心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來了解一下吧,。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)字 文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)字篇一

在社會(huì)生活中,，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一,；對個(gè)人而言,，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度,、完善的語言藝術(shù),、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),，贏得尊重,，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。同時(shí),，禮儀作為一種文化，是人們在社會(huì)生活中處理人際關(guān)系,，用來對他人表達(dá)友誼和好感的符號,。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,，講禮儀可以使你的事業(yè)成功,，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定,。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石,。

社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上,，要想讓別人尊重自己,，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,，建立、保持,、改善人際關(guān)系,。

言談禮儀可以使你的談吐風(fēng)趣、高雅,、富有感染力,；優(yōu)雅的舉止，灑脫的風(fēng)度,，常常被人們羨慕和稱贊,，最能給人們留下深刻印象而一個(gè)人行為舉止的綜合，就是風(fēng)度的具體表現(xiàn),；而著裝是一門藝術(shù),、一種文化、一種“語言”是一個(gè)人給其他人“第一印象”的重要組成部分,，是評價(jià)個(gè)人禮儀的重要因素,。這些禮儀是社交中無聲語言，是個(gè)人性格,、品質(zhì),、情趣、素養(yǎng),、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn),。

在禮儀方面我對求職前的準(zhǔn)備、自我介紹的禮儀,、面試的禮儀等掌握的不是很好,。當(dāng)然，我會(huì)向知道的同學(xué)請教的,。

人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境,。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí),，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn),、欣賞和發(fā)展自己,，從中享受無盡的樂趣。

人,，一走向社會(huì)就要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，這樣才能實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)。一個(gè)人能否對現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的,、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn),。通過社交禮儀的學(xué)習(xí)，可以讓我們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì),，自覺參與社會(huì)活動(dòng),，改造、變革社會(huì)環(huán)境,，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我,。

通過對社交禮儀的學(xué)習(xí),，我懂得在社交場合如何注意自己的儀表和表現(xiàn)，提高了我在社交禮儀方面的表現(xiàn)水平,。

由于我只是通過理論學(xué)習(xí)并未在實(shí)際情況下練習(xí),，所以，不能想像每種禮儀的實(shí)際情況,。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己,。

xx年x月x日我院對健康管理中心的全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)課程,。雖然只有短短幾個(gè)小時(shí)的課程，卻使我受益匪淺,，這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,，作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢,，對于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài),。

中華民族素有"禮儀之邦"的美譽(yù)，早在3000多年前的殷周之際,，周公就制禮作樂,，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心,。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來,，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪",，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩,，相反還會(huì)使人尊敬你,，認(rèn)同你，親近你,，無形之中拉近了同他人的距離,。相反，若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題,，就有可能使人反感,，甚至關(guān)系惡化。所以,，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀,，服務(wù)行業(yè)尤其重要。

健康管理中心具有先進(jìn)的設(shè)施,，舒適的裝潢,，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠,，更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，個(gè)人認(rèn)為從禮儀開始,，要想給客人留下一個(gè)良好的第一印象,，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會(huì)我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶,，更重要的是要有氣質(zhì),，而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會(huì)顯得更出色,，才會(huì)更美麗,，更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務(wù)。

在今后的工作中,，我相信我們都能做到學(xué)以致用,，將今日之所學(xué)運(yùn)用到明天的工作與生活中去，更是我們參加培訓(xùn)的每一位學(xué)員的責(zé)任,。同時(shí)也很感謝這次徐老師給我們健康管理中心帶來的專業(yè)的培訓(xùn),，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn)，幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,，向同事們學(xué)到了很多東西,，也互相學(xué)習(xí)到了很多東西，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步,。讓我們用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶,，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻(xiàn),。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)字 文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)字篇二

區(qū)政務(wù)中心按照區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕3號《關(guān)于在全區(qū)開展窗口行業(yè)服務(wù)提升行動(dòng)的通知》,、區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕4號《關(guān)于組織開展20xx年公民思想道德宣傳教育活動(dòng)的通知》的文件要求，為深化文明城市建設(shè),，開展“做文明有禮的成都人—文明禮儀進(jìn)窗口行業(yè)”活動(dòng),，組織開展系列文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，提高干部職工文明服務(wù)素質(zhì),。結(jié)合窗口工作實(shí)際,，制定此方案。

進(jìn)一步規(guī)范各行業(yè)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，健全崗位文明行為規(guī)范,。通過舉辦文明禮儀培訓(xùn)講座、文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),、雙語培訓(xùn)等活動(dòng),，圍繞“誠信守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”服務(wù)活動(dòng),，提高窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量,，提升政務(wù)服務(wù)水平。

(一)培訓(xùn)文明政務(wù)禮儀

由前進(jìn)職高禮儀老師講授,，采取集中學(xué)習(xí)的方式,，進(jìn)一步規(guī)范窗口人員言行舉止，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),，提升服務(wù)質(zhì)量,。

(二)培訓(xùn)文明用語

邀請前進(jìn)職高教師講授，采取集中培訓(xùn)的方式,，就如何練習(xí)普通話,、說好普通話的重點(diǎn)難點(diǎn)、方言與普通話的區(qū)別,、如何靈活運(yùn)用好語氣語調(diào)等內(nèi)容對窗口工作人員進(jìn)行培訓(xùn),。

(三)舉辦窗口單位干部雙語培訓(xùn)班

以青白江區(qū)委黨校為雙語培訓(xùn)的主陣地，雙語培訓(xùn)自4月7日開始,，8月25日結(jié)束,，分2個(gè)批次進(jìn)行，每批兩個(gè)班,，共計(jì)培訓(xùn)窗口服務(wù)干部126人,。每個(gè)培訓(xùn)班級配備班主任,、副班主任、英語教師,、普通話教師各2名,，同時(shí)成立班委，選舉班長,、學(xué)習(xí)委員,、文娛委員等。培訓(xùn)工作充分利用每周六休息時(shí)間,，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，將統(tǒng)一組織參訓(xùn)學(xué)員參加普通話國家二級甲等測試和英語聽力口語水平測試,。

區(qū)政務(wù)中心高度重視文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng),，緊緊圍繞“建設(shè)富裕文明和諧幸福青白江”的要求，結(jié)合窗口工作職責(zé),，整合自身資源,，精心策劃制定方案、周密部署,，使廣大窗口工作人員在參與中受教育,，在參與中得到提高，促進(jìn)窗口單位干部提升對外交流能力,，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)能力,，打造國際慣例接軌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

區(qū)政務(wù)中心將窗口工作人員的此項(xiàng)工作完成情況將納入20xx年工作目標(biāo)考核,，形成長效機(jī)制,，確保窗口工作人員能切實(shí)加強(qiáng)文明禮儀學(xué)習(xí)，積極參與到培訓(xùn)活動(dòng)中,。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)字 文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)字篇三

為使我校的文明禮儀教育更深入,、富有成效的開展，本學(xué)期,，我們要在上學(xué)期學(xué)校文明禮儀教育的基礎(chǔ)上繼續(xù)深入地開展中華傳統(tǒng)文明禮儀教育,、現(xiàn)代文明禮儀教育，促進(jìn)師生及家長禮儀規(guī)范的養(yǎng)成,。

通過師生“在校學(xué)習(xí)禮儀,、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀、帶動(dòng)百萬家庭傳播禮儀”,，來形成人人講文明,、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校禮儀培訓(xùn)工作水平,，形成禮儀培訓(xùn)工作特色,，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。

(一)開展文明禮儀系列教育活動(dòng)

各年級各班根據(jù)年級學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)期,、年度系統(tǒng)性目標(biāo)出發(fā),，確定每月文明禮儀教育主題，并制定好年級文明禮儀教育活動(dòng)要求,，提出具體的禮儀教育措施,。具體主題的確定，可參考“文明禮儀教育基本內(nèi)容”,。各班要把班級禮儀教育主題通過書面通知及時(shí)告知家長,，讓家長配合學(xué)校開展各類文明禮儀教育活動(dòng)。通過各系列的主題式的文明禮儀教育活動(dòng),，讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會(huì)生活中有哪些禮儀規(guī)范,，應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做,，通過反復(fù)的實(shí)踐,，掌握交往技能。

(二)開展文明禮儀教育實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)

各班要根據(jù)每月訓(xùn)練主題要設(shè)計(jì)各類實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),，通過實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀情感，激發(fā)學(xué)生對禮儀的認(rèn)同感,，不斷強(qiáng)化禮儀的成就感,，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地實(shí)踐禮儀,，形成高尚的禮儀品質(zhì),。

(1)各年級各班要充分利用各種節(jié)日，如周末開展“今天我當(dāng)家”,、“尋找我身邊的禮儀細(xì)節(jié)”活動(dòng)等等,。本學(xué)期“十一”長假期間繼續(xù)舉行各類文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)。

(2)積極開展“文明禮儀形象學(xué)生評比”活動(dòng),。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)文明禮儀校園文化建設(shè)

1,、各班要開辟班級文明禮儀展示臺(tái)，要將班級開展的“文明禮儀標(biāo)兵”的評比通過展示臺(tái)予以展示;要將班級文明公約,、各班禮儀之星展示出來,。各年級要開辟年級禮儀教育陣地，將年級每月文明禮儀標(biāo)兵通過禮儀教育陣地營造出濃厚的禮儀教育氛圍,。

2,、教師要做到不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天,、大聲喧嘩;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛,。個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔,，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊,。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時(shí),，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。下班離開辦公室前,，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源,，將臺(tái)面的物品歸位。

(二)注重多種教育的結(jié)合,。

各班要把文明禮儀教育和學(xué)校其他德育工作有機(jī)結(jié)合,，要發(fā)揮家庭教育的作用，把文明禮儀教育與家庭教育有機(jī)結(jié)合,，各任課教師要把文明禮儀教育活動(dòng)與學(xué)科教學(xué)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,，各班要把文明禮儀教育活動(dòng)與學(xué)生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育有機(jī)結(jié)合。通過各種教育,，使學(xué)生養(yǎng)成文明的舉止。

(三)重視禮儀教育的評價(jià)工作,。

1,、在開展文明禮儀教育的活動(dòng)中，要求組織學(xué)生剖析自己,，針對自己文明禮儀習(xí)慣中薄弱的地方,，從班級每月文明禮儀主題提出兩個(gè)文明習(xí)慣目標(biāo)，月底及時(shí)進(jìn)行總結(jié)對照,。

2,、在教師中開展“文明有禮教師”評選

1、學(xué)校成立以校長為組長,，副校長為副組長,，其他校中層干部為成員的文明禮儀教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對活動(dòng)的組織與實(shí)施,。

2,、充分發(fā)揮校文明督導(dǎo)崗的監(jiān)督作用，堅(jiān)持文明禮儀日查日報(bào)制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,。

3、各班根據(jù)學(xué)校實(shí)施方案,，結(jié)合班情,，擬定出自己班級實(shí)施的具體方案，因需而搞,，形式多樣,，凸現(xiàn)特色,。要作好記錄，每階段有一份主題活動(dòng)設(shè)計(jì)及活動(dòng)后的感想,。

4,、加強(qiáng)師德建設(shè)，教師要學(xué)會(huì)“四個(gè)一”,，即一張笑臉相迎,、一句好話回應(yīng)、一雙眼神鼓勵(lì),、一顆愛心相待,。以身作則，做好學(xué)生的表率,，起到帶頭和示范作用,。

5、加大宣傳力度,，創(chuàng)造濃厚的輿論氛圍,。通過倡議書、廣播站,、宣傳欄,、班隊(duì)活動(dòng)、國旗下講話等多種形式將主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)宣傳到每一位教師,，每一個(gè)學(xué)生,，并爭取家長的配合，形成教育合力,。

6,、文明禮儀教育要長抓不懈，寓禮儀教育于各項(xiàng)主題教育活動(dòng)之中,，寓禮儀教育于課堂教學(xué)之中,，抓好養(yǎng)成。各年級,、各班一定要強(qiáng)化學(xué)生禮儀訓(xùn)練,，讓文明禮儀成為學(xué)生的習(xí)慣。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)字 文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)字篇四

為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,，提高服務(wù)水平，提升醫(yī)院形象,，8月2日,，縣中醫(yī)院邀請北京同合至誠管理咨詢有限公司陳麗娟老師為全院醫(yī)務(wù)人員上了一堂精彩的醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)課。

培訓(xùn)中,，陳老師結(jié)合醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療工作實(shí)際,，運(yùn)用翔實(shí)生動(dòng)的案例和極富感染力的語言從禮儀概述,、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀,、儀容禮儀,、語言禮儀、電話禮儀以及禮儀對醫(yī)患矛盾化解的作用等方面進(jìn)行了生動(dòng),、細(xì)致的講解,。同時(shí)，又以情景摸擬演示,、現(xiàn)場互動(dòng),、觀看視頻等多種形式，進(jìn)一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的規(guī)范,。陳老師強(qiáng)調(diào)：禮儀的核心就是對他人的尊重,，比如醫(yī)務(wù)人員的著裝、坐立行的姿勢,、如何接待病人,、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等,。作為醫(yī)務(wù)人員,，每天面對的是身有疾患的病人，要學(xué)會(huì)換位思考,，用心服務(wù)，要以親切的語言,、得體和優(yōu)雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦,，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在輕松的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦,，在快樂的互動(dòng)中掌握了禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。

沈永照院長對陳老師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感謝,，并要求全體醫(yī)務(wù)人員一定要“說文明話,，干文明事，做文明人”,，要以醫(yī)務(wù)禮儀來規(guī)范自己的一言一行,，提升個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，更好地為病人服務(wù),。

現(xiàn)代社交及職場中,，精致的妝容是尊重他人的重要體現(xiàn)。

7月中旬我參加了集團(tuán)公司組織的職業(yè)禮儀培訓(xùn),。本人雖然不屬于特愛打扮的一族,，但平時(shí)出門也會(huì)畫一點(diǎn)淡淡的妝,。經(jīng)過此次培訓(xùn)，讓我對美有了更加正確和全面的理解,！

愛美之心人人有之,。每個(gè)人都是個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，經(jīng)過化妝,，使別人對你的直觀認(rèn)識(shí)更加容易,，或清秀、或嫵媚,、或素雅,、或高貴、或華麗,、或性感,，也可能是優(yōu)雅、甜美,、端莊,、可愛等等。其中的任何一項(xiàng)只屬于你自我的特質(zhì)（也叫氣質(zhì)）,，增加別人對你第一印象的好感,，是十分重要的！日常生活中,，化妝是修飾和突出你自我,，也能夠增加自信！

完美的妝容讓別人看得更真切,！化妝不是改變或遮掩,，真實(shí)而自然的妝容是：那依然是你，只是更加有神,、更加鮮明,、更具獨(dú)特的氣質(zhì)。而非做作,、生硬而失去真實(shí)的感覺,，給人難以親近的感受。得體的修飾出自然和諧的真實(shí)五官才是化妝的根本所在,，僅有根據(jù)自身的氣質(zhì)和特征,，略加修飾，使五官更明顯,、氣質(zhì)更鮮明的自然精致的妝容才是最高的境界,！

短短的仨小時(shí)培訓(xùn)時(shí)間很快就過去了，之后的日子里,，我都會(huì)更加用心地化完妝去上班,，讓我覺得年輕了,、漂亮了、精神了,，更加自信了,。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)字 文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)字篇五

為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識(shí)，自覺踐行文明禮儀,，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。我中隊(duì)在本學(xué)期開展了“文明伴我行,，禮儀伴我長”為主題的教育活動(dòng),。

具體是：

開展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競開文明花”演講比賽,，“畫身邊的文明禮儀”等活動(dòng),。

利用國旗下講話、周會(huì),、中隊(duì)會(huì)等時(shí)間,，對學(xué)生深入開展日常行為規(guī)范教育，大力推進(jìn)文明禮儀,。

通過活動(dòng),，我想談幾點(diǎn)體會(huì)：

1、教師一定要以身作則,，作為傳道授業(yè)解惑的育人者,，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé),。教師的儀容,、表情、舉止,、服飾、談吐,、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模,。因此在日常生活中，我們要注意自己的`一言一行,，因?yàn)槟菚?huì)影響到學(xué)生,，作為班主任一定要嚴(yán)格要求自己。

2,、建立文明監(jiān)督小隊(duì),，各小隊(duì)要認(rèn)真實(shí)施監(jiān)督任務(wù)。

3,、在學(xué)生中開展 “做文明學(xué)生,，做合格小公民”,。比一比，誰能在校勤學(xué)識(shí)禮,、關(guān)心同學(xué),、尊師愛校，遇到師長要問好,、行鞠躬禮,，同學(xué)之間使用文明禮貌用語，做一個(gè)好學(xué)生;能在家孝順父母,、關(guān)心親人,、勤儉節(jié)約、愛惜東西,、自覺做家務(wù)勞動(dòng),，做一個(gè)好孩子;能在社會(huì)敬老愛幼、愛護(hù)公物,、遵守交通規(guī)則,、遵紀(jì)守法。

4,、結(jié)合每周的升旗儀式,，我們把它作為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀的一次莊重而嚴(yán)肅的教育活動(dòng)。在升旗儀式過程中,，開展看誰站最筆直,、行禮最標(biāo)準(zhǔn)、歌聲最嘹亮的比賽,，我們應(yīng)該把愛國教育,、理想教育、集體主義教育,、禮儀養(yǎng)成教育有機(jī)的結(jié)合起來,。既莊嚴(yán)實(shí)在、又有教育效果,。

5,、把樹立典型與帶動(dòng)全面結(jié)合起來。

我們要弘揚(yáng)先進(jìn),，樹立典型,。定期開展評比“文明小標(biāo)兵”、“文明好學(xué)生”,、“雛鷹爭章評比”活動(dòng),，每月評比一次。表揚(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn),。

6,、把學(xué)校與家庭結(jié)合起來。

學(xué)生的禮儀教育需要家長的配合,，應(yīng)該經(jīng)常和家長取得聯(lián)系,，和他們多交流，爭取他們的支持和理解,，共同教育好學(xué)生,。鼓勵(lì)學(xué)生爭當(dāng)文明小標(biāo)兵，養(yǎng)成講文明,，懂禮貌的好習(xí)慣,。要最大限度地落實(shí)家庭教育與學(xué)校教育互相配合，使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸到家庭,。

相信,，通過學(xué)校，家庭的共同努力,，學(xué)生勤學(xué),、知禮，講文明,、懂禮貌的行為習(xí)慣會(huì)進(jìn)一步養(yǎng)成,，會(huì)把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。

文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,，也是德育的一個(gè)重要組成部分,，更是每個(gè)人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。為了讓幼兒從小養(yǎng)成“講文明,、重禮儀,，懂謙讓，會(huì)感恩”的習(xí)慣,，讓更多的人參與到講文明講禮儀的行列中,，我園一直以來都在開展著“文明禮儀”的課程活動(dòng)。通過了活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)字 文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)字篇六

近日,，單位組織全局35歲以下的干部職工開展了提素質(zhì)的活動(dòng),，其中涉及到文明禮儀培訓(xùn),。培訓(xùn)老師主要講了禮儀規(guī)范與為人處世的關(guān)系,，她也還原了禮儀的本源，將禮儀與中國傳統(tǒng)文化結(jié)合起來，用傳統(tǒng)的儒家文化指導(dǎo)現(xiàn)代的禮儀規(guī)范,。她說她在十幾年的禮儀培訓(xùn)中大概經(jīng)過了三個(gè)階段,，首先知識(shí)單純的講“站有站相，坐有坐相”,，但是在實(shí)際工作中又會(huì)有多少人能夠真正關(guān)心這個(gè)問題呢,？第二個(gè)階段是講為什么要重視禮儀規(guī)范，得體的禮儀會(huì)讓人際交往變得更加融洽,，會(huì)讓自己被尊重,，但是在人際交往中還有比這些更重要的東西。第三階段是回歸禮儀的本源,，禮儀不是表面的行為規(guī)范,，也不是外在行為上的約束，更不是一種利益的換取,，二是人應(yīng)該具備的一種內(nèi)在修養(yǎng),。雖然一個(gè)人的外在行為是內(nèi)在修養(yǎng)的表現(xiàn)，但是如果內(nèi)在修養(yǎng)不足,，單純地教外在行為舉止,，也打不到內(nèi)外的統(tǒng)一。禮儀要內(nèi)心的積聚,。

趙老師所講的這些內(nèi)容對我觸動(dòng)很大,，如果只是單純地要求各種禮儀規(guī)范，即使全部按照標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行也會(huì)少一份發(fā)自肺腑的真誠,。而對于大多數(shù)普通人來說日復(fù)一日年復(fù)一年的做著同樣的動(dòng)作,，如果其中不包含任何感情，那也是一件不易完成的事,。相反,，如果對人有仁心、敬畏心,、孝心,、愛心再執(zhí)行這些規(guī)范就會(huì)輕而易舉。但在我看來,，這種回歸禮儀本源而轉(zhuǎn)向?qū)θ说膬?nèi)在要求反而是一種更為高的要求,，有多少人能夠這正做到呢？

就拿我自己的親身經(jīng)歷講講,。我自從來到單位就在辦公室工作,，從大局辦公室到社保辦公室，讓我有很多感觸,。辦公室的工作并不像科室的工作專業(yè)性那么強(qiáng),，但是它很綜合,，幾乎涉及到各個(gè)科室的工作內(nèi)容，無論是平常工作中受理群眾的電話咨詢還是公文寫作,，都會(huì)涉及到較為專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),。所以我覺得辦公室的工作人員應(yīng)該了解各個(gè)科室的工作內(nèi)容，這樣有群眾打電話咨詢的時(shí)候不至于再把他們支配到其他的業(yè)務(wù)科室,，而是能夠讓他們一個(gè)電話就能解決他們的問題,。但是在實(shí)際工作中，并沒有多少人這樣想,。我曾經(jīng)把我的這種想法跟我其他的同事們談過,，但是他們的回答卻是不約而同驚人的一致：我為什么要解答業(yè)務(wù)科室的問題呢，就算我會(huì)也不能告訴他們啊,，萬一解答錯(cuò)了還得承擔(dān)責(zé)任,，那不是好心想辦好事結(jié)果給自己惹麻煩了嗎？想想他們說的并不是沒有道理,。還有一種情況是：相同的工作環(huán)境,、相同的待遇標(biāo)準(zhǔn)，沒有人會(huì)因?yàn)槟銓θ罕姸酂崆?、服?wù)多么周到而認(rèn)可你,，也不會(huì)因此而得到嘉獎(jiǎng)（這里指精神上的），相反,，如果大家都是差不多就行了,，你做的特別熱情又顯得不合群了，而且時(shí)間短的話還可以自我安慰,，覺得你為別人多做了點(diǎn)什么覺得自己很有價(jià)值,，但是慢慢的時(shí)間長了可能連自己都覺得這種“價(jià)值”很可笑了。

也就是說缺乏行之有效的價(jià)值評定標(biāo)準(zhǔn),，而單純地要求員工在內(nèi)在修養(yǎng)上提高自己,，其實(shí)是一件很難的事情，而且這種內(nèi)在要求只能是自我監(jiān)督,。在這樣一個(gè)價(jià)值失范的大的社會(huì)環(huán)境中,，連扶起馬路上摔倒的老人都要事先拍下照片當(dāng)做證據(jù)，以防被當(dāng)成“壞人”,。這種發(fā)自內(nèi)心的禮儀規(guī)范可能就成為一種奢侈了,。

當(dāng)然，我可能想的有些悲觀了,，或者是我自己的內(nèi)在修養(yǎng)不夠高才會(huì)計(jì)較這么多,。就像趙老師本人也曾經(jīng)急躁過、焦慮過,，為生計(jì)奔波過,，但是在接觸國學(xué)禮儀以后,，潛移默化中她學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，以一顆沉靜的心做該做的事情,。她現(xiàn)在不僅能堅(jiān)定地找到前面的路，而且知道怎么走,，在走的過程中步伐堅(jiān)定,，就像樹根深扎于泥土之中，不管遇到風(fēng)吹雨打,，依然堅(jiān)定,。她這樣描述自己現(xiàn)在的生活：生活中確實(shí)沒有煩心的事情。首先不做惡事,，不用擔(dān)心禍找來,。所謂“福禍無門，唯人自招”,，起心動(dòng)念為人好,，百善能有百福，好的事情就會(huì)追隨你來,。

所以在以后的生活中會(huì)多學(xué)點(diǎn)中國的傳統(tǒng)文化,，用書中的養(yǎng)分去滋養(yǎng)家人、朋友,、甚至是陌生人,。不去刻意的追求名和利，只做自己該做的事情,。

文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)字 文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)字篇七

11月16日,，有幸參加昌江供電局舉辦以“學(xué)好禮儀 優(yōu)雅生活”為主題的文明禮儀培訓(xùn)班講座。在這聽課過程中,，我漸漸懂得人之所以為人是因?yàn)槌藫碛袆?dòng)物的本能以外還有思想和情感,。而思想和情感的表現(xiàn)主要在于人與人之間相處的禮節(jié)和儀式。

徐銘局長的講課方式很特別,，就像傳聞中一樣的幽默風(fēng)趣,，妙語連珠。每每講到重點(diǎn),，總會(huì)結(jié)合我們生活中所經(jīng)歷過的,、常見到的事跡來形容，讓我們能聯(lián)想到《職工禮儀守則》中各個(gè)章節(jié)的情景,，從而加深印象能更好的牢記心中,。

在這次禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我恍然大悟,，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓,。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)禮儀的必要性,，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,，很多人對禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西,，是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的,。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象,，更好地與人交往都是離不開禮儀的,。學(xué)習(xí)禮儀能夠從中得到一些交往藝

術(shù),，能夠更好地與人溝通,，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝。

因此,，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,，通過這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話,，短信用語，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然,，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用。 提升個(gè)人的素養(yǎng),，不僅是員工素質(zhì)的競爭,，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,，它是企業(yè)形象的競爭,，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,，讓我受益匪淺。所以,，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”。