總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

市場部個人工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼一年過去了,，回顧過去,，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長,，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：

1,、部門及制度建設(shè)：

2、部門業(yè)績：

通過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人,，開展義診,、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診,、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹,，情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,，關(guān)愛健康在行動,，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動,，和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》,、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動,；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,，健康生活》,，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度,。

尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動,，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導(dǎo),，下半年工作重點轉(zhuǎn)向送健康進校園,，在泰達二幼、塘沽一幼,、三幼,、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,，收到良好的社會效益和企業(yè)效益,。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作,。

在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個,，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎,，視頻上傳至優(yōu)酷后,，播放次數(shù)達1500多次；搜搜百科上編制“于金”詞條,，瀏覽量達60多次,；百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達200多次,，被下載量達20多次,。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團隊以來，團隊排名由3000多名已經(jīng)上升到410名,，由新手團,、入門團、銅牌團,、銀牌團發(fā)展到金牌團,。并對全院員工進行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納xx名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作,。在百度知道回答問題2400多個,，采納率達到29%，級別升至八級,。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院,。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達2780人,，發(fā)送微博500多條,。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道,、通知60篇。

1,、關(guān)于部門及制度建設(shè),，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管,，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入,，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一直在尋找中,，現(xiàn)有合適人選,，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴展,，每位主管下面應(yīng)有2-3名得力專員,，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗,。

2,、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題,，就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高,，加緊對我院專家的深刻認(rèn)識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢,，希望在以后的醫(yī)療項目推出中可以參考市場部相關(guān)人員的意見建議,，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。

總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用,，隨著20xx年的到來，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場,，新增會員應(yīng)達20000人,，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫(yī)療項目（產(chǎn)品）,，并隨著醫(yī)保的正常開展,，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。

市場部個人工作總結(jié)篇二

（一）工作完成情況

20xx年你的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容回顧,，以及個人的主要業(yè)績,，可從“咨詢服務(wù)”、“解決方案”,、“市場營銷”（市場營銷：主要指對所參與行業(yè)的市場研究,、分析、宣傳,、企業(yè)品牌等相關(guān)工作）等三方面進行闡述,。

請根據(jù)個人年初制訂的工作計劃，總結(jié)有關(guān)計劃的執(zhí)行情況,，并根據(jù)目標(biāo)達成情況進行自我評估,，以100分為滿分，給自己在以上三個方面的工作分別做一個評分,。

（二）行業(yè)市場發(fā)展情況

請根據(jù)你的了解,，談?wù)勀銓λ饕獜氖滦袠I(yè)市場情況的理解。

可以從：行業(yè)市場形勢和發(fā)展趨勢,、主要項目情況和趨勢,、技術(shù)發(fā)展情況和趨勢（新技術(shù)的使用等）、客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展情況和趨勢等幾個方面提出你的觀點,。

（三）個人成長與收獲

請應(yīng)志紅就部門技能提升,、解決方案、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和二線支持工作等主要負(fù)責(zé)工作進行總結(jié),。

其他人員不用填寫此部分,。

根據(jù)前面工作總結(jié)中的不足，按照以下三個維度給出你認(rèn)為我們工作中20xx年以來表現(xiàn)最為突出的三個差距,，并提出你認(rèn)為合理的解決方法建議,。

1.個人

2.部門

3.公司（業(yè)務(wù)流程、與其他部門的協(xié)作等等）

市場部個人工作總結(jié)篇三

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收獲也很多，累但是很快樂,。對我來講這個月的工作是難忘,、印記最深的一個月。工作地點,、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進的號角,，累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作,。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:

一,、工作表現(xiàn)

每天外出見客戶時強化自身形象,，提高自身素質(zhì),，對自己堅持嚴(yán)格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰,，忘記工作,，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,，有責(zé)任,。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我要正確認(rèn)識自身的`工作和價值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不希望閑人是我。所以一定要努力,，一定要學(xué)習(xí),，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得一定的進步,。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強自己作風(fēng)建設(shè),。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共,。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行,。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,，努力提高溝通水平。在這一個月里,，雖然遇到不少的困難,，但是只要積極想辦法去解決,，思想樂觀,，還是可以學(xué)到很多知識。

三,、工作行程

這一個月來,，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績,，但是我會一直努力,，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的,，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,，但是效果很不錯，達到預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車,，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,，爭取在下個月出成績,，對自己，對公司也是一種微妙的回報?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨,。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候,，也許只是才開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止,，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪,，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張,，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,，穩(wěn)步求進求發(fā)展。

以上是我個人體會和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場工作中,。

市場部個人工作總結(jié)篇四

從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了?？缭降侥吧袠I(yè),，即便熱情如我，依然難免茫然,，默默告訴自己,，這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,，觀察,、探索、學(xué)習(xí),、醞釀,，在付出中收獲，在工作中成長,。面對領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評,，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,，心懷感恩,。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面，成了我工作六個月以來最大的目標(biāo),。我將這六個月的工作一一回顧,，期望借總結(jié)的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿,。

通過與湖南,、四川,、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況，在9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同,。因為對市場的不了解,，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,，也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的'事物更好地得到市場的認(rèn)可并很積極的配合,，總結(jié)所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解,。在市場方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象,。不足的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,，處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗。

接下來計劃將所負(fù)責(zé)市場的基本信息包括人口數(shù),、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析,，通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗,，更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解,。

對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通,。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸,。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,，對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進行溝通,，了解市場情況,，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個月的語言溝通接觸,，從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,，從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”，從郴州,、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我,，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認(rèn)可,。在溝通的同時,，將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州,，沈陽,、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的,，我的存在是必要的,。

接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類，根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作,，定期對進行回訪溝通,，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù),、政策,、廣告等方面的意見和建議；接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場,；向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學(xué)習(xí)市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。

辦公室工作是我工作的重要部分之一,，承擔(dān)者公司與市場的溝通橋梁,。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務(wù)往來,，二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購,、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作,。在這些工作里要的就是耐心,、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作,。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足,，如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的出入和一些本應(yīng)該主動去承擔(dān)的事物,。計劃接下來能逐漸全方位做好本職工作,，更好地與區(qū)經(jīng)理配合，提供更準(zhǔn)確更細致的數(shù)據(jù)和更有效的想法,，最終將所管轄的市場的銷量提升,。個人方面更多地學(xué)習(xí)專業(yè)知識并向領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)經(jīng)理學(xué)習(xí)管理市場的能力、向優(yōu)秀經(jīng)銷商和點經(jīng)理溝通操作市場的經(jīng)驗,，在助理崗位兩年內(nèi)學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識更好的管理經(jīng)驗來充實自己使各方面得到更大的提高,。

總體來說，這六個月是充滿了付出和收獲的,。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋,。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我,。而在接下來的日子里,，不管是意氣飛揚或是沮喪失意，都要當(dāng)做是跟自己比賽,，能戰(zhàn)勝自己,，終究才能得到一個落實的夢想，相信明年的我,，也不僅僅是今天的樣子,。

市場部個人工作總結(jié)篇五

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對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場,。加大空白市場的開發(fā)力度,，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下,，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升,。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛,、發(fā)貨,，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗田,，及時跟蹤,，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

要把握好現(xiàn)在和將來,。以下方面的考慮上,，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:

梅花香自苦寒來”道理,。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動中,，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會精神的精髓,。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,，進一步加深了愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì),，養(yǎng)成能吃苦耐勞,、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì),。工作中踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍,，努力把工作做得。

平時愛讀營銷方面的書籍,，擁有虛心好學(xué),、開拓進取的創(chuàng)新意識。熱愛是的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作,。也瀏覽了一些有關(guān)政治,、經(jīng)濟方面的書籍。金大地工作后,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。工作中,，嚴(yán)格要求自己,，勇于實踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場,。還學(xué)到管理的知識,，能夠進行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等,。

xx年里,，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，踏實工作，銳意進取,，做好以下的工作:

做細市場,。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,。進一步開拓市場,。構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,，抓好渠道建設(shè),，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

做好團隊組織的假設(shè),。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,，加強學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高,，充實完善自己,，促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高,。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間,、所向披靡的'團隊,。

出發(fā)時要做工作安排，制定詳細的工作計劃,。平日的工作中,。制定一個詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度,、每個月份,、每一天，做成表格,，不斷進行激勵自我前進,。

加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),，搞好農(nóng)化服務(wù),。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場,、幫助客戶送貨,。加強對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽度,，宣傳產(chǎn)品形象,，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù),，抓住真正消費者—農(nóng)民,。

完善客戶檔案。xx年里,，加強客戶關(guān)系。會把大部分的時間留在客戶那里,，幫助客戶宣傳,、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、自然村,，解市場、把握市場,，做好農(nóng)化服務(wù),。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,，區(qū)別對待,，和客戶保持良好的聯(lián)系,。

銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè),、努力拼搏”精神,，扎實工作。和以往好的作風(fēng),、好的傳統(tǒng),，埋頭苦干，扎實工作,，與客戶打成一片,。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,。

會盡職盡責(zé)勤奮工作,，相信我不會辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共,，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天,。

還需要實踐的檢驗，以上是下一步工作的想法,。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持,。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作,，并努力查找克服自己的不足,，爭取更大的進步。

市場部個人工作總結(jié)篇六

時間一晃而過,，彈指間,，xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，市場部開展了一系列工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

（一）工作回顧

1,、地推工作；今年市場部的地推宣傳,，

2,、廣告宣傳；本年度主要在報媒,、短信等等做階段性宣傳,。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我校知名度,，增加市民認(rèn)知度,。）

3,、推廣合作；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進行合作,，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢,。

4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣,；網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新（確定每周進行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,，并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站）通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入,，高反饋的效果,。

（通過百度推廣開始實施市場推廣工作，并通過其他網(wǎng)站進行宣傳推廣）,。

5,、宣傳資料的修改、編寫和收集工作,；在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,，并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進行摸底調(diào)查,。

7,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；企業(yè)文化,、咨詢流程,、招生方法、xxx技巧幾方面制作成對校區(qū)員工進行培訓(xùn),。

（二）工作分析：

xxx,、xx年度工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,，一年來持續(xù)在總,、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進行地推,，在各大媒體,、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。

xxx,、xx年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研、品牌宣傳,、營銷策劃,、企業(yè)文化活動。xx年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,，由于學(xué)校各部門成立不久,，這兩項工作為重中之重的原因,，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面,。如不及時的做市場調(diào)研工作,，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,，那么品牌宣傳就沒有良好前提,，這是我們不足之處。

加強其他部門特別是人事部,、咨詢部溝通仍需加強,，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業(yè)績,，也是我們市場部需要改進的方面,。

懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們xx年度應(yīng)該跟進及加強的方面,。

（一）費用回顧：

1,、市場部主體費用主要是以下四方面：

一、印刷品制作費,。

xx年度的主體費用分布較為平均,。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進行發(fā)放呈下降趨勢,，廣告宣傳投入了信息報和春晚,、短信三方面。

（二）費用分析：

1,、正面因素：整個學(xué)校市場費用呈下降趨勢,，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果,、兼職應(yīng)用的前提下,，基本爭取到xxx行情最低價格。

（“xxx”專題教育總結(jié)匯報）

2,、負(fù)面因素：市場是銷售的前戰(zhàn),，如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話，那么市場就像空軍和炮兵,，用飛機xxx對目標(biāo)進行轟炸,，再派攻堅xxx點對點進攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程,。如果沒有很好的前期宣傳,、活動策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的`個人能力，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍,。當(dāng)然,，前提是費用合理、銷售強勢,、團隊合作密切,、市場營銷對路。

（一）團隊建設(shè)業(yè)績回顧：

1,、整個市場部門共兩人,，一是市場主管，一是市場人員,，未能滿足工作需要,。

2、雖然部門工作人員較少,，但每個人的作用是不可或缺的,。

3、團隊的執(zhí)行力有所增強,，雖然市場人員有更換情況,，但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢,。

（二）團隊建設(shè)分析：

1,、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個部門所負(fù)責(zé)工作的進程，市場營銷宣傳活動的策劃xxx,、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,。人員少易協(xié)調(diào)，能及時了解下屬動態(tài),。在日常管理中采取工作日報管理形式,，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎樣,？在每月匯報中,，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學(xué)校,、部門管理的嚴(yán)肅性,，因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學(xué)會提問題,、解決問題,，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責(zé)任心,，遇到問題找借口,、找理由的現(xiàn)象降低,，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

2,、負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺壓力較大,，由于管理嚴(yán)格,，過多束縛其個性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差,。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路,。

（一））業(yè)務(wù)知識不熟需加強學(xué)習(xí)。

市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉,，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,，導(dǎo)致客戶群流失，在xx年度我市場將積極xxx各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),。

（二）市場費用數(shù)據(jù)仍需完善,。

市場的各項費用雖然明確，卻沒有對各類費用進行部門內(nèi)的匯總,，在下一年度中將會重點改進,，匯同財務(wù)部一起，制作出市場費用月度明細表,，能更有效的了解市場花費與效果,！

（三）匯報意識弱需加強。

由于匯報不及時造成很多事情延誤,，在xx年市場部一定會加強匯報制度的落實,。

（一）加強中層員工的培訓(xùn)

中層是一個學(xué)校的基石，目前我們的中層團隊穩(wěn)定,，雖然水平層次不齊或者說整體有限,，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門xxx的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機制，搭建有效的溝通平臺,，從而得到整體提升和磨合,。

（二）加強各部門人員職責(zé)細化

雖然剛進入學(xué)校時間不長，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,，造成部分工作銜接不到位,，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責(zé),。

（三）加強團隊建設(shè)工作

由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下,，結(jié)合部門,、員工情況xxx適當(dāng)活動,，利于加強各部門間的協(xié)助和團隊凝聚力！

（四）加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù),、洽談等兩大方面進行工作,，這就需要我們不斷充實自己，時時了解市場最新動態(tài),，與客戶進行有效溝通,，因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化。

1,、繼續(xù)開展地推工作

2,、全力開展異業(yè)合作

3、多方位進行市場宣傳

4,、負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)

以上是我們市場部xx年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗,，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻。

市場部個人工作總結(jié)篇七

自今年3月份始,，我加入xxx,，進入市場部工作。不覺年終將至,，半年多來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的`關(guān)心和幫助下，我獲益良多,。在部門里,，我的工作內(nèi)容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門的考勤工作,。公司今年經(jīng)歷了資質(zhì)升級時資料收集之亂缺,，下定決心統(tǒng)一規(guī)劃資料歸檔，從九月至十一月,，我將近年來的合同及各類文件重新裝盒歸檔,，并移交至檔案室。在合同簽訂方面,，與客戶面對面打交道,，我剛開始對工程知識懵懂無知,，現(xiàn)在能簡要回答客戶的問題，為客戶服務(wù),。

回首過去一年,，我公司在市場拓展方面取得可喜的成績，業(yè)務(wù)水平不斷上升,，在其它部門的一致協(xié)作下達到并超過本年度的經(jīng)營目標(biāo)的150%,。在成績面前我們不能驕傲，還應(yīng)該清楚地看到在業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題：

1,、在簽訂合同時對部分條款并沒有做到具體情況具體分析，承包方式的特殊情況沒有在合同里面說明以作約定,，影響了我們跟客戶的協(xié)調(diào)溝通以及工程的開展情況,。

2、對客戶付清合同款項追蹤不及時,，以致于追收積欠工程款占用了工作任務(wù)中較大的比重,，影響新業(yè)務(wù)拓展的進度。經(jīng)過數(shù)月不斷努力,，今年已累計追回歷年積欠款總額的90%,，大大降低了壞賬死賬的比率。

3,、檔案管理松懈,，甚至出現(xiàn)合同文件缺失的情況。現(xiàn)已建立統(tǒng)一建檔標(biāo)準(zhǔn),，將工程相關(guān)檔案資料有序管理,。

在新的一年工作開展之前，我們應(yīng)該總結(jié)反思過去工作中存在的問題,，并且努力在以下幾個方面進行改善：

1,、建立服務(wù)客戶的意識，從客戶接到預(yù)算書至工程竣工,，全程追蹤工程狀況,，及時為客戶提供最好的服務(wù)。

2,、優(yōu)化工作流程,，將工作流程拆解重組，部內(nèi)人員各司其職,，將每項工作落到實處,，及時處理，提高工作效率,。

3,、建立檔案管理,、保密意識，注意對工程相關(guān)資料的收集,，日常借入借出需按照程序登記在冊,。

4、對于我個人而言,，急需充實關(guān)于工程的專業(yè)知識,，特別是概預(yù)算設(shè)計，這對我在審核合同,、回答客戶疑問,、追蹤工程進度具有非常現(xiàn)實的意義,。

過去已成歷史,，為我們提供經(jīng)驗教訓(xùn)，在將來迎來的一年中,，我會繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個新的檔次，盡我所能的工作,，為公司創(chuàng)造更大的價值,，為公司持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

市場部個人工作總結(jié)篇八

在過去的一年中,，我在市場調(diào)研員職位上工作,。我經(jīng)歷了一年的市場發(fā)展，在不同的行業(yè)與不同的客戶進行調(diào)研,。以下是我在市場調(diào)研員職位上的'工作總結(jié)：

1.加強并落實了調(diào)研回饋機制,，通過電話回訪、拜訪等方式了解客戶的反饋情況,，及時調(diào)整工作方向,，使調(diào)研更加高效和準(zhǔn)確。

2.深入分析并洞察了目標(biāo)市場的需求,，有效掌握了競爭對手的行業(yè)動態(tài)和變化,，搜集并整合了大量的市場情報，為公司的決策提供了高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持,。

3.熟練掌握了市場調(diào)研的常用方法,，包括問卷設(shè)計、樣本的抽取和多種統(tǒng)計分析方法,。在與客戶的溝通中,，提高了個人的溝通技巧和商務(wù)能力。

4.緊密合作并有效管理市場調(diào)研項目,，確保項目的順利進行,，及時向公司提交項目匯報,，展示項目的完成情況和分析結(jié)果。

總之,，我在市場調(diào)研員職位上鍛煉了自己的專業(yè)技能和工作能力,。通過一年的工作經(jīng)歷，我學(xué)到了很多東西,，這對我的以后的工作和職業(yè)發(fā)展將有很大的幫助,。

市場部個人工作總結(jié)篇九

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平,、公正,、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個人感情,。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來,，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進步,，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會被市場所淘汰,。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母,，這些能力需要我們有較強的社會競爭力,，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步,，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,，自己范圍的事都做不好，怎么能進步,，又會有哪一家企業(yè),、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。

在工作中,，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序,、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來的總結(jié),，謝謝,。

市場部個人工作總結(jié)篇十

在渠道管理崗位上工作了一年，我主要負(fù)責(zé)公司渠道的發(fā)展和管理,，以下是我的工作總結(jié)：

1.通過與不同渠道合作伙伴的建立和協(xié)調(diào),，擴大了公司的業(yè)務(wù)范圍，并為公司帶來了更多的營銷機會和銷售機會,。

2.制定和實施了多種渠道發(fā)展和管理策略,，包括經(jīng)銷商管理、代理商管理和渠道運營等方面的工作,。建立和發(fā)布了渠道管理的標(biāo)準(zhǔn)操作程序,，以確保渠道管理的公正性和透明度。

3.通過對渠道運營數(shù)據(jù)的收集和分析,，整合和優(yōu)化渠道中的'各項資源和支持,，提高了公司與渠道伙伴的合作關(guān)系，增強了公司的渠道實力和競爭力,。

總之,，在渠道管理崗位上的工作，我學(xué)到了很多不同類型的渠道管理技能及相關(guān)經(jīng)驗，我能夠更好地理解和應(yīng)用這些技能建立并管理更加健康,、穩(wěn)定和高效的公司業(yè)務(wù)流程,。

總體而言，這些個人工作總結(jié)充分說明了市場部各個領(lǐng)域的特點和優(yōu)勢,，也清晰地展示了market部門工作的廣度和深度,。

對于market成員之間的工作互動和個人發(fā)展，這種領(lǐng)域多元化的經(jīng)驗和能力非常重要,，因此,，每個market成員都應(yīng)通過自己的工作，逐步完善自己的職能能力和發(fā)展方向,，從而在market部門的發(fā)展中實現(xiàn)更高的業(yè)績和表現(xiàn),。

市場部個人工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末，根據(jù)自身的實際情況，我對自己20xx年這一年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法,。

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題,，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作,，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進,，并且工作效率也會有所提升,。

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進入一家講究實效的公司,，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的`意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談,。

在年度工作中,，我總結(jié)出了如下幾點：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的,。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊,。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心,。

1,、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策,；

2,、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法,；

3,、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式,，沒有最后的總結(jié),，采用和實施。

1,、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃,；

3,、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備,，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松,。

在工作中分析出自己工作中存在的各種問題,，對明年的工作計劃和目標(biāo)有

市場部個人工作總結(jié)篇十二

在市場運營的一年中，我主要負(fù)責(zé)實施市場推廣計劃,，增強公司在互聯(lián)網(wǎng)和電商領(lǐng)域的市場占有率,。以下是我在市場運營崗位上的工作總結(jié)：

1.提高了公司在網(wǎng)絡(luò)上的曝光度和占據(jù)率，通過社交媒體和其他電商渠道完成了多項營銷活動,，提升了產(chǎn)品的銷售量和知名度,。

2.通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為分析，幫助公司改進了產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶的'體驗,，減少客戶投訴和退換貨率,，提高了客戶滿意度。

3.提高了與客戶交流的能力和水平,，學(xué)會了與不同類型的客戶進行有效的溝通和營銷,，增強了公司對客戶群體的理解和把握。

總之,，在市場運營崗位上的工作,，使我對市場運營、技術(shù),、銷售和營銷等多方面的知識和經(jīng)驗得到了評論和豐富,。

市場部個人工作總結(jié)篇十三

自今年3月份始，我加入xx,，進入市場部工作,。不覺年終將至，半年多來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我獲益良多,。

在部門里,，我的工作內(nèi)容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門的考勤工作,。公司今年經(jīng)歷了資質(zhì)升級時資料收集之亂缺,，下定決心統(tǒng)一規(guī)劃資料歸檔，從九月至十一月,，我將近年來的合同及各類文件重新裝盒歸檔,，并移交至檔案室。在合同簽訂方面，與客戶面對面打交道,，我剛開始對工程知識懵懂無知,，現(xiàn)在能簡要回答客戶的問題，為客戶服務(wù),。

回首過去一年,，我公司在市場拓展方面取得可喜的成績，業(yè)務(wù)水平不斷上升,，在其它部門的一致協(xié)作下達到并超過本年度的經(jīng)營目標(biāo)的150%,。在成績面前我們不能驕傲，還應(yīng)該清楚地看到在業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題,。

1,、在簽訂合同時對部分條款并沒有做到具體情況具體分析，承包方式的特殊情況沒有在合同里面說明以作約定,，影響了我們跟客戶的協(xié)調(diào)溝通以及工程的開展情況,。

2、對客戶付清合同款項追蹤不及時,，以致于追收積欠工程款占用了工作任務(wù)中較大的比重,，影響新業(yè)務(wù)拓展的進度。經(jīng)過數(shù)月不斷努力,，今年已累計追回歷年積欠款總額的90%,，大大降低了壞賬死賬的比率。

3,、檔案管理松懈,，甚至出現(xiàn)合同文件缺失的情況。現(xiàn)已建立統(tǒng)一建檔標(biāo)準(zhǔn),，將工程相關(guān)檔案資料有序管理,。

1、建立服務(wù)客戶的意識,，從客戶接到預(yù)算書至工程竣工,，全程追蹤工程狀況，及時為客戶提供最好的服務(wù),。

2,、優(yōu)化工作流程，將工作流程拆解重組,，部內(nèi)人員各司其職,，將每項工作落到實處，及時處理,，提高工作效率,。

3,、建立檔案管理、保密意識,，注意對工程相關(guān)資料的收集,，日常借入借出需按照程序登記在冊。

4,、對于我個人而言,，急需充實關(guān)于工程的專業(yè)知識，特別是概預(yù)算設(shè)計,，這對我在審核合同,、回答客戶疑問、追蹤工程進度具有非?，F(xiàn)實的意義,。過去已成歷史，為我們提供經(jīng)驗教訓(xùn),，在將來迎來的一年中,，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次,，盡我所能的工作,，為公司創(chuàng)造更大的'價值，為公司持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量,。