當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí),,我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,,并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇一
上半年的時(shí)間很快就過(guò)去了,,這半年有收獲也有不足的地方,也學(xué)到了很多的`東西,,細(xì)細(xì)整理一番,,可以得到如下總結(jié):
堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境,。營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,,進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,,提升員工的服務(wù)意識(shí),,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。
在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,,重新建立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng),并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,,要求意外事件發(fā)生時(shí),,填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生,;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。
二是積極改進(jìn)保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度,。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上,、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境,。
后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù),;同時(shí),,對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),,來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。
后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,,受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生,。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇二
根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排,,我們財(cái)經(jīng)系大部分專業(yè)教師下企業(yè)進(jìn)行鍛煉,,根據(jù)安排,我被分配到蘇州吳中集團(tuán)制藥集團(tuán)進(jìn)行鍛煉,。一共工作一個(gè)月,,其間感觸頗多,受益匪淺?,F(xiàn)將這一個(gè)月來(lái)的所見(jiàn)所聞,、所思所想,,身臨其境體驗(yàn)吳中的體會(huì)匯成文字,,作一次總結(jié)。
赴上海大眾掛職鍛煉,,對(duì)我們青年教師來(lái)講,,是一個(gè)難得的機(jī)遇,更是一次終身難忘的經(jīng)歷,,通過(guò)鍛煉,,不僅能拓寬視野,解放思想,,更能宣傳,?,在這一個(gè)多月里,,我一直堅(jiān)守在掛職崗位上,,嚴(yán)格遵守吳中集團(tuán)的作息規(guī)則,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,認(rèn)真調(diào)研,刻苦學(xué)習(xí),,深入細(xì)致地開(kāi)展各項(xiàng)工作,,并取得了一定的成效。
我所在的吳中(集團(tuán))股份有限公司是知名的大型企業(yè),,總資產(chǎn)已突破60億元大關(guān),,凈資產(chǎn)收益率連年保持在10%以上。吳中集團(tuán)下屬10個(gè)公司,,分別涉及房產(chǎn),、汽車、服裝,、制藥等多個(gè)行業(yè),。整個(gè)集團(tuán)從教學(xué)起家,經(jīng)歷了從弱到強(qiáng),,從盲目到有序的轉(zhuǎn)變,,整個(gè)發(fā)展來(lái)之不易,,既有艱難的徘徊,又有激情的飛躍,;既有失敗的苦澀,,又有成功的喜悅。它各階段的發(fā)展均具有一定代表性,,研究它對(duì)我們的教學(xué)甚至蘇州市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都具有借鑒作用,。為此,我通過(guò)參觀,、座談會(huì)和個(gè)別請(qǐng)教等形式,,重點(diǎn)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的分設(shè),經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)主要處理程序等方面作了調(diào)研,,尤其對(duì)公司如何定崗,,如何培訓(xùn)員工,如何招聘等問(wèn)題,,進(jìn)行了比較深入的分析,。
發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),這個(gè)觀念已深入到我們的思想中,,無(wú)論什么工作都需要圍繞發(fā)展,,下企業(yè)鍛煉也不例外。因此,,從一開(kāi)始,我就把學(xué)習(xí)聽(tīng)取作為我此次下企業(yè)鍛煉的目的之一,,并根據(jù)自身實(shí)際情況確定計(jì)劃,。在工作中認(rèn)真聽(tīng)取老師傅的意見(jiàn),吸取經(jīng)驗(yàn),,在教學(xué)中運(yùn)用進(jìn)去,。
在參加實(shí)踐工作的同時(shí),我時(shí)刻不忘加強(qiáng)現(xiàn)代管理理念和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。剛到吳中不久,我們就榮幸地聆聽(tīng)了吳中(集團(tuán))股份有限公司高層領(lǐng)導(dǎo)專家的精彩授課,,主要領(lǐng)會(huì)了四個(gè)創(chuàng)新理念,,即機(jī)制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,。并且參觀了吳中集團(tuán)服裝企業(yè)的制衣車間。通過(guò)學(xué)習(xí),,拓寬了視野,,更新了觀念,理清了自己的發(fā)展思路,。
隨著8月15日歡送會(huì)的結(jié)束,,我們30天的下企業(yè)鍛煉也落下了帷幕,但通過(guò)這短短30天的學(xué)習(xí),,我的收獲很大。我學(xué)會(huì)了著眼全局思考問(wèn)題的思維方式,,學(xué)會(huì)了全盤考慮處理事情的工作方法,;提高了辦公自動(dòng)化的應(yīng)用能力,提高了處理復(fù)雜問(wèn)題的綜合能力,。同時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,、勤勤懇懇,、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神也深深影響著我,;領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心,、支持、幫助時(shí)時(shí)感動(dòng)著我,。一個(gè)月工作,,我拜了老師,,交了朋友,,開(kāi)闊了視野,,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了才干,,這些豐富的資源將滋養(yǎng)著我,,受用終生。在今后的工作中,,我將盡心盡力做好本職工作,為學(xué)校事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
到吳中企業(yè)鍛煉,,感受吳中經(jīng)濟(jì)和文化信息,必將使我終生受益匪淺,!
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇三
今年上半年,,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂(lè)觀:原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、世紀(jì),藥品政策性降價(jià)持續(xù),、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了諸多不利,。面對(duì)困難形勢(shì),,我們?cè)诠径聲?huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持外抓市場(chǎng)一著不讓,內(nèi)抓管理細(xì)致入微的工作思路,,積極采取應(yīng)對(duì)措施,,化解不利因素,全力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作,,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作在極為不利的形勢(shì)下取得了可喜的成績(jī),各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步,,實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半。
5,、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)00天,,上半年實(shí)績(jī)00天,,比去年同期加速0天;
6,、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為00%,上半年實(shí)績(jī)00%,。
(一)重點(diǎn)品種銷售下滑,,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國(guó)家宏觀環(huán)境的影響,,再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,,給我們的銷售帶來(lái)了重重困難。早在年初,,公司為強(qiáng)化新品推廣力度,,著力培育新的增量市場(chǎng),,對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透,,力爭(zhēng)通過(guò)高投入,、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制,使我們的??朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,,??朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí),,我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理,、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,,開(kāi)拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng),,實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
我們?cè)谧ズ娩N售隊(duì)伍,、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí),,利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì),積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢(shì),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售,。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品:000,,與去年同期相比銷量均有所下降,。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,,因療效確切、易于吸收,,市場(chǎng)前景被代理商看好,,一些多年沒(méi)有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸,、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開(kāi),,成為企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),。
(二)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,,gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)二個(gè)開(kāi)發(fā)(即市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、新品開(kāi)發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,,并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作,。上半年,獲得00新藥證書(shū)及生產(chǎn)批件,、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片,、00生產(chǎn)批件等,,同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,,為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時(shí),,我們還建立gmp長(zhǎng)效管理機(jī)制,,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視,、生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料,、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn),,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核,,確保整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài),,減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的成本上升,。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),,產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率100,。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強(qiáng)。
今年,,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí),,面對(duì)近年來(lái)行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率屢往低處走,、銷售量增利減增銷不增效,、利潤(rùn)空間不斷下降的實(shí)際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,,強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí),讓每個(gè)部門,、每個(gè)流程,、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,,責(zé)任到人,。同時(shí),還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照四定原則(即:定項(xiàng)目,、定目標(biāo)、定責(zé)任人,、定考核辦法)制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo),,并修訂了相應(yīng)的考核辦法,,以最大限度的降低采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本,、管理成本等,,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭,。
總結(jié)上半年的工作,,看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績(jī)的同時(shí),我們也要看到目前存在的問(wèn)題:國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒(méi)有松動(dòng),,企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上升,,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是:及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,全面,、正確地分析,、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向,;全力以赴、振作精神,、克難攻堅(jiān),;我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、降本增效,、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作,,我們的具體措施為:
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作:分析研究市場(chǎng),,跟進(jìn)有力措施,,繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售,、抓代理商銷售,、抓快批,傾全公司之力,,確保全年指標(biāo)完成,,開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷工作的新局面。
第一:繼續(xù)抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí),全面開(kāi)展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷工作,,結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)由于新農(nóng)合政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的500億商機(jī),,以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng),制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施,、銷售激勵(lì)政策,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性,,力爭(zhēng)取得高端,、中低端市場(chǎng)雙贏。
第二:公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場(chǎng),、加強(qiáng)服務(wù),,銷售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額,同時(shí)針對(duì)不同品種,、不同地區(qū),、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略,;對(duì)高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略;對(duì)特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略,。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí),,進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),,進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三:繼續(xù)抓好營(yíng)銷隊(duì)伍的管理,。能否做好下半年的銷售工作,,關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營(yíng)銷人員的積極性,激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性,。銷售部,、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū),在抓全面工作的同時(shí),,定點(diǎn)對(duì)銷售回款大幅下滑,、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力弱的區(qū)域,,給予指導(dǎo),、協(xié)助,盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面,。
第四:高度重視營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),,加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù),及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息,。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和同類品種的相關(guān)信息,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋,,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,。
2、降本增效工作:按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求,,深入開(kāi)展以目標(biāo)成本管理,、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作,強(qiáng)化質(zhì)量,、安全管理,,確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故,。
第一:在年初制定的定性,、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)有的工作機(jī)制總結(jié),、確認(rèn)上半年降本增效的成果經(jīng)驗(yàn),,加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標(biāo)的控制力度,切實(shí)把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素,。提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,,為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供有力保障。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇四
20xx年上半年,,我街道的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作以黨的路線方針為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)中央有關(guān)“三農(nóng)”工作文件精神,,緊密結(jié)合街道黨工委、辦事處的發(fā)展規(guī)劃,,堅(jiān)持以發(fā)展為主題,,以農(nóng)民增收為核心,組織和實(shí)施各項(xiàng)農(nóng)業(yè)科技措施,,因地制宜,,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn),,有力的推動(dòng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù),、健康、快速的向前發(fā)展,。上半年,,緊緊圍繞街道農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作中心,充分發(fā)揮職能作用,,對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)任務(wù),,扎實(shí)工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),,為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下基礎(chǔ),。主要做了以下幾方面:
20xx年,我街道糧食生產(chǎn)的目標(biāo):全街道糧食播種面積25400畝,,糧食總產(chǎn)量為10600噸,。為了完成這一目標(biāo),街道及時(shí)采取各項(xiàng)措施,,積極引導(dǎo)農(nóng)民種好種足糧食,努力做到不拋荒,、不閑置,。
(一)抓政策宣傳。及時(shí)宣傳糧食生產(chǎn)的扶持政策,,隨著國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)
生產(chǎn)的重視,,各級(jí)政府支農(nóng)惠農(nóng)的力度也不斷加強(qiáng),各種補(bǔ)助政策比較多,。為了農(nóng)民朋友及時(shí)了解黨和政府的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)政策,,提高農(nóng)民種糧的積極性,我們對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)政策通過(guò)發(fā)放宣傳資料,、上街宣傳等形式進(jìn)行宣傳,。
(二)抓培訓(xùn)。我們?cè)谡匍_(kāi)種糧大戶座談會(huì)的基礎(chǔ)上,,著重抓早,、晚稻的培訓(xùn)工作,。三月份舉辦了早稻培訓(xùn),五月份又在五樓對(duì)種糧大戶,、各村農(nóng)科員進(jìn)行晚稻生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),,講解晚稻高產(chǎn)栽培技術(shù)和水稻黑條矮縮等各種疾病病的防控知識(shí),效果顯著,。
(三)抓早晚稻聯(lián)播,。提高全年糧食生產(chǎn)面積的著力點(diǎn)增加早晚稻聯(lián)
播面積。為此,,針對(duì)各級(jí)政府加大早晚稻聯(lián)播的扶持力度,,我街道也及時(shí)加大對(duì)早晚稻聯(lián)播及糧食生產(chǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)政策。并數(shù)次召開(kāi)種糧大戶座談會(huì),,極大鼓勵(lì)種糧大戶積極性,。早稻種植面積擴(kuò)大到800畝,比去年增長(zhǎng)16%,。
(四)抓服務(wù),,抓示范,出效應(yīng),;通過(guò)蹲點(diǎn)辦方和農(nóng)技人員“聯(lián)基地,、
聯(lián)大戶”活動(dòng),深入田頭送技術(shù),、送信息,。在堅(jiān)決村神農(nóng)糧食專業(yè)合作社辦示范方建設(shè),通過(guò)示范方“甬優(yōu)12號(hào)”畝產(chǎn)728.2公斤的產(chǎn)量來(lái)帶動(dòng)農(nóng)民種田積極性,,指導(dǎo)農(nóng)民種好田,,多產(chǎn)糧,多收益,。今年神農(nóng)糧食專業(yè)合作社在“甬優(yōu)12號(hào)”的基礎(chǔ)上,,再種植“甬優(yōu)412號(hào)”、“黃華占”等高產(chǎn),、優(yōu)質(zhì)品種,。
(五)抓糧食生產(chǎn)功能區(qū)塊建設(shè),目前已基本完成20xx年度堅(jiān)決,、
優(yōu)良等六村四塘1250畝糧食生產(chǎn)功能區(qū)塊建設(shè),。促進(jìn)糧食生產(chǎn)規(guī)模化,、集約化,,增效增產(chǎn)。
(一)防汛抗旱工作
我街道地處椒江東南沿海,,長(zhǎng)潭水庫(kù)末端,,既是防臺(tái)防汛的第一線,,
措施和防汛物資,特別是搶險(xiǎn)工具車(挖掘機(jī),、吊車)進(jìn)行落實(shí),,與車主簽訂備用協(xié)議書(shū),以保證機(jī)械狀況良好,,關(guān)鍵時(shí)刻拉得出,、用得上。
(二)做好河道綜合整治工作
一是做好河道疏浚政策的宣傳工作,。特別是區(qū)級(jí)及街道的以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策,。促使有多年未疏浚河道的村有經(jīng)濟(jì)保障。
二是做好鄉(xiāng)村級(jí)河道疏浚工作,,在完成計(jì)劃內(nèi)三豐利益浦,、利益裕廣堂浦等6條河道12.3公里的測(cè)量工作外,還對(duì)六甲浦,、六甲南浦,、以及海豐、街下村等計(jì)劃外河道測(cè)量,。
三是組織河道疏浚,。上半年,我們集中力量,,先易后難,,開(kāi)展河道疏浚工作。目前已完成5條河道7公里的疏浚,,3條河道3.11公里正在疏浚,。
(三)開(kāi)展水利普查
今年是全國(guó)第一次水利普查年,根據(jù)區(qū)里統(tǒng)一部署,,成立機(jī)構(gòu)并招錄46名普查指導(dǎo)員和普查員,,4月份對(duì)街道、村普查指導(dǎo)員和普查員進(jìn)行普查培訓(xùn)并投入工作,,目前已完成水利清查登記、臺(tái)賬建設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等工作,。
(四)開(kāi)展農(nóng)田水利基本設(shè)施建設(shè)
今年春季農(nóng)田水利基本設(shè)施建設(shè)共涉及堅(jiān)決,、一心等7個(gè)村,新改建泵站8座,,機(jī)埠5座,,渠道6720米,受益面積達(dá)2750余畝,。
(一)抓好動(dòng)物疫病防控工作
在認(rèn)真做好畜禽養(yǎng)殖戶的日常防疫工作的同時(shí),,全力做好春季禽流感的防疫工作,。在今春的禽流感的防疫工作中,街道高度重視,,組織嚴(yán)密,,措施得力。一是認(rèn)真做好畜禽養(yǎng)殖數(shù)量摸底工作,,督促各村認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)摸底登記工作,。二是加強(qiáng)防控禽流感、豬流感,、狂犬病的正面宣傳工作,。根據(jù)區(qū)農(nóng)業(yè)局的部署,認(rèn)真做好宣傳,,使廣大群眾對(duì)禽流感,、豬流感有了全面認(rèn)識(shí),從而穩(wěn)定民心,,確保大局穩(wěn)定,。三是及時(shí)組織人員開(kāi)展集中春防免疫。上半年,,防疫家禽禽流感3345羽,、豬防疫5289頭、狗防疫2567只,。上半年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)狂犬病,、禽流感疫情,保障了全街道禽畜業(yè)的安全生產(chǎn)和人民群眾的生命健康,。
(二)柑桔黃龍病防控及加拿大一枝黃花鏟除等工作
一是柑桔黃龍病防控工作,,及時(shí)組織人員對(duì)病株進(jìn)行挖除。二是加拿大一枝黃花滅工作,,共滅除一枝黃花95畝,。三是梨枯梢病防控工作,挖除梨枯梢病株170株,。
(一)開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn),。以村為單位開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力資源的全面
調(diào)查,設(shè)置相應(yīng)的課程,,開(kāi)展分類培訓(xùn),,重點(diǎn)搞好被征地農(nóng)民和農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)技能培訓(xùn),加大對(duì)農(nóng)民的實(shí)用技術(shù)和技能的培訓(xùn)力度,。今年培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力1040人,,其中農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)250人,農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)280人(其中街道自培50人),農(nóng)村后備勞動(dòng)力(雙證制)培訓(xùn)50人,,我們積極與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,,通過(guò)上街宣傳、分村落實(shí),,目前完成區(qū)級(jí)培訓(xùn)265人,,超10人。
(二)開(kāi)展村莊整治工作及項(xiàng)目上報(bào),。一是抓整治村的上報(bào),,今年列
入待整治村的是優(yōu)勝、五塘,、六甲等3村,,5月初與區(qū)農(nóng)辦一起到這二個(gè)村進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,并提出了整治重點(diǎn),。二是抓示范村建設(shè),,主要是堅(jiān)決、沿海示范村的整治,。三是抓特色項(xiàng)目申報(bào),,上半年我們主要做了三個(gè)項(xiàng)目申報(bào),即街下村農(nóng)民公園老年活動(dòng)室,、金家村農(nóng)民公園老年活動(dòng)室,、衛(wèi)國(guó)村強(qiáng)村的申報(bào)。四是抓污水處理工程,。今年列入污水處理的村有優(yōu)良,、衛(wèi)國(guó)、海豐等3個(gè)村,。目前,,優(yōu)良村污水處理工程已完成前期工作,七月份即可招標(biāo)動(dòng)工建設(shè),,其余2個(gè)村正處在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,。五是規(guī)模養(yǎng)殖戶排污沼氣池建設(shè)14家,目前正會(huì)同區(qū)農(nóng)林局等部門實(shí)地踏勘設(shè)計(jì)中,。
(一)經(jīng)濟(jì)合作社換屆,,上半年根據(jù)村級(jí)組織換屆安排,及時(shí)對(duì)街道42個(gè)村經(jīng)濟(jì)合作社進(jìn)行換屆(東海村未完成)并及時(shí)辦理有關(guān)變更手續(xù),。
(二)出臺(tái)農(nóng)村集體三資管理意見(jiàn),,上半年根據(jù)省條例和區(qū)有關(guān)文件精神,出臺(tái)《三甲街道關(guān)于農(nóng)村集體“三資管理”若干問(wèn)題的意見(jiàn)》進(jìn)一步明確農(nóng)村集體資金,、資產(chǎn)、資源經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任主體,完善經(jīng)營(yíng)管理制度,。
(三)繼續(xù)開(kāi)展村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作,。上半年街道配合完成15個(gè)行政村的村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作。
六,、嚴(yán)格執(zhí)法,,嚴(yán)厲打擊,深入開(kāi)展土地管理工作
針對(duì)土地管理中存在的突出問(wèn)題,,我們會(huì)同椒東土管所加大土地執(zhí)法,,取得了一定的成效。
一是開(kāi)展了對(duì)非法取土和違法用地現(xiàn)象的打擊,,通過(guò)經(jīng)常性巡查,、休息日巡查、不定期巡查相結(jié)合,,多次沖擊違法行為,,扣押違法運(yùn)泥船8艘,還組織人員對(duì)賣泥簡(jiǎn)易碼頭和違法用地違章建筑進(jìn)行拆除,,從而在一定程度上遏制了非法取土和違章建筑蔓延的'勢(shì)頭,。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇五
面對(duì)今年艱巨的.生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)量高,、進(jìn)尺多,,設(shè)備使用及維修量大的實(shí)際情況,從確保任務(wù)完成,,提高設(shè)備檢修質(zhì)量入手,,我們班子成員首先統(tǒng)一認(rèn)識(shí),更新觀念,,對(duì)過(guò)去曾經(jīng)一度出現(xiàn)的勞動(dòng)紀(jì)律松弛,,管理不嚴(yán),檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象進(jìn)行綜合分析研究,,找出差距,,針對(duì)這些情況,我們把抓好職工隊(duì)伍的思想建設(shè)列入工作重點(diǎn),,采用多種形式對(duì)職工進(jìn)行教育,。
進(jìn)行形勢(shì)教育。公司今年的利潤(rùn)指標(biāo)是5587萬(wàn)元,,這是建廠以來(lái)指標(biāo)最高的一年,,當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這么高的數(shù)字,在一些職工思想中出現(xiàn)了波動(dòng),,有的認(rèn)為完不成指標(biāo),,又得扣工人工資,眾說(shuō)紛紜,顧慮重重,,針對(duì)這種苗頭,,我們立即在全廠開(kāi)展了形勢(shì)政策教育,給職工講我廠發(fā)展的大好形勢(shì),,以及我廠設(shè)備生產(chǎn)接續(xù)情況和完成指標(biāo)的重大現(xiàn)實(shí)意義,。直接關(guān)系到我們職工的切身利益,只要我們有勇氣,,團(tuán)結(jié)一致,,上下一心,努力拼搏,,就一定能夠克服困難完成任務(wù),,實(shí)現(xiàn)我廠的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。這樣使職工了解了我廠的實(shí)際情況和我廠大發(fā)展的前景,,從而使職工轉(zhuǎn)變了觀念,,增加了信心,鼓起了干勁,,消除了顧慮和雜念,。
進(jìn)行法制法規(guī)教育。根據(jù)公司黨委要求,,我們對(duì)職工進(jìn)行“四五”全民普法教育和學(xué)習(xí),,上半年學(xué)習(xí)了“六法”,即《憲法》,、《行政復(fù)議法》,、《勞動(dòng)法》、《教育法》,、《合同法》,、《刑法》通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,提高了職工對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),,增強(qiáng)了職工遵紀(jì)守法的法律意識(shí),,使我廠干部和職工沒(méi)有違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定,。
進(jìn)行安全教育,,強(qiáng)化安全管理。積極組織職工觀看電視安全教育片,,聽(tīng)取局勞動(dòng)模范的事跡報(bào)告,,觀看安全畫(huà)展,參加礦工會(huì)舉辦的各種安全知識(shí)競(jìng)賽,,引導(dǎo)職工正規(guī)操作,,按章作業(yè),,樹(shù)立自主保安的意識(shí),上標(biāo)準(zhǔn)崗,,干標(biāo)準(zhǔn)活,。
在黨員中積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng),充分利用黨日活動(dòng),,對(duì)黨員進(jìn)行理想、信念教育,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),使廣大黨員牢固樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,,增強(qiáng)黨性,,提高了認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了觀念,,提高了服務(wù)質(zhì)量,,黨員自身樹(shù)立了良好形象,發(fā)揮了帶頭模范作用,,促進(jìn)了全廠工作的整體發(fā)展,。
正是在多種教育激勵(lì)、鞭策下,,全廠職工奮發(fā)進(jìn)取,,素質(zhì)普遍提高,服務(wù)質(zhì)量和設(shè)備檢修質(zhì)量比去年大有提高,。在今年3月份3006工作面安裝中,,檢修的設(shè)備臺(tái)臺(tái)合格,受到了集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。
群眾路線是一切工作的根本路線,,是力量之源,是勝利之本,。為了確保今年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,,強(qiáng)化地面安全管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,結(jié)合實(shí)際工作,,注重職工群眾的地位和作用,聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn),,對(duì)去年的各項(xiàng)制度進(jìn)行修改完善,,制定了20xx年××××公司工資獎(jiǎng)金內(nèi)部承包分配及考核辦法《材料內(nèi)部承包辦法》、《加強(qiáng)班組管理考核辦法》及黨日活動(dòng)考核制度的規(guī)定通過(guò)廠職代會(huì)審議通過(guò),,得到群眾的擁護(hù)和贊成,,使每個(gè)職工都能自覺(jué)遵守制度,,約束自己,調(diào)動(dòng)了職工群眾的積極性,,由于實(shí)行多層次民主參與管理,,職工主人翁作用得以充分發(fā)揮,使民主管理滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)之中,。同時(shí)注意傾聽(tīng)職工群眾的呼聲,,及時(shí)解決各種問(wèn)題。有利的促進(jìn)了全廠工作的順利進(jìn)展,,保證了生產(chǎn)一線生產(chǎn)所需,。
半年來(lái),我們圍繞“雙文明”建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)中心,,積極組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,,對(duì)各工種進(jìn)行量化定額記分制定了考核標(biāo)準(zhǔn)。提高了工作效率,,提高了工作質(zhì)量,,保證了設(shè)備和備品配件的正常供應(yīng)。還協(xié)助工會(huì),、女工分會(huì)舉辦了女工技術(shù)比武,、崗位練兵活動(dòng)。進(jìn)一步提高了全廠職工學(xué)技術(shù)學(xué)業(yè)務(wù)的自覺(jué)性,。充分發(fā)揮車間女工分會(huì),、團(tuán)支部組織的優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持井口送溫暖不斷線,、積極參加礦女工委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),。團(tuán)支部組織團(tuán)員青年利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)廠的環(huán)境衛(wèi)生及垃圾死角進(jìn)行清理打掃,,較好地發(fā)揮了黨的助手的作用,。
緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù),積極開(kāi)展“節(jié)支降耗”活動(dòng),,支部班子首先帶頭解放思想,、更新觀念,以黨員“一區(qū)一崗”活動(dòng)為主載體,,帶動(dòng)和影響周圍的職工群眾,,引導(dǎo)職工樹(shù)立“主人翁”精神,在各自崗位上精打細(xì)算,,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,,從節(jié)約一滴油,一把棉紗,,一個(gè)螺絲釘,,一根焊條著手,,嚴(yán)格控制各種材料浪費(fèi)和流失,降低消耗,。擴(kuò)大自制加工范圍,,凡是能自制加工的零部件決不外購(gòu)。進(jìn)入今年來(lái),,我廠生產(chǎn)任務(wù)較往年有所提高,,生產(chǎn)設(shè)備使用和安裝準(zhǔn)備工作相應(yīng)出現(xiàn)高峰。為確保生產(chǎn)需要,,和班子人員進(jìn)行了具體分工,,在抓設(shè)備檢修,材料維修,,勞動(dòng)效率,節(jié)支降耗上下工夫,,在廠人員少的情況下,,加大工作力度,進(jìn)行工作量化考核,,促進(jìn)了工作任務(wù)完成,。
以上是我們上半年的工作回顧。雖然取得了一些成績(jī),,但距上級(jí)對(duì)我們的要求以及職工對(duì)我們的期望還相差很遠(yuǎn),,還存在不足之處。主要表現(xiàn)在管理上還不夠嚴(yán)格,,個(gè)別職工的自主保安意識(shí)還不夠牢固,,責(zé)任制落實(shí)還不夠到位。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)考核制度,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),,努力把工作干好,。
1、以“安全責(zé)任重于泰山”為主題,,以實(shí)現(xiàn)安全專項(xiàng)整治年為主線,,深入貫徹上級(jí)安全指示精神,加大安全教育,,強(qiáng)化安全管理,,加強(qiáng)法律法規(guī)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)。立足崗位,,多做貢獻(xiàn),。
2,、積極組織車間工會(huì),女工分會(huì),,團(tuán)支部開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng),。再發(fā)動(dòng)再宣傳,充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的積極性,。為完成下半年的安全生產(chǎn)任務(wù),,提供強(qiáng)有力的思想保證,組織保證,。
3,、抓好周五安全技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好周一安全活動(dòng)會(huì),,確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,,對(duì)職工進(jìn)行安全法規(guī)、法律知識(shí)教育,,進(jìn)一步提高職工正規(guī)操作,,按章作業(yè)和自主保安意識(shí)。
4,、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,,加大考核力度,確保出滿勤,、干滿點(diǎn),,立足本職崗位,節(jié)約降耗,,多做貢獻(xiàn),。
5、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,強(qiáng)化地面安全管理,,以樣板礦
的標(biāo)準(zhǔn),抓落實(shí),,找差距,,抓好設(shè)備檢修質(zhì)量,以礦黨委提出的“三五五三”的具體要求在,,規(guī)范自己的言行,,以好的形象去增強(qiáng)影響力、號(hào)召力,、帶動(dòng)職工群眾完成各項(xiàng)任務(wù),。
6、繼續(xù)抓好“修舊利廢,,節(jié)約代用”,,嚴(yán)格材料控制,,努力降低材料消耗。
7,、干部帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),,扎實(shí)實(shí)干,深入車間,,抓安全,、抓質(zhì)量,
抓工作進(jìn)度,,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),,反松破滿,以爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)樣板礦為動(dòng)力,,促進(jìn)全面工作的發(fā)展確保井下一線設(shè)備和配件的正常供應(yīng),。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇六
按照公司七屆二次職代會(huì)確定的“抓短板 夯基本 上臺(tái)階 全力向國(guó)家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)前進(jìn)前輩行列邁進(jìn)”的工作思緒,企業(yè)成長(zhǎng)部環(huán)繞上臺(tái)階的總體方針,,深切貫徹落實(shí)培植一流企業(yè)常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制,,規(guī)范尺度培植,細(xì)化流程節(jié)制,,完美打算打點(diǎn)手段,不竭促進(jìn)企業(yè)的精益化打點(diǎn)水平的晉升,。上半年我們重點(diǎn)做了以下工作.
按照上臺(tái)階方案要求,,不竭豐碩打算打點(diǎn)的內(nèi)在,立異打算平衡會(huì)的指導(dǎo)體例,,統(tǒng)籌各部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,,集中下發(fā)工作打算,指導(dǎo)下層工作開(kāi)展,,避免資本的無(wú)故華侈,,每月實(shí)時(shí)傳遞工作完成情形以及整改落實(shí)情形,使打算打點(diǎn)的引領(lǐng)浸染很好的運(yùn)行起來(lái),。
一是優(yōu)化收集架構(gòu),,增強(qiáng)收集平安,刷新信息通道
與專業(yè)公司聯(lián)手對(duì)原收集的焦點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行改換,,使其具有雙電源,、雙引擎、各項(xiàng)手藝指標(biāo)均能知足公司五年內(nèi)信息化培植的需要,,新增添了硬件防火墻和企業(yè)版殺毒軟件,,使收集平安和病毒查殺能力獲得周全提高。對(duì)信息高速公路進(jìn)行了從頭規(guī)劃,,按照分歧的營(yíng)業(yè)需求,,整體上劃分為綜合辦公網(wǎng),、自動(dòng)化信息網(wǎng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)和視頻會(huì)議網(wǎng),,使同在一條物理通道上傳輸?shù)母黝愋畔⒃谶壿嬌蟿澐指魜?lái),,縮小網(wǎng)癱和病毒傳染規(guī)模,規(guī)避了收集風(fēng)險(xiǎn),。經(jīng)由過(guò)程對(duì)350多臺(tái)客戶端安裝收集版的殺毒軟件,,有用按捺了病毒在網(wǎng)內(nèi)的爆發(fā),經(jīng)由過(guò)程實(shí)施收集平安刷新,,解決了信息不暢,、收集平安品級(jí)低等手藝難題,提高了收集運(yùn)行速度,,使收集的整體狀況,、綜合機(jī)能指標(biāo)、平安品級(jí)獲得較著晉升,,為信息化培植供給了平安靠得住,、高效迅捷、不變的收集情形,。
二是充實(shí)挖掘,,不竭完美進(jìn)級(jí),加速一體化培植
信息化培植以營(yíng)配一體化培植為方針,,今朝,,在計(jì)量器具上實(shí)現(xiàn)了計(jì)量打點(diǎn)系統(tǒng)與營(yíng)銷計(jì)費(fèi)打點(diǎn)系統(tǒng)的無(wú)縫毗連,實(shí)現(xiàn)了客戶計(jì)量信息與營(yíng)銷計(jì)費(fèi)系統(tǒng)表計(jì)信息的數(shù)據(jù)共享,,并使其數(shù)據(jù)源具有獨(dú)一性,。連系工作現(xiàn)實(shí),完美了物資打點(diǎn)系統(tǒng),,實(shí)施物資打點(diǎn)從審批到出庫(kù)收集化節(jié)制,,杜絕了材料華侈,促進(jìn)了材料物資打點(diǎn)精益化,、規(guī)范化,。安裝并推廣使用了電話語(yǔ)音繳費(fèi)系統(tǒng),與計(jì)費(fèi)系統(tǒng),、繳費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了不時(shí)毗連,,拓展客戶交費(fèi)體例,便利客戶實(shí)時(shí)體味電量電費(fèi)信息,;不竭完美地輿位置信息打點(diǎn)系統(tǒng),,強(qiáng)化電網(wǎng)數(shù)據(jù)閉環(huán)籠蓋和無(wú)縫毗連,確保數(shù)據(jù)獨(dú)一性和切確性,指導(dǎo)電網(wǎng)培植和刷新,,增添了報(bào)修導(dǎo)航定位,、停電規(guī)模顯示統(tǒng)計(jì),導(dǎo)航抄表等功能,,為抄管分手,、營(yíng)配一體化的實(shí)施奠基基本。全數(shù)數(shù)據(jù)采集完成后,,將實(shí)現(xiàn)出產(chǎn)信息取自現(xiàn)場(chǎng),、營(yíng)銷取自出產(chǎn)、財(cái)政取自營(yíng)銷的科學(xué)數(shù)據(jù)鏈條,。優(yōu)化了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),,完美了線損打點(diǎn)、數(shù)據(jù)剖析,、電費(fèi)催費(fèi)打點(diǎn),、不時(shí)監(jiān)測(cè)等打點(diǎn)功能,并逐漸實(shí)現(xiàn)智能化打點(diǎn)的方針,。
1,、深切完美建標(biāo)工作。今朝,,我們已經(jīng)堂兄弟單元拿到了三個(gè)尺度的摸板,,因?yàn)椴僮鬈浖粨纬郑瑢?dǎo)致操作繁瑣,,必需一一復(fù)制粘貼,,信息中心針對(duì)此問(wèn)題,正在進(jìn)行清算,,最終實(shí)現(xiàn)資料可導(dǎo)出,并分發(fā)到相關(guān)部門,,對(duì)照公司現(xiàn)行的三年夜尺度進(jìn)行梳理,、填補(bǔ)、完美,。
2,、以陽(yáng)光采購(gòu)會(huì)的形式,對(duì)各供電所今朝使用的財(cái)政計(jì)較機(jī)進(jìn)行改換和進(jìn)級(jí),,提高工作效率,。
3、針對(duì)收集刷新竣事后,,視頻會(huì)議,、視頻監(jiān)控收集欠亨、設(shè)備損壞、電源供給等問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,,一一解決,。
4、進(jìn)一步完美地輿信息系統(tǒng)培植,,召集項(xiàng)目組工作會(huì),,總結(jié)試點(diǎn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn),對(duì)存在的不足與手藝人員和相關(guān)打點(diǎn)人員進(jìn)一步研究解決,,為周全實(shí)施做好籌備,。
5、按省公司要求,,協(xié)調(diào)營(yíng)銷部,,做好營(yíng)業(yè)報(bào)表和全省95598統(tǒng)一平臺(tái)后客戶信息查詢接口軌范及數(shù)據(jù)籌備工作。
一是深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作,,普遍開(kāi)展內(nèi),、外部對(duì)標(biāo),擬定科學(xué)合理的標(biāo)桿選樹(shù)法子,,采納走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的體例,借鑒前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn),、揚(yáng)長(zhǎng)避短,,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)打點(diǎn)水平不竭提高。
二是加速推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝網(wǎng)上流轉(zhuǎn)工作歷程,,引進(jìn)前進(jìn)前輩打點(diǎn)軟件,,使業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)流程都有痕跡打點(diǎn),、時(shí)限打點(diǎn),,提高工作效率,,促進(jìn)窗口處事質(zhì)量的周全提高,。
三是總結(jié)0.4kv地輿信息系統(tǒng)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn),為周全實(shí)施全電壓品級(jí)地輿信息系統(tǒng)奠基基本,。
四是信息化培植以進(jìn)一步完美,、優(yōu)化整合各專業(yè)打點(diǎn)軟件為首要工作,,在此基本上充實(shí)挖掘已稀有據(jù)資本,為企業(yè)成長(zhǎng),、率領(lǐng)抉擇妄想供給詳實(shí),、切確依據(jù)。邀請(qǐng)使公司科技部專家對(duì)榆樹(shù)公司信息收集進(jìn)行驗(yàn)收和平安品級(jí)評(píng)定,。加速實(shí)施短信催費(fèi),、空中課堂和郵件提醒平臺(tái)培植歷程,,確保周全完成公司信息化培植年度使命。
五是進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)的內(nèi)在,,邀請(qǐng)專家授課,,更深條理體味風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)工作中的指導(dǎo)意義,同時(shí),,對(duì)梳理出來(lái)的問(wèn)題作出具體排版,,按照整改法子有條不紊地推進(jìn)整改,做到邊學(xué)邊查,、邊查邊改,,在改良中提高,促進(jìn)工作落實(shí),。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇七
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去,,xx礦在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo),、幫助下,,緊緊圍繞集團(tuán)公司年初制定1號(hào)文各項(xiàng)要求為奮斗目標(biāo),積極,、扎實(shí),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,克服地質(zhì)條件復(fù)雜,、斷層多,、瓦斯大、煤層薄,、設(shè)備老化,、機(jī)電故障多等諸多客觀困難,以安全保穩(wěn)定,,各項(xiàng)工作取得了比較滿意的成績(jī)?,F(xiàn)將生產(chǎn)方面主要工作總結(jié)如下:
1、原煤產(chǎn)量:全年計(jì)劃105萬(wàn)噸,,上半年計(jì)劃47萬(wàn)噸,,實(shí)際完成43.5萬(wàn)噸,虧產(chǎn)3.5萬(wàn)噸,,完成年度計(jì)劃的41.4%,。與20xx年(38.7萬(wàn)噸)同比增長(zhǎng)12.4%,。
2,、精煤產(chǎn)量:計(jì)劃42萬(wàn)噸,上半年計(jì)劃18.6萬(wàn)噸,,實(shí)際完成18.9萬(wàn)噸,,贏0.3萬(wàn)噸,完成年度計(jì)劃的44.8%。與20xx年(13.1萬(wàn)噸)同比增長(zhǎng)44.2%,。
3,、掘進(jìn)進(jìn)尺:計(jì)劃7800米,上半年計(jì)劃3619米,,預(yù)計(jì)完成2970米,,虧尺649米,完成年度計(jì)劃的38%,。與20xx年(2130米)同比增長(zhǎng)39.4%,。
1、抓安全管理不動(dòng)搖,,夯實(shí)基礎(chǔ),,順利安全生產(chǎn)。
安全是搞好其他各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ),。在現(xiàn)場(chǎng)條件極其復(fù)雜困難,、不安全因素增多的情況下,生產(chǎn)班子成員一起加大措施,,堅(jiān)持自我加壓抓現(xiàn)場(chǎng),,超前預(yù)防查隱患,強(qiáng)化培訓(xùn)抓教育,,嚴(yán)格責(zé)任抓落實(shí),,建立起了科室與區(qū)隊(duì)齊抓共管的管理體系,確保了安全生產(chǎn),。企業(yè)先后被山西省煤炭工業(yè)局評(píng)為“全省煤炭系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)礦井”,、“全省煤礦安全生產(chǎn)示范礦井”、“國(guó)家安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)礦井”等榮譽(yù)稱號(hào),。
2,、圍繞“安全生產(chǎn)”為中心,充分發(fā)揮生產(chǎn)科室職能作用,。調(diào)度室每日組織召開(kāi)調(diào)度會(huì),、每周組織召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理情況,,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,,督促檢查并落實(shí)完成情況,及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力,、物力的合理調(diào)度,,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢(shì),,分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài),,對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),、采掘接替和物資調(diào)配等進(jìn)行專題調(diào)度會(huì)議、組織討論,、研究并解決其存在問(wèn)題,,想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足,認(rèn)真審視每一階段的工作,,改進(jìn)不合理的工作流程,,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,解決,,盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
3、圍繞效益抓源頭,,嚴(yán)密組織,,積極組織生產(chǎn)。
面對(duì)井下戰(zhàn)線長(zhǎng),,生產(chǎn)環(huán)節(jié)多,,采面接續(xù)緊張的實(shí)際困難,礦上嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,,根據(jù)年度公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),,結(jié)合煤礦地質(zhì)條件和采掘裝備等實(shí)際情況,按月逐日進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)分解,,根據(jù)采掘接續(xù)計(jì)劃全盤布局,,加強(qiáng)重點(diǎn)工程管控力度,保證采掘工程正常接續(xù),。20xx年上半年順利完成了1205工作面的安裝工作,,在采面安裝和初采初放期間,礦成立特別指揮部,,成員由礦領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管科室負(fù)責(zé)人組成,。在跟班期間,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,,靠前指揮,,協(xié)調(diào)組織,跟班到點(diǎn),,與工人同上同下,,為安裝順利進(jìn)行保駕護(hù)航。采面安裝及初采初放期間,,嚴(yán)格按措施施工,,以安全生產(chǎn)為原則,按工期按計(jì)劃進(jìn)行,,實(shí)現(xiàn)安全順利施工,。雖然由于各方面原因,生產(chǎn)任務(wù)完成情況不太理想,,但xx礦還有很大潛力挖掘,。
4、克服地質(zhì)條件復(fù)雜問(wèn)題,,加強(qiáng)安全技術(shù)管理,。
我礦本年度所開(kāi)采的采面均受地質(zhì)條件影響嚴(yán)重,斷層多,,壓力大,,頂板差,嚴(yán)重制約了安全生產(chǎn),。生產(chǎn)過(guò)程中,,始終堅(jiān)持安全第一的生產(chǎn)方針,加強(qiáng)頂板管理,,嚴(yán)格落實(shí)過(guò)斷層措施,,通過(guò)詳細(xì)制定安全技術(shù)措施、提前補(bǔ)強(qiáng)支護(hù),、完善通風(fēng)設(shè)施,、礦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)跟班盯防、加大檢修力度等措施,,確保順利通過(guò)復(fù)雜地質(zhì)帶,。1209工作面受斷層及頂板壓力影響,工作面兩巷頂板下沉,,導(dǎo)致巷道發(fā)生較大收縮變形,,我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定了多項(xiàng)專項(xiàng)措施,積極組織生產(chǎn),,確保了工作面順利通過(guò)復(fù)雜地質(zhì)帶,,至20xx年6月初,1209工作面順利回采結(jié)束,,預(yù)計(jì)7月上旬工作面拆除完畢,。
5、優(yōu)化施工工藝,,狠抓煤質(zhì)管理,,提高煤炭回收率。
首先完善井下生產(chǎn)煤質(zhì)管理制度,,嚴(yán)格控制采煤工作面采高,,根據(jù)工作面斷層揭露情況,隨時(shí)對(duì)回采工序進(jìn)行調(diào)整,,過(guò)小斷層,,要放震動(dòng)炮,,對(duì)煤矸要做到分采分運(yùn),最大限度降低原煤灰分,。要求各采煤隊(duì)嚴(yán)格按照規(guī)定的采高進(jìn)行作業(yè),,采煤工作面采高不得超過(guò)1.7m(煤層厚度超過(guò)1.7m的要采全高),每刀煤的推進(jìn)度0.6米,。機(jī)頭機(jī)尾向里10米范圍內(nèi)不超過(guò)1.9m,,保證安全出口高度。工作面過(guò)斷層時(shí)必須制定專項(xiàng)措施,,嚴(yán)禁采煤機(jī)直接割巖石,。炮掘半煤巖巷道,實(shí)行分裝分運(yùn),,即先行放炮巖石斷面后,,立即裝罐出砟;后放炮煤層斷面,,將煤裝入專用翻斗罐進(jìn)入溜煤眼,,再進(jìn)入原煤皮帶系統(tǒng)。通過(guò)采取以上措施,,精煤回收率穩(wěn)定控制在42%以上,,實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。
1,、由于我礦井下工作環(huán)境差,、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、安全管理壓力大,、工資待遇優(yōu)勢(shì)不明顯,、工資拖欠等原因,造成采掘一線招工難,、留人難,,員工流失嚴(yán)重,多數(shù)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)人員達(dá)不到編制的70%,,影響正常生產(chǎn)組織,。
2、采掘設(shè)備管理混亂,、事故多,。缺乏基礎(chǔ)的管理臺(tái)賬。設(shè)備種類,、完好,、待修、購(gòu)進(jìn)、庫(kù)存等數(shù)據(jù)不完整,、不準(zhǔn)確,。管設(shè)備、修設(shè)備,、用設(shè)備的單位和負(fù)責(zé)人,,缺乏溝通、掌握不準(zhǔn),、心中無(wú)數(shù);購(gòu)買的設(shè)備,、配件不配套,、不通用,影響了實(shí)際需要,,對(duì)新購(gòu)進(jìn)和維修的設(shè)備,,驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán),在時(shí)間,、人力,、產(chǎn)量等方面,造成不必要的損失,。
3,、工程技術(shù)人員的參謀作用發(fā)揮不夠。xx礦地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件變化快,,工程技術(shù)人員在某些時(shí)候沒(méi)有做到超前性,對(duì)生產(chǎn)中遇見(jiàn)的新情況,、新問(wèn)題,,方案單一、措施滯后,,未能很好地指導(dǎo),、服務(wù)、促進(jìn)生產(chǎn),。
1,、加強(qiáng)生產(chǎn)組織,實(shí)現(xiàn)正規(guī)循環(huán),,確保生產(chǎn)任務(wù)完成,。
礦領(lǐng)導(dǎo)班子要在“安全第一”的基礎(chǔ)上,把“出煤當(dāng)做是xx礦的第一要?jiǎng)?wù)”來(lái)做,。積極采取有效措施,,為采掘補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力,確保生產(chǎn)組織穩(wěn)定有序,。根據(jù)地區(qū)條件適時(shí)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),,并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),,用經(jīng)濟(jì)杠桿撬動(dòng)職工出勤、出力,、出煤的積極性,。
2、加強(qiáng)采掘設(shè)備維修管理,,減少影響生產(chǎn)時(shí)間,。
一是嚴(yán)格落實(shí)掛牌“包機(jī)”責(zé)任制,增強(qiáng)檢修人員的責(zé)任意識(shí),;二是充分發(fā)揮機(jī)修廠,、機(jī)運(yùn)區(qū)電氣能手的機(jī)電保障作用,及時(shí)下井幫助采區(qū)處理故障,;三是采區(qū)之間互相幫扶,,遇到難題共同處理;四是聘請(qǐng)廠家專業(yè)技術(shù)人員來(lái)礦講授機(jī)電設(shè)備常見(jiàn)故障維修知識(shí),,提高維修人員的實(shí)際操作水平,;五是建立完善機(jī)電設(shè)備管理臺(tái)賬,需要的設(shè)備能及時(shí)供應(yīng),、調(diào)撥,;六是嚴(yán)格新購(gòu)和維修設(shè)備的驗(yàn)收把關(guān),“誰(shuí)驗(yàn)收,,誰(shuí)簽字,;誰(shuí)簽字,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,,保證設(shè)備質(zhì)量,,不影響生產(chǎn)。同時(shí),,要搞好物資供應(yīng)工作,,優(yōu)先解決生產(chǎn)單位急需的設(shè)備和配件,影響生產(chǎn)按照規(guī)定考核獎(jiǎng)懲,。
3,、轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提升服務(wù)水平,。
生產(chǎn)科室及相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入?yún)^(qū)隊(duì)、班組,、施工現(xiàn)場(chǎng),,了解和掌握勞動(dòng)定額的執(zhí)行情況,并根據(jù)施工地區(qū)的條件變化,及時(shí)修改和調(diào)整,,各區(qū)隊(duì)都要明確一名管理人員負(fù)責(zé)勞動(dòng)定額管理,,更好地發(fā)揮定額保職工收入、保產(chǎn)量進(jìn)尺的作用,;縮短工資結(jié)算的時(shí)限,,經(jīng)管科要及時(shí)收集、匯總各種數(shù)據(jù),,做到工程結(jié)算不隔月,,并及時(shí)通知區(qū)隊(duì),讓職工掙明白錢,、掙放心錢,,減少疑慮、安心工作,,穩(wěn)定隊(duì)伍,;人力資源部要對(duì)采掘區(qū)隊(duì)的工資分配方案進(jìn)行修正完善,,加大向生產(chǎn)一線傾斜力度,,拉開(kāi)檔次,穩(wěn)定一線職工隊(duì)伍,;建立工程技術(shù)人員優(yōu)勝劣汰機(jī)制,,強(qiáng)化其鉆研業(yè)務(wù)、解決難題的責(zé)任意識(shí),,要主動(dòng)跟進(jìn),、超前指導(dǎo)生產(chǎn),遇到斷層,、頂板破碎等特殊地段,,要有多套方案供生產(chǎn)選擇,最大限度地指導(dǎo)生產(chǎn),。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇八
今年上半年來(lái),,公司班子團(tuán)結(jié),職工隊(duì)伍穩(wěn)定,,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康有序,,業(yè)務(wù)水平不斷提高,各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)完成情況較好,,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)顯著,。基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,,任務(wù)過(guò)半的工作目標(biāo),。公司整體實(shí)力不斷提升,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),公司各項(xiàng)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階,。以下是今年上半年的工作總結(jié),。
管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的重要保證,我們堅(jiān)持從制度建設(shè)著手,,不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。針對(duì)管理嚴(yán)重滯后于公司發(fā)展需要這一客觀現(xiàn)實(shí),,公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,,成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、總經(jīng)理為副組長(zhǎng)的xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,從組織和制度上確保了此項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,。通過(guò)不斷交流反饋,聽(tīng)取基層一線員工意見(jiàn),,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次地審慎研究和充分討論,,對(duì)方案不斷優(yōu)化和完善,確保了xx工作圓滿完成,。
我們以保人身,、保電網(wǎng)、保設(shè)備為目標(biāo),,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,以加強(qiáng)車間,、班組,、個(gè)人安全文化建設(shè),提高安全管理水平和能力為中心服務(wù),,以開(kāi)展生產(chǎn)車間的檢修,、試驗(yàn)、農(nóng)網(wǎng)改造作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),、“六種”違章行為的查處為重點(diǎn),,有效地遏制了人身、電網(wǎng),、設(shè)備事故的發(fā)生,,“三級(jí)”安全指標(biāo)達(dá)到了“零”的控制。
我們注重加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,,基本實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化,。上半年,公司全面深入地開(kāi)展了用電營(yíng)業(yè)普查工作,,通過(guò)營(yíng)業(yè)普查,,完善了營(yíng)銷基礎(chǔ)資料,、低壓動(dòng)力供用電合同等,規(guī)范了用電秩序,,夯實(shí)了營(yíng)銷管理基礎(chǔ),。同時(shí),我們配合物價(jià)局對(duì)公司電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,。在檢查過(guò)程中,,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)公司越規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。
針對(duì)各項(xiàng)工作的目標(biāo)考核管理辦法沒(méi)有全面形成,。對(duì)各項(xiàng)工作成果不能有效評(píng)估,;雖然完善了部門各崗位職責(zé),但還未完成部門各專責(zé)崗位績(jī)效考核管理辦法,,部門管理還處于“人管人”的低級(jí)層次,;部分專責(zé)崗位發(fā)生變化,對(duì)工作能力要求也相應(yīng)地提高了,,特別是崗位發(fā)生變化的員工,,勝任職責(zé)的能力還有待增強(qiáng)。因此崗位培訓(xùn)顯得重要而緊迫,;職工思想觀念,、工作方式方法還不能完全適應(yīng)工作需要,員工素質(zhì)亟待提高,,特別是安全生產(chǎn)意識(shí)還沒(méi)能真正深入到每個(gè)職工心中,。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇九
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已經(jīng)過(guò)了一半,,回想上半年的工作,有收獲也有不足,,歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面:
三,、在高速分站體驗(yàn)一天,讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四,、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),積極與新老員工溝通,,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,,學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提高工作激情。
二,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),,服務(wù)技能也需要再提升;
三,、遇到到棘手問(wèn)題,不夠沉穩(wěn),,思路不清晰,、不靈活,應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高,。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車信息;
三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書(shū),拓寬一下知識(shí)面,,豐富一下自己的頭腦;
四是為人處事多做換位思考,,將工作做細(xì),同事間互幫互助,,更好的為旅客服務(wù),。
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,,一季度實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅”,,取得了“零點(diǎn)行動(dòng)——奔向20xx”競(jìng)賽活動(dòng)的初步勝利。
二季度,,我司根據(jù)省公司“陽(yáng)光行動(dòng),,鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署,制訂了 20xx年二季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案,,再次吹響“陽(yáng)光行動(dòng),,鏖戰(zhàn)夏季”競(jìng)賽活動(dòng)的號(hào)角,將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場(chǎng)向縱深方向推進(jìn),。
我們將17個(gè)經(jīng)營(yíng)單位分成五個(gè)軍團(tuán),,州公司5個(gè)黨委成員分別擔(dān)任軍團(tuán)司令,帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個(gè)軍團(tuán),,開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽,。
回顧半年來(lái)的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來(lái)看是喜大于憂。
喜在我們大部分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效,,展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來(lái)困擾我司的短險(xiǎn)賠付率居高不下的難題得以解決,經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場(chǎng)前景,,業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,。
憂的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)有大的突破,首年新單保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng);憂的是增員難的“瓶頸”沒(méi)有很好解決,,大多數(shù)支公司的代理人隊(duì)伍規(guī)模小,,與市場(chǎng)的需求極不相適應(yīng);憂的是基礎(chǔ)管理薄弱,“兩規(guī)”落實(shí)不到位,,相當(dāng)一部分個(gè)人代理人的活動(dòng)量不足;憂的是干部隊(duì)伍建設(shè)滯后,,個(gè)別支公司經(jīng)理的觀念沒(méi)有大的轉(zhuǎn)變,,思路不清,干勁不足,,業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有突破性的進(jìn)展,。
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績(jī),,截至6月30日止,完成股份公司保費(fèi)收入4100.6萬(wàn)元,,完成省公司下達(dá)年計(jì)劃的40.7%,與上年同期持平,。
其中首年新單保費(fèi)收入1982.7萬(wàn)元,完成省公司下達(dá)壽險(xiǎn)首年保費(fèi)年計(jì)劃的36%;比上年同期下降16%,。
壽險(xiǎn)首年期交保費(fèi)1010.2萬(wàn)元,,完成省公司下達(dá)期交年計(jì)劃的65.%,完成自定年計(jì)劃的51%;比上年同期凈增683.9萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)209.6%,。
中介業(yè)務(wù)首年保費(fèi)499萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)42%。
團(tuán)體壽險(xiǎn)首年新單保費(fèi)68.7萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)262.5%,。
短險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入624.4萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)38.6%,,其中意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336.7萬(wàn)元,,比上年同期凈增144萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)75%;短期健康險(xiǎn)保費(fèi)收入287.6萬(wàn)元,,比上年同期凈增29.6萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)11.5%。
大病醫(yī)療保費(fèi)收入185.5萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)58%,。
續(xù)收保費(fèi)1308萬(wàn)元,,續(xù)收率為85.4%,。
從各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看,個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)年計(jì)劃60%以上的支公司有錦屏,、從江,、岑鞏、麻江,,保費(fèi)收入分別為63萬(wàn)元,、75萬(wàn)元、59萬(wàn)元,、54萬(wàn)元,,分別達(dá)年計(jì)劃任務(wù)的105,、75、73.8,、67.5;達(dá)年計(jì)劃任務(wù)50%的支公司有天柱,、分公司營(yíng)銷部、雷山,、黎平,,保費(fèi)收入分別為85.8萬(wàn)元、281.4萬(wàn)元,、31.7萬(wàn)元,、62萬(wàn)元,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的57,、56.3,、53、51.7,。
還有半數(shù)的單位個(gè)人壽險(xiǎn)期交低于年計(jì)劃50%,。
意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河,、天柱,,保費(fèi)收入分別為154萬(wàn)元、13.8萬(wàn)元,、30.5萬(wàn)元,,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的73.3、54.4,、50.8,。
截至6月底,短險(xiǎn)賠款為318.97萬(wàn)元,,短險(xiǎn)綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬(wàn)元,,下降28.16%。
補(bǔ)充醫(yī)療類賠款71.20萬(wàn)元,賠付率為69.60%;毛利潤(rùn)為117.48萬(wàn)元,,經(jīng)濟(jì)效益明顯改善,。
可用費(fèi)用為496.58萬(wàn)元,比上年同期凈增218.15萬(wàn)元,,增長(zhǎng)78.4%,。
已用費(fèi)用428.83萬(wàn)元,同比凈增長(zhǎng)46.08萬(wàn)元,,增長(zhǎng)12%;費(fèi)用節(jié)余67.75萬(wàn)元,。
兩個(gè)“提高”的目標(biāo)可望得到實(shí)現(xiàn)。
20xx年,,我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀,,但也還存在如下問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)收入總量,,特別是壽險(xiǎn)及長(zhǎng)期健康險(xiǎn)首年保費(fèi)規(guī)模還很小,全州僅完成1982.70萬(wàn),,與全年5470萬(wàn)元的計(jì)劃相比,,差距還很大;二是個(gè)人壽險(xiǎn)期交結(jié)構(gòu)不盡合理。
個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達(dá)64.85%;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,。
除凱里支公司和分公司營(yíng)銷部外,, 15個(gè)支公司中股份公司總量在200萬(wàn)元以上的僅4個(gè)支公司,其中黃平支公司226.7萬(wàn)元,、鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司238.9萬(wàn)元,、岑鞏支公司239萬(wàn)元、天柱支公司265萬(wàn)元;四是二季度意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢,,二季度僅收入131.8萬(wàn)元,。
意外險(xiǎn)收入極不平衡,保費(fèi)收入在5萬(wàn)元以下的支公司就有5個(gè),, 10萬(wàn)元以下的支公司有3個(gè),,最少的支公司意外險(xiǎn)收入僅2.42萬(wàn)元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。
分公司營(yíng)銷部賠付率達(dá)94.45%,,岑鞏支公司達(dá)92%,,鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司達(dá)70.08%等。
因此,,加快短險(xiǎn)(尤其是意外險(xiǎn))業(yè)務(wù)發(fā)展,,嚴(yán)格控制短險(xiǎn)賠付率仍然是我們的努力的方向。
進(jìn)入二季度以來(lái),,業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩,,且呈下滑趨勢(shì),個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)僅完成383萬(wàn)元,,完成自編計(jì)劃的75.4%,。
按7個(gè)險(xiǎn)種計(jì)算,僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計(jì)劃任務(wù),,其余支公司均未完成二季度計(jì)劃任務(wù),。
其中保費(fèi)收入在10萬(wàn)元以下的有施秉、臺(tái)江,、丹寨3個(gè)支公司,,形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
今年以來(lái),,在經(jīng)營(yíng)管理上我們雖然有所加強(qiáng),效益明顯提高,,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,。
但是,,我們個(gè)別支公司粗放型的管理沒(méi)有得到根治,在管理工作上稍有放松,,在經(jīng)營(yíng)效益上取得的成果就會(huì)前功盡棄,,管理工作這根弦我們一點(diǎn)都不能放松。
1,、強(qiáng)化憂患意識(shí),更新經(jīng)營(yíng)觀念,。
今年來(lái),面臨公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,,經(jīng)營(yíng)無(wú)費(fèi)用,保險(xiǎn)市場(chǎng)疲軟等困難,,一部分經(jīng)營(yíng)管理者出現(xiàn)了“等,、靠、要”的思想,。
州公司黨委,、總經(jīng)理室決心從強(qiáng)化憂患意識(shí)和更新經(jīng)營(yíng)觀念上做文章,一方面通過(guò)各種類型的會(huì)議,,大談特談更新觀念;另一方面通過(guò)走出去,,到先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)考察。
今年元月,,州公司班子成員分別帶領(lǐng)基層公司經(jīng)理和州公司部門負(fù)責(zé)人組成三個(gè)組赴懷化,、銅仁、黔南兄弟分公司學(xué)習(xí)考察,。
學(xué)習(xí)考察后大家感觸很深,,看看別人,想想自己,,我們?yōu)槭裁催@樣落后,。
別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后,觀念上的落后,。
赴懷化學(xué)習(xí)考察組還認(rèn)真編寫(xiě)了赴湖南省懷化分公司考察學(xué)習(xí)感思錄,,供全系統(tǒng)交流學(xué)習(xí),產(chǎn)生了很好的影響,。
通過(guò)走出去學(xué)習(xí),,我公司各級(jí)干部的思想觀念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,為公司搞好各項(xiàng)工作打下了思想基礎(chǔ),。
2,、早安排、早部署,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán),。
工作中立足于一個(gè)“早”字,,既是經(jīng)營(yíng)管理工作規(guī)律的要求,也是我公司今年的工作特點(diǎn),。
在去年四季度我公司業(yè)務(wù)發(fā)展取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上,,元月份我們及時(shí)部署《零點(diǎn)行動(dòng)—奔向20xx》業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
各單位積極響應(yīng),,在新的一年里制定新的目標(biāo),、落實(shí)新的措施。
總,、省公司全保會(huì)議后,,州分公司黨委 總經(jīng)理室在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合黔東南實(shí)際切實(shí)予以貫徹落實(shí),。
省分公司全保會(huì)議一結(jié)束,,參會(huì)的公司經(jīng)理連夜趕回凱里,接著召開(kāi)全州系統(tǒng)20xx保險(xiǎn)工作會(huì)議,。
會(huì)上,,倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開(kāi)拓創(chuàng)新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項(xiàng)工作勝利》的報(bào)告。
在報(bào)告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神,,認(rèn)真落實(shí)總、省公司的戰(zhàn)略部署,,抓住公司股份制改革的契機(jī),,轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新;調(diào)整結(jié)構(gòu),,加快發(fā)展;強(qiáng)化管理,,提高效益,努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,。
并確定了 20xx年我司業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo):總保費(fèi)12255萬(wàn)元,,其中個(gè)人壽險(xiǎn)新單2720萬(wàn)元(期交保費(fèi)1960萬(wàn)元,躉交760萬(wàn)元);團(tuán)體壽險(xiǎn)530萬(wàn)元,,銀行,、郵政代理2070萬(wàn)元;短險(xiǎn)保費(fèi)1500萬(wàn)元(意外傷害保險(xiǎn)750萬(wàn)元);99版以后續(xù)期保費(fèi)2860萬(wàn)元;其它保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2260萬(wàn)元;大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)315萬(wàn)元。
費(fèi)用力爭(zhēng)達(dá)到900萬(wàn)元,,突破1000萬(wàn)元;利潤(rùn)210萬(wàn)元,。
同時(shí)提出,要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo),,必須抓住一個(gè)“早”字,,突出一個(gè)“新”字,落實(shí)一個(gè)“干”字,加強(qiáng)公司全面建設(shè),,促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化,,爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益,。
努力達(dá)到“股東有效益,經(jīng)營(yíng)有費(fèi)用,,員工有實(shí)惠,,發(fā)展有后勁,社會(huì)有地位”的經(jīng)營(yíng)效果,。
全州系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)總,、省會(huì)議精神,圍繞分公司總經(jīng)理室提出的工作思路和總體目標(biāo),,積極進(jìn)取,,不斷創(chuàng)新,從而在各項(xiàng)工作中取得了較好的成績(jī),。
上半年,,有3個(gè)支公司首年新單保費(fèi)(分公司營(yíng)銷部467.2萬(wàn)元、岑鞏186.6萬(wàn)元,、從江157.6萬(wàn)元)和4個(gè)支公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半,,任務(wù)過(guò)六”的目標(biāo),這就是落實(shí)“早”、“新”,、“干”三個(gè)字的具體體現(xiàn),。
我們?cè)诠ぷ鞯闹笇?dǎo)思想和工作方法上有了大的轉(zhuǎn)變。
州公司總經(jīng)理室在積極制定措施加快發(fā)展的同時(shí),,做到速度,、規(guī)模、效益的有機(jī)統(tǒng)一,。
概括起來(lái)就是:貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交、意外傷害保險(xiǎn),、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理,、深化改革、隊(duì)伍建設(shè),、誠(chéng)信服務(wù),。
上半年,我們圍繞“一,、二,、三、四”工作要求開(kāi)展工作,全系統(tǒng)業(yè)務(wù)取得了一定的成效,。
除中介業(yè)務(wù)外,,我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都較好地完成了任務(wù)。
上半年,,個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1010.2萬(wàn)元,,比上年同期凈增683.9萬(wàn)元,增幅209.6%;意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬(wàn)元,,比上年同期凈增144萬(wàn)元,,增幅74.9%。
費(fèi)用水平大幅度提高,,上半年可用費(fèi)用為496.6萬(wàn)元,,比上年同期凈增218萬(wàn)元,增長(zhǎng)78.4%,。
已用費(fèi)用428.8萬(wàn)元,,同比凈增長(zhǎng)46萬(wàn)元,增長(zhǎng)12%;在費(fèi)用開(kāi)支比上年 增加的情況下,,仍然節(jié)余費(fèi)用67.8萬(wàn)元,,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,兩個(gè)“提高”的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。
4,、整合人力資源,,實(shí)施干部調(diào)整及托管。
今年以來(lái),,針對(duì)麻江,、錦屏、雷山等幾個(gè)支公司業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的現(xiàn)實(shí)情況,,州公司及時(shí)采取措施,,對(duì)幾個(gè)支公司班子進(jìn)行調(diào)整充實(shí),并對(duì)錦屏,、雷山等支公司采取托管方式,。
經(jīng)過(guò)調(diào)整充實(shí)及托管后的公司,工作局面發(fā)生了很大的變化,,如錦屏,、麻江支公司個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展取得了突出的成績(jī),上半年個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)分別完成63萬(wàn)元和54萬(wàn)元,,達(dá)計(jì)劃任務(wù)的105%和67.5%,,處在全系統(tǒng)領(lǐng)先地位。
5,、強(qiáng)化管理措施,,降低短險(xiǎn)賠付率,。
效益與費(fèi)用既是一對(duì)孿生兄弟,又是我們抓好業(yè)務(wù)工作的一個(gè)“牛鼻子”,。
為了抓住這個(gè)“牛鼻子”,,必須解決長(zhǎng)期困擾黔東南分公司賠付率居高不下的問(wèn)題。
今年以來(lái),,公司上下圍繞著如何降低賠付率實(shí)實(shí)在在地做了一系列工作,。
一是州公司加大核賠力度,集中收回部分上報(bào)理賠權(quán);二是推行“探視制度”和“每案必查制度”;三是聘請(qǐng)有從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)人員到公司任協(xié)賠人員;四是州公司加大對(duì)基層公司理賠工作的指導(dǎo)和檢查力度;五是州公司建立了各單位高賠付率預(yù)警通報(bào)制度,,及時(shí)通報(bào)短險(xiǎn)賠付情況,,對(duì)賠付高的支公司提出警示,。
通過(guò)各級(jí)公司的共同努力,,今年年1—6月全系統(tǒng)短險(xiǎn)賠付率牢牢控制在50%左右,此舉對(duì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和增加費(fèi)用起到了積極作用,。
6,、加大州公司講師隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)全州壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
今年以來(lái),,根據(jù)各基層單位的實(shí)際情況,州公司充實(shí)了講師隊(duì)伍,,加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,,有力地保證了一、二季度全州范圍內(nèi)強(qiáng)勢(shì)召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的后援支撐,,為壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)取得良好成績(jī)發(fā)揮了重要作用,。
7、強(qiáng)化宣傳公關(guān),,提高企業(yè)形象,。
宣傳公關(guān)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的開(kāi)路先鋒,今年來(lái)我公司在這一工作上下了不少功夫,。
三是在“3.15”活動(dòng)日,,州公司認(rèn)真組織策劃了與州消協(xié)共同舉辦宣傳活動(dòng),活動(dòng)中公司領(lǐng)導(dǎo)作為唯一企業(yè)代表作了發(fā)言,,派出了軍樂(lè)隊(duì),,公司全體員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了誠(chéng)信簽名。
這次活動(dòng)通過(guò)省,、州各級(jí)媒體報(bào)道后,,宣傳效果良好;四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象,推動(dòng)全州系統(tǒng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
從今年4月開(kāi)始,分公司與黔東南電視臺(tái)合作在《黔東南新聞聯(lián)播》推出了新聞系列報(bào)道欄目——《愛(ài)心行動(dòng)》,。
《愛(ài)心行動(dòng)》的主要內(nèi)容是全州各縣市范圍內(nèi)發(fā)生的扶貧幫困,,資助失學(xué)兒童,人壽保險(xiǎn)理賠服務(wù),,家庭,、鄰里和睦、尊老愛(ài)幼,、見(jiàn)義勇為,、拾金不昧和一切需要全社會(huì)關(guān)注的人和事;五是積極參與公益事業(yè)活動(dòng)。
4月26日,,在凱里的200多名員工參加了為貧困生和兒童獻(xiàn)愛(ài)心捐款儀式,,共捐款5559元;六是加強(qiáng)與地方黨政部門的聯(lián)系,及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,。
5月28日,,州分公司總經(jīng)理倪朝勇,向黔東南州委書(shū)記劉光磊作了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的專題匯報(bào),,劉光磊書(shū)記聽(tīng)了匯報(bào)后,,針對(duì)中國(guó)人壽黔東南分公司的工作作了重要指示,提出了工作要求,。
《黔東南日?qǐng)?bào)》頭版頭條作了報(bào)道;七是開(kāi)展網(wǎng)上宣傳,。
最近州公司又利用資助師范學(xué)院“紅色之旅”文化三下鄉(xiāng)活動(dòng),在《黔東南信息港》網(wǎng)上對(duì)我公司進(jìn)行介紹,,開(kāi)辟了網(wǎng)絡(luò)宣傳的新嘗試,。
同時(shí),近年來(lái),,公司內(nèi)部加快信息交流也是一個(gè)工作特點(diǎn),。
8、主動(dòng)出擊,,開(kāi)拓市場(chǎng),。
上半年大多數(shù)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州保險(xiǎn)會(huì)議精神,,圍繞著州分公司提出的“早,、新、干”三字做文章,。
部分支公司在主動(dòng)出擊,,開(kāi)拓市場(chǎng)方面顯現(xiàn)了一些成績(jī),如劍河,、黃平,、分公司營(yíng)銷部在向農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍;從江、岑鞏,、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認(rèn)真經(jīng)營(yíng)個(gè)人代理人隊(duì)伍;天柱在競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)充實(shí)力,、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn),、發(fā)展運(yùn)輸業(yè)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效,充分體現(xiàn)了開(kāi)拓創(chuàng)新的工作思路,。
9,、率先垂范,州公司做全員展業(yè)表率,。
上半年州公司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外,,還適時(shí)制定企劃案,要求廣大員工積極展業(yè),。
分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)都帶頭率先超額完成,,州分公司機(jī)關(guān)全體員工積極響應(yīng),每人意外險(xiǎn)1000元,、壽險(xiǎn)10000元的任務(wù)基本完成,,較好地帶動(dòng)了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
尤其是六月底的消負(fù)企劃案,,全州系統(tǒng)員工積極響應(yīng),,分公司機(jī)關(guān)帶頭,在短短兩天時(shí)間里實(shí)現(xiàn)首年新單保費(fèi)收入300多萬(wàn)元,,其中僅29日這一天達(dá)到283萬(wàn)元,順利實(shí)現(xiàn)消滅負(fù)增長(zhǎng)的預(yù)期目標(biāo),。
上半年,,我們雖然取得了一定的成績(jī),個(gè)人壽險(xiǎn)首年期交,、風(fēng)險(xiǎn)型保費(fèi),、意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)較好,但首年新單保費(fèi)僅完成1962.7萬(wàn)元,,完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的35.9%;躉交406.8萬(wàn)元,,同比下降75.3%(上年同期僅鴻瑞躉交就達(dá)1555.5萬(wàn)元,而本年鴻瑞躉交只有280.4萬(wàn)元);意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬(wàn)元,完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的44.8%,。
全州系統(tǒng)銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)還沒(méi)有走出低谷,任務(wù)十分艱巨,。
歸納起來(lái)有以下問(wèn)題:
1,、代理人隊(duì)伍建設(shè)滯后,人員規(guī)模嚴(yán)重不足,,增員難的“瓶頸”沒(méi)有突破,。
上半年,雖然我司舉辦了三期新人培訓(xùn),,各支公司的代理人隊(duì)伍有所增加,,但從市場(chǎng)的情況來(lái)看,,我們的代理人隊(duì)伍完全不能滿足保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求。
目前,,全州系統(tǒng)代理人在冊(cè)人數(shù)620多人,,大多數(shù)支公司的代理人在20人左右,有的甚至更少,。
2,、代理人隊(duì)伍日常管理及基礎(chǔ)管理薄弱,“兩規(guī)”管理流于形式,。
活動(dòng)量管理抓得不夠具體,、不夠扎實(shí),工作浮在面上;業(yè)務(wù)員的拜訪量嚴(yán)重不足,,準(zhǔn)客戶積累少,,制約業(yè)務(wù)發(fā)展;對(duì)員工的思想動(dòng)員不夠得力,致使部分營(yíng)銷員把召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)當(dāng)作一種負(fù)擔(dān),,把尋找準(zhǔn)客戶看作是公司的事,,是公司要他去尋找客戶,而不是自己要去尋找準(zhǔn)客戶,,從而導(dǎo)致客戶的質(zhì)量不高,,簽單率低。
3,、中介業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢,,全州業(yè)務(wù)規(guī)模處在全省落后水平。
個(gè)別支公司工作缺乏主動(dòng)性,,對(duì)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系認(rèn)識(shí)不清,,理解不透,沒(méi)有一盤棋的全局觀念,。
上半年沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半,,任務(wù)過(guò)六”的目標(biāo),主要原因就是銀行郵政代理業(yè)務(wù)上不去,。
上半年中介業(yè)務(wù)僅完成499萬(wàn)元,,達(dá)計(jì)劃任務(wù)的24%。
4,、客戶服務(wù)工作不夠完善,,基本服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
在客戶服務(wù)工作上,,我們要首先做好基本服務(wù),,然后談得上為客戶提供“超值服務(wù)”和“附加值服務(wù)”。
我認(rèn)為,,我們現(xiàn)在是基本的服務(wù)工作都有沒(méi)有做好,,就更談不上其它的服務(wù)了,。
5、個(gè)別公司經(jīng)理工作激情不夠,、信心不足,。
我們有的支公司經(jīng)理精神狀態(tài)不佳,干勁不足,,在困難面前畏首畏尾,,退縮不前;工作只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬,,不思進(jìn)取,,缺乏創(chuàng)新精神;盲目驕傲自大,滿足于現(xiàn)狀,,沾沾自喜于眼前一點(diǎn)小小的成績(jī),,滿足于一得之功、一孔之見(jiàn),,不求有大的創(chuàng)新和突破;工作怕苦怕累,,表率作用差,小富即安,、不富也安的小農(nóng)意識(shí)濃厚,。
6、經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),,管理粗放的問(wèn)題沒(méi)有得到很好解決,。
上述問(wèn)題,是影響我司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題,,我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦幸右越鉀Q。
下半年,,是我州系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵階段,,各單位必須繼續(xù)抓好總、省公司和州公司會(huì)議精神的貫徹落實(shí),,確保今年度州公司確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。
各單位要認(rèn)真按照“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理責(zé)任狀”簽訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),分析上半年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況,,著力抓好下半年的各項(xiàng)工作,,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面完成。
為了推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,,省公司推出了“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案,,我們與銅仁分公司開(kāi)展了“心連心、手拉手,,跨越舞陽(yáng)河,,會(huì)師梵凈山”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),。
我們必須圍繞20xx年“一、二,、三,、四”的工作思路開(kāi)展工作,即:貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交,、意外傷害保險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理,、深化改革,、隊(duì)伍建設(shè)、誠(chéng)信服務(wù),。
同時(shí),,我們必須抓住一個(gè)“早”字,突出一個(gè)“新”字,,落實(shí)一個(gè)“干”字,,樹(shù)立信心,振奮精神,,開(kāi)動(dòng)腦筋,,勤奮務(wù)實(shí),咬住年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不放松,,抓住州分公司“1234”工作措施不撒手,。
從而加強(qiáng)公司全面建設(shè),促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化,,爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益。
努力達(dá)到“股東有效益,,經(jīng)營(yíng)有費(fèi)用,,員工有實(shí)惠,發(fā)展有后勁,,社會(huì)有地位”的經(jīng)營(yíng)效果,。
下半年,應(yīng)著重抓好以下幾項(xiàng)工作,。
1,、樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系,。
加快發(fā)展,,做大做強(qiáng)中國(guó)人壽保險(xiǎn)事業(yè),這是我們必須始終追求的目標(biāo)。
做大是做強(qiáng)的前提,,做強(qiáng)是做大的保證;沒(méi)有大的強(qiáng)不是真正意義上的強(qiáng),,而沒(méi)有強(qiáng)的大同樣也是十分脆弱的;強(qiáng)和大是相互依存,相互聯(lián)系的統(tǒng)一體,,片面追求大和強(qiáng)都是不可取的,。
因此,在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們要結(jié)合自身的實(shí)際,,有所側(cè)重,,在做強(qiáng)時(shí)不要忘記做大,在做大時(shí)不要忘記做強(qiáng),。
對(duì)于個(gè)人壽險(xiǎn),、意外險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn)這三塊業(yè)務(wù)要統(tǒng)籌規(guī)劃,,遵循向“中介業(yè)務(wù)要市場(chǎng),,個(gè)人壽險(xiǎn)要費(fèi)用,短險(xiǎn)業(yè)務(wù)要效益”的方針,,優(yōu)化險(xiǎn)種,,調(diào)整結(jié)構(gòu);通盤考慮,協(xié)調(diào)發(fā)展,,狠抓發(fā)展不放松,。
在個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上,要重點(diǎn)抓好期交業(yè)務(wù),。
要抓好“鴻鑫”,、“兩康”險(xiǎn)種和“英才少兒”、“國(guó)壽千禧理財(cái)”等創(chuàng)費(fèi)水平高的險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的銷售,,從而帶動(dòng)個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
上半年,我公司在個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展較上年同期有了質(zhì)的飛躍,,但也還有施秉,、劍河、榕江,、臺(tái)江4個(gè)支公司的個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)還沒(méi)有突破30萬(wàn)元。
同時(shí),,除分公司營(yíng)銷部外,,15個(gè)縣支公司個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)列前五位的單位共計(jì)358萬(wàn)元,占50.5%;排名第六位的后10個(gè)單位的個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)總量與前五名總量相差一個(gè)百分點(diǎn),。
而個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)排名后五位的保費(fèi)僅127萬(wàn)元,,占12.8%,相差2.8倍(上年相差6.6倍),新單期交保費(fèi)收入最高和最低的縣支公司相差4.4倍(上年相差23倍),,業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的問(wèn)題依然存在,。
因此,我們要繼續(xù)抓好個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)抓好傳統(tǒng)產(chǎn)品,、風(fēng)險(xiǎn)型產(chǎn)品的銷售,。
抓好意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)要遵循“守住學(xué)平險(xiǎn),,爭(zhēng)奪公意險(xiǎn),,抓好團(tuán)意險(xiǎn),拓展個(gè)意險(xiǎn)”的方針,,爭(zhēng)取有大的突破,。
學(xué)平險(xiǎn)要抓好“三項(xiàng)制度”的落實(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝,。
當(dāng)前,各學(xué)校都在進(jìn)行期末考試,,暑假已經(jīng)來(lái)臨,,各支公司要在暑假前將學(xué)平險(xiǎn)工作落到實(shí)處;公意險(xiǎn)要利用保監(jiān)局加大監(jiān)管力度的機(jī)遇,加大拓展力度;團(tuán)意險(xiǎn)要抓好清戶排隊(duì)工作,,摸清市場(chǎng)脈搏,,掌握客戶資源,在此基礎(chǔ)上逐一展開(kāi)宣傳攻勢(shì),,走出團(tuán)意險(xiǎn)發(fā)展的低谷,。
在意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上要抓好全員銷售,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),,動(dòng)員全體員工銷售意外險(xiǎn),。
要將營(yíng)銷員“用附加醫(yī)療險(xiǎn)帶動(dòng)主險(xiǎn)”的觀念轉(zhuǎn)變到“捆綁銷售意外險(xiǎn)”上來(lái),實(shí)行政策導(dǎo)向,。
如在制定企劃案中,,要銷售一定的意外險(xiǎn)才能獲獎(jiǎng),力爭(zhēng)意外險(xiǎn)的配售率達(dá)到50%以上,。
今后,,分公司在制定企劃案時(shí),對(duì)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都要有一定量的指標(biāo)要求,,達(dá)到意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的才能獲獎(jiǎng),。
同時(shí)還要利用各種渠道銷售意外險(xiǎn)業(yè)務(wù),如銀行,、郵政代理單位,,計(jì)生協(xié)會(huì)等。
形成多渠道、廣代理的銷售模式,,促進(jìn)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
抓好銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),,形成較好的規(guī)模效益,。
中介業(yè)務(wù)是做大的前提條件,我們要加大對(duì)銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的工作力度,,加強(qiáng)與銀行、郵政部門的聯(lián)系,,建立良好的合作關(guān)系,。
銀行郵政代理業(yè)務(wù)在上半年取得了一定的成效,有了一些成功的經(jīng)驗(yàn),。
尤其是岑鞏支公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),,為我們中介業(yè)務(wù)的發(fā)展闖出了一條新路子,也給銀行的領(lǐng)導(dǎo)和員工鼓了氣;黃平支公司的經(jīng)驗(yàn)也同樣是可取的,。
當(dāng)前,,各家銀行對(duì)代理保險(xiǎn)工作引起了重視,在觀念上有很大的轉(zhuǎn)變,。
工行的行長(zhǎng)助理帶著有關(guān)人員配合我司到有工行機(jī)構(gòu)的縣支行進(jìn)行宣導(dǎo),,效果很好。
因此,,我們要抓住這一有利發(fā)展時(shí)期,,高度重視銀行、郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,抓好銀行,、郵政保險(xiǎn)代理工作,從而實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo),。
2,、強(qiáng)制增員,實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍快速擴(kuò)張,。
要突破增員“瓶頸”,,扎扎實(shí)抓好增員工作。
我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應(yīng),,這是制約我們進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)的`關(guān)鍵因素,。
要想繼續(xù)保持目前良好的發(fā)展勢(shì)頭,就必須清醒地看到這一問(wèn)題,,并采取有效措施,力爭(zhēng)全州系統(tǒng)在短期內(nèi)建立起千隊(duì)伍、百人團(tuán)隊(duì),,從而形成大營(yíng)銷,、大發(fā)展的格局。
麻江支公司在下崗職工中招聘?jìng)€(gè)人代理人,,黃平支公司通過(guò)與勞動(dòng)就業(yè)辦聯(lián)系招聘?jìng)€(gè)人代理人,,增員工作均取得了較好的效果。
七月份,,是我們?cè)鰡T大行動(dòng)的關(guān)鍵階段,,我們要按照州分公司的部署,扎扎實(shí)實(shí)地抓好增員工作,。
有人就有業(yè)績(jī),,沒(méi)有隊(duì)伍既死亡,這是發(fā)展個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的至理名言,。
因此,,我們要切切實(shí)實(shí)抓好增員工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍的快速有效擴(kuò)張,。
按目前的市場(chǎng)條件,,只要方法對(duì)路、措施得力,,每個(gè)縣支公司具備30以上的有效人員規(guī)模,,任何一個(gè)縣支公司都能達(dá)100萬(wàn)以上的新單期交保費(fèi)收入。
3,、加強(qiáng)培訓(xùn),,苦練內(nèi)功,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),。
我們要加強(qiáng)個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè),,提高整體素質(zhì),打造一支精英團(tuán)隊(duì),,建設(shè)合格隊(duì)伍,。
在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上,我們千萬(wàn)要記住,,沒(méi)有隊(duì)伍既死亡,,沒(méi)有合格的隊(duì)伍難收?qǐng)觥?/p>
因此,我們要一手抓增員,,一手抓培訓(xùn),,抓好“一法兩規(guī)”的貫徹落實(shí)。
從個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展要求與我們目前的工作情況來(lái)看,,個(gè)險(xiǎn)工作還存在一些亟待解決的問(wèn)題,。
要想實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展的目標(biāo),,必須推進(jìn)專業(yè)化銷售的進(jìn)程。
20xx 年,,雖然我司人員規(guī)模有較明顯增長(zhǎng),,但持證率卻顯著下降,。
一方面原因是考證難度加大和增員素質(zhì)不高;另一方面則說(shuō)明我們?cè)诳荚嚨呐嘤?xùn)和指導(dǎo)方面還缺乏有效的措施和辦法,,市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展要求我們必須解決好新進(jìn)業(yè)務(wù)員素質(zhì)把關(guān)和新老業(yè)務(wù)員素質(zhì)提升問(wèn)題,,抓好新人培訓(xùn)和老業(yè)務(wù)員的提升培訓(xùn),提高個(gè)人代理人的整體素質(zhì),。
四月份,,個(gè)險(xiǎn)部抓了黃平、鎮(zhèn)遠(yuǎn),、岑鞏,、三穗等支公司的 “產(chǎn)品需求分析”和“兩規(guī)”的重點(diǎn)推廣落實(shí)工作,但沒(méi)有很好地鞏固,。
在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上,,我們要扎扎實(shí)實(shí)地抓好“一法兩規(guī)”的落實(shí),抓好活動(dòng)量的管理,,抓好客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用,。
我們有的支公司業(yè)務(wù)老是上不去,業(yè)務(wù)大起大落的現(xiàn)象比較突出,,其原因之一就是沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)地抓活動(dòng)量的管理,,抓客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用。
老辦法不適用,,新辦法又不會(huì)用,,這樣下去,我們永遠(yuǎn)也走不出業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷,。
要抓基礎(chǔ)工作,,要經(jīng)常研究如何帶好隊(duì)伍。
在代理人隊(duì)伍建設(shè)上,,要注重培養(yǎng)和提高代理人的育成能力;不要只看目標(biāo),,要關(guān)心、重視和善待個(gè)人代理人,。
要壯大這支隊(duì)伍,,就要有經(jīng)常性的措施,要提高管理能力,。
同時(shí),,各分支機(jī)構(gòu)要重視新人培訓(xùn),抓好新人的考證工作;要充分利用晨會(huì)經(jīng)營(yíng),,抓好個(gè)人代理人考證的輔導(dǎo),,提高參考人員的及格率,。
抓好團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍和銀行郵政專管員隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展崗位練兵,,抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高全體員工的業(yè)務(wù)技能,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),。
要重視專管員隊(duì)伍的建設(shè),建立一支合格的專管員隊(duì)伍,。
要加強(qiáng)對(duì)專管員隊(duì)伍的培訓(xùn),,使專管員掌握銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),,熟悉銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的銷售技能。
提高專管員隊(duì)伍的整體素質(zhì),,使專管員對(duì)柜面銷售人員“一對(duì)一”培訓(xùn)得以落實(shí),,促進(jìn)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
省分公司集中對(duì)專管員和銀行柜臺(tái)人員進(jìn)行了培訓(xùn),,我們要把這些經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員很好地用起來(lái),充分發(fā)揮他們的作用,,盡快將銀行,、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)抓上去。
團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)不容樂(lè)觀,,我們有的做團(tuán)體業(yè)務(wù)的員工不會(huì)填寫(xiě)保險(xiǎn)單及匯繳件,,不知道如何處理團(tuán)體業(yè)務(wù)的有關(guān)問(wèn)題。
下半年,,我們要集中一段時(shí)間,,對(duì)團(tuán)體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),以提高團(tuán)體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,。
我們要抓好全體員工培訓(xùn),,苦練內(nèi)功,把基本功打扎實(shí),。
4,、強(qiáng)化管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),,提高經(jīng)濟(jì)效益,。
要切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,正確處理好發(fā)展與管理這對(duì)矛盾,,徹底改變粗放型管理的混亂狀況,。
從美國(guó)的訴訟風(fēng)波我們看到了管理工作的重要性,,我們要嚴(yán)格執(zhí)行12條禁令,切實(shí)抓好管理工作,。
在業(yè)務(wù)管理上,,要按照《實(shí)務(wù)手冊(cè)》的管理要求,嚴(yán)格實(shí)務(wù)手續(xù),,規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程,。
認(rèn)真貫徹“從嚴(yán)核保、從實(shí)理賠”的方針,,擠干賠款水份,,爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;在財(cái)務(wù)管理上要加強(qiáng)費(fèi)用管理,要學(xué)會(huì)理財(cái),,精打細(xì)算,,量入為出。
在費(fèi)用管理上,,財(cái)務(wù)處理中心已出臺(tái)具體的管理辦法,,實(shí)行預(yù)算申報(bào)制度,各支公司要嚴(yán)格執(zhí)行這一制度,。
要建立監(jiān)督約束機(jī)制,,各崗位要相互復(fù)核,相互監(jiān)督,,決不允許一手清,。
在管理工作上要抓執(zhí)行力,抓各項(xiàng)管理制度的落實(shí),。
今年以來(lái),,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)效益上一舉扭轉(zhuǎn)了虧損的被動(dòng)局面,這是我們認(rèn)認(rèn)真真抓好管理工作取得的結(jié)果,。
為了鞏固已經(jīng)取得的成果,,分公司財(cái)務(wù)處理中心和業(yè)務(wù)處理中心將出臺(tái)有關(guān)管理制度的考核辦法,其考評(píng)成績(jī)與支公司經(jīng)理的年終績(jī)效掛鉤,。
各支公司都要重視管理工作,,不斷提高管理水平,從而爭(zhēng)取更好的經(jīng)濟(jì)效益,。
總之,,我們要認(rèn)真抓好管理工作,實(shí)行全面管理,,嚴(yán)格管理,。
只有強(qiáng)化管理,才能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益;要提高經(jīng)濟(jì)效益,就必須增強(qiáng)成本意識(shí),、核算意識(shí),,提高投入產(chǎn)出的占比,以較少的投入獲取較大的產(chǎn)出,。
我們的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)也要講究投入產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)法則,,提高產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。
因此,,不論是業(yè)務(wù)管理,、單證管理、財(cái)務(wù)管理,、信息技術(shù)管理,、人力資源管理,還是物資管理,、車輛管理等行政事務(wù)管理,都要努力達(dá)到科學(xué)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
要學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,,不斷完善管理制度,整合資源,,使管理的整體效能得到充分發(fā)揮,。
5、扎實(shí)工作,,積極創(chuàng)新,,推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
我們要克服只務(wù)虛,、不務(wù)實(shí),,浮在上面,沉不下去不良作風(fēng),,力戒漂浮,,扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作。
要善于做艱苦細(xì)致的工作,,克服工作怕苦怕累,,不思進(jìn)取,滿足現(xiàn)狀,,不求有大的發(fā)展和大的突破,。
要加快工作節(jié)奏,提高工作效率,。
我們工作節(jié)奏太慢,,效率太低,,在工作安排上總是前松后緊,不到最后關(guān)頭不著急,。
我們?cè)诠ぷ鞣椒ê凸ぷ髯黠L(fēng)上要有大的轉(zhuǎn)變,,要變前松后緊為前緊后松。
我們能不能作一個(gè)大膽的設(shè)想,,爭(zhēng)取在10月份完成全年的計(jì)劃任務(wù),。
只有這樣,我們的工作才能爭(zhēng)取主動(dòng),。
要敢于出大手筆,,敢于闖新路子,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷創(chuàng)新,。
在工作方法上和思維模式上我們都要有新的突破,我們不能按部就班,、墨守成規(guī),,受舊的模式和框框的約束。
要克服小富即安,,不富也安的思想,,要鼓勵(lì)員工敢于冒尖,勤勞致富,,在公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)自己的收入不斷提高,。
務(wù)實(shí)的精神在當(dāng)前顯得尤為重要。
6,、加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè),,不斷提高服務(wù)水平。
誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一條重要原則,,也是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的生命線,。
建設(shè)保險(xiǎn)信用體系對(duì)于社會(huì)信用體系的建立健全、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的成熟完善,、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展以及全面建設(shè)小康社會(huì)意義重大,。
開(kāi)展保險(xiǎn)信用體系建設(shè)是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的必然要求,是以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神的重大舉措,,是貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),。
中國(guó)人壽把“誠(chéng)信為本,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)宗旨,,視誠(chéng)信為公司的生命,、公司的靈魂,沒(méi)有誠(chéng)信就沒(méi)有一切。
因此,,我們要把誠(chéng)信建設(shè)當(dāng)作一件大事來(lái)抓,,列入公司的重要議事日程,自始至終抓緊抓好,,抓出成效,。
誠(chéng)實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,提高客戶的滿意度,。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,將企業(yè)推向了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前沿,。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng),、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),,而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。
因此,,我們必須重視服務(wù)工作,,尤其是作為服務(wù)行業(yè)的保險(xiǎn)企業(yè),要把服務(wù)工作放在重要位置,。
要建立服務(wù)制度,制定服務(wù)措施,,規(guī)范服務(wù)行為,。
我們要充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,。
我們現(xiàn)在要實(shí)實(shí)在在地抓好基本服務(wù),,比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù),我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),,不讓客戶跑第二次,,這些都是我們要認(rèn)真做好的工作。
尤其在基本服務(wù)工作上我們要下大力,,要不斷改進(jìn)工作作風(fēng),,提高服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意度,。
分公司機(jī)關(guān)要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,想基層之所想,急基層之所急,,切實(shí)為基層服好務(wù),。
上半年,我們雖然取得了一定的成績(jī),但目前我們面臨的問(wèn)題不少,,困難較多;第三季度“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实?,新一輪?jìng)賽已經(jīng)開(kāi)始,我們遇到的困難將會(huì)更多,、壓力更大,。
但是,我們應(yīng)該明了這樣一個(gè)道理:辦法總比困難多;只要我們?nèi)翰呷毫?、開(kāi)動(dòng)腦筋,,想辦法、出主意,,一切問(wèn)題都能夠解決,,一切困難都能夠克服。
我們要樹(shù)立信心,,鼓起勇氣,,不言敗、不言輸;我們要再接再厲,,抓住公司股份制改革的契機(jī),,轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新,,認(rèn)真貫徹“ 調(diào)整結(jié)構(gòu),,加快發(fā)展;強(qiáng)化管理,提高效益”的經(jīng)營(yíng)思想,,努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,。
我們要抓住一個(gè)“早” 字,突出一個(gè)“新”字,,落實(shí)一個(gè)“干”字 ”,鼓足干勁,勇于爭(zhēng)先;乘勢(shì)而上,再創(chuàng)新高,,努力實(shí)現(xiàn)20xx年的奮斗目標(biāo),爭(zhēng)取更好的成績(jī),。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十
時(shí)光似箭,、日月如梭。在歡樂(lè)的氣氛里結(jié)束了20xx年年,,迎來(lái)了新的一年,。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司的任務(wù),在此,,我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作給予總結(jié),,同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓。
(1)產(chǎn)品產(chǎn)量方面
20xx年年度共生產(chǎn)54爐,,等靜壓制品為7爐,,共計(jì)3699.81噸,,其中炭磚制品為3221.02噸,等靜壓制品為325.7噸,,電極制品為153.09噸,,現(xiàn)比去年產(chǎn)量有所降低,其原因?yàn)椋?/p>
受國(guó)內(nèi)外整體不景氣的市場(chǎng)形勢(shì)的影響
10到11月份對(duì)爐底石英砂進(jìn)行更換延誤生產(chǎn)
8月份電廠檢修未進(jìn)行生產(chǎn)
12月份與維配積極配合對(duì)新舊配電室進(jìn)行更換等方面
(2)產(chǎn)品質(zhì)量方面
4,、10到11月份部分產(chǎn)品出現(xiàn)滲硅及電弧等問(wèn)題
20xx年年質(zhì)量問(wèn)題是生產(chǎn)方面最大的問(wèn)題,,在生產(chǎn)技術(shù)部、維配部等部門以及人員的積極配合下,,大部分問(wèn)題已得到有效解決,,部分遺留問(wèn)題正在努力研究,使其早日得到有效解決,。
(3)設(shè)備管理方面
在過(guò)去的一年里,,對(duì)變壓器等各設(shè)備進(jìn)行檢修,因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到部分生產(chǎn)工作的進(jìn)行,,下部計(jì)劃配合維配部定期對(duì)各設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng),,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保生產(chǎn)的穩(wěn)定,。
(4)人員管理方面
從二月份起施行量化管理制度,,提高了工人的工作積極性,提升了工作效率,,在實(shí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施調(diào)整該制度,,使其達(dá)到最優(yōu)的目的。
(5)安全生產(chǎn)方面
(6)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及工具管理方面
從8月x日開(kāi)始先后組織幾批人員,,對(duì)平頂山開(kāi)元公司參觀學(xué)習(xí),,并且在大學(xué)習(xí)大討論大提升會(huì)議精神的影響下,現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生得到了前所未有的提高,,保障了現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的整潔干凈。對(duì)勞動(dòng)工具及勞保防護(hù)用品實(shí)行下班后集中管理的方法,,進(jìn)一步確保了現(xiàn)場(chǎng)的整潔干凈,。截至目前產(chǎn)品以放置在新修的平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制定位管理,。
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,,也取得了一定的成績(jī),但也存在較多的問(wèn)題,,主要有以下方面的不足,。
缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識(shí),由于追求生產(chǎn)產(chǎn)量,,忽略了生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的記錄,。產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,,如何完整記錄生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!
因本部門實(shí)際情況,,致使現(xiàn)場(chǎng)管理的頻次不足,生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠,,缺少了解和學(xué)習(xí),,未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)查證,今后將在這方面加倍努力,。
對(duì)定制定位認(rèn)識(shí)不足,,未能將標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理很好地實(shí)施,。
1,、使現(xiàn)場(chǎng)管理向縱深發(fā)展,克服現(xiàn)場(chǎng)管理深入不夠,,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,,解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題。
2,、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理,,保證各生產(chǎn)過(guò)程有數(shù)據(jù)可依,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的檔案化管理,,杜絕質(zhì)量問(wèn)題的再次出現(xiàn),。
3、與采購(gòu)等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作,,完善生產(chǎn)物資采購(gòu)計(jì)劃等,。
4、加強(qiáng)對(duì)本部分人員專業(yè)知識(shí),、安全生產(chǎn),、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度等的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,注重自身素質(zhì)的提高,。
5、將在標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理如何融入日常管理,、生產(chǎn)工作過(guò)程中做逐步的摸索,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的定制定位管理,。
6,、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。