總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

審核科工作總結(jié)篇一

《xx市農(nóng)業(yè)局關(guān)于農(nóng)業(yè)部農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織審計規(guī)定的通知》精神8月14日xx縣紀(jì)委的《20xx年農(nóng)村基層黨風(fēng)廉正建設(shè)工作會》要求,，對20個街農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的財務(wù)情況了的審計,，現(xiàn)總結(jié)：

1、宣傳,，認(rèn)識,。在審計工作前，縣農(nóng)業(yè)局了《關(guān)于農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織審計工作的通知》(綦農(nóng)業(yè)〔xx〕120號),。通知指出：農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織審計,，能夠地保護(hù)集體經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)民的合法權(quán)益,惠農(nóng)政策;能夠村級財務(wù)公開和民主制度建設(shè)，村級監(jiān)督和權(quán)力制約機(jī)制;農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織審計,，是“三農(nóng)”工作的要求,，是民生和農(nóng)村的要求，是農(nóng)村發(fā)展的保障,。要求各街(鎮(zhèn))要認(rèn)識農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織審計工作的意義,。

2、成立和工作班子,。各鎮(zhèn)都成立了由分管農(nóng)業(yè)的或紀(jì)檢書記擔(dān)任組長,，農(nóng)經(jīng)干部、財政干部,、駐村干部,、代理會計為的農(nóng)村財務(wù)審計工作，農(nóng)村財務(wù)審計工作,。

3,、審計工作的范圍和。農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織審計的范圍,，是街(鎮(zhèn)),、村兩級20xx年度農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況和農(nóng)民負(fù)擔(dān)資金的提取使用及惠農(nóng)政策的情況和日常財務(wù)工作。審計的是農(nóng)民負(fù)擔(dān)和惠農(nóng)政策情況,、日常財務(wù)審計,。

314個行政村、2629個村民中,，已審計249個村,、2046個村民。審計的村,、社在農(nóng)村合作醫(yī)療收費(fèi),、農(nóng)村中小學(xué)收費(fèi),、農(nóng)民建房收費(fèi)、農(nóng)民集資收費(fèi),、一事一議籌資籌勞中未貪污挪用,、自立項(xiàng)目、收費(fèi),、強(qiáng)行以資代勞籌工等情況,。檢查審計，主要反映出問題：

1,、挪用集體資金的情況仍有,。村組干部思想素質(zhì)不高，財經(jīng)紀(jì)律意識不強(qiáng),，挪用集體資金的情況仍然,。審計中查出:挪用集體資金8人，金額53050.54元,，：安穩(wěn)鎮(zhèn)一村支書挪用集體資金23000余元,，永城鎮(zhèn)一村民組長挪用集體資金20859.54元，古南街道一村民組長挪用集體資金4536.5元;23人,，主要是在集體報銷旅游費(fèi),、伙食費(fèi)、重報支出等費(fèi)用,，涉及金額15418.5元,。到為止，已有21人作了退賠,，退出集體資金6243.5元,，占應(yīng)退賠金額的9.92%。

2,、村組制度,。農(nóng)村財務(wù)委托代理和電算化管理，財務(wù)管理制度健全,。,，村組干部思想素質(zhì)不高，遵章守紀(jì)意識不強(qiáng),，在農(nóng)村財務(wù)管理工作中制度,。審計中查出集體收入未入賬17筆84578元，少支多報1筆50元,，拒絕不開支入賬25筆9541元,，新增債務(wù)3筆18170元。

資金24578.07元以私人的名義存入銀行，現(xiàn)已追收上繳,，存入樂興村集體資金賬戶。

4,、村干部經(jīng)辦集體經(jīng)濟(jì),。制度規(guī)定，村組集體的經(jīng)濟(jì)收支只能由財務(wù)人員辦理,，但支書或主任不放手,，強(qiáng)行經(jīng)手集體經(jīng)濟(jì)。

1,、督促檢查,，制度。農(nóng)村財務(wù)管理工作是農(nóng)村經(jīng)營管理工作,，乃至整個農(nóng)村工作的組成,，農(nóng)民關(guān)注的熱點(diǎn)問題。農(nóng)村財務(wù)管理,，農(nóng)村基層組織建設(shè),，密切黨群、干群關(guān)系,，農(nóng)村社會的意義,。，今后要一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，農(nóng)村財務(wù)管理工作的督促檢查,，農(nóng)村財務(wù)制度。各鎮(zhèn)本地農(nóng)村財務(wù)管理工作中的問題,，措施,，糾正和，使之規(guī)范化,、制度化,。

2、審計監(jiān)督,，違紀(jì),。農(nóng)村財務(wù)審計監(jiān)督，是農(nóng)村財務(wù)管理工作的環(huán)節(jié)和手段,。,，農(nóng)村財務(wù)審計監(jiān)督一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，農(nóng)村財務(wù)管理工作中的問題,，或不地審計監(jiān)督,。農(nóng)村財務(wù)管理制度要求，每年要審計三分的村組，原則上三年內(nèi)對所村組要輪流審計一遍,。對審計中查出的經(jīng)濟(jì)問題,，要財務(wù)制度的規(guī)定嚴(yán)肅;情節(jié)嚴(yán)重的由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)黨紀(jì)、政紀(jì)處分;構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任,。

3,、農(nóng)村財務(wù)人員的素質(zhì)教育。農(nóng)村財務(wù)人員的政治思想素質(zhì),、技術(shù),、職業(yè)道德和敬業(yè)精神，在程度上決定著農(nóng)村財務(wù)管理工作質(zhì)量的好壞,。,，在培訓(xùn)的，要對村組財務(wù)人員及鎮(zhèn)代理會計的財經(jīng)紀(jì)律,、思想素質(zhì)教育,，遵紀(jì)守法意識，責(zé)任感,、使命感,。

4、農(nóng)村財務(wù)人員的穩(wěn)定,。農(nóng)村財務(wù)規(guī)范管理的條件配備代理中心會計和村財務(wù)人員,，并穩(wěn)定，確因工作需要調(diào)換的,，經(jīng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)審核,、鎮(zhèn)批準(zhǔn)，并報縣農(nóng)業(yè)行政主管備案,。

審核科工作總結(jié)篇二

首先,，工作積極性和工作效率的提高。

班每天都有人在上,，如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要,。營造一個良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士,。讓上班的同事在上班時間保持良好的工作心情,，以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，那么必然會事半功倍,。由于在工作職責(zé)上有了明確的分工,，落實(shí)到位，責(zé)任到位,，同時也做到了賞罰分明,，并且我們會在工作中及時對每項(xiàng)的分工進(jìn)行及時的調(diào)整，用最適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行最適合的工作。例如……,，同時我們又設(shè)立了值日生制度,，每天都會有專人負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協(xié)助,，共同完成每天的收尾工作,。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了,，出錯率降低了。

第二,，學(xué)習(xí)氛圍和工作業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步,。

工作要做好，還要有扎實(shí)的崗位技能和業(yè)務(wù)知識,。在工作輕松之余,，我們會進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)提問，并且我們會自己出試卷進(jìn)行考核,?？嫉米畈畹娜说谜埧停瑢W(xué)習(xí)和娛樂相間,，其樂融融,。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會,，不論是輪崗?fù)逻€是新員工,，我們實(shí)行分人教導(dǎo)同時以舊帶新，相互學(xué)習(xí),，不論新老員工都有一份培訓(xùn)計劃,。會的溫習(xí)一遍，還沒掌握及時提出來,，共同學(xué)習(xí),。一個人突出并不代表整個團(tuán)隊好，要大家都會都進(jìn)步才是好,。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費(fèi),。

第三，服務(wù)的熱情,。

服務(wù)是我們工作的最終目的,。讓顧客滿意我們的服務(wù)就是對我們工作最好的認(rèn)可。以前總會有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝,，但是現(xiàn)在,，不！在很早以前，她們都保持著良好的妝容,。特別卓真,，她的進(jìn)步那是我們有目共睹的。還有高怡靜,，獲得了好幾次店鋪“服務(wù)之星”,。此次店鋪使用了服務(wù)評價系統(tǒng)，也讓我們的服務(wù)更上一個臺階,。我們不會太去在意結(jié)果,，但是這無形中給了我們一個工作的壓力，要求我們要服務(wù)好每一個顧客,，無論熟悉還是陌生的,。

還有我們也有我們的服務(wù)小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的.服務(wù)熱情,。

有做得好的,，就有做得不好的。在總結(jié)我們做好的方面的同時,，也說說我們做得不足的方面：

1,、作為組長的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對自己的要求不夠嚴(yán)格,，在收入?yún)R總表的電腦錄入上審核不夠認(rèn)真仔細(xì),，導(dǎo)致了不必要的錯誤。尤其在5—6月份中,，出現(xiàn)了6次錯誤,，這個次數(shù)相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個月的工作上,，還出現(xiàn)了3次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象,。對此，我們也作出了相應(yīng)的舉措,，再次出現(xiàn)類似的錯誤,，作為當(dāng)班的組長，責(zé)無旁貸,，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上,。還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯誤,，雖然沒有造成損失,，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負(fù)擔(dān)，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意,。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發(fā)生,。

其次在輪崗員工培訓(xùn)的過程中,，我們忽略了按照公司的營運(yùn)操作指然，而是按照我們平時的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來并采用了“填鴨式”的方法,，這些失誤在后來的測試了暴露無遺,。幸好在燦的指點(diǎn)下我們及時改正并在新員工的培訓(xùn)上嚴(yán)格按照操作指然，一步一步來,，循序漸進(jìn),。

再者，我們在一些細(xì)節(jié)方面做得不夠到位,。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無余,，像在服務(wù)過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉,，沒有臨別道謝,。在此我們也進(jìn)行了相互了溝通，提高這方面的意識,，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力,。

總的來說,，半年以來，工作上有成績也有過失,，我們會繼續(xù)保持我們做得好的方面,，同時也會努力改善我們的不足之處。同時也希望得到所有同事的支持,。

審核科工作總結(jié)篇三

人事工作總結(jié)(四)：

人事專員工作總結(jié)

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,，在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結(jié),、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1、招聘：

2,、培訓(xùn)：

對于新入職的員工做了安全防范,、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作,。

3,、社保、公積金,、各類保險：

每月在10日之前做好社保,、公積金的繳納工作,，并與財務(wù)對帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛蟊怼?月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作,。

對于新入職的員工及時為其辦理了社保,、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,，對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù),。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納,。在職,、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠,。

對于20xx-20xx年共6個未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理,，共計7200元。

4,、福利：

全年一次的高溫補(bǔ)貼,，全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼,，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;,。

對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美,、美年,、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中,。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。

5,、合同管理：

本年度自我進(jìn)公司以后,，新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。

6,、各類報表：

每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計匯總,，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和*統(tǒng)計報表并及時上報,。

7,、完成上藥布置的工作：

為配合20xx年校園招聘，年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進(jìn)行了調(diào)研,。下屬各企業(yè)出于人力成本,、用工需求、以往校招效果方面的思考,，不需要招應(yīng)屆生,，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加,。

上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性,、實(shí)時性,，改善日常事務(wù)勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè),。調(diào)研通知下發(fā)后,，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,，順利完成了此次調(diào)研工作,。

近一年來，我雖然努力完成一些工作,，但在有些方面還存在一些不足之處,，如專業(yè)水*、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高,，對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等,，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,，使自我更好地做好本職工作,，服務(wù)公司。

針對以上存在的不足和問題,，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

一、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn),，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作,。

二,、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實(shí)踐,，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識,，用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水*。

三,、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題,，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進(jìn)行改善,，養(yǎng)成做事細(xì)致,、全方面思考問題的好習(xí)慣。

最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,，感謝同事誠懇地對待我,。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓,。

審核科工作總結(jié)篇四

新農(nóng)合審核員個人總結(jié)

是我駐xx鄉(xiāng),，任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的第三年，xx鄉(xiāng)合管站在縣農(nóng)合辦的指導(dǎo)下,，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，取得了一些成績。

一,、工作回顧

(一)堅持以人為本,，切實(shí)減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

1、補(bǔ)償資金落實(shí)到位,，受益面得到擴(kuò)大,。，xx鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:163620元,，截止到目前為止,，今年xx鄉(xiāng)參合患者住院補(bǔ)償金達(dá):567696元，補(bǔ)償人次數(shù)為:1403人次,，免費(fèi)體檢金額為:28231元,，特殊門診補(bǔ)償金額為：25378元。這些補(bǔ)償資金的到位,，有力地緩解了農(nóng)民“看病難,、看病貴”的壓力，成為農(nóng)民健康的“守護(hù)神”,，深受廣大農(nóng)民的擁護(hù)和歡迎,，在關(guān)注民生、構(gòu)建和諧上發(fā)揮了積極作用,。

2,、惠民政策深入人心，參合率年年提高,。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主,，上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。由于許多患者得到了實(shí)惠,，起到了“現(xiàn)身說法”的作用,。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下，主動上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療,。由過去“動員我參加”變?yōu)椤拔乙髤⒓印?。可以說,，新農(nóng)合制度在已經(jīng)家喻戶曉,，農(nóng)民群眾主動參加醫(yī)療保險意識增強(qiáng),。按目前發(fā)展勢頭，xx鄉(xiāng)參合率將超過98%,。醫(yī)保覆蓋面的擴(kuò)大,，能有效解除農(nóng)民的后顧之憂，也為“三農(nóng)”建設(shè)打下了堅實(shí)基礎(chǔ),。

3,、就醫(yī)環(huán)境明顯改善，民生質(zhì)量有效提升,。自我到xx鄉(xiāng)工作以來,，首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務(wù)態(tài)度入手。我始終認(rèn)為,，態(tài)度決定一切,，只有在服務(wù)上轉(zhuǎn)變觀念，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能得到改善和提高,。醫(yī)療技術(shù)的提高雖然非一日可以見效,，但只要用心的服務(wù)于患者,，那么患者的疾病自然會消除,，而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽(yù),，還能進(jìn)一步推動新農(nóng)合工作的良性開展,。今年來，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對衛(wèi)生院建設(shè)的投入,，擴(kuò)建了住院部,，添置了部分輔助檢查設(shè)備,。這樣,，就醫(yī)環(huán)境從軟件,、硬件上都得到了改善，還利于民,，也大大減少了誤診漏診率,，提高了診療水平,，方便了群眾就醫(yī),。新農(nóng)合有效地帶動和促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)，為xx鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律,，不斷提高自身工作能力

1、嚴(yán)于律己,，一絲不茍地干好本職工作,。能按時辦好縣合管辦交付的各項(xiàng)工作：一是接到上級指示，參與統(tǒng)計分析全縣及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)歷年來的住院補(bǔ)償數(shù)據(jù),，為我縣出臺加強(qiáng)醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)管文件提供有力的保障,。二是仔細(xì)核對修正糧食直補(bǔ)信息,，及時為信用社提供代扣數(shù)據(jù)，僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達(dá)到94%,。

三是全程督促城東醫(yī)院為xx鄉(xiāng)群眾體檢,，確保醫(yī)療檢查質(zhì)量，確保無冒名頂替行為,，確保被檢查群眾人數(shù),。四是嚴(yán)密審查外傷患者，通過患者本人,、家屬,、親朋好友及鄰居，多點(diǎn)詢問盤查,，杜絕有責(zé)任方患者報賬,。因?yàn)橐恢睕]有撕開外傷亂報賬的口子，以目前情況來看,，群眾已經(jīng)慢慢接受有責(zé)任方不能報賬的政策,。五是堅持原則，按政策辦事,，不開后門,，加強(qiáng)了審核力度。今年通過我認(rèn)真審核,，砍除不合理費(fèi)用1057元,，按5倍罰款，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達(dá)5千余元,。懲罰不是目的,，最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，讓xx鄉(xiāng),、臨武縣更多的群眾受益,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作方法和態(tài)度,。今年我在兼任辦公室主任，仍堅持抽時間學(xué)習(xí),，積極鉆研業(yè)務(wù)理論知識,。借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)和做法，從中汲取營養(yǎng),，合理地在工作中運(yùn)用,。一是認(rèn)真研讀“時間與效率管理”部分課程，有效的分擔(dān)自己業(yè)務(wù)，提高了工作效率,。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院把好外傷患者的第一道關(guān)口,，自己再把好審核調(diào)查第二關(guān)，通過衛(wèi)生院詢問,，遠(yuǎn)比自己出面調(diào)查取證來得真實(shí),，同時也緩沖了自己與患者(或患者家屬)正面沖突，科學(xué)地推動新農(nóng)合工作開展,。二是改善和密切干群關(guān)系,，提高政府公信度。中醫(yī)的理論,，人感應(yīng)天地之氣最直接的部位是腳,，腳之于人，猶民之于國,。人無腳不立,，國無民不成。足為人之根,，民為國之本,。始終與農(nóng)民群眾同呼吸、共命運(yùn),、心連心,。今年我在xx鄉(xiāng)政府兼任辦公室主任，平日有很多村委干部群眾來鄉(xiāng)政府辦事,，接觸機(jī)會比較多,，通過噓寒問暖，干部群眾都愿意對新農(nóng)合工作說實(shí)話,，知道農(nóng)民群眾需要什么,，不需要什么，從群眾身上獲取了許多審核經(jīng)驗(yàn)和方法,。三是不斷學(xué)習(xí)國家新政策及法律法規(guī),，結(jié)合實(shí)際，把政策法律法規(guī),，大力推廣到村委干部群眾中,。目前的農(nóng)民參政意識比以往強(qiáng)烈得多，要求新農(nóng)合制度更透明,，更合理,。所以,，自己必須所掌握的知識內(nèi)容比他們更新,、更深、更廣，才能更好的為農(nóng)民服務(wù),。四是不斷加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí),，共同探討診療技術(shù)。在審核工作中,，因患者病情變化無常,，隨著時代發(fā)展，科技的進(jìn)步,，醫(yī)學(xué)理論和診療技術(shù)都發(fā)生了很大變化,。自古就有“同病異治，異病同治”一說,，如果審核員不 掌握熟悉該病情,，那么審核工作無從下手。學(xué)無止境,，三人行必有我?guī)?。在審核工作中，我對于不明白之處,，敢于放下面子,，詢問臨床醫(yī)師，學(xué)習(xí)診療技術(shù),，在自己獲得醫(yī)學(xué)知識提高的同時,，審核出來的問題，也讓院方心服口服;通過網(wǎng)絡(luò)qq群,，向同行請教,，借鑒外縣審核模式，運(yùn)用到實(shí)際工作中,，使審核工作科學(xué)合理,。五是不斷創(chuàng)新方式，高效準(zhǔn)確核對信息,。通過實(shí)際工作,，我在發(fā)票中注明各項(xiàng)序號，分類排列,，達(dá)到高效準(zhǔn)確的核對信息目的,，簡化了工作程序，節(jié)約了時間成本,。由于目前我縣以代扣籌資為主,，每戶就有一個代扣號碼，每戶還有一個參合號碼,，每張發(fā)票都有自帶的印刷票號,。按類別排列順序,，能得到很多有價值的信息，我們就可以利用號碼順序,，準(zhǔn)確地核對金額和錄入?yún)⒑霞彝バ畔?。六是不斷加?qiáng)計算機(jī)知識學(xué)習(xí)。對于工作中常用的word和ecel,，今年得到了切實(shí)強(qiáng)化,，使工作更為高效，達(dá)到“軟硬件現(xiàn)代化,，服務(wù)農(nóng)村化”的目的,。

3、協(xié)調(diào)配合,，積極參與政府各項(xiàng)工作活動,。由于工作需要，必須每日和政府部門領(lǐng)導(dǎo)干部打交道,，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,，工作開展才順利、有效,。一是按照鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一部署,，與鄉(xiāng)計生、民政,、財政等部門,，密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,，主動做好新農(nóng)合工作,。二是參與了我縣今年舉辦的“杯”知識競賽。自古云“他山之石可以攻玉”,，要提高個人見識和境界,，必須跳出自己本職工作之外。通過參加知識競賽,，才明白“山外有山,，人外有人”，也明白很多道理是相通的,，才懂得做人要謙虛謹(jǐn)慎,，狂妄無知不單害了自己，還會影響工作開展,。三是參與人大代表對鄉(xiāng)衛(wèi)生院的評議工作,。通過評議會議，我明白了與群眾期盼所存在的差距,，更明白了以后新農(nóng)合工作任重而道遠(yuǎn),，工作還需努力,。

審核科工作總結(jié)篇五

20xx年x月份本人通過公司對外招聘方式進(jìn)入xx集團(tuán)，并擔(dān)任客戶部體系組體系專員,，于20xx年x月份根據(jù)公司組織架構(gòu)規(guī)劃調(diào)整到總經(jīng)理辦公室，現(xiàn)擔(dān)任總經(jīng)辦體系組體系專員,。接下來我會在三個方面對于整20xx年個人工作進(jìn)行總結(jié)：

主要客戶群,，范圍覆蓋量產(chǎn)客戶群及其產(chǎn)品組，如下圖：在今年產(chǎn)品審核中發(fā)現(xiàn)的不良項(xiàng),，主要是外觀問題（總數(shù)為xx項(xiàng),，占總體不良項(xiàng)的59%）和標(biāo)識問題（總數(shù)為xx項(xiàng)，占總體不良項(xiàng)的21%）,。外觀問題主要是在產(chǎn)品裝飾面或輪緣上出現(xiàn)碰傷,、劃傷的情況較為嚴(yán)重，而標(biāo)識問題上主要是鑄造工序工號打印不清晰及無x光檢測工號為主,。在整體產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)中,，不良項(xiàng)的發(fā)生多數(shù)受隨機(jī)因素影響產(chǎn)生的輕微不良項(xiàng)，未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性缺陷出現(xiàn),，但是性能問題及尺寸問題占整體不良項(xiàng)18%的情況也不能忽視,，尤其是xx13a產(chǎn)品（屬重慶中南轉(zhuǎn)產(chǎn)）曾出現(xiàn)質(zhì)檢抽檢和產(chǎn)品審核同時發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品嚴(yán)重疏松和沖擊性能ng的情況（不同模具不同生產(chǎn)時段都發(fā)現(xiàn)有類似情況）

注；供應(yīng)商xx化工在生產(chǎn)過程中無過程監(jiān)控及相關(guān)質(zhì)控手段,，故不作審核評價,，而供應(yīng)商新隆昌質(zhì)量管理體系證書已過期，沒法證明其質(zhì)量管理體系有效持續(xù)運(yùn)作,，故也不作審核評價,。

1.3內(nèi)審，根據(jù)我組年度內(nèi)審計劃安排和結(jié)合當(dāng)前公司實(shí)際情況,，于x月x日-x月x日根據(jù)iso/ts16949：xxx條款及公司質(zhì)量手冊相關(guān)規(guī)定對我司職能部門展開20xx年內(nèi)審工作,，本人作為實(shí)習(xí)審核員參與審核一組審核過程當(dāng)中。審核情況如下：

1.4客戶審核,，根據(jù)體系組安排,，本人作為陪同人員參加客戶來訪審核工作，直到xx月份為止,，共參加3次客戶來訪審核工作,。分別是x月份南京福特rec審核（重慶中南）、x月份xxxq09a產(chǎn)品現(xiàn)場審核及xx月份xxxpot審核,。

2.1需要繼續(xù)保持的地方,，本人自從20xx年x月份加入公司至今，一直對本職工作保持熱情,，對于工作也一直抱著最大的責(zé)任心去完成,，而在完成工作的過程當(dāng)中遇到問題,，善于與同事與領(lǐng)導(dǎo)溝通，通過每一次工作每一次溝通增長自己對于產(chǎn)品的了解,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。努力工作的同時也積極參與公司活動，與同事之間也保持良性關(guān)系,。

2.2不足之處：由于進(jìn)入公司較短,，身處的是一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程,，比如以前工作比較傾向于iso體系要求，3c認(rèn)證要求和些事務(wù)性工作,，現(xiàn)公司要求是ts技術(shù)規(guī)范的體系要求,，而部門需要的是一個專于體系分內(nèi)的實(shí)干的工作人員，在以前跟現(xiàn)在的.角色轉(zhuǎn)換中自己也花了不少時間,，而部門注重個人能力提升個人學(xué)習(xí)的精神法則,，所以許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。比如在產(chǎn)品審核中，x月份-x月份的時候由于檢測技能掌握熟練程度還不夠,，為了保持測量精度經(jīng)常在一個測量點(diǎn)要花費(fèi)較長時間,，而在產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)的缺陷用于報告描述的時候，有時候會出現(xiàn)描述不當(dāng)或不準(zhǔn)確的情況,。有時對一些公司其他職能部門質(zhì)量體系工作的缺失或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷瑕疵但對其發(fā)生的原因熟視無睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感,。比如說按照xx的要求,，產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)的問題需要進(jìn)一步在過程審核中得到驗(yàn)證并發(fā)現(xiàn)其發(fā)生原因，對相關(guān)責(zé)任部門提出整改要求,。但是整一年產(chǎn)品審核這么多次,，自己卻無組織一次完整的有效的過程審核，產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)的問題只是單對發(fā)生工序簡單地審核一下,，無統(tǒng)籌策劃而對于發(fā)現(xiàn)的問題也并沒整理,，缺少后續(xù)的跟蹤。在內(nèi)審過程中,，作為實(shí)習(xí)審核員有些工作的協(xié)調(diào)不十分到位,，在審核過程有時候出現(xiàn)思考問題的發(fā)生，忘記自己應(yīng)該做好審核記錄的情況,。

2.2.3由于公司要求在客戶來訪的過程中體系人員作為陪同人員記錄客戶在審核過程發(fā)現(xiàn)的問題,，理解不同客戶對于產(chǎn)品的不同要求并將該信息輸入到公司中從而完善公司質(zhì)量體系管理,。而在今年三次客戶審核陪審中，自己的業(yè)務(wù)水平離公司的高效要求還有一定距離,。陪審過程中主要出現(xiàn)是在對于客戶對于產(chǎn)品要求不夠了解導(dǎo)致客戶反饋問題的時候未能及時反應(yīng)過來,，和整車廠對于供應(yīng)商新產(chǎn)品開發(fā)過程中管控流程不夠熟悉導(dǎo)致出現(xiàn)不能正確理解客戶來訪目的這兩方面不足的地方。

工作方面,，產(chǎn)品審核覆蓋公司量產(chǎn)產(chǎn)品組及客戶群,，計劃是每個月1-2次產(chǎn)品審核（分別摩輪和汽輪，取當(dāng)月量產(chǎn)最大的）過程審核針對公司量產(chǎn)產(chǎn)品組及客戶群,，計劃是在20xx年底前按照每客戶群/次（參與并策劃,，產(chǎn)品審核產(chǎn)品組優(yōu)先）總的來說,，在公司這一年的工作中,，有成績和喜悅，也有不足之處,，但我會在今后的工作中不斷努力,、不斷改進(jìn)。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),。我決心再接再厲,，使工作更上一層樓。

審核科工作總結(jié)篇六

本文目錄

審核工作總結(jié)

收銀審核工作總結(jié)

清潔生產(chǎn)審核工作總結(jié)

20xx年是我縣國庫集中支付和會計集中核算工作繼續(xù)深化改革和不斷完善的一年,，也是進(jìn)一步提高職工素質(zhì),、規(guī)范財務(wù)核算、強(qiáng)化財會監(jiān)督,、提升會計服務(wù),、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)的一年。一年來,，在縣委,、縣政府的重視和關(guān)懷下，在財政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣直各單位和財政局各股室的大力支持和配合下,，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的xx大和xx屆五中,、六中及xx大精神為指針,，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及中央、省,、市,、縣財政工作會議精神，在學(xué)中干,，干中學(xué),，邊工作邊改進(jìn)邊完善,，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，加強(qiáng)了會計核算中心內(nèi)部管理，規(guī)范了會計基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化了會計審核和監(jiān)督,，提升了財會服務(wù)水平，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

會計核算中心的制度建設(shè),，既是對會計核算中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的具體規(guī)范，也是會計核算中心各個環(huán)節(jié)的連結(jié)點(diǎn),，同時還是會計集中核算程序嚴(yán)密,、高效運(yùn)行的重要保障。今年以來,，我們按照各級財政工作會議要求,，打造文明窗口，構(gòu)建和諧機(jī)關(guān),，進(jìn)一步健全了工作,、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生,、內(nèi)部牽制,、考勤、考核,、值班,、計算機(jī)管理、票據(jù)檔案管理制度,、完善了首問負(fù)責(zé)制,、限時辦結(jié)制、辦事預(yù)約制,、廉潔自律規(guī)定,、失職追究制等，出臺了《報賬員工作規(guī)范》,，完善了業(yè)務(wù)流程和各崗位操作規(guī)程,，并采取工作目標(biāo)量化的形式進(jìn)行績效考核，形成了核算中心工作環(huán)環(huán)相扣,、嚴(yán)密高效的“互動鏈”,，這些規(guī)章制度確保了會計集中核算和核算單位行為有規(guī)可依，有 章可循，也為核 算中心業(yè)務(wù)工作規(guī)范運(yùn)作,，照章辦事,，實(shí)現(xiàn)廉潔、高效,、文明服務(wù)提供了有力的保障,。

目前納入會計集中核算的單位94個，規(guī)范設(shè)置核算賬戶150套,，26個“中心”在崗位人員人均承擔(dān)4.7個單位5.7套賬的國庫集中支付和會計核算任務(wù),，在為政府和單位節(jié)減了行政管理成本的同時，核算中心業(yè)務(wù)處理工作量也逐年增加,，在艱巨而重大的任務(wù)和責(zé)任面前,，我們堅持“為政府當(dāng)好家，為單位理好財”的工作宗旨,，把財務(wù)審核監(jiān)督與部門預(yù)算,、政府采購、“收支兩條線”管理,、國庫集中支付,、國有固定資產(chǎn)管理和實(shí)行“六項(xiàng)制度”結(jié)合起來,，對核算單位的會計業(yè)務(wù)實(shí)施全過程監(jiān)督,，按照有關(guān)制度和規(guī)定，形成有效的監(jiān)督機(jī)制,。一是嚴(yán)把報賬“受理關(guān)”,。在報賬受理過程中，從原始憑證把關(guān)入手,，做好源頭監(jiān)管,，對不合規(guī)、不完整,、應(yīng)補(bǔ)充和更正的憑證予以退回,，要求糾正和補(bǔ)充后再報賬，并向報賬員做好業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作,。二是嚴(yán)把報賬“政策關(guān)”,。會計集中核算是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)財政財務(wù)法律,、法規(guī)和制度,，嚴(yán)把“政策關(guān)”，對單位未按規(guī)定辦理控購和政府采購手續(xù)的,，不嚴(yán)格實(shí)行“六項(xiàng)制度”的支出事項(xiàng)堅持不予受理;堅決杜絕單位坐收坐支現(xiàn)象發(fā)生,，嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”管理;對納入部門預(yù)算的單位嚴(yán)格按照預(yù)算支出，絕不允許預(yù)算,、支出“兩張皮”,，更不允許超預(yù)算支出現(xiàn)象出現(xiàn);對實(shí)行國庫集中支付的單位,，必須按照國庫集中支付程序，嚴(yán)格支付行為;對符合國有固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的物品必須填制“固定資產(chǎn)”入庫單,，對報毀,、報損的固定資產(chǎn)和低值易耗品必須履行合理手續(xù)，確保了國有資產(chǎn)的安全,、有效使用;對不合理,、不合法、超標(biāo)準(zhǔn),、超范圍的支出堅決拒付,，并對單位做好解釋工作。三是嚴(yán)把會計“監(jiān)督關(guān)”,。一年來共糾正和退回不完整,、不合規(guī)支出700余筆，涉及金額達(dá)250萬余元;拒付各種不合理支出300余筆,，涉及金額200余萬元,。加 強(qiáng)財務(wù)審核監(jiān)督，杜 絕了一些違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生,，有效地調(diào)整和優(yōu)化了支出結(jié)構(gòu),，節(jié)儉了財政支出，提高了財政性資金的使用效益,。

1,、加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作，提供準(zhǔn)確的會計信息,。年初,，嚴(yán)格按照《行政單位會計制度》和《事業(yè)單位會計制度》的規(guī)定健全完善一級會計科目，按現(xiàn)行預(yù)算收支科目下設(shè)明細(xì)科目,，按單位管理的實(shí)際需要設(shè)置中間明細(xì)科目,，取消了因單位不一而自行設(shè)定的不統(tǒng)一、不標(biāo)準(zhǔn)科目;精心組織,、集中培訓(xùn),、積極部署，及時做好了行政事業(yè)單位新舊會計科目的銜接過渡;在工作流程中,，通過多人員,、多層次的審核制約，不斷地規(guī)范了會計核算行為,，確保真實(shí)地反映各單位的財務(wù)支出狀況,，堅決杜絕做假賬行為;加強(qiáng)票據(jù)領(lǐng)用核銷工作，及時上報票據(jù)使用報表，確保票據(jù)安全使用和資金的及時入賬;認(rèn)真做好憑證錄入,、報表打印工作,，及時向單位報送會計報表，加強(qiáng)了會計報表分析工作,，有效提高會計信息質(zhì)量,，為政府部門宏觀決策、預(yù)算單位財務(wù)管理提供了準(zhǔn)確的信息資料;按規(guī)定做好會計檔案裝訂和順利移交工作,，確保會計檔案管理安全無損;及時做好銀行存款對賬工作,，保證資金安全無誤。

2,、正確處理服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。在實(shí)際工作中,，我們一是完善服務(wù)制度,，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，實(shí)行延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù),、首問服務(wù),，方便辦事人員;二是搞好核算服務(wù)的同時，幫助核算單位做好財務(wù)分析服務(wù),，協(xié)助單位編報年初預(yù)算和年終決算報表,，加強(qiáng)溝通了解,，解釋政策,，當(dāng)好理財參謀;三是對城市建設(shè)、社會保障,、維護(hù)穩(wěn)定的大宗公共財政支出,，采取集中力量進(jìn)行審核辦理支付和報賬，保障了財政支出及時到位,，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,。

會計核算中心的性質(zhì)和職能決定了它是一個涉及面廣、政策性強(qiáng)的事業(yè)單位,，處 理協(xié)調(diào)好各種關(guān)系是保證其充分發(fā) 揮職能作用的關(guān)鍵,。一年來，我們結(jié)合自身工作的特點(diǎn),，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合意識,，從而促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

1、加強(qiáng)與局內(nèi)各職能股室溝通聯(lián)系,，互相促進(jìn)工作,。一年來，共為有關(guān)股室代發(fā)政策,、業(yè)務(wù)性文件和宣傳資料近上百份,，協(xié)助做好行政事業(yè)單位新舊會計科目銜接、財政負(fù)擔(dān)人員津貼補(bǔ)貼發(fā)放情況摸底,、各種財務(wù)檢查,、部門預(yù)算執(zhí)行、國庫集中支付,、年終決算工作等,，同時，向各業(yè)務(wù)服室提供核算單位財務(wù)狀況查詢服務(wù),，共同做好財政財務(wù)管理,。

2、配合紀(jì)檢監(jiān)察部門做好反腐治源工作,。在認(rèn)真推行和貫徹落實(shí)新舊“六項(xiàng)制度”上,，我們設(shè)計了“單位報銷審核(聯(lián)簽)單”，為核算單位的每一筆支出都必須實(shí)行聯(lián)簽加上了“保險”,，同時在日常支出中,，對單位的大宗支出和重大項(xiàng)目支出，要附有單位民評或會審情況復(fù)印件;特別是在新“三項(xiàng)制度”的落實(shí)上,，我們緊密配合紀(jì)檢監(jiān)察部門在年初召開會議的基礎(chǔ)上,，精心操作，嚴(yán)格實(shí)施,，按照要求,，認(rèn)真核實(shí)，準(zhǔn)時公示,，及時備案,，收到了良好的效果，對從源頭上預(yù)防腐敗起到了積極的作用,。

3,、協(xié)同地稅部門，做好代征代扣稅款工作,。一年來,，共代征代扣稅款400余萬元，從而杜絕了白條支出,，增加了財政收入,。

4,、協(xié)助社會保障部門、醫(yī)療保險部門,、住房管理部門,、民政部門武裝部做好養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金,、住房公積金,、殘疾人保障金和民兵統(tǒng)籌款的收繳工作，充分發(fā)揮了集中核算的職能,，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,。

學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉，學(xué)習(xí)是工作的后勁,。今年以來,，我們牢固樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念,，把個人學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來,，充分利用周二、五崗前半小時學(xué)習(xí)時間,，適時召開會計例會,，集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大和xx屆六中全會精神,，積極貫徹落實(shí)xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀,，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大精神武裝頭腦,，并對財會法律法規(guī),、會計專業(yè)知識、基本操作技能,、會計職業(yè) 道德和 廉潔自律規(guī)定進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握,，從整體上提升了職工的理論素質(zhì)、思想道德素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì),，為切實(shí)提高辦事效率和依法理財水平，強(qiáng)化核算,、監(jiān)督和服務(wù)職能，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)化環(huán)境,、保證服務(wù)提供了保障,。

一年來，核算中心全體同志愛崗敬業(yè),，求真務(wù)實(shí),，刻苦學(xué)習(xí),，勤奮工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，充分發(fā)揮了集中核算的職能，推動了各項(xiàng)工作的開展,，為我縣財政改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了貢獻(xiàn),。我們將繼續(xù)在縣委、縣政府的關(guān)懷下,，在財政局的領(lǐng)導(dǎo)下,，一如繼往，再接再勵,，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé),，不斷提升依法理財,、科學(xué)理財?shù)哪芰Γe極為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

審核工作總結(jié)（2） |

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首先,，工作積極性和工作效率的提高

第二，學(xué)習(xí)氛圍和工作業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步,。

第三,，服務(wù)的熱情

還有我們也有我們的服務(wù)小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務(wù)熱情.,。

其次在輪崗員工培訓(xùn)的過程中,，我們忽略了按照公司的營運(yùn)操作指然，而是按照我們平時的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來并采用了“填鴨式”的方法,，這些失誤在后來的測試了暴露無遺,。幸好在燦的指點(diǎn)下我們及時改正并在新員工的培訓(xùn)上嚴(yán)格按照操作指然，一步一步來,，循序漸進(jìn),。

總的來說，半年以來,，工作上有成績也有過失,，我們會繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時也會努力改善我們的不足之處,。同時也希望得到所有同事的支持,。

審核工作總結(jié)（3） |

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隨著科學(xué)技術(shù)、管理技術(shù)的提高,，極大地改變了人們的生活水平,，保護(hù)人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境越來越為各國所關(guān)注,，同時可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略成為了各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略主題。清潔生產(chǎn)是對污染的最有效預(yù)防方法和最佳模式,，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的有力保障,。人類關(guān)注環(huán)境污染問題，就必須要求工業(yè)生產(chǎn)實(shí)施清潔生產(chǎn)技術(shù),。

二十世紀(jì)七十,、八十年代，西方發(fā)達(dá)國家在多年致力于污染物末端處理后(先污染,，后處理),，發(fā)覺不但處理費(fèi)用逐漸提高，而且其成本效益未能提升,，環(huán)境污染威脅著人類的生存和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,，于是逐步提出污染控制、污染預(yù)防,、清潔生產(chǎn),、持續(xù)發(fā)展的理念。1990年聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署正式提出清潔生產(chǎn)理念并推出和實(shí)施清潔生產(chǎn)計劃,，獲得了世界各國的紛紛響應(yīng),，清潔生產(chǎn)成為了一個重要的國際趨勢。我國順應(yīng)這一國際發(fā)展趨勢,，調(diào)整工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，于xx年1月1日開始實(shí)施《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》，這標(biāo)志著我國清潔生產(chǎn)依法全面推行,。

在當(dāng)前的國際貿(mào)易中,，與環(huán)境相關(guān)的綠色貿(mào)易壁壘已成為一個非常重要的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，企業(yè)只有實(shí)施清潔生產(chǎn),，提供符合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的“綠色產(chǎn)品”,，才能置此壁壘于腳下，參與國際市場競爭,。推行清潔生產(chǎn)開始成為工業(yè)實(shí)現(xiàn)環(huán)境改善,，同時保持其競爭性和可贏利性的核心手段之一。

我公司非常重視環(huán)境保護(hù),，近年來每年都進(jìn)行清潔生產(chǎn)的技術(shù)改造,，在推進(jìn)清潔生產(chǎn)方面做了大量的工作。作為溫州市xx年度清潔生產(chǎn)試點(diǎn)企業(yè),，我公司對清潔生產(chǎn)審核工作非常重視,，并于xx年5月成立了以總經(jīng)理為組長的清潔生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和審核小組，在浙江省清潔生產(chǎn)中心的專家指導(dǎo)下進(jìn)行清潔生產(chǎn)審核,。

溫州市匯順達(dá)工貿(mào)有限公司(以下簡稱“匯順達(dá)”)是國家獨(dú)家生產(chǎn)耐熱鋼化玻璃餐具的專業(yè)廠家,，同時又是浙江省高新技術(shù)企業(yè)，擁有企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)出口的自營權(quán),。企業(yè)已通過iso國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,。企業(yè)資產(chǎn)總額10392余萬元，固定資產(chǎn)7178余萬元?，F(xiàn)有固定員工1000余人,，其中各類專業(yè)技術(shù)人員67人。

公司自1992年建廠以來,，無論是產(chǎn)品開發(fā),、經(jīng)濟(jì)管理還是市場開拓和出口創(chuàng)匯方面，一年一個新臺階,。xx年工業(yè)總產(chǎn)值17922萬元,，銷售收入16881萬元，創(chuàng)利稅近2500多萬元,，出口1710萬美元,，連續(xù)四年成為溫州市、甌海區(qū)明星企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè),，是溫州市“五個一批”重點(diǎn)企業(yè),、溫州市自營出口創(chuàng)匯十強(qiáng)企業(yè)，工行aaa資信企業(yè),、納稅aaa信譽(yù)企業(yè),、外貿(mào)出口aaa企業(yè)、浙江省誠信示范企業(yè),、浙江省高新技術(shù)企業(yè),。近幾年公司堅持“科技建廠、質(zhì)量立廠”的辦企方針,，以高新技術(shù)產(chǎn)品為支柱,，瞄準(zhǔn)國際市場，依靠科技進(jìn)步和工藝創(chuàng)新開發(fā)了國內(nèi)空白的耐熱鋼化玻璃餐具,。

由于我公司生產(chǎn)工藝創(chuàng)新,，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)可靠，服務(wù)熱情,，現(xiàn)已在全國各大城市建立了銷售網(wǎng)點(diǎn),。在外銷上，85%以上的產(chǎn)品銷往世界五大洲七十多個國家和地區(qū),。

我公司在生產(chǎn)上投入大量的人力和資金進(jìn)行清潔生產(chǎn)技術(shù)改造的同時,，也非常重視企業(yè)的清潔生產(chǎn)審核工作，積極將公司創(chuàng)建為清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè),，得到政府和社會的認(rèn)可,。

1)xx年4月,，與浙江省清潔生產(chǎn)中心簽定了清潔生產(chǎn)審核的

合同

2)成立了以公司總經(jīng)理為組長的清潔生產(chǎn)審核領(lǐng)導(dǎo)小組和審核小組,，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)、開展清潔生產(chǎn)審核工作,。根據(jù)清潔生產(chǎn)的程序和專家的建議,，制訂了較為詳細(xì)的清潔生產(chǎn)審核

工作計劃

3)雖然我公司前幾年就開始了清潔生產(chǎn)的技術(shù)改造工作,，但全廠員工對清潔生產(chǎn)缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識,。借審核機(jī)會，通過專家的培訓(xùn),，對《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》等政策法規(guī)的學(xué)習(xí),，以及其他類型的宣傳，使得每個員工對清潔生產(chǎn)有了較為深刻的認(rèn)識,，并付之于日常生產(chǎn)實(shí)踐之中,，積極提出各種合理化建議。宣傳教育活動取得了良好的效果,。

4)對全廠基本情況進(jìn)行了全面的調(diào)查,，包括產(chǎn)品、消耗,、廢棄物的排放與處置等,。

根據(jù)公司的具體情況，確定了公司清潔生產(chǎn)的審核重點(diǎn),，清潔生產(chǎn)審核預(yù)評估以及評估階段中提出10個無/低費(fèi)方案,，2個中高費(fèi)方案，其中已實(shí)施和正在實(shí)施的無/低費(fèi)方案10個,，實(shí)施率100%;中高費(fèi)方案也已全部實(shí)施?，F(xiàn)分別敘述如下：

1)無/低費(fèi)方案：共10個，已實(shí)施的無/低費(fèi)方案10個,，實(shí)施率100%,，分別如表中1，2,，3,，4，8，,，9,，10，11,，12,。累計投入資金7.5萬元,，而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值分別為：

另外一些無/低費(fèi)方案的經(jīng)濟(jì)效益很難統(tǒng)計,不在此一一介紹.

2)中/高費(fèi)方案：共2個,，已全部實(shí)施的中/高費(fèi)方案1個，剩余1個尚在實(shí)施過程中,，分別如表中5,，7。累計投資3202.5萬元,，而每年預(yù)計實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值分別為：

繼續(xù)開展和鼓勵員工的合理化建議,，使得公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動更趨于“綠色化”，使得清潔生產(chǎn)在我公司得以持續(xù)地進(jìn)行,。在員工的積極參與的同時,，公司建立并逐步完善清潔生產(chǎn)組織和相應(yīng)的管理制度，制定了持續(xù)的清潔生產(chǎn)計劃,。

審核科工作總結(jié)篇七

20xx年度,，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在局里各科室的嚴(yán)密協(xié)作下,，基金科依據(jù)年初打算,，編制預(yù)算，核算收支,，報送報表,，力求做到“以收定支，收支平衡,，略有節(jié)余”,，現(xiàn)就20xx年度的工作總結(jié)如下：

1、1－11月城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險基金收入20xx萬元,，城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險基金支出3184萬元,，其中統(tǒng)籌基金支出2149萬元，個人帳戶支出1035萬元,，已出現(xiàn)收不抵支,。

2、1—11月工傷保險基金收入101萬元,，工傷保險基金支出102萬元,，生育保險基金收入1.4萬元，生育保險基金支出0.9萬元。

3,、1—11月城鎮(zhèn)居民根本醫(yī)療保險基金收入2820萬元,，支出900萬元。

1,、按上級要求,，剛好編制上報了20xx年度各項(xiàng)基金預(yù)算報表、月報及季報,，并于每季依據(jù)數(shù)據(jù)編寫基金運(yùn)行狀況分析,，力求更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀。

2,、加大各項(xiàng)醫(yī)療保險費(fèi)征收力度,，做到應(yīng)收盡收。

一是職工醫(yī)療保險費(fèi)用的征收,，今年在各單位報送職工參保資料時,，我科與職工保險科協(xié)作先把工資基數(shù)核準(zhǔn)再錄入檔案，6月份在財政與銀行的協(xié)作下,，扣繳財政供給人員個人繳納全年醫(yī)療保險費(fèi)447.42萬元,，通過核對，誤差比以前年度削減,，防止了基金的流失,。

二是工傷生育保險費(fèi)用的征收，每月將各單位繳納的工傷生育保險費(fèi)明細(xì)剛好供應(yīng)給職工保險科,，使他們能通知沒有繳納費(fèi)用的單位按時足額繳納,。

三是協(xié)作向上爭資爭工程的工作，工業(yè)濾布目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險困難企業(yè)省級配套資金已到156.3萬元,，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險資金中心配套1267萬元,，省級配套1094.5萬元已全部入賬。

3,、限制支出,，保證基金流向的'合理與標(biāo)準(zhǔn)。對每月的基金支出先與業(yè)務(wù)科室進(jìn)展核對,，做到數(shù)字無誤,，合理標(biāo)準(zhǔn)，再向財政申請各項(xiàng)醫(yī)療保險基金,，剛好劃撥到各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),、定點(diǎn)藥店及患者賬上，以確保參保對象享受正常的醫(yī)療待遇,。

4,、協(xié)作審計組，做好全國社會保障資金審計工作。今年2月份,，國家審計署派出審計組對我市社會保障資金進(jìn)展審計,，我局的各項(xiàng)基金也承受了此次審計，在歷時兩個月的審計過程中,，我科與業(yè)務(wù)科室相互協(xié)調(diào),，親密合作，供應(yīng)與審計有關(guān)的會計資料,、電子數(shù)據(jù),、證明材料等，對審計組提出存在的問題進(jìn)展了整改,，通過這次審計,，更加標(biāo)準(zhǔn)了基金的征繳、運(yùn)用及管理,。

5、通過協(xié)調(diào),，解決了歷年來職工醫(yī)療保險理賠款難以剛好到位的大難題,。今年，在職工保險科的協(xié)作下,，劃撥了20xx及20xx年所拖欠的團(tuán)險理賠款481.97萬元,，保障了參保對象的醫(yī)療待遇。

6,、協(xié)作居民管理科做好城鎮(zhèn)居民的參續(xù)保工作,。20xx年，我科向財政領(lǐng)用了400本城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險票據(jù),，并剛好發(fā)放,、核銷，確保居民參保工作的正常順當(dāng)進(jìn)展,。

1,、與財政的溝通協(xié)調(diào)不夠，目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險本級配套資金只到位800萬元,，統(tǒng)籌基金收不抵支,，使基金運(yùn)行出現(xiàn)風(fēng)險，已占用了個人賬戶資金,。

用,。

1、做好20xx年財政供給人員配套資金預(yù)算表,，多爭取資金,，將基金運(yùn)行風(fēng)險降到最低。

2、與職工保險科協(xié)作,，辦理20xx年續(xù)保工作時先核定工資基數(shù)再進(jìn)展銀行扣繳,，力求做到零誤差。

3,、剛好編制及報送各項(xiàng)基金年報和20xx年預(yù)算報表,。

4、剛好向財政領(lǐng)核居民醫(yī)療保險專用票據(jù),，發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及象湖鎮(zhèn)各居委會,，確保20xx年居民參保續(xù)保工作順當(dāng)進(jìn)展。

5,、與業(yè)務(wù)科室協(xié)作,，加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)藥店的監(jiān)視檢查工作，杜絕基金的流失,。

6,、做好各險種的日常撥付及賬務(wù)處理工作，并參加各險種的擴(kuò)面工作,。

7,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括政治及專業(yè)學(xué)習(xí),，將新的政策學(xué)習(xí)通透,，更好的為參保對象效勞。

審核科工作總結(jié)篇八

根據(jù)集團(tuán)公司xx年度的總體工作部署和工作要求,，結(jié)合本部門xx年上半年的工作計劃,，現(xiàn)將財務(wù)審計部xx年上半年的工作簡要匯報如下：

1、報表編制及報送

在所屬各單位財務(wù)人員的緊密配合下,，完成了xx年度各項(xiàng)年報的編制和報送工作以及xx年度集團(tuán)公司財務(wù)情況說明書的編寫工作,。主要年報有：國資委年報、財政年報,、糧食年報,、基建年報、統(tǒng)計年報等年報的報送工作,。

2,、維修改造項(xiàng)目審計以及重大項(xiàng)目的跟蹤審計

配合儲備糧中心完成了對七個儲備庫維修改造項(xiàng)目的審計工作，為維修改造工程驗(yàn)收提供了基本依據(jù),。

同時,，重大項(xiàng)目跟蹤審計工作進(jìn)展順利，4#泊位和油廠項(xiàng)目已經(jīng)接近尾聲,。xx國際大廈項(xiàng)目在xx公司的緊密配合下,，跟蹤審計進(jìn)展順利,。

3、xx年年報審計

從xx年2月9日開始的xx年度年報審計工作,，經(jīng)過2個多月加班加點(diǎn)的緊張工作,，于4月下旬全部結(jié)束。

4,、牽頭布置xx年監(jiān)事會專項(xiàng)審計

從3月1日開始,，列時1個月，xx年度監(jiān)事會專項(xiàng)審計工作在3月底現(xiàn)場工作全部結(jié)束,。監(jiān)事會已經(jīng)和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交換意見,。

5、xx年度經(jīng)營業(yè)績考核

根據(jù)審計結(jié)果,，配合企業(yè)管理部和人事部完成了對所屬單位xx年度的經(jīng)營業(yè)績考核,。

6、同時,，根據(jù)集團(tuán)公司xx年度的經(jīng)營目標(biāo),，結(jié)合各單位xx年度的實(shí)際完成情況，配合企業(yè)管理部確定了各單位xx年度的考核指標(biāo),。

6,、布置并編報了集團(tuán)及各單位xx年度的財務(wù)預(yù)算。

7,、根據(jù)集團(tuán)公司xx年度的實(shí)際完成情況，對國資委的`考核指標(biāo)進(jìn)行反復(fù)測算,，提出了符合集團(tuán)公司實(shí)際情況的xx年度的考核指標(biāo),，并取得了國資委領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

8,、經(jīng)過反復(fù)測算和醞釀,，統(tǒng)一各儲備庫和油廠折舊政策的設(shè)想得到集團(tuán)公司董事會的認(rèn)可，并從xx年1月1日開始正式實(shí)施,。

9,、在日常工作過程中進(jìn)一步細(xì)化財務(wù)管理工作，落實(shí)監(jiān)事會專項(xiàng)檢查工作中提出的建議,。主要是：

將xx公司所承建的xx國際大廈項(xiàng)目的基建賬務(wù)及報表,，統(tǒng)一納入集團(tuán)公司的核算管理范疇,。xx國際大廈項(xiàng)目的基建項(xiàng)目賬務(wù)已經(jīng)于xx年5月份正式納入集團(tuán)公司用友財務(wù)核算管理體系,。

針對監(jiān)事會檢查工作中反映比較強(qiáng)烈的少數(shù)公司的個別基礎(chǔ)工作中的問題，我們已經(jīng)責(zé)成相關(guān)公司從xx年開始,，重新自查并采取補(bǔ)救措施,。同時在xx年的工作中,，進(jìn)一步細(xì)化財務(wù)工作,，不求最好，只求更好,。

10,、根據(jù)總經(jīng)理辦公會議的要求，將集團(tuán)公司現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行歸類整理,，并將資產(chǎn)的實(shí)際運(yùn)行情況及時向董事會報告,。同時為了賬戶的過戶問題和有關(guān)證券機(jī)構(gòu)溝通，做好劃撥資產(chǎn)的具體銜接工作,。對江海公司退回集團(tuán)公司的股票,、債券及基金等短期投資，進(jìn)行具體運(yùn)作,。根據(jù)證券機(jī)構(gòu)清理下掛賬號的要求,，在合適的價位集中清理了下掛賬戶內(nèi)的股票，規(guī)避了由于下掛賬號帶來的風(fēng)險,。

11,、配合辦公室制定了集團(tuán)公司證券基金操作管理辦法和投資分析報告，規(guī)范操作行為,，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),。

12、根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署,，協(xié)助企管部對江海公司改制,，進(jìn)行了前期的準(zhǔn)備改制，主要是有關(guān)資產(chǎn)的調(diào)整,、審計評估工作等,，目前審計評估工作已經(jīng)開始，預(yù)計在7月底可以初步完成,。

由于時間關(guān)系,，對照部門工作計劃，還有不少工作沒有完成,，這將是我們下半年的主要工作目標(biāo)之一,。具體有：

1、加強(qiáng)和有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,，為集團(tuán)公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營平臺,。

和財政、糧食溝通,，稻谷的掛賬問題,，和財政溝通建庫資金的安排問題；

3,、在使用中不斷加強(qiáng)對財務(wù)管理軟件的使用進(jìn)行總結(jié)討論,，進(jìn)一步修改完善,，盡可能做到操作簡單，方便使用,；同時根據(jù)集團(tuán)公司管理的需要,，開發(fā)集團(tuán)內(nèi)部管理報表。

4,、編寫集團(tuán)公司財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作手冊,，進(jìn)一步規(guī)范會計核算，強(qiáng)化內(nèi)控制度,；

5,、配合各項(xiàng)目單位繼續(xù)做好重大項(xiàng)目的跟蹤審計及完工項(xiàng)目的竣工決算審計工作；

6,、繼續(xù)做好改制過程中的各項(xiàng)工作的銜接,，為企業(yè)做好服務(wù)，為集團(tuán)做好監(jiān)督,。

7,、抓制度落實(shí)，抓人員培訓(xùn),。

針對監(jiān)事會專項(xiàng)檢查中的問題,，對會計基礎(chǔ)工作及財務(wù)管理工作認(rèn)真回顧和反思；

針對財政部新近下發(fā)的38個會計準(zhǔn)則,，根據(jù)財務(wù)人員后續(xù)教育的要求,，組織集團(tuán)及所屬單位財務(wù)人員進(jìn)行xx年度的繼續(xù)教育培訓(xùn)。

8,、進(jìn)一步加強(qiáng)和各單位的溝通和聯(lián)系,。

充分利用已經(jīng)建立起來的用友財務(wù)信息化平臺，加強(qiáng)和各單位財務(wù)人員的溝通和聯(lián)系,，為集團(tuán)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理提供及時的財務(wù)信息。

總之,，財務(wù)工作離不開集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)事會、所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)以及集團(tuán)各部門的關(guān)心和支持,，在此深表感謝,。同時還希望在今后的工作中，給予財務(wù)工作和財務(wù)人員一如既往的支持,。

審核科工作總結(jié)篇九

20xx年,，我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療效勞協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,，謹(jǐn)慎開展工作,，落實(shí)了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施,，標(biāo)準(zhǔn)了用藥、檢查,、診療行為,，提高了醫(yī)療質(zhì)量，改善了效勞看法,、條件和環(huán)境,，取得了必須的成效，但也存在必須的缺乏,，針對醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)效勞質(zhì)量監(jiān)視考核的效勞內(nèi)容,，做總結(jié)如下：

有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長分管醫(yī)保工作,，有特地的醫(yī)保效勞機(jī)構(gòu),，醫(yī)院設(shè)有一名特地的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員。

制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖,，以便利廣闊患者清晰便捷的進(jìn)展就醫(yī),。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置，使廣闊患者明白自己的就醫(yī)流程,。

建立和完善了醫(yī)保病人,、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理等制度，并依據(jù)考核管理細(xì)那么定期考核,。

設(shè)有醫(yī)保政策傳播欄,、看法箱及投訴詢問電話，定期發(fā)放醫(yī)保政策傳播單20xx余份,?？剖壹搬t(yī)保部門剛好謹(jǐn)慎解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題，剛好解決,。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療工程價格,，剛好公布藥品及醫(yī)療效勞調(diào)價信息。組織全院特地的醫(yī)保學(xué)問培訓(xùn)2次,，有記錄,、有考試。

20xx年6-11月份,，我院共接收鐵路職工,、家屬住院病人人次，支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元,，門診刷卡費(fèi)用xxx萬元,。藥品總費(fèi)用根本限制在住院總費(fèi)用的40％左右，在合理檢查,，合理用藥方面上根本到達(dá)了要求,，嚴(yán)格限制出院帶藥量,，在今年8月份醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)給我院進(jìn)展了醫(yī)保工作指導(dǎo)，依據(jù)指出的問題和缺乏我院馬上采納措施整改,。

加強(qiáng)了門診及住院病人的管理,，嚴(yán)格限制藥物的不合理應(yīng)用，對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥,、濫用抗生素,、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)?？劭?，這些損失就從當(dāng)月獎金中扣除，對一些有屢次犯規(guī)行為者進(jìn)展肅穆處理,，直至停頓處方權(quán),，每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報，罰款由財務(wù)科落實(shí)到科室或責(zé)任人,。

ct,、彩超等大型檢查嚴(yán)格審查適應(yīng)癥，檢查陽性率達(dá)60%以上,。

有醫(yī)保專用處方,，病歷和結(jié)算單，藥品運(yùn)用統(tǒng)一名稱,。

嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,，病歷剛好歸檔保存，門診處方遵照醫(yī)保要求妥當(dāng)保管,。

對到達(dá)出院條件的病人剛好辦理出院手續(xù),，并實(shí)行了住院費(fèi)用一日清單制。

對超出醫(yī)保范圍藥品及診療工程,，由家屬或病人簽字同意方可運(yùn)用,。

宣講，對參保人員重點(diǎn)是專業(yè)學(xué)問的說明,，使雙方到達(dá)統(tǒng)一的相識,，切實(shí)維護(hù)了參保人的`利益。

查病人,，核實(shí)是否有假冒現(xiàn)象；二查病情,，核實(shí)是否符合入院指征,；三查病歷，核實(shí)是否有編造,；四查處方,，核管用藥是否標(biāo)準(zhǔn),；五查清單，核實(shí)收費(fèi)是否標(biāo)準(zhǔn),；六查賬目,，核實(shí)報銷是否合理。半年來沒有違規(guī),、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。

格，保證了臨床記賬,、結(jié)算的順當(dāng)進(jìn)展,。

按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作,。半年來,，系統(tǒng)運(yùn)行平安，未發(fā)覺病毒感染及錯帳,、亂帳狀況的發(fā)生,，診療工程數(shù)據(jù)庫剛好維護(hù)、參照,。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理到位,，沒有數(shù)據(jù)喪失，造成損失狀況的發(fā)生,。

工作中存在的缺乏之處：如有的醫(yī)務(wù)人員對病歷書寫的重要性相識缺乏：對病情改變的用藥狀況記錄不剛好,；有的對醫(yī)技科室反應(yīng)的檢查單不謹(jǐn)慎核對、分析,，造成病歷記載不完善現(xiàn)象,；有些醫(yī)生對慢性病用藥范圍的標(biāo)準(zhǔn)駕馭不清晰，有時有模棱兩可的現(xiàn)象,。對參保人群傳播不夠,，局部參保人員對我院診療工作開展?fàn)顩r不盡了解。這些是我們相識到的缺乏之處,，今后會針對缺乏之處謹(jǐn)慎學(xué)習(xí),、嚴(yán)格管理、剛好向醫(yī)保中心請教,，以促使我院的醫(yī)療保險工作愈來愈標(biāo)準(zhǔn),。

1、加大醫(yī)保工作考核力度,。增加一名專職人員,，協(xié)作醫(yī)院質(zhì)控

部門考評醫(yī)療保險效勞工作〔效勞看法、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用限制等〕,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)保政策和醫(yī)保學(xué)問的學(xué)習(xí)、傳播和教育,。

3,、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，做到合理檢查,、合理用藥,。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會，總結(jié)分析和整改近期工作中存在的問題,，把各項(xiàng)政策,、措施落到實(shí)處。

4,、申請每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進(jìn)的醫(yī)院學(xué)習(xí)和提高,。

審核科工作總結(jié)篇十

20xx月至xx月，我在移動公司10086任職客服話務(wù)員,。兩個月的工作,，使我對客服工作有了一定的了解和認(rèn)識。現(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認(rèn)識作如下總結(jié)：

1,、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：

客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神,、具有良好的溝通能力、普通話流利,、工作認(rèn)真細(xì)致,、需要有良好的團(tuán)隊精神和工作協(xié)作意識，紀(jì)律意識強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài),。

2,、作為客服人員，需要一定的技能技巧：

（2）不輕易,，說到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地,，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動,。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到,。在移動公司作為話務(wù)員期間,，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,，要在48小時之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),，也是對作為客服的基本要求。

（3）勇于承擔(dān)責(zé)任,?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時候,，同事之間往往會相互推卸責(zé)任,。客戶服務(wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口,，應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失,。因此，在客戶服務(wù)部門,，不能說這是那個部門的責(zé)任,，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任,。

3,、作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：

（1）良好的語言表達(dá)能力,。與客戶溝通過程中,，普通話流利，語速適中,，用詞恰當(dāng),，謙恭自信。

（2）豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn),。豐富的.行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器,。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通,、賠禮道歉,，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題,。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了,。作為客戶,，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此,，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),。

（3）要學(xué)會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護(hù)客戶,、留住客戶且最有力的辦法,，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì),。