光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

小學(xué)數(shù)學(xué)名師工作室個人年度工作計(jì)劃篇一

xx年，我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,，以學(xué)院“評建”工作為中心,，以教育部對本科院校圖書館的.要求為目標(biāo)，在xx年的基礎(chǔ)上,，力求在服務(wù)質(zhì)量,、數(shù)字化圖書館建設(shè)，館藏資源建設(shè),，文獻(xiàn)資源建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面都有新的突破,，為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息資源保障,。為此，作為期刊部一名工作人員,，必須從自身著手,，提高思想認(rèn)識，做好本職工作,，為圖書館的發(fā)展添磚加瓦,。

二、總體目標(biāo)

(一)在4月份之前完成08-xx年所有過報的整理訂冊工作,，合理安排報架,，做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。

(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動月”,。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新,。

(四)從個人出發(fā)，多讀相關(guān)書籍,，了解時事政治,，為更好地開展圖書館政治學(xué)習(xí)建言獻(xiàn)策。

(五)從個人出發(fā),，提高業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真謙虛的向老同志請教，爭取在業(yè)務(wù)上有所提升,。

三,、具體安排

四、常規(guī)工作

(一)保證閱覽室的正常開放,，做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作,。

(二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗(yàn)收、加工,、抄排架號,、登到等工作，做到及時加工登到,，按排架順序?qū)μ柎娣?，排架整齊、正確,，供讀者閱覽,。每天巡架、整架保持期刊對號存放,，書刊破損及時修補(bǔ),。

(三)對每日到達(dá)的報紙及時上架，不積壓，并做好統(tǒng)計(jì)及錄入系統(tǒng)登到工作,。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂,，對裝訂的報紙妥善管理。

(四)學(xué)習(xí)對xx年報紙數(shù)據(jù)的核對和匯總,。使用系統(tǒng)功能,，每次刊物信息有變動的，在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改,。

(五)對過期期刊,，按分類排架進(jìn)行管理，加強(qiáng)責(zé)任心,，避免丟失,，書刊破損及時修補(bǔ)。

(六)認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,。

(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。

五,、取長補(bǔ)短

小學(xué)數(shù)學(xué)名師工作室個人年度工作計(jì)劃篇二

一,、對銷售工作的認(rèn)識

1、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元,。

2、適時作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。

3,、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額,。

4,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏,。

5,、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

6,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

7,、努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

4,、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作。

5,、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

6、投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,。

7、爭取早日與客戶簽訂合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,，爭取早日回款,。

8、貨到現(xiàn)場,，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試驗(yàn)收。

9,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三,、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1,、客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流,。

2,、對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3,、利用下班時間和周末參加一些學(xué) 習(xí)班,，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力,。以上是我某某年工作總結(jié)及某某年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)!

一,、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用,，更具去年的銷售報告,，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前,，但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作,，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,，爭取有更大的投放,，長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路,。

二、季度工作安排

1,、第一季度,，主要也市場培養(yǎng)為主，擴(kuò)大___公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期,，很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補(bǔ)充專業(yè)知識,，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,，但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2、第二季度,，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的影響,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高,，洗浴用品,、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)對象,。

3,、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會更加一年不同時段,，有針對性有計(jì)劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路,，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。

三,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

1,、廣告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2,、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的影響,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣變化,，氣溫不斷升高，洗浴用品,、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)對象。

3,、第三季度,，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會更加一年不同時段，有針對性有計(jì)劃的開展工作,，同時不斷調(diào)整我的工作思路,，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階,。

市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

四,、加強(qiáng)思想道德建設(shè)

一個人成功不算成功,，應(yīng)為我們是一個團(tuán)隊(duì)，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),，增強(qiáng)全局意識,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、同時加強(qiáng)責(zé)任感,。積極把工作做好,。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處,、同時我也將盡到我的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力,。

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理,。

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,，加大制度的執(zhí)行力度,，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,，健全各式檔案,，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面,、詳實(shí)有據(jù)可查,。

二、執(zhí)行績效考核工作,，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé),，責(zé)任到人,，通過檢查、考核,，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情,，促進(jìn)工作有效完成,。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，提高服務(wù)意識,、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識,、禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力,、溝通能力,、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源,。

四,、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人,，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,，打開聯(lián)防共治的局面,。

五、完善日常管理,，開展便民工作,，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇,、消防,、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意,，大力開展家政清潔,、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,，開展社區(qū)文化活動,，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計(jì)劃,，近階段的工作重點(diǎn)是:

1,、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》,、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行,，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位,。

2,、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求,。

3,、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4,、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5,、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作,。

20__年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向,，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。

為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),，我照例對下一年的工作預(yù)先做出了一份計(jì)劃,，工作在不斷變化，計(jì)劃也要不斷變化,，人也一樣,。

一、基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷售已有__年之久,，積累了一定的客戶群體,，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),，移交給一名替代自己的新員工手里,，給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。

二,、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會，我好觀察出價值的人員出來,，人員選定將在__號之前選出，望公司多給予支持,。

新員工認(rèn)定后將有為期__天的員工培訓(xùn),，3個階段，每階段__天,，其中休息一天,，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況,，已做好記錄,，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高,，以達(dá)到公司的目的,。

三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,，而涉及到方方面面,，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理,，目標(biāo)管理,，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作：

1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦,，所有的累,，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，經(jīng)理越輕松,，說明管理得越到位;獎罰分明公正,，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性,。在生活中,，項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。

3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計(jì)劃,，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四,、落實(shí)自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,，以公司效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3.主持售樓部日常工作,，主持每日工作晨會,，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，充分調(diào)動每一位員工的積極性,，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。

5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策,，并不斷的考核。

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,，以保證銷售的準(zhǔn)確性,。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報,。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步,，望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!

一,、咨詢服務(wù)

1,、遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時，立刻停下手中工作,，站立,，面帶微笑。

2,、詢問客戶需求,，傾聽客戶問題,，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。

3,、熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶,，指明位置、樓層和行走路線,。

4,、嚴(yán)守客戶機(jī)密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息,。

5、對客服務(wù)時應(yīng)保持正確的坐姿,、站姿或走姿,。體態(tài)保持端正、自然,，走路輕,、動作穩(wěn)，使用禮貌用語,。

6,、對客服務(wù)時應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候,。

7,、與人溝通時，不能左顧右盼,，也不能注視對方時間過長,，道別或握手時，應(yīng)該注視對方,。

二,、接聽電話

1、接聽電話問詢及留言工作,，遇有不明電話詢問時,，禮貌謝絕回答。

2,、接待員接到需留言電話時,，準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話,、事由等事項(xiàng),，及時轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。

3,、電話鈴響在3聲之內(nèi)接起,。接轉(zhuǎn),、掛斷電話時，應(yīng)輕拿輕放,。使用普通話,，語音清晰，電話中的語速應(yīng)稍慢,，音調(diào)要親切柔和,。接聽電話時，應(yīng)讓對方感到親切,，精神狀態(tài)良好而非懶散,。

4、填寫記錄時,，字跡清晰,，內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求。

三,、接待服務(wù)

1,、熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議服務(wù)工作,。

2,、負(fù)責(zé)外來人員登記工作。

3,、負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作,。

4、接待推銷人員,，不“推擋”推銷人員,，將推銷材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。

5,、主動示意,，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定,。

6,、仔細(xì)核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性,。

7,、對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲。

8,、在服務(wù)過程中,，不得對客人無禮,，不得對客人不理不睬?？腿擞幸蓡枙r,，要耐心解釋，不得與客人爭辯,。當(dāng)處理有困難時應(yīng)及時向上級報告,。

四、文案工作

1,、負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印,、復(fù)印工作，須認(rèn)真核對校驗(yàn)稿件的準(zhǔn)確性,，確保無差錯,。

2、文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿,，無錯字、漏字現(xiàn)象,，標(biāo)點(diǎn)正確,。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對，準(zhǔn)確無誤后方可上報,。

3,、節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求,，做好復(fù)印記錄,。

五、郵件分揀

1,、負(fù)責(zé)客戶區(qū)域郵件,、報刊二次分揀工作，應(yīng)及時,、仔細(xì)的將郵件,、報刊發(fā)送到客戶手中。

2,、郵件應(yīng)及時送達(dá),，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā),、遲發(fā)現(xiàn)象,。符合郵件、報刊分揀,、發(fā)送要求,。

在新的一年里,，財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項(xiàng)財務(wù)法律,、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

1,、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計(jì)制度,、安全法,、財務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),。

2,、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),，對各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能,。

3,、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計(jì)的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度,，如對應(yīng)收款的監(jiān)督,，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對貨款回收的期限把握,、回款具體事宜,、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財務(wù)監(jiān)督力度,。

4,、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算，為公司節(jié)省每一筆支出,，從一角一元做起,。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,，認(rèn)真完成每月的報稅工作,。

5、對車間的耗用,、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān),，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項(xiàng)工作,，對各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié),、超進(jìn)行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作,。

為全面搞好20__年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作,，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作：

(一)根據(jù)公司目標(biāo),，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。

預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān),。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對生產(chǎn),，采購,，銷售的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析,、分解與落實(shí)工作,，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

(二)認(rèn)真研究市場,，結(jié)合開發(fā)產(chǎn)品和市場的需求，搞好iso9000,，iso14000質(zhì)量認(rèn)證,。

公司已走上了良性發(fā)展的快車道，產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合,，可以進(jìn)一走優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。從我們公司的第七年末資產(chǎn)負(fù)債表可以看出,，其資產(chǎn)負(fù)債率在__%,，對于一個制造業(yè)企業(yè)來說,，是一個負(fù)債偏低的結(jié)構(gòu),，這證明該公司償債能力較強(qiáng)，未來盈利空間較大,。再從其負(fù)債結(jié)構(gòu)分析,，流動負(fù)債__萬元，占負(fù)債總額的__%,，長期負(fù)債__萬元,，占負(fù)債總額的__%。由此可以看出,，公司較多的選擇了低風(fēng)險的融資決策,，雖然長期負(fù)債能帶來較低財務(wù)風(fēng)險的財務(wù)杠桿利益，但其融資成本比短期負(fù)債高,。如果公司高層有足夠能力籌集短期負(fù)債,，并且能夠循環(huán)使用短期負(fù)債或者能用新債償還舊債的話，那么,，較多的使用短期負(fù)債能夠提升公司價值,。對于一個公司來講,，短期負(fù)債和長期負(fù)債應(yīng)該保持一個適當(dāng)?shù)谋壤^多的短期負(fù)債或長期負(fù)債對公司的經(jīng)營都會產(chǎn)生不利影響,。所以,，公司在以后的一年發(fā)展里，準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)奶岣叨唐谪?fù)債的比例,，增加短期借款來籌措資金,，實(shí)現(xiàn)充分利用到短期負(fù)債和長期負(fù)債的好處，揚(yáng)長避短,。

(三)減少費(fèi)用開支,。

堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控,、降”三字訣,，算是全面預(yù)算，將費(fèi)用按預(yù)算分解到各部門,。

控是嚴(yán)格預(yù)算管理,，超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回，實(shí)行“定額包干,、責(zé)任到人,、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法,。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,，每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額，進(jìn)一步完善財務(wù)公開制度,，逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,，通過分工明確，層層把關(guān),，促使各總站挖潛節(jié)支,、堵塞漏洞。

(四)會計(jì)核算要更落實(shí),。

一是摸清“家底”,，開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn),、清資,、清債”活動，對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,，找出潛在薄弱環(huán)節(jié),，組織整理各部門歷年的會計(jì)檔案，促進(jìn)公司的會計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。二是科學(xué)理財,，學(xué)習(xí)聚財,、生財、用財之道,，在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制,、事后考核分析的管理會計(jì)上來，在廣度上把會計(jì)核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),，推進(jìn)會計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo),，使會計(jì)信息更加具有時效性和真實(shí)性。

(五)審計(jì)監(jiān)督要更加嚴(yán)格,。

加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,，審查公司的資金、商品,、財產(chǎn),、損益、收支是否真實(shí)合法,，公正客觀的評價各部門經(jīng)營業(yè)績,，嚴(yán)格考核管理，嚴(yán)肅查處小金庫,、賒銷挪用,、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,，堅(jiān)決抵制假憑證,、假規(guī)范、假審計(jì)弄虛作假的作法,，推動審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化,、制度化、透明化,。

(六)不斷提高人員素質(zhì)

在思想素質(zhì)上,，通過學(xué)習(xí)《會計(jì)法》,、《審計(jì)法》,，強(qiáng)化會計(jì)人員實(shí)事求是，如實(shí)反映的工作作風(fēng),，學(xué)習(xí)“兩個務(wù)必”,，加強(qiáng)會計(jì)人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,，學(xué)習(xí)財務(wù),、審計(jì)準(zhǔn)則制度，稅收法律法規(guī),，保證知法,、懂法,、用法、護(hù) 法,，學(xué)習(xí)行業(yè),、省局有關(guān)規(guī)定，保證依法理財,、依法監(jiān)督,、依法審計(jì)，學(xué)習(xí)新的財務(wù)會計(jì)管理方法,、微機(jī)操作技術(shù),，適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求，并定期對會計(jì)人員進(jìn)行檢查,、考核,、評比，評“理財能手”,，全面提高會計(jì)人員素質(zhì),。

總之，來年的任務(wù)更重,，壓力更大,，我們財務(wù)科全體成員在ceo的支持與幫助下，在各部門的配合下,，將變壓力為動力,，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。

1,、根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月家具銷售任務(wù)

根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高家具銷售業(yè)績。

主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動,，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。

2,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通,。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象。如“20__空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的__年度的家具銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)

5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20__年_月—_月家具銷售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進(jìn)活動,，靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動,。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢,，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

小學(xué)數(shù)學(xué)名師工作室個人年度工作計(jì)劃篇三

在明年的`部門工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、 建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費(fèi)。

5,、銷售目標(biāo),。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

在客戶業(yè)績方面：

1,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3,、;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

明年對自己有以下要求

1,、每周要增加*個以上的新客戶,，還要有*到*個潛在客戶,。

2、做好電話銷售工作總結(jié),，一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

11,、工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1,、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談,，做好成單,、跟單工作。

2,、學(xué)習(xí)招商資料,，對3 2 3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3,、做好每天的工作日記,，詳細(xì)記錄每天上市場情況。

4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣,、x縣,，回訪完畢。在回訪的同時,，補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。

公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況,，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險。

2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

3、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

4,、注重工作分析,，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計(jì),，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

小學(xué)數(shù)學(xué)名師工作室個人年度工作計(jì)劃篇四

深入開展“一學(xué)三講”主題活動,。深入開展“學(xué)法律、講權(quán)利,、講義務(wù),、講責(zé)任”為內(nèi)容的法制宣傳教育，促進(jìn)公民依法行使權(quán)利,，履行義務(wù),，大力宣傳法律法規(guī)，在學(xué)習(xí)中自覺遵守法律法規(guī),為營造良好社區(qū)環(huán)境打下基礎(chǔ).

加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳教育工作,。充分發(fā)揮家庭,、社會聯(lián)動的“法制教育網(wǎng)絡(luò)，把法制教育融入到年校外法制教育基地,，開展針對性,、引導(dǎo)性、趣味性,、實(shí)效性的法制教育和法治實(shí)踐,，為事故的減少做堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

深入調(diào)查研究，拓寬法制宣傳教育途徑,。圍繞法制宣傳教育工作中的理論和實(shí)踐問題,，深入集鎮(zhèn)、深入居民,，暢通法制宣傳工作情況的交流反饋渠道,，建立健全工作信息報送制度,，不斷提高法制宣傳教育工作質(zhì)量和成效。

1．全面推進(jìn)“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建活動,。夯實(shí)基層民主法治建設(shè)基礎(chǔ),。2．積極打造法治文化建設(shè)名片。3．創(chuàng)新普法主體,，積極整合力量,。利用轄區(qū)資源，走普法專業(yè)化道路,，通過強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn),，鼓勵和引導(dǎo)律師、基層法律工作者,、人民調(diào)解員在工作中宣傳法律,，增加法制宣傳的教育深度和廣度。抓契機(jī),，利用各種紀(jì)念日進(jìn)行大規(guī)模宣傳教育的同時,，注重日常的宣傳教育氛圍，在潛移默化中引向法律規(guī)范的行為,，將法制宣傳通過文學(xué),、戲劇、繪畫作品等形式體現(xiàn)出來,，讓居民群眾在耳染目睹中受到法律熏陶和教育,。

我社區(qū)20xx年普法具體工作安排如下:

1、利用文藝演出隊(duì)進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,選擇人群量大的地方.

2,、積極和社區(qū)民警一起到學(xué)校周邊,通過展板及發(fā)宣傳單的方式把信息反饋給群眾,。

3、印發(fā)宣傳資料,通過宣傳資料讓群眾知法,懂法,了解事故的危害性!

4,、人民調(diào)解員先積極學(xué)習(xí)法律法規(guī),在老百姓遇到法律問題時積極回答法律問題!

小學(xué)數(shù)學(xué)名師工作室個人年度工作計(jì)劃篇五

1.人員數(shù)量控制在450～500人左右

2.工資比例占銷售收入的8%以下

3.重大安全事故：0次(八級以上傷殘事故)

為確保以上總目標(biāo)順利達(dá)成,，20xx年計(jì)劃采取以下措施進(jìn)行落實(shí)：

5.人力資源部與生產(chǎn)部合作，針對各一線操作人員實(shí)施安全操作培訓(xùn),，提高員工的安全意識,，減少工傷事故的發(fā)生。

1.20xx年公司總體組織架構(gòu)規(guī)劃,，見下圖：

1.1公司總組織架構(gòu)圖,，是各部門職能劃分、崗位分配和人員配置的總體指導(dǎo)方向,，因此董事會應(yīng)將公司總組織架構(gòu)圖首先確定,，然后各部門依此展開具體工作。

1.2預(yù)計(jì)公司20xx年總產(chǎn)出目標(biāo)為3億元人民幣，人力資源配置約為450～500人左右,。因此在此項(xiàng)工作方面,，人力資源部計(jì)劃在20xx年重點(diǎn)展開兩方面工作：

1.2.1與各部門緊密合作，清除冗余人員,，補(bǔ)充完善相應(yīng)的部門職能和崗位職責(zé);

1.2.2配合生產(chǎn)部門實(shí)施流程再造,、工藝優(yōu)化，同時輔助實(shí)施崗位績效考核,，減少低產(chǎn)出,、高成本工序和人員。

1. 20xx年的招聘工作將嚴(yán)格依照經(jīng)過公司批準(zhǔn)的定崗定編標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，重點(diǎn)針對技術(shù)研發(fā)人員,、崗位空缺人員、離職補(bǔ)充人員進(jìn)行招聘,。

2.超出定崗定編計(jì)劃外的招聘需求,，必須填寫書面申請單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才實(shí)施招聘。

3. 20xx年計(jì)劃將浙江人才網(wǎng)更改為智聯(lián)招聘,，因浙江人才網(wǎng)覆蓋面遠(yuǎn)不及智聯(lián)招聘,。

4.除網(wǎng)絡(luò)招聘外,，對于基層操作人員的招聘需求,，主要采取老員工介紹、本地招聘為主,。對于技術(shù)類,、管理類人員招聘，將以網(wǎng)絡(luò)招聘和結(jié)合浙江省各大人才市場現(xiàn)場招聘,，以提高招聘成功率,。

5. 20xx年將有計(jì)劃地與外部獵頭公司合作，或通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，尋找符合公司需求的高端技術(shù)研發(fā),、管理人才，以提升公司技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的總體水平,，推動公司競爭力的提升,。

6. 20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算見下表：

7.各部門定崗定編見下表：

招聘費(fèi)用預(yù)算：

全年招聘費(fèi)用合計(jì)：約110000元左右。

培訓(xùn)是公司員工整體水平提升的重要工作之一,，怎樣通過加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，并把培訓(xùn)工作有效地落到實(shí)處，從而提高員工的綜合能力水平,，提高員工的信心,，穩(wěn)定隊(duì)伍，這將是我們20xx年重點(diǎn)考慮的問題，計(jì)劃在全年的培訓(xùn)工作中,，將采用集中授課,、視頻培訓(xùn)、模擬演練等形式,，落實(shí)到每一項(xiàng)工作中,，力爭培訓(xùn)效果：

1.員工培訓(xùn)

1.1新員工培訓(xùn)：根據(jù)招聘情況原則上每月1期，課程內(nèi)容安排在過去原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,，并做好跟進(jìn)工作,，同時給予學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考核。新員工培訓(xùn)分為兩條路走,，一是人力資源部組織實(shí)施對公司基本規(guī)章制度,、安全生產(chǎn)類的培訓(xùn)，二是由所在工段負(fù)責(zé)安排對口人員負(fù)責(zé)實(shí)操指導(dǎo),，綁定對口負(fù)責(zé)人員,。

1.2針對在試用期內(nèi)的員工，人力資源部將定期提交表格給所在部門,，由部門負(fù)責(zé)人或指定人員對試用人員進(jìn)行考核評估,，不合格者進(jìn)行淘汰，合格者深化培養(yǎng),，從而控制新進(jìn)人員的整體素質(zhì),。

2.管理人員培訓(xùn)：中、基層管理人員的培訓(xùn)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn),，也是提升管理水平的途徑和方法,，20xx年將有選擇性地針對管理瓶頸選擇相應(yīng)的課程，對中,、基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn),。除從公司內(nèi)部選拔有能力的人員擔(dān)任講師外，將結(jié)合外部市場選擇相應(yīng)的管理課程,，選派相應(yīng)的管理人員參加外部培訓(xùn),。

3.業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn)：業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn)課程的開發(fā)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，根據(jù)目前業(yè)務(wù)類人員的現(xiàn)狀,，計(jì)劃明年針對業(yè)務(wù)類人員主要開展兩方面培訓(xùn)：一是安排技術(shù)人員對業(yè)務(wù)類人員實(shí)施產(chǎn)品培訓(xùn),，以使業(yè)務(wù)人員充分熟悉公司產(chǎn)品性能、優(yōu)勢等;二是選擇外部合適的銷售類培訓(xùn)課程,，將有培養(yǎng)潛力的業(yè)務(wù)類人員送外培訓(xùn),，或請外部有實(shí)力的講師到公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。

4.20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃見下表

5.20xx年年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算見下表

6.過去在公司內(nèi)舉行的各種培訓(xùn),，公司為調(diào)動員工參加的積極性,，為所有參加人員提供就餐，長時間如此運(yùn)作下來，造成了現(xiàn)在員工對待培訓(xùn)的不良心態(tài),，認(rèn)為培訓(xùn)時公司提供就餐是必須的,，如果不提供就抱怨或者不參加培訓(xùn)。人力資源部計(jì)劃在20xx年將此種局面打破,，不再給參訓(xùn)人員提供就餐,，充分給員工灌輸一種思想：培訓(xùn)是一種永久的福利。

1.根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,，目前的薪酬管理體系將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),，從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來不良的影響,。通過人力資源部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的分析,，公司將薪酬管理體系進(jìn)行改革、使之更加科學(xué)合理勢在必行,。但是由于公司現(xiàn)有薪酬管理體系因?yàn)殚L期運(yùn)作,、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等原因，因此改革的工作也不宜急進(jìn)和同時全面展開,，只適合小范圍逐步實(shí)施,。

2.薪酬績效管理體系改革總目標(biāo)：以激勵員工、留住人才為支點(diǎn),。充分體現(xiàn)按勞取酬,、按貢獻(xiàn)取酬的`公平。

3.以科室,、工段為單位實(shí)施薪酬績效改革,，方式為：選擇科室或工段，對職位進(jìn)行評估,，確定職位工資，確定技能工資,，根據(jù)職位特點(diǎn)制訂績效考核標(biāo)準(zhǔn),，確定績效工資，結(jié)合本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司總經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行評估,，確定最終薪酬結(jié)構(gòu)和績效工資,。

4. 20xx年計(jì)劃完成30%～50%的科室和工段的薪酬績效體系改革。

5. 20xx年度工資預(yù)算見下表：目標(biāo)：工資總額占總銷售額的8%以下

為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關(guān)心員工的工作與生活,，穩(wěn)定員工心態(tài),，穩(wěn)定關(guān)鍵崗位人員的流動率。20xx年員工關(guān)系的維護(hù)擬開展以下幾個方面的工作：

1.強(qiáng)化人力資源部與員工面談的力度：在過去人力資源部在與員工的面談方面做得不夠深入，沒有真正了解員工的心態(tài),、對公司的意見和建議等,，員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動,、離職,、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,，平時人力資源部也將有針對性地與員工進(jìn)行面談,。對每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作,。

2.利用重大節(jié)假日召開員工懇談會，從而達(dá)到調(diào)節(jié)整個團(tuán)隊(duì)氛圍,、消除員工之間的一些矛盾,，起到提高凝聚力的作用。懇談會以休閑,、輕松的形式進(jìn)行,，由公司購置一些休閑食品，地點(diǎn)主要以公司會議室為主,，也可以外出活動懇談的形式,。

3.策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動，豐富員工的業(yè)余生活,，過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視,，員工的生活比較單調(diào)，因此為了提升員工對公司的認(rèn)可和歸宿感,，完全有必要舉行多樣化的文體活動,，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力,，提高員工的穩(wěn)定性,。20xx年計(jì)劃主要以體育活動和文娛活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運(yùn)動和比賽,。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,，以達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的目的。

4.本部門自身建設(shè)：

4.1人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動力源,，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,。因此，人力資源部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

4.2人力資源部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能,、人員配置;提升部門內(nèi)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求,。針對過去人力資源部人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象，20xx年將重點(diǎn)整改：保安隊(duì)伍年輕化,、內(nèi)部分工具體化,。

4.3人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時，著力對部門內(nèi)人員的素質(zhì)提升,。人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)對下屬的培訓(xùn),、管理和工作指導(dǎo)。20xx年將部門年度目標(biāo)分解到部門內(nèi)每個員工,。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人,、完成期限、完成質(zhì)量要求,、考核標(biāo)準(zhǔn),。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時調(diào)整工作目標(biāo),，不斷改進(jìn)工作方法,，確保年度目標(biāo)的完成。

5.針對員工關(guān)系中存在最多不確定因素的現(xiàn)象(保險,、薪酬,、錄用和辭退人員)等，考慮和勞務(wù)公司建立長期合作關(guān)系,，將部分員工勞動合同關(guān)系轉(zhuǎn)至勞務(wù)公司,，公司再與勞務(wù)公司簽訂用工合同，此舉可在一定程度上降低公司的用工風(fēng)險,。(已咨詢方案,，每月費(fèi)用為60元/人)

6.20xx年在勞動合同續(xù)簽工作上，將調(diào)整勞動合同簽訂時間統(tǒng)一固定的方式,，將有針對性地選擇簽訂不同期限的勞動合同,。如表現(xiàn)優(yōu)秀、能與公司共同發(fā)展的人員將適當(dāng)延長勞動合同期限,，對于表現(xiàn)不良、業(yè)績不良,、不能與公司共同發(fā)展的人員將控制其勞動合同的簽訂期限,。針對某些人員合同到期則不再續(xù)簽。同時針對年齡偏大的人員計(jì)劃增加合同條款：如達(dá)到退休年齡,，除公司需要繼續(xù)返聘外,，必須無條件接受辦理正常退休手續(xù),。

1. 20xx年行政后勤管理總方針：厲行節(jié)約、開源節(jié)流

2.在明年的行政后勤管理工作中,，人力資源部將與各部門充分溝通,，出臺詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約,，天天抓,，時時抓，嚴(yán)格審批每一項(xiàng)行政,、辦公費(fèi)用的支出,，確保其合理性，同時又能滿足各部門正常工作需求,。

3.辦公室管理：

a.通過威盾網(wǎng)絡(luò)安防監(jiān)控系統(tǒng),，控制辦公室人員對電腦的合理使用，減少員工上班時間從事非工作行為,。

b.規(guī)范辦公室紀(jì)律,，與各部門負(fù)責(zé)協(xié)同實(shí)施辦公室紀(jì)律管理，減少員工工作期間的隨意性,。由于員工考勤管理不在人力資源部,，在實(shí)際考勤管理中存在一定不便以及執(zhí)行不到位的情況，雖然20xx年人力資源部有突擊實(shí)施過數(shù)次對員工考勤的檢查,，但也僅僅是收到了短期的效果,，并沒有形成良好的風(fēng)氣，20xx年如與勞務(wù)公司合作成功,，則人力資源部現(xiàn)有的關(guān)于保險,、工傷等相關(guān)事項(xiàng)可轉(zhuǎn)移一部分給勞各公司，同時如果安裝智能門禁系統(tǒng),，將之與考勤系統(tǒng)串聯(lián)起來,，人力資源部人員則可以騰出時間和精力對員工考勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

4. 20xx年辦公費(fèi)用預(yù)算,，20xx年實(shí)際發(fā)生辦公費(fèi)用約55萬元,，因?yàn)闆]有詳細(xì)的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)資料，因此不能確定準(zhǔn)確的費(fèi)用金額,。(含各類辦公耗材,、禮品、電腦及周邊設(shè)備,、視頻監(jiān)控,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等)，20xx年辦公費(fèi)用預(yù)計(jì)在20xx年基礎(chǔ)上下降30%,，即：55萬-16.5萬=38.5萬元,。20xx年需要達(dá)到遞減辦公成本控制的目標(biāo),，人力資源部計(jì)劃從以下方面著手控制：

a.規(guī)范辦公用品采購流程：目前公司辦公用品采購無規(guī)范的流程，誰都可以隨意直接向供應(yīng)商叫貨,，價格,、質(zhì)量等方面沒有進(jìn)行合理的控制和比較。20xx年人力資源部將統(tǒng)一辦公用品的采購歸口,，限制各部門隨意采購的現(xiàn)象發(fā)生,，針對各類采購物品進(jìn)行價格比對，尋求最佳性價比的物品,。

b.規(guī)范各部門領(lǐng)料流程：目前公司各部門在領(lǐng)用辦公用品及不規(guī)范,，各部門用量沒有計(jì)劃，沒有審批,，員工直接到人力資源部領(lǐng)用,，有部分需要用的物品沒有庫存需要臨時采購，導(dǎo)致直接影響各部門的工作進(jìn)度,。同時也給辦公用品的采購以及人力資源部的工作秩序帶來極大不便,。20xx年將辦公用品領(lǐng)料流程進(jìn)行規(guī)范，對于常規(guī)用品,，規(guī)定各部門每月提前做出月度的辦公用品使用計(jì)劃,。同時要求各部門指定專門領(lǐng)料負(fù)責(zé)人，避免員工直接領(lǐng)料,。嚴(yán)格把關(guān)領(lǐng)料審批手續(xù),。控制不合理使用情況發(fā)生,。針對電腦設(shè)備,、禮品類或大宗采購，嚴(yán)格把關(guān)申請審批手續(xù),，控制隨意采購,。

c. 20xx年勞保用品發(fā)生費(fèi)用約30000元左右，20xx年繼續(xù)將費(fèi)用控制在此范圍之內(nèi),，同時為員工配置兩次工作服裝,，以提升公司形象，便于管理,。人力資源部將定期對各部門勞保用品佩戴,、是否按規(guī)定穿著工作服進(jìn)行檢查，確保物盡其用,。(此項(xiàng)檢查工作將列入20xx年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容之一)

5.車隊(duì)管理：20xx年規(guī)范公務(wù)用車管理流程,，嚴(yán)格控制用車申請及審批手續(xù)，把關(guān)每月用車費(fèi)用統(tǒng)計(jì)核算工作,，使公務(wù)用車更加合理化,、規(guī)范化。

6.食堂：目前公司飯?zhí)么嬖谛l(wèi)生情況不合格,、有時候會有飯菜不足,、各部門自行安排公務(wù)用餐等情況，20xx年將加強(qiáng)對飯?zhí)酶鞣矫娴谋O(jiān)督管理工作,，不定期對衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,，不合格要求整改;要求飯?zhí)帽Ｙ|(zhì)保量供應(yīng)飯菜，如出現(xiàn)異常情況時,，將與飯?zhí)玫馁M(fèi)用結(jié)算掛鉤;20xx年起各部門需要安排的公務(wù)用餐統(tǒng)一向人力資源部申報,，不得私自安排，否則不予結(jié)算相關(guān)費(fèi)用,。20xx年在公司食堂實(shí)際發(fā)生的公務(wù)用餐費(fèi)用約為55000元,，20xx年計(jì)劃在此基礎(chǔ)上減少30%。

7.宿舍：目前員工宿舍整體無太大異常,，除個別人員未經(jīng)批準(zhǔn)私自動用宿舍外,，絕大部分人員均能自覺遵守公司要求。20xx年計(jì)劃對宿舍安裝智能門禁系統(tǒng)進(jìn)行管理,，住宿人員統(tǒng)一刷卡進(jìn)出,，杜絕非公司人員進(jìn)入宿舍住宿。人力資源部定期對宿舍進(jìn)行檢查以杜絕安全事故的發(fā)生,。同時對屢次出現(xiàn)太陽能充水不關(guān),、私自動用宿舍各種設(shè)施、不經(jīng)許可私占用宿舍的員工,，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外,，取消其住宿資格。綜合考慮安全,、衛(wèi)生,、管理成本等各方面因素，后續(xù)將逐步減少宿舍住宿人員的數(shù)量,，從而降低風(fēng)險和管理成本,。

1.安全生產(chǎn)總目標(biāo)：八級以上傷殘事故為0。

a.20xx年累計(jì)發(fā)生工傷事故33起,，相比20xx年39起減少了6起,。基本上無太大改善,，其中洪梅良工亡為重大事件,，其余為輕微工傷。20xx年將繼續(xù)對安全生產(chǎn)工作緊抓不放,，除有計(jì)劃地安排安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)外,，將增加安全意識考核工作,，對于考核不合格的員工進(jìn)行重點(diǎn)思想教育，或者采取調(diào)崗,、待崗,、勸離等措施，從而減少安全事故發(fā)生機(jī)率,。

b.20xx年人力資源部將對各類消防設(shè)施的維護(hù)檢查作為每月例行工作進(jìn)行落實(shí),，定期進(jìn)行檢查維護(hù)。從而杜絕現(xiàn)在隨意動用,、損壞消防設(shè)施的現(xiàn)象,。對于隨意動用者嚴(yán)懲不怠。

c.20xx年將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作落到實(shí)處,，按照杭州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,，力爭一次通過三級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。

d.針對于目前員工佩戴勞保用品不規(guī)范的情況,，20xx年將對部分特種崗位操作人員勞動保護(hù)用品的佩戴情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，不符合要求者責(zé)令整改，屢教屢犯者執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰或調(diào)崗處理,。

e.20xx年12月有針對性地對部分員工進(jìn)行體檢,，體檢結(jié)果不合格者，視實(shí)際情況調(diào)崗,、勸離處理,。以減少意外事件發(fā)生。

2.安保工作：20xx年安保工作沒有執(zhí)行到位,，人員,、物品進(jìn)出控制不嚴(yán)，保安人員年齡偏大,。20xx年將調(diào)整保安人員,，達(dá)到退休年齡者辦理正常退休，招聘年紀(jì)較輕的人員進(jìn)行替換,，同時提高保安人員對門禁的控制要求,，每月對保安的績效考核落實(shí)到位。經(jīng)過了解,，如果將安保工作統(tǒng)一外包給保安公司,，雖然能夠?qū)⒐芾砺鋵?shí)到位，但在工資成本上高于公司現(xiàn)在的一倍以上,，因此暫不考慮將安保工作外包,。

a.充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對全廠各區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，以確保各類異常事件發(fā)生時快速反應(yīng)。目前使用的監(jiān)控系統(tǒng)還存在有一些盲區(qū),，20xx年將增設(shè)監(jiān)控點(diǎn),，確保將廠區(qū)全方位都能監(jiān)控到位。(已多次跟監(jiān)控供應(yīng)商溝通但沒有明確時間答復(fù))

b.擬在廠區(qū)主要進(jìn)出口,、宿舍主要進(jìn)出口建立電子門禁系統(tǒng),，所有人員均刷卡進(jìn)出，以確保能清晰掌控所有人員進(jìn)出公司的狀態(tài),。(已咨詢方案)

繼往開來，公司人力資源部門的現(xiàn)狀離一個規(guī)范高效而專業(yè)的部門還有很大差距,，在未來人力資源部所有人員將在發(fā)揚(yáng)過去優(yōu)秀的方面,，努力改進(jìn)不足之處，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),，力求將人力資源部打造成專業(yè),，系統(tǒng)，規(guī)范,，高效的部門,。

以人為本，人力資源部將始終圍繞以人為核心來開展各項(xiàng)工作,。同時緊密跟隨公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,，規(guī)范化人力資源管理的分工，力爭將人力資源的管理功能和服務(wù)功能充分挖掘和發(fā)展,，為公司提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù),。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力,。因此,，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì),、做好、做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力,。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平,，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)的同時快樂地享受生活,，享受工作，與公司共同成長。

小學(xué)數(shù)學(xué)名師工作室個人年度工作計(jì)劃篇六

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,，帶著“多學(xué)習(xí),，多溝通，積極主動”的態(tài)度,，深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修,、包換、包退）

（三）增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,，團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,，應(yīng)立即處理,，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感,，盡量減少不必要的損失,，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題,。時刻堅(jiān)持不懂就問,，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,，來更好的完成本職工作，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,，來更好的服務(wù)于客戶,。

（四）每次接收到的'客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s00），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門）,，同時并填寫客戶投訴處理報告,，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施,。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門,。

以上,，是我對20年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清晰,，不明白的地方,，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助,。展望20年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,，也力爭為公司贏取利潤,，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

小學(xué)數(shù)學(xué)名師工作室個人年度工作計(jì)劃篇七

多年的班主任工作實(shí)踐,，使我深深地體會到：有高度責(zé)任心和使命感是做好班主任工作的前提，這也是我們做老師的基本條件,。本學(xué)期,，我擔(dān)任九（3）班班主任，我將以學(xué)?！暗掠惫ぷ饔?jì)劃為重點(diǎn),，狠抓學(xué)生各項(xiàng)成績，突出體現(xiàn)學(xué)生為主體,，加強(qiáng)學(xué)生自我教育,、民主管理能力，培養(yǎng)學(xué)生干部隊(duì)伍,，積極開展搞好學(xué)生的政治思想教育,、道德教育。心理健康教育,，努力把學(xué)生培養(yǎng)成成績優(yōu)異,、人格健全，心靈美好,，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人,。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，現(xiàn)將本期班主任工作安排如下：

我班現(xiàn)有學(xué)生50人,，來自大小18個村莊,，其中男生24人，女生26人,。我班的學(xué)生成績參差不齊,，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和濃厚的學(xué)習(xí)興趣。但也有一部分學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性很高。其中優(yōu)等生占15%,，中等生占55%,，差等生占30%，提高成績困難重重,，且有10%的學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán)重,。本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，爭取引導(dǎo)個別學(xué)生有明顯進(jìn)步,，順利迎接九年級的嚴(yán)峻考驗(yàn),。大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事，并做好組織引導(dǎo)工作,，最大限度的營造一個團(tuán)結(jié),、積極、先進(jìn)的班集體,。

1．每周一總結(jié),，針對學(xué)生的實(shí)際行為強(qiáng)調(diào)文明禮貌，加強(qiáng)《中學(xué)生守則》,、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,，教育學(xué)生做到“事前三秒鐘，事后三分鐘”,，努力克制插言等不良習(xí)慣,。

2．在班中開展主題教育活動，幫助學(xué)生學(xué)會生活,，學(xué)會做人,。

3．強(qiáng)調(diào)集體精神，加強(qiáng)集體互助精神,，增強(qiáng)我為集體添榮耀的意識,。

4．多多了解關(guān)心學(xué)生，努力開導(dǎo)學(xué)生,，盡力做好“心理專家”和“引導(dǎo)者”幫學(xué)生樹立良好的人生觀,，培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣和堅(jiān)定的意志。

5．培養(yǎng)責(zé)任心和對學(xué)習(xí),、工作的熱情樂觀態(tài)度,。

1. 定期召開班干部會議，及時了解班級情況,，做好班干部的培養(yǎng)工作,。

培養(yǎng)有責(zé)任心的班干部，提高他們的工作能力和工作熱情,。

2.制訂更加利于班級建設(shè)的規(guī)章制度,，確立一定的獎懲條例,，并有比較合理的評價體制，有專門的同學(xué)進(jìn)行考核和鑒定,。

3.實(shí)行衛(wèi)生包干制度,，適當(dāng)調(diào)整大掃除、平時值日輪流表,，一人一崗,，包干到人，早晨,，中午都要有例行的檢查,。做到“人人有事干，事事有人干”并制定行之有效的班級衛(wèi)生檢查制度,。

4.各個班委有明確的分工,，并且有督促的機(jī)制，有榮譽(yù)加分本和減分本記錄,、考核,，且與期末的各項(xiàng)先進(jìn)評比掛鉤，力求公正,、嚴(yán)格,，使學(xué)生明確這些考核的目標(biāo)和作用，達(dá)到管理和促進(jìn)先進(jìn)的目的,。

5. 作好班級美化布置工作，營造學(xué)風(fēng)濃郁,，充滿青春朝氣的班級氛圍,。出好黑板報和學(xué)習(xí)園地，做到每月一換,。

1．加強(qiáng)與各任課老師的聯(lián)系,，抓好各門學(xué)科的聯(lián)系工作。

2.抓好輔優(yōu)補(bǔ)差工作,，對困難學(xué)生要多鼓勵和幫助,，采用多種形式，補(bǔ)缺補(bǔ)漏,。

3.努力禁止抄襲作業(yè)的情況,，做好早讀與自習(xí)輔導(dǎo)的安排。

4.與家長積極溝通,，端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度,，及時了解學(xué)生思想狀況，鼓勵進(jìn)取,，爭做先進(jìn),。

5.多對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),，講究科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法，并且經(jīng)常用事實(shí)和道理指導(dǎo)學(xué)生,。

6．加強(qiáng)對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神，開展形式多樣的活動,，如知識競賽,、讀書交流會、辯論會等,。

1．有個別同學(xué)比較自由散漫,，對成績好壞都不在乎，對自己存在的不足也沒有足夠的重視,，主觀上不愿意對現(xiàn)有狀況作改變,。

2．個別家長與學(xué)生以學(xué)科成績?yōu)榈谝缓饬砍叨龋鲆暳说赖缕焚|(zhì)和個人素質(zhì)的提高,，對班級中的一些工作缺乏配合,。

1、九月份：認(rèn)真分析每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況制定學(xué)習(xí)目標(biāo),；慶祝教師節(jié),； 成立新班委會。

2,、十月份：組織慶國慶活動,；迎接月考。

3,、十一月份：組織心理健康教育活動,。

4、十二月份：組織愛國主義教育活動,。

5,、一月份：組織好期末復(fù)習(xí)，迎接期末考試,。

我將盡最大努力搞好班級工作,，爭取圓滿完成學(xué)校教育教學(xué)任務(wù)。

小學(xué)數(shù)學(xué)名師工作室個人年度工作計(jì)劃篇八

1,、20xx年年度安全目標(biāo)：

1）重傷,、重大及重、特大安全事故（包括各種質(zhì)量等其它重大以上安全事故）為零,。

2）在職員工無重大治安,、刑事案件發(fā)生。

3）人員輕傷和其它一般安全事故率不超過0.5,。

2,、堅(jiān)持每季度至少召開一次安全委員會會議,，分析安全生產(chǎn)情況，及時通報安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患,。增大安全投入,，保證全年安全資金投入100％及時落實(shí)到位。提高隱患整改率,，確保安全隱患100%整改,，及時整改率達(dá)到95%以上。制定并落實(shí)實(shí)施20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任制,。

3,、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí)：公司總演習(xí)：定于20xx年上半年進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí)，下半年進(jìn)行一次消防演習(xí),。部門演習(xí)：各部門內(nèi)部演習(xí)不少于2次并記錄備案,。

4、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查：

1）保安負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄,。

2）電儀負(fù)責(zé)每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測并記錄,。

3）有消防噴淋的部門每季度進(jìn)行一次雨淋系統(tǒng)檢查并記錄。

4）各部門每天對本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查并記錄,。

5,、安全教育：

1）對新進(jìn)廠員工的三級安全教育，堅(jiān)持安全教育100％考試合格上崗,。

2）每月有計(jì)劃的進(jìn)行老員工安全知識再教育,，爭取全年安全培訓(xùn)不少于xx人次，勞務(wù)隊(duì)安全培訓(xùn)全年不少于2次（整體）,。

3）對外來施工人員培訓(xùn)做到100%到位,，施工隊(duì)必須具備施工資質(zhì)、提交施工技術(shù)措施（安全方案）,、完善的施工安全組織并進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)后方可施工。

4）上半年完成對安全培訓(xùn)系統(tǒng)的整理,，建立一套完整的安全培訓(xùn)機(jī)制和文件,，包括法律法規(guī)、集團(tuán)制度,、事故案例,、培訓(xùn)測試、培訓(xùn)運(yùn)作,、監(jiān)督,、跟蹤檢查等。

6,、計(jì)劃執(zhí)行原則：由人事行政部配合各部門落實(shí),，計(jì)劃到人,，責(zé)任到人，切實(shí)執(zhí)行安全自查,、隱患自改,、責(zé)任自負(fù)。

小學(xué)數(shù)學(xué)名師工作室個人年度工作計(jì)劃篇九

轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入13年的尾聲,，經(jīng)過了5個多月的實(shí)習(xí)的我已基本熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù),，也扎實(shí)從中學(xué)到了很多。如果說,，20xx年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話,，那么經(jīng)過醞釀后的20xx年，將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年,，這對作為“民間大使”的導(dǎo)游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn),。為充分做好思想準(zhǔn)備，迎接更充實(shí)的明天,，我特制定以下計(jì)劃,，作為本人20xx年工作的重點(diǎn)：

優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過程中要“正確,、清楚,、生動、靈活”的說事,、處事,、共事。同時,，導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的累積也要倚靠接待量,，在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此,，明年?duì)幦∽龅揭韵氯c(diǎn)：

1,、景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)不少于40個(至少8次為政務(wù)團(tuán)隊(duì));

2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);

3,、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”,，向中級導(dǎo)游邁進(jìn);

“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”,。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平,，亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時在工作上,，也要樹立“召之即來,，來之能戰(zhàn)”的大局意識，以此提升自我,。因此,，明年必須做到以下三點(diǎn)：

1,、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;

2、導(dǎo)游工作“0”投訴;

3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;

導(dǎo)游要解放思想,，敢于創(chuàng)新，否則將被社會,、行業(yè)所淘汰,。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型，也要升級,，細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè),，因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,，主動出擊,，以防備迎接萬變。因此,，明年要做到以下三點(diǎn)：

1,、爭先創(chuàng)優(yōu)，向組織靠攏,，不斷提升個人的政治素養(yǎng);

2,、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游，做到“兩手抓,，兩手都要硬”;

肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游,，不會融會貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué),、多聽,、多看、多寫,、多講外,，導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,，儲備知識,，也要善于運(yùn)用知識，成為“雜家”后的導(dǎo)游將會是最受歡迎的導(dǎo)游,。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：

1,、每個月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);

2,、外省旅游至少1次，蘇州城內(nèi)的景點(diǎn)至少留下20處足跡;

3,、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作,，確保一切順利;

導(dǎo)游也要有一技之長,，有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力,。做到能唱,、能跳，能說,、會道,，只有不斷累積，不斷學(xué)習(xí),，這樣的導(dǎo)游才會吃香,。明年，我將爭取做到以下三點(diǎn)：

1,、鞏固提升已有的才藝的同時,，再自學(xué)一門(評書或評彈);

2、年內(nèi)考出駕照;

3,、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項(xiàng)活動中取得優(yōu)異成績;

以上,，是我個人的工作計(jì)劃，我將付諸全部努力,，做好經(jīng)常性工作的同時,，確保基本完成個人的“現(xiàn)代化建設(shè)”,，讓自己到達(dá)一個嶄新的高度,，做出一份新成績!

最后，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!

小學(xué)數(shù)學(xué)名師工作室個人年度工作計(jì)劃篇十

一是緊緊抓住國家學(xué)前教育試點(diǎn)縣契機(jī),，多籌措資金，切實(shí)加大對學(xué)前教育的投入,，加快推進(jìn)幼兒園建設(shè)步伐,，確保完成xx年行動計(jì)劃任務(wù)。二是多方擴(kuò)大學(xué)前教育資源,。從縣城到,，從民辦到公辦，從村小獨(dú)立園到村小附屬園,，多渠道擴(kuò)大學(xué)前教育資源,，以滿足群眾需求。三是創(chuàng)新機(jī)制,，組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼教集團(tuán),，理順管理體制，加快實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)學(xué)前教育人、財,、物“三統(tǒng)一”,。四是充分發(fā)揮縣示范幼兒園的骨干作用，加快縣示范幼兒園分園建設(shè)步伐,，不斷拓展優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育資源,。五是開展科學(xué)保教，規(guī)范辦園行為,，全面提高辦園質(zhì)量,。六是加強(qiáng)幼兒教師培訓(xùn)力度，全面提高幼兒教師業(yè)務(wù)素質(zhì),。

進(jìn)一步加強(qiáng)對校安工程監(jiān)管,，明確職責(zé)，強(qiáng)化調(diào)度和約談機(jī)制,，確保完成全年校安工程目標(biāo)任務(wù),；全面落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，加強(qiáng)管理,，及時足額將各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)撥付到位,；大力加強(qiáng)留守之家建設(shè)，關(guān)愛留守兒童,，促進(jìn)其健康成長,。

充分利用校安工程、中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目,，加快學(xué)校布局調(diào)整,；繼續(xù)加大校干教師交流力度，積極推進(jìn)小學(xué)共同體建設(shè),，公用經(jīng)費(fèi)向薄弱學(xué)校傾斜,，改善薄弱學(xué)校辦學(xué)條件。

大力加強(qiáng)師德教育,，切實(shí)增強(qiáng)廣大教師的職業(yè)道德,；繼續(xù)采取“請進(jìn)來、走出去”,、校本培訓(xùn),、集中培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)教師培訓(xùn)力度,，努力提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),。

繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量興教戰(zhàn)略，健全完善教育質(zhì)量評價體系和督導(dǎo)體系,，強(qiáng)化質(zhì)量檢測,；積極學(xué)校借鑒外地先進(jìn),，推薦課堂改革，提高課堂效率,；大力開展“五園”創(chuàng)建活動，加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè),。

進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生,，增強(qiáng)中小學(xué)生安全意識和自我防護(hù)能力。積極開展學(xué)生安全緊急避險應(yīng)急演練活動,，全面落實(shí)人防,、物防、技防,，特別要加大幼兒園的“三防”措施落實(shí)力度,。加強(qiáng)學(xué)生安全教育，增強(qiáng)學(xué)生安全意識和自護(hù)能力,，堅(jiān)決杜絕校園傷害事故發(fā)生,。

完善并嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于嚴(yán)禁在職教師從事有償家教的管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)校干隊(duì)伍管理的有關(guān)規(guī)定》《固鎮(zhèn)縣教師隊(duì)伍管理辦法》,、《固鎮(zhèn)縣規(guī)范辦學(xué)行為規(guī)范》等各項(xiàng),，規(guī)范教育教學(xué)各項(xiàng)工作。加強(qiáng)招生管理,，義務(wù)教育階段學(xué)生實(shí)行劃片免試就近入學(xué),，修訂和完善縣城初中、小學(xué)招生辦法,，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)肅紀(jì)錄。普通高中招生嚴(yán)格執(zhí)行“三限”（限人數(shù),、限分?jǐn)?shù),、限錢數(shù)）政策。加強(qiáng)學(xué)籍管理,，嚴(yán)格按照學(xué)籍管理規(guī)定,，做好學(xué)籍管理工作。全面實(shí)施中小學(xué)學(xué)生學(xué)籍信息化管理,，確保信息準(zhǔn)確無誤,。加強(qiáng)教輔材料管理，任何學(xué)校和個人嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體訂購或變相指定學(xué)生強(qiáng)行購買,。

按照縣委政府“節(jié)奏快,，措施硬，標(biāo)準(zhǔn)高,，作風(fēng)實(shí)”的要求,，不斷提高政策理解和執(zhí)行能力,，不折不扣地把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。緊緊圍繞縣委,、縣政府中心工作,，繼續(xù)切實(shí)做好招商引資、黨建,、紀(jì)檢,、計(jì)生、工會,、綜治,、創(chuàng)建、普法,、關(guān)工委,、共青團(tuán)、退教協(xié)以及提案議案辦理等各項(xiàng)具體工作,，確保圓滿完成縣政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

小學(xué)數(shù)學(xué)名師工作室個人年度工作計(jì)劃篇十一

20xx年3月，有幸在xx名師工作室的引領(lǐng)下,，得到名師xx的指導(dǎo)幫助并成為其小組的一名學(xué)員,，本人在深感自豪的同時卻也壓力倍增。反思自身,，難免誠惶誠恐,，一是自己資歷尚淺，教育教學(xué)時間不長,；二是本身業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,，經(jīng)驗(yàn)和能力有限，基于此,，為了能使自己盡快成長,，不斷豐富提高，特制訂本人年度工作計(jì)劃如下：

1,、積極參加“xx市小學(xué)語文xx名師工作室”組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，完成各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排，力爭在理論上不斷地充實(shí)自己的頭腦,，并把理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來,。

2、在小組活動中,，虛心向名師xx和其他成員學(xué)員學(xué)習(xí),。在平時的教學(xué)中，互相合作,，聽聽彼此的課,，多交流,，多討論，努力做到互相幫助,，揚(yáng)長避短,，共同進(jìn)步。以教學(xué),、科研的反思,、總結(jié)為主線進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)。在研修期間,，認(rèn)真聽課，交流,，爭取從先進(jìn)教師身上汲取更多的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，來快速提高自己的教學(xué)水平。

1,、積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。思想上嚴(yán)于律己,，熱愛教育事業(yè),。時時以一個教師的身份來約束自己，鞭策自己,。對自己要求嚴(yán)格,，力爭在思想上、工作上在同事,、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用,。

2、勤于聽課學(xué)習(xí),，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì),。然后根據(jù)教學(xué)要求，認(rèn)真?zhèn)湔n,，寫好教案,。備課時認(rèn)真鉆研教材、教參,，學(xué)習(xí)好大綱,，虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,。力求吃透教材,，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn),。努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中,，積極利用遠(yuǎn)程教育資源,，運(yùn)用課件，運(yùn)用多種教學(xué)方法,，精講精練,，力求讓我的語文教學(xué)更具特色，形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,，提高教學(xué)質(zhì)量。

3,、利用業(yè)余時間,，認(rèn)真閱讀有關(guān)教育教學(xué)方面的著作，如《教育學(xué)》,、《教育心理學(xué)》《兒童心理學(xué)》等方面的書籍,，及時的做好筆記，寫好讀后感,，積極撰寫質(zhì)量較高的文章,，從而提升自己的理論素質(zhì),，以便更好的應(yīng)用于教育教學(xué)實(shí)踐,。

4,、及時的做好個人研修的總結(jié)和反思，隨時記錄自己的點(diǎn)滴收獲,。

以上是本人的年度工作計(jì)劃,，希望在實(shí)施過程中，能不斷的完善和充實(shí),。