人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇一

時光飛逝,，20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了,，回顧20xx年的工作，總結(jié)如下：

一、供暖期間,，及時排除了供暖中出現(xiàn)的'各種問題;并采取分段供暖,，為公司節(jié)省了資源,。供暖結(jié)束后,，對地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù),。

二、配合電梯維保人員對各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù),，并配合辦公室對電梯進(jìn)行報檢,，并配合鍋檢所檢測。

三,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對水晶城二期,、三期、b文園,、c社區(qū)進(jìn)行驗收及交接。

四,、安排維修人員對各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù),。

五、供暖前對a,、b,、c泵房內(nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),，以便出現(xiàn)問題及時排除,。

六、供暖期間,，對a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,，并在此期間也發(fā)現(xiàn)b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊完成了b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程,。

七,、供暖期間安排人員及時對各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對供暖中出現(xiàn)的問題及時處理,，堅持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨,，得到了廣大業(yè)主的一致好評。

以上為20xx年工作總結(jié),，在20xx年我會努力工作,，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇二

20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年,。這一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心、支持下,，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,，根據(jù)我公司的實際情況,，在搞好服務(wù)的同時進(jìn)一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化,、工作規(guī)范化,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了一定成績，收到廣大職工的好評,，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

上下水管道是小區(qū)的命脈,，它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活，為了搞好此項工作,，我們對管線進(jìn)行了通水,、打壓、單體樓逐個通水試驗,，閉水試驗,，通球試驗等。并制定了詳細(xì)的管理計劃,，責(zé)任到人定期檢查,，以保證上下水管暢通，滿足業(yè)主的需求,。

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完善的維護(hù),、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記,，小型維護(hù)有記錄,，開通維修熱線電話，基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施,、設(shè)備到位,，維修及時，正常進(jìn)行的管理要求,。公共設(shè)施,、設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上。

為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們對社區(qū)的消防管線進(jìn)行嚴(yán)格的打壓檢驗,。對強電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行,。

維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率，定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理,，保證業(yè)主的正常使用,。在我們的監(jiān)督下，工程方處理各個樓宇屋面防水面積達(dá)2000㎡,。全年完成小型維修67次,，應(yīng)急維修12次，更換下水管道100多米,。

首先對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量,、水平是密切相關(guān)的,。根據(jù)這種情況，并結(jié)合本部門員工的實際情況,，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,，定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，使員工在思想上得到充實，業(yè)務(wù)技能上得到提高,，今年組織人員培訓(xùn)共計8次,。

雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績,，但還存在很多不足,，有很多需要完善與加強的地方。

具體表現(xiàn)在：

首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高,。

二是與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足。

三是對公用設(shè)備,、設(shè)施的管理力度還需加強,。

針對取得的成績與存在的問題，我們要加強員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,，牢固樹立“服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念，把工作做得更好,，不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善小區(qū)各項管理服務(wù)工作，為公司和諧,、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇三

一、供暖期間,，能夠做到及時報及時修,，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急,，秉承“小修不過夜,，中修不過周”的公司服務(wù)宗旨，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可,，供暖結(jié)束后,，對地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

二,、在維修中發(fā)現(xiàn)xx路6#,、8#樓住宅自來水管道漏水嚴(yán)重，配合公司對該管道進(jìn)行了改造,，為業(yè)主創(chuàng)造了便利,。

三、在日常維修中,，發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用,，配合自來水公司人員對其進(jìn)行了更換，為維修工作奠定了基礎(chǔ),。

四,、配合公司對xx社區(qū)進(jìn)行了前期驗收，并對該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉,。

五,、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并調(diào)試地?zé)峋罹?，對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),，以便出現(xiàn)問題及時處理。

六,、在xxa泵房暖氣試壓時,，發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況，并對該區(qū)片管道進(jìn)行了維修,。

七,、供暖期間,，對某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在供暖的同時也發(fā)現(xiàn)某某xx組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,，配合施工隊完成了某某xx組團(tuán)2#暖氣回水改造工程，并且也做到了加班加點,，對各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修,，并得到了業(yè)主的好評。

以上為20xx年工作總結(jié),，有不足之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里,，我會加倍努力工作,，為公司的`美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇四

“及時修復(fù)房屋的小損小壞”的要害,，是養(yǎng)護(hù)及時率和質(zhì)量合格率,。因而，養(yǎng)護(hù)管理最基本的的考核指標(biāo)是“兩率”,。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,，比如：缺少相關(guān)工種技術(shù)人員；服務(wù)者責(zé)任性不強,，敷衍了事,；有關(guān)人員因病假、事假,、讀書,、開會而調(diào)休；暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手,；相關(guān)工種整體配合較差,；操作工人技術(shù)不過硬,；缺少維修技術(shù)通才（多面手）等,。因此，要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素,，總結(jié)其規(guī)律,，既要采取一般性措施，又要采取針對性措施,，提倡求真務(wù)實,，“有諾必踐”，將考核落到實處,。

在影響“兩率”的因素中,，關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”,。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工，普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓(xùn),，且流動性大,。故為了提高養(yǎng)護(hù)隊伍內(nèi)在綜合素質(zhì)，應(yīng)穩(wěn)定隊伍,，探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,，制訂應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)計劃，開展技術(shù)比武,，獎勵敬業(yè)愛崗,，而非動輒“炒魷魚”了事。

最終還要考核住戶滿意率,。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,，它既是居民對工程質(zhì)量（是否平整、牢固,、安全,、和順、可以使用）的總體評價,，也是居民對養(yǎng)護(hù)服務(wù)態(tài)度（是否及時,、方便、誠懇,、和氣）的心理感受,。養(yǎng)護(hù)及時率和質(zhì)量合格率當(dāng)然包含在住戶滿意率中?！邦櫩途褪腔实邸?，居民的'滿意應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司追求的最終和最高目標(biāo)。

5）監(jiān)督：外部措施有監(jiān)督電話,、投訴接待,、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡,、發(fā)放征詢表,、走訪居委會等；內(nèi)部措施有建立回訪制度,，抽查制度,，制訂考核辦法、獎懲辦法,，對不及時,、不合格項目進(jìn)行會診，根據(jù)保修規(guī)定及時返工,。

傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,，已經(jīng)具備一整套的做法,，某些方面已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗，但當(dāng)前對其精華深入研究,、繼承,、推廣似不足。例如：以提高房屋完好率為目標(biāo)的維修管理體制已不復(fù)存在,，1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達(dá)6年之久,，至今未見推行等等。因此,，梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件,，修改、制訂,、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,，已成為業(yè)內(nèi)當(dāng)務(wù)之急。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇五

20xx年是輝煌的一年,，我來到某某物業(yè)工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，各方面能力有了提高,，并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的`重要性,。

對20xx年下半年的工作總結(jié)出以下幾點：

一、來到公司時,，正值某某社區(qū)交工驗收時期,，配合房管員交房驗收，并對該小區(qū)的設(shè)施設(shè)備及其流程操作進(jìn)行熟悉,，為以后的維修工作夯實基礎(chǔ),。

二、在配合各區(qū)片維修,，我們接到電話,，第一時間到達(dá)現(xiàn)場，堅持當(dāng)日事,，當(dāng)日畢,，秉承小修不過夜的宗旨，為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,。

三,、為保證全體業(yè)主的生活用水,，對二次供水設(shè)備定期檢查,，以便發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免了事故的發(fā)生,，為業(yè)主的生活帶來了方便,。

四,、對各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修，保養(yǎng)工作,，為今年冬季供暖奠定了基礎(chǔ),。

以上是20xx年下半年的工作總結(jié)，不到之處敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,，我愿為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量,，在新的一年里，我會加倍努力工作,。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇六

一,、供暖期間，能夠做到及時報及時修,，想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急，秉承“小修不過夜,，中修不過周”的公司服務(wù)宗旨,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的`認(rèn)可，供暖結(jié)束后,，對地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),。

二、在維修中發(fā)現(xiàn)xx路6#,、8#樓住宅自來水管道漏水嚴(yán)重,，配合公司對該管道進(jìn)行了改造，為業(yè)主創(chuàng)造了便利,。

三,、在日常維修中，發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用,，配合自來水公司人員對其進(jìn)行了更換,，為維修工作奠定了基礎(chǔ)。

四,、配合公司對xx社區(qū)進(jìn)行了前期驗收,，并對該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉。

五,、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù),，并調(diào)試地?zé)峋罹茫瑢Ρ梅靠垂苋藛T進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),，以便出現(xiàn)問題及時處理,。

六、在xxa泵房暖氣試壓時,，發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況,，并對該區(qū)片管道進(jìn)行了維修,。

七、供暖期間,，對某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,，并在供暖的同時也發(fā)現(xiàn)某某xx組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,，配合施工隊完成了某某xx組團(tuán)2#暖氣回水改造工程,，并且也做到了加班加點，對各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修,，并得到了業(yè)主的好評,。

以上為20xx年工作總結(jié)，有不足之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。在新的一年里，我會加倍努力工作,，為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量,。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇七

在緊張忙碌中20xx年已將過去，龍飛鳳舞的一年即將開始,，站在歲末年初,，心中感觸頗多?；仡櫲陙砉こ滩吭诳偨?jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,，通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,，圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，確保了公司各管理處設(shè)備安全正常地運行,，保證了各管理處水電能源的正常供給,，同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足,，推動明年工作再上新臺階，借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結(jié),，請給予幫助和指導(dǎo),。

巡視檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況,、節(jié)能情況,；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄,。在制度管人的模式下,，加強了各級人員的責(zé)任心,，部門的工作效率,、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高,。

物業(yè)公司已成立運作很多年,，各管理處設(shè)備設(shè)施自投入運行至今未曾開荒和標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)，如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期,，消防水泵抽不了水等,。因此，設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)任務(wù)越發(fā)艱巨,。在人員不足的情況下,，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,，發(fā)揮每個員工的特長和積極性,，部門合理安排日常工作，保質(zhì),、保量完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

20xx年工程部完成主要工作項目：

1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園,、xxxx花園,、xxxx花園、xxxx花園為輔的業(yè)戶單元95套,、公共過道樓板31處,、天花、衛(wèi)生間等裂縫,、滲漏的修復(fù)工作,，共創(chuàng)收有償維修費49413元。

2.配合xxxx花園,、xxxx花園,、xxxx花園等完成商戶增容7戶，創(chuàng)收有償維修費6千余元,，增容費28500元,。

3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xxxx花園,、xxxx花園管理處順利完成xx,、xxxx大廈等物業(yè)退出公共設(shè)施設(shè)備及公共用水用電的過戶工作。

4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴(yán)格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶，（xxxx花園商戶10戶,，住宅160戶,、xxxx花園商戶13戶，住宅21戶,、xxxx花園5戶,、xxxx花園商戶13戶，住宅21戶,、xxxx花園2戶,、xx大廈22戶），并按要求進(jìn)行裝修監(jiān)管巡查,、驗收,，對存在違規(guī)裝修的及時要求整改、協(xié)調(diào),，協(xié)商有困難的及時反饋給總經(jīng)辦協(xié)調(diào)處理,。

5.按總經(jīng)辦要求，安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期,、xxxx花園,、xxxx花園、xxxx花園,、xx大廈,、xxxx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套,、變壓器房17間,、發(fā)電機(jī)7臺等大型重要設(shè)備開荒、除塵以及母排螺栓緊固,、年度檢修維護(hù)等深度保養(yǎng)一次,，確保設(shè)備良好經(jīng)濟(jì)運行。

6.完成對xxxx花園,、xxxx花園,、xxxx花園、xxxx花園,、永發(fā)大廈等發(fā)電機(jī)房,、變壓器房、配電房,、電梯機(jī)房的'地面平整修復(fù)和地面油漆工作,，進(jìn)一步提升優(yōu)化了設(shè)備的運行環(huán)境。

7.依據(jù)電梯維保合同,，對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,，對保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應(yīng)費用等。對各管理處共82臺電梯其中xxxx8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩,、xxxx花園,、xxxx花園、xxxx花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進(jìn)行及時跟進(jìn)監(jiān)督,，參與跟蹤每臺電梯年檢情況,，確保了電梯安全可靠運行。

8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求,，針對xxxx花園每年清潔綠化用水情況,，認(rèn)真進(jìn)行用水核算統(tǒng)計對比,，并依據(jù)xxxx花園地理位臵現(xiàn)狀進(jìn)行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改,。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運行經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負(fù)擔(dān),。

9.針對節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,，對xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水，對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用,。xxxx花園7至114號商鋪用水進(jìn)行了管網(wǎng)調(diào)節(jié)改造工作,，對xxxx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。

10.定期對各管理處水,、電,、管線的檢查，對公司各管理處配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查,、緊固,，防止事故發(fā)生。

11.定期對各管理處用水用電收支情況進(jìn)行分析對比,，對存在濫接濫用,、滲漏情況及時進(jìn)行核查維修。如測出xxxx花園管網(wǎng)滲漏約每月20xx方左右并及時進(jìn)行維修,，xxxx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進(jìn)行及時維修,，長埔市場電費收支異常（最大差額9000多度）進(jìn)行及時更換計量表等，從技術(shù)上控制了用水用電的浪費存在,。

12.針對xxxx花園2,、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴，進(jìn)行了水壓測試,、管網(wǎng)調(diào)節(jié),，最終進(jìn)行了2、3樓業(yè)戶用水改為xxxx中壓供水方案,，解決了xxxx2,、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。

13.針對xxxx花園消防設(shè)備運行異常情況和管道滲漏情況進(jìn)行全面檢查維修和更換全部抽水底閥，并對備用抽水泵進(jìn)水管進(jìn)行整改優(yōu)化,，水池進(jìn)行清洗,，確保xxxx花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。

14.尤其是長埔市場工廠用電負(fù)荷大,，設(shè)備開關(guān)運行時間長,，經(jīng)常存在超負(fù)荷運行，電能表老化,、計量誤差大,。經(jīng)集團(tuán)總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關(guān)進(jìn)行整改更換,，確保安全用電,。

15.協(xié)助xx市場對消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng),、水池及馬路進(jìn)行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作,。

16.協(xié)助xxxx花園對各棟大堂墻磚空鼓（約200多平米）情況進(jìn)行檢查并拆除、進(jìn)出口道閘進(jìn)行優(yōu)化改造,、監(jiān)控智能化,、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設(shè)備用電規(guī)范及費用（每月150元左右）追討等工作,。

17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費,、模塊增容費、業(yè)戶用電增容費,，為公司創(chuàng)收近6萬余元,。

18.協(xié)助xx大廈、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調(diào)試運行檢查工作,。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇八

一,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己,，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務(wù)。

二,、熟悉各類房屋的分布狀況,，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水,、電氣,、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置,，以及設(shè)備的性能和使用狀況,。

三,、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌,、穿工作服,，上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情,、服務(wù)周到,，具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,，學(xué)習(xí)水,、電、土建等基本知識和規(guī)范操作,，適應(yīng)酒店和住宅區(qū)維修工作的需要,。

四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況,，以確保公共設(shè)施完好,，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,。在工作中準(zhǔn)確的找到維修的真正原因，做到一次修好,，少返修或不返修,。

六、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

新的一年即將來臨,，一切都將過去，從零開始,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的`力量,。我想我應(yīng)努力做到：

一,、加強學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

回顧過去一年的工作,，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),，在新的一年自己將更加努力的工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇九

一,、供暖期間,，能夠做到及時報及時修，想業(yè)主之所想,，急 業(yè)主之所急,，秉承“小修不過夜，中修不過周”的公司服務(wù)宗旨,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可,，供暖結(jié)束后，對地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),。

二,、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴(yán)重,，配合公司對該管道進(jìn)行了改造,，為業(yè)主創(chuàng)造了便利。

三,、在日常維修中,，發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用，配合自來水公司人員對其進(jìn)行了更換,，為維修工作奠定了基礎(chǔ),。

四、配合公司對蘋果社區(qū)進(jìn)行了前期驗收,，并對該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉,。

五、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù),，并調(diào)試地?zé)峋罹?，對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),，以便出現(xiàn)問題及時處理。

六,、在嘉和a泵房暖氣試壓時,，發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況，并對該區(qū)片管道進(jìn)行了維修,。

七,、供暖期間，對某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,，并在供暖的同時也發(fā)現(xiàn)某某育新組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，配合施工隊完成了某某育新組團(tuán)2#暖氣回水改造工程,，并且也做到了加班加點,，對各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修，并得到了業(yè)主的好評,。

以上為20xx年工作總結(jié),，有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。在新的一年里,，我會加倍努力工作，為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量,。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇十

在自然,、人為及時間因素的共同作用下，居住物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,，直接影響居民的安居樂業(yè)，因此,，物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作,。由于“三分建、七分管”,，“小洞不補,，大洞吃苦”，所以在居住物業(yè)的維修管理中,，日常養(yǎng)護(hù)管理(又稱便民小修服務(wù),、小修養(yǎng)護(hù)服務(wù)、窗口報修服務(wù)等)又成為基礎(chǔ)性的工作,。就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)管理(簡稱“養(yǎng)護(hù)管理”)進(jìn)行探討,，以求拋磚引玉，認(rèn)識深化,。

一,、養(yǎng)護(hù)管理的涵義及其關(guān)鍵

早在__年1月1日,，城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部(后改名建設(shè)部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標(biāo)準(zhǔn)》，對物業(yè)維修工程進(jìn)行了分類,，其中“凡以及時修復(fù)小損小壞,，保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程為小修工程”，其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”,。這里所稱的養(yǎng)護(hù)管理,，便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能，其主要環(huán)節(jié)包括報修,、查勘,、派工、計劃,、組織,、驗收、抽查,、結(jié)算,、回訪等。

養(yǎng)護(hù)管理是物業(yè)公司經(jīng)常性,、持久性的基礎(chǔ)工作,。為了恢復(fù)和確保居住物業(yè)正常的使用功能，管理人員和維修人員必須采取各種手段,，及時修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,，有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果，以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,，維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下,。進(jìn)而言之，不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級如何,，不論完好房,、基本完好房、一般損壞房,、嚴(yán)重?fù)p壞房還是危險房,，在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中，只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,，在居民報修之后(如突然斷電斷水等),，或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等)，物業(yè)公司都要及時進(jìn)行預(yù)檢修復(fù),。修復(fù)之后房屋原來的完損等級不變,。

在這里，“及時修復(fù)房屋的小損小壞”,，成為養(yǎng)護(hù)管理的根本要求和關(guān)鍵詞語,。為了“及時修復(fù)”,，就要強調(diào)“養(yǎng)護(hù)及時率”與“質(zhì)量合格率”，并要求物業(yè)公司防患于未然,，對物業(yè)進(jìn)行計劃性,、制度性和季節(jié)性的主動檢修。

二,、養(yǎng)護(hù)管理的特點及其意義

養(yǎng)護(hù)管理具有以下四個特點：

1,、養(yǎng)護(hù)任務(wù)，面廣量大居住物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構(gòu)成要素的復(fù)雜性,，決定了每一幢不同類型,、不同結(jié)構(gòu)的房屋，每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,，每一幢房屋的不同業(yè)戶,，都會產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求，因此,，養(yǎng)護(hù)任務(wù)面廣量大,，地點時點分散，不如大修,、中修工地相對固定,，也不如保安、保潔,、保綠等工作相對集中,。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗總結(jié)，以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關(guān)規(guī)定,，養(yǎng)護(hù)范圍包括：

1)屋面筑漏,，修補屋面、泛水,、屋脊等;

2)鋼,、木門窗的整修、拆換五金,、配玻璃、換窗紗,、油漆等;

3)修補樓地面面層,，抽換個別楞木等;

4)修補內(nèi)外墻面、抹灰,、窗臺,、腰線等;

5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,，拆換個別過梁等;

6)抽換個別檁條,，接換個別過梁,、屋架、木柱,、修補木樓梯等;

7)水衛(wèi),、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等;

8)下水管道,、窨井的疏通,，修補明溝、散水,、落水管等;

9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構(gòu)件臨時加固維修,。

從上可見，居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容林林總總,，點多面廣,，具有分散性。養(yǎng)護(hù)工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”,，流動性強,，在管理上較難控制。

2,、技術(shù)工種,，復(fù)雜多樣

居住物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修,、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性,，決定了損壞項目和技術(shù)工種的復(fù)雜多樣。因此,，雖然某些項目技術(shù)比較簡單,，卻十分強調(diào)不同工種之間的密切配合。例如：水電工在調(diào)換管道時,，常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,，常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時，少不了鋼窗工或木工的配合等,。為此,，養(yǎng)護(hù)管理對養(yǎng)護(hù)工人提出了技術(shù)全面(多面手)的要求，需根據(jù)實際情況經(jīng)常變換修理技術(shù),、工藝,、方法、材料及工具,。

3,、施工現(xiàn)場，條件較差

居住物業(yè)小修工程在施工時，不論在室內(nèi)室外,，均易受到季節(jié),、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,，周轉(zhuǎn)不便,，清除建筑垃圾不易，還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,，因此,，對養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量(合格率)和服務(wù)者的綜合素質(zhì)(包括應(yīng)知應(yīng)會、適應(yīng)能力,、服務(wù)態(tài)度,、勞動紀(jì)律等)提出了更高的要求。

4,、報修業(yè)戶,，要求較高

從居民報修的項目看來，雖然都是“小事”,，但直接影響使用功能,，其中不少項目還具有應(yīng)急的性質(zhì)，關(guān)系到“水”與“電”的正常供給,，稱為“水電急修項目”,，如：室內(nèi)線路故障的停電、漏電,，電梯運行時突發(fā)故障等等,，不及時修復(fù)就會中斷居民的正常生活。又如陽臺,、曬臺,、扶梯的扶手欄桿松動，具有一定的危險性,，不修復(fù)很可能發(fā)生意外,。有些非屬應(yīng)急項目，但也不能掉以輕心,，上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調(diào)換,，雨水進(jìn)入，天冷冰凍,，造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例,。因此居民報修時常抱有急躁的心情，常會因缺乏理解(或服務(wù)者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾,。在報修時，居民不僅講究實際效果，要求服務(wù)者具有較高的技能,，而且講究時空效果,，要求省力、省時,、省麻煩,，提供禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。

上述四個特點充分說明：養(yǎng)護(hù)管理雖然所需工時,、費用較少,，實屬“小修”之列，但卻不能等閑視之,?！鞍傩绽鏌o小事”，進(jìn)一步加強城市管理,，推進(jìn)城市精神文明建設(shè),，必須從細(xì)微處入手。細(xì)微處即管理中的“小事”,?！肮芾頍o小事”，“細(xì)節(jié)決定成敗”,，那是微觀管理學(xué)上經(jīng)常強調(diào)的名言,，而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應(yīng),、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng),，將會換來管理上的遺憾。

養(yǎng)護(hù)管理既能保證居民的安居樂業(yè),，使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,，從而改善與提升企業(yè)形象，又能減輕大中修的壓力,，延緩修房周期,，延長物業(yè)的使用年限，還能為大中修和綜合維修提供勘察,、施工的資料依據(jù),。因此，它是最經(jīng)常,、最直接的為民,、便民、利民服務(wù),，也是服務(wù)性最強的“窗口”服務(wù),。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會熱點的原因，也正是黨和政府各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在不同場合強調(diào)養(yǎng)護(hù)服務(wù)必須“叫得應(yīng)、修得及時,、修得好”的由來,。養(yǎng)護(hù)管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。

三,、養(yǎng)護(hù)管理的類型及其要求

養(yǎng)護(hù)管理的類型包括：

1,、零星養(yǎng)護(hù)

零星養(yǎng)護(hù)是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報修，或在主動檢修中結(jié)合實際情況確定的小修,。零星養(yǎng)護(hù)的修理范圍很廣,，項目技術(shù)簡單，突發(fā)性強,，時間緊迫,。其中養(yǎng)護(hù)任務(wù)(單)的獲得，一是被動式的窗口報修,、電話報修,、報修箱;二是主動性的管理人員走訪，或定點設(shè)攤,，使養(yǎng)護(hù)工作走在居民報修之前,。在管理中必須貫徹報修先行原則，業(yè)戶先報先做,，保證養(yǎng)護(hù)單不積壓,。

歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定，養(yǎng)護(hù)管理必須做到：“受理有登記,，辦理有專人,，完成有時限，工作有標(biāo)準(zhǔn),，投訴有答復(fù),，結(jié)果有記載”。為了保證報修及時率,，還提出：急修項目不過夜,，一般項目不過三(天)。后來又補充規(guī)定：水電急修2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,，24小時內(nèi)修復(fù),，如不能修復(fù)須作出限時承諾。

2,、計劃養(yǎng)護(hù)

為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,，物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”，又要“找米下鍋”,。計劃養(yǎng)護(hù)是指在零星養(yǎng)護(hù)任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,，確定科學(xué)的定期保養(yǎng)周期,，科學(xué)設(shè)計樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表，制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度,，如：下水道,、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度,、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度,、電梯常規(guī)(年,、半年、周保)保養(yǎng)制度,、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢,、組團(tuán))，或按工種,，或按季節(jié),，進(jìn)行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護(hù)。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務(wù),，如冬季來臨前的水管包扎防凍,、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護(hù)具有預(yù)檢性,，有時被稱為“預(yù)檢維修”,，在預(yù)檢中應(yīng)修盡修，人工費用較少,，以區(qū)別于中修或大修,。

零星養(yǎng)護(hù)與計劃養(yǎng)護(hù)的主要區(qū)別是：前者具有突發(fā)性和一次性，后者具有計劃性和循環(huán)性,。兩者都要求主動服務(wù),，但計劃養(yǎng)護(hù)的主動性更強，物業(yè)管理的含金量更高,。

四,、進(jìn)一步改善養(yǎng)護(hù)管理的若干建議

“物業(yè)管理無小事”，一旦放松了日常管理,，極易出現(xiàn)“一年新,、二年舊、三年亂,、四年面目全非”的后果,。在考察中發(fā)現(xiàn)，管理操作人員不按管理標(biāo)準(zhǔn)與程序操作的事例時有發(fā)生,，部分管理人員理念缺失,，行動遲緩,，習(xí)慣于自上而下的運動式整治，而不善于制度化,、規(guī)范化的長效式管理,。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā)，對物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了連續(xù)不斷的調(diào)控,，大部分物業(yè)公司已經(jīng)達(dá)標(biāo)或創(chuàng)優(yōu),，整體水平不斷提高，但“三差”現(xiàn)象仍有所見,，管理成果存在反復(fù),。小修養(yǎng)護(hù)基本處于“你報我修，不報不修”的狀態(tài),，主動性的計劃養(yǎng)護(hù)成為薄弱環(huán)節(jié),，致使許多小損小壞項目，如剛窗銹蝕,、粉刷脫落等,，已經(jīng)變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,，有的小區(qū)“不報我休”,，甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,，亟需引起有關(guān)方面的進(jìn)一步重視,。

1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的考核指標(biāo)

“及時修復(fù)房屋的小損小壞”的要害,，是養(yǎng)護(hù)及時率和質(zhì)量合格率,。因而，養(yǎng)護(hù)管理最基本的的考核指標(biāo)是“兩率”,。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,，比如：缺少相關(guān)工種技術(shù)人員;服務(wù)者責(zé)任性不強，敷衍了事;有關(guān)人員因病假,、事假,、讀書、開會而調(diào)休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關(guān)工種整體配合較差;操作工人技術(shù)不過硬;缺少維修技術(shù)通才(多面手)等,。因此,，要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素，總結(jié)其規(guī)律,，既要采取一般性措施,，又要采取針對性措施，提倡求真務(wù)實,，“有諾必踐”,，將考核落到實處,。

在影響“兩率”的因素中，關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”,。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工,，普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓(xùn)，且流動性大,。故為了提高養(yǎng)護(hù)隊伍內(nèi)在綜合素質(zhì),，應(yīng)穩(wěn)定隊伍，探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,，制訂應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)計劃,，開展技術(shù)比武，獎勵敬業(yè)愛崗,，而非動輒“炒魷魚”了事。

最終還要考核住戶滿意率,。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,，它既是居民對工程質(zhì)量(是否平整、牢固,、安全,、和順、可以使用)的總體評價,，也是居民對養(yǎng)護(hù)服務(wù)態(tài)度(是否及時,、方便、誠懇,、和氣)的心理感受,。養(yǎng)護(hù)及時率和質(zhì)量合格率當(dāng)然包含在住戶滿意率中?！邦櫩途褪腔实邸?，居民的滿意應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司追求的最終和最高目標(biāo)。

2,、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的主要環(huán)節(jié)

5)監(jiān)督：外部措施有監(jiān)督電話,、投訴接待、熱線電話,、發(fā)放聯(lián)系卡,、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內(nèi)部措施有建立回訪制度,，抽查制度,，制訂考核辦法、獎懲辦法,，對不及時,、不合格項目進(jìn)行會診,，根據(jù)保修規(guī)定及時返工。

3,、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件

傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,，已經(jīng)具備一整套的做法，某些方面已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗,，但當(dāng)前對其精華深入研究,、繼承、推廣似不足,。例如：以提高房屋完好率為目標(biāo)的維修管理體制已不復(fù)存在,，1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達(dá)6年之久，至今未見推行等等,。因此,，梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件，修改,、制訂,、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件，已成為業(yè)內(nèi)當(dāng)務(wù)之急,。

4,、完善養(yǎng)護(hù)管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式

通常的養(yǎng)護(hù)管理制度，有報修制度,、值班制度,、查勘鑒定制度、修繕責(zé)任制度,、回訪制度,、驗收制度、巡視制度,、考核與獎懲制度等,。

在__年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,，結(jié)合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作,。具體主要抓了以下幾個方面的工作,。

一、進(jìn)一步強化單位的制度建設(shè)

今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,，每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況,。另一方面在廉政建設(shè)方面,，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃,、拿、卡,、要,、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作,，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

二,、建立、建全單位的檔案管理工作

為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,，實行檔案統(tǒng)一管理,。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時對近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔,，即：(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率,。

三,、“物業(yè)維修基金”的管理工作

(1)、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔,。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格,。

(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),，細(xì)化維修基金賬戶管理,，今年，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉,、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗,。同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì),。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料,。

(3)、催繳“維修基金”的工作：今年,，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改,。為此,，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報，經(jīng)研究決定,，向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實施當(dāng)中。

四,、業(yè)主委員會的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理,，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會,。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會,、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,，同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會,，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。

五,、“基金”的使用情況

今年維修基金的使用,，主要還是對礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。根據(jù)年初計劃,，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,，面積為7627平方米，使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,，面積為27271平方米,，使用資金為810,000元。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟,。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強烈,，現(xiàn)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，又對其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補修,，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為8000多平方米,。

六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年,，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司,、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司,、琿春森林山物業(yè)管理有限公司,、琿春市萬達(dá)物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì),。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè),。從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上,。

七,、來年的工作計劃

1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;

2,、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;

3,、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;

4,、進(jìn)一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;

5,、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;

6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入,。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇十一

新的一年也已到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂,，萬事如意,。我是20xx年10月到工程部參加工作，我的崗位是維修工,。我的主要工作是對酒店和住宅區(qū)的房屋、水,、電,、公共設(shè)施，進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理和向住戶提供維修服務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作情況匯報如下：

一,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己,，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務(wù)。

二,、熟悉各類房屋的分布狀況,，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣,、消防系統(tǒng)的管線走向,，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況,。

三,、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌,、穿工作服,，上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情,、服務(wù)周到,，具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,，學(xué)習(xí)水,、電、土建等基本知識和規(guī)范操作,，適應(yīng)酒店和住宅區(qū)維修工作的需要,。

四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況,，以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,。在工作中準(zhǔn)確的找到維修的真正原因,，做到一次修好，少返修或不返修,。

六,、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的`專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

新的一年即將來臨，一切都將過去,，從零開始,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

一,、加強學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識,。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

回顧過去一年的工作,，雖然自己盡力的努力工作,，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇十二

時光飛逝，20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了,，回顧20xx年的工作,，總結(jié)如下：

一、供暖期間,，及時排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題,；并采取分段供暖，為公司節(jié)省了資源,。供暖結(jié)束后,，對地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。

二,、配合電梯維保人員對各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù),，并配合辦公室對電梯進(jìn)行報檢，并配合鍋檢所檢測,。

三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對水晶城二期,、三期,、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗收及交接,。

四,、安排維修人員對各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。

五、供暖前對a,、b,、c泵房內(nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),，以便出現(xiàn)問題及時排除,。

六、供暖期間,，對a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,，并在此期間也發(fā)現(xiàn)xx團(tuán)xx樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊完成了xx團(tuán)xx樓暖氣回水改造工程,。

七,、供暖期間安排人員及時對各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對供暖中出現(xiàn)的問題及時處理,，堅持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨,，得到了廣大業(yè)主的一致好評。

以上為20xx年工作總結(jié),，在20xx年我會努力工作,，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇十三

時光飛逝，20__年轉(zhuǎn)眼就過去了,，回顧20__年的工作,，總結(jié)如下：

一、供暖期間,，及時排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題;并采取分段供暖,，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后,，對地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù),。

二、配合電梯維保人員對各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù),，并配合辦公室對電梯進(jìn)行報檢,，并配合鍋檢所檢測。

三,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對水晶城二期,、三期、b文園,、c社區(qū)進(jìn)行驗收及交接,。

四、安排維修人員對各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù),。

五,、供暖前對a,、b、c泵房內(nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試,，并安排人員對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),，以便出現(xiàn)問題及時排除。

六,、供暖期間,，對a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊完成了b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程,。

七、供暖期間安排人員及時對各區(qū)片泵房進(jìn)行查看,，并對供暖中出現(xiàn)的問題及時處理,，堅持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評,。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇十四

時光飛逝,，20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧20xx年的工作,，總結(jié)如下：

一,、供暖期間，及時排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題;并采取分段供暖,，為公司節(jié)省了資源,。供暖結(jié)束后，對地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù),。

二,、配合電梯維保人員對各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對電梯進(jìn)行報檢,，并配合鍋檢所檢測,。

三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對水晶城二期,、三期,、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗收及交接,。

四,、安排維修人員對各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。

五,、供暖前對a,、b、c泵房內(nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試,，并安排人員對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),，以便出現(xiàn)問題及時排除。

六,、供暖期間,，對a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊完成了b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程,。

七、供暖期間安排人員及時對各區(qū)片泵房進(jìn)行查看,，并對供暖中出現(xiàn)的問題及時處理,，堅持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的.一致好評,。

以上為20xx年工作總結(jié),，有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。在新的一年里,，我會加倍努力工作，為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量,。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇十五

一.工作態(tài)度,，思想工作。

我熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己,，遵守工廠的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要球自己,，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎,，律己,，積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé),。堅持建設(shè)好工廠的理想,，堅定提高工人收入的信念。不斷加強學(xué)習(xí),，牢固自己的工作技術(shù)!

二.做好自己的本職工作

做一個機(jī)修工,，應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機(jī)器設(shè)備的了解,，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,，處理好隨時可能發(fā)生的設(shè)備故障。以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要,，我們單位的設(shè)備,，雖然是新設(shè)備，但是故障也經(jīng)常出現(xiàn),，比如整機(jī)清洗機(jī),，大毛病沒有，小毛病不斷,，在維修的過程中,，逐步提高了對整機(jī)清洗機(jī)的認(rèn)識，做到了小毛病能很快處理,，還有液體噴砂機(jī),，在使用過程中，總是出現(xiàn)故障,，堵塞噴砂嘴,，以致不能工作，傷透了腦筋,，經(jīng)過了操作工的描述故障原因,，我分析認(rèn)為，所用的玻璃丸直徑比以前大,，而且規(guī)格不均勻,，以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴，經(jīng)過了大膽改進(jìn),，加大了噴嘴的孔徑,，使液體噴砂機(jī)很正常的進(jìn)行工作了，對隧道式清洗機(jī),，總是產(chǎn)生傳動鏈不動作,，以前調(diào)整摩擦力后，就可以了,，但是有一次,，如何調(diào)整摩擦力，也不起作用,，經(jīng)過分析,，認(rèn)為，摩擦系數(shù)不夠，拆卸后發(fā)現(xiàn),，果然里面進(jìn)入了機(jī)油,，經(jīng)過認(rèn)真的清洗，去掉了油污,，一切正常了,，等等一系列的維修工作，必須了解設(shè)備的原理,，才能很好的維修，這也是我多年的經(jīng)驗,，在維修中,，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研,，一旦明白了,，就恍然大悟，看起來復(fù)雜的,，只要明白了,，就會簡單，我不但負(fù)擔(dān)了設(shè)備維修的工作,，還完成了很多工裝的制作,，比如，好幾種發(fā)動機(jī)型的實驗臺架的設(shè)計制作,，移動發(fā)動機(jī)的放置架,，等等幾十件，今年我們再制造發(fā)動機(jī)上的品種增加了很多,，以前沒有這些試驗臺架,，車間下來了任務(wù)，我們立刻接受,，積極的去完成,，從構(gòu)想，到領(lǐng)導(dǎo)通過設(shè)計意圖,，然后下料焊接,，制作，等等,，一直到放好發(fā)動機(jī),，進(jìn)行調(diào)試好，交付使用,，每一種發(fā)動機(jī)機(jī)型的實驗都要經(jīng)過我們這第一道過程,，就好性兵馬未動糧草先行一樣，當(dāng)本站各種發(fā)動機(jī)在我制作的臺架上進(jìn)行試驗,，我感到心里很榮幸,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個平臺,，也感到自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲,，但這些會讓我更加努力的工作,，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力,，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益,，這樣我的工作和工人的收獲的也能達(dá)到一個平衡,，使我更加有動力，更有自信的工作,。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要,，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧,，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,，這一點不僅僅是工作，平時的生活中也事如此,，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我和同事關(guān)系很好,，經(jīng)常互相幫助,，因為開始機(jī)修工只有我一個,，還有一個電維修工，關(guān)系很好,，凡是和我在一起工作的同事,，我都很尊重，在工作中,，互相協(xié)作,，是效率提高了不少，比如,，在焊接油庫的防盜窗,，試驗站的大門，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時,，再給噴砂間焊接空壓管路時,，我們集體作業(yè)，互相協(xié)作,，積極主動,，使任務(wù)完成得非常快，這就是團(tuán)結(jié)的力量,，發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快,。我深有體會。

三.回顧過去,，展望未來

對于過去的得與失,，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除,，一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績,，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),，我會成為一名優(yōu)秀的員工,，充分發(fā)揮我的能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置,，讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。

一年來,，我做的已經(jīng)盡力了,，我相信在今后的工作中，為再制造的發(fā)展,，為提高職工收入,，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,，我的工作還有不盡人意的地方,，不過我相信，只要我在崗位上一天,，我就會做出自己最大的努力,，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇十六

時光飛逝,，20xx轉(zhuǎn)眼就過去了,，回顧20xx的工作，總結(jié)如下：

一,、供暖期間,，及時排除了供暖中出現(xiàn)的`各種問題；并采取分段供暖,，為公司節(jié)省了資源,。供暖結(jié)束后，對地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù),。

二,、配合電梯維保人員對各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對電梯進(jìn)行報檢，并配合鍋檢所檢測,。

三,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對水晶城二期、三期,、b文園,、c社區(qū)進(jìn)行驗收及交接。

四,、安排維修人員對各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù),。

五、供暖前對a,、b,、c泵房內(nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),，以便出現(xiàn)問題及時排除,。

六、供暖期間,，對a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,，并在此期間也發(fā)現(xiàn)b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊完成了b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程,。

七,、供暖期間安排人員及時對各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對供暖中出現(xiàn)的問題及時處理,，堅持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨,，得到了廣大業(yè)主的一致好評。

以上為20xx工作總結(jié),，有不足之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里,，我會加倍努力工作,，為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。

物業(yè)維修工作總結(jié)及下年工作計劃篇十七

一,、供暖期間,，能夠做到及時報及時修，想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急,，秉承“小修不過夜，中修不過周”的公司服務(wù)宗旨,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可,，供暖結(jié)束后,，對地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

二,、在維修中發(fā)現(xiàn)xx路6#,、8#樓住宅自來水管道漏水嚴(yán)重，配合公司對該管道進(jìn)行了改造,，為業(yè)主創(chuàng)造了便利,。

三、在日常維修中,，發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用,，配合自來水公司人員對其進(jìn)行了更換，為維修工作奠定了基礎(chǔ),。

四,、配合公司對xx社區(qū)進(jìn)行了前期驗收，并對該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉,。

五,、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并調(diào)試地?zé)峋罹?，對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),，以便出現(xiàn)問題及時處理。

六,、在xxa泵房暖氣試壓時，發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況,，并對該區(qū)片管道進(jìn)行了維修,。

七、供暖期間,，對某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,，并在供暖的同時也發(fā)現(xiàn)某某xx組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,，配合施工隊完成了某某xx組團(tuán)2#暖氣回水改造工程,，并且也做到了加班加點，對各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修,，并得到了業(yè)主的好評,。

以上為20xx年工作總結(jié)，有不足之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。在新的`一年里，我會加倍努力工作,，為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量,。