怠,。面對封閉的空間,、簡陋的環(huán)境、超負(fù)荷的工作,，大家沒有一句抱怨,，默默地承受來自用戶和同事的不理解甚至不認(rèn)可，在這種狀況下,，熱線成員依然在工作中保持著飽滿的熱情,，保證了服務(wù)質(zhì)量，將一切以公司利益放在首位,。

自來水公司員工工作總結(jié)篇三

我公司在市委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬列主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論，“三個代表”重要思想和黨的十七大報告精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會,、區(qū)九屆七次全會精神,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，以“安全,、高效、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo),，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想,，“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果,。

1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率,。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工,、青,、婦并合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

2,、深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè),。堅持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項要求”,，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策,。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運(yùn)作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證，按照民主議事的原則,，實(shí)行班子集體討論決定,。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任,。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》,。

3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市自來水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》與《市自來水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4,、營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。征訂了各類報刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

5、本月底,，公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢,，婦檢率達(dá)100%。

1,、今年來,，在各級黨委、政府和上級部門的部署下,，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會,，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識,，增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任感。

2、不斷完善管理制度,，降損增效,，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損,；另一方面,，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者,，加強(qiáng)對機(jī)關(guān),、個體的稽查，特別對洗浴,、餐飲,、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3,、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制度,；二是成立了供水檢查大隊。采取定期和不定期的形式,、對各個崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

長期以來,，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項工作措施,。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高度警惕,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生,。

自來水公司員工工作總結(jié)篇四

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼20xx年就結(jié)束了，在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過,。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

在工作中以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了單位組織的各項學(xué)習(xí)活動，作為一名普通的工作者進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)和任務(wù),，在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，熱情接待移民群眾，耐心宣傳各項政策和辦事程序,，堅持為移民多辦事,、辦實(shí)事，自覺地維護(hù)了國家利益和單位形象,，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德,。

我從事水利工程管理工作已二十多年，在目前的瓦電工作崗位上已近三年,，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和資料整編能力等方面,，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常開展,，在工作中對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作作風(fēng)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí),、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見,，在工作中,，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí),，不斷提高充實(shí)自己,，不斷改進(jìn)工作;不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，利用晚上及雨班期間,，編制計算器程序92個,。其中座標(biāo)、方位角,、距離程序20個,，測量計算程序46個，鋼筋單位重量,、單個箍筋長程序8個,，渠道水力計算程序12個，比率計算程序6個,。所編程序在工作中的應(yīng)用較廣泛,，特別是坐標(biāo)程序、測量計算程序,、渠道水力計算程序在日常工作中普遍應(yīng)用,，大大提高了工作效率，以前在渠道整治設(shè)計中計算渠道水力要素校為復(fù)雜,，特別是計算渠道縱比降,、渠水深、渠道設(shè)計寬,，要先計算后不同流量,、不同比降、不同水深,、不同渠寬時的水力要素后再根據(jù)計算的水力要素作相應(yīng)的曲線圖,，然后根據(jù)曲線圖査相關(guān)所求值，計算過程較復(fù)雜,，且耗時,，有了編制好的水力計算程序只要輸入已知數(shù)據(jù)，幾秒鐘就可計算出結(jié)果,，工作效率大大提高而且不必去死記硬背水力計算公式,。為便于今后工作中方便查閱，共整理編制計算器程序筆記本三本,。

按照年初制定的各項工作計劃,，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項工作任務(wù),，基本上達(dá)到了預(yù)期效果,。在瓦電工作的三年時間里,，被分配在工程技術(shù)組，主要從事瓦電移民后靠居民點(diǎn)供水工程建設(shè)設(shè)計及施工管理工作,，后期負(fù)責(zé)xx五,、六標(biāo)庫岸穩(wěn)定治理的施工管理工作。完成的主要工程項目有(測量,、規(guī)劃,、設(shè)計、施工管理獨(dú)立完成)：xx村一××上供水工程,，xx村四xx供水工程,，xx村xx曹田壩供水工程，群賢村一社香樟坪供水工程,，群賢村王坪生態(tài)家園供水工程,，xx村xx供水工程，xx村xx田灣供水工程,，共和村點(diǎn)燈泡供水工程,，共和村相思坡供水工程，關(guān)帝xx供水工程,，關(guān)帝xx供水工程,，xx村道班房、雷坪村××五,、六標(biāo)護(hù)岸穩(wěn)定治理工程以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

總之，近年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫,。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要,，本著缺什么補(bǔ)什么的原則,，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識,、掌握新技能,、增強(qiáng)新本領(lǐng)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識,，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越，充分發(fā)揮單位主人翁作用,，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,。牢固樹立服務(wù)意識,，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;努力完成職責(zé)工作,，為灌區(qū)人民服好務(wù),。

瓦電工程已進(jìn)入掃尾階段，即將投入發(fā)電運(yùn)行,，我也即將回單位上班,，我將尊重此次考核結(jié)果，積極參加競聘上崗,，服從組織工作調(diào)配,，認(rèn)真完成新崗位職責(zé)任務(wù)。

自來水公司員工工作總結(jié)篇五

一,、實(shí)習(xí)目的

鞏固和運(yùn)用目前所學(xué)的專業(yè)知識,，初步了解和掌握環(huán)境保護(hù)的基本知識，學(xué)習(xí)日常的辦公室事務(wù),，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,，增長和擴(kuò)充知識面，增加對社會面的接觸;通過學(xué)習(xí)實(shí)踐,，使所學(xué)的理論知識得到驗(yàn)證,，鍛煉分析問題和解決問題的實(shí)際能力,。

二、實(shí)習(xí)過程

株洲環(huán)保局

在老師的帶領(lǐng)下我們來到株洲環(huán)保局,，受到局領(lǐng)導(dǎo)的熱情招待,，吃完中午飯后在辦公室休息了一下就開始了見習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)很耐心地給我們講解了一個一個實(shí)驗(yàn)室的類型,，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,，以及一些重要儀器，還有環(huán)境監(jiān)測和環(huán)境評價的注意事項,，之后又帶我們參觀了附近一個大氣監(jiān)測點(diǎn),，在監(jiān)測點(diǎn)我們了解到不同的監(jiān)測對象使用的監(jiān)測方法不一樣，比如so2：紫外熒光法nox：化學(xué)發(fā)光法co：非分散紅外吸收法o3：紫外吸收法pm10：β射線法等等以前在書本上沒有學(xué)過的東西,，而且還了解到一般大氣監(jiān)測點(diǎn)的周圍應(yīng)該沒有高大建筑物,，沒有污染源，采樣時,，取樣高度應(yīng)差不多,、在采樣管與屋頂相距大概1、5米左右,，多個觀察點(diǎn)測得的平均值為該市的觀測值,。

在環(huán)保局實(shí)習(xí)期間我先后在環(huán)境監(jiān)察辦、行政辦進(jìn)行了學(xué)習(xí)和工作,，在這一過程中,，我采用了看、問,、學(xué)等方式初步了解了工作的流程,。

一是學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)業(yè)務(wù)知識。在實(shí)習(xí)期間我先后學(xué)習(xí)了《環(huán)境監(jiān)察》,、《排污費(fèi)收費(fèi)制度》等書籍和文件,，同時，在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，參加了環(huán)境保護(hù)排污費(fèi)收費(fèi)軟件的錄入,、環(huán)境影響評價報告表填寫、“三同時”驗(yàn)收,、污染源普查動態(tài)更新調(diào)查等,，通過學(xué)習(xí)，使我對環(huán)境監(jiān)察工作有了初步的了解和掌握,。

三、實(shí)習(xí)體會和今后展望

(一)端正態(tài)度,，虛心學(xué)習(xí),。通過實(shí)習(xí)使我深刻認(rèn)識到自己的學(xué)識,、能力和閱歷還很欠缺，特別是文字功底還很薄弱,，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我將不斷向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，進(jìn)快提高文字寫作能力和工作效率,。

(二)認(rèn)知工作,，審視自己。在環(huán)境監(jiān)察辦和行政辦綜合業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)中,，使我更深刻的認(rèn)識到在工作中要細(xì)心耐心對待每一件事情要嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)肅約束自己，時刻警示自己,，同時,，要有較強(qiáng)的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣,。

(三)學(xué)以致用,，全面提高。無論我們的課本知識和專業(yè)知識再過硬,，也要從實(shí)際工作中體現(xiàn)出來,。只有爭取更多的實(shí)踐機(jī)會，將我們所學(xué)習(xí)到的知識與實(shí)踐中遇到的問題相統(tǒng)一,，進(jìn)行比較論證,，才能更好更全面的提高自己，不斷地完善自己,，讓自己真正成為有用的人才,。只有在實(shí)際操作中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，才能真正的改正自己的錯誤,、掌握工作的要領(lǐng),、提高自己的才華，做一個真正社會需要的人才,。

(四)加強(qiáng)溝通,，及時反省,。以誠懇的態(tài)度聽取領(lǐng)導(dǎo),、同事和同學(xué)意見，有則改之,，無則加勉,。特別在日常生活中要經(jīng)常做自我剖析,，找出不足與存在問題，在充分認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，努力改變學(xué)習(xí),、工作中遇事處理不果斷,、不細(xì)致、協(xié)調(diào)能力不夠等諸多問題,，工作中,、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因多與其他同學(xué)和同事談心,、溝通,。

雖然這次實(shí)習(xí)的時間不是很長，但是明顯能感覺到國家對環(huán)境的重視程度,，使我從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,，思想上也是，我們應(yīng)該把握機(jī)遇,，做好環(huán)境保護(hù)工作,，而對于我們環(huán)境專業(yè)的大學(xué)生更應(yīng)該注重環(huán)保，從一點(diǎn)一滴做起,，學(xué)好專業(yè)知識,，為國家的環(huán)保事業(yè)增磚添瓦。

,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)還有和我一起工作的同事們,，他們給我留下的都是友好和真誠的回憶。對于理論知識,，總不喜歡鉆研進(jìn)去,。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。同時這次實(shí)習(xí)讓我意識到環(huán)境宣傳的重要性,，如今,，經(jīng)濟(jì)的增長勢必對環(huán)境造成了一定的壓力，工業(yè)廢水,、生活污水等污染著我們的河道,，湖泊。因此對城市水源的監(jiān)測工作也勢必成了一個重要環(huán)節(jié),。通過監(jiān)測對水樣各指標(biāo)加以分析實(shí)驗(yàn),，為水處理工藝提供了不可或缺的資料。目前全球面臨環(huán)境污染日趨嚴(yán)重,，環(huán)境質(zhì)量日益下降,，環(huán)境監(jiān)測正在為人類的明天把關(guān)，水污染,、大氣污染,、躁聲污染等等，環(huán)境的惡化正在威脅人類的健康，環(huán)境質(zhì)量好壞與人們的日常生活息息相關(guān),。

除此之外,，我們應(yīng)深刻地體會水的來之不易，在平時的生活中要節(jié)約用水,，大力宣傳水資源的寶貴，使人們自覺地為環(huán)境貢獻(xiàn)自己的點(diǎn)滴力量,。

總的來說,，通過這次實(shí)習(xí)，我對環(huán)境科學(xué)專業(yè)有了一個全面深刻的認(rèn)識,，了解到該專業(yè)廣闊的就業(yè)前景,，意識到我們目前所學(xué)的課程在將來工作中的重要性。感謝實(shí)習(xí)單位為我們學(xué)生提供了這么好的實(shí)習(xí)場所,，為我們進(jìn)行細(xì)心講解相關(guān)知識,，使我對相關(guān)方面有了更全面的認(rèn)識。做好環(huán)境宣傳,，功在當(dāng)今,，利在后世。我堅信在將來的工作崗位中我會更加努力,，做一名優(yōu)秀的職業(yè)工作者,。

自來水公司員工工作總結(jié)篇六

xx年，在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐,，三個文明建設(shè)取得了顯著成果。

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工,、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元

2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方,，水損失率達(dá)：20%，經(jīng)普查,，用水戶為：6541戶,，用水人口約：2.98萬人。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：15000元,，上門維修服務(wù)500余起,，其中8小時外的維修工作50余起。

1.改造(育才路,、臨江路,，鹽豐、城區(qū))供水主管

全長安裝941米,，其中dn110pe管：631米,，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米,，投資約92429元,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管

全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米,，dn65-80無縫管：480米(改安),，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米,，dn63pe管：230米,，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米,，投資約336506元,。

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

四.抓重點(diǎn),，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事,，公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

五.完善制度加強(qiáng)管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,，20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份,，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶,。3.

xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),，急用戶所需，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定。

4.帶動工,、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議,，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動,。

1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。

2.我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低,。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。

4.公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力,。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費(fèi)價格目前沒有解決。

xx年工作計劃

由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司,。在這樣的情況下,，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗,，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個方面的工作：

1,、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,，積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)供水管理,，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢,。

2,、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表,，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,，提高供水效益,。

3、做好給水管網(wǎng)的維修,、維護(hù)工作,，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,，減少公司的`經(jīng)濟(jì)損失,，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

二,、配合我縣城市建設(shè),，加大老化給水管道的改造力度,，完善供水主管網(wǎng)。

為適應(yīng)我縣的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)合理化供水,。xx年我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng),，切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里,。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設(shè)一條給水管,，連通十八米街供水主管,，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。

2.計劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設(shè)一條dn300給水管連接高灘,。

3.在雙江橋鋪設(shè)一條dn108給水管至向家壩鎮(zhèn)至雙家巷,。

4.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期,，在明年解決全面正常通水,。

5.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo),。我公司計劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道,。

6.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作,。

自來水公司員工工作總結(jié)篇七

20__年，自來水公司在市委,、市政府的宏觀指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,，在公司全體干部職工的努力工作下,，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展,。下面將今年主要工作完成匯報情況：

一,、做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,，通過一系列的接待工作中,，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項情況,，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時,，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加__電臺“百姓熱線”欄目就20__年公司計劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加__電視臺“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報告;參與__電視臺“每日關(guān)注”欄目,，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合__電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時監(jiān)測情況;積極參加了__市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”,、第二__屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺,、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,，促進(jìn)形象的不斷提高,。

二、以規(guī)章制度,，促進(jìn)企業(yè)管理

隨著公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,，全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識,、市場意識,、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程,，確保各項工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

自來水公司員工工作總結(jié)篇八

以“安全、高效,、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)收費(fèi)這個中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新，努力建設(shè)取得了一定的成果?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)

1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率,。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水收費(fèi)工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。帶動公司工、青,、婦并合創(chuàng)建活動,，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。

2.堅持抓教育,、不斷提高自覺性,。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作,、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證,，按照民主議事的原則,，實(shí)行班子集體討論決定,。建立和健全制度,，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》,。

3.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。征訂了各類報刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高供水服務(wù)理念

今年來,，在各級政府和上級部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,，通過組織學(xué)習(xí)討論,，寫心得體會,，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識，增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任感,。不斷完善管理制度,，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理,、降低供水成本和水損;另一方面,，加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者，加強(qiáng)對機(jī)關(guān),、個體的稽查,，特別對洗浴、餐飲,、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查。加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式,、對各個崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進(jìn)行了1多次督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

三,、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生

長期以來,，非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項工作措施,。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，全面防范安全事故發(fā)生。

自來水公司員工工作總結(jié)篇九

擺正自己的位置和自身心態(tài),，充分體現(xiàn)自身價值,，應(yīng)保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻(xiàn)的平常心,，即安于本職又熱愛本職,，即勇于承擔(dān)任務(wù)，又敢于承擔(dān)責(zé)任,，牢固樹立不求索取,，只求奉獻(xiàn)的崇高思想,，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實(shí)拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻(xiàn)才華,。

2,、踏實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效

在平常的工作中不托不等,，不推不靠,，由消極被動的應(yīng)付思想，向積極主動的應(yīng)對思想轉(zhuǎn)變,，做到會辦事,、巧辦事、辦好事,，一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式,，善于分清主次，明確輕重緩急,，做到忙而有序,，忙而不亂，二是樹立終身學(xué)習(xí)思想,，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,，愿意俯下身子尋找差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，以工作的超前性,、預(yù)見性，提高工作效率,。

3,、與時俱進(jìn)、力求創(chuàng)新

創(chuàng)新意識是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要,，是恰當(dāng)解決新問題的有效手段,，工作中敢于尋求變化,，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法,，探索新的解決途徑,，這不代表標(biāo)新立異，嘩眾取寵,，而是工作靈活性的體現(xiàn),，是特定情況下的需要,，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累，還有豐富的技術(shù)儲備,，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野,，總結(jié)規(guī)律，增長悟性,，在工作中學(xué)習(xí),，在交流中提高。

4,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，善謀合力

后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應(yīng)有大家思想,，不計個人得失,，顧全大局，多一些比較,，少一些計較,，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關(guān)系來發(fā)揮合力,，每位人員都有自己的長處,，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異,，才能達(dá)到知識的互補(bǔ),，促進(jìn)各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展，增強(qiáng)集體凝聚力和創(chuàng)造力,，溝通上下,、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局,。

通過加強(qiáng)管理,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，人們的思想提高了,，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強(qiáng)了，在實(shí)際的工作中充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作,，積極向上的精神風(fēng)貌,，因此x年的各項工作進(jìn)展順利，有力的促進(jìn)了一線工作的順利開展,，為公司樹立了一個良好的外界形象,。

自來水公司員工工作總結(jié)篇十

20**年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng),，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果,，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊,，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員,，喜悅之情難以表達(dá),。

回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的,，也能全身心的投入,，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,，臨近內(nèi)年終,，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。

一、銷售情況總概

截止20**年**月**日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家,。下半年任務(wù)為**x噸,，實(shí)際完成銷量：**噸，完成目標(biāo)**%,。全年銷售金額：**元（其中含運(yùn)費(fèi)：**元）,，回收資金：**元，資金回收率達(dá)到**%,；降老款任務(wù)**李副總同意收回70%,，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中,。

二,、具體履行職責(zé)

1、實(shí)習(xí)考察期：20**年**月

1）管理公司客戶13家,，每月發(fā)貨量在150t—250t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),，自己完全能對應(yīng),。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨,、換貨的程序,，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對。

2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),，六月份執(zhí)行每日匯報制,。

3）開展**系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

4）送樣客戶60家,，并做到及時跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣,，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良,、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大,。成功開發(fā)新客戶40家,，但點(diǎn)多量小,，客戶群采購也不穩(wěn)定性,。

5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：**x紗、中堿**x紗,；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查,。

2、任務(wù)承包期：20**年x月—**月

三,、公司活動

在完成本質(zhì)工作之余,，極參加公司組織的一些

企業(yè)文化

（1）熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評為20**年**市市級優(yōu)秀團(tuán)員,；

（2）有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人,；

（3）協(xié)助公司其它部門開展

企業(yè)文化

（4）憑借個人對寫作的愛好,，擔(dān)任銷售公司《**x》《**》的通訊員工作,。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司,、團(tuán)委交給的各項任務(wù),，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力,。

四、自我反省

回顧自己20**年的銷售工作,，與客戶溝通,，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會,，僅憑著對銷售工作的熱愛,，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺,，過于相信他人,，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,，使客戶開發(fā)進(jìn)展相對緩慢,。在來年的工作中，我會努力克服不足,，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好,，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：

1,、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進(jìn)行**大學(xué)國際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學(xué)習(xí),，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上,，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中,。

2,、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺,，對文字性材料沒有校對意識,。

3、工作激情不足,，還沒有完全融入到工作的氛圍中,。

4、參加公司其它活動過多,，分散銷售工作注意力,。

以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分,，我工作上的不足還很多,，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,。

五,、明年工作計劃

（1）加大新客戶開發(fā)力度,，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,，只要有一線希望的,，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果,。

（2）由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,，對**等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入,，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,，成為明年工作的重點(diǎn)開發(fā)對象；而方格布有很大的市場,，但我司定價太高,，客戶難以接收，據(jù)悉,，**的方格布目前供不應(yīng)求,，價格為8200—8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,，但2500—3000元/噸的差價,，距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對于中堿方格布,，市場需求量很大,，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進(jìn)入該市場較為容易,，但價格問題是前提,。

（3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場,，**x,、****、**將是一個增長點(diǎn),。

（4）**明年將搬遷至桐鄉(xiāng),，新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,，所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加,。

（5）對**網(wǎng)格布用紗，20**年采購點(diǎn)是**x,、**x,、**，但隨著**年價格上漲,，估計上半年將沒有銷量,。

（6）對于中堿管道市場,，**、**x,、三方電力會隨價格的調(diào)整,，預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作,。

根據(jù)以上分析,，20**年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下,，若只是守住原有客戶,，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時間不長,，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外,，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

自來水公司員工工作總結(jié)篇十一

1、1—6月份公司共完成售水__萬噸,，比上年同期增長,，占年度計劃的;

2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值__萬元,，比上年同期增長;

3,、完成產(chǎn)品銷售收入___萬元，比上年同期增長;

4,、完成利稅_______元,。

二、上半年主要工作完成情況

(一)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,。公司深入貫徹落實(shí)我縣安監(jiān)局下達(dá)的精神,，加強(qiáng)對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，主管領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人建立了“三掛鉤”機(jī)制,，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，安全管理理念得到進(jìn)一步溝通和認(rèn)同,。為確保生產(chǎn)安全,，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行安全檢查、電力設(shè)施保護(hù)專人負(fù)責(zé)管理;在給排水工程施工中,，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,，佩戴安全帽，按要求著工作服,，高空作業(yè)系安全繩,。依托切實(shí)可行的形式,，公司層層發(fā)動、人人參與,，營造了良好的企業(yè)安全氛圍,。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科,、行政辦公室人員組成,，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的全方位、全過程,、常態(tài)化管理,，確保安全生產(chǎn)的可控性。

(三)科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn),。

一是抓好設(shè)備管理,。年度大修,、技改工作正常開展,，對于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備,，按計劃更換,，以提高供水質(zhì)量。

二是抓好技術(shù)管理,，制訂了對臨時停水的應(yīng)對措施,，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》,，為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案,。