每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

禮儀培訓(xùn)心得文章篇一

而個人形象在構(gòu)成上主要包括六個方面,。它們亦稱個人形象六要素,。

第一、是儀容,。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀,。

第二、是表情,。表情，通常主要是一個人的面部表情,。

第三,、是舉止,。舉止,，指的是人們的肢體動作。

第四,、是服飾。服飾,，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。

第五,、是談吐,。談吐,，即一個人的言談話語,。

第六,、是待人接物。所謂待人接物,，具體是指與他人相處時的表現(xiàn),，亦即為人處世的態(tài)度。

通過學(xué)習(xí),，從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng),，提升個人素質(zhì),，提高個人形象，使我受益匪淺,。

禮儀培訓(xùn)心得文章篇二

萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認識到了自己的不足,，彌補了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此,，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機會，讓剛剛就業(yè)的我認識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝幫我們請來了為我們講解,，給我們提供了一個與專家零距離接觸的機會,，而且楊老師精彩,、豐富,、有效、生動的講解,，讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識，也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言,，此次培訓(xùn)使我主要有以下三個方面的深刻體會：

第一、讓我認識到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性,。

首先,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會的需要，是適應(yīng)社會文明進步的需要,。我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱,，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代,。隨著人與人,，國與國之間交往的日益頻繁,，講究禮儀,，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系,，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入,，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對商務(wù)禮儀的需求也越來越強烈,。

其次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要,。良好的商務(wù)禮儀是公司實力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會的發(fā)展,，在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下，各商家為了時刻能在市場中占有優(yōu)勢,，紛紛塑造品牌形象，通過對產(chǎn)品,、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣，提高其知名度和層次度,，以客戶需求為目的，通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度,。綜上，從某種意義上說,，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),，從個人而言,，是衡量道德人格,、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,，則傳遞著企業(yè)實力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息,。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進員工的士氣,，有助于塑造公司形象,，有助于創(chuàng)造良好的效益。

再次,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個人的需要。1,、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì)。內(nèi)強素質(zhì)外塑形象,，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養(yǎng),。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達則兼濟天下,。“修身齊家治國平天下,。”把修身放在首位,。教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示形象,。2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富,，增添自信。3,、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進人際交往、營造和諧友善氣氛,。人稱個人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會的人,，我們每天都少不了與他人交往，假如你不能很好與人相處,，那么在生活中、事業(yè)上就會寸步難行,，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”,。人際交往，貴在有禮,。加強個人禮儀修養(yǎng)，

處處注重禮儀,，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬,，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松,，使人們的交往氣氛更加愉快。

第二,，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。

在古中國，就有對禮儀的規(guī)范,。禮儀：禮者，敬人也,，是做人的要求，是尊重對方;儀,，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式,，兩者相輔相成，在社會活動接待中缺一不可,。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù),。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,，既為人們所認同，又為人們所遵守,，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動中,，維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動中應(yīng)遵循的禮節(jié),，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團運用和體現(xiàn);實際上是在商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

以前,，我對于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題,，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學(xué)習(xí)后,，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度,，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益,。

第三、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準則,。

楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀,、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細節(jié),，讓我們意識到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象，無處不在啊,。在課堂上，老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢,，注意交談的時候要相互注視，相互傾聽,，面帶笑意;學(xué)習(xí)站姿，注意抬頭,，挺胸,，收腹，雙肩放松，自然而且自信地站立;學(xué)習(xí)坐姿,，尤其是女性在多種不同場合的坐姿，要端莊柔和等等,。通過講解，讓我們充分理解到個人的行為舉止對我們的重要性,，為我的行為提供了規(guī)范，在以后的生活中我一定會反復(fù)練習(xí),、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識的,，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。

一個人的舉止,、表情、談吐,、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),，一個單位的整體形象,。因此,，在平時工作與生活中,，我會著重注重四個方面提高：一是強化自律意識,，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,，提高工作效率,。在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我猶如醍醐灌頂,，原來在平時的工作生活中我有這么多的不足,，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我都有太多的欠缺,，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小,、面部無表情等常見問題卻被我們習(xí)慣性的忽略,，不以為意,。而通過這次商務(wù)禮儀學(xué)習(xí),，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給對方的負面影響是非常大的。因

此,，我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生，而且一個人隨著年齡的增長,，不能只是知識經(jīng)驗的增長，更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟,、不斷增加的魅力。因此,，不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅持禮儀待人待物是個長期工作,。

總之，再次感謝公司提供的這個學(xué)習(xí)機會,，感謝生動講解,，使我懂得了在某些場合什么事是該做的,，什么事是不該做的,，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做,，給自己將來的行為樹立了標準，做一個更加大方得體的人,。在這美好、短暫的一天中,，我感到萬分的激動和榮幸，因為我得到了一個使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀,。與那些書面知識相比，禮儀更顯生動活潑,，更具感染魅力，也更加直觀,。

作為中天的一名普通員工，我的一言一行,，代表的不僅是我個人，而是整個**公司,。要樹立良好形象,，就要從我做起，從最基本的禮儀做起,，客戶是我們的上帝，用真誠的心與客戶交流,，將客戶的需求放在重要的位置,，把每一件小事當作客戶的大事來辦,。而且我認為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單,，把每件平凡的小事做好就是不平凡,。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀，不斷提升自己,，才能使我們在激烈的金融競爭中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺,。

禮儀培訓(xùn)心得文章篇三

我們*屆的新教師聚集在區(qū)教師進修學(xué)院會議廳，有幸聆聽到了由上海師范大學(xué)歷史系范教授舉辦得關(guān)于“教師禮儀”的講座,。整個講座內(nèi)容主要分為三大塊:教師學(xué)禮儀的重要性、教師個人形象,、教師職業(yè)禮儀,。

其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動,。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀,，主要有:

(1)、表情禮儀,。*微笑:是善良,、友好,、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離,，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍,?！皊mile,smile,smile等于成功，”*目光:教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一,。孩子希望得到老師的目光是:慈愛、鼓勵,、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是:瞪眼、盯視,、責(zé)怪,、蔑視和斜視,。

(2)、語言禮儀,。教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進行教學(xué)的一種重要手段,。語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了:教師的音量要適中,，稱謂要得當;語言要簡潔，表達要準確;溫文而雅,，持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀,、挖苦,、謾罵和清高,。

(3)、手勢禮儀,。教師的手勢禮儀要幅度恰當，自然親切,，適量適時,，簡潔準確。

(4),、師生禮儀。與孩子交談時要提前通知,，熱情迎候，神情專注,，語言簡潔，注意場合,，耐心傾聽和適當反饋,。禁忌隨意打斷,，諷刺挖苦，長篇鴻論,，居高臨下。

(5),、與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀,、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行,、語氣友善,、語言簡潔,，平等協(xié)商。

我們都知道教師給人的第一印象,，并不來自他的文憑和教學(xué)水平，而是他的儀表,，作為家長了解學(xué)校的一個窗口,，作為孩子學(xué)習(xí)模仿的一個重要對象，因此教師的禮儀非常重要,。一句話、一個表情甚至一個手勢在孩子的心中都是一個信號,。

對照著審視自己在為人師的這3個月中，真不敢說自己是個有禮貌的老師,。因為試圖控制班級30幾個孩子的聲音,，我曾大聲呵斥過;因為忙于照顧區(qū)角的孩子,，我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因為報有“要樹立老師的威信，要對孩子嚴肅些的想法”,，我忽視了對孩子們的微笑。非常慶幸的是,，今天范教授的一番話，點醒了我:不要忘了對待孩子也要注意禮貌,。老師和孩子之間的禮貌平等交往，這是讓孩子學(xué)習(xí)禮儀的最佳途徑,，也是尊重孩子,、讓孩子喜歡老師的重要前提,。聽完講座，我在心中暗暗下定決心,，從今天開始，我要對孩子保持微笑,，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師,。

禮儀培訓(xùn)心得文章篇四

今年暑假我們學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》,，知道禮儀的概念是：尊重別人尊重自己,，規(guī)范的行為表達方式,。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,，并且以風(fēng)俗,、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀,、文明交往等，對一個人來說,，禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng),、交際能力的外在表現(xiàn)，而對與一個社會來說,，禮儀就是一個國家社會文明程度,、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映，所以我認為學(xué)習(xí)文明禮儀,，使我們每個人在“敬人、自律,、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行,。

教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者,。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止,、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用,。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣,。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,，過后，我又進行了一翻思考,，我認為教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題：

1、教師的行為舉止：一個人氣質(zhì),、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來,。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止,，做到大方、得體,、自然,、不虛假。目光,、站姿、手勢等方面都有一定的要求。?

?2,、教師的言談：教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達。因此,，作為一名教師,，要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;?表達要準確,、音量要適當、語言要精練,、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,。

? 3,、與學(xué)生談話： 提前通知，有所準備,。談話最好提前與學(xué)生打招呼,，讓學(xué)生有一個思想準備,，這既是一種禮貌,，又是對學(xué)生的尊重,。?熱情迎候，設(shè)置平等氣氛,。舉止端正,，行為有度,。談話時,，語氣要平和,，要有耐心，不要高音量,、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng),。分清場合,，入情入理。在與人談話時,，老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致,。不要言過其實,，故意夸大事實，也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情,。

通過這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟,，原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時生活中鞠躬禮不標準,、文明用語,、聲音的大小,、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

由于教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動時要使用文明語言,。俗語說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”,，像平常很多教師都會說：“別人都會你怎么不會，笨得像個豬,?！薄翱茨銓懙氖裁磥y七八糟的!來混日子?！薄皝磉@里搗亂!回家算了?！钡鹊葠赫Z在傷害著孩子們，這使得學(xué)生產(chǎn)生了不想學(xué)的狀況,。這些都是教師在教育教學(xué)中沒有注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動時缺乏使用文明語言而引起的惡果,，這嚴重影響了教師的形象,。如果我們使用了文明語言，不僅僅有助于思維,、情緒的完善表達,，還使學(xué)生產(chǎn)生美感,、親切感,，從而增進了師生之間的感情。

一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,，而且在日常生活中還會規(guī)范自己的言行,，以良好的道德風(fēng)范,，對學(xué)生實施教育,，通過自己的存在，自己的人格,，對學(xué)生發(fā)揮影響。因為“身教重于言教,，榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過“其身正不令而行,，其身不正,，雖令不從?！薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件，教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,，要求學(xué)生相信的，自己必須堅信不移;不允許學(xué)生做的,，自己堅決不做;在學(xué)生面前做到的,，在學(xué)生不在時也必須做到,。因此教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí),，努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則,，言傳身教,。

通過對《教師禮儀》的學(xué)習(xí)，我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識,，我深深地體會到：作為一名教師，不僅僅是傳道,、授業(yè)、解惑,，還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計,，教育為本：教育大計，教師為本,。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè),、對待學(xué)生以外，還必須自覺地,、高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格,。因此,，教師的禮儀必須規(guī)范,。

中國是一個有著五千年歷史的文明古國,，中華民族素來是一個溫文爾雅,，落落大方，見義勇為,，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足,、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng),。荀子云：“不學(xué)禮無以立,，人無禮則不生,，事無禮則不成，國無禮則不寧,。” 文明禮儀是我們學(xué)習(xí),、生活的根基，是我們健康成長的臂膀,。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人,。”說的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人,，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人,，學(xué)做社會中人,，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法,，明禮誠信，團結(jié)友善,，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”,。

總之，通過《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,，也是對民族和后代負責(zé)的表現(xiàn),，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈,，用禮儀準則規(guī)范言行，加強禮儀上的學(xué)習(xí),，只有不斷進取，才能使自己在這方面有所進步和提高,，要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中,，我將以教程為標準，嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行,，在個人修養(yǎng),、心理素質(zhì),、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成，貢獻一份力量,。

禮儀培訓(xùn)心得文章篇五

禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn),。學(xué)習(xí)禮儀,，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒,。

還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時，就對這門課充滿了期待,。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,，我才發(fā)現(xiàn),，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,，言語文雅，就給別人留下了良好的印象,。

正所謂,，愛美之心,，人皆有之,。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象,，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng),。

在此之前,，我總認為,，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美,。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點,。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合,，生活中，禮儀同樣隨處可見,。通過對一個人儀表風(fēng)度，服飾著裝,，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣,、個人喜好,、思想品德等其他方面的信息,。因此,，學(xué)好禮儀,，對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅,。這時，我們往往不由心生艷羨,。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心,，肯努力，一樣可以做的很好,。

通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),，我收獲頗多。比如著裝,，在不同的季節(jié),、場合,，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮,。并不見得非得穿著漂亮,、時尚才是美,，這也不是我們要追求的目標,。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象,。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止,。如果在平時，我們大都隨意任行,，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,，著實有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,，我們獲得了很多的樂趣,。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,，就蘊含著不少學(xué)問,。課堂上，當老師說到,，坐不能超過椅子的三分之二時,，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺,，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多,。又如，當不小心掉了東西時,，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候,，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點古代的韻味了,。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范,。

在職場中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要,。穿著得體、談吐優(yōu)雅,、舉止大方，無言中增加了自己的印象分,。對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識,。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧,。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順,，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題,。因此,，在面試之前,，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責(zé),，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,，我們要做到自信、有禮,。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,，我相信,，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么,，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個學(xué)期的商務(wù)禮儀課,，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了,。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行,。相信在不久，我們會在不斷地改進,，完善自我的過程中受益不少,。

禮儀培訓(xùn)心得文章篇六

這個體會不是規(guī)定和要求的作業(yè),，而是自己真得想搞清楚的一種認識,。

公司的工會干部培訓(xùn)中增加了一節(jié)公務(wù)禮儀,，是我認為收獲最大的一堂課,。給我了很大的震撼，也給了我很多的啟發(fā),。有幸聽到中原工學(xué)院李克兢教授所講的公務(wù)禮儀。

這節(jié)課整堂的效果是可以想像的,，說是鴉雀無聲不為過。我想大家是真得聽進去了,。

只是遺憾,，只有半天。

這節(jié)課,，讓我覺得我們在增強業(yè)務(wù)的各種培訓(xùn)中，應(yīng)該多一些禮儀知識培訓(xùn),，這不僅是一個人的素養(yǎng)問題，也可以說是民族的素質(zhì)問題,。過去,，我們太多的關(guān)注于知識，關(guān)注于智商,，現(xiàn)在看來，情商對一個人的成長或是生存更重要,。我們總是依照個人的喜好去面對社會、面對群體,，沒有過深地思考應(yīng)該如何主動地適應(yīng)身邊的環(huán)境,，讓自己快樂地生活,、工作。我們總是會不由自主地報怨,，總是會被動地保護自己，卻從沒有好好地聽一下老話中常講的“適者生存”,、“削足適履”中的積極意義,。

為了更多地再多一些了解禮儀，我在網(wǎng)上找到李教授的有關(guān)介紹,，看了一部分內(nèi)容，她從生活中,、質(zhì)樸的情感中總結(jié)的那些道理，無論是家長里短的通俗,，還是中華文化的傳統(tǒng)，都讓我不由自主地再一次對自己的言行進行了過濾,。說實話，我還算是一個愿意也會主動反思自己的人,，也會從失敗中客觀地總結(jié)自己的過失，讓自己能夠進步,，也正是這種不斷的自我解剖，才會不致于迷失,。但卻從沒有這樣積極地、陽光地去迎接社會所賜的種種,。盡管我一直把“快樂的工作”當成一種激勵，快樂地工作著,，但還會有報怨或是情緒化,，還是會有動搖。特別是“與人溝通”就是軟肋,，它就像是一把心鎖，總是禁錮著自己,，讓自己好累。

從“心”溝通,，在李教授看來，是無處不在,，無時不有。一個僵持的婆媳關(guān)系化解了,，一個不被看好的的青年找到了自信，這一切都讓我們看到自己的身影和自己的經(jīng)歷,。在萬千的社會人才中不缺乏才智，卻缺乏有胸懷,、有包容的情懷，更缺乏有益的溝通和善意的表達,。仿巧，今天我在空間中又轉(zhuǎn)摘了一篇“找不到對的人,，很可能是改不掉錯的自己”，這也讓我有了另外的一種觸動。我想起了這次培訓(xùn)中吃早餐的意外,，整個的餐廳人多得居然主食供應(yīng)不上了，快上課了,，主食還沒有送來，如果是以往,，我估計又會傻傻地去理論，就是因為班主任一直的夸這個班學(xué)員有素質(zhì),，沒有一個人去報怨,，這種夸贊的方式,，讓我再沒有怨氣去反叛,。我想如果我們生活或是工作中也是這種方式去處理問題，還會激化矛盾嗎?還會不能溝通嗎?我們還會把“慎獨”高高地掛在空中嗎?我們還用天天去“找茬”嗎?

溝通要有方式,，溝通更需要注入情感。正是因為我們心中的差異,，才會分隔我們的距離，才會導(dǎo)致現(xiàn)實中的種種矛盾和無奈,。也是因為懼怕這種互視，才難去溝通,，才怕去溝通，這個來自心中的距離和障礙,，是難逾越的。也是老話講“人越走越近,，越走越親”心的距離小了，人自然也就親了。但看透,、會做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰,。