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企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇一

安全是工程建設(shè)的基礎(chǔ)，是正常生產(chǎn)的前提,，更是企業(yè)生存的命脈,。對(duì)第二煉軋廠來說，負(fù)責(zé)120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)和150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋兩大工程的建設(shè)重任,，目前職工人數(shù)已達(dá)1898人，僅分流職工就達(dá)1180人,。職工人數(shù)多、人員構(gòu)成復(fù)雜,、工程建設(shè)任務(wù)緊、120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)工程即將投產(chǎn),、生產(chǎn)準(zhǔn)備刻不容緩,，因此，在安全上對(duì)我們提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),。面對(duì)安全上的諸多不利因素,，我們客觀分析形勢(shì),，積極探索新途徑、新方法,，采取合理有效措施，狠抓安全管理制度落實(shí),，為工程建設(shè)打造了“安全平臺(tái)”,，為生產(chǎn)準(zhǔn)備暢通了“安全通道”。下面結(jié)合我廠的實(shí)際情況,，將安全管理上的一些做法介紹如下：

在120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)施工現(xiàn)場(chǎng)，特別是進(jìn)入施工高峰以來，大范圍,、長跨度、深基礎(chǔ),、高廠房,、立體交叉的施工環(huán)境,，曾一度造成整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻,，再加上現(xiàn)場(chǎng)大量設(shè)備的存放，設(shè)備安裝調(diào)試人員的增多，生產(chǎn)準(zhǔn)備的同期進(jìn)行,，進(jìn)一步加大了安全管理工作的難度。第二煉軋廠針對(duì)實(shí)際情況,，從基礎(chǔ)工作抓起，多角度,、全方位地展開安全管理工作，確保了施工與生產(chǎn)準(zhǔn)備工作交叉并進(jìn),、安全并存,。

在施工組織中,，無論大小施工單位,，只要參與工程施工，指揮部均要求其建立健全安全管理制度，配備專職的安全管理員,，做好安全方面的教育、管理和監(jiān)督工作,；同時(shí)要求各施工單位做到規(guī)范施工,，重點(diǎn)施工部位提前制定安全可靠的施工方案，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員必須勞保穿戴整齊,，危險(xiǎn)源（點(diǎn)）必須有相應(yīng)的防護(hù)措施。同時(shí),，指揮部還攜同公司安全環(huán)保部、設(shè)備處及監(jiān)理公司等相關(guān)單位，在關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)行安全監(jiān)督檢查,，落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施；在高溫,、多雨等安全隱患較多的季節(jié),，在特種設(shè)備使用及難度較大部位進(jìn)行施工時(shí)，都要求施工單位制訂安全預(yù)案,，力爭(zhēng)把一切不安全、不文明現(xiàn)象扼殺在“萌芽狀態(tài)”,，為工程建設(shè)樹立了一道堅(jiān)固的安全防線。

在工程建設(shè)和生產(chǎn)準(zhǔn)備中,，我們嚴(yán)格按照“三同時(shí)”的要求，確保各類安全防護(hù)措施,、安全警示裝置,，能夠與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)使用,。為做好生產(chǎn)前的安全準(zhǔn)備工作，我廠通過安全環(huán)?？茽款^,，組織各車間安全員每周進(jìn)行多次安全大檢查,，糾正糾察我廠職工勞保穿戴不齊和違規(guī)操作的不良想象。在設(shè)備安裝、調(diào)試,、交付過程中，我們提前制訂相關(guān)安全規(guī)章制度,，做好安全監(jiān)督檢查,，確保了各類生產(chǎn)準(zhǔn)備工作安全有序。

第二煉軋廠人員構(gòu)成復(fù)雜,，既有剛出校門的大學(xué)生,，又有各單位抽調(diào)人員,，還有一大批從第一煉鋼廠,、第三軋鋼廠、第四軋鋼廠等單位的分流人員,，他們的文化水平參差不齊，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相差懸殊，大量職工的基本素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高,。

新工藝、新設(shè)備,、新環(huán)境,，無論是對(duì)老職工,，還是新成員，在安全上面臨的都是一次新的考驗(yàn),。因?qū)Νh(huán)境不熟悉,，對(duì)設(shè)備性能掌握不透徹,，對(duì)一些操作不夠熟練,，甚至對(duì)一些工藝流程及其能帶來的危害還不很了解,，都可能給安全帶來隱患,。氧氣、煤氣等易爆,、有毒氣體，鐵水,、鋼水及熱坯料等高溫液體和固體，天車,、一般的機(jī)電傷害,、以及放射源等一個(gè)個(gè)危險(xiǎn)源（點(diǎn)）,，遍布了整條生產(chǎn)線,。這些都給安全管理工作增加了難度。

為此,，我們統(tǒng)一管理，明確分工,，對(duì)口負(fù)責(zé)，構(gòu)建安全責(zé)任網(wǎng)，從職工報(bào)到開始就著手安全教育,。為抓好抓牢安全教育工作，廠,、車間兩級(jí)安全委員會(huì)克服職工多,、場(chǎng)所少、教材缺等困難，按照安全規(guī)程的要求,，及時(shí)對(duì)職工進(jìn)行三級(jí)安全學(xué)習(xí)和教育,，組織三級(jí)安全考試,，并將考試成績填卡入檔,。在認(rèn)真抓好三級(jí)安全教育的同時(shí),，還結(jié)合工作崗位,，進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)，讓他們盡快熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),，增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),，提高安全防護(hù)能力,。通過督促職工深入學(xué)習(xí)《安全操作技術(shù)規(guī)程》,，確保廣大職工掌握安全常識(shí),，盡快熟悉本崗位操作規(guī)程,，提高職工的安全防范意識(shí),，規(guī)范職工的操作行為。

為使安全教育工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，并把安全管理工作做到系統(tǒng)化、規(guī)范化,，第二煉軋廠安全管理委員會(huì)及時(shí)組織有關(guān)人員深入現(xiàn)場(chǎng)，了解工藝裝備及崗位特點(diǎn),，并參照類似單位有關(guān)規(guī)章制度，先后制訂出了我廠的安全操作規(guī)程,、危險(xiǎn)源（點(diǎn)）處理預(yù)案,、重點(diǎn)崗位的預(yù)知預(yù)控、特種設(shè)備,、放射環(huán)境管理制度、以及勞保用品的管理辦法等安全方面的規(guī)章制度,，為進(jìn)一步細(xì)化安全管理打下了基礎(chǔ)。

另外,，我們還即將著手“合格崗位人才”的評(píng)定工作，通過有效措施，激勵(lì)廣大職工立足崗位,，比干勁,、比貢獻(xiàn),，自覺提高自身素質(zhì),，打造一個(gè)安全、技術(shù),、業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面均能滿足崗位要求的職工隊(duì)伍,。

用制度規(guī)范安全管理，以制度執(zhí)行情況量化責(zé)任,，做到職責(zé)明確,，獎(jiǎng)罰分明,；不折不扣地認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及廠部各級(jí)安全管理制度，形成自上而下和自下而上的雙向安全無障礙管理通道,，杜絕任何推諉扯皮和隱瞞事故的現(xiàn)象發(fā)生。這是第二煉軋廠對(duì)各級(jí)安全管理責(zé)任人的基本要求,。

因現(xiàn)場(chǎng)施工點(diǎn)多，作業(yè)面廣,，戰(zhàn)線長，人員雜,，外來施工隊(duì)管理難度較大，再加上大量職工到崗時(shí)間短,，人心不穩(wěn),、崗位環(huán)境不熟，這些都需要有一條“主線”來上下貫通,，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理。第二煉軋廠在組建了安全環(huán)?？坪?，本著全員參與，黨,、政、工,、團(tuán)齊抓共管的原則,，于7月1日成立了廠,、車間兩級(jí)安全管理委員會(huì),，全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)第二煉軋廠的安全管理工作，為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作提供了組織保障,。第二煉軋廠安全管理委員會(huì)成立后,，在按照常規(guī)開展安全管理工作的同時(shí)，還結(jié)合我廠需要,，迅速完善了各項(xiàng)安全管理措施,，并制定了安全例會(huì)制度。

目前,，各車間安全委員會(huì)也制定了相應(yīng)的安全管理制度，這些制度基本涵蓋了所有工種和崗位,，初步形成了我廠安全管理工作的基本框架，各車間專職安全員也已及時(shí)到崗,，班組安全監(jiān)督員已開始實(shí)施帶證上崗制度,。

各項(xiàng)安全任務(wù)、安全工作的部署,、安排,，“自上而下”無障礙,；各種安全隱患,、信息、意見的反饋,，“自下而上”無障礙；雙向無障礙安全管理通道已在第二煉軋廠基本形成,。

鮮血換來的教訓(xùn),，決不能用鮮血來驗(yàn)證。在日常安全管理中,，我廠早在工程指揮部時(shí)期，就針對(duì)同類型兄弟單位所發(fā)生的典型事故進(jìn)行通報(bào),、分析，通過剖其原因,，究其根源，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為廣大職工敲響安全警鐘,。在將各類安全事故進(jìn)行通報(bào)的過程中，讓職工在真實(shí)的事例中加深認(rèn)識(shí),，使職工從血的教訓(xùn)中得到教育,，不斷提高職工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力。針對(duì)安陽市信益二期工程“5,。12特大事故”,、鄭煤集團(tuán)“10,。20特大礦難”等這樣的沉痛教訓(xùn),，我們除對(duì)全廠干部職工進(jìn)行通報(bào)外,，還分析其事故原因、過程及后果,，特別是針對(duì)兄弟企業(yè)發(fā)生的氧氣爆炸,、煤氣爆炸及中毒,、嚴(yán)重的鋼包漏鋼事故,、以及各種機(jī)電傷害,、天車傷害等事故,，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論,，談體會(huì)、寫感想，結(jié)合自己工作實(shí)際進(jìn)行深入思考,。同時(shí)，還通過組織學(xué)習(xí)《河南省安全生產(chǎn)條例》和《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),，做到理論與事例相結(jié)合，在吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),，進(jìn)一步系統(tǒng)地提高了安全防范意識(shí)和能力。

當(dāng)然,，在安全管理中，我們也存在一定的隱患和漏洞，但我們已在各種場(chǎng)所進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng),、教育和整改,，并給以了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。隨著120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)工程投產(chǎn)日期的迫近,，很多職工將陸續(xù)進(jìn)入工作崗位，直接融入到整條生產(chǎn)線的各個(gè)角落，在參與實(shí)際操作前,，還需要進(jìn)一步對(duì)安全和技術(shù)規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí),，還需要進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)操訓(xùn)練，還需要對(duì)新的崗位進(jìn)一步熟悉……對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，需要逐項(xiàng)逐條地認(rèn)真整改,，安全管理方面也需要進(jìn)行大量的細(xì)化完善工作,。特別是在熱試車和投產(chǎn)過程中,，需要提前做好各種預(yù)知預(yù)控和急救預(yù)案工作。另外,，在工程建設(shè)及今后的生產(chǎn)經(jīng)營中,，隨時(shí)可能出現(xiàn)安全方面的新情況、新問題,，這些都需要我們靜下心來,，冷靜思考，尋找新的突破口,。

構(gòu)建安全管理網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化安全責(zé)任,，落實(shí)安全措施。無論是目前的工程建設(shè)時(shí)期,，還是在今后的生產(chǎn)經(jīng)營中,，第二煉軋廠將始終把安全管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，扎扎實(shí)實(shí)地向縱深推進(jìn)。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇二

時(shí)間過得很快,，不知不覺，上半年的工作就結(jié)束了,。本人一直在工程部做施工員，能獨(dú)立有序的完成項(xiàng)目部布置的'任務(wù),。因此,，我被信任與整個(gè)部門的經(jīng)理相處融洽,?；仡櫸医衲暝谑┕T工作期間的忙碌和收獲,，總結(jié)上半年工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有利于今后工作中更好的技術(shù)管理,。

作為一名技術(shù)人員,，我的工作定位是協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作，不斷充實(shí)自己,。在參與施工的項(xiàng)目中,，我還在完成路基施工和填筑的同時(shí),，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案和技術(shù)交底,，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)和編制，與同事一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查,，協(xié)助安全員實(shí)施、監(jiān)督和檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作,。在凱依項(xiàng)目的建設(shè)過程中,，我一直以積極的態(tài)度對(duì)待我的工作,，我可以在所有的工作中盡職盡責(zé)，圓滿完成任務(wù),。不要急于求成，埋頭工作,，這是我的工作座右銘,。提醒自己不要志存高遠(yuǎn),，要腳踏實(shí)地,，多做實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí),，在施工現(xiàn)場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),。

工地上的工作讓我深深的明白,，在學(xué)校里學(xué)到的東西，通過規(guī)范和程序死記硬背的知識(shí),，遠(yuǎn)不如自己實(shí)際經(jīng)歷的東西記得牢,，很多知識(shí)是書本上學(xué)不到的，完全是基于自己的經(jīng)驗(yàn),。在過去的一年里,，我讀的越來越多,，學(xué)的越來越多。當(dāng)我遇到工地和書本的區(qū)別時(shí),，我謙虛地問技術(shù)負(fù)責(zé)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。雖然有時(shí)候我得不到理論上的解釋,，但這是一種很好的體驗(yàn)。剛開始工作的時(shí)候，覺得技術(shù)資料工作,、測(cè)量工作、質(zhì)檢工作都比較簡(jiǎn)單,，但其實(shí)學(xué)到了很多東西，總覺得可以,，但實(shí)際操作的時(shí)候才意識(shí)到自己的不足，往往事半功倍,，缺乏效率?，F(xiàn)在實(shí)際操作多了，方法掌握了,，經(jīng)驗(yàn)也有了，就得心應(yīng)手了,。比如在測(cè)量中，重要的是把握好它的關(guān)鍵工作,。個(gè)人認(rèn)為，測(cè)量的關(guān)鍵工作是選擇測(cè)量方案,，重復(fù)測(cè)量，避免人為誤差,。

另外，以技術(shù)交底工作為例,，并不是簡(jiǎn)單的做完交底交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字。而是在書面交底完成后,，要在實(shí)際施工過程中對(duì)工人進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)沒有或沒有完全按照技術(shù)交底的工人,，要耐心地給予解釋和指導(dǎo)，使分部分項(xiàng)工程到位,，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)保證工程質(zhì)量。

在工程建設(shè)中,，安全是不可忽視的主要環(huán)節(jié)。根據(jù)幾年來在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，簡(jiǎn)要談一談安全問題。最重要的是樹立安全意識(shí),。首先，項(xiàng)目部的經(jīng)理必須有很強(qiáng)的安全意識(shí)和責(zé)任感,。只有項(xiàng)目部經(jīng)理從心底里認(rèn)識(shí)到安全的重要性，才能做好這項(xiàng)工作,。如果項(xiàng)目部的管理人員趁機(jī)做這項(xiàng)工作，將是項(xiàng)目安全施工的致命隱患,。因此，項(xiàng)目部的管理人員必須從心底里理解和落實(shí)安全工作,。對(duì)于勞務(wù)隊(duì)伍來說，首先要做的是安排好工人進(jìn)場(chǎng)后的安全教育和培訓(xùn),，同時(shí)對(duì)勞務(wù)施工隊(duì)伍進(jìn)行安全技術(shù)交底,。這些工作都做好了之后，就是具體實(shí)施了,。項(xiàng)目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作,，力爭(zhēng)把安全隱患徹底消除在萌芽狀態(tài),。在安全方面，應(yīng)特別注意框架支撐和工人自己攜帶或佩戴的安全設(shè)施,。在允許工人進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)工作之前，必須督促和檢查工人穿戴安全設(shè)施。在架設(shè)框架支撐時(shí),，必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，并要求施工隊(duì)嚴(yán)格按照施工規(guī)范或程序搭建設(shè)施,，以避免任何安全隱患。相關(guān)部門驗(yàn)收合格后,，方可進(jìn)行下一道工序施工,。

上半年的工程建設(shè)工作使我們的專業(yè)知識(shí)不斷增長和深化，我們的工作能力,，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都有了很大提高,，更重要的是，我們獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。今年的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

總之,，在未來的工作中，我會(huì)以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步成熟，不斷鞭策自己,，充實(shí)自己的精力，提高自己的素質(zhì)和專業(yè)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司一起進(jìn)步成長,。為中鐵十一局的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇三

在過去的半年,，本人在陳總的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任,，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績,。

具體表現(xiàn)在：上傳下達(dá)工作做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、無誤；

2,、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng),，利用有限的資源，作了較多的工作,，使公司各部門得以協(xié)調(diào),，高效運(yùn)作,。

3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的；

4,、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查,、匯報(bào),，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài),、信息，為公司決策提供有力依據(jù),。

5,、按時(shí),、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng),。

綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作： 強(qiáng)化學(xué)習(xí),，努力提升本人綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟,，不進(jìn)則退,，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),，有計(jì)劃,、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考,、三要善總結(jié)。讀好兩本書,，一是讀好有字之書,，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論,，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,，做到基本知識(shí)篤學(xué),，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué),，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無字之書,。我感覺，社會(huì)也是一本書,，而且更豐富，更有實(shí)際意義,，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn),、工作方法,、對(duì)人處事及語言、文字表達(dá)等,。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看,、多聽、多聞,、多想,、多寫、多做”,，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思,，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣,。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新，凝聚力,、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),。

2 ,、明確職責(zé),，全力做好本職能工作

我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn),。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重,，挑人難挑之擔(dān)”。為此,，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用,，挖掘自己的工作潛力,，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,，形成團(tuán)結(jié)一致,，高效運(yùn)作的氛圍,，尤為重要,。故此，在陳總的大力支持下,，制訂了《崗位職責(zé)說明書》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,，對(duì)每條線、每個(gè)層次,、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管,，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制,。由于加強(qiáng)了管理,，明確了責(zé)任,，強(qiáng)化了職責(zé),，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。

3,、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置,，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無小事,，辦公室做好一件事是小事,，做錯(cuò)一件事是大事,，不容半點(diǎn)閃失,，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。

在看到成績的同時(shí),，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時(shí),，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,，調(diào)查研究做得不夠；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力,。

三 、今后努力方向

針對(duì)本人在工作中存在的問題,，在接下來工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：

1 ,、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì),。一抓學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，要不斷提高自身素質(zhì),，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,、世界觀；二抓思想,，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進(jìn)行,、開拓、積極的工作姿態(tài),；三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),，做到多談心，多理解,，找問題，促提高,。四抓管理,，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主,，以制度管人,、管事、管物,。

2 、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,，創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),；二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),，把好材料信息的保密關(guān),，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外。三是做好督查,，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查,。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層,，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù),。五是做好管理,，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理,。

3 、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，即一不準(zhǔn)遲到早退,；二不準(zhǔn)串崗串位,；三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食；四不準(zhǔn)在公司打牌,；五不準(zhǔn)公辦私事；六不準(zhǔn)聚眾閑談,。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇四

今年，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞x年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作，為了更好地掌握上半年來的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,，便于下年度銷售工作的開展，特總結(jié)如下,。

本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下所示。

主要銷售指標(biāo)完成情況表

指標(biāo)名稱計(jì)劃數(shù)完成數(shù)同比增長率

銷售額x萬元x萬元x%

回籠資金x萬元x萬元x%

在過去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平,，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種,。

1、南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重,。x年該區(qū)域完成銷售額x萬元，占公司總銷售額的找總結(jié)比為x%,，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響,，今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州,、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴(yán)重,。

2,、西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重,。我公司去年平均銷售回款率為x%,，但西北區(qū)僅為x%,，比平均水平低×個(gè)找總結(jié)點(diǎn),。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁,，致使回款措施執(zhí)行不力,，同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。

3,、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。今年前半年,，由于市場(chǎng)需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度,，忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生，因此,，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,，影響了銷售量。

4,、在資金回籠方面，迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,，客戶多采取后付款,，而一些大客戶又要求延期支付,，造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),，影響了公司的整體運(yùn)作。

1,、針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),，同時(shí),，我們加大對(duì)制度的落實(shí),、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作總結(jié)制度,，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了,。

2、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商庫存量的管理,，限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。今年,，我們加大了對(duì)經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù),，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下，限度地減少了庫存,，降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

3,、通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時(shí),，在平時(shí)的日常工工作中，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，先做朋友，后做生意,。

（2）及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要,。

（4）集中精力做好售前,、售中,、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來,，且越做越大。

（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓,。

（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。

1、通過對(duì)本年度銷售指標(biāo)的分析,，反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求,。

3,、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

4,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長少。

2017企業(yè)半年工作總結(jié)范文

【精華】企業(yè)年終工作總結(jié)四篇

【精華】企業(yè)年終工作總結(jié)六篇

【精華】企業(yè)年度工作總結(jié)四篇

【精華】企業(yè)年度工作總結(jié)三篇

【精華】企業(yè)年度工作總結(jié)六篇

【精華】企業(yè)年終工作總結(jié)范文九篇

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇五

時(shí)間飛逝,，一晃而過,，彈指之間20xx年已過去一半，作為公司的.一名網(wǎng)絡(luò)管理員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的幫助下，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,。為了今后更好的工作,，完善不足,，特此將我半年的工作情況作一個(gè)總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

我的工作崗位是網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù),。主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理、電話等it設(shè)備的技術(shù)支持與維護(hù),。另外就是將每部電腦統(tǒng)計(jì)登記，核對(duì)每臺(tái)電腦使用情況,；我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)：

1,、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)查詢每部電腦、電話的使用情況等詳細(xì)信息,，做到每臺(tái)電腦、電話的使用狀況,。

2,、維護(hù)情況：及時(shí)做好每臺(tái)電腦,、電話正常運(yùn)行，保證辦公人員正常辦公,。

公司辦公用電腦計(jì)120臺(tái)左右。由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等,。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等,。

2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,，一方面是辦公人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高,，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

3,、有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高。

4,、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

5.個(gè)人思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)不夠全面，對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

公司計(jì)算機(jī)管理方面,，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證辦公人員在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,，為辦公人員提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái),。

上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾,，在下半年，我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好,，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高,。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇六

20xx年上半年,，局辦公室圍繞“辦文、辦事,、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手,，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用,，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持配合下,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了以下工作任務(wù)：

1,、規(guī)范文字處理工作

公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，根據(jù)公文處理的嚴(yán)肅性,，在公文管理工作中突出規(guī)范性和及時(shí)性,。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱,、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),，做到了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí),、有序,。同時(shí),，認(rèn)真把好發(fā)文以及各類上報(bào)材料的核稿關(guān),，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率,。

文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草,，共起草黨政文件、通知,、總結(jié),、講話、匯報(bào)材料等50余份,。

2、做好辦公室日常行政事務(wù)工作,。完成單位的目標(biāo)制定、管理,、督促工作和工作目標(biāo)自查報(bào)告，組織簽定好安全責(zé)任書,、廉政責(zé)任書。做好法定節(jié)日的值班安排工作,，督促檢查上級(jí)和單位領(lǐng)導(dǎo)部署的工作落實(shí)情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通,。認(rèn)真組織實(shí)施各類重要會(huì)議和重要活動(dòng),。組織開展了20xx年度工作會(huì)議、黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議,、防汛工作會(huì)議、各類培訓(xùn)班,、黨員活動(dòng),、慶“七一”籃球友誼賽等工作。

辦公室按局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體部署,，全力以赴，精心籌劃,，認(rèn)真組織實(shí)施，較好的完成了任務(wù),。

3、積極搞好后勤保障,，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。及時(shí)維護(hù)局機(jī)關(guān)的公共設(shè)施,，加強(qiáng)衛(wèi)生管理,，加強(qiáng)車輛調(diào)度管理理工作，對(duì)調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整,，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和股室公務(wù)用車。認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、社會(huì)各界,、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研,、來訪接待工作。添置了空調(diào)等一批辦公設(shè)備,，對(duì)會(huì)議室、接待室進(jìn)行改造,，極大改善了我局工作人員的辦公條件和形象。

4,、政務(wù)公開和節(jié)約減排

通過互聯(lián)網(wǎng)和張貼形式向職工公開政務(wù)信息，每月做好各辦公室,、各管理所電話費(fèi),、水電費(fèi)以及全局各車輛里程、油耗的統(tǒng)計(jì),、公示工作。

努力節(jié)約辦公開支,，要求做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送,、傳遞文字材料，降低辦事成本,。下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)夏季安全用電、節(jié)約用電工作的通知》,，號(hào)召大家節(jié)約用電,，從身邊做起,。

5,、在宣傳工作上，堅(jiān)持圍繞我局的中心工作,，加強(qiáng)宣傳工作力度，加強(qiáng)了活動(dòng)信息的報(bào)送,、上傳工作，有工作的新舉措,、工作動(dòng)態(tài)、大型的活動(dòng),、單位和職工的獲獎(jiǎng)、培訓(xùn)班,、公益活動(dòng)等，在局網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)布報(bào)道,。加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通,，強(qiáng)化社會(huì)對(duì)我局的了解,。及時(shí)做好文件的收發(fā),、登記,、整理、立卷,、歸檔工作,，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化,。做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級(jí)交給的年度黨報(bào)黨刊和各類報(bào)刊訂閱任務(wù),。

回顧上半年工作，我們之所以能夠較較好地完成工作任務(wù),，主要利益于以下幾個(gè)方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視,、理解,、支持,；二是兄弟部門的配合與理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力工作。在總結(jié)成績的同時(shí),，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性,、預(yù)見性；二是有時(shí)工作擺布不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高,。

下半年工作計(jì)劃：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序,，確保工作無差錯(cuò)，做好單位的規(guī)章制度,、決策的宣傳,、解釋工作，增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感,。在工作中我們注意強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)，帶動(dòng)部門以快節(jié)奏和高效率冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，做到忙而不亂，力求全面領(lǐng)會(huì),、準(zhǔn)確把握、恰當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，基本做到了事事有落實(shí)，使我局行政管理工作進(jìn)一步得到加強(qiáng),。

2、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為領(lǐng)導(dǎo)及決策層分憂解難,，為廣大職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。了解職工的真實(shí)想法，廣泛征集對(duì)單位發(fā)展的合理化建議,，做好協(xié)調(diào)、配合和溝通工作,，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。

3,、做好職工休假、銷假安排工作,。

4、車輛維修等費(fèi)用結(jié)算工作,。

5、做好20xx年度報(bào)刊征訂工作

6,、突出重點(diǎn),，抓好檔案管理和精神文明建設(shè)工作。切實(shí)做好省特級(jí)檔案室和市級(jí)精神文明單位保持工作,。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇七

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作,，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：

三,、在高速分站體驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四,、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),，積極與新老員工溝通,，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上,、敢于嘗試的態(tài)度，取長補(bǔ)短,，提高工作激情。

二,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升;

三,、遇到到棘手問題,，不夠沉穩(wěn),，思路不清晰、不靈活,，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。

二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息;

三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書，拓寬一下知識(shí)面,，豐富一下自己的頭腦;

四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助,，更好的為旅客服務(wù),。

上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,，一季度實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，取得了“零點(diǎn)行動(dòng)——奔向20xx”競(jìng)賽活動(dòng)的初步勝利,。

二季度，我司根據(jù)省公司“陽光行動(dòng),，鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署，制訂了 20xx年二季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案,，再次吹響“陽光行動(dòng)，鏖戰(zhàn)夏季”競(jìng)賽活動(dòng)的號(hào)角,，將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場(chǎng)向縱深方向推進(jìn)。

我們將17個(gè)經(jīng)營單位分成五個(gè)軍團(tuán),，州公司5個(gè)黨委成員分別擔(dān)任軍團(tuán)司令,，帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個(gè)軍團(tuán),，開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽,。

回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。

喜在我們大部分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險(xiǎn)賠付率居高不下的難題得以解決,，經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場(chǎng)前景，業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,。

憂的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒有大的突破,，首年新單保費(fèi)負(fù)增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決，大多數(shù)支公司的代理人隊(duì)伍規(guī)模小,，與市場(chǎng)的需求極不相適應(yīng);憂的是基礎(chǔ)管理薄弱,，“兩規(guī)”落實(shí)不到位，相當(dāng)一部分個(gè)人代理人的活動(dòng)量不足;憂的是干部隊(duì)伍建設(shè)滯后,，個(gè)別支公司經(jīng)理的觀念沒有大的轉(zhuǎn)變，思路不清,，干勁不足，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有突破性的進(jìn)展,。

上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績，截至6月30日止,，完成股份公司保費(fèi)收入4100.6萬元，完成省公司下達(dá)年計(jì)劃的40.7%,與上年同期持平,。

其中首年新單保費(fèi)收入1982.7萬元,，完成省公司下達(dá)壽險(xiǎn)首年保費(fèi)年計(jì)劃的36%;比上年同期下降16%,。

壽險(xiǎn)首年期交保費(fèi)1010.2萬元,，完成省公司下達(dá)期交年計(jì)劃的65.%,完成自定年計(jì)劃的51%;比上年同期凈增683.9萬元，同比增長209.6%,。

中介業(yè)務(wù)首年保費(fèi)499萬元,，同比增長42%,。

團(tuán)體壽險(xiǎn)首年新單保費(fèi)68.7萬元,，同比增長262.5%,。

短險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入624.4萬元，同比增長38.6%,，其中意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336.7萬元，比上年同期凈增144萬元,，同比增長75%;短期健康險(xiǎn)保費(fèi)收入287.6萬元，比上年同期凈增29.6萬元,，同比增長11.5%。

大病醫(yī)療保費(fèi)收入185.5萬元,，同比增長58%。

續(xù)收保費(fèi)1308萬元,，續(xù)收率為85.4%,。

從各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看,，個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)年計(jì)劃60%以上的支公司有錦屏,、從江、岑鞏,、麻江，保費(fèi)收入分別為63萬元,、75萬元、59萬元,、54萬元,，分別達(dá)年計(jì)劃任務(wù)的105,、75,、73.8,、67.5;達(dá)年計(jì)劃任務(wù)50%的支公司有天柱,、分公司營銷部、雷山,、黎平，保費(fèi)收入分別為85.8萬元,、281.4萬元、31.7萬元,、62萬元，分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的57,、56.3、53,、51.7,。

還有半數(shù)的單位個(gè)人壽險(xiǎn)期交低于年計(jì)劃50%,。

意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河,、天柱，保費(fèi)收入分別為154萬元,、13.8萬元,、30.5萬元,，分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的73.3、54.4,、50.8。

截至6月底,，短險(xiǎn)賠款為318.97萬元，短險(xiǎn)綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬元,，下降28.16%,。

補(bǔ)充醫(yī)療類賠款71.20萬元,賠付率為69.60%;毛利潤為117.48萬元，經(jīng)濟(jì)效益明顯改善,。

可用費(fèi)用為496.58萬元,，比上年同期凈增218.15萬元,，增長78.4%。

已用費(fèi)用428.83萬元,，同比凈增長46.08萬元，增長12%;費(fèi)用節(jié)余67.75萬元,。

兩個(gè)“提高”的目標(biāo)可望得到實(shí)現(xiàn)。

20xx年,，我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀,，但也還存在如下問題：一是業(yè)務(wù)收入總量,，特別是壽險(xiǎn)及長期健康險(xiǎn)首年保費(fèi)規(guī)模還很小，全州僅完成1982.70萬,，與全年5470萬元的計(jì)劃相比，差距還很大;二是個(gè)人壽險(xiǎn)期交結(jié)構(gòu)不盡合理,。

個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達(dá)64.85%;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。

除凱里支公司和分公司營銷部外,， 15個(gè)支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個(gè)支公司,，其中黃平支公司226.7萬元,、鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司238.9萬元、岑鞏支公司239萬元,、天柱支公司265萬元;四是二季度意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢，二季度僅收入131.8萬元,。

意外險(xiǎn)收入極不平衡,，保費(fèi)收入在5萬元以下的支公司就有5個(gè),， 10萬元以下的支公司有3個(gè),，最少的支公司意外險(xiǎn)收入僅2.42萬元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視,。

分公司營銷部賠付率達(dá)94.45%，岑鞏支公司達(dá)92%,，鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司達(dá)70.08%等。

因此,，加快短險(xiǎn)(尤其是意外險(xiǎn))業(yè)務(wù)發(fā)展,，嚴(yán)格控制短險(xiǎn)賠付率仍然是我們的努力的方向,。

進(jìn)入二季度以來,，業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩,，且呈下滑趨勢(shì)，個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)僅完成383萬元,，完成自編計(jì)劃的75.4%。

按7個(gè)險(xiǎn)種計(jì)算,，僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計(jì)劃任務(wù)，其余支公司均未完成二季度計(jì)劃任務(wù),。

其中保費(fèi)收入在10萬元以下的有施秉、臺(tái)江,、丹寨3個(gè)支公司，形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。

今年以來,，在經(jīng)營管理上我們雖然有所加強(qiáng),，效益明顯提高，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,。

但是,，我們個(gè)別支公司粗放型的管理沒有得到根治,，在管理工作上稍有放松，在經(jīng)營效益上取得的成果就會(huì)前功盡棄,，管理工作這根弦我們一點(diǎn)都不能放松。

1,、強(qiáng)化憂患意識(shí),更新經(jīng)營觀念。

今年來,，面臨公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,，經(jīng)營無費(fèi)用,，保險(xiǎn)市場(chǎng)疲軟等困難，一部分經(jīng)營管理者出現(xiàn)了“等,、靠,、要”的思想,。

州公司黨委、總經(jīng)理室決心從強(qiáng)化憂患意識(shí)和更新經(jīng)營觀念上做文章,，一方面通過各種類型的會(huì)議，大談特談更新觀念;另一方面通過走出去,，到先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)考察。

今年元月,，州公司班子成員分別帶領(lǐng)基層公司經(jīng)理和州公司部門負(fù)責(zé)人組成三個(gè)組赴懷化、銅仁,、黔南兄弟分公司學(xué)習(xí)考察,。

學(xué)習(xí)考察后大家感觸很深,，看看別人，想想自己,，我們?yōu)槭裁催@樣落后。

別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后,，觀念上的落后,。

赴懷化學(xué)習(xí)考察組還認(rèn)真編寫了赴湖南省懷化分公司考察學(xué)習(xí)感思錄,，供全系統(tǒng)交流學(xué)習(xí),，產(chǎn)生了很好的影響。

通過走出去學(xué)習(xí),，我公司各級(jí)干部的思想觀念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為公司搞好各項(xiàng)工作打下了思想基礎(chǔ),。

2、早安排,、早部署，爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán),。

工作中立足于一個(gè)“早”字，既是經(jīng)營管理工作規(guī)律的要求,，也是我公司今年的工作特點(diǎn)。

在去年四季度我公司業(yè)務(wù)發(fā)展取得較好成績的基礎(chǔ)上,，元月份我們及時(shí)部署《零點(diǎn)行動(dòng)—奔向20xx》業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。

各單位積極響應(yīng),，在新的一年里制定新的目標(biāo)、落實(shí)新的措施,。

總、省公司全保會(huì)議后，州分公司黨委 總經(jīng)理室在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合黔東南實(shí)際切實(shí)予以貫徹落實(shí)。

省分公司全保會(huì)議一結(jié)束,，參會(huì)的公司經(jīng)理連夜趕回凱里,，接著召開全州系統(tǒng)20xx保險(xiǎn)工作會(huì)議,。

會(huì)上，倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開拓創(chuàng)新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項(xiàng)工作勝利》的報(bào)告,。

在報(bào)告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神,，認(rèn)真落實(shí)總、省公司的戰(zhàn)略部署,，抓住公司股份制改革的契機(jī)，轉(zhuǎn)變觀念,，開拓創(chuàng)新;調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展;強(qiáng)化管理,，提高效益，努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,。

并確定了 20xx年我司業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo)：總保費(fèi)12255萬元,，其中個(gè)人壽險(xiǎn)新單2720萬元(期交保費(fèi)1960萬元,，躉交760萬元);團(tuán)體壽險(xiǎn)530萬元，銀行,、郵政代理2070萬元;短險(xiǎn)保費(fèi)1500萬元(意外傷害保險(xiǎn)750萬元);99版以后續(xù)期保費(fèi)2860萬元;其它保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2260萬元;大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)315萬元。

費(fèi)用力爭(zhēng)達(dá)到900萬元,，突破1000萬元;利潤210萬元。

同時(shí)提出,，要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo),，必須抓住一個(gè)“早”字，突出一個(gè)“新”字,，落實(shí)一個(gè)“干”字，加強(qiáng)公司全面建設(shè),，促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司利潤的最大化,，爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益,。

努力達(dá)到“股東有效益，經(jīng)營有費(fèi)用,，員工有實(shí)惠,，發(fā)展有后勁,，社會(huì)有地位”的經(jīng)營效果。

全州系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)總,、省會(huì)議精神,，圍繞分公司總經(jīng)理室提出的工作思路和總體目標(biāo)，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,，從而在各項(xiàng)工作中取得了較好的成績。

上半年,，有3個(gè)支公司首年新單保費(fèi)(分公司營銷部467.2萬元、岑鞏186.6萬元,、從江157.6萬元)和4個(gè)支公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半，任務(wù)過六”的目標(biāo),這就是落實(shí)“早”、“新”,、“干”三個(gè)字的具體體現(xiàn)。

我們?cè)诠ぷ鞯闹笇?dǎo)思想和工作方法上有了大的轉(zhuǎn)變,。

州公司總經(jīng)理室在積極制定措施加快發(fā)展的同時(shí)，做到速度,、規(guī)模,、效益的有機(jī)統(tǒng)一。

概括起來就是：貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交,、意外傷害保險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理,、深化改革、隊(duì)伍建設(shè),、誠信服務(wù)。

上半年,，我們圍繞“一,、二,、三、四”工作要求開展工作,，全系統(tǒng)業(yè)務(wù)取得了一定的成效。

除中介業(yè)務(wù)外,，我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都較好地完成了任務(wù)。

上半年,，個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1010.2萬元,，比上年同期凈增683.9萬元，增幅209.6%;意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬元,，比上年同期凈增144萬元，增幅74.9%,。

費(fèi)用水平大幅度提高，上半年可用費(fèi)用為496.6萬元,，比上年同期凈增218萬元，增長78.4%,。

已用費(fèi)用428.8萬元,，同比凈增長46萬元,，增長12%;在費(fèi)用開支比上年 增加的情況下，仍然節(jié)余費(fèi)用67.8萬元,，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,兩個(gè)“提高”的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。

4,、整合人力資源，實(shí)施干部調(diào)整及托管,。

今年以來，針對(duì)麻江,、錦屏、雷山等幾個(gè)支公司業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的現(xiàn)實(shí)情況,，州公司及時(shí)采取措施，對(duì)幾個(gè)支公司班子進(jìn)行調(diào)整充實(shí),，并對(duì)錦屏、雷山等支公司采取托管方式,。

經(jīng)過調(diào)整充實(shí)及托管后的公司,，工作局面發(fā)生了很大的變化,，如錦屏,、麻江支公司個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展取得了突出的成績，上半年個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)分別完成63萬元和54萬元,，達(dá)計(jì)劃任務(wù)的105%和67.5%，處在全系統(tǒng)領(lǐng)先地位,。

5、強(qiáng)化管理措施,，降低短險(xiǎn)賠付率。

效益與費(fèi)用既是一對(duì)孿生兄弟,，又是我們抓好業(yè)務(wù)工作的一個(gè)“牛鼻子”。

為了抓住這個(gè)“牛鼻子”,，必須解決長期困擾黔東南分公司賠付率居高不下的問題。

今年以來,，公司上下圍繞著如何降低賠付率實(shí)實(shí)在在地做了一系列工作。

一是州公司加大核賠力度,，集中收回部分上報(bào)理賠權(quán);二是推行“探視制度”和“每案必查制度”;三是聘請(qǐng)有從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)人員到公司任協(xié)賠人員;四是州公司加大對(duì)基層公司理賠工作的指導(dǎo)和檢查力度;五是州公司建立了各單位高賠付率預(yù)警通報(bào)制度，及時(shí)通報(bào)短險(xiǎn)賠付情況,，對(duì)賠付高的支公司提出警示。

通過各級(jí)公司的共同努力,，今年年1—6月全系統(tǒng)短險(xiǎn)賠付率牢牢控制在50%左右，此舉對(duì)實(shí)現(xiàn)利潤和增加費(fèi)用起到了積極作用,。

6,、加大州公司講師隊(duì)伍建設(shè),，推動(dòng)全州壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

今年以來,，根據(jù)各基層單位的實(shí)際情況,，州公司充實(shí)了講師隊(duì)伍,，加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，有力地保證了一,、二季度全州范圍內(nèi)強(qiáng)勢(shì)召開產(chǎn)品說明會(huì)的后援支撐，為壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)取得良好成績發(fā)揮了重要作用,。

7、強(qiáng)化宣傳公關(guān),，提高企業(yè)形象,。

宣傳公關(guān)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的開路先鋒,，今年來我公司在這一工作上下了不少功夫。

三是在“3.15”活動(dòng)日,，州公司認(rèn)真組織策劃了與州消協(xié)共同舉辦宣傳活動(dòng)，活動(dòng)中公司領(lǐng)導(dǎo)作為唯一企業(yè)代表作了發(fā)言,，派出了軍樂隊(duì)，公司全體員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了誠信簽名,。

這次活動(dòng)通過省、州各級(jí)媒體報(bào)道后,，宣傳效果良好;四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象，推動(dòng)全州系統(tǒng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

從今年4月開始,分公司與黔東南電視臺(tái)合作在《黔東南新聞聯(lián)播》推出了新聞系列報(bào)道欄目——《愛心行動(dòng)》,。

《愛心行動(dòng)》的主要內(nèi)容是全州各縣市范圍內(nèi)發(fā)生的扶貧幫困,，資助失學(xué)兒童,，人壽保險(xiǎn)理賠服務(wù)，家庭,、鄰里和睦、尊老愛幼,、見義勇為,、拾金不昧和一切需要全社會(huì)關(guān)注的人和事;五是積極參與公益事業(yè)活動(dòng),。

4月26日，在凱里的200多名員工參加了為貧困生和兒童獻(xiàn)愛心捐款儀式,，共捐款5559元;六是加強(qiáng)與地方黨政部門的聯(lián)系，及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,。

5月28日，州分公司總經(jīng)理倪朝勇,，向黔東南州委書記劉光磊作了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的專題匯報(bào)，劉光磊書記聽了匯報(bào)后,，針對(duì)中國人壽黔東南分公司的工作作了重要指示，提出了工作要求,。

《黔東南日?qǐng)?bào)》頭版頭條作了報(bào)道;七是開展網(wǎng)上宣傳。

最近州公司又利用資助師范學(xué)院“紅色之旅”文化三下鄉(xiāng)活動(dòng),，在《黔東南信息港》網(wǎng)上對(duì)我公司進(jìn)行介紹，開辟了網(wǎng)絡(luò)宣傳的新嘗試,。

同時(shí)，近年來,，公司內(nèi)部加快信息交流也是一個(gè)工作特點(diǎn)。

8,、主動(dòng)出擊，開拓市場(chǎng),。

上半年大多數(shù)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、州保險(xiǎn)會(huì)議精神,，圍繞著州分公司提出的“早、新,、干”三字做文章。

部分支公司在主動(dòng)出擊,，開拓市場(chǎng)方面顯現(xiàn)了一些成績，如劍河,、黃平,、分公司營銷部在向農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍;從江,、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認(rèn)真經(jīng)營個(gè)人代理人隊(duì)伍;天柱在競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)充實(shí)力,、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn)、發(fā)展運(yùn)輸業(yè)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效,，充分體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新的工作思路。

9,、率先垂范，州公司做全員展業(yè)表率,。

上半年州公司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外，還適時(shí)制定企劃案,，要求廣大員工積極展業(yè),。

分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)都帶頭率先超額完成,，州分公司機(jī)關(guān)全體員工積極響應(yīng)，每人意外險(xiǎn)1000元,、壽險(xiǎn)10000元的任務(wù)基本完成，較好地帶動(dòng)了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

尤其是六月底的消負(fù)企劃案,，全州系統(tǒng)員工積極響應(yīng)，分公司機(jī)關(guān)帶頭,，在短短兩天時(shí)間里實(shí)現(xiàn)首年新單保費(fèi)收入300多萬元，其中僅29日這一天達(dá)到283萬元,，順利實(shí)現(xiàn)消滅負(fù)增長的預(yù)期目標(biāo)。

上半年,，我們雖然取得了一定的成績，個(gè)人壽險(xiǎn)首年期交,、風(fēng)險(xiǎn)型保費(fèi)、意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)較好,，但首年新單保費(fèi)僅完成1962.7萬元，完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的35.9%;躉交406.8萬元,，同比下降75.3%(上年同期僅鴻瑞躉交就達(dá)1555.5萬元,而本年鴻瑞躉交只有280.4萬元);意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬元，完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的44.8%,。

全州系統(tǒng)銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)還沒有走出低谷,，任務(wù)十分艱巨。

歸納起來有以下問題：

1,、代理人隊(duì)伍建設(shè)滯后，人員規(guī)模嚴(yán)重不足,，增員難的“瓶頸”沒有突破。

上半年,，雖然我司舉辦了三期新人培訓(xùn)，各支公司的代理人隊(duì)伍有所增加,，但從市場(chǎng)的情況來看,，我們的代理人隊(duì)伍完全不能滿足保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求,。

目前，全州系統(tǒng)代理人在冊(cè)人數(shù)620多人,，大多數(shù)支公司的代理人在20人左右，有的甚至更少,。

2、代理人隊(duì)伍日常管理及基礎(chǔ)管理薄弱,，“兩規(guī)”管理流于形式。

活動(dòng)量管理抓得不夠具體,、不夠扎實(shí),，工作浮在面上;業(yè)務(wù)員的拜訪量嚴(yán)重不足，準(zhǔn)客戶積累少,，制約業(yè)務(wù)發(fā)展;對(duì)員工的思想動(dòng)員不夠得力，致使部分營銷員把召開產(chǎn)品說明會(huì)當(dāng)作一種負(fù)擔(dān),，把尋找準(zhǔn)客戶看作是公司的事，是公司要他去尋找客戶,，而不是自己要去尋找準(zhǔn)客戶，從而導(dǎo)致客戶的質(zhì)量不高,，簽單率低。

3,、中介業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢,，全州業(yè)務(wù)規(guī)模處在全省落后水平,。

個(gè)別支公司工作缺乏主動(dòng)性，對(duì)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系認(rèn)識(shí)不清,，理解不透,，沒有一盤棋的全局觀念,。

上半年沒有實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半，任務(wù)過六”的目標(biāo),，主要原因就是銀行郵政代理業(yè)務(wù)上不去。

上半年中介業(yè)務(wù)僅完成499萬元,，達(dá)計(jì)劃任務(wù)的24%。

4,、客戶服務(wù)工作不夠完善,，基本服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

在客戶服務(wù)工作上，我們要首先做好基本服務(wù)，然后談得上為客戶提供“超值服務(wù)”和“附加值服務(wù)”,。

我認(rèn)為,，我們現(xiàn)在是基本的服務(wù)工作都有沒有做好,，就更談不上其它的服務(wù)了。

5,、個(gè)別公司經(jīng)理工作激情不夠、信心不足,。

我們有的支公司經(jīng)理精神狀態(tài)不佳，干勁不足,，在困難面前畏首畏尾，退縮不前;工作只求過得去,，不求過得硬，不思進(jìn)取,，缺乏創(chuàng)新精神;盲目驕傲自大,，滿足于現(xiàn)狀,，沾沾自喜于眼前一點(diǎn)小小的成績,，滿足于一得之功,、一孔之見，不求有大的創(chuàng)新和突破;工作怕苦怕累,，表率作用差，小富即安,、不富也安的小農(nóng)意識(shí)濃厚。

6,、經(jīng)營的指導(dǎo)思想沒有從根本上轉(zhuǎn)變過來,，管理粗放的問題沒有得到很好解決,。

上述問題，是影響我司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展的主要問題,，我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦幸右越鉀Q。

下半年,，是我州系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵階段，各單位必須繼續(xù)抓好總,、省公司和州公司會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，確保今年度州公司確定的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。

各單位要認(rèn)真按照“經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任狀”簽訂的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，分析上半年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,，著力抓好下半年的各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的全面完成,。

為了推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，省公司推出了“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案,，我們與銅仁分公司開展了“心連心、手拉手,，跨越舞陽河，會(huì)師梵凈山”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),。

我們必須圍繞20xx年“一、二,、三、四”的工作思路開展工作,，即：貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交,、意外傷害保險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理,、深化改革、隊(duì)伍建設(shè),、誠信服務(wù),。

同時(shí)，我們必須抓住一個(gè)“早”字,，突出一個(gè)“新”字,，落實(shí)一個(gè)“干”字,，樹立信心，振奮精神,，開動(dòng)腦筋，勤奮務(wù)實(shí),，咬住年度經(jīng)營目標(biāo)不放松,，抓住州分公司“1234”工作措施不撒手。

從而加強(qiáng)公司全面建設(shè),，促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司利潤的最大化,，爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益。

努力達(dá)到“股東有效益,，經(jīng)營有費(fèi)用，員工有實(shí)惠,，發(fā)展有后勁，社會(huì)有地位”的經(jīng)營效果,。

下半年,，應(yīng)著重抓好以下幾項(xiàng)工作,。

1、樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系。

加快發(fā)展,，做大做強(qiáng)中國人壽保險(xiǎn)事業(yè)，這是我們必須始終追求的目標(biāo),。

做大是做強(qiáng)的前提,，做強(qiáng)是做大的保證;沒有大的強(qiáng)不是真正意義上的強(qiáng),，而沒有強(qiáng)的大同樣也是十分脆弱的;強(qiáng)和大是相互依存，相互聯(lián)系的統(tǒng)一體,，片面追求大和強(qiáng)都是不可取的。

因此,，在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們要結(jié)合自身的實(shí)際，有所側(cè)重,，在做強(qiáng)時(shí)不要忘記做大,，在做大時(shí)不要忘記做強(qiáng)。

對(duì)于個(gè)人壽險(xiǎn),、意外險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn)這三塊業(yè)務(wù)要統(tǒng)籌規(guī)劃,，遵循向“中介業(yè)務(wù)要市場(chǎng),，個(gè)人壽險(xiǎn)要費(fèi)用,，短險(xiǎn)業(yè)務(wù)要效益”的方針，優(yōu)化險(xiǎn)種,，調(diào)整結(jié)構(gòu);通盤考慮，協(xié)調(diào)發(fā)展,，狠抓發(fā)展不放松,。

在個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上,，要重點(diǎn)抓好期交業(yè)務(wù)。

要抓好“鴻鑫”,、“兩康”險(xiǎn)種和“英才少兒”、“國壽千禧理財(cái)”等創(chuàng)費(fèi)水平高的險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的銷售,，從而帶動(dòng)個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。

上半年,，我公司在個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展較上年同期有了質(zhì)的飛躍，但也還有施秉,、劍河,、榕江、臺(tái)江4個(gè)支公司的個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)還沒有突破30萬元,。

同時(shí)，除分公司營銷部外,，15個(gè)縣支公司個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)列前五位的單位共計(jì)358萬元,，占50.5%;排名第六位的后10個(gè)單位的個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)總量與前五名總量相差一個(gè)百分點(diǎn),。

而個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)排名后五位的保費(fèi)僅127萬元，占12.8%,，相差2.8倍(上年相差6.6倍)，新單期交保費(fèi)收入最高和最低的縣支公司相差4.4倍(上年相差23倍),，業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的問題依然存在,。

因此,，我們要繼續(xù)抓好個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)抓好傳統(tǒng)產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)型產(chǎn)品的銷售,。

抓好意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)要遵循“守住學(xué)平險(xiǎn),，爭(zhēng)奪公意險(xiǎn)，抓好團(tuán)意險(xiǎn),，拓展個(gè)意險(xiǎn)”的方針，爭(zhēng)取有大的突破,。

學(xué)平險(xiǎn)要抓好“三項(xiàng)制度”的落實(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。

當(dāng)前,，各學(xué)校都在進(jìn)行期末考試，暑假已經(jīng)來臨,，各支公司要在暑假前將學(xué)平險(xiǎn)工作落到實(shí)處;公意險(xiǎn)要利用保監(jiān)局加大監(jiān)管力度的機(jī)遇,，加大拓展力度;團(tuán)意險(xiǎn)要抓好清戶排隊(duì)工作,，摸清市場(chǎng)脈搏，掌握客戶資源,，在此基礎(chǔ)上逐一展開宣傳攻勢(shì)，走出團(tuán)意險(xiǎn)發(fā)展的低谷,。

在意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上要抓好全員銷售，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，動(dòng)員全體員工銷售意外險(xiǎn)。

要將營銷員“用附加醫(yī)療險(xiǎn)帶動(dòng)主險(xiǎn)”的觀念轉(zhuǎn)變到“捆綁銷售意外險(xiǎn)”上來,，實(shí)行政策導(dǎo)向。

如在制定企劃案中,，要銷售一定的意外險(xiǎn)才能獲獎(jiǎng),，力爭(zhēng)意外險(xiǎn)的配售率達(dá)到50%以上,。

今后，分公司在制定企劃案時(shí),，對(duì)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都要有一定量的指標(biāo)要求，達(dá)到意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的才能獲獎(jiǎng),。

同時(shí)還要利用各種渠道銷售意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)，如銀行,、郵政代理單位，計(jì)生協(xié)會(huì)等,。

形成多渠道,、廣代理的銷售模式,，促進(jìn)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

抓好銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),，形成較好的規(guī)模效益,。

中介業(yè)務(wù)是做大的前提條件,，我們要加大對(duì)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的工作力度,，加強(qiáng)與銀行,、郵政部門的聯(lián)系,，建立良好的合作關(guān)系,。

銀行郵政代理業(yè)務(wù)在上半年取得了一定的成效，有了一些成功的經(jīng)驗(yàn),。

尤其是岑鞏支公司的產(chǎn)品說明會(huì),，為我們中介業(yè)務(wù)的發(fā)展闖出了一條新路子,，也給銀行的領(lǐng)導(dǎo)和員工鼓了氣;黃平支公司的經(jīng)驗(yàn)也同樣是可取的。

當(dāng)前,，各家銀行對(duì)代理保險(xiǎn)工作引起了重視，在觀念上有很大的轉(zhuǎn)變,。

工行的行長助理帶著有關(guān)人員配合我司到有工行機(jī)構(gòu)的縣支行進(jìn)行宣導(dǎo)，效果很好,。

因此,，我們要抓住這一有利發(fā)展時(shí)期,，高度重視銀行、郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，抓好銀行、郵政保險(xiǎn)代理工作,，從而實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。

2,、強(qiáng)制增員，實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍快速擴(kuò)張。

要突破增員“瓶頸”,，扎扎實(shí)抓好增員工作。

我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應(yīng),，這是制約我們進(jìn)一步提升業(yè)績的`關(guān)鍵因素。

要想繼續(xù)保持目前良好的發(fā)展勢(shì)頭,，就必須清醒地看到這一問題，并采取有效措施,，力爭(zhēng)全州系統(tǒng)在短期內(nèi)建立起千隊(duì)伍、百人團(tuán)隊(duì),，從而形成大營銷、大發(fā)展的格局,。

麻江支公司在下崗職工中招聘?jìng)€(gè)人代理人，黃平支公司通過與勞動(dòng)就業(yè)辦聯(lián)系招聘?jìng)€(gè)人代理人,，增員工作均取得了較好的效果,。

七月份,，是我們?cè)鰡T大行動(dòng)的關(guān)鍵階段,，我們要按照州分公司的部署,，扎扎實(shí)實(shí)地抓好增員工作。

有人就有業(yè)績,，沒有隊(duì)伍既死亡，這是發(fā)展個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的至理名言,。

因此,，我們要切切實(shí)實(shí)抓好增員工作,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍的快速有效擴(kuò)張。

按目前的市場(chǎng)條件,，只要方法對(duì)路、措施得力,，每個(gè)縣支公司具備30以上的有效人員規(guī)模,，任何一個(gè)縣支公司都能達(dá)100萬以上的新單期交保費(fèi)收入,。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn),，苦練內(nèi)功，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

我們要加強(qiáng)個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì),，打造一支精英團(tuán)隊(duì),，建設(shè)合格隊(duì)伍,。

在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上，我們千萬要記住,，沒有隊(duì)伍既死亡，沒有合格的隊(duì)伍難收?qǐng)觥?/p>

因此,，我們要一手抓增員，一手抓培訓(xùn),，抓好“一法兩規(guī)”的貫徹落實(shí)。

從個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展要求與我們目前的工作情況來看,，個(gè)險(xiǎn)工作還存在一些亟待解決的問題。

要想實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展的目標(biāo),，必須推進(jìn)專業(yè)化銷售的進(jìn)程,。

20xx 年,，雖然我司人員規(guī)模有較明顯增長，但持證率卻顯著下降,。

一方面原因是考證難度加大和增員素質(zhì)不高;另一方面則說明我們?cè)诳荚嚨呐嘤?xùn)和指導(dǎo)方面還缺乏有效的措施和辦法，市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展要求我們必須解決好新進(jìn)業(yè)務(wù)員素質(zhì)把關(guān)和新老業(yè)務(wù)員素質(zhì)提升問題,，抓好新人培訓(xùn)和老業(yè)務(wù)員的提升培訓(xùn)，提高個(gè)人代理人的整體素質(zhì),。

四月份,，個(gè)險(xiǎn)部抓了黃平,、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、岑鞏,、三穗等支公司的 “產(chǎn)品需求分析”和“兩規(guī)”的重點(diǎn)推廣落實(shí)工作,，但沒有很好地鞏固。

在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上,，我們要扎扎實(shí)實(shí)地抓好“一法兩規(guī)”的落實(shí)，抓好活動(dòng)量的管理,，抓好客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用。

我們有的支公司業(yè)務(wù)老是上不去,，業(yè)務(wù)大起大落的現(xiàn)象比較突出，其原因之一就是沒有扎扎實(shí)實(shí)地抓活動(dòng)量的管理,，抓客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用。

老辦法不適用,，新辦法又不會(huì)用，這樣下去,，我們永遠(yuǎn)也走不出業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷,。

要抓基礎(chǔ)工作，要經(jīng)常研究如何帶好隊(duì)伍,。

在代理人隊(duì)伍建設(shè)上，要注重培養(yǎng)和提高代理人的育成能力;不要只看目標(biāo),，要關(guān)心、重視和善待個(gè)人代理人,。

要壯大這支隊(duì)伍，就要有經(jīng)常性的措施,，要提高管理能力,。

同時(shí)，各分支機(jī)構(gòu)要重視新人培訓(xùn),，抓好新人的考證工作;要充分利用晨會(huì)經(jīng)營，抓好個(gè)人代理人考證的輔導(dǎo),，提高參考人員的及格率,。

抓好團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍和銀行郵政專管員隊(duì)伍建設(shè),，開展崗位練兵，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高全體員工的業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),。

要重視專管員隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支合格的專管員隊(duì)伍,。

要加強(qiáng)對(duì)專管員隊(duì)伍的培訓(xùn),，使專管員掌握銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),，熟悉銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的銷售技能,。

提高專管員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使專管員對(duì)柜面銷售人員“一對(duì)一”培訓(xùn)得以落實(shí),，促進(jìn)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

省分公司集中對(duì)專管員和銀行柜臺(tái)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，我們要把這些經(jīng)過培訓(xùn)的人員很好地用起來,，充分發(fā)揮他們的作用，盡快將銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)抓上去。

團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)不容樂觀,，我們有的做團(tuán)體業(yè)務(wù)的員工不會(huì)填寫保險(xiǎn)單及匯繳件，不知道如何處理團(tuán)體業(yè)務(wù)的有關(guān)問題,。

下半年，我們要集中一段時(shí)間,，對(duì)團(tuán)體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，以提高團(tuán)體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,。

我們要抓好全體員工培訓(xùn)，苦練內(nèi)功,，把基本功打扎實(shí)。

4,、強(qiáng)化管理，規(guī)范經(jīng)營,，提高經(jīng)濟(jì)效益。

要切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營指導(dǎo)思想,，正確處理好發(fā)展與管理這對(duì)矛盾,，徹底改變粗放型管理的混亂狀況,。

從美國的訴訟風(fēng)波我們看到了管理工作的重要性，我們要嚴(yán)格執(zhí)行12條禁令,，切實(shí)抓好管理工作。

在業(yè)務(wù)管理上,，要按照《實(shí)務(wù)手冊(cè)》的管理要求，嚴(yán)格實(shí)務(wù)手續(xù),，規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程。

認(rèn)真貫徹“從嚴(yán)核保,、從實(shí)理賠”的方針，擠干賠款水份,，爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;在財(cái)務(wù)管理上要加強(qiáng)費(fèi)用管理,，要學(xué)會(huì)理財(cái)，精打細(xì)算,，量入為出。

在費(fèi)用管理上,，財(cái)務(wù)處理中心已出臺(tái)具體的管理辦法，實(shí)行預(yù)算申報(bào)制度,，各支公司要嚴(yán)格執(zhí)行這一制度。

要建立監(jiān)督約束機(jī)制,，各崗位要相互復(fù)核,，相互監(jiān)督,，決不允許一手清,。

在管理工作上要抓執(zhí)行力,，抓各項(xiàng)管理制度的落實(shí),。

今年以來，我們?cè)诮?jīng)營效益上一舉扭轉(zhuǎn)了虧損的被動(dòng)局面,，這是我們認(rèn)認(rèn)真真抓好管理工作取得的結(jié)果,。

為了鞏固已經(jīng)取得的成果,，分公司財(cái)務(wù)處理中心和業(yè)務(wù)處理中心將出臺(tái)有關(guān)管理制度的考核辦法,，其考評(píng)成績與支公司經(jīng)理的年終績效掛鉤。

各支公司都要重視管理工作,，不斷提高管理水平，從而爭(zhēng)取更好的經(jīng)濟(jì)效益,。

總之，我們要認(rèn)真抓好管理工作,，實(shí)行全面管理,，嚴(yán)格管理。

只有強(qiáng)化管理,，才能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益;要提高經(jīng)濟(jì)效益，就必須增強(qiáng)成本意識(shí),、核算意識(shí)，提高投入產(chǎn)出的占比，以較少的投入獲取較大的產(chǎn)出,。

我們的產(chǎn)品說明會(huì)也要講究投入產(chǎn)出的經(jīng)營法則，提高產(chǎn)品說明會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益,。

因此，不論是業(yè)務(wù)管理,、單證管理、財(cái)務(wù)管理,、信息技術(shù)管理,、人力資源管理,，還是物資管理、車輛管理等行政事務(wù)管理,，都要努力達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

要學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，不斷完善管理制度,，整合資源，使管理的整體效能得到充分發(fā)揮,。

5,、扎實(shí)工作，積極創(chuàng)新,，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

我們要克服只務(wù)虛,、不務(wù)實(shí)，浮在上面，沉不下去不良作風(fēng),，力戒漂浮，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作,。

要善于做艱苦細(xì)致的工作，克服工作怕苦怕累,，不思進(jìn)取，滿足現(xiàn)狀,，不求有大的發(fā)展和大的突破,。

要加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,。

我們工作節(jié)奏太慢，效率太低,，在工作安排上總是前松后緊，不到最后關(guān)頭不著急,。

我們?cè)诠ぷ鞣椒ê凸ぷ髯黠L(fēng)上要有大的轉(zhuǎn)變，要變前松后緊為前緊后松,。

我們能不能作一個(gè)大膽的設(shè)想，爭(zhēng)取在10月份完成全年的計(jì)劃任務(wù),。

只有這樣，我們的工作才能爭(zhēng)取主動(dòng),。

要敢于出大手筆，敢于闖新路子,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新,。

在工作方法上和思維模式上我們都要有新的突破，我們不能按部就班、墨守成規(guī),，受舊的模式和框框的約束。

要克服小富即安,，不富也安的思想,，要鼓勵(lì)員工敢于冒尖,，勤勞致富，在公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)自己的收入不斷提高,。

務(wù)實(shí)的精神在當(dāng)前顯得尤為重要。

6,、加強(qiáng)誠信體系建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平,。

誠實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一條重要原則，也是企業(yè)長盛不衰的生命線,。

建設(shè)保險(xiǎn)信用體系對(duì)于社會(huì)信用體系的建立健全,、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的成熟完善,、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展以及全面建設(shè)小康社會(huì)意義重大。

開展保險(xiǎn)信用體系建設(shè)是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的必然要求,，是以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神的重大舉措，是貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),。

中國人壽把“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”作為企業(yè)宗旨,，視誠信為公司的生命,、公司的靈魂，沒有誠信就沒有一切,。

因此,，我們要把誠信建設(shè)當(dāng)作一件大事來抓,，列入公司的重要議事日程,，自始至終抓緊抓好，抓出成效,。

誠實(shí)信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高客戶的滿意度。

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,，將企業(yè)推向了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前沿,。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng),、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用,。

因此，我們必須重視服務(wù)工作,，尤其是作為服務(wù)行業(yè)的保險(xiǎn)企業(yè),，要把服務(wù)工作放在重要位置,。

要建立服務(wù)制度，制定服務(wù)措施,，規(guī)范服務(wù)行為。

我們要充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性,，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,。

我們現(xiàn)在要實(shí)實(shí)在在地抓好基本服務(wù),，比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù),，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),，不讓客戶跑第二次，這些都是我們要認(rèn)真做好的工作,。

尤其在基本服務(wù)工作上我們要下大力，要不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意度,。

分公司機(jī)關(guān)要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，想基層之所想,，急基層之所急，切實(shí)為基層服好務(wù),。

上半年，我們雖然取得了一定的成績,，但目前我們面臨的問題不少,，困難較多;第三季度“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实?，新一輪?jìng)賽已經(jīng)開始，我們遇到的困難將會(huì)更多,、壓力更大。

但是,，我們應(yīng)該明了這樣一個(gè)道理：辦法總比困難多;只要我們?nèi)翰呷毫Α㈤_動(dòng)腦筋,，想辦法、出主意,，一切問題都能夠解決，一切困難都能夠克服,。

我們要樹立信心,，鼓起勇氣,，不言敗、不言輸;我們要再接再厲,，抓住公司股份制改革的契機(jī),，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真貫徹“ 調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展;強(qiáng)化管理,，提高效益”的經(jīng)營思想,，努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,。

我們要抓住一個(gè)“早” 字，突出一個(gè)“新”字,，落實(shí)一個(gè)“干”字 ”,鼓足干勁,勇于爭(zhēng)先;乘勢(shì)而上,再創(chuàng)新高，努力實(shí)現(xiàn)20xx年的奮斗目標(biāo),，爭(zhēng)取更好的成績,。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇八

20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即將過去,，xx礦在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo),、幫助下，緊緊圍繞集團(tuán)公司年初制定1號(hào)文各項(xiàng)要求為奮斗目標(biāo),，積極、扎實(shí),、創(chuàng)造性地開展工作,，克服地質(zhì)條件復(fù)雜,、斷層多,、瓦斯大,、煤層薄、設(shè)備老化,、機(jī)電故障多等諸多客觀困難，以安全保穩(wěn)定,，各項(xiàng)工作取得了比較滿意的成績?，F(xiàn)將生產(chǎn)方面主要工作總結(jié)如下：

1,、原煤產(chǎn)量：全年計(jì)劃105萬噸，上半年計(jì)劃47萬噸,，實(shí)際完成43.5萬噸，虧產(chǎn)3.5萬噸,，完成年度計(jì)劃的41.4%。與20xx年（38.7萬噸）同比增長12.4%,。

2、精煤產(chǎn)量：計(jì)劃42萬噸,，上半年計(jì)劃18.6萬噸，實(shí)際完成18.9萬噸,，贏0.3萬噸，完成年度計(jì)劃的44.8%,。與20xx年（13.1萬噸）同比增長44.2%,。

3,、掘進(jìn)進(jìn)尺：計(jì)劃7800米，上半年計(jì)劃3619米,，預(yù)計(jì)完成2970米，虧尺649米，完成年度計(jì)劃的38%,。與20xx年（2130米）同比增長39.4%,。

1,、抓安全管理不動(dòng)搖，夯實(shí)基礎(chǔ),，順利安全生產(chǎn)。

安全是搞好其他各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ),。在現(xiàn)場(chǎng)條件極其復(fù)雜困難、不安全因素增多的情況下,，生產(chǎn)班子成員一起加大措施，堅(jiān)持自我加壓抓現(xiàn)場(chǎng),，超前預(yù)防查隱患，強(qiáng)化培訓(xùn)抓教育,，嚴(yán)格責(zé)任抓落實(shí),，建立起了科室與區(qū)隊(duì)齊抓共管的管理體系，確保了安全生產(chǎn),。企業(yè)先后被山西省煤炭工業(yè)局評(píng)為“全省煤炭系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)礦井”、“全省煤礦安全生產(chǎn)示范礦井”,、“國家安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)礦井”等榮譽(yù)稱號(hào)。

2,、圍繞“安全生產(chǎn)”為中心,，充分發(fā)揮生產(chǎn)科室職能作用,。調(diào)度室每日組織召開調(diào)度會(huì)、每周組織召開生產(chǎn)例會(huì),，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理情況,，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,，督促檢查并落實(shí)完成情況，及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力,、物力的合理調(diào)度,，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢(shì),，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),、采掘接替和物資調(diào)配等進(jìn)行專題調(diào)度會(huì)議、組織討論,、研究并解決其存在問題，想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足,，認(rèn)真審視每一階段的工作,，改進(jìn)不合理的工作流程,，遇到問題及時(shí)溝通,，解決，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

3、圍繞效益抓源頭,，嚴(yán)密組織，積極組織生產(chǎn),。

面對(duì)井下戰(zhàn)線長,，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多,，采面接續(xù)緊張的實(shí)際困難,，礦上嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，根據(jù)年度公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),，結(jié)合煤礦地質(zhì)條件和采掘裝備等實(shí)際情況，按月逐日進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)分解，根據(jù)采掘接續(xù)計(jì)劃全盤布局,，加強(qiáng)重點(diǎn)工程管控力度，保證采掘工程正常接續(xù),。20xx年上半年順利完成了1205工作面的安裝工作，在采面安裝和初采初放期間,，礦成立特別指揮部，成員由礦領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管科室負(fù)責(zé)人組成,。在跟班期間,，切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，靠前指揮,，協(xié)調(diào)組織,，跟班到點(diǎn),，與工人同上同下，為安裝順利進(jìn)行保駕護(hù)航,。采面安裝及初采初放期間，嚴(yán)格按措施施工,，以安全生產(chǎn)為原則，按工期按計(jì)劃進(jìn)行,，實(shí)現(xiàn)安全順利施工。雖然由于各方面原因,，生產(chǎn)任務(wù)完成情況不太理想，但xx礦還有很大潛力挖掘,。

4、克服地質(zhì)條件復(fù)雜問題，加強(qiáng)安全技術(shù)管理,。

我礦本年度所開采的采面均受地質(zhì)條件影響嚴(yán)重，斷層多,，壓力大，頂板差,，嚴(yán)重制約了安全生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中,，始終堅(jiān)持安全第一的生產(chǎn)方針，加強(qiáng)頂板管理,，嚴(yán)格落實(shí)過斷層措施,，通過詳細(xì)制定安全技術(shù)措施,、提前補(bǔ)強(qiáng)支護(hù)、完善通風(fēng)設(shè)施,、礦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)跟班盯防、加大檢修力度等措施,，確保順利通過復(fù)雜地質(zhì)帶,。1209工作面受斷層及頂板壓力影響,，工作面兩巷頂板下沉，導(dǎo)致巷道發(fā)生較大收縮變形,，我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定了多項(xiàng)專項(xiàng)措施，積極組織生產(chǎn),，確保了工作面順利通過復(fù)雜地質(zhì)帶，至20xx年6月初,，1209工作面順利回采結(jié)束，預(yù)計(jì)7月上旬工作面拆除完畢,。

5,、優(yōu)化施工工藝，狠抓煤質(zhì)管理,，提高煤炭回收率。

首先完善井下生產(chǎn)煤質(zhì)管理制度,，嚴(yán)格控制采煤工作面采高，根據(jù)工作面斷層揭露情況,，隨時(shí)對(duì)回采工序進(jìn)行調(diào)整,，過小斷層,，要放震動(dòng)炮，對(duì)煤矸要做到分采分運(yùn),，最大限度降低原煤灰分,。要求各采煤隊(duì)嚴(yán)格按照規(guī)定的采高進(jìn)行作業(yè),，采煤工作面采高不得超過1.7m（煤層厚度超過1.7m的要采全高），每刀煤的推進(jìn)度0.6米,。機(jī)頭機(jī)尾向里10米范圍內(nèi)不超過1.9m，保證安全出口高度,。工作面過斷層時(shí)必須制定專項(xiàng)措施,，嚴(yán)禁采煤機(jī)直接割巖石。炮掘半煤巖巷道,，實(shí)行分裝分運(yùn)，即先行放炮巖石斷面后,，立即裝罐出砟,；后放炮煤層斷面,，將煤裝入專用翻斗罐進(jìn)入溜煤眼，再進(jìn)入原煤皮帶系統(tǒng),。通過采取以上措施,，精煤回收率穩(wěn)定控制在42%以上，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效,。

1、由于我礦井下工作環(huán)境差,、勞動(dòng)時(shí)間長,、安全管理壓力大,、工資待遇優(yōu)勢(shì)不明顯、工資拖欠等原因,，造成采掘一線招工難、留人難,，員工流失嚴(yán)重，多數(shù)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)人員達(dá)不到編制的70%,，影響正常生產(chǎn)組織,。

2,、采掘設(shè)備管理混亂、事故多,。缺乏基礎(chǔ)的管理臺(tái)賬,。設(shè)備種類,、完好,、待修、購進(jìn),、庫存等數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確,。管設(shè)備,、修設(shè)備,、用設(shè)備的單位和負(fù)責(zé)人,，缺乏溝通,、掌握不準(zhǔn)、心中無數(shù),；購買的設(shè)備,、配件不配套,、不通用，影響了實(shí)際需要,，對(duì)新購進(jìn)和維修的設(shè)備，驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán),，在時(shí)間、人力,、產(chǎn)量等方面,，造成不必要的損失,。

3、工程技術(shù)人員的參謀作用發(fā)揮不夠,。xx礦地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件變化快,，工程技術(shù)人員在某些時(shí)候沒有做到超前性,，對(duì)生產(chǎn)中遇見的新情況、新問題,，方案單一,、措施滯后，未能很好地指導(dǎo),、服務(wù)、促進(jìn)生產(chǎn),。

1,、加強(qiáng)生產(chǎn)組織，實(shí)現(xiàn)正規(guī)循環(huán),，確保生產(chǎn)任務(wù)完成。

礦領(lǐng)導(dǎo)班子要在“安全第一”的基礎(chǔ)上,，把“出煤當(dāng)做是xx礦的第一要?jiǎng)?wù)”來做。積極采取有效措施,，為采掘補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力,，確保生產(chǎn)組織穩(wěn)定有序,。根據(jù)地區(qū)條件適時(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，用經(jīng)濟(jì)杠桿撬動(dòng)職工出勤,、出力、出煤的積極性,。

2,、加強(qiáng)采掘設(shè)備維修管理,，減少影響生產(chǎn)時(shí)間。

一是嚴(yán)格落實(shí)掛牌“包機(jī)”責(zé)任制,，增強(qiáng)檢修人員的責(zé)任意識(shí)；二是充分發(fā)揮機(jī)修廠,、機(jī)運(yùn)區(qū)電氣能手的機(jī)電保障作用，及時(shí)下井幫助采區(qū)處理故障,；三是采區(qū)之間互相幫扶，遇到難題共同處理,；四是聘請(qǐng)廠家專業(yè)技術(shù)人員來礦講授機(jī)電設(shè)備常見故障維修知識(shí)，提高維修人員的實(shí)際操作水平,；五是建立完善機(jī)電設(shè)備管理臺(tái)賬,，需要的設(shè)備能及時(shí)供應(yīng)、調(diào)撥,；六是嚴(yán)格新購和維修設(shè)備的驗(yàn)收把關(guān)，“誰驗(yàn)收,，誰簽字,；誰簽字，誰負(fù)責(zé)”,，保證設(shè)備質(zhì)量，不影響生產(chǎn),。同時(shí)，要搞好物資供應(yīng)工作,，優(yōu)先解決生產(chǎn)單位急需的設(shè)備和配件，影響生產(chǎn)按照規(guī)定考核獎(jiǎng)懲,。

3、轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提升服務(wù)水平,。

生產(chǎn)科室及相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入?yún)^(qū)隊(duì)、班組,、施工現(xiàn)場(chǎng)，了解和掌握勞動(dòng)定額的執(zhí)行情況,，并根據(jù)施工地區(qū)的條件變化，及時(shí)修改和調(diào)整,，各區(qū)隊(duì)都要明確一名管理人員負(fù)責(zé)勞動(dòng)定額管理，更好地發(fā)揮定額保職工收入,、保產(chǎn)量進(jìn)尺的作用,；縮短工資結(jié)算的時(shí)限,，經(jīng)管科要及時(shí)收集,、匯總各種數(shù)據(jù)，做到工程結(jié)算不隔月,，并及時(shí)通知區(qū)隊(duì)，讓職工掙明白錢,、掙放心錢，減少疑慮,、安心工作，穩(wěn)定隊(duì)伍,；人力資源部要對(duì)采掘區(qū)隊(duì)的工資分配方案進(jìn)行修正完善，加大向生產(chǎn)一線傾斜力度,，拉開檔次,，穩(wěn)定一線職工隊(duì)伍,；建立工程技術(shù)人員優(yōu)勝劣汰機(jī)制,，強(qiáng)化其鉆研業(yè)務(wù)、解決難題的責(zé)任意識(shí),，要主動(dòng)跟進(jìn)、超前指導(dǎo)生產(chǎn),，遇到斷層,、頂板破碎等特殊地段,，要有多套方案供生產(chǎn)選擇,，最大限度地指導(dǎo)生產(chǎn)。

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇九

今年上半年來,，公司班子團(tuán)結(jié)，職工隊(duì)伍穩(wěn)定,，生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)健康有序，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)完成情況較好，經(jīng)營業(yè)績顯著,?；緦?shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,，任務(wù)過半的工作目標(biāo)。公司整體實(shí)力不斷提升,，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，公司各項(xiàng)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階,。以下是今年上半年的工作總結(jié),。

管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的重要保證,，我們堅(jiān)持從制度建設(shè)著手，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。針對(duì)管理嚴(yán)重滯后于公司發(fā)展需要這一客觀現(xiàn)實(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,，成立了以董事長為組長、總經(jīng)理為副組長的xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，從組織和制度上確保了此項(xiàng)工作的有序開展。通過不斷交流反饋，聽取基層一線員工意見,，經(jīng)過無數(shù)次地審慎研究和充分討論，對(duì)方案不斷優(yōu)化和完善,，確保了xx工作圓滿完成,。

我們以保人身、保電網(wǎng),、保設(shè)備為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，以加強(qiáng)車間,、班組、個(gè)人安全文化建設(shè),，提高安全管理水平和能力為中心服務(wù)，以開展生產(chǎn)車間的檢修,、試驗(yàn),、農(nóng)網(wǎng)改造作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),、“六種”違章行為的查處為重點(diǎn)，有效地遏制了人身,、電網(wǎng)、設(shè)備事故的發(fā)生,，“三級(jí)”安全指標(biāo)達(dá)到了“零”的控制,。

我們注重加強(qiáng)經(jīng)營管理,，基本實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化。上半年,，公司全面深入地開展了用電營業(yè)普查工作，通過營業(yè)普查，完善了營銷基礎(chǔ)資料,、低壓動(dòng)力供用電合同等，規(guī)范了用電秩序,，夯實(shí)了營銷管理基礎(chǔ),。同時(shí),，我們配合物價(jià)局對(duì)公司電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,。在檢查過程中，沒有發(fā)現(xiàn)公司越規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象,。

針對(duì)各項(xiàng)工作的目標(biāo)考核管理辦法沒有全面形成。對(duì)各項(xiàng)工作成果不能有效評(píng)估,；雖然完善了部門各崗位職責(zé)，但還未完成部門各專責(zé)崗位績效考核管理辦法,，部門管理還處于“人管人”的低級(jí)層次；部分專責(zé)崗位發(fā)生變化,，對(duì)工作能力要求也相應(yīng)地提高了，特別是崗位發(fā)生變化的員工,，勝任職責(zé)的能力還有待增強(qiáng),。因此崗位培訓(xùn)顯得重要而緊迫,；職工思想觀念、工作方式方法還不能完全適應(yīng)工作需要,，員工素質(zhì)亟待提高，特別是安全生產(chǎn)意識(shí)還沒能真正深入到每個(gè)職工心中,。