總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)篇一

20xx年,，在縣委,、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞縣委,、縣政府工作大局和工作要點,，緊扣年初經(jīng)濟工作會議既定的目標(biāo)和任務(wù)，按照“一點兩帶,、兩翼齊飛”的.發(fā)展思路,，上下同心、真抓實干,、開拓創(chuàng)新,、攻堅克難，全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)得到較好發(fā)展,。截止10月末,，社會固定資產(chǎn)投資5500萬元，項目引資1850萬元,，超額完成任務(wù)的310%,，人均純收入達2680元。現(xiàn)在我代表鄉(xiāng)黨委,、政府作述職報告,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志提出意見和建議，使我們今后的工作不斷得到改進和完善,，把全鄉(xiāng)的事辦得更好,。

以提高黨的執(zhí)政能力為目標(biāo)，狠抓干部和黨員隊伍建設(shè),，改善基層組織軟硬件建設(shè),，提升服務(wù)水平，密切黨群,、干群關(guān)系,，全鄉(xiāng)整體創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,。一是強化自身建設(shè),，充分發(fā)揮黨委的核心作用。在全面貫徹落實民主集中制原則的基礎(chǔ)上，注重黨政班子團結(jié)與活力,，根據(jù)班子成員各自特長與能力,，發(fā)揮各自優(yōu)勢，合理分工,，做到責(zé)權(quán)分明,，有位有為。年初將全鄉(xiāng)十四項重點工作明確到人,，從而有效激發(fā)班子成員抓工作的積極性和解決難題的創(chuàng)新能力,。二是完善硬件建設(shè)，增強陣地服務(wù)功能,。結(jié)合黨建示范點,、后進村轉(zhuǎn)化、貧困村幫扶等工作,，多方籌措資金,，投資26萬元新建哈字村村部450平米，投資24萬元對二號村,、十二號村進行改造升級,，裝修“兩室”300平米，購置辦公設(shè)備63套,，硬化院落500平米,；請市園林局專業(yè)人員設(shè)計規(guī)劃，建村民活動廣場4處1500平米,，繪制文化墻1600平米,，達到綠化、美化,、亮化標(biāo)準(zhǔn),。同時，普及政務(wù)通農(nóng)戶,，各村均建立了便民服務(wù)室,、服務(wù)臺賬等，并與鄉(xiāng)便民服務(wù)中心有效對接,，全年代辦事項達千余件,，基層組織在群眾中更具向心力和凝聚力。三是加強村級班子建設(shè),，提高黨員干部綜合素質(zhì),。嚴(yán)格程序，依法選舉,，通過一個環(huán)節(jié)一調(diào)度,、一個環(huán)節(jié)一培訓(xùn),、一個環(huán)節(jié)一督導(dǎo)的方式，積極穩(wěn)妥地完成了全鄉(xiāng)11個村的“兩委”換屆工作,，選優(yōu)配齊村班子，換屆后村班子整體戰(zhàn)斗力明顯增強,。同時,，注重教育管理，黨員干部隊伍素質(zhì)得到提高,。按照十六字方針要求,，嚴(yán)把黨員發(fā)展程序和質(zhì)量，今年納新黨員3名,，培養(yǎng)積極分子55名,，村級后備干部33名。依托鄉(xiāng)黨校,、村遠程教育網(wǎng)點進行黨員教育培訓(xùn),，增強了黨員干部的服務(wù)意識，培樹典型3名,。

鄉(xiāng)黨委,、政府積極探索發(fā)展新思路，結(jié)合全鄉(xiāng)地域特征,，確定了“一點兩帶,、兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略，抓住扶貧攻堅,、農(nóng)村面貌改造提升,、農(nóng)業(yè)綜合示范區(qū)建設(shè)“三大機遇”，以xxxx村為中心抓好小城鎮(zhèn)建設(shè),，柳塘川依托圍多旅游線發(fā)展旅游業(yè),，桃山川依托土地、林業(yè)資源發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),，共建設(shè)旅游服務(wù)區(qū),、柳塘人家、藍莓莊園,、平榛種植基地四個市縣觀摩點,，全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、項目引資,、休閑旅游,、基礎(chǔ)設(shè)施等方面快速發(fā)展。

（一）搞好示范帶動,，推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程,。

本著“發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),、推廣新興品種、引導(dǎo)規(guī)模建設(shè),、培育高端品牌”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,，全年新建百畝有機馬鈴薯種植基地1個，百畝藍莓采摘園1個,；百畝觀光花卉基地3個,，百畝小雜糧種植基地5個，千畝榛子種植基地2個,，千平養(yǎng)殖小區(qū)3個,，農(nóng)業(yè)收益顯著增加，農(nóng)民收入穩(wěn)定增長,，全鄉(xiāng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好,。

（二）加大招商引資力度，培育新的經(jīng)濟增長點,。

認(rèn)真落實各項招商引資制度,，實行黨政一把手全程跑辦機制，努力營造尊商,、重商的良好發(fā)展環(huán)境,，續(xù)建、開工,、儲備項目均有成效,。一是藍莓莊園項目。投資800萬元,，占地150畝,，集采摘、餐飲,、休閑垂釣等為一體的藍莓生態(tài)莊園于6月底投入使用,，吸納當(dāng)?shù)厝罕?00人實現(xiàn)家門口就業(yè)，年增人均收入萬元以上,。二是鑫運輕質(zhì)建筑材料制造項目,。投資600萬元，占地35畝的輕質(zhì)建筑材料生產(chǎn)企業(yè)入駐二號村,，于5月份正式投產(chǎn),，年創(chuàng)產(chǎn)值1000萬元。三是珍珠巖開采項目,。該項目經(jīng)多年不懈努力,，于10月份已辦好采礦審批手續(xù)，明年春季開工建設(shè),，正式投產(chǎn),，當(dāng)年可增加財政收入100萬元以上,。

（三）依托資源優(yōu)勢，打造旅游支柱產(chǎn)業(yè),。

結(jié)合“萬家客?！惫こ蹋瑖@我鄉(xiāng)的地域優(yōu)勢,，充分利用旅游廊道資源,，全力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，走出了一條脫貧致富的好路子,。一是構(gòu)建平臺。為留住過往游客,，帶動本地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，投資115萬元新建旅游服務(wù)區(qū)一處，硬化停車場6000㎡,，設(shè)停車位80個,，銷售攤位70個，打造觀賞花卉觀賞區(qū)三處500畝,，修建風(fēng)車1座,，旅游公廁2處，為旅客提供停車休息觀賞服務(wù)功能,，為周邊農(nóng)戶銷售本地土特產(chǎn)品提供場地,，旅游旺季接待游客日均達3000人以上，本地農(nóng)民增收渠道不斷拓寬,，為實現(xiàn)脫貧致富搭建良好平臺,。二是精品示范。投資150萬元,，按照修舊如舊,，就地取材，保持原貌原則,，建成了以農(nóng)家住宿,、農(nóng)事體驗、民間藝術(shù)為核心內(nèi)容的柳塘人家項目區(qū),，今年集中連片改造特色農(nóng)家游8戶,，建停車場2000㎡，已初見成效,，旅游旺季日均收入達5000元以上,。三是整體推進。完成全鄉(xiāng)旅游整體規(guī)劃,，繼續(xù)擴大旅游項目實施范圍,，通過積極外聯(lián),，已有多家公司到我鄉(xiāng)考察，其中兩家確定意向,，擬在十二號村,、十九號村建集游覽觀光、民俗風(fēng)情,、休閑娛樂為一體的高品質(zhì)旅游景區(qū),，建成真正的精品旅游驛站，目前正在協(xié)商中,。此項目建成后將帶動我鄉(xiāng)乃至全縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

（四）加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，不斷增強公共服務(wù)能力,。

抓住政策機遇,，爭取項目資金，全年共完成五件實事,。投資135萬元新修砂石路6.2公里,、硬化水泥路4公里，解決了3個村10個組的行路難問題,；投資75萬元修建飲水工程10處,，解決了涉及6個村12個組的人畜飲水問題；投資1900萬元實施農(nóng)業(yè)綜合示范區(qū)和節(jié)水灌溉項目工程,，維修河壩3千米,，打機井86眼，維修田間路2公里,，治理面積1.2萬畝,；投資168萬元，為8個村25個居民組更換變壓器13臺,；投資97萬元完成危房改造106戶,；完成xxxx村32米中橋的立項審批，農(nóng)民生產(chǎn)生活條件得到較大改善,。

鄉(xiāng)黨委,、政府把社會管理作為工作的前提和保障，全力維護社會穩(wěn)定,，社會各項事業(yè)得到長足發(fā)展,。一是聯(lián)系社會各界力量，為村和學(xué)校捐款25萬元,，改善基礎(chǔ)設(shè)施,；二是落實各項惠民政策資金，及時發(fā)放草場補貼,、糧食直補,、退耕還林補助等各項惠農(nóng)資金580萬元,。三是狠抓扶貧攻堅工作，爭取扶貧資金190萬元,，落實五類扶貧項目,，年內(nèi)共有212戶貧困戶享受到扶貧資金補貼，實現(xiàn)脫貧,。四是注重文教衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,，投資300萬元完成xxxx小學(xué)宿舍樓和衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)大廳建設(shè)，完成2800平米中心幼兒園土地手續(xù)辦理等前期工作,。五是加大接訪和積案化解力度,，全年共調(diào)處矛盾糾紛50余起，兩件縣級重點案件全部化解,。年內(nèi)沒有發(fā)生安全生產(chǎn)和森林草原防火等安全事故,，計生、工青婦,、老干部等工作均按上級要求完成任務(wù)。

鄉(xiāng)黨委,、政府始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺在重要議事日程,，貫穿于各項工作之中，活化監(jiān)管載體,，完善監(jiān)管機制,，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展。一是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”,。為了更有效地落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，對全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政責(zé)任制進行了責(zé)任分解，明確“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”,，既要管理分管部門的業(yè)務(wù)工作，又要抓好分管范圍內(nèi)的反腐倡廉工作,。真正做到反腐倡廉工作與各項業(yè)務(wù)工作一起部署,、一起落實、一起檢查,、一起考核,、一起獎懲，全年無違紀(jì)案件發(fā)生,。二是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定,。督促領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守《準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實“八項規(guī)定”,，組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)各項規(guī)定的具體內(nèi)容,，通過觀看警示教育片和正面典型案例,，不斷提高廣大黨員干部廉潔履職的意識。全年組織黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)4次,，增強了全體黨員干部拒腐防變的能力,。三是完善制度。圍繞作風(fēng)轉(zhuǎn)變,、效能提高,、形象提升的總體要求，制定完善了工作督查,、公務(wù)接待,、值班帶班、財務(wù)管理,、車輛管理,、目標(biāo)考核等制度，建立長效管理機制,，提升機關(guān)干部和村組干部的政治素養(yǎng),，增強了各級干部廉潔自律意識、宗旨意識,、服務(wù)意識,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)篇二

20xx年，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,，堅持以人為本，為民服務(wù)的工作宗旨,，建立健全各項規(guī)章制度,，完善相關(guān)辦事程序，為構(gòu)建和諧南豐,，促進南豐經(jīng)濟快速發(fā)展提供了有力保障,。

為積極推進便民服務(wù)中心效能建設(shè)，改進機關(guān)作風(fēng),，提高辦事效率和公共服務(wù)質(zhì)量,，進一步制定和健全了首問責(zé)任、限時辦結(jié),、責(zé)任追究,、管理、代辦,、雙崗,、延時、預(yù)約等工作制度。同時,，加大規(guī)范化服務(wù)型政府工作的投入,，全面完善辦公室設(shè)備，政務(wù)公開欄等,。規(guī)范各村便民服務(wù)站的辦事流程,，并公示上墻，將便民服務(wù)中心的工作納入良性發(fā)展軌道,。進一步推進三級便民服務(wù)體系,，繼續(xù)加大村級便民服務(wù)代辦站的規(guī)范化建設(shè)工作，推進村級代辦站工作的開展,。按照高效,、規(guī)范、便民要求,，進一步細(xì)化,、量化、優(yōu)化服務(wù)流程,，加強村級代辦員的培訓(xùn)工作,。認(rèn)真定期開展民意調(diào)查，及時了解群眾對規(guī)范化服務(wù)型政府工作的滿意度,。樹立典范,，以點帶面,，把建新村的便民服務(wù)站打造成亮點。

鎮(zhèn)黨委,、政府結(jié)合實際,，積極創(chuàng)新活動載體，進一步提高便民服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。深入開展為民服務(wù)陽光行動，設(shè)立固定的《南豐鎮(zhèn)"為民服務(wù)、陽光行動"行政權(quán)力及便民服務(wù)事項公示一覽》,、《南豐鎮(zhèn)人民政府機關(guān)工作人員職責(zé)崗位公開欄》、《南豐鎮(zhèn)為民服務(wù)陽光行動 便民事項申請,、審批流程圖》,、《南豐鎮(zhèn)人民政府辦事指南》等，將政務(wù)項目,、辦事指南,、辦事流程、窗口服務(wù)事項進行全面公開公示,。為方便群眾辦事,，還印制了《南豐鎮(zhèn)人民政府便民服務(wù)手冊》。對凡涉及群眾切身利益與村務(wù)、居務(wù)密切相關(guān)的政務(wù),、財務(wù)及重大事項,，根據(jù)公開的內(nèi)容、性質(zhì),、要求,、對象等，除在公開欄公開外,，還采取會議,、通知單等各種形式分層次予以公開。將群眾能夠直接辦理的民政救濟,、合作醫(yī)療,、惠農(nóng)資金、計劃生育等重點業(yè)務(wù)納入服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容,。要求鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周輪流在服務(wù)中心值班,，專門負(fù)責(zé)來信來訪的接待處理工作。便民服務(wù)中心各辦事窗口緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、項目建設(shè),、民生改善、社會和諧等方面的群眾需求開展高效服務(wù),，引導(dǎo)機關(guān)黨員干部立足崗位爭優(yōu)秀,，為民服務(wù)創(chuàng)先進，展示黨員風(fēng)采,，密切黨群干群關(guān)系,。

讓老百姓少跑一趟路、少跨一道門,、少走一道程序,、少找一個人。把解決群眾事難辦,、人難找的問題作為,、黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的突破點，按照推行為民服務(wù)制度,、提高機關(guān)服務(wù)效能的總體要求,，實行一個中心對外、一個窗口受理,、一體化辦公,、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)的運行機制,，明確一張笑臉,、一句問候、一把椅子、一杯茶水,、一腔熱情的服務(wù)要求,，建立服務(wù)承諾、首問首辦,、限時辦結(jié),、考勤值班、績效考核等制度,，做到告知一口清,、一紙明。采取主動上門方式,，定期到村,、戶實行服務(wù)，讓農(nóng)民群眾在家門口便可辦理事務(wù),、反映情況,、了解信息、解決困難,。同時,，服務(wù)中心延長服務(wù)時間，每逢趕集日和工作日8小時內(nèi),，辦事人員集中辦公,；雙休日和重大節(jié)假日，辦事人員輪流值班,，實行隨到隨辦或預(yù)約辦理,，確保群眾每天到服務(wù)站都能辦事、辦成事,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)篇三

今年以來,，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)便民服務(wù)工作以黨的“xx大”精神及三個代表重要思想為指導(dǎo),，以“便民,、規(guī)范、高效,、廉潔”為原則,，以提高辦事效率和陽光便民服務(wù)為宗旨，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變,，各項工作均取得了較好的成績,，圓滿完成了年初的計劃。截止12月底，中心受理2518件,，辦結(jié)2518件,，其中受理即辦件20xx件，代辦件610件,，辦結(jié)率100%;受理咨詢2264人次?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

(一)強化中心規(guī)章制度的遵守執(zhí)行,。

為使便民服務(wù)中心真正起到便民,、為民、幫民作用,，我鄉(xiāng)從加強管理,，完善制度入手，切實推行“七公開”,，即：項目名稱公開,、辦事程序公開、申請條件公開,、申報材料公開,、辦結(jié)時間公開、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)公開;實行“五規(guī)定”,，即：一般事項直接辦理,，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理,，上報事項負(fù)責(zé)辦理,，控制事項明確答復(fù)。首問責(zé)任制,、一次性告知制,、限時辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制,、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴(yán)格考核,，逗硬獎懲都為便民服務(wù)中心的正常運轉(zhuǎn)提供了保障。

(二)強化窗口人員服務(wù)意識的教育管理,。

規(guī)服要見效,，人員是根本。中心一直強調(diào)這種以人為本的理念,。服務(wù)中心以專題學(xué)習(xí),、座談討論等多種形式加強窗口人員規(guī)范化服務(wù)理念的教育和培育。通過培訓(xùn)教育,，中心工作人員規(guī)服型理念意識,、服務(wù)規(guī)范,、言行舉止、服務(wù)效能等各方面得到了較大提升,，規(guī)范化服務(wù)進一步推進,。

(三)強化對窗口服務(wù)人員的日常考核,。

為了充分調(diào)動便民服務(wù)中心全體工作人員的積極性,、創(chuàng)造性，提高工作效率,，增強競爭意識,，強化服務(wù)觀念，更好地服務(wù)于全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展,，方便廣大人民群眾的生產(chǎn)和生活,，羅洪鄉(xiāng)黨委政府制定了《羅洪鄉(xiāng)便民服務(wù)中心窗口工作人員考核辦法》，加強對窗口服務(wù)人員的日?？己?。便民服務(wù)中心對窗口工作人員實行日考勤、周抽查,、月考核,，季通報。每周對各窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度,、環(huán)境衛(wèi)生,、工作紀(jì)律、簽到考勤等情況進行抽查,，每月對上述五項考核內(nèi)容的綜合得分情況匯總,，每季對匯總結(jié)果進行一次通報，并評選出“紅旗服務(wù)窗口”和“服務(wù)明星”,。

二,、存在的不足

(一)個別窗口工作人員業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,、辦事效率有待提高,，紀(jì)律觀念有待加強，工作方式還需改進,。

(二)對便民中心的窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠,，尤其是在業(yè)務(wù)互通方面還很欠缺。

(三)經(jīng)費不足,，使便民服務(wù)中心的辦公硬件不完善,。

三,、下一步打算

(一)加強自身建設(shè),，進一步健全,、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理,，加強對中心工作人員的考核制度的建立,。

(三)繼續(xù)開展各項培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)和工作能力,。鄉(xiāng)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神,，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能,，要“一專多能,，一崗多責(zé)”。因此,，抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要,。

總之，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中運行以來,，進一步轉(zhuǎn)變了機關(guān)干部作風(fēng),，方便了群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定,，我們將進一步加大工作力度,，真正把便民服(社區(qū)愛國衛(wèi)生工作總結(jié))務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾滿意的民心窗口，為維護羅洪社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)篇四

20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年,，是全面貫徹落實黨的十八屆五中全會精神、“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,，也是xx鄉(xiāng)克難奮進,、積蓄后勁、加速發(fā)展的攻堅之年,。一年來,，在市委、市政府和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下,在全體鄉(xiāng)村干部的共同努力下,，鄉(xiāng)人民政府帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大群眾，以建設(shè)“生態(tài),、富裕,、文明、和諧”新xx為總目標(biāo),，團結(jié)拼搏,、真抓實干、務(wù)實進取,，圓滿完成了鄉(xiāng)年初人代會提出的各項目標(biāo)和任務(wù),。

1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展異軍突起,。鄉(xiāng)政府在成規(guī)模和創(chuàng)品牌的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以“引進來,、留得住,、發(fā)展好”的理念，積極支持鼓勵各村引進業(yè)主發(fā)展,，建好核桃,、獼猴桃、油用牡丹,、肉牛養(yǎng)殖”四個基地,，培育各類業(yè)主大戶14戶，流轉(zhuǎn)土地2648畝,。鞏固好中心村王家山和楊寺埡村西賽灣的兩個核桃種植大戶,，進一步擴大橋樓村核桃種植規(guī)模，楊寺埡村,、金星村和中心村利用精準(zhǔn)扶貧項目引進核桃優(yōu)良品種,，形成全鄉(xiāng)近1000畝的核桃產(chǎn)業(yè)基地。進一步引導(dǎo)“祥智林獼猴桃”專合社擴大種植面積到100畝,，積極向上爭取資金和項目給予專合社支持,，達到產(chǎn)品品牌化，品牌效益化的最佳效果,。橋樓村業(yè)采取流轉(zhuǎn)土地規(guī)模種植和群眾自種相結(jié)合的方式發(fā)展300畝油用牡丹,，楊寺埡村業(yè)主鄧開學(xué)成片流轉(zhuǎn)土地，規(guī)模種植油用牡丹300畝,，形成我鄉(xiāng)600畝油用牡丹示范種植基地,。橋樓村返鄉(xiāng)業(yè)主敬永海發(fā)展肉牛養(yǎng)殖，目前已存欄200頭,，鄉(xiāng)上積極協(xié)調(diào)畜牧,、林業(yè)、農(nóng)能等部門給予技術(shù)和項目支持,，爭取退耕還林（草）項目142畝,。此外， 成功回引返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員冉澤松整社流轉(zhuǎn)土地200畝種植“辣木”,，投資近100萬元,，目前采摘枝葉加工的辣木面條已經(jīng)上市銷售。油用牡丹和辣木作為新型的產(chǎn)業(yè)品牌,，吸引了專家的眼球,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯，市委辦在《閬中信息》上全面介紹了xx產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗,。

2.鄉(xiāng)村旅游提升發(fā)展,。杜光華將軍紀(jì)念廣場成功創(chuàng)建為xx市“黨性教育基地”,，xx市委組織部在“三重”活動中要求要把該基地作為重要的活動地點之一，相繼吸引了市公安局,、老干局、蠶桑局,、機關(guān)工委,、婦聯(lián)等機關(guān)黨員干部前來參觀學(xué)習(xí)，接受紅色教育,。借助基地建設(shè)引入黨員干部勞動體驗項目,，流轉(zhuǎn)沿河土地，開發(fā)種養(yǎng)殖體驗園,，“七·一”前公安系統(tǒng)30余名干警在童文星副市長和政委的帶領(lǐng)下參加了幫助缺勞戶搶收小麥油菜的勞動體驗,；最近，市委常委,、市紀(jì)委書記文春濤帶領(lǐng)機關(guān)部分黨員干部到基地重溫入黨誓詞,、舉行系列活動?！赌铣淙請蟆芬?《依托紅色資源,、xx鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游》為題在第四版頭條進行了宣傳報道。

3.精準(zhǔn)扶貧扎實推進,。圍繞各級扶貧工作會議精神,，樹立“大扶貧”理念，健全扶貧機制,，強化扶貧責(zé)任,，鄉(xiāng)村兩級都把精準(zhǔn)扶貧當(dāng)做“頭號”工程、“政治”工程,。推進產(chǎn)業(yè)開發(fā),、科技扶貧和社會幫扶等多項扶貧開發(fā)項目，在充分尊重群眾意愿的基礎(chǔ)上科學(xué)規(guī)劃了楊寺埡村和其它兩個村的單戶和多戶受益項目,，20xx年,，我鄉(xiāng)實施扶貧開發(fā)項目6項，目前,，已完成了所有項目的施工建設(shè)和資料完善,，涉及道路、水利,、人飲及休閑健身等多項民生工程,，不斷改善了群眾生產(chǎn)生活條件，11月份迎接了xx市委宣傳部長何迎春和閬中部分領(lǐng)導(dǎo)的視察,，得到了較為肯定的評價,，全鄉(xiāng)扶貧工作取得階段性成效,。

1.突出試點示范，推進集鎮(zhèn)建設(shè),。堅持單位月初集中清掃和每周檢查制度確保場鎮(zhèn)清潔化,；投資60萬元完成中心休閑公園建設(shè)，安裝了休閑,、健身設(shè)施,，栽植了綠化樹木、配套了停車位,，成為xx場鎮(zhèn)的又一靚麗風(fēng)景,；投資20萬元完成進入場鎮(zhèn)道路兩側(cè)綠化帶建設(shè)約1700米，新安裝天網(wǎng)和路燈,，打通新街老街的連接階梯50米,，投資30多萬元全面改造了場鎮(zhèn)自來水管網(wǎng)，輻射帶動中心村,、xx村,、五龍村、橋樓村的自來水安裝,，中心村203戶已率先完成安裝并通水,，徹底改變了xx部分群眾幾十年來吃臟水的歷史。

2.堅持規(guī)劃先行,，推進民生工程項目建設(shè),。一是加強基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。將xx到天宮（簡稱“兩天”）快速公路鄉(xiāng)道延伸段作為公路建設(shè)的工作重點,，全面重新澆油并爭取了波形護欄建設(shè),，把到三石埡公路列入了三年農(nóng)村公路攻堅規(guī)劃的第一批，建設(shè)了五龍村到關(guān)家山產(chǎn)業(yè)園2公里水泥路,，籌措近30萬元資金連通了金星村陳家山斷頭路,，整治了xx村三石埡、中心村,、金星村社道公路,，達到了社社通公路，全面完善了公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，五龍村依托土地整理等項目推進村內(nèi)道路改造,，投資50萬元整理土地和田間道路，同時進一步加快村鄉(xiāng)路水”十三五“規(guī)劃,，用jps定位,，全面完成了全鄉(xiāng)各村的詳細(xì)規(guī)劃。二是大力推進平安工程。完成所有鄉(xiāng)道波形護欄和橋樓村防撞墩及錯車道建設(shè),。三是對165戶農(nóng)村貧困家庭實施危房改造,，在金星村試點開展了工程隊統(tǒng)一施工改造的建設(shè)模式并得到群眾認(rèn)可。四是規(guī)劃了退耕還林1260畝,，惠及了全鄉(xiāng)10多個業(yè)主大戶和100多戶群眾,，保證了我鄉(xiāng)45%的森林覆蓋率。

3.規(guī)范生活垃圾處理,，推進城鄉(xiāng)環(huán)境整治,。按照市委、市政府統(tǒng)一部署要求,，我鄉(xiāng)集中力量積極開展農(nóng)村生活垃圾治理。全鄉(xiāng)新建和改造垃圾池63口,，對鄉(xiāng)村路河主干道兩側(cè)亂堆,、亂放、及衛(wèi)生死角進行清理,，同時全鄉(xiāng)每戶分發(fā)一個垃圾桶,，增強村民衛(wèi)生意識，有效解決農(nóng)村“臟,、亂,、差”現(xiàn)象，大大改善了我鄉(xiāng)投資環(huán)境和居住環(huán)境,。按照市委政府的新要求,，持續(xù)開展以“543”為主要內(nèi)容的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，我們給每個村下?lián)芰?000元啟動經(jīng)費,，對各村環(huán)境整治工作進行了暗訪并將結(jié)果予以了通報,，在鄉(xiāng)機關(guān)開展了衛(wèi)生先進部門評比活動，一等獎的部門我們將授予流動紅旗并給予相應(yīng)獎勵,。

1.強農(nóng)惠農(nóng)政策全面落實,。及時準(zhǔn)確農(nóng)資綜合補貼和良種補貼發(fā)放。耕保補貼進一步規(guī)范,，政策性農(nóng)業(yè)保險實現(xiàn)全覆蓋,。全鄉(xiāng)6個行政村全部實行低保戶動態(tài)管理民主票決制，讓真正困難的群眾得到國家低保,、五保政策補貼,。舉辦種養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)、安全生產(chǎn),、防洪防汛等培訓(xùn)32場,，受訓(xùn)群眾560多人次，進一步提高了廣大人民群眾生產(chǎn)生活安全意識和種養(yǎng)殖技術(shù)水平。

2.公共衛(wèi)生,、醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展,。積極開展科技、文化,、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動,，配合上級主管部門開展食品藥品安全專項整治行動。積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，全鄉(xiāng)參合率達100%,。全面實施農(nóng)村新型養(yǎng)老保險，參保率達90%,。人口和計生工作走上規(guī)范化管理軌道,，注重依法行政，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，全鄉(xiāng)人口出生政策符合率達83%,，5個村的衛(wèi)生室列入規(guī)劃，中心村率先建成村級衛(wèi)生室并投入使用,。

3.安全穩(wěn)定工作有效保障,。圍繞“保增長、保民生,、保穩(wěn)定”的要求,，把維護社會安定穩(wěn)定工作擺在更加突出的位置，強化各項措施的落實,，20xx年,沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故,。在楊寺埡村開展了“依法治鄉(xiāng)和法制進村宣講”動員大會，在金星村召開了法制宣講大會,，會議分別邀請了柏埡派出所,、法庭、司法所等部門人員現(xiàn)身講法,，使全鄉(xiāng)干部群眾的遵紀(jì)守法意識進一步增強,。切實抓好民兵預(yù)備役建設(shè)，全民國防意識進一步增強,，20xx年我鄉(xiāng)有5名有志青年應(yīng)征入伍,，創(chuàng)下了近年之最。

1.聯(lián)系服務(wù)群眾進一步深入,。積極鞏固“黨的群眾路線教育實踐活動”成果,，認(rèn)真開展“清單工作法”，立足我鄉(xiāng)實際,，提出了“踐行群眾路線,，創(chuàng)建法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動載體,。把每個領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的工作進行月登記、季考核,、年評比,，活動開展以來，平均每月每個領(lǐng)導(dǎo)和工作人員落實為民辦實事項目6項,，累計達50多項,。

2.勤政廉政建設(shè)進一步加強。積極組織學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神和十八屆三中,、四中,、五中全會精神，專題學(xué)習(xí)了《一準(zhǔn)則兩條列》,，要求全體干部職工切實樹立為民,、務(wù)實、清廉的良好形象,。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央改進工作作風(fēng),，密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定，要求干部職工從自身做起,，從實際工作做起,，身體力行,，在改進工作作風(fēng),、密切聯(lián)系群眾等方面狠下功夫，求真務(wù)實,，真抓實干,，真心實意地為群眾服務(wù)，全鄉(xiāng)無一例違紀(jì)違法案件發(fā)生,。

3.機關(guān)效能建設(shè)進一步深化,。進一步健全完善干部包村、上下班簽到等多項制度,，對不按時到會和上班人員進行了通報,，進一步明確了值班期間的工作紀(jì)律，特別是明確了當(dāng)場天上下班的時間,，便民中心工作人員應(yīng)該早到遲退,，履行好崗位職責(zé)，不斷地提高政府機關(guān)干部職工的整體素質(zhì),。積極拓寬“快捷,、便民、服務(wù)”新渠道,，黨務(wù),、政務(wù)、村務(wù)“三公開”工作不斷規(guī)范，切實保障了群眾的知情權(quán),、表達權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

回顧過去的一年,，我們在看到成績的同時,，也清醒地看到面臨的挑戰(zhàn)和工作中的不足：例如，精準(zhǔn)扶貧創(chuàng)新不夠,，亮點,、特色工作的宣傳力度不足，大項目,、支撐性項目不多,，場鎮(zhèn)管理還有待進一步加強，對于這些困難和問題,，鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視，在今后的工作中,，將積極采取有效措施,，認(rèn)真加以解決，努力把各項工作做得更好,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)篇五

截止到現(xiàn)在,，縣下放到我鎮(zhèn)的19項行政許可事項,，菏澤市審批局下放到我鎮(zhèn)的17項行政許可事項，我鎮(zhèn)已全部承接,，做到了100%承接,。承接的事項已全部納入政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，同時，下放事項的溝通,、銜接等工作正有條不紊的進行,。我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心場所、設(shè)備配備齊全,，人員也已全部到位,。

（一）我鎮(zhèn)以及轄區(qū)各村網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項辦事指南要素準(zhǔn)確完善，依申請政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦率達100%,，同時,，實現(xiàn)了各村網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)全覆蓋，不僅大大提高了工作效率,，而且方便了群眾,，贏得了掌聲。

（二）為了更好的開展工作,，及時了解群眾訴求,，跟蹤解決群眾難題，我鎮(zhèn)建立完善“好差評”評價和差評回訪,、差評整改機制,，建立了臺賬，實現(xiàn)了對全部差評件件有回訪,、件件有整改,、件件有記錄，為爭取群眾滿意度百分百沖破最后一公里障礙,。

（三）我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大廳設(shè)置了無差別“一窗受理”窗口,，并安排“多面手”值守,，對咨詢和需要辦理的所有業(yè)務(wù)均能一一通辦,。前臺窗口嚴(yán)格落實了首問負(fù)責(zé)制、一次告知制,、無否決權(quán)制,，我鎮(zhèn)大廳工作人員做到了認(rèn)真傾聽群眾訴求，及時了解群眾需求,，用心解決群眾所求,。

（四）我鎮(zhèn)前臺窗口收到申請材料后，嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定進行審查,，對申請材料齊全,、符合法定形式，或者申請人按照要求提交全部補正材料,，及時受理并出具受理憑證,；對申請材料不齊全或者不符合法定形式的,，則一次性告知申請人需要補齊補正的內(nèi)容；對申請不符合受理條件的,，則出具不予受理書面通知,；對符合容缺受理條件或符合告知承諾制審批條件的，主動告知容缺或承諾制審批程序和要求,。

（五）前臺窗口會將線上申請材料通過菏澤政務(wù)服務(wù)云平臺,，同步推送給后臺審批人員；而對線下申請材料,，工作人員將進行電子化處理并錄入菏澤政務(wù)服務(wù)平臺,，同步推送給后臺審批人員。后臺審批人員則嚴(yán)格落實限時辦結(jié)制,。對前臺推送的申請材料及時進行審查,，申請符合法定條件，在承諾時限內(nèi)盡快做出審批決定,；對申請不符合法定條件,，在承諾時限內(nèi)做出不予同意的書面決定，并說明理由,、告知行政復(fù)議,、行政訴訟等權(quán)利。

我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心牢固樹立服務(wù)理念,，完善服務(wù)機制,，將“群眾滿意”作為審批服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提升工作人員政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，極大的提高了群眾的滿意度和獲得感,，讓群眾感受到了溫暖，贏得了群眾了稱贊,。為切實走好新時代群眾路線,，我鎮(zhèn)開展了延時、預(yù)約,、上門服務(wù)制度,、幫辦代辦制度。為老弱病殘等特殊群體提供上門服務(wù),，為軍人,、老年人、殘疾人開通優(yōu)先服務(wù)“綠色通道”,，并針對個別企業(yè)和群眾的辦事需求和特殊情況,，提供預(yù)約辦理服務(wù)或者提供錯時、延時服務(wù),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)篇六

今年,，我鎮(zhèn)高度重視便民服務(wù)中心工作,，在儀隴縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以及在全體干部的全力配合努力下,，堅持依法行政,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能,，提高政務(wù)服務(wù)效率,，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為。現(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心2018年工作總結(jié)如下：

一是場地建設(shè)方面,，我辦便民服務(wù)中心設(shè)立在辦公樓一樓,，以方便辦事群眾。有效整合政府和基層站所現(xiàn)有辦公資源,，統(tǒng)一安排使用,。二是項目入駐方面，我鎮(zhèn)進駐8個服務(wù)窗口,，分別為計生,、民政、勞動保障,、交管辦,、國土、扶貧,、農(nóng),、林業(yè)。三是制度建設(shè)方面,，按要求我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心命名為儀隴縣土門鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,，建立健全了首問責(zé)任制、廉政建設(shè)制度,、責(zé)任追究制度,、限時辦結(jié)制度、等各項制度,，各項制度,、辦事須知等規(guī)范上墻,。

全鎮(zhèn)26個村（社區(qū)）建立了便民服務(wù)中心代辦點,，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖,，代辦點辦事須知,，及代辦點代辦制度做到規(guī)范上墻，落實了代辦點工作職責(zé),，制作了便民服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項,、代辦人及電話,。全年，各村（社區(qū)）累計代辦1300余項次,。全程代理實行無償服務(wù),，辦件一律不收取任何費用。

1,、加強領(lǐng)導(dǎo),，落實責(zé)任

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視便民服務(wù)中心工作,，由徐東鎮(zhèn)長牽頭,，黨委副書記何剛具體負(fù)責(zé)，各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作,。按照縣上要求,，應(yīng)進駐便民服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容已全面進駐，做到了應(yīng)進必進,。全鎮(zhèn)26個村（社區(qū)）建立便民服務(wù)站,。

2、創(chuàng)新思路,，突出重點

在便民服務(wù)建設(shè)中,，我鎮(zhèn)注重創(chuàng)新工作思路，做到四個結(jié)合：一是把便民服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合,；二是把便民服務(wù)中心工作與脫貧攻堅工作相結(jié)合,；三是把便民服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合,；四是把便民服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,。通過這四個結(jié)合，有力地推進了便民服務(wù)工作的開展,，提高了便民服務(wù)質(zhì)量和工作水平,，取得了明顯的實效。

3,、工作規(guī)范,，措施完善

根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，便民服務(wù)中心采取集中辦公與個別值班相結(jié)合,。集中辦公即：每逢趕場天,，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時滿員到崗。個別值班即：非趕場天,，便民服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民服務(wù)站的日常接待,、接件、咨詢等工作,。

1,、由于經(jīng)濟困難,，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公,。

2,、村級便民服務(wù)室條件有限，無相關(guān)硬件支持,，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足,。

一是做好宣傳工作。要通過張貼公告,、印發(fā)宣傳單,、集會宣傳等，在群眾中進行廣泛的宣傳,，讓群眾認(rèn)識到中心確實是好,，確實便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域,。鎮(zhèn)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時,，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式,。三是加強中心隊伍建設(shè),。抓隊伍教育培訓(xùn)，一要強化宗旨教育,，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

總之，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心方便群眾辦事,，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定,，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距,，今后,，我們將進一步加大工作力度，真正把便民服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程,。

為進一步提升我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)水平,，推動政務(wù)服務(wù)基層建設(shè)和《x省貧困縣貧困村貧困戶退出驗收工作指導(dǎo)意見》中所提出鄉(xiāng)鄉(xiāng)有標(biāo)準(zhǔn)中心校、有達標(biāo)衛(wèi)生院,、有便民服務(wù)中心要求,；同時按照《合江縣人民政府關(guān)于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的通知》合府辦發(fā)〔2014〕101號文件要求，我鎮(zhèn)于2017年3月改建了真龍鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,，并于2017年5月底投入使用,。

我鎮(zhèn)成立了便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鎮(zhèn)長黃強擔(dān)任,，副組長由黨委委員陳林擔(dān)任,，便民中心設(shè)主任一名，由黃強同志兼任,，副主任一名,，由陳林同志兼任，專職副主任一名,，由劉渝同志兼任,，設(shè)辦事窗口工作人員1-15名。設(shè)衛(wèi)計服務(wù),、城建國土服務(wù),、民政殘聯(lián)服務(wù)、勞動保障服務(wù),、公安服務(wù),、經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、財稅服務(wù),、黨務(wù)服務(wù),。

真龍鎮(zhèn)便民中心制度上墻，大廳內(nèi)部正中上方,、右側(cè)掛有便民中心工作制度以及便民中心工作人員職責(zé),、去向牌，既做到了按照制度辦事,，又做到了責(zé)任清晰,。公安、經(jīng)濟發(fā)展,、衛(wèi)計,、城建國土、民政殘聯(lián),、勞動保障,、綜合等窗口，公示牌標(biāo)注了工作人員姓名,、職務(wù),、職責(zé)、電話號碼,，讓辦事群眾一目了然,。如果有工作人員下鄉(xiāng)或者出差，群眾也能夠通過電話號碼聯(lián)系上工作人員,，咨詢有關(guān)的辦事程序,，做到了真正的親民、愛民、便民,。

真龍鎮(zhèn)便民中心自2017年5月底投入使用以來,，共辦理各類證件1800余件，接待群眾8000余人次,，為真龍鎮(zhèn)人民群眾的生產(chǎn)生活提供了便利,，得到了真龍鎮(zhèn)人民群眾的一致好評，大廳內(nèi)共設(shè)置七個便民窗口,，每個窗口一名工作人員,，一臺電腦，共配備八臺打印機,，完善的辦事機制和齊全的設(shè)備讓群眾辦起事來更加的規(guī)范,、方便、快捷,，做到了真正的為人民服務(wù),。

因為真龍鎮(zhèn)財力緊張，還有很多值得改進的地方,，如辦公人員工作服裝還沒有統(tǒng)一等,，望上級領(lǐng)導(dǎo)部門考慮實際情況，加大經(jīng)費投入,，為提升我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量和工作效率提供有力保障,，我鎮(zhèn)將在此基礎(chǔ)上，借鑒好的經(jīng)驗,，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展,。

xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心經(jīng)整改，已每工作日安排兩名工作人員在綜合窗口值班,，進行綜合代辦服務(wù),。便民服務(wù)中心添置了電腦、打印機等辦公設(shè)備,，設(shè)置了人員崗位去向牌,，印制了受辦事項清單,，全面為我鎮(zhèn)人民群眾開展各項代辦事項,。

第一批十九項政務(wù)服務(wù)下沉事項,，xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心已開展了十六項,，其中第十三項《老年人優(yōu)待證辦理》,，全縣還沒有統(tǒng)一組織開展辦理,；第一項《殘疾人證核發(fā)》和第十七項《身份證辦理》,，相關(guān)縣局還沒有下發(fā)權(quán)限,。

2018年xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共開展便民服務(wù)60617人次,。其x計辦辦理生育證及流動人口證346本,；民政辦辦理低保證54本，代辦上報大病醫(yī)療救助107人次；建設(shè)規(guī)劃管理站辦理規(guī)劃許可證40本,；國土所辦理不動產(chǎn)證15本,；派出所辦理出生登記225人,，辦理死亡注銷130人次,；勞保站服務(wù)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療參保繳費3.5萬人次,，服務(wù)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保登記1.6萬人次,，服務(wù)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險金領(lǐng)取資格認(rèn)證0.8萬人次,，其他700人次,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)篇七

一、本月加大計劃生育宣傳力度,，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位,，做好計劃生育工作計劃，建立健全流動人口計生宣傳,、教育,、管理、服務(wù)“四位一體”的綜合服務(wù)體系,。本月窗口為居民發(fā)放一,、二孩生育服務(wù)證**個；新生兒上戶**戶,；補辦獨子證x個,；開具生育證明x個；接待群眾計生業(yè)務(wù)咨詢**人次,。

二,、本月加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳、相關(guān)勞動法律法規(guī)宣傳,，提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)、發(fā)布企業(yè)招聘信息,，進一步做好失業(yè)人員再就業(yè)工作,。本月窗口錄入新增失業(yè)金領(lǐng)取人員x人；提取與接收本轄區(qū)失業(yè)人員檔案x份,；回復(fù)居民業(yè)務(wù)咨詢**人次,；辦理就業(yè)失業(yè)登記證x人；辦理社保業(yè)務(wù)**件,；就業(yè)困難人員認(rèn)定x人,。

三、本月全面推進醫(yī)療保險工作,，加大宣傳力度,，嚴(yán)格執(zhí)行國家政策和上級有關(guān)文件精神，有效保障人民群眾的基本醫(yī)療需求,，減輕群眾的醫(yī)療費負(fù)擔(dān),，維護廣大人民群眾的切身利益。本月窗口為居民辦理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險成人x人,，新生兒**人,，少兒**人；接待居民業(yè)務(wù)咨詢**人次,；發(fā)放醫(yī)?？?*張；激活新型社?？?、轉(zhuǎn)移醫(yī)保**x人。

四,、本月繼續(xù)落實“以民為本,、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù),，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力,，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民,，了解民情,，掌握民意，傾聽民聲，從細(xì)微處入手,，從點滴做起,，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事,。本月窗口為居民辦理x省老年證**本,，辦理x市老年證**本；接待前來咨詢居民**人次,；退役軍人事務(wù)辦理**件,；與金像寺社區(qū)一起進行低保民主評議會；收集事實無人撫養(yǎng)兒童x人的家庭資料,，補充一卡通代持帶管協(xié)議,；完成低保人員、殘疾人兩項補貼,、困境兒童x月報表,；完成低保權(quán)限下放試點工作方案；與社區(qū)一道關(guān)心轄區(qū)x戶租住公共租賃性住房低保人員住房保障年審問題,；上報低保戶一體化醫(yī)療救助資料,；與社區(qū)一起商議轄區(qū)x名困難人員租住房問題。

五,、本月繼續(xù)加強幫扶和救助貧困殘疾人工作,，針對貧困殘疾人基本生活、康復(fù),、子女入學(xué),、就業(yè)等方面的問題，根據(jù)相關(guān)政策,，結(jié)合實際,，制定幫扶和救助措施，積極配合有關(guān)部門做好特困殘疾人的救助工作,。本月窗口受理第三代殘疾人證申請x人,，換發(fā)x人，死亡注銷x人,；開展****年殘疾人家庭醫(yī)生簽約工作,；接待群眾咨詢**人次；受理精神疾病免費服藥申請x人,；受理精神疾病住院“陽光救助”申請x人；開展****年殘疾人入戶走訪工作,，走訪**戶,；開展x市殘疾人專場招聘會求職登記摸底工作；開展違規(guī)持有殘疾人證清理工作并完成第三代智能殘疾人證發(fā)放工作。

六,、本月加強保障性住房審核管理,，滿足困難家庭基本需求的原則，繼續(xù)大力實施中低收入家庭住房保障政策,，按照構(gòu)筑以公共租賃住房為主的多層次,、全覆蓋、立體化的新型住房保障體系的要求,，努力實現(xiàn)中低收入家庭“住有所居”,。本月窗口回復(fù)政策咨詢**x人次；租賃補貼簽訂x戶,；受理租金補貼申請x戶,；受理公租房年審申請x戶。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)篇八

20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年,，是全面貫徹落實黨的xx屆五中全會精神,、規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是xx鄉(xiāng)克難奮進,、積蓄后勁,、加速發(fā)展的攻堅之年。一年來,，在市委,、市政府和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下,，在全體鄉(xiāng)村干部的共同努力下,，鄉(xiāng)人民政府帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大群眾，以建設(shè)“生態(tài),、富裕,、文明、和諧”新為總目標(biāo),，團結(jié)拼搏,、真抓實干、務(wù)實進取,，圓滿完成了鄉(xiāng)年初人代會提出的各項目標(biāo)和任務(wù),。

1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展異軍突起。鄉(xiāng)政府在成規(guī)模和創(chuàng)品牌的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)以“引進來,、留得住、發(fā)展好”的理念,，積極支持鼓勵各村引進業(yè)主發(fā)展,，建好核桃,、獼猴桃、油用牡丹,、肉牛養(yǎng)殖”四個基地,，培育各類業(yè)主大戶14戶，流轉(zhuǎn)土地2648畝,。鞏固好中心村王家山和楊寺埡村西賽灣的兩個核桃種植大戶,，進一步擴大橋樓村核桃種植規(guī)模，楊寺埡村,、金星村和中心村利用精準(zhǔn)扶貧項目引進核桃優(yōu)良品種,，形成全鄉(xiāng)近1000畝的核桃產(chǎn)業(yè)基地。進一步引導(dǎo)“祥智林獼猴桃”專合社擴大種植面積到100畝,，積極向上爭取資金和項目給予專合社支持,，達到產(chǎn)品品牌化，品牌效益化的最佳效果,。橋樓村業(yè)采取流轉(zhuǎn)土地規(guī)模種植和群眾自種相結(jié)合的方式發(fā)展300畝油用牡丹,，楊寺埡村業(yè)主鄧開學(xué)成片流轉(zhuǎn)土地，規(guī)模種植油用牡丹300畝,，形成我鄉(xiāng)600畝油用牡丹示范種植基地,。橋樓村返鄉(xiāng)業(yè)主敬永海發(fā)展肉牛養(yǎng)殖，目前已存欄200頭,，鄉(xiāng)上積極協(xié)調(diào)畜牧,、林業(yè)、農(nóng)能等部門給予技術(shù)和項目支持,，爭取退耕還林（草）項目142畝,。此外，成功回引返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員冉澤松整社流轉(zhuǎn)土地200畝種植“辣木”,，投資近100萬元,，目前采摘枝葉加工的辣木面條已經(jīng)上市銷售。油用牡丹和辣木作為新型的產(chǎn)業(yè)品牌,，吸引了專家的眼球,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯，市委辦在《閬中信息》上全面介紹了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗,。

2.鄉(xiāng)村旅游提升發(fā)展,。杜光華將軍紀(jì)念廣場成功創(chuàng)建為xx市“黨性教育基地”，xx市委組織部在“三重”活動中要求要把該基地作為重要的活動地點之一,，相繼吸引了市公安局,、老干局、蠶桑局,、機關(guān)工委,、婦聯(lián)等機關(guān)黨員干部前來參觀學(xué)習(xí),，接受紅色教育。借助基地建設(shè)引入黨員干部勞動體驗項目,，流轉(zhuǎn)沿河土地，開發(fā)種養(yǎng)殖體驗園,，“七·一”前公安系統(tǒng)30余名干警在童文星副市長和政委的帶領(lǐng)下參加了幫助缺勞戶搶收小麥油菜的勞動體驗,；最近，市委常委,、市紀(jì)委書記文春濤帶領(lǐng)機關(guān)部分黨員干部到基地重溫入黨誓詞,、舉行系列活動?！秞日報》以《依托紅色資源,、xx鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游》為題在第四版頭條進行了宣傳報道。

3.精準(zhǔn)扶貧扎實推進,。圍繞各級扶貧工作會議精神,，樹立“大扶貧”理念，健全扶貧機制,，強化扶貧責(zé)任,，鄉(xiāng)村兩級都把精準(zhǔn)扶貧當(dāng)做“頭號”工程、“政治”工程,。推進產(chǎn)業(yè)開發(fā),、科技扶貧和社會幫扶等多項扶貧開發(fā)項目，在充分尊重群眾意愿的基礎(chǔ)上科學(xué)規(guī)劃了楊寺埡村和其它兩個村的單戶和多戶受益項目,，20xx年,，我鄉(xiāng)實施扶貧開發(fā)項目6項，目前,，已完成了所有項目的施工建設(shè)和資料完善,，涉及道路、水利,、人飲及休閑健身等多項民生工程,，不斷改善了群眾生產(chǎn)生活條件，11月份迎接了xx市委宣傳部長何迎春和閬中部分領(lǐng)導(dǎo)的視察,，得到了較為肯定的評價,，全鄉(xiāng)扶貧工作取得階段性成效。

1.突出試點示范,，推進集鎮(zhèn)建設(shè),。堅持單位月初集中清掃和每周檢查制度確保場鎮(zhèn)清潔化；投資60萬元完成中心休閑公園建設(shè),，安裝了休閑,、健身設(shè)施,，栽植了綠化樹木、配套了停車位,，成為場鎮(zhèn)的又一靚麗風(fēng)景,；投資20萬元完成進入場鎮(zhèn)道路兩側(cè)綠化帶建設(shè)約1700米，新安裝天網(wǎng)和路燈,，打通新街老街的連接階梯50米,，投資30多萬元全面改造了場鎮(zhèn)自來水管網(wǎng)，輻射帶動中心村,、xx村,、五龍村、橋樓村的自來水安裝,，中心村203戶已率先完成安裝并通水,，徹底改變了xx部分群眾幾十年來吃臟水的歷史。

2.堅持規(guī)劃先行,，推進民生工程項目建設(shè),。一是加強基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。將到天宮（簡稱“兩天”）快速公路鄉(xiāng)道延伸段作為公路建設(shè)的工作重點,，全面重新澆油并爭取了波形護欄建設(shè),，把到三石埡公路列入了三年農(nóng)村公路攻堅規(guī)劃的第一批，建設(shè)了五龍村到關(guān)家山產(chǎn)業(yè)園2公里水泥路,，籌措近30萬元資金連通了金星村陳家山斷頭路,，整治了xx村三石埡、中心村,、金星村社道公路,，達到了社社通公路，全面完善了公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，五龍村依托土地整理等項目推進村內(nèi)道路改造,，投資50萬元整理土地x間道路，同時進一步加快村鄉(xiāng)路水”十三五“規(guī)劃,，用jps定位,，全面完成了全鄉(xiāng)各村的詳細(xì)規(guī)劃。二是大力推進平安工程,。完成所有鄉(xiāng)道波形護欄和橋樓村防撞墩及錯車道建設(shè),。三是對165戶農(nóng)村貧困家庭實施危房改造，在金星村試點開展了工程隊統(tǒng)一施工改造的建設(shè)模式并得到群眾認(rèn)可,。四是規(guī)劃了退耕還林1260畝,，惠及了全鄉(xiāng)10多個業(yè)主大戶和100多戶群眾，保證了我鄉(xiāng)45%的森林覆蓋率,。

3.規(guī)范生活垃圾處理,，推進城鄉(xiāng)環(huán)境整治,。按照市委、市政府統(tǒng)一部署要求,，我鄉(xiāng)集中力量積極開展農(nóng)村生活垃圾治理,。全鄉(xiāng)新建和改造垃圾池63口，對鄉(xiāng)村路河主干道兩側(cè)亂堆,、亂放,、及衛(wèi)生死角進行清理，同時全鄉(xiāng)每戶分發(fā)一個垃圾桶,，增強村民衛(wèi)生意識，有效解決農(nóng)村“臟,、亂,、差”現(xiàn)象，大大改善了我鄉(xiāng)投資環(huán)境和居住環(huán)境,。按照市委政府的新要求,，持續(xù)開展以“543”為主要內(nèi)容的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，我們給每個村下?lián)芰?000元啟動經(jīng)費,，對各村環(huán)境整治工作進行了暗訪并將結(jié)果予以了通報,，在鄉(xiāng)機關(guān)開展了衛(wèi)生先進部門評比活動，一等獎的部門我們將授予流動紅旗并給予相應(yīng)獎勵,。

1.強農(nóng)惠農(nóng)政策全面落實,。及時準(zhǔn)確農(nóng)資綜合補貼和良種補貼發(fā)放。耕保補貼進一步規(guī)范,，政策性農(nóng)業(yè)保險實現(xiàn)全覆蓋,。全鄉(xiāng)6個行政村全部實行低保戶動態(tài)管理民主票決制，讓真正困難的群眾得到國家低保,、五保政策補貼,。舉辦種養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)、安全生產(chǎn),、防洪防汛等培訓(xùn)32場,，受訓(xùn)群眾560多人次，進一步提高了廣大人民群眾生產(chǎn)生活安全意識和種養(yǎng)殖技術(shù)水平,。

2.公共衛(wèi)生,、醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展。積極開展科技,、文化,、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，配合上級主管部門開展食品藥品安全專項整治行動,。積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，全鄉(xiāng)參合率達100%,。全面實施農(nóng)村新型養(yǎng)老保險，參保率達90%,。人口和計生工作走上規(guī)范化管理軌道,，注重依法行政，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，全鄉(xiāng)人口出生政策符合率達83%,，5個村的衛(wèi)生室列入規(guī)劃，中心村率先建成村級衛(wèi)生室并投入使用,。

3.安全穩(wěn)定工作有效保障,。圍繞“保增長、保民生,、保穩(wěn)定”的要求,，把維護社會安定穩(wěn)定工作擺在更加突出的位置，強化各項措施的落實,，20xx年,，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。在楊寺埡村開展了“依法治鄉(xiāng)和法制進村宣講”動員大會,，在金星村召開了法制宣講大會,，會議分別邀請了柏埡派出所、法庭,、司法所等部門人員現(xiàn)身講法,，使全鄉(xiāng)干部群眾的遵紀(jì)守法意識進一步增強。切實抓好民兵預(yù)備役建設(shè),，全民國防意識進一步增強,，20xx年我鄉(xiāng)有5名有志青年應(yīng)征入伍，創(chuàng)下了近年之最,。

1.聯(lián)系服務(wù)群眾進一步深入,。積極鞏固“黨的群眾路線教育實踐活動”成果，認(rèn)真開展“清單工作法”,，立足我鄉(xiāng)實際,，提出了“踐行群眾路線，創(chuàng)建法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動載體,。把每個領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的工作進行月登記,、季考核、年評比,，活動開展以來,，平均每月每個領(lǐng)導(dǎo)和工作人員落實為民辦實事項目6項，累計達50多項。

2.勤政廉政建設(shè)進一步加強,。積極組織學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神和xx屆三中,、四中、五中全會精神,，專題學(xué)習(xí)了《一準(zhǔn)則兩條列》,，要求全體干部職工切實樹立為民、務(wù)實,、清廉的良好形象,。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定,，要求干部職工從自身做起,，從實際工作做起，身體力行,，在改進工作作風(fēng),、密切聯(lián)系群眾等方面狠下功夫，求真務(wù)實,，真抓實干，真心實意地為群眾服務(wù),，全鄉(xiāng)無一例違紀(jì)違法案件發(fā)生,。

3.機關(guān)效能建設(shè)進一步深化。進一步健全完善干部包村,、上下班簽到等多項制度,，對不按時到會和上班人員進行了通報，進一步明確了值班期間的工作紀(jì)律,，特別是明確了當(dāng)場天上下班的時間,，便民中心工作人員應(yīng)該早到遲退，履行好崗位職責(zé),，不斷地提高政府機關(guān)干部職工的整體素質(zhì),。積極拓寬“快捷、便民,、服務(wù)”新渠道,，黨務(wù)、政務(wù),、村務(wù)“三公開”工作不斷規(guī)范,，切實保障了群眾的知情權(quán)、表達權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),。

回顧過去的一年，我們在看到成績的同時，也清醒地看到面臨的挑戰(zhàn)和工作中的不足：例如,，精準(zhǔn)扶貧創(chuàng)新不夠,，亮點、特色工作的宣傳力度不足,，大項目,、支撐性項目不多，場鎮(zhèn)管理還有待進一步加強,，對于這些困難和問題,，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,，在今后的工作中,，將積極采取有效措施，認(rèn)真加以解決,，努力把各項工作做得更好,。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)篇九

20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面貫徹落實黨的xx屆五中全會精神,、規(guī)劃的關(guān)鍵一年,，也是xx鄉(xiāng)克難奮進、積蓄后勁,、加速發(fā)展的攻堅之年,。一年來，在市委,、市政府和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，在全體鄉(xiāng)村干部的共同努力下,，鄉(xiāng)人民政府帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大群眾,，以建設(shè)“生態(tài)、富裕,、文明,、和諧”新為總目標(biāo)，團結(jié)拼搏,、真抓實干,、務(wù)實進取，圓滿完成了鄉(xiāng)年初人代會提出的各項目標(biāo)和任務(wù),。

1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展異軍突起,。鄉(xiāng)政府在成規(guī)模和創(chuàng)品牌的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以“引進來、留得住,、發(fā)展好”的理念,，積極支持鼓勵各村引進業(yè)主發(fā)展，建好核桃,、獼猴桃,、油用牡丹、肉牛養(yǎng)殖”四個基地,，培育各類業(yè)主大戶14戶,，流轉(zhuǎn)土地2648畝。鞏固好中心村王家山和楊寺埡村西賽灣的兩個核桃種植大戶,，進一步擴大橋樓村核桃種植規(guī)模,，楊寺埡村、金星村和中心村利用精準(zhǔn)扶貧項目引進核桃優(yōu)良品種,，形成全鄉(xiāng)近1000畝的核桃產(chǎn)業(yè)基地,。進一步引導(dǎo)“祥智林獼猴桃”專合社擴大種植面積到100畝，積極向上爭取資金和項目給予專合社支持,，達到產(chǎn)品品牌化,，品牌效益化的最佳效果。橋樓村業(yè)采取流轉(zhuǎn)土地規(guī)模種植和群眾自種相結(jié)合的方式發(fā)展300畝油用牡丹,，楊寺埡村業(yè)主鄧開學(xué)成片流轉(zhuǎn)土地,，規(guī)模種植油用牡丹300畝，形成我鄉(xiāng)600畝油用牡丹示范種植基地,。橋樓村返鄉(xiāng)業(yè)主敬永海發(fā)展肉牛養(yǎng)殖，目前已存欄200頭,，鄉(xiāng)上積極協(xié)調(diào)畜牧,、林業(yè)、農(nóng)能等部門給予技術(shù)和項目支持,，爭取退耕還林（草）項目142畝,。此外，成功回引返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員冉澤松整社流轉(zhuǎn)土地200畝種植“辣木”,，投資近100萬元,，目前采摘枝葉加工的辣木面條已經(jīng)上市銷售。油用牡丹和辣木作為新型的產(chǎn)業(yè)品牌,，吸引了專家的眼球,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯，市委辦在《閬中信息》上全面介紹了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗,。

2.鄉(xiāng)村旅游提升發(fā)展,。杜光華將軍紀(jì)念廣場成功創(chuàng)建為xx市“黨性教育基地”，xx市委組織部在“三重”活動中要求要把該基地作為重要的活動地點之一，相繼吸引了市公安局,、老干局,、蠶桑局、機關(guān)工委,、婦聯(lián)等機關(guān)黨員干部前來參觀學(xué)習(xí),，接受紅色教育。借助基地建設(shè)引入黨員干部勞動體驗項目,，流轉(zhuǎn)沿河土地,，開發(fā)種養(yǎng)殖體驗園，“七·一”前公安系統(tǒng)30余名干警在童文星副市長和政委的帶領(lǐng)下參加了幫助缺勞戶搶收小麥油菜的勞動體驗,；最近,，市委常委、市紀(jì)委書記文春濤帶領(lǐng)機關(guān)部分黨員干部到基地重溫入黨誓詞,、舉行系列活動,。《x日報》以《依托紅色資源,、xx鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游》為題在第四版頭條進行了宣傳報道,。

3.精準(zhǔn)扶貧扎實推進。圍繞各級扶貧工作會議精神,，樹立“大扶貧”理念,，健全扶貧機制，強化扶貧責(zé)任,，鄉(xiāng)村兩級都把精準(zhǔn)扶貧當(dāng)做“頭號”工程,、“政治”工程。推進產(chǎn)業(yè)開發(fā),、科技扶貧和社會幫扶等多項扶貧開發(fā)項目,，在充分尊重群眾意愿的基礎(chǔ)上科學(xué)規(guī)劃了楊寺埡村和其它兩個村的單戶和多戶受益項目，20xx年,，我鄉(xiāng)實施扶貧開發(fā)項目6項,，目前，已完成了所有項目的施工建設(shè)和資料完善,，涉及道路,、水利、人飲及休閑健身等多項民生工程,，不斷改善了群眾生產(chǎn)生活條件,，11月份迎接了xx市委宣傳部長何迎春和閬中部分領(lǐng)導(dǎo)的視察，得到了較為肯定的評價,，全鄉(xiāng)扶貧工作取得階段性成效,。

1.突出試點示范,，推進集鎮(zhèn)建設(shè)。堅持單位月初集中清掃和每周檢查制度確保場鎮(zhèn)清潔化,；投資60萬元完成中心休閑公園建設(shè),，安裝了休閑、健身設(shè)施,，栽植了綠化樹木,、配套了停車位，成為場鎮(zhèn)的又一靚麗風(fēng)景,；投資20萬元完成進入場鎮(zhèn)道路兩側(cè)綠化帶建設(shè)約1700米,，新安裝天網(wǎng)和路燈，打通新街老街的連接階梯50米,，投資30多萬元全面改造了場鎮(zhèn)自來水管網(wǎng),，輻射帶動中心村、xx村,、五龍村,、橋樓村的自來水安裝，中心村203戶已率先完成安裝并通水,，徹底改變了xx部分群眾幾十年來吃臟水的歷史,。

2.堅持規(guī)劃先行，推進民生工程項目建設(shè),。一是加強基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè),。將到天宮（簡稱“兩天”）快速公路鄉(xiāng)道延伸段作為公路建設(shè)的工作重點，全面重新澆油并爭取了波形護欄建設(shè),，把到三石埡公路列入了三年農(nóng)村公路攻堅規(guī)劃的第一批,，建設(shè)了五龍村到關(guān)家山產(chǎn)業(yè)園2公里水泥路，籌措近30萬元資金連通了金星村陳家山斷頭路,，整治了xx村三石埡,、中心村、金星村社道公路,，達到了社社通公路，全面完善了公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，五龍村依托土地整理等項目推進村內(nèi)道路改造,，投資50萬元整理土地x間道路，同時進一步加快村鄉(xiāng)路水”十三五“規(guī)劃,，用jps定位,，全面完成了全鄉(xiāng)各村的詳細(xì)規(guī)劃。二是大力推進平安工程,。完成所有鄉(xiāng)道波形護欄和橋樓村防撞墩及錯車道建設(shè),。三是對165戶農(nóng)村貧困家庭實施危房改造,，在金星村試點開展了工程隊統(tǒng)一施工改造的建設(shè)模式并得到群眾認(rèn)可。四是規(guī)劃了退耕還林1260畝,，惠及了全鄉(xiāng)10多個業(yè)主大戶和100多戶群眾,，保證了我鄉(xiāng)45%的森林覆蓋率。

3.規(guī)范生活垃圾處理,，推進城鄉(xiāng)環(huán)境整治,。按照市委、市政府統(tǒng)一部署要求,，我鄉(xiāng)集中力量積極開展農(nóng)村生活垃圾治理,。全鄉(xiāng)新建和改造垃圾池63口，對鄉(xiāng)村路河主干道兩側(cè)亂堆,、亂放,、及衛(wèi)生死角進行清理，同時全鄉(xiāng)每戶分發(fā)一個垃圾桶,，增強村民衛(wèi)生意識,，有效解決農(nóng)村“臟、亂,、差”現(xiàn)象,，大大改善了我鄉(xiāng)投資環(huán)境和居住環(huán)境。按照市委政府的新要求,，持續(xù)開展以“543”為主要內(nèi)容的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,，我們給每個村下?lián)芰?000元啟動經(jīng)費，對各村環(huán)境整治工作進行了暗訪并將結(jié)果予以了通報,，在鄉(xiāng)機關(guān)開展了衛(wèi)生先進部門評比活動,，一等獎的部門我們將授予流動紅旗并給予相應(yīng)獎勵。

1.強農(nóng)惠農(nóng)政策全面落實,。及時準(zhǔn)確農(nóng)資綜合補貼和良種補貼發(fā)放,。耕保補貼進一步規(guī)范，政策性農(nóng)業(yè)保險實現(xiàn)全覆蓋,。全鄉(xiāng)6個行政村全部實行低保戶動態(tài)管理民主票決制,，讓真正困難的群眾得到國家低保、五保政策補貼,。舉辦種養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù),、安全生產(chǎn)、防洪防汛等培訓(xùn)32場,，受訓(xùn)群眾560多人次,，進一步提高了廣大人民群眾生產(chǎn)生活安全意識和種養(yǎng)殖技術(shù)水平。

2.公共衛(wèi)生,、醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展,。積極開展科技,、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動,，配合上級主管部門開展食品藥品安全專項整治行動,。積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，全鄉(xiāng)參合率達100%,。全面實施農(nóng)村新型養(yǎng)老保險,，參保率達90%。人口和計生工作走上規(guī)范化管理軌道,，注重依法行政,，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全鄉(xiāng)人口出生政策符合率達83%,，5個村的衛(wèi)生室列入規(guī)劃,，中心村率先建成村級衛(wèi)生室并投入使用。

3.安全穩(wěn)定工作有效保障,。圍繞“保增長,、保民生、保穩(wěn)定”的要求,，把維護社會安定穩(wěn)定工作擺在更加突出的位置,，強化各項措施的落實，20xx年,，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故,。在楊寺埡村開展了“依法治鄉(xiāng)和法制進村宣講”動員大會，在金星村召開了法制宣講大會,，會議分別邀請了柏埡派出所,、法庭、司法所等部門人員現(xiàn)身講法,，使全鄉(xiāng)干部群眾的遵紀(jì)守法意識進一步增強,。切實抓好民兵預(yù)備役建設(shè)，全民國防意識進一步增強,，20xx年我鄉(xiāng)有5名有志青年應(yīng)征入伍,，創(chuàng)下了近年之最。

1.聯(lián)系服務(wù)群眾進一步深入,。積極鞏固“黨的群眾路線教育實踐活動”成果,，認(rèn)真開展“清單工作法”，立足我鄉(xiāng)實際,，提出了“踐行群眾路線，創(chuàng)建法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動載體,。把每個領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的工作進行月登記,、季考核,、年評比，活動開展以來,，平均每月每個領(lǐng)導(dǎo)和工作人員落實為民辦實事項目6項,，累計達50多項。

2.勤政廉政建設(shè)進一步加強,。積極組織學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神和xx屆三中,、四中、五中全會精神,，專題學(xué)習(xí)了《一準(zhǔn)則兩條列》,，要求全體干部職工切實樹立為民、務(wù)實,、清廉的良好形象,。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央改進工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定,，要求干部職工從自身做起,，從實際工作做起，身體力行,，在改進工作作風(fēng),、密切聯(lián)系群眾等方面狠下功夫，求真務(wù)實,，真抓實干,，真心實意地為群眾服務(wù)，全鄉(xiāng)無一例違紀(jì)違法案件發(fā)生,。

3.機關(guān)效能建設(shè)進一步深化,。進一步健全完善干部包村、上下班簽到等多項制度,，對不按時到會和上班人員進行了通報,，進一步明確了值班期間的工作紀(jì)律，特別是明確了當(dāng)場天上下班的時間,，便民中心工作人員應(yīng)該早到遲退,，履行好崗位職責(zé)，不斷地提高政府機關(guān)干部職工的整體素質(zhì),。積極拓寬“快捷,、便民、服務(wù)”新渠道,，黨務(wù),、政務(wù)、村務(wù)“三公開”工作不斷規(guī)范,，切實保障了群眾的知情權(quán),、表達權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

回顧過去的一年,，我們在看到成績的同時,，也清醒地看到面臨的挑戰(zhàn)和工作中的不足：例如，精準(zhǔn)扶貧創(chuàng)新不夠,，亮點,、特色工作的宣傳力度不足，大項目,、支撐性項目不多,，場鎮(zhèn)管理還有待進一步加強，對于這些困難和問題,，鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視，在今后的工作中,，將積極采取有效措施,，認(rèn)真加以解決，努力把各項工作做得更好,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)篇十

狂年以來,，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下,，我鄉(xiāng)便民服務(wù)工作以黨的“xx大”精神及三個代表重要思想為指導(dǎo)，以“便民,、規(guī)范,、高效、廉潔”為原則,，以提高辦事效率和陽光便民服務(wù)為宗旨,，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變，各項工作均取得了較好的成績,，圓滿完成了年初的計劃,。截止12月底，中心受理2518件,，辦結(jié)2518件,，其中受理即辦件20xx件，代辦件610件,，辦結(jié)率100%,；受理咨詢2264人次。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

為使便民服務(wù)中心真正起到便民、為民,、幫民作用,，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手,，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開,、辦事程序公開,、申請條件公開、申報材料公開,、辦結(jié)時間公開,、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)公開；實行“五規(guī)定”,，即：一般事項直接辦理,，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理,，上報事項負(fù)責(zé)辦理,，控制事項明確答復(fù)。首問責(zé)任制,、一次性告知制,、限時辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制,、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴(yán)格考核,，逗硬獎懲都為便民服務(wù)中心的正常運轉(zhuǎn)提供了保障。

規(guī)服要見效,，人員是根本,。中心一直強調(diào)這種以人為本的理念。服務(wù)中心以專題學(xué)習(xí),、座談討論等多種形式加強窗口人員規(guī)范化服務(wù)理念的教育和培育,。通過培訓(xùn)教育，中心工作人員規(guī)服型理念意識,、服務(wù)規(guī)范,、言行舉止、服務(wù)效能等各方面得到了較大提升,，規(guī)范化服務(wù)進一步推進,。

為了充分調(diào)動便民服務(wù)中心全體工作人員的積極性、創(chuàng)造性,，提高工作效率,，增強競爭意識，強化服務(wù)觀念，更好地服務(wù)于全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展,，方便廣大人民群眾的生產(chǎn)和生活,，羅洪鄉(xiāng)黨委政府制定了《羅洪鄉(xiāng)便民服務(wù)中心窗口工作人員考核辦法》，加強對窗口服務(wù)人員的日?？己?。便民服務(wù)中心對窗口工作人員實行日考勤、周抽查,、月考核,，季通報。每周對各窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度,、環(huán)境衛(wèi)生,、工作紀(jì)律、簽到考勤等情況進行抽查,，每月對上述五項考核內(nèi)容的綜合得分情況匯總,，每季對匯總結(jié)果進行一次通報，并評選出“紅旗服務(wù)窗口”和“服務(wù)明星”,。

（一）個別窗口工作人員業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有待提高,，紀(jì)律觀念有待加強,，工作方式還需改進。

（一）加強自身建設(shè),，進一步健全,、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理,，加強對中心工作人員的考核制度的建立,。

（三）繼續(xù)開展各項培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)和工作能力,。鄉(xiāng)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神,，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事,；二要有熟練的業(yè)務(wù)技能,，要“一專多能，一崗多責(zé)”,。因此,，抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。

總之,，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中運行以來,，進一步轉(zhuǎn)變了機關(guān)干部作風(fēng),，方便了群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定,，我們將進一步加大工作力度,，真正把便民服（社區(qū)愛國衛(wèi)生工作總結(jié)）務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾滿意的民心窗口，為維護羅洪社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)篇十一

鄉(xiāng)作為擴權(quán)強鎮(zhèn)試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,，通過職能整合，組建便民服務(wù)中心,，集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項和公共服務(wù)事項,，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺、開展公共服務(wù)的窗口和推進政務(wù)公開的載體,。

健全機構(gòu)、強化組織鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視,，于20xx年11月正式掛牌成立了“鄉(xiāng)便民服務(wù)中心”，便民中心坐落于鄉(xiāng)中心位置,、交通便利,，面積為200平方米。將領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪與便民服務(wù)中心帶班安排合二為一,，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓工作落實格局。

我鄉(xiāng)將涉及群眾辦理的審批和服務(wù)事項納入便民服務(wù)中心集中辦理,，設(shè)立對外窗口站所包括：城管環(huán)衛(wèi),、水務(wù)管理、林業(yè)管理,、農(nóng)業(yè)綜合,、國土城建、婚姻登記,、民政低保,、綜治信訪、財政惠農(nóng),、文化廣播,、勞動就業(yè)、工交貿(mào)易,、計生服務(wù)等十三個崗位,，接受統(tǒng)一管理。辦事人員都能按照便民,、公開,、高效、依法行政的原則，承擔(dān)各自的業(yè)務(wù)受理,、辦結(jié)和回復(fù),。凡是與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批,、公共服務(wù)事項,，包括基層站所審批的事項、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的審批,、公共服務(wù)等事項,，均進駐了便民服務(wù)中心集中、聯(lián)合,、統(tǒng)一辦理,。

同時全鄉(xiāng)7個村已有3個村因地制宜設(shè)立了村便民服務(wù)中心、4個村設(shè)立了村便民服務(wù)站,，由村文書兼任代辦員,，明確具體負(fù)責(zé)人，落實了中心負(fù)責(zé)人和窗口工作人員的職責(zé),，具體幫助群眾代辦力所能及的申請事項,，并由鄉(xiāng)統(tǒng)一印制值班記錄，完善辦事規(guī)范流程形成鄉(xiāng)村聯(lián)動一體化運轉(zhuǎn)格局,。

我鄉(xiāng)認(rèn)真做好鄉(xiāng),、村級政務(wù)村務(wù)公開內(nèi)容目錄的審核、完善和發(fā)布工作,，明確政務(wù),、村務(wù)公開的內(nèi)容、形式,、時限,、范圍、審核程序和責(zé)任部門,，并及時更新,。

為使便民服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用,，我鄉(xiāng)從加強管理,，完善制度入手，切實推行“八個公開”,，即：辦事依據(jù)公開,、辦事條件公開、辦事程序公開,、辦理時限公開,、辦事結(jié)果公開,、收費依據(jù)公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開;實行“五規(guī)定”,，即：一般事項直接辦理,，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理,，上報事項負(fù)責(zé)辦理,，控制事項明確答復(fù)。

健全制度,、深化服務(wù)按照環(huán)境優(yōu)美,、秩序井然、統(tǒng)一規(guī)范的要求,，對辦公室門牌標(biāo)識,、工作人員座牌、外出告知,、單位政務(wù)公開欄等內(nèi)部管理都進行了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。各辦公室職務(wù)職責(zé),、職位代理、辦事流程引導(dǎo)圖都公示上墻,。

一是建立健全制度,，即首問責(zé)任制、一次性告知制,、限時辦結(jié)制,、責(zé)任追究制度和投訴舉報、“ab崗”工作模式等制度,，各工作

崗位職責(zé)

便民服務(wù)中心是政府服務(wù)社會、服務(wù)群眾的 “窗口”,，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，是新形勢下提高執(zhí)政能力建設(shè)的有效載體。因此,，我鄉(xiāng)一是放置了方便群眾辦事的紙,、筆和辦事指南等，準(zhǔn)備桌椅,、報刊雜志,，方面前來辦事群眾;二是制作了便民聯(lián)系卡和設(shè)立了公開欄、意見簿,，將所有黨政領(lǐng)導(dǎo),、站辦所負(fù)責(zé)人、便民服務(wù)中心辦事員相應(yīng)職責(zé),、業(yè)務(wù)范圍,、聯(lián)系電話進行公示，方便群眾辦事,。

為深入貫徹落實市委,、市政府“三山一江”發(fā)展戰(zhàn)略xx縣委、縣政府“旅游xx縣”戰(zhàn)略決策,，充分利用和發(fā)掘我縣旅游資源,，進一步發(fā)展鄉(xiāng)村休閑度假旅游，根據(jù)《xx縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展三年發(fā)展計劃》（安府辦字〔20xx〕45號）及相關(guān)文件精神,，在鄉(xiāng)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)扎實推進鄉(xiāng)村旅游工作發(fā)展,，引領(lǐng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展,，取得一定成效，現(xiàn)將一年來有關(guān)

工作總結(jié)

鄉(xiāng)位于xx縣西部邊陲,，武功山腳下,，與xx縣和xx市接壤，距xx縣城55公里,，國土面積243平方公里,，其中，耕地面積1.3萬畝,，全鄉(xiāng)轄15個行政村,，102個村民小組，擁有農(nóng)業(yè)人口12236人,。 鄉(xiāng)擁有豐富的林礦資源,。林木資源以杉木、竹子為主,，有林地面積182555畝,，其中竹林面積66735畝，是全縣重點毛竹鄉(xiāng)之一,。有楠木,、紅豆杉等珍貴樹種,有野牛、獼猴,、云豹等稀有野生動物,。礦產(chǎn)資源豐富，擁有鎢,、花崗巖,、鉭鈮、鉛鋅,、高嶺土,、黃金等礦產(chǎn)資源,，氣候宜人,，風(fēng)景秀麗。

一是制定了20xx年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃,，有效保護自然景觀資源和人文資源,，并將鄉(xiāng)村旅游工作列入

年度工作計劃

（一）政府組織,，統(tǒng)一規(guī)劃

為全面推進我鄉(xiāng)旅游開發(fā)，由鄉(xiāng)政府出面組織,，為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件,、營造環(huán)境、牽頭解決重點和難點問題,。在發(fā)展思想觀念方面做好對群眾的引導(dǎo)工作的同時,，對旅游項目，政府主要做好四個方面的工作,，一是做好規(guī)劃,，明確重點；二是建立規(guī)范,，明確要求,；三是適當(dāng)投資，建好基礎(chǔ),；四是抓好宣傳,，開發(fā)市場。

由縣相關(guān)部門牽頭,，會集旅游,、國土、規(guī)劃,、建設(shè),、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門，按照打造“武功山旅游區(qū)”發(fā)展模式,，對我鄉(xiāng)旅游項目的規(guī)范,、設(shè)計、管理、分布,、檔次進行統(tǒng)一規(guī)劃,，力求布局科學(xué)合理，整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色,。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開發(fā),，小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽，欄中有畜,，塘中有魚,，園中有菜的庭院經(jīng)濟進行布置，中,、大型農(nóng)業(yè)休閑項目可以考慮采用莊園開發(fā)的模式進行整體布置,。

（二）加強管理，提升質(zhì)量

制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項目管理細(xì)則,，定期組織相關(guān)職能部門進行整頓,、檢查、驗收,，對農(nóng)業(yè)觀光旅游項目符合要求方準(zhǔn)掛牌營業(yè),，達不到要求的予以整改。對新辦的要求經(jīng)過相關(guān)職能部門驗收,、審批后方能掛牌營業(yè),。

為加強協(xié)作，形成優(yōu)勢互補,，由政府牽頭,，成立農(nóng)業(yè)觀光旅游協(xié)會，讓旅游景點,、公司,、種養(yǎng)專業(yè)戶與休閑農(nóng)莊建立聯(lián)系網(wǎng)，加快我鄉(xiāng)其它產(chǎn)業(yè)與武功山旅游相結(jié)合的進度,。為做好接待,，加強對外聯(lián)絡(luò)，更好的推介武功山旅游,，以村為單位成立接待中心,，負(fù)責(zé)對外來信來訪,，協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項,，以便改進服務(wù)，讓游客滿意,。

對掛牌營業(yè)的,，制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開展“星級評比授牌”和“共產(chǎn)黨員示范崗”等活動,，促使經(jīng)營者不斷提高服務(wù)水平,。對外公布舉報電話,，對違章經(jīng)營者進行處理打擊。

（三）加大宣傳,，打造品牌

一是在農(nóng)家樂外界環(huán)境做文章,，通過建立“農(nóng)家展覽館”、“土特產(chǎn)專賣店”,。二是建筑設(shè)計凸顯農(nóng)家特色,，或裝飾農(nóng)家特色建筑等多種形式來營造濃厚的農(nóng)家特色文化，讓人一入就覺得有農(nóng)家味,。二是與旅行社聯(lián)姻,，依托武功山旅游資源，打造“農(nóng)家樂一日游”精品路線,。三是定期開展策劃活動,，在組織相關(guān)專業(yè)人員進行策劃的同時，政府將定期組織新聞記者,、旅行社到考察,，幫我鄉(xiāng)從游客的角度發(fā)現(xiàn)賣點，進行策劃,。四是利用報紙,、電視等新聞媒體，輔之以廣告和專題活動的策劃運作,，擴大去我鄉(xiāng)農(nóng)農(nóng)業(yè)觀光旅游的知名度,，把農(nóng)家樂打造為知名休閑品牌。

要搞好我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)觀光旅游開發(fā),，當(dāng)前工作千頭萬緒,，首先是做好制定實施細(xì)則和加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，當(dāng)前工作困難重重,，最困難的是缺少人才與資金,，因此，要加快發(fā)展,，我們在自力更生,，克服困難的同時，請求上級在政策和經(jīng)費方面給予我們更大的支持,。