在現(xiàn)代社會(huì)中,,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),,如學(xué)習(xí)、工作,、生活等,。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
保潔月工作計(jì)劃表格篇一
1、完善各項(xiàng)管理制度,,形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制。19年,,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,,修改、完善各項(xiàng)管理制度,,改變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài),,從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,,方便主管人員的考核,、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,,堅(jiān)持定人、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后工作的開(kāi)展,。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹(shù)立,,有利于企業(yè)的知名度,,對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣,有利于提高部門(mén)的影響力,,更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,,目前,我們本著清掃一戶,,潔凈一戶,,滿意一戶的原則,,為業(yè)主提供家政服務(wù),,得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象,。
3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,,限度地減員增效,,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4,、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司,。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,,工作質(zhì)量有所差異,,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,,也不便于人員的管理,。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),,我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5,、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,,垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn),、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,,小區(qū)離開(kāi)了保潔,,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,,就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部,。
保潔月工作計(jì)劃表格篇二
20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,,商鋪的全面裝修與運(yùn)營(yíng),必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的提升,。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,,同時(shí)要開(kāi)拓工作思路,,不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平?,F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃:
細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)20xx年,,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),。培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí),,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,。一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度,;另一方面,,方便對(duì)保潔員工的考核、監(jiān)督,。在工作中,,繼續(xù)堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開(kāi)展,。
隨著住房公積金團(tuán)購(gòu)房的交付,20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期,,公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開(kāi)業(yè),。人員的及時(shí)補(bǔ)充,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ),。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人,。同時(shí),要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,,掌握思想動(dòng)態(tài),,了解工作需求,化解內(nèi)部矛盾,。對(duì)工作務(wù)實(shí),,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,,對(duì)年老體弱,,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化,。
對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識(shí)培訓(xùn),,使員工掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到保潔工作要求,。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合,,著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,,清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。全年部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次。
每日對(duì)小區(qū)樓道,、道路,、廣場(chǎng)集中清掃2次,四樓平臺(tái),、頂層天面每周集中
清掃1次,,確保無(wú)紙屑、垃圾,、雜物,。樓道燈、玻璃窗,、消防門(mén)等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,,確保無(wú)明顯污漬、灰塵,;每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次,,并保持垃圾桶清潔無(wú)異味;地下停車(chē)場(chǎng)按排專(zhuān)人專(zhuān)管,,確保標(biāo)識(shí)清晰,,地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜,,作業(yè)環(huán)境不確定,,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,,我們將既要加強(qiáng)安全教育,,又要加強(qiáng)安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。不僅要做到本職工作的崗位安全,,還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解,,能夠處理。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。
定期對(duì)花卉樹(shù)木組織澆灌、施肥,、噴灑藥物,、預(yù)防病蟲(chóng)害的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整理,,保持觀賞效果,。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作,,有效防范有害生物的滋生,。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季做好防汛工作,,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,,防止下水道堵塞,造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預(yù)案,,確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,,為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,做到誰(shuí)領(lǐng)用,,誰(shuí)負(fù)責(zé),,保潔工具以舊換新,杜絕浪費(fèi),。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),,為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支,爭(zhēng)取以最低的開(kāi)支達(dá)到最好的事效,。
保潔班長(zhǎng)月度工作計(jì)劃
保潔工作計(jì)劃模板合集八篇
精選物業(yè)保潔工作計(jì)劃三篇
年度保潔工作計(jì)劃集合八篇
年度保潔工作計(jì)劃匯編九篇
【實(shí)用】物業(yè)保潔工作計(jì)劃四篇
保潔月工作計(jì)劃表格篇三
1),、做好社區(qū)治安管理,維護(hù)良好的公共秩序,。
2),、學(xué)習(xí)一切規(guī)章制度和崗位職責(zé),尤其是新兵的訓(xùn)練,。繼續(xù)做好社區(qū)治安工作,,確保社區(qū)正常秩序,為業(yè)主提供安全、舒適,、優(yōu)雅的居住環(huán)境,。保證六年內(nèi)社區(qū)無(wú)刑事案件。
3),、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),,努力培養(yǎng)骨干力量。
4),、做好社區(qū)消防安全工作,,努力實(shí)現(xiàn)全年無(wú)消防安全事故。
5)20年強(qiáng)化軍事訓(xùn)練,,提高部門(mén)人員整體軍事素質(zhì),。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,,明確各級(jí)安全部門(mén)的工作職責(zé),,責(zé)任到人。通過(guò)檢查考核,,真正做到賞罰懶,,提高員工的工作積極性,促進(jìn)工作的有效完成,。
1)管理,、維修和維護(hù)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水,、消防,、對(duì)講監(jiān)控和公共設(shè)施的運(yùn)行,確保小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行,。
2,、加強(qiáng)對(duì)裝修戶的監(jiān)督管理。
3,、為業(yè)主提供有償服務(wù),。
1)在環(huán)境衛(wèi)生方面,根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,,我們主要是加強(qiáng)樹(shù)葉和青苔的打撈,,進(jìn)行河道清理。確保河水清澈透明,。
2)要求保潔部門(mén)制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,,并結(jié)合保潔程序和考核辦法對(duì)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)開(kāi)展裝飾垃圾袋裝定點(diǎn)堆放,,集中運(yùn)輸管理,,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生檢查工作,,確保社區(qū)整潔美觀。
3)要求保潔部門(mén)按發(fā)包人要求進(jìn)行,。
1)繼續(xù)強(qiáng)化客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右,。
3)與各部門(mén)密切配合,及時(shí)妥善處理業(yè)主的爭(zhēng)議,、意見(jiàn)和建議,。
4)完善客戶服務(wù)體系和流程,基本實(shí)現(xiàn)部門(mén)制度化管理,。
5)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn),,確保客服人員業(yè)務(wù)水平顯著提升,。
根據(jù)公司的培訓(xùn)政策,,制定客戶服務(wù)管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,。有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)教育,,促進(jìn)員工的愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神。對(duì)員工的服務(wù)意識(shí),、禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力,、溝通能力和自律能力的培訓(xùn)應(yīng)反復(fù)加強(qiáng),,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)情況,以提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,提高員工的綜合素質(zhì),。
開(kāi)展便民工作,提高業(yè)主滿意度,,用制度規(guī)范日常工作,完善社區(qū)治安,、交通,、綠化及公共設(shè)施設(shè)備維護(hù),讓業(yè)主滿意,,大力開(kāi)展家政保潔服務(wù),、園林維護(hù)、水電維護(hù)等有償服務(wù),。在為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,也增加了管理處多元化經(jīng)營(yíng)的收入,。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx—20xx年的工作重點(diǎn)是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守國(guó)家和市政部門(mén)制定的法律法規(guī)以及國(guó)家和市政部門(mén)制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度,。
20xx—20xx年,,銀都舒鳴物業(yè)管理辦公室將以物業(yè)服務(wù)的務(wù)實(shí)態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一流的物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,,以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)和考核指標(biāo),竭誠(chéng)為業(yè)主服務(wù),,在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得巨大成就,。
保潔月工作計(jì)劃表格篇四
20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,完美的完成了工作任務(wù),,20xx年已經(jīng)到來(lái),我將在20xx年的基礎(chǔ),,保持的情況下,,繼續(xù)努力,以下為我20xx年的工作計(jì)劃:
1,、大門(mén)口玻璃推門(mén)兩天必須洗1次,,保證把手無(wú)污跡,玻璃無(wú)浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,,保證玻璃幕墻明亮清潔,,無(wú)污跡等。
2,、每天地面打掃一次,,保持地面光潔,無(wú)污跡,、污水,、紙屑;保持墻面良好,無(wú)明顯污跡,、浮塵,。
3、前臺(tái)窗口兩天擦一次,,保證無(wú)污跡,,玻璃無(wú)浮塵。
4,、前臺(tái)和走廊盆景,、花木每天清理一次,,每三天澆水一次,盆內(nèi)無(wú)污物,,花木無(wú)枯黃,。
衛(wèi)生間:每天必須打掃1次,及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等,,保證廁所墻面,、地面、便池清潔干凈,,無(wú)雜物,、無(wú)積水,無(wú)異味,。
茶水間:飲水機(jī),、桌面保持整潔,無(wú)污跡,、紙屑,、雜物。
會(huì)議室:地面,、會(huì)議臺(tái),、報(bào)刊架、辦公桌,、辦公椅,、必須打掃1次,因會(huì)務(wù)需要,,應(yīng)按辦公室要求,,做到隨時(shí)打掃,保證會(huì)議室清潔,。
總經(jīng)理辦公室:
1,、地面、桌椅,、沙發(fā),、茶幾、電話等每天打掃1次,,保證地面清潔,,桌椅、沙發(fā)等無(wú)浮塵,。
2、窗玻璃,、書(shū)櫥及陳列品每天至少擦試1次,,保持書(shū)籍資料以及陳列品擺放整齊,,無(wú)浮塵,。
3,、經(jīng)理室盆景,、花木每天清理一次,,每三天澆水一次,,盆內(nèi)無(wú)污物,,花木無(wú)枯黃,,生長(zhǎng)旺盛,。
各辦公室:地面每天早上,、打掃一次,,保持地面光潔,無(wú)污跡,、污水,、紙屑;保持墻面良好,無(wú)明顯污跡,、xx網(wǎng),、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
保潔月工作計(jì)劃表格篇五
20xx年,,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,,不斷壯大,,努力工作,完成了工作任務(wù),。20xx年,,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,,還要開(kāi)拓工作思路,,今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
xx年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),,從而走向"制度管人,,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度,。另一方面,方便主管人員的考核,、監(jiān)督,,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,,堅(jiān)持"定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)"的"五定"方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開(kāi)展,。
服務(wù)品牌的樹(shù)立,,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣,,有利于提高部門(mén)的影響力,,更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,目前,,我們本著"清掃一戶,,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,,為業(yè)主提供家政服務(wù),,得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象,。
即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),,我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。
由于我們保潔人員素質(zhì)不同,,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的.效果也不同。另一方面,,目前輪流作業(yè)的形式,,也不便于人員的管理。xx家政公司,,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),,我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用,。
。隨著業(yè)主入住的不斷增加,,小區(qū)垃圾不斷增加,,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn),、處理,,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站,。
保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,,小區(qū)離開(kāi)了保潔,,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂,、差的現(xiàn)象,。小區(qū)離開(kāi)了綠化,就不會(huì)有花草樹(shù)木,。如果兩者屬于不同的部門(mén),,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部。
保潔月工作計(jì)劃表格篇六
20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的.增多,,商鋪的全面裝修與運(yùn)營(yíng),必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的提升,。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,同時(shí)要開(kāi)拓工作思路,不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平與管理水平?,F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃:
20xx年,,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改,、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),。培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí),,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,。一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度,;另一方面,,方便對(duì)保潔員工的考核、監(jiān)督,。在工作中,,繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開(kāi)展,。
隨著住房公積金團(tuán)購(gòu)房的交付,,20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期,公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開(kāi)業(yè),。人員的及時(shí)補(bǔ)充,,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人,。同時(shí),,要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,掌握思想動(dòng)態(tài),,了解工作需求,,化解內(nèi)部矛盾。對(duì)工作務(wù)實(shí),,做事勤勞肯干,,要穩(wěn)住人才,,對(duì)年老體弱,做事懶散,,不服從工作安排的員工,,要辭退優(yōu)化。
對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)與保潔理論知識(shí)培訓(xùn),,使員工掌握保潔工作知識(shí),,達(dá)到保潔工作要求。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論與實(shí)踐相結(jié)合,,著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用,清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。全年部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次。
每日對(duì)小區(qū)樓道,、道路,、廣場(chǎng)集中清掃2次,四樓平臺(tái),、頂層天面每周集中清掃1次,,確保無(wú)紙屑、垃圾,、雜物,。樓道燈、玻璃窗,、消防門(mén)等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,,確保無(wú)明顯污漬、灰塵,;每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次,,并保持垃圾桶清潔無(wú)異味;地下停車(chē)場(chǎng)按排專(zhuān)人專(zhuān)管,,確保標(biāo)識(shí)清晰,,地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜,,作業(yè)環(huán)境不確定,,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,,我們將既要加強(qiáng)安全教育,,又要加強(qiáng)安全管理,,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。不僅要做到本職工作的崗位安全,,還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解,,能夠處理。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。
定期對(duì)花卉樹(shù)木組織澆灌、施肥,、噴灑藥物,、預(yù)防病蟲(chóng)害的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整理,,保持觀賞效果,。定期對(duì)老鼠與蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作,,有效防范有害生物的滋生,。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季做好防汛工作,,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,,防止下水道堵塞,造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預(yù)案,,確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,,為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,,做到誰(shuí)領(lǐng)用,誰(shuí)負(fù)責(zé),,保潔工具以舊換新,,杜絕浪費(fèi)。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),,為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支,,爭(zhēng)取以最低的開(kāi)支達(dá)到最好的事效。
保潔月工作計(jì)劃表格篇七
酒店公共區(qū)域基本由門(mén)廊—大堂—走廊組成,。酒店給人留下的第一印象非常重要,,使用正確的、規(guī)則的,、專(zhuān)業(yè)的保潔方法,,將使客人感覺(jué)物所超值,。
公共區(qū)域人流量比較大,入住客人很可能由外帶來(lái)塵垢,、甚至細(xì)菌等有害物質(zhì),,及時(shí)對(duì)地面進(jìn)行除塵、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要,。
超靜音吸塵器,,目前已經(jīng)成為星級(jí)酒店的新寵,其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時(shí)隨地進(jìn)行,,即便晚上也不必?fù)?dān)心客人會(huì)受到吸塵噪音的影響,。
除塵之后,我們還要對(duì)地面地進(jìn)行深層清潔,,預(yù)防和消除各種細(xì)菌及深藏污垢,。
硬地面保潔,最好使用集噴水,、刷地,、污水回收于一身的全自動(dòng)刷地機(jī),比起人力勞作,,更加高效、簡(jiǎn)單,、環(huán)保,。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑,不但效率低下,,地拖上攜帶的細(xì)菌等有害物質(zhì)也會(huì)隨之散播到各處,。
對(duì)于地毯區(qū)域,要把地毯干洗和濕洗技術(shù)結(jié)合起來(lái),。地毯干洗機(jī),,是近期推出的一款對(duì)地毯進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的干洗設(shè)備,,可大大降低地毯濕洗的頻率,,有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機(jī),,是對(duì)地毯進(jìn)行深度清洗的必備設(shè)備,。地毯每隔一段時(shí)間必須進(jìn)行深度清潔,濕洗風(fēng)干的時(shí)間大概是4小時(shí),,如結(jié)合使用快干型清潔劑,,快干速度可提高70%。
至于石材保養(yǎng),、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機(jī),。
推薦設(shè)備:超靜音吸塵器,、自動(dòng)刷地機(jī)、地毯干洗機(jī),、噴抽式地毯清洗機(jī),、單擦機(jī)
客房是酒店保潔的重中之重,對(duì)客人的健康及審美觀都有直接影響,。
除塵ne;健康,,所以客房保潔應(yīng)把除螨、殺菌,、消毒放在更重要的位置,。
客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外,還需定期使用直立式吸塵器進(jìn)行深層清潔,,因直立式吸塵器的電動(dòng)滾刷會(huì)將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來(lái)然后吸掉,。
地毯中普遍存在著大量的螨蟲(chóng),在清洗地毯時(shí),,除選用泡藤片等清潔劑外,,除螨劑也是必不可少的。凱馳專(zhuān)用的除螨劑使用一次可保九個(gè)月內(nèi)不產(chǎn)生螨蟲(chóng),。一般選用單擦機(jī)對(duì)地毯進(jìn)行泡沫清洗,,雖沒(méi)有噴抽設(shè)備洗的徹底,但卻高效,、快速,,節(jié)省保潔人員的工作時(shí)間。
客房的沙發(fā),、布藝一般采用小型噴抽設(shè)備進(jìn)行清洗,,除螨、殺菌也是其主要目的,。
客房的衛(wèi)生間,、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一,即便是五星級(jí)酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,,一是怕感染細(xì)菌,、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對(duì)皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機(jī),,利用其高溫蒸氣除垢,、殺菌、消毒,,就可解決上述難題,。
在現(xiàn)今酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的狀況下,一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無(wú)螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌,、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認(rèn)同,。
推薦設(shè)備:靜音型吸塵器,、直立式吸塵器、噴抽設(shè)備,、單擦機(jī)
在很多酒店,,總統(tǒng)套房、vip貴賓房除了設(shè)施豪華之外,,其保潔手段與普通客戶并無(wú)二致,,對(duì)于想體驗(yàn)頂級(jí)享受的客戶來(lái)說(shuō),是美中不足的,。對(duì)于這類(lèi)豪華套間,,我們可以增加使用一些特別的、時(shí)尚的,、小巧的,、高級(jí)的設(shè)備進(jìn)行保潔,譬如全自動(dòng)智能型吸塵機(jī)器人,、能避免吸塵器二次污染的水過(guò)濾真空吸塵器,、用于快速清掃的商用電動(dòng)掃帚。使用以上設(shè)備勢(shì)必會(huì)為客戶帶來(lái)耳目一新的感覺(jué),,而投入的成本卻是微不足道的,。
推薦設(shè)備:全自動(dòng)智能型機(jī)器人、水過(guò)濾吸塵器,、商用電動(dòng)掃帚
廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到客戶的飲食安全和健康,,因此不論是清潔設(shè)備還是清潔劑的選擇都應(yīng)該慎重考慮。
廚房地面保潔應(yīng)該使用專(zhuān)業(yè),、小巧的地面滾刷式刷地機(jī)來(lái)完成,這種刷地機(jī)轉(zhuǎn)彎半徑孝操作靈活,,而且滾刷相對(duì)于傳統(tǒng)盤(pán)刷,,可有效處理各種地板接縫,更不會(huì)出現(xiàn)清潔死角,,更重要的是滾刷較高的轉(zhuǎn)速著重強(qiáng)調(diào)了物理作用的功效,,降低了清潔劑的使用量,比較環(huán)保,、衛(wèi)生,。
廚房墻壁堆積的油煙、污垢,,建議使用高壓水槍進(jìn)行沖洗,。凱馳的雙管?chē)姌屖菑V受歡迎的一款設(shè)備,此種設(shè)備可實(shí)現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換,,工作起來(lái)快速,、方便,。
廚房灶臺(tái)我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行清潔,這樣不用使用任何化學(xué)試劑,,不但能保證清潔效果,,更能保證客人的飲食健康。
推薦設(shè)備:小型滾刷式刷地機(jī),、高壓水槍+雙管?chē)姌?、高溫蒸氣清洗機(jī)
一般來(lái)說(shuō)酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設(shè)的都是地毯,。地毯的維護(hù),、保養(yǎng)、清洗就顯得尤為重要,,因此靜音型吸塵器,、滾刷式吸塵器、地毯干洗機(jī),、單擦機(jī),、噴抽設(shè)備、除螨劑,、污點(diǎn)去除劑等設(shè)備和清潔劑都是必需的,。
客人用餐期間,有時(shí)往往會(huì)掉落一些食物,,譬如面包渣,,這時(shí)如果用普通工具打掃難免會(huì)讓客戶感到反感,用拖線式的吸塵器不但麻煩,,而且也影響客人用餐,。如果選用商用電動(dòng)掃帚就會(huì)避免這些麻煩,這種掃帚免拖線,、體積輕巧,、無(wú)噪音、無(wú)污染,、外觀精美,,確實(shí)是餐廳、咖啡廳保潔之精品,。
推薦設(shè)備:地毯干洗機(jī),、商用電動(dòng)掃帚
泳池、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區(qū)域,。
對(duì)于泳池,、健身房的清洗,高壓水槍絕對(duì)是必備設(shè)備,配合雙管?chē)姌尭鞘掳牍Ρ?。除雙管?chē)姌屚?,高壓水槍還可連接防濺刷地盤(pán),可對(duì)泳池周?chē)孛孢M(jìn)行快速清洗,,如果沒(méi)有合適的排水口,,此類(lèi)工作建議使用專(zhuān)業(yè)的洗地吸干機(jī),即洗即吸,。平時(shí)的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機(jī)進(jìn)行處理,。
桑拿房的清潔很簡(jiǎn)單,采用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行高溫殺菌,、消毒便已足夠,。
保潔月工作計(jì)劃表格篇八
根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們?cè)诎嗽路萁⒈嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程,。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔,、綠化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及清潔標(biāo)準(zhǔn)》《保潔工具、清潔用品,、機(jī)械設(shè)備的使用》并制定詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,。
1、保潔全年清洗(清潔)情況:主要完成大廈雨塔,、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)22次;大門(mén)玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區(qū)域大理石墻面,、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道,、出風(fēng)口,、燈飾清潔計(jì)12次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)12次;車(chē)庫(kù)頂部管道、墻面,、柱子撣塵計(jì)12次;車(chē)庫(kù)地面清洗2次,、清掃積土48次;擋車(chē)桿、車(chē)位線清潔計(jì)24次,。
2,、大廈環(huán)境消殺完成情況:衛(wèi)生間消毒計(jì)540次;雨水漏、污水井,、垃圾桶消殺計(jì)30物業(yè)保潔部工作總結(jié)次;滅鼠放藥計(jì)4次。
3,、除完成以上主要工作外:還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開(kāi)荒工作計(jì)4次(其中晚上加班2次);協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計(jì)2次;協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次,。
4、在評(píng)優(yōu)期間:保潔部在人少活多的情況下,,大家加班加點(diǎn),、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成工作任務(wù),迎接評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作,,并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng),。
6,、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),,做好員工的培訓(xùn),、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,。按照制定的保潔每日工作流程,,每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌,、工作完成情況,,做好巡檢記錄,每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),,填寫(xiě)在員工考評(píng)表內(nèi),,作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議,,具體內(nèi)容:總結(jié)本周工作完成情況,、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排,。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,,彌補(bǔ)漏洞,,順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。 7,、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低,。在創(chuàng)收上,,大廈保潔人員在缺編的情況下,為滿足客戶的需求,提供入室保潔有償服務(wù),,為公司曾創(chuàng)收入,。 8、20xx年工作中的不足:由于人員流動(dòng)較大,,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生,。 下幾點(diǎn)開(kāi)展: 1,、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),,嚴(yán)格控制人員的流失,。 2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能,、專(zhuān)業(yè)知識(shí),,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施,。 3,、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,,有損公司名譽(yù)及影響工作的員工,。 4、嚴(yán)格控制用料,、降低成本費(fèi)用,,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上,,我們?yōu)楣?jié)約,,主動(dòng)提出建議并與公司采購(gòu)部協(xié)商,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來(lái)一箱紙費(fèi)用為115元,,更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格,,毎箱節(jié)約20元,按使用量計(jì)算,,大約每年將節(jié)約3000多元以上,。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面,,我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù),,曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收,。 在今后的工作中,我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,順利開(kāi)展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為xx物業(yè)美好的明天而努力,。
保潔月工作計(jì)劃表格篇九
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日,、每周、每月,、每季直至每年的計(jì)劃安排,。例如:
每日清潔工作:
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔,;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,,如草地、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次,;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次,;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn),。
每周清潔工作:
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房,、車(chē)棚),、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作:
(1)天花板塵灰和x網(wǎng)清除一次,;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。
此外,,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次,;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查:
物業(yè)管理公司可將每日,、每周,、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。
保潔月工作計(jì)劃表格篇十
一,、對(duì)各門(mén)店菜譜的培訓(xùn)與跟進(jìn)指導(dǎo)工作,對(duì)菜品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人進(jìn)行監(jiān)督檢查工作。
二,、及時(shí)更換季節(jié)性菜譜,做好市場(chǎng)調(diào)查,即時(shí)引進(jìn)季節(jié)性菜式,。
三、定時(shí)研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴,積極推出系列菜系,如:野生菜系,、本地民間菜系,、快捷經(jīng)濟(jì)套餐菜系、明檔菜系,、半成品外賣(mài)外送菜系,。。,。等等,。
四、推進(jìn)落實(shí)廚房改革計(jì)劃,。將“五s管理法”充分運(yùn)用到廚房日常管理里中去,。即:精兵強(qiáng)將、各盡所能,、各負(fù)其責(zé),。
五、通過(guò)個(gè)人或公司人脈與各廚師協(xié)會(huì),、廚政團(tuán)隊(duì),、行業(yè)名店、廚師精英溝通學(xué)習(xí)新的管理模式和流行菜式,并即時(shí)復(fù)制,、推陳出新,。
六、個(gè)人學(xué)習(xí)方面,每月至少閱讀兩本以上關(guān)于飯店管理,、廚房管理,、美食動(dòng)態(tài)方面的書(shū)籍,并做好相應(yīng)的筆錄。
七,、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)與各店面要求的其他各項(xiàng)任務(wù),。
在反復(fù)讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感觸,強(qiáng)有力的措詞,氣宇鮮明的論調(diào),加之恨鐵不成鋼的擔(dān)憂,讓本人深深體會(huì)到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦用心與苦心孤詣,甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去?!安贿z余力,鞠躬盡瘁”其實(shí)是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進(jìn)背簍人家的同時(shí)就附注的使命和應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),。所以在工作中沒(méi)有絲毫的理由來(lái)推諉與埋怨,做好自己的工作、為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的最大力量是我們這些職場(chǎng)人的固有天職!
進(jìn)總部的這些日子,不斷的有一個(gè)聲音在問(wèn)自己:行政辦公室到底是一個(gè)怎樣的生存環(huán)境?周?chē)娜丝倳?huì)不斷的給出不同的回答“淡定,淡定”,“低調(diào),低調(diào)”,“證明,正名”,。我困惑的不知所措!試想我們是否也應(yīng)該給一位初來(lái)乍到的“新手”像對(duì)待“李平式服務(wù)”一樣給其一個(gè)善解人意的溫床?好在自己還有些專(zhuān)業(yè),、還有些混飯的手藝。當(dāng)然我只想想真心的,、說(shuō)真誠(chéng)的,、做真實(shí)的,這樣的話應(yīng)該會(huì)有人支持的!
xx年,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是極其失敗的一年 ,。好在自己沒(méi)有放棄工作、沒(méi)有迷失方向,。新的一已經(jīng)開(kāi)始了,對(duì)于個(gè)人而言,要想走出困境最重要的就是放下包袱,、忘掉過(guò)去!正如張老師所說(shuō)的:人在絕境中時(shí),我們只能脫去上衣、拋向空中,、露出臂膀、甩開(kāi)雙腿,、然后口里大喊一聲----沖啊!!!
保潔月工作計(jì)劃表格篇十一
社會(huì)服務(wù)人人有責(zé),。我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之下,積極組織開(kāi)展社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),。
志愿服務(wù)作奉獻(xiàn),,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)展風(fēng)采
走進(jìn)社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家
1. 前期準(zhǔn)備:人員召集、物資籌備,。
2. 活動(dòng)當(dāng)日安排:根據(jù)需要分若干小組,,分別負(fù)責(zé)各項(xiàng)任務(wù)。
1. 外出一切聽(tīng)從大部隊(duì)指揮
2. 活動(dòng)中,,同學(xué)們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻(xiàn)的精神,,將社區(qū)道路上的煙頭、塑料包裝,、紙片等一一清除,,重點(diǎn)對(duì)綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理,。
3. 同學(xué)們也可以綠化進(jìn)行了修剪和補(bǔ)種,,并對(duì)有色垃圾進(jìn)行全面性清理。
4. 掃完后,、適量的撒些水,,提高環(huán)境衛(wèi)生水平。
以上便是本次活動(dòng)的大概內(nèi)容,,通過(guò)此次活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)社會(huì)責(zé)任感,,為同學(xué)們更了解社會(huì),接觸社會(huì),。并且能讓同學(xué)們樹(shù)立提升清潔衛(wèi)生意識(shí),,從我做起,從身邊的小事做起,,攜手共同建設(shè)美好的家園,。
保潔月工作計(jì)劃表格篇十二
20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,,以客為尊,,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,,以“上水平,,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),,“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ),。
保潔實(shí)行夜班后,,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。
現(xiàn)有人員14人,,本年度共有9人離職和調(diào)職。
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),,8人離職,。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),,達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求,。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用,,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理,。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定,。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果,。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,,但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次,。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作,。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作,。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作,。
(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,,床頭,,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。
保潔月工作計(jì)劃表格篇十三
20xx年即將成為過(guò)去,,我們將迎來(lái)嶄新的一年,在過(guò)去的一年里,,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,,保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:
一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度,。本年度為規(guī)范保潔員工言行,、提高工作效率,
對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循,、有制可約,,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),,使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
二,、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗,。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,,本著節(jié)約就
是為公司省錢(qián)的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,,從細(xì)節(jié)做起,,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,,減少洗塵推、拖拍的次數(shù),。清理垃圾時(shí),,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里,。其二,,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,,減少使用頻率,,延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三,,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),,并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),,把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),,真正做到了開(kāi)源節(jié)流。
三,、員工綜合素質(zhì)提升,。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高
保潔員工的整體素質(zhì),,對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程,、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,,取得一定的成效,,使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),,全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢(qián)包,、物品上交后歸還顧客,,受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶,、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng),、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四,、本年度所做的主要工作:
其一,,商場(chǎng)日常保潔工作
1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,,使外圍襄棉路段,、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求,。
其二,、年度保潔工作
2,完成外圍的玻璃雨蓬,、步行街的景觀燈,、二號(hào)門(mén)上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏,、秋,、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,,并全面地落實(shí)到位,。
其三、計(jì)劃外的保潔工作
1,,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作;
2,,完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作;
4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;
其四,、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作
五,、保潔工作中存在的問(wèn)題
其一,保潔安全意識(shí)不足,??土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉?chǎng)的日常保潔,各種
其二,,保潔員工年齡偏大,,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長(zhǎng),、工作單調(diào)枯燥,,
其三,專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)不足:公司在不斷發(fā)展壯大,,高科技材料也層出不窮,,我
們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無(wú)法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng),,在今后的工作中,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),,為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);七、14年工作計(jì)劃:
其三,,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍,、全身心地投入
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),,不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):
3,,技能知識(shí)培訓(xùn),隨著公司不斷發(fā)展,,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高,。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),、地磚的清潔保養(yǎng),、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,,為公司的全面發(fā)展盡一份力。