計劃可以幫助我們明確目標(biāo),、分析現(xiàn)狀,、確定行動步驟,，并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正,。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

培訓(xùn)計劃制定的原則篇一

如何制定年度培訓(xùn)計劃,，才能增長才干，把所學(xué)的運用到工作上呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于年度培訓(xùn)計劃的資料,，希望大家喜歡,。

為深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，提高農(nóng)村黨員干部隊伍的素質(zhì)和能力，建設(shè)適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)需要的高素質(zhì)干部隊伍,，根據(jù)上級要求，結(jié)合全鎮(zhèn)農(nóng)村黨員干部隊伍建設(shè)實際,，現(xiàn)就20xx年農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作制訂如下計劃：

一,、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，全面貫徹黨的xx大和xx屆四中,、五中全會精神，緊緊圍繞建設(shè)“沖刺東臺前五位,、躋身鹽城三十強”目標(biāo),，以增強素質(zhì)、提升能力為目的,，本著“實際,、實用、實效”的原則,，不斷用黨的基本知識和基本理論武裝黨員干部,，用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育黨員干部，用實用科技技術(shù)充實黨員干部,，培養(yǎng)和造就一支守信念,、講奉獻、有本領(lǐng),、重品行,，符合農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展需要的農(nóng)村黨員干部隊伍,，為實現(xiàn)全鎮(zhèn)重點工作大突破提供理論支撐、智力支持,、思想先導(dǎo),、知識儲備，加快五烈從大鎮(zhèn)向強鎮(zhèn),、強鎮(zhèn)向名鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)變,。

二、培訓(xùn)對象和重點

1,、突出黨員主體培訓(xùn),。著眼于增強黨員意識、發(fā)揮先鋒模范作用,，通過采取集中學(xué)習(xí),、黨課教育、座談研討,、主題活動等方式,，時間不少于3天。同時結(jié)合黨員實際和工作需要,，確定特色鮮明的黨日主題,，組織黨員開展學(xué)習(xí)實踐活動。

2,、突出村兩委班子培訓(xùn),。著眼于建設(shè)一支守信念、講奉獻,、有本領(lǐng),、重品行的農(nóng)村(社區(qū))黨組織、經(jīng)濟帶頭人隊伍,，通過遠程教育、集中輪訓(xùn)等辦法,，圍繞

年度工作計劃

3,、突出“兩新”組織黨組織書記培訓(xùn)。著眼于提高“兩新”組織黨組織帶頭人的綜合素質(zhì)和工作能力,，舉辦“兩新”組織黨務(wù)工作者培訓(xùn)班,，時間不少于2天,。

4、突出優(yōu)秀人才黨員培訓(xùn),。著眼于培育一批政治素質(zhì)高,、影響力大、帶動作用強的產(chǎn)業(yè),、項目等優(yōu)秀人才黨員,，通過專題講座、實地考察,、現(xiàn)場觀摩,、集中研討等方式，組織優(yōu)秀人才黨員進行集中培訓(xùn),，結(jié)合落實人才發(fā)展規(guī)劃和我鎮(zhèn)三產(chǎn)旅游業(yè),、高效特色農(nóng)業(yè)發(fā)展要求，開展以專業(yè)技能培訓(xùn)為主的引導(dǎo)性培訓(xùn),，時間不少于3天,。

5、突出大學(xué)生“村官”培訓(xùn),。著眼于培養(yǎng)善于做群眾工作的社會主義新農(nóng)村建設(shè)帶頭人,，采取鎮(zhèn)黨校集中培訓(xùn)、到先進村實踐培訓(xùn),、請優(yōu)秀鄉(xiāng)村干部傳授經(jīng)驗等多種方式,，培訓(xùn)內(nèi)容為市情、縣情,、鎮(zhèn)情,，黨和國家農(nóng)村工作政策法規(guī)、農(nóng)村基層工作基本知識,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、基層工作安全教育等,時間不少于3天。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

20xx年,，全鎮(zhèn)黨員干部培訓(xùn)重點突出以下內(nèi)容：

1、黨的xx屆四中,、五中全會精神;

2,、省、鹽城,、東臺各級全委擴大會精神

3,、“”規(guī)劃解讀;

4、全面小康知識宣講;

5、迎接建黨90周年黨史知識系列學(xué)習(xí)教育;

6,、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級及九大戰(zhàn)略性新產(chǎn)業(yè)知識;

7,、中央一號文件《中共中央關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》;

8、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展有關(guān)政策文件精神和各地好的做法經(jīng)驗;

9,、先進地區(qū),、人物介紹和學(xué)習(xí);

10、現(xiàn)代企業(yè)管理商務(wù)禮儀等知識,，主要邀請鎮(zhèn)內(nèi)外企業(yè)家主講,。

四、主要形式

1,、集中培訓(xùn),。主要以鎮(zhèn)黨校和村級組織活動場所等培訓(xùn)陣地為主，把政治理論,、法律法規(guī)學(xué)習(xí)與科技培訓(xùn)一并進行,，培養(yǎng)一批政治理論骨干和科技帶頭人。

2,、巡回培訓(xùn),。依托鎮(zhèn)村教育培訓(xùn)陣地，通過深入村組巡回授課,、播放電教片,、發(fā)放科技明白卡等形式，有針對性地進行設(shè)施農(nóng)業(yè),、肉牛產(chǎn)業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)等知識的培訓(xùn),。

3、黨建網(wǎng)絡(luò)和遠程教育培訓(xùn),。利用黨建網(wǎng)和黨員教育頻道信息豐富,、覆蓋面廣、靈活快捷,、生動直觀的優(yōu)勢,，緊密結(jié)合全鎮(zhèn)實際，編播政治理論,、政策法規(guī),、科普知識、實用技術(shù)和技能等群眾喜歡的節(jié)目,，并積極組織廣大農(nóng)村黨員干部收看，讓他們在家里隨時接受新知識,、新技能,。

4、實踐培訓(xùn),。選擇具有代表性和說服力的典型進行現(xiàn)場教學(xué),，提高培訓(xùn)效果,。在聘請專家教授或致富能手現(xiàn)場傳授最新致富技術(shù)，提供科技咨詢的同時,，組織黨員干部到先進地區(qū)或本地先進村考察學(xué)習(xí),，增強教育培訓(xùn)的吸引力和實效性。

五,、保證措施

1,、加強領(lǐng)導(dǎo)。各黨組織要進一步提高認識,，切實將農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作列入日程,，確定專人負責(zé)，有組織,、有計劃,、有步驟地開展好此項工作,。把教育培訓(xùn)工作與深化“三級聯(lián)創(chuàng)”、實施“能力提升”工程、開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動有機結(jié)合起來,，切實提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

2,、強化管理,。要健全和完善農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)工作目標(biāo)化管理責(zé)任制。各村都要制定培訓(xùn)計劃,，明確培訓(xùn)任務(wù),，確立培訓(xùn)目標(biāo)，使任務(wù)層層分解,，層層落實,。培訓(xùn)工作的目標(biāo)完成情況要列入黨建工作目標(biāo)進行考核，與村黨組織實績和工資掛鉤,。

3,、保證經(jīng)費。對農(nóng)村基層干部,、黨員進行培訓(xùn),，是一項面廣、量大的工作,，必須有一定的經(jīng)費作為保障,。各級黨組織積極多方籌措資金，保證場所,、經(jīng)費,、教材落實到位。

為加快我校教育改革和發(fā)展的步伐，加強學(xué)科骨干教師隊伍建設(shè),，盡快建立起一支學(xué)科齊全,，年齡結(jié)構(gòu)合理，有一定數(shù)量和較高的業(yè)務(wù)水平的學(xué)科骨干教師隊伍制定此計劃,。

一,、確立教師隊伍建設(shè)的目標(biāo)

建立一支熱愛教育事業(yè)，無私奉獻,，具有現(xiàn)代教育思想和教育觀念,，具有較高的理論水平，教育教學(xué)水平及教育科研能力,，掌握現(xiàn)代科學(xué)知識,，富于教育教學(xué)創(chuàng)新精神和能力，適應(yīng)素質(zhì)需要,，具有高一層學(xué)歷,，高素質(zhì)的骨干教師隊伍。

二,、開展骨干教師的選拔

1,、熱愛教育事業(yè)，有強烈的事業(yè)新和責(zé)任感,，愛護學(xué)生,，工作成績突出。

2,、有良好的師德修養(yǎng),，能模范的遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，舉止言行堪為師表,。

3,、教育思想端正，能面向全體學(xué)生,，面向?qū)W生全面發(fā)展,。

4、有系統(tǒng)扎實的教學(xué)理論,，學(xué)科基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,，有較強的教育教學(xué)能力和豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，能通過各種有意義的活動對學(xué)生進行思想品德教育,，教育教學(xué)效果好,。

5、有較強的教育科研能力,，能撰寫與發(fā)表具有一定指導(dǎo)意義的教育教學(xué)經(jīng)驗總結(jié),、研究報告,、論文。

6,、能獨立承擔(dān)公開課，研究課,，實驗課等教學(xué)任務(wù),，是學(xué)科教學(xué)工作的排頭兵。

7,、有較強的科技意識能掌握和運用現(xiàn)代化教育手段和教學(xué)媒體,。

三、 學(xué)科骨干教師培訓(xùn)形式

堅持理論與實踐相結(jié)合,，專家引領(lǐng)與自主實踐相結(jié)合,，崗位提高與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則，立足課堂實踐,，以提高骨干教師的教學(xué)實踐能力,、教科研能力為主要培訓(xùn)內(nèi)容，繼續(xù)進行課程改革教學(xué)方式研究,，促進教育教學(xué)理論在教學(xué)實踐中的科學(xué)運用,。

1、 有計劃地組織骨干教師開展系統(tǒng)培訓(xùn)并積極組織區(qū)級骨干教師參加培訓(xùn),。

2,、 積極發(fā)揮學(xué)校主陣地作用，要切實開展好常規(guī)教學(xué)活動,，集體備課,，科研教改活動，崗位練功活動,。

共

2

1

1

2

培訓(xùn)計劃制定的原則篇二

第一次集體討論參考題目及作業(yè)：

1.如何認識黨的性質(zhì)?

2.中國共產(chǎn)黨為什么把共產(chǎn)主義理想作為自己的最高綱領(lǐng)?

3.如何以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?

第二次集體討論參考題目及作業(yè)：

1.為什么說實現(xiàn)共產(chǎn)主義是一個漫長的歷史過程?

2.為什么說“為人民服務(wù)”是共產(chǎn)黨員的根本立場和黨性原則要求?

3.為什么說民主集中制是黨的根本組織原則?

第三次集體討論參考題目及作業(yè)：

1.黨的紀(jì)律的內(nèi)涵是什么?

2.黨員的權(quán)利和義務(wù)是什么?

七,、評選優(yōu)質(zhì)黨課

開展黨校授課評比活動,，評出一批優(yōu)質(zhì)課程。每節(jié)課程結(jié)束后,，由學(xué)生對授課效果進行測評,，各分黨校按照比例評選出優(yōu)質(zhì)黨課。黨校將對獲得優(yōu)質(zhì)黨課的授課教師進行獎勵,。

八,、考核與結(jié)業(yè)

1.理論學(xué)習(xí)結(jié)束后各分黨校進行集中考試。

2.按照5%—10%比例評選出黨校優(yōu)秀學(xué)員.

3.理論學(xué)習(xí)結(jié)束后每人撰寫一篇心得體會,。

要求：

(1)手寫,，字以上,。

(2)結(jié)合自身實際談心得體會。

(3)用正規(guī)稿紙,，字跡工整,，有封面。

(4)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)考試前完成,。

心得體會參考題目：

(1)談如何牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，構(gòu)建“和諧校園”。

(2)我對樹立社會主義榮辱觀的認識,。

(3)學(xué)習(xí)《黨章》心得體會,。

(4)新時期如何做一名共產(chǎn)黨員。

(5)談我對“三個代表”重要思想的認識,。

(6)我對共產(chǎn)黨員世界觀,、人生觀、價值觀的理解,。

(7)我心目中的中國共產(chǎn)黨,。

(8)作為學(xué)生黨員在校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)中應(yīng)該發(fā)揮什么作用,。

(9)我對科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)的理解,。

(10)參加黨校學(xué)習(xí)的收獲與體會。

年度培訓(xùn)計劃篇三

回首過去一年的培訓(xùn)工作,，由于缺乏經(jīng)驗,，存在一些不足之處，如何在的工作中提高能力,，成為我20重要思考的問題,，也是今年工作的重中之重，為了使今年的培訓(xùn)工作能夠取得滿意的成果,，確保工作開展有章可循,，現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)工作計劃。

一,、培訓(xùn)的目的：提升工作能力,，改變工作態(tài)度，改善工作績效,，增強員工的團隊協(xié)作精神,，建立員工主動學(xué)習(xí)意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排,。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動力,，促進良好企業(yè)文化的形成，提高員工對企業(yè)的忠誠度,。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容：

1.公共教育(企業(yè)文化,、管理制度培訓(xùn)，以提高公司凝聚力,、執(zhí)行力,，提高工作效率，使員工具有歸屬感,、認同感,、忠誠度)

2.專業(yè)知識：(gmp知識、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》,、管理規(guī)程等培訓(xùn)，以提高員工崗位知識,、專業(yè)技能)

三,、培訓(xùn)的形式：

1.網(wǎng)絡(luò)下載名家講座培訓(xùn)2.游戲活動培訓(xùn)

3.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式培訓(xùn)4.集中討論與日常自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)

四、培訓(xùn)范圍：公司全體在崗員工

對員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩種,，職前培訓(xùn)是指員工在公司錄用后,，在正式工作之前接受的培訓(xùn)(一般講公司規(guī)章制度及工作的注意事項)，然后由具有豐富經(jīng)驗,、熟悉業(yè)務(wù)工作的部門領(lǐng)導(dǎo)向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗,，以有利盡快適應(yīng)工作。在職培訓(xùn)(重點),，就是對正式員工進行長期(周六)的培訓(xùn),，更新觀念，提升能力,，使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升,。

五、培訓(xùn)的要求

1.培訓(xùn)人員應(yīng)至少提前5分鐘到達培訓(xùn)地點,，上課時間應(yīng)關(guān)閉手機,，并自帶筆記本做好聽課記錄，不得處理與科程無關(guān)的事項,，除特殊原因外,，不得隨意出入。

2.會前簽到,，參加培訓(xùn)的人員不得無故遲到,、缺席，如需請假需總經(jīng)理批準(zhǔn),。

3.建立員工培訓(xùn)檔案,。

六、培訓(xùn)效果評估步驟：

對受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,，了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及培訓(xùn)的收獲,，通過培訓(xùn)心得,，日常工作抽查等方式對培訓(xùn)效果進行評價，包括工作質(zhì)量是否提高,、費用是否節(jié)約,、利潤是否增長等。

七,、培訓(xùn)時間：略

八,、培訓(xùn)的具體內(nèi)容和安排：略

培訓(xùn)計劃制定的原則篇三

基本要求

一.時間觀念

懶散是自己最大的弱點，要有時間觀念,。不一定非要準(zhǔn)點,，但起碼能做到提前或在短時間內(nèi)到達，一時有事要拖延需及時通知領(lǐng)導(dǎo),。

二.要有公司觀念

公司是靠山,，出去就是代表公司，個人形象首先要代表公司形象,。

三.要聽從領(lǐng)導(dǎo)安排

領(lǐng)導(dǎo)是幫助你掙錢的人,，這一點你不能拒絕。安排有問題可以提出來,，有道理表揚,，沒道理的就要服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮。

(有一點要指出：領(lǐng)導(dǎo)的問題當(dāng)然會由領(lǐng)導(dǎo)自己去負責(zé),，除非有推卸責(zé)任的事情,，另當(dāng)別論，作為員工應(yīng)該先服從)

四.不準(zhǔn)說粗口,，有意見可以提,，但嘴里要干凈

(沒有人喜歡一見面就是滿嘴說粗口的家伙，素質(zhì)問題往往從這里可見一斑,，習(xí)以為常,，養(yǎng)成習(xí)慣，就有可能會在面對客戶的時候脫口而出,，這就給后續(xù)工作制造了障礙,。)

五.保持同事間的團結(jié)合作

尤其是做業(yè)務(wù)員，是自己為自己掙錢,，基本不存在相互間的金錢利益問題,，更應(yīng)該保持良好的團結(jié)氛圍。

(我很高興,，在我們這個團隊里還沒有發(fā)生什么爾虞我詐,、勾心斗角的事情，這說明大家的思想都是純潔的,。大家聚集在這里本身就是個緣分,，善緣總比孽緣好嘛!只有相互間的信任與團結(jié),，才能發(fā)揮大家的力量和潛能。散兵游勇固然也能成功,，但是他們總是缺少真正的朋友的,，原因很簡單，就是因為私欲大過真誠,。我不認為大家能在一個單位會做一輩子,，但是朋友卻可能會跟你一輩子，這就是所謂的做人了,。)

六.多學(xué)習(xí),，提高自己

每個人進一個單位都是新人，新的經(jīng)驗是靠不斷的吸收和實踐才能得到的,，尤其是新的知識,，不但可以提高自己 的認知能力，更能提升自己的素質(zhì)和思想,。

(有人說工作很忙，沒有時間學(xué)其他的東西,，或者除了自己工作范圍的那些事,，其他的不理，這都是狹義的思想,，首先,，學(xué)是好的，在社會上要學(xué)的不僅僅是工作上的東西,，更多的是待人接物,，充實自己頭腦的更多的是認知與領(lǐng)悟。

公司財務(wù)的小葉說過：她以前只管自己的那些工作的事情,，其他不里,，也不想學(xué)，后來她改變了,，什么都多聽聽,，多學(xué)學(xué)，這才發(fā)現(xiàn)自己的頭腦變得充實了,，遇到一些問題也不會那么被動,。

學(xué)習(xí)永遠是需要的，知識的增多總是一件好事,，或許暫時用不上,，但一旦要用就不會后悔)

七.工作上盡量不要出錯，一但出錯,，就要吸取教訓(xùn),，不可再犯,。

沒有人喜歡工作上出差錯，但是差錯又難免會出現(xiàn),，其實這都是正常的,，尤其是新人，缺乏必要經(jīng)驗和嚴(yán)謹;差錯一旦出現(xiàn),，往往對當(dāng)事者的心理產(chǎn)生影響,，有錯沒問題，問題是出現(xiàn)了錯誤怎么辦,，自己能解決最好,，解決不了一定要通知伙伴或領(lǐng)導(dǎo)。

不要怕挨批評,，領(lǐng)導(dǎo)也不是老虎,，最多也就是提醒而已。當(dāng)然,，做領(lǐng)導(dǎo)的也要注意分寸,，別人是幫你干活，夠辛苦的了,，應(yīng)該多體諒一下手下,，有問題提醒就可以了，不要太過針對性,，否則物極必反,，這就是做領(lǐng)導(dǎo)的不是了。

八.工作要認真負責(zé)

知道自己的工作范圍和責(zé)任,，做好了就是做好了本職工作

責(zé)任要分清,，叫別人幫忙可以，但出了問題就不是別人的責(zé)任,，這點要認清,，所以自己的工作最好還是親力親為。

“在社會上,，別人需要幫助,，我們當(dāng)然可以伸出援手，但在工作上,，作為同事,，首先要分清楚責(zé)任!”

九.公私要分明

除公私業(yè)務(wù)的私人事情不要帶到工作時間進行，以免影響工作和他人,。

(在這里我不得不強調(diào)一下,，我們不會說嚴(yán)格到必須屏蔽任何私人的事情，而是說不要將自己的私事超越為高過公事的地位，有的人喜歡玩手機游戲,，可以,，但是為了游戲而叫客戶等待或忘了自己的本職工作那就不對了，工作始終是第一位的,，公司花錢請你是來工作的,，不是請你來休閑的)

十.按流程辦事，注意細節(jié)

填單要細致,，字體要清晰,，不能漏填或謊填，不但對客戶和公司負責(zé),，更是對自己負責(zé)

十一.及時反饋工作信息及客戶信息給領(lǐng)導(dǎo),，以達到優(yōu)問題能及時解決和完善公司客服資料。

(到時候我們會提供一些相關(guān)表格給大家填寫)

十二.要有自我保護意識

自己的資料要妥善保管,，尤其是客戶資料,，除相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員審核外，不可隨意給其他業(yè)務(wù)人員傳閱,。

十三.鼓勵發(fā)表個人見解,，集思廣益，允許不同意見,，在實踐中見真理

(我們給予你們充分的言論自由,，不鼓勵有事隱瞞或悶在心里，煩惱就是自己給自己添加了太多難受的東西,，能解決最好,，不能解決就成了垃圾,，別把自己的腦子當(dāng)垃圾桶,，有垃圾就倒出來，你會覺得輕松的,。

你不知道往哪倒?【阿招和徐總這兩個垃圾站都能處理的】)

十四.嚴(yán)禁損害公司利益及損害客戶利益的行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理

(其實損害客戶利益的行為也就是損害公司利益的行為,，這點不用多講,。我要說的是自己的工作要熟悉，避免不必要的麻煩,，告訴客戶的內(nèi)容要詳細,，要讓客戶知道該知道的，不要為了某些私欲而有所隱瞞,，出了問題損失的不僅僅是個人,，更是公司)

十五.保守公司秘密，維護客戶信息的保密性

(大家都知道，關(guān)系到公司利益的就是客戶資料,，客戶資料的完整性與真實性是十分關(guān)鍵的,，社會上不是我們一家在做市場，還有更多的公司在競爭,，你們將來也都會有自己的客戶,，除非公司保留的客戶資料外，你們自己也會有自己的客戶資料,，這是你們的資本,，要保管好，遺失給其他單位,，都可能會影響到自己的利益,，甚至影響到公司的利益。)

心理培訓(xùn)

一. 客戶永遠是對的

許多人都知道一個網(wǎng)絡(luò)笑料,，跟愛情有關(guān)系,，“老婆永遠是對的，老婆說東,，絕不向西;老婆如果錯了,，那絕對是因為老公沒做好，而導(dǎo)致老婆出錯,?！?/p>

同樣的道理，客戶永遠是對的,，客戶之所以有那么多問題或錯誤,，必定是業(yè)務(wù)員沒有盡到如實告知的義務(wù)，在客戶不清楚地情況下,，難免發(fā)生這樣或那樣的問題,，這就影響到業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和公司的形象。

二. 忍耐與堅守

保險的故事

三. 保持平常心和耐心

平常心怎么得到?處事不驚就是一個最好的例子,。頭腦發(fā)熱很簡單,，驚慌失措也是常態(tài)，但是在關(guān)鍵時刻,，能冷靜分析,，隨機應(yīng)變，這其實也就是平常心的存在,。遇事,，首先想一想，這才是聰明的表現(xiàn),。想什么?想想利于弊,，孰輕孰重加以分析自己如何面對。

世上的事都是正常的，之所以有人覺得不正常,，是因為沒看習(xí)慣,，其實看習(xí)慣了，也就正常了,。

禪說中老奶奶賣傘和賣扇的故事

四. 每天都是新的,，所以用快樂的心和微笑去面對。

把工作當(dāng)成生活的一部分,，把工作當(dāng)成游戲去做,。你可以快樂的游戲，但不要把工作當(dāng)兒戲,。

五.最好的演員

世界上最好的演員就是自己,，自己演自己總是最自然的，既然如此,，在自己的舞臺上也就有了發(fā)揮的空間,。

“好的開始等于成功的一半!”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要,。新員工培訓(xùn)?的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃,。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè),，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

一,、員工培訓(xùn)計劃需求分析

員工培訓(xùn)需求?分析是設(shè)計新員工培訓(xùn)計劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),，對組織成員的目標(biāo),、知識、技能等方面進行鑒別和分析,，從而確定是否需要員工培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)的內(nèi)容,。它是確定員工培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計員工培訓(xùn)計劃的前提,，也是員工培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。只有充分了解,、分析員工培訓(xùn)需求,，才能設(shè)計合理的新員工入職員工培訓(xùn)方案。員工培訓(xùn)需求可從企業(yè),、工作(含業(yè)務(wù)流程),、個人三方面進行分析：

1、進行企業(yè)分析,。

先確定企業(yè)的員工培訓(xùn)需求,，以保證新員工培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓(xùn)計劃，就是要把新員工因知識,、技能不足,，不了解企業(yè)的概況、歷史,、現(xiàn)狀,、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費，控制在最小限度,。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓(xùn),，新員工要花費比員工培訓(xùn)多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè),，面對一個新環(huán)境,，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求,，不熟悉上司,、同僚、下屬,，不免感到緊張不安,。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境,，必須進行入職員工培訓(xùn),。

2、進行工作分析,。

工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力,。

3、進行個人分析,。

個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能,、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距,，研究需要進行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來提高能力,，達到員工的.職務(wù)與技能的一致。但是,，員工培訓(xùn)不是萬能的,，只有當(dāng)新員工存在的問題是通過員工培訓(xùn)能夠解決的時，則進行員工培訓(xùn),。

二,、員工培訓(xùn)計劃方案各組成要素分析

新員工培訓(xùn)計劃方案是員工培訓(xùn)目標(biāo)、員工培訓(xùn)內(nèi)容,、員工培訓(xùn)資源,，員工培訓(xùn)對象,、員工培訓(xùn)日期與時間、員工培訓(xùn)方法,、員工培訓(xùn)場所與設(shè)備,、員工培訓(xùn)紀(jì)律的有機結(jié)合，具體分析如下：

1,、員工培訓(xùn)總目標(biāo),。

員工培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。員工培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的,、較抽象的,，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性,。新員工培訓(xùn)就是要把因新員工知識,、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段,，這就是企業(yè)新員工入職員工培訓(xùn)的總目標(biāo),。

2、員工培訓(xùn)的具體目標(biāo)是：

讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,，體會到歸屬感,，以鼓舞士氣;

幫助新員工建立與同事和團隊的和-諧關(guān)系，減少員工的抱怨;

讓員工了解企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀,，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景,、歷史,、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,，大家用同一個聲音說話,。

員工的企業(yè)培訓(xùn)計劃目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計劃方案實施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),，員工培訓(xùn)計劃的組織者和接受員工培訓(xùn)計劃的新員工才能少走彎路,，收到事半功倍的效果。

培訓(xùn)計劃制定的原則篇四

為貫徹落實修訂的《中華人民共和國消防法》(以下簡稱《消防法》),，強化消防安全主體責(zé)任意識,，進一步普及消防知識，提高我院廣大職工的消防安全素質(zhì),，落實消防安全責(zé)任制,，推動消防工作社會化進程,，制定本培訓(xùn)計劃,。

一,、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門依法監(jiān)管,、單位全面負責(zé)、公民積極參與的消防工作原則,，通過多渠道培訓(xùn),、新手段施教，推動各級,、各部門強化安全發(fā)展理念,，建立健全社會化的消防工作網(wǎng)絡(luò)，落實消防安全責(zé)任制,，提高我院廣大職工的消防安全素質(zhì),，有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。

二,、工作目標(biāo)

通過分級分期培訓(xùn),，使受訓(xùn)對象普遍受到一次系統(tǒng)的消防法規(guī)和消防知識教育。著力提高消防安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平,，提高消防設(shè)施操作基本技能,，著力提高廣大員工的自防自救能力，切實促進消防安全兩個主體責(zé)任的落實,。

三,、培訓(xùn)安排

(一)參訓(xùn)對象

醫(yī)院全體人員、新進員工

(二)培訓(xùn)方式

培訓(xùn)采取理論授課,、現(xiàn)場參觀,、實地操作、考試考核等方式進行,。

(三)培訓(xùn)時間及內(nèi)容

1.四月份,，邀請市消防支隊防火處的專業(yè)人員到我院對全體中層干部進行消防安全培訓(xùn)，加強其消防安全意識,。

3.八月份,，配合人力資源部對全體新進員工進行消防安全培訓(xùn)，新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓(xùn),，做到一懂,、二知、三會,。新員工須經(jīng)過保衛(wèi)科消防安全考核后,，方可上崗。

(1)一懂:即緊急情況下懂安全疏散,。

(2)二知:即知道火警電話號碼119,、滅火器材的放置地點和位置,。

(3)三會:即會報火警、會使用滅火器,、會撲救初起火,。

4.九月份對全院重點要害部位逐個培訓(xùn)，針對其不同的崗位特點進行有針對性的培訓(xùn),。

(1)熟悉醫(yī)院特點,，消防通道位置及消防重點部位。

(2)消防知識培訓(xùn)包括:報警方法,、報警步驟,、火情判斷及一般的消防知識。

(3)實際技能包括:滅火器材的使用方法,，火場逃生法及火災(zāi)發(fā)生后的處理等,。

(4)觀看火災(zāi)教育錄像，加強重點要害部位員工防火安全意識,。

5.全年組織全院性的消防演習(xí)兩次(上下半年各一次)及一次消防知識的再培訓(xùn),。屆時將邀請消防支隊防火處的專業(yè)人員到現(xiàn)場進行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

安全保衛(wèi)科

x年一月七日

文檔為doc格式

培訓(xùn)計劃制定的原則篇五

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是人才的競爭,，而人才競爭的核心則是職業(yè)化水平的競爭,，目前影響企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸就是缺乏足夠的高素質(zhì)職業(yè)化員工，也就是說,，企業(yè)核心競爭力的強弱取決于員工職業(yè)化程度的高低,。因為無論何種戰(zhàn)略最終都需要員工來執(zhí)行，因此,，職業(yè)化員工是企業(yè)不斷突破的基礎(chǔ),，更是企業(yè)致勝的關(guān)鍵。

那么何謂職業(yè)化,？職業(yè)化就是員工對自己的事業(yè)有自我經(jīng)營的觀念,，樹立為自己工作的意識，把工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化和制度化,，以具備職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德,、職業(yè)規(guī)范,、職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)業(yè)行為等，能夠強化成功意識,，準(zhǔn)確扮演好工作角色,，專業(yè)的完成工作，提高工作績效,，實現(xiàn)個人價值最大化,。

一般情況下,，一名員工只能發(fā)揮自身能力?40%-50%?，但如果這名員工接受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育,，那么他就能發(fā)揮其能力的?80%-90%?,，因此企業(yè)必須持續(xù)不斷地投入培養(yǎng)和訓(xùn)練員工的工作,。培訓(xùn)不僅可以提高員工職業(yè)化與工作績效,，也可以提高企業(yè)凝聚力，是降低優(yōu)秀員工流失率的有效方法,。要建立完整的培訓(xùn)體系,，培訓(xùn)就要求人力資源管理系統(tǒng)里的各個系統(tǒng)（招聘、培訓(xùn),、績效,、薪資、福利等）有效結(jié)合,，同時也要包括新員工與老員工的職業(yè)化培訓(xùn),。

在企業(yè)里必然會存在老員工，老員工在一個企業(yè)里呆的久了,，對成文的和不成文的規(guī)則都非常熟悉,，交代給他們?nèi)蝿?wù)，主管往往不需要交代很多,，但達到的質(zhì)量和效率卻很穩(wěn)定,，這是老員工的好處。不過不少老員工常常自稱老油條,，正是因為太過于熟悉,，公司的規(guī)章制度，哪些是需要遵守的,、哪些是可以忽略的也都很清楚,，于是，缺少進取心或沒有冒險精神,、甚至把主管不放在眼里,，這都是老員工容易犯的錯誤。

在員工培訓(xùn)方面,，很多企業(yè)經(jīng)常陷入一個誤區(qū),，那就是注重新員工培訓(xùn)，而忽略老員工的職業(yè)化培訓(xùn),。企業(yè)自認為這樣做是很有道理的：老員工的能力已經(jīng)成型,，是一個成手，所以也就無需多做培訓(xùn),。其實這是一個錯誤,，在馬斯-諾的無層次需求理論中,，員工追求發(fā)展、追求不斷提高工作能力和綜合素質(zhì),，并不斷進步從中獲得足夠的成就感,，這些都需要企業(yè)不斷的給員工充電，讓他們感覺到自己永遠在進步,、成長,，以滿足自我實現(xiàn)的高層次需求。

職業(yè)化素質(zhì)包括三個方面,，第一是職業(yè)化技能,，它是一個人安身立命之本，是一個專有才能,，短期內(nèi)具有不可替代性,。第二個是職業(yè)道德，職業(yè)道德反應(yīng)一個人的人品,、思想和修養(yǎng),，這是職業(yè)化素質(zhì)的基礎(chǔ)。死安格是職業(yè)化素養(yǎng),，職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的核心,，有好的素養(yǎng)，職業(yè)化技能和道德才有保障,。

對于老員工而言,，除了進階的職業(yè)化技能培訓(xùn)外，強化其職業(yè)化素養(yǎng)的培訓(xùn)才是重點,。因為具有職業(yè)化素養(yǎng)的員工,，一定是有敬業(yè)精神、責(zé)任感,、學(xué)習(xí)觀的人,，他們擁有團隊合作意識，具備堅定的執(zhí)行力,，能夠積極主動,、自發(fā)的做事，對待本職工作充滿無比的熱忱,。當(dāng)企業(yè)擁有這些老員工的時候,，還能對新員工起到示范作用，進而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的員工,。

因為老員工在企業(yè)內(nèi)已經(jīng)工作相當(dāng)年頭,，對企業(yè)的發(fā)展、歷史、文化都比較了解,，技能型培訓(xùn)業(yè)接受得不少,，一般的培訓(xùn)對其觸動不大，所以在對老員工進行培訓(xùn)的時候,，可以多采用以下四種運課手法：

1,、?分組討論法：員工針對培訓(xùn)內(nèi)容分組討論，使員工積極參與到課程內(nèi)容中,。

2,、?案例分析法：就成功案例與員工分析討論，充實培訓(xùn)內(nèi)容,，強化員工培訓(xùn)中意識的積極性,、思考的主動性,。

3,、?角色扮演法：讓員工扮演與工作相關(guān)但沒有體驗過的角色，以感受所扮演角色的心態(tài)和行為,，以利于更有效的做好本職工作,。

4、?頭腦風(fēng)暴法：讓員工在培訓(xùn)中敞開思想,，使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風(fēng)暴,，激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維，打破長期以來形成的群體思維,。

對老員工的培訓(xùn)要注意,，少談思想觀念、多談制度手段,，多一些實質(zhì)的內(nèi)容和實際案例,，就自己企業(yè)具體事例、問題來討論并解決,。

許多優(yōu)秀的國際型企業(yè)都非常重視新員工與老員工的培訓(xùn),，例如大眾汽車在世界各地建立起許多培訓(xùn)點，他們主要進行兩方面的培訓(xùn),，一是使新進公司的人員成為成熟技工,，二是使在崗成熟技工緊跟世界先進技術(shù)，不斷提高知識技能,。

而對于迪斯尼的老員工來說,，他們需要接受的培訓(xùn)比新員工更多，從內(nèi)容到形式都非常豐富,。在迪斯尼,，大多數(shù)的培訓(xùn)課程都是針對員工自身素質(zhì)提高和職業(yè)生涯設(shè)計的要求給予設(shè)計和安排的，員工選擇的余地比較大。例如在“生涯提升周”時,，員工可以選擇上“未來生涯課”,，這堂課會告訴員工迪斯尼樂園中有什么新的機會，以及該如何去做好準(zhǔn)備迎接這些機會,。還有一門課程叫做“應(yīng)征課程”,，它培訓(xùn)員工如何做一份好的履歷表，如何透過履歷表推薦自己以及如何做好面試,。當(dāng)然還有“如何轉(zhuǎn)職”,、“對星星許愿”、“我們一路走來”等各種各樣的培訓(xùn)課程,。通過這些培訓(xùn),，為員工補充精力，使員工們充滿活力,，在輕松的心態(tài)下勤奮工作,，這也正是迪斯尼確保客人能玩得愉快并且自身得到快速發(fā)展的重要原因,。

在?ibm?,，公司制定非常完備的員工培訓(xùn)制度和實施計劃。培訓(xùn)形式除傳統(tǒng)的講師培訓(xùn)外,，還廣泛采用網(wǎng)上培訓(xùn),。?ibm?建立了自己的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，員工可以根據(jù)自己的時間情況隨時安排學(xué)習(xí),，這解決了他們的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與現(xiàn)實工作的矛盾沖突,。課程形式既有教材學(xué)習(xí)，也有真實或虛擬項目的訓(xùn)練,，均有較強的實用性,。?ibm?提成員工邊工作邊學(xué)習(xí)，或者在業(yè)余時間參加各類課程學(xué)習(xí),，以提高工作效率和個人發(fā)展?jié)摿?。員工可以提出自己需要去參加哪些內(nèi)容培訓(xùn)，只要與工作相關(guān),、合理,，公司都會同意并給予經(jīng)費，這就有效地兼顧企業(yè)和員工兩個方面的培訓(xùn)需要,。

ibm?也非常重視接-班人培養(yǎng),，通過工作崗位輪換等方式來選拔和鍛煉管理者候選人。確認合格的人員后,，ibm?會加以任命,，使其有機會在管理工作實踐中得到鍛煉,，上一級管理者與人力資源部門則負責(zé)對任職者的資格水平進行檢驗和有效地工作評估，優(yōu)勝劣汰,，整個過程則是公司與未來管理層雙方之間互相審視適應(yīng)性的過程,。

ibm?視員工為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，以“尊重員工,、協(xié)助自重,、適才適職、發(fā)揮潛能,、人才培養(yǎng),、技能提升”為原則。?ibm?第一項的主張是尊重個人,，這成為該公司的最高原則,。?ibm?非常強調(diào)機會均等，而且公司還給每一位員工提供嘗試的機會,。這對一家商業(yè)公司來說是極其難能可貴的,。在其管理的信條中，向員工提供充滿挑戰(zhàn)性的工作,、培訓(xùn)以及成功的機會,，強調(diào)員工工作中的價值與滿足感,，使其與公司一起成長,。

ibm?的“人才培養(yǎng)、技能提升”,，為每個員工都準(zhǔn)備自己所需要,、甚至是完備的條件和發(fā)展空間。公司為員工提供管理和專業(yè)兩種職業(yè)生涯發(fā)展管道,，使員工有多種機會實現(xiàn)個人的職業(yè)理想,。如果一名員工相當(dāng)經(jīng)理層，往管理的道路發(fā)展,，公司就考察他是否具有管理才能和培養(yǎng)潛力,。如果有發(fā)展?jié)摿Γ桶言搯T工存入管理人才庫,，列入經(jīng)理培訓(xùn)計劃中去,，安排?3?個月的經(jīng)理培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,，還會給其一個具體的項目做,，體會作為團隊領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任、義務(wù),。課程完成并合格者,，在公司有職位空缺時，即可安排上崗。如果一個員工愿意并適合當(dāng)技術(shù)專家,，?ibm?也為其提供發(fā)展空間,，以便一級一級地向上發(fā)展。當(dāng)發(fā)展到一定級別,，并且?guī)н^新員工和在公司培訓(xùn)中授過課時,，就可以去參加公司組織的考試并進行答辯，合格者,，獲得高級技術(shù)專家的職稱,。

企業(yè)里的老員工多數(shù)會成為中堅力量，這也是企業(yè)為什么要重視老員工職業(yè)化培訓(xùn)的原因,。企業(yè)不需要太多優(yōu)秀但忠誠度低的員工,，而是需要很多長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工。因此,，挖掘老員工的潛能,，培養(yǎng)其才能，提高其忠誠度,，使之成為長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工是最重要的任務(wù),。

企業(yè)應(yīng)該意識到，隨著企業(yè)的發(fā)展,，員工的素質(zhì)也需要同步提高,，另一方面，對員工而言,，面對激烈的競爭和自我發(fā)展愿望,，必須緊扣時代的脈搏，不斷地更新自身的知識與技能,。對此,，課堂學(xué)習(xí)可能已不再是其首要選擇，而應(yīng)從現(xiàn)實角度出發(fā),，他們更希望能夠在工作中有所收獲,，希望公司能為他們提供足夠的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與發(fā)展機遇,。而擁有愈多優(yōu)秀新,、老員工的企業(yè)，也必將成為一個令人尊敬的企業(yè),。

一,、計劃給誰看?

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃一定要跟公司的'經(jīng)營起來，如果單方面滿足群眾的“喜好”,，就成為了“無本之木”,。因而,，做好培訓(xùn)計劃，首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要,。通常而言,，企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長期戰(zhàn)略”的，意思滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;其次是“中期戰(zhàn)略”的,，意識是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動,。因而，幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率,，改善組織績效,，以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。而在公司中,，對公司未來愿景,、經(jīng)營方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,，不僅可以使我們了解他們對培訓(xùn)成效的期望值,，還可以使我們獲知他們對培訓(xùn)計劃所抱的態(tài)度,，在大多數(shù)的情況下,，我們還可以得到他們對公司培訓(xùn)計劃的承諾和鼎力支持，這也對我們下一步的工作極為有利,。

再次是職位目的,，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能,、態(tài)度,、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動;最后是個人目的，是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓(xùn),。

二、計劃給誰用?

因而,，企業(yè)員工培訓(xùn)計劃制定的關(guān)鍵步驟就是檢核以前的培訓(xùn)計劃實施情況。

其次,，就是廣泛地進行調(diào)查，即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,，展開培訓(xùn)需求調(diào)查,。進行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷,。問卷的設(shè)計一定要簡單，而且容易回答,，激發(fā)被調(diào)查者的興趣。

前面也談到,，計劃最終要經(jīng)過高層的批準(zhǔn)才能真正實施,。在征求高層意見的同時，也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要,。企業(yè)高層大都事務(wù)纏身,，為了更加明確其意思，可以將所領(lǐng)悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來,。

此外，對于職位技能的培訓(xùn),，除了調(diào)查問卷外,，還必須結(jié)合訪談。向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,，以分析績效評估表,、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目,。

對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目，需向員工及其管理者調(diào)查,，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表,、管理者與下級面談結(jié)果的方式，確定培訓(xùn)方式,。訪談一方面是為了了解需求,，另一方面也是讓被調(diào)查者參與進來，多一個同盟軍,。

最后,，要分析。對于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進行系統(tǒng)的分析,，找出培訓(xùn)可以解決的方法,。不可否認，培訓(xùn)確實可以提高員工素質(zhì),，提高團隊凝聚力,，但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大，問題就會出現(xiàn),，這也是有些企業(yè)在支付費用培訓(xùn)后感覺效果不佳的主要原因,。

三,、計劃可以足夠的費用支撐嗎?

對有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè)，大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例,。常見的比例為總銷售額的2%到3%,，以5%為上限。對新公司,、新部門,，或新進人員較多的公司，預(yù)算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司,，可相對低一點,。但對多數(shù)企業(yè)來說，培訓(xùn)還是一個“奢侈”的消費,，原因就是“經(jīng)費”永遠是短缺的,。作為培訓(xùn)主管不能一相情愿地“制定”計劃，一定要摸清底,，采取“要事第一”的原則,，并善于將培訓(xùn)模塊組合。這樣做的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來,，真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,，從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。

四,、我們可以利用的內(nèi)部資源有哪些?

可以看到,，優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓(xùn)體系和課程，并且都有自己的企業(yè)大學(xué),。對多數(shù)企業(yè)來說,，也許不能跟世界知名企業(yè)相比，但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源也是非常有益的,。完善而有效的培訓(xùn)一定是內(nèi)外培訓(xùn)的結(jié)合,。

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃的制定原則：

一、培訓(xùn)計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),，“好看”更要“有用”,。

二、更多的人參與,，將獲得更多的支持。

三,、培訓(xùn)計劃的制定必須要進行培訓(xùn)需求調(diào)查,。

四、在計劃制定過程中,，應(yīng)考慮設(shè)計不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異,。

五,、盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓(xùn)計劃，尤其是學(xué)員培訓(xùn)時間上的承諾,。

六,、提高培訓(xùn)效率還要采取一些積極性的措施。

七,、注重培訓(xùn)細節(jié),。

綜上所述，培訓(xùn)計劃不是計劃書越厚越好,，培訓(xùn)效果不是花費的培訓(xùn)費越高就越好,，想要讓企業(yè)員工培訓(xùn)計劃有效，結(jié)合企業(yè)的實際情況制定的具有針對性的企業(yè)員工培訓(xùn)計劃才是企業(yè)需要的,。

培訓(xùn)計劃制定的原則篇六

為了規(guī)范__x公司新進業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程,，提升培訓(xùn)效果，本公司本著“干什么學(xué)什么,，缺什么補什么”以及“引導(dǎo)+實練”的原則,，制定本方案。凡新進本部門業(yè)務(wù)員,，經(jīng)人事部初審,、事業(yè)部面試合格后，均需按本方案進行培訓(xùn),，培訓(xùn)期為1個月（暫定）,，試用期為三個月（含培訓(xùn)期），并隨培訓(xùn)效果延長或縮短,。培訓(xùn)結(jié)束后進行百分制評分,，并以此作為新進業(yè)務(wù)員去留或試用期長短的依據(jù)。

一,、公司簡介及企業(yè)文化,，此項20分，由辦公室進行評分,。

新業(yè)務(wù)員進入事業(yè)部,，需進行公司簡介及企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，時間為1-2天,。由辦公室提供公司基本信息,、公司宣傳冊、事業(yè)部近幾個月運營情況等資料,，并下發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料,。新進業(yè)務(wù)員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓(xùn)，以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營情況及員工日常行為規(guī)范,，并參加公司組織的新員工培訓(xùn)考試,?？荚嚪謹?shù)在70分以下的，試用期無條件延長一個月,；分數(shù)在90以上并獲得公司獎勵的,，事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎勵。

二,、材料的分類及生產(chǎn)車間的加工流程,，此項20分，由辦公室進行評分,。

完成對公司基本情況的了解后,，安排進入加工廠學(xué)習(xí)，時間為3天,。由辦公室安排加工廠對口聯(lián)系人,。新業(yè)務(wù)員在加工廠學(xué)習(xí)期內(nèi)，聽從加工廠對口聯(lián)系人安排,，熟悉了解加工廠設(shè)備,、鋼材的分類和車間生產(chǎn)流程，并每日向辦公室上交前日學(xué)習(xí)內(nèi)容書面體會一份,，不少于500字,。不按規(guī)定提交書面體會的，一次扣5分,。加工廠實習(xí)結(jié)束后,，由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結(jié)合新進業(yè)務(wù)員實習(xí)期表現(xiàn)進行評分。

三,、相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，此項60分，由業(yè)務(wù)部進行評分,。

加工廠學(xué)習(xí)完畢后,，由業(yè)務(wù)部指派有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員以師徒制一對一的形式進行培訓(xùn)。培訓(xùn)期為25天左右,，其間新業(yè)務(wù)員聽從老業(yè)務(wù)員的安排,。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場方向、材料市場價格,、業(yè)務(wù)信息的搜集,、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓(xùn)期結(jié)束后,，由業(yè)務(wù)部負責(zé)對新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)效果以百分制形式進行考評,。考評結(jié)果乘以0.6即為該新進業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)得分,。

培訓(xùn)期結(jié)束,，試用期縮短一個月；考評總得分在70分以上（含70分）視為培訓(xùn)合格,，培訓(xùn)期結(jié)束,，試用期不變；考評得分低于70分視為培訓(xùn)不合格,，繼續(xù)二,、三項內(nèi)容培訓(xùn)直至考評合格，試用期相應(yīng)延長,。連續(xù)兩次考評均不合格交人事部另行安排崗位,。

培訓(xùn)計劃制定的原則篇七

一、培訓(xùn)目標(biāo)：

全面推進我校全體教師遠程全員崗位培訓(xùn),，提高我校教師專業(yè)素質(zhì),，加快教師專業(yè)成長；著力構(gòu)建教師終身學(xué)習(xí)機制,，有效提高培訓(xùn)質(zhì)量,，緩解教師工學(xué)矛盾。提高教師駕馭各學(xué)科新教材的能力,，促進我校教師隊伍整體素質(zhì)提高,。

二、培訓(xùn)對象：

全體教師

三,、培訓(xùn)內(nèi)容：

《備課新技能》和各學(xué)科《新教材疑難問題分析與解決》共60學(xué)時,。

四、培訓(xùn)工作安排：

1,、20__年9月,，教師報名參加遠程培訓(xùn)，學(xué)校上交培訓(xùn)教師名單及有關(guān)費用,。

2,、10月組織教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求，教師開始在網(wǎng)上注冊和學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

3,、11月至20__年3月：教師繼續(xù)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，完成在線時間每課30小時,，按時完成教師布置作業(yè),，積極參加網(wǎng)上討論與交流，每門課提交作業(yè)不少于5次,，網(wǎng)上交流發(fā)帖子不少于3次,。

4、20__年4月：組織教師參加考試

5、20__年5月：評定教師網(wǎng)上培訓(xùn)成績

6,、20__年6月：培訓(xùn)總結(jié),，證書上交進修學(xué)校驗審

培訓(xùn)計劃制定的原則篇八

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃必須從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求,，選擇企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容及企業(yè)員工培訓(xùn)方式,，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性,，確定職工培訓(xùn)的目標(biāo),。那么究竟該如何制訂企業(yè)員工培訓(xùn)計劃呢？一般而言企業(yè)員工培訓(xùn)計劃有以下幾大制訂流程,。

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃制訂流程1:確認培訓(xùn)與人力發(fā)展預(yù)算

制訂企業(yè)員工工作的最佳的起點是確認公司將有多少預(yù)算要分配于培訓(xùn)和人力發(fā)展,。在不確定是否有足夠的經(jīng)費支持的情況下，制訂任何綜合企業(yè)員工培訓(xùn)計劃都是沒有意義的,。通常企業(yè)員工培訓(xùn)預(yù)算都是由公司決策層決定的,，但是hr應(yīng)該通過向決策層呈現(xiàn)出為培訓(xùn)投資的“建議書”，說明為什么公司應(yīng)該花錢培訓(xùn), 公司將得到什么回報,。在不同行業(yè),，公司的企業(yè)員工培訓(xùn)預(yù)算的差異可能很大, 但通常外資企業(yè)的企業(yè)員工培訓(xùn)預(yù)算在營業(yè)額的1% ~ 1.5%。hr需要管理的是企業(yè)員工培訓(xùn)預(yù)算被有效地使用,，并給公司帶來效益,。

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃制訂流程2：分析員工評價數(shù)據(jù)

公司的評價體系應(yīng)該要求經(jīng)理們和員工討論個人的培訓(xùn)需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學(xué),，需要改善這一個功能,。這是關(guān)于“誰還需要培訓(xùn)什么”的主要信息來源。當(dāng)然,，也可能有時會被公司指定,為了實施新的質(zhì)量或生產(chǎn)系統(tǒng)而進行全員培訓(xùn),。hr的職責(zé)是負責(zé)收集所有的企業(yè)員工培訓(xùn)需求, 有時可能會被部門經(jīng)理要求給些建議, 指出目前有什么類型的培訓(xùn)是最適合部門經(jīng)理的下屬員工。

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃制訂流程3：制訂課程需求單

根據(jù)培訓(xùn)需求,，列出一個單子, 上面列明用來匹配企業(yè)員工培訓(xùn)需求的所有種類的培訓(xùn)課程,。這可能是一個很長的清單，包含了針對少數(shù)員工的個性化的培訓(xùn)需求(甚至是一個單獨的個人),，當(dāng)然也包含了許多人都想?yún)⒓拥墓残曰呐嘤?xùn)需求,。

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃制訂流程4：修訂符合預(yù)算的清單

經(jīng)常會遇到的情況是總的企業(yè)員工培訓(xùn)需求量將超出培訓(xùn)預(yù)算。在這種情況下,我們需要進行先后排序,并決定哪些課程將會運行和哪些課程不會,。最好辦法是通過咨詢部門經(jīng)理,，給他們一個機會說哪些企業(yè)員工培訓(xùn)是最重要的。哪些課程可能對參訓(xùn)員工績效產(chǎn)生最積極的影響,進而提升公司的總體績,。如果某些有需求的企業(yè)員工培訓(xùn)無法安排, 提出改需求的員工應(yīng)該得到回應(yīng),。hr應(yīng)考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞,。

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃制訂流程5：確定培訓(xùn)的供應(yīng)方

當(dāng)我們有了最終版的課程清單，接下來我們需要決定如何去尋找這些企業(yè)員工培訓(xùn)的供應(yīng)方,。首先是決定使用內(nèi)部講師還是聘請外部講師的,。內(nèi)部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優(yōu)秀(因為內(nèi)部講師更了解組織現(xiàn)狀和流程)。然而,，有時內(nèi)部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師,。另外, 對于許多類型的企業(yè)員工管理培訓(xùn)(尤其是高管培訓(xùn))外部講師比內(nèi)部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的“外來的和尚好念經(jīng)”。這樣說并不一定公平, 但確實存在這種現(xiàn)象,。

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃制訂流程6：制訂和分發(fā)開課時間表

人力資源部應(yīng)該制訂一份包含所有企業(yè)員工的開課時間計劃表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是制作一本包含的相關(guān)信息的小冊子, 例如課程描述,。這本小冊子將被分發(fā)給所有的.部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工),。

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃制訂流程7：為那些培訓(xùn)安排后勤保障

企業(yè)員工培訓(xùn)的后勤保障需要確保：我們有地方運營該課程(不管在內(nèi)部或外部)、學(xué)員住宿(如果需要的話)和所有的設(shè)備和設(shè)施, 如活動掛圖,、記號筆,、投影機等。我們還要確保教材的復(fù)印件可供給每個參訓(xùn)者,。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面,。最好的做法是假定會出差錯，二次確認我們的后勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行企業(yè)員工培訓(xùn)時,。

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃制訂流程8：安排課程對應(yīng)的參訓(xùn)人員

即使這看起來像一個簡單的任務(wù),，安排課程對應(yīng)的參訓(xùn)人員有時可能會有困難?；旧衔覀円嬷膮⒂?xùn)人員預(yù)訂的培訓(xùn)地點,，送他們參加培訓(xùn)，告訴他們?nèi)ツ膬? 什么時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓(xùn)前完成一份問卷,。企業(yè)員工計劃中對于此種現(xiàn)象常用的方法是公司通常提前兩或三個月通知培訓(xùn)報名,，以便參訓(xùn)人可以安排好他們的時間表,在培訓(xùn)日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓(xùn)者在最后一刻取消報名(通常是由于工作的壓力), 所以要有備選學(xué)員可以候補空余的培訓(xùn)名額,。

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃制訂流程9：分析課后評估,，并據(jù)此采取行動

我們希望我們的培訓(xùn)投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應(yīng)該評估我們?nèi)〉玫慕Y(jié)果,。最明了的方式是讓參訓(xùn)者上完每門課程后都填寫課程評估表格,。所有評估表格應(yīng)由hr作為對講師的授課質(zhì)量檢查。有持續(xù)好評代表這門課程取得了成果,。如果有持續(xù)劣評的課程, 就要利用這些數(shù)據(jù)來決定什么需要改變(內(nèi)容,、持續(xù)時間或主持人等等), 采取行動改變以令到課程為參訓(xùn)人員進行優(yōu)化提升。其他的評價課程方法,，可以通過要求一線經(jīng)理讓參訓(xùn)人員在每個培訓(xùn)之后舉行一個企業(yè)員工培訓(xùn)小結(jié)會,。參訓(xùn)人員在課后反饋他們將如何運用所學(xué)到他們的工作中去,。這是一個非常有效的方法, 但hr需要說服一線經(jīng)理來做這件事情。

一,、計劃給誰看?

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃一定要跟公司的經(jīng)營起來,，如果單方面滿足群眾的“喜好”，就成為了“無本之木”,。因而,，做好培訓(xùn)計劃，首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要,。通常而言,，企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長期戰(zhàn)略”的，意思滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;其次是“中期戰(zhàn)略”的,，意識是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動,。因而，幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率,，改善組織績效,，以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。而在公司中,，對公司未來愿景,、經(jīng)營方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,，不僅可以使我們了解他們對培訓(xùn)成效的期望值,，還可以使我們獲知他們對培訓(xùn)計劃所抱的態(tài)度，在大多數(shù)的情況下,，我們還可以得到他們對公司培訓(xùn)計劃的承諾和鼎力支持,，這也對我們下一步的工作極為有利。

再次是職位目的,，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識,、技能、態(tài)度,、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動;最后是個人目的,，是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓(xùn)。

二,、計劃給誰用?

因而,，企業(yè)員工培訓(xùn)計劃制定的關(guān)鍵步驟就是檢核以前的培訓(xùn)計劃實施情況。

其次,，就是廣泛地進行調(diào)查,，即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的，展開培訓(xùn)需求調(diào)查,。進行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷,。問卷的設(shè)計一定要簡單,，而且容易回答，激發(fā)被調(diào)查者的興趣,。

前面也談到,，計劃最終要經(jīng)過高層的批準(zhǔn)才能真正實施。在征求高層意見的同時,，也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要,。企業(yè)高層大都事務(wù)纏身，為了更加明確其意思,，可以將所領(lǐng)悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來,。

此外，對于職位技能的培訓(xùn),，除了調(diào)查問卷外,，還必須結(jié)合訪談。向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,，以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表,、重點人群的抽樣面談的方式,，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。

對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目,，需向員工及其管理者調(diào)查,，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式,，確定培訓(xùn)方式,。訪談一方面是為了了解需求，另一方面也是讓被調(diào)查者參與進來,，多一個同盟軍,。

最后，要分析,。對于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進行系統(tǒng)的分析,，找出培訓(xùn)可以解決的方法。不可否認,，培訓(xùn)確實可以提高員工素質(zhì),，提高團隊凝聚力，但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大,，問題就會出現(xiàn),，這也是有些企業(yè)在支付費用培訓(xùn)后感覺效果不佳的主要原因。

三,、計劃可以足夠的費用支撐嗎?

對有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè),，大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例,。常見的比例為總銷售額的2%到3%，以5%為上限,。對新公司,、新部門，或新進人員較多的公司,，預(yù)算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司,，可相對低一點。但對多數(shù)企業(yè)來說,，培訓(xùn)還是一個“奢侈”的消費,，原因就是“經(jīng)費”永遠是短缺的。作為培訓(xùn)主管不能一相情愿地“制定”計劃,，一定要摸清底,，采取“要事第一”的原則，并善于將培訓(xùn)模塊組合,。這樣做的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來,，真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”，從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為,。

四,、我們可以利用的內(nèi)部資源有哪些?

可以看到，優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓(xùn)體系和課程,，并且都有自己的企業(yè)大學(xué),。對多數(shù)企業(yè)來說，也許不能跟世界知名企業(yè)相比,，但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源也是非常有益的,。完善而有效的培訓(xùn)一定是內(nèi)外培訓(xùn)的結(jié)合。

企業(yè)員工培訓(xùn)計劃的制定原則：

一,、培訓(xùn)計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),，“好看”更要“有用”。

二,、更多的人參與,，將獲得更多的支持。

三,、培訓(xùn)計劃的制定必須要進行培訓(xùn)需求調(diào)查,。

四、在計劃制定過程中,，應(yīng)考慮設(shè)計不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異,。

五、盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓(xùn)計劃,，尤其是學(xué)員培訓(xùn)時間上的承諾,。

六,、提高培訓(xùn)效率還要采取一些積極性的措施。

七,、注重培訓(xùn)細節(jié),。

綜上所述，培訓(xùn)計劃不是計劃書越厚越好,，培訓(xùn)效果不是花費的培訓(xùn)費越高就越好,，想要讓企業(yè)員工培訓(xùn)計劃有效，結(jié)合企業(yè)的實際情況制定的具有針對性的企業(yè)員工培訓(xùn)計劃才是企業(yè)需要的,。