總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細,、具體,。總結書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

酒店工程部的年度總結篇一

20xx年工程部按照酒店的標準要求,我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下,以及同各部門的密切配合,團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務,，保證了酒店所有設備的安全運行,，取得了一定的好成績，在今年(1——11月)工程部共維修單1832張,，7899項,，電話報修2638項，總計10537項,。

一,、自進20xx年以來，工程部的全體同志按照酒店領導每次召開的有關會議精神,，我們都能夠認真?zhèn)鬟_,，貫徹領會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去,，制定了一周部門例會制度,，提高工作效率和服務質(zhì)量，在日常工作中,，工程部每位員工都做到：眼看;鼻聞;耳聽和手模,。發(fā)現(xiàn)設備缺陷，及時排除,，絕不留后患,。

二、在工作中,，工程部的員工們肩負著酒店所有設備的維修工作,，及供水和供電等設備的正常運轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行,，酒店星評復審,，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少,，維修量大,，做到了應修必修，修必修好的.原則,，應定期保養(yǎng)的設備,，就一定保養(yǎng)好，每一項設備都有設備主人,，每天巡視,，發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設施使用多年,，變壓器噪聲大,，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭,，絕緣老化,，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸,，對設備造成重大損壞,，后果不堪設想，為了解決這一重大隱患,。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報,，經(jīng)過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理,，添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固,，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生。設備的老化引起了部門重視,，又相續(xù)對其它設備進行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)部分設備均已老化,，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱,，如繼續(xù)滿負載的使用，將會造成相間短路,，對設備造成重大損壞,，經(jīng)過開會研究決定對此進行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕臟,，不怕累克服了一切困難,，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設備的正常運作。今年15號臺風,，十月一日將登陸海南三亞,。九月三十號上午8點，風雨欲來,，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點,，事先對酒店客房門窗，廣告招牌,，太陽能熱水箱,，消防設備，設施,，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施,。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查酒店可能被臺風襲擊造成損壞的地方,。晚上九點,，陣風一陣猛過一陣，雨下不停,，臺風逼進三亞,，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作,。晚上十點,，風力加強，雨下的很大,。給酒店7樓頂造成大量的積水,，工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水，到十一點,，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊,，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接著客房總機的窗又被臺風吹壞,，工程部員工又及時趕到,，對窗口修補，臺風持續(xù)大作,，暴雨下得不停,，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點,，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L吹壞,，工程部員工不顧臺風的危險，冒著大風大雨爬上七樓頂,，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動,，慢慢靠近太陽能水箱,，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點,，猛風大作,，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開,，低壓配店房電纜溝又滲水,，為了安全，工程部的員工分成兩對人,，一對去搶修六樓的消防門,，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間,，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞,，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損,。經(jīng)過了十多個小時抗風雨的戰(zhàn)斗,，確保了酒店的配電及各種設備設施沒有受到臺風的影響損壞。在早晨6點及時送店,，讓酒店正常營業(yè),。使酒店的損失降到最低限度。

三,、工程部全體員工在業(yè)務學習方面都非常主動,，互相交流，互相學習取長補短,，不斷增強業(yè)務知識水平,。利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽,，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓,，特別注重設施的維護保養(yǎng)!有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果,，而新來的員工更是加強業(yè)務技術學習培訓,，有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果,，使他們盡快熟悉酒店的各項設備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設備故障能獨立排除的培訓工作。

四,、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項,，為了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術水平和突發(fā)性事故的應變能力,。準確判斷迅速排除各種設備故障,，保證了酒店的設備正常運行。

1.加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度,，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫,、客情,、靈活控制空調(diào)的開與關的時間，把空調(diào)溫度設置在26度以上,。

2.對功率較大的機電設備,，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài),，杜絕跑,、冒、漏的現(xiàn)象,。

3.餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制,。把白天不需要亮的改為單獨控制。

4.太陽能吸熱板每月清洗兩次,，加強吸熱量,，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年五月,，工程部對太陽能的回水管道進行改造,，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水,。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢,。

5.今年星評復審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程,，為酒店節(jié)省開支幾萬元,。

酒店實行了工程部運行設備日報表制度，每天對水,、電等設備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結合分析,，出現(xiàn)異常當即查找原因，強化節(jié)能意識,。

酒店工程部的年度總結篇二

20xx年上半年,，工程部在公司領導的正確帶著下，以嚴謹認真的工作態(tài)度,，努力營造良好的工作環(huán)境,，在加速各在建工程工程的縱深推進的同時努力開展新工程。在全體成員的積極協(xié)作,、通力配合下,，上半年我部門順利開展了工程,、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個工程的施工改造工作,，并中標房建工程,、房建工程、市政根底設施及配套建設工程共計3個標段,。海外工程中完成移交,，工程已正式開工,，工程處于質(zhì)保階段?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：

(一)國內(nèi)工程

1、改擴建工程：改擴建工程于9月開工,，截至20xx年6月底已根本完工,。20xx年5月效勞區(qū),、效勞區(qū)的投入使用，標志著整個改造工程主施工階段根本結束,。經(jīng)初步測算,，共完成工程量約1.96億元。其中：20xx年上半年,，完成工程量約計2200萬元,，9421平方米。效勞區(qū)完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米,。對已完工的`工程,，我部積極配合推進工程的結算審計工作，并于20xx年2月將已完工程的結算書報業(yè)主單位,。截至目前,，合同范圍的工程已根本審計結束，審計認定結果約計700余萬元,。

2,、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程于10月開工，截至20xx年6月,，已完成工程量人民幣195萬元整,。

3、

裝飾裝修工程：本工程于20xx年3月開工,，5月28日竣工,，已完成工程量人民幣84.3萬元。

(二)海外工程：

1,、工程：20xx年上半年是工程最為關鍵的時段,，共完成產(chǎn)值6000多萬元。在公司領導,、現(xiàn)場技術組及國內(nèi)管理組的共同努力下,，工程管理人員及施工人員面臨時間緊任務重,，克服現(xiàn)場各種困難，使工程6月5日順利通過內(nèi)部驗收,，評定為合格工程,。

2,、工程：工程進入實施準備階段,，20xx年3月初技術組管理人員抵達現(xiàn)場，開始工程開工準備,，4月份25名工人抵達現(xiàn)場,，5月14日第一批材料物資抵達港，6月8日部批準了該工程的正式開工,，工程正式拉開序幕,。

(三)中標工程

1、房建工程：20xx年3月,，我局部別對共計4個標段遞交了資格預審文件,，4個標段均通過資格預審。進入招標階段后,，根據(jù)招標文件中同一工程只許中標一個標段的規(guī)定,，我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態(tài)度確保建設規(guī)模最大的2個標段中標，分別為第三標段與第三標段,。具體情況為：

(1)第三標段,，中標價人民幣xxxxx萬元，包括,，共計平方米,，方案工程12個月。

(2)第三標段,，中標價人民幣xxxxx萬元,，包括，共計7987.2平方米,，方案工程10個月,。以上兩個標段已經(jīng)進場，約7月底開工,。

2,、設施及配套建設工程：20xx年6月，我部中標設施及配套建設工程第一標段,。包括兩個館,，工程。工程量約人民幣xxxxx萬元,，預計工期個月,，目前處于合同簽訂準備階段,。

(四)平安工作

上半年，我部平安工作主要有：

1,、落實平安生產(chǎn)責任,，簽訂平安生產(chǎn)責任書;

2、積極開展平安生產(chǎn)月活動;

3,、認真開展平安教育與培訓工作;

4,、傳達上級文件精神，及時完成工作任務;

5,、開展平安檢查,，認真組織隱患排查工作;

6、完成平安生產(chǎn)許可證延期工作;

(五)分公司辦理

20xx年上半年,，根據(jù)公司“〞的宗旨,，在領導的正確帶著下，我部負責辦理分公司及分公司手續(xù),。目前,，分公司手續(xù)已辦理完畢，分公司手續(xù)也在積極辦理中,。

(六)體系認證

20xx年4月11日至13日,，我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監(jiān)督審核，本次審核順利通過,，實現(xiàn)“零〞不符合項,，得到專家一致好評。

(一)在工程施工中,，由于我公司實際情況所限,，工程施工與管理的細節(jié)性與標準性有待提高。

(二)由于開工工程較多,，工程管理人員缺乏,，部門整體開展規(guī)劃難以實現(xiàn)。

(三)因公司平安生產(chǎn)形勢一直比擬穩(wěn)定,，個別工程對平安管理重視程度不夠,，主要有以下幾點缺乏：一是平安管理人員變動報告不及時;二是布置的平安任務不能及時完成;三是平安管理隊伍專業(yè)知識需要進一步加強。

(一)繼續(xù)堅持質(zhì)量,、平安一起抓,，確保房建工程順利開工建設，為創(chuàng)立公司品牌做應有奉獻,。

(二)繼續(xù)抓好平安生產(chǎn)標準化建設下半年施工工程將逐步推行平安生產(chǎn)標準化管理,。

(三)做好年終平安工作考核。

(四)做好各單位平安管理人員培訓工作。

(五)完善平安制度,。

酒店工程部的年度總結篇三

今年是酒店豐收的一年,，部門全體員工的操作技能、效勞意識,、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉,，在酒店諸多星評硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中，部門員工發(fā)揮了自身的聰明才智,，克服了許多技術上的難點疑點,，順利的完成了酒店下達的工作任務，同時也積累了豐富的工作經(jīng)驗,，為來年新的工作任務奠定了扎實的根底,。以下是今年的工作總結,。

經(jīng)過一系列更新改造,，使酒店的效勞功能更趨合理，使酒店的效勞檔次得以提高,，使酒店的能耗控制更加經(jīng)濟,，彌補了酒店最初設計的很多缺陷。在實際工作中,，加深了對酒店功能布局的了解和認識,，學到了很多先天缺乏后天補的改進方法。

部門加強了對設備設施的巡檢和保養(yǎng),，制定了科學的設備保養(yǎng)周期,，并將部門巡檢納入報修管理，每月對部門巡檢維修占維修總數(shù)的比例進行統(tǒng)計分析,，制定了領班每日維修質(zhì)量檢查制度,，對當日維修質(zhì)量進行抽查，確保低返修率,。并且每日定人定修,，要求當班內(nèi)維修必須處理完畢方可下班，將責任落實到每位員工,，提高了維修效率,。通過每月維修質(zhì)量分析，對故障率高的設備設施積極尋找原因,，通過保養(yǎng)或改造從源頭上解決問題,。應該說，部門對維修管理上取得了長足進步,，并逐步化被動為主動,。

在節(jié)能改造上投入大量人力物力，主要有：冷卻泵節(jié)能改造，客房小夜燈改造,，新風機自控改造及各區(qū)域計量完善,。在能耗運行控制上，部門嚴格控制中央空調(diào),，熱水,，蒸汽等主要能耗設備的運行工況，對各區(qū)域供汽時間都做了嚴格規(guī)定,，并且引進了lb燃油,，節(jié)能效果較去年有所改善。

作為后臺保障部門,，工程部一貫秉持為前臺部門效勞的理念,。從制度設計上保證了該理念在部門的貫徹和落實。根據(jù)一年多來的運行與磨合,，迎合創(chuàng)星創(chuàng)綠的要求,，部門重新梳理了各崗位職責，并落實到個人,，建立了維修程序,，申購程序，交接班制度,，巡檢保養(yǎng)制度,，領班每日質(zhì)檢制度，材料領用制度,，制定了各類設備的`操作流程,，保養(yǎng)表單，完善了部門的工具衛(wèi)生紀律管理,。

一年來,，部門管理逐漸朝著精細化開展?；趯T工的深層次了解,，通過各種方式的溝通與培訓，部門逐步形成了一支較為穩(wěn)定的技術骨干隊伍,，作為部門的中堅力量,，我們的技術骨干從酒店的籌建期至酒店開業(yè)兩年，經(jīng)歷了各類安裝改造及日常維修保養(yǎng)工作,，技術日趨成熟,，慢慢的融入了東方大家庭，在日常工作中勇挑重擔務實創(chuàng)新為新員工起了非常好的典范作用,。

總之,，部門離精細管理還有較長的路要走，但是方法總比因難多，相信部門員工團結協(xié)作,，進步是必然,。

酒店工程部的年度總結篇四

2022年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程管理部在公司領導的關心和大力支持下,、各部門的通力協(xié)作下,，以及工程管理部全體同仁的共同努力下，雖取得了一定成績,。較好的完成了上半年的工作,。此時，總結整個上半年的工作,，對于有效安排和調(diào)整好下半年的工作計劃,、及工作思路具有一定意義的。具體總結如下：

一,、2022年上半年主要工作完成情況

1,、華澤大廈上海銀行裝修工程：

本工程建筑面積8593.89平米，合同價款為19509134.79元,。已付款619萬,，支付比例為31%，勞務及材料款支付1145812.2元合同日期為2022年1年29至2022年6月7日,。因建設方消防手續(xù)不齊全，不具備進場條件,。延遲至5月初進場,。

現(xiàn)場完成情況：輕鋼龍骨、電氣施工,、消防安裝等基層工作已進入尾聲,。面層作業(yè)已著手開始施工，現(xiàn)已完成總工程量的55%,。預計9月初竣工,。

2、涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設項目1#,、2#科研樓內(nèi)部裝修工程：本工程建筑面積11774.12平米,，合同價款為17626492.9元。已付款3525298.58萬,，支付比例為20%,，合同日期為2022年5年20至2022年9月25日。

現(xiàn)已完成情況：

-1-

1#樓2層3層吊頂龍骨完成60%,、隔墻龍骨完成100%,、水電完成50%

2#樓隔墻方案建設方未定，水電完成30%

共計完成總工程量的20%。

預計竣工時間為9月25日,。

3,、紫御華府標準層、非標準層及大堂裝飾裝修工程：

本工程建筑面積133680平米,，合同價款為24260000元,。付款中93萬元，勞務及材料款支付516907元合同日期為2022年3年1日至2022年4月30日,。

4,、中堂1-5#底商精裝修改造工程

本工程建筑面積3700平米，合同價款為2943471元,。已付款265萬,，現(xiàn)已結算至90%，合同日期為2022年11年5至2022年5月25日,。勞務及材料款支付2246141.2元,，后期洽商合計300萬左右，已簽訂170萬元,、剩余130萬洽商正在辦理,。

5、北京潤澤莊苑a03地塊會所售樓處(首層)室內(nèi)精裝修工程本工程建筑面積1200平米,，合同價款為598元,。已付款119.6萬，支付比例為20%,，勞務及材料支付1700963元,，合同日期為2022年3月15日至2022年8月31日。

二,、工程管理部工作

1,、內(nèi)部流程及崗位責任的制定

內(nèi)部流程：

工程管理部依據(jù)：工程自領到中標通知書到竣工結算的工作內(nèi)容及順序。將流程劃分為27個工序節(jié)點,，工序中含各個部門的文件交接及流程順序,，從發(fā)啟部門到歸檔部門。起到文件無丟失及工作效率有效提升作用,。

1.22.項目班組材料領用流程,、1.23.項目進度控制流程、1.24.質(zhì)量控制流程,、1.25.成本控制流程,、1.26.工程竣工流程、1.27.工程檔案建立流程,。

崗位職責：

工程管理部根據(jù)公司特點,，編制本部門人員個崗位職責及崗位說明,。內(nèi)容包含：職位描述、溝通對象,、工作職責,、考核指標、工作權限等,。本職責不但明確了崗位的工作范圍,，同時也設定了崗位責任的劃分。

職責包含的崗位有：工程管理部經(jīng)理,、質(zhì)量主管,、安全主管、成本主管,、機電主管,、技術主管、資料主管,、項目經(jīng)理,、生產(chǎn)經(jīng)理,、機電工程師,、精裝工程師、設計師,、計劃員,、預算員、施工員,、安全員,、材料員、資料員,、質(zhì)檢員、庫管員,。

2,、配合相關部門完成投標工作

為提高標書的技術含量，在投標過程中取得更高的分數(shù)及說服力,，工程管理部積極配合市場部及經(jīng)營部，取得了優(yōu)異的成績,。

編制標書：

(1)涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設項目1#,、2#科研樓內(nèi)部裝修工程

(2)孔雀大湖示范區(qū)樣板間精裝修工程

(3)北京潤澤莊園a03地塊會所1#,、2#、3#vip包房室內(nèi)精裝修工程

(4)北京潤澤莊苑a03地塊會所地下一層四季廳室內(nèi)精裝修工程

(5)潤澤莊苑a03地塊會所地下夾層廚房后勤區(qū)室內(nèi)精裝修工程

(6)鄭州德潤.黃金海岸1#樓精裝修工程

(7)g130地塊1-7#樓光機電管委會辦公樓裝修工程

三,、現(xiàn)在存在的問題

雖然項目建設在進度、質(zhì)量,、安全方面都處于良性狀態(tài)，但也暴露出一部分問題,，如質(zhì)量控制措施不健全,、進度隨意性較大、安全因整改不到位而存在隱患,、工作交接處的空白,，具體工作總結情況作如下闡述：

1、個人管理水平有待提高,，部門人員分工不太明確,。改進措施：積極加強自身的學習提高管理水平。對部門人員進一步明確分工,，要敢管敢問,。

的執(zhí)行，提高整體技能,、服務水平,。

3、工作中處理業(yè)務的思路不清晰,，目標不明確,。改進措施：改變舊的思想觀念、把工作效率,、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標,。

四、公司政策與制度執(zhí)行情況的建議：

(1),、建議公司政策覆蓋面要廣且要有深度,。

(2)、建議公司制度要人人自覺遵守且要以制度管人,。

五,、下半年工作計劃

1、繼續(xù)完善公司管理制度,，做好工程管控,。積極學習先進的管理方法，結合本部門工作完善管理各項制度,。我部門雖然制定了多項管理制度,，但是制度還不夠完善,，在執(zhí)行中還會出現(xiàn)各種的問題。做好制度修訂和完善是以后制度建設的重要工作,。

2,、提高員工對大局觀的認識，培養(yǎng)員工站在公司高度上考慮問題的思維習慣,，與公司內(nèi)部各部門加強溝通,，及時將現(xiàn)場狀況及需要各部門協(xié)同解決的問題進行反饋，并提出合理化地建議和意見,。

3,、加強工程部內(nèi)部管理，加強專業(yè)知識學習,，熟悉圖紙,，為工程的順利進行做好準備。部門內(nèi)部員工不定期的座談,，互相溝通了解每個員工的不同時期,、不同階段的工作思路和方法，聽取員工的意見和建議,。利用間歇時間,，部門聚餐，增進員工間的感情交流,，營造出兄弟般的團隊氛圍,。

4、規(guī)范工程管理,。對工程項目的管理,，要兼顧公司、項目部多方的情況,，采取目標責任制明確責任和義務,。分工合作。及時核定進度計劃報表,，提出意見及時上報,。及時整理收集資料。

5,、完成領導交給的任務，積極參與公司的活動配合其它部門工作,。

總結：

上半年雖然過去了,，但我們不因沉浸在微小的收獲中喜悅不前，更不因工作中的不足而喪氣妥協(xié),。相反,，我們應該在這喜悅中更加謹慎,，在這不足中加大改進。確保整個工程的年度計劃順利完成!

工程管理部

2022年7月9日

酒店工程部的年度總結篇五

一路的歡歌笑語,，一路的風雨兼程送走了20xx迎來了充滿希望的總結：

在這段日子里,，我了解了酒店的指導方針、布局建設,、部門劃分,、工種分配、人員定位等自然情況,，綜合部行使辦公室職能,，一個聯(lián)系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員,，每天負責收餐票雖然很瑣碎,，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的,、而且是重要安全保障部門，作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,。

無論是客房的衛(wèi)生情況,，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,，這是我的一個進步,，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,，評估期間承蒙xx總的信任在xx經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,，到一線服務是最有收獲的地方,，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床,、以及如何擺放才具有美觀性等知識,，與專家的'迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務,，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧xxx大學生供需見面會在xxx召開,，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備,，但是樓層服務員確實忙不過來,，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,。

雖然我是學生但我也是酒店的員工,，就這樣我沒有參加招聘會,，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結,、奉獻,、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖,、激情是火熱的所以發(fā)亮,，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所xx國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,，員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，能夠高瞻遠矚,，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,，能夠有識大體、顧大局的觀念,，雖然這是一個新興的企業(yè),，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天,，我都能看到了希望,。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念,、經(jīng)營觀念,、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè),。

多少意氣風發(fā),、多少躊躇滿志、多少年少輕狂,、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標,、新挑戰(zhàn),，就應該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報,、勤學習、勤總結,，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,，人生的跑道上一帆風順,、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

酒店工程部的年度總結篇六

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”,。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,，讓員工充分理解其精神,。部門經(jīng)理和領班自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到,。在日常行為中,，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工,。每天堅持召開班前會議,，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況,。在日常工作中,，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,，抓工作的落實,，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況,，督導計劃維修工作的實施;巡查大樓,，檢查設備運行情況、設施完好情況,、節(jié)能情況;抓工作進度,、工作質(zhì)量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,，加強了各級人員的責任心,，部門的工作效率、勞動紀律,、文明施工情況都有了較大的改進和提高,。

二、完成的主要任務

大廈設備設施已經(jīng)運行__年，很多設備設施已陳舊老化,，有些已進入了壽命期,，因此，設備設施的維修任務越來越重,。在人員減少的情況下,，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領班的作用,，發(fā)揮每個員工的特長和積極性,，部門合理安排日常工作，保質(zhì),，保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務,。

2022年工程部完成主要工作項目：

1.完成1樓塌陷工程及衛(wèi)生間改造驗收工作;

2.完成消防系統(tǒng)改造工程驗收，系統(tǒng)投入運行,。

3.完成電梯改造工程中廳門,、轎廂裝飾的檢查驗收工作，完成負1樓,、負2樓廳門安全防護門框的制作,。

4.完成4樓社保局業(yè)務大廳維修自動卷簾門更換電機及控制器的工作。

5.完成小餐廳門外魚池的設計和制作,。

6.完成車場,、員工宿舍門口監(jiān)控攝像頭移位的布線安裝工作。

7.完成“社保酒店”招牌燈箱布的更換安裝,。完成大廳后門口廣告燈箱,、字牌的設計制作。完成移動噴繪廣告燈箱架的設計制作,。

8.完成餐廳頂棚原空調(diào)盤管進出風口封堵改造工作,。

9.完成消防環(huán)網(wǎng)爆管開挖補漏工作。

10.完成地下室排污水管的維修更換工作,。

11.完成客房新增數(shù)碼房電腦桌的組裝,。

12.完成客房3人間改造工程質(zhì)量的監(jiān)督和與裝修公司的工程協(xié)調(diào)工作，完成其家具和電話安裝工作,。

13.完成客房小改工作,，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙,、面盆,、浴缸、衛(wèi)生間門框,、地腳線等全面維修的工作,，使客房舊房間的面貌得到改觀,。

14.完成客房豪套__和__房頂棚裂縫維修和加裝裝飾條的工作。

15.對演講廳椅子臺板進行了一次全面維修更換,，將演講廳7樓所有臺板換補到6樓,。

16.完成__局、培訓中心,、酒店分機電話號碼的核對清理工作,，關閉所有分機聲訊功能，按上級要求啟,、停部分電話長途功能。

17.完成餐廳后廚煙道清洗工作,，完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機的維護工作,。

18.通過分析查找原因，解決了2樓伸縮縫長期漏水到1樓食堂的問題,。

19.完成汛期大廈屋頂,，2樓、4樓,、8樓雨水管道及1樓地溝的清理和疏通,。完成4樓平臺搭建房屋頂?shù)姆浪幚砉ぷ鳌?/p>

20.完成清淘化糞池的工作。

21.擬出關于屋頂熱水鍋爐燃油改燃氣工程的方案和預算

22.完成地下室新增員工更衣室的設計,、預算方案,。

23.對停運的中央空調(diào)系統(tǒng)設備維護保養(yǎng)，完成對冷卻泵,、冷凍泵,、冷卻塔及管道進行油漆護養(yǎng)的工作。

24.完成整個大廈分體式空調(diào)維護保養(yǎng)以及定期進行濾網(wǎng)清洗的工作,。

25.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

26.完成消防管道防腐油漆工作和防火門閉門器的檢查、維修工作,。

27.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電屏的年度檢修,、除塵維護工作,。

28.對發(fā)電機堅持作定期運行檢查，維護保養(yǎng),，確保了設備的完好,，以應突發(fā)停電，保證了大廈的應急供電,。

29.完成對大廈水,、電、氣管線的普查，對大廈各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查,、緊固,，防止事故發(fā)生。

30.按照衛(wèi)生防疫站對餐廳后廚提出衛(wèi)生達標的整改意見,，完成餐廳廚房需有關工程部協(xié)助的整改工作,。

31.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像,、燈光及餐廳裝飾布置工作,。

32.為__局作好維修服務工作，完成對局辦公區(qū)的水,、電維修,、保證電話的暢通。

33.完成熱水鍋爐進水泵,、進水閥的維修和換泵工作,。

除了完成以上項目的工作外，完成了局機關處室,、客房,，餐廳、以及其他部門的日常維修工作,。

三,、能源管理

通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值,，(如大廈年用水從20__年的77400m3減少到__年用水24176m3),，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈,。根據(jù)今年國務院,，省政府、省旅游局發(fā)出做好節(jié)能減排的工作的通知精神,，結合酒店的具體情況,，工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑,，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,。如對3人間改造后，熱水供應小因而需要白白放掉水管中的冷水,，造成水的浪費,，通過查找出原因，提出了技術改進意見,，重新改管鋪設,，解決了熱水供應問題,，減少了放出管中的冷水的浪費。又如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量,，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象,。在日常的工作中，隨時檢查用水器具,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象,。晚上值班時巡視檢查開水器,，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。在能源控制方面,，堅持每月對大廈水電氣進行能耗分析,，掌握能耗情況，做到科學節(jié)約用水用電,。__年大廈用水22249m3，較__年用水24176m3減少1927m3,，同比減少7.97%,。__年大廈用電790780度，較__年用電859080度減少68330度,，同比減少7.95%,。__年柴油消耗19t，較__年油消耗22t減少3t,，同比減少13.64%,。完成了年初制定的節(jié)能計劃指標。

能耗詳細情況見后“2019年能耗表”,。

四,、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動電焊,，用明火、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識,。在動電,、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護,。全年部門人員無安全事故發(fā)生,。對酒店其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,，提高了全體員工安全的意識。

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查,，每月對大廈配電井,，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修,、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對大廈個部、辦公室進行設施設備安全大檢查,。對二樓餐廳廚房灶臺老化燈頭,、電線，煤氣管道進行了更換;對多年來未清洗的油煙管道進行了清洗,，以防火災發(fā)生,。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了大廈汛期的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接,、電源插板和燈開關損壞,、熱水器未接煙道等現(xiàn)象進行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改,。

五,、存在的問題

1.部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時維修不夠及時,。管理人員對員工的激勵較少,，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術水平有待提高,。由于酒店的去向問題,，思想工作未作到位，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強,。

2.酒店設備設施陳舊，由于多年未投入資金對設備設施進行改造和維護,，酒店陳舊現(xiàn)象較嚴重,。

3.熱水鍋爐使用多年，設備陳舊,，已到壽命期,，且柴油消耗費用較高。

4.工程部沒有高壓操作人員和高壓維護的能力;年初工程部計劃的10kv高壓電氣設備預防性試驗和電氣設備維護調(diào)整未能進行,，設備的運行可靠性心中沒底,。

5.在節(jié)能降耗工作方面,，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理,，需要大廈的全體人員都具有節(jié)能意識,。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放;下班后,，設備電源未關;辦公室人走未關空調(diào)或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生,。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。

六,、2019年主要工作計劃

1.對屋頂熱水鍋爐進行燃油改燃氣改造,。

2.對10kv高壓配電設備進行預防性實驗和電氣設備維護調(diào)整。

3.更換低壓配電室dw15空氣開關,。

4.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作,。

5.建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。

6.加強節(jié)能降耗管理與控制,，各部門設節(jié)能監(jiān)督員,，挖掘潛力，力求水,、電,、柴油消耗比__年再降5～8%。

7.對客房供暖設施進行一次全面維修,。

8.完成大廈管道閥門防護油漆工作。

9.完成年清掏化糞池2次,。

10.完成工程部日常維修和計劃維修工作,。

酒店工程部的年度總結篇七

20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程管理部在公司領導的關心和大力支持下,、各部門的通力協(xié)作下,，以及工程管理部全體同仁的共同努力下，雖取得了一定成績,。較好的完成了上半年的工作,。此時，總結整個上半年的工作,，對于有效安排和調(diào)整好下半年的工作方案,、及工作思路具有一定意義的。具體總結如下：

1,、華澤大廈上海銀行裝修工程：

本工程建筑面積8593.89平米,，合同價款為.79元。已付款619萬,，支付比例為31%,，勞務及材料款支付.2元合同日期為20xx年1年29至20xx年6月7日,。因建設方消防手續(xù)不齊全，不具備進場條件,。延遲至5月初進場,。

現(xiàn)場完成情況：輕鋼龍骨、電氣施工,、消防安裝等基層工作已進入尾聲,。面層作業(yè)已著手開始施工，現(xiàn)已完成總工程量的55%,。預計9月初竣工,。

2、涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設工程1,、2科研樓內(nèi)部裝修工程：本工程建筑面積11774.12平米,，合同價款為.9元。已付款.58萬,，支付比例為20%,，合同日期為20xx年5年20至20xx年9月25日。

現(xiàn)已完成情況：

1樓2層3層吊頂龍骨完成60%,、隔墻龍骨完成100%,、水電完成50%

2樓隔墻方案建設方未定，水電完成30%

共計完成總工程量的20%,。

預計竣工時間為9月25日,。

3、紫御華府標準層,、非標準層及大堂裝飾裝修工程：

本工程建筑面積平米,，合同價款為元。付款中93萬元,，勞務及材料款支付元合同日期為20xx年3年1日至20xx年4月30日,。

4、中堂1-5底商精裝修改造工程

本工程建筑面積3700平米,，合同價款為元,。已付款265萬，現(xiàn)已結算至90%,，合同日期為20xx年11年5至20xx年5月25日,。勞務及材料款支付.2元，后期洽商合計300萬左右,，已簽訂170萬元,、剩余130萬洽商正在辦理。

5,、北京潤澤莊苑a03地塊會所售樓處(首層)室內(nèi)精裝修工程本工程建筑面積1200平米,，合同價款為598元,。已付款119.6萬，支付比例為20%,，勞務及材料支付元,，合同日期為20xx年3月15日至20xx年8月31日。

1,、內(nèi)部流程及崗位責任的制定

內(nèi)部流程：

工程管理部依據(jù)：工程自領到中標通知書到竣工結算的工作內(nèi)容及順序,。將流程劃分為27個工序節(jié)點，工序中含各個部門的文件交接及流程順序,，從發(fā)啟部門到歸檔部門,。起到文件無喪失及工作效率有效提升作用。

1.22.工程班組材料領用流程,、1.23.工程進度控制流程,、1.24.質(zhì)量控制流程、1.25.本錢控制流程,、1.26.工程竣工流程,、1.27.工程檔案建立流程。

崗位職責：

工程管理部根據(jù)公司特點,，編制本部門人員個崗位職責及崗位說明,。內(nèi)容包含：職位描述、溝通對象,、工作職責,、考核指標、工作權限等,。本職責不但明確了崗位的工作范圍,，同時也設定了崗位責任的劃分。

職責包含的崗位有：工程管理部經(jīng)理,、質(zhì)量主管、平安主管,、本錢主管,、機電主管、技術主管,、資料主管,、工程經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理,、機電工程師,、精裝工程師、設計師,、方案員,、預算員,、施工員、平安員,、材料員,、資料員、質(zhì)檢員,、庫管員,。

2、配合相關部門完成投標工作

為提高標書的技術含量,，在投標過程中取得更高的分數(shù)及說服力,，工程管理部積極配合市場部及經(jīng)營部，取得了優(yōu)異的成績,。

編制標書：

(1)涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設工程1,、2科研樓內(nèi)部裝修工程

(2)孔雀大湖示范區(qū)樣板間精裝修工程

(3)北京潤澤莊園a03地塊會所1、2,、3vip包房室內(nèi)精裝修工程

(4)北京潤澤莊苑a03地塊會所地下一層四季廳室內(nèi)精裝修工程

(5)潤澤莊苑a03地塊會所地下夾層廚房后勤區(qū)室內(nèi)精裝修工程

(6)鄭州德潤.黃金海岸1樓精裝修工程

(7)g130地塊1-7樓光機電管委會辦公樓裝修工程

雖然工程建設在進度,、質(zhì)量、平安方面都處于良性狀態(tài),，但也暴露出一局部問題,，如質(zhì)量控制措施不健全、進度隨意性較大,、平安因整改不到位而存在隱患,、工作交接處的空白，具體工作總結情況作如下闡述：

1,、個人管理水平有待提高,，部門人員分工不太明確。改進措施：積極加強自身的學習提高管理水平,。對部門人員進一步明確分工,，要敢管敢問。

的執(zhí)行,，提高整體技能,、效勞水平。

3,、工作中處理業(yè)務的思路不清晰,，目標不明確。改進措施：改變舊的思想觀念,、把工作效率,、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標。

(1)、建議公司政策覆蓋面要廣且要有深度,。

(2),、建議公司制度要人人自覺遵守且要以制度管人。

1,、繼續(xù)完善公司管理制度,，做好工程管控。積極學習先進的管理方法,，結合本部門工作完善管理各項制度,。我部門雖然制定了多項管理制度，但是制度還不夠完善,，在執(zhí)行中還會出現(xiàn)各種的問題,。做好制度修訂和完善是以后制度建設的重要工作。

2,、提高員工對大局觀的認識,，培養(yǎng)員工站在公司高度上考慮問題的思維習慣，與公司內(nèi)部各部門加強溝通,，及時將現(xiàn)場狀況及需要各部門協(xié)同解決的問題進行反應,，并提出合理化地建議和意見。

3,、加強工程部內(nèi)部管理,，加強專業(yè)知識學習，熟悉圖紙,，為工程的順利進行做好準備,。部門內(nèi)部員工不定期的座談，互相溝通了解每個員工的不同時期,、不同階段的工作思路和方法,，聽取員工的意見和建議。利用間歇時間,，部門聚餐,，增進員工間的感情交流，營造出兄弟般的團隊氣氛,。

4,、標準工程管理。對工程工程的管理,，要兼顧公司、工程部多方的情況,，采取目標責任制明確責任和義務,。分工合作。及時核定進度方案報表，提出意見及時上報,。及時整理收集資料,。

5、完成領導交給的任務,，積極參與公司的活動配合其它部門工作,。

總結：

上半年雖然過去了，但我們不因沉浸在微小的收獲中喜悅不前,，更不因工作中的缺乏而喪氣妥協(xié),。相反，我們應該在這喜悅中更加謹慎,，在這缺乏中加大改進,。確保整個工程的年度方案順利完成!

酒店工程部的年度總結篇八

一,、完成主要任務

酒店設備設施已經(jīng)運行3年多,，工程設施設備維保期已過,，因此,，設備設施的維護保養(yǎng)任務越來越重,，在通過加強內(nèi)部人員管理,，充分部門每個員工的特長和積極性,，合理安排日常工作,，積極培訓員工的實用技能知識,，保質(zhì)保量完成了酒店領導安排和下達的任務和日常維修保養(yǎng)任務,。

xx年主要完成了以下工作任務：

1、負二樓供水噪音問題進行整改系統(tǒng)工程

2,、負一樓發(fā)電機對空調(diào)動力系統(tǒng)線路整改

3,、配電房室內(nèi)夏天溫度高，加裝一臺空調(diào)

4,、一樓監(jiān)控室內(nèi)加裝一個監(jiān)控頭

5,、大堂門口客人撞裂大理石修補

6、跟進地下停車場地板漆修補工程

7,、地下車場道閘漏水補漏工程

8,、2樓會議室舞臺下面排水管漏水工程

9、2樓會議室地毯邊修補工程

10,、2樓208天花漏水修補工程

11,、3f后樓梯天花漏水發(fā)霉修補工程

12、3f廚房抽油煙機維修工程

13,、3f廚房鼓風機維修工程

14,、海鮮池維修工程

15、跟進凍庫地板加裝不銹鋼板

16,、3樓廚房排水管堵塞更換水管工程

17,、跟進3f會議室門口與廚房門窗簾安裝

18,、8721浴室天花漏水發(fā)霉工程

19、8715空調(diào)不制冷更換供電設施20,、4f陽臺門口滲水修補工程

21,、十二樓老板辦公室漏水處理工程

22、員工宿舍熱水系統(tǒng)故障排除工程

23,、員工宿舍供水管路整改工程

24,、電梯空調(diào)維修與帶調(diào)換工程

25、電梯年審跟進不合格整改工程

26,、跟進邁外迪網(wǎng)絡安全系統(tǒng)

27,、跟進天威網(wǎng)絡系統(tǒng)工程

28、跟進樓頂酒店招牌線路整改

29,、跟進外圍燈維保工程項目

30,、員工飯?zhí)脡Υu脫落進行批膠

31、負二樓水泵房設施進行全面除銹與加黃油,、補漆保養(yǎng)除完成以上項目工作外,，對其它部門的日常維修工作，空調(diào)保養(yǎng)每年三次清洗塵網(wǎng)和空調(diào)主機蒸發(fā)器,、發(fā)電機日常保養(yǎng)等,。

二、加強節(jié)能降耗管理工作

節(jié)能降耗是工程部永恒的主題,，在節(jié)能降耗方面,，今年的主要工作是加強設備的保養(yǎng)，控制設備的運行時間參數(shù),，充分調(diào)動自身能力,，對設備進行整改，以達到節(jié)能的目的,。在日常工作中,，隨時檢查用水器具，杜絕冒滴漏現(xiàn)象,。檢查公共區(qū)域照明有無用電浪費現(xiàn)象,，在達到功效滿足的'基礎上，合理安排燈光的開關時間,，熱水溫度的控制,，空調(diào)溫度參數(shù)的設置，招牌與外圍景觀燈的合理開關時間,，堅持每周每月對酒店的水電氣運行能耗分析,，掌握能耗情況，做到合理科學的節(jié)約用水用電,。

三,、安全操作管理是工程部重中之重的責任,。由于本部門的工作特殊性，經(jīng)常接觸用電器具,，動用電焊、用明火,、攀高作業(yè)等,，為確保操作人員的安全，提前對部門員工進行安全教育,，加強部門員工的安全操作意識培訓,，在搞高危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護,，全年部門人員無安全事故發(fā)生,，積極提高員工的安全意識。

設備設施安全,，定期每天對水泵房,、發(fā)電機與配電房、熱水系統(tǒng)設施設備運行安全檢查,，登記運行情況,，每周對強弱電井設備檢查一次，確保設備安全運行,。網(wǎng)絡系統(tǒng)每天進行重啟,，確保路由器死機現(xiàn)象發(fā)生。會議室音響會后進行檢查,，確保正常使用,，對消防設施設備每半月進行啟動測試一次，地下污水泵每半月啟動一次,，確保消防設施與污水排放能自動運行,。

四、工作中的欠缺之處

1,、部門之間協(xié)調(diào)不夠,，有時維修不及時，不利于發(fā)揮員工的工作積極性,。部門人員的文化及專業(yè)技能水平需待提高,，禮貌禮節(jié)意識有待加強。

2,、酒店設施由于多種原因,，飾面發(fā)霉較嚴重，滴漏現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),。

3,、設備維保期已過,，損壞與壽命期到的原因，維修成本不斷增加

4,、節(jié)能降耗工作方面單靠工程部來管理是不夠的,，需要各部門的管理人員積極配合與加強管理，需要酒店全體員工都有極高的節(jié)能意識,。

五,、工程部xx年工作計劃

1、解決飾面板與地腳線發(fā)霉問題,，802洗手間房門內(nèi)扇腐爛,。

2、處理各地點滲水和滴漏原因,。

3,、計劃發(fā)電機進行大修保養(yǎng)一次，更換機油,，調(diào)整氣門等,。

4、計劃蓄水池清洗工作,。

5,、完成工程部的日常維修與保養(yǎng)工作。

最后祝大家新年快樂,！在新的一年里,，將繼續(xù)帶領工程部全體員工為酒店做出應有的貢獻！

工程部

xx年元月3日

酒店工程部的年度總結篇九

尊敬的各位領導,、同事們：

玉壺光轉(zhuǎn),、物換星移。我們帶著自信與喜悅走進了充滿希望的xx年,?；仡欉^去的一年，所走過的路程,，心中感慨萬千,。因為xx年對于我們工程來說，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年,，下面我就把xx年度的工作向在座的各位領導及同事們做以總結與匯報：

由于我們工程部是一支較年輕的隊伍,，大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作，缺少實際工作經(jīng)驗,，因此我組織員工們,，進行技能及行為規(guī)范培訓，培養(yǎng)他們高度的責任感和自信心,。使他們懂得只要努力工作,，工作就會帶給他們足夠的尊嚴和實現(xiàn)自我的滿足感,。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進行了一次非常有意義的娛樂活動,，通過掰腕子,，增強體質(zhì)增加員工們之間的感情交流，通過行走有軌電車,，增加了員工們之間的合作默契,。通過猜謎語促使員工們開發(fā)智力，善于動腦,。通過形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功,。通過多種培訓,。使他們在各個方面都有了長促的進步。在工作中克服了一個又一個的困難,。解決了一個又一個的難題,。同時我們建立了各項規(guī)章制度。要求每名員工必須做到克盡職守,。

如果將酒店比做一個人,，我們工程部好比是一個人的心臟，而我們工程部的水,、電,、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液,、氧氣和營養(yǎng),，無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟損失,，直接影響酒店的聲譽和形象,。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題急時解決,，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,，例如：今年冬天進九以來，我們接到餐飲部門的投訴,，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,，空調(diào)吹冷風的問題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細的分析和認真研究,，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低,，也因為我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問題,，將怎樣解決呢,？我經(jīng)過反復思考后,，果斷的做出決定，把低區(qū)的換熱罐,，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉(zhuǎn)換出來,，從而達到空調(diào)所需要的溫度,，確保各部門正常營業(yè)。

節(jié)水：有一段時期,，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,，時常有丟水的現(xiàn)象。我們通過對地溝管網(wǎng)進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題,，為使這一問題能得到很好的解決,，我們將原來直起供水，改造成變頻恒壓供水,，并對水箱增加了電磁閥控制,，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應,，而每個月又可節(jié)約用水1500噸,。

節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風設備,，同時使用了大量的高功率的光源,，但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢,？經(jīng)大家集思廣益,，最后決定將91間客房的.地燈，臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,，這樣可節(jié)約8.8千瓦，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦,，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈,，降至3盞，可節(jié)電,，3.88千瓦,，通過采取這些措施，使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13,。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期,，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換，全套的制冷裝置，成本是160元,，那么90多臺冰箱要這樣下去,，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅,，通過在網(wǎng)上查閱大量的技術資料以冰箱經(jīng)過反復試驗,，終于找出問題的關鍵所在，只要更換制冷片即可解決問題,，其成本只需要26.5元,，僅此一項，就可節(jié)約1萬多元,?？墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由于蒸發(fā)器泄漏,，無法修補,。如果因此而報廢非常可惜,，重新購買則需要幾千元，為降低成本,，節(jié)約資金,，我們經(jīng)過認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器,。將其固定在物品架上,，既不破壞箱體又增加了制冷量，類似這種情況的冰箱我們修復了三臺,，為酒店節(jié)約資金一萬兩千余元,。

1、在次客房裝修過程中,，原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中,，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象，特別是8層,、9層的棚面已經(jīng)脫落下來,，如果要要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養(yǎng)生期,，而且是既費人才又費物力,。在這種情況下，我們馬上向領導請示,，并說明如果由我們自己有石膏板吊棚,，不但可以省時，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金，領導經(jīng)過了認真的研究,，最終采納了我的薦意,，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內(nèi)所有的家具全部保護起來,，并且把所有的電器設施全部拆除,，等裝修結束后，再將其全部重新恢復,。當時在我們電工少,，工期又緊的情況下，我們在工作中不怕苦,，不怕累,，敢闖、敢干而得名的小老虎領班王鐵巖,，帶領兩名倒班電工,，不分白天，黑夜,，加班加點,，按時完成了工作任務。

2,、為了維護我們酒店的勞動紀律,，加強院內(nèi)的保安措施，領導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務后,，大家群策群力,，各自發(fā)揮了自己的特長，只用了六,、七天時間,，就將保安辦公室成功的砌筑起來了，并得到了領導的贊賞,。

3,、在十月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油,、汽路管線的材料不合乎標準,，需要進行改造。這了不影響正常營業(yè),，必須利用晚市后的時間開始做業(yè),。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖,、官子新,、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續(xù)工作了3個通宵,，將所有的油,、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證,。

12月19日這天,，酒店的其它工作人員跟平時一樣，陸續(xù)地走進酒店按部就班,，準備開始工作的時候,，誰也不會想到，此時,，工程部的全體人員早已提前兩個多小時到崗,，此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中，因為市供電局在幾天前就下達了一個因為要進行線路改造,，需對鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知,，時間是12月19日早7時~晚5時當時我們接到這通知后馬上向領導進行匯報和請示，為避免酒店的聲譽受影響,，為體現(xiàn)酒店的人性化服務,，酒店領導經(jīng)過認真研究，決定租用一臺發(fā)電車來保證酒店各部門的正常營業(yè),。但由于所租用的發(fā)電車200千瓦的功率難以滿足酒店所有設備的用電需求,，我們工程部召開了緊急會議，經(jīng)過仔細地計劃和周密的分析,，制定了兩套應急方案,，決定對各部門和一部分的設備限電管制,，工程部的人員全體出動,，分別派專人進行死看死守，并對大家講明了,，如果稍有疏忽,，有較大的電流使用，就會造成直接經(jīng)濟損失或發(fā)電車因滿負荷超載而停止發(fā)電,。不但燒毀發(fā)電車,，還會使酒店癱瘓，蒙受經(jīng)濟損失的嚴重后果,。所以我們大家一定要聽從指揮,，各負其責，確保發(fā)電工作的順利進行,。但a,、b、c三項電流一直處于不平衡狀態(tài)，尤其是b項,，總是特別接近滿負荷,，我們的人員就分別到各部門不斷的進行電流調(diào)定。就這樣,，在這個上午總算了有驚無險的平安度過,，到了下午四點鐘，就在規(guī)定的送電時間既將要到的時候,，大家逐漸放松緊張心情的時候,，我們又接到通知，由于改線路工作進行的不順利,，停電時間將繼續(xù)順延,。此時，大家的心情又進入了緊張狀態(tài),，因為既將要面臨的是晚間用電高峰的開始,。因此我們馬上又召開會議制訂了三套應急方案。為了減少酒店的經(jīng)濟損失,，經(jīng)過了更加周密,、嚴謹?shù)牟贾糜媱潱趯τ忠徊糠衷O備進行停止使用的同時,，我們大膽地開啟亮化系統(tǒng),，用以制造鐵源酒店沒有停電的聲勢，來贏得客源,。就這樣堅持到了凌晨兩點,，修改線路的工作才成功的結束了，開始了正式供電,，這時我們大家才深深的松了一口氣,，拖著疲憊的身體離開了酒店。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個小時,，所停電的時間之久和面積之大,，是我們沒有經(jīng)歷過的。正是由于各部門的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量,，才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務,。

xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績也有不足因為我的性情比較耿直,，有時難免還有此急躁,，所說出來的話就會容易傷人，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩,。在今后的工作中,，我將調(diào)整好自己的心態(tài),，努力掌握電器方面的知識，在工作和學習中不斷地善自己,，進一步提高工程部的服務標準和員工的技能,，為在xx年更好的為各部門服務，打下了良好的基礎,。

我們已擬定了在xx年將要計劃實施的幾個專項工程：

1,、為保證全酒店的空調(diào)，能在夏季正常使用,，我們要對空調(diào)機組進行全面地大修,。

2、我們酒店的水資源受外界的控制,，為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟損失,，我們準備制做一個儲備水箱。

3,、按市局的要求,，也為了確保客人的經(jīng)濟財產(chǎn)不受損失,，我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng),。

4、各部門所使用的電量免遭非議,，我們準備為各部門分增設電表,，以便于監(jiān)控。

5,、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞,，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象,、美觀,，又能預防雨水從窗口侵入。

以上的幾項工作計劃不是很全面,，還需要在實施中逐步的進行完善,。最后我要對工程部的全體同事們說：“你們辛苦了,！我非常感謝你們,！因為是你們的支持給了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的希望和夢想,，我要贊美你們吃苦耐勞的精神,。”在新的一年里我們一定會再創(chuàng)佳績,。

酒店工程部的年度總結篇十

20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了,，工程管理部在公司領導的關心和大力支持下,、各部門的通力協(xié)作下，以及工程管理部全體同仁的共同努力下,，雖取得了一定成績,。較好的完成了上半年的工作。此時,，總結整個上半年的工作,，對于有效安排和調(diào)整好下半年的工作計劃、及工作思路具有一定意義的,。具體總結如下：

一,、20xx年上半年主要工作完成情況

1、華澤大廈上海銀行裝修工程：本工程建筑面積8593.89平米,，合同價款為19509134.79元,。已付款619萬，支付比例為31%,，勞務及材料款支付1145812.2元合同日期為20xx年1年29至20xx年6月7日,。因建設方消防手續(xù)不齊全，不具備進場條件,。延遲至5月初進場?，F(xiàn)場完成情況：輕鋼龍骨、電氣施工,、消防安裝等基層工作已進入尾聲,。面層作業(yè)已著手開始施工，現(xiàn)已完成總工程量的55%,。預計9月初竣工,。

2、涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設項目1#,、2#科研樓內(nèi)部裝修工程：本工程建筑面積11774.12平米,，合同價款為17626492.9元。已付款3525298.58萬,，支付比例為20%,，合同日期為20xx年5年20至20xx年9月25日。

現(xiàn)已完成情況：1#樓2層3層吊頂龍骨完成60%,、隔墻龍骨完成100%,、水電完成50%；2#樓隔墻方案建設方未定,，水電完成30%,；共計完成總工程量的20%。預計竣工時間為9月25日,。

3,、紫御華府標準層,、非標準層及大堂裝飾裝修工程：本工程建筑面積133680平米，合同價款為24260000元,。付款中93萬元,，勞務及材料款支付516907元合同日期為20xx年3年1日至20xx年4月30日。

4,、中堂1—5#底商精裝修改造工程,。本工程建筑面積3700平米，合同價款為2943471元,。已付款265萬,，現(xiàn)已結算至90%，合同日期為20xx年11年5至20xx年5月25日,。勞務及材料款支付2246141.2元,，后期洽商合計300萬左右，已簽訂170萬元,、剩余130萬洽商正在辦理,。

5、北京潤澤莊苑a03地塊會所售樓處（首層）室內(nèi)精裝修工程本工程建筑面積1200平米,，合同價款為598元,。已付款119.6萬，支付比例為20%,，勞務及材料支付1700963元,，合同日期為20xx年3月15日至20xx年8月31日。

二,、工程管理部工作

1,、內(nèi)部流程及崗位責任的制定

內(nèi)部流程：工程管理部依據(jù)：工程自領到中標通知書到竣工結算的工作內(nèi)容及順序。將流程劃分為27個工序節(jié)點,，工序中含各個部門的文件交接及流程順序,，從發(fā)啟部門到歸檔部門。起到文件無丟失及工作效率有效提升作用,。

流程中包含：1.1.中標通知流程,、1.2.項目啟動會議流程、1.3.項目部建立流程,、1.4.材料樣品確認流程,、1.5.成本預測流程、1.6.圖紙會審流程,、1.7.施工隊選擇流程,、1.8.材料統(tǒng)計流程臨建,、1.9.鄰水及臨電審批流程,、1.10技術交底流程,、1.11安全交底流程、1.12.施工方案流程,、1.13.工程變更流程（甲方）,、1.14.工程變更流程（施工方）、1.15.材料采購流程,、1.16.項目月報管理流程,、1.17.項目周報管理流程、1.18.工程管理部工程例會流程,、1.19.工作聯(lián)系單流程（內(nèi)部）,、1.20.工作聯(lián)系單流程（外部）、1.21.辦公用品領用流程,、1.22.項目班組材料領用流程,、1.23.項目進度控制流程、1.24.質(zhì)量控制流程,、1.25.成本控制流程,、1.26.工程竣工流程、1.27.工程檔案建立流程,。

崗位職責：工程管理部根據(jù)公司特點,，編制本部門人員個崗位職責及崗位說明。內(nèi)容包含：職位描述,、溝通對象,、工作職責,、考核指標,、工作權限等,。本職責不但明確了崗位的工作范圍,，同時也設定了崗位責任的劃分,。

職責包含的崗位有：工程管理部經(jīng)理,、質(zhì)量主管、安全主管,、成本主管、機電主管、技術主管,、資料主管,、項目經(jīng)理,、生產(chǎn)經(jīng)理、機電工程師,、精裝工程師,、設計師、計劃員,、預算員,、施工員、安全員,、材料員,、資料員,、質(zhì)檢員,、庫管員,。

2、配合相關部門完成投標工作。為提高標書的技術含量，在投標過程中取得更高的分數(shù)及說服力，工程管理部積極配合市場部及經(jīng)營部,，取得了優(yōu)異的成績,。

編制標書：

（1）涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設項目1#,、2#科研樓內(nèi)部裝修工程

（2）孔雀大湖示范區(qū)樣板間精裝修工程

（3）北京潤澤莊園a03地塊會所1#,、2#、3#vip包房室內(nèi)精裝修工程

（4）北京潤澤莊苑a03地塊會所地下一層四季廳室內(nèi)精裝修工程

（5）潤澤莊苑a03地塊會所地下夾層廚房后勤區(qū)室內(nèi)精裝修工程

（6）鄭州德潤,。黃金海岸1#樓精裝修工程

（7）g130地塊1—7#樓光機電管委會辦公樓裝修工程

三,、現(xiàn)在存在的問題

雖然項目建設在進度、質(zhì)量,、安全方面都處于良性狀態(tài),，但也暴露出一部分問題，如質(zhì)量控制措施不健全,、進度隨意性較大,、安全因整改不到位而存在隱患、工作交接處的空白,，具體工作總結情況作如下闡述：

1,、個人管理水平有待提高,，部門人員分工不太明確,。改進措施：積極加強自身的學習提高管理水平。對部門人員進一步明確分工,，要敢管敢問,。

2、部門人員素質(zhì),、技術水平需進一步提高,。改進措施：結合下半年的考核工作，對部分人員進行調(diào)整,，通過員工培訓強化操作規(guī)范的執(zhí)行,，提高整體技能、服務水平,。

3,、工作中處理業(yè)務的思路不清晰，目標不明確,。改進措施：改變舊的思想觀念,、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標,。

四,、公司政策與制度執(zhí)行情況的建議：

（1）、建議公司政策覆蓋面要廣且要有深度,。

（2）,、建議公司制度要人人自覺遵守且要以制度管人。

五,、下半年工作計劃

1,、繼續(xù)完善公司管理制度，做好工程管控。積極學習先進的管理方法,，結合本部門工作完善管理各項制度,。我部門雖然制定了多項管理制度，但是制度還不夠完善,，在執(zhí)行中還會出現(xiàn)各種的問題,。做好制度修訂和完善是以后制度建設的重要工作。

2,、提高員工對大局觀的認識,，培養(yǎng)員工站在公司高度上考慮問題的思維習慣，與公司內(nèi)部各部門加強溝通,，及時將現(xiàn)場狀況及需要各部門協(xié)同解決的問題進行反饋,，并提出合理化地建議和意見。

3,、加強工程部內(nèi)部管理,，加強專業(yè)知識學習，熟悉圖紙,，為工程的順利進行做好準備,。部門內(nèi)部員工不定期的座談，互相溝通了解每個員工的不同時期,、不同階段的工作思路和方法,，聽取員工的意見和建議。利用間歇時間,，部門聚餐,，增進員工間的感情交流，營造出兄弟般的團隊氛圍,。

4,、規(guī)范工程管理。對工程項目的管理,，要兼顧公司,、項目部多方的情況，采取目標責任制明確責任和義務,。分工合作,。及時核定進度計劃報表，提出意見及時上報,。及時整理收集資料,。

5、完成領導交給的任務,，積極參與公司的活動配合其它部門工作,。

總結：上半年雖然過去了,，但我們不因沉浸在微小的收獲中喜悅不前，更不因工作中的不足而喪氣妥協(xié),。相反,，我們應該在這喜悅中更加謹慎，在這不足中加大改進,。確保整個工程的年度計劃順利完成,！

工程管理部

20xx年7月9日