人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

電子商務(wù)策劃書(shū)篇一

1、市場(chǎng)定位：經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,，分析顧客群體,，按地區(qū)、消費(fèi)目的,、消費(fèi)水平,、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分類，從而確定產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的方向,。

2,、市場(chǎng)分析：

(1)市場(chǎng)劃分：一是區(qū)域劃分，二是某一檔次產(chǎn)品的劃分,，分別預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率,。

(2)目標(biāo)劃分：即目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)占有率。

(3)目標(biāo)市場(chǎng)劃分策略,，即實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)和占有率目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),。

(4)市場(chǎng)真摯據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，明確顧客群體之后,，要對(duì)顧客的消費(fèi)需求作定量和定性分析。

3,、行業(yè)分析：

(1)明確行業(yè)現(xiàn)狀,，特別是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才、創(chuàng)新能力,、質(zhì)量與服務(wù),、價(jià)格、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和市場(chǎng)拓展等),。

(2)明確競(jìng)爭(zhēng)和購(gòu)買(mǎi)類型,。主要在哪些層面上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，從消費(fèi)對(duì)象和產(chǎn)品性能分析購(gòu)買(mǎi)類型,，如群體,、個(gè)體、季節(jié),、交際,、投資、配套等,。

二,、產(chǎn)品成本和價(jià)格定位

1,、產(chǎn)品成本：一是產(chǎn)品成本構(gòu)成及價(jià)值;二是如何通過(guò)材料采購(gòu)、生產(chǎn),、管理來(lái)降低生產(chǎn)成本,。

2、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格定位(包括定位價(jià)格和定位策略,，靜態(tài)價(jià)格定位和動(dòng)態(tài)價(jià)格定位等),。

三、銷(xiāo)售策略

1,、銷(xiāo)售模式

常規(guī)模式和網(wǎng)絡(luò)模式,。

2、銷(xiāo)售政策

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,，各廠家從產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù)、價(jià)格進(jìn)行大量的宣傳,。本公司在戰(zhàn)略計(jì)劃中,，售后服務(wù)和質(zhì)量的廣告宣傳需較為到位，并有一定的獨(dú)特個(gè)性,。本著良心做人的原則,，不欺不瞞。

3,、銷(xiāo)售措施

為長(zhǎng)期穩(wěn)固占領(lǐng)市場(chǎng),，建議加強(qiáng)“企業(yè)形象力”的促銷(xiāo)效果，利用公關(guān)廣告的“在商不言商”的軟性廣告效應(yīng),，提升商品廣告的直接硬性廣告的灌輸力度,。

4、促銷(xiāo)手段

階梯漸升價(jià)格銷(xiāo)售是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中價(jià)格策略的一種,。主要針對(duì)銷(xiāo)售淡季實(shí)施,，以期報(bào)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售頹勢(shì)。階梯漸升價(jià)格策略本身促銷(xiāo)力較理想,。與單純的降價(jià)相比,，不降低消費(fèi)者對(duì)商品的信任度。因?yàn)槭侵鸩教醿r(jià),，這也提示消費(fèi)者從速購(gòu)買(mǎi),。使淡季銷(xiāo)售量提高，與相對(duì)旺季默契接吻,。舉例說(shuō),，格力空調(diào)在冬季銷(xiāo)售中便采用這種策略使空調(diào)一度熱銷(xiāo)。

5、銷(xiāo)售廣告

《__報(bào)》l/4版(企業(yè)形象廣告)x次(間隔x天),。

《__報(bào)》通欄(銷(xiāo)售廣告)x次(間隔x天),。

其它地市晚報(bào)、廣播電視報(bào)配合刊出,。

廣告語(yǔ)：制氧機(jī)使高原更美麗,。

6、售后服務(wù)體系

收集消費(fèi)者的意見(jiàn)并改進(jìn),。

電子商務(wù)策劃書(shū)篇二

網(wǎng)店名稱：

商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國(guó)總店掛鉤,。

經(jīng)營(yíng)宗旨：因?yàn)槲覀冋\(chéng)信，所以我們自信,！誠(chéng)信為本,！緊跟時(shí)尚潮流！

二,、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”,。我們主營(yíng)韓版男女服飾!

三、市場(chǎng)分析：（1）迄今為止,，在淘寶上的服裝旗艦店很多,，大多數(shù)都是男女專項(xiàng)服裝店，消費(fèi)群體大眾化,，可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào),。（2）越來(lái)越多的年輕一代追求品牌，當(dāng)前以韓國(guó)品牌為主潮流,?！绊n流”盛行。（3）當(dāng)前的消費(fèi)群體逐漸年輕化,。

四,、競(jìng)爭(zhēng)分析：針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化，樣式單調(diào),，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況,，特?cái)y手韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”,，專售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體,，把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體,，緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向，緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐,。本人相信,，如果能做到這一點(diǎn)，那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨：不要讓市場(chǎng)來(lái)影響我們,，而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng),！

五、網(wǎng)店推廣策略：
（1）通過(guò)傳統(tǒng)渠道,，也就是以店長(zhǎng)和店員的人際關(guān)系展開(kāi),，口耳相傳!
（2）打廣告，廣而告之,。
（3）：充分利用當(dāng)代通訊設(shè)施“網(wǎng)絡(luò)”,，我們可以發(fā)布qq,可以登陸別人的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客,，發(fā)表

電子商務(wù)策劃書(shū)篇三

一,、工作室搭建背景：

為了滿足同學(xué)們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的信息與精神需求，推動(dòng)我校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和交流,，搭建本校電子商務(wù)工作室已成為一種急迫的需求,。

二、工作室搭建的目標(biāo)：

本工作室服務(wù)宗旨在于推動(dòng)校園電子商務(wù)信息文化的網(wǎng)絡(luò)傳播,，更好的服務(wù)于廣大莘莘學(xué)子,，希望通過(guò)本工作室的不斷努力能夠?yàn)閷W(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程做出貢獻(xiàn)。

(一)概要

我們工作室的成員必須以團(tuán)結(jié)友愛(ài),，職盡責(zé),，誠(chéng)可靠為工作精神，把工作室創(chuàng)造奇跡與知明度而努力,。

我們的目標(biāo)是為廣大企業(yè)服務(wù),，力打造企業(yè)所需要的軟件和竭盡所能達(dá)到企業(yè)的要求。

我們的宗旨是不在乎回報(bào)和利益的多少,，乎我們所學(xué)到的和我們所得到的成果,。

現(xiàn)規(guī)劃于____年3月10日成立團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始著手發(fā)展和宣傳我們的團(tuán)隊(duì)和工作室,。

一邊學(xué)習(xí),，邊設(shè)計(jì)，邊營(yíng)銷(xiāo)

1,、學(xué)習(xí)的具體計(jì)劃

(1)由于我們所學(xué)的知識(shí)還是有限的,，因此我們工作室的成員必須不斷自我增值，超前學(xué)習(xí)在校所學(xué)的知識(shí),，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用,，增加自己的額外知識(shí)，提高操作技術(shù)和解決問(wèn)題的能力,，并收集所需要的資料,。

(2)必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，當(dāng)遇到問(wèn)題不能解決或遇到新知識(shí)，又或者解決了某些特殊的問(wèn)題時(shí)都要與全室的所有成員分享,，每個(gè)成員都將自己成功與失敗或平時(shí)的心得體會(huì)寫(xiě)到個(gè)人空間上,。

(3)把自己在設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和已解決的問(wèn)題，還有成功的案例都記錄下來(lái),，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流,。

2、設(shè)計(jì)的方面

(1)首先以網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)為主,，搞到網(wǎng)站的宣傳,，我們工作室的知明度，更多企業(yè)和公司知道我們工作室的存在,。

3,、資料的收集

(1)了解市場(chǎng)上的需求和網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)，根據(jù)企業(yè)的需求和市場(chǎng)的發(fā)展方向來(lái)不斷更新自己的知識(shí),，做到與時(shí)具進(jìn),。

(2)以工作室網(wǎng)站及qq群并互相交流

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)推廣方面

盡快組建一支政治可靠,、知識(shí)豐富,、數(shù)量充足并熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特點(diǎn)和規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)通訊員隊(duì)伍和網(wǎng)上評(píng)論員隊(duì)伍。圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題和企業(yè)主動(dòng)撰寫(xiě)貼文,、吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊和跟帖,，有效引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。

工作室的工作范圍和工作業(yè)務(wù)

我們初期擬定開(kāi)展以下業(yè)務(wù)：

為使工作室能夠積極有效的運(yùn)作,，工作室設(shè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)工作室的全面工作,，工作室設(shè)推廣，銷(xiāo)售,，設(shè)計(jì),，硬件4個(gè)核心職能工作人員，以分工合作方式協(xié)調(diào)完成任務(wù),。具體職能如下：

工作室總組長(zhǎng)：

1,、負(fù)責(zé)本工作室的全面工作，掌握各專業(yè)小組的運(yùn)作情況,、工作目標(biāo)達(dá)到與否,，全權(quán)監(jiān)督、指導(dǎo)各專業(yè)小組的日常工作;團(tuán)結(jié)本工作室的各成員,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決存在的問(wèn)題和工作矛盾,，加強(qiáng)本組的凝聚力,，以利于工作有效的開(kāi)展。

2、起草本工作室發(fā)展規(guī)劃及各種決議,。督促并檢查各成員的工作落實(shí)情況,，平衡各方需求。

3,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作室各成員工作,，經(jīng)常召開(kāi)各小組碰頭會(huì)，聽(tīng)取工作意見(jiàn),，解決相關(guān)問(wèn)題,。監(jiān)督、考核,、反映各小組的工作情況,。

4、深入各小組,，了解各組織成員的工作狀況,，負(fù)責(zé)各組織成員的工作考核評(píng)比。了解本校同學(xué)的各種需求,，注意搜集,、反映廣大同學(xué)的合理建議和正當(dāng)要求。專業(yè)各小組：(學(xué)生4人)

電子商務(wù)策劃書(shū)篇四

(1)目前行業(yè)的市場(chǎng)分析(目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析,、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化,、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。)

從新經(jīng)濟(jì)背景,、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀、模型分析等分析證明,，實(shí)施本項(xiàng)目,，建立中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)資源信息平臺(tái)和招商引資平臺(tái)的商業(yè)信息與咨詢網(wǎng)站，以獨(dú)特的方式提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)性信息與個(gè)性化定制等增值服務(wù),，緊握西部主題,，整合資源，動(dòng)態(tài)開(kāi)發(fā),，關(guān)注市場(chǎng)信息需求,，充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24*7及12時(shí)區(qū)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)際化的平臺(tái)和橋梁作用,。

項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期短,、投入低、市場(chǎng)需求大,、效益明顯,、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì),。

(2)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū))

國(guó)研網(wǎng)：在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報(bào)告,，指導(dǎo)性強(qiáng),，同樣可操作性差;

成都招商網(wǎng)：具有政府背景和跨國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)背景，渠道良好,，主要針對(duì)成都市場(chǎng)環(huán)境,。

(3)公司自身?xiàng)l件分析(包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,，建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用、技術(shù),、人力等,。)

(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸)

建立西部資源中心和信息平臺(tái),，促進(jìn)西部走向世界和引入世界經(jīng)濟(jì)活躍及有力因素,，樹(shù)立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象，并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作,。

(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要,，確定網(wǎng)站的功能。)

多種語(yǔ)言版本的西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源網(wǎng)站,，發(fā)布西部資源信息,、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和國(guó)際投資動(dòng)態(tài),，做多方平臺(tái)和橋梁，定制專題分析報(bào)告,，發(fā)布國(guó)際網(wǎng)絡(luò)廣告,。

(3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)

建立中國(guó)西部資源宣傳中心和國(guó)際投資平臺(tái)。在網(wǎng)站運(yùn)行后,，可推出產(chǎn)業(yè),、地域?qū)ｎ}資源分析和投資可行性分析，區(qū)域產(chǎn)品的國(guó)際化策劃服務(wù),，國(guó)際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能,，獲取項(xiàng)目傭金、在線廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟(jì)投入回報(bào),。

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案

(1)服務(wù)器――自建,、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管

(2)操作系統(tǒng)――unix，linux還是window20xxserver/nt,。分析投入成本,、功能開(kāi)發(fā),、穩(wěn)定性和安全性等。

(3)網(wǎng)站安全措施,，防黑、防病毒方案

(4)相關(guān)程序開(kāi)發(fā)――網(wǎng)頁(yè)程序asp,、jsp,、cgi、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等

(公司簡(jiǎn)介,、產(chǎn)品介紹,、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息,、聯(lián)系方式,、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè),、詳細(xì)的商品服務(wù)信息,、信息搜索查詢、訂單確認(rèn),、付款,、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)等)

遵循網(wǎng)站cis尤其是vi設(shè)計(jì)風(fēng)格,，主色調(diào)選擇天藍(lán),、橙黃，要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡(jiǎn)潔,。采用模板及css網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格技術(shù),，基于ie5.0800*600真彩平臺(tái)開(kāi)發(fā)，兼容nc測(cè)試,，單幀設(shè)計(jì),，1:3分頁(yè)，標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級(jí)頁(yè)面均提供網(wǎng)站logo,、導(dǎo)航系統(tǒng),、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁(yè)面分色系統(tǒng),。

(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,，制定響應(yīng)時(shí)間

(2)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)-數(shù)據(jù)管理、備份,、災(zāi)難恢復(fù)等

(3)內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新,、調(diào)整等

在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用

(1)網(wǎng)站文字資料真實(shí)性校對(duì);

(2)網(wǎng)站基本鏈接測(cè)試;

(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫(kù)查詢功能測(cè)試;

(4)網(wǎng)站程序安全性測(cè)試;

(5)網(wǎng)站平臺(tái)兼容性測(cè)試;

(6)網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控;

(7)網(wǎng)站客戶響應(yīng)測(cè)試,。

在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本,，網(wǎng)站發(fā)布期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間推廣,，建立專用的網(wǎng)站市場(chǎng)推廣平臺(tái)和信箱，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者國(guó)際貿(mào)易專員按營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊(cè),、鏈接登錄交易及友情提交,，響應(yīng)瀏覽用戶，策劃商業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息資源的市場(chǎng)行為,。

以專業(yè)角度分析來(lái)自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,、國(guó)內(nèi)國(guó)際的市場(chǎng)信息需求，中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,。

各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間,、負(fù)責(zé)人等,。

電子商務(wù)策劃書(shū)篇五

就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)ebay,，它打破了個(gè)人貿(mào)易的國(guó)界，方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便,、快捷,、高效、高質(zhì)量的購(gòu)買(mǎi)到合算的物品,，甚至是能找到在市場(chǎng)上找不到的物品，節(jié)省了時(shí)間和金錢(qián),。

根據(jù)電子商務(wù)策劃專家-bimc品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)的總結(jié)：

1. 創(chuàng)新性原則：網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利,。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,，通過(guò)創(chuàng)新,，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵,。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色,，特色不僅意味著與眾不同,，而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中,，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,。

2. 系統(tǒng)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流,、商流、制造流,、物流,、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備,，相得益彰,。

3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)該是各種營(yíng)銷(xiāo)手段的應(yīng)用,，而不是方法的孤立使用,。諸如論壇、博客,、社區(qū),、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。

4. 操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性,，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性,，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中,，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么,、何時(shí)做,、何地做、何人做,、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署,、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的,、明確的、直接的,、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén),、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo),、任務(wù),、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作,。

5. 經(jīng)濟(jì)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施,，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率,。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益,。

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案基本模板：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是為達(dá)到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而制定的綜合性的,、具體的可操作的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略和活動(dòng)計(jì)劃。一份完整的以網(wǎng)站為基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素：網(wǎng)站分析,、網(wǎng)站優(yōu)化,、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),、收費(fèi)形式,、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊,。

電子商務(wù)策劃書(shū)篇六

電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要商業(yè)交易模式,，電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的，因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo),、微博營(yíng)銷(xiāo),、視頻營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo),、百科營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)新聞營(yíng)銷(xiāo)等,。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，絕大多數(shù)的客戶都來(lái)自搜索引擎,。所以,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)該是搜索引擎，每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,，只要我們有大量產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,，自然就會(huì)把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。

運(yùn)用論壇營(yíng)銷(xiāo)是用來(lái)分享的，所以我們必須毫不吝嗇分享我們最新經(jīng)驗(yàn)或者獨(dú)特的生活感受,，讓看你貼子的人有所收獲,，在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的，是典型的垃圾信息,。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,，從而達(dá)到宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息,、企業(yè)理念及品牌文化,。

博客的文章都是以單獨(dú)的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的，加上搜索引擎對(duì)博客文章的權(quán)重特別友好,，我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),。博客因其獨(dú)立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,，而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性,，從而更具有極強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事,、生活感悟，通過(guò)這種方式可以讓客戶對(duì)你本人及公司有更多的了解,，從而更好的拉近你同客戶之間的距離,。除此之外，博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài),、產(chǎn)品信息,，最重要的是能分門(mén)別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識(shí)庫(kù),，堅(jiān)持不懈的寫(xiě)博客日志,，企業(yè)會(huì)受到博客給你帶來(lái)的“效益”。

微博就如一句話新聞,，簡(jiǎn)單精練,、喜怒皆成文章，可通過(guò)電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息,，是建立人脈的重要方式,。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊,、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務(wù),，讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。

電子商務(wù)策劃書(shū)篇七

1,、摘要

隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，但隨之面臨的一大難題是電子商務(wù)行業(yè)的人才短缺。學(xué)校通過(guò)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程,，招收致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的學(xué)員,，通過(guò)專業(yè)化、系統(tǒng)化的課程培訓(xùn),，使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)行業(yè)占據(jù)一席之地,。與此同時(shí)，學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)享受淘寶開(kāi)店免費(fèi)代理學(xué)校聯(lián)系代理商產(chǎn)品,、建立淘寶客網(wǎng)站獲得利益,、被高薪返聘為學(xué)校兼職人員等福利政策實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。學(xué)校通過(guò)自建相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站,，不僅可以起到宣傳推廣,、網(wǎng)絡(luò)課程銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的作用,，還具有為學(xué)員網(wǎng)店推廣,，招募代理商等功能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校,、學(xué)員,、商家的三贏。

2,、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖

招學(xué)員,；

課程培訓(xùn)；

學(xué)校,；

網(wǎng)絡(luò)服務(wù),；

創(chuàng)網(wǎng)站推廣；

就業(yè),；

網(wǎng)絡(luò)課程銷(xiāo)售,；

創(chuàng)業(yè)；

建站,、美工,、seo服務(wù)等；

招代理商,。

3,、項(xiàng)目特點(diǎn)

（1）實(shí)用性；

（2）創(chuàng)新性,；

（3）吸引力,；

（4）盈利性。

4,、項(xiàng)目目的

（1）促進(jìn)電商行業(yè)的就業(yè)形勢(shì),；

（2）挖掘電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人才,；

（3）成為集教育與商務(wù)于一體的專業(yè)平臺(tái)。

學(xué)校的基本情況介紹,。

1,、課程培訓(xùn)

（1）課程內(nèi)容

1、網(wǎng)頁(yè)制作,；

2,、美工設(shè)計(jì)；

3,、網(wǎng)店推廣,；

4、seo優(yōu)化,；

5,、sem認(rèn)證；

6,、其他電子商務(wù)相關(guān)課程,。

（2）課程形式

1、校園課程,；

2,、網(wǎng)絡(luò)課程。

（3）課程特色

1,、零基礎(chǔ)起步,；

2、精華理論+項(xiàng)目實(shí)踐,；

3,、精品小班授課,；

4,、終身vip制度，享有最高用戶權(quán)限,；

5,、包教包會(huì)；

6,、終身售后,。

2、網(wǎng)絡(luò)課程

通過(guò)錄制課程視頻,、包裝課程視頻,、上架課程視頻等途徑在自有網(wǎng)站和淘寶店鋪進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)課程具有不受地域限制,、針對(duì)性補(bǔ)強(qiáng),、自主性、開(kāi)放性、協(xié)作性等特點(diǎn),。

3,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

（1）網(wǎng)站制作；

（2）美工設(shè)計(jì),；

（3）網(wǎng)店推廣,；

（4）seo搜索優(yōu)化。

1,、已有技術(shù)項(xiàng)目：包括教室,、老師等學(xué)校硬件和軟件資源。

2,、需有技術(shù)項(xiàng)目：獨(dú)立網(wǎng)站,、網(wǎng)絡(luò)課程制作、淘寶店鋪以及負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)維護(hù)這些技術(shù)必須的團(tuán)隊(duì)人員,，包括：it團(tuán)隊(duì),、客服銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、seo團(tuán)隊(duì),、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì)等等,。

創(chuàng)建網(wǎng)站：學(xué)校創(chuàng)建的網(wǎng)站需具有推廣招生信息、網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)服務(wù),、推廣學(xué)員店鋪、招募代理商,、在線論壇交流等功能,，成為極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集教育、商務(wù)于一體的大型電子商務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。

招代理商：與健康合法并具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商家合作,，既為學(xué)員淘寶創(chuàng)業(yè)開(kāi)辟渠道，又為合作商家銷(xiāo)售開(kāi)辟渠道,，更為學(xué)校的招生增加亮點(diǎn)和吸引力,。

淘寶店鋪：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)服務(wù),、招募代理才人等功能,。

我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行目前發(fā)展形勢(shì)良好,，該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化,、規(guī)?；l(fā)展,，隨著我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,，我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行將會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇,。

電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大,，但是靠譜的很好,，而現(xiàn)在的培訓(xùn)基本分為教育型和分享型或者是入門(mén)型和經(jīng)驗(yàn)型，前者是課程,，后者是自己工作的ppt而已,，但是我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，后者更加受歡迎,，但是后者聽(tīng)完后,，基本不能用語(yǔ)實(shí)踐，復(fù)制不可信,，條件不允許,，從更高的角度就是沒(méi)有形成一個(gè)轉(zhuǎn)化體系。

給基層做培訓(xùn),，付錢(qián)的人看的是企業(yè)背景,。給高層做培訓(xùn)，看的是講師的背景,，接觸的絕大多數(shù)企業(yè),，跟他講純技巧的他覺(jué)得你沒(méi)高度，跟他講趨勢(shì)觀點(diǎn)他覺(jué)得沒(méi)干貨,，稍微大中型的中層和執(zhí)行人員喜歡有落地的實(shí)操指導(dǎo),，又有策略性的分析指導(dǎo)。

總結(jié)就是電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大,，但靠譜的很少,，如何異軍突起成為電商培訓(xùn)的佼佼者需要我們的共同努力。

1,、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

以海報(bào),、傳單、前臺(tái)咨詢,、電話咨詢等方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

（1）搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),；

（2）電子郵件營(yíng)銷(xiāo),；

（3）通訊工具營(yíng)銷(xiāo)（qq,、旺旺等）,；

（4）病毒式營(yíng)銷(xiāo)（通過(guò)有效的積分制度刺激用戶宣傳）；

（5）bbs營(yíng)銷(xiāo),；

（6）博客,、微博營(yíng)銷(xiāo)。

七,、項(xiàng)目管理

1,、前期宣傳

（1）市場(chǎng)調(diào)研,；

（2）制作張貼海報(bào)；

（3）在學(xué)校官網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,；

（4）制作,、發(fā)放傳單；

（5）設(shè)立前臺(tái)咨詢和電話咨詢崗位,；

（6）舉辦講座,；

（7）安排試聽(tīng)課程；

（8）招募代理商,；

（9）招聘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兼職人員,；

（10）其他。

2,、網(wǎng)站管理

（1）網(wǎng)站原創(chuàng)性文章更新,；

（2）網(wǎng)絡(luò)課程更新；

（4）不定向推廣（博客,、微博,、論壇等）；

（5）其他推廣方式（百度競(jìng)價(jià)等）,；

（6）其他管理,。

（3）人事計(jì)劃

專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)、it技術(shù)團(tuán)隊(duì),、客服銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),、seo團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì),，隨著項(xiàng)目的發(fā)展和擴(kuò)大,，人員結(jié)構(gòu)也隨之變化。

八,、盈利模式

1,、課程盈利

（1）直接招生收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校安排的課時(shí)收費(fèi),。

（2）網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi),，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)估的難易程度收費(fèi)。

2,、網(wǎng)站會(huì)員收費(fèi)

將網(wǎng)站會(huì)員分為不同等級(jí),，不同等級(jí)會(huì)員享有不同權(quán)限，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按不同權(quán)限收費(fèi),。

如：學(xué)員默認(rèn)金牌會(huì)員享有

a,、全部網(wǎng)絡(luò)課程；

b,、代理商最低價(jià)格,；

c,、專業(yè)老師免費(fèi)咨詢；

d,、其他服務(wù),。

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

（1）網(wǎng)頁(yè)制作,、建站服務(wù),；

（2）圖片制作、美工服務(wù),；

（3）網(wǎng)站推廣,、seo服務(wù)。

學(xué)校通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘兼職專業(yè)技術(shù)人員或已從此項(xiàng)目畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)員,，以中介的形式把客戶提交的需求分配給專業(yè)技術(shù)人員,，根據(jù)需求的難易程度收取客戶費(fèi)用、支付兼職費(fèi)用,、從中賺取差價(jià),。其中最重要的是對(duì)兼職人員的審核、管理,，對(duì)客戶需求的更進(jìn),、對(duì)任務(wù)完成情況的更進(jìn)。

4,、網(wǎng)絡(luò)廣告：投放廣告收入,。

九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

1,、產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。首先，教育培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展所依托的平臺(tái)——互聯(lián)網(wǎng)的安全性正在經(jīng)受挑戰(zhàn),，黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓(xùn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)很難安全,、順利地開(kāi)展。此外,，教育培訓(xùn)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的安全意識(shí)淡薄,，企業(yè)高層對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作和安全管理重視程度不足，這就使得企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)不可避免地會(huì)遇到一些風(fēng)險(xiǎn),。

2,、自身經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的水平直接影響到機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效益,。教育培訓(xùn)電子商務(wù)模式對(duì)企業(yè)管理水平,、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求,，如何建立一個(gè)安全,、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境是商家和用戶都十分關(guān)注的,。然而當(dāng)前，教育培訓(xùn)電子商務(wù)機(jī)構(gòu)的高層大多為教育行業(yè)出身,，缺乏相關(guān)管理知識(shí)和商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

目前電商培訓(xùn)的整套課程市場(chǎng)價(jià)在7000元左右,，單個(gè)課程的市場(chǎng)價(jià)在20xx元左右,，此項(xiàng)目的主要成本在于項(xiàng)目的推廣費(fèi)用、課程的渠道及來(lái)源,、網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)中的人力物力成本,，及其他與此項(xiàng)目相關(guān)的成本。

機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,。機(jī)遇又大于風(fēng)險(xiǎn),。項(xiàng)目的難點(diǎn)在于學(xué)校的招生政策及方法，網(wǎng)站的建設(shè)及推廣,，后期的維護(hù)及管理等等,。做好一個(gè)項(xiàng)目不容易，不僅需要人力物力財(cái)力,，更需要在過(guò)程中不斷的完善與發(fā)展,，只有面面俱到，才能真正成為一個(gè)盈利的好項(xiàng)目,。

電子商務(wù)策劃書(shū)篇八

目

錄

一,、電子商務(wù)概述

二、電子商務(wù)建站目標(biāo)：

三,、電子商務(wù)策劃

四,、電子商務(wù)的功能及特性

一、電子商務(wù)概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和電腦的世界普及化,，人們使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)和次數(shù)越來(lái)越多,。網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活和工作中不可或缺的服務(wù)工具，在這個(gè)基礎(chǔ)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)便逐漸開(kāi)始發(fā)揮其強(qiáng)大的市場(chǎng)作用,。在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼電視媒體和報(bào)紙的第三大媒體,，成為一個(gè)巨大的宣傳平臺(tái)影響著人們的生活，也為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

對(duì)于企業(yè)而言,，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有社會(huì)發(fā)展中市場(chǎng)的需求，面對(duì)不同的企業(yè)對(duì)所需產(chǎn)品的采購(gòu),，電子商務(wù)采購(gòu)已是首選的方式,，傳統(tǒng)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方式為b2b、b2c,、c2c的模式,，每種方式要根據(jù)企業(yè)的不同,、產(chǎn)品的客戶群、市場(chǎng)的定位對(duì)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的方式進(jìn)行選擇,。

網(wǎng)上銷(xiāo)售b2b：

b2b電子商務(wù)是企業(yè)謀生存,、求發(fā)展的必由之路。通過(guò)一個(gè)由internet支撐的網(wǎng)上平臺(tái),，將提供企業(yè)提高效率,、速度、改革并創(chuàng)造新價(jià)值的新的驅(qū)動(dòng)途徑,。b2b電子商務(wù)是一個(gè)以信息交換為技術(shù)基礎(chǔ),、以價(jià)值鏈的理論系統(tǒng)為理論基礎(chǔ)的一個(gè)在供應(yīng)商、生產(chǎn)商,、銷(xiāo)售商,、用戶、銀行等之間建立起價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移,、多方共贏的生態(tài)圈的綜合電子商務(wù)平臺(tái),。

網(wǎng)上銷(xiāo)售b2b電子商務(wù)系統(tǒng)有以下功能模塊：互動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)、統(tǒng)一的用戶認(rèn)證系統(tǒng),、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理,、網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程、商品目錄管理,、實(shí)時(shí)信息交互,、信用銷(xiāo)售與風(fēng)險(xiǎn)控制、事務(wù)警示處理系統(tǒng),、市場(chǎng)信息管理,、決策支持管理以及通用的銷(xiāo)售管理、訂單管理,、退/換貨處理,、庫(kù)存管理、信息中心,、與分銷(xiāo)商兼容和財(cái)稅管理等,。

網(wǎng)上銷(xiāo)售b2c：

網(wǎng)上銷(xiāo)售b2c系統(tǒng)是企業(yè)為最終用戶提供的網(wǎng)上銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品的系統(tǒng)。具有先進(jìn)完備的網(wǎng)上購(gòu)物功能和強(qiáng)大的后臺(tái)管理功能,。企業(yè)可以利用本系統(tǒng)迅速建起具有網(wǎng)上銷(xiāo)售,、網(wǎng)上支付、運(yùn)費(fèi)計(jì)算和訂單跟蹤等先進(jìn)功能的電子商務(wù)銷(xiāo)售系統(tǒng),；同時(shí)可利用網(wǎng)上銷(xiāo)售b2c的后臺(tái)管理系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)作網(wǎng)上商務(wù),。為企業(yè)提供操作簡(jiǎn)便、靈活維護(hù)的網(wǎng)上產(chǎn)品銷(xiāo)售工具。

網(wǎng)上銷(xiāo)售c2c為終端銷(xiāo)售,，并不為企業(yè)級(jí)電子商務(wù)方式而采用,。

二、電子商務(wù)建站目標(biāo)：

1．為顧客,、商家,、以及第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的信息交流,；

2．為顧客提供網(wǎng)絡(luò)交易和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)歷,；

3．為商家提供銷(xiāo)售服務(wù)渠道；

4．加強(qiáng)第三方企業(yè)與商家的交互管理,；

5．拓展市場(chǎng)宣傳,、提升品牌形象；

6．廣告,、招商,、市場(chǎng)活動(dòng)推廣。

三,、電子商務(wù)策劃

1.電子商務(wù)平臺(tái)的建立

（1）根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)在的特殊性,，可采用魚(yú)珠木材網(wǎng)經(jīng)營(yíng)方式，建立新的電子商務(wù)平臺(tái),，由知名傳媒公司設(shè)計(jì)制作,，根據(jù)產(chǎn)品的形式策劃平臺(tái)的建立。以自身能力建設(shè)還不具備條件,，因此前期要與知名傳媒網(wǎng)絡(luò)公司合作,，以共同建設(shè)為方向，自身需在建站過(guò)程中學(xué)習(xí),，掌握技術(shù),、流程，便于今后發(fā)展所需,。

（2）商務(wù)平臺(tái)可逐步提升,、可持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)平臺(tái)投入是非常大的,，因此商務(wù)平臺(tái)起初不用功能多么強(qiáng)大,，只需要滿足市場(chǎng)現(xiàn)階段的需求，根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)逐步增加內(nèi)容功能,。首抓的是自身品牌的塑造和電子商務(wù)平臺(tái)的推廣,。

2.市場(chǎng)的調(diào)研

建立平臺(tái)物流方式，特色物流方式,，具體根據(jù)平臺(tái)建立和公司資源和需求定制,。

建設(shè)平臺(tái)完善內(nèi)容廣而告知咨詢產(chǎn)品展示銷(xiāo)售關(guān)單進(jìn)入平臺(tái)文案介紹物流產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)完成銷(xiāo)售

上圖為電子商務(wù)的方式展現(xiàn)

四、電子商務(wù)的功能及特性

電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”、“填空”等格式文件來(lái)收集用戶對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)的反饋意見(jiàn),。這樣使企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能形成一個(gè)封閉的回路,。客戶的反饋意見(jiàn)不僅能提高售后服務(wù)的水平,，更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品,、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。

電子商務(wù)策劃書(shū)篇九

近年來(lái),，隨著internet的迅速崛起,，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道，并快速進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域,?；ヂ?lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性,、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具不可抗拒的優(yōu)勢(shì),，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國(guó)逐步興起的大環(huán)境下,，越來(lái)越多的人們開(kāi)始選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,，這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等,。通過(guò)在網(wǎng)上訂購(gòu)商品,，可以由商家直接將商品運(yùn)送給收貨人，節(jié)省了親自去商店挑選禮品的時(shí)間,，具備了省時(shí),、省事、省心等特點(diǎn),，讓顧客足不出戶可以購(gòu)買(mǎi)到自己滿意的商品,。

商城平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)

通過(guò)對(duì)網(wǎng)上商城的的建設(shè)，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓信息渠道,，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商打開(kāi)貨源的信息門(mén)戶成為解決信息流通不暢的有效方案。通過(guò)現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。主要表現(xiàn)為如下：

1,、為客戶提供自由選購(gòu)所需產(chǎn)品的服務(wù)功能,；

2、及時(shí)補(bǔ)充和增加最新質(zhì)量和功能的產(chǎn)品上架,；

3.為顧客及時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流,；

4.拓展市場(chǎng)宣傳,、提升品牌形象；

5.廣告,、招商,、市場(chǎng)活動(dòng)推廣。

商城建設(shè)市場(chǎng)分析

目前中國(guó)的internet已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展階段,，發(fā)展速度快,、潛力大。20xx年1月15日,，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）在京發(fā)布了《第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn) 《報(bào)告》）,。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,，截至20xx年12月,，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.84億,，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提升,，達(dá)到28.9%。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民一年增加1.2億,，手機(jī)上網(wǎng)已成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的新增長(zhǎng)點(diǎn),。

受3g業(yè)務(wù)開(kāi)展的影響，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量迅速增長(zhǎng),，規(guī)模已達(dá)2.33億人,，占整體網(wǎng)民的60.8%。手機(jī)和筆記本作為網(wǎng)民上網(wǎng)終端的使用率迅速攀升,，互聯(lián)網(wǎng)隨身化,、便攜化的趨勢(shì)日益明顯。而商務(wù)交易類應(yīng)用的快速增長(zhǎng),，也使得***絡(luò)應(yīng)用更加豐富,，經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)價(jià)值更高。

手機(jī)網(wǎng)民年增過(guò)億網(wǎng)民結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化：

7600萬(wàn),。此外,，農(nóng)村網(wǎng)民的規(guī)模也持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)到10681萬(wàn),，占整體網(wǎng)民的27.8%,，同比增長(zhǎng)26.3%。

由于3g牌照的頒發(fā),，手機(jī)上網(wǎng)用戶在20xx年取得了飛速的發(fā)展,。cnnic《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底,，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模一年內(nèi)增加了1.2億,，已達(dá)到2.33億人,，占整體網(wǎng)民的60.8%。其中只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民有3070萬(wàn),，占整體網(wǎng)民數(shù)量的8%,。對(duì)此，cnnic分析師表示,，隨著3g業(yè)務(wù)的持續(xù)開(kāi)展,，手機(jī)上網(wǎng)將成為刺激我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

商務(wù)交易類應(yīng)用增幅達(dá)68% 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)價(jià)值可期待

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年提高,，互聯(lián)網(wǎng)正在走進(jìn)人們的工作與生活,。cnnic《報(bào)告》調(diào)查顯示，在家和單位上網(wǎng)的網(wǎng)民比例在20xx年有了明顯的提高,，有83.2%的網(wǎng)民選擇在家上網(wǎng),，另有30.2%的網(wǎng)民選擇在單位上網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)作為人們?nèi)粘９ぞ叩膬r(jià)值正在日益提升,。

購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2500億,，**年網(wǎng)購(gòu)物市場(chǎng)將迎來(lái)更大規(guī)模的發(fā)展。

從數(shù)據(jù)可以看出,，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正顯出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)快速增長(zhǎng)的顯著趨勢(shì),。但是和美國(guó)相比，***民在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)上仍存在較大差異：美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)指數(shù)上得分幾乎是中國(guó)的三倍,。從另外一個(gè)方面說(shuō)明,，我們中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)還有更大的空間。由此看來(lái),，中國(guó)占世界總數(shù)五分之一的人口對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來(lái)說(shuō)具有特別的意義,。

b to c時(shí)代到來(lái)，面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù),。成功范例為亞馬遜,、凡客誠(chéng)品、京東網(wǎng),、紅孩子,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的真正商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,。這幾年來(lái)中國(guó)國(guó)內(nèi)的b to c的市場(chǎng)異?；钴S，淘寶,、拍拍,、有啊、易趣的迅速崛起,，告訴大家商業(yè)運(yùn)作是可行的,，人類社會(huì)的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大宗交易,，互聯(lián)網(wǎng)也從零售開(kāi)始，網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性,，同時(shí)減少了交易的流通環(huán)節(jié),，b to c 模式的直接受益人是最終消費(fèi)者，由于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性,，任何人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)挑選商品,，貨比三家，討價(jià)還價(jià),。網(wǎng)上商城目前比較適合成為完 全意義的b to c的提供商,，這主要基于以下幾點(diǎn)原因：

1）打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道和地域性差別，為客戶提供一個(gè)互動(dòng),，便捷的購(gòu)物方式,。

2）擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，降低產(chǎn)品銷(xiāo)售的成本,，快速為終端客戶服務(wù),。

3）便于企業(yè)管理，及時(shí)了解用戶反饋信息,，并建立完善的網(wǎng)上銷(xiāo)售,、網(wǎng)上支付,、配送,、服務(wù)機(jī)制。

目前國(guó)內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境正處于非常好的時(shí)機(jī),，中國(guó)的internet市場(chǎng)呈現(xiàn)高速的發(fā)展,，隨著中國(guó)加入wto以后，高科技人才大幅進(jìn)入到it行業(yè),，國(guó)家也給于了更多的重視與支持,，這些使得電子商務(wù)的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。

商業(yè)運(yùn)作模式

初期目標(biāo)：

電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,。根據(jù)目前的現(xiàn)狀,，電子商務(wù)網(wǎng)在建設(shè)初期應(yīng)該主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：

1） 站點(diǎn)功能建設(shè)

從站點(diǎn)功能建設(shè)方面應(yīng)以交易為核心，會(huì)員制為基礎(chǔ),，貿(mào)易撮合為增長(zhǎng)點(diǎn),，切實(shí)解決現(xiàn)有市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題：

垂直服務(wù)于企業(yè)的目標(biāo)客戶，可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行如產(chǎn)品查詢,，訂單交易,，網(wǎng)上支付及貨物的運(yùn)輸查詢等真正意義上的商務(wù)活動(dòng)。

水平服務(wù)于企業(yè)的分銷(xiāo)商,，提供商,，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)撮合,，做到雙贏。為交易雙方提供品種,，規(guī)格最全的商品和網(wǎng)上談判,，e-mail等多種交易方式。

網(wǎng)上商城在與吸納了眾多會(huì)員,，形成固定的消費(fèi)群體,，特別是遍布全國(guó)的分銷(xiāo)配送渠道后，通過(guò)電子商務(wù)提供服務(wù),，成為行業(yè)內(nèi)權(quán)威的通用平臺(tái),。

了解用戶反饋，為企業(yè)提供一個(gè)信息儲(chǔ)量最大的信息源,，解決企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售及高新科技信息難收集的問(wèn)題,。

減少企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)建立最簡(jiǎn)潔的信息流通渠道,。 減少經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售成本,，最大限度地降低商品交易成本。 為用戶提供最方便的檢索手段,。 為企業(yè)提供快速的供求信息交互,。

2） 交易規(guī)范的建立

交易規(guī)范的建立是指此網(wǎng)站功能在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中所需的管理和經(jīng)營(yíng)相關(guān)原則，包括多方面的內(nèi)容,，其中必不可少的內(nèi)容有：

會(huì)員申請(qǐng)章程：描述企業(yè)申請(qǐng)成為會(huì)員的具體注冊(cè)內(nèi)容,，應(yīng)包括雙方責(zé)任，會(huì)員權(quán)益,，系統(tǒng)提供的服務(wù),，會(huì)員注冊(cè)信息等。

交易管理規(guī)范：由于網(wǎng)絡(luò)提供b to c的電子交易功能,，會(huì)員在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范條例,，訂單或合同范本，相關(guān)法律責(zé)任等,。

商城建設(shè)流程

1 申請(qǐng)域名

網(wǎng)站域名的申請(qǐng)關(guān)系到企業(yè)的定位,，而且與將要建的以b to c行業(yè)交易為市場(chǎng)定位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符，因此建議選擇以,。com 為結(jié)尾的國(guó)際商業(yè)組織的頂級(jí)域名,，由于考慮公司定位同時(shí)有可能要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱應(yīng)以英文縮寫(xiě)并能描述公司業(yè)務(wù)主要方向?yàn)樽谥肌?/p>

2 選擇網(wǎng)站運(yùn)行模式

網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式選擇與費(fèi)用預(yù)算有關(guān),，通常需有以下幾方面的考慮：

2.1 租用虛擬主機(jī)

向?qū)I(yè)idc提供商托管服務(wù)器或租用服務(wù)器,，其優(yōu)勢(shì)是起步速度快，缺點(diǎn)是費(fèi)用相對(duì)比較高,，費(fèi)用從每年近兩萬(wàn)元人民幣百兆共享帶寬起步,，隨網(wǎng)站流量增高此費(fèi)用會(huì)大大增加,，那么對(duì)于剛剛建立的網(wǎng)站，訪問(wèn)量還不一定階段內(nèi),，可以選擇使用租用虛擬主機(jī)的方式,，隨著以后訪問(wèn)量的增加，可以再考慮托管服務(wù)器或租用服務(wù)器,，vps等,。虛擬主機(jī)所花的費(fèi)用比服務(wù)器托管或租用服務(wù)器要低很多。

3 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)規(guī)劃

網(wǎng)上商城總體設(shè)計(jì)思想主要是b to c電子商務(wù)性質(zhì)的交易平臺(tái),，功能設(shè)計(jì)上遵循適用,、實(shí)用、人性化為原則,。所謂適用,，是指不在這個(gè)階段實(shí)現(xiàn)的功能不去考慮；所謂實(shí)用,，是指樸實(shí),，不考慮花俏而無(wú)實(shí)際意義和作用的東西。人性化,，是指按網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)分配網(wǎng)站內(nèi)容的顯示和功能的開(kāi)發(fā),。

通過(guò)以上的分析，將網(wǎng)上商城做以下技術(shù)規(guī)劃：l

1,、建立一個(gè)功能全面的信息豐富的商務(wù)型首頁(yè),。

2、建立一個(gè)開(kāi)放的以web技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品信息展示宣傳發(fā)布平臺(tái),。l

3,、建立一個(gè)功能完善的會(huì)員管理系統(tǒng)功能。l

4,、建立一個(gè)功能完善的，人性化的購(gòu)物車(chē)功能,。

5,、網(wǎng)站具有良好的可擴(kuò)展性、易管理性,，能夠方便的管理網(wǎng)站信息資訊和會(huì)員信息等,，降低維護(hù)成本。

6,、網(wǎng)站具有良好的安全性,，有效避免系統(tǒng)安全隱患和蓄意破壞行為。l

7,、網(wǎng)站具有良好的性能,，能夠提供高吞吐量,、低響應(yīng)時(shí)間。最終,，網(wǎng)上商城將建設(shè)成為業(yè)內(nèi)的網(wǎng)站品牌,，為廣大消費(fèi)者提供消費(fèi)服務(wù)。

商城需求規(guī)劃

1 域名：注冊(cè)國(guó)際域名,。

2 空間：（根據(jù)自身需求選擇虛擬主機(jī)大?。?/p>

3 網(wǎng)站系統(tǒng)劃分：網(wǎng)站系統(tǒng)分為兩部分，一是網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng),；二是后臺(tái)管理系統(tǒng),。對(duì)應(yīng)用戶分兩種，一是外部用戶,，即網(wǎng)站訪問(wèn)者,；二是網(wǎng)站系統(tǒng)管理員及授予管理權(quán)限的人員。

4 網(wǎng)站版本：

網(wǎng)站語(yǔ)言為,，簡(jiǎn)體中文,，如果客戶需要還可以加其它語(yǔ)言版本。

5開(kāi)發(fā)環(huán)境：

初步采用基于windows20xx系統(tǒng)平臺(tái)的b/s結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),，php+ajax+xml+xhtml+css+span技術(shù)及mssql數(shù)據(jù)庫(kù),。

6 設(shè)計(jì)風(fēng)格：

以網(wǎng)站平臺(tái)所屬行業(yè)性質(zhì)為基礎(chǔ)，以不同訪問(wèn)者瀏覽習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn),。色彩,、風(fēng)格、大方,、簡(jiǎn)潔,；網(wǎng)站屬性：電子商務(wù)型網(wǎng)站。

7 硬件系統(tǒng)：

由企業(yè)自己托管服務(wù)器或租用服務(wù)器,、租用虛擬主機(jī),，或者我們提供給網(wǎng)上商城站服務(wù)器托管服務(wù)、服務(wù)器租用服務(wù),、虛擬主機(jī)租用服務(wù),。

8 人力資源配備：

主要分析兩方面人力資源：1.網(wǎng)站系統(tǒng)管理；2.網(wǎng)站信息管理,；

9 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)周期：

網(wǎng)站在45工作日上線,，其他詳細(xì)資料上傳后續(xù)完善。

電子商務(wù)策劃書(shū)篇十

背景：對(duì)于大學(xué)里的學(xué)生來(lái)說(shuō),，買(mǎi)課本和學(xué)習(xí)資料是一筆不小的開(kāi)支,，對(duì)一些手頭緊的人來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)舊書(shū)和舊資料要比買(mǎi)新的劃算多了，而且對(duì)于將要畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),，處理舊書(shū)本資料也需要一個(gè)更好的途徑,，如果舊書(shū)本能再次或多次利用，對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)也是一種節(jié)約資源的方法之一,，是值得提倡的,。然而讓人尷尬的是，現(xiàn)實(shí)中缺乏很明顯的供求信息溝通,，當(dāng)?shù)氐呐f書(shū)市場(chǎng)商家對(duì)需求信息了解很少,，于是我想通過(guò)網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問(wèn)題。

項(xiàng)目：通過(guò)網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問(wèn)題,，滿足學(xué)生買(mǎi)賣(mài)舊書(shū)資料的供需信息分享問(wèn)題,，為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時(shí)可與舊書(shū)市場(chǎng)的商家建立長(zhǎng)期聯(lián)系,，聯(lián)合起來(lái)為全長(zhǎng)春市各個(gè)高校的學(xué)生提供服務(wù),。

公司名稱：網(wǎng)上舊書(shū)城。

網(wǎng)站名稱：網(wǎng)上舊書(shū)城,。

業(yè)務(wù)范圍：主要為長(zhǎng)春市范圍內(nèi)的各個(gè)大學(xué)的學(xué)生提供舊書(shū)和舊資料買(mǎi)賣(mài)信息的溝通服務(wù),。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊(cè)成為用戶，進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)自己想買(mǎi)的舊書(shū)或賣(mài)自己想賣(mài)的資料,。為長(zhǎng)春市的舊書(shū)市場(chǎng)的商家提供信息服務(wù),。

宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化,、服務(wù)多樣化,。創(chuàng)造完美的電子商務(wù)平臺(tái)信息溝通服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展成為長(zhǎng)春市各高校之間舊書(shū)買(mǎi)賣(mài)的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái),，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,，并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，將該平臺(tái)發(fā)展為涉及整個(gè)教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺(tái),。

目標(biāo)市場(chǎng)：長(zhǎng)春市范圍的在校大學(xué)生,，將來(lái)可能發(fā)展成為全國(guó)性的電子商務(wù)中間商，為全國(guó)范圍內(nèi)的大學(xué)生提供服務(wù),。

1,、管理思想

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,，尊重個(gè)人價(jià)值,，各職能部門(mén)相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)1+12的效果,。

2,、管理隊(duì)伍

投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司,。

3、管理決策

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成,。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專業(yè)人才,，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策,，執(zhí)行最有效率的任務(wù),。

4、團(tuán)隊(duì)概述

學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷,，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心,，有很強(qiáng)的責(zé)任心。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾,；注重規(guī)范,；遵循公司宗旨理念。

本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項(xiàng)目持有人研發(fā)的互動(dòng)式在線交易系統(tǒng),，該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn)：

1,、 購(gòu)銷(xiāo)雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談， 交易,。

2,、 將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷(xiāo)售轉(zhuǎn)為供求雙方互動(dòng)式交易。

3,、 采用自動(dòng)比價(jià)系統(tǒng),， 為學(xué)生們購(gòu)銷(xiāo)決策提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù)。

4,、 采用自動(dòng)議價(jià)和互動(dòng)式議價(jià)相結(jié)合的議價(jià)系統(tǒng),， 使客人以最優(yōu)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)所需產(chǎn)品。

5,、 可受理任何貨款支付方式,。

1、企業(yè)信息服務(wù)

本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息,，象公司規(guī)模,、服務(wù)范圍、服務(wù)準(zhǔn)則,、網(wǎng)上交易注意事項(xiàng),、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等,。

2,、商品信息服務(wù)

提供學(xué)生出售舊書(shū)的信息和學(xué)生需求信息，提供交易過(guò)程信息,，提供價(jià)格信息,，以及供應(yīng)者的聯(lián)系方式等信息。為當(dāng)?shù)氐呐f書(shū)市場(chǎng)商家提供需求信息,。

3,、商品交易服務(wù)

為商品的交易提供支付工具服務(wù)，可以監(jiān)督交易的全過(guò)程,，為交易中存在的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)解決等,。

本項(xiàng)目的特點(diǎn)如下：

1、為市級(jí)區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺(tái)服務(wù),；

2,、以商貿(mào)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段,，以信息服務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn),；

3、以信息全面,、價(jià)格低廉為經(jīng)營(yíng)特征,。

4、為在校大學(xué)生買(mǎi)賣(mài)舊書(shū)提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù),。

5,、與當(dāng)?shù)氐呐f書(shū)市場(chǎng)相聯(lián)系，提供其供求信息,，將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,。

項(xiàng)目實(shí)施地長(zhǎng)春是吉林省的省會(huì)城市，擁有很多高校和學(xué)生,，特別是我們吉林大學(xué)人數(shù)眾多,，但目前尚無(wú)一個(gè)全面展示舊書(shū)本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺(tái)，買(mǎi)賣(mài)雙方常因信息不靈而失去許多交易機(jī)會(huì),，因此,，現(xiàn)在介入長(zhǎng)春市電子商務(wù)的時(shí)機(jī)和市場(chǎng)均已成熟。

我們的項(xiàng)目將是區(qū)域性的,，并有實(shí)際的商貿(mào)做支撐,，相信會(huì)因其更貼進(jìn)商貿(mào)特點(diǎn)而成功，方便學(xué)生們進(jìn)行交易信息的提供和獲取以及交易活動(dòng)開(kāi)展,。

1,、地域優(yōu)勢(shì)

項(xiàng)目實(shí)施地長(zhǎng)春是吉林省的省會(huì)城市,，擁有很多高校和學(xué)生,，因此市場(chǎng)廣闊,，供求信息量大，且現(xiàn)在本市還沒(méi)有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái),，因此競(jìng)爭(zhēng)較小,。

2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)

我們擁有處于全國(guó)領(lǐng)先地位和國(guó)內(nèi)獨(dú)有的個(gè)性化電子商務(wù)系統(tǒng),，能夠適應(yīng)學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求,；采用的商用數(shù)據(jù)庫(kù)、b/s結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)更為方便簡(jiǎn)潔,；本項(xiàng)目的運(yùn)作模式設(shè)計(jì)力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程的合理創(chuàng)新,，通過(guò)本項(xiàng)目的在線交易系統(tǒng)，徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時(shí),、交易過(guò)程繁瑣復(fù)雜,、相互無(wú)法建立信任等諸多弊端，可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

3,、人力資源優(yōu)勢(shì)

我們的電子商務(wù)成員都是專業(yè)人才，且是與大學(xué)生經(jīng)常接觸的專業(yè)人士,，對(duì)市場(chǎng)需求和學(xué)生要求有很方便的了解,，可以更具學(xué)生要求做出快速反映。

項(xiàng)目總投資100萬(wàn)元,，主要用于設(shè)備購(gòu)置,、員工招聘培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣,。

基礎(chǔ)建設(shè)過(guò)程如下：

運(yùn)作期半年,，所需資金100萬(wàn)元。

（一） 建立公司組織架構(gòu)

（二） 建立電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)

（三） 建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)

1,、學(xué)生注冊(cè)信息入庫(kù)

2,、買(mǎi)賣(mài)書(shū)和資料信息入庫(kù)

3、服務(wù)類信息入庫(kù)

4,、與工商,、稅務(wù)、各個(gè)高校等有關(guān)部門(mén)和學(xué)校建立合作關(guān)系,、實(shí)現(xiàn)信息共享,。

（四）市場(chǎng)宣傳

（五）信息網(wǎng)站開(kāi)通

1、廣告宣傳

我們可以通過(guò)網(wǎng)上廣告方式做廣告,，但是由于是區(qū)域性的電子商務(wù),，所以可以考慮采用在長(zhǎng)春各個(gè)高校的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳,，主要是讓長(zhǎng)春市的大學(xué)生了解本網(wǎng)站。除此之外,，我們可以采用常規(guī)的在大學(xué)校園發(fā)傳單的形式來(lái)宣傳,，還可以通過(guò)在大學(xué)進(jìn)行講座宣傳的形式進(jìn)行宣傳。

2,、品牌建設(shè)

以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)惠的價(jià)格,，樹(shù)立網(wǎng)上舊書(shū)城的品牌，將網(wǎng)上舊書(shū)城打造成長(zhǎng)春各個(gè)高校學(xué)生信賴的品牌網(wǎng)站,。

3,、客人關(guān)系建立

對(duì)網(wǎng)上注冊(cè)和使用過(guò)我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客人，我們將留底備案,，并將他們的意見(jiàn)和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客人保持經(jīng)常的聯(lián)系,。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,，分發(fā)給學(xué)生，安排客人服務(wù)人員專門(mén)進(jìn)行客人維系工作,。在各個(gè)學(xué)校招聘校園代理,，專門(mén)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)信息收集以及舊書(shū)信息的收集，并為學(xué)生的聯(lián)系提供聯(lián)系方式,，對(duì)學(xué)生提出的建議進(jìn)行收集,，使本公司保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系,。

來(lái)源主要是：

1,、信息服務(wù)

2、商品貿(mào)易代理,，本網(wǎng)站可為當(dāng)?shù)氐呐f書(shū)市場(chǎng)商家做代理服務(wù),。

3、商品交易平臺(tái)服務(wù)

初步的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我們打算對(duì)賣(mài)書(shū)的客人進(jìn)行收費(fèi),，暫時(shí)規(guī)定為對(duì)于學(xué)生個(gè)人,，按賣(mài)出去的書(shū)籍金額的10%收費(fèi)，也就是按滿十元收費(fèi)一元這樣的形式收費(fèi),。對(duì)于當(dāng)?shù)氐纳碳铱梢园?%的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)注冊(cè)的當(dāng)?shù)嘏f書(shū)市場(chǎng)商家,，每月另外收取50元的管理費(fèi)用,。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可視具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行后期的更改,。

平均年收益率10%。

第一年：盈虧平衡,。

第二年：10%,。

第三年：20%,。

成立合資公司,、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金,，以投資入股的方式投入,，其他資金投入方式也可以考慮。

1,、分紅

2,、股權(quán)回購(gòu)

3、公司上市

電子商務(wù)策劃書(shū)篇十一

經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告,，我做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的計(jì)劃：

1．首先我要在腦海中想好要開(kāi)一家什么樣的店,，尋找好的市場(chǎng)，自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力,，才是成功的基石,。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮自己,，因此我選擇了銷(xiāo)售精美首飾,，也因?yàn)樽约罕容^喜歡這一方面吧,。

2．選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,，注冊(cè)為用戶,。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,，現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù),，這一點(diǎn)會(huì)省很多金子，所以我會(huì)選擇免費(fèi)開(kāi)店的平臺(tái),。節(jié)省資金嘛,！畢竟我還不是很富有，開(kāi)個(gè)店來(lái)賺一些,！

3．向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪,。我會(huì)詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我,。然或我要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字,，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”,。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,，我會(huì)真實(shí)填寫(xiě)以增加信任度。

4．進(jìn)貨,。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢(qián),，因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品,。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉,，讓顧客也樂(lè)于購(gòu)買(mǎi),。

5．登陸產(chǎn)品。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱,、產(chǎn)地所在地,、性質(zhì)、外觀,、數(shù)量,、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上,，而且會(huì)搭配商品的圖片,，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,，說(shuō)明也會(huì)盡量詳細(xì),，如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,，網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,，我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家由此向上出價(jià),，起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣,，但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),，以保證商品不會(huì)低于成本被買(mǎi)走,。

6．營(yíng)銷(xiāo)推廣。為了提升我店鋪的人氣,，在開(kāi)店初期,，我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣,，我會(huì)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗,、增加圖片以吸引眼球,。

7．售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)時(shí)很可能需要很多我沒(méi)有提供的信息,，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù),。顧客是上帝嘛,，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的,！

8．交易,。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,，我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易,。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。

9．評(píng)價(jià)或投訴,。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,，我會(huì)安心對(duì)待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，據(jù)我了解,，在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì)遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,，這是很正常的。作為賣(mài)家，我會(huì)保持一份和平的心態(tài),，這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng),。憑心對(duì)待差評(píng)，有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?，可能?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,，我會(huì)安心面對(duì)，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,，或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況,，同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。

10．售后服務(wù),。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,，因此我會(huì)與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作,。

選對(duì)商品釣大魚(yú),。物以稀為貴，我認(rèn)為選擇商品不能選擇那些到處都能買(mǎi)到的商品,，要找些少見(jiàn)的商品,。

我會(huì)采取有效的促銷(xiāo)策略，定期有折扣或者贈(zèng)送,。給與回頭客一定的折扣,，或者是購(gòu)物滿多少元有禮物贈(zèng)送。

我會(huì)額外贈(zèng)送小禮品,，為了增加我的良好評(píng)價(jià),，我會(huì)事前不讓買(mǎi)家知道，當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開(kāi)心,，禮物不在于是否貴重而是一份心意,，不論我的買(mǎi)家以后還會(huì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)我的商品，把他當(dāng)朋友,，真心相待,，一定會(huì)有好的回報(bào)。

為了知道貨物是否好賣(mài),，我會(huì)先在網(wǎng)站上搜索一下,，賣(mài)同類商品的人有多少，包括賣(mài)相類似商品的,，它的銷(xiāo)售情況如何,，產(chǎn)品價(jià)格如何定位，店鋪如何設(shè)計(jì),，產(chǎn)品如何介紹等,，知己知彼嘛！

我的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能力還差很多,，我會(huì)向界內(nèi)人事請(qǐng)教,，收集資料，積累經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取盡快做好一個(gè)合格的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者,。

電子商務(wù)策劃書(shū)篇十二

——策劃書(shū)

學(xué)院：天水師范學(xué)院工學(xué)院

班級(jí)：12級(jí)汽車(chē)服務(wù)工程

姓名：劉成龍

胡強(qiáng)

樊昊

張智超

彭家仁

陳東

前言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及,，推動(dòng)了世界范圍的信息交流和經(jīng)濟(jì)交流,，近年來(lái)，基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)正逐漸成為商業(yè)化發(fā)展的重要內(nèi)容,。電子商務(wù)以不受地域時(shí)間限制,、成本低,、效率高、快速,、方便等優(yōu)勢(shì),，受到越來(lái)越多企業(yè)和用戶的歡迎，在世界范圍內(nèi)保持著快速,、持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì),。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)于1996年12月制定了“電子商務(wù)示范法”，這預(yù)示電子商務(wù)將成為21世紀(jì)的主要貿(mào)易方式,，未來(lái)的工業(yè)采購(gòu)將普遍參與跨國(guó)界的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng),。目前，電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)從零售,、運(yùn)輸,、外貿(mào)等個(gè)別領(lǐng)域擴(kuò)展到各類企業(yè)和各個(gè)行業(yè)，顯示出強(qiáng)大的生命力,。

汽車(chē)作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和人類繁榮的重要力量,，在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的地位。在世界500大企業(yè)中,，通用汽車(chē)、福特汽車(chē)等公司長(zhǎng)期來(lái)位居前列,。在不少發(fā)達(dá)國(guó)家,，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，一定程度上反映了該國(guó)的綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,。

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,，中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的整體實(shí)力還相對(duì)較弱，但汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動(dòng)作用是十分顯著的,，作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的重要支柱產(chǎn)業(yè),，它的發(fā)展水平的高低不但直接影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量，而且對(duì)決定中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用同樣至關(guān)重要。中國(guó)加入wto后,，面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化,、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的嚴(yán)峻形勢(shì)，我國(guó)的汽車(chē)工業(yè)如何面對(duì)世界主要汽車(chē)廠商在資金,、技術(shù),、管理、營(yíng)銷(xiāo)等各方面的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng),，如何使我國(guó)的民族汽車(chē)工業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展與壯大,，能夠在世界汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)中占領(lǐng)一席之地，既是一項(xiàng)極為緊迫的任務(wù),，又是一個(gè)需要深入研究的課題,。從當(dāng)前我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，加快電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用無(wú)疑是提高汽車(chē)企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要途徑,。因此,，研究汽車(chē)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的意義。

緒論

一,、國(guó)內(nèi)外汽車(chē)業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)現(xiàn)狀

汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用一般可分為六個(gè)層次：

1）,、企業(yè)建立專門(mén)的網(wǎng)站，向客戶提供企業(yè)的信息,，以樹(shù)立良好的企業(yè)形象,；

2）、進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,，并實(shí)行有效的客戶關(guān)系管理,； 3）、實(shí)現(xiàn)零部件的網(wǎng)上采購(gòu),；

6）,、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷(xiāo)售，向客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù),。

二,、我國(guó)汽車(chē)業(yè)與國(guó)外汽車(chē)業(yè)的比較

與國(guó)際主要汽車(chē)制造商相比，我國(guó)汽車(chē)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段,。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

(3),、汽車(chē)制造商與汽車(chē)最終客戶之間還沒(méi)有建立起義網(wǎng)絡(luò)為紐帶的緊密聯(lián)系，成功開(kāi)展客戶關(guān)系管理的汽車(chē)企業(yè)可謂鳳毛麟角,。因此,，從目前我國(guó)汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，還只是處在局部的,、初級(jí)的階段,。

三,、我國(guó)汽車(chē)業(yè)的需求量與日俱增

此外,近年來(lái)我國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)發(fā)展迅速,隨著廣大居民的經(jīng)濟(jì)收入不斷提高,居民對(duì)汽車(chē)的需求量也越來(lái)越大。從未來(lái)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看,，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委在《汽車(chē)工業(yè)“十五”計(jì)劃》中對(duì)未來(lái)十五年汽車(chē)保有量和需求量作出了預(yù)測(cè),。參見(jiàn)表1。

縱觀國(guó)內(nèi)外的形勢(shì),，我國(guó)汽車(chē)工業(yè)要保持支柱產(chǎn)業(yè)的地位,，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，必須充分利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的商業(yè)方法,。

中國(guó)汽車(chē)電子商務(wù)應(yīng)用

汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)主要是：電子商務(wù)推動(dòng)汽車(chē)業(yè)快速發(fā)展,；改良汽車(chē)業(yè)供銷(xiāo)模式；促進(jìn)汽車(chē)技術(shù)創(chuàng)新,；帶動(dòng)汽車(chē)業(yè)的全球化,。

（一）國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的益處分析

1、汽車(chē)行業(yè)自身的特殊性

從行業(yè)特點(diǎn)來(lái)看,，汽車(chē)是最適合開(kāi)展電子商務(wù)的行業(yè),，因?yàn)槠?chē)產(chǎn)品的零部件數(shù)量多、供應(yīng)商的地理分布范圍廣而且數(shù)量眾多,、產(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng),，需要廣地域或全球采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,，在其全部采購(gòu)業(yè)務(wù)中,，其直接采購(gòu)或稱為用于生產(chǎn)制造的采購(gòu)約占到總采購(gòu)的60—80%。因此電子商務(wù)的實(shí)施對(duì)汽車(chē)行業(yè)而言,，具有十分重要的意義,。通用汽車(chē)公司與美國(guó)著名的b to b電子商務(wù)軟件商commerce one合作建立的名為tradexchange的b to b電子商務(wù)中心，為提高零部件采購(gòu)效率,、降低采購(gòu)成本發(fā)揮了重要的作用,。該中心于1999年11月開(kāi)始運(yùn)作，當(dāng)年交易額即達(dá)100萬(wàn)美元,。目前該中心的年交易額已近900億美元,，而且，另一些著名的汽車(chē)廠商,，如五十鈴,、豐田等也考慮采用這一系統(tǒng)，這樣可為這一電子商務(wù)中心帶來(lái)每年近50億美元的傭金收入,。因此，汽車(chē)行業(yè)的電子商務(wù)既可以降低成本,、提高效率,，又可以創(chuàng)造效益,。

2、增強(qiáng)我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路

中國(guó)的民族汽車(chē)企業(yè)面臨著強(qiáng)大的國(guó)際汽車(chē)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，而本已落后的中國(guó)汽車(chē)工業(yè),，如果不能在產(chǎn)品成本、技術(shù)研發(fā),、產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù)等各個(gè)方面有一個(gè)根本性的突破，是無(wú)法取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,。電子商務(wù)則在降低成本,、提高研發(fā)水平、改善服務(wù),、加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系等許多方面都能發(fā)揮極其重要的作用,。因此，實(shí)施電子商務(wù)是我國(guó)汽車(chē)行業(yè)提高市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的必由之路,。無(wú)論是汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)商,，還是零部件供應(yīng)商或者是汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商都應(yīng)積極探索電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，大膽實(shí)踐,，勇于創(chuàng)新,，為自己贏得更大的發(fā)展空間。

3,、以電子商務(wù)提升企業(yè)管理水平

與國(guó)外主要的汽車(chē)制造商相比,，我國(guó)汽車(chē)制造業(yè)的管理水平還處在相對(duì)較低的水平，無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè),，還是外部的供應(yīng)鏈管理,、物流管理以及客戶關(guān)系管理，長(zhǎng)期來(lái),，既沒(méi)有引起廣大企業(yè)足夠的重視,，也沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)管理上臺(tái)階的重要力量,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平的提高將會(huì)起到重要的促進(jìn)作用,。

（二）國(guó)內(nèi)汽車(chē)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式

對(duì)汽車(chē)企業(yè)而言，真正的電子商務(wù)是利用以internet為核心的信息技術(shù),，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理,。它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于供應(yīng)商,、企業(yè)內(nèi)部,、經(jīng)銷(xiāo)商、客戶之間的信息流,，并通過(guò)高效率的管理,、增值和應(yīng)用,，把供應(yīng)商、企業(yè),、經(jīng)銷(xiāo)商,、客戶連接在一起，形成企業(yè)供應(yīng)鏈,。汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用一般可分為5個(gè)層次：

1）,、是企業(yè)上網(wǎng)宣傳； 2）,、是企業(yè)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,；

國(guó)外汽車(chē)電子商務(wù)已經(jīng)從第一、第二層次逐步發(fā)展到第四,、第五層,。我國(guó)汽車(chē)行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用也已逐步展開(kāi)，但現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,。

1,、完全虛擬型電子商務(wù)

這種模式電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)完全依托于網(wǎng)站，像谷歌,、百度,、淘寶、阿里巴巴,、新浪,、搜狐、網(wǎng)易,、騰訊,、汽車(chē)之家等屬于這個(gè)陣營(yíng)，他們完全依靠網(wǎng)站為瀏覽者提供價(jià)值或者服務(wù),。這種企業(yè)所提供的服務(wù)90%以上都以文字,、圖片、聲音,、視頻的形式展現(xiàn)給消費(fèi)者,。

門(mén)戶網(wǎng)站汽車(chē)頻道內(nèi)容為王，打造內(nèi)容服務(wù)綜合平臺(tái)：門(mén)戶網(wǎng)站汽車(chē)頻道的營(yíng)收方式主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，廣告投放以首頁(yè)為核心載體,，汽車(chē)頻道主要為支撐作用，廣告銷(xiāo)售以打包方式為主,。同時(shí),，門(mén)戶網(wǎng)站汽車(chē)頻道在優(yōu)勢(shì)資訊的基礎(chǔ)上，開(kāi)始注重網(wǎng)站互動(dòng)性建設(shè),，滿足車(chē)友,、車(chē)主,、車(chē)迷等普通消費(fèi)者選車(chē)、買(mǎi)車(chē),、用車(chē)、玩車(chē)等方面的實(shí)用性和服務(wù)性需求,。垂直汽車(chē)網(wǎng)站基于社區(qū)互動(dòng)優(yōu)勢(shì),，用戶黏性占優(yōu)：在營(yíng)銷(xiāo)模式上，目前主要的垂直汽車(chē)媒體營(yíng)收依然主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，還包括部分經(jīng)銷(xiāo)商的渠道分成,。在廣告形式上，除了品牌廣告外,，垂直類汽車(chē)網(wǎng)站開(kāi)始借助社區(qū)的互動(dòng)性,，與網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合;同時(shí)開(kāi)展一些線下活動(dòng)，與車(chē)友會(huì),、4s店等合作,，以促進(jìn)銷(xiāo)售。垂直汽車(chē)網(wǎng)站正在通過(guò)對(duì)內(nèi)容的深度挖掘,，達(dá)成較好的用戶黏性,，彌補(bǔ)了網(wǎng)民到達(dá)率不高的缺陷。

a,、綜合門(mén)戶汽車(chē)頻道：

繼續(xù)豐富汽車(chē)資訊,，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)資源：繼續(xù)豐富專業(yè)的汽車(chē)資訊，建立更加充實(shí)的車(chē)型,、價(jià)格等數(shù)據(jù)庫(kù),，打造涵蓋汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的綜合資訊及服務(wù)平臺(tái)，鞏固流量?jī)?yōu)勢(shì),。

注重精準(zhǔn),、互動(dòng)，優(yōu)化媒體資源：需深入挖掘圈群資源,，加強(qiáng)廣告投放的精準(zhǔn)性和互動(dòng)性;同時(shí)有效結(jié)合其他眾多頻道資源,，優(yōu)化媒介組合，打包售賣(mài),，進(jìn)行整合的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),。

b、汽車(chē)垂直網(wǎng)站：

深入媒體廠商合作,，實(shí)現(xiàn)三方共贏：網(wǎng)站可加強(qiáng)與廠商之間的合作,，根據(jù)用戶需求及時(shí)推出新產(chǎn)品信息及促銷(xiāo)信息，滿足用戶需求的同時(shí)可針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),，實(shí)現(xiàn)廠商,、媒體,、用戶三方共贏。

有效借助口碑傳播,，促進(jìn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：汽車(chē)垂直網(wǎng)站可以利用站內(nèi)產(chǎn)品資源和用戶內(nèi)容資源,，加強(qiáng)對(duì)用戶真實(shí)需求的挖掘，進(jìn)行精準(zhǔn)和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，達(dá)到口碑相傳的目的,。如借助用戶對(duì)社區(qū)內(nèi)部的虛擬貨幣、等級(jí)等價(jià)值的認(rèn)同,，開(kāi)展各種產(chǎn)品調(diào)查,，并根據(jù)用戶討論熱點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘，推出相應(yīng)的推廣措施,，加強(qiáng)用戶之間溝通交流的積極性,，產(chǎn)生口碑效應(yīng)，以拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,。

2,、事業(yè)型電子商務(wù)

是指實(shí)體企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程從內(nèi)部到外部的電子化。比如實(shí)體企業(yè)應(yīng)用b2b網(wǎng)站尋找業(yè)務(wù),、利用b2c,、c2c網(wǎng)站銷(xiāo)售產(chǎn)品、利用企業(yè)自有網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、實(shí)現(xiàn)信息化等都屬于這個(gè)類型,。

（三）國(guó)內(nèi)汽車(chē)業(yè)電子商務(wù)的盈利模式

2007年，中國(guó)汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)的勢(shì)頭,，達(dá)到47.3億元,，比去年同期增長(zhǎng)29.3%。從電子商務(wù)對(duì)汽車(chē)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的滲透力來(lái)看,，整車(chē)制造企業(yè)達(dá)到58.1%,，汽車(chē)零配件企業(yè)達(dá)到32.5%，汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)達(dá)到9.4%,。這表明中國(guó)汽車(chē)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還處于低層次的水平,。提高管理效率，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,，企業(yè)管理效率低提高,；降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取市場(chǎng),、客戶信息,、甚至直接進(jìn)行交易，這種方式相對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式要節(jié)省大量成本，b2c直接利用網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,。如騰訊,、搜狐、網(wǎng)易,、雅虎等都有汽車(chē)頻道,，既觸動(dòng)了中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，又帶動(dòng)了中國(guó)汽車(chē)行業(yè)廣告通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的投放帶來(lái)的銷(xiāo)售,。艾瑞咨詢分析師發(fā)布分析報(bào)告稱,，2008年中國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)收達(dá)9.7億元，年增長(zhǎng)12.8%,，增勢(shì)放緩。繼2005-2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)收規(guī)模連續(xù)實(shí)現(xiàn)50%以上增長(zhǎng)速度,。

2008年,，中國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)收市場(chǎng)份額最大的是太平洋汽車(chē)網(wǎng)，占比達(dá)到14.3%,，其次為中國(guó)汽車(chē)網(wǎng),、汽車(chē)之家，占比分別為13.9%和13.4%,。各媒體市場(chǎng)份額相差不大,，市場(chǎng)集中度較為分散;同時(shí)垂直類汽車(chē)網(wǎng)站在市場(chǎng)規(guī)模方面占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)，占據(jù)市場(chǎng)份額排名top5的所有席位,。

艾瑞咨詢分析認(rèn)為,，綜合門(mén)戶網(wǎng)站由于其資訊信息的覆蓋全面、更新迅速,、品種豐富等特點(diǎn),，一直吸引大規(guī)模網(wǎng)民的高度關(guān)注。而網(wǎng)友之間的互動(dòng)性是垂直汽車(chē)網(wǎng)站的核心資源和最大優(yōu)勢(shì),。垂直類汽車(chē)網(wǎng)站資訊信息的新聞性,、全面性、豐富性與門(mén)戶汽車(chē)頻道相比有一定差距,，但在用戶的評(píng)測(cè),、討論、交流等ugc內(nèi)容方面占據(jù)優(yōu)勢(shì),。

汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體的主要盈利模式包括兩個(gè)方面,，其一是各汽車(chē)廠商在媒體平臺(tái)上進(jìn)行的廣告投放;其二是在促進(jìn)實(shí)際銷(xiāo)售后與經(jīng)銷(xiāo)商之間進(jìn)行的渠道分成。根據(jù)艾瑞咨詢研究統(tǒng)計(jì),，目前網(wǎng)絡(luò)廣告依然是汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體的主要營(yíng)收來(lái)源,，但在運(yùn)營(yíng)模式上，門(mén)戶網(wǎng)站和垂直汽車(chē)網(wǎng)站各有側(cè)重。

其主要形式有：

1,、在線廣告型

2,、交易平臺(tái)型

3、中介型

充當(dāng)商家與用戶之間的中介（收取傭金）,；

4,、出售服務(wù)型

通過(guò)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的出售服務(wù)。

（四）電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

1,、汽車(chē)服務(wù)

汽車(chē)服務(wù)的市場(chǎng)空間,、利潤(rùn)空間、發(fā)展空間,、遠(yuǎn)大于單純地銷(xiāo)售汽車(chē),。隨著汽車(chē)市場(chǎng)的快速發(fā)展，汽車(chē)銷(xiāo)售的利潤(rùn)會(huì)減少,，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)持續(xù)白熱化,，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為汽車(chē)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

汽車(chē)廠商在全國(guó)各地已經(jīng)建成了完善的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。吉利在淘寶上賣(mài)汽車(chē),，有可能是走b2c為主，4s店為輔的新型銷(xiāo)售模式,。當(dāng)網(wǎng)上賣(mài)汽車(chē)的一些問(wèn)題有了成熟的解決方案后,，網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)或許會(huì)成為一種很時(shí)髦的消費(fèi)模式。

2,、汽車(chē)供應(yīng)鏈

汽車(chē)的零部件較多,，也就決定了它的供應(yīng)商較多，產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng),，是一個(gè)大規(guī)模的協(xié)同產(chǎn)業(yè),，它需要有整車(chē)廠商、各級(jí)供應(yīng)商,、經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)同作業(yè),，需要廣地域的全球采購(gòu)。且汽車(chē)工業(yè)的許多零部件都是規(guī)范化的產(chǎn)品,，有嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，是標(biāo)準(zhǔn)件，即只要關(guān)心它們的規(guī)格,，而不必?fù)?dān)心它們的質(zhì)量,。這就使電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)減少了很多。

報(bào)告顯示,，雖然2009年全球汽車(chē)市場(chǎng)在萎縮,，中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)使得汽車(chē)零部件企業(yè)的產(chǎn)品始終處于供不應(yīng)求的局面,。包括鋼材、銅,、橡膠等產(chǎn)品的價(jià)格均處在歷史高點(diǎn),，但與中國(guó)低廉的人力資源價(jià)格剛好抵消，使得零部件企業(yè)的利潤(rùn)率普遍保持在8%~10%以上,，這一水平是全球平均水平的兩倍,。

這一利潤(rùn)水平與整車(chē)企業(yè)相比，也高2個(gè)百分點(diǎn),，2009年汽車(chē)整車(chē)業(yè)利潤(rùn)率平均水平在6%~8%,，零部件行業(yè)收入達(dá)到1.14萬(wàn)億元，較之2008年上漲23%,，這一增長(zhǎng)數(shù)字顯然沒(méi)有跟上國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)量46%的同比增幅,。調(diào)查者普遍認(rèn)為，在2010年和2011年,，中國(guó)零部件企業(yè)的利潤(rùn)率將進(jìn)一步提高,。

3、線上線下綜合

汽車(chē)行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站集商機(jī)咨詢,、渠道合作、商務(wù)采購(gòu)于一體,，能迅速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),、降低采購(gòu)成本、闊扎渠道合作的捷徑,；第一時(shí)間內(nèi)最大范圍地掌握本行業(yè)市場(chǎng)供求數(shù)據(jù)的渠道,，最大程度整合行業(yè)內(nèi)的有效資源，吸引供應(yīng)鏈上中下游合作者,；全方位展示企業(yè)形象,，擴(kuò)大企業(yè)知名度，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。汽車(chē)行業(yè)實(shí)行線上線下同步才能更好地服務(wù)消費(fèi)者,。

電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)需解決的問(wèn)題與解決方案

（一）國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)存在的問(wèn)題

汽車(chē)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也有了一段時(shí)間，但既然是起步的階段,，自然而然會(huì)有許多問(wèn)題的存在,。大體上來(lái)說(shuō)，問(wèn)題有如下七個(gè)方面：

1,、觀念問(wèn)題,。

就國(guó)內(nèi)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，觀念的殘舊與保守嚴(yán)重阻礙了它的發(fā)展,，首先是購(gòu)車(chē)的觀念,，畢竟礙于國(guó)情，汽車(chē)作為在現(xiàn)階段，還是十分昂貴的一種商品,。盡管中國(guó)進(jìn)入wto以后,，關(guān)稅的下調(diào)，更多的外國(guó)汽車(chē)品牌打入國(guó)內(nèi),，價(jià)格也較以前降低了許多,。所以人們都會(huì)樂(lè)意地去傳統(tǒng)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)與實(shí)物作近距離的觀察，坐上去踩踩離合油門(mén)或者摸摸方向盤(pán)等等,，最好就能駕駛一番,，體驗(yàn)該車(chē)的舒適度，人車(chē)協(xié)調(diào)性,，制動(dòng)性能等等,。對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品覺(jué)得不放心、不塌實(shí),，不敢貿(mào)然采購(gòu),，目前，這種觀念上的障礙在我國(guó)企業(yè)中還普遍存在,。

2,、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。

在國(guó)內(nèi)的眾多汽車(chē)企業(yè)建立起了自己的汽車(chē)網(wǎng)站,，并大力地宣傳了自己是一個(gè)發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè),。但仔細(xì)校對(duì)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在認(rèn)識(shí)電子商務(wù)上也存在嚴(yán)重的不足,，以為建立起個(gè)網(wǎng)站,，作一些網(wǎng)上推廣，在網(wǎng)站上有faq服務(wù)就算的話,，未免也太膚淺了,。電子商務(wù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用電子技術(shù)來(lái)開(kāi)展商務(wù)貿(mào)易,?！半娮印敝皇且粋€(gè)手段，重點(diǎn)是“商務(wù)”,。許多企業(yè)把重點(diǎn)搞錯(cuò)了,。況且，電子商務(wù)化不只是局限于在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售,、策劃,；企業(yè)內(nèi)部的管理整合——erp，scm,，crm等信息互動(dòng)資源管理一體化,，這樣才屬于完全體的企業(yè)電子商務(wù)化,。

3、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,。

汽車(chē)產(chǎn)品的品種多,、規(guī)格復(fù)雜，不同的企業(yè)執(zhí)行各自的標(biāo)準(zhǔn),，導(dǎo)致整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一極為困難,，特別是汽車(chē)零部件由于自身基礎(chǔ)、國(guó)家歸口管理等多方面的原因,，長(zhǎng)期來(lái)缺乏適用于生產(chǎn)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的“散、亂,、雜”的局面,，以致產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的結(jié)局,。這種缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)混亂的現(xiàn)象很大程度上會(huì)影響汽車(chē)電子商務(wù)的有序進(jìn)行,。因此，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和規(guī)范,，并通過(guò)法律,、法規(guī)的形式加以貫徹實(shí)施是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要條件。

4,、金融體制問(wèn)題,。

電子商務(wù)是“在線支付”，要求各銀行之間具有統(tǒng)一的結(jié)算方法,。美國(guó)各個(gè)銀行之間的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是統(tǒng)一的，而目前我國(guó)各個(gè)商業(yè)銀行之間尚無(wú)統(tǒng)一的結(jié)算方式,，使得本來(lái)就為數(shù)不多的電子商務(wù)停留在“電子交易,，線外支付”的層面上。

5,、法律法規(guī)問(wèn)題,。

我國(guó)目前關(guān)于貿(mào)易的法律法規(guī)是基于傳統(tǒng)的交易方式而制定的，有許多規(guī)定并不適用電子商務(wù),。為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,，應(yīng)圍繞電子商務(wù)的發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全,、金融結(jié)算和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題,，加快對(duì)現(xiàn)行法律的修改和完善，并制定新的法律法規(guī),，為電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)既相對(duì)寬松又安全嚴(yán)密的法律保障和外部環(huán)境,。

6,、安全和稅收問(wèn)題。電子商務(wù)的安全問(wèn)題涉及交易雙方的企業(yè)機(jī)密,、公共的安全,、國(guó)家的安全，及早建立相應(yīng)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，明確政府的職責(zé),，建立健全相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)同際合作,，已是大勢(shì)所趨,。電子商務(wù)在跨境交易中的稅收和關(guān)稅問(wèn)題，包括是否免稅,、稅收管轄、避免雙重征稅,、防止稅款流失等諸多問(wèn)題。

（二）國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)解決方案

1,、改變迂腐的觀念,，政府要加大電子商務(wù)的宣傳力度。國(guó)人的傳統(tǒng)觀念可謂說(shuō)是根深蒂固,，畢竟中華上下五千年的歷史，讓國(guó)人們經(jīng)歷了多少風(fēng)雨,、多少辛酸！錢(qián)是辛苦的賺回來(lái)的,，也要小心翼翼地花個(gè)明明白白,，普遍都存在著這個(gè)問(wèn)題。改變國(guó)人的消費(fèi)觀念是開(kāi)展電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中必要的階段,！不但在改變國(guó)人的消費(fèi)觀念,，對(duì)政府主管部門(mén)和汽車(chē)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層及管理人員來(lái)說(shuō)，首要的任務(wù)是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念,，正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的重要作用,，并在思想上、行動(dòng)上積極推動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)施,。

目前電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)脫離了幾年前“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的陰影造成的創(chuàng)傷,，正在往更務(wù)實(shí)的方向發(fā)展。此時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)宣傳工作,，使更多的企業(yè)和消費(fèi)者選擇應(yīng)用電子商務(wù),。應(yīng)鼓勵(lì)和支持企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和信息化建設(shè)的程度,，開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)模式確實(shí)可以以更低廉的成本給人們帶來(lái)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)機(jī)會(huì),，也可以為企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間的運(yùn)作提高效率,。電子商務(wù)并不遙遠(yuǎn)，也并不神秘,，企業(yè)或消費(fèi)者完全可以根據(jù)自己的情況,，選擇在不同的階段，以不同的方式進(jìn)入電子商務(wù),。

2,、加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)間的合作。

共同推動(dòng)國(guó)內(nèi)物流配送體系的建設(shè),。為了減少企業(yè)的投資,，減少利潤(rùn)低的部門(mén)開(kāi)支，汽車(chē)制造商現(xiàn)在都把零部件生產(chǎn)分離出來(lái),，劈開(kāi)不做了,。取而代之的便是利用b2b的平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)汽車(chē)的零部件,。零部件的電子商務(wù)采購(gòu)大大降低了汽車(chē)制造商的采購(gòu),、營(yíng)銷(xiāo)成本,，也顯著減少了庫(kù)存，很大程度上拓寬了銷(xiāo)售渠道,；受全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)影響,，汽車(chē)企業(yè)也將進(jìn)行跨國(guó)性的貿(mào)易合作,，這不單是在進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)的層面，零部件的采購(gòu)也要相當(dāng)強(qiáng)大,。為了更好地發(fā)展汽車(chē)產(chǎn)業(yè),，配送的物流體系也要加強(qiáng)建設(shè),。相關(guān)的部門(mén)應(yīng)聯(lián)系國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),，從國(guó)際物流體系建設(shè),、連鎖店建設(shè)等方面入手,，強(qiáng)化信息化手段在物流體系建設(shè)中的作用,。建立自動(dòng)化、信息化的現(xiàn)代物流系統(tǒng),。

3,、發(fā)揮企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)作用。

汽車(chē)企業(yè)商會(huì),、汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)是組織推動(dòng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的一個(gè)主要機(jī)構(gòu),。目前我國(guó)有六大進(jìn)出口商會(huì)，內(nèi)貿(mào)方面也有很多專業(yè)商會(huì)和協(xié)會(huì),。這些商會(huì),、協(xié)會(huì)不僅擁有大量的企業(yè)信息，更重要的是參加商會(huì),、協(xié)會(huì)的企業(yè)大都擁有良好的信譽(yù),，使得以商會(huì)、協(xié)會(huì)為載體組織的網(wǎng)上信息服務(wù)和網(wǎng)上交易具有非常好的可信度,，能夠發(fā)揮群體信譽(yù)擔(dān)保的優(yōu)勢(shì),，吸引更多的企業(yè)在其提供的平臺(tái)上接受信息服務(wù)和開(kāi)展電子商務(wù)。

4,、加快有關(guān)電子商務(wù)的立法工作,。

建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)是保證電子商務(wù)健康發(fā)展的重要支柱之一。面對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,，客觀的說(shuō)我國(guó)在電子商務(wù)應(yīng)用方面,，基本處于初級(jí)階段。而制約電子商務(wù)廣泛和深入應(yīng)用的主要障礙并不是來(lái)自于技術(shù)方面,，更多的是來(lái)自于相關(guān)法律法規(guī)方面,。我國(guó)應(yīng)盡快推動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)立法工作，應(yīng)加快我國(guó)的《電子簽章法》以及與其相關(guān)法律法規(guī)的制定工作,，制定保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私和保護(hù)網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī),，為電子商務(wù)的健康有序發(fā)展創(chuàng)建良好的法律環(huán)境。

5,、設(shè)立一套完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度,。

正所謂，無(wú)規(guī)不成方圓,。如果把人類比作砂,，把社會(huì)比作紙，那么規(guī)則便是那明膠,，它使人類與社會(huì)相輔相融,，并使人人發(fā)揮各自的功用,，凝聚為一個(gè)堅(jiān)實(shí)的群體，如果沒(méi)有規(guī)則,，人類必將是—盤(pán)散沙,。同樣的道理，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制度,，去規(guī)范汽車(chē)業(yè)的行為,，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)則去約束汽車(chē)行業(yè)，這樣的汽車(chē)行業(yè)到最終還是一盤(pán)散沙,，出現(xiàn)各自為政,、地方保護(hù)的情況。政府有關(guān)部門(mén)必須盡快著手規(guī)劃,、研究制定汽車(chē)行業(yè)信息化及電子商務(wù)涉及的各種技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試和監(jiān)測(cè)方法,，保證信息和電子商務(wù)系統(tǒng)的安全,、可靠運(yùn)行，掃除阻礙汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的各種障礙,。

6,、結(jié)合國(guó)情，以推動(dòng)“半電子商務(wù)”為發(fā)展手段,。

我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展較于發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著一定的差距,，國(guó)人觀念的轉(zhuǎn)變也不是一點(diǎn)即化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易也還未能迅速地普及等等問(wèn)題,。因此我們還是要以傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式為主體,，通過(guò)電子商務(wù)作為輔助的形式，網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù),，網(wǎng)下進(jìn)行交易,，建立連鎖的汽車(chē)4s店，并進(jìn)行信息共享互聯(lián),，把scm管理與傳統(tǒng)的模式相結(jié)合,。在開(kāi)放式信息平臺(tái)的支持下，更大范圍的聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的企業(yè),，借助各自資源共享市場(chǎng),，合作而競(jìng)爭(zhēng)，共同獲益,。

結(jié)論

汽車(chē)行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)的發(fā)展將為汽車(chē)企業(yè)降低采購(gòu),、營(yíng)銷(xiāo)成本,，減少庫(kù)存,、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，拓展銷(xiāo)售渠道,、提高服務(wù)效率提供可能,，是汽車(chē)業(yè)企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力、融入經(jīng)濟(jì)全球化格局的必由之路,。汽車(chē)行業(yè)的電子商務(wù)最終將在全球范圍內(nèi)覆蓋業(yè)務(wù)鏈上的所有環(huán)節(jié),，包括采購(gòu)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、銷(xiāo)售、售后服務(wù),、信息反饋等,，涉及大大小小的汽車(chē)零部件生產(chǎn)及經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)、汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)及經(jīng)銷(xiāo)企業(yè),、汽車(chē)用品生產(chǎn)及經(jīng)銷(xiāo)商,、汽車(chē)維修企業(yè)、汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)和眾多的消費(fèi)者,。就我國(guó)汽車(chē)行業(yè)的信息化建設(shè)而言,，必須大力開(kāi)展電子商務(wù)，提高汽車(chē)行業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)水平,，促進(jìn)電子商務(wù)在汽車(chē)行業(yè)的推廣與應(yīng)用,，從而推動(dòng)汽車(chē)工業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,，更好地參與全球經(jīng)濟(jì)一體化的競(jìng)爭(zhēng),。

電子商務(wù)策劃書(shū)篇十三

1、目前行業(yè)的市場(chǎng)分析,。

2,、市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析。

3,、公司自身?xiàng)l件分析,。

二、建設(shè)網(wǎng)站目的

1,、為什么要建立網(wǎng)站,。

2、網(wǎng)站功能,。

3,、網(wǎng)站的目標(biāo)。

三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案,。

1,、服務(wù)器——自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管,。

2,、操作系統(tǒng)——unixlinux還是window2000server/nt。分析投入成本,、功能開(kāi)發(fā),、穩(wěn)定性和安全性等。

3,、網(wǎng)站安全措施防黑,、防病毒方案

4、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)——網(wǎng)頁(yè)程序asp,、jsp,、cgi、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等,。

四,、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹,、服務(wù)內(nèi)容,、價(jià)格信息、聯(lián)系方式,、網(wǎng)上訂單,、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息,、信息搜索查詢,、訂單確認(rèn)、付款,、個(gè)人信息保密措施,、相關(guān)幫助等。

五,、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

1,、網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)要求——色彩、圖片應(yīng)用,、版面規(guī)劃等,。

2、制定網(wǎng)頁(yè)更新和改版計(jì)劃,。

六,、網(wǎng)站維護(hù)

1,、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)——對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間,。

2,、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)數(shù)據(jù)管理、備份,、災(zāi)難恢復(fù)等。

3,、內(nèi)容維護(hù)——內(nèi)容的更新,、調(diào)整等。

七,、網(wǎng)站測(cè)試

在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試,，以保證正常瀏覽和使用。

1,、服務(wù)器的穩(wěn)定性,、安全性等。

2,、程序,、數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。

3,、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試,，瀏覽器、分辨率等,。

4,、其他測(cè)試。

八,、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

1,、發(fā)布的公關(guān)、廣告活動(dòng),。

2,、搜索引擎登記。

3,、其他推廣活動(dòng),。

九、網(wǎng)站建設(shè)日程表各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間,、負(fù)責(zé)人等,。

十、費(fèi)用明細(xì)各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單,。

電子商務(wù)策劃書(shū)篇十四

1,、項(xiàng)目背景

2,、項(xiàng)目總體目標(biāo)

3、項(xiàng)目商業(yè)模式

b2c的商業(yè)模式,；網(wǎng)站和實(shí)體店相結(jié)合攻占整個(gè)xx學(xué)城市場(chǎng),、

二、目標(biāo)市場(chǎng)

1,、市場(chǎng)描述

2,、市場(chǎng)小和發(fā)展趨勢(shì)

那么，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為依托的電子商務(wù)的發(fā)展將正好可以彌補(bǔ)這一市場(chǎng)空白,、

3,、目標(biāo)顧客

（1）一般特征：

“為你來(lái)”面對(duì)的顧客具有如下的一般特征：

1、具備上網(wǎng)的條件,，及有電腦,、

2、喜歡上網(wǎng),、

3,、具有在網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣、

4,、對(duì)時(shí)間有一定要求的人,、

（2）主要顧客群體

4、市場(chǎng)細(xì)分

網(wǎng)上購(gòu)物行為分層：

三,、競(jìng)爭(zhēng)分析

1,、外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

2、本地競(jìng)爭(zhēng)

目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)：

目前xx學(xué)城涉及這一目標(biāo)市場(chǎng)的同類電子商務(wù)都不具有市場(chǎng)的占有率,、

而真正的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源于實(shí)體商鋪的競(jìng)爭(zhēng),，主要包括以下實(shí)體在同一目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)：

3、其他競(jìng)爭(zhēng)

隨著xx學(xué)城的不斷發(fā)展,，外資的引入,，可能面臨著新的競(jìng)爭(zhēng)和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競(jìng)爭(zhēng)、

4,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

為你來(lái)超于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：

a,、目標(biāo)市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)處于真空,、

b,、學(xué)城相應(yīng)配套設(shè)施還未健全，不能滿足用戶的需求,、

c,、由于自身原因，能夠體驗(yàn)到一名學(xué)生的消費(fèi)心理,、

h,、我們的團(tuán)隊(duì)具有富于創(chuàng)新,，敢于挑戰(zhàn)，并能體會(huì)到主要客戶的心理及其需求,、

5,、戰(zhàn)略機(jī)遇

對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查顯示來(lái)看，目前學(xué)城各高校網(wǎng)上購(gòu)物的頻率還是相對(duì)較低,，主要是對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信任感和實(shí)體感缺乏相應(yīng)認(rèn)識(shí),、所以目標(biāo)客戶群體對(duì)區(qū)域電子商務(wù)又有了一下要求：

信任的認(rèn)可度（我能找到實(shí)體嗎，是否存在）,、

時(shí)間上的簡(jiǎn)單,，送貨的便捷（隨叫隨到）、

商品的質(zhì)量的可靠,、

品種的多樣,，更接近生活（日用品）,、

目標(biāo)客戶對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)上購(gòu)物的嚴(yán)格要求,，為為你來(lái)的市場(chǎng)擴(kuò)展提供了非常難得的機(jī)會(huì)、

四,、戰(zhàn)略定位與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

為你來(lái)的目標(biāo)是成為xx最出色的以學(xué)生為主,，涵蓋周邊地區(qū)的型綜合電子商務(wù)、為了達(dá)到這一目標(biāo)我們著重強(qiáng)調(diào)：

品牌效應(yīng),，樹(shù)立品牌,，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)、

時(shí)刻恪守誠(chéng)信,，以誠(chéng)信為戰(zhàn)略的靈魂和指南,、

顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準(zhǔn)則、

確實(shí)為這一群體服務(wù)是我們戰(zhàn)略的目標(biāo)和宗旨,、

xx的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的：

a,、行業(yè)趨勢(shì)；

b,、我們的目標(biāo)市場(chǎng),；

c、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,；

d,、我們的優(yōu)勢(shì)；

e,、風(fēng)險(xiǎn)

戰(zhàn)略定位：

五,、營(yíng)銷(xiāo)策略

1、網(wǎng)站市場(chǎng)推廣

a,、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化

b,、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo)

郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速,、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,，參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo),，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式,；具體的外部郵件列表營(yíng)銷(xiāo)步驟如下：

c,、網(wǎng)吧廣告

d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣

e,、網(wǎng)站合作

f,、人口密集，學(xué)生經(jīng)常去的場(chǎng)所（如：網(wǎng)吧,，商業(yè)街）

在學(xué)城人流密集的地區(qū)進(jìn)行宣傳,，不定期的進(jìn)行宣傳和推廣、

h,、校園推廣

積極在校園組織或間接參與各種活動(dòng),，已達(dá)校園推廣、

i,、外媒體宣傳

網(wǎng)站自身宣傳

j,、網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷、

k,、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分,，通過(guò)網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取禮品、

l,、其它

利用小組在學(xué)城的朋友,，同學(xué)等圈子通過(guò)見(jiàn)面或者qq等即時(shí)通訊工具宣傳我們的網(wǎng)站、

2,、產(chǎn)品策略

（1）產(chǎn)品定位

產(chǎn)品多樣化,、時(shí)尚化，年輕化,，多元化,、

（2）品牌和商標(biāo)

通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作，熟悉行業(yè)特點(diǎn),，創(chuàng)出自己的品牌,、

（3）質(zhì)量和服務(wù)

（4）產(chǎn)品策略的調(diào)整

根據(jù)市場(chǎng)需求做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的缺口,、

3,、銷(xiāo)售策略

a、銷(xiāo)售渠道

網(wǎng)絡(luò),，實(shí)體店鋪,，網(wǎng)站聯(lián)盟,、

b、銷(xiāo)售步驟

（1）注冊(cè)會(huì)員,、

（2）在線下訂單,、

（3）郵件或電話確認(rèn)信息、

（4）客戶銀行匯款,、

（5）組織發(fā)貨,、

（6）電話或email通知、

（7）貨到付款,、

4,、分銷(xiāo)物流策略