總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇一

在大學(xué)生活中,，實(shí)訓(xùn)是不可或缺的一部分,。而作為學(xué)習(xí)出版與傳媒專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我有幸參加了一次關(guān)于出版商務(wù)的實(shí)訓(xùn)課程,。這次實(shí)訓(xùn)的目的是讓我們通過(guò)實(shí)際操作來(lái)了解出版行業(yè)的運(yùn)作流程和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了出版商務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,，也進(jìn)一步了解了自己的優(yōu)勢(shì)與不足,。在這篇文章中，我將分享我的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),。

第二段：認(rèn)識(shí)行業(yè)

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我們首先對(duì)出版行業(yè)進(jìn)行了全面的了解和認(rèn)識(shí)。我了解到出版行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)意和競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),，各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互依存,。只有通過(guò)不斷的努力和創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,。此外,，我還了解到了出版行業(yè)的諸多運(yùn)作流程，例如原稿征集,、編輯修訂,、排版設(shè)計(jì)、印刷裝訂等等,。通過(guò)實(shí)際操作,，我對(duì)這些流程有了更深入的了解，也增加了對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí),。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我們分為若干小組，每個(gè)小組承擔(dān)著不同的任務(wù)和責(zé)任,。團(tuán)隊(duì)合作成為了實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵,。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們不僅能夠互相學(xué)習(xí)和幫助,，還可以更好地分工合作,，提高工作效率,。然而，團(tuán)隊(duì)合作也面臨著一些挑戰(zhàn),，例如意見(jiàn)不統(tǒng)一,、溝通不暢等。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我意識(shí)到只有通過(guò)良好的溝通和互相尊重,，才能夠有效地解決團(tuán)隊(duì)合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并達(dá)到更好的工作成果,。

第四段：個(gè)人能力

在實(shí)訓(xùn)中,，每個(gè)人都扮演著不同的角色和責(zé)任，需要運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能去完成任務(wù),。而個(gè)人能力的提升對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是至關(guān)重要的,。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我不僅加深了我在出版商務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，還提高了自己的組織能力和溝通能力,。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在某些方面的不足,，例如處理突發(fā)情況的能力和承受壓力的能力,。因此，我認(rèn)識(shí)到自己需要不斷努力提升自己的能力,，以適應(yīng)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展,。

第五段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

通過(guò)這次出版商務(wù)實(shí)訓(xùn)，我不僅對(duì)出版行業(yè)有了更深入的了解,，還提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和個(gè)人能力,。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,，豐富自己的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)，我也會(huì)時(shí)刻保持對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求的關(guān)注,，以適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展,。我相信通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和努力，我有能力在出版行業(yè)中取得更好的成績(jī),，并為行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

總結(jié)

出版商務(wù)實(shí)訓(xùn)給予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)合作,，我更深入地了解了出版行業(yè),，提升了我的個(gè)人能力。這次實(shí)訓(xùn)不僅是對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃的一次指引,，也是對(duì)我未來(lái)發(fā)展道路的一次鞭策,。通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),，我相信我能在出版行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,。

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇二

實(shí)習(xí)主要圍繞這三年來(lái)所學(xué)地知識(shí)進(jìn)行調(diào)研,，通過(guò)20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日在xx化工實(shí)習(xí)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況,，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國(guó)站的具體情況,，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。理論聯(lián)系實(shí)際,，企業(yè)電子信息化的趨勢(shì)在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn),，以及所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設(shè)計(jì)累積素材,。

xx化工產(chǎn)品有限公司是在原xx市xx區(qū)xx樹(shù)脂廠,、xx市xx區(qū)xx石油樹(shù)脂廠基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)改制而成，經(jīng)過(guò)三年發(fā)展現(xiàn)已成為一家國(guó)內(nèi)較大型民營(yíng)石油樹(shù)脂公司,。公司下屬一家關(guān)聯(lián)分廠—xx市xx區(qū)新星石油樹(shù)脂廠,。公司占地140畝，房屋建筑面積4217平方米,，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元人民幣,，截止20xx年10月，公司總資產(chǎn)4785萬(wàn)元,，其中,，固定資產(chǎn)2132萬(wàn)元、流動(dòng)資產(chǎn)2152萬(wàn)元,，凈資產(chǎn)4284萬(wàn)元,。公司目前擁有職工137人，中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員中具備學(xué)士學(xué)位者占90,。公司注重自主技術(shù)創(chuàng)新與新技術(shù)引進(jìn),，其中包括自主研發(fā)碳九石油樹(shù)脂熱聚技術(shù)，松香改性樹(shù)脂等新產(chǎn)品,；引進(jìn)碳五石油樹(shù)脂分離合成等多項(xiàng)新技術(shù),。通過(guò)完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)能,、提升產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新水平,，大大增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，更加鞏固公司在國(guó)內(nèi)同行業(yè)重要地位優(yōu)勢(shì),。 由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售,，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作,，通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢(xún)來(lái)開(kāi)拓客戶(hù),。

由于該公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù),，能通過(guò)阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客,，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話,、信件聯(lián)系等等，從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機(jī),。此外,，還負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾?，把貨物發(fā)往全國(guó)各地需求者,。 由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)吧,，20xx年xx月xx日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠(chéng)信通產(chǎn)品,，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問(wèn)題。它專(zhuān)為發(fā)展中企業(yè)量身定制,，提供強(qiáng)大的服務(wù),，使成交機(jī)會(huì)提高7倍！

1,、網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無(wú)二的a&v認(rèn)證,，擁有誠(chéng)信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買(mǎi)家信息,，優(yōu)先排序,，方便查看和管理。留言反饋,，買(mǎi)家詢(xún)盤(pán),，第一時(shí)間即時(shí)了解。

2,、線下服務(wù)：展會(huì),，采購(gòu)洽談會(huì)，與國(guó)內(nèi)外世界級(jí)大買(mǎi)家做生意,。培訓(xùn)會(huì),，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn),；服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù),。

1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息,、產(chǎn)品圖片,、公司介紹，展示您的誠(chéng)信記錄。

2,、線下推廣：阿里巴巴將通過(guò)展會(huì)推廣,、媒體宣傳、采購(gòu)洽談會(huì)等眾多線下推廣手段對(duì)誠(chéng)信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣,！

3,、自行推廣：誠(chéng)信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專(zhuān)用獨(dú)立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上,、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè),！該網(wǎng)站為一級(jí)域名。 我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢(xún)事宜,。這也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,，使我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì),，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種的選擇,。

1、直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,，填寫(xiě)登錄名和密碼即可。

2,、登錄阿里旺旺貿(mào)易通,，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心,。

3、商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),，由于以前已經(jīng)有部分商品上架,。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來(lái)獲取較靠前的信息排名,。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能上榜,，每天僅可以修改一次,。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息,。

4,、通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹(shù)脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客,。

5,、點(diǎn)擊客戶(hù)，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,，需要注意的.是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到,。

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇三

第一段：介紹實(shí)訓(xùn)背景和目的 （約200字）

出版商務(wù)實(shí)訓(xùn)是我們大學(xué)期間的一次重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，其目的是為了加強(qiáng)我們對(duì)出版流程和出版商務(wù)的理解和掌握,。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我們不僅能夠了解到出版產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，還能夠?qū)W習(xí)到與市場(chǎng),、作者,、供應(yīng)商以及銷(xiāo)售渠道等各方面合作的重要性。

第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和方式 （約200字）

在實(shí)訓(xùn)課程中,，我們首先對(duì)出版的基本流程進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),，包括選題、編輯,、設(shè)計(jì),、印刷等環(huán)節(jié)。然后,，我們分組開(kāi)展了出版項(xiàng)目的模擬實(shí)踐,，每個(gè)小組通過(guò)互相合作，完成了一本完整的出版物,。我們需要選擇一個(gè)具有市場(chǎng)潛力的題材,，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，確定目標(biāo)讀者群體,，然后通過(guò)編輯團(tuán)隊(duì)的努力進(jìn)行內(nèi)容的策劃和撰寫(xiě),。同時(shí)，還需要與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)密切合作,，確保出版物的版面設(shè)計(jì)與內(nèi)容相匹配,。最后，我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于出版物宣傳和銷(xiāo)售的相關(guān)知識(shí),，以確保項(xiàng)目的成功發(fā)布和銷(xiāo)售,。

第三段：實(shí)訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和解決方法 （約300字）

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們面臨了許多挑戰(zhàn),。首先,，就是選題的難題。我們需要選擇一個(gè)有市場(chǎng)潛力,，符合目標(biāo)讀者需求的題材,，這需要我們進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研和分析,。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們通過(guò)組織小組討論和進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查來(lái)搜集相關(guān)數(shù)據(jù),，并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行決策,。其次，編輯與設(shè)計(jì)之間的協(xié)調(diào)也是一個(gè)挑戰(zhàn),。我們要確保內(nèi)容與版面設(shè)計(jì)的一致性,，但由于設(shè)計(jì)改動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致編輯團(tuán)隊(duì)的工作量增加，這需要我們與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)密切配合,，及時(shí)溝通和調(diào)整,。最后，如何進(jìn)行出版物的宣傳和銷(xiāo)售也是一個(gè)難題,。我們通過(guò)制定詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)方案和利用社交媒體等渠道進(jìn)行宣傳,，也成功解決了這個(gè)問(wèn)題,。

第四段：實(shí)訓(xùn)收獲和啟示 （約300字）

通過(guò)這次出版商務(wù)實(shí)訓(xùn),，我們收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),。首先,，我們深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研和分析的重要性,。只有了解讀者需求和市場(chǎng)需求,，我們的出版物才能得到認(rèn)可和成功,。其次,，團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)也是至關(guān)重要的,。只有各個(gè)環(huán)節(jié)能夠緊密配合，我們的項(xiàng)目才能圓滿(mǎn)完成,。最后,，我們還學(xué)到了如何制定詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和宣傳策略。只有通過(guò)有效的宣傳和銷(xiāo)售,，我們的項(xiàng)目才能得到更多人的關(guān)注和支持,。

第五段：對(duì)未來(lái)發(fā)展的思考和展望 （約200字）

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)于出版行業(yè)有了更深入的了解,，并學(xué)會(huì)了如何在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí),。未來(lái)，我們將以這次實(shí)訓(xùn)為契機(jī),，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索,，提升自己在出版商務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我們相信,，在不久的將來(lái),，我們能夠?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)，并取得更大的成就,。

總結(jié)：通過(guò)出版商務(wù)實(shí)訓(xùn),，我們不僅僅是學(xué)到了知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)了實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這次實(shí)訓(xùn)為我們未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，我們將以此為動(dòng)力,，繼續(xù)努力，努力成為出版行業(yè)的中堅(jiān)力量,。

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇四

電子商務(wù)試驗(yàn)室

了解b2b,，b2c的基本流程，掌握現(xiàn)代電子商務(wù)的`基本操作,，運(yùn)用電子商務(wù)的知識(shí)去解決實(shí)際中的問(wèn)題,，通過(guò)電子商務(wù)使購(gòu)買(mǎi)和賣(mài)出更加的方便。在電子商務(wù)的作用下,，使人們的生活更加的便捷,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)：

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類(lèi)型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù),。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷(xiāo)鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類(lèi),。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉,、快捷,。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話,、電報(bào)或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音,、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ),。

(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對(duì)于賣(mài)方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本,。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視,、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢(qián),，更有效,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”,。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷(xiāo)，可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍,，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10,。其次對(duì)于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本,。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程,。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱(chēng)：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％,，材料成本降低10％,。另外，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

(3)減少企業(yè)的庫(kù)存,。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品,；而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象,。

(5)24小時(shí)／天無(wú)間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍,。

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇五

在大學(xué)期間,，我們經(jīng)常有機(jī)會(huì)參與各種實(shí)踐活動(dòng)，幫助我們更好地了解并應(yīng)用所學(xué)知識(shí),。作為出版專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，我有幸參與了一次出版商務(wù)實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲,，讓我更深入地了解了出版產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn),。本文將分享我在出版商務(wù)實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。

第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和任務(wù)

這次出版商務(wù)實(shí)訓(xùn)是由學(xué)校出版社組織的,，旨在讓我們學(xué)生親身經(jīng)歷并了解出版行業(yè)的運(yùn)作,。實(shí)訓(xùn)期間，我們被分成若干小組,，每個(gè)小組代表一個(gè)虛擬的出版公司,。我們的任務(wù)是從頭制作一本圖書(shū)，包括選題,、撰寫(xiě),、編輯、校對(duì),、設(shè)計(jì)封面和排版等環(huán)節(jié),。整個(gè)過(guò)程模擬了真實(shí)出版流程，并在最后舉辦了一場(chǎng)模擬的圖書(shū)發(fā)布會(huì),。

第三段：實(shí)訓(xùn)中面臨的挑戰(zhàn)

這次實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多意想不到的挑戰(zhàn),。首先是時(shí)間管理方面的挑戰(zhàn)。我們不僅需要充分利用每天的實(shí)訓(xùn)時(shí)間,，還要抽出額外的時(shí)間進(jìn)行資料收集和準(zhǔn)備工作,。其次是溝通與協(xié)作的挑戰(zhàn),。每個(gè)小組都有不同的角色和任務(wù)，我們需要互相溝通并協(xié)同合作,，以確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠順利進(jìn)行,。最后，技術(shù)方面的挑戰(zhàn)也不可忽視,。我們需要使用各種軟件和工具進(jìn)行編輯和排版,，熟練掌握這些工具是我們成功完成任務(wù)的關(guān)鍵。

第四段：實(shí)訓(xùn)中的收獲

雖然實(shí)訓(xùn)中面臨了很多挑戰(zhàn),，但我也從中獲得了很多收獲,。首先是團(tuán)隊(duì)合作能力的提升。通過(guò)與小組成員的合作,，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的意見(jiàn),，并且在決策時(shí)能夠權(quán)衡各種因素。其次是問(wèn)題解決能力的提高,。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我遇到了各種問(wèn)題，需要迅速找到解決辦法以保證進(jìn)度,。最后,，我還學(xué)到了更多關(guān)于出版行業(yè)的知識(shí)。實(shí)踐是最好的老師,，通過(guò)實(shí)際操作,，我對(duì)出版流程和行業(yè)的運(yùn)作有了更深入的理解。

第五段：總結(jié)和展望

出版商務(wù)實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中難忘的經(jīng)歷之一,。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我更加堅(jiān)定了自己將來(lái)從事出版工作的決心。我意識(shí)到出版行業(yè)雖然面臨很多挑戰(zhàn),，但也有著無(wú)限的機(jī)遇和發(fā)展空間,。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在將來(lái)的工作中為出版行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn),。同時(shí)，我也希望能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),，不斷提升自己的能力和經(jīng)驗(yàn),，成為一名優(yōu)秀的出版專(zhuān)業(yè)人才。

以上就是我在出版商務(wù)實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì),。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我深刻體會(huì)到了出版工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，但也更加堅(jiān)定了自己的信心和熱情,。我深信,，在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，我將不斷努力，為出版行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇六

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí),。

其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高個(gè)人素養(yǎng),，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地,，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。

xx年2月4號(hào)，我?guī)еc興奮來(lái)到了創(chuàng)奇學(xué)校,，一進(jìn)學(xué)校大門(mén),，兩棟教學(xué)樓映入眼簾，整齊的宿舍樓,，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我,，填表格,、報(bào)到、安排住宿,，參觀學(xué)校,。

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇七

隨著全球化的不斷發(fā)展，國(guó)際商務(wù)合作的重要性日益凸顯,。為了更好地適應(yīng)全球化發(fā)展的需求,，學(xué)校組織了一次國(guó)際商務(wù)實(shí)習(xí)，讓我們有機(jī)會(huì)親身感受?chē)?guó)際商務(wù)的實(shí)踐,。在這次實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多知識(shí),，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，下面我將從實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作,、實(shí)踐過(guò)程,、團(tuán)隊(duì)合作、人際交往以及自我提升等幾個(gè)方面總結(jié)我的心得體會(huì),。

首先,，實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作是十分重要的。在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前,，我們需要充分了解目標(biāo)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況,、政策法規(guī)以及行業(yè)情況等基本信息。通過(guò)對(duì)目標(biāo)國(guó)家的前期調(diào)研,，對(duì)實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)有了更深入的認(rèn)識(shí),，不僅幫助我更好地了解實(shí)習(xí)的背景，還為實(shí)習(xí)過(guò)程中的決策提供了重要的依據(jù),。此外,，還需要準(zhǔn)備相關(guān)的商務(wù)文化禮儀知識(shí)，以及英語(yǔ)口語(yǔ)和寫(xiě)作能力的提升,。實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作,，對(duì)于實(shí)習(xí)的順利開(kāi)展起到了重要的作用。

然后,，實(shí)習(xí)的實(shí)踐過(guò)程是我們學(xué)到經(jīng)驗(yàn)的重要途徑,。在實(shí)習(xí)中，我被指派到一個(gè)跨國(guó)公司的商務(wù)部門(mén),，負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的合作以及市場(chǎng)開(kāi)拓,。通過(guò)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了跨文化交流所帶來(lái)的挑戰(zhàn),。在與外國(guó)供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),，我始終保持了耐心和友好的態(tài)度，遇到難題時(shí)及時(shí)與同事溝通,，積極尋求解決方案,。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何處理和解決問(wèn)題,，同時(shí)也提高了自己的應(yīng)變能力和溝通能力,。

再次，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)習(xí)中不可或缺的一部分,。在跨國(guó)公司的商務(wù)部門(mén)，我與來(lái)自不同國(guó)家的同事們一起工作,。每個(gè)人都有不同的背景和經(jīng)驗(yàn),，但我們始終保持團(tuán)結(jié)合作的精神,，共同為實(shí)習(xí)目標(biāo)努力。在團(tuán)隊(duì)合作中,，我學(xué)到了共享資源,、相互協(xié)助以及有效溝通的重要性。通過(guò)合作,，我不僅提高了自己的工作效率,，還學(xué)到了如何尊重和理解他人的不同觀點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我更加明白,，在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域中,，團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的。

此外,，人際交往是實(shí)習(xí)中必要的技能,。在與供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)中，我學(xué)會(huì)了如何與人建立和諧的關(guān)系,，以及如何處理和解決沖突,。通過(guò)善于傾聽(tīng)和交流，我更好地了解了供應(yīng)商的需求和期望,，也更好地讓他們理解和信任我代表的公司,。這些人際交往的技巧在國(guó)際商務(wù)中非常重要，它能夠幫助我們建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系,，提高工作效率,。

最后，實(shí)習(xí)讓我不斷提升自己,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，并積極采取措施進(jìn)行改進(jìn),。我參加了相關(guān)培訓(xùn)課程,，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和技能水平。在與外國(guó)同事的交流中,，我發(fā)現(xiàn)他們的思維方式和工作方式與自己有所不同,，我主動(dòng)向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)并加以借鑒,。這種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度讓我不斷成長(zhǎng),，為自己的未來(lái)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總的來(lái)說(shuō),，國(guó)際商務(wù)實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷,，通過(guò)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了國(guó)際商務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，也學(xué)到了許多知識(shí)和技能,。在今后的發(fā)展中,，我將繼續(xù)努力提升自己，將所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中,，為國(guó)際商務(wù)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇八

為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能,，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作,。

按照老師的安排,，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理,，協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作,，比如商業(yè)計(jì)劃書(shū)的制定和一些文件資料的翻譯等等。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西,，也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解，我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)或者說(shuō)在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：

（一）交際能力：

善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力,，說(shuō)到底,，助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員，而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸,，“他人”既包括外部的客戶(hù),，也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系,，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)表達(dá)自己的想法,，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性別,，不同場(chǎng)合,，不同年齡，不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式,，對(duì)自己一定要有正確的定位,，才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）合作能力：

助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明,，無(wú)論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司,、下屬、同事,、顧客,、供應(yīng)商等進(jìn)行合作,，另外，做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念,，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí),，學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作,，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿(mǎn)意的服務(wù),，發(fā)揮助理的中介,、紐帶作用。

（三）學(xué)習(xí)能力：

在我看來(lái),，整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程既是我向用人單位提供服務(wù)的過(guò)程,，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，助理必須根據(jù)公司和客戶(hù)的具體需要確立服務(wù)方式,，我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?，就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)，而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技能的能力,，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，我剛到單位的第二天,，副總就要求我為公司寫(xiě)一份商業(yè)計(jì)劃書(shū),，但我連商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式是什么都不知道，最后只有悶在辦公室通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún),，才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作方式,，該計(jì)劃書(shū)完成后，雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距,，但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定,。

（四）教育、說(shuō)服能力：

在工作過(guò)程中,，助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”,，負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí)，將下級(jí)意見(jiàn)反饋給上級(jí)的任務(wù),，如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流,，助理就必須通過(guò)語(yǔ)言去吸引人，打動(dòng)人,，說(shuō)服人的能力,，懂得清晰，簡(jiǎn)潔,，明了的表達(dá)中心思想,，為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息,，也就是說(shuō)，在這樣一個(gè)信息溝通的過(guò)程中,，個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果,。

（五）企業(yè)環(huán)境，顧客知識(shí)：

在工作過(guò)程中,，對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,，對(duì)市場(chǎng)情況，對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握的越全面,，就越能為單位提供滿(mǎn)意的服務(wù),，平時(shí)工作時(shí)要善于觀察，還要學(xué)會(huì)換位思考,，根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式,，可以使我們的工作更順利的完成，平常工作不忙的時(shí)候,，我都會(huì)到各個(gè)部門(mén)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，像銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部,、財(cái)會(huì)部,、售后服務(wù)部等等，這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的情況,，還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境,。

（六）文化修養(yǎng)：

要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通，我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì),，具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流,。

（七）技術(shù)性能力：

技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng)，有些公司往往通過(guò)培訓(xùn),，使工作人員掌握一定的操作程序,，適應(yīng)崗位的需要，而對(duì)于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō),，具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求,，作為我們專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語(yǔ)的熟練運(yùn)用,，我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來(lái)做助理,，很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì)。

（八）管理能力：

我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中,，需要與別人建立聯(lián)系,，管理別人，激勵(lì)別人,，處理沖突,，控制情緒等等,，這一切都與管理能力有關(guān)，對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō),，會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的,，但是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu),，服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門(mén)和職能部門(mén)轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,，所以說(shuō)，管理能力不再是高層管理人員的“專(zhuān)利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力,。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說(shuō)的我們的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)：商務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言的結(jié)合，這使得我們?cè)谟萌藛挝徽衅笗r(shí)有了一些優(yōu)勢(shì),，但我同時(shí)也感覺(jué)我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下：

（一）加強(qiáng)對(duì)口語(yǔ)的訓(xùn)練：

口語(yǔ)是我們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)候必過(guò)的一關(guān)，只要招我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的用人單位,，首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語(yǔ),，雖然我們系里請(qǐng)來(lái)了外教，安排了許多的口語(yǔ)課,，但我們開(kāi)口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少,，而且其中有些外交也是名不副實(shí)的，口語(yǔ)課其實(shí)成了花架子,，希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,，畢竟，一口流利的口語(yǔ)是許多學(xué)生所追求的,，這也是我們的“門(mén)面”,。

（二）多增加學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)的次數(shù)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力：

我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論,，實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距,，動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn)，我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)都不會(huì)用,，我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中，像《外貿(mào)函電》這類(lèi)實(shí)用價(jià)值非常大,，但實(shí)際運(yùn)用起來(lái)有些時(shí)候與書(shū)本也是有差距的,，所以，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開(kāi)一些實(shí)習(xí)課,，讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走出去,，剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分,。

關(guān)于工作實(shí)習(xí)報(bào)告本站合八篇

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商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇九

我是一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,。20xx年12月24日,，我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活。

了解led燈這個(gè)行業(yè),，提高自己的學(xué)習(xí)能力和搜集資料的能力,，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的`能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力,，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

（一）公司簡(jiǎn)介：福瑞康姆五金制品有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn),、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)公司,。其產(chǎn)品涵蓋了工程（商業(yè)）戶(hù)外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,，為客戶(hù)提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù),。

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容：在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作,，一開(kāi)始主要熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品,，包括對(duì)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn),、制造工藝過(guò)程,、整理公司的樣品，從整理中熟悉了解產(chǎn)品,，對(duì)市場(chǎng)行情的了解,，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過(guò)就會(huì)有收獲,。

（三）實(shí)習(xí)過(guò)程：剛進(jìn)公司時(shí),，對(duì)整個(gè)外貿(mào)部的工作非常陌生，外貿(mào)業(yè)務(wù)也不知道從何下手,，過(guò)了不久,，我們?nèi)チ斯S對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的了解和熟悉，然后自己注冊(cè)網(wǎng)站,、上網(wǎng)找客戶(hù)和熟悉這行業(yè)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),，由于公司是生產(chǎn)企業(yè)，對(duì)燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣,，涉及的材料種類(lèi)很多,，因此需要對(duì)每種材料做充分的了解，看上去很簡(jiǎn)單,，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,，需要注意幾個(gè)方面。

1,、業(yè)務(wù)流程的了解,。

2,、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉。

3,、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)實(shí)習(xí),。

4、主動(dòng)積極學(xué)習(xí)的態(tài)度等,。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,，開(kāi)始的時(shí)候真有點(diǎn)不習(xí)慣。不過(guò)我還是用積極的心態(tài)去面對(duì),。但這份工作我們并沒(méi)有做得很長(zhǎng)久,，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同學(xué)都覺(jué)得這間公司不太適合我們發(fā)展,，因?yàn)樗麄兡抢锏娘嬍沉?xí)慣等,，我們都實(shí)在有點(diǎn)受不了，所以在過(guò)年前一兩個(gè)星期左右就沒(méi)在那里做了,。但在這間公司讓我學(xué)習(xí)到了對(duì)于工作我們要主動(dòng)和積極,。

過(guò)完年了，一直自己也有在上網(wǎng)找工作,、也去了不少招聘會(huì)進(jìn)行了面試，在這段自己找工作的期間,，我感觸最深的是：找工作容易,，但想找一份合適自己的工作卻是一件很困難的事情，最后,，經(jīng)過(guò)我們宿舍的同學(xué)介紹,，我去了一間做陶瓷的公司工作。

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇十

國(guó)際商務(wù)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用知識(shí),、提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的重要環(huán)節(jié),，在這段時(shí)間里，我通過(guò)參與實(shí)際商務(wù)活動(dòng),，拓展了自己的眼界,，學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能。以下是我在國(guó)際商務(wù)實(shí)習(xí)中的心得體會(huì),。

首先,，國(guó)際商務(wù)實(shí)習(xí)使我更深入了解了國(guó)際市場(chǎng)的運(yùn)作方式。在實(shí)習(xí)期間,，我參與了公司的跨國(guó)業(yè)務(wù)談判和合作項(xiàng)目,，與外國(guó)客戶(hù)進(jìn)行了商務(wù)洽談，學(xué)習(xí)了許多國(guó)際商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。我發(fā)現(xiàn),，國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力很大,，產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格,、服務(wù)等方面需要與其他國(guó)際企業(yè)進(jìn)行比較,。同時(shí)，還要了解不同國(guó)家的商業(yè)文化和法律法規(guī),，以便更好地與他們開(kāi)展合作,。通過(guò)實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)要在國(guó)際市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，不僅需要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，還需要了解并適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的需求。

其次,，國(guó)際商務(wù)實(shí)習(xí)提高了我的跨文化交流能力,。在與外國(guó)客戶(hù)和同事的交流中，我發(fā)現(xiàn)不同國(guó)家的人對(duì)待問(wèn)題的方式和思維習(xí)慣有所不同,。有時(shí)候,，即使雙方都有好意，由于誤解或文化差異,，也可能產(chǎn)生意外的沖突,。在這樣的情況下，我學(xué)會(huì)了更多地傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn),，尊重不同的文化背景,，并通過(guò)靈活的溝通方式尋求共識(shí)。這種能力不僅對(duì)于開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù),，還對(duì)于處理國(guó)內(nèi)商務(wù)事務(wù)也非常重要,。

第三，國(guó)際商務(wù)實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力,。在實(shí)習(xí)期間,，我參與了多個(gè)項(xiàng)目組，與隊(duì)友們一起合作完成了各種任務(wù),。在團(tuán)隊(duì)合作中,，我學(xué)會(huì)了如何與不同性格和背景的人相處，并不斷改進(jìn)自己的溝通和組織能力,。通過(guò)與隊(duì)友們的密切合作,，我能夠更好地理解和滿(mǎn)足他們的需求，相互協(xié)作,，共同完成任務(wù),。我相信，在未來(lái)的工作中，這種團(tuán)隊(duì)合作的精神將對(duì)我產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。

第四,，國(guó)際商務(wù)實(shí)習(xí)加深了我的商業(yè)思維和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)期間,，我經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和困難,，例如與國(guó)際供應(yīng)商合作出現(xiàn)的問(wèn)題，市場(chǎng)變化導(dǎo)致銷(xiāo)售困難等,。通過(guò)與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入的討論和分析,，我學(xué)會(huì)了如何從多個(gè)角度審視問(wèn)題，制定解決方案,，并在艱難的情況下保持冷靜,。這種思考方式和解決問(wèn)題的能力將在未來(lái)的職業(yè)生涯中給我?guī)?lái)巨大的幫助。

最后，國(guó)際商務(wù)實(shí)習(xí)讓我對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)踐,，我深刻認(rèn)識(shí)到了國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的廣闊和機(jī)遇。我對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣,，并決心在未來(lái)專(zhuān)注于深耕國(guó)際市場(chǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,。我相信這將是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域,，我愿意為之付出努力和奮斗。

綜上所述,，國(guó)際商務(wù)實(shí)習(xí)是一段寶貴的經(jīng)歷,，讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)并提升了很多與國(guó)際商務(wù)相關(guān)的知識(shí)和技能。我在這個(gè)過(guò)程中深入了解了國(guó)際市場(chǎng)的運(yùn)作方式,，提高了跨文化交流能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，培養(yǎng)了商業(yè)思維和解決問(wèn)題的能力,，并對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí),。我相信，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,，讓我在未來(lái)的國(guó)際商務(wù)工作中能夠取得更好的成績(jī),。

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇十一

頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái),，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能,，真正做到學(xué)有所用,，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：

頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái),，讓我們更加貼近社會(huì),，了解社會(huì),。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,，在運(yùn)用中總結(jié),。

頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢(qián),，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了,，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),，才能更好地找到自己的方向。

我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”,。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),，我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候,，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待,。

我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈,，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去?？偟膩?lái)說(shuō),，正視社會(huì)和正視自己，走出自我,，真正融入社會(huì)生活工作的第一步,，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步,。

本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部門(mén)，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品,。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文,。銷(xiāo)售服務(wù)回答顧客咨詢(xún)的相關(guān)問(wèn)題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成,。圖片處理,，定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理,。網(wǎng)站編輯,，不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,，上傳時(shí)間,，上傳人，產(chǎn)品視頻,，產(chǎn)品圖片,，以及產(chǎn)品參數(shù)和說(shuō)明文字。電話顧問(wèn),，及時(shí)通過(guò)電話回答顧客的相關(guān)問(wèn)題,。

作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì),。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn),，口齒清晰，善于溝通,。普通話是溝通的工具符號(hào),，如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求,。

然后,，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知,。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),。作為一名銷(xiāo)售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求,，打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字,，這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去,。

最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來(lái)說(shuō)的,。要應(yīng)變能力強(qiáng),，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力,，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神,。耐心細(xì)致,，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激情,，堅(jiān)韌,，充滿(mǎn)干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我,。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。

剛開(kāi)始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉,，主要是通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng),。

由于公司人員流動(dòng)自己就開(kāi)始了正式的工作,。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個(gè)53客服的軟件,，一有顧客來(lái)咨詢(xún),，這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來(lái)。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù),。后來(lái)通過(guò)自己對(duì)軟件的設(shè)置,，解決了這個(gè)問(wèn)題。雖說(shuō)是個(gè)小問(wèn)題,，但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來(lái)極大的方便,。

三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率,，開(kāi)設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的,。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色,。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求,，來(lái)分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁(yè)面。如果目標(biāo)顧客群清晰,，這樣定位也會(huì)清晰,。不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。

工作流程不顧客,，雖說(shuō)工作性質(zhì)的問(wèn)題,，導(dǎo)致不可能像流水線一樣，有固定的流程,?？墒强梢栽O(shè)定一個(gè)基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容,。那么整個(gè)工作就會(huì)顯得井然有序,，不會(huì)發(fā)生工作的遺漏,。

售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶(hù)的售后反應(yīng)比較多,?？墒峭磻?yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)售后人員,，來(lái)專(zhuān)職解決顧客的售后問(wèn)題,。不然做銷(xiāo)售的去解決售后，一是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不過(guò)硬,，而是人力資源安排不合理,。

在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度,，注意積累人脈,，積極樂(lè)觀的.去完成一些事情。

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇十二

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也是我們走向工作崗位的第一步。

隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,。適者生存，對(duì)于初出茅廬的我來(lái)說(shuō),，一切都感到不安,，就是因?yàn)檫@些不安，所以我開(kāi)始不斷的對(duì)身邊的人,、事和物去思考,，去尋找，去理解,，去欣賞,，去評(píng)價(jià)，去表達(dá),。充實(shí)自己,，讓自己熱愛(ài)這份職業(yè)。

二,、實(shí)習(xí)單位

隨著社會(huì)的日新月異,，年輕的電子商務(wù)不斷發(fā)展，石獅市主要以服裝產(chǎn)業(yè)為主,，隨之的電子商務(wù)也不斷興起,。我認(rèn)為在大公司每個(gè)人的職務(wù)分配比較細(xì)致，但我還是比較想多學(xué)點(diǎn)東西,，所以來(lái)到了這里,。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1,、主要負(fù)責(zé)：根據(jù)店鋪風(fēng)格日常海報(bào)的制作,，商品詳情的制作，店鋪活動(dòng)的一些圖片

處理及商品信息的更新,。

2,、關(guān)于海報(bào)：現(xiàn)在公司還有另一個(gè)美工，在這段時(shí)間也教會(huì)了我很多,，知道了做海報(bào)

要考慮很多因素：店鋪風(fēng)格,、色調(diào)搭配、圖案搭配,、字的排版,、字體的設(shè)置講究，這些都很重要,，不過(guò)也不是一朝一夕就能培養(yǎng)的出來(lái)的,，但可以從模仿中鍛煉，他有一句說(shuō)的很對(duì)：現(xiàn)在我們剛出社會(huì),，設(shè)計(jì)風(fēng)格還不夠成熟,，如果只要自己的想法是做不好東西的，那種東西一看就沒(méi)什么質(zhì)量,。如何借鑒運(yùn)用別人的創(chuàng)意也是一門(mén)藝術(shù),。對(duì)于如何吸引顧客的眼球，表達(dá)商品的重要信息,，在海報(bào)的體現(xiàn)上也是要不斷的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),。

3、上架商品：這段時(shí)間他也教了我如何上架商品,，現(xiàn)在我也掌握了天貓,、一號(hào)店、阿

里巴巴,、京東商品的上架,。其實(shí)呢，這些操作不一定什么都要問(wèn)別人,，百度什么的都挺好用的,，所以能自己解決的就先自己試著去解決,。

4、關(guān)于軟件使用的熟練度：制圖軟件的熟悉對(duì)于圖片處理的速度和圖片效果是有很大

對(duì)一個(gè)海報(bào)制作過(guò)程的分析和制作的速度,，對(duì)海報(bào)的制作分析可以充實(shí)腦袋里的制作靈感與素材,，制作速度的加快也是提高工作效率的一環(huán)，這些都是我現(xiàn)在必須要加強(qiáng)鍛煉的,。

5,、關(guān)于店鋪風(fēng)格：雖然我對(duì)店鋪風(fēng)格的定位還是不太清楚，現(xiàn)在我也是跟著另一個(gè)美

工的風(fēng)格走,，這是所有圖片處理的總風(fēng)格,，所以自己也要清楚并配合好。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

工作是人生活的重要部分,，是我們畢業(yè)生必須面對(duì)的問(wèn)題，不論是消極還是積極,，都會(huì)給人帶來(lái)不同的感受,，而精彩的生活源于有意義的工作中，所以我不會(huì)讓自己因工作的煩惱,、困難和壓力困擾自己,，學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)自己的心情。

這次的實(shí)習(xí)讓我學(xué)了不少東西,，對(duì)于工作的思考,，不能一味的跟著自己的想法，而是要更能從適合的角度考慮,。學(xué)無(wú)止盡,，這點(diǎn)想法一定要在腦中扎根生長(zhǎng)，積極的充實(shí)自己是很重要的,。課本上的知識(shí)都是最基本的知識(shí),。本以為這些用不上，但現(xiàn)在深切感受到這是我所擁有的寶貴基礎(chǔ),，沒(méi)有書(shū)本知識(shí)的鋪墊,，哪能在此基礎(chǔ)上不斷前進(jìn)呢。今后的路還很長(zhǎng),，這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是我人生寶貴的財(cái)富,。

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商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇十三

在這個(gè)畢業(yè)的季節(jié)里，我?guī)еd奮和激動(dòng),，開(kāi)始了我的`實(shí)習(xí)工作,，也是我的第一份正式的工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),，請(qǐng)審閱,！

在xxx有限公司的實(shí)習(xí)期間,，讓我了解到書(shū)本和現(xiàn)實(shí)生活還是有很大的差別的。通過(guò)在阿里巴巴外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)的后臺(tái)操作和管理,，使得我對(duì)于電子商務(wù)由最初的陌生變?yōu)橛辛烁M(jìn)一步的了解,，也熟悉了一些外貿(mào)工作的基本流程。

我實(shí)習(xí)的部門(mén)是策劃部下的外貿(mào)部,。記得剛來(lái)的時(shí)候主要工作就是看樣本、看產(chǎn)品,。通過(guò)經(jīng)理和同事給的建議和幫助,，我漸漸地對(duì)于我們公司的產(chǎn)品有了更多的了解。了解壁紙,，知道如何辨認(rèn)材質(zhì),，記住了每個(gè)版本的型號(hào)，也了解到了每種材質(zhì)的優(yōu)缺點(diǎn),，擴(kuò)寬了我們對(duì)于壁紙這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí),。在大概熟悉了一個(gè)星期的樣本之后，經(jīng)理開(kāi)始帶我們了解生產(chǎn)流程,，從原材料到最后的生產(chǎn)包裝,，加深我們對(duì)于公司的生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)能力的了解。

在這之后就是開(kāi)始試著在中國(guó)制造上面上傳我們公司的產(chǎn)品,。其實(shí)雖然剛開(kāi)始接觸這個(gè)工作的時(shí)候知道自己的大致任務(wù),，但那個(gè)時(shí)候還是很擔(dān)心，可以說(shuō)當(dāng)初自己也是帶著一份忐忑的心情在工作,。等到真正開(kāi)始自己試著描述產(chǎn)品的時(shí)候感覺(jué)這份工作跟自己想象中的不太一樣,，沒(méi)有想象中的那么遙遠(yuǎn)和困難?？墒窃谏蟼鳟a(chǎn)品的過(guò)程中,，卻又發(fā)現(xiàn)工作遠(yuǎn)非想象中的那么難和易：要對(duì)產(chǎn)品有個(gè)很好、高質(zhì)量的描述和定位,，是要在對(duì)于產(chǎn)品有著十分的了解的基礎(chǔ)上的,，尤其是對(duì)于選詞用詞也都是很有講究的。

在上傳了一定量的產(chǎn)品之后,，終于接觸到了阿里巴巴的后臺(tái),，因?yàn)檫@是我們公司對(duì)外的主要渠道。本以為自己已經(jīng)找到工作中的一些經(jīng)驗(yàn),，摸到了一些門(mén)路,，可是當(dāng)我開(kāi)始覺(jué)得自己的工作順手起來(lái)時(shí)，同事對(duì)于我所上傳的產(chǎn)品給出的意見(jiàn)引人深思,，讓我察覺(jué)到了自己工作中有很多很多還需要改進(jìn)的地方,，就比如最基本的上傳產(chǎn)品中關(guān)鍵詞的使用問(wèn)題,，都讓我察覺(jué)到任何問(wèn)題都是一門(mén)耐人探究的大大的學(xué)問(wèn)。

而陪同組長(zhǎng)接待印度客戶(hù)讓我更加了解了這個(gè)外貿(mào)這個(gè)行業(yè),，也拓寬了我的知識(shí)面,，學(xué)習(xí)了接待和禮儀知識(shí)。

我目前所接觸的這些只是外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的最基礎(chǔ)的部分,，接下來(lái)還有在網(wǎng)上開(kāi)發(fā)客戶(hù)———執(zhí)行詢(xún)盤(pán)———制作報(bào)價(jià)單———發(fā)樣品———下訂單———跟單———發(fā)貨———收取貨款———售后服務(wù)等整個(gè)業(yè)務(wù)流程,。這一系統(tǒng)的工作流程都是以深厚扎實(shí)的前期工作為基底的。

在實(shí)習(xí)工作中如果單單是我自己一個(gè)人的努力肯定是不行的,。最重大的一件事情就是我們蜜蜂家族和wonderful team的成立,，在xxx還有經(jīng)理的見(jiàn)證下，我們兩個(gè)外貿(mào)小組成立了,。這預(yù)示著我們不是自己一個(gè)人在奮斗,，一個(gè)小團(tuán)體就是一個(gè)小家族，每個(gè)人微小的力量共同創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī),。對(duì)于剛接觸外貿(mào)不久的我們來(lái)說(shuō),，同事和經(jīng)理所教授的知識(shí)對(duì)于我們以后的工作和學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)都是受益匪淺的的。我們外貿(mào)部有個(gè)學(xué)習(xí)分享的環(huán)節(jié)：兩個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員會(huì)給我們傳授她們工作中的經(jīng)驗(yàn),，解決我們工作中會(huì)遇到的疑難,。這一活動(dòng)的舉行讓我更加明白當(dāng)初經(jīng)理說(shuō)“學(xué)習(xí)也不僅僅是一個(gè)人的事情”這句話的含義，也明白teamwork的含義所在,。工作不可能一帆風(fēng)順,，遇到困難在所難免，信念,、堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件,。團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和相互扶持也是獲得成功的必要條件。

再者就是我自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)還是不夠的,，要更多的向周?chē)娜藢W(xué)習(xí),，提高自身的英語(yǔ)水平，將英語(yǔ)與公司的產(chǎn)品更加融洽的結(jié)合起來(lái),。這樣才能給客戶(hù)最基本的印象———專(zhuān)業(yè)性,。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,，有時(shí)候會(huì)很恍惚,，覺(jué)得自己仍然是在學(xué)校一樣。剛開(kāi)始真的有些困難去適應(yīng)所有的角色和職責(zé)的轉(zhuǎn)變,。出來(lái)工作,，，不會(huì)再有人告訴你，你該做什么不該做什么,，也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,，一旦犯了，就要去承擔(dān),，這就是社會(huì)人的責(zé)任,。與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈,，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服,。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我能夠很好的把書(shū)本上的理論和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái),，也對(duì)發(fā)現(xiàn)自身一些問(wèn)題和不足點(diǎn),，這對(duì)于我自身能力的改善和提高以及以后的工作都是極其有利的。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)即將過(guò)去,，但是讓我能夠?qū)τ谕赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶(hù),，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái),。外貿(mào)看重的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富,。雖然開(kāi)始的時(shí)候有些迷茫迷茫,，但是外貿(mào)業(yè)務(wù)員是一項(xiàng)長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)，在這個(gè)途中可以學(xué)到很多的東西,。感謝實(shí)習(xí)中同事和經(jīng)理所給予的幫助,，他們更加告訴我教會(huì)我如何做人做事，以后的路還很長(zhǎng),，要學(xué)的還很多,，我希望能走好每一步。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),。在我的實(shí)習(xí)其中,，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候，有難忘的事情,，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,，這一切我都一直努力地克服，并盡自己最大的努力去做好,！我相信,，事在人為，有志者事竟成,。而我已經(jīng)在未來(lái)的人生和工作道路上了,，我會(huì)更加努力用心的走下去！在接下來(lái)的時(shí)間里，我的主要任務(wù),，也是我目前的工作計(jì)劃就是要更加熟悉產(chǎn)品和外貿(mào)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié),，想要在最短的時(shí)間里完成我的工作計(jì)劃。加油,！

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇十四

提高自己的學(xué)習(xí)能力和搜集資料的能力,，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力,，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能,。

20xx年6月25日~20xx年月日

中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

實(shí)習(xí)部門(mén)：客戶(hù)服務(wù),，出單員

（一）公司簡(jiǎn)介：中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)股份有限公司系國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),、中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及旗下中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,，注冊(cè)資本八十億元人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn),、責(zé)任保險(xiǎn),、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn),、上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),、國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù),、經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容：在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是出單員的工作,，一開(kāi)始主要熟悉公司的日常工作和公司經(jīng)營(yíng)的范圍,，包括對(duì)保險(xiǎn)種類(lèi)的熟悉和認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)行情的了解,，這樣的工作雖然有些沉悶,，但我相信付出過(guò)就會(huì)有收獲。

（三）實(shí)習(xí)過(guò)程：

1,、實(shí)習(xí),，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落之后，我們需要了解自己的所學(xué)需要以及應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在事件中,。因?yàn)槿魏沃R(shí)都是來(lái)源于實(shí)踐,，歸于實(shí)踐，所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)三年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間,。辛苦是因?yàn)樘ど瞎ぷ鲘徫?，有太多的不適應(yīng)；而充實(shí)則是相對(duì)于我學(xué)到了在學(xué)校里面無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,，對(duì)我各方面都是一大提高,。同時(shí)實(shí)習(xí)也給我代理來(lái)一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)找一份好工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

踏入社會(huì)才知自己的前景是多么的迷茫與不安,，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師成了老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我感到了彷徨，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心以及嘲諷的眼神和言語(yǔ),，就像有些資歷比較老的員工在我們這些員工剛進(jìn)去的時(shí)候總是欺負(fù)我們新進(jìn)員工,，把一些跑腿的工作總是推給我們,。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間短短幾個(gè)月,，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問(wèn),。但讓我感受最深的卻是，有時(shí)候自己會(huì)在無(wú)形中被社會(huì)所改變,，有些事情我們無(wú)法改變,，只能順從。社會(huì)這個(gè)染缸造就了多重性格的我們,。

在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是客戶(hù)服務(wù)部，出單員,。在這一過(guò)程中,，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,，初步了解了公司出單員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活可以說(shuō)得上是完全的不習(xí)慣，每天都是按規(guī)定的時(shí)間打卡上班下班,，上班期間要認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作,，不能胡亂潦草敷衍了事，要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),，這也是對(duì)別人負(fù)責(zé)的表現(xiàn),。在我們工作的時(shí)候，我們的肩頭就扛有責(zé)任,，凡事都要謹(jǐn)慎小心,，否則可能隨時(shí)要因?yàn)槟惴赶碌囊粋€(gè)小錯(cuò)誤而承擔(dān)后果。

2,、在學(xué)校的時(shí)候,，老師總是教育我們：大學(xué)不比高中初中，需要老師的管制,，大學(xué)期間講究的就是一種自學(xué)能力,，要學(xué)會(huì)自覺(jué)，凡事要靠自己的獨(dú)立,，到了我自己真正成為一名工作職員的時(shí)候才明白老師的良苦用心,，由于出單員一職，大部分時(shí)間是在給客戶(hù)辦理車(chē)險(xiǎn)手續(xù),，然后就是月底盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候工作量稍微大點(diǎn),，有點(diǎn)繁忙，但這些工作幾乎和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)毫無(wú)關(guān)聯(lián),。剛開(kāi)始的時(shí)候由于是一個(gè)新手,，做的工作也就僅限于一些簡(jiǎn)單的，主要是將保戶(hù)或保險(xiǎn)代理人提供的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)程序中去,，沒(méi)有太大的難度,，然后將保險(xiǎn)單提交核保員，當(dāng)核保員將保單核對(duì)并提交回出單員時(shí),，出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等,。

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇十五

不知不覺(jué),，為期三年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎(chǔ),，對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和開(kāi)展情況，提高本身動(dòng)手實(shí)際操作能力,，以增強(qiáng)本身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,，成為了青島xx公司的一名實(shí)習(xí)員工,，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。

青島xx公司位于xxx,，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品,、種植基地為一體的產(chǎn),、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè),。

集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè),、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地,、兩個(gè)x萬(wàn)噸冷庫(kù),，年加工各種產(chǎn)品5萬(wàn)噸。現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)xx億元,，員工xx人,，20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xx億元,，出口創(chuàng)匯xx萬(wàn)美元,。

該企業(yè)是xx市的以食品出口貯存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察,，組織協(xié)調(diào)各部門(mén),，與四周環(huán)境交融使本身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用,。

我的實(shí)習(xí)工作從20xx年x月xx日進(jìn)行到20xx年x月xx日,，在開(kāi)始的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司手冊(cè)的介紹,，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,，詳細(xì)方面包括文件發(fā)送,，電話記錄，指令下達(dá),，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際相比照,。

在開(kāi)始的工作中,，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低,，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),，沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的`掌握了業(yè)務(wù)技能,，后面的類(lèi)似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手,。

總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),，以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,，倉(cāng)庫(kù)配備堆高車(chē)，鏟車(chē)等倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)輛以及各種噸位的載重卡車(chē)保溫車(chē)?yán)洳剀?chē)多輛,，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門(mén)吊等專(zhuān)業(yè)的物流規(guī)范設(shè)施,，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù)，工作任務(wù)如下：

監(jiān)視員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架貯存,。

存貨即時(shí)控制,。利用貨卡登記管理辦法,，隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,，隨時(shí)檢查,，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)習(xí)題,。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。

參加庫(kù)存貨物的加工整理,。為客戶(hù)提供完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù)。

訂單處理,。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),、準(zhǔn)確、高效,，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行收發(fā)貨,。

退貨處理,。全力協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,，并及時(shí)反應(yīng)客戶(hù),，以便客戶(hù)盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶(hù)指令要求,，做到清點(diǎn),、分類(lèi)、整理后方能入庫(kù),。

通過(guò)從事這項(xiàng)工作,，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式，同時(shí),，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了比照,，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀,。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多,，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此,，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,，加強(qiáng)工作中的監(jiān)視作用，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動(dòng),，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,，我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的本身構(gòu)造設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,，然后將物堆放至托盤(pán),，用堆高機(jī)按照規(guī)范堆高數(shù)量貯存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放,，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,，由對(duì)倉(cāng)庫(kù)構(gòu)造熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

我在完成本職工作的同時(shí),，還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門(mén)的工作,，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng)，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少,，與客戶(hù)的交互能力很有限,，頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作,，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)，完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫(xiě),，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金,。

該公司部門(mén)較多,，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,，我憑仗多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問(wèn)習(xí)題,，不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)習(xí)題,，而且我也在維修的過(guò)程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng),，在企業(yè)開(kāi)展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)輸,，節(jié)省了時(shí)間和人力資源,。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我仍然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐嚴(yán)密結(jié)合,。

在此次的實(shí)習(xí)工作中,，我嚴(yán)守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)習(xí)題，利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率,。做好了自己的本職工作的同時(shí),，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,，使得自己和員工之間的工作配合默契,，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng),。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的穩(wěn)固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中,，我領(lǐng)會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,，使我在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面,，不在局限于書(shū)本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,，不僅如此,，而且了解了在物流過(guò)程中一些詳細(xì)工作的詳細(xì)技能。俗話說(shuō),，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí),。

從這次實(shí)習(xí)中，我領(lǐng)會(huì)到,，假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇十六

經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后，我們迎來(lái)了大學(xué)生活以來(lái)第一個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)周——電子商務(wù)認(rèn)知實(shí)習(xí),。這為期一周的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了便捷,。

20xx年x月x日—13號(hào)

(星期一至星期五)

通過(guò)本課程的實(shí)訓(xùn),，更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)意義，電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展空間,。而通過(guò)對(duì)此專(zhuān)業(yè)社會(huì)發(fā)展的了解讓學(xué)生可以更好的認(rèn)識(shí)自己的專(zhuān)業(yè),，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

1.使學(xué)生加深對(duì)電子商務(wù)基本理論與概念的理解。

2.培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際操作問(wèn)題的能力,。

3.培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)訓(xùn)作風(fēng)與習(xí)慣,。

4.要求每位同學(xué)獨(dú)立完成一篇實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

周一,、實(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備

周二,、實(shí)訓(xùn)動(dòng)員會(huì)

周三、參觀無(wú)錫科技展示中心、感知科技

周四,、參觀博宜教育

周五,、和08屆學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐交流相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了,，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西,，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn),，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識(shí)到自己想得到的東西是什么,，“不知不知,，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活,，使我受益匪淺,，回味無(wú)窮，實(shí)習(xí)所感歷歷在目,。

電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法,、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。

在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,，我們參觀了無(wú)錫新區(qū)科技展示中,、感知科技、博宜教育,，讓我認(rèn)識(shí)到了科技,、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展,。而與08屆學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識(shí),，相信這對(duì)我們以后的工作會(huì)有很大的幫助,。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性,，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí),。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想,。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高了自己,。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，因此,，掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了,，而此次實(shí)訓(xùn)是一次非常好的機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步的了解,，二我們也感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,，不禁為我們當(dāng)時(shí)的選擇而感到竊喜。

有的人說(shuō)實(shí)訓(xùn)很辛苦,，而我覺(jué)得實(shí)訓(xùn)是一件非常有意義的事情,。這次實(shí)訓(xùn)我接觸到了很多新的東西,，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,，因此,，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的去嘗試,，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),，獲得更大的收獲!

實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素養(yǎng),，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái)，自誕生以來(lái),，為人類(lèi)創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡,。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí)，讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),，使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),，學(xué)院于20xx年x月9日至16日期間，安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí),。在x月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會(huì)了我們很多東西,，通過(guò)這次實(shí)習(xí),，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多,。

而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下：電子商務(wù)b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì),，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi),。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找伙伴,，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤(rùn)的服務(wù),，電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫(kù)存,，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,，24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。

(1)組織貨源;包括實(shí)物,、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。

(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),，及時(shí)準(zhǔn)確,、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),。

(3)網(wǎng)上支付;

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中

(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專(zhuān)業(yè),，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

對(duì)于b2b,、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,，大致比較如下：

3、從信任度而言,，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,，相對(duì)于其他兩種而言，信任度,。

從操作來(lái)看,，b2b是三者中最難的，步驟很多,。交易復(fù)雜,。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中，我還了解到,，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買(mǎi)方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。

其次，買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息,。即方便又迅速，使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益,。

第三,，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買(mǎi)的方式，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇,。無(wú)論是在b2b,、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中,。

在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程,。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布,、銷(xiāo)售促進(jìn),、渠道拓寬、客戶(hù)管理,、市場(chǎng)調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,，給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等,。學(xué)好它是很有必要的,。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色,，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣,，就像人生一樣,，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,，唯有奮斗才能成功,。

最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：

1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等,，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率,。

2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù),，聯(lián)系買(mǎi)家,。為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)信息。

3,、期回訪老客戶(hù),，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn),。

4,、接到客戶(hù)單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷(xiāo)合同，并且對(duì)生產(chǎn)車(chē)間下達(dá)生產(chǎn)通知單,。

5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷(xiāo)售行為，完善銷(xiāo)售計(jì)劃的不足,，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇十七

在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)三年的學(xué)習(xí)中,，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的根底，對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和開(kāi)展情況,，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),，我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,，成為了青島公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作,。

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：青島公司位于青島市城陽(yáng)區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭,，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品,、種植基地為一體的產(chǎn),、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè),。

該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比擬可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中自習(xí)觀察,，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)，與周?chē)h(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用,。

我的實(shí)習(xí)工作從某某年2月28日進(jìn)行到某某年4月22日，在開(kāi)始的一個(gè)星期,，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,，具體方面包括文件發(fā)送,，電話記錄，指令下達(dá),，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際相比照,。

在開(kāi)始的工作中,，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比擬低,，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，比方發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),，沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比擬熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,，后面的類(lèi)似工作便能應(yīng)付得比擬得心應(yīng)手,。

由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作,。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,，倉(cāng)庫(kù)配備堆高車(chē),，鏟車(chē)等倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)輛以及各種噸位的載重卡車(chē)保溫車(chē)?yán)洳剀?chē)多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門(mén)吊等專(zhuān)業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù),，工作任務(wù)如下：

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

存貨即時(shí)控制,。利用貨卡登記制度,，隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,，隨時(shí)檢查,，及時(shí)上報(bào),、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo),。

參加庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶(hù)提供完善的分揀,、換包裝等加工效勞,。

訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，進(jìn)行收發(fā)貨。

退貨處理,。全力協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行退貨收貨作業(yè),，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反應(yīng)客戶(hù),，以便客戶(hù)盡快對(duì)退貨做出處理決定,。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,，即可作為商品入庫(kù)處理,。非原封箱退貨按客戶(hù)指令要求，做到清點(diǎn),、分類(lèi),、整理前方能入庫(kù)。

通過(guò)從事這項(xiàng)工作,，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的根本操作模式,，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了比照,，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀,。在這項(xiàng)工作中,，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比擬低,，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的.，因此,，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動(dòng),，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,，但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中，我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,，比方：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤(pán),，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存,；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花〞擺放,，然后堆高,。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,，由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù),。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益,。

好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,，但是技術(shù)含量較低,，內(nèi)容較少，與客戶(hù)的交互能力很有限,，頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好,，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作,，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),，完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫(xiě)，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金,。該公司部門(mén)較多,，局域網(wǎng)范圍很大，而且局部員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問(wèn)題，不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)題,，而且我也在維修的過(guò)程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng)，在企業(yè)開(kāi)展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),，也能夠熟練駕駛小型和中型車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源,。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力,，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。

在此次的實(shí)習(xí)工作中,，我嚴(yán)守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題,，利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),，帶頭作出了一些如清掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契,，提高工作效率,，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這

幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),，但是,，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,，使我在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面,，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比擬全面的了解,。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此,，而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能,。俗話說(shuō)，千里之行始于足下,，這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,，所以根底的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí),。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

商務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇十八

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx省xx中專(zhuān)學(xué)校

一,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xx省xx中專(zhuān)學(xué)校創(chuàng)建于xxxx年9月，是經(jīng)xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校,。xx中專(zhuān)學(xué)校,，原名xx計(jì)算機(jī)學(xué)校，先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個(gè)階段,。xx年初,，學(xué)校各方面條件成熟，開(kāi)始由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過(guò)渡,。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書(shū)面申請(qǐng),，經(jīng)市教育局批準(zhǔn)，xx計(jì)算機(jī)學(xué)校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中,。

xx年,，xx學(xué)校向xx省教育廳申報(bào)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校，至xx年8月,，學(xué)校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校――xx省xx中專(zhuān)學(xué)校,。

學(xué)校創(chuàng)辦十年來(lái)，一直堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念,，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人,、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)求知,、學(xué)會(huì)發(fā)展,。已為社會(huì)培養(yǎng)、輸送8600余名各級(jí)各類(lèi)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才,，并得到用人單位的一致好評(píng),。

目前,，該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,、嚴(yán)格的教學(xué)管理,、完善的就業(yè)保障得到社會(huì)各界的認(rèn)可，受到中央電視臺(tái)“名校風(fēng)采”欄目組,、《中國(guó)企業(yè)報(bào)》,、《xx日?qǐng)?bào)》、《xx科技報(bào)教育周刊》,、xx電視臺(tái),、《xx日?qǐng)?bào)》、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注,，正如教育部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該校的評(píng)價(jià)：“xx中專(zhuān)學(xué)校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,，是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí),。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，找出自己的不足之處,，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng),，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

（二）實(shí)習(xí)過(guò)程

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽,，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。xx年2月4號(hào),，我?guī)еc興奮來(lái)到了xx學(xué)校，一進(jìn)學(xué)校大門(mén),，兩棟教學(xué)樓映入眼簾,，整齊的宿舍樓，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我,，填表格、報(bào)到,、安排住宿,，參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。

從2月5號(hào)到2月22號(hào),，學(xué)校對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況，學(xué)校的文化理念,、經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念、教育理念,、工作作風(fēng)等等,。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，師德師風(fēng)培訓(xùn),、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核,，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗,，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課的老師,，還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職。

在平面組擔(dān)任教師期間,，先是聽(tīng)老教師講課,，聽(tīng)了一周的課之后，我開(kāi)始走上講臺(tái),，開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”,。當(dāng)然，剛開(kāi)始心情特別緊張,，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清,，師生配合不夠默契”等問(wèn)題,。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，指導(dǎo)老師要求我多聽(tīng)課,，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的.缺點(diǎn)。