時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應(yīng)性,。下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

銀行貸款工作計劃篇一

（三）20xx年開始了,，我們要不斷的過去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進,。新的一年,，新的開始，新的工作任務(wù),。我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作,。20xx年xx小額信貸工作的計劃和新的安排：

一、信貸員的補充安排

由于我們xx的市場潛力比較大,，而現(xiàn)有的信貸員比較少,，面對這一情況，我計劃將在下一批的見習生中調(diào)配7名來三亞見習工作,。具體分配為：xx和xx3名見習生,，xx2名見習生,，xx1名見習生，xx1名見習生,。

二,、信貸網(wǎng)點的分配及副隊長的安排

xx和xx屬于xx鎮(zhèn)由xx和xx來帶領(lǐng)和管理見習生;安排xx去開發(fā)xx的新點，xx還由xx,、xx,、xx來管理，并且分配一名見習生去見習,。xx由xx,、xx、xx管理,。xx由xx來管理并帶領(lǐng)一名見習生,。xx由xx、xx和xx來管理并分配一名見習生過去實習,。xx由xx來管理,。整體的網(wǎng)點分為5個片區(qū)，之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊長,，管理相應(yīng)的片區(qū),。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。

放款任務(wù)的計劃

根據(jù)總部的規(guī)定,，每個信貸員每月必須放款在12戶以上,，但是為了能夠達到我們xx團隊做到全省第一的目標，大家在控制好風險的基礎(chǔ)上盡可能多發(fā)放貸款,。尤其是發(fā)放婦女的聯(lián)保貸款為主,。工資擔保貸款只是為了增加我們的工資收入。

四,、集中處理拖欠利息的客戶

集中力量去解決xx的拖欠利息的情況,，爭取更早的收回本金和利息。

五,、epos機安裝和廣告牌制作

在20xx年我們要大力加強epos機的安裝,，計劃是每個信貸員最少安裝30臺epos。達到遍布每個行政鄉(xiāng)村,。還未安裝廣告牌的要根據(jù)情況及時的安裝,。此外，制作小的廣告牌懸掛到各個鄉(xiāng)村的商戶門口,，以便跟好的對外宣傳小額信貸,。每個信貸員要求最少20個小的廣告牌。每個信用社最少一個大的宣傳廣告牌。

六,、落實跟進財政貼息,、獎勵金、利息劃撥的工作

20xx年度,，我們要逐步的為已經(jīng)歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請財政貼息,，并且每月上報市聯(lián)社資金部獎勵金的材料。每月底收完利息時在30號前將本月的利息及時劃撥到總部,。

七,、制度的完善和堅持實行

新的一年，我們也將繼續(xù)根據(jù)我們隊伍中存在的問題相繼增加一些新的規(guī)章制度,。并且要完善落實,，讓每個小額信貸技術(shù)員真正的做到根據(jù)我們的企業(yè)文化和制度來工作。

八,、配合好上級部門的工作

認真負責的完成上級領(lǐng)導提出的工作,，并且加強對外的聯(lián)系。主要是市鎮(zhèn)級的團委,、婦聯(lián)以及市財政等部門,。其次，將與市聯(lián)社的關(guān)系處理到最好,，便于我們的工作,。配合市聯(lián)社各個部門的工作，按時提交相關(guān)的資料,。

九,、將日常的工作合理的分配到每個人，爭取每個人都能夠去多多的鍛煉,，學會更多的東西,。

20xx年是我們xx小額信貸隊伍的建設(shè)之年，在這一年來,，我們穩(wěn)定隊伍,、加強建設(shè)、保證任務(wù)的完成,。xx小額信貸項目部是屬于我們每個人的,，通過我們共同的努力和奮斗，取得了良好的成績,。今天，我們回首過去展望未來,，穩(wěn)抓建設(shè),，再創(chuàng)佳績，在省聯(lián)社及市聯(lián)社的各級領(lǐng)導下，我們繼續(xù)努力奮斗,、我們爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績,！

銀行貸款工作計劃篇二

我從事銀行工作多年，服務(wù)過成百上千的客戶,，工作中不斷地提醒自己要工作認真,，態(tài)度謙和，客戶就是上帝的原則,，因此,，我的工作成果顯著，得到了客戶的認可和擁護,。根據(jù)我行一年來會計結(jié)算工作的實際情況,，的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),，現(xiàn)就針對這三個方面制定出20銀行個人工作計劃：

一、年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作,，

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的.窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

1,、我行一直提倡的

銀行貸款工作計劃篇三

一、積極學習,，盡快進入工作角色由于換崗為客戶經(jīng)理,，面對新的崗位，實事求是的講,，自己的思想認識,、業(yè)務(wù)知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,，這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙,，所以，為了很快適應(yīng)這一新崗位,，把工作干好,、干出成績，要積極學習與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識,、技能以及工作方法,，學習途徑一是相關(guān)書籍和資料；二是遇事多向兩位主任請示,、請教,，勤匯報,、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學習請教,，也要經(jīng)常和客戶溝通,，了解情況。采取這些方式,，快速提高自己的工作能力,。

二、提高認識,，積極營銷貸款和存款

一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會,，自己覺得，作為一個客戶經(jīng)理,，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務(wù),、等客戶、等存款,，還需要認識到一點,，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷,，所以我們要打破以往的“坐等”思維,，要積極樹立“走出去”意識，走出營業(yè)室,，出去調(diào)查調(diào)查市場,、調(diào)查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,，掌握第一手資料,，在此基礎(chǔ)上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增,。

二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,，降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識,，到市場中去,、到客戶當中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶,，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,，讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實惠之處，吸引客戶入儲我社,。

三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶,，，尤其是有貸大客戶的溝通,，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運作資金存取在我社,、周轉(zhuǎn)在我社,、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用,。

貸過程中，注重調(diào)查,，嚴格甄選貸款客戶和擔保人,，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵（質(zhì)）押貸款,，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查,、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細,，不流于形式和表面,，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回,、有效益,。四、盡己所能,，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時,，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領(lǐng)導和有經(jīng)驗的同事請教,，尋求對策,，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題,、想對策,，同時，借助社會力量,，運用社會輿論,，多策并舉做好不良清收工作。

銀行貸款工作計劃篇四

(一)重點支持小微企業(yè),。我行秉承“和諧同生,、誠信共贏”的理念，以“廣攜小微企業(yè),、致力經(jīng)濟民生”為使命,，從健全營銷機制、優(yōu)化授信流程,、完善考核激勵及實施風險管控等方面入手,，全力支持小微企業(yè)上規(guī)模,、拓市場、增效益,。截止2012年10月末,，我行小微企業(yè)貸款余額億元，較年初凈增億元,，增速,高出本行各項貸款平均增速 14個百分點,。

(二)保證農(nóng)戶春耕生產(chǎn)。我行樹立服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨,，優(yōu)先保證抗旱資金,，優(yōu)先發(fā)放種植產(chǎn)業(yè)貸款，充分調(diào)動農(nóng)民發(fā)展特色農(nóng)業(yè)和設(shè)施農(nóng)業(yè)的積極性,，增加農(nóng)產(chǎn)品附加值,。同時，信貸人員實行跟蹤服務(wù),，實現(xiàn)了信貸資金發(fā)放和農(nóng)用物資下擺的有效對接,，發(fā)揮了不誤農(nóng)時保春耕的助推器作用。截止2012年6月末,，我行累計投放農(nóng)戶春耕備耕貸款億元,，完成全年投放計劃的102%。

二,、貸款投放難點

1 我行貸款投放的難點問題是涉農(nóng)貸款未完成“兩個不低于”目標,。我行2012年10月末涉農(nóng)貸款余額億元，較年初增加億元,，增長,。雖然涉農(nóng)貸款增量高于上年同期，但增速低于各項貸款平均增速個百分點,，沒有完成“兩個不低于”的目標,。其主要原因如下：

(一)農(nóng)戶貸款下降。近3年來,，我行農(nóng)戶貸款呈下降態(tài)勢,，其中：農(nóng)戶小額信用貸款連續(xù)3年下降，農(nóng)戶聯(lián)保貸款連續(xù)2年下降,，甚至一般農(nóng)戶貸款今年1季度也下降,。截止2012年10月末，我行農(nóng)戶貸款余額億元,，較年初下降億元,。農(nóng)戶貸款下降的主要原因如下：一是受產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、縣域經(jīng)濟全面發(fā)展,、小城市化建設(shè)步伐加快及農(nóng)業(yè)增收等因素影響,，不少農(nóng)戶已從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè),，或以在企業(yè)從事勞務(wù)為主業(yè)，或已轉(zhuǎn)化為城市居民,，手頭資金充足,，沒有申請貸款的意向;二是我行前幾年農(nóng)戶貸款投放勢頭猛、增量大,，農(nóng)戶貸款幾乎相當于外縣兩家銀行的總量,，已呈飽和狀態(tài);三是農(nóng)戶貸款不良占多且有部分頂名貸款，我行對農(nóng)戶貸款嚴控并加大清收力度,，影響了農(nóng)戶貸款的增加;四是__市現(xiàn)有縣域銀行業(yè)金融機構(gòu)9家，今年又引入跨域機構(gòu)3家,，我行信貸支農(nóng)的市場份額被擠占,。

2 貸款需求旺盛。我行今年前6個月的貸款投量很適度,，但到7月份時由于加工企業(yè)融資需求旺盛,，造成非涉農(nóng)貸款增量過大。今年,，__市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)在市委,、市政府領(lǐng)導下，重點項目快速推進,，產(chǎn)業(yè)化形成規(guī)模,，園區(qū)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展同步加快，并向省政府申報省級開發(fā)區(qū),。因此,，根據(jù)__市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，為滿足小微企業(yè)貸款短,、頻,、快的需求，我行全力助推園區(qū)的加工企業(yè)發(fā)展,。這部分貸款期限為半年,，是企業(yè)的生產(chǎn)性流動資金貸款，明年1月份到期,。

三,、下一步工作措施

(一)大力扶持小微企業(yè)。一是發(fā)揮專業(yè)機構(gòu)+專職團隊+專門流程的優(yōu)勢,，繼續(xù)完善相對獨立的營銷及評級授信體系,，練好信貸服務(wù)小微企業(yè)的“內(nèi)功”;二是注重對企業(yè)信譽程度、產(chǎn)品壽命,、市場前景等非財務(wù)信息的收集和分析,，實現(xiàn)“數(shù)字化硬信息”與“社會化軟信息”的有機結(jié)合;三是注重從非財務(wù)因素出發(fā)進行風險評估,，不拘泥于保證擔保及抵、質(zhì)押擔保的設(shè)定,，遵循“效益型,、安全性、流動性”相結(jié)合的原則,，科學測算小微企業(yè)貸款需求額,。

3 產(chǎn)銷兩旺和經(jīng)營效益穩(wěn)步提高;三是圍繞強民生保穩(wěn)定的服務(wù)宗旨，支持涉農(nóng)企業(yè)走“公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展新路,。

(三)逐步壓縮非涉農(nóng)貸款,。我行將樹立科學管控的理念，對涉農(nóng)貸款實行動態(tài)監(jiān)測和科學調(diào)度,。一是控制農(nóng)戶貸款下降的趨勢,，使其少托涉農(nóng)貸款的后腿;二是逐步壓縮非涉農(nóng)貸款規(guī)模，把握好涉農(nóng)貸款增量在各項貸款增量中的合理配比,。預(yù)計到年末時,，我行涉農(nóng)貸款能夠完成“兩個不低于”的目標。

銀行貸款工作計劃篇五

信貸業(yè)務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)銀行最重要的一種職能,，它對銀行的經(jīng)營動作有著重要的意義,。其一、發(fā)放貸款是銀行收入的主要來源,；其二,，通過發(fā)放貸款可以加強與銀行重要顧客的關(guān)系，以增加銀行出售其它服務(wù)的能力,；其三,，通過銀行的服務(wù)和經(jīng)營，可以滿足社會,、政府和企業(yè)的需求,，促進社會經(jīng)濟發(fā)展。本文對這一業(yè)務(wù)的闡述主要基于對理論和實際操作的制度變遷過程分析,，這種分析可按下面的結(jié)構(gòu)展開,。

一、現(xiàn)代商業(yè)銀行貸款理論變遷

由于美國銀行業(yè)和金融制度在國際金融體系中無以倫比的地位和威望,，研究其貸款理論演變將成為一種可靠的依托,，這種演變經(jīng)歷了：

1.實票論和商業(yè)貸款理論。在歷史上,，美國的貸款實踐仿效了英國銀行業(yè)的模式,。英國的理論被稱為“實票論”，而其美國的變體則被稱為“商業(yè)貸款理論”。這兩種理論都認為貸款是資金的主要來源,，并認為需要有資金的流動性,，以應(yīng)付預(yù)料不到的提款需要。因此,，最好是只發(fā)放短期貸款,，因為貸款理論認為，長期投資的資金應(yīng)來自長期資源,，如留存收益,，發(fā)行新的股票以及長期債券?！吧虡I(yè)貸款理論”的缺點在于：第一,，這一理論并不適用于整個銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)dd雖然它可能適用于個別銀行，以庫存貨物作低押發(fā)放一筆貸款,，借款人只有把貨物出售后才能清償貸款,。其二，如果借款人找不到買主,，這位顧客也會借一筆款去完成這筆交易。這樣,，雖然個別銀行可能預(yù)期貸款到期通常會增加銀行的資金流動性,，而對于整個銀行系統(tǒng)來說，則未必如此,。再次,，整個銀行系統(tǒng)的脆弱性，在長時間中,，可能影響個別銀行的資金流動性,。

2.轉(zhuǎn)換論。19,，產(chǎn)生了h.g.莫爾頓的“轉(zhuǎn)換論”,，這一理論認為，把可用資金（存款）的一部分投放于二級市場的貸款與證券,，可以滿足銀行資金流動性的需要,。流動性的需要增大時，可以在金融市場上出售這些資產(chǎn)（包括商業(yè)票據(jù),、銀行承兌匯票,、美國短期國庫券等）。轉(zhuǎn)換理論的實際應(yīng)用,，增加了新流動性來源,，并證明銀行可以發(fā)放較長期的`貸款，這樣就延長了各種貸款的平均期限。但是,，“轉(zhuǎn)換論”也同樣具有“商業(yè)貸款理論”的那種局限性,，此外，貸款平均期限的延長會增加銀行的全面流動性風險,。

3.預(yù)期收益理論,。1949年，赫伯特?v?普羅克提出了“貸款流動性的預(yù)期收益理論”,。根據(jù)這一理論,，穩(wěn)定的貸款必須有適當?shù)臍w還日期表，這個日期表以借款的預(yù)期收益或現(xiàn)金收入為依據(jù),。這一理論與先前的一些理論是一致的,，但增加了寬廣度?！皩嵠闭摗闭J為銀行應(yīng)滿足工商業(yè)的借款需要,，“轉(zhuǎn)換論”認為，如果銀行的投資是高質(zhì)量的,，那么貸款的期限并不影響它的安全性,。“預(yù)期收益理論”認為,，穩(wěn)定的貸款應(yīng)該建立在現(xiàn)實的歸還期限與貸款的證券擔保的基礎(chǔ)上,。這樣，聯(lián)邦儲備體系就成為資金流動性的最后來源保障了,。

二,、現(xiàn)代商業(yè)銀行貸款政策和程序

（一）貸款政策。

[1][2][3][4]

銀行貸款工作計劃篇六

二,、 審查

三,、 審核

四、 復(fù)審

五,、 辦理

工作項目：核批利用世界銀行貸款出國培訓,、考察計劃

承辦處室：外事處

牽頭副處長：張國慶

法律依據(jù)：

財政部關(guān)于印發(fā)《利用國際金融組織貸款出國團組管理辦法》的通知（財際[2001]99號）

工作總時限：15個工作日。（不含報局長審批時間）

工作程序：

一,、 受理條件：

申辦人需提交以下申辦材料：

1,、 利用世行貸款資金年度出國計劃的申請報告

2、 世界銀行對培訓任務(wù)的確認件（貸款協(xié)議,、評估報告或其他單獨的確認件）

3,、 考察或培訓提綱（具體說明考察或培訓的內(nèi)容、目的,、人員構(gòu)成,、費用預(yù)算及出訪國家和在外逗留時間等情況）

標準：申辦材料齊全、規(guī)范、有效,。

本崗責任人：張立新,、董穎、孫世杰

工作職責：接收符合標準的申辦材料,，對不符合標準的申辦材料退申辦人,，并一次性告知要求補交的材料名稱及其他要求。

工作時限：1個工作日,。

二,、 審查標準：

1、 培訓或考察內(nèi)容,、時間確屬項目需要,，并取得世界銀行的同意；

本崗位責任人：張立新,、董穎,、孫世杰

工作職責：

1、負責分管世行貸款項目年度出國計劃的審批工作,，對符合審查標準的,，寫出同意批復(fù)項目單位年度培訓或考察出國計劃的報告，報主管副處長,。

2,、做到認真審核、情況清晰,、控制數(shù)量、講求實效,。

3,、對不符合標準的申辦材料及時退申辦人，并告知不予批準的理由,。

工作時限：8個工作日,。

三、 審核

本崗位責任人：主管副處長鮑冀寧

工作職責：

1,、審核申辦材料和審查意見,。

2、有異議,，退審查人員要求重新審查,。

3、無異議簽署審核意見后,，報處長復(fù)審,。

工作時限：2個工作日。

四、 復(fù)審

本崗責任人：牽頭副處長張國慶

工作職責：

1,、對申辦材料和審核意見進行復(fù)審,。

2、有異議退主管副處長要求重新審核,。

3,、無異議簽署復(fù)審意見后，報主管局長審定,。

工作時限： 2個工作日

五,、 辦理

本崗責任人：張立新、董穎,、孫世杰

工作職責：及時將我局的批復(fù)意見通知項目單位

工作時限：在接到主管局長批準件,，辦理正式批復(fù)文件后2個工作日內(nèi)通知申辦人。

銀行貸款工作計劃篇七

銀行貸款年利率

人民幣貸款的年利率是央行規(guī)定的基準利率的上下浮動不超過百分之三十,，按現(xiàn)階段的情況,，一般上浮，可以達到年貸款利率百分之七到九,，人民幣貸款年限,，各家商業(yè)銀行根據(jù)風險控制要求自行決定。

銀行貸款的類型

按償還期不同,，可分為短期貸款,、中期貸款和長期貸款；

按償還方式不同,，可分為活期貸款,、定期貸款和透支；

按利率約定方式不同,，可分為固定利率貸款和浮動利率貸款,，等等。

申請銀行貸款所需條件及資料

（借款人）所需條件：

2.具有穩(wěn)定職業(yè),、穩(wěn)定收入,，按期償付貸款本息的能力 ；

3.借款人的實際年齡加貸款申請期限不應(yīng)超過70歲 ,；借款人應(yīng)提供的材料

1.夫妻雙方身份證,、戶口本/外地人需暫住證和戶口本

2.結(jié)婚證/離婚證或法院判決書/單身證明2份

3.收入證明（銀行指定格式）

4.所在單位的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（加蓋公章）；

5.資信證明：包括學歷證,，其他房產(chǎn),，銀行流水，大額存單等,；

6.如果借款人為企業(yè)法人的還必須提供經(jīng)年檢的營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,、組織機構(gòu)代碼證、企業(yè)章程,、財務(wù)報表,。

網(wǎng)絡(luò)借貸平臺中申請人所需條件

銀行貸款工作計劃篇八

一、創(chuàng)新貸款工作理念,，確保實現(xiàn)“開門紅”

我們銀行要牢固樹立工作新理念,，全面分析和研究的新動向及新特點，牢牢把握有利時機,，大力拓展新的領(lǐng)域,，努力提高份額。一要樹立“服務(wù)增值,、服務(wù)創(chuàng)效”理念,，真正把規(guī)范化服務(wù)工作落實到基層、落實到柜臺,、落實到每個員工的行動上,，不斷加強和改進服務(wù)手段和服務(wù)措施，進一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,，針對元旦,，春節(jié)前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、勞務(wù)人員返鄉(xiāng),、商品市場交易活躍等季節(jié)性特點,，認真研究和探索的新對策，突出抓好工作,。二要著力提高對貸款綜合營銷能力,。以貸款業(yè)務(wù)為切入點，積極創(chuàng)新優(yōu)良客戶,，努力提高我行在,、、等行業(yè)的份額,。要高度重視業(yè)務(wù),，以業(yè)務(wù)為突破口,，有效擴大與事業(yè)客戶的合作領(lǐng)域,，提高率。三要繼續(xù)密切同,、和其它部門的合作關(guān)系,，擴大合作領(lǐng)域，力促穩(wěn)步攀升,。四要加大宣傳力度,，進一步加大的宣傳攻勢,，盡可能全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢,、產(chǎn)品特點及服務(wù)宗旨,，全面塑造銀行新的良好形象。

二,、突出重點增存款,，份額再上新臺階

貸款工作始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。突出存款增長,，強化宣傳攻關(guān),，強化競賽考核，強化服務(wù)創(chuàng)新,，持之以恒把的工作做得有聲有色,，爭取再上新臺階。

三,、緊抓拓展爭效益,，夯實資本充足率

緊緊圍繞我行經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點,，緊抓貸款業(yè)務(wù)拓展,，加大支持力度，盡力拓展市場,，爭取效益最大化,。同時，要繼續(xù)強化各項管理,，搞好各項財務(wù)核算,，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費,，爭創(chuàng)最佳效益,，扎扎實實地提足資本充足率，交上一份滿意的答卷,。

四,、以客戶為中心，做好服務(wù)工作

客戶是我們的發(fā)展之源,，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到我行的信譽,。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,，不僅在貸款服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好代理業(yè)務(wù)外，更要做好的貸款業(yè)務(wù),、業(yè)務(wù)以此來提高我行的競爭能力,。主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。

五,、努力提升貸款業(yè)務(wù)發(fā)展

一是及早行動，堅持抓好工作,。在深入分析年開展貸款工作經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,，認真研究新的營銷辦法和措施，切實為全年業(yè)務(wù)營銷工作打好基礎(chǔ),。二是依托部門,，不斷改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量,，進一步加大銀行卡營銷力度,，確保銀行卡手續(xù)費收入持續(xù)穩(wěn)定增長。三是千方百計拓展各類業(yè)務(wù),。在認真做好貸款業(yè)務(wù)的同時,，主動出擊，大力拓展的營銷工作,，不斷拓寬業(yè)務(wù)收入渠道,。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度。

六,、強化業(yè)務(wù)學習,，提高自身素質(zhì)

從事小額貸款工作以來，要注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學習,。為提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，積極認真地學習新業(yè)務(wù),、新知識，遇到不懂的地方虛心要向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習,。

在今后的工作中我們將不斷創(chuàng)新,，勇于實踐，繼續(xù)充分發(fā)揮團隊力量,，合理分配人力資源,，大力發(fā)展本行事業(yè)，不斷提高團隊的素質(zhì),，努力把*行建設(shè)成為管理有序,、服務(wù)完善,、人際關(guān)系和諧的銀行,！