在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
酒吧服務(wù)年終總結(jié)報告篇一
一,、經(jīng)營酒吧最怕股東變成多頭馬車
酒吧就怕股東插手經(jīng)營上的事情,不插手還好,,一但插手是很危險的,。股東都是管理者,誰都插手管事情,。員工不知道該聽誰的,。最后酒吧經(jīng)營就出現(xiàn)了多頭馬車。沒有人能夠承擔起責任;你怪我,,我怪他,,相互推諉,上層怪中層,,中層怪下層,,下層怪上層;因為是自己的酒吧于是想怎樣就怎樣,,最終因為決策上的失誤而影響了全局。有句話說的好:“士兵千口,,主帥一人”,,只有責任明確了,什么困難都可以解決,。不過,,很多酒吧的老板是不見棺材不掉淚的。
二,、酒吧經(jīng)營管理中一定要懂得放權(quán)
做酒吧要懂得放權(quán):上頭交代的事情總是完不成或拖拉;下屬總在找各種借口;這并不是下屬的原因,。其原因有可能在管理者自己身上,因為你不懂得放權(quán),,什么事情不論巨細親自過問的結(jié)果,。懂得放權(quán),一旦放權(quán)就一定要隨時緊緊地盯住,,給你下屬一個空間這是最重要的,。一味的服從這是最沒有創(chuàng)造力和危險的事情,畢竟酒吧不是軍隊,,酒吧就是強調(diào)人性化的管理,。這樣你即輕松,又能做好酒吧,。
三,、經(jīng)營中不能缺少自己的文化特色
不管是什么樣風格的酒吧,文化氛圍是最重要的,。什么是文化?“文化就是群體生存的方式”,。不要把文化說的很高深莫測,所謂的歷史就是人類生存的時間,,所謂的傳統(tǒng)就是生存的一種模式。只有那些吃飽沒有事情干的文化人才把所謂文化說的這么高深,,開酒吧是做生意不是研究歷史文化,。酒吧也該制定自己的生存方式,那么文化就有了,。酒吧靠什么生存?靠你的音樂靠你能吸引客人的亮點,、靠的是服務(wù)、靠的是理念,、靠的是創(chuàng)新,、靠的是品牌推廣等,這就是你的文化,。
四,、酒吧的服務(wù)流程應(yīng)該細致和規(guī)范
每一項工作的流程是不是做到完美細致,,而且還不斷的提高創(chuàng)新,這才是最重要的,。服務(wù)流程都差不多,,就看誰做的更完善更細致了。只要象園丁修建苗木一樣,,把所有的工作流程來不斷的修剪,,好的留住不好的剪掉。不斷的更新服務(wù)流程,,那么一個更合理更科學更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程就規(guī)范了,。自然服務(wù)就上去了。汽車為什么不斷的更新,、不斷的換代,,但是他永遠是四個輪子,永遠是靠燃料驅(qū)動,,只有性能和外觀上的提升,,而管理同樣也是這個道理。
五,、酒吧經(jīng)營管理中執(zhí)行為何這么難
為了節(jié)約成本,,管理者即是老板又是總經(jīng)理,執(zhí)行難的問題而往往出在這里,,而所有的老板都認為自己是最內(nèi)行的,,最聰明的,經(jīng)常會忽略了自身決策失誤而造成的原因,??傉f屬下執(zhí)行力不夠,其原因是出在最高層身上,。沒有不合格的員工,,只有不合格的老板。在西方科學的管理系統(tǒng)中,,經(jīng)營權(quán)和產(chǎn)權(quán)是完全分開的,。因為老板和總經(jīng)理的角度和經(jīng)營思想完全不同,當總經(jīng)理又是老板時,,很容易讓屬下把老板的喜好當成做事情的標準,,如果安靜的坐下把問題寫出來交給你的手下去解決,那么,,執(zhí)行力度自然就出來了,。
酒吧服務(wù)年終總結(jié)報告篇二
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?本次的業(yè)務(wù)學習給我?guī)硪环萑碌母锌沧屛覍τ捉坦ぷ饔辛烁钜徊降牧私夂驼J識,。對照自己以往的想法和做法,,直覺汗顏,。自己離優(yōu)質(zhì)服務(wù)型的老師還很遠,不過我們還年輕,,年輕的人渴望著成功,,渴望著人生價值的體現(xiàn)。年輕的我同樣有一顆火熱的心,、滿腔奉獻的精神,,我同樣有用生命去耕耘、去創(chuàng)造,、去奮斗的決心,,努力去創(chuàng)造屬于我的奇跡,就讓行動說話吧:
一,、努力完善美好的教師形象
1,、努力塑造良好的教師儀表形象
美國心理學家研究結(jié)果“像什么”比“是什么”更重要,既然選擇了教師這個行業(yè),,那么我們就得像個教師,,就得具備教師應(yīng)該具備的儀表形象。我們要牢記教育也是一種服務(wù),,服務(wù)始于尊重,,尊重體現(xiàn)在交往中。作為教師,,在與家長,、幼兒以及同事之間頻繁的交往中,應(yīng)該時刻警記尊重對方,,考慮對方的需要,。從細小的整潔、發(fā)飾,、服飾等方面嚴格要求自己,,讓對方感覺到你的形象無愧于一個人民教師,讓對方首先在形象上認可你,、信任你甚至依賴你,,我們應(yīng)該給家長一種“穩(wěn)”的感覺,讓他們把孩子放在我們這安心,。
2、微笑伴我行
微笑是一種人人都懂的體態(tài)語言;微笑代表親切,、喜歡,、包容、接納;幼小的孩子需要我們的呵護,,應(yīng)多給孩子一些微笑;這些道理大家都懂,,但生活在現(xiàn)實中,,每個人都會遇到煩心事,這時我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來,,這里有個故事與大家共勉:有這樣一個人,,他經(jīng)營的企業(yè)將面臨倒閉,當時他會是一種怎樣的心情,,可想而知,。可他的家人從來沒有感受到壓力的存在,,甚至不知道這個事實的存在,,直至他以這種樂觀積極的態(tài)度再次取得成功。那么他是怎么做的呢?原來他家門口有一棵大樹,,每次下班回家前他總是要在大樹下站上一分鐘,,他在干嗎呢?他在將自己所有的煩惱與不快全部寄給大樹,然后面帶微笑進家門,,他的家人是多么的幸福,。那么我們不妨也試試這個辦法。
二,、對照先進,,尋找差距,努力創(chuàng)新,,提高自我
身邊優(yōu)秀教師的先進事例不勝枚舉,,其實他們所經(jīng)歷的那些事在我們的工作中也時有發(fā)生,但他們處理細小事情的方法,、態(tài)度以及從中釋放出來的那種無私的愛,、博大的胸懷和對工作的那顆熾熱的心,卻讓我嘆為觀止,。說說容易做做難,,小小的事情卻傾注了他們?nèi)康纳蜔嵫,?纯次覀儯航淌依锷俨涣擞写舐暤某庳?,少不了特別喜歡那些聰明可愛的孩子。一句:“你怎么回事?”
也會脫口而出等等所有這些都值得我們深刻反省,。教師的一句話,、一個舉動都將影響到幼兒的一生,我們應(yīng)該認識到自己肩負的重任,,時刻以優(yōu)秀范文網(wǎng)為您提供大量免費范文!教師的先進事跡勉勵自己,,對照自我,尋找差距,,不斷提高自我,,特別是作為年輕教師,,更應(yīng)該多向老教師取經(jīng)。有的年輕教師包括我自己有了疑惑,,有時會因某些顧慮而羞于向老教師請教,,這是多么愚蠢的想法,我們應(yīng)放下包袱,,多向書本學習,,多向老教師請教。
當然只走前人走過的路,,我們只會停滯不前,,沒有創(chuàng)新就沒有活力,就沒有發(fā)展,,年輕的我們更應(yīng)具備挑戰(zhàn)問題的勇氣,,勇于創(chuàng)新,敢于跨過前人的足跡,,再攀歷史的高峰,,用自己的青春和熱血譜寫新的篇章。
發(fā)展就是硬道理,,質(zhì)量就是生命線,,我們所有的努力都是為了提高我們的教育教學質(zhì)量,就讓行動說話吧,,相信我們一定會全力以赴,,以全新的姿態(tài)、全新的服務(wù)迎接以后的每一天,。