總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

人力招聘工作總結(jié)篇一

工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要的是對(duì)工作的主客觀的條件,、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等進(jìn)行分析。以下三篇人力資源招聘

工作總結(jié)范文

一、公司基本人力狀況分析

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門(mén)人數(shù)對(duì)比

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%,。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng),，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，20xx年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結(jié)構(gòu)分析

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動(dòng)比較大,。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定,，沒(méi)有明顯的流動(dòng),，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%,，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén),，均為男性員工。

二,、招聘工作總結(jié),，相關(guān)數(shù)據(jù)分析

1、招聘完成率分析。

除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成,，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo),。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

本年度電話(huà)通知面試1127人,，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%,，較低,，這和電話(huà)通知的話(huà)術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話(huà)術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試,。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，這類(lèi)員工大多是從xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專(zhuān)業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%,，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3、招聘渠道分析,。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線(xiàn)三大網(wǎng)站,，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒(méi)用啟用校園招聘;類(lèi)似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無(wú)憂(yōu)和中國(guó)人才熱線(xiàn)的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%，差距很大,。從面試合格率來(lái)看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團(tuán)總部的銷(xiāo)售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”,。

另外,，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷,、面試合格簡(jiǎn)歷等,，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“*面試者”,、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者,。

4、離職率分析,。

(1)新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%,。

(2)關(guān)鍵崗位離職率,。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理,，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等,。這些崗位的離職率為0，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高,，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。

離職原因分析與改善措施

如圖,，員工主動(dòng)離職占比63%,，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏,、對(duì)薪酬福利不滿(mǎn),、沒(méi)有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置,，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全,。被動(dòng)離職占37%,，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%,，其中有48%屬于被動(dòng)離職,，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的,，52%屬于主動(dòng)離職,，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等,。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工,。

改善措施

(1)優(yōu)化招聘流程,。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說(shuō)明,，建立崗位勝任力素質(zhì)模型,，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí),，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及

崗位職責(zé)

(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng),，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,，部門(mén)經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通,。

三,、

培訓(xùn)工作總結(jié)

1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”,。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,，“伙伴”的主要職責(zé)包括

入職當(dāng)天,，認(rèn)識(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)所有同事等;入職一周內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通,、就餐,、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化,、制度,、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助,。

員工入職前,，就會(huì)提前與部門(mén)負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上,，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的,。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每?jī)芍芘e辦一次,，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”,、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺(tái)賬,，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題,。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引,、部門(mén)主管組織的部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn),。

20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,，參與人員共48人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右,，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn),?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn),。

四,、企業(yè)文化活動(dòng)組織

1、成立興趣協(xié)會(huì),。如：籃球協(xié)會(huì),、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì),、乒乓球協(xié)會(huì)及戶(hù)外登山協(xié)會(huì),。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率，基本每周一次,，除去節(jié)假日,，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球，20xx年共活動(dòng)36次,，人均消費(fèi)27元/次,。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。

2,、下午茶計(jì)劃,。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn),，音樂(lè)響起,，下午茶開(kāi)始，四點(diǎn)半音樂(lè)停止,，下午茶結(jié)束,。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料,、茶點(diǎn)、水果,、糖果等,。

3、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè),。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài),，也成立了集團(tuán)通訊員小組。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，公司的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織的活動(dòng),，調(diào)動(dòng)員工的積極性,，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái)。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié),，在以后的工作中,，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè),，力爭(zhēng)打造一個(gè)更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)!

回顧20xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,、在各部門(mén)的支持配合下,，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿(mǎn),，到今天不斷邁出嶄新的步伐,，正在朝著上檔次、上水平,、上特色方向發(fā)展,，呈現(xiàn)出一派新的景象。現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),。

一,、積極、認(rèn)真完成本職工作,。崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門(mén)員工的檔案,、聘用合同書(shū),、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集,、整理、保管,，并做好相應(yīng)的保密工作,。對(duì)員工的招聘、面試,、錄用,、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格管理,、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí),，著重了解管理層人員的情況,，如受教育程度、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等,，使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用,。在員工招聘的過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息,、人才市場(chǎng)等一系列手段,，爭(zhēng)取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系,，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ),。規(guī)范入、離職程序,，作好經(jīng)手物品的交接工作,，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失,。

二,、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中,，本部門(mén)克服了種種困難,，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同,，維護(hù)了公司的合法利益,，保障了員工的切身利益。

三,、加強(qiáng)培訓(xùn),，不斷提高員工素質(zhì)。按照總公司第xxx號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求,，我部圍繞著《xxx公司

規(guī)章制度

四、加強(qiáng)考核,、規(guī)范服務(wù),。為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù),，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門(mén)監(jiān)督檢查,，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門(mén),。經(jīng)常深入員工當(dāng)中，了解實(shí)際情況,，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展,。

五,、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫(xiě)過(guò)程中,，主動(dòng)收集各部門(mén)規(guī)章制度，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě),，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻(xiàn)出自己的微薄之力,。

舊的一頁(yè)總會(huì)過(guò)去,，時(shí)間不會(huì)停下它的腳步。在新學(xué)期里,，針對(duì)目前各部門(mén)員工流動(dòng)性大的現(xiàn)狀,，人力資源部將與各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，深入到員工當(dāng)中,，使他們更深層次的了解后勤服務(wù)的主旨;擴(kuò)大員工培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)面;豐富員工的業(yè)余文化生活,，提高員工的集體凝聚力，使員工感到生活在大家庭中,，盡可能減少一部分員工的流失,。進(jìn)一步完善各項(xiàng)人事制度，加強(qiáng)工作的嚴(yán)密性,，提高工作的實(shí)效性,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與管理思想，學(xué)習(xí)時(shí)事新聞及文明服務(wù),、禮儀禮貌等與各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，進(jìn)一步提高本部門(mén)管理水平，使人力資源部的工作提高一個(gè)層次,。我們深信,，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下,，以后勤服務(wù)十六字方針為指導(dǎo)思想,，為早日實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的上層次、上水平,、上特色,，造就一支講政治、懂經(jīng)營(yíng),、會(huì)管理,、精技術(shù)的后勤隊(duì)伍貢獻(xiàn)我們的智慧和力量!

20xx年，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門(mén)的大力支持下,、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：

一,、開(kāi)展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè),，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40xxxx人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí),、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí),。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念,、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作,。通過(guò)xx節(jié)的檢驗(yàn),，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

二,、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面,，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累、總結(jié),、提高;“專(zhuān)業(yè)勤奮;“82的工作,、學(xué)習(xí)理念。在思想上,，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。

三,、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的大化,，針對(duì)我們旅*業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí),、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;

十是共受理游客投訴1xxxx,，解決1xxxx,，另有xxxx投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中,。

十一是去年末,，我部門(mén)起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu),、發(fā)放,，共計(jì)發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾65xxxx條;香皂180xxxx塊。

四,、20xx年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，將下一年度的工作設(shè)計(jì)

1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過(guò)后組織實(shí)施,。

2,、完成職工工齡確定工作。

3,、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施,。

4、干部,、技術(shù)人員信息臺(tái)帳,。

5、整理檔案,，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn),。

7,、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。

8,、及時(shí)做好人員調(diào)配工作,。

9、20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。

人力招聘工作總結(jié)篇二

200x年，是項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年,。為保證項(xiàng)目如期試業(yè),，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中,。同時(shí),，200x年，也是人員需求缺口比較大的一年,，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在各部門(mén)積極配合下，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),，主動(dòng)出擊,，在人員招聘,、績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

200x年度招聘壓力依然比較大。我們深入細(xì)致開(kāi)展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì),，基本完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員209人,，公司現(xiàn)有員工65％是今年招聘的,。其中，大專(zhuān)及以上學(xué)歷員工133人,，占招聘新員工數(shù)的63.6％,；管理及技術(shù)人員近90人，占43％,。

今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

（一）形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場(chǎng)招聘,、校園招聘、部隊(duì)招聘,、同行推薦,、員工推薦、中介推薦等多種方式開(kāi)展招聘工作,。

（三）質(zhì)量趨優(yōu)化,。招聘工作中，招聘一位員工,，平均瀏覽簡(jiǎn)歷50份以上,，共瀏覽簡(jiǎn)歷近萬(wàn)份；每一個(gè)崗位,，平均面試人員在5人以上,，面試應(yīng)試人員1000多人次。本年度只有47人因不適應(yīng)工作崗位,、集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)等原因離開(kāi),，離職率為21%。對(duì)于象我們這樣一個(gè)吃,、住,、干活都在籌建工地的企業(yè)來(lái)說(shuō)，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。

（三）成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下,，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源,。除演員招聘和服務(wù)人員儲(chǔ)備性招聘外,，其他人員招聘成本趨近于零。

（四）服務(wù)人性化,。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行,，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門(mén)充分溝通招聘需求；在招聘中充分尊重用人部門(mén)的意見(jiàn),，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司,，還經(jīng)常將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)與用人部門(mén)見(jiàn)面；在招聘后與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)新員工入職事宜,，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備,。

為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，我們采取定期考核為主,，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式,，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善。

（一）定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績(jī)效工資、職務(wù)升降掛鉤,，年度考核與年終獎(jiǎng)金,、職務(wù)升降、人員流動(dòng)掛鉤,。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”,，全年有77人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí),，也有3人因績(jī)效表現(xiàn)問(wèn)題而降薪或扣發(fā)績(jī)效工資,，有21人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退。

（二）多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1,、在考核的基礎(chǔ)上,，采用排練期補(bǔ)貼等級(jí)升降方式，激勵(lì)演員不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2,、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位21人,，占員工總數(shù)的7％。

3,、薪酬升降,。全年有63人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的21％。

為實(shí)現(xiàn)200x年公司試業(yè)目標(biāo),，我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備,，主要推進(jìn)以下三方面工作：

（一）人力資源儲(chǔ)備。我們通過(guò)多種途徑,，儲(chǔ)備景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理,、餐飲、市場(chǎng),、商品經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù),、高爾夫,、酒店管理、演藝管理等社會(huì)人才近60人,；儲(chǔ)備各類(lèi)景區(qū)基層服務(wù)人員220人,。同時(shí)，我們還與48所大專(zhuān),、中專(zhuān)院校,，11家人才中介機(jī)構(gòu)建立了友好合作關(guān)系。

（二）組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃,。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對(duì)**公園組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為8部28室149崗位，人員初步定編為974人,。生態(tài)公園組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段,，**公園、酒店組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃已開(kāi)始參與推進(jìn),。

（三）定崗定薪,。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,，通過(guò)艱苦努力,，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化,，為景區(qū)開(kāi)業(yè)的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料。

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“四化”,，即關(guān)懷文化,、溝通文化、學(xué)習(xí)文化,、廉潔文化,。

（一）關(guān)心文化堅(jiān)持以人為本,，對(duì)傷病員工必訪，個(gè)人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪,。

（二）溝通文化以柔性的文化為引導(dǎo)，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通,、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙,、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通,。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故,。

（三）學(xué)習(xí)文化以考察學(xué)習(xí)為基本手段，組織員工先后赴香港,、美國(guó),、加拿大、日本,、歐洲等地外出參觀考察,，學(xué)習(xí)他國(guó)旅游景區(qū)規(guī)劃、環(huán)境保護(hù),、旅游設(shè)施建設(shè),、演藝策劃等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共計(jì)7批次,，開(kāi)拓了員工視野,，更好的推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。

（四）廉潔文化以預(yù)防為主,，通過(guò)以信息板報(bào)等方式深入宣傳反腐保廉,，并簽訂《200x年度黨風(fēng)和反腐保廉工作責(zé)任書(shū)》。同時(shí),，在先進(jìn)性教育,、基層黨組織建設(shè)也圓滿(mǎn)完成年度工作任務(wù)。

另外,，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔?，如在激?lì)體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高,、招聘質(zhì)量不盡如人意,、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在200x年度予以克服,。

人力招聘工作總結(jié)篇三

以基建部、采石場(chǎng)招聘為主,，并輔以其他項(xiàng)目人員的招聘工作,。其中管理類(lèi)人才約3xx人左右,，技工類(lèi)人才約46人左右，招聘網(wǎng)站和內(nèi)部人員推薦方式占人員招聘渠道比重最大,。在進(jìn)行日常招聘面試工作的同時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總各類(lèi)人才的相關(guān)信息,，建立人才庫(kù)。在地區(qū)性免費(fèi)人才網(wǎng)站發(fā)布崗位信息,，定期參加揚(yáng)州,、江都的人才市場(chǎng)以及校園招聘會(huì)，效果一般,。針對(duì)公司所需人員的特殊性,，加強(qiáng)了和中介公司的合作關(guān)系，已有初步效果,。當(dāng)然在合格率方面,，需加強(qiáng)對(duì)中介公司的約束性，接下來(lái)準(zhǔn)備對(duì)其安排人員的信息進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),，避免誤差的發(fā)生，并其,。在面試方面,，通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部情況的了解和與主管的溝通，基本能夠達(dá)到面試表述上明確傳達(dá)公司基本情況,、行業(yè)優(yōu)勢(shì)以及公司未來(lái)行業(yè)發(fā)展前景,。

1、日常工作：招聘渠道拓展及維系,，人員的面試及信息整理;

2,、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

1,、加強(qiáng)對(duì)于工作的認(rèn)知與執(zhí)行力,，提升自己的業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造自我價(jià)值,。在工作中建立危機(jī)感,，將所有工作按照計(jì)劃有條不紊的實(shí)施，提高自己的執(zhí)行力及工作效率,。

2,、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí),。完善招聘流程,，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，提高業(yè)務(wù)水平,。

3,、加強(qiáng)與公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事,，海外對(duì)應(yīng)部門(mén)的溝通工作,，及時(shí)完善并確認(rèn)招聘信息的時(shí)效性，完善自己的工作模式,。

4,、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)充實(shí)自己,，增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,，使之更加專(zhuān)業(yè)化。

20xx年工作計(jì)劃：

根據(jù)20xx年公司發(fā)展需要,。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，對(duì)人才的需求也是日益增長(zhǎng)。為了提高企業(yè)員工整體素質(zhì),，按照獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨,，結(jié)合公司20xx年發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排，特制訂以下年度招聘計(jì)劃：

1,、現(xiàn)場(chǎng)招聘

現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì)可2人參加,，小型招聘會(huì)可安排1人參加;

2、網(wǎng)絡(luò)招聘

3,、中介合作

由于公司的客觀原因及所需人才的特殊性需通過(guò)中介公司強(qiáng)大的人才網(wǎng)絡(luò)尋找人才,，讓中介加強(qiáng)對(duì)員工的初步篩選工作，并提交佐證資料;在有必要的情況下,，前往其所在地區(qū),，進(jìn)行實(shí)地考察，確認(rèn)其可靠性;如有可能,，簽訂意向合作協(xié)議,，規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

人力招聘工作總結(jié)篇四

20xx年,，我局繼續(xù)大力推進(jìn)工資集體協(xié)商,、區(qū)域性和行業(yè)性集體協(xié)商，推進(jìn)規(guī)模較大企業(yè)單開(kāi)展集體協(xié)商為輔,，以點(diǎn)帶面,，擴(kuò)大覆蓋面，促進(jìn)羅湖勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展,。20xx年1-10月審查集體合同xx0份,，涉及企業(yè)2815家次，涉及員工56696人次。其中審查企業(yè)集體合同98份,，涉及企業(yè)98家次,，涉及員工22882人次；審查區(qū)域性集體合同22份,，涉及企業(yè)2717家次,，涉及員工33814人次。

為全面開(kāi)展創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系示范區(qū)工程工作,，主動(dòng)走訪10個(gè)街道勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì),，調(diào)動(dòng)街道勞動(dòng)保障所、總工會(huì)和社區(qū)工作站等基層力量,，指導(dǎo)創(chuàng)建工程工作,，各司其職，齊抓共管落實(shí)創(chuàng)建工作,。同時(shí),，借助人力資源部門(mén)的普法宣傳和勞動(dòng)監(jiān)察日常巡查，全面發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參加,。特別注重企業(yè)指導(dǎo),，面對(duì)面解釋勞動(dòng)管理的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)企業(yè)科學(xué),。

積極落實(shí)區(qū)全年重要工作責(zé)任制,，關(guān)心外來(lái)建設(shè)者。一是挖掘就業(yè)崗位,，分行業(yè)舉辦羅湖區(qū)關(guān)愛(ài)外來(lái)建設(shè)者春暖公益招聘會(huì)，提供就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)援助等綜合服務(wù),；二是開(kāi)展普法宣傳,，以“法制伴我行”勞動(dòng)法律服務(wù)宣傳周、繽紛五月青工文化節(jié),、勞動(dòng)節(jié)為平臺(tái),，舉辦勞動(dòng)普法教育戶(hù)外宣傳活動(dòng)和勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)班、座談會(huì),；三是推行集體協(xié)商,，以帆企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)為重點(diǎn)，推進(jìn)工資集體協(xié)商和區(qū)域性,、行業(yè)性集體協(xié)商,，擴(kuò)大集體合同覆蓋面，嚴(yán)把集體合同質(zhì)量關(guān),；四是加強(qiáng)職業(yè)技能培養(yǎng),，重視來(lái)深建設(shè)者的職業(yè)技能人才培養(yǎng)，增強(qiáng)來(lái)深建設(shè)者穩(wěn)定就業(yè)能力和向高技能、高收入行業(yè)轉(zhuǎn)移能力,。

根據(jù)人力資源社會(huì)保障部辦公廳,、廣東省人力資源社會(huì)保障廳和市人力資源社會(huì)保障局關(guān)于20xx年企業(yè)薪酬調(diào)查工作要求，以人力資源社會(huì)保障部抽樣的242家樣本企業(yè)為重點(diǎn),，開(kāi)展20xx年我區(qū)企業(yè)薪酬調(diào)查工作,。

人力招聘工作總結(jié)篇五

今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的大化,，針對(duì)我們旅*業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí),、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息,；

十是共受理游客投訴1xxxx,，解決1xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任,，目前尚在解決當(dāng)中,。

十一是去年末，我部門(mén)起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)而組織采購(gòu),、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝14xxxx套,；棉鞋411雙,；毛巾65xxxx條；香皂180xxxx塊,。

人力招聘工作總結(jié)篇六

縣委縣府召開(kāi)了縣人才工作會(huì)議,，總結(jié)部署本縣人才開(kāi)發(fā)、引進(jìn)和培訓(xùn)工作,。

引進(jìn)人才,。計(jì)劃招聘高層次儲(chǔ)備人才50名，已開(kāi)始實(shí)施招聘,。已征集三支一扶大學(xué)生崗位112個(gè),，報(bào)縣府批準(zhǔn)后實(shí)施招聘。

繼續(xù)推進(jìn)中層干部輪崗交流,。一季度進(jìn)行了調(diào)查研究,，擬訂實(shí)施方案,。

縣府召開(kāi)

了縣就業(yè)和社會(huì)保障工作會(huì)議，總結(jié)部署本縣就業(yè)和社會(huì)保障工作,。

完善就業(yè)工作責(zé)任體系,。擬訂了關(guān)于本縣工業(yè)園區(qū)、富盛開(kāi)發(fā)區(qū),、陳家鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)區(qū),、長(zhǎng)興產(chǎn)業(yè)園區(qū)和新城開(kāi)發(fā)區(qū)等五大園區(qū)就業(yè)工作責(zé)任制度的意見(jiàn)，明確了五大園區(qū)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù),。五大園區(qū)的就業(yè)工作責(zé)任制度已經(jīng)建立,。

新增就業(yè)。至第一季度末,，全縣新增就業(yè)3595人(縣職介統(tǒng)計(jì)6559人),。

實(shí)施職業(yè)技能培訓(xùn)。第一季度完成職業(yè)培訓(xùn)2500人,。

完善就業(yè)策,。對(duì)《關(guān)于進(jìn)一步完善本縣促進(jìn)就業(yè)策的意見(jiàn)》(崇府辦發(fā)〔〕20號(hào))作進(jìn)一步的完善，已經(jīng)擬制建議意見(jiàn)報(bào)縣府研究決定,。

進(jìn)一步提高農(nóng)村社會(huì)保障覆蓋率,。第一季度新增參保750人，完成全年目標(biāo)的,。

提高農(nóng)保養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn),。從1月1日起，農(nóng)?；A(chǔ)養(yǎng)老金從現(xiàn)有的每人每月195元提高到每人每月235元,，增加40元。同時(shí),，對(duì)本縣底領(lǐng)取老年農(nóng)民養(yǎng)老金補(bǔ)貼人員,，每人每月增加老年農(nóng)民養(yǎng)老金補(bǔ)貼40元。增加養(yǎng)老金和補(bǔ)貼所需資金分別在縣農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金和財(cái)專(zhuān)項(xiàng)資金中列支,。

人力招聘工作總結(jié)篇七

提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施,。今年,，我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。

一是舉辦了本科函授班,，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué),、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專(zhuān)升本”復(fù)習(xí),，重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì),，提升中堅(jiān)力量的文化層次，參考人數(shù)達(dá)xx人，目前已被錄取xx人,。

二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專(zhuān)后續(xù)教育工作,，鼓勵(lì)取得大專(zhuān)學(xué)歷證書(shū)的同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí),，目前已有xx人通過(guò)了全部課程的考試,，預(yù)計(jì)至20xx年元月，所有參加學(xué)習(xí)的xx名同志可全部取得大專(zhuān)文憑,。

三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際,，注重提高一線(xiàn)人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,，與各相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識(shí)”,、“農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類(lèi)”、“微機(jī)綜合上線(xiàn)業(yè)務(wù)”,、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請(qǐng)南京審計(jì)學(xué)院專(zhuān)業(yè)教授來(lái)聯(lián)社講授,，重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效,。全年舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班x起xx期,，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)xxx次。

四是積極鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué),，參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試,，全轄年輕員工參加各類(lèi)自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人員xx人,，新取得各級(jí)技術(shù)職稱(chēng)xx人,。

20xx年我社被評(píng)為xx市標(biāo)兵文明單位，同時(shí)并授予省級(jí)文明行業(yè),。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”建設(shè)的起點(diǎn)和動(dòng)力,，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水*。

首先以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心,，制訂了目標(biāo)更高,，更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為,。

第二切實(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作,，不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識(shí)和理念。

第三扎實(shí)開(kāi)展“雙十佳”,、“青年文明號(hào)”,、“群眾滿(mǎn)意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動(dòng),。做到年初有計(jì)劃，創(chuàng)建有目標(biāo),，過(guò)程有考核,，將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。

第四采取多種形式,，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明成效,。為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪,，電話(huà)查詢(xún),，走訪客戶(hù)以及征詢(xún)函等形式，全面考查客戶(hù)滿(mǎn)意度,，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

人力招聘工作總結(jié)篇八

20xx年是我到宋城的第一個(gè)年頭，至今天工作了4個(gè)月半的時(shí)間,，時(shí)光飛逝,，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我邊學(xué)習(xí)，邊工作,，有進(jìn)步也有不足,。為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將這我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下：

（一）發(fā)布招聘信息

（二）建立有效后備人才簡(jiǎn)歷庫(kù),；

針對(duì)有用的人才,、稀缺崗位人員應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí),，有人可選,，有人用；雖然我做的儲(chǔ)備很簡(jiǎn)單,，只是簡(jiǎn)單的將遇到的,、看到的感覺(jué)在某些崗位今后可能會(huì)用到的，或則該崗位人員較難招聘的,，有些應(yīng)聘者提出要求較高的暫時(shí)不能滿(mǎn)足的,，我相信雖然現(xiàn)在只是做個(gè)簡(jiǎn)單的積累，相信到關(guān)鍵時(shí)刻也許就是這些小小的積累會(huì)幫助我乃至公司解決一個(gè)大的問(wèn)題,。至今人才庫(kù)簡(jiǎn)歷，存儲(chǔ)有效簡(jiǎn)歷共56份,，主要涉及為工程類(lèi),、業(yè)務(wù)類(lèi)崗位,。

（三）招聘、面試情況統(tǒng)計(jì)

1,、招聘統(tǒng)計(jì)：至今共參加各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)12場(chǎng)次,，其中八月份是公司招聘需求量最大的時(shí)候共計(jì)參加各類(lèi)招聘會(huì)6場(chǎng)；九月份參加招聘會(huì)2場(chǎng),；十月份參加招聘會(huì)1場(chǎng),；11月份參加招聘會(huì)3場(chǎng)。其中參加校園招聘會(huì)2場(chǎng),，參加由省,、市舉辦的綜合人才招聘會(huì)8；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才招聘會(huì)2場(chǎng),。

2,、面試統(tǒng)計(jì)：至今共參與各類(lèi)面試27場(chǎng)次，簡(jiǎn)歷初定人員達(dá)370人,，電話(huà)預(yù)約面試達(dá)268人,，實(shí)際到場(chǎng)面試人員179人，擬錄用人員54人,。面試群體涉及行政,、業(yè)務(wù)、工程類(lèi)等崗位,。

（四）在招聘工作中遇到的問(wèn)題與建議：

問(wèn)題：參與招聘工作的這段時(shí)間主要遇到才常見(jiàn)問(wèn)題

1,、用人部門(mén)突然通知招聘，人力資源部不能及時(shí)招上人,。

2,、用人部門(mén)按程序正常申報(bào)，但人力資源部招不上人,。

3,、人力資源部招聘需求發(fā)了，現(xiàn)場(chǎng)招聘也做了,，其他渠道也用了,，但應(yīng)聘者數(shù)量上沒(méi)有預(yù)期的多或質(zhì)量上不高。

4,、人力資源部向用人部門(mén)推薦的人,，用人部門(mén)評(píng)價(jià)后滿(mǎn)意度不高

5、人力資源部和用人部門(mén)招聘時(shí)都認(rèn)同的人,，但在實(shí)際工作后證明與當(dāng)時(shí)招聘結(jié)果偏差很大,。

6、人力資源部和用人部門(mén)都認(rèn)同的人,，但最終應(yīng)聘者不選擇加入公司,。

建議：

一,、把握行業(yè)與崗位薪資待遇動(dòng)向，

二,、多元化的招聘渠道,。

三、更好的歸屬感,。

8月份參與了薪酬評(píng)定方案,、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì),，并于10月份完成薪酬調(diào)研問(wèn)卷,，同時(shí)回收7家單位的有效問(wèn)卷進(jìn)行的匯總，完成薪酬調(diào)查問(wèn)卷匯總分析報(bào)告,；完成總部員工薪酬套級(jí)及對(duì)比分析,；完成主管至經(jīng)理級(jí)薪酬套級(jí)以及數(shù)據(jù)的對(duì)比。通過(guò)參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí),、調(diào)整與修改極大的幫助了我對(duì)公司及各分公司薪酬制度的了解,。

人力招聘工作總結(jié)篇九

回顧20xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,、在各部門(mén)的支持配合下,，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿(mǎn),，到今天不斷邁出嶄新的步伐,，正在朝著上檔次、上水平,、上特色方向發(fā)展,，呈現(xiàn)出一派新的景象。現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),。

人力招聘工作總結(jié)篇十

某餐飲公司下屬兩個(gè)高檔餐廳和一個(gè)汽車(chē)服務(wù)俱樂(lè)部,，急需人力資源部經(jīng)理一名，工資和福利面議：

職位說(shuō)明：

3,、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，不斷提升整體凝聚力及戰(zhàn)斗力。職位要求：

1,、mba人力資源方向,；

2、3年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),；

5,、極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力，善于溝通，具備出色的組織協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力

聯(lián)系人：申小姐簡(jiǎn)歷請(qǐng)發(fā)送至：alevie2005@