總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

酒店工程部個人工作總結 酒店工程部個人年終總結篇一

根據工作安排,，一直配合施工單位對酒店裝修進行跟蹤管理,，對施工質量及要求提出意見和建議,，保證施工順利完成而且運行正常。特別是在酒店開業(yè)前期從家具安裝到設備運行,，能做到和工程部同事一道加班加點,，提高效率,，為酒店順利開業(yè)做出我們應有的貢獻。

自覺遵守酒店的的各項規(guī)章制度,，能單獨處理好酒店工程上的各項任務和領導交給的各項工作,。做到眼看、鼻聞,、耳聽和手摸,，提前發(fā)現設備缺陷,，防患于未然,，及時排除故障，絕不留后患。

我盡量克服人員少、范圍廣,、任務重等困難,，做到定期保養(yǎng)設備,，每天巡視,，及時處理異常情況。并對酒店外圍燈光,，直飲水設備、消防設備,、高低壓變電室,、空調機房,、水泵房、弱電機房和材料倉庫等進行安排防御措施,。為了確保酒店設備的安全正常運行,，就要提高員工的專業(yè)技術水平和突發(fā)性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障,，保證了酒店設備的正常運行,。在節(jié)約能源、降低能耗方面,，首先對酒店的水,、電、空調等設備設施,，加強管理

檢查維修力度,，加大了對空調過濾網的清洗,，提高制冷、熱效果,，對功率較大的機電設備,，加強巡查，確保電機,、水泵處于良好的運行狀態(tài),，杜絕跑、冒,、漏的現象,。

互相交流，互相學習,，取長補短,，不斷增強業(yè)務知識水平。特別注重設施的維護保養(yǎng),，有計劃的進行培訓,，收到了良好的效果,。

本人按照酒店領導每次召開的有關會議精神,，做到認真?zhèn)鬟_，貫徹領會會議精神,，把會議精神落實到實際工作中去,，以此指導自己的日常行為，并做為工作標準,，努力提高工作效率和服務質量,，

一年來，我盡心盡力地為酒店做了大量工作,，不論分內的還是分外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距，決心在今后的工作中一定認真總結,，進一步提高個人思想素質及技能,，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻。

酒店工程部個人工作總結 酒店工程部個人年終總結篇二

我們帶著自信與喜悅走進了充滿希望的20xx年上半年,?；仡欉^去的半年，所走過的路程,，心中感慨萬千,。因為20xx年對于我們工程來說，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的上半年,，下面我就把20xx年上半年的工作做以總結如下：

由于我們工程部是一支較年輕的隊伍,，大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作,，缺少實際工作經驗，因此我組織員工們,，進行技能及行為規(guī)范培訓,，培養(yǎng)他們高度的責任感和自信心。使他們懂得只要努力工作,，工作就會帶給他們足夠的尊嚴和實現自我的滿足感,。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進行了一次非常有意義的娛樂活動,，通過掰腕子,，增強體質增加員工們之間的感情交流，通過行走有軌電車,，增加了員工們之間的合作默契,。

通過猜謎語促使員工們開發(fā)智力，善于動腦,。通過形體比劃猜詞組,，使員工們懂得只有互相協作才能取得成功。通過多種培訓,。使他們在各個方面都有了長促的進步,。在工作中克服了一個又一個的困難。解決了一個又一個的難題,。同時我們建立了各項規(guī)章制度,。要求每名員工必須做到克盡職守。

但是因為我們工程部是后勤部門,，所做的工作是很少為人所知的,，甚至有些人對我們的工作不以為然，持有偏見,，認為我們不是營業(yè)部門,，不能直接為酒店創(chuàng)效益，只能花錢,，為此,，我時常告誡我的員工說：“只要我們努力工作，做到勤儉節(jié)約,，保障設備,、設施完好為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng)效益”,，在這種思想指導下使我們的員工對各部門的設備,、設施成功的維修了上萬次。

如果將酒店比做一個人,，我們工程部好比是一個人的心臟,，而我們工程部的水,、電、油,、暖就好比是向各個部門輸送的血液,、氧氣和營養(yǎng)，無論任何一個環(huán)節(jié)出現問題,，都將會給酒店帶來無法挽回的經濟損失,，直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度,，發(fā)現問題急時解決,，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：去年冬天進九以來,，我們接到餐飲部門的投訴,，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風的問題,。得知這一情況后我們大家經過仔細的分析和認真研究,，發(fā)現是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低，也因為我們的換熱系統由于老化而造成的換熱效率降低所至,，針對這一問題,，將怎樣解決呢?我經過反復思考后，果斷的做出決定,，把低區(qū)的換熱罐,，改造為空調系統換熱,，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能,，全部轉換出來，從而達到空調所需要的溫度,，確保各部門正常營業(yè),。

節(jié)水：有一段時期，我們經常發(fā)現低區(qū)供水系統不正常,，時常有丟水的現象,。我們通過對地溝管網進行了實地考查發(fā)現系統上出現了問題，為使這一問題能得到很好的解決,，我們將原來直起供水,，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制,，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應,，而每個月又可節(jié)約用水20xx噸。

節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境,，我們增加了排風設備,，同時使用了大量的高功率的光源,，但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之xx在這種情況下,，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?

經大家集思廣益,，最后決定將xx間客房的地燈，臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,，這樣可節(jié)約8.8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦,，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈,，降至3盞，可節(jié)電3.88千瓦，通過采取這些措施,，使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13,。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,，全套的制冷裝置,，成本是xxx元，那么xx多臺冰箱要這樣下去,，是必造成很大的費用,，我們的助理工程師xxx師傅，通過在網上查閱大量的技術資料以冰箱經過反復試驗,，終于找出問題的關鍵所在,，只要更換制冷片即可解決問題，其成本只需要xx元,，僅此一項,，就可節(jié)約x萬多元?？墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題,，由于蒸發(fā)器泄漏，無法修補,。如果因此而報廢非?？上В匦沦徺I則需要幾千元,，為降低成本,，節(jié)約資金，我們經過認真仔細的研究決定,，用紫鋼管制做蒸發(fā)器,。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量,，類似這種情況的冰箱我們修復了三臺,，為酒店節(jié)約資金xx余元。

在這次客房裝修過程中,，原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中，卻發(fā)現很多樓層的棚項都有開裂和起層的現象,，特別是8層,、9層的棚面已經脫落下來，如果要重新做水泥灰層,，則需要有有段時間的養(yǎng)生期,，而且是既費人才又費物力。在這種情況下，我們馬上向領導請示,，并說明如果由我們自己有石膏板吊棚,，不但可以省時，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,，領導經過了認真的研究,，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前,，我們工程部負責必須將室內所有的家具全部保護起來,，并且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結束后,，再將其全部重新恢復,。當時在我們電工少，工期又緊的情況下,，我們在工作中不怕苦,，不怕累，敢闖,、敢干而得名的小老虎領班xxx,，帶領兩名倒班電工，不分白天,，黑夜,，加班加點，按時完成了工作任務,。

為了維護我們酒店的勞動紀律,，加強院內的保安措施，領導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務后,，大家群策群力,，各自發(fā)揮了自己的特長，只用了六,、七天時間,，就將保安辦公室成功的砌筑起來了，并得到了領導的贊賞,。

在x月份的消防檢查中,，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準,，需要進行改造,。這了不影響正常營業(yè)，必須利用晚市后的時間開始做業(yè),。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,，我們的xxx三位同志,，在不影響白天上班的情況下，連續(xù)工作了3個通宵,，將所有的油,、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證,。

x月x日這天,，酒店的其它工作人員跟平時一樣，陸續(xù)地走進酒店按部就班,，準備開始工作的時候,，誰也不會想到，此時,，工程部的全體人員早已提前兩個多小時到崗,，此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中，因為市供電局在幾天前就下達了一個因為要進行線路改造,，需對xx酒店以北方路段停止供電一天的通知,，時間是x月x日早7時~晚5時當時我們接到這通知后馬上向領導進行匯報和請示，為避免酒店的聲譽受影響,，為體現酒店的人性化服務,，酒店領導經過認真研究，決定租用一臺發(fā)電車來保證酒店各部門的正常營業(yè),。

但由于所租用的發(fā)電車200千瓦的功率難以滿足酒店所有設備的用電需求,，我們工程部召開了緊急會議，經過仔細地計劃和周密的分析,，制定了兩套應急方案,，決定對各部門和一部分的設備限電管制，工程部的人員全體出動,，分別派專人進行死看死守,，并對大家講明了，如果稍有疏忽,，有較大的電流使用,，就會造成直接經濟損失或發(fā)電車因滿負荷超載而停止發(fā)電。

不但燒毀發(fā)電車,，還會使酒店癱瘓,，蒙受經濟損失的嚴重后果。所以我們大家一定要聽從指揮,，各負其責,，確保發(fā)電工作的順利進行。但a,、b、c三項電流一直處于不平衡狀態(tài)，尤其是b項,，總是特別接近滿負荷,，我們的人員就分別到各部門不斷的進行電流調定。就這樣,，在這個上午總算了有驚無險的平安度過,，到了下午四點鐘，就在規(guī)定的送電時間既將要到的時候,，大家逐漸放松緊張心情的時候,，我們又接到通知，由于改線路工作進行的不順利,，停電時間將繼續(xù)順延,。

此時，大家的心情又進入了緊張狀態(tài),，因為既將要面臨的是晚間用電高峰的開始,。因此我們馬上又召開會議制訂了三套應急方案。為了減少酒店的經濟損失,，經過了更加周密,、嚴謹的布置計劃，在對又一部分設備進行停止使用的同時,，我們大膽地開啟亮化系統,，用以制造xx酒店沒有停電的聲勢，來贏得客源,。就這樣堅持到了凌晨兩點,，修改線路的工作才成功的結束了，開始了正式供電,，這時我們大家才深深的松了一口氣,，拖著疲憊的身體離開了酒店。這次發(fā)電工作前后經歷了18個小時,，所停電的時間之久和面積之大，是我們沒有經歷過的,。正是由于各部門的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量,，才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務。

20xx年上半年的工作已經告一段落,，有成績也有不足因為我的性情比較耿直,，有時難免還有此急躁，所說出來的話就會容易傷人,，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩,。在今后的工作中,，我將調整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識,，在工作和學習中不斷地善自己,，進一步提高工程部的服務標準和員工的技能，為在下半年更好的為各部門服務,，打下了良好的基礎,。

酒店工程部個人工作總結 酒店工程部個人年終總結篇三

轉眼間半年又過去了，上半年工程部的工作,，在酒店領導的支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動和努力下，克服了人員少,、工作量大等困難,，解決設備設施存在的各種問題，基本完成了酒店領導布置的任務及臨時事總結如下：

上半年配合各部門完成設備檢查保修,，電話保修空調系統全面維護保養(yǎng)

完成空調供回水總管改造施工工作,，完成集團新園區(qū)接電工作設施設備進行維修、安裝;針對電視機頂盒外露,、安裝欠妥的情況,，進行了安裝處理，完成對電梯集中進行檢查,，

1,、水：上半年酒店用水費x萬元

2、電：上半年酒店用電費xx萬元電費相對多

自己與各部門協調能力需進一步加強,，工程維修不徹底,，管理方面不熟，沒管好,，

1,、酒店裝修好后工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng),，設備巡檢，保證好水泵,，電梯,，配電，空調,，供水系統,，等正常運行特別要提高客房設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,，加強成本意識,，完善物耗材料管理,，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

2,、管理工作,。改進工作服務程序,，加強主動性，協調性,，協調好與各部門之間,，特別是前后臺部門間上，下級之間的工作,。及時有效,，不推諉，多做事,，用心管理加強對設施設備的日常巡檢,，責任分區(qū)，責任到人,。并且有維修組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作。

加強人員培訓,，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員多能,，充分利用人力資源,，控制人員總數，改善服務,，改善后臺形象,，促使工作質量更上一個新臺階。

總之,，事情無論大小,，要干就要干最好，我相信沒有最好,，只有更好,，只有不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點,，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

酒店工程部個人工作總結 酒店工程部個人年終總結篇四

今年工程部的工作，在酒店領導的關心愛護和大力支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,，克服了人員減少、工作量增大等困難,，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術改造工作,，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。以下是今年的工作總結,。

對中央空調1號主機進行年度維修保養(yǎng),，采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢,，把主機的高壓降到正常工作范圍內,。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng),，更換軸承和防水密封,，并做防銹處理，使設備的工作效率恢復到正常運行水平,。對中央空調系統進行挖潛技術改造,，增加冷卻塔的布水量，科學地調整冷凍水的流量,、流速,、揚程和進出水溫度。

對空調制冷效果差,、風機盤管噪音大的客房,，進行一級維修保養(yǎng)。拆下風機盤管,，進行除塵除垢清洗,，對電機進行加油、風葉偏心矯正,、更換軸承和電容器,。對風機盤管做防振動技術處理，降低空調噪音,，提高制冷效果,，對大堂空調柜機進行化學清洗、調整。

在進行一級維修保養(yǎng)的房間內,，同時對房間內其它設備設施進行保養(yǎng),。檢查鋁合金窗戶、把手,、窗簾軌道和滑輪,；檢查床控板、燈具,、家具和馬桶水箱等,。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油,。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,，保持排水暢通。

客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案,，采用木夾板刷防水材料做底襯防水組合,，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方,，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現象,。同時為了達到消防規(guī)范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈,。

除了對遺留問題積極加以解決外,，還對集體宿舍存在的不足進行整改，在房間安裝有線電視線路,，豐富了員工的業(yè)余文化生活,。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關改為漏電保護斷路器，從技術上保證了員工和出租戶的人身財產安全,。將廢棄的倉庫,、油庫、廁所等改為出租屋,，為四合院出租屋安裝雨棚,，修補門窗、屋頂,，解決出租戶的實際困難,，提高出租率，為酒店增加了收入,。

酒店的電度計量,，經常出現總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調使用高峰時更加明顯。我們現場測量各部門的分時電流,，計算視在功率,，做電力平衡測試，發(fā)現舒心餐廳用電計量異常,。為了保證酒店利益不受侵犯,，確保用電計量的公正、準確,，我們對承包部門的電路進行整改,，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量，選用先進的電子電度表,，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電,、竊電等損公肥私的行為,。

酒店的消防系統由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動,，水就流到客房各個樓層的舊管道,。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水,，影響正常營業(yè),，并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離,，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供,，解決了漏水的問題。

酒店工程部個人工作總結 酒店工程部個人年終總結篇五

今年是酒店豐收的一年,，部門全體員工的操作技能,、服務意識、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉,，在酒店諸多星評硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中,，部門員工發(fā)揮了自身的聰明才智，克服了許多技術上的難點疑點,，順利的完成了酒店下達的工作任務,，同時也積累了豐富的工作經驗，為來年新的工作任務奠定了扎實的基礎,。以下是今年的工作總結：

經過一系列更新改造,，使酒店的服務功能更趨合理，使酒店的服務檔次得以提高,，使酒店的能耗控制更加經濟,，彌補了酒店最初設計的很多缺陷。在實際工作中，加深了對酒店功能布局的了解和認識,，學到了很多先天不足后天補的改良方法,。

部門加強了對設備設施的巡檢和保養(yǎng)，制定了科學的設備保養(yǎng)周期,，并將部門巡檢納入報修管理,，每月對部門巡檢維修占維修總數的比例進行統計分析,，制定了領班每日維修質量檢查制度,，對當日維修質量進行抽查，確保低返修率,。并且每日定人定修,，要求當班內維修必須處理完畢方可下班,，將責任落實到每位員工,，提高了維修效率,。通過每月維修質量分析，對故障率高的設備設施積極尋找原因,，通過保養(yǎng)或改造從源頭上解決問題。應該說,，部門對維修管理上取得了長足進步,，并逐步化被動為主動。

在節(jié)能改造上投入大量人力物力,，主要有：冷卻泵節(jié)能改造,，客房小夜燈改造，新風機自控改造及各區(qū)域計量完善,。在能耗運行控制上,，部門嚴格控制中央空調，熱水,，蒸汽等主要能耗設備的運行工況,，對各區(qū)域供汽時間都做了嚴格規(guī)定，并且引進了lb燃油,，節(jié)能效果較去年有所改善,。

作為后臺保障部門，工程部一貫秉持為前臺部門服務的理念。從制度設計上保證了該理念在部門的貫徹和落實,。根據一年多來的運行與磨合,，迎合創(chuàng)星創(chuàng)綠的要求，部門重新梳理了各崗位職責,，并落實到個人,，建立了維修程序，申購程序,，交接班制度,，巡檢保養(yǎng)制度，領班每日質檢制度,，材料領用制度,，制定了各類設備的操作流程，保養(yǎng)表單,，完善了部門的工具衛(wèi)生紀律管理,。

一年來，部門管理逐漸朝著精細化發(fā)展,?；趯T工的深層次了解，通過各種方式的溝通與培訓,，部門逐步形成了一支較為穩(wěn)定的技術骨干隊伍,，作為部門的中堅力量，我們的技術骨干從酒店的籌建期至酒店開業(yè)兩年,，經歷了各類安裝改造及日常維修保養(yǎng)工作,，技術日趨成熟，慢慢的融入了東方大家庭,，在日常工作中勇挑重擔務實創(chuàng)新為新員工起了非常好的榜樣作用,。

總之，部門離精細管理還有較長的路要走,，但是辦法總比因難多,，相信部門員工團結協作，進步是必然,。

酒店工程部個人工作總結 酒店工程部個人年終總結篇六

對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修,，盡可能做到隨報隨修，下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤,，通過清查,，基本確保了酒店各部門當天的維修任務的及時處理。

按年初制的的年工作計劃大綱,，制定月工作計劃,，,，將設施設備保養(yǎng)計劃分解到每個月，將保養(yǎng)工作內容,、標準及實施落實到人,，一定程度上及時排除了設備隱患，加強設備日常巡查,，做了巡查記錄,，及時發(fā)現問題并做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查,，保證了設備設施的安全正常運行,。

工程部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位，平時強調設備巡查工作,，及時消除設備安全隱患,，每逢節(jié)假日、

重大接待前期都會召開工程部全員工作會議,，制定工作計劃,，落實計劃內容、完成時間和責任人,，明確各項工作重點,，以確保酒店設施設備安全運行;

主要有各工種工作流程表，水電巡查記錄制度,，各部門設設施運行狀況記載制度,，維修單日記載制度，值班員巡查制度,，重大設備(熱水機組、空調機組,、配電柜、消防,、鍋爐)運行記載制度,，各項制度設立相應記錄科目，并認真記錄;

經常性的進行安全操作,，規(guī)范標準操作教育與培訓,，提高本部門員工的安全操作技能，綜合維修水平,，酒店服務意識,。20xx年，工程部員工在酒店設備維修中服務意識和維修質量經部門調查都有一定的提高,，基本做到了隨叫隨到,，及時處理了各部門上報的每件維修事項,，員工做到了當班事當班畢，自已做的事要求自己滿意,，接班滿意,，部門滿意，客人滿意,?？缛?0xxxx工程部還將進一步改進改善工作方法和面貌，更好的為各部門服務,，為酒店設備設施負責,。

節(jié)能降耗是工程部永恒的主題，在節(jié)能降耗方面,，今年的主要工作是加強設備的保養(yǎng),，控制設備的運行時間和參數,，充分調動自身力量,，對設備進行維修整改,，以達到節(jié)能降耗的目的,。如：全年對各處的水泵、風機電機按計劃及時

進行了檢修,，更換軸承、潤滑油;在達到功效滿足的基礎上,，花少錢,，少花錢，清洗廚房抽排煙設備;合理安排外景燈的開關時間,，冷熱空調開關時間和溫度參數設置,，

20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議，一是下達本月的工作計劃,，二是強調安全生產,，先后進行安全用電知識培訓，安全操作工作流程培訓,，工作中經常教導員工注意安全生產,，員工安全防患意識與技能都有很大提高。

規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度,，人性化管理過多導致執(zhí)行力跟不上;在工作量大和突發(fā)工程事故時,，還缺欠統籌安排,，忽略日常維修單的處理或處理不及時;各種工作記錄薄內容記載尚欠完整和持之以恒;工作安排還應該更加科學合理、具體全面,。

新的一年即將到來,，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況，以及酒店經營面臨著設施,、設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),，工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養(yǎng)工作。

工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng)設備巡檢,，保證好熱水、配電,、空調,、供水系統、廚房設施等正常運行,，特別要提高客房,、

餐廳、設施的完好率和舒適度,，進一步加大能源管理力度加強成本意識,，完善物耗材料管理，設施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加17咳嗽迸嘌怠⒎務意思培訓,、服務技能培訓,、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源,、控制人員總數,、實施末位淘汰、改善服務,、改善后臺形象,、促使工作質量更上一個新臺階。工程部重點抓好如下工作17

1,、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作，從禮貌禮節(jié),、儀容儀表,、服務意思、服務程序,，提高工作技能和工作效率,，培養(yǎng)綜合型技工,，如電工要從維修到配電、水工方面的技術,，對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰,，針對有的員工疲憊情緒，注入新的活力,，人員任用上要正確對待,，能者勤者留用，惰者庸者淘汰,，才能使整個團隊隨時有競爭有活力,。

2、改進工程服務程序,，加強主動性,，協調性，協調好與各部門之間,，特別是前后臺,，上下級之間的工作，及時有效不推諉,，多做事,，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區(qū),，責任到人,，并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作,。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)做好空調,、熱泵,、配電、供水系統的換季檢修,，日常維護,，特別對空調主機及配套設備進行清洗保養(yǎng)，確?？照{主機正常運行最佳狀態(tài),，加強對客房電器裝飾水暖各種設

備,、廚房設備,、餐廳設備的保養(yǎng)周期巡檢，保養(yǎng)必須經使用部門認可也作以后對各班組考核的依據,。

4,、樹立成本經濟概念,，控制降低物耗，能耗成本,，加強修舊利廢，把物耗,、能耗降到最低限度,，把握工程配件質量關,，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質量和壽命，加強對配件的市場調查;對修舊利廢加強考核統計,，每月檢查通報修舊利廢的情況,，工作優(yōu)秀者給予適當獎勵,，堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風;合理調控設備的經濟運行,，杜絕浪費現象，對能源使用部門講解成本控制的重要性,，加強材料,、設備、配件定置管理,，建立好設施設備臺賬,，建立設備檔案卡;對于本部門能解決的項目盡量自己解決，設備維修,，嚴格控制維修成本,，我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境,。

總之,，事無論大小，要干就要干好,，我相信沒有最好,，只有更好;只有我們不斷努力創(chuàng)新，尋找工作中的興奮點,，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷情親，對社會奉獻精神，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

酒店工程部個人工作總結 酒店工程部個人年終總結篇七

今年以來在酒店各級經理的正確領導下，工程部同事的大力支持和各部門的積極配合中,，本人按照酒的規(guī)章要求,，圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有設備的安全運行,，取得了一定的好成績,，具體匯報如下：

一、從酒店籌備開始,，根據工作安排,，一直配合施工單位對酒店裝修進行跟蹤管理，對施工質量及要求提出意見和建議,，保證施工順利完成而且運行正常,。特別是在酒店開業(yè)前期從家具安裝到設備運行，能做到和工程部同事一道加班加點,，提高效率,，為酒店順利開業(yè)做出我們應有的貢獻。

二,、在日常工作中,，自覺遵守酒店的的各項規(guī)章制度，能單獨處理好酒店工程上的各項任務和領導交給的各項工作,。做到眼看,、鼻聞、耳聽和手摸,，提前發(fā)現設備缺陷,，防患于未然，及時排除故障,，絕不留后患,。

三、我主要負責酒店設備的運行維修及供水和供電等設備的正常運轉,，我盡量克服人員少,、范圍廣、任務重等困難,，做到定期保養(yǎng)設備,，每天巡視，及時處理異常情況,。并對酒店外圍燈光,，直飲水設備、消防設備、高低壓變電室,、空調機房,、水泵房、弱電機房和材料倉庫等進行安排防御措施,。為了確保酒店設備的安全正常運行,，就要提高員工的專業(yè)技術水平和突發(fā)性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障,，保證了酒店設備的正常運行,。在節(jié)約能源、降低能耗方面,，首先對酒店的水,、電、空調等設備設施,，加強管理檢查維修力度,，加大了對空調過濾網的清洗，提高制冷,、熱效果,，對功率較大的機電設備，加強巡查,，確保電機,、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑,、冒,、漏的現象。

四,、業(yè)務學習方面能做到自覺積極主動,，互相交流，互相學習,，取長補短,，不斷增強業(yè)務知識水平,。特別注重設施的維護保養(yǎng),，有計劃的進行培訓,，收到了良好的效果,。

五、認真學習貫徹各類會議,，本人按照酒店領導每次召開的有關會議精神,，做到認真?zhèn)鬟_，貫徹領會會議精神,，把會議精神落實到實際工作中去,，以此指導自己的日常行為,，并做為工作標準,，努力提高工作效率和服務質量，

一年來，我盡心盡力地為酒店做了大量工作，不論分內的還是分外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距，決心在今后的工作中一定認真總結，進一步提高個人思想素質及技能,，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻,。

下一年的工作目標是：提高維修效率,，節(jié)能降耗,，加強業(yè)務技能培訓，不斷充實自己,，與其他部門多進行溝通,，嚴格控制各項能耗指標。

新的一年意味著新的起點,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點,，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關系,，在新的一年里用心對待每一件事，努力奮斗,。

酒店工程部個人工作總結 酒店工程部個人年終總結篇八

回顧即將過去的一年,，工程部在公司領導的關心支持下，在其它部門的積極配合下,，通過工程部全體工人辛勤勞動和不懈努力，克服了人員少,，工作量大,，新設備，新技術,，新工藝等困難,，著手大力開展設備維修保養(yǎng)和挖潛技術改造工作，積極主動地解決設備存在的各種問題,，圓滿完成了公司領導交給的各項工作任務,，確保了設備的安全正常運行，保障了水,、電,、氣的正常供應。在節(jié)能降耗工作中也做了大量的工作,，取得了一些成績,，為總結經驗，查找不足,，推動明年工作再上臺階,，更好地完成工程部的各項工作,，特作出總結。

按照公司的管理制度,、崗位職責為準則,，加強部門管理，組織員工學習公司下發(fā)的各種文件和辦公例會會議紀要,，讓員工充分理解其精神,，工程部領導自身帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持例會制度,，堅持考勤制度,，堅持巡回檢查制度，抓各項工作完成情況,，關心職工生活,，使部門的安全生產和勞動紀律都有了較大的提高。

1. 完成中央空調電動閥安裝,、調試工作;

2. 完成10噸熱水箱安裝,、改造，管道,、管道泵安裝,、調試工作;

3. 完成了洗浴、餐飲,、宿舍樓26臺空調安裝,、調試工作;

4. 完成餐飲二樓16個包間空調安裝、調試工作;

5. 完成餐飲一樓兩臺8p空調安裝,、調試工作;

6. 完成負一樓到三樓門鎖檢修工作;

7. 保證了浴區(qū)水壓,、水質、水溫;

8. 保障了各用熱水單位的熱水供應;

9. 保障了物業(yè)公司水,、電,、熱水供應;

10. 完成對浴區(qū)蒸房爐子的維修保養(yǎng)工作;

11. 協調、檢查,、接收外拉熱水工作10690噸;

12. 按時更換沙缸;

13. 及時清洗板換;

14. 及時檢修電機(各運轉設備上的電機);

15. 完成了對發(fā)電機組的檢修,、測試工作;

16. 完成了對煤氣報警裝置的安裝;

17. 檢修、調試消防系統;

18. 檢修,、調試,、保養(yǎng)電梯;

19. 準備防汛工作;

20. 安裝、調試30噸熱水箱;

21. 對熱水管道進行了保溫;

22. 清洗,、保養(yǎng)新風機組;

23. 完成房屋改造的配套工作,。

正在進行的工作有：

1. 配合三樓房間改造;

2. 配合餐飲大廳的改造;

3. 配合瑤池改造。

可以這樣說：工程部的工作錯綜復雜,，無論是誰,，只要是盛威的人都能給你下達任務,，如下水不通、管道堵塞,、電器發(fā)生故障,、水溫不合適、甚至某地方有滴漏,、哪家停水等等,，這些日常的事故處理，我們都能及時完成,，保障了各個部門的正常運行,。

由于工程部工作的特殊性，今年一年我們狠抓了安全工作,。

首先,，通過學習，提高認識,?！盀榱四悖愕募彝ズ退说男腋?，請注意安全”經常檢查,，把事故消滅在萌芽狀態(tài);崗位操作必須兩人，修理電器必須有人監(jiān)護,，可以說現在每個人對安全都非常重視;使今年安全部做到了安全生產,。

新的一年即將開始，在新的一年里,，我們要盡量改變某些地方的被動情況,，發(fā)揚成績，盡量協調好各方面的關系,，把我們的工作做到更好。

酒店工程部個人工作總結 酒店工程部個人年終總結篇九

20xx年即將過去,，在這一年的時間中在酒店領導的關心愛護和大力支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員不足,、設備老化,、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術改造工作,，積極主動地解決設備設施存在的各種問題,，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務,。而我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結,。

1,、開展預防維修，提高設備功效,。

小結：通過對備進行預防性維修保養(yǎng)和挖潛技術改造,，不但提高了設備的使用功效，而且降低了能源損耗,。五月至十月夏季中央空調運行期間,，在制冷效果大幅度提高，空調開啟時間延長的情況下,，耗電量比20xx年下降了12％,，節(jié)電25000度。

補門窗,、屋頂,，解決出租戶的實際困難，提高出租率,，為酒店增加了收入,。

小結：通過對市場上新型建材的了解，結合新技術,、新工藝,，嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工，保證了改造工程的質量,，徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題,。

（1）酒店的電鍋爐，由于設備老化,，能耗很高,，20xx年消耗柴油達50噸。為了節(jié)約能源,，我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議,，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》；另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠程溫度控制儀,，對熱水溫度進行精確控制,，根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度，確定開,、關爐時間,。夏天鍋爐的開啟次數，由原來每天3～4次減少到每天2～3次,，降低了設備的無功損耗,。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵，杜絕了跑冒滴漏,。對發(fā)電機組改用油罐供油,，避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大,、加油不方便,、油桶存放不安全等問題。20xx年消耗柴油為46噸,，耗油量下降了8％,，同比節(jié)約了4噸。

小結：通過對水,、電,、油等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失,，降低營運成本,，提高計量精度，為酒店的成本核算提供了準確的依據,。

（2）根據集團公司和培訓中心領導有關創(chuàng)建學習型組織,、實現智力資本最大化的的指導精神。工程部經理和主管制定了具體的員工培訓計劃,，目前已基本完成,，我在這個過程中，我既是培訓計劃的制定人,，也是培訓計劃的負責人和驗收人,，具體過程是：

1、狠抓質量監(jiān)督,，嚴格工程驗收,。

小結：通過對會議廳裝修工程進行認真的質量監(jiān)督,、規(guī)范的工程監(jiān)理,、嚴格的竣工驗收和精確的工程結算，使工程質量達到了設計要求，工程造價控制在預算范圍之內,。

（3）,、提高管理水平、做好上級領導和下級員工的上傳下達,。領會領導指示精神,，做好員工的知心人，樹立人文關懷的高尚情操,。在這方面我主要做了以下工作：

1,、尋找不足之處，提高管理水平,。

（1）在部門的日常工作中,，提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責,、銳意進取,、發(fā)揚團隊精神；工作積極主動,，設法解決問題,；不推諉、不等待,、不計較個人得失,。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務絕不向外發(fā)包,，主動圓滿地完成各項任務,。舉辦技術講座，對客房和前臺服務員進行寬帶上網操作培訓,，對部門員工采取傳,、幫、帶的培訓方法,。定期召開部門例會,，學習酒店的規(guī)章制度和崗位責任制，對前期工作進行講評,。發(fā)揚民主,，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術難題,，進行探討和解析,。部門工作井然有序并充滿活力。雖然在20xx年的工作中,，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務,，取得了一定的成績,，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為：

①員工的酒店意識不強,、缺乏團隊精神,、工作熱情不高、和其他部門溝通較少,；

②技術水平參差不齊,、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力,、工作依賴性較強,；

③工作主動性不夠、工作效率較低,、缺乏主人翁精神,、節(jié)約意識較淡薄。

小結：酒店工程管理是一門藝術,，除了具備對各種設備設施,、各工種技術上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的能力,，發(fā)揚團隊精神,，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平,。

現代酒店的競爭,，已經從前臺比硬件、比銷售,、比服務,，發(fā)展到了后臺加強工程、采保,、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門,。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗,，完善預防性維修保養(yǎng)制度，使設備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗,，使維修費用的增長速度減緩,，延長設備的使用壽命,，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,，都將成為酒店的純利潤,。把工程部建設成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,，為酒店創(chuàng)造更高的經濟效益，是我們?yōu)橹^斗的目標,！

酒店工程部個人工作總結 酒店工程部個人年終總結篇十

轉眼間，我們又告別了20xx年,，又迎來新的一年20xx年。在20xx年的工作中,，酒店工程部不僅取得了一定的成績，同時也有許多經驗教訓,，值得我們去深思和改正,，以便使技術和管理方面有更深層的提高和飛躍。

一年來維修中心班組成員團結奮進,，眾志成城,，完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務，完成六樓棋牌室改客房施工,，5f霓虹燈加裝改造，土菜廚房改造施工,，大堂及辦公室加貼隔熱膜,，醫(yī)藥公司員工宿舍改造，附2f消防布線改造,，配合蒸汽管網改造等大改造項目,。維修中心各工種之間交叉培訓，員工普遍一崗多能,，緊密配合,，團結互助，全年完成維修10283項,，完成數不清的制作加工小改造項目如大堂書吧柜子制作,，餐飲消毒柜底座，后臺區(qū)域粉刷油漆,，客房皂液器更換,、布草車制作定位格等等。班組團隊建設,、制度建設也取得了一定成效,，并獲得了省星評復核小組對我們看板管理,、工具材料管理、倉庫管理的肯定,。維修中心員工不多,，任務繁重，技術難題不斷,，然而每位員工都憑借自身的技術特長發(fā)光發(fā)熱,，員工的取長補短使得班組的凝聚力和團體作戰(zhàn)力大大提高，三班制運轉和節(jié)假日調休分散了班組力量,，但每位員工都充分發(fā)揮了團隊精神,，在緊急情況和任務繁重時大家主動加班加點，共同克服困難,。與此同時,，維修中心班組還完成了各項會議、婚宴,、晚會接待的音響燈光服務工作,，5f新風機節(jié)能改造、熱水循環(huán)泵改造,、應急燈改造,、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績,。在9月份,，維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改造任務，并對對華聯商城店,、菜場店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決,。

暖通班組全年堅持把安全生產放在首要位置，通過定期檢查保養(yǎng),，落實設備責任人，強化對設備的主動管理，認真執(zhí)行交接班制度,、班內巡視檢查制度、維修保養(yǎng)制度、崗位責任制，全年未出現重大故障和重大投訴，特別是機組設備老化，故障率較往年有所提高,，暖通領班及時對設備隱患做到心中有數事先處理，保證備用設備有效性,，在9月25日的全酒店停電采用外租發(fā)電機情況下,，也做到了平穩(wěn)過渡，保證供應,，對班組的.運行也是一種考驗,。班組通過測溫記錄分析建立空調開機檔案,，實行班耗考核分析,，班前班后交流經驗等，在運行上貫徹節(jié)能與保證服務質量兩條主線,，在一二月份受雪災沖擊能耗大幅超過指標的情況下，深挖潛力,，對重要能耗設備主動管理,，在下半年止住了能耗上漲的勢頭，取得了良好效益,。班組對中央空調,、熱水鍋爐,、蒸汽鍋爐,、水泵及配電設備等積極保養(yǎng),，并清洗了各類換熱設備，使設備在高效工況下穩(wěn)定運行,。全年消耗水90169噸,，較預算指標節(jié)支1731噸;消耗電258,、3225萬度,，較預算指標節(jié)支1、68萬度;僅柴油消耗因雪災冰凍氣候原因消耗512161噸，較預算增加消耗32161噸,。

部門團隊建設、文化建設,、制度建設,、培訓教育等也取得了長足的進步，在企業(yè)文化的深厚沃土上,，部門通過專門培訓,，專題分析，班前會上的案例剖析,，座談討論,，開展學習與總結,，使得企業(yè)文化深入人心,，提高了部門的整體凝聚力,，各項工作的開展順利，在部門工作緊迫時,，很多員工都能主動加班加點,，不顧得失。工程部管理著酒店約70%的固定資產,，承擔經營運作所需的水,、電、氣等能源動力的任務,，人員整體素質及工作標準的高低，直接影響著酒店的外在聲譽和內在利益,。因此，良好的職業(yè)道德和服務意識是工程部員工必需具備的素質,。為了更好完成上級部門交給的各項工作任務,，我們針對實際工作中存在的問題，擇機進行教育,，讓每名員工都樹立以店為家的思想,，積極投身到火熱的工作中來。讓他們把自己的前途命運與酒店利益及自身利益緊密地聯系在一起,，讓大家有一種“店興我榮,，店衰我恥”的思想，明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關系,，真正做到與酒店同呼吸,、共命運。部門開展每月培訓,、交叉培訓,、領班現場教育、以老帶新等多種形式的培訓,，使部門員工的工作能力和綜合素質有了一定的提高，其中有個別員工通過萬能工培訓，還晉升為萬能工,，一崗多能的員工不斷涌現，各班組學習氛圍較好,，在員工年終總結中,，很多員工表示要加強學習,，提高技術，擴大知識面,。部門通過對5#及7#倉庫的整理,，班組材料、工具的管理,，制度上墻,，各類數據如能耗待上墻,，改善了班組的工作環(huán)境,，也使員工能第一時間了解酒店和部門的工作重心。

成與敗代表的都只是過去,，新的一年,，在總結和分析往年工作的缺陷和不足，在現行基礎上,，疏理了一下工作思路和計劃,，主要有以下幾方面：

進一步細化、標準化,、強化各類制度流程,，根據部門運行特點及工作中存在的問題，有針對性地對不合理部分進行修改,，形成系統的,、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系,。并應用五常法,，加強對部門公用工具、維修材料,、設備檔案及設備設施的精細化管理,，深入員工思想意識，培養(yǎng)員工良好工作習慣,，在班組形成一種整潔有序的,、相互尊重的氛圍。

通過現場培訓,、班前培訓,、月度培訓、以老帶新,、交叉互教等多種形式,，盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平，改善以往培訓走過場,，培訓效果不明顯的局面,。最重要是培育一種意識,，使部門員工能主動學習、相互借鑒,、交流經驗,。改變以往部門一有自有經費就聚餐拼酒的陋習，拿出一大部分經費購買專業(yè)書籍,，供員工查閱,。

進而推行個人責任制、首問責任制,、設備管轄責任制,，使每位員工在其位，謀其職,，培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣,，避免出現一有問題總是往上推的情形。通過劃定設備責任人,、細化工作范圍,、制定工作標準，使員工清晰地計劃,、工作,、反饋。提高員工的出工效率,，對典型工作利用實測規(guī)定量化標準,，考核并作出獎懲。對員工工作內容,、工作用時,、工作質量進行評估比較分析，提高人力資源整體綜合利用水平,。

勿庸置疑,，設備設施的保養(yǎng)水平急待提高，酒店多年運行,，設備故障率急速上升,，維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度，而且決定了設備的使用壽命,。加強對維保管理的計劃性,，使設備在故障臨介點前得到適當的維修保養(yǎng)，既減少成本又減少用工成本,。通過對設備故障原因歷史數據的統計分析,，制定出科學的保養(yǎng)計劃，并認真執(zhí)行,，落實責任人,，嚴格檢查，使此項工作落到實處,。

加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,，提高獎懲力度，并對不合理用能現象及時糾正,，保證合理用能,。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作，確保投資效益化,。通過部門節(jié)能獎的合理分配,，激勵部門員工多提建議，多動手,、勤動腦,，對暖通運行崗位通過班耗分析對比，對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理,，力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績,。

酒店工程部個人工作總結 酒店工程部個人年終總結篇十一

20xx年工程部按照酒店的標準要求,，我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下,，以及同各部門的密切配合，團結一致,。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務,，保證了酒店所有設備的安全運行，取得了一定的好成績,，在今年(1——11月)工程部共維修單1832張,，7899項，電話報修2638項,，總計10537項,。

一、自進年以來,，工程部的全體同志按照酒店領導每次召開的有關會議精神,，我們都能夠認真?zhèn)鬟_，貫徹領會會議精神,，把會議精神落實到實際工作中去,，制定了一周部門例會制度，提高工作效率和服務質量,，在日常工作中,，工程部每位員工都做到：眼看;鼻聞;耳聽和手模。發(fā)現設備缺陷,，及時排除,，絕不留后患,。

二、在工作中,，工程部的員工們肩負著酒店所有設備的維修工作,，及供水和供電等設備的正常運轉，隨著副樓出租的正常運行,，宿舍出租的正常運行,，酒店星評復審，工程部的工作量增加不少,，工程部克服人員少,，維修量大，做到了應修必修,，修必修好的原則,，應定期保養(yǎng)的設備，就一定保養(yǎng)好,，每一項設備都有設備主人,，每天巡視，發(fā)現設備缺陷和異常情況及時處理,，在今年巡回檢查發(fā)現;高壓配電設施使用多年,，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底,，電纜接頭,，絕緣老化，如繼續(xù)使用,，易造成相間短路爆炸,，對設備造成重大損壞，后果不堪設想,，為了解決這一重大隱患,。我們工程部的員工及時向經理匯報，經過商討,，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理,，添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生,。設備的老化引起了部門重視,，又相續(xù)對其它設備進行全面檢查，發(fā)現部分設備均已老化,，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱,，如繼續(xù)滿負載的使用，將會造成相間短路，對設備造成重大損壞,，經過開會研究決定對此進行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理,，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難,，各人發(fā)揮了各人的技能,，保證了酒店電設備的正常運作,。今年15號臺風,，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點,，風雨欲來,，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗,，廣告招牌,，太陽能熱水箱，消防設備,，設施,，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門,，并檢查酒店可能被臺風襲擊造成損壞的地方,。晚上九點，陣風一陣猛過一陣,，雨下不停,，臺風逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位,，做好抗風搶險工作。晚上十點,，風力加強,，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水,，到十一點,，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊,，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨,。接著客房總機的窗又被臺風吹壞,，工程部員工又及時趕到,，對窗口修補,，臺風持續(xù)大作,，暴雨下得不停,，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點，七樓頂的太陽能水箱被風吹壞,，工程部員工不顧臺風的危險,，冒著大風大雨爬上七樓頂,，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動,，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固,。凌晨3點,，猛風大作，雨越下越大,，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全,，工程部的員工分成兩對人,，一對去搶修六樓的消防門,，另一對人去處理電纜溝的水,，在大風大雨期間,，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞,，工程部全體員工輪流著用身體頂門,，確保了高低壓配電房的一卻完好無損,。經過了十多個小時抗風雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設備設施沒有受到臺風的影響損壞,。在早晨6點及時送店,，讓酒店正常營業(yè)。使酒店的損失降到最低限度,。

三,、工程部全體員工在業(yè)務學習方面都非常主動,，互相交流,，互相學習取長補短，不斷增強業(yè)務知識水平,。利用開會的時間,，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓,，特別注重設施的維護保養(yǎng)!有計劃的進行培訓,，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業(yè)務技術學習培訓,，有計劃的進行培訓,，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設備,，做好了發(fā)現一般設備故障能獨立排除的培訓工作,。

四、工程部經理經常利用例會強調的就是安全及工作注意事項,，為了確保酒店設備的安全正常運行,，就要提高員工的專業(yè)技術水平和突發(fā)性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障,，保證了酒店的設備正常運行,。

五、在節(jié)約能源,、降低能耗方面,。按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉變?yōu)槔麧櫜块T,。我工程部在總經理與各部門的支持下,，首先對酒店的水、電,、空調等設備設施那些是可以立即改進的,，那些是無法改進的，在以后的改造中要考慮的,，都要進行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施

1,、加強了對空調的管理檢查維修力度,，今年夏季加大了對空調過清網的清洗，提高制冷效果,，同時我部門還根據氣溫,、客情,、靈活控制空調的開與關的時間，把空調溫度設置在26度以上,。

2,、對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機,、水泵處于良好的運行狀態(tài),，杜絕跑、冒,、漏的現象,。

3、餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制,。把白天不需要亮的改為單獨控制,。

4、太陽能吸熱板每月清洗兩次,，加強吸熱量,，減少因熱水不足而開爐燒水次數，今年五月,，工程部對太陽能的回水管道進行改造,，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水,。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢,。

5、今年星評復審中要求酒店整改維修幾項工程,，工程部承擔此項工程,，為酒店節(jié)省開支幾萬元。

酒店實行了工程部運行設備日報表制度,，每天對水,、電等設備運行監(jiān)測統計與客房出租率進行結合分析，出現異常當即查找原因,，強化節(jié)能意識,。

一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,，不論份內的還是份外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距,，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出的貢獻。