總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
督導(dǎo)室個人工作總結(jié)篇一
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報,，請大家批評指正。
在這期間,，我從對這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解,。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通,，還有顧客的服務(wù)和客訴等等,，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心,。
本人后在女裝,、休閑裝、運(yùn)動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo),，作為最基層的一名管理者,，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,。具體到日常工作資料,，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等,。
三個月來,，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,，依靠各個層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),，較好地履行了自我的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。
1,、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要,。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生,，學(xué)的是軟件，俗話說,，“隔行如隔山”,，如何做好服裝的督導(dǎo)，對我來說，依然是一個全新的課題,。為此,，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我,，以盡力適應(yīng)崗位需要,。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高,，基本適應(yīng)了本崗位的需要,。
2、注重規(guī)范管理,，提升員工整體素質(zhì),。
20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁,，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,，我在平時工作中，能利用各種機(jī)會,，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識,、銷售技巧、商品陳列的交流,，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角,，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣,。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，要員工做到的,，自我首先做到，要求員工不做的,，自我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用,，促使自我加深了對管理,、對自我的進(jìn)一步了解。
3,、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,，保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場所就是賣場,，工作資料十分具體,、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供給一個方便,、舒適的購物空間,。
4、堅(jiān)持公正合理,，靈活商品退換管理,。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的`一項(xiàng)重要職責(zé)，三個月來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法,，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據(jù)公平,、公正,、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上,。
5、了解員工狀況,，努力打造和諧團(tuán)隊(duì),。
三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通,、交流，同時,，善于經(jīng)過日?？陬^表揚(yáng)和鼓勵來堅(jiān)持員工較高的進(jìn)取性、穩(wěn)定性,，盡自我的努力,，帶動更多員工，構(gòu)成一個和諧的工作團(tuán)隊(duì),。
1,、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類,，異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理,、主管學(xué)習(xí),。
2,、對品牌特色的了解、對員工思想的了解,、對專業(yè)知識的了解仍有待深入,、細(xì)致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng),，自身管理水平有待進(jìn)一步提高,。
3、處理退換貨時,，有時心態(tài)不能平和,，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉,。
1,、加強(qiáng)對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識上加強(qiáng)對各品牌的理性認(rèn)識,，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，及時將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2,、充分調(diào)動每一位員工的進(jìn)取性,，經(jīng)過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態(tài),，以及公司的各種要求,，要關(guān)注、關(guān)心自我的員工,，及時肯定員工的提高,，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣,、干有目標(biāo),，心往一處想、勁往一處使,，為公司的發(fā)展凝心聚力,。
3、提高自身服務(wù)意識,，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸,，養(yǎng)成良好的心態(tài),，異常要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,，樹立自我的，為所有員工樹好形象,，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì),。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,，在這三個月里,，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水,，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長著，提高著,。所以,，我熱愛這份工作，期望自我今后能歡樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的歡樂!與同成長,。
督導(dǎo)室個人工作總結(jié)篇二
*鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的*鄉(xiāng)*村。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村,，10個村民小組,，全村2896人。學(xué)校建于1942年,，占地面積8518平方米,，建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米,、輔助用房774平方米,、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米),，生均建筑面積10.8平方米?，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學(xué)歷17人,。
教師學(xué)歷合格率100﹪,。有7個教學(xué)班(其中學(xué)前班1個)，在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人),，女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20,。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室,、實(shí)驗(yàn)室,、儀器室、圖書閱覽室各1個,。圖書室藏書7512冊,，生均27冊;儀器室按國家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%,，殘疾兒童入學(xué)率為100%,，鞏固率為100%,，畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%,，三優(yōu)率16.7%,，較20xx年三合率上升41個百分點(diǎn)，三優(yōu)率上升16%,。其它各年級各學(xué)科成績也有較大幅度的提高,。
二、所做的工作
(一)校園環(huán)境
1.硬件建設(shè),。我校近兩年來,，把繼續(xù)改善辦學(xué)條件，營造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來抓,。20xx年?duì)幦翼?xiàng)目兩個：教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂,，現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,，徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境,。
2.加大綠化、美化,、凈化力度,，營造一個干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每天的值日工作,，確保校園內(nèi)無垃圾,、無贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生勤剪指甲,、勤理發(fā),、清洗衣服，保持積極健康的形象;三是學(xué)生堅(jiān)持每天穿校服,，少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾,。
(二)德育工作
1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，營造良好育人環(huán)境,。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，通過集體學(xué)習(xí)文件精神,，分組討論,、個人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,，是教師隊(duì)伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì),。
2.常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育，積極開展小公民教育,。抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī),，創(chuàng)建優(yōu)良校園,。抓好“班隊(duì)”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊(duì)課,。加強(qiáng)班級文明建設(shè)，營造良好班級氛圍,。抓好德育宣傳陣地建設(shè),。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,，形成健全人格,。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
(三)安全工作
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,，認(rèn)真落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，以對全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識,，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程,，采取措施，保障學(xué)校在校園安全,、交通安全,、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實(shí)處,。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長,，學(xué)校副校長,、村委會主任為副組長，學(xué)校教職工,、村委會成員,、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu)，并制定了各自的職責(zé),。
2.加強(qiáng)教師安全防范的責(zé)任主體意識,，教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識，學(xué)校與教師簽訂安全管理
責(zé)任書
,、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書
,，責(zé)任到人。3.對校舍進(jìn)行定期檢查,，及時排除隱患,。
4.加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育，學(xué)前班至三年級堅(jiān)持家長接送制,，四至六年級堅(jiān)持路隊(duì)制,。
5.加強(qiáng)校園周邊綜合治理工作,，通過專項(xiàng)整治，消除安全隱患,，建立健全長效治理機(jī)制,，營造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災(zāi)工作,。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”,、“防震減災(zāi)救援小分隊(duì)”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時加強(qiáng)學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練,，做到疏散路線明確,、措施到位。
(四)教學(xué)管理
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重,，關(guān)系到辦學(xué)方向,，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對這項(xiàng)工作做了認(rèn)真細(xì)致的研究,，制定出了切實(shí)可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度,。如：嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開足開齊課程,，
工作計(jì)劃
、備課,、上課,、作業(yè)批改、輔導(dǎo),、考試評價,、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時間工作,，堅(jiān)決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在校園內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學(xué)生補(bǔ)課,。(五)師生管理
首先對于教師的管理，我們要加強(qiáng)對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育,。實(shí)行績效獎懲制,，對教師的各項(xiàng)工作，實(shí)施行之有效的量化考核,，獎懲分明,。積極組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平,。
在學(xué)生管理方面,，要加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求學(xué)生會背并認(rèn)真落實(shí),。認(rèn)真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進(jìn)班集體和先進(jìn)少先隊(duì))”,、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”,、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動,，使學(xué)生有榜樣，有方向,，取得了很好的教育效果,。營造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學(xué)校教育一學(xué)期的情況,。如有不當(dāng)之處，還請各位不吝批評指正,。謝謝大家!
區(qū)委督查室在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委督查室的精心指導(dǎo)下,，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，緊扣區(qū)委,、區(qū)政府的重大決策和重要工作部署,，加大督辦檢查落實(shí)力度，開展了系列卓有成效的督查活動,，有力地促進(jìn)了上級黨委和區(qū)委各項(xiàng)決策部署,，以及領(lǐng)導(dǎo)批交辦事件的落實(shí)。
一,、圍繞中心工作,，狠抓區(qū)委、區(qū)政府重大決策和部署的檢查督辦
今年以來,，我區(qū)先后召開了區(qū)委六屆一次全會,、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會、全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會及區(qū)人大六屆一次會,、區(qū)委六屆二次全會等重要會議,，對全區(qū)工作進(jìn)行了重點(diǎn)安排。針對全區(qū)干部作風(fēng)實(shí)際,，開展了思想作風(fēng)集中整建活動,。根據(jù)黨的xx屆四中全會精神，及時對全區(qū)黨的建設(shè),、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)行了全面安排部署,，并抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。我們及時對歷次會議議定事項(xiàng)進(jìn)行了分解立項(xiàng),，列成督辦要點(diǎn),，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，下發(fā)全區(qū)各級各單位，有計(jì)劃,、有步驟地開展了督辦檢查,，保證了各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
7月底,，我們組成督查專班,，采取聽匯報、座談會等形式重點(diǎn)對區(qū)委六屆二次全會精神貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了督查落實(shí),，并形成了一期《督查通報》,，對四個貫徹較好的單位典型材料印發(fā)了《工作簡報》，在全區(qū)范圍內(nèi)推廣學(xué)習(xí),。先后對以東城工業(yè)園區(qū)建設(shè),、招商引資、四家困難企業(yè)改制等為重點(diǎn)的工商經(jīng)濟(jì)工作,，以農(nóng)村稅費(fèi)改革及配套改革等農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,，以茅大路、浪溪路硬化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節(jié)為重點(diǎn)的旅游工作,，進(jìn)行了大量的跟蹤督查督辦工作,，有效地促進(jìn)了區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)重大決策和部署的落實(shí)和推進(jìn),。
二,、創(chuàng)新督查方式，狠抓各個時期重要工作貫徹落實(shí)的督辦檢查
今年,，區(qū)委,、區(qū)政府在推進(jìn)全區(qū)改革發(fā)展中，工作舉措多,，涉及面廣,。我們在督查工作時，注重抓住重點(diǎn),，改進(jìn)方法,，圍繞“四點(diǎn)”抓督辦，努力提高督查實(shí)效,。一是圍繞重點(diǎn)抓督查,。緊緊抓住書記辦公會、區(qū)委會,、專題會議和其它大型會議確定的工作重點(diǎn)開展督辦檢查,，促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)。如年初,，區(qū)委六屆一次全會,、區(qū)人大六屆一次會議把園區(qū)建設(shè),、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)等列為全年工商經(jīng)濟(jì)工作的重中之重,，我們緊緊抓住這些重點(diǎn)工作不放,，會同區(qū)招商局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局等部門,，多次深入到東城開發(fā)區(qū)等地進(jìn)行督辦檢查,，掌握進(jìn)度，并及時向區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況,，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，逐項(xiàng)開展跟蹤督辦,，較好地促進(jìn)了這些重點(diǎn)工作的推進(jìn),。二是圍繞熱點(diǎn)抓督辦。四月初,，區(qū)委,、區(qū)政府召開農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議后，我們迅速把生態(tài)資源保護(hù)列為督辦檢查的內(nèi)容,，開展了對××、××,、××國道沿線新建房屋情況,、“農(nóng)家樂”周邊環(huán)境整治、退耕還林等工作的督辦檢查,，使亂搭亂建,、破壞環(huán)境等現(xiàn)象得到了顯著改觀。
我們按照區(qū)委,、區(qū)政府部署,，針對個別地方、個別黨員干部吃喝風(fēng),、玩樂風(fēng),、賭博風(fēng)有所抬頭的趨勢，及時會同區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察,、組織等部門開展明察暗訪,，較好地促進(jìn)了市、區(qū)委狠剎“三風(fēng)”相關(guān)規(guī)定的落實(shí),。三是圍繞難點(diǎn)抓督查,。企業(yè)改制遺留問題、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地手續(xù)辦理,、園區(qū)建設(shè)占地后失地群眾生產(chǎn)生活出路問題是今年區(qū)委,、區(qū)政府工作中遇到的難點(diǎn)問題。我們抓住這些難點(diǎn)，安排人員深入到各街辦,、企業(yè),，尤其是東城開發(fā)區(qū)，開展督查調(diào)研,，分析原因,、尋找對策，督促各地各部門嚴(yán)格落實(shí)政策,，依法維護(hù)群眾切身利益,，使一些問題、矛盾得到了妥善解決,，有效維護(hù)了社會政治穩(wěn)定,。四是圍繞弱點(diǎn)抓督辦檢查。去年我區(qū)全面開展了農(nóng)村稅費(fèi)改革及配套改革工作,，理順征管體制,、規(guī)范征管行為、鞏固稅費(fèi)改革成果是稅費(fèi)改革后容易忽視的問題,。今年,，我們加強(qiáng)了對稅費(fèi)改革后配套改革落實(shí)情況的督查，與區(qū)經(jīng)管,、財(cái)政等部門一起對各地各單位稅費(fèi)征管情況,、村務(wù)公開、村集體“一事一議”等情況開展督辦檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改，使稅費(fèi)改革成果得以鞏固,。
三,、注重工作實(shí)效，狠抓領(lǐng)導(dǎo)交批辦件的督促落實(shí)
隨著改革的深化,，新舊體制的轉(zhuǎn)換,，各種社會矛盾不斷出現(xiàn)，群眾來信來訪呈上升趨勢,。尤其是工業(yè)園區(qū)建設(shè),、東風(fēng)大道、天津路及高速路建設(shè)造成了大部分農(nóng)民失去土地,，生產(chǎn)生活問題極為嚴(yán)重,，引起了多次信訪、上訪事件,，我們對每次上訪信訪件認(rèn)真梳理,，深入調(diào)查,，使各案件得到妥善處理。今年,，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)共接到群眾來信達(dá)84余件,，人民來訪200人(次)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)接處群眾來信來訪成為督查工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，我們從完善制度和配齊配強(qiáng)督查人員入手,，狠抓領(lǐng)導(dǎo)交批辦件的落實(shí)，積極做好分辦,、轉(zhuǎn)辦,、催辦工作，做到件件有落實(shí),，事事有回音,。對上門請求區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)解決問題的群眾熱情接待，對符合政策規(guī)定的合理要求,，能幫助解決的及時會同有關(guān)單位予以解決;對不符合政策的,，耐心說服引導(dǎo)，積極做好化解勸阻工作,。
對領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪件,，進(jìn)行逐件登記，限定期限,，迅速轉(zhuǎn)辦,，定期催結(jié)，并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)和上訪信訪人員,。對其中的涉及部門多的疑難信訪件直接組織區(qū)直相關(guān)部門開展調(diào)查處理,。同時,，我們協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)搞好集中處理信訪突出問題及群體性事件工作的督辦落實(shí),，截止目前，全區(qū)排查確定25件信訪重點(diǎn)案件,，23件已處理到位,，另有2件正在處理之中。
四,、深入實(shí)際,，狠抓調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考
堅(jiān)持邊督查,，邊調(diào)研,，努力提高督查水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),。在督查企業(yè)改制中,，針對部分企業(yè)改制中存在的清產(chǎn)核資,、職工安置、資產(chǎn)重組及職工思想情緒等方面的問題,，我們依據(jù)國家,、省市有關(guān)政策，結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，實(shí)事求是地提出了解決改制遺留問題,、把企改推進(jìn)到位的辦法，得到了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定,，并責(zé)成區(qū)經(jīng)貿(mào),、勞動、體改等部門組成工作組,，對有關(guān)問題進(jìn)行了妥善處理,，穩(wěn)定了干部職工的情緒，確保了改革的順利進(jìn)行,。
回顧一年來的工作,，雖然取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有不小的距離,。其中最為突出的是,，由于人手有限，精力大多投放到了一些具體工作上,，督辦調(diào)研顯得相對薄弱,。針對這個突出問題，我們將在新的一年里,，多深入基層,、多深入實(shí)際，緊緊圍繞貫徹落實(shí)上級黨委和區(qū)委重大決策的一些關(guān)鍵性問題,，大力開展督查調(diào)研活動,，在推動工作落實(shí)的同時，撰寫出有份量的專報材料,，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策服好務(wù),。
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督導(dǎo)室個人工作總結(jié)篇三
本學(xué)期我負(fù)責(zé)聽青年教師張其老師的課,，由于本人的課程與張其老師的課程安排在時間上有一定的沖突,，郝老師的其中一門課程沒有聽，還有一門是實(shí)驗(yàn)教學(xué),，因?yàn)閷I(yè)不相關(guān),，不能胡亂指手畫腳，所以,，本學(xué)期所聽的課程主要是《電子商務(wù)a》,，同時也不想過多造成青年教師被聽課時造成的緊張狀態(tài),，因此，本學(xué)期共隨堂推門聽課3次,。
總體來說張其老師教學(xué)過程中保持了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng),，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，講課條理清楚,，重點(diǎn)難點(diǎn)突出;備課,、上課、布置批改作業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié)都很認(rèn)真負(fù)責(zé),，對所講述的課堂內(nèi)容熟悉;理論教學(xué)與案例教學(xué),、討論式教學(xué)在課堂中被普遍使用，內(nèi)容簡潔明了,，非常注意與時俱進(jìn)的修訂教學(xué)案例,，其中有一次聽課是11.24日，郝老師的課件中對本年度雙十一營銷中情況進(jìn)行實(shí)時總結(jié)性教學(xué),，很大程度調(diào)動學(xué)生課堂參與的積極性;此外,，郝老師還注意課后內(nèi)容的歸納和總結(jié)，下課后能夠做到與學(xué)生的耐心交流與溝通,，親和力較強(qiáng),，能按時上下課。
在肯定成績的同時,，當(dāng)然也存在一些明顯的問題,，這些問題可能也是青年教師課堂教學(xué)中不同程度上存在的一些共性的問題。
1,、對個別學(xué)生遲到應(yīng)予以更多關(guān)注,，如果教師對他們的遲到行為表示忽略，學(xué)生們會認(rèn)為老師對遲到問題并不重視,，可能導(dǎo)致他們意識不到自身行為的問題及對其他同學(xué)造成的干擾,。
3、上課中語速稍快,，后排學(xué)生聽不清楚,，會使部分學(xué)生進(jìn)入惡性循環(huán),，聽不清—不能體會課程的趣味性—不聽—聽不懂—更不聽,。
4、對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格,，課堂上特別是后排同學(xué)的玩手機(jī)現(xiàn)象較嚴(yán)重,，教師更多的關(guān)注了前排聽課同學(xué)的反映，忽略了后排同學(xué)的聽課狀態(tài),。
在聽課過程中,，所在班級的學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上較好,，缺課學(xué)生基本上沒有，但存在遲到現(xiàn)象,，盡管遲到學(xué)生不多但仍然存在,。總體上看,，絕大多數(shù)學(xué)生能按時上課,，課堂上守紀(jì)律，坐在前幾排的學(xué)生,，聽課非常認(rèn)真,，能積極與老師互動交流，發(fā)表自己的.見解與觀點(diǎn),，學(xué)習(xí)比較積極主動,。而坐在后幾排的學(xué)生，大部分不太認(rèn)真聽課,，自由散漫,，擺弄手機(jī)，擠眉弄眼,、小紙條交流現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
1、提供更多的機(jī)會讓教師們學(xué)習(xí)交流
教學(xué)督導(dǎo)只是一種督促提升的手段,，在提升教學(xué)質(zhì)量方面能起到一定的效果,。但是，這不應(yīng)該是的手段,，學(xué)校更應(yīng)注重為老師們提供學(xué)習(xí)交流的機(jī)會,，去年我校舉辦的示范課教學(xué)就是一種很好的可以傳承的方法，老師們通過觀摩學(xué)習(xí)同行的授課方式方法,，得到啟發(fā)并形成自身獨(dú)特的教學(xué)模式,，在學(xué)習(xí)的同時也產(chǎn)生更多的壓力與動力，教師們會更自覺更主動提高自身教學(xué)能力,。在交流中學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué),，討論式教學(xué)，視頻影像教學(xué)導(dǎo)入等都能更好的吸引學(xué)生參與課堂的方法,，從而提升教學(xué)效果,。
2、增加對學(xué)生的過程考核與管理
課堂教學(xué)不是老師們的獨(dú)角戲,，如果溝通對象即信息接收者在溝通中主觀上已經(jīng)拒絕接收信息或?qū)λ邮盏男畔⒊址裾J(rèn)態(tài)度,，這必然會影響溝通效果。因此,，在相信學(xué)生們的自覺性的同時,，也應(yīng)增加對學(xué)生們課程中的考核管理,，比如根據(jù)課時安排學(xué)校硬性規(guī)定相關(guān)課程的過程考核次數(shù)，并有一定的考核標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,，比如64學(xué)時的課程至少安排6次提供書面證據(jù)的過程考核(含期中考試),，減少期末考核所占的比例，比如期末只占40%,，這樣的話,，當(dāng)前學(xué)生們將學(xué)習(xí)定義為期末之前的突擊復(fù)習(xí)而非跟隨老師及時思考的問題在一定程度上可以得到解決。
1,、本學(xué)期是本人首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作,，在督導(dǎo)工作中，我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé),，順利完成了本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù),，并做了詳細(xì)的聽課記錄。通過參加本次教學(xué)督導(dǎo)工作,，加深了我對教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識,，這有利于提高本人教學(xué)工作的成效，從張其老師身上看到了我校年輕教師的責(zé)任感與工作的激情,，學(xué)習(xí)到了新的知識和技能,，這些將讓我獲益終身。
2,、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足,，由于自身教學(xué)任務(wù)較重，隨堂聽課時間安排較少,，聽課后只能與授課教師進(jìn)行簡短交流,，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。
督導(dǎo)室個人工作總結(jié)篇四
*鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的*鄉(xiāng)*村,。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村,，10個村民小組，全村2896人,。學(xué)校建于1942年,，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米,、辦公用房54平方米,、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米,、食堂240平方米),，生均建筑面積10.8平方米?，F(xiàn)有教師17人,，大專及以上學(xué)歷17人,。
教師學(xué)歷合格率100﹪。有7個教學(xué)班(其中學(xué)前班1個),，在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人),，女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,。電教室,、實(shí)驗(yàn)室、儀器室,、圖書閱覽室各1個,。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標(biāo)準(zhǔn)配備,。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%,，殘疾兒童入學(xué)率為100%，鞏固率為100%,，畢業(yè)升學(xué)率為100%,。年小學(xué)畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%，三優(yōu)率16.7%,，較20xx年三合率上升41個百分點(diǎn),，三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學(xué)科成績也有較大幅度的提高,。
二,、所做的工作
(一)校園環(huán)境
1.硬件建設(shè)。我校近兩年來,，把繼續(xù)改善辦學(xué)條件,，營造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來抓。20xx年?duì)幦翼?xiàng)目兩個：教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂,，現(xiàn)已建成并投入使用,。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境,。
2.加大綠化,、美化、凈化力度,，營造一個干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境,。一是組織學(xué)生搞好每天的值日工作，確保校園內(nèi)無垃圾,、無贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育,，教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服,，保持積極健康的形象;三是學(xué)生堅(jiān)持每天穿校服,，少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作
1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),，營造良好育人環(huán)境,。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo),，通過集體學(xué)習(xí)文件精神,，分組討論、個人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》,、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,，是教師隊(duì)伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2.常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育,，積極開展小公民教育,。抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)，創(chuàng)建優(yōu)良校園,。抓好“班隊(duì)”德育主陣地,，上好每一節(jié)班隊(duì)課。加強(qiáng)班級文明建設(shè),，營造良好班級氛圍,。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放,。探索嘗試心理健康教育,，形成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中,。
(三)安全工作
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,，認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，以對全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識,，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程，采取措施,，保障學(xué)校在校園安全,、交通安全、食品安全,、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實(shí)處,。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。以一把手為組長,，學(xué)校副校長,、村委會主任為副組長，學(xué)校教職工,、村委會成員,、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu)，并制定了各自的職責(zé),。
2.加強(qiáng)教師安全防范的責(zé)任主體意識,，教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識,，學(xué)校與教師簽訂安全管理責(zé)任書,、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書，責(zé)任到人,。
3.對校舍進(jìn)行定期檢查,，及時排除隱患。
4.加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育,，學(xué)前班至三年級堅(jiān)持家長接送制,，四至六年級堅(jiān)持路隊(duì)制。
5.加強(qiáng)校園周邊綜合治理工作,，通過專項(xiàng)整治,，消除安全隱患，建立健全長效治理機(jī)制,，營造安全的育人環(huán)境,。
6.做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”,、“防震減災(zāi)救援小分隊(duì)”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”,。同時加強(qiáng)學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練，做到疏散路線明確,、措施到位,。
(四)教學(xué)管理
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重，關(guān)系到辦學(xué)方向,，教育質(zhì)量,，培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對這項(xiàng)工作做了認(rèn)真細(xì)致的研究,，制定出了切實(shí)可行的管理方法,，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開足開齊課程,，工作計(jì)劃,、備課、上課,、作業(yè)批改,、輔導(dǎo),、考試評價、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求,。嚴(yán)格按照作息時間工作,，堅(jiān)決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在校園內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學(xué)生補(bǔ)課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理,，我們要加強(qiáng)對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育,。實(shí)行績效獎懲制，對教師的各項(xiàng)工作,，實(shí)施行之有效的量化考核,，獎懲分明。積極組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn),，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平,。
在學(xué)生管理方面，要加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育,。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,，要求學(xué)生會背并認(rèn)真落實(shí)。認(rèn)真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進(jìn)班集體和先進(jìn)少先隊(duì))”,、“優(yōu)秀班干部”,、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動,，使學(xué)生有榜樣,，有方向，取得了很好的教育效果,。營造和諧的師生關(guān)系,。
以上就是督查我們學(xué)校教育一學(xué)期的情況。如有不當(dāng)之處,，還請各位不吝批評指正,。謝謝大家!
督導(dǎo)室個人工作總結(jié)篇五
督導(dǎo)考核辦公室經(jīng)過一個學(xué)年的運(yùn)行，各項(xiàng)工作全部步入正軌,，較好地完成了各項(xiàng)督導(dǎo)考核辦公室的各項(xiàng)工作,。
1、為使各項(xiàng)工作忙而不亂,，開學(xué)初既制定了本學(xué)期的長遠(yuǎn)計(jì)劃,，又對短期工作進(jìn)行了周密安排，保證了督導(dǎo)考核的各項(xiàng)工作正常有序的進(jìn)行,。
2,、為了更好地服務(wù)于教學(xué)工作，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的不斷調(diào)整而多次修訂晚值班表,，并做好本學(xué)期的出勤打卡的整理通報工作,。
3,、保質(zhì)保量地完成各月的加班補(bǔ)助、課時,、晚值班,、坐班、出勤核算等各個項(xiàng)目,，在工作中未出現(xiàn)過一次失誤,，較好地保證了教師的各類補(bǔ)助的'按時發(fā)放。
4,、完成了督導(dǎo)點(diǎn)評臺考核方案的修訂工作,，有力地調(diào)動了各處室級部地點(diǎn)評積極性，通過點(diǎn)評起,，推動了學(xué)校教育教學(xué)各項(xiàng)工作的進(jìn)行,。
本學(xué)期的點(diǎn)評幾乎未出現(xiàn)未點(diǎn)評現(xiàn)象,，并且各處室級部都想點(diǎn)子,，想辦法，盡量做到點(diǎn)評有特色,，點(diǎn)評出效果,，較好地推動了學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作的進(jìn)行。本學(xué)期共完成點(diǎn)評通報60余次,，并且按學(xué)期初期點(diǎn)評方案進(jìn)行成績考核匯總，在學(xué)期末兌現(xiàn)獎勵,。
5,、督導(dǎo)各處室完成了上學(xué)期的各項(xiàng)評優(yōu)工作。
6,、總結(jié)本學(xué)期在考核工作中存在的問題,，針對問題提出改進(jìn)意見，為進(jìn)一步修訂考訂細(xì)則做準(zhǔn)備：如《關(guān)于加班補(bǔ)助和臨時工工資管理辦法》,、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范值班管理的補(bǔ)充規(guī)定》等,。
7,、做好本學(xué)期的督導(dǎo)迎查工作。根據(jù)濰坊市五項(xiàng)督導(dǎo)要求,，制訂了《青州六中督導(dǎo)自評工作機(jī)制》,，成立了以校長為組長的督導(dǎo)評估領(lǐng)導(dǎo)小組，形成督導(dǎo)評估長效機(jī)制,。
9,、做好日常工作的考核以及出勤資料的保存等。
本學(xué)期教科研工作任務(wù)繁重,，既有國家級課題的材料準(zhǔn)備，也有濰坊市級課題的結(jié)題,，還有行動研究的成果總結(jié),，為了做好這一系列工作，學(xué)期初在制訂督導(dǎo)考核計(jì)劃時也一交考慮了教科研工作計(jì)劃,。雖然教科研不是主要內(nèi)容,，但由于事關(guān)學(xué)校榮譽(yù)，不管怎么樣都要盡心盡力地完成,。
1,、學(xué)期初召開了小課題研究開題會議，中期召開了小課題研究推進(jìn)會,，學(xué)期末有三項(xiàng)小課題申請結(jié)題,。
2、召開行動研究項(xiàng)目組成員會議,，并準(zhǔn)備了行動研究成果《反思與提升》,、《行動研究總結(jié)報告》，形成了完備的研究成果,。
督導(dǎo)室個人工作總結(jié)篇六
xxx鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的xxx鄉(xiāng)xxx村,。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村，10個村民小組,，全村2896人,。學(xué)校建于1942年，占地面積8518平方米,，建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米,、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米,、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米,、食堂240平方米)，生均建筑面積10.8平方米?，F(xiàn)有教師17人,，大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100﹪,。有7個教學(xué)班(其中學(xué)前班1個),，在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人),，女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20.學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室,、實(shí)驗(yàn)室,、儀器室、圖書閱覽室各1個,。圖書室藏書7512冊,，生均27冊;儀器室按國家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%,，殘疾兒童入學(xué)率為100%,，鞏固率為100%，畢業(yè)升學(xué)率為100%,。年小學(xué)畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%,，三優(yōu)率16.7%，較20xx年三合率上升41個百分點(diǎn),，三優(yōu)率上升16%,。其它各年級各學(xué)科成績也有較大幅度的提高。
(一)校園環(huán)境
1.硬件建設(shè),。我校近兩年來,，把繼續(xù)改善辦學(xué)條件,，營造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來抓,。20xx年?duì)幦翼?xiàng)目兩個：教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂，現(xiàn)已建成并投入使用,。拆除危房三棟共32間,，徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2.加大綠化,、美化,、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境,。一是組織學(xué)生搞好每天的值日工作,，確保校園內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育,，教育學(xué)生勤剪指甲,、勤理發(fā)、清洗衣服,，保持積極健康的形象;三是學(xué)生堅(jiān)持每天穿校服,，少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作
1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),，營造良好育人環(huán)境,。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，通過集體學(xué)習(xí)文件精神,，分組討論,、個人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,，是教師隊(duì)伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì),。
2.常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育，積極開展小公民教育,。抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī),，創(chuàng)建優(yōu)良校園。抓好“班隊(duì)”德育主陣地,，上好每一節(jié)班隊(duì)課,。加強(qiáng)班級文明建設(shè)，營造良好班級氛圍,。抓好德育宣傳陣地建設(shè),。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,，形成健全人格,。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
(三)安全工作
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,，認(rèn)真落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，以對全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識,，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程,，采取措施，保障學(xué)校在校園安全,、交通安全,、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實(shí)處,。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長,，學(xué)校副校長,、村委會主任為副組長，學(xué)校教職工,、村委會成員,、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu)，并制定了各自的職責(zé)。
2.加強(qiáng)教師安全防范的責(zé)任主體意識,，教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識,，學(xué)校與教師簽訂安全管理責(zé)任書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書,，責(zé)任到人,。
3.對校舍進(jìn)行定期檢查，及時排除隱患,。
4.加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育,，學(xué)前班至三年級堅(jiān)持家長接送制，四至六年級堅(jiān)持路隊(duì)制,。
5.加強(qiáng)校園周邊綜合治理工作,，通過專項(xiàng)整治，消除安全隱患,，建立健全長效治理機(jī)制,，營造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災(zāi)工作,。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”,、“防震減災(zāi)救援小分隊(duì)”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時加強(qiáng)學(xué)生的'防震減災(zāi)教育和安全演練,，做到疏散路線明確,、措施到位。
(四)教學(xué)管理
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重,，關(guān)系到辦學(xué)方向,，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對這項(xiàng)工作做了認(rèn)真細(xì)致的研究,，制定出了切實(shí)可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度,。如：嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開足開齊課程，工作計(jì)劃,、備課,、上課、作業(yè)批改,、輔導(dǎo),、考試評價,、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時間工作,，堅(jiān)決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在校園內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學(xué)生補(bǔ)課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理,，我們要加強(qiáng)對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育,。實(shí)行績效獎懲制,，對教師的各項(xiàng)工作，實(shí)施行之有效的量化考核,，獎懲分明,。積極組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平,。
在學(xué)生管理方面,，要加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,，要求學(xué)生會背并認(rèn)真落實(shí),。認(rèn)真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進(jìn)班集體和先進(jìn)少先隊(duì))”、“優(yōu)秀班干部”,、“三好學(xué)生”,、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動，使學(xué)生有榜樣,，有方向,，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系,。
以上就是督查我們學(xué)校教育一學(xué)期的情況,。如有不當(dāng)之處，還請各位不吝批評指正,。謝謝大家!
督導(dǎo)室個人工作總結(jié)篇七
貫徹教育部16號文件精神,，堅(jiān)持以“導(dǎo)”為主、以“督”為輔的工作方針,，本著規(guī)范教學(xué)過程,、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量的基本思想開展教學(xué)督導(dǎo)工作,。
1.深入教學(xué)一線,，做好聽課工作。堅(jiān)持每周聽課是教學(xué)督導(dǎo)員的常規(guī)工作,。自教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)成立以來,，本人做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師,。累計(jì)聽課19節(jié)次,，每次聽課都認(rèn)真評課，并與上課教師交流,，探討教學(xué)心得,，特別注意對新進(jìn)教師的指導(dǎo)。
2.做好巡視工作。對于系部的教學(xué)秩序進(jìn)行有效監(jiān)控,，不定時巡視各個課堂,，杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
3.參與期中學(xué)院進(jìn)行的教學(xué)檢查工作,。學(xué)院對期中教學(xué)檢查工作非常重視,，本人協(xié)助倪督導(dǎo)以及系部領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真檢查了部分教師的教學(xué)資料，包括教案,、課件,、點(diǎn)名冊、作業(yè)批改情況等,，及時發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)，肯定了數(shù)字藝術(shù)系的教學(xué)改革成果,。
4.配合教務(wù)處參與組織本系的“講課比賽”,，關(guān)注參加比賽的教師和授課情況。
5.參與組織期系部“教學(xué)反饋”工作,。期中,，在系部學(xué)工的協(xié)助下組織學(xué)生就教學(xué)情況填寫調(diào)查問卷，及時掌握學(xué)生對教學(xué),、管理方面的反饋信息,。
6.就教學(xué)管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行探討，并提出一些建議,。建議完善具有本系特色的'學(xué)習(xí)激勵機(jī)制,，如；建立學(xué)生留校作品庫,，將部分優(yōu)秀的學(xué)生作品收藏在系部,，并授予作者“收藏證”。這樣既可以樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣,，也為學(xué)生就業(yè)增加更多的“資本”,。
1.做督導(dǎo)工作首先要嚴(yán)格要求自己，在教學(xué)上要起到帶頭作用,，這樣才能樹立威信,。
2.工作要注意方式方法，主要是要善于“導(dǎo)”,。
1.由于自身還比較年輕，經(jīng)驗(yàn)不足,，工作中對一些問題考慮不周到,，應(yīng)變能力有待提高。
2.與其他督導(dǎo)員之間的交流不夠，以后這方面還需加強(qiáng),。
1.不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與其他系（院）督導(dǎo)員的交流,，相互學(xué)習(xí),，取人之所長補(bǔ)己之短，提高工作能力,。
2.工作中做到敢說敢管,，履行好自己的職責(zé)。
3.進(jìn)一步完善系部的教學(xué)監(jiān)控機(jī)制,，更全面,、及時的掌握系部的教學(xué)動態(tài)。
督導(dǎo)室個人工作總結(jié)篇八
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲,，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對以后的工作有所幫助，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié),。
一,、聽課基本情況
本學(xué)期2015年3月至6月共聽課14節(jié)，其中基礎(chǔ)課語文,、數(shù)學(xué)及英語8節(jié),，計(jì)算機(jī)課4節(jié)，工藝美術(shù)課2節(jié),，教師上課情況巡查7次,。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,，備課充分，講課條理清楚,，按時上下課,，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
(1) “循序漸進(jìn),、深入淺出”的理論教學(xué)情況,。基礎(chǔ)課**老師,、**老師和計(jì)算機(jī)課**老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動的教學(xué)方法,。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解,，在實(shí)現(xiàn)對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時,，通過問題及練習(xí)激發(fā)學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力,。
(2) 多媒體教學(xué)情況。多數(shù)老師都采取多媒體手段輔助教學(xué),，課程信息量大,，大部分課程的課件也較規(guī)范。
2,、學(xué)生情況
到95%以上,，
3、教學(xué)材料檢查情況,。根據(jù)教務(wù)科相關(guān)規(guī)定,，教師上課需攜帶教案，14次課中,，多數(shù)教師上課時有教案,，但還是有個別教師無教案上課，相當(dāng)一部分教師的教案缺乏規(guī)范性和及時性,。
二,、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
(1) 教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究,、改進(jìn),，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對學(xué)生缺乏啟發(fā),，引導(dǎo),。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶,，影響教學(xué)效果,。
(2) 部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時，存在教學(xué)內(nèi)容過多,、課堂設(shè)計(jì)不合理,、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題,，尤其部分教師有坐著面對微機(jī)講課的現(xiàn)象,，這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
(3) 部分教師對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格,，課堂上有講小話,、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象,，不專心聽講,，教師也沒有及時采取措施提醒及制止。
(4) 由于各種原因,，部分教師對學(xué)生遲到,、缺課的管理不夠嚴(yán)格,，上課未對到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn),，造成了學(xué)生的懶惰心理,。
2、相關(guān)建議
量,。
(2) 應(yīng)加強(qiáng)對教學(xué)課件的評比和篩選,，提高教學(xué)課件制作水平，同時采取措施,，減少教師對課件的依賴性,，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
(3) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想,、素質(zhì),、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管,，以減少遲到,、早退、缺課等不良現(xiàn)象,。
三,、個人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作,，在工作中,，我認(rèn)真履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，與同事相互配合,，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù),。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我對教學(xué)督導(dǎo)工作有了一定的了解和認(rèn)識,，這有利于提高后期工作的成效,，同時也從一些年輕優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身,。
2,、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自己的工作以行政為主,，安排聽課的時間只能抽空進(jìn)行,，往往計(jì)劃好的聽課因臨時有事又不能完成，加之教師講課后只能進(jìn)行簡短交流,，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的連續(xù)性和效果,。因此，在以后的工作中,，我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提前制定聽課方案,，合理安排聽課時間,，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作更加有成效,。
2015年6月10日
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲,，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作提供指引,，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié),。
一、聽課基本情況
本學(xué)期共聽課13次,，其中醫(yī)技系4次,、中醫(yī)康復(fù)系1次、衛(wèi)生信息管理系2次,、藥學(xué)系2次,、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部3次，聽課對象基本覆蓋了各年齡階段人員和參與教學(xué)模式改革的相關(guān)人員,，聽課成績均在80分以上,。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,，備課充分，講課條理清楚,，氣氛活躍,，能按時上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果,。
(1)各位老師在教學(xué)中都使用了靈活的教學(xué)方法,。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解,，學(xué)生在對掌握重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,，結(jié)合自身興趣，在實(shí)現(xiàn)對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力,。
(2) 多媒體教學(xué)情況,。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大,，大部分課程的課件也較規(guī)范,。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好,，但
有部分學(xué)生上課講小話,、睡覺、玩手機(jī),，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在,。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),，在進(jìn)行聽課的12個班次中，到課率達(dá)到100%的有1個班,，95%以上的3個班,，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學(xué)生的缺課情況較為嚴(yán)重,。
3,、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定,，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表,、教材,、講課稿和教師工作手冊。在本學(xué)期所聽的12次課中,，絕大多數(shù)教師上課時教學(xué)材料齊備,，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
二,、存在的問題及建議
1,、存在的主要問題
(2) 部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時，存在教學(xué)內(nèi)容過多,、課堂設(shè)計(jì)不合理,、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題,，尤其部分教師教師有坐著面對微機(jī)講課的現(xiàn)象,，這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
(3) 部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格,，課堂上有講小話,、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象,，個別教師上課時學(xué)生都集中在后面幾排,，不專心聽講。
(4) 由于各種原因,，部分教師部分教師對學(xué)生遲到,、缺課的
管理不夠嚴(yán)格，長時間未對到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn),，造成了學(xué)生的懶惰心理,。
2、相關(guān)建議
(1) 各學(xué)院應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理,，經(jīng)常開展教研活動,，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革,，特別是要對青年教師進(jìn)行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求,，提倡青年教師聽課制度,，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
(2) 應(yīng)加強(qiáng)對教學(xué)課件的評比和篩選,，提高教學(xué)課件制作水平,，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性,，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用,。
(3) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì),、課堂紀(jì)律等方面教育,，形成齊抓共管，以減少遲到,、早退,、缺課等不良現(xiàn)象。
三,、個人督導(dǎo)工作反思
1,、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中,，我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé),，積極上級的和同事配合，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù),。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作,，我加深了我對教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識,，這有利于提高后期工作的成效,，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
位教師講課后只能進(jìn)行簡短交流,，之后馬上趕往下一個聽課點(diǎn),，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果,。因此，在以后的工作中,，我會進(jìn)一步優(yōu)化聽課方案,，合理安排聽課時間，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流,，以使教學(xué)督導(dǎo)工作的效果更顯突出,。
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對以后的工作提供指引,，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié),。
一,、聽課基本情況
本學(xué)期共聽課12次,，其中理學(xué)院5次，工學(xué)院4次,，生命學(xué)院4次,，數(shù)學(xué)學(xué)院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質(zhì)量工程項(xiàng)目和參與“以學(xué)生為中心”教學(xué)模式改革的相關(guān)人員,，聽課成績優(yōu)3人次,，良5人次，中4人次,。
1,、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分,，講課條理清楚,，按時上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果,。
(1) “以學(xué)生為中心”試點(diǎn)課程教學(xué)情況,。理學(xué)院劉老師和工學(xué)院陶老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動的案例式教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì),，并對所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解,，學(xué)生在對掌握重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣,，選定一個案例進(jìn)行課堂講解,，在實(shí)現(xiàn)對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。
(2) 多媒體教學(xué)情況,。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué),，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范,。
(3) 質(zhì)量工程項(xiàng)目相關(guān)課程情況,。總體情況較好,，在進(jìn)行聽課的所有的質(zhì)量工程建設(shè)項(xiàng)目中,，基本都給予所涉及的課堂教學(xué)很高的重視，特別是對部分基礎(chǔ),、核心的課程,，都安排了具有高職稱，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師任課,，并在多門課程的教學(xué)過程中嘗試了使用一些新的.教研教改成果,，取得了良好的效果。
2,、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好,，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺,、玩手機(jī),，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),，在進(jìn)行聽課的12個班次中,，到課率達(dá)到100%的有1個班，95%以上的3個班,，大部分班級的到課率都在85%左右,，尤其是重修學(xué)生的缺課情況較為嚴(yán)重,。
3、教學(xué)材料檢查情況,。根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定,，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表,、教材,、講課稿和教師工作手冊。在本學(xué)期所聽的12次課中,，絕大多數(shù)教師上課時教學(xué)材料齊備,，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
二,、存在的問題及建議
1,、存在的主要問題
(2) 部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時，存在教學(xué)內(nèi)容過多,、課堂設(shè)計(jì)不合理,、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題,，尤其部分教師教師有坐著面對微機(jī)講課的現(xiàn)象,，這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
(3) 部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格,，課堂上有講小話,、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象,，個別教師上課時學(xué)生都集中在后面幾排,，不專心聽講。
(4) 由于各種原因,，部分教師部分教師對學(xué)生遲到,、缺課的管理不夠嚴(yán)格，長時間未對到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn),，造成了學(xué)生的懶惰心理。
2,、相關(guān)建議
(1) 各學(xué)院應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理,，經(jīng)常開展教研活動，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革,，特別是要對青年教師進(jìn)行及時培養(yǎng),，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度,，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,。
(2) 應(yīng)加強(qiáng)對教學(xué)課件的評比和篩選,，提高教學(xué)課件制作水平，同時采取措施,，減少教師對課件的依賴性,，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
(3) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想,、素質(zhì),、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管,，以減少遲到,、早退、缺課等不良現(xiàn)象,。
三,、個人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作,，在工作中,，我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，積極上級的和同事配合,，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù),。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我加深了我對教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識,，這有利于提高后期工作的成效,，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身,。
2,、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自身教學(xué)任務(wù)較重,，課堂聽課時間安排緊湊,，往往在聽完一位教師講課后只能進(jìn)行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點(diǎn),，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果,。因此，在以后的工作中,，我會進(jìn)一步優(yōu)化聽課方案,，合理安排聽課時間，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流,，以使教學(xué)督導(dǎo)工作的效果更顯突出,。
2011年6月30日
一、督導(dǎo)工作總結(jié)
1,、培訓(xùn),。新店員工開業(yè)前培訓(xùn),，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化,、企業(yè)文化了解的過程,；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程,；是對陳列準(zhǔn)則,、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程,。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工,、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí),。
半年來,，我一直到每個店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會,，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋,。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合,，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧,，而實(shí)際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合,，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,，才能完成一整套培訓(xùn)課程,。
2、開店工作指導(dǎo),。新店從量尺寸開始,、后裝修、招人,、鋪貨直至開業(yè),，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了,。對于開業(yè)工作流程,，我的心得是：跟各部門全力配合,，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害,，最終只要是為了店鋪開好,，其他一切都不重要。
二,、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾
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點(diǎn)我想要再次提出來,，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn),。
1、裝修,。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視,。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開,；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破,、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象,。建議：2011年狠抓裝修細(xì)節(jié),，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精,，裝修到位,！
2、人員招聘,。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難,，所以根本就沒有選擇的機(jī)會,，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間,，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。
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另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題,！
4,、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框,、工藝品等均屬于易碎品,，而我公司的包裝實(shí)在太不完整,。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,，永康店連工藝品都碎掉一個,。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象,。建議：倉庫重新包裝這些工藝品,，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時不被打碎,。
5,、開業(yè)活動及店鋪日常活動,。在商場內(nèi)開設(shè)專柜,，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客,，不然我們品牌單獨(dú)做活動是沒有太大效果的,。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好,。所以建議：應(yīng)該以商場的大體活動為主,，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果,。
店鋪日?；顒觿t多種多樣，建議以后能針對vip客戶單獨(dú)做一些贈送活動,，比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品（如抱枕,、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議,，以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,，我認(rèn)為那個更具有針對性！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告,！
a類店鋪：新款為主,，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動,。
b類店鋪：新款,、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上,，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績,。
c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主,，處理滯銷貨品,，為公司減輕庫存壓力。
2,、關(guān)于銷售業(yè)績，所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店,，一年總銷售額為1037435元,，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善,，人流量日漸變少,，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著,。相比09年總銷售額是呈下降趨勢,！建議該店鋪2011年還是以特賣為主，定格為c類店鋪,，如果銷售較2015年繼續(xù)下滑,，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租,！
名列第二位的是嘉興天虹店,，總銷售額為799162元，1593件,，銷售以特賣商品為主,，也有部分正價商品，一般以5折左右銷售,。建議該店鋪2011年新,、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪,。
對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店,，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢,，2015年4個月銷售374163元,，204件，該店折扣較為穩(wěn)定,，這與僑鴻整個商場的環(huán)境息息相關(guān),。建議該店鋪2011年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場大型活動,，定格為a類店鋪,。
2015年4個多月，僅銷售249406元，258件,。人員問題是很重要的一部分,，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中,，給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便,。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個星期甚至半個月,，直至改好它為止,，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店,，將其面貌煥然一新,。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
鋪,。
至于蕭山開元店,、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉鲈蜾N售額極少，2011年建議直接撤柜,。
其他各店鋪不一一分析,，2011建議對直營店鋪?zhàn)饕韵路诸悾?/p>
a類店：蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類店：嘉興天虹,、武漢武昌,、武漢徐東、西湖銀泰
c類店：溫州丹璐,、長沙百聯(lián),、蕭山開元、?？谧锨G
以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù),，而并非回款數(shù)據(jù)，如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù),，可直接讓財(cái)務(wù)提供報表,。
以上為本次年底總結(jié)報告的全部內(nèi)容！
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作,，在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的協(xié)助配合下圓滿結(jié)束,，聽課中發(fā)現(xiàn)了老師們教學(xué)閃光點(diǎn)，受益匪淺,，也發(fā)現(xiàn)了一些問題,，總結(jié)如下。
一,、教學(xué)督導(dǎo)基本情況
1.督導(dǎo)對象
本學(xué)期聽課對象主要是40歲以下的年輕教師,，他們的職稱有副教授,，講師，助教,。共聽課,、研討5次。參加教育見習(xí)活動一周,。
2.教學(xué)情況
（1）教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,。多數(shù)教師對自己的教學(xué)工作及其重視，基本都是提前十分鐘到教室或?qū)嶒?yàn)室候課,，上課前都做了充分準(zhǔn)備,，有教案，有完整的教學(xué)課件等教學(xué)資料,，從流利的教學(xué)語言可以體現(xiàn)其對教材內(nèi)容熟悉情況，能對學(xué)生實(shí)驗(yàn)出現(xiàn)的具體情況及時應(yīng)對處理,。對學(xué)生提出的問題耐心解答,，學(xué)生作業(yè)及時評判，實(shí)驗(yàn)中認(rèn)真指導(dǎo),。教育實(shí)踐活動中,，老師們也是認(rèn)真負(fù)責(zé)，有詳細(xì)的活動方案,，活動圓滿結(jié)束,。
（2）教學(xué)方法靈活。教師教學(xué)中,，不僅僅用講授法,，而是根據(jù)學(xué)生實(shí)際和教學(xué)內(nèi)容，靈活采用多媒體輔助教學(xué),、小組討論,、探究、自學(xué)等多種方法提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率,。
（3）注重學(xué)生能力培養(yǎng),。教師對教學(xué)進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)，關(guān)注學(xué)科前沿和社會熱點(diǎn)問題,，在學(xué)生理解化學(xué)原理和知識的基礎(chǔ)上,，聯(lián)系實(shí)際讓學(xué)生靈活運(yùn)用知識和技能解決問題，為我校實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型做著充分準(zhǔn)備,。
（4）有效使用多媒體輔助教學(xué),。多數(shù)老師們對多媒體的使用，得心應(yīng)手,，制作的課件比較實(shí)用,、知識面寬、知識容量大。為學(xué)生拓展視野,，了解化學(xué)在工農(nóng)業(yè)各行業(yè)中的應(yīng)用,，提供了大量寶貴資料。
3.學(xué)生情況
大多數(shù)學(xué)生上課認(rèn)真聽課,，根據(jù)老師的教學(xué)思路,，進(jìn)行知識的構(gòu)建，教學(xué)秩序總體良好,。但也有個別同學(xué)有注意力不集中,、看手機(jī)、做其他作業(yè),、有個別的交頭接耳現(xiàn)象,。
二、存在的問題及建議
1,、教學(xué)效率仍需提高,。有些教學(xué)內(nèi)容理論性比較強(qiáng)，學(xué)生理解困難,，教學(xué)
只采用講授法,，引不起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，缺少知識階梯,、缺乏啟發(fā)引導(dǎo)和師生互動,，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果,。
2,、部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時，存在教學(xué)內(nèi)容過多,、文字過多,、不合理的動畫插入、字圖與底色對比度小等問題,，有些教師在某段知識的講授中,，有念屏幕文字內(nèi)容現(xiàn)象，影響教學(xué)效果,。
3,、個別教師不重視課堂管理，對玩手機(jī),、做其他作業(yè)的現(xiàn)象看不到,，只顧自己講課，不重視學(xué)生學(xué)習(xí)狀況,。對遲到的同學(xué)不提示不關(guān)注,。
4,、個別教師上課點(diǎn)名都固定在上課前，讓學(xué)生摸到了規(guī)律,，后一節(jié)課有開溜現(xiàn)象,。
三、個人督導(dǎo)工作措施
1,、不斷學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識
在我校轉(zhuǎn)型發(fā)展之際，作為督導(dǎo)教師,，要不斷學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,，與時俱進(jìn)，明確黨和國家關(guān)于辦好高等教育的新思想,，要及時掌握教育主管部門關(guān)于辦好高等教育的指導(dǎo)性意見,。要明確黨和國家的教學(xué)方針，并以此為根本指導(dǎo)思想,，使之貫穿整個教學(xué)督導(dǎo)工作的始終,。
2、了解聽課對象的情況,，提供相應(yīng)幫助。
關(guān)心聽課對象,，了解他們的優(yōu)點(diǎn)和長項(xiàng),，了解他們的教學(xué)需求，提供相應(yīng)的教學(xué)幫助,。利用自己《教法》專長,，為他們進(jìn)行教學(xué)模式、教學(xué)手段,、教學(xué)方法和教學(xué)策略的指導(dǎo),，齊心協(xié)力做好教學(xué)工作。為我校的轉(zhuǎn)型發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
督導(dǎo)室個人工作總結(jié)篇九
一,、督導(dǎo)工作開展基本情況
全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動啟動以來，按照市教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于派出黨的群眾路線教育實(shí)踐活動督導(dǎo)組的通知》(麗群組[2015]2號)督導(dǎo)分組安排,，第二督導(dǎo)組負(fù)責(zé)督導(dǎo)的單位為市政府辦(含后勤服務(wù)中心),、市政務(wù)服務(wù)管理局、市發(fā)改委,、市交通運(yùn)輸局,、市環(huán)保局、市住建局,、市規(guī)劃局等7個市直部門,。為深入貫徹《關(guān)于在在全市黨員干部中深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的實(shí)施方案》(麗發(fā)[2015]3號)和全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動督導(dǎo)工作會議精神,，第二督導(dǎo)組在狠抓“四好”上下功夫，扎實(shí)開展督導(dǎo)工作,，使督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動有序推進(jìn),、不斷深化。
(一)統(tǒng)一思想,，迅速行動起好步
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動督導(dǎo)工作培訓(xùn)會議結(jié)束后,，第二督導(dǎo)組立即召開小組工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央和省,、有關(guān)文件精神,，領(lǐng)會政策，把握原則,，進(jìn)一步明確任務(wù)分工,，細(xì)化工作安排，全體成員立即進(jìn)入工作狀態(tài),。同時,，深入督導(dǎo)單位，主動了解情況,，交換看法,，研究問題，立足部門實(shí)際,，增強(qiáng)做好督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動的針對性和實(shí)效性,。為確保督導(dǎo)單位開展教育實(shí)踐活動不走過場，不流于形式,，召開一次高質(zhì)量的動員會議,，2月19日，第二督導(dǎo)組組織督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任召開籌備動員會議協(xié)調(diào)會,，與督導(dǎo)單位進(jìn)行了初步溝通與交流,，對做好教育實(shí)踐活動動員會議前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行了安排部署，要求督導(dǎo)單位進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，高度重視,，使教育實(shí)踐活動開好頭，起好步,。
(二)規(guī)范程序,，嚴(yán)格把關(guān)履好職
根據(jù)教育實(shí)踐活動實(shí)施方案，為切實(shí)加強(qiáng)對督導(dǎo)單位開展教育實(shí)踐活動的督導(dǎo)檢查,，第二督導(dǎo)組結(jié)合實(shí)際,，及時制定督導(dǎo)工作方案，進(jìn)一步明確了督導(dǎo)工作主要職責(zé),、工作流程及任務(wù)要求,。同時,，在教育實(shí)踐活動伊始便堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，認(rèn)真指導(dǎo)幫助所督導(dǎo)單位做好各環(huán)節(jié)工作,。
教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。具體為：2月19日下午市政府辦(含后勤服務(wù)中心)，2月25日上午市政務(wù)服務(wù)管理局,，2月26日上午市發(fā)改委,，2月27日上午市交通運(yùn)輸局，2月27日下午市環(huán)保局,，2月28日上午市住建局,，2月28日下午市規(guī)劃局。
(2)會上,，嚴(yán)明步驟關(guān),。動員會議召開當(dāng)天，督導(dǎo)組全體成員出席,，督導(dǎo)組組長在動員會議上作重要講話,，對督導(dǎo)單位的教育實(shí)踐活動傳達(dá)了中央、和有關(guān)精神,，提出了貫徹的具體要求,，進(jìn)行了具體安排部署。并在動員會議上由督導(dǎo)組收回班子及班子成員民主評議表進(jìn)行匯總,。
(3)會后,，嚴(yán)守督導(dǎo)關(guān)。動員會議結(jié)束后,，督導(dǎo)組及時對督導(dǎo)單位發(fā)出談話預(yù)告，進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)班子,、科(室)長,、財(cái)務(wù)人員和部分干部職工預(yù)約談話。同時,，不斷深入督導(dǎo)單位,，聽取、了解,、掌握教育實(shí)踐活動開展情況,，重點(diǎn)查看第一階段的學(xué)習(xí)教育與聽取意見安排部署、會議記錄和讀書筆記規(guī)范情況,，對需要進(jìn)一步改進(jìn)和強(qiáng)化的有關(guān)方面進(jìn)行了督促,、落實(shí)。
在教育實(shí)踐活動第一階段督導(dǎo)過程中,，第二督導(dǎo)組始終做到了“兩個堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持整體推進(jìn)原則,，“面對面”全程督導(dǎo),。按照教育實(shí)踐活動的進(jìn)展情況，采取參加會議,、審核材料,、聽取匯報、座談了解等方式,，不定期深入各督導(dǎo)單位,，采取“面對面”的方式，專項(xiàng)督導(dǎo)教育實(shí)踐活動推進(jìn)情況,。二是堅(jiān)持突出實(shí)效原則,，“背靠背”調(diào)研督導(dǎo)。深入各督導(dǎo)相關(guān)單位,，“雙聯(lián)”現(xiàn)場,，采取“背靠背”的方式，重點(diǎn)調(diào)研督導(dǎo)開展教育實(shí)踐活動與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌兼顧的實(shí)際效果,，進(jìn)一步堅(jiān)定工作信心,，形成強(qiáng)大合力，扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動,。
(三)嚴(yán)明紀(jì)律,，嚴(yán)于律己帶好頭
為切實(shí)履行職責(zé)，便于開展工作,，第二督導(dǎo)組于2月18日進(jìn)駐市文廣大樓進(jìn)行固定集中辦公,，向各督導(dǎo)單位發(fā)出了督導(dǎo)工作公告，設(shè)置了征求意見箱,，公布了聯(lián)系電話,。一是嚴(yán)明工作紀(jì)律，要求全體成員按照督導(dǎo)組內(nèi)部工作分工,，切實(shí)履行自身職責(zé),，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，特別是遵守保密紀(jì)律,，對督導(dǎo)組掌握的重要情況不隨意泄露,。二是帶頭貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市有關(guān)督導(dǎo)工作要求,，堅(jiān)持把履行職責(zé)寓于服務(wù)之中,，做到盡職不越位，督導(dǎo)不包辦,，用良好形象開展督導(dǎo)工作,。
(四)強(qiáng)化責(zé)任，推進(jìn)活動開好局
按照教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和督導(dǎo)組的要求,，督導(dǎo)單位黨(組)委高度重視,，樹立大局觀念,，強(qiáng)化責(zé)任意識，認(rèn)真研究部署,，周密組織實(shí)施,，扎實(shí)做好第一階段深入學(xué)習(xí)、征求意見環(huán)節(jié)的各項(xiàng)活動內(nèi)容,，呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢,。
由一把手掛帥成立教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，為教育實(shí)踐活動的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(2)準(zhǔn)備工作到位,。各督導(dǎo)單位按照督導(dǎo)組的要求，做到了領(lǐng)會精神,，投入精力,，充分準(zhǔn)備。督導(dǎo)單位一把手抽出時間和精力,，對教育實(shí)踐活動實(shí)施方案和動員講話進(jìn)行了親自審閱,、反復(fù)修改、不斷完善,，結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案和第一環(huán)節(jié)工作計(jì)劃,。在階段性工作計(jì)劃中，進(jìn)一步明確了開展教育實(shí)踐活動的具體目標(biāo)和措施,，在規(guī)定動作不變樣的前提下,，自選動作有特色，為整個教育實(shí)踐活動的開展注入了活力,、實(shí)效,。
(3)動員部署到位。各督導(dǎo)單位加強(qiáng)與督導(dǎo)組溝通,、協(xié)調(diào),、聯(lián)系，主動征求和聽取意見,，對教育實(shí)踐活動高起點(diǎn)謀劃,、高標(biāo)準(zhǔn)要求,、高質(zhì)量推進(jìn),，在充分做好相關(guān)準(zhǔn)備工作并經(jīng)督導(dǎo)組認(rèn)可同意的基礎(chǔ)上，按照時間安排召開動員會議,，進(jìn)行了全面安排部署,。2月19日，市政府辦(含后勤服務(wù)中心)的教育實(shí)踐活動動員會議召開,，標(biāo)志著第二督導(dǎo)組督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動正式啟動,，會上,，和良輝在百忙之中抽空出席會議，并做了動員講話,，為嚴(yán)要求,、高質(zhì)量開展教育實(shí)踐活動開了一個好頭，同時,，也為其他督導(dǎo)單位扎實(shí)開展教育實(shí)踐活動做出了表率,。
(4)采取措施到位。這次教育實(shí)踐活動,，重點(diǎn)是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,，基礎(chǔ)在深入學(xué)習(xí)、征求意見,。為此,，各督導(dǎo)單位緊緊抓好中心組的學(xué)習(xí)教育，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,，帶動黨員干部的深入學(xué)習(xí),。采取理論與實(shí)際相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,、必學(xué)與選學(xué)相結(jié)合的辦法,，在以支部為單位開展深入學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)上，組織全體黨員分批進(jìn)行了集中學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)中,，發(fā)放學(xué)習(xí)資料，規(guī)范會議記錄,，統(tǒng)一讀書筆記,，靈活學(xué)習(xí)方式，深化學(xué)習(xí)效果,。如：市政府辦(含后勤服務(wù)中心)邀請黨校教師上黨課,、專題講座等，進(jìn)一步豐富了學(xué)習(xí)教育方式;市住建局在全體黨員干部中開展了一次互動交流討論活動;市發(fā)改委把強(qiáng)化服務(wù)意識,、端正服務(wù)態(tài)度,、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量作為教育實(shí)踐活動的主線,，認(rèn)真聽取基層真實(shí)意見,，在全委領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了“三聯(lián)系、三深入”活動;市交通運(yùn)輸局直面基層開展了“領(lǐng)導(dǎo)大走訪”調(diào)研活動,。
二,、存在的困難和問題
目前，第二督導(dǎo)組負(fù)責(zé)督導(dǎo)單位的教育實(shí)踐活動正按實(shí)施方案和時間安排有條不紊地推進(jìn)，取得了初步成效,，但從第一階段督導(dǎo)工作來看,，還存在一些不足之處和問題，集中表現(xiàn)在：一是個別督導(dǎo)單位(部門)的領(lǐng)導(dǎo)對教育實(shí)踐活動重視程度不夠,，工學(xué)矛盾突出,，集中學(xué)習(xí)時間難以保障，有些滯后,。二是個別督導(dǎo)單位(部門)宣傳發(fā)動不夠到位,，極少數(shù)黨員思想準(zhǔn)備不夠充分，對教育實(shí)踐活動有應(yīng)付的苗頭和傾向,。三是督導(dǎo)組在談話過程中,，個別督導(dǎo)單位(部門)的談話對象多談成績、避談不足,，有偏離聚焦“四風(fēng)”現(xiàn)象等,。四是個別督導(dǎo)單位(部門)民主評議征求到的意見少，尤其是“四風(fēng)”方面的問題少之又少,，影響了下一階段活動的效果,。
針對以上情況，下一步第二督導(dǎo)組將不斷增強(qiáng)搞好教育實(shí)踐活動的緊迫感和責(zé)任感,，加強(qiáng)與教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的協(xié)調(diào)聯(lián)系,，進(jìn)一步找準(zhǔn)教育實(shí)踐活動督導(dǎo)的切入點(diǎn)和突破口，把工作的著力點(diǎn)放到轉(zhuǎn)變作風(fēng),、搞好服務(wù),、加強(qiáng)督導(dǎo)上，及時發(fā)現(xiàn)和推動解決傾向性,、苗頭性和潛在性問題,，確保督導(dǎo)單位的教育實(shí)踐活動不虛、不空,、不偏,。
一、督導(dǎo)工作總結(jié)
1,、培訓(xùn),。新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn),，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化,、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀,、銷售技巧再次鞏固的過程,；是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧,、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程,。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn),，這是員工對于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí),。
半年來，我一直到每個店鋪進(jìn)行培訓(xùn),，也深有體會,，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn),，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合,，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶,。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2,、開店工作指導(dǎo),。新店從量尺寸開始、后裝修,、招人,、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前,。幾家店鋪開張,，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了,。對于開業(yè)工作流程,，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好,，無論爭吵有多厲害,，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要,。
二,、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾
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點(diǎn)我想要再次提出來,，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn),。
1、裝修,。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視,。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開,；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破,、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象,。建議：2011年狠抓裝修細(xì)節(jié),，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精,，裝修到位,！
2、人員招聘,。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難,，所以根本就沒有選擇的機(jī)會,，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間,，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。
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另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題,！
4,、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框,、工藝品等均屬于易碎品,，而我公司的包裝實(shí)在太不完整,。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,，永康店連工藝品都碎掉一個,。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀,，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象,。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝,，這樣才能在托運(yùn)時不被打碎。
5,、開業(yè)活動及店鋪日?；顒印Ｔ谏虉鰞?nèi)開設(shè)專柜,，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客,，不然我們品牌單獨(dú)做活動是沒有太大效果的,。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好,。所以建議：應(yīng)該以商場的大體活動為主,，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果,。
店鋪日?；顒觿t多種多樣，建議以后能針對vip客戶單獨(dú)做一些贈送活動,，比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品（如抱枕,、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議,，以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,，我認(rèn)為那個更具有針對性！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告,！
a類店鋪：新款為主,，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動,。
b類店鋪：新款,、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上,，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績,。
c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右,，以特賣為主,，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力,。
2,、關(guān)于銷售業(yè)績，所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店,，一年總銷售額為1037435元,，共銷售3284件,。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少,，目前只能是賣一天算一天,，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢,！建議該店鋪2011年還是以特賣為主,，定格為c類店鋪，如果銷售較2015年繼續(xù)下滑,，那么應(yīng)該撤掉該店鋪,，以免得利潤不抵房租！
名列第二位的是嘉興天虹店,，總銷售額為799162元,，1593件，銷售以特賣商品為主,，也有部分正價商品,，一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新,、舊貨一起鋪,，定格為b類店鋪。
對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店,，從9月5日開業(yè)以來,，銷售呈明顯上升趨勢，2015年4個月銷售374163元,，204件,，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個商場的環(huán)境息息相關(guān),。建議該店鋪2011年以新貨為主,，輔以少量舊貨予以支持商場大型活動，定格為a類店鋪,。
2015年4個多月,，僅銷售249406元，258件,。人員問題是很重要的一部分,，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中,，給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便,。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個星期甚至半個月,，直至改好它為止,，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里,，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新,。2011年建議將此店定格為b類店鋪,。
鋪。
至于蕭山開元店,、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉鲈蜾N售額極少,，2011年建議直接撤柜。
其他各店鋪不一一分析,，2011建議對直營店鋪?zhàn)饕韵路诸悾?/p>
a類店：蕪湖僑鴻,、永康太平洋
b類店：嘉興天虹、武漢武昌,、武漢徐東,、西湖銀泰
c類店：溫州丹璐,、長沙百聯(lián),、蕭山開元、?？谧锨G
以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù),，而并非回款數(shù)據(jù)，如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù),，可直接讓財(cái)務(wù)提供報表,。
以上為本次年底總結(jié)報告的全部內(nèi)容！
根據(jù)七星關(guān)區(qū)教育督導(dǎo)室的分工,，本人負(fù)責(zé)督導(dǎo)清水鋪鎮(zhèn)清水中學(xué),、紅巖小學(xué)、后山小學(xué),、和平小學(xué),、民族小學(xué)、發(fā)沙小學(xué)六所學(xué)校,。 本年度里,，我認(rèn)真研讀七星關(guān)區(qū)教育督導(dǎo)室下發(fā)的相關(guān)督導(dǎo)文件，明確了督導(dǎo)政策,，熟悉了教育政策法規(guī),，提高了認(rèn)識，使我在本年度里督導(dǎo)工作有序開展,。我通過了隨機(jī)聽課,、查閱資料、座談走訪和校園巡視等方式對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校進(jìn)行督查,，督查中發(fā)現(xiàn)各校在安全工作,、營養(yǎng)餐工作,、教學(xué)管理、辦學(xué)行為,、業(yè)務(wù)開展等方面都做出了一定的成績,，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。并對學(xué)校提出了意見和建議,。各校對提出的問題能夠及時采取措施,，積極整改。 值得肯定的方面有：
一,、辦學(xué)行為規(guī)范,。
1、各校都能按照國家課程方案開設(shè)規(guī)定課程,，大課間活動開展正常,；
3、無亂收費(fèi)和亂訂亂購教輔現(xiàn)象,。
二,、教學(xué)管理規(guī)范。
各校都能按時舉行升旗儀式,，師生出勤正常,；教師備課認(rèn)真，課堂能體現(xiàn)課改精神,；作業(yè)開設(shè)全,，作業(yè)量適中，批閱認(rèn)真,；學(xué)校集體備課,、合作研討、聽評課等活動正常開展,，作業(yè)教案都有檢查記錄,。
三、安全工作落實(shí)到位,。
校園安全工作排查到位,，有臺賬，做到了防患于未然,；防溺水,，防意外事故及交通安全宣傳力度大。宣傳方式有：課堂,、橫幅,、宣傳欄、黑板報、校園廣播,、致家長一封信,、安全警示牌等。
四,、營養(yǎng)午餐工作井然的序,。
各校營養(yǎng)餐開展得有聲有色，采購有序,，學(xué)生按時就餐,，安全就餐，食堂管理到位,。
存在的主要問題：
一,、教學(xué)管理有待加強(qiáng)。個別學(xué)校計(jì)劃落實(shí)不到位,，個別教師備課,，批改作業(yè)有不踏實(shí)現(xiàn)象，個別學(xué)校教研活動開展流于形式,，不能深入,。
二、個別學(xué)校對營養(yǎng)餐工作不夠重視,，沒按時做帳,。
三,、師德師風(fēng)有待加強(qiáng),。個別教師思想狀況跟不上時代要求，進(jìn)取心不強(qiáng),。
主要建議：
1,、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
2,、強(qiáng)化教育教學(xué)管理,，重在計(jì)劃、制度落實(shí),，著眼于教學(xué)進(jìn)程（備課,、上課、作業(yè),、輔導(dǎo)）的精細(xì)化管理,。
督學(xué):胡大春
2015年1月10日
本學(xué)年我院自律會督導(dǎo)部的工作主要分為文明督導(dǎo)和出勤統(tǒng)計(jì)兩部分。
文明督導(dǎo)主要是日常督導(dǎo),。在日常督導(dǎo)方面,，我部門每周都抽選早上安排10-12個督導(dǎo)人員分別于教學(xué)樓的每一層、門廳和樓道口進(jìn)行督導(dǎo),。督導(dǎo)的內(nèi)容為：帶早餐,、穿拖鞋,、遲到等。在日常督導(dǎo)過程中,，督導(dǎo)人員都按要求帶?；蘸投綄?dǎo)牌，不穿拖鞋,，工作積極,，能積極地記錄，制止帶早餐,，穿拖鞋的行為,。另一部門工作則是監(jiān)督草坪，維護(hù)草坪工作,，我部門每天安排2-3個人與各系自律會同學(xué)合作,，在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督，并且能夠及時阻止破壞草坪,，踩草坪抄近道的同學(xué),，拍攝下同學(xué)踩草坪的不文明行為并給公布，予通報批評,。通過我們的努力,，使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。
出勤統(tǒng)計(jì)方面,，督導(dǎo)部每周一對班級進(jìn)行抽選升旗出勤情況進(jìn)統(tǒng)計(jì),，并每周作一次匯報。,，每月,，督導(dǎo)部都會對每個班級進(jìn)行不定期的抽點(diǎn)，以提高升旗出勤率,。
督導(dǎo)部還每周進(jìn)行會議,，總結(jié)前一周的工作，布置下一周的任務(wù),。
在本部門工作之余,，我院督導(dǎo)部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班,，各活動的場地布置,，現(xiàn)場維護(hù)。同時,，我們還積極參加學(xué)院的工作,，如各個晚會活動上的秩序維持，部門干事之間工作積極受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。還有積極我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動,，在工作中我們部門干事工作積極,，善于提出一些可行性建議，使得我們督導(dǎo)部對學(xué)院更有貢獻(xiàn),。還多次受到了自律會委員會乃至學(xué)校的表揚(yáng),。在課余我們?yōu)榱舜龠M(jìn)部門的交流和溝通。我們出去小聚,，在聚會上各個成員之間都敞開心扉,，相互認(rèn)識，相互交流,，并且對部門的工作都提出自己意見,，一起拍照留影，并且實(shí)現(xiàn)了那句話,，工作期間我們是同事,，在工作外我們是朋友。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我縣教育督導(dǎo)室成立于1984年,隸屬教育局,股級單位,現(xiàn)有人員3名,，包括股長,、副股長、股員各一名,。全縣有市督學(xué)3名,，縣正科督學(xué)2名，有兼職督導(dǎo)員34名,。2015年縣教育局依據(jù)《山西省教育督導(dǎo)規(guī)定》和《晉中市人民政府關(guān)于貫徹〈山西省教育督導(dǎo)規(guī)定〉的實(shí)施意見》,，提出成立人民政府教育督導(dǎo)室的申請。目前,，縣領(lǐng)導(dǎo)就成立祁縣人民政府教育督導(dǎo)室進(jìn)行了專門會議,，李丁夫就此做了明確指示,，縣編辦已就相關(guān)請示手續(xù)上報至市政府,，待市政府審核批準(zhǔn)后，便可掛牌成立,。
一年來,，我們教育督導(dǎo)室堅(jiān)持以 “三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針,以教育改革與創(chuàng)新為動力,緊緊圍繞、縣政府提出的創(chuàng)建教育強(qiáng)縣目標(biāo)及教育局總體工作思路,，認(rèn)真履行教育督導(dǎo)“監(jiān)督,、檢查、評估,、指導(dǎo)”的職能,，積極施行學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)評估和全縣教育工作年終綜合評估，圍繞全縣教育的中心工作、重點(diǎn)工作自覺開展隨時隨機(jī)的過程性專項(xiàng)督導(dǎo),，使教育督導(dǎo)工作為完成我縣教育目標(biāo)任務(wù)起到了較好的促進(jìn)作用,。
下面就督導(dǎo)室一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報：
一、多-維度為學(xué)校定位,，創(chuàng)新督導(dǎo)評估機(jī)制
為全面了解教育的整體運(yùn)行情況,，對縣局所直屬各校（縣直校）的領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)校管理做出全面客觀公正的評價，并建立和完善后備干部選拔機(jī)制,，根據(jù)上級精神和素質(zhì)教育目標(biāo)體系,，我們在多方調(diào)研的基礎(chǔ)上出臺了《學(xué)校教育工作評價體系》，評價體系呈多視角,、全方位,、分層次的特點(diǎn)，采用上評與下評相結(jié)合,，定性與定量相結(jié)合,，縱向考核、橫向考核相結(jié)合,，民主測評,、實(shí)地檢查相結(jié)合的方式，突破了以往以“查”為主的模式,，采用了以“評”為主 “上評,、下評、互評,、測評” 的新形式,。10年3月，由督導(dǎo)室牽頭,，分五個檢查組,，利用一周時間，對全縣所有高中,、初中,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、縣直屬幼兒園共34個單位進(jìn)行了全面的評估,。采用該評估方式后,，因?yàn)閷Ω鲗W(xué)校的校長職責(zé)履行情況、班子運(yùn)行狀況,、學(xué)校教育教學(xué)管理等做了比較準(zhǔn)確的定位,，所以該體系得到了學(xué)校教職工的歡迎和不少兄弟縣市的認(rèn)可。呂梁市交城縣督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo),，多次來我縣取經(jīng)學(xué)習(xí),。日前,，已對這一評價體系作了進(jìn)一步完善，在本次省,、市對我縣檢查過后,，開始對我縣所有縣直學(xué)校進(jìn)行評估。
二,、圍繞中心工作,，做好過程性隨機(jī)督導(dǎo)
為完成我縣每年的教育目標(biāo)任務(wù)，10年初,，我們教育督導(dǎo)室根據(jù)省,、市教育工作會議精神，參照晉中市政府,、晉中市教育局對我縣的教育工作任務(wù),，圍繞、縣政府創(chuàng)建教育強(qiáng)縣的目標(biāo)和縣教育局領(lǐng)導(dǎo)確定的本年度教育工作總體思路,，綜合教育局各股室意見,，研究制定了《2015年度的全縣教育工作目標(biāo)任務(wù)書》，把我縣的教育工作任務(wù)分解細(xì)化到相應(yīng)的股室,、學(xué)校,，并在全縣教育工作會議上由教育局長與相關(guān)學(xué)校校長簽定目標(biāo)任務(wù)書。為推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),，我們督導(dǎo)室還實(shí)行項(xiàng)目管理的辦法,，落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任制，督促各學(xué)校做出工作任務(wù)完成的相關(guān)計(jì)劃書,，制定出完成各項(xiàng)任務(wù)的措施,、時間、責(zé)任人,、逐月安排表,。在一年中，我們開展對學(xué)校的過程性隨機(jī)督導(dǎo),，根據(jù)學(xué)校工作任務(wù)計(jì)劃書到學(xué)校對照檢查,，有的放矢。對按計(jì)劃完成任務(wù)的學(xué)校,，我們還坐下來與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起研究新的發(fā)展目標(biāo),，促進(jìn)學(xué)校張揚(yáng)個性，彰顯特色,，對完不成任務(wù)和推遲任務(wù)完成時間的學(xué)校，要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找出原因,，明析該校發(fā)展變化的軌跡,、現(xiàn)狀和趨勢,，尋求發(fā)展的切入點(diǎn)，形成文本,。同時我們對在檢查中發(fā)現(xiàn)的諸如安全隱患,、教學(xué)管理混亂、教育經(jīng)費(fèi)使用不當(dāng)?shù)葐栴}當(dāng)場給學(xué)校留下書面“備忘錄”,。以上工作實(shí)際也是我們督導(dǎo)室每年的常規(guī)工作,。根據(jù)目前我們過程性隨機(jī)督導(dǎo)的.情況看，2015年我縣各學(xué)校的工作目標(biāo)任務(wù)已基本完成（詳細(xì)的情況要等年終檢查后決定）,。一年來,，我們本著大學(xué)校一年最少督導(dǎo)兩次，小學(xué)校一年最少督導(dǎo)一次的原則,，全年共下鄉(xiāng)63天,，深入學(xué)校134所（次），為16所學(xué)校留有備忘意見74條,。
三,、抓住重點(diǎn)，著力推進(jìn)義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè),。
我縣義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)是2015年縣政府和教育局的重點(diǎn)工作,，同時也是我們督導(dǎo)室的重點(diǎn)工作。一年來,，在標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)中,，我們本著“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)學(xué)校,、軟硬并舉,、發(fā)展內(nèi)涵、突出重點(diǎn),、全面推進(jìn)”的原則,，按照督導(dǎo)職能，重點(diǎn)進(jìn)行了專題研究,、全面督查,、重點(diǎn)指導(dǎo)、幫助整改等工作,。專題研究就是從督導(dǎo)評估和學(xué)校實(shí)際出發(fā),，會同教育股和個別校長對評估體系a級指標(biāo)、b級指標(biāo)和細(xì)化的125項(xiàng)c級指標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真研讀,，并將各項(xiàng)指標(biāo)完成率與我縣的實(shí)際情況進(jìn)行了分析和模擬打分,。這樣做一方面能讓學(xué)校更好地了解和落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，方便自評整改,；另一方面也便于督查人員掌握標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,。全面督查就是按照全縣標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)的總體部署,，結(jié)合工作計(jì)劃進(jìn)度，以我們督導(dǎo)室牽頭,，組織相關(guān)股室10余人,，在局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，分別于5月,、7月,、8月和10月，對47所重點(diǎn)學(xué)校先后進(jìn)行了4次以檔案建設(shè),、功能室建設(shè),、儀器配套、校園文化建設(shè)為主題的專項(xiàng)督查,，在督查的同時,，我們給學(xué)校作及時反饋，留下書面指導(dǎo)意見,。在每次對所有學(xué)校檢查過后,，我們通過下文的形式進(jìn)行全縣通報。特別指出的是,，教育局利用督查結(jié)果,，設(shè)立了13項(xiàng)制度，如通報制度,、獎罰制度,、黃牌戒免談話制度等。對在督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的工作滯后的學(xué)校,，對其領(lǐng)導(dǎo)予以亮黃牌做戒免談話,，被兩次亮黃牌戒免談話的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)予以免職或調(diào)整工作崗位。曾有兩名校長,，因工作滯后做了戒免談話,。對工作落實(shí)、任務(wù)完成好的學(xué)校,，給予表彰獎勵,，教育局對9所在義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)中做的好的學(xué)校進(jìn)行了3000-10000元不等的獎勵。重點(diǎn)指導(dǎo),、幫助整改就是在檢查中對發(fā)現(xiàn)問題較多的學(xué)校,，專門抽出時間，抽出人員有針對性的指導(dǎo),。在督查中,，幫助整改方面的工作我們做的比較多，因?yàn)楦鲗W(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的積極性非常高,，很多學(xué)校主動請求督查,，因此重點(diǎn)指導(dǎo)也有了普遍性,。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，我縣各學(xué)校都發(fā)生了巨大變化,。學(xué)校的硬件建設(shè)，特別是學(xué)校的規(guī)范化,、精細(xì)化管理更是上了一層樓,。在去年的驗(yàn)收中，我縣義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作以935分的高分順利通過初評驗(yàn)收,。剛才縣領(lǐng)導(dǎo)與教育局領(lǐng)導(dǎo)都已講道,，我就不再重復(fù)了。一年來,，僅該項(xiàng)工作,，我們督導(dǎo)室牽頭組織，到47所重點(diǎn)學(xué)校的督查達(dá)1554人次,，為學(xué)校提出的書面反饋意見書124份,，下發(fā)全縣工作通報4次。
四,、開展專項(xiàng)督導(dǎo)與調(diào)研,，有的放矢進(jìn)行整改
（一）對民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo) 根據(jù)晉中市教育局《關(guān)于對現(xiàn)有民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理整頓的通知》精神,由督導(dǎo)室、教育股,、統(tǒng)籌辦,、財(cái)務(wù)、人事等有關(guān)股室組成聯(lián)合檢查組,，對全縣24所民辦幼兒園就園舍設(shè)施,、教職員工、園務(wù)管理,、保教水平等進(jìn)行了專項(xiàng)為期一周的檢查,，對存在問題的幼兒園提出限期整改書面意見，并雙方簽字,。此次督查,，在一定程度上規(guī)范了學(xué)前教育辦學(xué)行為，促進(jìn)了民辦幼兒園的健康發(fā)展,。
（二）對高中新課程改革實(shí)驗(yàn)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研 2015年9月,，我縣高中全部進(jìn)入新課程改革實(shí)驗(yàn)階段，對教育督導(dǎo)來講也是新內(nèi)容,、新任務(wù)和新課題,，為了準(zhǔn)確掌握高中課改的走向，發(fā)揮督導(dǎo)的作用,，我們根據(jù)晉中市政府督導(dǎo)室《關(guān)于普通高中新課程實(shí)驗(yàn)新學(xué)年準(zhǔn)備工作督導(dǎo)檢查的通知》精神,，會同教研室,、教育股有關(guān)人員于2015年9月，對我縣祁縣中學(xué),、祁縣二中,、東觀中學(xué)實(shí)施新課程改革的進(jìn)展情況進(jìn)行了摸底調(diào)研，并撰寫了《祁縣高中新課程改革實(shí)驗(yàn)情況報告》,，以期了解和研究課改中出現(xiàn)的新情況,、新問題，促進(jìn)課改健康發(fā)展,，全面提升教育質(zhì)量,。
（三）學(xué)校體育衛(wèi)生及中小學(xué)安全、寄宿制學(xué)校食宿管理等專項(xiàng)督導(dǎo) 為了貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》和教育部制定印發(fā)的《中小學(xué)體育工作督導(dǎo)評估指標(biāo)體系（試行）》,，根據(jù)山西省人民政府教育督導(dǎo)室《關(guān)于對全省中小學(xué)體育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查的通知》和晉中市教育局,、晉中市人民政府教育督導(dǎo)室《關(guān)于對全市中小學(xué)（幼兒園）安全工作、寄宿制學(xué)校食宿安全管理,、學(xué)校體育衛(wèi)生工作進(jìn)行督查的通知》的文件精神,，11月，我們督導(dǎo)室會同教育股,、勤工股,、政教股等組織十余人分五組對所有學(xué)校的體育、衛(wèi)生,、學(xué)生食宿,、化學(xué)藥品管理和安全等工作進(jìn)行了為期3-5天的專項(xiàng)督查，并形成專項(xiàng)督查報告,。進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為,，強(qiáng)化了學(xué)校安全管理。
（四）全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會專項(xiàng)督查 為開好在我縣段家窯小學(xué)舉行的全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會,我室人員在王鋼副局長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同統(tǒng)籌辦等股室,全員全程參與,，從前期文字方案到后期現(xiàn)場會實(shí)地召開,從具體工作任務(wù)到整體工作部署, 直至每一個細(xì)節(jié),，我們不僅以主人翁的態(tài)度到學(xué)校督查，更以主人翁的姿態(tài)為學(xué)校提供服務(wù),。此項(xiàng)工作,，我們隨機(jī)督導(dǎo)達(dá)11次，由于局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和我們督導(dǎo)工作的到位,，使這次高規(guī)格的會議圓滿召開并得到了較高評價,。
在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們還積極參與局內(nèi)檢查和其它事務(wù),，如9月的學(xué)校開學(xué)檢查,，5月、10月的學(xué)校校舍安全排查，以及高考,、中考,、會考等大型考試。我們還迎接了晉中市教育局,、晉中市人民政府督導(dǎo)室對我縣高中新課程改革實(shí)驗(yàn)的專項(xiàng)督查,；迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導(dǎo)室對我縣學(xué)校體育衛(wèi)生及中小學(xué)安全,、寄宿制學(xué)校食宿管理等的專項(xiàng)督查,。
督導(dǎo)室個人工作總結(jié)篇十
xx鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的xx鄉(xiāng)xx村,。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村,，10個村民小組，全村2896人,。學(xué)校建于1942年,，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米,、辦公用房54平方米,、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米,、食堂240平方米),，生均建筑面積10.8平方米。現(xiàn)有教師17人,，大專及以上學(xué)歷17人,。
教師學(xué)歷合格率100%。有7個教學(xué)班(其中學(xué)前班1個),，在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人),，女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,。電教室,、實(shí)驗(yàn)室、儀器室,、圖書閱覽室各1個,。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標(biāo)準(zhǔn)配備,。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%,，殘疾兒童入學(xué)率為100%，鞏固率為100%,，畢業(yè)升學(xué)率為100%,。年小學(xué)畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%，三優(yōu)率16.7%，較20xx年三合率上升41個百分點(diǎn),，三優(yōu)率上升16%,。其它各年級各學(xué)科成績也有較大幅度的提高。
所做的工作：
1.硬件建設(shè),。我校近兩年來,，把繼續(xù)改善辦學(xué)條件，營造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來抓,。20xx年?duì)幦翼?xiàng)目兩個：教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂,，現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,，徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境,。
2.加大綠化、美化,、凈化力度,，營造一個干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的值日工作,，確保學(xué)校內(nèi)無垃圾,、無贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生勤剪指甲,、勤理發(fā),、清洗衣服，堅(jiān)持積極健康的形象;三是學(xué)生堅(jiān)持每一天穿校服,，少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾,。
1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，營造良好育人環(huán)境,。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要資料,，明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，經(jīng)過團(tuán)體學(xué)習(xí)文件精神,，分組討論,、個人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,，是教師隊(duì)伍具備優(yōu)秀的'道德品質(zhì),。
2.常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育，積極開展小公民教育,。抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī),，創(chuàng)立優(yōu)良學(xué)校。抓好“班隊(duì)”德育主陣地,，上好每一節(jié)班隊(duì)課,。加強(qiáng)班級禮貌建設(shè),，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè),。法制教育緊抓不放,。探索嘗試心理健康教育，構(gòu)成健全人格,。把德育工作滲透到各學(xué)科之中,。
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓，認(rèn)真落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，以對全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程,，采取措施,，保障學(xué)校在學(xué)校安全、交通安全,、食品安全,、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實(shí)處。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長,，學(xué)校副校長,、村委會主任為副組長，學(xué)校教職工,、村委會成員,、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu)，并制定了各自的職責(zé),。
2.加強(qiáng)教師安全防范的職責(zé)主體意識,，教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識，學(xué)校與教師簽訂安全管理職責(zé)書,、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書,，職責(zé)到人。
3.對校舍進(jìn)行定期檢查,，及時排除隱患,。
4.加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育，學(xué)前班至三年級堅(jiān)持家長接送制,，四至六年級堅(jiān)持路隊(duì)制,。
5.加強(qiáng)學(xué)校周邊綜合治理工作，經(jīng)過專項(xiàng)整治,，消除安全隱患,，建立健全長效治理機(jī)制，營造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災(zāi)工作,。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”,、“防震減災(zāi)救援小分隊(duì)”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時加強(qiáng)學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練,，做到疏散路線明確,、措施到位。
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重,，關(guān)系到辦學(xué)方向,，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對這項(xiàng)工作做了認(rèn)真細(xì)致的研究,，制定出了切實(shí)可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度,。如：嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開足開齊課程,，工作計(jì)劃、備課,、上課,、作業(yè)批改、輔導(dǎo),、考試評價,、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時間工作,，堅(jiān)決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在學(xué)校內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學(xué)生補(bǔ)課,。
首先對于教師的管理，我們要加強(qiáng)對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育,。實(shí)行績效獎懲制,，對教師的各項(xiàng)工作，實(shí)施行之有效的量化考核,，獎懲分明,。積極組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平,。
在學(xué)生管理方面,，要加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,，要求學(xué)生會背并認(rèn)真落實(shí),。認(rèn)真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進(jìn)班團(tuán)體和先進(jìn)少先隊(duì))”、“優(yōu)秀班干部”,、“三好學(xué)生”,、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動,，使學(xué)生有榜樣，有方向,，取得了很好的教育效果,。營造和諧的師生關(guān)系。
