總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫(xiě)得詳細(xì)、具體。那么,，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇一

我于xxx入銷(xiāo)售部，并于xxx被任命銷(xiāo)售部主管,，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我銷(xiāo)售部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作,。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶,。

為建立信任的關(guān)系,，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通,。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作,。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì),。

就像春節(jié)前后,，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做,。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決,。

20xx年,，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,，無(wú)所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始,。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,，采取多樣化形式,，多找書(shū)籍，多看,，多學(xué),。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法,，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì),、業(yè)績(jī)的過(guò)程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),，讓每個(gè)人的能力,、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么,。擁有健康、樂(lè)觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作,，那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此,，在今后的工作中,，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

回首過(guò)去，我們熱情洋溢,；展望未來(lái),，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,，新的祝福，新的期待：今天,，銷(xiāo)售一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,，銷(xiāo)售一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇二

首先是意識(shí)形態(tài)，給自己的工作有一個(gè)定位,，老板的性格和思路,，結(jié)合自己的性格和思路，適時(shí)調(diào)整工作步伐和調(diào)子,，是慢是快,，是緊是松，把握住分寸,，這是工作比較關(guān)健的一步,。為得到老板肯定必須走的一步，也是能很好地得到老板支持的一步,。

在以上基礎(chǔ)上,，再弄清楚自己的工作范圍,，就是應(yīng)該干什么，在本組織中應(yīng)該處在什么位置,，自己應(yīng)該擔(dān)負(fù)哪些責(zé)任,。做多了，往往干不好,，做少了,，是自己責(zé)任不到位，不稱(chēng)職,。同時(shí),，還要結(jié)合相關(guān)部門(mén)人員的能力處事風(fēng)格。

再就是要練內(nèi)功了,，用流程來(lái)界定本部門(mén)人員的職責(zé),，和完成所有工作，其他部門(mén)相關(guān)人員需要如何配合工作都有說(shuō)明,，所有的流程要有人負(fù)責(zé),，閉環(huán)管理。根據(jù)實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，要不斷結(jié)合實(shí)際情況改進(jìn)流程,，時(shí)刻監(jiān)督，保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),。用流程來(lái)推動(dòng)工作管理應(yīng)該是職權(quán)責(zé)分明的有效管理方法,。

當(dāng)好老板的拐棍：為老板當(dāng)好參謀，要善于捕捉內(nèi)外部信息和趨勢(shì),，讓老板需要借力的時(shí)候能夠有力可借,，不要象辦公室里的花草，多半只供欣賞,，雖然也能得到青睞,，但卻不能具備老板的拐棍的作用。

維護(hù)好與其他部門(mén)人員的關(guān)系,，配合其他部門(mén)完成他們的工作,，對(duì)老板要求執(zhí)行的規(guī)章、制度和需要形成的文化等相關(guān)的工作,，要認(rèn)真研究,，做好詮釋。充分調(diào)動(dòng)全體人員的情緒,，思想行動(dòng)盡量統(tǒng)一起來(lái),。

時(shí)刻保持頭腦的清晰，要觀察、思考得清楚,，并經(jīng)?？偨Y(jié)，永不滿足,，與時(shí)俱進(jìn),，以便找到更好的方法。

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇三

嶄新的一年也即將開(kāi)始,。整整一年的忙碌也即將告一段落,。回頭看一看這一年的工作,，真的讓我覺(jué)得很慚愧,。在20xx年末的時(shí)候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——20xx年我們是在打江山,，20xx年則是在治理江山,。說(shuō)到這里，我們還真的沒(méi)有預(yù)料到20xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年,。在這一年中,，我們的心情都是起伏不定的，先豎家事,，跟著是行業(yè)艱難,，還沒(méi)等我們喘過(guò)氣來(lái)，20xx年就沒(méi)了,。這就意味著x年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重,。接下來(lái)我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下總結(jié)。

20xx年末——20xx年初,，公司投入了量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車(chē),，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較的調(diào)整。因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車(chē)輛使用率的問(wèn)題,，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組,，分別由四人任組長(zhǎng)。最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍,，配額三人，即一名組長(zhǎng)加兩名組員,。我也開(kāi)始助他們招聘人才,。但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過(guò)高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗,。雖然人員流動(dòng)是正?，F(xiàn)象，但是全覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去。不管怎么說(shuō),，我們沒(méi)能留住人,，就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。

應(yīng)屆學(xué)本科畢業(yè)生,，本身就是極不穩(wěn)定的群體,，他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間，而我們這樣以銷(xiāo)售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的,。

剛出校門(mén)的孩子雖有沖勁,，但是他們沒(méi)有社會(huì)閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,，離開(kāi)了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門(mén),，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候，我們卻沒(méi)能迅速提供,。這就造成了他們的一個(gè)心理落差,，逐漸激情消失，工作也就失去了動(dòng)力,。

人以群分,，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī),，他們希望自己成為秀的團(tuán)隊(duì)中的一員,。但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì)，都沒(méi)能達(dá)到他們的要求,。松散的管理體制,，無(wú)力的要求，這些也是他們逐漸離開(kāi)的一個(gè)原因,。

總之,，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷,、高素質(zhì)的人才,，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷,、高經(jīng)驗(yàn),、低要求的人才。我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦?，一定要淡化?duì)學(xué)歷的要求,，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷(xiāo)售人員的身上,，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過(guò)了預(yù)熱期,，只要品質(zhì)好、略微有些銷(xiāo)售經(jīng)歷，而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高,。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有的提升,。另外,，我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。

關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到,。在我看來(lái),，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是應(yīng),，另外一個(gè)是行動(dòng),。首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的,，這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速應(yīng)的過(guò)程,，分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過(guò)程中,，團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門(mén)主管的責(zé)任是的,，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門(mén)主管罪不可赦,。借此機(jī)會(huì),，我也向家檢討。之前我在執(zhí)行的時(shí)候,，一般都只有一個(gè)步驟,，那就是分配。錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了,，我缺少了指揮,、監(jiān)督以及檢查(或者說(shuō)驗(yàn)收)。我也決心在今后的工作中,，嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。

20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開(kāi)發(fā),，但是20xx年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲!首先在家裝渠道方面,，我們雖然對(duì)一些主流客戶做了量的工作，力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到,，但是我們的努力似乎沒(méi)有取得過(guò)多的好成績(jī)。那么x年我們應(yīng)該從什么方向上來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。我已開(kāi)始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法,。首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類(lèi),，把渠道客戶的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)拿出來(lái)分析，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來(lái),，放在首要位置,，因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷(xiāo)售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點(diǎn)合作對(duì)象,，再了解他們合作好的原因，一對(duì)一的做針對(duì)性的方案,，力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒(méi)有方向性的客戶,，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力,。我始終認(rèn)為對(duì)渠道來(lái)講對(duì)客戶的維護(hù)重于開(kāi)發(fā),，我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻，否則得不償失,。

工裝市場(chǎng)更糟糕,。x年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀，從的方向來(lái)看,，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,，短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中,，買(mǎi)房,、投資都很謹(jǐn)慎，買(mǎi)房子的少了,，精裝的少了,，甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲?？傊鸵粋€(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè)觀的味道,，那就豎家的基本建設(shè)。我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是,，型采購(gòu)會(huì)增加,，之小型的.工裝可能會(huì)較往年有較的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在型工地上,，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,，力爭(zhēng)在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇四

時(shí)光如水,，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx-20xx年既將過(guò)去,，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作,，注重協(xié)調(diào),，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進(jìn)步,。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,。

我是于20xx-20xx年xx月份到xx公司參加工作的,，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力,，工作上取得了一定的成績(jī),。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶,，網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查,、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中,。總的感到,，自己能夠勝任本職工作,，還是稱(chēng)職的。現(xiàn)將xx-xxx年的主要工作情況總結(jié)如下：

近一年來(lái),，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己,。回顧近一年來(lái)的情況,，為了提高自身能力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意,，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過(guò)學(xué)習(xí),，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識(shí),，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng),。

一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大,，迎來(lái)送往的工作比較多,，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,，在工作中,，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,，以便于開(kāi)展工作,。作為公司的綜合職能部門(mén),，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況,，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理,。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管,，接觸的人和事比較雜,，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認(rèn)為,，要想順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅(jiān)持原則,，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做,。只有做到這一點(diǎn),，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門(mén)負(fù)責(zé),，更是為自己負(fù)責(zé),，一年來(lái)，也有不少親屬,、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕,，做到了堅(jiān)持原則,、秉公辦事，不讓親情,、感情,、人情滲透工作，干擾原則,，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,，保證了工作正常開(kāi)展,，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高,。

一年中,，由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,，在鞏固老客戶,，吸納新客戶方面,，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，在鞏固中有所提高,，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,，及時(shí)向公司提出合理化建議,，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體,。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況,，建議推出了xx卡,，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果,。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,，超額完成了指標(biāo)任務(wù),，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,，講實(shí)理,，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,，為客戶進(jìn)行親情服務(wù),。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待,、細(xì)心答詢(xún),、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,，在客戶心目中留下了周到,、熱情的好印象,，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。

俗話說(shuō)：“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,，在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此,，在日常工作中,，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯,。在各項(xiàng)工作中,，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),，急難任務(wù)第一個(gè)先上,，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象,。古人講,，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤,，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職,，完成本職工作更要勤字當(dāng)先,，做到眼勤、腿勤,、手勤,、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,，當(dāng)天的事當(dāng)天辦,，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜,。一年來(lái),，重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,，雖然累是累點(diǎn),，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰,。在日常工作,，生活中，我非常注意關(guān)心,、幫助部里的職工,，有話講在明處，有事提上桌面,，不搞當(dāng)面一套,，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,，形成了一盤(pán)棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重,，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作,，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé),，認(rèn)為自己還是稱(chēng)職的,。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足,。首先,，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服,。

在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇五

步入xx,，回顧一年,，自己在工作崗位上努力付出，為公司發(fā)展盡心盡職,，雖有不盡人意之處,，好在成績(jī)還是比較顯著。今年工作崗位角色變換比較頻繁,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，進(jìn)入狀態(tài)還是比較快，在各個(gè)崗位都可以發(fā)揮比較好,。今后努力目標(biāo)為不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自身管理技能，緊緊追隨總經(jīng)理企業(yè)改革管理理念指導(dǎo),，成為公司不可替代的管理力量,。

今年7月份以前，一直負(fù)責(zé)發(fā)塊接單業(yè)務(wù),，客戶比較穩(wěn)定,，訂單量穩(wěn)步提升，雖然沒(méi)有大的跨越,，但是也開(kāi)發(fā)和穩(wěn)定了樂(lè)康和首創(chuàng)2個(gè)新客戶,，現(xiàn)也成為了公司很有潛力的客戶。7月份開(kāi)始,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，開(kāi)始著力調(diào)整女裝業(yè)務(wù)管理。女裝業(yè)務(wù)之前可以說(shuō)是下單員自管,、自律,，接單發(fā)貨不規(guī)范，跟單不到位,，經(jīng)過(guò)一系列調(diào)整,，使女裝業(yè)務(wù)管理規(guī)范起來(lái)，使業(yè)務(wù)員跟單積極主動(dòng),，質(zhì)量監(jiān)控提升,，客戶退修率降低,，發(fā)貨賬務(wù)能檢能控。有一點(diǎn)遺憾就是對(duì)下單員的能力素質(zhì)培訓(xùn)---月工作總結(jié)會(huì)議沒(méi)有規(guī)范起來(lái),，相信后界主管能夠做好,。

8月份開(kāi)始正式接手料庫(kù)投料工作和檔發(fā)、漂染兩個(gè)車(chē)間的管理工作,。利用投料空閑,，整理捋順料庫(kù)原料擺放、標(biāo)注,，充分利用剩余頭發(fā),，使料庫(kù)整潔、原料存放明確,，改善了以前臟亂差,，存放不統(tǒng)一無(wú)明確標(biāo)注的管理環(huán)境。期間,，根據(jù)訂單要求調(diào)整了投料幅度比例,，不斷調(diào)整使用頭發(fā)的用料，延長(zhǎng)了高檔原料的進(jìn)貨周期,，使產(chǎn)品用料成本不斷降低,，而且改變了投料訂單在料庫(kù)積壓時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題(之前一些訂單積壓都超過(guò)一個(gè)月)，現(xiàn)在沒(méi)有訂單積壓情況,。同時(shí),，在同事的幫助下，不計(jì)時(shí)間不計(jì)體力的分揀朝鮮發(fā),，歸檔分類(lèi),，保證中間利潤(rùn)的化。

對(duì)漂染車(chē)間進(jìn)行了一段時(shí)間的摸底考察后,，擬定并執(zhí)行了車(chē)間各工序的主要操作人，提高了工人的工作責(zé)任心,。分析判斷車(chē)間實(shí)際情況,，在12月份決定任命了邵應(yīng)龍為車(chē)間的新負(fù)責(zé)人，12月下旬決定了不穩(wěn)定份子劉慎才離開(kāi),。到現(xiàn)在雖然時(shí)間很短,，但是車(chē)間的凝聚力在不斷加強(qiáng)，工人的責(zé)任心急速提高,，特別是染色和漂色員工,，使工人的能力不斷施展提高。

目前檔發(fā)車(chē)間還沒(méi)有大的工作調(diào)整,，只是在10月份的時(shí)候新增老技術(shù)員工xxx和況納納2名,，與xxx溝通后，在工作分配上做了一些輕微的調(diào)整，把一些沒(méi)有列入計(jì)件的工作重新劃屬,，提高了工人的工作效率,，縮短了訂單在本車(chē)間的運(yùn)轉(zhuǎn)周期。

9月份對(duì)配發(fā)車(chē)間進(jìn)行不掛銜管理,，緊密配合總經(jīng)理的工作指導(dǎo),，在10月份調(diào)任xxx做男配發(fā)頭發(fā)管理，從整理頭發(fā),，到控制投料訂單比例,，降低了車(chē)間庫(kù)存，減少了工人找毛時(shí)間,，縮短了車(chē)間運(yùn)轉(zhuǎn)周期,，提高了工人出貨率，增加了車(chē)間出貨量,，11月份比上月多出貨800多個(gè),，12月份又比11月份多出貨400多個(gè)，增量效果十分顯著,，改變了配發(fā)出貨周期與網(wǎng)底出貨不一致的問(wèn)題,，降低了投料和漂染車(chē)間的操作份量。女配發(fā)的庫(kù)存頭發(fā)使用也非常理想,，侯阿妮一直按照指導(dǎo),，整理使用庫(kù)存剩發(fā)，使女裝訂單重新投料比例降至極低,，不斷降低車(chē)間庫(kù)存頭發(fā),。

12月份正式放手業(yè)務(wù)管理，并掛銜接管男女配發(fā)車(chē)間,，卷曲車(chē)間,。調(diào)任張?jiān)殚L(zhǎng)發(fā)車(chē)間頭發(fā)管理，復(fù)制男配發(fā)車(chē)間頭發(fā)管理的方法,，開(kāi)始整理使用長(zhǎng)發(fā)庫(kù)存頭發(fā),，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是效果很顯著,，相信經(jīng)過(guò)半年到一年時(shí)間長(zhǎng)發(fā)車(chē)間庫(kù)存會(huì)是另一番面貌,。

卷曲車(chē)間質(zhì)量、進(jìn)度相對(duì)比較穩(wěn)定,，暫時(shí)沒(méi)做進(jìn)行相關(guān)改革調(diào)整,。

9月份把色板訂單轉(zhuǎn)到檔發(fā)車(chē)間生產(chǎn)，這個(gè)安排是錯(cuò)誤的,，導(dǎo)致了后面幾個(gè)月車(chē)間零工增多,，加大了工人的操作難度,，減緩了別的訂單的進(jìn)程，色板進(jìn)度也減慢了不少,。在12月份的時(shí)候,，馬上做了分流調(diào)整，20xx年度我會(huì)把這個(gè)錯(cuò)誤安排徹底調(diào)整過(guò)來(lái),。

在工作上雖然做出了一些成績(jī),，但是頭發(fā)部門(mén)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較新的崗位，許多工作都是邊干邊摸索,，以致于工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自身的管理水平不夠高度，還需要加緊學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)改革的步伐。

對(duì)于工作上的失誤,，我一定吸取教訓(xùn)，把每一步工作爭(zhēng)取安排到位,，并且做出以下年度計(jì)劃：

1、繼續(xù)跟進(jìn)總經(jīng)理的企業(yè)改革管理思路,，對(duì)管理方案堅(jiān)持執(zhí)行,，并要做到細(xì)節(jié)化。

2,、以總經(jīng)理《關(guān)于責(zé)任的體會(huì)》講話為基礎(chǔ),，加強(qiáng)車(chē)間負(fù)責(zé)人和普通員工責(zé)任心和向心力的培育培養(yǎng)，讓每個(gè)人的責(zé)任意識(shí)提升到更高界層,。

3,、加強(qiáng)提高車(chē)間負(fù)責(zé)人和普通員工對(duì)質(zhì)量意識(shí)重要性的認(rèn)識(shí)，讓每個(gè)人清楚只有做出合格質(zhì)量的產(chǎn)品,，只有負(fù)有責(zé)任心的工作,，才可以在工廠生存，才可以享受高薪待遇,。

4,、實(shí)行車(chē)間負(fù)責(zé)人的月例會(huì)或半月例會(huì)，引導(dǎo)車(chē)間負(fù)責(zé)人做工作匯報(bào),，做周或月生產(chǎn)計(jì)劃的習(xí)慣，培養(yǎng)車(chē)間負(fù)責(zé)人的服從力和執(zhí)行力,。培養(yǎng)負(fù)責(zé)人明白,，工作是為自己打工而不是給老板打工的意識(shí)。

5,、提高原料庫(kù)管理成效,，結(jié)合x(chóng)x,、xxx，使庫(kù)里和庫(kù)外每一批轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出的頭發(fā)有據(jù)可依,。適當(dāng)增加料庫(kù)人員,，使頭發(fā)分檔、分揀焗油發(fā),、檔發(fā)倒頭等工作劃為料庫(kù)工作,，讓檔發(fā)工作和漂染工作更具專(zhuān)業(yè)化，有助于質(zhì)量提高,。

6,、想法改進(jìn)漂染車(chē)間操作工藝技術(shù)，提高頭發(fā)出成率,，提高發(fā)質(zhì)質(zhì)量,，改善漂扣問(wèn)題，變色問(wèn)題,，降低返鍋改色問(wèn)題,。定為一個(gè)試點(diǎn)車(chē)間，放開(kāi)死板式操作,，讓工人能力,、想象力充分發(fā)揮，擇優(yōu)錄用好的方法和想法,，應(yīng)用于實(shí)際操作中,。

7、解決檔發(fā)車(chē)間驗(yàn)質(zhì)把關(guān)問(wèn)題,，改變工人只管數(shù)量,，質(zhì)量能過(guò)就過(guò)的認(rèn)識(shí)。讓工人知道,，要想多拿工資,，數(shù)量不是的標(biāo)準(zhǔn)。

8,、打破配發(fā)和檔發(fā)車(chē)間只計(jì)件算薪水的標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合業(yè)務(wù)和其它生產(chǎn)部門(mén)，根據(jù)客戶反饋,、退貨,、其它車(chē)間的反應(yīng)反饋和返修，制定一些標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)負(fù)責(zé)人和普通工人進(jìn)行加薪或減薪,，提高員工質(zhì)量求生存的規(guī)則意識(shí)。

9,、用4個(gè)月至半年時(shí)間,，讓張?jiān)ü芾淼拈L(zhǎng)發(fā)庫(kù)存整理到位,，到20xx年底消化掉一半甚至一多半。再用半年時(shí)間整理歸順長(zhǎng)發(fā)曲發(fā)庫(kù)存,，并盡量消化使用一部分,。

10、抽出多一些的時(shí)間考察卷曲車(chē)間,，并請(qǐng)總經(jīng)理做指導(dǎo),，想法提高工人的工作效率，做一些在訂單高峰期的調(diào)整分流工作,。

目前負(fù)責(zé)的是公司的部門(mén),，壓力雖然很大，但是信心還是比較充足,。

只要肯想就會(huì)有辦法,，只要肯做就會(huì)出成果，只有想不到的,，沒(méi)有做不到的,。新的年度，加倍努力,，多想,，多聽(tīng)，多分析,，勤奮出成績(jī),，誰(shuí)與爭(zhēng)鋒！

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇六

又到了寫(xiě)年度總結(jié)的時(shí)候,，花了幾小時(shí)終于把部門(mén)工作總結(jié)寫(xiě)完,，xxxx年個(gè)人生活總結(jié)“無(wú)以言表”，只好將工作總結(jié)摘要記錄,，也算對(duì)xxxx年的一個(gè)交待,。

xxxx年，我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,，取得了較好的工作成果，下面將針對(duì)部門(mén)內(nèi)各條線工作進(jìn)行總結(jié),，及對(duì)xxxx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

財(cái)務(wù)條線：

xxxx年狠抓成本控制,，全面貫徹預(yù)算管理工作，做到費(fèi)用早計(jì)劃,，利潤(rùn)早測(cè)算,。該支出的費(fèi)用盡量在可控范圍內(nèi)最小支出，不該支出的嚴(yán)格控制支出。截止xxxx年12月31日,，我司保費(fèi)收入規(guī)模同比增長(zhǎng)28%；綜合費(fèi)用率為34%,，較上年同期增長(zhǎng)了4.45個(gè)百分點(diǎn),。經(jīng)營(yíng)費(fèi)用率為31%，環(huán)比增長(zhǎng)了2個(gè)百分點(diǎn),，利潤(rùn)同比較大幅度增長(zhǎng),。綜合成本率為84.34%，從以上數(shù)據(jù)可以看出我司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)良好,，費(fèi)用雖說(shuō)與同期相比為增長(zhǎng)趨勢(shì),，但與保費(fèi)規(guī)模曾良性配比狀態(tài)，并取得了較好的經(jīng)營(yíng)成果,。

做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作,，為公司總經(jīng)理室及公司相關(guān)部門(mén)提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。完成年度會(huì)計(jì)決算工作,，核對(duì)理順往來(lái)帳務(wù)關(guān)系,，規(guī)范核算手續(xù)；配合稅務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)報(bào)表上報(bào)工作,。

xxxx年會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的重點(diǎn)是費(fèi)控系統(tǒng)的上線前期調(diào)試準(zhǔn)備,、后續(xù)培訓(xùn)及日常費(fèi)用新系統(tǒng)報(bào)銷(xiāo)工作。由于今年費(fèi)控系統(tǒng)上線時(shí)間緊促,，我財(cái)務(wù)條線人員在短時(shí)間內(nèi)完成自身的系統(tǒng)安裝,，并牽頭、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)試,，完成系統(tǒng)使用培訓(xùn)工作,，其中單證管理員被抽調(diào)分公司財(cái)務(wù)做收付費(fèi)系統(tǒng)的培訓(xùn)講師，得到分公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)肯定,。公司在9月成功完成了由手工費(fèi)用報(bào)帳制轉(zhuǎn)為系統(tǒng)上報(bào)制的成功轉(zhuǎn)型,，公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作沒(méi)有因?yàn)樾孪到y(tǒng)的上線還受到任何周轉(zhuǎn)障礙。

加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理,，做好公司各月資金計(jì)劃,、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，上報(bào)分公司資金預(yù)算報(bào)表,。保證每月費(fèi)用及賠款資金的準(zhǔn)確,，及時(shí)，足額到位,。

行政辦公室條線：

一,、加強(qiáng)了固定資產(chǎn)管理工作。做到帳實(shí)相符,，帳表相符,。制定和上報(bào)了完善的固定資產(chǎn)及低值易耗品的采購(gòu)計(jì)劃,，保證了各部門(mén)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二,、行政辦文公作做到公文的及時(shí)扭轉(zhuǎn),，及督辦工作，保證了文件精神的及時(shí)傳達(dá),、落實(shí)到位,。

三、xxxx年在公司毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的招投標(biāo)工作中,，行政辦公室嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待,，極積閱讀相關(guān)招標(biāo)文件，并與兄弟機(jī)構(gòu)討取經(jīng)驗(yàn),，博采眾長(zhǎng),，在短時(shí)間內(nèi)校好的組織策劃編制了我司建司以來(lái)首本較完善的投標(biāo)書(shū)，并成功中標(biāo)株洲市直行政事業(yè)單位xxxx年-xxxx年度公務(wù)車(chē)輛的定點(diǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),。

四,、查勘車(chē)管理本屬客服部管理范疇，辦公室主動(dòng)承接了公司查勘車(chē)油費(fèi)管理工作,，做到規(guī)范油卡使用程序,，臺(tái)帳清晰，相比之前有效的扼制了理賠間接費(fèi)用的'不合理開(kāi)支,。

營(yíng)管條線

一,、圍繞公司全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，做好了全年任務(wù)的的分解與考核工作,，做到任務(wù)早分解,，早落實(shí)，督促業(yè)務(wù)考核,，促使公司成功提前28天完成了保費(fèi),、利潤(rùn)雙超指標(biāo)計(jì)劃。

二,、準(zhǔn)確及時(shí)的完成了每月業(yè)務(wù)人員及相關(guān)中介單位的銷(xiāo)售費(fèi)用核算及與分公司撥付銷(xiāo)售費(fèi)用的核對(duì)工作,。得到分公司條線部門(mén)的肯定。

三,、在費(fèi)控系統(tǒng)上線后,，營(yíng)管專(zhuān)員主動(dòng)承擔(dān)了業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售費(fèi)用系統(tǒng)填制報(bào)銷(xiāo)的大量繁瑣工作。為業(yè)務(wù)員自身節(jié)省了大量的后勤工作,，爭(zhēng)取了更多,，更充足的展業(yè)時(shí)間。

xxxx年的計(jì)劃打算

一、注重工作計(jì)劃性,，樹(shù)立服務(wù)至上的精神

我部門(mén)所屬工作幾乎含蓋了公司后線部門(mén)的所有工作,，所用工作必須計(jì)劃周詳，定期檢查,，做到開(kāi)始有計(jì)劃,，中間有檢查，最后有結(jié)果,，把工作落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施,；xxxx年元月開(kāi)始,，每周一召開(kāi)一次部門(mén)工作例會(huì)，檢查工作計(jì)劃的完成情況,，時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處、都要認(rèn)真,、細(xì)致,。查找存在的問(wèn)題，對(duì)未完工作督促完成,。樹(shù)立工作無(wú)小事意識(shí),，作好公司各相關(guān)部門(mén)的溝通，協(xié)調(diào)工作,，樹(shù)立服務(wù)至上精神,，為總經(jīng)理室出謀劃策，為前臺(tái)一線人員分憂解難,。

二,、嚴(yán)抓管理、狠抓落實(shí),，加強(qiáng)合作精神

團(tuán)結(jié)協(xié)作,、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。綜合部工作重,，事情雜,，在過(guò)去xxxx年里，我部門(mén)各個(gè)條線的相關(guān)崗位人員克盡職守,，較好的完成了本崗位的工作,，但為了在新的一年進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率，做到部門(mén)工作思路不亂,、陣腳不亂,。我部應(yīng)把握工作中的輕、重、緩,、急,，著眼大局，抓住關(guān)鍵,，抓出實(shí)效,；對(duì)重點(diǎn)工作；重要事項(xiàng)以及總經(jīng)理室交辦的特辦事項(xiàng),，應(yīng)該加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，集中力量，加快辦理,，各崗位人員不能存在“不在其位,，不謀其政”的思想，而應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，做到有事必應(yīng),，互相配合、互相理解,、互相支持,。

三、財(cái)務(wù)工作及營(yíng)銷(xiāo)管理工作進(jìn)一步深化

財(cái)務(wù)工作致力于從財(cái)務(wù)資料的提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒛芰康睦梅治稣?，為總?jīng)理室及業(yè)務(wù)部門(mén)提供更多切實(shí)可行的戰(zhàn)略決策,。

營(yíng)銷(xiāo)管理工作，應(yīng)該更進(jìn)一步延伸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理職能,，在公司渠道開(kāi)拓建設(shè)上,，銷(xiāo)售費(fèi)用政策引導(dǎo)管理上，提供更多的意見(jiàn)和辦法,。積極主動(dòng)參與市場(chǎng)開(kāi)拓工作,。

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇七

xxxx年就快結(jié)束，回首xxxx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中，充滿期望的xxxx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。能夠說(shuō),，xxxx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：

（一）,、xxxx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，經(jīng)過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問(wèn)書(shū)本,，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）,、愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

（一）,、xxxx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xxxx年下半年,，行政組織召開(kāi)xxxx年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情景考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

（二）,、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

（一）、僅有擺正自我的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）,、僅有主動(dòng)融入團(tuán)體,，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài),。

（三）,、僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

（四）、僅有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）,、要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

（一）、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,，又從無(wú)限簡(jiǎn)便中走出這一年,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要,。

（二）、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來(lái)看,，還存在不足的'地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自我為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語(yǔ),，這些情景不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

針對(duì)xxxx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）,、進(jìn)取搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）,、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更完美,！

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇八

部門(mén)主管2016年終工作總結(jié)的寫(xiě)作格式是怎么樣的?應(yīng)該如何著手去寫(xiě)呢?小編給大家支招：

我于20**年*月*日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工,。20*年*月*日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,，回顧將近一年的工作,，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào),。在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,。

一、個(gè)人品行：

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工,，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,，每一位同事,，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教,，這樣,，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ),。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作,。為人正直,，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正,。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的'行為,，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。

二,、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不同，視野就不同,，思考問(wèn)題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念,，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓,，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三,、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,，得到了員工的認(rèn)可,。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門(mén)提供良好的服務(wù),，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,，批評(píng)衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖。

五,、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法,。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,，也是激勵(lì)其他員工的有效方法,。為此，我們?cè)u(píng)出了2010年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng),、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣,。當(dāng)然,，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷,。

當(dāng)然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一,、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開(kāi)展工作,，用最小的成本達(dá)到最高的效益,。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率,。

二,、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,，尤其對(duì)老師的要求,，既要求專(zhuān)業(yè)對(duì)口,、學(xué)歷過(guò)關(guān),、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,，但一直以來(lái),，我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,，而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺,，給部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響,。

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇九

我于xxx來(lái)到銷(xiāo)售部，并于xxx被任命銷(xiāo)售部主管,，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議,。

我銷(xiāo)售部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,，來(lái)尋找意向客戶,。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通,。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做,，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。

這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì),。

就像春節(jié)前后,，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做,。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的`方式來(lái)解決。

20xx年,，在懵懂中走過(guò)來(lái),。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始,。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,，采取多樣化形式,，多找書(shū)籍，多看,，多學(xué),。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法,，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì),、業(yè)績(jī)的過(guò)程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來(lái)無(wú)論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康,、樂(lè)觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,，學(xué)做事,。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè),，這份工作，那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任,。

通過(guò)這兩年的工作，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的”因此，在今后的工作中,，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

回首過(guò)去,，我們熱情洋溢；展望未來(lái),，我們斗志昂揚(yáng),。新的一年，新的祝福,，新的期待：今天,，銷(xiāo)售一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,，銷(xiāo)售一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十

即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：

4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售主管,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損,！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的.回復(fù)客戶的問(wèn)題,，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤,！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1,、財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄,！上交總公司，應(yīng)收賬款,，我把好關(guān),。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò),，還是有很多地方不懂,，但是我會(huì)虛心討教,，把工作做得更出色。

2,、至于倉(cāng)庫(kù)的治理,，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記,！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨,，造成斷貨的現(xiàn)象,，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心，避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生,。

3,、幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談,，接下訂單！（當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上！因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨,，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)，導(dǎo)致送貨不及時(shí),，客戶不滿意,！接下來(lái)的日子,，我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作。

1,、總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),，已經(jīng)提議多次了,，后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào),。

2、返修貨不及時(shí),，給客戶留下不好的印象,，感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié),，有不對(duì)之處,，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十一

(一)信息化建設(shè)及應(yīng)用

1,、因?yàn)楣舅玫牟僮飨到y(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊,，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進(jìn)行補(bǔ)丁的更新。集團(tuán)為解決這個(gè)問(wèn)題,，決定部署wsus補(bǔ)丁服務(wù)器,，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動(dòng)更新，在經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗(yàn)之后在全國(guó)大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器,，有效的保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的安全,。

2、在五一大忙期間,，其他大區(qū)有因?yàn)椴《竟粼斐删W(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重后果,，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā),，我積極配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器，當(dāng)時(shí)正值海光寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設(shè)備的安裝時(shí)期,，時(shí)間緊,、任務(wù)重，在經(jīng)過(guò)兩晝夜后,，順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功,。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。

3,、在十一大忙期間,，連續(xù)新開(kāi)芥園道店、金鐘河大街店,、小站店,、北辰瑞景店、濱海開(kāi)發(fā)區(qū)店,、紅橋店,、復(fù)康路店共7家門(mén)店,，時(shí)間緊,、任務(wù)重?？偛恐г镔Y也不斷送達(dá),，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、調(diào)配,，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系,，確保了支援設(shè)備能及時(shí)送達(dá)支援部門(mén)，保證了各部門(mén),、門(mén)店的大忙工作,。

4、在20xx年中,，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加,，便和部門(mén)其他同事自行開(kāi)發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺(tái)，用于日常固定資產(chǎn)的登記,、調(diào)撥轉(zhuǎn)移,、日常維修維護(hù)、資產(chǎn)報(bào)廢等操作實(shí)施,，使設(shè)備從開(kāi)始使用到報(bào)廢的整個(gè)使用周期更加具體化,、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，使業(yè)務(wù)流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、專(zhuān)業(yè)化,，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ)。

5,、在20xx年期間,，為了配合新門(mén)店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng),、sap710,、crm等一些新系統(tǒng)的上線，我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén),，詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況,，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時(shí)間之前完成,，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對(duì)銷(xiāo)售的影響,。

(二)日常設(shè)備維修及維護(hù)

公司信息類(lèi)設(shè)備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境,，我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題又研究了同類(lèi)其他公司的流程,，在提高維修維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，改進(jìn)了維修維護(hù)的流程與方法,，減少了中間環(huán)節(jié),，加快了維修維護(hù)速度，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好,，非硬件損壞5小時(shí)之內(nèi)修好,，效率較之從前提高了1倍，維修維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高,。

在日常工作當(dāng)中,，我及時(shí)對(duì)店面及辦公區(qū)送來(lái)的信息設(shè)備進(jìn)行維修，并對(duì)其進(jìn)行維修記錄登記,。對(duì)使用時(shí)間較長(zhǎng)的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),，如除塵等，以避免因此造成設(shè)備的損壞,。

對(duì)于不能維修或無(wú)維修價(jià)值的設(shè)備,，積極聯(lián)系財(cái)務(wù)部門(mén)一起進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門(mén)溝通,，提起報(bào)廢流程,。對(duì)公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代,，保證了設(shè)備性能滿足公司各類(lèi)業(yè)務(wù)的需要,。

(三)日常、年中及年末盤(pán)點(diǎn)檢查工作盤(pán)點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會(huì)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤(pán)點(diǎn),，一是在年中,，二是在年末，我和財(cái)務(wù)部門(mén)一起對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行例行的盤(pán)點(diǎn)工作,，對(duì)盤(pán)點(diǎn)出來(lái)的差異及時(shí)查找差異原因,，對(duì)產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時(shí)追究其責(zé)任，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理,。

(四)新開(kāi)店面及店面改造重裝工作

在這一年當(dāng)中,，我經(jīng)歷了新開(kāi)店面及店面重裝工作。這里包括南樓店,、塘沽店,、海光寺店、西青道店,、塘沽金街店,、大港店、北辰店,、六緯路店,、紅旗路、長(zhǎng)安店,、楊柳青店,、中山路、武清店等店面的重裝改造工作,。

重裝期間,，我將開(kāi)店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好,，安裝好操作系統(tǒng),，并調(diào)試完畢。開(kāi)業(yè)當(dāng)天,，對(duì)門(mén)店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障,，確保開(kāi)業(yè)期間無(wú)故障發(fā)生。

(五)節(jié)假日的電腦支援工作

在過(guò)去的一年中,，我經(jīng)歷了元旦,、五一、十一,、這三個(gè)大型節(jié)日的促銷(xiāo)階段,，在此時(shí)節(jié)當(dāng)中，我對(duì)三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺(tái)打印機(jī),，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放,、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。

在大忙支援前,，我提前對(duì)用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查,，以避免在支援期間出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修,，以保證大忙支援需要,。對(duì)支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力,，也可以提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題。

在大忙支援期間,，我根據(jù)各店的實(shí)際需求,，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù),。然后對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行安裝,，對(duì)于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對(duì)于大型店面,，我到店面和店面銷(xiāo)售人員一起調(diào)試,，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷(xiāo)售軟件的正常運(yùn)行，并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作,。

在大忙支援過(guò)后,，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、封裝,，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全,，然后撤回設(shè)備并入庫(kù)保管。

20xx年期間,，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果,，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足,，進(jìn)而確定了20xx年的初步要求,。在這一年間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平,、提升技術(shù)實(shí)力,、提高管理能力，從而達(dá)到公司,、部門(mén)對(duì)我的要求,。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入,，對(duì)工作一絲不茍,，按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。

在部門(mén)內(nèi)部，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)把自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享，共同進(jìn)步,，在工作當(dāng)中,，在獨(dú)立完成工作的同時(shí)，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享給大家,。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去,，行動(dòng)迅速,，紀(jì)律嚴(yán)明，管理嚴(yán)格,，積極落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計(jì)劃實(shí)施,，積極推進(jìn)工作，提高效率量化結(jié)果,，圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo),。

在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)自身工作進(jìn)行剖析,，找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平,。嚴(yán)格要求自己，提升工作標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上,，加強(qiáng)維護(hù)管理,，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作,。

在20xx年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理,，要從以前被動(dòng)的對(duì)資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的進(jìn)行管理,，將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對(duì)各部門(mén)的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理,，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對(duì)資產(chǎn)管理重要性的理解,。加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問(wèn)題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn),、提前解決,，這樣不僅可以保障各部門(mén)的正常工作和店面的正常銷(xiāo)售，也可以節(jié)約維修費(fèi)用和人力成本,。

對(duì)于大忙支援的設(shè)備平時(shí)要注意維護(hù)保養(yǎng),，對(duì)與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性,，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時(shí)的調(diào)試時(shí)間,。在工作方法上在部門(mén)內(nèi)要明確個(gè)人分工，使每個(gè)人明確自身的工作內(nèi)容,，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個(gè)人的特點(diǎn),，使每個(gè)人都可以在部門(mén)中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí),，使每一個(gè)人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中,。

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十二

經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jī),，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方。

1,、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng),，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平。

2,、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

20xx年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3,、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作,。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制,。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),。

5,、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的`支持,。

回顧過(guò)去,，展望未來(lái),。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),，再接再勵(lì),，一方面自省、自警,、自強(qiáng),、自勵(lì)，為事業(yè),，做到鞠躬盡瘁,，死而后己。

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十三

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部門(mén)主管工作總結(jié)

部門(mén)主管助理工作總結(jié)范文

部門(mén)主管工作總結(jié)

一年以來(lái),，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排,，我上半年從事辦公室工作,、下半年從事工程部工作，主要是協(xié)助部門(mén)主管的工作?，F(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,，特別是“三個(gè)代表”重要思想，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝自己的頭腦,，樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公管理,、工程安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,，提高自己做好工作的本領(lǐng),。

二、努力工作

在工作中,，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重,，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,，我都認(rèn)真的去履行好。一是保證部門(mén)主管用人,，始終做到隨叫隨到,，從未耽誤過(guò)任何一件事情;二是配合雙山島拆遷與各個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)。

三,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)

樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí),、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中,，一是嚴(yán)格遵守單位

規(guī)章制度

總之，一年來(lái),，我能在政治上,、思想上、行動(dòng)上與黨保持一致,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,。團(tuán)結(jié)同志,，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作,，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展,，取得了一定的成績(jī),。

但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī),，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作,，為公司的各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,。

部門(mén)主管工作總結(jié)（2） |

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一年以來(lái)，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化,。根據(jù)組織的分工安排,，我上半年從事辦公室工作,、下半年從事工程部工作，主要是協(xié)助部門(mén)主管的工作?，F(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,，特別是“三個(gè)代表”重要思想，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝自己的頭腦,，樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公管理,、工程安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,，提高自己做好工作的本領(lǐng),。

二、努力工作

在工作中,，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重,，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,，我都認(rèn)真的去履行好。一是保證部門(mén)主管用人,，始終做到隨叫隨到,，從未耽誤過(guò)任何一件事情;二是配合雙山島拆遷與各個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)。

三,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)

樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí),、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中,，一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,，用單位規(guī)章制度來(lái)規(guī)范好自己的行為,，開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng);二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨,，扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù);三是做好與同事的團(tuán)結(jié),，大事講原則，小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想,，實(shí)事求是,，不斷探索創(chuàng)新，積極實(shí)踐,，不因循守舊,、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進(jìn)取,，無(wú)過(guò)便是功的思想,。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求，指導(dǎo)自己樹(shù)立艱苦樸素的生活作風(fēng),。在生活中,，自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡(jiǎn)潔樸實(shí),，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),。

總之，一年來(lái),，我能在政治上,、思想上、行動(dòng)上與黨保持一致,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,。團(tuán)結(jié)同志,，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作,，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展,，取得了一定的成績(jī),。

但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī),，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步加大工作力度,，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作,，為公司的各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,。

部門(mén)主管工作總結(jié)（3） |

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今年7月份以前，一直負(fù)責(zé)發(fā)塊接單業(yè)務(wù),，客戶比較穩(wěn)定,，訂單量穩(wěn)步提升，雖然沒(méi)有大的跨越,，但是也開(kāi)發(fā)和穩(wěn)定了樂(lè)康和首創(chuàng)2個(gè)新客戶,，現(xiàn)也成為了公司很有潛力的客戶。7月份開(kāi)始,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，開(kāi)始著力調(diào)整女裝業(yè)務(wù)管理,。女裝業(yè)務(wù)之前可以說(shuō)是下單員自管,、自律，接單發(fā)貨不規(guī)范,，跟單不到位,，經(jīng)過(guò)一系列調(diào)整，使女裝業(yè)務(wù)管理規(guī)范起來(lái),，使業(yè)務(wù)員跟單積極主動(dòng),，質(zhì)量監(jiān)控提升，客戶退修率降低,，發(fā)貨賬務(wù)能檢能控,。有一點(diǎn)遺憾就是對(duì)下單員的能力素質(zhì)培訓(xùn)---

月工作總結(jié)

8月份開(kāi)始正式接手料庫(kù)投料工作和檔發(fā),、漂染兩個(gè)車(chē)間的管理工作。利用投料空閑,，整理捋順料庫(kù)原料擺放,、標(biāo)注，充分利用剩余頭發(fā),，使料庫(kù)整潔,、原料存放明確，改善了以前臟亂差,，存放不統(tǒng)一無(wú)明確標(biāo)注的管理環(huán)境,。期間，根據(jù)訂單要求調(diào)整了投料幅度比例，不斷調(diào)整使用頭發(fā)的用料,，延長(zhǎng)了高檔原料的進(jìn)貨周期,，使產(chǎn)品用料成本不斷降低，而且改變了投料訂單在料庫(kù)積壓時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題（之前一些訂單積壓都超過(guò)一個(gè)月）,，現(xiàn)在沒(méi)有訂單積壓情況,。同時(shí)，在同事的幫助下,，不計(jì)時(shí)間不計(jì)體力的分揀朝鮮發(fā),，歸檔分類(lèi)，保證中間利潤(rùn)的最大化,。

對(duì)漂染車(chē)間進(jìn)行了一段時(shí)間的摸底考察后,，擬定并執(zhí)行了車(chē)間各工序的主要操作人，提高了工人的工作責(zé)任心,。分析判斷車(chē)間實(shí)際情況,，在12月份決定任命了邵應(yīng)龍為車(chē)間的新負(fù)責(zé)人，12月下旬決定了不穩(wěn)定份子劉慎才離開(kāi),。到現(xiàn)在雖然時(shí)間很短,，但是車(chē)間的凝聚力在不斷加強(qiáng)，工人的責(zé)任心急速提高,，特別是染色和漂色員工,，使工人的能力不斷施展提高。

目前檔發(fā)車(chē)間還沒(méi)有大的工作調(diào)整,，只是在10月份的時(shí)候新增老技術(shù)員工魏云香和況納納2名,，與黃瑞珍溝通后，在工作分配上做了一些輕微的調(diào)整,，把一些沒(méi)有列入計(jì)件的工作重新劃屬,，提高了工人的工作效率，縮短了訂單在本車(chē)間的運(yùn)轉(zhuǎn)周期,。

9月份對(duì)配發(fā)車(chē)間進(jìn)行不掛銜管理,，緊密配合總經(jīng)理的工作指導(dǎo)，在10月份調(diào)任于靑麗做男配發(fā)頭發(fā)管理,，從整理頭發(fā),，到控制投料訂單比例，降低了車(chē)間庫(kù)存,，減少了工人找毛時(shí)間,，縮短了車(chē)間運(yùn)轉(zhuǎn)周期，提高了工人出貨率,，增加了車(chē)間出貨量,，11月份比上月多出貨800多個(gè),，12月份又比11月份多出貨400多個(gè)，增量效果十分顯著,，改變了配發(fā)出貨周期與網(wǎng)底出貨不一致的問(wèn)題,，降低了投料和漂染車(chē)間的操作份量。女配發(fā)的庫(kù)存頭發(fā)使用也非常理想,，侯阿妮一直按照指導(dǎo),，整理使用庫(kù)存剩發(fā)，使女裝訂單重新投料比例降至極低,，不斷降低車(chē)間庫(kù)存頭發(fā),。

12月份正式放手業(yè)務(wù)管理，并掛銜接管男女配發(fā)車(chē)間,，卷曲車(chē)間,。調(diào)任張?jiān)殚L(zhǎng)發(fā)車(chē)間頭發(fā)管理，復(fù)制男配發(fā)車(chē)間頭發(fā)管理的方法,，開(kāi)始整理使用長(zhǎng)發(fā)庫(kù)存頭發(fā),，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是效果很顯著,，相信經(jīng)過(guò)半年到一年時(shí)間長(zhǎng)發(fā)車(chē)間庫(kù)存會(huì)是另一番面貌,。

卷曲車(chē)間質(zhì)量、進(jìn)度相對(duì)比較穩(wěn)定,，暫時(shí)沒(méi)做進(jìn)行相關(guān)改革調(diào)整。

9月份把色板訂單轉(zhuǎn)到檔發(fā)車(chē)間生產(chǎn),，這個(gè)安排是錯(cuò)誤的,，導(dǎo)致了后面幾個(gè)月車(chē)間零工增多，加大了工人的操作難度,，減緩了別的訂單的進(jìn)程,，色板進(jìn)度也減慢了不少。在12月份的時(shí)候,，馬上做了分流調(diào)整,，xx年度我會(huì)把這個(gè)錯(cuò)誤安排徹底調(diào)整過(guò)來(lái)。

在工作上雖然做出了一些成績(jī),，但是頭發(fā)部門(mén)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較新的崗位,，許多工作都是邊干邊摸索，以致于工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；自身的管理水平不夠高度,，還需要加緊學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)改革的步伐,。

對(duì)于工作上的失誤，我一定吸取教訓(xùn),，把每一步工作爭(zhēng)取安排到位,，并且做出以下年度計(jì)劃：

1.??? 繼續(xù)跟進(jìn)總經(jīng)理的企業(yè)改革管理思路，對(duì)管理方案堅(jiān)持執(zhí)行,，并要做到細(xì)節(jié)化,。

2.??? 以總經(jīng)理《關(guān)于責(zé)任的體會(huì)》講話為基礎(chǔ)，加強(qiáng)車(chē)間負(fù)責(zé)人和普通員工責(zé)任心和向心力的培育培養(yǎng),，讓每個(gè)人的責(zé)任意識(shí)提升到更高界層,。

3.??? 加強(qiáng)提高車(chē)間負(fù)責(zé)人和普通員工對(duì)質(zhì)量意識(shí)重要性的認(rèn)識(shí)，讓每個(gè)人清楚只有做出合格質(zhì)量的產(chǎn)品,，只有負(fù)有責(zé)任心的工作,，才可以在工廠生存，才可以享受高薪待遇,。

4.??? 實(shí)行車(chē)間負(fù)責(zé)人的月例會(huì)或半月例會(huì),，引導(dǎo)車(chē)間負(fù)責(zé)人做工作匯報(bào)，做周或月生產(chǎn)計(jì)劃的習(xí)慣,，培養(yǎng)車(chē)間負(fù)責(zé)人的服從力和執(zhí)行力,。培養(yǎng)負(fù)責(zé)人明白，工作是為自己打工而不是給老板打工的意識(shí),。

5.??? 提高原料庫(kù)管理成效,，結(jié)合于靑麗、張?jiān)?，使?kù)里和庫(kù)外每一批轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出的頭發(fā)有據(jù)可依,。適當(dāng)增加料庫(kù)人員，使頭發(fā)分檔,、分揀焗油發(fā),、檔發(fā)倒頭等工作劃為料庫(kù)工作，讓檔發(fā)工作和漂染工作更具專(zhuān)業(yè)化,，有助于質(zhì)量提高,。

6.??? 想法改進(jìn)漂染車(chē)間操作工藝技術(shù)，提高頭發(fā)出成率,，提高發(fā)質(zhì)質(zhì)量,，改善漂扣問(wèn)題，變色問(wèn)題,，降低返鍋改色問(wèn)題,。定為一個(gè)試點(diǎn)車(chē)間，放開(kāi)死板式操作,，讓工人能力,、想象力充分發(fā)揮,，擇優(yōu)錄用好的方法和想法，應(yīng)用于實(shí)際操作中,。

7.??? 解決檔發(fā)車(chē)間驗(yàn)質(zhì)把關(guān)問(wèn)題,，改變工人只管數(shù)量，質(zhì)量能過(guò)就過(guò)的認(rèn)識(shí),。讓工人知道,，要想多拿工資，數(shù)量不是唯一的標(biāo)準(zhǔn),。

8.??? 打破配發(fā)和檔發(fā)車(chē)間只計(jì)件算薪水的標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合業(yè)務(wù)和其它生產(chǎn)部門(mén)，根據(jù)客戶反饋,、退貨,、其它車(chē)間的反應(yīng)反饋和返修，制定一些標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)負(fù)責(zé)人和普通工人進(jìn)行加薪或減薪,，提高員工質(zhì)量求生存的規(guī)則意識(shí)。

9.??? 用4個(gè)月至半年時(shí)間,，讓張?jiān)ü芾淼拈L(zhǎng)發(fā)庫(kù)存整理到位,，到xx年底消化掉一半甚至一多半。再用半年時(shí)間整理歸順長(zhǎng)發(fā)曲發(fā)庫(kù)存,，并盡量消化使用一部分,。

10.? 抽出多一些的時(shí)間考察卷曲車(chē)間，并請(qǐng)總經(jīng)理做指導(dǎo),，想法提高工人的工作效率,，做一些在訂單高峰期的調(diào)整分流工作。

目前負(fù)責(zé)的是公司最大的部門(mén),，壓力雖然很大，但是信心還是比較充足,。

只要肯想就會(huì)有辦法,，只要肯做就會(huì)出成果，只有想不到的,，沒(méi)有做不到的,。新的年度，加倍努力,，多想,，多聽(tīng)，多分析,，勤奮出成績(jī),，誰(shuí)與爭(zhēng)鋒!

xx-1-5

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十四

光陰似箭,，日月如梭轉(zhuǎn)眼間20xx即將接近尾聲，20xx年的鐘聲即將敲響,。首先,，我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利!回首20xx年,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)兼廚師,，我始終堅(jiān)持以身作則,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工,，堅(jiān)持以大局為重，服從組織安排,，干一行愛(ài)一行,，以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理，保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn),，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美,、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們還開(kāi)墾出來(lái)好幾畝地,，種植蔬菜,，飼養(yǎng)牛，羊,，雞,，鴨等。加飯菜的花色品種,，做到主副食合理搭配,，降低損耗，節(jié)約成本,。溫暖服務(wù)的理念,，全心全意為地雅，紫金服務(wù).在xx年里,，食堂共接待外部用餐121次,，共計(jì)1077人次，并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：

1.工作方面：我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作,。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計(jì)劃,。首先在節(jié)約支出的情況下,，吃飽吃好不浪費(fèi),，并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索,，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜,。

2.管理方面：首先，對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo),，杜絕在操作過(guò)程中的重大失誤,，比如燒傷，燙傷等,。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,，對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè),。經(jīng)過(guò)努力,，員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度,、勞動(dòng)紀(jì)律,、不缺勤、不曠工,、不遲到,、不早退;現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧,、優(yōu)質(zhì),、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),。

3.質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮,、實(shí)惠的核心。作為廚師長(zhǎng),，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，保證食材，新鮮,、不腐爛,、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生,、可口嚴(yán)防食物中毒，拒絕霉變,，過(guò)期食品,。其次，增加飯菜的花色品種,，做到主,、副食合理搭配,。

4.衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,，把食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),，對(duì)操作間進(jìn)行每?jī)商煜疽淮?。希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查;并提出寶貴意見(jiàn)，加以改正,。其次,，規(guī)定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理,，廚房用具也必須存放在固定位置;另外,，庫(kù)房、保鮮柜,、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量,。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全,，防止食物腐爛,，造成不必要的浪費(fèi)。

5.成本方面：在確保不超支,、不浪費(fèi),、而且菜肴質(zhì)量的情況下，降低損耗,、節(jié)約成本,、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為主管,，在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法,。如：隨時(shí)掌握庫(kù)存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快投入使用;研制無(wú)成本菜品,，以降低成本。

綜上所述,，在本年度,，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新,、菜肴質(zhì)量,、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然,，我們還存在不足,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。

經(jīng)過(guò)一年多的努力,，在原有的工作基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求自己和幫廚人員,，在以后的工作中找出不足,，保留好的傳統(tǒng)。今后,，我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力,，接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,，烹飪更精美好吃的的菜肴,。

辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強(qiáng)管理,、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,，考察新的菜品,，加快菜肴的創(chuàng)新。

總之,，今后的工作中,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì),、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(zhǎng),。我相信,，我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的20xx年。

我深信在張總,、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的不懈努力下，根據(jù)企業(yè)文化,、企業(yè)精神,、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù),，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn),，紫金必須一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來(lái)越好。

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十五

20xx年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xxxx,。作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^(guò)去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方,?；赝哌^(guò)的一年，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事,。回顧過(guò)去,，展望未來(lái),，使人警醒，使人明智,，催人奮進(jìn)。

所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),，真誠(chéng)寫(xiě)春秋”以下本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作,。

根據(jù)公司銷(xiāo)售的計(jì)劃，統(tǒng)籌考慮原材料,，生產(chǎn)設(shè)備,，人員安排等各方面的因素，來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序,。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門(mén)生產(chǎn)。

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破,。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板;以前需要購(gòu)買(mǎi)壓花的面層，我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),，可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專(zhuān)利,。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中，我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，以求給公司帶來(lái)更大的收益,。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),，今年生產(chǎn)3550米,，大約7100平方米，研發(fā)費(fèi)用大約50萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,，大約2400平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約10萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,，大約5040平方米，研發(fā)費(fèi)用大約20萬(wàn),。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列,，卡樂(lè)系列，希爾系列,，弗瑞系列，瑞諾系列等,。

無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),，提高自己的理論水平。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的`各種因素,，然后通過(guò)實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù)，再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,，再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗(yàn),、總結(jié),、思考和反復(fù)的實(shí)踐,，最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。

1.努力學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，理論結(jié)合實(shí)踐,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn),。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作，不斷開(kāi)拓,，大膽創(chuàng)新,。

我有信心和各部門(mén)一道,，努力學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天,。

部門(mén)主管工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十六

xx年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)工程部全體工程人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求,，緊緊圍繞以x小區(qū)如期交付為目標(biāo),，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合,，真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，下頭扼要把我工程部一年來(lái)的工作成績(jī)向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào)：

本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層,、地下2個(gè)地下車(chē)庫(kù)及自行車(chē)庫(kù)組成,，地上規(guī)劃面積82380平米，實(shí)際地上竣工實(shí)測(cè)面積82887.64平米,，超出規(guī)劃面積507.64平米,。工程總投資約2.7億，09年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0.6億,。到目前為止整個(gè)小區(qū)已順利超過(guò)了90%的交房率,，應(yīng)當(dāng)說(shuō)在整個(gè)業(yè)內(nèi)也是到達(dá)了比較高交房率。整個(gè)項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo),，并且得到了廣大業(yè)主的好評(píng),，異常是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同,。

后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路,。

自x項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)施工后，項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段,。所以我工程部針對(duì)公司無(wú)項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情景下,，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收資料進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來(lái)單位也是在x的第一個(gè)項(xiàng)目,，所以在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收,、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收,、人防驗(yàn)收,、規(guī)劃驗(yàn)收,、交警驗(yàn)收及房管測(cè)繪等驗(yàn)收是困難重重。異常像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,，按現(xiàn)x市現(xiàn)有文件規(guī)定對(duì)超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)x市建委作項(xiàng)目審批手續(xù),，如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付能夠說(shuō)是遙遙無(wú)期。為此我工程部人員與規(guī)劃,、測(cè)繪的相關(guān)人員多方溝通,，并于設(shè)計(jì)及測(cè)繪人員多次實(shí)測(cè)計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見(jiàn)的困難,，但在各種驗(yàn)收過(guò)程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗(yàn)收部門(mén),，異常是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自我的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門(mén)溝通做工作。最終是趕在了17年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作到達(dá)了交房條件,。

自x項(xiàng)目從xx年9月30日完成綠化驗(yàn)收后,，進(jìn)駐x小區(qū)的x物業(yè)按現(xiàn)有x市在交房過(guò)程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了相對(duì)的一戶一驗(yàn)工作。針對(duì)一戶一驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的陽(yáng)臺(tái)地漏滲水,、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門(mén)表面油漆損傷等問(wèn)題,，組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專(zhuān)項(xiàng)整改小組，并分棟落實(shí)到工程部人員到職責(zé)制,，進(jìn)取組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊,。針對(duì)進(jìn)戶門(mén)油漆損傷的修補(bǔ)需要專(zhuān)業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ)，所以我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的職責(zé),，專(zhuān)門(mén)從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù),。從09年10月28日交房起我工程部人員進(jìn)取配合物業(yè)進(jìn)行交房工作，在此期間針對(duì)業(yè)主在交房過(guò)程中提出的各種各樣的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房工作,。截止目前x小區(qū)的交付率已經(jīng)超過(guò)了90%,，順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。

自x交付后,，我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單,，將業(yè)主在清單中提出的問(wèn)題加以整理歸類(lèi)，并立刻組織相關(guān)人員對(duì)清單中相應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn),，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對(duì)一的對(duì)所有住戶進(jìn)行了電話回訪,。針對(duì)整理后的主要問(wèn)題飄窗滲水、墻面空鼓,、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng),，我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)碰頭會(huì)議并落實(shí)職責(zé)人制度，嚴(yán)格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作,。對(duì)于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜,，我工程部進(jìn)取響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想，匯同設(shè)計(jì),、物業(yè)部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景提出相應(yīng)的改造方案,。截止目前x小區(qū)整改已經(jīng)基本完成,，1號(hào)樓的整改也定于xxxx年1月底完成，空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成,。

一年來(lái)在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績(jī),，以上業(yè)績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙，離不開(kāi)兄弟部門(mén)的幫忙,，離不開(kāi)工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力,。雖然取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足,，工程人員的素質(zhì)有待提高,，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)不強(qiáng)因加以引導(dǎo),。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門(mén)管理及工程管理上的不到位,，所以需改變管理思路加強(qiáng)部門(mén)和工程上的管理力度，總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì),、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞，切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量,，合理的控制工程成本使項(xiàng)目到達(dá)效益最大化,。以上是本部門(mén)一年來(lái)的工作情景，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證,。