光陰的迅速,,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇一
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,,作為一名前臺綜合柜員,,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,,努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),,接待每一位客戶,。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,,問有答聲,,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,,理解就是溝通的開始”,,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,,能夠時刻保持積極主動,,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),,嚴(yán)格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口,。作為一名綜合柜員,,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤,。因此,,我不斷的提醒自己增強責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,,確實做到“規(guī)范操作,、風(fēng)險提示、換位思考”,,嚴(yán)格要求自己,,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù),。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,,絲毫馬虎不得,。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查,、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對,、賬戶信息維護,,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠,。在具體辦理業(yè)務(wù)時,,我做到了“三個必須”,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策,、相關(guān)證件必須是合法原件,、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī),、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,,及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理,。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,,需要經(jīng)常加班加點來完成,。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜,。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
二,、立足實際,,精誠團結(jié),團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,,在具體的工作開展過程中,,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我社實際,,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,,為完成我社的存款任務(wù),,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作,。業(yè)余時間,,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋,、動員社區(qū)的儲蓄存款,,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,,為壯大信用社實力不遺余力,,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能,。我立足我社實際,,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué),、懼煩”的思想,,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如干部貸款,、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),,耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,,提供有利建議,,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),,除做好本職工作外,,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,,帳表的裝訂等,,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù),。
三,、生活上,與人為善,,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,,不斷提升自身價值
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,,在提高自身素質(zhì)的同時,,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,,確實做到“想別人之所想,,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,,有效開展好我社的各項工作,。
四、安全經(jīng)營方面,,增強防范意識,,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一?!?/p>
一年來,,我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,,嚴(yán)格按照各項制度行事,。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握,、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,,防范器械是否處于良好狀態(tài),,當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,,不能處理的能主動上上級匯報等等,。結(jié)合自身工作實際,加強憑證,、印章管理,,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,,認(rèn)真落實各項防范措施,,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,,防微杜漸,,把安全工作確實落到了實處。
五、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,,學(xué)習(xí)效率低的情況,。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單,,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
我將努力克服自身的不足,,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,,我將立足自身實際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,積極開拓進取,,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),,當(dāng)好參謀助手,,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,,為我社經(jīng)營效益的提高,,為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇二
一,、我行不斷倡導(dǎo)的“首問義務(wù)制”,、“滿時點效勞”、“站立效勞”,、“三聲效勞”咱們將持續(xù)履行,,并做到每一個員工本領(lǐng)心看待每一個主顧,讓客戶稱心,。
二,、跟著金融業(yè)之間的合作加重,,客戶對于銀行的效勞請求愈來愈高,不僅僅正在臨柜效勞中更表現(xiàn)正在我行的效勞種類上,,除持續(xù)做好專用奇跡費,、稅款、財務(wù)性免費,、交通罰沒款,、bsp航空代辦署理等代辦署理結(jié)算外,更要做好來歲守舊的高速公路聯(lián)網(wǎng)免費營業(yè),、凋謝式基金收買營業(yè),、證券營業(yè)等多種效勞種類,進步我行的合作才能,。
三,、自動增強與團體營業(yè)的聯(lián)絡(luò),到場團體營業(yè),、熟習(xí)團體營業(yè)以更好為客戶效勞,。固然曾經(jīng)上了綜合營業(yè)零碎,但由于林林總總的緣由尚未能做到真實的綜合,,是我停業(yè)部任務(wù)的一個完善,。
四、以銀行動講堂,,來歲咱們將舉行的銀行結(jié)算方法講座,,添加人們的金融常識,,讓客戶多理解銀行,,切近銀行從而融進到我行營業(yè)中。
五,、持續(xù)做好德律風(fēng)銀行,、自助銀行以及網(wǎng)上銀行的任務(wù),并向優(yōu)良客戶推行運用網(wǎng)上銀行營業(yè),。
一,、催促科技部分對于我停業(yè)部的電腦接口盡快改換,而后嚴(yán)厲依照綜合營業(yè)零碎的請求履行事權(quán)分別,,一崗一卡,,一人一卡,加強軌制履行的鋼性,,進步束縛力,。
二、進一步強化緊張關(guān)鍵以及緊張崗?fù)さ膬?nèi)控外防,,側(cè)重增強帳戶辦理(確保我行開戶單元的品質(zhì))以及上門效勞,。
三,、進一步增強管帳出納軌制,嚴(yán)厲管帳出納軌制的履行與反省,,標(biāo)準(zhǔn)管帳印章以及空缺緊張憑據(jù)的運用以及保存,。
四、重點奉行領(lǐng)取暗碼器的出賣任務(wù),,包管銀企結(jié)算資金的平安,,進一步進步我行防備外來結(jié)算危害的手腕。
五,、標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)操縱流程,,強化總管帳一樣平常反省軌制和時發(fā)明隱患,增加過失根絕結(jié)算變亂,。
六,、實在實行對于分理處的營業(yè)指點與反省。
七,、做好管帳核算品質(zhì)的活期查核任務(wù),。
一、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,,實在充溢合作微風(fēng)險,以是到我停業(yè)部需求有必定的心思本質(zhì)以及文明涵養(yǎng),。正在用人上以員工的才能且要能發(fā)揚員工潛能來斷定合適的崗?fù)?,從而進步員工的主動性。
二,、增強營業(yè)培訓(xùn),,這也是來歲最緊急的,現(xiàn)已經(jīng)將培訓(xùn)方案上報人事部分,,預(yù)備對于出納軌制,、領(lǐng)取結(jié)算方法、綜合營業(yè)零碎管帳軌制,、新管帳科目等根底常識和各類新興營業(yè)停止培訓(xùn),。
三、正在職員告急的狀況下仍要增強崗?fù)ぞ毐?,除參與來歲的技能交鋒更加了進步員工的營業(yè)程度,。
四、勤做員工的思惟任務(wù),,關(guān)懷鼓舞員工,,強化員工的心思本質(zhì)。
五,、有方案,、有目標(biāo)地停止崗?fù)ぽ啌Q,,培育每個員工從繁多的操縱向混淆多能變化。
銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇三
我叫xxx,,一年多以來,,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)險些什么都不懂的練習(xí)生到如今對各項業(yè)務(wù)都能純熟應(yīng)對并辦事于每一個客戶,這此中的結(jié)果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的資助,,在這里樸拙的向大家說聲:謝謝,!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行小我私家事變籌劃,。
我地點的崗?fù)な恰霓k事窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,,……的儲備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務(wù)均勻就要到達(dá)近兩百筆,,歡迎的主顧二百人左右,,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格根據(jù)行里的訂定的各項規(guī)章制度來舉行實際操縱,。三個月中始終如一的要求本身,。
記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟,,為了盡快認(rèn)識業(yè)務(wù),,當(dāng)我一碰到題目的時間,我會非??蜌獾南蚶贤烙懡?。對待業(yè)務(wù)技能,我內(nèi)心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要費盡心機的把本身不會的學(xué)會,。以后想在事變中資助其他人,,就要使本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)進步,。剛開始的時間,我還由于不敷細(xì)致和不敷純熟犯不對誤,,固然賠了錢,,但是這并不影響我對這份事變的積極性,反而越發(fā)推動我積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。
所位于城鄉(xiāng)連合部,,有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,,也有好幾所學(xué)校,。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事,。我時候提示本身要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實到實際事變中,渺小化,,布衣化,,生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么,。
所里常常會有外地來的務(wù)工職員或門生來管理小我私家匯款,,有的人連所必要的憑條都不會填寫,在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,,豈論金額巨細(xì),,耐煩辦事每一個客戶。服膺在心,,每次我都市十會過細(xì)的為他們講授填寫的要領(lǐng),,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每管理完匯款業(yè)務(wù)的時間,,他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝,。大概有人會問。小我私家匯款在儲備所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增長所里的存款額,,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,,用心來為寬大主顧辦事,,才是最好的辦事。當(dāng)我聽到外邊主顧對我說:你的活兒干的真快……誰人小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……如許的話的時間,。我內(nèi)心就萬分的高興,,那并不但是對我的表揚,更是對我事變的承認(rèn),,更是對我事變的鼓勵,。
新的一年里我為本身訂定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實本身,,以飽滿的精力狀態(tài)來歡迎新時期的挑釁。來歲會有更多的機遇和競爭在等著我,,我內(nèi)心在靜靜的為本身鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,眼光不能只限于自身四周的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于以后的生長。我也會向其他同道學(xué)習(xí),,取長補短,,相互交換好的工和履歷,共同進步,。征取更好的事變結(jié)果,。
銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇四
日常業(yè)務(wù)中,,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)章制度要求必須銘記于心,,以優(yōu)秀的服務(wù)意識,,了解客戶之所需,急客戶之所急,,文明禮貌,、服務(wù)入微,讓客戶感到賓至如歸,,提高客戶對我行的忠誠度,,有利于發(fā)掘客戶需求,有利于我行發(fā)展,。提高服務(wù)質(zhì)量,,必先由大堂、柜臺開始,,打造專業(yè)的服務(wù)團隊,,增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、提高工作效率,,以過硬的業(yè)務(wù)技能,高效率,、高質(zhì)量地完成柜臺工作,,減少客戶在大堂等候的時間。
""""""""""""""銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇五
大家好!
我是***,。時間過得飛快,,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年了。一年多以來,,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,,我特制定出銀行個人工作計劃,。
我所在的崗位是。,。的服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,,。,。的儲蓄所是最忙的,,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
記得剛來時,,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,,我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,,每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,,細(xì)微化,,平民化,生活化,。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,,耐心服務(wù)每一個客戶,。謹(jǐn)記在心,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,,以便下次再匯款時再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝,。
在工作中,,也許會有人問:個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,,為什么還要這么熱心的去做,,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),,才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,,更是對我工作的激勵,。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。
在今后的工作中,要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,,相互交流好的工和經(jīng)驗,,共同進步。征取更好的工作成績。
銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇六
首先,,要清楚的了解我行成立的背景,、意義和發(fā)展目標(biāo),,清楚我行的市場定位,,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點,,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,,達(dá)到事半功倍的效果,,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,,才能幫助自己迅速找到自己的位置,,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率,。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對的事情,,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用,。
系的,是一個整體,。你的工作不是獨立的,,它與其他部門、同事的工作是相互影響,、相互作用的,。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,,也要了解一下會計工作,,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),,也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等,。還有,,當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,,增加了有效溝通的機率,。
再者,要不斷加強理論政治學(xué)習(xí),充實自己的頭腦,,使思想更進一步的成熟進步,,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,,思想是行動的指引,。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,,它有一個不斷發(fā)展的過程,。你的思想會決定你的行動,你的價值觀,、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度,。
銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇七
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊,、任務(wù)重的提前下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記,。
由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作,。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用,。
在思想上,20xx年部里的活動也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機銀行,、短信簽約、利得盈,、姚明卡等等,。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用,。其次是信用卡,、基金等營銷活動中,也會嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚長處,彌補不足,。
銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇八
隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好相應(yīng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力,。以下是我下半年的工作計劃,。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽,。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意,。
2,、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。
3、以銀行為課堂,,下半年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。
4、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,,一人一卡,,增強制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力。
2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強帳戶管理和上門服務(wù)。進一步加強會計出納制度,,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。重點推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
3,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故,。切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍,。
1、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性。
2,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是下半年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,,準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,,除了參加下半年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,,強化員工的心理素質(zhì),。有計劃,、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。
銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇九
導(dǎo)語:工作需要制定該一個工作計劃,,銀行柜員工作計劃怎么寫?歡迎閱讀下面銀行柜員工作計劃范文!
我叫xxx,一年多以來,,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,,我特制定出銀行個人 工作計劃 ,。
我所在的崗位是。,。的服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,,。,。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,,接待的顧客二百人左右,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己,。
記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),,當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的.向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,,每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,,細(xì)微化,,平民化,生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,,在銀行 工作計劃 就有這樣一條是:不論身份,,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個客戶,。謹(jǐn)記在心,,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,,但是我認(rèn)為,,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……,。。就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,,更是對我工作的激勵,。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),,取長補短,,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,。征取更好的工作成績,。
2015年,我成了的一名銀行綜合柜員,,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),。由于業(yè)務(wù)不熟,我感到忐忑不安,,生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,。半年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,,在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進步?,F(xiàn)作2015年工作計劃。
一,、努力學(xué)習(xí),,盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。
剛剛走出校門,,踏入銀行的大門,,我感到很不適應(yīng),為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任,,我下決心努力學(xué)習(xí),,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),,充分認(rèn)識到:作為金融機構(gòu),,安全防范工作是重中之重,,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,,不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓(xùn),,我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,,虛心向周圍的同事們請教,逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,,在實踐中積累了初步的經(jīng)驗,,同時也深感自己的差距,因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,,力爭使自己的能力再上新臺階,。
二、盡職盡責(zé),,扎實做好本職工作,。
銀行柜員的工作是需要強烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,。在工作中,,我珍惜自己的崗位,強化了責(zé)任心和責(zé)任感,,對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,,半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶,,半年來我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù),。
銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇十
隨著幾個月的時間過去,我們的工作也開始趨近正常,。但因為一些安全方面的問題,,還是有許多的改變。但是既然回到了工作的崗位,,那么我也不能因為這些改變而嚇到,,我要通過自己的努力去克服現(xiàn)在的環(huán)境,保持甚至提升自己的工作能力,。
現(xiàn)在,,四月份的工作即將到來,根據(jù)最近的工作情況,,我也對自己的四月份的工作做一個簡單的計劃,。我的計劃如下:
一、個人準(zhǔn)備
面對這次的工作,我已經(jīng)考慮和準(zhǔn)備了很久,。這次的影響盡管已經(jīng)降低,,但是并沒有完全的結(jié)束。領(lǐng)導(dǎo)們也經(jīng)常性的提醒我們注意安全,,注意衛(wèi)生,。為此,我想我還是需要對工作做一些準(zhǔn)備,。
首先,,我要對工作的情況做一些分析,對工作中不安全的方面作總結(jié)和分析,,如在遞交現(xiàn)金,、表單的時候。盡管有做一些安全防護,,但是我不能因此而放松大意,,我也清楚在銀行柜臺這么狹小的工作空間里,我們誰出現(xiàn)了問題影響都是非常重大的!為此,,我們每位同事都應(yīng)該認(rèn)真的去面對,,去防范。
二,、工作準(zhǔn)備
盡管說要去防范,,但是作為一名服務(wù)人員,我們的服務(wù)態(tài)度還是不應(yīng)該有所下降,,但這確實有不少的沖突,。為此,工作中,,我應(yīng)該更加的注意,,更小心的去完成自己的工作任務(wù),又要細(xì)心的去關(guān)注客戶的情況,。
當(dāng)然,,作為一名銀行柜員,我可不能因為這些事情就降低了自己的工作效率,。因為這么漫長的假期,我們已經(jīng)堆積了很多的工作了,。如果不加把勁趕上來,,會讓工作變得更加的麻煩。為此,,我要更加有效率的去調(diào)整自己,。
三、環(huán)境準(zhǔn)備
盡管銀行為我們的工作空間做了很多的準(zhǔn)備,但是最重要的還是我們自己做好防范工作,。在這段時期的工作中,,我要注意口罩和消毒水的使用,尤其是對自己的手部的消毒,,也不要在工作后用手隨便去碰臉和眼睛,。這些問題和習(xí)慣,我都要盡早的做好改進,。再者,,隨著四月的到來,天氣也漸漸的變熱,,但是現(xiàn)在是不可能開空調(diào)和風(fēng)扇等器材制冷的,,我也要準(zhǔn)備一些降溫措施。
四,、結(jié)束語
四月的工作即將開始,,但僅僅是這樣的考驗是難不住我的。我會努力的克服,、突破!期待在今后我們能順利的進行工作的那一天!
銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇十一
20xx下半年是充滿激情的半年,,努力上半年工作中的不足,鞏固好團隊下半年的管理工作,,強有力的提高團隊的凝聚力,、向心力及執(zhí)行力,促進團隊成員之間的感情,,用飽滿的青春士氣,,把下半年的業(yè)績做的提升,通過進一步優(yōu)化管理,、精神文化建設(shè)和營銷,,深入推進天琪團隊建設(shè),堅定信心,、眾志一心,、扎實完善下半年的各項工作。做好下半年的工作意義重大,。以下是下半年的,。
上半年,我們團隊業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),,營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。團隊在營銷宣傳當(dāng)中,無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品,,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,,因銀行業(yè)的'競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,,對于信用及,、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,,雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏營銷方案達(dá)成雙方的合作目的,。沒有一個很好的渠道開發(fā),,營銷計劃的開展難度就增加了。
團隊管理進入了成長階段,,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,,構(gòu)建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革下半年進入實質(zhì)性實施階段,,通過對于團隊成員間的凝聚力,,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,,作出新的優(yōu)化計劃,,及時解決其問題,完善團隊管理,。
新的成員是團隊的新鮮血液,,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,,大家庭的組成也是不可能的,,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細(xì)化,。一并實施,,善營銷目標(biāo)。
1,、日常管理
工作中,,將團隊分成3個小組,通過把人數(shù)落實到分組,,由小組長進行管理,,提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,,更深入的了解到團隊每個成員工作上,、生活上的情況,工作上進行良性競爭,。工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,,及時指導(dǎo),,給予他們鼓勵和支持。工作中,,要銷售人員,,熟悉自己的崗位職責(zé):
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,,團隊以每個月15日之前完成當(dāng)月工作情況,,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理,。
2,、會議管理
團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,,工作效率就大大折扣,。通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進行業(yè)績分析,,認(rèn)識到其不足,,對其批評,共同交流,,找到好的方法和途徑,,解決市場遺留問題,恢復(fù)市場肌體,,提高工作效率,。
一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營銷主要的成功方法,,無異于精神支持和鼓勵,,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,,調(diào)動起積極性,,致使工作順利完成。會議中增加才藝展示,,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,,彰顯其自信和人格魅力,,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力,。
銷售團隊組建,,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,,團隊才能更好的發(fā)展,。通過助理在網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員,。結(jié)合人才大市場,,進行招聘。通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,,開辦期畢業(yè)生校企合作,,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,,招募到公司,。
在公司的組織的培訓(xùn)下,團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓(xùn)強化方案,。新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn),,銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn),從業(yè)資格考試培訓(xùn),。
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,,建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,,加強其維護和業(yè)績促成,。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀團隊?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,,不斷強化的團隊服務(wù)意識,,遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,,準(zhǔn)確分析,、判斷、預(yù)測市場的能力,,對于管理者保持管理信息及時,、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力,,較強的創(chuàng)新能力,。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇十二
1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,,讓客戶滿意。
2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力,。
3,、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。
4、以銀行為課堂,,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。
5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,,一崗一卡,一人一卡,,增強制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力。
2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3,、進一步加強會計出納制度,,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。
4,、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。
1,、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,,其實充滿競爭和風(fēng)險,,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性,。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4,、勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì),。
5,、有計劃、有目的地進行崗位輪換,,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
感謝您閱讀2018年銀行個人工作計劃這篇文章,,如果您對本文有什么建議,,可以在下面點擊[我要寫評論],同時您也可以查看其他朋友的評論。本欄目右方有其他更多個人工作計劃范文,。
銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇十三
五月份的工作也是快要去開展了,,對于我來說,做好一個計劃,,能讓我更從容的去面對工作,,也是清楚自己的目標(biāo)在哪里,哪些方面是要重點去做好的,,而沒有計劃,,也是會讓自己沒有一個目標(biāo),工作也是不容易做好,,所以我也是對于五月份的工作來制定好個人的一個計劃,。
個人來說,五月除了要參加行里舉辦的培訓(xùn)課程,,同時自己也是有很多新的工作要去進行,,而這些也是需要我認(rèn)真的去學(xué),去把培訓(xùn)所講的東西弄懂,,這樣才能是把新的工作給做好了的,,而不僅僅只是按照以前的工作方法來做事情。特別是這次新分配給我的工作,,我也是知道是領(lǐng)導(dǎo)對于我的信任,,才予以的機會,我也是要格外的去珍惜,,不能松懈,,學(xué)好了,,然后認(rèn)真的把事情給做好。同時自己手頭工作也是要去把方法優(yōu)化,,提升效率,,畢竟事情也是多了很多,那么要做好,,就必須要提升效率了,。
工作的方面,我要積極的做好自己該做的事情,,五月份的事情很多,,新老工作都交雜在一起,我也是要有條理性的把緊急重要的先去做好,,不能一團糟,,什么都做的差不多,那么其實就是做的不好的,,只有一件件的事情都是認(rèn)真的做好了才行,,而這也是需要我有一個規(guī)劃,清楚每一件事情需要多少的時間,,哪件事情又是要怎么做才行的,,有條理了,那么我五月份的工作也是能去做好了,,我也是要列表每一件事情出來,,做好時間的一個安排,并且認(rèn)真的來做好,,作為銀行的一員,,我也是知道我的工作必須要嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真的去做,,不能出差錯,,如果出了問題,后面想要彌補也是挺難的,,而且也是需要我花費很多的時間,,甚至有些差錯還會造成很嚴(yán)重的后果。所以工作也是必須要好好的去做,。
做好了計劃,,也是到時候要按照計劃去執(zhí)行,工作里面,,也是會有一些意外的情況,,或者實際和計劃是有沖突的,也是要及時的去調(diào)整,更好的適應(yīng)實際的一個情況,,來把工作給做好,,五月份對于我來說,也是非常重要的一個月份,,我也是必須好好的這個月的工作給做好了才行,,并且自己也是希望能在這個月收獲更多的東西,來讓自己能有進步,,在崗位上能做得更優(yōu)秀,。新的五月份也是快要來了,我也是準(zhǔn)備好了,,會努力去做好的',。
銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇十四
20xx年是銀行發(fā)展中的關(guān)鍵一年,銀行成立后,,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn),。站在新的起點,財務(wù)部將一如既往地圍繞銀行的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃,, 認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀行財務(wù)預(yù)算,,以加強財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,,以利潤最大化為目標(biāo),,以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,全面推行制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,,加強成本核算,,實行全員、全過程的財務(wù)管理策略,,從嚴(yán)管理,,積極為銀行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,為完成銀行經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?,F(xiàn)就目前情況,,做出20xx年工作計劃如下:
一、加強團隊建設(shè),,充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用
作為財務(wù)部的一員,,既是一名財務(wù)出納工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn),、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,,幫助條線人員解決問題,,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進,、趕先進,、超先進,在條線中展開競賽活動,,發(fā)揮團隊的力量,,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,,我們堅持“三個滿意二個放心”,,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意,、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,,二個放心是“讓集團銀行領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”,。
二,、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能
今年是精益管理年,、效益滿意年,、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,,行使財務(wù)監(jiān)督職能,,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù),。
三、搞好財務(wù)分析,,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,,是銀行管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,,在銀行成本分析上向沈科學(xué)習(xí),、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),,為銀行的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,,做好保本點與規(guī)模效益,、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),,并結(jié)合銀行總體戰(zhàn)略,,為銀行決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,,我們銀行的主要特點是樓層量大,、銷售批量大,籌集資金是財務(wù)的一個主要職能,,良好的銀企關(guān)系,,是銀行融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進行控制,,壓縮庫存,,合理生產(chǎn),控制資金的流向,,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,,在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作,。
銀行員工工作計劃和目標(biāo)篇十五
20xx是我工作的第二個年頭,,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,,學(xué)到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),,得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,,還被評為“行業(yè)先進工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié),。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,,我自覺利用休息時間,,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù)。
此外,,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,,更注重對各種資料的融會貫通,、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,,不斷積累工作經(jīng)驗,,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,,我抓緊學(xué)習(xí)的機會,積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進行反饋,、回顧,,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步,。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心,、誠心,、信心、耐心,、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),,接待每一位客戶,。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,我常常提醒自己“客戶就是上帝,,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,,我堅持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。