總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

半年度部門工作總結(jié)框架篇一

我科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持下,，經(jīng)過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo),。一年來，我科深入貫徹上級(jí)各項(xiàng)決策,，認(rèn)真落實(shí)稅收工作“十六字”方針,，面對(duì)挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，務(wù)實(shí)開拓,，取得了一定成績，另一方面,，在工作中,，還存在一些不足。

一,、統(tǒng)一思想,，統(tǒng)籌安排，確定整體工作目標(biāo)

我科是在去年年底局機(jī)構(gòu)改革中成立的,。根據(jù)新形勢,、新任務(wù)對(duì)稅務(wù)檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路,，在局整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn),。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序，真正實(shí)現(xiàn)依法治稅,。在具體工作內(nèi)容上,，我們把工作目標(biāo)細(xì)化、量化,。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類涉稅違法行為,，維護(hù)稅收法律法規(guī)的尊嚴(yán)，確保稅法的正確實(shí)施和稅制的穩(wěn)定運(yùn)行,。

二,、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作,，確保各項(xiàng)任務(wù)完成

我科根據(jù)局整體工作布署和計(jì)劃,，扎扎實(shí)實(shí)開展了一系列工作,。

1,、 企業(yè)所得稅匯算清繳工作,。自二月份,，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排,，制定了詳細(xì)的稽查計(jì)劃與方案，分小組對(duì)所轄企業(yè),，分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進(jìn)行全面檢查,。工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合,，耐心宣傳稅法,，取得納稅人的支持與配合,。歷時(shí)三個(gè)月，共查補(bǔ)各項(xiàng)稅款元,、滯納金及罰款元,，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

2,、稅法宣傳。在三月,、四月的稅法宣傳活動(dòng)中,，我科配合上級(jí)和局的安排，走上街頭,，散發(fā)宣傳單,，向納稅人解答咨詢，張貼宣傳圖片,，同時(shí),，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終,，在宣傳的內(nèi)容上,，有目的地?cái)U(kuò)大宣傳面，加大宣傳力度,，在社會(huì)上收到很好的效果,。

3、稅收專項(xiàng)檢查,。我科認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專項(xiàng)檢查,，強(qiáng)化稅收征管工作指示精神，以“三個(gè)代表”主要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持依法治稅的基本原理,，充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專項(xiàng)檢查為主要手段,，突出重點(diǎn),，強(qiáng)化稅收征管和嚴(yán)厲打擊各類涉稅違法活動(dòng),，全面改善依法納稅環(huán)境。

五月至六月我們對(duì)房屋租賃業(yè),、事業(yè)單位企業(yè)所得稅,、中介機(jī)構(gòu)個(gè)人所得稅、餐飲業(yè),、娛樂業(yè)營業(yè)稅等認(rèn)真開展專項(xiàng)整治,，在認(rèn)真調(diào)查研究摸清重點(diǎn)檢查對(duì)象的基礎(chǔ)上，集中精力,，對(duì)家行政單位的房屋出租進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，由于行政單位納稅意識(shí)淡薄，稅源分散,，有些單位去幾次找不到人,，無形中給檢查工作帶來一定困難，我科同志不畏艱難,，在檢查的同時(shí)耐心做稅法宣傳工作,，使這些單位的納稅意識(shí)明顯提高，共入庫稅款,、滯納金,、罰款合計(jì) 元。

10月份為了貫徹落實(shí)國務(wù)院“全國增收節(jié)支工作會(huì)議”精神和總局,、省局“個(gè)人所得稅工作會(huì)議”精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人所得稅征收管理，強(qiáng)化對(duì)高收入者的調(diào)節(jié),，大力組織收入,，按照省局關(guān)于進(jìn)行個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查的要求，認(rèn)真開展個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查,，在檢查中確保做到以法律為準(zhǔn)繩,，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確,，程序合法,，手續(xù)齊備，并且查深,、查細(xì),、查透，我科在工作量大,，人員少的情況下,，克服實(shí)際困難，共查補(bǔ)個(gè)人所得稅,、滯納金,、罰款元,。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí) 提高素質(zhì) 推動(dòng)工作全面發(fā)展

我科高度重視過硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)工作起的促進(jìn)作用,，努力造就“政治過硬,、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練,、道德高尚”的知識(shí)型高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,，以適應(yīng)新形勢對(duì)地稅工作的要求。

我們以“三個(gè)代表”主要思想為指導(dǎo),，以組織收入為中心,，以提高全員綜合素質(zhì)為目的，以強(qiáng)化各種學(xué)習(xí)入手,，加強(qiáng)自身的知識(shí)學(xué)習(xí),，技能學(xué)習(xí)。我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，了解掌握基本觀點(diǎn)和基礎(chǔ)思想,，做到學(xué)以致用,，堅(jiān)持用辨證的觀點(diǎn)指導(dǎo)稅收實(shí)踐，把學(xué)習(xí)理論與開拓創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來,。

平時(shí)，我們注重道德修養(yǎng),，秉公執(zhí)法,，中雨職守，清正廉潔,，禮貌待人,，文明服務(wù)，誠實(shí)守信,，尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益,，樹立良好地稅形象。半年來,，我們努力學(xué)習(xí)政治,、經(jīng)濟(jì)、外語等現(xiàn)代知識(shí),，擴(kuò)大知識(shí)層面,，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高應(yīng)變情況的及時(shí)性,，專業(yè)知識(shí)的豐富性,，進(jìn)一步提高為納稅人服務(wù)的水平,，促進(jìn)稅收的全面進(jìn)步。

四,、注重廉正建設(shè),，狠抓工作落實(shí)

我科始終注重工作中的廉正建設(shè)，堅(jiān)持糾建并舉的工作方針,，從源頭上預(yù)防,，不斷學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉正建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，中央,、省,、市有關(guān)“雙節(jié)”期間的有關(guān)規(guī)定，提高全體同志的廉潔從政意識(shí),。半年來,，我科拒吃請十余次，沒有發(fā)生一起為稅不廉行為,。

半年度部門工作總結(jié)框架篇二

都取得了可喜的成就,，作為xx出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù),。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的'同時(shí)，順利完成如下工作：

1,、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2,、清理xx欠費(fèi)名單,，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作,。

3,、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),，完成對(duì)我xx職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作,。

4、做好xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

1、迎接xx評(píng)估,，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送交辦公室,。

2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我xx帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

3,、按照xx部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理,。

2,、及時(shí)收回xx各項(xiàng)收入，開出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

半年度部門工作總結(jié)框架篇三

都取得了可喜的成就,，作為xx出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù),。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

1,、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2、清理xx欠費(fèi)名單,，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3,、核對(duì)保險(xiǎn)名單,，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我xx職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作,。

4,、做好xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

1,、迎接xx評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送交辦公室,。

2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我xx帳務(wù)情況的'檢查工作,，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

3,、按照xx部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理,。

2,、及時(shí)收回xx各項(xiàng)收入，開出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

半年度部門工作總結(jié)框架篇四

一、費(fèi)用的規(guī)范管理：

嚴(yán)格按照內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制,，如小車費(fèi)用,，差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)根據(jù)不同的職務(wù)進(jìn)行定額補(bǔ)助,，填制費(fèi)用單據(jù)時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理,，分門別類的核算到每個(gè)部門，為方便下年做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)核定每個(gè)部門的各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個(gè)部門所發(fā)生的每一筆費(fèi)用,。

二,、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作：

規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行核查,，看賬實(shí)是否相符,。強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理，使公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊,，以便日后備查等,。按規(guī)定時(shí)間及要求完成各項(xiàng)本職工作情況。每月積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。維護(hù)財(cái)務(wù)部內(nèi)部的電腦以及財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)維護(hù),。

三、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1,、顧全大局,、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。今年,，根據(jù)財(cái)務(wù)部的工作安排,，本人任職地州會(huì)計(jì)一職,。在崗位中，本人能顧全大局、服從安排,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索，總結(jié)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志,，加強(qiáng)協(xié)作,，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),，與全部同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作,。

2、堅(jiān)持原則,、客觀公正,、依法辦事。半年以來,，本人主要負(fù)責(zé)各分公司報(bào)賬工作,，在實(shí)際工作中，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí),、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充,。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確,、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

3,、任勞任怨,、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn),。今年以來,，由于分公司場所分散，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大,。除了完成報(bào)賬工作,，本人還同時(shí)兼顧一陣的建友核銷工作。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),，本人不計(jì)較個(gè)人得失,，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益,，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作,。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),，兼顧完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,。

四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

作為基層工作者,，我充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)執(zhí)行者,，無論何時(shí)何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)都能及時(shí)并努力的去完成，遇到問題努力去詢問,，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

五、工作中存在的問題：

所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。工作之中再細(xì)也難免會(huì)出錯(cuò)，在工作之中還有很多待改的地方：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)要學(xué)的太多,，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。 工作中有時(shí)會(huì)馬虎，值得去改進(jìn),。

新的半年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓,。

半年度部門工作總結(jié)框架篇五

時(shí)光荏苒,，20xx年很快就過去了一半 ，回首過去的半年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過半個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

今年,，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。

按說,，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。

這也是對(duì)自己的一種鞭策吧,。

在半年的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力,，無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

一,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng),。

一是通過雜志報(bào)刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,，積極參加政治學(xué)習(xí),，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志,，熱愛集體,，服從分配，對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在工作中努力求真,、求實(shí)、求新,。

以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作,。

積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作,，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,。

三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識(shí),、讓知識(shí)伴隨年齡增長,，使自身綜合能力不斷得到提高。

二,、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

1、任勞任怨,、樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)。

今年以來,，由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作,，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。

除了完成報(bào)賬工作,，本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù),。

為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失,，不講報(bào)酬,，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作,。

在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé),。

在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧后勤工作,，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

2、顧全大局,、服從安排,、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

今年,，根據(jù)園內(nèi)的工作安排,，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。

在崗位變動(dòng)的過程中,，本人能顧全大局,、服從安排,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索,，總結(jié)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能,，并能團(tuán)結(jié)同志,，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位,，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),，與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

3,、堅(jiān)持原則,、客觀公正、依法辦事,。

半年以來,，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中,，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。

在審核原始憑證時(shí),，對(duì)不真實(shí),、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充。

通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法，確保了我園會(huì)計(jì)信息的真實(shí),、合法,、準(zhǔn)確,、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

4,、愛崗敬業(yè)、提高效率,、熱情服務(wù),。

在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。

在工作過程中,，不刁難同志,、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證,，

及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,，指明原因,，要求改正,。

努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。

三,、遵紀(jì)守法,、廉潔自律，樹立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象,。

本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,，具有雙重身份。

因此,，在平時(shí)的工作中,，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識(shí),，做到教學(xué)相長,，為人師表。

又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,，樹立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象,。

四、努力學(xué)習(xí),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),，xx年,，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,，并為將來的工作做好準(zhǔn)備,。

五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬,，不使用文明用語,。

2、在本職工作上,，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,，有很多地方做的不到位，不夠熟練,。

總之,，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題,。

在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。

行政部按照20xx年年初的工作計(jì)劃以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，認(rèn)真開展工作,。

為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一，11年上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際,，認(rèn)真履行部門工作職責(zé),，加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化,、高效化,，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

(1),、公章管理 根據(jù)公司管理制度規(guī)定,，對(duì)公章及證照進(jìn)行合理使用與保管，對(duì)各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范,，每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)簽字,。

(2)、合同檔案管理 20xx年全年上半年共簽訂31份合同,。

(未包括在途)

(3),、培訓(xùn)檔案管理、辦理導(dǎo)購員入職 內(nèi)訓(xùn)97人次,，外訓(xùn)86人次,。

辦理退場183人次。

(4),、收發(fā)文件公文批示 轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件,，做到將精神執(zhí)行到底。

(5),、各種證照辦理 20xx年年審和變更證照工作已經(jīng)全部辦理完畢,。

(6)、辦公耗材管控出入庫管理 自20xx年1月初至20xx年5月底,，經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計(jì)56710.7元,。

其中購置辦公用品費(fèi)用約為14000元,，平均全公司每月辦公用品采購費(fèi)為2800元左右,。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴(yán)格控制公司預(yù)算支出，在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約,。

(7),、資產(chǎn)管理 公司各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整,、維修,、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作,。

庫存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果,。

(8),、車輛調(diào)配管理 半年中公司公車派車率達(dá)到100%，出車率98%，事故率0,，維修保養(yǎng)一次費(fèi)用為2700元,，截止到5月31日公車充油費(fèi)6000元，平均每月1000元,，根據(jù)年初成本預(yù)算,，公車費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi)。

(9),、日常行政費(fèi)用管理 職工飲用水,，截止到5月底共計(jì)花費(fèi)12310元，平均每月2400元,，控制在預(yù)算之內(nèi),。

公司電話費(fèi)，公司2個(gè)局電話費(fèi)共計(jì)33890.27元,，平均每月6778.054元,，控制在預(yù)算之內(nèi)。

工服清洗,，公司截止到5月底共計(jì)花費(fèi)24092元,，平均每月4818.4元，控制在預(yù)算之內(nèi),。

綠植租擺,，重新簽訂合同，費(fèi)用與2010年相同,，每月1500元,，所以控制在預(yù)算之內(nèi)。

餐費(fèi)充值,，此項(xiàng)費(fèi)用未在公司預(yù)算之內(nèi),，6個(gè)月共計(jì)62810元，平均每月10468元,。

(10),、組織員工參加比賽 組織員工參加朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽，并獲得最佳組織獎(jiǎng),。

(11),、對(duì)外聯(lián)絡(luò)接待工作 接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作，上半年接待集團(tuán)和商發(fā)檢查團(tuán)檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次,。

上半年完成2會(huì)接待任務(wù)和“6.4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作,。

對(duì)外檢查團(tuán)分別接待：朝陽商委來店檢查3次，1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查,，1次朝陽工商局亞運(yùn)村分所的檢查工作,，亞運(yùn)村街道2次檢查工作,。

行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn)：

(1),、在工作中有計(jì)劃

行政部每月有工作重點(diǎn),，做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新,，改變行政部等待領(lǐng)

導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為,。

(2)、提高工作效率

在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn),，提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

(3),、積極主動(dòng)

行政部在近半年的'工作期間,，工作中也遇到難點(diǎn)和重點(diǎn)工作，力求考慮在前服務(wù)在先,。

特別是行政部分管的采購,、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),、公車使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃,、有落實(shí)、有措施完成后有記錄,。

行政部人員深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。

上半年,，我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

在工作上嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強(qiáng)管理,。

為了能提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學(xué)習(xí)，商發(fā)每月組織召開“管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)”,，學(xué)習(xí)后應(yīng)用到工作中,，進(jìn)行實(shí)踐與促進(jìn)。

在過去的半年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下,，與各部門大力配合下，行政部完成了全年的工作任務(wù)。

一是由于行政部工作事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好,，但由于能力有限，不能把每件事情做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解的不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司年是新公司，在制度上有些不夠健全,，要狠抓制度建設(shè),。

四是行政費(fèi)用控制管理還存在不夠理想，根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算,，要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi),，超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。

五是服務(wù)賣場的力度,，也是需要我們在今后工作中切實(shí)加以解決的,。

20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞公司中心工作,，客服工作中的不足,，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),。

在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新，工作方法上要改進(jìn),，使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

結(jié)合上半年工作中存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀金和今后發(fā)展的趨勢,，行政部計(jì)劃從幾個(gè)方面開展20xx年度下半年的工作：

1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核制度,，分工明確，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2.完成完善公司各項(xiàng)管理制度，科學(xué)管理,。

3.加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作,，才采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作，要合理的進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作,。

4.隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，在20xx年下半年將營業(yè)執(zhí)照的增項(xiàng)工作作為工作的重點(diǎn)。

5.配合人事部完成各崗位的分析工作,，做好全年的培訓(xùn)工作,。

6.做好日常管理工作，同時(shí)充分考慮員工的積極性,，要做好員工的思想工作,。

半年度部門工作總結(jié)框架篇六

—年設(shè)備保障部的安全生產(chǎn)工作主要是緊密圍繞著運(yùn)營公司各時(shí)期的中心工作不同階段開展的，自覺地把安全工作與各時(shí)期的中心工作緊密結(jié)合,。在總公司職代會(huì)精神和—年安委會(huì)工作要求的指導(dǎo)下,，強(qiáng)部署、重落實(shí),，在全體人員的努力下完成了—年度運(yùn)營公司安全考核指標(biāo)?，F(xiàn)將設(shè)備保障部安全工作情況分3個(gè)方面做如下匯報(bào)：

第一部分：安全生產(chǎn)“隱患治理、科技興安年”取得較好成績

一,、—年安全目標(biāo)及任務(wù)完成情況

—年部門嚴(yán)格落實(shí)“隱患治理,、科技興安”的精神，在全體員工的共同努力下沒有發(fā)生一起責(zé)任性安全事故,，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營公司下達(dá)的—年設(shè)備保障部安全考核指標(biāo),。

二、—年部門安全工作情況及其成效

1,、落實(shí)職代會(huì)精神,，加強(qiáng)安全監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持做到落實(shí)安全管理網(wǎng)絡(luò)和崗位責(zé)任,。

在—年的安全工作中,，責(zé)任機(jī)制得到進(jìn)一步強(qiáng)化。調(diào)整各專業(yè)室的兼職安全員,，安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到邊,，我們進(jìn)一步建立健全了部門的安全管理網(wǎng)絡(luò)，部,、室,、班組各級(jí)都建立了專兼職安全員，形成了一個(gè)51人參加的比較完整的安全工作監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)（部門領(lǐng)導(dǎo)4人,、各室主任和委外單位領(lǐng)導(dǎo)8人,、部門安全管理2人、各室兼職安全員4人,、一線班組兼職安全員33人）,。

進(jìn)一步明確和強(qiáng)化各崗位的安全職責(zé)，對(duì)工長和班組兼職安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，交職責(zé),、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。

2,、加強(qiáng)各層安全教育,，借鑒其它事故案例，提高全員安全意識(shí)和安全責(zé)任,。

建立安全陳列館,、開展安全文化月展示活動(dòng)，加強(qiáng)員工安全意識(shí),。

根據(jù)國家和—市的整體要求,，部門配合公司在6月份開展了安全文化月系列活動(dòng)，進(jìn)行了公司大型演練,、安穩(wěn)工作手冊學(xué)習(xí),，安全陳列館參觀學(xué)習(xí)，安全征文等活動(dòng),，在安全陳列館中,，展示著地鐵運(yùn)營以來的各類可以通過認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度、落實(shí)安全操作規(guī)程可以避免的不安全事件,，為大家敲響警鐘,。通過各級(jí)員工的總結(jié)與分析、交流經(jīng)驗(yàn)以及部門安全文化的建設(shè),，認(rèn)清了當(dāng)前的安全形勢,，找到了差距的同時(shí)，極大地提高了各級(jí)員工學(xué)習(xí)安全,、重視安全,、運(yùn)用安全的積極性，對(duì)員工樹立整體安全意識(shí)有重要的推動(dòng)作用,。借鑒他人,，開展“膠濟(jì)鐵路特別重大事故”大討論大反思活動(dòng)。

“膠濟(jì)鐵路特別重大事故”本來可以避免,、不該發(fā)生的事故給國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全造成重大損失,，令人痛心、教訓(xùn)極其深刻,。地鐵運(yùn)營安全生產(chǎn)面臨的總體形勢不容樂觀,，這次事故的發(fā)生，再次為我們敲響了警鐘,。部門為了更好的借鑒這次事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高安全意識(shí),，全體職工在深入了解事故的慘重?fù)p失、事故原因,、慘痛教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，開展大反思大討論活動(dòng)，此次活動(dòng)共征集論文108篇,，并從班組到專業(yè)室,，再到部門逐級(jí)討論，將切合實(shí)際的優(yōu)秀想法在部門范圍內(nèi)進(jìn)行分享,，共同進(jìn)步,，全面提升。從思想深處牢固樹立起安全生產(chǎn)的理念,。更好發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，堅(jiān)守在自己的崗位，為地鐵運(yùn)營安全貢獻(xiàn)著力量,。

3,、深入排查各類安全問題，緊抓問題整改,，改善安全環(huán)境,。

落實(shí)公司“隱患排查、科技興安年”精神,，隱患排查作為一項(xiàng)今年的重點(diǎn)工作,，成立了設(shè)備設(shè)施安全隱患排查治理工作小組，規(guī)范了工作組織形式,、基本程序及隱患處理基本流程,。

在隱患大排查初期，共查出需要協(xié)調(diào)整改的隱患15項(xiàng),，對(duì)查出的隱患問題建立了檔案,，并進(jìn)行上報(bào)協(xié)調(diào)解決，現(xiàn)已完成11項(xiàng)整改內(nèi)容,，剩余4項(xiàng)已列入—年的整改計(jì)劃（移車臺(tái)改造,、高架站信號(hào)機(jī)加裝梯子、無感溫電纜問題,、部份地下站機(jī)房溫度過高）,。并將隱患和排查治理工作作為一項(xiàng)長期工作堅(jiān)持下來，全年共查出大小安全問題808個(gè)（按項(xiàng)分155項(xiàng)）,，現(xiàn)已完成整改783個(gè)（136項(xiàng)）,，未完成的整改項(xiàng)都制定了防護(hù)措施、應(yīng)急措施和臨時(shí)處理措施，并由專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí),。在隱患排查治理工作中,，我們逐步摸索，加強(qiáng)整改力度,，形成以跟蹤落實(shí)為重點(diǎn)的安全隱患登記冊,。

4,、強(qiáng)化多層監(jiān)管,，貫徹三級(jí)提示。

為了使各層管理人員的管理工作規(guī)范化,，減少以至杜絕安全事件,，針對(duì)實(shí)際工作中人員新、設(shè)備新,、經(jīng)驗(yàn)少,、實(shí)踐少的兩新兩少的特點(diǎn)，緊緊圍繞運(yùn)營設(shè)備保障“第一要?jiǎng)?wù)”,，以“加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范安全管理”為目標(biāo)，在—年開展的查找安全控制點(diǎn)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性地開展明確—年的三健全提示活動(dòng),。主要針對(duì)影響運(yùn)營安全的設(shè)備檢修問題，深入討論,，細(xì)致劃分,，將幾個(gè)層級(jí)的重點(diǎn)提示劃分開來，從部門領(lǐng)導(dǎo)到班組工長,，根據(jù)各項(xiàng)工作的發(fā)生頻率及影響大小進(jìn)行劃分,，工長級(jí)提示更是細(xì)致具體，共計(jì)144條,，涉及到重點(diǎn)檢修,、應(yīng)急搶修、作業(yè)防護(hù)外來人員作業(yè)跟蹤,、特種天氣作業(yè),、特殊工具使用等諸多方面。使班組的日常管理更加規(guī)范,，為了確保三級(jí)提示的有效落實(shí),，組織了專業(yè)室進(jìn)行學(xué)習(xí)考試，同時(shí)進(jìn)行跟蹤,、督促,、抽查、考核,，并采取部門周例會(huì),、安全會(huì)普查和抽查的方法,，對(duì)所有的主任和工長進(jìn)行測試，使大家對(duì)自己的安全職責(zé),、逐級(jí)提示,、安全責(zé)任時(shí)時(shí)刻刻記在心中，溶于實(shí)際,。提高各層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理意識(shí),、管理能力和責(zé)任意識(shí)，從盲目狀態(tài)向自覺工作改變,，積極發(fā)揮各管理人員的作用,。從而做到了安全管理始終圍繞和服務(wù)于各階段的中心工作，以安全措施的落實(shí)促進(jìn)部門的整體工作,，將現(xiàn)場的安全工作形成了長效機(jī)制,。

5、加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，進(jìn)一步提升班組安全工作

部門通過落實(shí)《設(shè)備保障部運(yùn)營安全保障措施》,，進(jìn)行日常檢查、9000評(píng)審,、節(jié)假日檢查,、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等檢查對(duì)各班組的勞動(dòng)防護(hù),、消防巡檢,、安全會(huì)議、安全檢查,、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力等安全制度的落實(shí)情況進(jìn)行把關(guān),，各層深入開展安全教育和重溫教育，為安全制度的深入貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行提供必要的監(jiān)督和培訓(xùn)支持,。通過檢查,、培訓(xùn)，強(qiáng)化每名員工的思想意識(shí),、安全理念,，使每個(gè)人做到行動(dòng)有目標(biāo)，辦事有程序,，考核有標(biāo)準(zhǔn),，預(yù)防有措施，質(zhì)量有保證,。

6,、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提高設(shè)備保障能力

部門從部門、班組兩個(gè)層次舉行演練活動(dòng),，同時(shí)配合公司進(jìn)行演練,，演練工作形成了長期化、制度化,、規(guī)范化的局面,。上半年配合了公司組織的五次大型安全演練活動(dòng)，提升了與外部門間在突發(fā)事件方面的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力,；部門為體現(xiàn)突發(fā)事件的真實(shí)性,，組織的演練盡可能的模擬實(shí)際情況，共開展部門級(jí)綜合性演練9次（應(yīng)急搶險(xiǎn)人員綜合拉動(dòng),、列車脫軌救援,、無延誤送電,、光纜熔接,、消防器材使用2次、初期火災(zāi)確認(rèn)2次,、120急救）,，達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍，考察了人機(jī)適應(yīng)性,，提高反應(yīng)速度和搶險(xiǎn)救援能力的目的,；班組組織了業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的技術(shù)技能演練，提高了各專業(yè)的單獨(dú)作戰(zhàn)能力,。通過加強(qiáng)設(shè)備巡視,、強(qiáng)化技能訓(xùn)練，完善設(shè)備履歷與故障查找手冊,，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計(jì),，提高了設(shè)備維修效率和效果，提升了突發(fā)情況下的安全保障能力,，改進(jìn)了各項(xiàng)措施的落實(shí)情況,。同時(shí)通過強(qiáng)化定期性的列車脫軌起復(fù)、光纜斷裂熔接,、無延誤送電等實(shí)操性內(nèi)容練習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行各設(shè)備系統(tǒng)的定期性能檢修和測試工作，從根本上保障設(shè)備的安全運(yùn)行,。

7,、事故報(bào)告流程進(jìn)一步得到明確

為了加強(qiáng)對(duì)重要事件的管理，避免對(duì)運(yùn)營有影響的事件擴(kuò)大,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需第一時(shí)間掌握信息,，根據(jù)事情的重要程度，及時(shí)做出批示。在—年,，我們通過多次演練和實(shí)踐,，在日常工作用嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告流程，對(duì)不按流程進(jìn)行報(bào)告者加大了考核力度,。在春節(jié)前,，為確保信息能及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞，部門再次對(duì)故障報(bào)告流程進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí),，在多次強(qiáng)化學(xué)習(xí)后,，我們的報(bào)告流程得到逐步落實(shí)，各級(jí)人員也能自覺地第一時(shí)間向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),，從而保證了突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作高效的完成,。

半年度部門工作總結(jié)框架篇七

時(shí)光流逝，歲月如梭,，,。不知不覺來到已有二月有余，在這二個(gè)月中,，有的,，也有一些波折，但更多的是收獲和,。陌生的工作讓自已上有壓力,，同時(shí)也是動(dòng)力。我想這也是對(duì)自己工作能力的一次檢驗(yàn),。是對(duì)我的一次考驗(yàn),。通過這一段的和工作，更加對(duì)自己充滿了信心,，卓有成效的工作 其實(shí)也是自己能力的一次展示,，同時(shí)對(duì)自己的素質(zhì)也有了較大的提高。開闊了眼界,，特別是思想理念上的升華,，讓自已境界提升到了較高的層次，有了一質(zhì)的飛躍,。為了今后更好的工作,，在事業(yè)上有更好的發(fā)展，現(xiàn)把自已學(xué)習(xí),、工作的做一簡單的,。

一、 來x公司成就一番事業(yè)

x公司始建于1991年,，是一家專門從事中空微濾膜片技術(shù)研發(fā),、推廣,、應(yīng)用、生產(chǎn)及服務(wù)的省級(jí)高新技術(shù)企業(yè),，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項(xiàng)專利技術(shù),，是省民營高新技術(shù)企業(yè)。 x公司從事的膜技術(shù)是現(xiàn)在已知的分離技術(shù)中最簡單實(shí)用,、運(yùn)行成本最低,、效果最好的技術(shù)。在整個(gè)國家建設(shè),、可持續(xù)發(fā)展,、節(jié)能減排成為國策，人們意識(shí)日益增強(qiáng)的今天,，這給公司的發(fā)展迎來了千載難逢的機(jī)遇,。 能成為一員是我的幸運(yùn)，在這里又了不少新,，部門張局工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮妥非笸昝赖墓ぷ饕?，讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識(shí)象馬總這樣的老板,，可以說是我人生中的一大幸事,，他的思想和理念非常的超前，對(duì)行業(yè)和有極敏銳的力,，學(xué)歷不高，但學(xué)識(shí)淵博;博覽群書,，文化底蘊(yùn)深厚,。和他接觸不長，但學(xué)到不少書本上學(xué)不到的知識(shí),。你遇到解決不了的問題,，聽他一席話，定會(huì)茅塞頓開,。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致,。給這樣的老總服務(wù)讓人心情舒暢，對(duì)自已有提高,，關(guān)鍵是能學(xué)到好多在別的地方學(xué)不到的東西,。所以，我決定在這里工作,，在成就一番事業(yè),。

二、 工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程

不僅是過去,，還是現(xiàn)在,。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程,。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段，而是要享受其過程,，享受工作的快樂 ,。我是這樣想的，也是這樣干的,，并把這種思想理念經(jīng)常的給下屬灌輸,，督促他們平時(shí)要注意學(xué)習(xí)。走到那,，學(xué)到那,，干到那，學(xué)到那,。

我認(rèn)為：我們供職的企業(yè)性質(zhì)是私企,，要讓老板認(rèn)識(shí)你、了解你,、你,、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短,，這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高，盡快的進(jìn)步,。

從另一方面講,，私企用人的特點(diǎn)是：一人多用，一人多能,。這就更要求我們通過學(xué)習(xí),、不斷提高自身素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)的要求。 正是基于以上考慮我學(xué)習(xí)了《中空微濾膜片技術(shù)研究和在市政用方面的推廣及應(yīng)用 》,、《膜法水處理技術(shù)》,、《飲用水衛(wèi)生與處理技術(shù)》、《城市污水處理技術(shù)》 ,、《膜 工業(yè)信息》1-6期 等,。知道了什么叫ro、uf,、mf,、nf ，什么叫bbt膜式,、mbr技術(shù),、膜技術(shù)、kdf是什么,。雖然,，自已遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上什么專家,、學(xué)者，但成為內(nèi)行還是勉強(qiáng)說的過去的,。 我有這樣的信念：不做則已,，要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看,，我歸納了一下大概有這么幾種： 1 ,、從電腦上學(xué) 工作中一有什么疑問馬上百度一下，這是最為便捷的,，由于公司暫時(shí)不能上網(wǎng),，所以，我只好下班后上網(wǎng)學(xué)習(xí),，經(jīng)常是上網(wǎng)到半夜,，為此事家屬?zèng)]少埋怨，還鬧過些小矛盾,?？晌覍W(xué)到了不少東西，一想到這些,，心里就樂滋滋的,。 2. 廣泛收集 我這有個(gè)，走到那都隨身帶上本,，遇到不懂的就隨手記下來,，一有空就學(xué)習(xí)消化。在我看來,，工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程,，這是我的信條。不管你干什么,，不怕不懂就怕你不學(xué)，我喜歡挑戰(zhàn),，也喜歡接受新的東西,。

上就記下來，對(duì)公司這方面信息時(shí)時(shí)處處關(guān)心,。 有人這么問我,，你剛來公司這么短的時(shí)間就了解了這么多名詞和技術(shù)，感到不可理解,，其實(shí)很簡簡單,，只要你用心學(xué)，刻苦學(xué),，多學(xué),，多問,，這是很的結(jié)果，,。

三,、享受工作過程

工作的快樂 我來工作的內(nèi)容：一是辦公室，二是水處理部的管理和技術(shù)把關(guān),，三是負(fù)責(zé)公司文字方面工作,，這對(duì)于我一外行來說擔(dān)子確實(shí)不輕，對(duì)我來說確確實(shí)實(shí)是一不小的挑戰(zhàn),。工作中我有一準(zhǔn)則：當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,，能提前完成決不滯后做，每件工作都要做到善始善終,。這是我一慣的工作作風(fēng),，也是我做人的總則。我始終認(rèn)為：工作不僅僅是一種謀生的手段,，而是享受快樂的過程,。這兩個(gè)月的工作概括起來有這么幾個(gè)字：實(shí)地考察，整理歸檔,，規(guī)范管理,，技術(shù)把關(guān)。細(xì)致實(shí)驗(yàn),，,。

1、 實(shí)地考察 確定實(shí)驗(yàn)點(diǎn) 水處理部主要的工作是做試驗(yàn),，取數(shù)據(jù),。根據(jù)公司實(shí)際情況，我們首先做的工作是先把公司原來做實(shí)驗(yàn)的情況進(jìn)行一次摸底,，然后再安排下一步工作,。為此，我們用了幾天的時(shí)間到原來的實(shí)驗(yàn)點(diǎn)(窯上小區(qū),、經(jīng)緯館)進(jìn)行了實(shí)地考察,，對(duì)現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行了廣泛的了解，并拍了照片,，錄了像,。回來后,，分類整理進(jìn)行存檔管理,。為了錄像方便，我把自已家的錄像機(jī)也拿到來,。我們還去了多次晉中市環(huán)保局榆次分局了解情況,，對(duì)榆次地區(qū)水質(zhì)和目前水處理的現(xiàn)狀進(jìn)行了,，聽取了環(huán)保局長要進(jìn)的建設(shè)性的意見。這對(duì)我們下一步制定水處理具體時(shí),，做到有的放矢墊定了基礎(chǔ),。 根據(jù)實(shí)際情況，我們先后又聯(lián)系了郝家溝村和連水閣浴池,，為了實(shí)驗(yàn)和取水樣方便,，把家庭實(shí)驗(yàn)定在我公司一員工家。這樣馬總安排的五個(gè)實(shí)驗(yàn)點(diǎn)基本確定:a,、小區(qū)無塔供供水實(shí)驗(yàn)定在窯上小區(qū),，b、泳池水處理實(shí)驗(yàn)定在經(jīng)緯游泳館,，c,、村鎮(zhèn)有塔供水實(shí)驗(yàn)定在郝家溝村，d,、桑拿浴池污水處理實(shí)驗(yàn)定在連水閣,，e、家庭用水實(shí)驗(yàn)定在公司一員工家,。 實(shí)驗(yàn)點(diǎn)定了后,，依據(jù)實(shí)際情況我寫出了《關(guān)于城市二次供水工程的和存在問題》及時(shí)向馬總反映了情況。從公司發(fā)展出發(fā),，通盤考慮寫出了《晉中開發(fā)區(qū)華凈化技術(shù)有限公司近期工作思》,，這樣使公司近期發(fā)展有了一基本目標(biāo)。

2,、 整理歸檔 規(guī)范管理 實(shí)驗(yàn)點(diǎn)資料拍回來后,，我分別進(jìn)行了整理 并建庫歸檔，以便以后方便查閱,。同時(shí)對(duì)水處理部現(xiàn)有資料進(jìn)行建檔,，對(duì)現(xiàn)有的書籍、資料進(jìn)行分類管理,，并安排小籍制出借閱表格,。為了規(guī)范管理，我寫了《辦公室工作制度》,、《辦公室主任工作 職責(zé)》、《辦公室人員工作職責(zé)》并和小籍一起設(shè)計(jì)出了一系列管理表格(《辦公用品領(lǐng)取表》《檔案管理表》《x公司大事記載表》《考勤表》《圖書借閱登記表》《來客登記表》《財(cái)產(chǎn)登記表》《試驗(yàn)點(diǎn)通量與設(shè)備運(yùn)行觀察表》),，做到工作有程序,，有安排，有記載,，規(guī)范了管理,。 對(duì)其三個(gè)年輕人的管理上,，我做到曉之以理，動(dòng)之以情 ,。平常多關(guān)心他們,，多鼓勵(lì)他們，遇事耐心他們,，使他們盡快起來,。要求他們每天都要寫工作筆記，并養(yǎng)成習(xí)慣,。工作過程中給其講寫工作筆記的和益處,。手把手的教他們工作中如何想、如何做,、如何總結(jié) ,，比較好的行使了長輩和管理者的職能。

3,、 以主人翁的態(tài)度去想去做 來到我始終有一想法,，要站在老板的角度去想、去做,。要有主人翁感,，要把當(dāng)作自己的家，常常想想,，我該為做點(diǎn)啥,。辦公地點(diǎn)搬到寫字樓后，老板安排我去做一屏風(fēng),，為了給公司節(jié)省資金,，我跑了三、四家做屏風(fēng)的進(jìn)行斟酌,，節(jié)別人休自息五天,，我有三天在跑這屏風(fēng)的事，屏風(fēng)做回來,，質(zhì)量不錯(cuò),，還為公司節(jié)省了三、四百元,。 去連水閣浴池安裝過濾機(jī),，按常規(guī)我公司得配件錢1000元左右，我到現(xiàn)場后,，多方聯(lián)系,，配件讓實(shí)驗(yàn)點(diǎn)出資購置，又為公司節(jié)省了近千元。省下的也就是賺下的,，這不也是為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益嗎? 為了工作上的方便,，我把各個(gè)實(shí)驗(yàn)點(diǎn)上負(fù)責(zé)人及聯(lián)系人的電話讓內(nèi)勤人員列表打印出來，并主動(dòng)和實(shí)驗(yàn)點(diǎn)常關(guān)系,，了 解實(shí)驗(yàn)點(diǎn)情況,，工作積極主動(dòng)有序。自己的電話費(fèi)嚴(yán)重超支,，也從另一方面說明自己工作的過程有多辛苦,。

4、技術(shù)把關(guān) 認(rèn)真細(xì)致實(shí)驗(yàn) 自己是純粹的外行,，要想在技術(shù)上把關(guān),，這難度可想而之，為了能近快的勝任工作,，除了上面提到的學(xué)習(xí)以外,，就是遇事多動(dòng)腦，實(shí)際操作中多積累,。 連水閣浴池安裝過濾機(jī),，由于安裝人員考慮不周，設(shè)計(jì)安裝中出現(xiàn)了重大,，我在現(xiàn)場及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正,，避免了失誤，同時(shí)也維護(hù)了公司形象,。 家用過濾器安裝完畢后,，由于公司檢測設(shè)備和技術(shù)力量薄弱，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目與實(shí)驗(yàn)過程沒人具體操作,，我多方學(xué)習(xí),，認(rèn)真細(xì)致實(shí)驗(yàn)，將家用過濾實(shí)驗(yàn)基本完成,，取得了許多難得的數(shù)據(jù)和資料,，驗(yàn)證了許多媒體和資料上宣傳的關(guān)于磁化過濾水方面的種種現(xiàn)象，受到部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

四,、一些想法和建議

1、在公司管理上雖然做了不少工作 ,，但還需要進(jìn)一步細(xì)化,、規(guī)范、完善,。還需進(jìn)一步在當(dāng)中檢驗(yàn),。 2、 公司技術(shù)力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上實(shí)驗(yàn)的需求，比的距離相差太遠(yuǎn),，這是公司的軟肋。 3,、 公司部門之間的協(xié)調(diào)管理還不夠,，如何讓公司統(tǒng)籌一盤棋，增強(qiáng)凝聚力,，必須有人專管,。為了一共同目標(biāo)，精誠應(yīng)作為公司工作的重中之重來抓,。 4,、 在工作人員的調(diào)配上太自由，太隨意,，這樣的話,，一是不好管理，二是將來不明確,。企業(yè)要做大,、做強(qiáng)，這種模式肯定難于成就大業(yè),，所以在管理上一定要有水平,、上檔次。 5,、 關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)要再加強(qiáng),，這是企業(yè)的形象工程 。在企業(yè)界有句：先做人后做事,。而企業(yè)最高的境界就是做企業(yè)文化,。

以上是我對(duì)8，9月份工作的一簡單總結(jié),，考慮的還很不成熟,，也不完善，只能說是對(duì)前一段工作的梳理歸納,，這次去北京參加第十三屆中國國際膜與水處理技術(shù)暨裝備展展覽會(huì),，看到那么多年輕人投身于膜工業(yè)，對(duì)膜工業(yè)的關(guān)注度是那么的急迫,，說明膜工業(yè)的發(fā)展非常有前途,。從我來說，也身感壓力,，對(duì)自己身上的擔(dān)子感到更重了,。在展會(huì)上，看到我公司展位前人流絡(luò)繹不絕，對(duì)我公司的前景我充滿了信心,，從其它展位的展示情況看,，我公司的中空微濾膜技術(shù)還是比較前瞻的，我公司的技術(shù)是獨(dú)一無二的,，發(fā)展空間非常大,。

半年度部門工作總結(jié)框架篇八

伴隨著東方福郡一期交付的一天天臨近,，20xx年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中,，轉(zhuǎn)眼之間迎來了驕陽似火的七月，兩個(gè)工地都在緊張忙碌,、如火如荼的施工進(jìn)行中,，到處都是一片熱火朝天的景象，迎來了緊張忙碌的七月,，意味著20xx年上半年的工作已經(jīng)畫上了比較圓滿句號(hào),。站在下半年的新起點(diǎn)上，作為辦公室,，在總經(jīng)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司其他部門的積極配合下，辦公室三名同志的合作努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作,，為更好地開展下半年的工作，圓滿完成全年的工作任務(wù),，認(rèn)真,、全面、系統(tǒng)的總結(jié)半年來工作中取得的成績和存在的不足,，有著重要的意義,，現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下。

今年年初,，因工程開工面積的增大和離職,，工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露，招聘工作擺放辦公室的面前,，成為任務(wù)中的重中之重,，積極主動(dòng)與常州人才市場、聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系,，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘,，通過幾場招聘會(huì)后，截止今年6月30日,，我公司新增員工4名,，其中工程部3名,，財(cái)務(wù)部1名,，人員基本到位,，為工程和財(cái)務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,，人員入職以后，積極宣傳了企業(yè)的文化,，溝通各項(xiàng)規(guī)章制度,，使新同事盡快融入到我們公司中來，上半年,，辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作，按規(guī)定辦理了社會(huì)保險(xiǎn),、公積金等繳納和人員增減手續(xù),。

積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會(huì)議精神的上傳下達(dá)工作，及時(shí)發(fā)布會(huì)議通知,，做好公司文件,、資料的收發(fā)、登記,、傳閱,、督辦事宜，按類別和要求做好歸檔工作,，每一次集團(tuán)和公司的會(huì)議通知,，培訓(xùn)計(jì)劃和新的規(guī)章制度的出臺(tái)，辦公室按照要求第一時(shí)間做好上傳下達(dá),，配合集團(tuán)行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團(tuán)xx年度培訓(xùn)方案》兩個(gè)辦法,，根據(jù)集團(tuán)要求組織財(cái)務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等，認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案專輯評(píng)審會(huì)的會(huì)務(wù)保障工作,。

辦公室嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)及公司的規(guī)章制度,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，定期檢查,，不折不扣地落實(shí)到工作中去,，如公司的印件管理制度，物品領(lǐng)用,、考勤制度,、出車審批、維修申請,、車輛管理等,，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理簽字制度,，遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,，嚴(yán)格落實(shí)電話請示批準(zhǔn)制度,，得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對(duì)于物品的'領(lǐng)用,，逐一嚴(yán)格把關(guān),，每一筆招待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡，茶葉等物品,，必須有部門經(jīng)理簽字,，總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用，對(duì)領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,，及時(shí),、準(zhǔn)確做好登記，定期自查盤點(diǎn)和配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫存物資：煙,、酒,、購物卡、茶葉等進(jìn)行盤點(diǎn)檢查,，做好了賬物相符,，購買領(lǐng)用庫存一目了然，物品采購堅(jiān)持兩人以上經(jīng)手,，貨比三家,，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量,，價(jià)格質(zhì)量相同比服務(wù),，煙酒等堅(jiān)持質(zhì)量第一的前提下，優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購,。

車輛管理：科學(xué),、高效地安排好公司所屬車輛的使用，駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔,、保養(yǎng),、維修，保險(xiǎn)購買,、車輛審驗(yàn)等工作,。今年一月份完成了蘇d59837保險(xiǎn)續(xù)保和年度審驗(yàn)工作，今年4月份,，在蘇d81022保險(xiǎn)到期之前,，及時(shí)和4s店相關(guān)人員聯(lián)系，辦理了新的保險(xiǎn),，并且根據(jù)4s店與保險(xiǎn)公司的協(xié)議情況將車輛的保險(xiǎn)由原來的中保變更為平安保險(xiǎn),，避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,，3輛車6次的保養(yǎng),，有4次是安排在周末和節(jié)假日,，避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來,，累計(jì)安全行車近2萬公里,，做到了半年無事故、無違章,，較好地完成了車輛的保證任務(wù),。

在落實(shí)考勤制度上，堅(jiān)持勤檢查,，每月不定期的檢查,，至少2次以上，對(duì)上班時(shí)間有無遲到早退,、工作服的穿著,、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點(diǎn),，通過9次的檢查，發(fā)現(xiàn)小的問題及時(shí)和相關(guān)人員溝通處理,，爭取一次整改到位,，并將檢查情況及時(shí)通報(bào)，還將每次的檢查情況記錄留存,，公司員工在制度落實(shí)上較以前有著明顯的改觀,，各部門的環(huán)境衛(wèi)生，特別是售樓處的兩個(gè)案場及總經(jīng)理的辦公室,，做到了窗明幾凈,，物品擺放整齊有序。

辦公室整體工作水平和管理能力,、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng),，做事缺乏預(yù)見性和主動(dòng)性，與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足,。

具體的工作計(jì)劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真,，存在著一定的應(yīng)付情緒，做事標(biāo)準(zhǔn)不高,，自身要求不是十分的嚴(yán)格,，俗說的好：打鐵需要自身硬，辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門,，積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作,，建立良好的工作關(guān)系，營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,，其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行,，一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生在別人身上可以原諒,，發(fā)生在自己身上就是堅(jiān)決不可以原諒的。

駕駛員對(duì)車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低,，車內(nèi),、外衛(wèi)生狀況有時(shí)很臟，懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重,，車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,，車內(nèi)物品擺放較為凌亂。

總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,，杜絕再犯重復(fù)的錯(cuò)誤,，在下半年的工作中，辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,，使辦公室的工作有著新的突破,。和其他部門相比，我們的整體水平還有一定的差距,，在名次的排列中屬于下游的水平,，爭取通過我們?nèi)说呐Γ婷材軌蛴泻艽蟮母挠^,。

在這次的半年總結(jié)材料中,，我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的，讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料,，但是這近五頁的每一個(gè)字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語,，感謝朱總對(duì)辦公室的指導(dǎo)，感謝大家半年來對(duì)辦公室工作的支持,，感謝王艷,，陳衣璐兩位的辛勤工作，感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時(shí)候懸掛橫幅上的一句話,，為全面完成20xx年經(jīng)營管理目標(biāo)而奮斗!

半年度部門工作總結(jié)框架篇九

記得剛來時(shí)下著大雪,，那時(shí)還在—移動(dòng)板房里辦公，大家在午休的時(shí)候一起堆雪人,，好像尋找童年的回憶,，讓我們忘記了冬天的寒冷……有時(shí)我真的感覺自己是幸運(yùn)的，來到這個(gè)單位,，領(lǐng)導(dǎo),、同事對(duì)我都很好，不會(huì)像有的同學(xué)說的那樣,，同事之間勾心斗角,，也許是沒有觸及到自己的利益吧。

由于工作需要,，我們來到了大連,，在大連認(rèn)識(shí)了更多的同事,，更多的朋友，因工作的轉(zhuǎn)接,，很多業(yè)務(wù)內(nèi)容和以前都有所不同,，需要我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善,?？赡苁莿傋叱鲂ｉT，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較少,，時(shí)不時(shí)總和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí),，認(rèn)為有些事只是在走形式，而沒有真正發(fā)揮作用,，失去了本質(zhì)意義,。和同事、朋友說起工作上不順心的事時(shí),，他們說剛畢業(yè),，社會(huì)閱歷少，還需要磨練,，要順著領(lǐng)導(dǎo)說,，不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生正面沖突,，要和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，這樣才能在工作中站住腳,。也許是我性格的原因吧,，直來直往，有什么說什么,，天生就不會(huì)恭維別人,，上學(xué)時(shí)不會(huì)討好老師，工作時(shí)不會(huì)討好領(lǐng)導(dǎo),。我的思想還是停留在學(xué)生時(shí)代,，在學(xué)校，我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)同學(xué),，為班級(jí)爭光，做一個(gè)好學(xué)生,，老師就會(huì)喜歡你,。在工作中，有責(zé)任心,，完成自身本職工作,，不損害公司利益形象,，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)欣賞你。漸漸地,，我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,，因?yàn)檫@樣的人太多了，我們不單單要做一個(gè)優(yōu)秀的人,，而是要做一個(gè)世界上獨(dú)一無二的人,。

有時(shí)我們會(huì)抱怨公司待遇不好，福利太差,，卻沒有人想到為公司做點(diǎn)奉獻(xiàn),，提高自身業(yè)務(wù)能力，為公司創(chuàng)造更多利益,，不斷的完善自我,，走向成熟。有時(shí)不甘心,，付出和收獲不成正比,，但不付出肯定沒有收獲。我們是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì),，有理想有抱負(fù),，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長,，越挫越勇,。同時(shí)，我們也需要鼓勵(lì),、需要希望,！一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾和我說過，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是做后勤工作的,，只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下,，才會(huì)積極努力的工作，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化,，為公司創(chuàng)造更大利益,。

為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：

自20xx年2月22日工作以來，我認(rèn)真完成工作,，虛心學(xué)習(xí),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。但在有些業(yè)務(wù)上還存在不足,，有一定的差距,，我需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)，提高自身能力,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我工作能力逐步提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而,，對(duì)我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,，老師曾教導(dǎo)我們,，干就干最好，做就做最佳,，我一直謹(jǐn)記于心,，對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,。我認(rèn)為有事業(yè)心的人才會(huì)有責(zé)任心,，有責(zé)任心才會(huì)把事情做到盡善盡美。對(duì)我而言,，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一項(xiàng)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂,。我相信我會(huì)努力探索和發(fā)現(xiàn),，找到我工作的樂趣，毫無保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次,，是能力問題,，可以分為專業(yè)能力和基本能力。以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作?；灸芰?，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

雖然我們結(jié)算部門都是新人,，經(jīng)驗(yàn)不足，但我相信以我們的努力和高度的.責(zé)任感會(huì)把我們的本職工作做到盡善盡美,，我們有信心,，也有決心！20xx年下半年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作、業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度。

寫到這里,，讓我想起來到大連后,，我最想感謝的一個(gè)同事，和我說了這樣一句話,，只要生活,、工作壓不倒我們，我們就會(huì)挺起來,！的確如此,，輝煌只是瞬間，失意也并非永遠(yuǎn),，永恒的往往是人生中最不注重的平凡,，只有在平凡中站住腳，去經(jīng)歷一次次失意的苦難,，才會(huì)贏得更多的輝煌瞬間,！

半年度部門工作總結(jié)框架篇十

近年來，無論在哪個(gè)崗位上,，我總是不斷地更新觀念,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷探索新形勢下做好稅收服務(wù)工作的新途徑,，努力為納稅人提供良好的稅收服務(wù),，贏得了納稅人的一致好評(píng)。

更新觀念,，牢固樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想,。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策,，我深刻認(rèn)識(shí)到，發(fā)展是硬道理,，是執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù),，只有經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，稅收才能源源不斷,。而正是廣大納稅人通過辛勤勞動(dòng)，創(chuàng)造了巨大財(cái)富和國家稅收,，支援了國家建設(shè),，才推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展。作為國家宏觀調(diào)控重要部門之一的稅務(wù)機(jī)關(guān)必須定好位，樹立為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的思想,，跳出稅收看稅收,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的稅收軟環(huán)境。因此,，在實(shí)際工作中,，我總是深刻搞好服務(wù)工作的重大意義，不斷解放思想,，更新觀念,，牢固樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想，為納稅人提供最優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù),。

不辭勞苦,，想納稅人所想，急納稅人所急,。我在彌河分局負(fù)責(zé)征收計(jì)會(huì)工作時(shí),，有一次已經(jīng)下班了，一企業(yè)急著要開十幾份出口貨物專用繳款書,，好捎著到青島一客戶索取貨款,。接到業(yè)務(wù)，我二話沒說,，認(rèn)真審核資料,，輔導(dǎo)填好有關(guān)表格，耐心地一份一份開具稅票,，業(yè)務(wù)辦理完畢時(shí),，已是晚上12點(diǎn)多了;那時(shí)，尚未推行銀行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)和電子報(bào)稅,，每月的10日必須上班,，只要納稅人需要，即使?fàn)奚萑?、?jié)假日,，我也心滿意足。在城區(qū)分局負(fù)責(zé)發(fā)票刷卡工作,，公休日經(jīng)常有企業(yè)急著開發(fā)票,，我總是隨叫隨到，準(zhǔn)確無誤地為企業(yè)刷卡,，辦完業(yè)務(wù)后,，看著他們激動(dòng)而高興地離去，心中總有一種滿足感,。

文明辦稅,，讓納稅人感受國稅真誠,。在實(shí)際工作中，我總是耐心地為納稅人提供政策咨詢和程序咨詢服務(wù),。對(duì)于納稅人提出的問題,，政策明確的，當(dāng)時(shí)給予答復(fù);當(dāng)時(shí)不能答復(fù)的,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)局請示后,，給納稅人一個(gè)明確的答復(fù);對(duì)于納稅人有誤解的，該同志總是耐心做好宣傳解釋工作,，不氣不惱,，以理服人，以情感人,，直至其理解后滿意而歸,。有一次，到一企業(yè)進(jìn)行稅收檢查時(shí),，發(fā)現(xiàn)了許多問題,，企業(yè)老板氣呼呼地到國稅局吆喝著要理論理論。我耐心的找出有關(guān)政策規(guī)定,，對(duì)照政策逐項(xiàng)和他解釋,，耐心宣傳國家的稅收政策，還就企業(yè)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理提出許多好的建議,，該企業(yè)最后心悅誠服的接受了處理;還根據(jù)建議,，對(duì)企業(yè)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)，該企業(yè)老板感謝不已,。

盡職盡責(zé),，為納稅人提供高效的稅收服務(wù)。納稅人辦理業(yè)務(wù)時(shí),，不論工作量多大,，我總是及時(shí)、準(zhǔn)確地做好每一項(xiàng)工作,。例如每月刷卡七,、八百次，每次從未超過三分鐘,，也從未出過錯(cuò),。在推行防偽稅控工作時(shí)，我總是隨時(shí)保持與市局和有關(guān)部門的聯(lián)系,，及時(shí)通知納稅人,，保證納稅人及時(shí)安裝稅控系統(tǒng)。在做好納稅服務(wù)工作的同時(shí),，還積極配合其他崗位給納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。一是早計(jì)劃,，早打算，保證票證供應(yīng)及時(shí),、充足，及時(shí)滿足納稅人對(duì)票證的需求;二是做好微機(jī),、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢修及軟件的升級(jí)工作,，保證微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行,，防止出現(xiàn)因微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的故障延誤納稅人辦稅現(xiàn)象的發(fā)生,。

刻苦鉆研，努力探索信息化時(shí)代為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑,。目前,，社會(huì)信息化發(fā)展日新月異，如何運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)為納稅人提供高品質(zhì)的服務(wù)成為研究的課題,。濰坊市國稅局開發(fā)出電子報(bào)稅系統(tǒng)后,，我晝夜學(xué)習(xí)，很快掌握了報(bào)稅系統(tǒng)的全部內(nèi)容,，成為推行電子報(bào)稅系統(tǒng)的骨干,，先后與工行、農(nóng)行,、信用社三部門聯(lián)系,，制定了稅收票證管理協(xié)議及代征稅款解庫工作協(xié)議，并將納稅人索取票證的期限延長至每月20日,，每月的1-20日內(nèi)納稅人可以在開戶銀行的任一網(wǎng)點(diǎn)索取完稅憑證,，極大地方便了納稅人。我還創(chuàng)造性的開發(fā)研制了票證匯總軟件程序,，大大地減輕了基層和納稅人進(jìn)行票證匯總的工作量,，促進(jìn)了工作效率地大幅度提高。

廉潔奉公,，表現(xiàn)出了一個(gè)國稅干部的良好道德修養(yǎng),。我積極投身兩個(gè)文明建設(shè)，恪守職業(yè)道德,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔規(guī)定,，政策以外的利益和好處決不伸手，始終保持了廉潔從政,、秉公執(zhí)法的優(yōu)良作風(fēng)和高度的組織紀(jì)律性,，維護(hù)了國稅機(jī)關(guān)的良好形象。

半年度部門工作總結(jié)框架篇十一

輕輕地,，春天不留痕跡地走遠(yuǎn)了,；悄悄的,，夏天的氣息越來越濃，濃的化不開似的,。轉(zhuǎn)眼已是如火的六月天了,，伴隨著炎炎夏日的到來，我們的工作也漸漸進(jìn)入正軌,，雖然任務(wù)依然繁重,，工作的路上會(huì)遇到各種阻力、障礙和不理解,，但想到下半年的碩果累累,，不禁對(duì)未來充滿熱情和希望?；赝^去,，上半年的工作即將告一段落，回顧一下這幾個(gè)月來的工作,，不禁心潮澎湃?，F(xiàn)將主要日常工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、審核,、結(jié)轉(zhuǎn)和調(diào)整了xx年度完成的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬款賬目,，及時(shí)改正了一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤。

2,、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合本廠實(shí)際情況,，對(duì)上半年的所發(fā)生的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬目的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算，及時(shí)進(jìn)行記賬,、登帳,、銷賬并編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表；做好財(cái)務(wù)最基本工作,，所有賬實(shí)相符,。

3、圓滿完成了1—2季度各供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作,，在對(duì)賬工作中,，恪盡職守，極大的保證了企業(yè)利益的化,。在付款過程中（我所知情的情況下）,，根據(jù)客觀賬齡，積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策,，努力使應(yīng)付賬款的支出具有限度的合理性,。

4、積極參與每月工資方案的制定和調(diào)整，根據(jù)工資方案,，準(zhǔn)確編制工資表并組織財(cái)務(wù)人員及時(shí)發(fā)放,，對(duì)部分員工的疑惑進(jìn)行了耐心解釋。

5,、指導(dǎo)并組織了財(cái)務(wù)和車間核算員對(duì)車間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作,。值得一提的是，由于以前對(duì)生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞,，我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門規(guī)范管理程序,，完善車間信息收集報(bào)送制度，合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價(jià)值,，根據(jù)不同的費(fèi)用分配率和利潤率進(jìn)行合理調(diào)整并及時(shí)錄入軟件系統(tǒng)。

1,、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,，制定物料收發(fā)，產(chǎn)成品管理細(xì)則,，完善儲(chǔ)運(yùn)部組織機(jī)能,，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,，定時(shí)定量完成任務(wù),，提高部門工作質(zhì)量要求，杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄,，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象,。

2、加強(qiáng)存貨的管理工作,，督促儲(chǔ)運(yùn)部管理好企業(yè)各類庫存材料,，努力做好產(chǎn)成品的帳、卡,、物的相符工作,，每月不定時(shí)的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品成本的核算工作,，積極推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，努力形成從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。

4,、積極推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化建設(shè)。在原有軟件的基礎(chǔ)上,，我們同軟件開發(fā)方多次溝通,，決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時(shí)要建立規(guī)范的帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目,，核算項(xiàng)目,，費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置上均按照《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置,，爭取在8月底完成軟件的調(diào)試運(yùn)行（只是在有條件的部門進(jìn)行，對(duì)于主管領(lǐng)導(dǎo)不配合的部門此項(xiàng)工作則無法進(jìn)行）一旦軟件運(yùn)行狀態(tài)良好,，即可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)物料的適時(shí)監(jiān)控,，并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能，從而提高工作效率,。

5,、協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門各類報(bào)表的上報(bào)工作，進(jìn)一步明確報(bào)表的名稱,、上報(bào)時(shí)間,、報(bào)送對(duì)象、責(zé)任人,，并保證報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。

上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)工作帶來負(fù)面影響,，這樣財(cái)務(wù)部工作就會(huì)很被動(dòng),，所以建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,，是協(xié)調(diào)工作的重中之重,。如果有一種制度能夠約束住任何人，我們之間也就沒有什么了,。

上半年的工作雖然取得了一定的成績,，但仍然存在著這樣和那樣的缺點(diǎn)，仍然存在著許多應(yīng)做而沒做,，應(yīng)做好而沒做好的工作,。我一定會(huì)戒驕戒躁，揚(yáng)長避短,，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，將工作完成的更好更出色。我深深知道,，作為財(cái)務(wù)主要人員,，在企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任,。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解,，但我只要隨時(shí)保持清醒的頭腦，積極想事，積極謀事,，積極干事,，努力拼搏，我想再大的困難,，也是可以迎刃而解的,。

半年度部門工作總結(jié)框架篇十二

20xx年上半年會(huì)計(jì)結(jié)算部在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和省聯(lián)社、市辦事處,、銀監(jiān)局,、人民銀行的監(jiān)管與指導(dǎo)下，按照制訂的工作計(jì)劃,，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,；強(qiáng)化內(nèi)部管理各項(xiàng)工作，發(fā)揮會(huì)計(jì)人員的管理,、監(jiān)督職能,，加強(qiáng)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)檢查監(jiān)督工作，積極防范化解內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn),。

根據(jù)縣聯(lián)社案件防控實(shí)施方案的要求，將操作風(fēng)險(xiǎn)降低,，我部：

（一）春節(jié)前對(duì)全縣網(wǎng)點(diǎn)的庫房（尾箱）現(xiàn)金庫存檢查在,。

（二）于20xx年x月x日進(jìn)行會(huì)計(jì)結(jié)算檢查；

（三）20xx年x月x日至x日進(jìn)行預(yù)算類專用賬戶檢查,。對(duì)于這幾項(xiàng)檢查,，制定檢查方案，在規(guī)定時(shí)間按質(zhì)按量完成檢查工作,，對(duì)檢查出來的問題進(jìn)行了通報(bào),，并要求各信用社根據(jù)檢查出來的問題限期整改，落實(shí)責(zé)任到人,。

為農(nóng)商行改革的順利進(jìn)行,，對(duì)部分不適用的規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)程進(jìn)行修訂，如我部修訂了《—縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對(duì)賬管理辦法（修訂版）》《—縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社商品房預(yù)售款專用賬戶管理實(shí)施細(xì)則》等制度,，大大提高了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作水平,，對(duì)降低了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)起關(guān)鍵性作用。

新系統(tǒng)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)專職管理崗成立以來,，配備了業(yè)務(wù)管理人員3名,。20xx年上半年聯(lián)社會(huì)計(jì)結(jié)算部業(yè)務(wù)支持崗，主要負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)咨詢,、系統(tǒng)更新業(yè)務(wù)指導(dǎo),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)測試及投產(chǎn)監(jiān)測、業(yè)務(wù)需求分析跟蹤等，及與省聯(lián)社會(huì)計(jì)工作的銜接,，保持與全省業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密聯(lián)系,，并以扎實(shí)全面的業(yè)務(wù)知識(shí)協(xié)助商業(yè)銀行改革各項(xiàng)工作開展。具體工作匯報(bào)如下：

（一）20xx年上半年,，會(huì)計(jì)專職管理崗將客戶號(hào)清理工作操作權(quán)限下放于各鎮(zhèn)區(qū)信用社營業(yè)部,，即將業(yè)務(wù)操作與管理分離，在防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，大大提高業(yè)務(wù)效率,。

（二）制定了機(jī)構(gòu)簽退管理辦法流程以來，機(jī)構(gòu)簽退管理工作流程化,、制度化,，降低機(jī)構(gòu)無故二次簽到或非合理加班延時(shí)簽退等異常情況，提升柜員業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。

（三）通過定期分類匯總各類業(yè)務(wù)報(bào)障并形成業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢記錄,，有效提升業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)報(bào)障系統(tǒng)報(bào)障率大幅下降,，各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)調(diào)賬也明顯減少,，有效提升了業(yè)務(wù)效率。

（四）20xx年3月組織了運(yùn)營主管崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)并制定相關(guān)管理制度辦法,，為全轄運(yùn)營主管順利上崗提供業(yè)務(wù)保障,，并進(jìn)一步提升營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)效率,。

因事后監(jiān)督人手不夠,，對(duì)現(xiàn)場檢查不及時(shí)，為及時(shí)有效的監(jiān)控,、防范柜面操作風(fēng)險(xiǎn),，聯(lián)社在會(huì)計(jì)結(jié)算部設(shè)置遠(yuǎn)程監(jiān)控非現(xiàn)場檢查。截止20xx年x月x日通過非現(xiàn)場檢查共查看x個(gè)網(wǎng)點(diǎn)x個(gè)窗口,，現(xiàn)場糾正錯(cuò)誤x起,，發(fā)出整改通知書x份；大大提高了柜面操作水平,，降低了操作風(fēng)險(xiǎn),。

1、現(xiàn)金管理工作問題

在現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)中,，發(fā)現(xiàn)我聯(lián)社現(xiàn)金及假幣的收繳及清分仍然存在一些問題,，今年的差錯(cuò)率比往年有所減少，但仍存在有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)上繳的現(xiàn)金不符合五好錢捆質(zhì)量,，存在流通券與殘鈔相互夾帶,、可清分殘損券與不可清分殘損券相互夾帶,、錢捆不整齊、印章不清晰等問題,，被人行—中心支行退回重新整點(diǎn),，出現(xiàn)這些情況的主要原因是前臺(tái)人員沒有熟練掌握殘損人民幣的分類、兌換標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)判定殘缺污損人民幣兌換的標(biāo)準(zhǔn)也沒有很好的把握,；對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)的人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰、通報(bào)批評(píng),。

2,、系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)賬及錯(cuò)帳問題

今年的業(yè)務(wù)差錯(cuò)率比去年有所減少，但縱觀整體差錯(cuò)來看,，需要調(diào)賬及圈存存款業(yè)務(wù)都是業(yè)務(wù)不熟練及操作不認(rèn)真造成的,，如貸款業(yè)務(wù)的錄入系統(tǒng)的差錯(cuò)大部分是業(yè)務(wù)人員不熟悉系統(tǒng)操作，而柜面人員復(fù)核不細(xì)致,；農(nóng)信銀業(yè)務(wù)差錯(cuò)主要是反方向操作（取錢操作為存錢）,，主管的復(fù)核授權(quán)流于形式，造成不必要的差錯(cuò),。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的業(yè)務(wù)水平,。

為進(jìn)一步提高柜面柜臺(tái)人員的業(yè)務(wù)水平,，我部將在20xx年進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)操作、反假貨幣,、賬戶管理培訓(xùn),，進(jìn)一步提高柜員的業(yè)務(wù)知識(shí),。建議實(shí)行業(yè)務(wù)例會(huì)機(jī)制,，對(duì)系統(tǒng)功能更新、新業(yè)務(wù)知識(shí)及制度規(guī)定有一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái),，統(tǒng)一各業(yè)務(wù)部門對(duì)制度規(guī)定的口徑,，規(guī)范聯(lián)社各業(yè)務(wù)規(guī)章制度。

2,、加強(qiáng)專項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查,，防范操作風(fēng)險(xiǎn)

20xx年我部將進(jìn)行現(xiàn)金重空檢查、大額存款滾動(dòng)式風(fēng)險(xiǎn)檢查等,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改。

3,、按照檔案管理辦法及時(shí)清理會(huì)計(jì)檔案

根據(jù)《—縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社會(huì)計(jì)檔案管理細(xì)則》相關(guān)要求,，對(duì)已滿保管年限的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行銷毀,。20xx年下半年，我部將制定方案,，對(duì)符合銷毀的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行統(tǒng)一銷毀,。

半年度部門工作總結(jié)框架篇十三

截止六月底，我行企業(yè)存款xx萬元,，較年初新增xx萬元,，完成全年計(jì)劃xx %。年初,，我行就將存款定為我行立行之本,，興行之本，將集團(tuán),、集團(tuán)等知名度高的企業(yè)列入我行重點(diǎn)營銷客戶,。在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體人員克服人員少,，營銷難等實(shí)際情況,，克服重重困難，最終將豐收氰胺有限公司,、集團(tuán)新成立的大行汽車制造有限公司等四個(gè)公司的基本結(jié)算戶開立我行,。當(dāng)我行得知鉬業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司將80億元資金時(shí)，行領(lǐng)導(dǎo)立即與該企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，保證此項(xiàng)資金百分之百存入我行,。截止xx月末，該戶在我行存款余額達(dá)xxxx億元,。

中間業(yè)務(wù)是我行新的利潤增長點(diǎn),，也是各家商業(yè)銀行重點(diǎn)競爭的業(yè)務(wù)之一，為了既服務(wù)于我行客戶,，又同時(shí)給我行帶來效益,，我行與公司簽定了財(cái)務(wù)顧問。在做好財(cái)務(wù)顧問的同時(shí),，加大對(duì)外幣資金結(jié)算的營銷,，今年2月，我行行領(lǐng)導(dǎo)在走訪客戶時(shí)得知英國帝曼鉬胺有限公司要與該企業(yè)聯(lián)合注冊公司,，共投入資金xxxx萬歐元后,，立即與該公司高層進(jìn)行經(jīng)常性地接觸、交流,、溝通,，密切關(guān)注項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，及時(shí)挖掘客戶信息;認(rèn)真分析,，商討對(duì)策,，尋求有效營銷的突破口;客戶經(jīng)理及時(shí)了解客戶需求和信息,，及時(shí)跟進(jìn)。使我行提早一步展開了全面營銷工作,，實(shí)現(xiàn)了外幣結(jié)算量0的突破,。

加強(qiáng)現(xiàn)金流動(dòng)性管理，壓縮現(xiàn)金備付率是提高現(xiàn)金資產(chǎn)效益和降低現(xiàn)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要措施.庫存現(xiàn)金管理工作不力一方面有限資資金被無效占用,，延緩資金周轉(zhuǎn),，另一方面則因管理疏忽極易成為事故的多發(fā)環(huán)節(jié).二季度以來，我行加大庫存現(xiàn)金的管理力度,，創(chuàng)新庫存現(xiàn)金的管理思維,，取得了較好效果，無庫存超限額的情況,，多次得到分行的表揚(yáng).

(二),、嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)場所一日安全操作規(guī)程。認(rèn)真落實(shí)規(guī)定,，做好營業(yè)前,、營業(yè)期間、營業(yè)終了的安全檢查,。重點(diǎn)是：

1,、營業(yè)前檢查監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備工作狀況,，按規(guī)定接款包,，辦理交接手續(xù)，隨時(shí)鎖閉聯(lián)動(dòng)門,。

2,、營業(yè)期間柜員收取的大宗現(xiàn)金及時(shí)放入保險(xiǎn)柜鎖閉。臨時(shí)離崗鎖好現(xiàn)金,、印鑒,、卡折等，并退出操作界面,。

3,、營業(yè)終了檢查現(xiàn)金,、章證是否入庫保管,，按規(guī)定送款包，辦理交接手續(xù),，檢查電源,、水源是否切斷，是否留有火險(xiǎn)隱患,，并及時(shí)排除,，檢查門窗是否關(guān)閉鎖定,，章證是否按規(guī)定保管。

(三),、加強(qiáng)高柜區(qū)聯(lián)動(dòng)門的安全管理,。按照《營業(yè)場所安全員管理暫行規(guī)定》，聯(lián)動(dòng)門由安全員負(fù)責(zé)控制和管理,。并執(zhí)行下列規(guī)定：

1,、營業(yè)期間必須做到兩道門全部鎖閉。

2,、柜臺(tái)內(nèi)人員臨時(shí)出入柜臺(tái),，應(yīng)由安全員負(fù)責(zé)聯(lián)動(dòng)門的開閉，在開啟第二道門前,，必于將第一道門落鎖,。

3、遇各類檢查人員,、維修人員需進(jìn)入柜臺(tái)按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)方可進(jìn)入,。

(四)、嚴(yán)格執(zhí)行款包交接操作規(guī)程,。

1,、每日接送款包時(shí)，營業(yè)場所人員應(yīng)配合做好接送款包工作,。

2,、營業(yè)場所交接款包人員要按照規(guī)定，認(rèn)真核對(duì)押運(yùn)員,、解款員,、運(yùn)鈔車車型、車號(hào)和送款時(shí)間后,，確保安全情況下開始交接款包,。

3、接送款包時(shí),，款包必須在高柜區(qū)內(nèi),，在聯(lián)動(dòng)門鎖定的情況下，方可辦理款包交接手續(xù)

1,、牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí),，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制,。密切關(guān)注社會(huì)形式，嚴(yán)防不法分子的侵害,。我行加強(qiáng)精細(xì)化管理,，提高安全預(yù)案演練水平,，做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí),。把防搶劫,、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù),、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),，不斷提高對(duì)高科技犯罪的防范能力。

2,、以“合規(guī)守法教育活動(dòng)”為切入點(diǎn),，通過內(nèi)控管理制度和案件專項(xiàng)治理工作，加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,，落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范和安全保衛(wèi)措施,，有效防止了風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)員工的合規(guī),、守法與誠信意識(shí),。在日常管理工作中要求員工必須堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職,，分工合作,，扎實(shí)工作，把各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落到實(shí)處,。

3,、完善出臺(tái)了員工業(yè)務(wù)考核細(xì)則和請銷假管理辦法，并繼續(xù)開展好提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng),，切實(shí)提高全行的服務(wù)水平,。

我行要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地做好以下工作：

(一),、要求各位員工在肯定成績的同時(shí),，深入開展“大討論”活動(dòng)，找出工作中的不足,，再接再厲,，永創(chuàng)輝煌，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

(二),、進(jìn)一步加強(qiáng)員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng)，作好自身學(xué)習(xí)及各種培訓(xùn);

(四),、高度重視和持續(xù)進(jìn)行“五大”系列活動(dòng),，增強(qiáng)員工防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。

(五),、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，形成自己的特色氛圍。

半年度部門工作總結(jié)框架篇十四

忙碌的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,、在客服部全體人員的積極努力配合下,、在發(fā)現(xiàn)、解決,、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績,。

自x年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們在7月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》,、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉,、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問候,、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn),。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制,、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改,。

以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六,、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退,。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的,。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要,。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn),。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的,?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到,、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工,。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”,。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的,。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法,、師傅應(yīng)帶什么工具去,、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講,。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討,、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等,。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣,、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁,。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等,。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難,、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng),。

我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城,、健身器材中心、迎利來蛋糕店,、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi),。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作,。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用,。

在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對(duì)這一情況,。時(shí)間緊任務(wù)重,。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸,。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元,。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。

根據(jù)計(jì)劃安排,精神去迎接新的一年,共同努力為xxx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的`一頁!

客服部x年工作計(jì)劃:

一,、針對(duì)20xx年收費(fèi)率,。

二,、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé),。

三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平,。

四,、根據(jù)公司要求,在五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善,。