時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧！計劃可以幫助我們明確目標，分析現(xiàn)狀,，確定行動步驟,，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

培訓計劃的制定原則有哪些篇一

3,、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識,。

(1)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

4,、紅酒略,。

五、五月份對自己有以下要求

1,、每月要增加兩個新客戶,，還要有三個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的,。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說我是最好的,，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10,、以公司為家，惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮,。

11,、工作中總會有各種各樣的困難，我們要向公司請示,，向同事探討,，抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。

12,、開發(fā)客戶：以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶，

13,、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘,，培訓和市場開發(fā)。

六,、為充分發(fā)揮大家的積極性,，實施多勞多得，不勞不得,，實干加巧干,，確保本月的

銷售工作計劃

一. 培訓背景分析

為了完成本年度培訓目標,，有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導的管理能力和決策能力,，基層員工的知識水平與執(zhí)行能力，繼續(xù)推進學習型組織的建設(shè),，企業(yè)將在本年度將對中層領(lǐng)導以及基層員工兩大培訓目標主體進行一系列針對性的培訓,。

結(jié)合本年度經(jīng)濟形勢，培訓工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性,。首先,，從機遇方面來說，由于眾所周知的金融危機,，多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說,，業(yè)務(wù)都會受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業(yè)務(wù)下降所造成的時間上的空白,，同時,，員工也渴望能夠在經(jīng)濟危機時得到自身能力的提高，避免受到裁員或減薪的影響,，因此對于培訓的態(tài)度也更加積極,。另一方面，培訓也是企業(yè)向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心,，使企業(yè)員工得到技能提升的同時保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康,。當然，金融危機對于企業(yè)財務(wù)方面必然造成負面的影響,，對于培訓的預算也會相應(yīng)的減少,。因此，本年度培訓的主要實施方式將定位在集體參加公開課,，企業(yè)內(nèi)部培訓，及在線培訓等,，從而達到節(jié)約成本的目的,。

針對我們企業(yè)自身來看，主要業(yè)務(wù)的開展應(yīng)圍繞著新產(chǎn)品的推出來進行,。根據(jù)往年的情況,，每年11月份到次年的農(nóng)歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時期。因此,，從培訓設(shè)計和時間安排上來講,，應(yīng)當盡量避免在此段時間內(nèi)安排培訓?；谝陨显?，本培訓計劃的主要開展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。

二. 培訓內(nèi)容及具體時間安排

a.中層管理者培訓計劃

b.基層員工培訓計劃年度培訓計劃(另：中層領(lǐng)導與基層員工培訓課程均有備用課程，詳見培訓大綱)

三. 培訓執(zhí)行方案

培訓的執(zhí)行與開展,，是整個培訓的主要活動發(fā)生階段,。在此階段中，負責培訓部門除了必要的安排性工作,，包括聯(lián)系培訓師,，安排教室，準備教材等,，另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進培訓的參與情況,。

此培訓計劃，根據(jù)今年的培訓大綱,，將培訓課程所需時間按照比例轉(zhuǎn)化為培訓積分,。(參與培訓時間為1天的課程獲得1培訓積分，參與培訓2天的課程獲得2培訓積分,，依次類推) 建議將培訓積分與績效考核掛鉤,，培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)大于等于60%的為基本合格，大于等于80%為合格,。如果條件允許,，可以設(shè)定相應(yīng)的激勵制度來配合此績效指標。

四. 培訓評估重要性及方案

培訓評估,，是整個培訓過程的重要組成部分之一,，既是對于前一個培訓循環(huán)的總結(jié)，又是新一個培訓循環(huán)開始的依據(jù),。缺少培訓評估內(nèi)容的培訓是不完整的,，良好的培訓評估，是對先前培訓內(nèi)容的梳理與歸納,，也是日后培訓設(shè)計的重要參照物,。

培訓評估包括四個層次，關(guān)系上屬于遞進關(guān)系,，分別為反應(yīng)(滿意程度),，學習收獲(知識技能)，行為改變(工作中行為的改進)和長期結(jié)果(業(yè)績,，工作進步),。對于這幾方面的評估來說，基礎(chǔ)反應(yīng)層次上以及學習收獲的評估,，可以通過問卷或者一些針對性的測試來實現(xiàn),。而對于員工行為的改進或者企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高這種長期的現(xiàn)象來說，只能通過培訓后具體時間段的對比以及日常的觀察來完成,。即使這樣,，問卷式的培訓評估也能夠為以后的培訓提供相當有力的參照依據(jù),。下面表格是一種基本的培訓評估形式，建議在培訓課程完成后一周后分給每位參加培訓員工填寫,。

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培訓計劃的制定原則有哪些篇二

為了組織安排實施培訓，有企業(yè)和hr可能不會做像樣的培訓規(guī)劃,，但卻會制訂一份年度培訓計劃,。各企業(yè)的年度培訓計劃有簡有繁、有粗有細,，就看各自的需要和具體要求了,。

那么，請問：

1,、你們的年度培訓計劃包含哪些內(nèi)容,？

2、制訂年度培訓計劃應(yīng)注意哪些問題,？結(jié)合企業(yè)實際,，請分享你們的實操經(jīng)驗和做法。

這里我重點說一下員工個體方面

a,、高層管理者：對高層管理者的培訓需求我們一般都采用訪談法,、問卷調(diào)查法與座談討論法進行掌握了解。

b,、中層管理者：對中層管理者的培訓需求一般都采用問卷調(diào)查法,、小組討論法、測試法,，另外,，還可以通過績效考評結(jié)果來分析培訓需求（這就是典型的“要他學”）。

c,、基層操作類：基層操作類人員比較多,，通過上述對于管理人員的幾類調(diào)查方法肯定是有難度的，通常都是采用觀察法,、調(diào)查問卷法,。由于基層操作類員工是生產(chǎn)制造類企業(yè)運營的主體力量，培訓需求更不容忽視,，不過培訓的內(nèi)容比較簡單,，核心內(nèi)容就是技能培訓,。采用觀察法,。根據(jù)缺啥補啥原則，對照“標準”找差距,，從而找培訓需求,?！?/p>

培訓方式的選擇無非就是內(nèi)訓、外訓,，外訓可以分為“外面的講師和資源請進來”培訓與“員工走出去外派培訓”,，對于生產(chǎn)制造業(yè)，一般在技術(shù)質(zhì)量方面都采用內(nèi)訓,，在管理技巧,、法律法規(guī)、團隊協(xié)作,、專業(yè)技能,、特殊崗位取證等方面采用外訓。外訓選擇盡量選擇有質(zhì)量保證的知名高校,。

關(guān)于培訓內(nèi)容的設(shè)定,，以前我說過，對于培訓對象我們是“缺啥補啥”,，對于公司我們是“要啥補啥”,，也即“他要學”和“要他學”雙管齊下。具體內(nèi)容的設(shè)定可以根據(jù)公司年度工作計劃,、任務(wù)目標,、人力資源配置等情況來制定...

這里所說的培訓資源，特指的是培訓教程和培訓的講師以及培訓場所等（培訓費用也算是培訓資源,，后面單獨說）,。培訓教程可以是通過內(nèi)部積累的經(jīng)驗匯總，也可以是從市場上購買的培訓光盤,，也可以由外包的培訓機構(gòu)根據(jù)企業(yè)實況設(shè)計課程,；培訓講師則是內(nèi)部講師和外部講師，也可以是內(nèi)部小組討論（大家都是講師）,；培訓場所有室內(nèi)的多媒體室,，也可以是燈火輝煌的酒店，還可以是露天的綠茵場地...

關(guān)于培訓費用的預算有以下幾要素構(gòu)成：

1,、培訓對象的人數(shù)及所需配備培訓資源的成本

2,、確認培訓方式和預算的關(guān)系，是內(nèi)部自行組織,？還是外派學習,？還是外部講師請進來？

3,、培訓的價值預判,？譬如說培訓的投入與效果及收益預判除了上述幾個要素外，我們在培訓經(jīng)費預算時,，還可以根據(jù)以往培訓經(jīng)費作為參考項,，當然咯,，都是往低了算。

ok,，所有的工作都就緒后,，我們的年度培訓計劃就這樣出來了，此時此刻,，俺們就可以把年度計劃呈現(xiàn)給公司的高層領(lǐng)導及相關(guān)人士進行會議討論了,，討論方案的可行性及具體實施所存在的潛在困難、經(jīng)費等...經(jīng)激烈的討論后,，咱們的年度計劃終于可以變?yōu)槌善范晒Τ鰻t了,！

培訓計劃的制定原則有哪些篇三

建立學習型組織，加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造xxx核心競爭力的必由之路,。結(jié)合目前公司的實際情況,，建立完善公司內(nèi)部培訓師制度，逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓師隊伍,。

二,、提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

在實施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)-“雄鷹”計劃的基礎(chǔ)上,，對中高層管理人員進行重點培養(yǎng),，通過各種培訓方式，全面提升其管理能力,。

三,、結(jié)合項目實際，適度理論提升——切實提高技術(shù)人員專業(yè)水平

為了擺脫專業(yè)培訓單純理論講授,，與公司實際結(jié)合不緊密的缺陷,，20xx年度準備采用新的培訓方式，即根據(jù)各項目的實際需要,，聘請行業(yè)專家深入公司2天(或1天),，緊跟項目，以解決項目實際問題,，然后用1天時間有重點的進行理論提升,。

四、逐步實施培訓效果評估管理辦法——切實提高各種培訓效果

對于公司的各種培訓全面推行一級評估,，大力推廣二級評估,，逐步嘗試三級評估。

第三部分 年度培訓內(nèi)容

一,、建立學習型組織——加快內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)

針對內(nèi)部培訓師要求掌握的技能的不同,，對其進行四個層次的逐級培養(yǎng)：富有感染力的演講者、培訓現(xiàn)場指揮家、專業(yè)課程設(shè)計師,、培訓項目管理專家。

對于不同層級的培訓目標的培訓對象,、培訓內(nèi)容核心產(chǎn)出和培訓時間見下表：

二,、提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案,，針對不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓方式和內(nèi)容,。

(一)對于普通員工，鑒于公司處于高速發(fā)展期,，新進員工數(shù)量較多,，所以對普通員工的培訓重點主要放在入職培訓、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面,。

1,、新員工入職培訓。每年舉辦2次,。根據(jù)招聘的情況安排在春節(jié)后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個招聘高潮的后期,。

2、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓,。每年舉辦1次,。放在春節(jié)過后的3月，使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標,。

3,、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓。每年舉辦2次,。上半年和下半年各一次,。

4、拓展訓練,。為了緩解員工工作壓力,，提高員工的團隊合作意識，每年舉辦2個批次,。 5,、自主知識積累。年中舉辦一次各部門自主積累展示會,，以達到知識共享的目的,。

(二)對于中高層管理人員則以“提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團隊執(zhí)行力”為目標,，采用

下列三種方式提升其管理技能：

1,、引入管理技能理論提升系列課程：

2、外部標桿企業(yè)考察活動,。了解標桿企業(yè)項目管理,、流程運作情況,。

3、研討會,。內(nèi)部管理問題的專題研討會,。

(三)對于高層管理人員，在參加管理技能理論提升系列課程,、外部考察和研討會外,，還進一步采用外派參加研修班、公開課來提高其管理水平,。

三,、結(jié)合項目實際，適度理論提升——切實提高技術(shù)人員專業(yè)水平

為了進一步提高專業(yè)培訓的針對性,，進一步加強培訓內(nèi)容和和公司項目開展的緊密結(jié)合程度,，20xx年度的專業(yè)內(nèi)部培訓主要對下列內(nèi)容采用新的培訓方式進行專業(yè)提升：

1、 房地產(chǎn)建筑節(jié)能與外墻保溫

2,、 設(shè)計管理與產(chǎn)品創(chuàng)新

3,、 中小戶型住宅產(chǎn)品設(shè)計

4、 pmp項目管理通用課程

5,、 房地產(chǎn)工程項目管理體系的建立與實施

6,、 景觀設(shè)計

7、 其它??

第五部分 年度培訓計劃表

一,、公司年度內(nèi)訓計劃

根據(jù)上文對各個主題的培訓安排,，編制20xx年度公司級培訓課程計劃表如下：

說明：

1、 以上培訓安排屆時有可能會根據(jù)公司實際情況予以適當調(diào)整,。 2,、 每月詳細授課安排與方案會在每月5日之前予以公布。

二,、外出學習及外出考察

1,、研發(fā)、營銷,、經(jīng)管區(qū)域每季度外出公開課不低于一次,，外出考察不低于1次;

2、高層人員每季度外出學習不低于一次;

3,、經(jīng)管中心每季度外出學習不低于一次;

4,、其它區(qū)域依據(jù)

工作計劃

第六部分 年度培訓費用預算

單位：萬元

安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,，也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓工作，才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進行,。為使馬蓮臺發(fā)電廠的安全教育培訓有規(guī)劃,、有重點、有目的的進行,，特制定2020xx年度安全教育培訓計劃,。

一、基本思路加強“安全第一,、預防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過多種渠道,、多種形式的安全教育對職工深入細致的思想工作,，提高職工對安全生產(chǎn)的重要性的認識，做到“四不傷害”,。同時對廠部各級管理人員也應(yīng)加強安全思想意識教育,，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關(guān)心人,、愛護人的生命與健康出發(fā),，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮,。

二,、培訓形式

1、會議形式,。主要有：安全例會,、安全活動分析會、班前班后會,、安全知識講座,、報告會、先進經(jīng)驗交流會,、事故教訓會等,。

2、張掛形式,。主要有：安全宣傳橫幅,、標語、標志,、圖片,、安全宣傳欄等。

3,、音像制品,。主要有：安全教育光碟、安全知識講座錄像等。

4,、現(xiàn)場觀摩演習形式,。主要有：安全操作方法演示、應(yīng)急演習,、心肺復蘇,、觸電急救方法演示等。

三,、培訓內(nèi)容

1,、新工人三級安全教育：對新工人或調(diào)換工種的工人，必須按規(guī)定進行安全教育和技術(shù)培訓,，經(jīng)考核合格,，方準上崗,，考核情況要建立檔案。

(1)廠級。培訓內(nèi)容包括勞動保護的意義和任務(wù)的一般教育;安全生產(chǎn)方針,、政策,、法規(guī),、標準,、規(guī)范、規(guī)程和安全知識;廠部安全

規(guī)章制度

(2)車間級,。培訓內(nèi)容包括安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;工作現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度;安全生產(chǎn)紀律和文明生產(chǎn)要求;工作現(xiàn)場可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項。

(3)班組級,。培訓內(nèi)容包括本人從事生產(chǎn)工作的性質(zhì),，必要的安全知識，班組管轄設(shè)備及安全防護設(shè)施的性能和作用;本崗位安全操作規(guī)程;班組安全生產(chǎn),、文明生產(chǎn)基本要求和勞動紀律;本崗位事故案例剖析,、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。

2,、特種作業(yè)人員培訓按國家,、行為、地方和廠部規(guī)定進行電工,、焊工,、起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人，要經(jīng)過本工種的專業(yè)安全技術(shù)教育等專業(yè)培訓,、資格考核,，取得《特種作業(yè)人員操作證》后方可上崗。

3,、安全生產(chǎn)的日常培訓安全教育貫穿于生產(chǎn)管理工作的全過程,，并根據(jù)接受教育對象的不同特點,，采取多層次、多渠道和多種方法進行,。包括各類人員安全教育,，廠部每月召開安全生產(chǎn)例會，班組每周開展安全活動分析會,，班組每天開展班前班后會,，廠內(nèi)廣播、安全簡報,、通報等,。

4、特定情況下的適時安全教育在“春秋檢”期間,、雨雪天,、節(jié)假日前后、施工現(xiàn)場,、受限空間,、新工藝,、新材料,、新技術(shù)、新設(shè)備等根據(jù)現(xiàn)場情況隨時進行安全教育,。加強應(yīng)急安全培訓,。

四、外委隊伍安全教育

外委隊伍人員必須通過培訓考試合格后方可使用,，并建立相關(guān)安全培訓檔案,，培訓內(nèi)容包括相關(guān)安全規(guī)定、作業(yè)現(xiàn)場危險因素,、防范和應(yīng)急措施等,。廠部組織對外委負責人員、管理人員和工作負責人統(tǒng)一考試,，考試合格后方可使用,。管理部門負責定期組織外委單位召開安全例會。

五,、培訓要求：

1,、廠部、部門,、班組分別制定具體的年度

培訓方案

2,、各級管理人員按職責要求定期對培訓內(nèi)容和效果進行全面檢查,，提出考核和獎勵意見,。

3、不能按期舉行的安全培訓教育活動,，要及時向上級報告,，說明舉行的具體時間和原因。

4,、各部門年底認真總結(jié)年度安全教育培訓活動,，提出本年度培訓欠缺和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培訓教育計劃,。

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培訓計劃的制定原則有哪些篇四

酒店人事與培訓部門進行員工培訓前必須由人事部主管制定培訓計劃，以使培訓沿著既定目標順利開展,，其內(nèi)容主要包括：

培訓目標：培訓目標要求具體而詳細,，包括本本酒店中一年內(nèi)多少人參加多少培訓，參加什么培訓班,，什么標準,，以及配套的教學、管理等分項目標,，每一項培訓要達到的量化要求等,。

培訓對象：培訓計劃的培訓對象要落實到每一個人，他們在培訓時的崗位工作要有妥善安排,。

培訓內(nèi)容：培訓計劃中的內(nèi)容應(yīng)包括政治思想和職業(yè)道德,、專業(yè)知識、實際技能等,。

i. 培訓方式：培訓計劃中應(yīng)列出培訓的方式,，有崗位練兵、半脫產(chǎn)培訓,、前脫產(chǎn)培訓,、列入培訓計劃的助學等。

ii. 培訓時間安排：培訓計劃需列出培訓的時間安排表,，不僅讓被培訓者知道,，也要讓全體員工知道。

iii. 培訓效果檢驗：一般以考試,、考核,、操作表演及評述位主，其中考試位主要的效果驗收形式,。

員工考評

員工考評是進行激勵,、提高管理水平的有效工具，還可位酒店制定員工訓練計劃提供依據(jù),。

1. 員工考評制度,，由人事部主管定時定期對員工進行考績評估,。考評要做好充分的準備,，考評時要力求公平,、正確、實事求是,，選擇適當?shù)淖冋劖h(huán)境,，運用良好的溝通技巧?？荚u要與相應(yīng)的獎罰制度相結(jié)合,。

2. 員工考評的內(nèi)容。

(1) 考評員工的素質(zhì),。主要是檢驗員工的政治品質(zhì)與水準,。包括員工是否喲上進心，是否忠于本職工作績可信賴程度;員工組織性,、紀律性,、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生績儀容儀表,。

(2) 考評員工的能力,。對不同職級層次員工的業(yè)務(wù)能力，要作出分類考評,。

(3) 考評員工的態(tài)度,。主要考評雅員工的事業(yè)心與工作態(tài)度,，包括出勤情況,。工作的主動性積極性等內(nèi)容。

(4) 考評員工的績效,。主要考評員工對作出的貢獻與完成工作任務(wù)和數(shù)量級質(zhì)量諸方面的情況,，這是對員工德、能,、勤,、績四方面的考核，為酒店實行科學的人事分離提供決策依據(jù),。

3. 員工考評的主要方法

對員工進行考評的主要方法是綜合表現(xiàn)考評法和業(yè)務(wù)實績考評,。

綜合表現(xiàn)考評法，是指對員工在考評期限內(nèi)的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評價;業(yè)務(wù)實績考評,，側(cè)重從員工專業(yè)業(yè)務(wù)的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估,。

員工激勵方法

1. 為員工創(chuàng)造良好的工作條件;

2. 為員工創(chuàng)造寬松而融洽的人際關(guān)系環(huán)境;

3. 合理分配員工勞動報酬;

4. 搞好員工集體福利，解除員工后顧之憂;

5. 搞好員工培訓,，為員工個人發(fā)展創(chuàng)造條件,。

員工獎勵與晉升

獎勵作為激勵員工的一種手段,，目的在于通過表彰員工的良好表現(xiàn)，促使受獎勵的員工保持成績,、發(fā)揚優(yōu)點,。加速員工自我發(fā)展與不斷完善，教育并鞭策廣大員工以他們?yōu)榘駱?，追求上進,，努力工作，為振奮士氣起到積極的推動作用,。

獎勵一般采取物質(zhì)獎賞與精神鼓勵相結(jié)合的方法,。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施,。

考慮優(yōu)秀員工晉升時,，必須按照晉升為主全面衡量，慎重考慮受獎員工是否具備晉升資格,，能否勝任更高職位是工作,。

員工紀律管理

要創(chuàng)造一個有序的.負責環(huán)境，就必須建立建立完善而具體的規(guī)章制度,，為每個員工確定統(tǒng)一的行為規(guī)范,。

規(guī)章制度，是酒店根據(jù)管理 需要和員工的利益而制定的各種規(guī)則,、規(guī)范,、章程和制度的總和。他對員工的行為起引導和約束作用,。

執(zhí)行嚴格的紀律與規(guī)章制度,，可以使整個酒店在處理違章事例使，有章可循,，有法有依,，避免不必要的互相推諉與扯皮，有利提高辦事效率與行政管理水平,。

有關(guān)員工紀律管理的日常規(guī)章制度有：

1.涉外紀律規(guī)定：

2.個人衛(wèi)生守則;

3.儀表儀容規(guī)定;

4.考勤制度;

5.內(nèi)部證件規(guī)定;

6.更-衣室使用規(guī)定;

7.員工食堂使用規(guī)定;

8.制服使用規(guī)定;

9.酒店安全制度;

10其他的規(guī)定——員工通道的使用,、員工在酒店內(nèi)活動范圍的規(guī)定、員工上班時是紀律,。工作場所電話使用規(guī)定,。

紀律處分

紀律處分是酒店人事部用以糾正員工違紀犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。

執(zhí)行紀律處分的原則是：

紀律處分要堅持懲罰與教育相結(jié)合的原則;

紀律處分嚴肅慎重,、事實求是;

紀律處分必須以事實為依據(jù),，以酒店(員工手冊)公布的規(guī)定與程序為準繩

酒店員工培訓計劃

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索制定員工培訓計劃。

培訓計劃的制定原則有哪些篇五

20xx年11月中旬,，人力資源部在全公司范圍內(nèi)進行了年度培訓需求調(diào)查,。該培訓需求調(diào)查主要對公司的培訓現(xiàn)狀和培訓需求進行了調(diào)查,。(調(diào)查詳細內(nèi)容參見附件《20xx年度培訓需求調(diào)查分析報告》)

通過這次調(diào)查明確了以下幾個20xx年度培訓工作需要注意的方面：

培訓時間的安排。根據(jù)培訓現(xiàn)狀,、培訓需求分析,，20xx年的培訓時間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi)，盡量少占用周日休息時間,。

培訓對象的確定,。縮小培訓范圍,，明確培訓對象有利于培訓效果的提升,。 培訓效果的評估。深入開展培訓效果的評估,，加強培訓后的跟進工作,，確實將培訓的內(nèi)容落實到實際的工作中。

培訓的形式,。減少枯燥的課堂講授,，增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓形式,，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果,。

培訓的內(nèi)容。職業(yè)化,、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓的主題,。無論是普通員工還是中

層管理人員，自我減壓,、時間管理,、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓都應(yīng)列入20xx年度的培訓目標。對于專業(yè)的培訓,，則必須和項目,、工程緊密結(jié)合,，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程,。

第二部分 年度培訓計劃概述

在年度培訓需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，人力資源部結(jié)合公司20xx年培訓工作的實際開展情況,，確定了下列20xx年度的公司培訓工作重點：

一,、建立學習型組織——加快內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)

建立學習型組織，加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造核心競爭力的必由之路,。結(jié)合目前公司的實際情況,，建立完善公司內(nèi)部培訓師制度，逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓師隊伍,。

二,、提高個人職業(yè)素養(yǎng),，打造團體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

在實施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)-“雄鷹”計劃的基礎(chǔ)上，對中高層管理人員進行重點培養(yǎng),，通過各種培訓方式,，全面提升其管理能力。

三,、結(jié)合項目實際,，適度理論提升——切實提高技術(shù)人員專業(yè)水平

為了擺脫專業(yè)培訓單純理論講授，與公司實際結(jié)合不緊密的缺陷,，20xx年度準備采用新的培訓方式,，即根據(jù)各項目的實際需要，聘請行業(yè)專家深入公司2天(或1天),，緊跟項目,，以解決項目實際問題，然后用1天時間有重點的進行理論提升,。

四,、逐步實施培訓效果評估管理辦法——切實提高各種培訓效果

對于公司的各種培訓全面推行一級評估，大力推廣二級評估,，逐步嘗試三級評估,。

第三部分 年度培訓內(nèi)容

一、建立學習型組織——加快內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)

針對內(nèi)部培訓師要求掌握的技能的不同,，對其進行四個層次的逐級培養(yǎng)：富有感染力的演講者,、培訓現(xiàn)場指揮家、專業(yè)課程設(shè)計師,、培訓項目管理專家,。

對于不同層級的培訓目標的培訓對象、培訓內(nèi)容核心產(chǎn)出和培訓時間見下表：

二,、提高個人職業(yè)素養(yǎng),，打造團體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案，針對不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓方式和內(nèi)容,。

(一)對于普通員工,，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進員工數(shù)量較多,，所以對普通員工的培訓重點主要放在入職培訓,、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面。

1,、新員工入職培訓,。每年舉辦2次。根據(jù)招聘的情況安排在春節(jié)后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個招聘高潮的后期。

2,、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓,。每年舉辦1次。放在春節(jié)過后的3月,，使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標,。

3、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓,。每年舉辦2次,。上半年和下半年各一次。

4,、拓展訓練,。為了緩解員工工作壓力，提高員工的團隊合作意識,，每年舉辦2個批次,。 5、自主知識積累,。年中舉辦一次各部門自主積累展示會,，以達到知識共享的目的。

(二)對于中高層管理人員則以“提高個人職業(yè)素養(yǎng),，打造團隊執(zhí)行力”為目標,，采用

下列三種方式提升其管理技能：

1、引入管理技能理論提升系列課程：

2,、外部標桿企業(yè)考察活動,。了解標桿企業(yè)項目管理、流程運作情況,。

3,、研討會。內(nèi)部管理問題的專題研討會,。

(三)對于高層管理人員,，在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會外,，還進一步采用外派參加研修班,、公開課來提高其管理水平。

三,、結(jié)合項目實際,，適度理論提升——切實提高技術(shù)人員專業(yè)水平

為了進一步提高專業(yè)培訓的針對性，進一步加強培訓內(nèi)容和和公司項目開展的緊密結(jié)合程度,，20xx年度的專業(yè)內(nèi)部培訓主要對下列內(nèi)容采用新的培訓方式進行專業(yè)提升：

1、 房地產(chǎn)建筑節(jié)能與外墻保溫

2,、 設(shè)計管理與產(chǎn)品創(chuàng)新

3,、 中小戶型住宅產(chǎn)品設(shè)計

4,、 pmp項目管理通用課程

5、 房地產(chǎn)工程項目管理體系的建立與實施

6,、 景觀設(shè)計

7,、 其它??

第五部分 年度培訓計劃表

一、公司年度內(nèi)訓計劃

根據(jù)上文對各個主題的培訓安排,，編制20xx年度公司級培訓課程計劃表如下：

說明：

1,、 以上培訓安排屆時有可能會根據(jù)公司實際情況予以適當調(diào)整。 2,、 每月詳細授課安排與方案會在每月5日之前予以公布,。

二、外出學習及外出考察

1,、研發(fā),、營銷、經(jīng)管區(qū)域每季度外出公開課不低于一次,，外出考察不低于1次;

2,、高層人員每季度外出學習不低于一次;

3、經(jīng)管中心每季度外出學習不低于一次;

4,、其它區(qū)域依據(jù)工作計劃和目標參加公開課及外出考察,。

第六部分 年度培訓費用預算

單位：萬元

培訓計劃的制定原則有哪些篇六

班主任是一個班級的組織者、管理者,、指導者,，班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學生的綜合素質(zhì)，班主任教育工作的成敗直接關(guān)系到學生能否健康成長,。就目前我校班主任隊伍的總體情況而言,，一是本學期有不少老師剛交流到我校，且有一部分是新崗教師來擔任班主任工作,，不了解這一地區(qū)學生的特點,，缺乏班主任工作經(jīng)驗和扎實的管理、教育理論基礎(chǔ),；二是由于學生的文化基礎(chǔ),、思想基礎(chǔ)參差不齊，部分班主任還未能較好地根據(jù)不同的教育對象來采取相應(yīng)的教育方法和管理模式,。為此,，本學期，根據(jù)學校工作安排和本部門工作計劃特開展班主任培訓活動,，具體培訓計劃如下：

一,、培訓對象：

全體班主任

二、培訓目的：

1 、規(guī)范班主任工作行為,，使班主任工作能力和工作水平進一步提高,。

2 、促進全校學生管理水平再上新臺階,。

三,、培訓形式：

1 、自學達標式：即對一些班主任必備的基本功,，要求參培者在一定的期限內(nèi)必須自學,、自練、力爭達到一定的標準,，并以自身良好的素質(zhì)去影響,、教育學生。

2 ,、結(jié)對幫助式：由學校一些具有一定管理經(jīng)驗的優(yōu)秀班主任與其他參培者結(jié)對,，在實際工作中共同探討怎樣做好班主任工作，使其耳濡目染,，潛移默化,。

3 、講座式：利用課余時間邀請有一定工作經(jīng)驗的班主任開設(shè)專題講座,，從系統(tǒng)的理論知識到具體的實踐操作,。

4 、觀摩交流式：即邀請有一定經(jīng)驗的班主任上示范課（如班會或主題班會等）,，組織班主任進行專題交流,，圍繞同一主題展開討論。

四,、培訓要求：

1 ,、參培者要充分認識班主任培訓的重要性、必要性,、緊迫性,，積極主動參與。

2 ,、每次培訓各位同志都要準時參加,，做好記錄。

3 ,、凡被列為介紹班主任工作經(jīng)驗的同志,，具體做法、體會要形成文字材料,，便于交流,。

4 ,、參培情況納入班主任考核。

五,、本學期培訓活動安排 ：

9月：學習《班主任工作細則》 11月：班主任教育案例研討 12月：評選優(yōu)秀班主任

1月：班主任工作總結(jié)

培訓計劃的制定原則有哪些篇七

第一次集體討論參考題目及作業(yè)：

1.如何認識黨的性質(zhì)?

2.中國共產(chǎn)黨為什么把共產(chǎn)主義理想作為自己的最高綱領(lǐng)?

3.如何以“三個代表”重要思想為指導,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀?

第二次集體討論參考題目及作業(yè)：

1.為什么說實現(xiàn)共產(chǎn)主義是一個漫長的歷史過程?

2.為什么說“為人民服務(wù)”是共產(chǎn)黨員的根本立場和黨性原則要求?

3.為什么說民主集中制是黨的根本組織原則?

第三次集體討論參考題目及作業(yè)：

1.黨的紀律的內(nèi)涵是什么?

2.黨員的權(quán)利和義務(wù)是什么?

七,、評選優(yōu)質(zhì)黨課

開展黨校授課評比活動,，評出一批優(yōu)質(zhì)課程。每節(jié)課程結(jié)束后,，由學生對授課效果進行測評,，各分黨校按照比例評選出優(yōu)質(zhì)黨課。黨校將對獲得優(yōu)質(zhì)黨課的授課教師進行獎勵,。

八,、考核與結(jié)業(yè)

1.理論學習結(jié)束后各分黨校進行集中考試。

2.按照5%—10%比例評選出黨校優(yōu)秀學員.

3.理論學習結(jié)束后每人撰寫一篇心得體會,。

要求：

(1)手寫,，2000字以上。

(2)結(jié)合自身實際談心得體會,。

(3)用正規(guī)稿紙,，字跡工整，有封面,。

(4)培訓班結(jié)業(yè)考試前完成,。

心得體會參考題目：

(1)談如何牢固樹立科學發(fā)展觀，構(gòu)建“和諧校園”,。

(2)我對樹立社會主義榮辱觀的認識,。

(3)學習《黨章》心得體會。

(4)新時期如何做一名共產(chǎn)黨員,。

(5)談我對“三個代表”重要思想的認識,。

(6)我對共產(chǎn)黨員世界觀、人生觀,、價值觀的理解,。

(7)我心目中的中國共產(chǎn)黨。

(8)作為學生黨員在校風,、學風建設(shè)中應(yīng)該發(fā)揮什么作用,。

(9)我對科學發(fā)展觀科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)的理解。

(10)參加黨校學習的收獲與體會,。

年度培訓計劃篇三

回首過去一年的培訓工作,，由于缺乏經(jīng)驗，存在一些不足之處,，如何在2016年的工作中提高能力,，成為我2016年重要思考的問題,，也是今年工作的重中之重，為了使今年的培訓工作能夠取得滿意的成果,，確保工作開展有章可循,，現(xiàn)制定下年度培訓工作計劃。

一,、培訓的目的：提升工作能力,，改變工作態(tài)度，改善工作績效,，增強員工的團隊協(xié)作精神,，建立員工主動學習意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排,。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動力,，促進良好企業(yè)文化的形成，提高員工對企業(yè)的忠誠度,。

二,、培訓內(nèi)容：

1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓,，以提高公司凝聚力,、執(zhí)行力，提高工作效率,，使員工具有歸屬感,、認同感、忠誠度)

2.專業(yè)知識：(gmp知識,、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》,、管理規(guī)程等培訓，以提高員工崗位知識,、專業(yè)技能)

三,、培訓的形式：

1.網(wǎng)絡(luò)下載名家講座培訓2.游戲活動培訓

3.企業(yè)內(nèi)訓方式培訓4.集中討論與日常自學相結(jié)合的培訓

四、培訓范圍：公司全體在崗員工

對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種,，職前培訓是指員工在公司錄用后,，在正式工作之前接受的培訓(一般講公司規(guī)章制度及工作的注意事項)，然后由具有豐富經(jīng)驗,、熟悉業(yè)務(wù)工作的部門領(lǐng)導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗,，以有利盡快適應(yīng)工作。在職培訓(重點),，就是對正式員工進行長期(周六)的培訓,，更新觀念，提升能力,，使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升,。

五,、培訓的要求

1.培訓人員應(yīng)至少提前5分鐘到達培訓地點，上課時間應(yīng)關(guān)閉手機,，并自帶筆記本做好聽課記錄,，不得處理與科程無關(guān)的事項，除特殊原因外,，不得隨意出入,。

2.會前簽到，參加培訓的人員不得無故遲到,、缺席,，如需請假需總經(jīng)理批準,。

3.建立員工培訓檔案,。

六、培訓效果評估步驟：

對受訓人員發(fā)放《員工受訓意見調(diào)查表》,，了解受訓人員對培訓的反應(yīng)及培訓的收獲,，通過培訓心得，日常工作抽查等方式對培訓效果進行評價,，包括工作質(zhì)量是否提高,、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等,。

七,、培訓時間：略

八、培訓的具體內(nèi)容和安排：略

文檔為doc格式

培訓計劃的制定原則有哪些篇八

為了做好我校的消防安全工作,，預防火災事故的發(fā)生,，保護全校師生員工的人身安全和公共財產(chǎn)安全，認真落實“預防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,，加強教職工、學生的消防安全意識和消防設(shè)施,、器材的管理,，特制定本學期消防安全培訓計劃如下：

第一階段：教師：全體班主任、宿舍管理人員,、安保人員;

學生：七年級全體學生

第二階段：教師：其他教職工,。學生：八、九年級全體學生

理論知識,、現(xiàn)場示范演練,。

全體師生

1、認真組織教職工學習《消防法》,、《消防安全管理條例》等有關(guān)法律法規(guī),。

2,、加強對師生員工的消防安全教育，增強教職工的法制觀念和安全意識,，使師生員工了解本崗位的防火措施，做到會報警,，會使用滅火材料撲救初期火災,，會自救逃生，會組織人員疏散,。

3,、每月組織一次消防安全檢查，重點部位要堅持每日檢查,、巡查,，并建立月查記錄。

4,、保障消防安全疏散通道,、安全出口暢通，消防安全疏散標志,、消防設(shè)備處于正常狀態(tài),。

5、組織教職工,、學生開展消防演練,。

6、加強消防器材,、設(shè)備的管理,、養(yǎng)護，每月進行一次全面系統(tǒng)的檢查,。

7,、使消防安全工作有計劃、有檢查,、有獎懲,、有預案，把消防工作落實到實處,。

全體教職工都應(yīng)做到“三懂”,、“三會”：懂的火災危險性、懂預防措施,、懂撲救方法,。會處理險兆事故、會撲救初期火災,、會報火警(火警電話119),。

培訓計劃的制定原則有哪些篇九

學無止境,，知識在不斷的更新，新的一年,， 如何制定年度培訓計劃?下面是本站小編收集整理關(guān)于年度培訓計劃的資料,，希望大家喜歡。

一,、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，以科學發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實中,、省,、市、縣關(guān)于全力實施“農(nóng)村基層黨員干部培訓工程”的精神,，以著眼于提高農(nóng)村黨員干部思想政治素質(zhì)科學文化素質(zhì)和帶頭致富,、帶領(lǐng)群眾致富的能力為重點，以增強基層黨員干部駕馭市場,、科技創(chuàng)新能力和基層黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力為目標，形成“干部經(jīng)常受教育,，農(nóng)民長期得實惠”的長效機制，為不斷加快新農(nóng)村建設(shè)步伐和全面推進小康社會進程而奠定基礎(chǔ),。

二,、原則要求

1、分級負責,，分層培訓,。以鎮(zhèn)黨校和鎮(zhèn)農(nóng)技校以及村黨員活動中心為依托，采取縣鄉(xiāng),、村相結(jié)合,、分層分類的培訓方式。

2,、因地制宜,，注重實效。要根據(jù)當?shù)氐木唧w實際,，堅持因材施教,、因需施教、因時施教,、因地施教的原則,，求實用，講實效,。

3,、學習以致用,，保證質(zhì)量。各級培訓一定要保證人數(shù),、課時和質(zhì)量,。原則上每期培訓每班不得少于30人，培訓時間不得少于1天,，參訓人員人人要有學習筆記,，要以靈活多樣的方式，保證培訓的效果和質(zhì)量,。每期培訓班結(jié)束時要對參加人員進行書面測試,，成績給予歸檔。

三,、目標任務(wù)

以全面提高基層黨員干部群眾的科學文化素質(zhì)和小康建設(shè)能力為目標,，以鎮(zhèn)、村兩級黨員干部和黨員致富示范戶為重點,，全年完成黨員示范戶村級干部,、鎮(zhèn)干部分四期輪訓一遍。村級支部都要拿出具體的黨員培訓計劃和措施,，并認真予以組織實施,。

四、培訓內(nèi)容

要按照新時期黨員干部教育培訓的要求,，針對不同層次的培訓對象,、科學設(shè)置內(nèi)容，做到切合實際,，注重實用,，講求實效。

1,、黨的理論和基本知識,、黨在農(nóng)村的政策法規(guī)。重點是新《黨章》,、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,、《黨的紀律處分條例》、《農(nóng)村層組織工作條例》,、《村委會組織法》及其《實施辦法》以及土地,、民事調(diào)解等法規(guī)。

2,、村級黨組織,、村委會工作職責，工作方法及履行職責的基本能力，民主法制建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容,。

3,、市場經(jīng)濟知識、農(nóng)村實用科技致富本領(lǐng)和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等內(nèi)容,。

五,、培訓方式

培訓方式要靈活多樣，講求實效,。鎮(zhèn),、村培訓要上下結(jié)合，穿插進行,。

1,、專題輔導：要把教師講授與電化教學結(jié)合起來，豐富內(nèi)容,，提高效果,。

2、介紹經(jīng)驗：聘請致富能手和龍頭企業(yè)負責人介紹適合本地發(fā)展的致富技術(shù)和經(jīng)驗,。

3,、座談討論：共同探討研究當?shù)匕l(fā)展致富的思路、措施,、途徑和模式,。

4、外出參觀學習：分期分批組織部分鄉(xiāng)村干部到外地參觀學習農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗和發(fā)展模式,。

六,、工作措施

一是高度重視，強化領(lǐng)導,。鎮(zhèn)黨委要把農(nóng)村黨員干部教育培訓作為抓好基層黨組織建設(shè)的重要任務(wù)來完成，工作中要做到三個到位：思想認識到位,，安排部署到位,，工作措施到位。

二是制定計劃,，分解任務(wù),，落實責任。根據(jù)縣委印發(fā)的黨員干部教育培訓規(guī)劃要求和縣委組織部,、基層辦工作要點安排,，結(jié)合我鎮(zhèn)黨委制定切合本鎮(zhèn)實際的農(nóng)村黨員教育培訓規(guī)劃和計劃，明確任務(wù),，夯實責任,，真正將此項工作落到實處，確保取得實效。

三是調(diào)查研究,，優(yōu)化內(nèi)容,，改進方法。在培訓過程中,，要深入開展調(diào)查研究,，掌握各類知識和技術(shù)要求，科學的有的放矢地確定培訓內(nèi)容,，并以靈活多樣的培訓方式保證和提高培訓的質(zhì)量和效果,。

四是培訓與實踐相結(jié)合，增強學習實效性,。要把室內(nèi)培訓和室外實踐結(jié)合起來,，把知識與技能結(jié)合起來，把思路與項目結(jié)合起來,，提高學用轉(zhuǎn)化率,。

五是加強管理，強化督查,。各類培訓都要嚴格培訓紀律,，強化教學管理，參訓學員要建立培訓檔案,，對學習情況予以記錄評定,。接受組織部門的督查、考核,，以確保我鎮(zhèn)教育培訓任務(wù)的全面完成,。

隨著市場的不斷擴大，關(guān)于銷售方面我們需要很大提高,，在東莞的市場是很有限的,，和去年相比。我們要剖析市場細分市場,，結(jié)合公司的優(yōu)勢找準方法,，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作,。根據(jù)四月份的銷售工作,，市場反應(yīng)的問題如下：

一、市場方面：

1,、客戶維護：回訪不及時,，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需,。

2,、客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。

3,、市場動向：信息搜集不夠,，影響與客戶的溝通。

4,、競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們,。

5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則,，一切從細節(jié)抓起,。

二、管理方面：

1,、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,，我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。

2,、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。

3,、細化出貨流程,，確保商品的出貨質(zhì)量。

4,、建立客戶花名冊,，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。

三,、銷售回款方面

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,，以現(xiàn)款合作為主,，特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元,。

四,、五月份的工作重點：

1、市場開發(fā)：(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢,。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略,。

2,、維護客戶：(1)對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息,。

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