在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況，并提供解決方案或建議,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

門店總結(jié)報(bào)告篇一

又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了，就好像自己昨天還在頤高賣場(chǎng)是似的,。實(shí)習(xí)的二十天,，充實(shí)的二十天，不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天,。

實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售,，銷售電腦，推銷自己,。

第：銷售

老大講,，門店實(shí)習(xí)銷售是王道。

的確銷售可以提高我的交際能力,，能鍛煉我們的口才,。銷售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。

在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量,。到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù),。

自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來(lái)講最能奪得客戶的信任,。一般就說(shuō)：“這好說(shuō),，我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,，我知道學(xué)生買個(gè)電腦是件大事兒,，我理解你們，所以我不想讓你后悔,?？紤]好了來(lái)找我，我給你參謀參謀,?！?/p>

其實(shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來(lái)比的話沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言，但是可貴的是,，我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的,！

其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡,。一般從剛開始打招呼就開始了,。

我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來(lái)瞅瞅華碩的筆記本,？”語(yǔ)氣較平?；?易打消客戶對(duì)你的抵觸情緒。

“嗯,，我想看看五千以下的本兒,。”

“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,，應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,，還要做做編程什么的吧?！?/p>

“是啊,，主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒(méi)什么錢,，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行,。”看出來(lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了,?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功！

很多的客戶本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),，這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子,。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,，但是價(jià)位卻差了一千多元,。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較,。

“其實(shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工（給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處）,，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),，表面非常平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了,。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,，根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,，同樣的配置,，主板從400多到3000的都有，您說(shuō)是不是一分價(jià)錢一分貨啊,?！?/p>

這樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢了。

再不了解客戶的購(gòu)買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好,。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜，自賣自夸,。這樣他們是不會(huì)相信你的,。

“我給您買電腦的過(guò)程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單,。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,，注意，我說(shuō)的是‘塞’,！要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的,。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題,。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,，配置高了,，給其他設(shè)備的壓力就增大了,。要是他要選擇降低成本的話，那么這個(gè)機(jī)子你看的好,，但是用是上就不一定好了,。所以選電腦，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體,。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn),。畢竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛?！?/p>

我沒(méi)有可以讓他選擇華碩的,，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了,。這姑且叫做欲擒故縱吧。

關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問(wèn)題,。我想舉個(gè)例子,。

比如說(shuō)，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問(wèn)題,。其實(shí)主要的爭(zhēng)執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問(wèn)題。

我們可以針對(duì)不同的客戶做不同的分析：對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人（他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信）,，就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上,，對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略，甚至不提,；或者是對(duì)于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶（他們比較不喜歡vista,，甚至根本不想用vista的系統(tǒng)）就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì)。

之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用,。

就是在客戶在別處問(wèn)到的機(jī)型,，覺得價(jià)位不合適，還要去別的華碩店面問(wèn)價(jià)格這個(gè)情況,。其實(shí)這個(gè)情況是很常見的,，而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對(duì)于客戶不是最合適的,，而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上（一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子）客戶就會(huì)覺得很滿意,。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。

在銷售過(guò)程中,，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧,，還要想著千萬(wàn)別讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”你的客戶。要做到這一點(diǎn)就很難做到了,，在考慮給客戶推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

有時(shí)候在跟客戶交流的過(guò)程中適當(dāng)?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。

舉個(gè)銷售過(guò)程中的實(shí)例：

那次的客戶是一個(gè)對(duì)電腦不是很懂的人,。我感覺她對(duì)我說(shuō)的東西有點(diǎn)一頭霧水,，她問(wèn)了各種問(wèn)題，比如“這個(gè)cpu到底是什么的好??？”等等比較業(yè)余的問(wèn)題，我就知道她對(duì)于電腦方面的'東西理解比較模糊,。我就說(shuō)：“對(duì)于選電腦,，應(yīng)該先看的是它的處理器，因?yàn)檫@個(gè)處理器基本和人的大腦是一個(gè)作用的,。你想啊,，你問(wèn)一個(gè)孩子怎么樣,，人家一定會(huì)先說(shuō)，不錯(cuò),，挺聰明的,。是啊，這個(gè)“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上,。所以您挑電腦還是主要看這個(gè)家伙,，這個(gè)家伙要是好的話，那么您的電腦一定非常好用,。而我給您推薦的這個(gè)機(jī)子是t6570的處理器,，也基本處在一個(gè)中高檔的這么個(gè)情況?！敝笪矣珠_始一一介紹顯卡,，內(nèi)存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來(lái)說(shuō)的,，這種語(yǔ)氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂,。

這樣給客戶的感覺就是你這個(gè)人比較可信，那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多,。

又比如問(wèn)“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊,，它們是什么個(gè)意思?！蔽揖驼f(shuō)：“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多,，不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子,，都考了很高的分?jǐn)?shù),，只不多一個(gè)在6-1班另一個(gè) 6-2班念書而已?！边@么一說(shuō)她就明白了很多了,。

要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶對(duì)你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流,。

有一次一個(gè)客戶問(wèn)到k40的機(jī)子,。

她問(wèn)道這個(gè)機(jī)子性價(jià)比挺高的，但就是長(zhǎng)得又那么點(diǎn)難看,。我就解釋道：其實(shí)剛開始我也覺得這個(gè)機(jī)子不怎么好看,，但是相處的時(shí)間久了，就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的,。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢(mèng)》里面的香菱,，而你看那邊那個(gè)f6，它長(zhǎng)的好看但是太貴了,，買上也不合適啊,。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯,。她聽完之后覺得挺好玩兒的，還說(shuō),，呦,，你還看《紅樓夢(mèng)》啊，不錯(cuò)啊,。我說(shuō)還好吧,，就是涉獵一點(diǎn)而已。

我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說(shuō)事兒,，這樣可以緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛,，也能消除客戶對(duì)你的距離感。

舉例：

客戶是一對(duì)情侶,，他們想買一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子,。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性價(jià)比算是最高的,，因?yàn)樗昧藅8100的處理器，價(jià)錢只有五千出頭,。因?yàn)樗彩莻€(gè)學(xué)生,，應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學(xué)生,，所以我也這么認(rèn)為,。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子。

我跟他講：“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭,，就能把這臺(tái)電腦省出來(lái)了,！”然后這個(gè)客戶就笑了，說(shuō)：“我還是吃米飯吧,。但是要是看到我喜歡的機(jī)子,，就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦買下來(lái)?！?/p>

第：推銷自己

前面說(shuō)過(guò),，實(shí)習(xí)一個(gè)是銷售電腦，另外一個(gè)就是推銷自己,。不光是向前來(lái)買電腦的客戶推銷自己,，也是向平時(shí)接觸的任何一個(gè)人去推銷自己。

一 實(shí)習(xí)讓我們懂了更多的人情世故

我們的實(shí)習(xí)的確沒(méi)有我們想象的那么美好,，有時(shí)候我們甚至有點(diǎn)吃不消了,。

但是實(shí)習(xí)就是一個(gè)接觸社會(huì)的窗口，我們見到的僅僅是一小點(diǎn),。也許這就是這次實(shí)習(xí)教給我最多的東西——人情世故,。

先說(shuō)這樣幾個(gè)場(chǎng)景：

1,、 地點(diǎn)：電梯口。時(shí)間8：25.

好多人在焦急著等著電梯,，電梯們一開就蜂擁而上,。然而終究還是有一部分人沒(méi)上去，但是電梯里面的人卻不耐煩的講：別擠了,，沒(méi)地方了,！

2、 地點(diǎn)：公交車站,。時(shí)間19：00

3,、 地點(diǎn)：地下通道。時(shí)間18：30

4,、……

門店總結(jié)報(bào)告篇二

又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了,，就好像自己昨天還在頤高賣場(chǎng)是似的`。實(shí)習(xí)的二十天,，充實(shí)的二十天,，不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。

實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售,，銷售電腦,，推銷自己。

第：銷售

老大講,，門店實(shí)習(xí)銷售是王道,。

的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才,。銷售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的,。

在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,，沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù),。

自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,，一般這樣來(lái)講最能奪得客戶的信任。一般就說(shuō)：“這好說(shuō),，我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型,。我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買個(gè)電腦是件大事兒,，我理解你們,，所以我不想讓你后悔。考慮好了來(lái)找我,，我給你參謀參謀,。”

其實(shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來(lái)比的話沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言,，但是可貴的是,，我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù),。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的,！

其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,，打消那一層隔閡,。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟,，來(lái)瞅瞅華碩的筆記本,？”語(yǔ)氣較平常化,易打消客戶對(duì)你的抵觸情緒,。

“嗯,，我想看看五千以下的本兒?！?/p>

“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,，應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,，還要做做編程什么的吧,。”

“是啊,，主要是這些,。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒(méi)什么錢，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行,?！笨闯鰜?lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功,！

很多的客戶本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子,。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型,。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價(jià)位卻差了一千多元,。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較,。

“其實(shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工（給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處），n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),，表面非常平滑,，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,，根本沒(méi)有松動(dòng)的可能,。還有這個(gè)主板，同樣的配置,，主板從400多到3000的都有,，您說(shuō)是不是一分價(jià)錢一分貨啊?！?/p>

這樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢了,。

再不了解客戶的購(gòu)買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好,。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜,，自賣自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的,。

“我給您買電腦的過(guò)程中提一些建議吧,，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,，注意,，我說(shuō)的是‘塞’！要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的,。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題,。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了,。要是他要選擇降低成本的話,，那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上就不一定好了,。所以選電腦,，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn),。畢竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛,。”

我沒(méi)有可以讓他選擇華碩的,，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了,。這姑且叫做欲擒故縱吧。

關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問(wèn)題。我想舉個(gè)例子,。

比如說(shuō),，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問(wèn)題。其實(shí)主要的爭(zhēng)執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問(wèn)題,。

我們可以針對(duì)不同的客戶做不同的分析：對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人（他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信）,，就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上，對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略,，甚至不提,；或者是對(duì)于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶（他們比較不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng)）就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì),。

之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用,。

就是在客戶在別處問(wèn)到的機(jī)型，覺得價(jià)位不合適,，還要去別的華碩店面問(wèn)價(jià)格這個(gè)情況,。其實(shí)這個(gè)情況是很常見的，而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機(jī)型”了,。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對(duì)于客戶不是最合適的,，而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上（一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子）客戶就會(huì)覺得很滿意。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了,。

在銷售過(guò)程中,，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧，還要想著千萬(wàn)別讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”你的客戶,。要做到這一點(diǎn)就很難做到了,，在考慮給客戶推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

有時(shí)候在跟客戶交流的過(guò)程中適當(dāng)?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的,。

舉個(gè)銷售過(guò)程中的實(shí)例：

那次的客戶是一個(gè)對(duì)電腦不是很懂的人,。我感覺她對(duì)我說(shuō)的東西有點(diǎn)一頭霧水,，她問(wèn)了各種問(wèn)題,，比如“這個(gè)cpu到底是什么的好啊,？”等等比較業(yè)余的問(wèn)題,，我就知道她對(duì)于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說(shuō)：“對(duì)于選電腦,，應(yīng)該先看的是它的處理器,，因?yàn)檫@個(gè)處理器基本和人的大腦是一個(gè)作用的。你想啊,，你問(wèn)一個(gè)孩子怎么樣,，人家一定會(huì)先說(shuō)，不錯(cuò)，挺聰明的。是啊，這個(gè)“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個(gè)家伙,，這個(gè)家伙要是好的話,，那么您的電腦一定非常好用,。而我給您推薦的這個(gè)機(jī)子是t6570的處理器,，也基本處在一個(gè)中高檔的這么個(gè)情況?！敝笪矣珠_始一一介紹顯卡，內(nèi)存硬盤,。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來(lái)說(shuō)的,，這種語(yǔ)氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。

這樣給客戶的感覺就是你這個(gè)人比較可信,，那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多,。

又比如問(wèn)“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊，它們是什么個(gè)意思,?！蔽揖驼f(shuō)：“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多，不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的,。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子,，都考了很高的分?jǐn)?shù),，只不多一個(gè)在6-1班另一個(gè) 6-2班念書而已,。”這么一說(shuō)她就明白了很多了,。

要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶對(duì)你留下比較深刻的印象,。而且還能更好地跟客戶交流,。

有一次一個(gè)客戶問(wèn)到k40的機(jī)子。

她問(wèn)道這個(gè)機(jī)子性價(jià)比挺高的，但就是長(zhǎng)得又那么點(diǎn)難看,。我就解釋道：其實(shí)剛開始我也覺得這個(gè)機(jī)子不怎么好看,，但是相處的時(shí)間久了，就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的,。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢(mèng)》里面的香菱,，而你看那邊那個(gè)f6，它長(zhǎng)的好看但是太貴了,，買上也不合適啊,。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的,，還說(shuō),，呦，你還看《紅樓夢(mèng)》啊,，不錯(cuò)啊,。我說(shuō)還好吧，就是涉獵一點(diǎn)而已,。

我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說(shuō)事兒,，這樣可以緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛，也能消除客戶對(duì)你的距離感,。

舉例：

客戶是一對(duì)情侶,，他們想買一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子,。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性價(jià)比算是最高的,，因?yàn)樗昧藅8100的處理器，價(jià)錢只有五千出頭,。因?yàn)樗彩莻€(gè)學(xué)生,，應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢的,。我也是學(xué)生,，所以我也這么認(rèn)為,。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子。

我跟他講：“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭,，就能把這臺(tái)電腦省出來(lái)了,！”然后這個(gè)客戶就笑了，說(shuō)：“我還是吃米飯吧,。但是要是看到我喜歡的機(jī)子,，就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦買下來(lái)?！?/p>

第：推銷自己

前面說(shuō)過(guò),，實(shí)習(xí)一個(gè)是銷售電腦，另外一個(gè)就是推銷自己,。不光是向前來(lái)買電腦的客戶推銷自己,，也是向平時(shí)接觸的任何一個(gè)人去推銷自己。

一 實(shí)習(xí)讓我們懂了更多的人情世故

我們的實(shí)習(xí)的確沒(méi)有我們想象的那么美好,，有時(shí)候我們甚至有點(diǎn)吃不消了,。

但是實(shí)習(xí)就是一個(gè)接觸社會(huì)的窗口，我們見到的僅僅是一小點(diǎn),。也許這就是這次實(shí)習(xí)教給我最多的東西——人情世故,。

先說(shuō)這樣幾個(gè)場(chǎng)景：

1、 地點(diǎn)：電梯口,。時(shí)間8：25.

好多人在焦急著等著電梯,，電梯們一開就蜂擁而上。然而終究還是有一部分人沒(méi)上去,，但是電梯里面的人卻不耐煩的講：別擠了,，沒(méi)地方了！

2,、 地點(diǎn)：公交車站,。時(shí)間19：00

3、 地點(diǎn)：地下通道,。時(shí)間18：30

4,、……

門店總結(jié)報(bào)告篇三

漫長(zhǎng)與充滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作,，我們經(jīng)歷了一年的洗禮,，也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)。

20xx我們收獲頗豐,，心酸,，歡笑與哭泣的滋味,，我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,，成功與失敗在不斷地刺激著我們,，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來(lái),，雖然我們無(wú)法預(yù)料,，也無(wú)法想象，可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié),。

雖然我是一個(gè)新店長(zhǎng),，但是我知道自己的任務(wù)非常繁重，需要做的事情也不容小覷,，每天都很忙碌,，手下的員工都看著我，我開始也擔(dān)心自己在其他地方做錯(cuò),，每次工作都全力以赴,，雖然工作過(guò)程非常辛苦，但是我依然堅(jiān)持,，工作再累只要努力就不會(huì)有錯(cuò),，我對(duì)于手下的員工不是很了解，單獨(dú)帶領(lǐng)一個(gè)店我還是第一次,，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就只有踏踏實(shí)實(shí)做事,，不冒進(jìn)不犯錯(cuò)，這是我對(duì)自己開始的要求,，先了解整個(gè)酒店然后了解員工,，把自己的職責(zé)弄清楚，弄明白,，不犯錯(cuò)誤,，做好自己做好該做的事情，一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng),，需要一步一步慢慢來(lái),，需要不斷努力不斷進(jìn)步，每一次工作我都認(rèn)真,，也會(huì)融入到這個(gè)團(tuán)體中去,，把自己作為其中一員，計(jì)入基礎(chǔ)了解所有員工的心聲,，做好自己該做的事情,，完成自己的任務(wù)。

手下人多了，人心也復(fù)雜,，有的人在工作中偷懶,，犯錯(cuò)，影響他人,，產(chǎn)生負(fù)能量,，不利于酒店發(fā)展對(duì)于這樣的員工我向來(lái)都是嚴(yán)肅處理，當(dāng)然懲罰有個(gè)度,，不能因?yàn)橐恍┬?wèn)題就懲罰,，只有犯的錯(cuò)應(yīng)盡需要懲戒時(shí)才會(huì)給予相應(yīng)的處分,，懲罰都會(huì)依舊酒店的規(guī)章制度進(jìn)行,，而不是按照個(gè)人的喜好行事。在工作中積極工作,，做事有成績(jī)的人我會(huì)大力支持,，給他們獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)他們讓他們有不斷向前拼搏的動(dòng)力，能夠勇往直前,，不斷前進(jìn),，不斷努力做出更好的成績(jī)，給大家樹立一個(gè)榜樣,，讓所有人員向他學(xué)習(xí),，管理是一門技術(shù)活，不是立馬就能上手的,，我在工作中hia經(jīng)常得到酒店經(jīng)理的指點(diǎn),，一步步摸著石頭走路，每一步我都努力做好一個(gè)店長(zhǎng),，管理好我的下屬,。

既然是一個(gè)店長(zhǎng)我需要與店里的所有成員一起努力創(chuàng)造新的成績(jī)，做出更好的業(yè)績(jī),，我知道一個(gè)人的力量是有限的只有團(tuán)隊(duì)的力量才能歐股獲得最大成功,，與同事們一起工作，不會(huì)因?yàn)樽约菏堑觊L(zhǎng)就高人一等,，會(huì)更具情況來(lái)與大家一起商量,，集中大家的智慧解決問(wèn)題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，不單干,，我是領(lǐng)頭人，也是與他們是一體的一榮俱榮一損俱損,。

在工作中因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)人員的能力參差不齊,，造成我們的工作效率并不高，想要提升工作效率也需要提升團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)力，我會(huì)利用時(shí)間給所有同事做好培訓(xùn),，加到他們工作讓他們更快的進(jìn)入到工作狀態(tài)中去,，給酒店創(chuàng)造更多的價(jià)值，只要他們肯學(xué),，我就肯教,，把他們培養(yǎng)起來(lái)他們能夠獨(dú)擋一面這樣就能讓我輕松一些。

經(jīng)過(guò)一年的工作,，我對(duì)于自己店長(zhǎng)的工作也越來(lái)越熟悉,，能夠做好店長(zhǎng)的工作，帶好員工,，管理好自己的部隊(duì),。

門店總結(jié)報(bào)告篇四

又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了，就好像自己昨天還在頤高賣場(chǎng)是似的,。實(shí)習(xí)的二十天,，充實(shí)的二十天，不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天,。

實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售,，銷售電腦，推銷自己,。

第：銷售

老大講,，門店實(shí)習(xí)銷售是王道。

的確銷售可以提高我的交際能力,，能鍛煉我們的口才,。銷售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。

在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量,。到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù),。

自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來(lái)講最能奪得客戶的信任,。一般就說(shuō)：“這好說(shuō),，我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,，我知道學(xué)生買個(gè)電腦是件大事兒,，我理解你們，所以我不想讓你后悔,?？紤]好了來(lái)找我,，我給你參謀參謀?！?/p>

其實(shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來(lái)比的話沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言,，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù),。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的！

其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,，打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了,。

我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟,，來(lái)瞅瞅華碩的筆記本？”語(yǔ)氣較平?；?易打消客戶對(duì)你的抵觸情緒,。

“嗯,，我想看看五千以下的本兒,。”

“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,，應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,，還要做做編程什么的吧?！?/p>

“是啊,，主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒(méi)什么錢,，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行,。”看出來(lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了,?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功！

很多的客戶本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),，這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子,。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,，但是價(jià)位卻差了一千多元,。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。

“其實(shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢一分貨的,。您看這個(gè)機(jī)子的做工（給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處）,，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng)，表面非常平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了,。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,，根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,，同樣的配置,，主板從400多到3000的都有，您說(shuō)是不是一分價(jià)錢一分貨啊,?！?/p>

這樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢了。

再不了解客戶的購(gòu)買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好,。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜，自賣自夸,。這樣他們是不會(huì)相信你的,。

“我給您買電腦的過(guò)程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單,。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,，注意，我說(shuō)的是‘塞’,！要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的,。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),，但是它不一定考慮到了這樣搭配的.合理問(wèn)題,。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體，配置高了,，給其他設(shè)備的壓力就增大了,。要是他要選擇降低成本的話，那么這個(gè)機(jī)子你看的好,，但是用是上就不一定好了,。所以選電腦，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體,。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn),。畢竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛?！?/p>

我沒(méi)有可以讓他選擇華碩的,，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧,。

關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問(wèn)題,。我想舉個(gè)例子,。

比如說(shuō)，從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問(wèn)題,。其實(shí)主要的爭(zhēng)執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問(wèn)題,。

我們可以針對(duì)不同的客戶做不同的分析：對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人（他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信），就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上,，對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略,，甚至不提；或者是對(duì)于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶（他們比較不喜歡vista,，甚至根本不想用vista的系統(tǒng)）就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì),。

之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用。

就是在客戶在別處問(wèn)到的機(jī)型,，覺得價(jià)位不合適,，還要去別的華碩店面問(wèn)價(jià)格這個(gè)情況。其實(shí)這個(gè)情況是很常見的,，而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機(jī)型”了,。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對(duì)于客戶不是最合適的，而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上（一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子）客戶就會(huì)覺得很滿意,。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了,。

在銷售過(guò)程中，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧,，還要想著千萬(wàn)別讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”你的客戶,。要做到這一點(diǎn)就很難做到了，在考慮給客戶推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

有時(shí)候在跟客戶交流的過(guò)程中適當(dāng)?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。

舉個(gè)銷售過(guò)程中的實(shí)例：

那次的客戶是一個(gè)對(duì)電腦不是很懂的人,。我感覺她對(duì)我說(shuō)的東西有點(diǎn)一頭霧水,，她問(wèn)了各種問(wèn)題，比如“這個(gè)cpu到底是什么的好??？”等等比較業(yè)余的問(wèn)題，我就知道她對(duì)于電腦方面的東西理解比較模糊,。我就說(shuō)：“對(duì)于選電腦,，應(yīng)該先看的是它的處理器，因?yàn)檫@個(gè)處理器基本和人的大腦是一個(gè)作用的,。你想啊,，你問(wèn)一個(gè)孩子怎么樣，人家一定會(huì)先說(shuō),，不錯(cuò),，挺聰明的,。是啊，這個(gè)“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上,。所以您挑電腦還是主要看這個(gè)家伙,，這個(gè)家伙要是好的話，那么您的電腦一定非常好用,。而我給您推薦的這個(gè)機(jī)子是t6570的處理器,，也基本處在一個(gè)中高檔的這么個(gè)情況?！敝笪矣珠_始一一介紹顯卡,，內(nèi)存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來(lái)說(shuō)的,，這種語(yǔ)氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂,。

這樣給客戶的感覺就是你這個(gè)人比較可信，那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多,。

又比如問(wèn)“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊,，它們是什么個(gè)意思?！蔽揖驼f(shuō)：“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多,，不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子,，都考了很高的分?jǐn)?shù),，只不多一個(gè)在6-1班另一個(gè)6-2班念書而已?！边@么一說(shuō)她就明白了很多了,。

要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶對(duì)你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流,。

有一次一個(gè)客戶問(wèn)到k40的機(jī)子,。

她問(wèn)道這個(gè)機(jī)子性價(jià)比挺高的，但就是長(zhǎng)得又那么點(diǎn)難看,。我就解釋道：其實(shí)剛開始我也覺得這個(gè)機(jī)子不怎么好看,，但是相處的時(shí)間久了，就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的,。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢(mèng)》里面的香菱,，而你看那邊那個(gè)f6，它長(zhǎng)的好看但是太貴了,，買上也不合適啊,。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的,，還說(shuō),，呦,，你還看《紅樓夢(mèng)》啊，不錯(cuò)啊,。我說(shuō)還好吧,，就是涉獵一點(diǎn)而已。

我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說(shuō)事兒,，這樣可以緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛,，也能消除客戶對(duì)你的距離感。

舉例：

客戶是一對(duì)情侶,，他們想買一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本,。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性價(jià)比算是最高的,，因?yàn)樗昧藅8100的處理器,，價(jià)錢只有五千出頭。因?yàn)樗彩莻€(gè)學(xué)生,，應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢的,。我也是學(xué)生，所以我也這么認(rèn)為,。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子,。

我跟他講：“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭，就能把這臺(tái)電腦省出來(lái)了,！”然后這個(gè)客戶就笑了,，說(shuō)：“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機(jī)子,，就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦買下來(lái),。”

第：推銷自己

前面說(shuō)過(guò),，實(shí)習(xí)一個(gè)是銷售電腦,，另外一個(gè)就是推銷自己。不光是向前來(lái)買電腦的客戶推銷自己,，也是向平時(shí)接觸的任何一個(gè)人去推銷自己。

一實(shí)習(xí)讓我們懂了更多的人情世故

我們的實(shí)習(xí)的確沒(méi)有我們想象的那么美好,，有時(shí)候我們甚至有點(diǎn)吃不消了,。

但是實(shí)習(xí)就是一個(gè)接觸社會(huì)的窗口，我們見到的僅僅是一小點(diǎn),。也許這就是這次實(shí)習(xí)教給我最多的東西——人情世故,。

先說(shuō)這樣幾個(gè)場(chǎng)景：

1、地點(diǎn)：電梯口,。時(shí)間8：25.

好多人在焦急著等著電梯,，電梯們一開就蜂擁而上,。然而終究還是有一部分人沒(méi)上去，但是電梯里面的人卻不耐煩的講：別擠了,，沒(méi)地方了,！

2、地點(diǎn)：公交車站,。時(shí)間19：00

3,、地點(diǎn)：地下通道。時(shí)間18：30

4,、……

門店總結(jié)報(bào)告篇五

經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多,，在大中這個(gè)大家庭中,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍,，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),，以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長(zhǎng),，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：做好店長(zhǎng)工作計(jì)劃,，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng),，組織能力精,，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,，例如：經(jīng)驗(yàn)不足,，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè),，工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍、不弄虛作假,，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,，我有嚴(yán)于律已,、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠(chéng)實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道,。

我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過(guò)，既要維護(hù)高層的,，又要同店長(zhǎng),、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情,，到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.

為了我所在門店的正常發(fā)展,，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn),，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng),，公司展開一個(gè)面,，也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線，線組起來(lái)成網(wǎng),，網(wǎng)疊起來(lái)成面,。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展,，更加的強(qiáng)大,。

另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

1,、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管,、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。

2,、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3,、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng),，避己之短,。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施,。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要,。

一,、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮，讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以“為您服務(wù)我”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,，以減少不必要的麻煩,。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,，提高市場(chǎng)占有率,。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流,，以減少開支,。

門店總結(jié)報(bào)告篇六

上半年總體任務(wù)xxxx，實(shí)際完成xxxx,，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作,，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,，其他幾個(gè)月均在xxxx左右,，后來(lái)柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人，但并沒(méi)有因此影響銷售,，雖然沒(méi)有完成任務(wù),，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，上半年,，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,，因后來(lái)xxxx撤柜，對(duì)銷售有一部分的影響,，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群,，但有一部分還是丟失了,。

xxxx舉行大型促銷活動(dòng)，連續(xù)8天,，總體任務(wù)xxxx但我們只完成了xxxx多,，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn),。派單不積極,，有些顧客都不知道xxxx在做活動(dòng)，賣場(chǎng)播音不頻繁,，贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),，因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客,，連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正,。

公司有了新的結(jié)賬流程,，關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類賬目,，所以到現(xiàn)在還不是很懂,，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失,，對(duì)于不懂的問(wèn)題,，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止,。

對(duì)于半年的工作,，我知道要做好銷售店長(zhǎng)，要做到以下幾點(diǎn)：

1,、始終保持良好的工作心態(tài),，比如工作中會(huì)碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功,，我們很容易泄氣,，情緒不夠好，光想著是今天運(yùn)氣不好,，這樣注意力會(huì)不集中,，在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性，信心不足,，更會(huì)影響以后的銷售,。

2、察顏觀色,，因人而異,，對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧,，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,，所以更需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,，然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問(wèn)題等等,，講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè),，可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度，最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品,，如此成功率會(huì)比較高。

3,、當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,，不要一味的說(shuō)產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多,，促銷員更多,，促銷的語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,，使我們不能很快被顧客信任,，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品,，我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系,，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。

日常工作中,，我們會(huì)遇到很多問(wèn)題,，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn)題會(huì)更多,，后來(lái)因超市過(guò)分的管理,，我想過(guò)離職，每天上班壓力很大,，無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,，但領(lǐng)導(dǎo)的一番話給了我信心，她告訴我有問(wèn)題不能逃避,，能自己解決的自己解決,，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,，給了我很大的鼓勵(lì),，我知道我不是一個(gè)人,，我們是一家人，他們會(huì)幫助我,，使我更有信心努力走下去,，我記得有一條短信，對(duì)我激勵(lì)很大,，我與大家分享一下,，職場(chǎng)必備，勤快不懶惰,，找問(wèn)題不找借口,，積極向上的心態(tài)，遇事不退縮,。

以上是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)!新的半年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇、希望與壓力開始的半年,，也是我非常重要的半年,。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了下半，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

1,、作為化妝品的.店長(zhǎng)，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

2、學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,?；瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

3、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

4、我柜組缺少價(jià)位在20-50之間的護(hù)膚產(chǎn)品,，有一部分低消費(fèi)顧客群流失,，申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,，讓我成長(zhǎng)著,，學(xué)習(xí)著，20xx下半年即將來(lái)臨,，我希望在以后的工作中,，快樂(lè)著工作。在工作中找到快樂(lè),，同時(shí),，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作,，迎接下半年的挑戰(zhàn),，做出更好的成績(jī)!

門店總結(jié)報(bào)告篇七

不知不覺間，來(lái)到福盈門建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了,，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,、勇氣和信心,。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng),，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題,，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了,。

在工作初期,，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠,，缺乏全局觀念，缺乏自信心,，對(duì)工作定位認(rèn)知不足,，思維能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,，不過(guò)我相信在以后的.工作中,，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程,。

對(duì)人員的管理能力欠缺,，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面,，從而未能做出的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案,，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決,。

在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí),。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝,。

這年的工作中,，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí),、清晰,。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，能夠主動(dòng)自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置,，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng),。

三人行,，必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契,，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì),，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做出更好的成績(jī),。

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié),，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏,，低價(jià)a風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系,，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品,，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升,，就再也沒(méi)達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡?，?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng),，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo),。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映,，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào),，平穩(wěn)軍心,。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己,。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會(huì)養(yǎng)成優(yōu)良的工作習(xí)慣,，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。

門店總結(jié)報(bào)告篇八

伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了緊張,、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛,、充滿希望和激—情的20xx年,。

一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過(guò)去了,，在今年的工作中,，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī),。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中的,，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,，每個(gè)月都能完成任務(wù),。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),，平均都在公司工作了一年以上了,，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。但還是沒(méi)有用100%的心去工作,，所以感到非常慚愧,，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成xx%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了xx%,，但整體條數(shù)只上升了xx%,。

回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸,。在過(guò)去的時(shí)間里,，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng),；感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。

通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,，我也更加的認(rèn)識(shí)到了,，一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少,。記載的貴賓顧客有xxx個(gè)，其中有xxx個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò),，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為xxx個(gè),，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因,。導(dǎo)致銷售量也不是太理想,。

2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值,。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖,；對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。

3）工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí),，在員工面前缺少說(shuō)服力,，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的,。

5）因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量,。22店從x月x日開業(yè)———x月份女褲一直占比都比較高xx%男褲只占xx%后來(lái)意味的要求提高男褲比例,，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,，幫助和提寶貴意見。

20xx年工作計(jì)劃

1）銷售目標(biāo)：

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù),。然后把任務(wù)分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,，要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

2）提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合：

提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本,。所以20xx年工作中我要建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性,。

3）要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存，并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝,，并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

4）人員的培養(yǎng)：

6店xxx,，xxx已逐漸成熟,，準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長(zhǎng)方面發(fā)展，她們倆對(duì)工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿,。22店xxx：對(duì)22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,，每個(gè)月都是店里的銷售人員。所以20xx年我強(qiáng)力推薦xxx擔(dān)任22店店長(zhǎng)已職,。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),。

對(duì)公司的提議：

公司應(yīng)該多開總結(jié)大會(huì),，一個(gè)公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛,，那么就多開總結(jié)大會(huì)吧,。公司要想店長(zhǎng)提升，我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,，員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠,，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),，店長(zhǎng)更需要培訓(xùn),，店長(zhǎng)不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工,？以上是我對(duì)公司的提議,，如那個(gè)方面說(shuō)的不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解,。