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投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇一
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxx招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),,我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
1,、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,,所提供的貨物保證是全新原廠正品,,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2,、對(duì)合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng)。
3,、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn),。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試,、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè),、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè),、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。
5,、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi),。
6,、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決,,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。
7,、備品,、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。
8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的.技術(shù)人員,,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施,。
投標(biāo)人:xx有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):xxxx
日期:20xx年xx月xx日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇二
______(以下簡(jiǎn)稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),,非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,,及時(shí)采取防范措施,。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新,、換代、維修等需求時(shí),,我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù),。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),,在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,,并賠償由此造成的`一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:______公司
授權(quán)代表:xxx
日期:20___年___月___日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇三
根據(jù)貴方為20xx年x月x日xx招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),,我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
1,、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,,所提供的貨物保證是全新原廠正品,,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2,、對(duì)合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng)。
3,、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn),。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試,、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè),、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè),、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。
5,、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免費(fèi)維保,;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,,免收服務(wù)費(fèi)。
6,、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),,一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決,。
7,、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,,能及時(shí)處理各種一般性故障,,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品,、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施,。
投標(biāo)人:xxx
投標(biāo)人代表(簽字):xxx
日期:20xx年x月x日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇四
本公司全面響應(yīng)**人民醫(yī)院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標(biāo)文件,評(píng)標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,,該工程如由我公司中標(biāo)承包,,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質(zhì)量:保證達(dá)到合格等級(jí),;若竣工驗(yàn)收未達(dá)到合格等級(jí),,自愿扣取該工程結(jié)算價(jià)的2%作為違約金。
2,、工期:保證個(gè)月完成,。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過(guò)合同總造價(jià)的5%,。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過(guò)20個(gè)日歷天的,貴方報(bào)經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)后,,可單方解除合同并重新更換施工單位,。
3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,,文明施工,,達(dá)到**規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。
4,、經(jīng)核對(duì),,貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,工程量亦核實(shí)無(wú)誤,。我公司承諾:若我公司中標(biāo),,則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯(cuò)項(xiàng)和漏項(xiàng)問(wèn)題,,一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé),。
5、如我公司中標(biāo),,保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi),。
特此承諾
承諾單位(公章):
法定代表人(簽名):
年月日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇五
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxxx招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
1,、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的'技術(shù)支持和售后服務(wù),。
2、對(duì)合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng),。
3,、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。
4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè),、電控系統(tǒng)檢測(cè),、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等),。
5,、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,,免收服務(wù)費(fèi)。
6,、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),,一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決,。
7,、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,,能及時(shí)處理各種一般性故障,,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品,、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標(biāo)人:xxxx有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):xxxxxx
日期:20xx年xx月xx日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇六
xxx(以下簡(jiǎn)稱我方)在xxxxxx項(xiàng)目招標(biāo)中,,如果我方有幸中標(biāo),,非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,,我方在接到通知后,,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,,做到立即報(bào)告,,及時(shí)采取防范措施。
8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新、換代,、維修等需求時(shí),,我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),,在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰,;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:xxx公司
授權(quán)代表:xxxxxx
日期:20xx年xx月xx日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇七
我公司對(duì)用戶莊嚴(yán)承諾:
凡精歐公司專業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,,保證均為原裝品牌廠家經(jīng)營(yíng),,并且除享受原廠保修承諾外,均可享受我公司提供的以下服務(wù):
1,、所有產(chǎn)品質(zhì)量保證期為:交貨日起十二個(gè)月。
(特殊訂貨要求可以延長(zhǎng)質(zhì)保期)
2,、產(chǎn)品發(fā)生故障后,,我們及時(shí)給以解決,接到客戶反饋后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,如48小時(shí)內(nèi)不能解決,,我公司免費(fèi)提供備用產(chǎn)品。
3,、精歐公司售后服務(wù)人員每周7天,,每天24小時(shí),每年365天為客戶進(jìn)行售后服務(wù),。
用戶可以通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,,并得到明確的解決方案。
4,、可享受免費(fèi)檢測(cè),;免費(fèi)技術(shù)支持。
5,、除此以外,,國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的`,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
承諾人:xx
20xx年x月xx日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇八
本公司根據(jù)《xx軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求,,對(duì)售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證:
(1)本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日(從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算)起,,我公司提供所開(kāi)發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)60個(gè)月。
在質(zhì)量保證期內(nèi),,我方保證至少2人專職為本項(xiàng)目提供技術(shù)服務(wù),,且技術(shù)支持人員確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)開(kāi)發(fā)主要人員并具有2年以上x(chóng)x項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
(2)在質(zhì)量保證期內(nèi),,我方提供技術(shù)服務(wù),、升級(jí)服務(wù)并負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理,根據(jù)實(shí)際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài),。
在質(zhì)量保證期內(nèi),,我方向業(yè)主方提供7x24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng),保證業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員,,我方在接到用戶電話,、傳真通知后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),,一般問(wèn)題一天內(nèi)解決,,重大問(wèn)題三天內(nèi)解決。
特殊情況無(wú)法修復(fù)的,,質(zhì)保期內(nèi)我方無(wú)條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施,。
若我方未能按時(shí)處理,業(yè)主方有權(quán)自行處理,,所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費(fèi)中扣除),。
(3)我方將長(zhǎng)期提供優(yōu)良的技術(shù)支持,保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用,,保證期后,,我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù),并以合理價(jià)格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù),,保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商,。
系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下:
1.電話支持
我公司提供對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)提供24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持,。
我公司提供熱線電話或email,、傳真等方式隨時(shí)回答用戶各種技術(shù)問(wèn)題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。
2.故障響應(yīng)
7x24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng),。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的2小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),,12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。
3.遠(yuǎn)程技術(shù)支持
當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,,經(jīng)用戶許可后,,我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng),,進(jìn)行故障分析、問(wèn)題定位并提供解決方案,。
對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置,、數(shù)據(jù)改動(dòng)及其它可能對(duì)系統(tǒng)
和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作,確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行,。
4.定期跟蹤
項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后,,我公司將定期電話、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤系統(tǒng)使用情況,,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,,及時(shí)分析系統(tǒng)存在的問(wèn)題,并隨時(shí)給予解決,。
必要時(shí),,我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)解決存在的問(wèn)題。
5.系統(tǒng)軟件升級(jí)
我公司將及時(shí)向用戶通報(bào)系統(tǒng)軟件升級(jí)情況,,若用戶需要對(duì)系統(tǒng)軟件升級(jí),,我公司會(huì)提供升級(jí)版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。
6.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障,,或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時(shí),,我公司將及時(shí)提供切實(shí)可行的建議,通過(guò)遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問(wèn)題時(shí),,派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),,協(xié)助用戶完成故障排除、升級(jí)或遷移操作,,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行,。
承諾人:_______
_______年____月___日
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投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇九
根據(jù)貴方為20xx年xxx月xxx日xxxxxxxxx招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),,我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。
2,、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng),。
3,、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。
4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的'設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè),、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè),、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。
5,、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,,免收服務(wù)費(fèi),。
6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),,一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決,,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。
7,、備品,、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。
8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施,。
投標(biāo)人:xxxxxx有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):xxxxxxxxx
日期:20xx年xxx月xxx日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇十
××公司:
我公司在此鄭重承諾,對(duì)我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù),。有問(wèn)題,,24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理解決,對(duì)用戶提出的要求及時(shí)解決,。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求,,我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:×××××××
特此承諾!
×××公司
20××年×月×日
【投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)集錦五篇】
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇十一
郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量,、優(yōu)服務(wù),、求發(fā)展”的.精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價(jià)格,、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:
一,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),,不合格產(chǎn)品決不出廠,。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,。
承諾人:ccc
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇十二
有限公司(以下簡(jiǎn)稱我方)在項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),,非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,,及時(shí)采取防范措施,。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新,、換代、維修等需求時(shí),,我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù),。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),,在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。
xxx
20xx年x月x日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇十三
致xxx:
xxxx(以下簡(jiǎn)稱我方)在xxx項(xiàng)目招標(biāo)中,,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,,做到立即報(bào)告,,及時(shí)采取防范措施。
8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新,、換代,、維修等需求時(shí),,我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。
承諾單位:xxxx公司
授權(quán)代表:xxx
日期:20xx年xx月xx日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇十四
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xx的xxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū):
2,、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),,在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝、調(diào)試,,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益,。
3、保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,,提供上門(mén)服務(wù),,無(wú)需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,,和維修,。在設(shè)備使用期間的'耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門(mén)服務(wù)等,。
4,、響應(yīng)時(shí)間:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,,巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù),,如需更換配件,,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5,、服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。
6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。
投標(biāo)人:xx有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):xxx
日期:20xx年x月x日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇十五
公司:
我公司在此鄭重承諾,對(duì)我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù),。有問(wèn)題,,24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理解決,對(duì)用戶提出的要求及時(shí)解決,。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求,,我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:
特此承諾,!
公司
20xx年xx月xx日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇十六
質(zhì)量保證措施:
1,、原材料采購(gòu)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕不合格材料進(jìn)廠。
2,、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行,確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì),。
3,、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度、噪聲,、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。
4、做好用戶的售前,、售中,、售后服務(wù),密切配合指導(dǎo)用戶,。
5,、定期回訪用戶,確保機(jī)床使用過(guò)程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,,原則上每半年為客戶定期上門(mén)服務(wù)一次,。
6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年,。
培訓(xùn)方案:
1,、定期開(kāi)培訓(xùn)班。
2,、隨時(shí)來(lái)人到廠家培訓(xùn),。
戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù),。
售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾:
1.維修人員均為高技術(shù)技能人員,,確保在指導(dǎo)用戶使用,、調(diào)試,、維修過(guò)程中及時(shí)準(zhǔn)確
判斷和解決機(jī)床問(wèn)題,不留尾,。
指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí),,保證1個(gè)工作日到用戶后解決問(wèn)題。
機(jī)床維修時(shí)不解決問(wèn)題不能離開(kāi),、用戶對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開(kāi),。
4、服務(wù)過(guò)程中做好用戶每臺(tái)機(jī)床檔案,,及時(shí)配合用戶做好機(jī)床的.定期維護(hù)工作,。
5、質(zhì)保期內(nèi)無(wú)償提供服務(wù)、質(zhì)保期過(guò)后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算,。
x有限公司
20xx年xx月xx日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)及措施篇十七
(發(fā)標(biāo)人名稱)xxx:
1,、根據(jù)已收到貴方的招標(biāo)文件,遵照國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),,我方經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)文件及其他相關(guān)資料后,,我方愿以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo),我方的條件以投標(biāo)書(shū)所顯示內(nèi)容為準(zhǔn),。
2,、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件,包括修改文件(如果有的話),,及有關(guān)附件,,我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。
3,、我方承認(rèn)投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的組成部分,。
4、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效,,在此期間內(nèi)我方有可能中標(biāo),,我方將受此約束。
5,、我方同意貴方不受你們所收到的'任何投標(biāo)文件的約束,。
6、我方接受貴方招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容,。
7,、我方相信貴方的招標(biāo)結(jié)果是公正、合法的,,無(wú)論我方中標(biāo)還是落標(biāo),,我方將毫無(wú)異議地接受這一結(jié)果。
8,、一旦我方中標(biāo),,我方將毫無(wú)異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴(yán)格依照貴方招標(biāo)公告和招標(biāo)文件中的相關(guān)規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。
9,、我方保證所遞交的投標(biāo)文件所反映的內(nèi)容真實(shí)可靠,,否則將承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。
投標(biāo)人:xxx(蓋章)
單位地址:xxx
法定代表人或其委托代理人:xxx(簽字或蓋章)
郵政編碼:xxx
電話:xxx
傳真:xxx
20xx年xx月xx日