總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

個(gè)人工作總結(jié)篇一

服務(wù)工作是一項(xiàng)關(guān)乎與人溝通、協(xié)助解決問題以及滿足顧客需求的工作,。在我的服務(wù)工作實(shí)踐中,，有許多經(jīng)歷和心得體會(huì)，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的重要性,。在這篇文章中,，我將分享我對(duì)服務(wù)工作的個(gè)人心得體會(huì)，希望能夠給讀者們帶來(lái)一些啟發(fā),。

首先,，我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)工作的核心是與人溝通。無(wú)論在何種服務(wù)場(chǎng)景下,，溝通都是至關(guān)重要的,。在我的工作中，我意識(shí)到了真誠(chéng)與耐心的重要性,。只有真正去傾聽顧客的需求,，才能更好地為他們提供滿意的服務(wù)。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與顧客交流,，了解他們的需求,，并且通過(guò)清晰明了的語(yǔ)言表達(dá),，使得溝通更加順暢和高效,。通過(guò)與人溝通的經(jīng)驗(yàn),，我也漸漸學(xué)會(huì)了態(tài)度平和地面對(duì)顧客的投訴和問題,，從而更好地解決各類問題,。

其次,，服務(wù)工作需要細(xì)致入微地關(guān)注細(xì)節(jié),。服務(wù)的效果通常體現(xiàn)在服務(wù)過(guò)程中的一些細(xì)枝末節(jié)上,。我相信“魔鬼在細(xì)節(jié)”的觀念,。在日常工作中,，我注重觀察細(xì)節(jié)，比如顧客的非言語(yǔ)反饋,、微笑以及眼神的變化等,，這些微小的變化往往是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重要反饋,。同時(shí)，我也會(huì)提前預(yù)留一些想象不到的服務(wù)需求,，比如備貨,，展示更多產(chǎn)品的選項(xiàng)等，這樣能夠更好地滿足顧客的期望,。

此外,，積極主動(dòng)是我在服務(wù)工作中收獲的重要品質(zhì)。作為一名服務(wù)人員,，不能等待顧客的指示,，而是要有自己提出建議和解決方案的勇氣。我會(huì)根據(jù)顧客的需求和喜好,，主動(dòng)推薦一些相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù),，并向顧客解釋它們的優(yōu)勢(shì)和適用范圍。當(dāng)然,，我也會(huì)在顧客提出問題或疑慮時(shí),，主動(dòng)尋找解決方案，確保顧客能夠得到最好的服務(wù),。

另外,，我在服務(wù)工作中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。時(shí)常有一些復(fù)雜的問題需要協(xié)調(diào)解決,，而這往往需要跨部門的合作,。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽,，團(tuán)結(jié)和互助,。我發(fā)現(xiàn)，互相幫助和分享工作中的經(jīng)驗(yàn),，能夠更快地解決問題,，提高工作效率。而團(tuán)隊(duì)的成功也來(lái)源于每個(gè)成員的努力和奉獻(xiàn),。

最后,，我相信持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升對(duì)于服務(wù)工作至關(guān)重要。服務(wù)行業(yè)總是不斷進(jìn)步和變化的,，我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能,，以適應(yīng)日益增長(zhǎng)的顧客需求。我會(huì)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),，參加相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議,，以更新自己的知識(shí)和技能。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，不僅可以更好地為顧客提供服務(wù),，還能夠提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

在總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)中,，我意識(shí)到了服務(wù)工作的重要性,，并且通過(guò)與人溝通、關(guān)注細(xì)節(jié),、積極主動(dòng),、團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面的實(shí)踐，在服務(wù)工作中逐漸成長(zhǎng)與進(jìn)步,。希望我能夠繼續(xù)秉承這些原則,，為顧客提供更好的服務(wù)。同時(shí),，我也鼓勵(lì)更多的人加入到服務(wù)工作中來(lái),，共同傳遞和分享服務(wù)的力量。

個(gè)人工作總結(jié)篇二

時(shí)光過(guò)得真快,，一轉(zhuǎn)眼這學(xué)期又即將結(jié)束,，結(jié)合本學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)和本人的教學(xué)狀況，特做總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),，做好學(xué)生的思想教育。

在課堂教學(xué)中尋找知識(shí)性和思想性的有機(jī)結(jié)合點(diǎn),，讓學(xué)生在不知不覺中受到感染熏陶,，使學(xué)生無(wú)論在思想上還是其它方面，根據(jù)不一樣的途徑受到愛國(guó)教育,，使他們熱愛社會(huì)主義,，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨。利用每周一的班會(huì)時(shí)光,，常學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,，使他們懂得作為一名小學(xué)生就應(yīng)怎樣做，自我有一個(gè)勤懇正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。

二,、教學(xué)方面

1、學(xué)生有了問的權(quán)利：課始,，學(xué)生在預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上質(zhì)疑;課尾,，學(xué)生回顧學(xué)習(xí)過(guò)程反思，反思自我學(xué)到了什么,。

2,、學(xué)生有了讀的時(shí)光：學(xué)生多讀，讀好書,，學(xué)生能夠利用超多的時(shí)光去讀,，學(xué)生自讀自悟才能學(xué)到知識(shí),。

3、學(xué)生有了講的時(shí)光：教師精講后學(xué)生主動(dòng)表達(dá)自我的認(rèn)識(shí),，感想,，還能夠小組討論，每個(gè)學(xué)生都有講的機(jī)會(huì),。

4,、學(xué)生有了寫的時(shí)光：在課中學(xué)生能夠把課外訓(xùn)練或作業(yè)搬到課內(nèi)，實(shí)踐證明把寫的訓(xùn)練落實(shí)在課堂,，學(xué)生課內(nèi)寫,，教師指導(dǎo)端正寫的態(tài)度，提高寫的訓(xùn)練潛力,。這種方法透過(guò)實(shí)踐較好,。

三、紀(jì)律方面

抓好紀(jì)律,，教學(xué)中,，采用權(quán)利下放的制度，“班主任”輪流做“班長(zhǎng)輪流當(dāng)”,，讓每個(gè)學(xué)生都感覺到自我有職責(zé)和義務(wù)管好自我的班級(jí)體,。

四、其它方面

教師為人師表,，言傳身教,。在語(yǔ)言和行動(dòng)為學(xué)生起了表率作用，在出勤,、衛(wèi)生方面做出好榜樣,。半年來(lái)，所教班無(wú)一人違規(guī)違紀(jì),，班級(jí)多次被評(píng)為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀(jì)律優(yōu)勝班,。

總之，一學(xué)期以來(lái)無(wú)論在思想政治工作方面,，還是在學(xué)習(xí)及班級(jí)管理方面,，我們班都較好的完成了任務(wù)。受到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的一致好評(píng),。今后我將再接再厲,，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

個(gè)人工作總結(jié)篇三

時(shí)間過(guò)得真快,，彈指之間,，2017年的新年鐘聲響起了，在忙碌間走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的2017年。對(duì)于我個(gè)人而言,，這是收獲頗豐的一年,。在這一年中我與同事有協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。不論是在生活還是工作中都讓我重新審視自己以往做人做事的態(tài)度和方式,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,，須向領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,，感謝大家在這段時(shí)間給予我足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助,，現(xiàn)將本年度工作情況作如下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí),，努力工作

在2017年里,，我加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。一方面,，參加成人本科及工程安全繼續(xù)教育,，提高自身素質(zhì)。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，不斷撐握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,。通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù);在一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，摸清工作中的基本情況，找到工作切入點(diǎn),，把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二、工作情況

在2017年的工作主要有:

1,、城投公司的污水廠監(jiān)理工作;

3,、馬山市場(chǎng)雨水溝及道路工程設(shè)計(jì)工作;

4、民族古廨屯特色建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理工作;

6、移民局的2017年街背道路,、小龍?zhí)兜缆?、古婆道路?6個(gè)工程設(shè)計(jì)和2014年高呂道路、沖脈道路等22個(gè)工程和2017年已開工的街背道路,、道路等13個(gè)監(jiān)理工作,。

三、主要收獲和經(jīng)驗(yàn)

在公司工作五年來(lái),，完成了一些工作,。總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲和經(jīng)驗(yàn)：

1,、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)崗位;

2,、只有主動(dòng)融入到集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好工作狀態(tài);

3,、只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)工作做好,。

四,、工作總結(jié)

經(jīng)過(guò)2017年這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上一個(gè)新臺(tái)階,，做每件事都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有方向，工作有目標(biāo),，心中有底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,。就這樣，從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年,。還有在工作的同時(shí)，明白為人處事的道理,，也明白了一個(gè)良好的心態(tài),，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及相形之下的責(zé)任心是如何的重要。

總結(jié)下來(lái)在這一年中接觸諸多新事物,，產(chǎn)生諸多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常工作中時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五,、工作不足

總的來(lái)看，還存在不足地方,，還存在一些須解決的問題,，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2、工作條理性不夠清晰,，在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,，事情多了，就要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,。哪些急,，哪些緩,，在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

3、在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠,，如每天、每周,、每月都回頭思考下自己工作的是與非,、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng),，在以后工作中此項(xiàng)作重點(diǎn)來(lái)提高自己,。

4、做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié),，有拖沓現(xiàn)象，如果工作更積極主動(dòng)一些,，更雷厲風(fēng)行一些,，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。

六,、工作計(jì)劃

其中,，經(jīng)下幾點(diǎn)是我來(lái)年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;

2,、工作要注重實(shí)效，注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)完成;

3,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

4,、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

公司是我家，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,，與公司一起成長(zhǎng),、成功。

個(gè)人工作總結(jié)篇四

自從步入職場(chǎng),，我一直選擇從事男裝行業(yè),，對(duì)于這個(gè)職業(yè)我充滿了激情和熱愛。在這段時(shí)間里,，我經(jīng)歷了一些挫折和考驗(yàn),，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。下面我將總結(jié)一下我在男裝行業(yè)的個(gè)人工作心得和體會(huì),。

首先,，作為一名男裝銷售員，我認(rèn)為良好的服務(wù)是至關(guān)重要的,。一個(gè)優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該具備耐心,、細(xì)心和熱情的品質(zhì)。我的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,，和客戶建立良好的溝通是非常重要的,，只有了解客戶的需求，才能更好地為他們提供個(gè)性化的服務(wù),。在和客戶交流的過(guò)程中,，我要善于發(fā)現(xiàn)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買需求，傾聽他們的意見和建議,，以此來(lái)提高銷售額和客戶滿意度,。另外，及時(shí)回應(yīng)客戶的問題和反饋也是重要的一環(huán),。只有通過(guò)良好的服務(wù)和積極的態(tài)度,，才能贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。

其次,，了解產(chǎn)品知識(shí)和時(shí)尚潮流也是我在男裝行業(yè)工作中的大收獲,。男裝行業(yè)是一個(gè)不斷變化的行業(yè),，只有緊跟時(shí)代的步伐，才能滿足客戶的需求,。因此,，我經(jīng)常關(guān)注時(shí)尚資訊，學(xué)習(xí)新款式,、新面料和新工藝等方面的知識(shí),，提高自己對(duì)產(chǎn)品的了解和掌握。在工作中,，我會(huì)根據(jù)客戶的需求為他們推薦適合的款式和搭配,，幫助他們塑造個(gè)性化的形象，提高他們的自信心和滿意度,。同時(shí),，我也會(huì)積極關(guān)注市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略,，順應(yīng)潮流發(fā)展,。

此外，團(tuán)隊(duì)合作也是我在男裝行業(yè)工作中得到的重要體會(huì),。男裝行業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行業(yè),，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，才能取得更好的業(yè)績(jī)和進(jìn)步,。在團(tuán)隊(duì)中,，我和同事們相互配合，互相幫助,，共同面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見,，學(xué)會(huì)了與不同性格和特點(diǎn)的人合作,。在團(tuán)隊(duì)合作中，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的,，只要大家共同努力,，就能取得更好的成果。

最后,，我還學(xué)會(huì)了如何處理客戶投訴和抱怨,。在男裝行業(yè)，不可避免會(huì)遇到一些客戶的不滿和抱怨,。對(duì)待這些問題,，我始終保持耐心和冷靜的態(tài)度，客觀地傾聽客戶的問題,，并積極尋找解決方案,。我相信,，解決問題的關(guān)鍵在于溝通和溝通。通過(guò)與客戶的交流,，我能夠更好地理解他們的需求和期望,，并及時(shí)調(diào)整自己的工作和態(tài)度，以便達(dá)到客戶滿意的結(jié)果,。

總之,，我在男裝行業(yè)的工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我明白,，在這個(gè)行業(yè)里,，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能成為一名優(yōu)秀的銷售員,。我將繼續(xù)努力,，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，為客戶提供更完美的服務(wù),。

個(gè)人工作總結(jié)篇五

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間，我踏進(jìn)公司任出納員工作已有三個(gè)多月了,。我是2002年從政府部門機(jī)構(gòu)改革提前退休下來(lái)的人員,，離工作崗位已有九年多長(zhǎng)時(shí)間了；也不知道自己能否適應(yīng)和勝任這項(xiàng)工作,。雖說(shuō)是老本行,，但畢竟離工作崗位已有一定時(shí)間，行政財(cái)務(wù)工作和企業(yè)財(cái)務(wù)工作也存在著一定區(qū)別,，來(lái)時(shí)心里有此擔(dān)心自己勝任不了這項(xiàng)工作,。21世紀(jì)是個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，人才擠擠,，社會(huì)的飛速發(fā)展是想像不到的快,。也由此，我是懷著一種學(xué)習(xí)心態(tài)進(jìn)入新工作崗位,，先由適應(yīng),、摸索再去熟悉，慢慢的基本已能掌握,，學(xué)會(huì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)管理要求,。做到認(rèn)真小心細(xì)致按時(shí)完成做好本職工作。但在工作中也存在有不少問題,，做得不夠完善規(guī)范,，待今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)?，F(xiàn)將我這三個(gè)月工作過(guò)程總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真服從廠部領(lǐng)導(dǎo)安排,，在工作中，認(rèn)真虛心向有經(jīng)驗(yàn)老出納學(xué)習(xí),，有不懂就問,；邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，基本上能勝任本職工作,。

二,、財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，在工作中,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，認(rèn)真按照企業(yè)賬務(wù)管理制度和賬務(wù)管理要求去做,，每項(xiàng)支出單據(jù)都有領(lǐng)導(dǎo)簽字審批,，做到廠部要求每五天司機(jī)出車費(fèi)用票據(jù)填寫好，及時(shí)上報(bào)審批,，做到每五天結(jié)算好收入支出賬目,，做到不錯(cuò)不漏。

三,、認(rèn)真遵守廠部各項(xiàng)同規(guī)章制度,，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班,。做到不遲到,、不早退；有事請(qǐng)假批準(zhǔn),。對(duì)廠部員工同事做到團(tuán)結(jié)友愛,，互相關(guān)心，互相幫助,。

四,、在工作中，也存在有很多做得不夠完善管理問題,。比如有個(gè)別司機(jī)出車費(fèi)用借現(xiàn)金嚴(yán)重超支，沒有認(rèn)真把握好,，是我最大失誤和教訓(xùn),。今后我一定要認(rèn)真嚴(yán)格把關(guān)，凡是司機(jī)出車費(fèi)用現(xiàn)金一律要經(jīng)過(guò)運(yùn)輸部領(lǐng)導(dǎo)簽字方可借支,，進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，每五天司機(jī)借支出車現(xiàn)金和出車費(fèi)用登記結(jié)算好，遂步完善改進(jìn),。

在繁忙工作中,，不知不覺又迎來(lái)了新一年,，在這幾個(gè)月里，我經(jīng)過(guò)自己的努力,，克服各種困難,，取得了微小成績(jī)，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會(huì),。同時(shí)也得到了廠部領(lǐng)導(dǎo)及員工同事關(guān)心幫助支持,，謝謝您們！今后我將會(huì)繼續(xù)努力工作,，在新的一年里把工作做得更好,，更完善更加規(guī)范。

最后,，祝公司的發(fā)展現(xiàn)創(chuàng)更大輝煌,！

祝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工身體健康，工作順利,！

個(gè)人工作總結(jié)篇六

為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門,、滿點(diǎn)服務(wù)之外,，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,，如基金,，國(guó)債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,，淺顯易懂,，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品,。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲,，走有送聲”,。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、個(gè)人消費(fèi)貸款,、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),，受到客戶好評(píng),。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到過(guò)一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng),。

我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策,、完善自已,，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,，急客戶之所急,，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來(lái),，我辦理業(yè)務(wù)快速,、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,，月平均業(yè)務(wù)量4500筆,，如：在二季度，開理財(cái)金一戶,，金額一百萬(wàn)元,，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從***x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,，不計(jì)個(gè)人得失,，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用,。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng),、二季度差錯(cuò)在全市排名第三,。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的,。

工作中不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要,。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能,。

通過(guò)這幾年的工作,，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè),、努力工作,，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng),、克已之短,，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

我工作口號(hào)是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”

1,、開始全面接手精品的業(yè)務(wù)，在主任的指導(dǎo),、王建的熱心幫助下,，工作有明顯的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力同比xx月份有明顯的提高,，但還需進(jìn)一步的加強(qiáng),。

2、整理庫(kù)區(qū)的死角,，科學(xué)合理的利用場(chǎng)地,。為了進(jìn)一步的貫徹落實(shí)上級(jí)的“前進(jìn)先出”的指示精神。將pvc庫(kù)區(qū)場(chǎng)地全面的調(diào)整,，做到“先進(jìn)先出”的標(biāo)準(zhǔn),，解決庫(kù)區(qū)的死角問題。

3,、承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任,，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，會(huì)對(duì)以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn),。

4,、參加四天的集團(tuán)培訓(xùn)。首先深入的學(xué)習(xí)偉星的企業(yè)文化,；

其次能及時(shí)的調(diào)整自己心態(tài),，能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變；

最后我會(huì)將學(xué)到的理論來(lái)指導(dǎo)今后的工作,，使工作得到進(jìn)一步的發(fā)展,。

1、細(xì)節(jié)方面在精品發(fā)貨時(shí),，由于自己的工作的不嚴(yán)謹(jǐn),，x次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯(cuò)，幸好王建同志及時(shí)的發(fā)現(xiàn),，將數(shù)量及時(shí)更改,，沒有造成公司的經(jīng)濟(jì)損失。

2,、產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)時(shí)沒有及時(shí)清點(diǎn),，導(dǎo)致庫(kù)存率不準(zhǔn)。

3,、不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào),，沒有及時(shí)反饋庫(kù)存數(shù)量，導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時(shí)的入庫(kù),。

（一）保證業(yè)務(wù),、工作的深入的開展，加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)

1,、總結(jié)上月的入庫(kù)的教訓(xùn),，清點(diǎn)數(shù)量，核對(duì)型號(hào),，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號(hào)不符的,，及時(shí)上報(bào)和填寫入庫(kù)差錯(cuò)表。

2,、出庫(kù)時(shí)看清銷售清單的數(shù)量,、型號(hào)、地址,。加強(qiáng)復(fù)合次數(shù),，做到數(shù)量準(zhǔn)確、型號(hào)清晰,、地址清楚,。

3,、加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量,，方便下一步的發(fā)貨,。

4、加大對(duì)宿舍的管理,，做到“三查兩糾一匯報(bào)”制度。

（二）加大自身的管理,，提升自己的能力

1,、往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)的清潔力度，保持庫(kù)容的整潔,、美觀,。

2、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平,，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的突破和創(chuàng)新,。

3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意思,。

我想只有不斷的剖析自己，善于分析自己,，總結(jié)自己,。注重細(xì)節(jié)方面的養(yǎng)成，在日常工作加以規(guī)范,，在提升自身能力的同時(shí)加以學(xué)習(xí),，我想在下個(gè)月的工作生活中會(huì)得到很好的體現(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié)篇七

近日,，我對(duì)自己在男裝行業(yè)的工作進(jìn)行了一次總結(jié)和反思,，通過(guò)此次總結(jié)，我深刻領(lǐng)悟到了許多重要的原則和理念,。以下是我對(duì)這些體會(huì)的總結(jié)和思考,。

首先，我認(rèn)識(shí)到在男裝行業(yè)中,，品質(zhì)至上是最重要的原則,。品質(zhì)是一家男裝品牌的生命線，決定了該品牌是否能長(zhǎng)久發(fā)展,。我在工作中時(shí)刻保持對(duì)這一原則的高度重視,，努力推動(dòng)團(tuán)隊(duì)追求優(yōu)質(zhì)的工藝和材料。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,，只有不斷提高品質(zhì),，才能夠有競(jìng)爭(zhēng)力,。

其次，在男裝行業(yè)中,，客戶至上是關(guān)鍵,。顧客是我們存在的基礎(chǔ)和動(dòng)力，只有深入了解客戶需求,，才能更好地滿足他們的期待,。我在工作中學(xué)會(huì)了傾聽客戶的意見和建議，虛心接受各種反饋,，并高度重視每一個(gè)顧客的滿意度,。只有對(duì)客戶真誠(chéng)關(guān)懷和投入，才能贏得他們的忠誠(chéng)和口碑,。

第三,，團(tuán)隊(duì)合作是男裝行業(yè)成功的前提。在男裝行業(yè)中,，每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),，只有團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),，才能創(chuàng)造更好的工作成果,。我在工作中積極主動(dòng)和同事們進(jìn)行交流合作，協(xié)同解決問題,。同時(shí),，我也非常重視團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的意見和建議，積極傾聽他們的聲音,，形成共識(shí),，共同努力達(dá)成目標(biāo)。

此外,，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是在男裝行業(yè)中不可或缺的一項(xiàng)素質(zhì),。時(shí)代在進(jìn)步，潮流在變遷,，只有具備持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我在工作中不斷學(xué)習(xí)行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),，緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步,。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于創(chuàng)新,，提出新的理念和思路,，為品牌注入新的活力和創(chuàng)造力。

最后,，我深刻認(rèn)識(shí)到在男裝行業(yè)中,，堅(jiān)持誠(chéng)信的原則十分重要,。誠(chéng)信是企業(yè)立足市場(chǎng)的基石，也是維護(hù)品牌聲譽(yù)的關(guān)鍵,。在工作中,，我始終堅(jiān)守誠(chéng)信，信守承諾,，從不以次充好,、夸大宣傳。只有與客戶建立互信的關(guān)系,，才能長(zhǎng)期穩(wěn)定合作,，獲得口碑和信譽(yù)。

通過(guò)對(duì)我在男裝行業(yè)工作的個(gè)人總結(jié)和反思,，我能夠更好地認(rèn)識(shí)到品質(zhì)至上、客戶至上,、團(tuán)隊(duì)合作,、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、堅(jiān)持誠(chéng)信這五大原則的重要性,，并將其貫徹于自己的日常工作中,。我深信，在今后的工作中,，只要我堅(jiān)守這些原則,，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高能力,，我一定能夠在男裝行業(yè)中不斷成長(zhǎng),，并取得更大的成就。

個(gè)人工作總結(jié)篇八

自20xx年8月1日來(lái)到燒堿車間工作,，已有八個(gè)月的時(shí)間,。這八個(gè)多月在設(shè)備組擔(dān)任見習(xí)設(shè)備員一職，得到車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,，讓我的工作能力有了快速的提升,，在此感謝車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同事們的支持。下面是見習(xí)期的個(gè)人工作總結(jié),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：

1,、虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步

見習(xí)期間,，我清晰的認(rèn)識(shí)到自己在實(shí)際工作中的不足之處,，缺少生產(chǎn)工藝知識(shí)，設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)匱乏,。所以在日常的工作中,，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事以及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)操作人員學(xué)習(xí),，加快補(bǔ)充自己缺乏的生產(chǎn)工藝知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。車間設(shè)備檢修時(shí),，總會(huì)遇到很多需要協(xié)調(diào)解決得事,，在設(shè)備組領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下逐步熟悉，到現(xiàn)在能自己獨(dú)立完成各種工作的協(xié)調(diào),，使自己的工作能力得到了大幅度的提升,。

2、恪守本質(zhì),，扎實(shí)工作

我深知車間設(shè)備工作的重要性,，所以一開始就要嚴(yán)格要求自己，在日常工作中不能有半點(diǎn)馬虎,、半點(diǎn)差錯(cuò),，相信只有兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作,，才能做到優(yōu)質(zhì)高效,。為此，我把履行崗位職責(zé),、虛心學(xué)習(xí)作為自己的核心任務(wù),。

在見習(xí)期間，天天和同事一起進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),，查設(shè)備隱患,，檢查設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄，了解設(shè)備運(yùn)行狀況,。在此期間車間領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)《燒堿車間現(xiàn)場(chǎng)“5s”管理推行方案》的制定及推進(jìn)工作,。由于前期車間現(xiàn)場(chǎng)管理松懈，現(xiàn)場(chǎng)以及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的都不太理想,，現(xiàn)場(chǎng)“5s”管理推行起來(lái)也有較大難度,。但是經(jīng)過(guò)我和同事以及領(lǐng)導(dǎo)們的努力，車間現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境以及設(shè)備狀況都有了較大改觀,。這些也得到了機(jī)動(dòng)處領(lǐng)導(dǎo)以及車間領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

燒堿車間片堿機(jī)循環(huán)冷卻水泄漏一直是困擾車間領(lǐng)導(dǎo)及員工的重要問題。泄漏不僅造成了生產(chǎn)成本的提高,，而且破壞了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生,，并為片堿出料場(chǎng)地的安全埋下了隱患。我經(jīng)過(guò)多次現(xiàn)場(chǎng)勘查,，向車間領(lǐng)導(dǎo)提出改換轉(zhuǎn)鼓軸封水密封形式,，即填料盤根密封改為骨架油封。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的試用發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行良好,，試用設(shè)備再?zèng)]出現(xiàn)軸封水泄漏情況,。如果能保持長(zhǎng)周期的不泄露,，將為公司以及車間節(jié)省不少產(chǎn)量及費(fèi)用。

在燒堿車間見習(xí)期間,，我還參與了包裝秤,、包裝線的改造，11線,、22線,、31線及42線燃燒器的改造以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的定檢工作。在改造期間既保證了生產(chǎn)的正常,，又保證了現(xiàn)場(chǎng)施工的進(jìn)度,，使各項(xiàng)改造順利完成。

為降低燒堿生產(chǎn)成本,，公司研究決定將燒堿車間熔鹽爐單燒天然氣改為燃燒煤氣,，更換燃燒器。后續(xù)因兗礦設(shè)備壞造成供氣不足,，嚴(yán)重影響燒堿的產(chǎn)量及質(zhì)量,，公司決定將燃燒器燒嘴進(jìn)行雙燃料改造。在此時(shí)設(shè)備組組長(zhǎng)因?yàn)楣ぷ鞯恼{(diào)動(dòng),，無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行此項(xiàng)工作，因此,，車間領(lǐng)導(dǎo)決定讓我來(lái)主抓此項(xiàng)工作,。此項(xiàng)工作任務(wù)重、施工時(shí)間短,，為次我克服各種困難,，使此次工作按時(shí)保質(zhì)保量完成。

1,、扎實(shí)的專業(yè)功底是出色完成工作的前提條件,，因此要求提前做好功課，將管轄范圍的設(shè)備工作原理,、裝配零件,，性能和運(yùn)行故障處理方法熟悉掌握。

2,、工作要積極主動(dòng),，工作態(tài)度認(rèn)真，主動(dòng)溝通,，避免信息滯后,。

3、一個(gè)項(xiàng)目的開展進(jìn)度取決于團(tuán)隊(duì)合作精神,，一項(xiàng)工程完工需要多個(gè)部門的密切配合,，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成密切合作,，才會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。

4,、設(shè)備和行業(yè)規(guī)范在不斷地更新,，主動(dòng)學(xué)習(xí)才能提高工作效率，提升自身技術(shù)素養(yǎng),，才能更好的完成各項(xiàng)工作,。

不知不覺在燒堿車間設(shè)備員崗位上工作了八個(gè)月，總的來(lái)說(shuō),，這是學(xué)習(xí)充電的八個(gè)月,，是鍛煉的八個(gè)月，也是收獲的八個(gè)月,。在設(shè)備組,，我很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，從車間現(xiàn)場(chǎng)管理到車間各種大小檢維修以及技措設(shè)備改造,，我都認(rèn)真的完成,，積極的做好自己力所能及的事情，雖然忙點(diǎn)累點(diǎn),，但是我感覺到了自己在慢慢變得強(qiáng)大,，自己的能力在天天的工作中得到了提高。我知道未來(lái)學(xué)習(xí)和工作之路還很長(zhǎng),，但是我會(huì)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的態(tài)度,，積極思考，善于開拓,，爭(zhēng)取在自己的崗位上為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力,！

個(gè)人工作總結(jié)篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,，大家好,！一個(gè)學(xué)期的工作結(jié)束了。而我來(lái)到這個(gè)學(xué)校也滿一年了,。一年來(lái),，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,?；厥走@個(gè)學(xué)期，我最想說(shuō)的就是感謝,，感謝在我住院期間去探望我的領(lǐng)導(dǎo)和老師們,，感謝你們的關(guān)懷和慰問，感謝替我值校車班的老師們，謝謝你們的無(wú)私幫助,。感謝?，幀幚蠋熢谖艺?qǐng)假期間替我管理和教育學(xué)生。感謝在這一學(xué)期中幫助過(guò)我的各位,，真的非常感謝,！各位老師將來(lái)有什么吩咐，我必義不容辭,。同時(shí)我也感到愧疚,，本來(lái)學(xué)校的老師們都很辛苦又給大家增添了一些工作，在學(xué)校最困難的時(shí)候沒能出自己的一份力,，在學(xué)生復(fù)習(xí)最關(guān)鍵的時(shí)候沒能陪伴和教導(dǎo)他們,，導(dǎo)致考試成績(jī)并不理想。下個(gè)學(xué)期,，我必繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取好成績(jī)。現(xiàn)將一個(gè)學(xué)期的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)老師做一個(gè)匯報(bào)：

一,、班級(jí)工作,。

作為班主任，既要關(guān)心學(xué)生的生活,，又要關(guān)心學(xué)生的健康,，還要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)。這正是作為班主任的職責(zé)所在,。例如每天早晨巡視教室,，中午看守午睡，課間看護(hù)學(xué)生,。遇到天冷或天熱的時(shí)候，照料同學(xué)們衣服穿得是否合適,，早上是否都吃過(guò)了早餐,，各種學(xué)習(xí)用具都是否帶齊了。集體活動(dòng)前要安排好同學(xué)們應(yīng)必備的用品等,?？傊瑢W(xué)們?cè)趯W(xué)校的饑寒冷暖,，喜怒哀樂幾乎事事關(guān)心,。一次班里的學(xué)生不小心打碎水杯把手割破了，我馬上帶她去衛(wèi)生室包扎,，并墊付藥費(fèi),。家長(zhǎng)很感激還給我打電話表示感謝。而我認(rèn)為這是作為一個(gè)班主任應(yīng)該做的工作。

另外為了鼓勵(lì)學(xué)生,，我采取的是記分制管理學(xué)生,，班級(jí)分成五個(gè)小組，不管是紀(jì)律,、學(xué)習(xí)還是衛(wèi)生只要表現(xiàn)好就加分,，表現(xiàn)不好就扣分,，每天統(tǒng)計(jì)一次，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀小組,。大部分學(xué)生都會(huì)為了讓自己的小組成為優(yōu)秀小組而努力。

作為班主任我最最關(guān)注的還是學(xué)生的自身安全,，天天提醒,，經(jīng)常提示。通過(guò)苦口婆心的教導(dǎo)和不厭其煩的說(shuō)教讓學(xué)生知道什么該做什么不該做,。希望每個(gè)學(xué)生都快快樂樂上學(xué),，安安全全回家。

二,、教學(xué)工作,。

上課前認(rèn)真?zhèn)湔n，每一課都做到“有備而來(lái)”,，設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生每節(jié)課學(xué)有所獲,，對(duì)掌握不好的學(xué)生進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)。同時(shí)通過(guò)上網(wǎng)查資料觀看課堂實(shí)錄,，借鑒同行的教學(xué)增強(qiáng)上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真批改作業(yè),，布置的作業(yè)力求全批全改,，發(fā)揮作業(yè)的最大效果。另外,，做好課后輔導(dǎo)工作,，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，同時(shí)加大后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度,。

另外,，在教學(xué)工作中認(rèn)真參加學(xué)校組織的教育教學(xué)活動(dòng)，積極參與聽課,、評(píng)課,。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，以期不斷提高自己的教育教學(xué)水平,。

總之,，一年一度的教育教學(xué)中，今天也算告一個(gè)句號(hào)，過(guò)去成了歷史,，爭(zhēng)取在下學(xué)期取得更好的成績(jī),。

個(gè)人工作總結(jié)篇十

時(shí)光荏苒，歲月如梭,，盡管做品德,、綜實(shí)教研員轉(zhuǎn)眼間已有六個(gè)年頭，但在今天又逢寫個(gè)人總結(jié)的時(shí)刻,，梳理一年的工作后,，卻沒有任何與往昔的交疊或重復(fù)的乏味，反而感到自己在這一個(gè)緊張,、充實(shí),、奮進(jìn)的學(xué)年里，變得越來(lái)越成熟,、越來(lái)越淡定,、越來(lái)越無(wú)敵（是不是夸張了點(diǎn)）。正如媽媽說(shuō)的那樣：人大心開,，車到山前必有路,，沒有過(guò)不去的火焰山等等老掉牙的道理，似乎在這一年里體味得更多更深刻,，其實(shí)很多時(shí)候想把留下的這些感動(dòng),、感悟、感受記錄下來(lái),，可是因?yàn)樘α耍ńo自己找了點(diǎn)借口）沒能停下匆匆的腳步,，甚是可惜，好在這次有機(jī)會(huì)逼著自己停下來(lái)等一等自己的靈魂,，感覺真好,。

偉大的教育家陶行知曾提出過(guò)每天四問，我想今年的總結(jié)也效仿一下陶老師的每年四問吧：一問個(gè)人素質(zhì)有沒有提升,，二問負(fù)責(zé)的學(xué)科有沒有發(fā)展,，三問團(tuán)隊(duì)力量有沒有加強(qiáng)，四問本職工作有沒有盡心盡力,。

為什么要把個(gè)人素質(zhì)放在第一呢？作為教研員,，我深知教研員的水平?jīng)Q定著一個(gè)縣的教師素質(zhì),；教研員的理念決定著一個(gè)縣的教改方向；教研員的工作決定著一個(gè)縣的教學(xué)質(zhì)量,。因此,，教研員只有積極學(xué)習(xí)，主動(dòng)實(shí)踐，不斷提升個(gè)人素質(zhì),，才能更好地服務(wù)于全縣的教學(xué),。對(duì)此，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是有成績(jī)也有差距,。過(guò)去的一年里,，我個(gè)人獲得了棗莊市教學(xué)能手的榮譽(yù)，取得了省優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)的好名次,，還在棗莊第五屆品德年會(huì)上擔(dān)任主持及評(píng)課工作,，并代表滕州做了《落實(shí)工作不走樣規(guī)范細(xì)節(jié)做精品》的經(jīng)驗(yàn)介紹，承擔(dān)了省里品德教材編委工作等,；在四實(shí)小,、北關(guān)小學(xué)、至善中學(xué),、姜屯中學(xué)舉行的學(xué)科研討會(huì)上的培訓(xùn)講座,，以及在課堂教學(xué)建模現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)及優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)后的評(píng)課,，都得到與會(huì)老師的高度評(píng)價(jià),。但是，作為教研員不僅要站起來(lái)能講,，還要坐下來(lái)能寫,，我懶于動(dòng)筆，很少反思,，在論文撰寫方面的確做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，總是找借口，止步不前,，這就是我與優(yōu)秀教研員的差距,。

再說(shuō)，學(xué)科發(fā)展,。教研員學(xué)科負(fù)責(zé)制,，的確給了我不少的壓力。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)小學(xué)品德及三個(gè)學(xué)段的綜實(shí)四門學(xué)科的教研,，盡管學(xué)科相對(duì)沒有語(yǔ)文數(shù)學(xué)大,，盡管初中及高中綜實(shí)相對(duì)重視不夠，但麻雀雖小五臟俱全,，它們都有存在的價(jià)值,，它們的活動(dòng)一樣需要完整的程序，因此,，這的確也讓我力不從心過(guò),，讓我焦頭爛額過(guò),。這一年，說(shuō)起來(lái)忙的根源是有個(gè)隱形的優(yōu)秀教案評(píng)選一直纏繞著我們,，而我要負(fù)責(zé)三個(gè)學(xué)科,，開三次動(dòng)員會(huì)，開三次培訓(xùn)會(huì),，開三次調(diào)度會(huì),，開三次推進(jìn)會(huì)，當(dāng)然,，還有每周的評(píng)選上報(bào)等等,。但是我從沒有懈怠過(guò)、放棄過(guò),。正所謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，風(fēng)險(xiǎn)與利益同在，我堅(jiān)信付出總有回報(bào),，小學(xué)品德以1/3,、小學(xué)綜實(shí)以2/3、初中綜實(shí)以2/3的優(yōu)秀教案入選率,，名列棗莊同學(xué)科評(píng)選榜首,。還有，在同樣棘手的兩年一度的優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)中,，我要組織三次評(píng)選,，做三次總評(píng)，但看到小學(xué)品德有2/4,、小學(xué)綜實(shí)有2/5,、初中綜實(shí)有3/5的教師獲得棗莊一等獎(jiǎng)，內(nèi)心無(wú)比欣慰?，F(xiàn)在,，這幾門學(xué)科呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，基層學(xué)校也越來(lái)越重視,，棗莊教研員越來(lái)越器重,，但對(duì)于我，還有很多想了沒說(shuō),，說(shuō)了沒做的事情,，比如，綜合實(shí)踐的課堂模式至今也沒有形成文字的東西,，沒能給這個(gè)三無(wú)課程明晰的發(fā)展方向,，感到很慚愧。

接著,，說(shuō)團(tuán)隊(duì)力量,。記得，仇主任說(shuō),，一個(gè)學(xué)科有沒有發(fā)展前景,，關(guān)鍵看你的骨干團(tuán)隊(duì)有沒有形成梯隊(duì)。做了幾年的教研員了,，對(duì)此,，我深信不疑。壓擔(dān)子,，搭臺(tái)子是促使骨干教師成長(zhǎng)的有效措施,。一年來(lái)，優(yōu)秀教案評(píng)選,、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,、教學(xué)能手評(píng)選、學(xué)科培訓(xùn),、棗莊品德年會(huì)等活動(dòng)的開展的.確給學(xué)科教師提供了不少施展的平臺(tái),，在這些機(jī)會(huì)面前，老師們表現(xiàn)出超乎尋常的韌性,，比如,，小學(xué)品德優(yōu)秀教案一般一個(gè)主題都需要20多頁(yè)、撰寫萬(wàn)把字,，但這并沒有嚇到我們的老師,，再如，備戰(zhàn)棗莊優(yōu)質(zhì)課評(píng)選的過(guò)程中,，很多老師是在短短的兩天內(nèi)備課,，盡管這樣，他們徹夜不眠也要趕在登臺(tái)前試講上兩遍,。就是靠著這份韌勁,，我們的骨干教師越來(lái)越多，四實(shí)小楊芳芳老師代表?xiàng)椙f執(zhí)教了省觀摩課《架起心靈溝通的橋梁》,，小學(xué)品德第五屆年會(huì)上龍泉中心小學(xué)王培培老師執(zhí)教觀摩課《我的生活有規(guī)律》,，劉艷梅老師代表?xiàng)椙f到山亭送課執(zhí)教了《有規(guī)律的生活》，程翔,、王利平,、渠璧三位老師獲得棗莊市教學(xué)能手稱號(hào)。但是,，由于自上而下對(duì)這些學(xué)科重視程度不夠,，在骨干教師培養(yǎng)方面還存在著兩種現(xiàn)象，一是高端的特別優(yōu)秀的教師少,，二是骨干教師群體相對(duì)其他學(xué)科總量較少,。

最后,，說(shuō)本職工作。聽課調(diào)研,、定點(diǎn)聯(lián)系,、跟蹤指導(dǎo)是教研員工作的常態(tài)，有人說(shuō)教研員的生命在基層,，活力在教育教學(xué)第一線,。一年來(lái)，我們始終牢記這一宗旨盡心盡力工作,，抽時(shí)間擠時(shí)間深入基層,、深入一線，先后到了姜屯中心小學(xué),、西崗清泉小學(xué),、實(shí)小、官橋掌大及軒轅小學(xué),、東郭大塢溝小學(xué),、北關(guān)小學(xué)、龍泉小學(xué),、第四實(shí)小等學(xué)校開展課堂教學(xué)建模及作業(yè)教學(xué)改革的專項(xiàng)調(diào)研,，重點(diǎn)指導(dǎo)籌備了東沙河鎮(zhèn)中心小學(xué)、洪緒鎮(zhèn)中心小學(xué),、姜屯鎮(zhèn)中心小學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，根據(jù)教研室統(tǒng)一部署到了級(jí)索、柴胡店,、龍陽(yáng),、實(shí)驗(yàn)小學(xué)新校東校、實(shí)驗(yàn)小學(xué)新校西校,、宏港小學(xué)及第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行課程實(shí)施水平專項(xiàng)考核,，跟隨局督導(dǎo)室到了市直及民辦等19處小學(xué)進(jìn)行教學(xué)專項(xiàng)考核，這些經(jīng)歷不僅給基層學(xué)校以指導(dǎo)和幫扶,，還讓我獲得了寶貴的一手資料,，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為開展教學(xué)研究鋪設(shè)了道路,。但這些工作做得怎么樣呢,？馬馬虎虎吧，因?yàn)橛酗@著調(diào)研成果,，切實(shí)解決實(shí)際問題的目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn),。

反思促成長(zhǎng)，在看到成績(jī)的同時(shí),，更大的收獲是發(fā)現(xiàn)了問題,，鑒于此,，下學(xué)年的工作目標(biāo)想這樣定位的:

1、讓學(xué)習(xí)和研究成為工作的狀態(tài),，年內(nèi)至少讀五本專業(yè)書籍,，至少寫出兩篇高質(zhì)量的論文，寫出一篇有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告,。

2、創(chuàng)新教研活動(dòng)形式,，精心開創(chuàng)學(xué)科教研新局面,。在做好常規(guī)教研的基礎(chǔ)上，借助定點(diǎn)聯(lián)系的平臺(tái),，狠抓基層學(xué)科教研組建設(shè),，從底層做起，從小處著眼,，加強(qiáng)調(diào)研與指導(dǎo),，力求實(shí)效，切實(shí)形成成熟的學(xué)科課堂模式,。

3,、做好老師們的教練員，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等新平臺(tái)與老師們加強(qiáng)溝通與指導(dǎo),，繼續(xù)給他們壓擔(dān)子,、搭臺(tái)子，努力打造一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,。

總之,，忙碌伴隨著充實(shí)，汗水孕育了豐碩,?；厥走^(guò)去，腳步匆匆,，展望未來(lái),，躊躇滿懷。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和能力,，扎實(shí)工作，拼搏進(jìn)取,，以取得更大地成績(jī),。