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企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇一

安全是工程建設(shè)的基礎(chǔ),，是正常生產(chǎn)的前提,，更是企業(yè)生存的命脈。對(duì)第二煉軋廠(chǎng)來(lái)說(shuō),，負(fù)責(zé)120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)和150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋兩大工程的建設(shè)重任,，目前職工人數(shù)已達(dá)1898人，僅分流職工就達(dá)1180人,。職工人數(shù)多,、人員構(gòu)成復(fù)雜、工程建設(shè)任務(wù)緊,、120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)工程即將投產(chǎn),、生產(chǎn)準(zhǔn)備刻不容緩，因此,，在安全上對(duì)我們提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),。面對(duì)安全上的諸多不利因素，我們客觀(guān)分析形勢(shì),，積極探索新途徑,、新方法，采取合理有效措施,，狠抓安全管理制度落實(shí),，為工程建設(shè)打造了“安全平臺(tái)”，為生產(chǎn)準(zhǔn)備暢通了“安全通道”,。下面結(jié)合我廠(chǎng)的實(shí)際情況,，將安全管理上的一些做法介紹如下：

在120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)施工現(xiàn)場(chǎng)，特別是進(jìn)入施工高峰以來(lái),，大范圍,、長(zhǎng)跨度、深基礎(chǔ),、高廠(chǎng)房,、立體交叉的施工環(huán)境，曾一度造成整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻,，再加上現(xiàn)場(chǎng)大量設(shè)備的存放,，設(shè)備安裝調(diào)試人員的增多,，生產(chǎn)準(zhǔn)備的同期進(jìn)行，進(jìn)一步加大了安全管理工作的難度,。第二煉軋廠(chǎng)針對(duì)實(shí)際情況,，從基礎(chǔ)工作抓起，多角度,、全方位地展開(kāi)安全管理工作,，確保了施工與生產(chǎn)準(zhǔn)備工作交叉并進(jìn)、安全并存,。

在施工組織中,，無(wú)論大小施工單位，只要參與工程施工,，指揮部均要求其建立健全安全管理制度,，配備專(zhuān)職的安全管理員，做好安全方面的教育,、管理和監(jiān)督工作,；同時(shí)要求各施工單位做到規(guī)范施工，重點(diǎn)施工部位提前制定安全可靠的施工方案,，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員必須勞保穿戴整齊,，危險(xiǎn)源（點(diǎn)）必須有相應(yīng)的防護(hù)措施。同時(shí),，指揮部還攜同公司安全環(huán)保部,、設(shè)備處及監(jiān)理公司等相關(guān)單位，在關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)行安全監(jiān)督檢查,，落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,；在高溫、多雨等安全隱患較多的季節(jié),，在特種設(shè)備使用及難度較大部位進(jìn)行施工時(shí),，都要求施工單位制訂安全預(yù)案，力爭(zhēng)把一切不安全,、不文明現(xiàn)象扼殺在“萌芽狀態(tài)”,，為工程建設(shè)樹(shù)立了一道堅(jiān)固的安全防線(xiàn)。

在工程建設(shè)和生產(chǎn)準(zhǔn)備中,，我們嚴(yán)格按照“三同時(shí)”的要求,，確保各類(lèi)安全防護(hù)措施、安全警示裝置,，能夠與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì),、同時(shí)施工,、同時(shí)投入生產(chǎn)使用,。為做好生產(chǎn)前的安全準(zhǔn)備工作,，我廠(chǎng)通過(guò)安全環(huán)保科牽頭,，組織各車(chē)間安全員每周進(jìn)行多次安全大檢查,，糾正糾察我廠(chǎng)職工勞保穿戴不齊和違規(guī)操作的不良想象。在設(shè)備安裝,、調(diào)試,、交付過(guò)程中，我們提前制訂相關(guān)安全規(guī)章制度,，做好安全監(jiān)督檢查,，確保了各類(lèi)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作安全有序。

第二煉軋廠(chǎng)人員構(gòu)成復(fù)雜,，既有剛出校門(mén)的大學(xué)生,，又有各單位抽調(diào)人員，還有一大批從第一煉鋼廠(chǎng),、第三軋鋼廠(chǎng),、第四軋鋼廠(chǎng)等單位的分流人員，他們的文化水平參差不齊,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相差懸殊,，大量職工的基本素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。

新工藝,、新設(shè)備,、新環(huán)境，無(wú)論是對(duì)老職工,，還是新成員,，在安全上面臨的都是一次新的考驗(yàn)。因?qū)Νh(huán)境不熟悉,，對(duì)設(shè)備性能掌握不透徹,，對(duì)一些操作不夠熟練，甚至對(duì)一些工藝流程及其能帶來(lái)的危害還不很了解,，都可能給安全帶來(lái)隱患,。氧氣、煤氣等易爆,、有毒氣體,，鐵水、鋼水及熱坯料等高溫液體和固體,，天車(chē),、一般的機(jī)電傷害、以及放射源等一個(gè)個(gè)危險(xiǎn)源（點(diǎn)）,，遍布了整條生產(chǎn)線(xiàn),。這些都給安全管理工作增加了難度,。

為此，我們統(tǒng)一管理,，明確分工,，對(duì)口負(fù)責(zé)，構(gòu)建安全責(zé)任網(wǎng),，從職工報(bào)到開(kāi)始就著手安全教育,。為抓好抓牢安全教育工作，廠(chǎng),、車(chē)間兩級(jí)安全委員會(huì)克服職工多,、場(chǎng)所少、教材缺等困難,，按照安全規(guī)程的要求,，及時(shí)對(duì)職工進(jìn)行三級(jí)安全學(xué)習(xí)和教育，組織三級(jí)安全考試,，并將考試成績(jī)填卡入檔,。在認(rèn)真抓好三級(jí)安全教育的同時(shí)，還結(jié)合工作崗位,，進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)和技術(shù)培訓(xùn),，讓他們盡快熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),，提高安全防護(hù)能力,。通過(guò)督促職工深入學(xué)習(xí)《安全操作技術(shù)規(guī)程》，確保廣大職工掌握安全常識(shí),，盡快熟悉本崗位操作規(guī)程,，提高職工的安全防范意識(shí)，規(guī)范職工的操作行為,。

為使安全教育工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，并把安全管理工作做到系統(tǒng)化、規(guī)范化,，第二煉軋廠(chǎng)安全管理委員會(huì)及時(shí)組織有關(guān)人員深入現(xiàn)場(chǎng),，了解工藝裝備及崗位特點(diǎn)，并參照類(lèi)似單位有關(guān)規(guī)章制度,，先后制訂出了我廠(chǎng)的安全操作規(guī)程,、危險(xiǎn)源（點(diǎn)）處理預(yù)案、重點(diǎn)崗位的預(yù)知預(yù)控,、特種設(shè)備,、放射環(huán)境管理制度、以及勞保用品的管理辦法等安全方面的規(guī)章制度，為進(jìn)一步細(xì)化安全管理打下了基礎(chǔ),。

另外,，我們還即將著手“合格崗位人才”的評(píng)定工作，通過(guò)有效措施,，激勵(lì)廣大職工立足崗位,，比干勁,、比貢獻(xiàn),，自覺(jué)提高自身素質(zhì)，打造一個(gè)安全,、技術(shù),、業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面均能滿(mǎn)足崗位要求的職工隊(duì)伍。

用制度規(guī)范安全管理,，以制度執(zhí)行情況量化責(zé)任,，做到職責(zé)明確，獎(jiǎng)罰分明,；不折不扣地認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及廠(chǎng)部各級(jí)安全管理制度,，形成自上而下和自下而上的雙向安全無(wú)障礙管理通道，杜絕任何推諉扯皮和隱瞞事故的現(xiàn)象發(fā)生,。這是第二煉軋廠(chǎng)對(duì)各級(jí)安全管理責(zé)任人的基本要求,。

因現(xiàn)場(chǎng)施工點(diǎn)多，作業(yè)面廣,，戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng),，人員雜，外來(lái)施工隊(duì)管理難度較大,，再加上大量職工到崗時(shí)間短,，人心不穩(wěn)、崗位環(huán)境不熟,，這些都需要有一條“主線(xiàn)”來(lái)上下貫通,，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理。第二煉軋廠(chǎng)在組建了安全環(huán)?？坪?，本著全員參與，黨,、政,、工、團(tuán)齊抓共管的原則,，于7月1日成立了廠(chǎng),、車(chē)間兩級(jí)安全管理委員會(huì)，全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)第二煉軋廠(chǎng)的安全管理工作，為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作提供了組織保障,。第二煉軋廠(chǎng)安全管理委員會(huì)成立后,，在按照常規(guī)開(kāi)展安全管理工作的同時(shí)，還結(jié)合我廠(chǎng)需要,，迅速完善了各項(xiàng)安全管理措施,，并制定了安全例會(huì)制度。

目前,，各車(chē)間安全委員會(huì)也制定了相應(yīng)的安全管理制度,，這些制度基本涵蓋了所有工種和崗位，初步形成了我廠(chǎng)安全管理工作的基本框架,，各車(chē)間專(zhuān)職安全員也已及時(shí)到崗,，班組安全監(jiān)督員已開(kāi)始實(shí)施帶證上崗制度。

各項(xiàng)安全任務(wù),、安全工作的部署,、安排，“自上而下”無(wú)障礙,；各種安全隱患,、信息、意見(jiàn)的反饋,，“自下而上”無(wú)障礙,；雙向無(wú)障礙安全管理通道已在第二煉軋廠(chǎng)基本形成。

鮮血換來(lái)的教訓(xùn),，決不能用鮮血來(lái)驗(yàn)證,。在日常安全管理中，我廠(chǎng)早在工程指揮部時(shí)期,，就針對(duì)同類(lèi)型兄弟單位所發(fā)生的典型事故進(jìn)行通報(bào),、分析，通過(guò)剖其原因,，究其根源,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為廣大職工敲響安全警鐘,。在將各類(lèi)安全事故進(jìn)行通報(bào)的過(guò)程中,，讓職工在真實(shí)的事例中加深認(rèn)識(shí)，使職工從血的教訓(xùn)中得到教育,，不斷提高職工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力,。針對(duì)安陽(yáng)市信益二期工程“5。12特大事故”,、鄭煤集團(tuán)“10,。20特大礦難”等這樣的沉痛教訓(xùn),，我們除對(duì)全廠(chǎng)干部職工進(jìn)行通報(bào)外，還分析其事故原因,、過(guò)程及后果,，特別是針對(duì)兄弟企業(yè)發(fā)生的氧氣爆炸、煤氣爆炸及中毒,、嚴(yán)重的鋼包漏鋼事故,、以及各種機(jī)電傷害、天車(chē)傷害等事故,，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),、討論，談體會(huì),、寫(xiě)感想,，結(jié)合自己工作實(shí)際進(jìn)行深入思考,。同時(shí),，還通過(guò)組織學(xué)習(xí)《河南省安全生產(chǎn)條例》和《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，做到理論與事例相結(jié)合,，在吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),，進(jìn)一步系統(tǒng)地提高了安全防范意識(shí)和能力。

當(dāng)然,，在安全管理中,，我們也存在一定的隱患和漏洞，但我們已在各種場(chǎng)所進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng),、教育和整改,，并給以了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。隨著120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)工程投產(chǎn)日期的迫近,，很多職工將陸續(xù)進(jìn)入工作崗位,，直接融入到整條生產(chǎn)線(xiàn)的各個(gè)角落，在參與實(shí)際操作前,，還需要進(jìn)一步對(duì)安全和技術(shù)規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí),，還需要進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)操訓(xùn)練，還需要對(duì)新的崗位進(jìn)一步熟悉……對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，需要逐項(xiàng)逐條地認(rèn)真整改,，安全管理方面也需要進(jìn)行大量的細(xì)化完善工作。特別是在熱試車(chē)和投產(chǎn)過(guò)程中,，需要提前做好各種預(yù)知預(yù)控和急救預(yù)案工作,。另外，在工程建設(shè)及今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,，隨時(shí)可能出現(xiàn)安全方面的新情況,、新問(wèn)題,，這些都需要我們靜下心來(lái)，冷靜思考,，尋找新的突破口,。

構(gòu)建安全管理網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化安全責(zé)任,，落實(shí)安全措施,。無(wú)論是目前的工程建設(shè)時(shí)期，還是在今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,，第二煉軋廠(chǎng)將始終把安全管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，扎扎實(shí)實(shí)地向縱深推進(jìn)。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇二

時(shí)間過(guò)得很快,，不知不覺(jué),，上半年的工作就結(jié)束了。本人一直在工程部做施工員,，能獨(dú)立有序的完成項(xiàng)目部布置的'任務(wù),。因此，我被信任與整個(gè)部門(mén)的經(jīng)理相處融洽,?；仡櫸医衲暝谑┕T工作期間的忙碌和收獲，總結(jié)上半年工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，有利于今后工作中更好的技術(shù)管理,。

作為一名技術(shù)人員，我的工作定位是協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作,，不斷充實(shí)自己,。在參與施工的項(xiàng)目中，我還在完成路基施工和填筑的同時(shí),，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案和技術(shù)交底,，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)和編制，與同事一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查,，協(xié)助安全員實(shí)施,、監(jiān)督和檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作。在凱依項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中,，我一直以積極的態(tài)度對(duì)待我的工作,，我可以在所有的工作中盡職盡責(zé)，圓滿(mǎn)完成任務(wù),。不要急于求成,，埋頭工作，這是我的工作座右銘,。提醒自己不要志存高遠(yuǎn),，要腳踏實(shí)地,，多做實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí),，在施工現(xiàn)場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),。

工地上的工作讓我深深的明白，在學(xué)校里學(xué)到的東西,，通過(guò)規(guī)范和程序死記硬背的知識(shí),，遠(yuǎn)不如自己實(shí)際經(jīng)歷的東西記得牢，很多知識(shí)是書(shū)本上學(xué)不到的,，完全是基于自己的經(jīng)驗(yàn),。在過(guò)去的一年里，我讀的越來(lái)越多,，學(xué)的越來(lái)越多,。當(dāng)我遇到工地和書(shū)本的區(qū)別時(shí)，我謙虛地問(wèn)技術(shù)負(fù)責(zé)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。雖然有時(shí)候我得不到理論上的解釋?zhuān)@是一種很好的體驗(yàn),。剛開(kāi)始工作的時(shí)候，覺(jué)得技術(shù)資料工作,、測(cè)量工作,、質(zhì)檢工作都比較簡(jiǎn)單,，但其實(shí)學(xué)到了很多東西,，總覺(jué)得可以，但實(shí)際操作的時(shí)候才意識(shí)到自己的不足,，往往事半功倍,，缺乏效率。現(xiàn)在實(shí)際操作多了,，方法掌握了,，經(jīng)驗(yàn)也有了，就得心應(yīng)手了,。比如在測(cè)量中,，重要的是把握好它的關(guān)鍵工作。個(gè)人認(rèn)為,，測(cè)量的關(guān)鍵工作是選擇測(cè)量方案,，重復(fù)測(cè)量，避免人為誤差,。

另外,，以技術(shù)交底工作為例，并不是簡(jiǎn)單的做完交底交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字,。而是在書(shū)面交底完成后,，要在實(shí)際施工過(guò)程中對(duì)工人進(jìn)行跟蹤檢查,，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有或沒(méi)有完全按照技術(shù)交底的工人，要耐心地給予解釋和指導(dǎo),，使分部分項(xiàng)工程到位,，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)保證工程質(zhì)量,。

在工程建設(shè)中,，安全是不可忽視的主要環(huán)節(jié)。根據(jù)幾年來(lái)在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，簡(jiǎn)要談一談安全問(wèn)題,。最重要的是樹(shù)立安全意識(shí)。首先,，項(xiàng)目部的經(jīng)理必須有很強(qiáng)的安全意識(shí)和責(zé)任感,。只有項(xiàng)目部經(jīng)理從心底里認(rèn)識(shí)到安全的重要性，才能做好這項(xiàng)工作,。如果項(xiàng)目部的管理人員趁機(jī)做這項(xiàng)工作,，將是項(xiàng)目安全施工的致命隱患。因此,，項(xiàng)目部的管理人員必須從心底里理解和落實(shí)安全工作,。對(duì)于勞務(wù)隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，首先要做的是安排好工人進(jìn)場(chǎng)后的安全教育和培訓(xùn),，同時(shí)對(duì)勞務(wù)施工隊(duì)伍進(jìn)行安全技術(shù)交底,。這些工作都做好了之后，就是具體實(shí)施了,。項(xiàng)目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作,，力爭(zhēng)把安全隱患徹底消除在萌芽狀態(tài)。在安全方面,，應(yīng)特別注意框架支撐和工人自己攜帶或佩戴的安全設(shè)施,。在允許工人進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)工作之前，必須督促和檢查工人穿戴安全設(shè)施,。在架設(shè)框架支撐時(shí),，必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，并要求施工隊(duì)嚴(yán)格按照施工規(guī)范或程序搭建設(shè)施,，以避免任何安全隱患,。相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行下一道工序施工,。

上半年的工程建設(shè)工作使我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不斷增長(zhǎng)和深化,，我們的工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力,、管理能力和應(yīng)變能力都有了很大提高,，更重要的是,，我們獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。今年的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,。

總之,，在未來(lái)的工作中，我會(huì)以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步成熟,，不斷鞭策自己，充實(shí)自己的精力,，提高自己的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司一起進(jìn)步成長(zhǎng),。為中鐵十一局的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇三

在過(guò)去的半年，本人在陳總的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門(mén)的支持與配合下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí),、求實(shí)的宗旨,，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任,，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績(jī)。

具體表現(xiàn)在：上傳下達(dá)工作做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、無(wú)誤；

2,、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng),，利用有限的資源,，作了較多的工作，使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào),，高效運(yùn)作,。

3、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的,；

4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研,、督查,、匯報(bào),，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài),、信息,，為公司決策提供有力依據(jù)。

5,、按時(shí),、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,、支持和好評(píng)。

綜觀(guān)上述,，主要抓了如下幾方面工作： 強(qiáng)化學(xué)習(xí),，努力提升本人綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退,，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我,。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí),、二要多思考,、三要善總結(jié)。讀好兩本書(shū),，一是讀好有字之書(shū),，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論,，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué),，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué),。二是讀好無(wú)字之書(shū),。我感覺(jué)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富,，更有實(shí)際意義,，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀(guān)點(diǎn),、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言,、文字表達(dá)等,。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看,、多聽(tīng),、多聞、多想,、多寫(xiě),、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),，形成“學(xué)而思,，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣,。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新，凝聚力,、號(hào)召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

2 ,、明確職責(zé),，全力做好本職能工作

我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn),。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵,。特殊地位和作用,，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”,。為此,，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用,，挖掘自己的工作潛力,，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍,，尤為重要,。故此，在陳總的大力支持下,，制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》,，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線(xiàn),、每個(gè)層次,、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管,，人人有專(zhuān)責(zé),，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,，明確了責(zé)任,，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高,。

3,、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù),，首先要找準(zhǔn)位置,，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,，我時(shí)常告誡自己,，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事,，做錯(cuò)一件事是大事,，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事,。

在看到成績(jī)的同時(shí),，我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí),，不夠大膽果斷,，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠,；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力,。

三 ,、今后努力方向

針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題，在接下來(lái)工作中,，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),，外樹(shù)形象，狠抓如下幾方面問(wèn)題：

1 ,、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì),。一抓學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,，樹(shù)立正確的人生觀(guān),、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān),；二抓思想,，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想,，樹(shù)立進(jìn)行,、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài),；三抓團(tuán)結(jié),，經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心,，多理解,，找問(wèn)題，促提高,。四抓管理,，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人,、管事,、管物。

2 ,、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀,。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料,，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),；二是做好把關(guān),。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān),，把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān),，做到承上啟下，溝通內(nèi)外,。三是做好督查,，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行,、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù),，多點(diǎn)深入基層,，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù),。五是做好管理,，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理,。

3 ,、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退,；二不準(zhǔn)串崗串位,；三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食；四不準(zhǔn)在公司打牌,；五不準(zhǔn)公辦私事,；六不準(zhǔn)聚眾閑談。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇四

今年,，銷(xiāo)售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞x年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一系列工作,，為了更好地掌握上半年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)與不足，便于下年度銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,，特總結(jié)如下,。

本年度主要銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況如下所示。

主要銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況表

指標(biāo)名稱(chēng)計(jì)劃數(shù)完成數(shù)同比增長(zhǎng)率

銷(xiāo)售額x萬(wàn)元x萬(wàn)元x%

回籠資金x萬(wàn)元x萬(wàn)元x%

在過(guò)去一年中各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平,，但仍較同行業(yè)偏低,，制約銷(xiāo)售指標(biāo)的因素包括以下幾種。

1,、南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重,。x年該區(qū)域完成銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，占公司總銷(xiāo)售額的找總結(jié)比為x%,，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo),、新政策的影響，今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整,，特別是杭州,、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的更換，致使銷(xiāo)售額縮水嚴(yán)重,。

2,、西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷(xiāo)售回款率為x%,，但西北區(qū)僅為x%,，比平均水平低×個(gè)找總結(jié)點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷(xiāo)售回款措施,，但由于銷(xiāo)售人員更迭頻繁,，致使回款措施執(zhí)行不力，同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生,。

3,、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。今年前半年,，由于市場(chǎng)需求量較大,，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度，忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生,，因此,，導(dǎo)致客戶(hù)抱怨數(shù)量上升，影響了銷(xiāo)售量,。

4,、在資金回籠方面，迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,，客戶(hù)多采取后付款,，而一些大客戶(hù)又要求延期支付,，造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作,。

1,、針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷(xiāo)售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),，同時(shí),，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作總結(jié)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,，工作效率提高了,。

2、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存量的管理,，限度減少庫(kù)存,，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。今年,，我們加大了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存量控制的管理,，使銷(xiāo)售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,，限度地減少了庫(kù)存,，降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

3,、通過(guò)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，同時(shí)，在平時(shí)的日常工工作中,，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

（1）加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,，先做朋友，后做生意,。

（2）及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

（3）及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。

（4）集中精力做好售前,、售中,、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),，且越做越大,。

（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓,。

（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。

1,、通過(guò)對(duì)本年度銷(xiāo)售指標(biāo)的分析，反映出部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求,。

3,、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

4,、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)少,。

2017企業(yè)半年工作總結(jié)范文

【精華】企業(yè)年終工作總結(jié)四篇

【精華】企業(yè)年終工作總結(jié)六篇

【精華】企業(yè)年度工作總結(jié)四篇

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【精華】企業(yè)年終工作總結(jié)范文九篇

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇五

時(shí)間飛逝,，一晃而過(guò)，彈指之間20xx年已過(guò)去一半,，作為公司的.一名網(wǎng)絡(luò)管理員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事的幫助下，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好的工作,，完善不足,，特此將我半年的工作情況作一個(gè)總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

我的工作崗位是網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)。主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理,、電話(huà)等it設(shè)備的技術(shù)支持與維護(hù),。另外就是將每部電腦統(tǒng)計(jì)登記，核對(duì)每臺(tái)電腦使用情況,；我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,，圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)任務(wù)：

1,、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)查詢(xún)每部電腦、電話(huà)的使用情況等詳細(xì)信息,，做到每臺(tái)電腦,、電話(huà)的使用狀況。

2,、維護(hù)情況：及時(shí)做好每臺(tái)電腦,、電話(huà)正常運(yùn)行,，保證辦公人員正常辦公。

公司辦公用電腦計(jì)120臺(tái)左右,。由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等,。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等,。

2,、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是辦公人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高,，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問(wèn)題,。

3、有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高。

4,、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量,，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

5.個(gè)人思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)不夠全面，對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

公司計(jì)算機(jī)管理方面,，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證辦公人員在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,，為辦公人員提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定,、便捷的平臺(tái)。

上半年的工作已順利完成,，有收獲也有缺憾,，在下半年,，我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度,，把工作做得更好,，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇六

20xx年上半年,，局辦公室圍繞“辦文,、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),，充分發(fā)揮參謀助手,，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用,，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟部門(mén)的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力,，較好的完成了以下工作任務(wù)：

1,、規(guī)范文字處理工作

公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，根據(jù)公文處理的嚴(yán)肅性,，在公文管理工作中突出規(guī)范性和及時(shí)性。嚴(yán)格履行收文登記,、傳閱,、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),，做到了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時(shí)、有序,。同時(shí),，認(rèn)真把好發(fā)文以及各類(lèi)上報(bào)材料的核稿關(guān)，保證了公文質(zhì)量,，提高了公文效率,。

文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，共起草黨政文件,、通知,、總結(jié)、講話(huà)、匯報(bào)材料等50余份,。

2,、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定,、管理,、督促工作和工作目標(biāo)自查報(bào)告，組織簽定好安全責(zé)任書(shū),、廉政責(zé)任書(shū),。做好法定節(jié)日的值班安排工作，督促檢查上級(jí)和單位領(lǐng)導(dǎo)部署的工作落實(shí)情況,，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效,，保證上下政令暢通,。認(rèn)真組織實(shí)施各類(lèi)重要會(huì)議和重要活動(dòng)。組織開(kāi)展了20xx年度工作會(huì)議,、黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議,、防汛工作會(huì)議、各類(lèi)培訓(xùn)班,、黨員活動(dòng),、慶“七一”籃球友誼賽等工作。

辦公室按局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體部署,，全力以赴，精心籌劃,，認(rèn)真組織實(shí)施,，較好的完成了任務(wù)。

3,、積極搞好后勤保障,，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。及時(shí)維護(hù)局機(jī)關(guān)的公共設(shè)施,，加強(qiáng)衛(wèi)生管理,，加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理理工作，對(duì)調(diào)度用車(chē)方案進(jìn)行了調(diào)整,，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和股室公務(wù)用車(chē),。認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界,、單位交流以及職能部門(mén)同志的檢查,、調(diào)研、來(lái)訪(fǎng)接待工作。添置了空調(diào)等一批辦公設(shè)備,，對(duì)會(huì)議室,、接待室進(jìn)行改造，極大改善了我局工作人員的辦公條件和形象,。

4,、政務(wù)公開(kāi)和節(jié)約減排

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和張貼形式向職工公開(kāi)政務(wù)信息，每月做好各辦公室,、各管理所電話(huà)費(fèi),、水電費(fèi)以及全局各車(chē)輛里程、油耗的統(tǒng)計(jì),、公示工作,。

努力節(jié)約辦公開(kāi)支，要求做好紙張的雙面利用,。積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送,、傳遞文字材料，降低辦事成本,。下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)夏季安全用電,、節(jié)約用電工作的通知》，號(hào)召大家節(jié)約用電,，從身邊做起,。

5、在宣傳工作上,，堅(jiān)持圍繞我局的中心工作,，加強(qiáng)宣傳工作力度，加強(qiáng)了活動(dòng)信息的報(bào)送,、上傳工作,，有工作的新舉措、工作動(dòng)態(tài),、大型的活動(dòng),、單位和職工的獲獎(jiǎng)、培訓(xùn)班,、公益活動(dòng)等,，在局網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)布報(bào)道。加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通,，強(qiáng)化社會(huì)對(duì)我局的了解,。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記,、整理,、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱,，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化,。做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作,，完成了上級(jí)交給的年度黨報(bào)黨刊和各類(lèi)報(bào)刊訂閱任務(wù)。

回顧上半年工作,，我們之所以能夠較較好地完成工作任務(wù),，主要利益于以下幾個(gè)方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視,、理解,、支持；二是兄弟部門(mén)的配合與理解,；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，還應(yīng)看到存在的不足,，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性,；二是有時(shí)工作擺布不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高,。

下半年工作計(jì)劃：

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理,，規(guī)范辦事程序,，確保工作無(wú)差錯(cuò)，做好單位的規(guī)章制度,、決策的宣傳、解釋工作,，增強(qiáng)工作的向心力,、凝聚力和責(zé)任感。在工作中我們注意強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí),，帶動(dòng)部門(mén)以快節(jié)奏和高效率冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，做到忙而不亂，力求全面領(lǐng)會(huì),、準(zhǔn)確把握,、恰當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，基本做到了事事有落實(shí)，使我局行政管理工作進(jìn)一步得到加強(qiáng),。

2,、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,，積極為領(lǐng)導(dǎo)及決策層分憂(yōu)解難,，為廣大職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。了解職工的真實(shí)想法,，廣泛征集對(duì)單位發(fā)展的合理化建議,，做好協(xié)調(diào)、配合和溝通工作,，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行,。

3、做好職工休假,、銷(xiāo)假安排工作,。

4、車(chē)輛維修等費(fèi)用結(jié)算工作,。

5,、做好20xx年度報(bào)刊征訂工作

6、突出重點(diǎn),，抓好檔案管理和精神文明建設(shè)工作,。切實(shí)做好省特級(jí)檔案室和市級(jí)精神文明單位保持工作。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇七

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已經(jīng)過(guò)了一半,，回想上半年的工作，有收獲也有不足,，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：

三,、在高速分站體驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四,、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極與新老員工溝通,，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作激情,。

二,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),，服務(wù)技能也需要再提升;

三、遇到到棘手問(wèn)題,，不夠沉穩(wěn),，思路不清晰、不靈活,，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高,。

二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車(chē)信息;

三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書(shū),，拓寬一下知識(shí)面,，豐富一下自己的頭腦;

四是為人處事多做換位思考,，將工作做細(xì)，同事間互幫互助,，更好的為旅客服務(wù),。

上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,，一季度實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”,，取得了“零點(diǎn)行動(dòng)——奔向20xx”競(jìng)賽活動(dòng)的初步勝利。

二季度,，我司根據(jù)省公司“陽(yáng)光行動(dòng)，鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署,，制訂了 20xx年二季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案,，再次吹響“陽(yáng)光行動(dòng)，鏖戰(zhàn)夏季”競(jìng)賽活動(dòng)的號(hào)角,，將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場(chǎng)向縱深方向推進(jìn),。

我們將17個(gè)經(jīng)營(yíng)單位分成五個(gè)軍團(tuán)，州公司5個(gè)黨委成員分別擔(dān)任軍團(tuán)司令,，帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)編入各個(gè)軍團(tuán),，開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽。

回顧半年來(lái)的工作歷程,我們是有喜有憂(yōu),但總體來(lái)看是喜大于憂(yōu),。

喜在我們大部分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效,，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來(lái)困擾我司的短險(xiǎn)賠付率居高不下的難題得以解決,，經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場(chǎng)前景,，業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。

憂(yōu)的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)有大的突破,，首年新單保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng);憂(yōu)的是增員難的“瓶頸”沒(méi)有很好解決,，大多數(shù)支公司的代理人隊(duì)伍規(guī)模小，與市場(chǎng)的需求極不相適應(yīng);憂(yōu)的是基礎(chǔ)管理薄弱,，“兩規(guī)”落實(shí)不到位,，相當(dāng)一部分個(gè)人代理人的活動(dòng)量不足;憂(yōu)的是干部隊(duì)伍建設(shè)滯后，個(gè)別支公司經(jīng)理的觀(guān)念沒(méi)有大的轉(zhuǎn)變,，思路不清,，干勁不足，業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有突破性的進(jìn)展,。

上半年,，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績(jī),，截至6月30日止，完成股份公司保費(fèi)收入4100.6萬(wàn)元,，完成省公司下達(dá)年計(jì)劃的40.7%,與上年同期持平,。

其中首年新單保費(fèi)收入1982.7萬(wàn)元，完成省公司下達(dá)壽險(xiǎn)首年保費(fèi)年計(jì)劃的36%;比上年同期下降16%,。

壽險(xiǎn)首年期交保費(fèi)1010.2萬(wàn)元,，完成省公司下達(dá)期交年計(jì)劃的65.%,完成自定年計(jì)劃的51%;比上年同期凈增683.9萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)209.6%,。

中介業(yè)務(wù)首年保費(fèi)499萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)42%。

團(tuán)體壽險(xiǎn)首年新單保費(fèi)68.7萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)262.5%,。

短險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入624.4萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)38.6%,，其中意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336.7萬(wàn)元,，比上年同期凈增144萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)75%;短期健康險(xiǎn)保費(fèi)收入287.6萬(wàn)元,，比上年同期凈增29.6萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)11.5%。

大病醫(yī)療保費(fèi)收入185.5萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)58%,。

續(xù)收保費(fèi)1308萬(wàn)元，續(xù)收率為85.4%,。

從各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看,，個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)年計(jì)劃60%以上的支公司有錦屏,、從江、岑鞏,、麻江,，保費(fèi)收入分別為63萬(wàn)元、75萬(wàn)元,、59萬(wàn)元,、54萬(wàn)元，分別達(dá)年計(jì)劃任務(wù)的105,、75,、73.8、67.5;達(dá)年計(jì)劃任務(wù)50%的支公司有天柱,、分公司營(yíng)銷(xiāo)部,、雷山、黎平,，保費(fèi)收入分別為85.8萬(wàn)元,、281.4萬(wàn)元、31.7萬(wàn)元,、62萬(wàn)元,，分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的57、56.3,、53,、51.7。

還有半數(shù)的單位個(gè)人壽險(xiǎn)期交低于年計(jì)劃50%,。

意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里,、劍河、天柱,，保費(fèi)收入分別為154萬(wàn)元,、13.8萬(wàn)元、30.5萬(wàn)元,，分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的73.3,、54.4、50.8,。

截至6月底,，短險(xiǎn)賠款為318.97萬(wàn)元，短險(xiǎn)綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬(wàn)元,，下降28.16%,。

補(bǔ)充醫(yī)療類(lèi)賠款71.20萬(wàn)元,賠付率為69.60%;毛利潤(rùn)為117.48萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)效益明顯改善,。

可用費(fèi)用為496.58萬(wàn)元,，比上年同期凈增218.15萬(wàn)元,，增長(zhǎng)78.4%。

已用費(fèi)用428.83萬(wàn)元,，同比凈增長(zhǎng)46.08萬(wàn)元，增長(zhǎng)12%;費(fèi)用節(jié)余67.75萬(wàn)元,。

兩個(gè)“提高”的目標(biāo)可望得到實(shí)現(xiàn),。

20xx年，我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀(guān),，但也還存在如下問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)收入總量,，特別是壽險(xiǎn)及長(zhǎng)期健康險(xiǎn)首年保費(fèi)規(guī)模還很小，全州僅完成1982.70萬(wàn),，與全年5470萬(wàn)元的計(jì)劃相比,，差距還很大;二是個(gè)人壽險(xiǎn)期交結(jié)構(gòu)不盡合理。

個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達(dá)64.85%;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,。

除凱里支公司和分公司營(yíng)銷(xiāo)部外,， 15個(gè)支公司中股份公司總量在200萬(wàn)元以上的僅4個(gè)支公司，其中黃平支公司226.7萬(wàn)元,、鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司238.9萬(wàn)元,、岑鞏支公司239萬(wàn)元、天柱支公司265萬(wàn)元;四是二季度意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢,，二季度僅收入131.8萬(wàn)元,。

意外險(xiǎn)收入極不平衡，保費(fèi)收入在5萬(wàn)元以下的支公司就有5個(gè),， 10萬(wàn)元以下的支公司有3個(gè),，最少的支公司意外險(xiǎn)收入僅2.42萬(wàn)元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。

分公司營(yíng)銷(xiāo)部賠付率達(dá)94.45%,，岑鞏支公司達(dá)92%,，鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司達(dá)70.08%等。

因此,，加快短險(xiǎn)(尤其是意外險(xiǎn))業(yè)務(wù)發(fā)展,，嚴(yán)格控制短險(xiǎn)賠付率仍然是我們的努力的方向。

進(jìn)入二季度以來(lái),，業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩,，且呈下滑趨勢(shì)，個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)僅完成383萬(wàn)元,，完成自編計(jì)劃的75.4%,。

按7個(gè)險(xiǎn)種計(jì)算，僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計(jì)劃任務(wù),，其余支公司均未完成二季度計(jì)劃任務(wù),。

其中保費(fèi)收入在10萬(wàn)元以下的有施秉,、臺(tái)江、丹寨3個(gè)支公司,，形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。

今年以來(lái)，在經(jīng)營(yíng)管理上我們雖然有所加強(qiáng),，效益明顯提高,，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

但是,，我們個(gè)別支公司粗放型的管理沒(méi)有得到根治,，在管理工作上稍有放松，在經(jīng)營(yíng)效益上取得的成果就會(huì)前功盡棄,，管理工作這根弦我們一點(diǎn)都不能放松,。

1、強(qiáng)化憂(yōu)患意識(shí),更新經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,。

今年來(lái),，面臨公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,，經(jīng)營(yíng)無(wú)費(fèi)用,，保險(xiǎn)市場(chǎng)疲軟等困難，一部分經(jīng)營(yíng)管理者出現(xiàn)了“等,、靠,、要”的思想。

州公司黨委,、總經(jīng)理室決心從強(qiáng)化憂(yōu)患意識(shí)和更新經(jīng)營(yíng)觀(guān)念上做文章,，一方面通過(guò)各種類(lèi)型的會(huì)議，大談特談更新觀(guān)念;另一方面通過(guò)走出去,，到先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)考察,。

今年元月，州公司班子成員分別帶領(lǐng)基層公司經(jīng)理和州公司部門(mén)負(fù)責(zé)人組成三個(gè)組赴懷化,、銅仁,、黔南兄弟分公司學(xué)習(xí)考察。

學(xué)習(xí)考察后大家感觸很深,，看看別人,，想想自己，我們?yōu)槭裁催@樣落后,。

別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后,，觀(guān)念上的落后。

赴懷化學(xué)習(xí)考察組還認(rèn)真編寫(xiě)了赴湖南省懷化分公司考察學(xué)習(xí)感思錄，供全系統(tǒng)交流學(xué)習(xí),，產(chǎn)生了很好的影響,。

通過(guò)走出去學(xué)習(xí)，我公司各級(jí)干部的思想觀(guān)念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，為公司搞好各項(xiàng)工作打下了思想基礎(chǔ),。

2、早安排,、早部署,，爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。

工作中立足于一個(gè)“早”字,，既是經(jīng)營(yíng)管理工作規(guī)律的要求，也是我公司今年的工作特點(diǎn),。

在去年四季度我公司業(yè)務(wù)發(fā)展取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上,，元月份我們及時(shí)部署《零點(diǎn)行動(dòng)—奔向20xx》業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。

各單位積極響應(yīng),，在新的一年里制定新的目標(biāo),、落實(shí)新的措施。

總,、省公司全保會(huì)議后,，州分公司黨委 總經(jīng)理室在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合黔東南實(shí)際切實(shí)予以貫徹落實(shí),。

省分公司全保會(huì)議一結(jié)束,，參會(huì)的公司經(jīng)理連夜趕回凱里，接著召開(kāi)全州系統(tǒng)20xx保險(xiǎn)工作會(huì)議,。

會(huì)上,，倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開(kāi)拓創(chuàng)新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項(xiàng)工作勝利》的報(bào)告。

在報(bào)告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神,，認(rèn)真落實(shí)總、省公司的戰(zhàn)略部署,，抓住公司股份制改革的契機(jī),，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，開(kāi)拓創(chuàng)新;調(diào)整結(jié)構(gòu),，加快發(fā)展;強(qiáng)化管理,，提高效益，努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,。

并確定了 20xx年我司業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo)：總保費(fèi)12255萬(wàn)元,，其中個(gè)人壽險(xiǎn)新單2720萬(wàn)元(期交保費(fèi)1960萬(wàn)元，躉交760萬(wàn)元);團(tuán)體壽險(xiǎn)530萬(wàn)元，銀行,、郵政代理2070萬(wàn)元;短險(xiǎn)保費(fèi)1500萬(wàn)元(意外傷害保險(xiǎn)750萬(wàn)元);99版以后續(xù)期保費(fèi)2860萬(wàn)元;其它保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2260萬(wàn)元;大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)315萬(wàn)元,。

費(fèi)用力爭(zhēng)達(dá)到900萬(wàn)元，突破1000萬(wàn)元;利潤(rùn)210萬(wàn)元,。

同時(shí)提出,，要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo)，必須抓住一個(gè)“早”字,，突出一個(gè)“新”字,，落實(shí)一個(gè)“干”字，加強(qiáng)公司全面建設(shè),，促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化，爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益,。

努力達(dá)到“股東有效益,，經(jīng)營(yíng)有費(fèi)用，員工有實(shí)惠,，發(fā)展有后勁,，社會(huì)有地位”的經(jīng)營(yíng)效果。

全州系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)總,、省會(huì)議精神,，圍繞分公司總經(jīng)理室提出的工作思路和總體目標(biāo)，積極進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新,，從而在各項(xiàng)工作中取得了較好的成績(jī)。

上半年,，有3個(gè)支公司首年新單保費(fèi)(分公司營(yíng)銷(xiāo)部467.2萬(wàn)元,、岑鞏186.6萬(wàn)元、從江157.6萬(wàn)元)和4個(gè)支公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半,，任務(wù)過(guò)六”的目標(biāo),這就是落實(shí)“早”,、“新”、“干”三個(gè)字的具體體現(xiàn),。

我們?cè)诠ぷ鞯闹笇?dǎo)思想和工作方法上有了大的轉(zhuǎn)變,。

州公司總經(jīng)理室在積極制定措施加快發(fā)展的同時(shí)，做到速度,、規(guī)模,、效益的有機(jī)統(tǒng)一。

概括起來(lái)就是：貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交,、意外傷害保險(xiǎn),、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理、深化改革,、隊(duì)伍建設(shè),、誠(chéng)信服務(wù)。

上半年,，我們圍繞“一,、二、三,、四”工作要求開(kāi)展工作,，全系統(tǒng)業(yè)務(wù)取得了一定的成效。

除中介業(yè)務(wù)外,，我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都較好地完成了任務(wù),。

上半年，個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1010.2萬(wàn)元,，比上年同期凈增683.9萬(wàn)元,，增幅209.6%;意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬(wàn)元，比上年同期凈增144萬(wàn)元,，增幅74.9%。

費(fèi)用水平大幅度提高,，上半年可用費(fèi)用為496.6萬(wàn)元,，比上年同期凈增218萬(wàn)元，增長(zhǎng)78.4%,。

已用費(fèi)用428.8萬(wàn)元,，同比凈增長(zhǎng)46萬(wàn)元，增長(zhǎng)12%;在費(fèi)用開(kāi)支比上年 增加的情況下,，仍然節(jié)余費(fèi)用67.8萬(wàn)元,，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,兩個(gè)“提高”的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。

4,、整合人力資源,，實(shí)施干部調(diào)整及托管。

今年以來(lái),，針對(duì)麻江,、錦屏、雷山等幾個(gè)支公司業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的現(xiàn)實(shí)情況,，州公司及時(shí)采取措施,，對(duì)幾個(gè)支公司班子進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，并對(duì)錦屏,、雷山等支公司采取托管方式,。

經(jīng)過(guò)調(diào)整充實(shí)及托管后的公司，工作局面發(fā)生了很大的變化，如錦屏,、麻江支公司個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展取得了突出的成績(jī),，上半年個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)分別完成63萬(wàn)元和54萬(wàn)元，達(dá)計(jì)劃任務(wù)的105%和67.5%,，處在全系統(tǒng)領(lǐng)先地位,。

5、強(qiáng)化管理措施,，降低短險(xiǎn)賠付率,。

效益與費(fèi)用既是一對(duì)孿生兄弟，又是我們抓好業(yè)務(wù)工作的一個(gè)“牛鼻子”,。

為了抓住這個(gè)“牛鼻子”,，必須解決長(zhǎng)期困擾黔東南分公司賠付率居高不下的問(wèn)題。

今年以來(lái),，公司上下圍繞著如何降低賠付率實(shí)實(shí)在在地做了一系列工作,。

一是州公司加大核賠力度，集中收回部分上報(bào)理賠權(quán);二是推行“探視制度”和“每案必查制度”;三是聘請(qǐng)有從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)人員到公司任協(xié)賠人員;四是州公司加大對(duì)基層公司理賠工作的指導(dǎo)和檢查力度;五是州公司建立了各單位高賠付率預(yù)警通報(bào)制度,，及時(shí)通報(bào)短險(xiǎn)賠付情況,，對(duì)賠付高的支公司提出警示。

通過(guò)各級(jí)公司的共同努力,，今年年1—6月全系統(tǒng)短險(xiǎn)賠付率牢牢控制在50%左右,，此舉對(duì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和增加費(fèi)用起到了積極作用。

6,、加大州公司講師隊(duì)伍建設(shè),，推動(dòng)全州壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

今年以來(lái),，根據(jù)各基層單位的實(shí)際情況,，州公司充實(shí)了講師隊(duì)伍，加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,，有力地保證了一,、二季度全州范圍內(nèi)強(qiáng)勢(shì)召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的后援支撐，為壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)取得良好成績(jī)發(fā)揮了重要作用,。

7,、強(qiáng)化宣傳公關(guān)，提高企業(yè)形象,。

宣傳公關(guān)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的開(kāi)路先鋒,，今年來(lái)我公司在這一工作上下了不少功夫。

三是在“3.15”活動(dòng)日,，州公司認(rèn)真組織策劃了與州消協(xié)共同舉辦宣傳活動(dòng),，活動(dòng)中公司領(lǐng)導(dǎo)作為唯一企業(yè)代表作了發(fā)言,，派出了軍樂(lè)隊(duì)，公司全體員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了誠(chéng)信簽名,。

這次活動(dòng)通過(guò)省,、州各級(jí)媒體報(bào)道后，宣傳效果良好;四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象,，推動(dòng)全州系統(tǒng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

從今年4月開(kāi)始,分公司與黔東南電視臺(tái)合作在《黔東南新聞聯(lián)播》推出了新聞系列報(bào)道欄目——《愛(ài)心行動(dòng)》。

《愛(ài)心行動(dòng)》的主要內(nèi)容是全州各縣市范圍內(nèi)發(fā)生的扶貧幫困,，資助失學(xué)兒童,，人壽保險(xiǎn)理賠服務(wù)，家庭,、鄰里和睦,、尊老愛(ài)幼、見(jiàn)義勇為,、拾金不昧和一切需要全社會(huì)關(guān)注的人和事;五是積極參與公益事業(yè)活動(dòng),。

4月26日，在凱里的200多名員工參加了為貧困生和兒童獻(xiàn)愛(ài)心捐款儀式,，共捐款5559元;六是加強(qiáng)與地方黨政部門(mén)的聯(lián)系,，及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

5月28日,，州分公司總經(jīng)理倪朝勇,，向黔東南州委書(shū)記劉光磊作了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的專(zhuān)題匯報(bào)，劉光磊書(shū)記聽(tīng)了匯報(bào)后,，針對(duì)中國(guó)人壽黔東南分公司的工作作了重要指示，提出了工作要求,。

《黔東南日?qǐng)?bào)》頭版頭條作了報(bào)道;七是開(kāi)展網(wǎng)上宣傳,。

最近州公司又利用資助師范學(xué)院“紅色之旅”文化三下鄉(xiāng)活動(dòng)，在《黔東南信息港》網(wǎng)上對(duì)我公司進(jìn)行介紹,，開(kāi)辟了網(wǎng)絡(luò)宣傳的新嘗試,。

同時(shí)，近年來(lái),，公司內(nèi)部加快信息交流也是一個(gè)工作特點(diǎn),。

8、主動(dòng)出擊,，開(kāi)拓市場(chǎng),。

上半年大多數(shù)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州保險(xiǎn)會(huì)議精神,，圍繞著州分公司提出的“早,、新,、干”三字做文章。

部分支公司在主動(dòng)出擊,，開(kāi)拓市場(chǎng)方面顯現(xiàn)了一些成績(jī),，如劍河、黃平,、分公司營(yíng)銷(xiāo)部在向農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍;從江,、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認(rèn)真經(jīng)營(yíng)個(gè)人代理人隊(duì)伍;天柱在競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)充實(shí)力,、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn),、發(fā)展運(yùn)輸業(yè)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效，充分體現(xiàn)了開(kāi)拓創(chuàng)新的工作思路,。

9,、率先垂范，州公司做全員展業(yè)表率,。

上半年州公司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外,，還適時(shí)制定企劃案，要求廣大員工積極展業(yè),。

分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)都帶頭率先超額完成,，州分公司機(jī)關(guān)全體員工積極響應(yīng)，每人意外險(xiǎn)1000元,、壽險(xiǎn)10000元的任務(wù)基本完成,，較好地帶動(dòng)了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

尤其是六月底的消負(fù)企劃案,，全州系統(tǒng)員工積極響應(yīng),，分公司機(jī)關(guān)帶頭，在短短兩天時(shí)間里實(shí)現(xiàn)首年新單保費(fèi)收入300多萬(wàn)元,，其中僅29日這一天達(dá)到283萬(wàn)元,，順利實(shí)現(xiàn)消滅負(fù)增長(zhǎng)的預(yù)期目標(biāo)。

上半年,，我們雖然取得了一定的成績(jī),，個(gè)人壽險(xiǎn)首年期交、風(fēng)險(xiǎn)型保費(fèi),、意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)較好,，但首年新單保費(fèi)僅完成1962.7萬(wàn)元，完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的35.9%;躉交406.8萬(wàn)元,，同比下降75.3%(上年同期僅鴻瑞躉交就達(dá)1555.5萬(wàn)元,而本年鴻瑞躉交只有280.4萬(wàn)元);意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬(wàn)元,，完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的44.8%。

全州系統(tǒng)銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)還沒(méi)有走出低谷,，任務(wù)十分艱巨,。

歸納起來(lái)有以下問(wèn)題：

1、代理人隊(duì)伍建設(shè)滯后,，人員規(guī)模嚴(yán)重不足,，增員難的“瓶頸”沒(méi)有突破。

上半年,，雖然我司舉辦了三期新人培訓(xùn),，各支公司的代理人隊(duì)伍有所增加，但從市場(chǎng)的情況來(lái)看,，我們的代理人隊(duì)伍完全不能滿(mǎn)足保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求,。

目前，全州系統(tǒng)代理人在冊(cè)人數(shù)620多人,，大多數(shù)支公司的代理人在20人左右,，有的甚至更少。

2,、代理人隊(duì)伍日常管理及基礎(chǔ)管理薄弱,，“兩規(guī)”管理流于形式。

活動(dòng)量管理抓得不夠具體,、不夠扎實(shí),，工作浮在面上;業(yè)務(wù)員的拜訪(fǎng)量嚴(yán)重不足，準(zhǔn)客戶(hù)積累少,，制約業(yè)務(wù)發(fā)展;對(duì)員工的思想動(dòng)員不夠得力,，致使部分營(yíng)銷(xiāo)員把召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)，把尋找準(zhǔn)客戶(hù)看作是公司的事,，是公司要他去尋找客戶(hù),，而不是自己要去尋找準(zhǔn)客戶(hù)，從而導(dǎo)致客戶(hù)的質(zhì)量不高,，簽單率低,。

3、中介業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢,，全州業(yè)務(wù)規(guī)模處在全省落后水平,。

個(gè)別支公司工作缺乏主動(dòng)性,，對(duì)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系認(rèn)識(shí)不清,，理解不透，沒(méi)有一盤(pán)棋的全局觀(guān)念,。

上半年沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半,，任務(wù)過(guò)六”的目標(biāo)，主要原因就是銀行郵政代理業(yè)務(wù)上不去,。

上半年中介業(yè)務(wù)僅完成499萬(wàn)元,，達(dá)計(jì)劃任務(wù)的24%,。

4、客戶(hù)服務(wù)工作不夠完善,，基本服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

在客戶(hù)服務(wù)工作上，我們要首先做好基本服務(wù),，然后談得上為客戶(hù)提供“超值服務(wù)”和“附加值服務(wù)”,。

我認(rèn)為，我們現(xiàn)在是基本的服務(wù)工作都有沒(méi)有做好,，就更談不上其它的服務(wù)了,。

5、個(gè)別公司經(jīng)理工作激情不夠,、信心不足,。

我們有的支公司經(jīng)理精神狀態(tài)不佳，干勁不足,，在困難面前畏首畏尾,，退縮不前;工作只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬,，不思進(jìn)取,，缺乏創(chuàng)新精神;盲目驕傲自大，滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,，沾沾自喜于眼前一點(diǎn)小小的成績(jī),，滿(mǎn)足于一得之功、一孔之見(jiàn),，不求有大的創(chuàng)新和突破;工作怕苦怕累,，表率作用差，小富即安,、不富也安的小農(nóng)意識(shí)濃厚,。

6、經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),，管理粗放的問(wèn)題沒(méi)有得到很好解決,。

上述問(wèn)題，是影響我司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題,，我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦幸右越鉀Q,。

下半年，是我州系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵階段,，各單位必須繼續(xù)抓好總,、省公司和州公司會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，確保今年度州公司確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。

各單位要認(rèn)真按照“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理責(zé)任狀”簽訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，分析上半年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況,，著力抓好下半年的各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面完成,。

為了推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，省公司推出了“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案，我們與銅仁分公司開(kāi)展了“心連心,、手拉手,，跨越舞陽(yáng)河，會(huì)師梵凈山”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),。

我們必須圍繞20xx年“一,、二、三,、四”的工作思路開(kāi)展工作,，即：貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交、意外傷害保險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理,、深化改革,、隊(duì)伍建設(shè),、誠(chéng)信服務(wù)。

同時(shí)，我們必須抓住一個(gè)“早”字，突出一個(gè)“新”字,，落實(shí)一個(gè)“干”字，樹(shù)立信心,，振奮精神,，開(kāi)動(dòng)腦筋，勤奮務(wù)實(shí),，咬住年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不放松,，抓住州分公司“1234”工作措施不撒手。

從而加強(qiáng)公司全面建設(shè),，促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化，爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益,。

努力達(dá)到“股東有效益,，經(jīng)營(yíng)有費(fèi)用，員工有實(shí)惠,，發(fā)展有后勁,，社會(huì)有地位”的經(jīng)營(yíng)效果,。

下半年,，應(yīng)著重抓好以下幾項(xiàng)工作,。

1、樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān),，正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系,。

加快發(fā)展，做大做強(qiáng)中國(guó)人壽保險(xiǎn)事業(yè),，這是我們必須始終追求的目標(biāo),。

做大是做強(qiáng)的前提，做強(qiáng)是做大的保證;沒(méi)有大的強(qiáng)不是真正意義上的強(qiáng),，而沒(méi)有強(qiáng)的大同樣也是十分脆弱的;強(qiáng)和大是相互依存,，相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，片面追求大和強(qiáng)都是不可取的,。

因此,，在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們要結(jié)合自身的實(shí)際，有所側(cè)重,，在做強(qiáng)時(shí)不要忘記做大,，在做大時(shí)不要忘記做強(qiáng)。

對(duì)于個(gè)人壽險(xiǎn),、意外險(xiǎn),、銀行郵政代理保險(xiǎn)這三塊業(yè)務(wù)要統(tǒng)籌規(guī)劃，遵循向“中介業(yè)務(wù)要市場(chǎng),，個(gè)人壽險(xiǎn)要費(fèi)用,，短險(xiǎn)業(yè)務(wù)要效益”的方針，優(yōu)化險(xiǎn)種,，調(diào)整結(jié)構(gòu);通盤(pán)考慮,，協(xié)調(diào)發(fā)展，狠抓發(fā)展不放松,。

在個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上,，要重點(diǎn)抓好期交業(yè)務(wù)。

要抓好“鴻鑫”,、“兩康”險(xiǎn)種和“英才少兒”,、“國(guó)壽千禧理財(cái)”等創(chuàng)費(fèi)水平高的險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售，從而帶動(dòng)個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

上半年,，我公司在個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展較上年同期有了質(zhì)的飛躍，但也還有施秉,、劍河,、榕江、臺(tái)江4個(gè)支公司的個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)還沒(méi)有突破30萬(wàn)元。

同時(shí),，除分公司營(yíng)銷(xiāo)部外,，15個(gè)縣支公司個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)列前五位的單位共計(jì)358萬(wàn)元，占50.5%;排名第六位的后10個(gè)單位的個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)總量與前五名總量相差一個(gè)百分點(diǎn),。

而個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)排名后五位的保費(fèi)僅127萬(wàn)元,，占12.8%，相差2.8倍(上年相差6.6倍),，新單期交保費(fèi)收入最高和最低的縣支公司相差4.4倍(上年相差23倍),，業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的問(wèn)題依然存在。

因此,，我們要繼續(xù)抓好個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)抓好傳統(tǒng)產(chǎn)品,、風(fēng)險(xiǎn)型產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

抓好意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)要遵循“守住學(xué)平險(xiǎn),，爭(zhēng)奪公意險(xiǎn)，抓好團(tuán)意險(xiǎn),，拓展個(gè)意險(xiǎn)”的方針,，爭(zhēng)取有大的突破。

學(xué)平險(xiǎn)要抓好“三項(xiàng)制度”的落實(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。

當(dāng)前,，各學(xué)校都在進(jìn)行期末考試,，暑假已經(jīng)來(lái)臨，各支公司要在暑假前將學(xué)平險(xiǎn)工作落到實(shí)處;公意險(xiǎn)要利用保監(jiān)局加大監(jiān)管力度的機(jī)遇,，加大拓展力度;團(tuán)意險(xiǎn)要抓好清戶(hù)排隊(duì)工作,，摸清市場(chǎng)脈搏，掌握客戶(hù)資源,，在此基礎(chǔ)上逐一展開(kāi)宣傳攻勢(shì),，走出團(tuán)意險(xiǎn)發(fā)展的低谷。

在意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上要抓好全員銷(xiāo)售,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，動(dòng)員全體員工銷(xiāo)售意外險(xiǎn)。

要將營(yíng)銷(xiāo)員“用附加醫(yī)療險(xiǎn)帶動(dòng)主險(xiǎn)”的觀(guān)念轉(zhuǎn)變到“捆綁銷(xiāo)售意外險(xiǎn)”上來(lái),，實(shí)行政策導(dǎo)向,。

如在制定企劃案中，要銷(xiāo)售一定的意外險(xiǎn)才能獲獎(jiǎng),，力爭(zhēng)意外險(xiǎn)的配售率達(dá)到50%以上,。

今后,，分公司在制定企劃案時(shí)，對(duì)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都要有一定量的指標(biāo)要求,，達(dá)到意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的才能獲獎(jiǎng),。

同時(shí)還要利用各種渠道銷(xiāo)售意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)，如銀行,、郵政代理單位，計(jì)生協(xié)會(huì)等,。

形成多渠道,、廣代理的銷(xiāo)售模式，促進(jìn)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

抓好銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，形成較好的規(guī)模效益,。

中介業(yè)務(wù)是做大的前提條件,，我們要加大對(duì)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的工作力度,，加強(qiáng)與銀行,、郵政部門(mén)的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系,。

銀行郵政代理業(yè)務(wù)在上半年取得了一定的成效,，有了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。

尤其是岑鞏支公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),，為我們中介業(yè)務(wù)的發(fā)展闖出了一條新路子,，也給銀行的領(lǐng)導(dǎo)和員工鼓了氣;黃平支公司的經(jīng)驗(yàn)也同樣是可取的。

當(dāng)前,，各家銀行對(duì)代理保險(xiǎn)工作引起了重視,，在觀(guān)念上有很大的轉(zhuǎn)變。

工行的行長(zhǎng)助理帶著有關(guān)人員配合我司到有工行機(jī)構(gòu)的縣支行進(jìn)行宣導(dǎo),，效果很好,。

因此，我們要抓住這一有利發(fā)展時(shí)期,，高度重視銀行,、郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，抓好銀行,、郵政保險(xiǎn)代理工作,，從而實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。

2,、強(qiáng)制增員,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍快速擴(kuò)張,。

要突破增員“瓶頸”，扎扎實(shí)抓好增員工作,。

我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應(yīng),，這是制約我們進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)的`關(guān)鍵因素。

要想繼續(xù)保持目前良好的發(fā)展勢(shì)頭,，就必須清醒地看到這一問(wèn)題,，并采取有效措施，力爭(zhēng)全州系統(tǒng)在短期內(nèi)建立起千隊(duì)伍,、百人團(tuán)隊(duì),，從而形成大營(yíng)銷(xiāo)、大發(fā)展的格局,。

麻江支公司在下崗職工中招聘?jìng)€(gè)人代理人,，黃平支公司通過(guò)與勞動(dòng)就業(yè)辦聯(lián)系招聘?jìng)€(gè)人代理人，增員工作均取得了較好的效果,。

七月份,，是我們?cè)鰡T大行動(dòng)的關(guān)鍵階段，我們要按照州分公司的部署,，扎扎實(shí)實(shí)地抓好增員工作,。

有人就有業(yè)績(jī)，沒(méi)有隊(duì)伍既死亡,，這是發(fā)展個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的至理名言,。

因此，我們要切切實(shí)實(shí)抓好增員工作,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍的快速有效擴(kuò)張,。

按目前的市場(chǎng)條件，只要方法對(duì)路,、措施得力,，每個(gè)縣支公司具備30以上的有效人員規(guī)模，任何一個(gè)縣支公司都能達(dá)100萬(wàn)以上的新單期交保費(fèi)收入,。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)，苦練內(nèi)功,，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

我們要加強(qiáng)個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì),，打造一支精英團(tuán)隊(duì),，建設(shè)合格隊(duì)伍。

在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上,，我們千萬(wàn)要記住,，沒(méi)有隊(duì)伍既死亡,，沒(méi)有合格的隊(duì)伍難收?qǐng)觥?/p>

因此，我們要一手抓增員,，一手抓培訓(xùn),，抓好“一法兩規(guī)”的貫徹落實(shí)。

從個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展要求與我們目前的工作情況來(lái)看,，個(gè)險(xiǎn)工作還存在一些亟待解決的問(wèn)題,。

要想實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展的目標(biāo)，必須推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售的進(jìn)程,。

20xx 年,，雖然我司人員規(guī)模有較明顯增長(zhǎng)，但持證率卻顯著下降,。

一方面原因是考證難度加大和增員素質(zhì)不高;另一方面則說(shuō)明我們?cè)诳荚嚨呐嘤?xùn)和指導(dǎo)方面還缺乏有效的措施和辦法,，市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展要求我們必須解決好新進(jìn)業(yè)務(wù)員素質(zhì)把關(guān)和新老業(yè)務(wù)員素質(zhì)提升問(wèn)題,，抓好新人培訓(xùn)和老業(yè)務(wù)員的提升培訓(xùn),，提高個(gè)人代理人的整體素質(zhì)。

四月份,，個(gè)險(xiǎn)部抓了黃平,、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、岑鞏,、三穗等支公司的 “產(chǎn)品需求分析”和“兩規(guī)”的重點(diǎn)推廣落實(shí)工作,，但沒(méi)有很好地鞏固。

在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上,，我們要扎扎實(shí)實(shí)地抓好“一法兩規(guī)”的落實(shí),，抓好活動(dòng)量的管理，抓好客戶(hù)需求分析工具的推廣應(yīng)用,。

我們有的支公司業(yè)務(wù)老是上不去,，業(yè)務(wù)大起大落的現(xiàn)象比較突出，其原因之一就是沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)地抓活動(dòng)量的管理,，抓客戶(hù)需求分析工具的推廣應(yīng)用,。

老辦法不適用，新辦法又不會(huì)用,，這樣下去,，我們永遠(yuǎn)也走不出業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷。

要抓基礎(chǔ)工作,，要經(jīng)常研究如何帶好隊(duì)伍,。

在代理人隊(duì)伍建設(shè)上，要注重培養(yǎng)和提高代理人的育成能力;不要只看目標(biāo),，要關(guān)心,、重視和善待個(gè)人代理人,。

要壯大這支隊(duì)伍，就要有經(jīng)常性的措施,，要提高管理能力,。

同時(shí)，各分支機(jī)構(gòu)要重視新人培訓(xùn),，抓好新人的考證工作;要充分利用晨會(huì)經(jīng)營(yíng),，抓好個(gè)人代理人考證的輔導(dǎo)，提高參考人員的及格率,。

抓好團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍和銀行郵政專(zhuān)管員隊(duì)伍建設(shè),，開(kāi)展崗位練兵，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高全體員工的業(yè)務(wù)技能,，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。

要重視專(zhuān)管員隊(duì)伍的建設(shè),，建立一支合格的專(zhuān)管員隊(duì)伍,。

要加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)管員隊(duì)伍的培訓(xùn)，使專(zhuān)管員掌握銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),，熟悉銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售技能,。

提高專(zhuān)管員隊(duì)伍的整體素質(zhì),，使專(zhuān)管員對(duì)柜面銷(xiāo)售人員“一對(duì)一”培訓(xùn)得以落實(shí)，促進(jìn)銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

省分公司集中對(duì)專(zhuān)管員和銀行柜臺(tái)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，我們要把這些經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員很好地用起來(lái),，充分發(fā)揮他們的作用,，盡快將銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)抓上去,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)不容樂(lè)觀(guān),，我們有的做團(tuán)體業(yè)務(wù)的員工不會(huì)填寫(xiě)保險(xiǎn)單及匯繳件，不知道如何處理團(tuán)體業(yè)務(wù)的有關(guān)問(wèn)題,。

下半年,，我們要集中一段時(shí)間，對(duì)團(tuán)體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，以提高團(tuán)體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,。

我們要抓好全體員工培訓(xùn)，苦練內(nèi)功,，把基本功打扎實(shí),。

4,、強(qiáng)化管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng),，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

要切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，正確處理好發(fā)展與管理這對(duì)矛盾,，徹底改變粗放型管理的混亂狀況,。

從美國(guó)的訴訟風(fēng)波我們看到了管理工作的重要性，我們要嚴(yán)格執(zhí)行12條禁令,，切實(shí)抓好管理工作,。

在業(yè)務(wù)管理上，要按照《實(shí)務(wù)手冊(cè)》的管理要求,，嚴(yán)格實(shí)務(wù)手續(xù),，規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程。

認(rèn)真貫徹“從嚴(yán)核保,、從實(shí)理賠”的方針,，擠干賠款水份，爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;在財(cái)務(wù)管理上要加強(qiáng)費(fèi)用管理,，要學(xué)會(huì)理財(cái),，精打細(xì)算,，量入為出,。

在費(fèi)用管理上，財(cái)務(wù)處理中心已出臺(tái)具體的管理辦法,，實(shí)行預(yù)算申報(bào)制度,，各支公司要嚴(yán)格執(zhí)行這一制度。

要建立監(jiān)督約束機(jī)制,，各崗位要相互復(fù)核,，相互監(jiān)督，決不允許一手清,。

在管理工作上要抓執(zhí)行力,，抓各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。

今年以來(lái),，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)效益上一舉扭轉(zhuǎn)了虧損的被動(dòng)局面,，這是我們認(rèn)認(rèn)真真抓好管理工作取得的結(jié)果。

為了鞏固已經(jīng)取得的成果,，分公司財(cái)務(wù)處理中心和業(yè)務(wù)處理中心將出臺(tái)有關(guān)管理制度的考核辦法,，其考評(píng)成績(jī)與支公司經(jīng)理的年終績(jī)效掛鉤。

各支公司都要重視管理工作,，不斷提高管理水平,，從而爭(zhēng)取更好的經(jīng)濟(jì)效益,。

總之，我們要認(rèn)真抓好管理工作,，實(shí)行全面管理,，嚴(yán)格管理。

只有強(qiáng)化管理,，才能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益;要提高經(jīng)濟(jì)效益,，就必須增強(qiáng)成本意識(shí)、核算意識(shí),，提高投入產(chǎn)出的占比,，以較少的投入獲取較大的產(chǎn)出。

我們的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)也要講究投入產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)法則,，提高產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益,。

因此，不論是業(yè)務(wù)管理,、單證管理,、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)管理,、人力資源管理,，還是物資管理、車(chē)輛管理等行政事務(wù)管理,，都要努力達(dá)到科學(xué)化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求,。

要學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，不斷完善管理制度,，整合資源,，使管理的整體效能得到充分發(fā)揮。

5,、扎實(shí)工作,，積極創(chuàng)新，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

我們要克服只務(wù)虛,、不務(wù)實(shí)，浮在上面,，沉不下去不良作風(fēng),，力戒漂浮，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作。

要善于做艱苦細(xì)致的工作,，克服工作怕苦怕累,，不思進(jìn)取，滿(mǎn)足現(xiàn)狀,，不求有大的發(fā)展和大的突破,。

要加快工作節(jié)奏，提高工作效率,。

我們工作節(jié)奏太慢,，效率太低，在工作安排上總是前松后緊,，不到最后關(guān)頭不著急,。

我們?cè)诠ぷ鞣椒ê凸ぷ髯黠L(fēng)上要有大的轉(zhuǎn)變，要變前松后緊為前緊后松,。

我們能不能作一個(gè)大膽的設(shè)想,，爭(zhēng)取在10月份完成全年的計(jì)劃任務(wù)。

只有這樣,，我們的工作才能爭(zhēng)取主動(dòng),。

要敢于出大手筆，敢于闖新路子,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷創(chuàng)新。

在工作方法上和思維模式上我們都要有新的突破,，我們不能按部就班,、墨守成規(guī)，受舊的模式和框框的約束,。

要克服小富即安,，不富也安的思想,，要鼓勵(lì)員工敢于冒尖,，勤勞致富，在公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)自己的收入不斷提高,。

務(wù)實(shí)的精神在當(dāng)前顯得尤為重要,。

6、加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè),，不斷提高服務(wù)水平,。

誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一條重要原則，也是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的生命線(xiàn),。

建設(shè)保險(xiǎn)信用體系對(duì)于社會(huì)信用體系的建立健全,、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的成熟完善、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展以及全面建設(shè)小康社會(huì)意義重大,。

開(kāi)展保險(xiǎn)信用體系建設(shè)是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的必然要求,，是以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神的重大舉措,，是貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。

中國(guó)人壽把“誠(chéng)信為本,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)宗旨,，視誠(chéng)信為公司的生命、公司的靈魂,，沒(méi)有誠(chéng)信就沒(méi)有一切,。

因此，我們要把誠(chéng)信建設(shè)當(dāng)作一件大事來(lái)抓,，列入公司的重要議事日程,，自始至終抓緊抓好，抓出成效,。

誠(chéng)實(shí)信用,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,。

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,，將企業(yè)推向了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前沿。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),、品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),，而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用,。

因此，我們必須重視服務(wù)工作,，尤其是作為服務(wù)行業(yè)的保險(xiǎn)企業(yè),，要把服務(wù)工作放在重要位置。

要建立服務(wù)制度,，制定服務(wù)措施,，規(guī)范服務(wù)行為。

我們要充分認(rèn)識(shí)客戶(hù)服務(wù)的重要性,，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶(hù)服務(wù)工作,。

我們現(xiàn)在要實(shí)實(shí)在在地抓好基本服務(wù)，比如客戶(hù)隨時(shí)隨地上門(mén)辦理業(yè)務(wù),，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),，不讓客戶(hù)跑第二次，這些都是我們要認(rèn)真做好的工作,。

尤其在基本服務(wù)工作上我們要下大力,，要不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,。

分公司機(jī)關(guān)要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，想基層之所想，急基層之所急,，切實(shí)為基層服好務(wù),。

上半年，我們雖然取得了一定的成績(jī),，但目前我們面臨的問(wèn)題不少,，困難較多;第三季度“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实牵乱惠喐?jìng)賽已經(jīng)開(kāi)始,，我們遇到的困難將會(huì)更多,、壓力更大。

但是,，我們應(yīng)該明了這樣一個(gè)道理：辦法總比困難多;只要我們?nèi)翰呷毫?、開(kāi)動(dòng)腦筋，想辦法,、出主意,，一切問(wèn)題都能夠解決，一切困難都能夠克服,。

我們要樹(shù)立信心,，鼓起勇氣，不言敗,、不言輸;我們要再接再厲,，抓住公司股份制改革的契機(jī)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，認(rèn)真貫徹“ 調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展;強(qiáng)化管理,，提高效益”的經(jīng)營(yíng)思想,，努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

我們要抓住一個(gè)“早” 字,，突出一個(gè)“新”字,，落實(shí)一個(gè)“干”字 ”,鼓足干勁,勇于爭(zhēng)先;乘勢(shì)而上,再創(chuàng)新高，努力實(shí)現(xiàn)20xx年的奮斗目標(biāo),，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇八

20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去,，xx礦在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、指導(dǎo)、幫助下，緊緊圍繞集團(tuán)公司年初制定1號(hào)文各項(xiàng)要求為奮斗目標(biāo),，積極,、扎實(shí)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，克服地質(zhì)條件復(fù)雜,、斷層多、瓦斯大,、煤層薄,、設(shè)備老化、機(jī)電故障多等諸多客觀(guān)困難,，以安全保穩(wěn)定,，各項(xiàng)工作取得了比較滿(mǎn)意的成績(jī)。現(xiàn)將生產(chǎn)方面主要工作總結(jié)如下：

1,、原煤產(chǎn)量：全年計(jì)劃105萬(wàn)噸,，上半年計(jì)劃47萬(wàn)噸，實(shí)際完成43.5萬(wàn)噸,，虧產(chǎn)3.5萬(wàn)噸,，完成年度計(jì)劃的41.4%。與20xx年（38.7萬(wàn)噸）同比增長(zhǎng)12.4%,。

2,、精煤產(chǎn)量：計(jì)劃42萬(wàn)噸，上半年計(jì)劃18.6萬(wàn)噸,，實(shí)際完成18.9萬(wàn)噸,，贏(yíng)0.3萬(wàn)噸，完成年度計(jì)劃的44.8%,。與20xx年（13.1萬(wàn)噸）同比增長(zhǎng)44.2%,。

3、掘進(jìn)進(jìn)尺：計(jì)劃7800米,，上半年計(jì)劃3619米,，預(yù)計(jì)完成2970米，虧尺649米,，完成年度計(jì)劃的38%,。與20xx年（2130米）同比增長(zhǎng)39.4%。

1,、抓安全管理不動(dòng)搖,，夯實(shí)基礎(chǔ)，順利安全生產(chǎn),。

安全是搞好其他各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ),。在現(xiàn)場(chǎng)條件極其復(fù)雜困難,、不安全因素增多的情況下，生產(chǎn)班子成員一起加大措施,，堅(jiān)持自我加壓抓現(xiàn)場(chǎng),，超前預(yù)防查隱患，強(qiáng)化培訓(xùn)抓教育,，嚴(yán)格責(zé)任抓落實(shí),，建立起了科室與區(qū)隊(duì)齊抓共管的管理體系，確保了安全生產(chǎn),。企業(yè)先后被山西省煤炭工業(yè)局評(píng)為“全省煤炭系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)礦井”,、“全省煤礦安全生產(chǎn)示范礦井”、“國(guó)家安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)礦井”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

2,、圍繞“安全生產(chǎn)”為中心，充分發(fā)揮生產(chǎn)科室職能作用,。調(diào)度室每日組織召開(kāi)調(diào)度會(huì),、每周組織召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理情況,，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,，督促檢查并落實(shí)完成情況，及時(shí)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行人力,、物力的合理調(diào)度,，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢(shì),，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和物資調(diào)配等進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)度會(huì)議,、組織討論,、研究并解決其存在問(wèn)題，想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足,，認(rèn)真審視每一階段的工作,，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,，解決,，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。

3,、圍繞效益抓源頭,，嚴(yán)密組織，積極組織生產(chǎn),。

面對(duì)井下戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng),，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多,，采面接續(xù)緊張的實(shí)際困難,，礦上嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,，根據(jù)年度公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，結(jié)合煤礦地質(zhì)條件和采掘裝備等實(shí)際情況,，按月逐日進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)分解,，根據(jù)采掘接續(xù)計(jì)劃全盤(pán)布局，加強(qiáng)重點(diǎn)工程管控力度,，保證采掘工程正常接續(xù),。20xx年上半年順利完成了1205工作面的安裝工作，在采面安裝和初采初放期間,，礦成立特別指揮部,，成員由礦領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管科室負(fù)責(zé)人組成。在跟班期間,，切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，靠前指揮，協(xié)調(diào)組織,，跟班到點(diǎn),，與工人同上同下，為安裝順利進(jìn)行保駕護(hù)航,。采面安裝及初采初放期間,，嚴(yán)格按措施施工，以安全生產(chǎn)為原則,，按工期按計(jì)劃進(jìn)行,，實(shí)現(xiàn)安全順利施工。雖然由于各方面原因,，生產(chǎn)任務(wù)完成情況不太理想,，但xx礦還有很大潛力挖掘。

4,、克服地質(zhì)條件復(fù)雜問(wèn)題,，加強(qiáng)安全技術(shù)管理。

我礦本年度所開(kāi)采的采面均受地質(zhì)條件影響嚴(yán)重,，斷層多,，壓力大，頂板差,，嚴(yán)重制約了安全生產(chǎn),。生產(chǎn)過(guò)程中，始終堅(jiān)持安全第一的生產(chǎn)方針,，加強(qiáng)頂板管理,，嚴(yán)格落實(shí)過(guò)斷層措施,，通過(guò)詳細(xì)制定安全技術(shù)措施、提前補(bǔ)強(qiáng)支護(hù),、完善通風(fēng)設(shè)施,、礦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)跟班盯防、加大檢修力度等措施,，確保順利通過(guò)復(fù)雜地質(zhì)帶,。1209工作面受斷層及頂板壓力影響，工作面兩巷頂板下沉,，導(dǎo)致巷道發(fā)生較大收縮變形,，我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定了多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)措施，積極組織生產(chǎn),，確保了工作面順利通過(guò)復(fù)雜地質(zhì)帶,，至20xx年6月初，1209工作面順利回采結(jié)束,，預(yù)計(jì)7月上旬工作面拆除完畢,。

5、優(yōu)化施工工藝,，狠抓煤質(zhì)管理,，提高煤炭回收率。

首先完善井下生產(chǎn)煤質(zhì)管理制度,，嚴(yán)格控制采煤工作面采高,，根據(jù)工作面斷層揭露情況，隨時(shí)對(duì)回采工序進(jìn)行調(diào)整,，過(guò)小斷層,，要放震動(dòng)炮，對(duì)煤矸要做到分采分運(yùn),，最大限度降低原煤灰分,。要求各采煤隊(duì)嚴(yán)格按照規(guī)定的采高進(jìn)行作業(yè)，采煤工作面采高不得超過(guò)1.7m（煤層厚度超過(guò)1.7m的要采全高）,，每刀煤的推進(jìn)度0.6米,。機(jī)頭機(jī)尾向里10米范圍內(nèi)不超過(guò)1.9m，保證安全出口高度,。工作面過(guò)斷層時(shí)必須制定專(zhuān)項(xiàng)措施,，嚴(yán)禁采煤機(jī)直接割巖石。炮掘半煤巖巷道,，實(shí)行分裝分運(yùn),，即先行放炮巖石斷面后，立即裝罐出砟,；后放炮煤層斷面,，將煤裝入專(zhuān)用翻斗罐進(jìn)入溜煤眼,，再進(jìn)入原煤皮帶系統(tǒng)。通過(guò)采取以上措施,，精煤回收率穩(wěn)定控制在42%以上,，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

1,、由于我礦井下工作環(huán)境差,、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),、安全管理壓力大,、工資待遇優(yōu)勢(shì)不明顯、工資拖欠等原因,，造成采掘一線(xiàn)招工難,、留人難，員工流失嚴(yán)重,，多數(shù)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)人員達(dá)不到編制的70%,，影響正常生產(chǎn)組織。

2,、采掘設(shè)備管理混亂,、事故多。缺乏基礎(chǔ)的管理臺(tái)賬,。設(shè)備種類(lèi),、完好、待修,、購(gòu)進(jìn),、庫(kù)存等數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確,。管設(shè)備,、修設(shè)備、用設(shè)備的單位和負(fù)責(zé)人,，缺乏溝通,、掌握不準(zhǔn)、心中無(wú)數(shù),；購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備,、配件不配套、不通用,，影響了實(shí)際需要,，對(duì)新購(gòu)進(jìn)和維修的設(shè)備，驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán),，在時(shí)間,、人力,、產(chǎn)量等方面，造成不必要的損失,。

3,、工程技術(shù)人員的參謀作用發(fā)揮不夠。xx礦地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件變化快,，工程技術(shù)人員在某些時(shí)候沒(méi)有做到超前性，對(duì)生產(chǎn)中遇見(jiàn)的新情況,、新問(wèn)題,，方案單一、措施滯后,，未能很好地指導(dǎo),、服務(wù)、促進(jìn)生產(chǎn),。

1,、加強(qiáng)生產(chǎn)組織，實(shí)現(xiàn)正規(guī)循環(huán),，確保生產(chǎn)任務(wù)完成,。

礦領(lǐng)導(dǎo)班子要在“安全第一”的基礎(chǔ)上，把“出煤當(dāng)做是xx礦的第一要?jiǎng)?wù)”來(lái)做,。積極采取有效措施,，為采掘補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力，確保生產(chǎn)組織穩(wěn)定有序,。根據(jù)地區(qū)條件適時(shí)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，用經(jīng)濟(jì)杠桿撬動(dòng)職工出勤,、出力,、出煤的積極性。

2,、加強(qiáng)采掘設(shè)備維修管理,，減少影響生產(chǎn)時(shí)間。

一是嚴(yán)格落實(shí)掛牌“包機(jī)”責(zé)任制,，增強(qiáng)檢修人員的責(zé)任意識(shí),；二是充分發(fā)揮機(jī)修廠(chǎng)、機(jī)運(yùn)區(qū)電氣能手的機(jī)電保障作用,，及時(shí)下井幫助采區(qū)處理故障,；三是采區(qū)之間互相幫扶，遇到難題共同處理；四是聘請(qǐng)廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)礦講授機(jī)電設(shè)備常見(jiàn)故障維修知識(shí),，提高維修人員的實(shí)際操作水平,；五是建立完善機(jī)電設(shè)備管理臺(tái)賬，需要的設(shè)備能及時(shí)供應(yīng),、調(diào)撥,；六是嚴(yán)格新購(gòu)和維修設(shè)備的驗(yàn)收把關(guān)，“誰(shuí)驗(yàn)收,，誰(shuí)簽字,；誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，保證設(shè)備質(zhì)量,，不影響生產(chǎn)。同時(shí),，要搞好物資供應(yīng)工作,，優(yōu)先解決生產(chǎn)單位急需的設(shè)備和配件，影響生產(chǎn)按照規(guī)定考核獎(jiǎng)懲,。

3、轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提升服務(wù)水平。

生產(chǎn)科室及相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入?yún)^(qū)隊(duì),、班組,、施工現(xiàn)場(chǎng)，了解和掌握勞動(dòng)定額的執(zhí)行情況,，并根據(jù)施工地區(qū)的條件變化,，及時(shí)修改和調(diào)整，各區(qū)隊(duì)都要明確一名管理人員負(fù)責(zé)勞動(dòng)定額管理,，更好地發(fā)揮定額保職工收入,、保產(chǎn)量進(jìn)尺的作用；縮短工資結(jié)算的時(shí)限,，經(jīng)管科要及時(shí)收集,、匯總各種數(shù)據(jù)，做到工程結(jié)算不隔月,，并及時(shí)通知區(qū)隊(duì),，讓職工掙明白錢(qián)、掙放心錢(qián),，減少疑慮,、安心工作，穩(wěn)定隊(duì)伍；人力資源部要對(duì)采掘區(qū)隊(duì)的工資分配方案進(jìn)行修正完善,，加大向生產(chǎn)一線(xiàn)傾斜力度,，拉開(kāi)檔次，穩(wěn)定一線(xiàn)職工隊(duì)伍,；建立工程技術(shù)人員優(yōu)勝劣汰機(jī)制,，強(qiáng)化其鉆研業(yè)務(wù)、解決難題的責(zé)任意識(shí),，要主動(dòng)跟進(jìn),、超前指導(dǎo)生產(chǎn)，遇到斷層,、頂板破碎等特殊地段,，要有多套方案供生產(chǎn)選擇，最大限度地指導(dǎo)生產(chǎn),。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇九

今年上半年來(lái),，公司班子團(tuán)結(jié)，職工隊(duì)伍穩(wěn)定,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康有序,，業(yè)務(wù)水平不斷提高，各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)完成情況較好,，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)顯著,。基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,，任務(wù)過(guò)半的工作目標(biāo),。公司整體實(shí)力不斷提升，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，公司各項(xiàng)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階,。以下是今年上半年的工作總結(jié)。

管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的重要保證,，我們堅(jiān)持從制度建設(shè)著手,，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。針對(duì)管理嚴(yán)重滯后于公司發(fā)展需要這一客觀(guān)現(xiàn)實(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng),、總經(jīng)理為副組長(zhǎng)的xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，從組織和制度上確保了此項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。通過(guò)不斷交流反饋,，聽(tīng)取基層一線(xiàn)員工意見(jiàn),，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次地審慎研究和充分討論，對(duì)方案不斷優(yōu)化和完善，確保了xx工作圓滿(mǎn)完成,。

我們以保人身,、保電網(wǎng)、保設(shè)備為目標(biāo),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，以加強(qiáng)車(chē)間,、班組,、個(gè)人安全文化建設(shè)，提高安全管理水平和能力為中心服務(wù),，以開(kāi)展生產(chǎn)車(chē)間的檢修,、試驗(yàn)、農(nóng)網(wǎng)改造作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),、“六種”違章行為的查處為重點(diǎn),，有效地遏制了人身、電網(wǎng),、設(shè)備事故的發(fā)生,，“三級(jí)”安全指標(biāo)達(dá)到了“零”的控制。

我們注重加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,，基本實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化,。上半年，公司全面深入地開(kāi)展了用電營(yíng)業(yè)普查工作,，通過(guò)營(yíng)業(yè)普查,，完善了營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)資料,、低壓動(dòng)力供用電合同等，規(guī)范了用電秩序，夯實(shí)了營(yíng)銷(xiāo)管理基礎(chǔ),。同時(shí),，我們配合物價(jià)局對(duì)公司電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,。在檢查過(guò)程中,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)公司越規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象,。

針對(duì)各項(xiàng)工作的目標(biāo)考核管理辦法沒(méi)有全面形成,。對(duì)各項(xiàng)工作成果不能有效評(píng)估,；雖然完善了部門(mén)各崗位職責(zé),，但還未完成部門(mén)各專(zhuān)責(zé)崗位績(jī)效考核管理辦法，部門(mén)管理還處于“人管人”的低級(jí)層次,；部分專(zhuān)責(zé)崗位發(fā)生變化,，對(duì)工作能力要求也相應(yīng)地提高了,，特別是崗位發(fā)生變化的員工，勝任職責(zé)的能力還有待增強(qiáng),。因此崗位培訓(xùn)顯得重要而緊迫；職工思想觀(guān)念、工作方式方法還不能完全適應(yīng)工作需要,，員工素質(zhì)亟待提高，特別是安全生產(chǎn)意識(shí)還沒(méi)能真正深入到每個(gè)職工心中,。