人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

投標(biāo)服務(wù)承諾書篇一

為充分展現(xiàn)保安品牌形象,，不斷提高z保安服務(wù)水平與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安,、和諧,、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標(biāo),，我公司向社會(huì)鄭重承諾：

一,、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，自覺(jué)依法辦事,，認(rèn)真維護(hù)保安市場(chǎng)秩序,，公平競(jìng)爭(zhēng)，共筑和諧,，堅(jiān)決落實(shí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、陽(yáng)光保安”的各項(xiàng)措施，精心打造省際標(biāo)準(zhǔn)以上的保安企業(yè),。

二,、加強(qiáng)與客戶不間斷無(wú)障礙零距離的溝通聯(lián)系，對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)任,。無(wú)論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁,；無(wú)論合作時(shí)間長(zhǎng)短均視為上帝，確保一方平安,，送上一份溫暖,，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈,。

三,、認(rèn)真履行合同，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員,，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的,，公司保證在查明情況后嚴(yán)肅處理,。

四、開拓新業(yè)務(wù),，不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求,，我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目外，將在技防工程（紅外報(bào)警,、電視監(jiān)控,、可視報(bào)警電話,、gps全球定位監(jiān)控）、警犬派駐,、餐飲服務(wù),、物流運(yùn)作、勞務(wù)工程等新項(xiàng)目中大力拓展,，熱忱歡迎合作,。

五、歡迎社會(huì)各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項(xiàng)承諾,，舉報(bào)違反承諾者有獎(jiǎng),。

投標(biāo)服務(wù)承諾書篇二

本站后面為你推薦更多投標(biāo)服務(wù)承諾書！

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為______的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：

2,、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同,，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、保修期：本公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù),，無(wú)需用戶送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等。

4,、響應(yīng)時(shí)間：本公司應(yīng)該對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅(jiān)持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無(wú)償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),。

5,、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天,，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：______有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：

日期：20___年___月___日

投標(biāo)服務(wù)承諾書篇三

1,、施工圖交底：接到施工圖交底（會(huì)審）通知后,，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織各專業(yè)工種設(shè)計(jì)人員向施工、監(jiān)理及建設(shè)單位介紹設(shè)計(jì)意圖,、施工注意事項(xiàng)等,，并解答建設(shè)、施工,、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問(wèn)題,。

2、施工配合及現(xiàn)場(chǎng)施工處理：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)設(shè)計(jì)人員赴現(xiàn)場(chǎng)與建設(shè),、施工,、安裝、監(jiān)理等協(xié)商解決,，作好現(xiàn)場(chǎng)記錄,，并及時(shí)處理，如遇較復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題,，請(qǐng)示公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員研究解決,。

3、設(shè)計(jì)更改：對(duì)業(yè)主提出的合理性更改,，在不違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定,、政策、規(guī)范情況下,，予以積極配合,，并及時(shí)出具更改通知書或更改設(shè)計(jì)圖。

4,、參加竣工驗(yàn)收：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及設(shè)計(jì)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,，對(duì)存在的問(wèn)題，應(yīng)提出改正意見,，不得敷衍,、遷就。

5,、要求各專業(yè)設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,，牢固樹立“服務(wù)第一、用戶至上”的觀念,。

6,、我司承諾施工過(guò)程中相應(yīng)專業(yè)各派一名本工程設(shè)計(jì)人員駐施工現(xiàn)場(chǎng)解決處理施工中的問(wèn)題，并保證實(shí)際投入本工程的設(shè)計(jì)人員與投標(biāo)時(shí)承諾的人員一致,，后期服務(wù)滿足招標(biāo)人及施工的要求,。

投標(biāo)服務(wù)承諾書篇四

xxx（招標(biāo)人）：

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),，尊重并貫徹需方的意見,，維護(hù)需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,，急需方之所急,。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程,、全方位的服務(wù),，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),，我公司鄭重承諾如下：

一,、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程,。

二,、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。

三、施工中,，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行,。

四,、第一年提供免費(fèi)維護(hù),，第二年免費(fèi)上門，只收取更換硬件設(shè)備費(fèi)用,。

五,、安裝完成后免費(fèi)提供系統(tǒng)使用、技術(shù)培訓(xùn),。

無(wú)論軟硬件發(fā)生故障,，我們承諾在4小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)上門完成修復(fù),。

平時(shí)提供7x24小時(shí)電話技術(shù)支持承諾

承諾配備兩名以上弱電工程師實(shí)施前期線路施工以及后期調(diào)試工作,，項(xiàng)目經(jīng)理一名，電工四名,。

法定代表人（蓋章或簽字）：xxx

20xx年x月x日

投標(biāo)服務(wù)承諾書篇五

一旦我公司中標(biāo)：

1,、我公司將嚴(yán)格按招標(biāo)文件的要求標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)施工圖紙及說(shuō)明,，國(guó)家現(xiàn)行的施工規(guī)范精心組織施工,，保證工程施工質(zhì)量達(dá)到一次性驗(yàn)收合格等級(jí)。

2,、我公司鄭重承諾：如本工程質(zhì)量驗(yàn)收達(dá)不到一次性驗(yàn)收合格等級(jí)的,，我方接受總報(bào)價(jià)2%的經(jīng)濟(jì)處罰，該經(jīng)濟(jì)處罰為履約保函之外,。

3,、本項(xiàng)目工程安全管理目標(biāo):工程作業(yè)亡人事故“零目標(biāo)”、無(wú)重大(含重大以上)火災(zāi)事故,、無(wú)一次損失10萬(wàn)元以上的機(jī)械設(shè)備事故(每年度),、因工重傷率不超過(guò)0.06%(每年度)、因工輕傷率不超過(guò)1.5%(每年度),、無(wú)重大以上責(zé)任的交通亡人事故,。如達(dá)不到目標(biāo)，我方接受總報(bào)價(jià)2%的經(jīng)濟(jì)處罰,，該經(jīng)濟(jì)處罰為履約保函之外,。

4、文明施工目標(biāo)：在工程施工期間,，對(duì)施工程序,、材料管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等進(jìn)行全面控制，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)搞好文明施工,。如達(dá)不到目標(biāo),，我方接受總報(bào)價(jià)2%的經(jīng)濟(jì)處罰，該經(jīng)濟(jì)處罰為履約保函之外,。

承諾人：

時(shí)間：x年xx月xx日

投標(biāo)服務(wù)承諾書篇六

xxxx有限責(zé)任公司：

很榮幸能參加貴項(xiàng)目的投標(biāo),，我單位對(duì)本次投標(biāo)做出以下承諾并保證履行：

一、嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所規(guī)定的各項(xiàng)條款的有關(guān)規(guī)定,，并認(rèn)真履行,。尊重評(píng)標(biāo)委員會(huì)的各位評(píng)委，支持評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)標(biāo)辦法和工作,。

二,、中標(biāo)后，我公司承諾認(rèn)真組織,、精心部署,、嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件中所規(guī)定的以及與本工程有關(guān)的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),，保證達(dá)到貴方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并按期完成投標(biāo)工程內(nèi)容。

三,、我們承諾將嚴(yán)格按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文和有關(guān)規(guī)定,、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,、規(guī)定要求施工,，做好安全教育工作，進(jìn)行安全技術(shù)交底,，保證安全文明施工,。

四、堅(jiān)決貫徹“安全生產(chǎn),、落實(shí)責(zé)任”的安全生產(chǎn)方針,。實(shí)行本標(biāo)段工程的安全生產(chǎn)目標(biāo)；人員傷亡率為零,，負(fù)傷事故率為零,，重大火災(zāi)事故為零。在施工過(guò)程中嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)管理規(guī)定,，禁止任何違規(guī)操作,，完全接受貴方的安全及質(zhì)量監(jiān)督，服從貴方安全等各方面管理,。

五,、本工程全部工作內(nèi)容由我公司組織施工,，不對(duì)任何部分進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包,，否則你方有權(quán)解除施工合同,。

六、結(jié)合貴方工程進(jìn)度的里程碑計(jì)劃,，我公司嚴(yán)格按照貴方的工期要求進(jìn)行施工,，承諾保質(zhì)、保量,、安全高效的完成本項(xiàng)目施工,。

投標(biāo)單位：xxxxx有限公司

授權(quán)代理人：xxx

日期：xxxx年x月x日

投標(biāo)服務(wù)承諾書篇七

xxxx有限公司本著“高質(zhì)量,、優(yōu)服務(wù),、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價(jià)格,、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

一,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),，不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。

二,、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,，保證派出專業(yè)技術(shù)人員,，并做得到質(zhì)量問(wèn)題不解決，服務(wù)人員不離場(chǎng),。

承諾人：xx

日期：xx年xx月xx日

投標(biāo)服務(wù)承諾書篇八

親愛(ài)的用戶：

您好,！

xx公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意,，創(chuàng)新促發(fā)展,，誠(chéng)信鑄品牌”的.務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。

如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，一絲不茍的按iso9001國(guó)際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督,，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,，為此，我們做出如下技術(shù)服務(wù)保證承諾：

1,、技術(shù)質(zhì)量保證,。

我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,，對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn),。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試,。在安裝過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,，我方及時(shí)解決,，并提供備品、備件,，做好銷售服務(wù)工作,。

嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可,。我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù),、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,，檢測(cè)手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,，提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

2,、銷售服務(wù)保證,。

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢，設(shè)置了xx專用電話,，24小時(shí)服務(wù),，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀,，加強(qiáng)售前,、售中的各種洽談活動(dòng)，以及售后服務(wù),，把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝,、調(diào)試、維護(hù)的全過(guò)程中,，對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,，在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止。

3,、需原材料的質(zhì)量保證,。

對(duì)產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良,，信譽(yù)良好,，符合國(guó)家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按iso9001-20xx質(zhì)量管理體系要求,，對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),，確保不合格原材料不投入生產(chǎn),。

4,、交貨期保證。

我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備,，高效的各專業(yè)技術(shù)人員,，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源,，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn),。

5、其他事項(xiàng),。

若我公司中標(biāo),，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,，如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造,、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝,、調(diào)試驗(yàn)收等,。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問(wèn)題，供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。

需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前，我方可提前2天及以上書面通知需方,，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題。

以上承諾,，我們將信守?zé)o誤,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

投標(biāo)服務(wù)承諾書篇九

憑借著多年為機(jī)關(guān)服務(wù)逐漸積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與能力，我們始終遵循著客戶至上,、質(zhì)量第一,、服務(wù)優(yōu)先的原則，依托我們得天獨(dú)厚的區(qū)域條件與較為完善的軟,、硬件設(shè)施來(lái)保障與滿足客戶的需求,。

一、如果這次能夠再次中標(biāo),，我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來(lái)為省級(jí),、市級(jí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步利用好所處省級(jí)機(jī)關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢(shì)（我廠距省級(jí)機(jī)關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時(shí)間）,，積極、主動(dòng),、熱情地優(yōu)先做好服務(wù),，保證按客戶的要求及時(shí)交貨，維護(hù)我們的信譽(yù),。

二,、我們有以下幾項(xiàng)保障措施，滿足客戶的需求：

1,、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊(duì)伍及90%以上具有高級(jí)工技能的生產(chǎn)一線人員,，確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實(shí)處,。

2,、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對(duì)外服務(wù)聯(lián)系，電話號(hào)碼為,；

3,、有多名多年服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員（每人都配有手機(jī)可二十四小時(shí)聯(lián)系）,，對(duì)各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時(shí)上門免費(fèi)服務(wù),。

20xx年x月x日

投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十

對(duì)本設(shè)計(jì)項(xiàng)目我公司鄭重承諾如下：

1、 在遵守國(guó)家法律,、法規(guī),、設(shè)計(jì)規(guī)范,、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,，遵循業(yè)主至上的原則,，尊重業(yè)主提出的要求、建議,。我方將在本工程中對(duì)甲方提供全程,、全方位的設(shè) 計(jì)服務(wù)。

2,、 設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)深度滿足合同要求,，并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

3,、 積極配合甲方辦理本項(xiàng)目的相關(guān)報(bào)批手續(xù)及設(shè)計(jì)交底,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

4,、 設(shè)計(jì)方案論證充分,、計(jì)算成果完整可靠。保證項(xiàng)目的安全性,、經(jīng)濟(jì)性,、可實(shí)施性。

5,、 及時(shí),、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計(jì)成果,，保證工程的順利進(jìn)行。

投 標(biāo) 人：中設(shè)計(jì)研究院有限公司 投標(biāo)人代表：

日 期： 20xx 年 2 月 3 日

投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十一

xxxx服務(wù)中心為了在服務(wù)窗口推行高品質(zhì)服務(wù),，不斷提高客戶服務(wù)水平,，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，特向廣大客戶作出如下承諾：

熱心接待客戶,，規(guī)范服務(wù)禮儀,。客戶服務(wù)人員將耐心,、熱情地為客戶服務(wù)：來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲、去有送聲,。

耐心回答詢問(wèn),，主動(dòng)引領(lǐng)指導(dǎo)。解答客戶詢問(wèn)時(shí)做到正確,、完整,；答復(fù)客戶辦理業(yè)務(wù)所需提交材料及業(yè)務(wù)辦理流程時(shí)做到“一次性告知”,；解釋有關(guān)政策規(guī)定時(shí)做到耐心細(xì)致；業(yè)務(wù)辦理有疑問(wèn)的做到主動(dòng)引導(dǎo),。

細(xì)心辦理業(yè)務(wù),，努力提供便利。車輛需要辦理的業(yè)務(wù)應(yīng)提前告知客戶,；客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)要詳細(xì)告知辦理流程及辦結(jié)時(shí)間,；不屬于服務(wù)范圍的當(dāng)場(chǎng)解釋清楚；符合規(guī)定的確保予以辦理,，不能辦理的當(dāng)面告知理由,。

誠(chéng)心提供幫助，堅(jiān)持“按需服務(wù)”,。對(duì)時(shí)間要求緊的事項(xiàng),，主動(dòng)盡快辦理；對(duì)需要節(jié)假日辦理的事項(xiàng),，可以“預(yù)約服務(wù)”,；對(duì)為客戶承諾辦理的事項(xiàng)，應(yīng)按約定完成,；對(duì)客戶提出的其他要求,，在政策或制度允許范圍內(nèi)盡力幫助解決。

虛心聽取反映,，努力改進(jìn)工作,。耐心聽取客戶反映的情況，虛心聽取客戶提出的意見和建議,，努力改進(jìn)服務(wù)工作,。客服中心將不定期的對(duì)您進(jìn)行電話訪問(wèn)或走訪,，以便了隨時(shí)了解到您在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中所遇到的困難,，聽取您最關(guān)注的問(wèn)題及需求，以期搭建一個(gè)與您長(zhǎng)期溝通,、合作的橋梁,。

承諾人：xx

日期：xx年xx月xx日

投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十二

xxx房地產(chǎn)(集團(tuán))股份有限公司：

我方經(jīng)認(rèn)真閱讀并研究貴方于xxx年xx月xx日提供的xx地塊方案設(shè)計(jì)招標(biāo)文件及以后所發(fā)的招標(biāo)的答疑（3月20日）、補(bǔ)充答疑（3月20日）等資料后,決定參加xx地塊方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo),一旦我方中標(biāo),我方保證按照招標(biāo)文件規(guī)定的日期和內(nèi)容要求,，完成并交付合同規(guī)定的全部設(shè)計(jì)工作,。為此,我方作出如下承諾：

1、我方己詳細(xì)審核并認(rèn)可招標(biāo)文件(包括招標(biāo)補(bǔ)充說(shuō)明,、招標(biāo)答疑等資料)的全部?jī)?nèi)容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力,。

2、我方中標(biāo)后按照招標(biāo)單位擬定的合同格式與招標(biāo)單位簽訂合同，并按照 投標(biāo)承諾的 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，收取設(shè)計(jì)總費(fèi),，設(shè)計(jì)費(fèi)中已包括了為實(shí)施和完成本項(xiàng)目全部設(shè)計(jì)工作所需的全部費(fèi)用、設(shè)計(jì)成本,、稅金,、利潤(rùn)及施工階段配合服務(wù)費(fèi)。

3,、我方保證按照我方提交的《項(xiàng)目組成員名單及基本情況表》配備有關(guān)項(xiàng)目人員,，并確保這些人員在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中到位。

4,、我方保證嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件的規(guī)定,決不掛靠,、轉(zhuǎn)包、違法分包,。

5,、我方保證在中標(biāo)后 7 天內(nèi)編制完成本項(xiàng)目的計(jì)劃書，并得到貴方的認(rèn)可,。

6,、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔(dān)一切責(zé)任并接受有關(guān)處罰。

投標(biāo)承諾人(蓋章):xxx

法定代表人或授權(quán)委托人(簽字):xxx

xxxx年xx月xx日