隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。
電子商務(wù)社會實踐報告篇一
根據(jù)學校的要求本人在20xx年x月x日開始為期x天的時間在xx有限公司進行了社會實習。在xxx有限公司實習期間,，明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié),。
有限公司成立于20xx年,，是中國電信集團全資子公司xxx有限責任公司和xxx有限公司共同投資成立的科技公司。xxx擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項電信增值業(yè)務(wù)許可證,，以及便捷而廣泛的電信資源,，在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運營經(jīng)驗的管理團隊帶領(lǐng)下，不斷地開拓、延伸中國乃至國際客戶服務(wù)市場,，并不斷取得新的突破,。xx建立了可擴展升級的大型呼叫中心平臺，目前已開通坐席xx個,，向國內(nèi)外客戶提供多通路的客戶溝通服務(wù),。公司的主營業(yè)務(wù)為x小時多語種呼叫中心外包服務(wù)、xx客戶服務(wù)熱線,。公司本著中國電信用戶至上,、用心服務(wù)的宗旨，憑借資深的管理團隊,、先進的技術(shù)平臺,、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成,、咨詢培訓,、呼叫中心運營外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信,、金融,、旅游、保險,、咨詢,、高科技、互聯(lián)網(wǎng),、制造,、食品等諸多行業(yè)。
20xx年x月x日——20xx年x月xx日,。
市xxx有限公司,。
在這次實習中實習單位給安排的兩種工作，其中一種是關(guān)于xx地圖糾錯的,，另一種是關(guān)于xx的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況,，剛開始到公司培訓的時候，我們幾個同學就被選走做xx地圖糾錯,，我在這個項目做了xx多天,，收獲挺多的。
在做xx地圖的時候,，首先是培訓了x個星期,，跟公司里的一個主管，聽培訓就像聽課,，說的就是紙上得來終覺淺,，還是需要去實踐的,，講了兩天如何去糾錯xx地圖中的錯誤，第三天就讓我們開始講怎么做,，其中每個地圖地址的糾錯都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在,，如果遇到了改點搬遷就需要通過電話，知名網(wǎng)站,，店里電話,，以及當?shù)氐碾娫捄藢嵏狞c已搬遷，故先屏蔽原來的地址然后根據(jù)店家描述新建一個點位,。其實這個工作挺用腦的,，當時培訓的主管說，打電話的時候不可以說自己是xx地圖的,，自己是xx公司的,，只是幫助糾錯的。等我真正上崗的時候,，發(fā)現(xiàn)做一條很慢,，既要保證做的對，還要保證效率,。培訓的是一個主管,，管理我們的又是一個主管，我們工作的時候,，不準接電話，上班時間不準玩手機,，不準做與工作無關(guān)的事情,。更不準上班時間吃東西，上班的時候我們就是打電話,，查資料,，很枯燥，做這種工作就需要責任心,，對每個人負責,，更對自己負責。之后,，由于我們做的比較快,，沒有什么需要的糾錯的了，我們就調(diào)回了大部隊,，一起做xxx項目,。
這個項目是另一個主管負責的，主要的就是打電話,，做調(diào)查問卷,，如果是一個簡單的問卷還好說,，人們可能會配合，問卷太長,，如果全部都問的話,，最長的問卷有xx分鐘，問卷分為長問卷和短問卷,，長問卷是調(diào)查網(wǎng)民的,，短問卷是調(diào)查非網(wǎng)民的。在這個項目工作只有一個感覺就是,，渴,。就總得喝水，這種電話不好打,，由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了,，所以配合的人沒有那么多，就這樣我們也得去做問卷調(diào)查,。這就是工作,，有不配合的人會接電話罵人，遇到這樣的我們只有掛了電話,，不能給客戶發(fā)火,，這就是原則問題。
在x個月里都是做xx項目的,，其實有苦也有甜,，打電話做問卷也鬧出來好些笑話，比如問,，我們要問一下被調(diào)查人員的年紀,，被調(diào)查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的，有一個同事就問成了,，“請問,，您今年屬什么？”,，聽到以后,，我們就全笑了，苦中作樂,！
在最后的幾天,，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問卷，這個還是比較簡單的,，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作,，我們就盡力的工作，最后一搏就結(jié)束了,，結(jié)束了只覺得渾身輕松,，不過畢業(yè)就在眼前,，今后就要面對這樣的生活了，這就是要踏入社會前的小鍛煉,。
實習很快就要結(jié)束了,，十幾年的學習生涯就要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動,。畢業(yè)后,，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣,，我們又要迎接新的挑戰(zhàn),，實習其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去，在實習中不斷的磨練自己,，增加一些實踐經(jīng)驗,，從中找出自己的不足之處，虛心學習一些實用知識,，在實習工作中不斷學習,，反復(fù)推敲，事事總結(jié),，增加自己的經(jīng)驗,。我抱著這樣的觀念和學習目的,，去尋找自己的實習公司,。在幾個月的工作中,，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗,，看到了更廣大的社會,，了解了許多以前從未知道的事物。
電子商務(wù)社會實踐報告篇二
通過畢業(yè)實習可以使我們在時間過程中接觸與專業(yè)相關(guān)的實際工作,，了解未來就業(yè)工作環(huán)境。古代文學家韓愈說過：師者,，傳道,、授業(yè)、解惑者也,。下面是本站小編為大家整理的“電子商務(wù)實習報告模板”,。本內(nèi)容為大家提供參考。希望對您有所幫助,。請關(guān)注本站!!!
一,、實習內(nèi)容：
1、實習崗位：###有限公司,。
2,、實習工作職責：
(1)先對昨天的交易訂單進行表格整理,，包括貨品名稱，金額,，統(tǒng)一用美元進行結(jié)算,。
(2)每天都要對產(chǎn)品進行更新，因為我公司主要貨物是靠墊,，有幾千種不同的花型種類,，需要及時的去上架，更新,，下架,。
(3)每天要在倉庫進行盤點，以確保貨物數(shù)量充足,，不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象,。
二、實習結(jié)果：
經(jīng)過這一段時間的實習,，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù),。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉,。
在工作中學到了很多技巧,，同時也學到了很多與人溝通和交流的手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)上架技巧,。
搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個,，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當前時間-發(fā)布時間)),。
在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多,，據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30,?；谝陨蟽牲c考慮，為了使獲得更好的宣傳效果,，贏得更多更有利的商品推薦機會,，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。
畢竟主要市場是在國外,，時差問題也是至關(guān)重要的,，但是瀏覽的高峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的，只要設(shè)定好了時間自動上傳就可以了,。
(二)買賣溝通,。
1、學會尊重,，要從內(nèi)心深處尊重客戶,。外國人對于尊重是非常注重的,，
2、學會贊美,，用真誠贊美贏得客戶的心,。通過郵箱聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點,，用最美好的語言贊美對方,。
4、學會耐心,。這一點說的輕松,，做起來還真難。
6,、實事求是,，不隱瞞缺點。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞,。
7,、熱情如火，持之以恒,。賣家真正的熱情不是在成交前,，而是成交之后。買家購買之前,，賣家對買家熱情,，購買之后，還能保持原有的熱情.把每個客人當成朋友,，那么您的熱情是不會先多后少的,。
8、語言嚴謹,，ebay,，亞馬遜不像淘寶一樣，只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物,，貨物就是什么樣,，這就是證據(jù)，憑證,。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通，主要通過email進行溝通存在時間長,，時差等弊端,。
(三)應(yīng)對買家的討價還價。
1.對于客人的議價在確保盈利的基準上,，可以適當滿足,。
2.證明價格是合理的,。
無論出于什么原因，任何買家都會對價格產(chǎn)生異議,，大都認為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多,。這時，必須證明產(chǎn)品的定價是合理的,。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計,、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點,。通常,，產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關(guān)系，正是所謂的“一分錢一分貨”,?？梢詰?yīng)用說服技巧，透徹地分析,、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點,，指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。
3.總之,，一句話：
只要你能說明定價的理由,，買家就會相信購買是值得的。
4.討價還價要分階段進行,。
外國人對于一兩美金也是很在乎的,，他們?yōu)榱诉@一兩美金，可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商,，對于我們來說不能一下子把價格降到底線,，否則客人會覺得你這個東西不值錢，而且還可以繼續(xù)降價,，而且,，為了自己的業(yè)績，小范圍降價就好了,，一般客人看到你也盡力給他降價了,，也就接受了。
5.討價還價不是可有可無,。
像擠牙膏似的一點一滴地討價還價,，到底有沒有必要呢?當然有必要。
首先,，買家會相信我們說的都是實在話,，他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認真的，不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價,，而是被逼得沒辦法才被迫壓價,，這樣一來，會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺,。
6.不要一開始就亮底牌,。
有的電商不講究價格策略，洽談一開始就把最低價拋出來,，并直接地說：“這個最低價,，夠便宜的吧!”
其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道,，在洽談的初始階段,，買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來,，你后悔也來不及了,。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復(fù)去他說：“這已是最低價格了，請相信我吧!”此時此刻若想談成,，只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下,。
7.如何應(yīng)付討價還價型買家。
在買家當中,，確實有一種人胡攪蠻纏,，沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人,。即使你告訴他了最低價格,，他仍要求降價。對付這類買家,，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的,，在討價還價過程中要多花點時間，每次只降一點,，而且降一點就說一次“又虧了”,。就這樣，降個五六次,，他也就滿足了,。
有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限,，每一次降的要更少一點,。
三、實習體會,。
經(jīng)過這次實習,，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
(一)繼續(xù)學習,，不斷提升理論素養(yǎng)。
(二)努力實踐,，自覺進行角色轉(zhuǎn)化,。
“理論是灰色的，生活之樹常青”,，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志,。
此次電子商務(wù)實習,，我們使用了電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，進行了b2c模擬練習,、
b2b模擬練習(含物流管理模擬)和c2c模擬練習,。這次實習增強了我們對電子商務(wù)的理解，掌握b2c操作流程,，學會作為消費者如何在網(wǎng)上購買商品和服務(wù);掌握b2b操作流程,，以網(wǎng)上交易的企業(yè)身份進行貿(mào)易模擬練習;熟悉物流配送環(huán)節(jié)，資金管理與支付方法;了解網(wǎng)上交易市場的運作流程,。
b2c模擬實驗旨在指導我們?nèi)绾巫鳛樯虘糇蚤_啟和管理自己的網(wǎng)店,，同時讓我們學會作為消費者如何在網(wǎng)上購買商品和服務(wù)。整個過程比較簡單,，容易上手,，主要過程如下：1、特約商戶網(wǎng)上開戶：
電子銀行-網(wǎng)上商城-申請b2c特約商戶-注冊申請,，獲得特約商戶帳號2,、商戶入駐：
回到b2c首頁，商戶登陸——商戶入駐——資料填寫提交成功3,、商戶登陸：
回到b2c首頁,，商戶登陸——進入管理界面4、添加新商品：
在管理界面中的商品管理中填加商品(自定義),，并對商品相關(guān)信息進行設(shè)置,。
5、期初數(shù)據(jù)：(修改新加的商品數(shù)量,，保存-記帳)6,、個人會員注冊與購買商品。
登陸到管理界面，在“銷售管理”中可以對剛才的定單進行管理,。
三是網(wǎng)上銀行后臺管理者：可以對商戶和個人帳號進行審批和管理,。
這些步驟總的概括來說，就是：作為特約商戶在網(wǎng)上開店,，作為一般網(wǎng)上用戶購買該特約商戶的商品,，特約商戶進行訂單處理，用戶到網(wǎng)上查詢訂單狀態(tài),。但是在每個身份注冊之前,，都必須要在電子銀行注冊開戶，以備收付款之需,。
銀行帳號：21022845支付密碼:123456初始余額：1.00元,。
銀行帳號：21022972支付密碼:123456初始余額：1.00元。
上述所示分別為特約商戶和消費者個人電子銀行注冊開戶,，開通網(wǎng)上銀行之后的賬號密碼顯示界面,。
相對于易于上手，操作較為簡單的b2c來說,，b2b電商模擬實驗的操作較為復(fù)雜,。b2b模擬實驗指導我們以網(wǎng)上交易的企業(yè)身份進行貿(mào)易模擬練習;同時在作為供應(yīng)商的時候，需要進行物流發(fā)貨環(huán)節(jié),，與物流公司簽訂合同,。
這需要我。
們同時也熟悉并掌握物流配送環(huán)節(jié),，資金管理與支付方法,。在這次試驗中，我們需要同時扮演3個角色：供應(yīng)商,、采購商,、物流商。我們在不同的交易環(huán)節(jié),，需要不停地切換角色,，既是供應(yīng)商，又是采購商,，切換著互相簽訂合同,，使合同生效。b2b的操作流程比較復(fù)雜,，具體過程如下：
1,、供應(yīng)商注冊：
(3)到b2b首頁登陸供應(yīng)商管理——在產(chǎn)品目錄中進行產(chǎn)品添加等操作;。
2,、采購商的注冊與管理過程同上：電子銀行申請企業(yè)2賬號-會員注冊-登陸,。
3,、b2b交易。
(1)采購商登陸后進行購買,，——生成詢價單,。
(2)供應(yīng)商登陸，進行報價,，生成報價單;,。
(3)雙方洽談，最終簽訂合同實驗方法：
可以兩個人合作完成：一人先進行采購商的注冊與管理,，另一人進行供應(yīng)商的注冊與管理，步驟詳見上面,。兩人配合完成b2b交易(采購商一定要買合作者的產(chǎn)品才能合作完成),。
完成一次之后，兩人互換,，再進行一次,。
4、物流管理：
物流商注冊(電子銀行開戶-注冊)確定管理車輛和倉庫,。
供應(yīng)商申請該物流商的物流服務(wù),。
供應(yīng)商完成前面的交易合同，將貨發(fā)給物流商,，物訂單管理),。
簡單概括來說，就是需要我們作為供應(yīng)商在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,，作為采購商購買該供應(yīng)商的產(chǎn)品,，供應(yīng)商執(zhí)行訂單，由物流商進行配送完成,。但在b2b試驗中,，由于是企業(yè)間的交易，開通企業(yè)電子銀行需要得到網(wǎng)上銀行證書和密碼,，即需要網(wǎng)上銀行證書下載并安裝,，然后再登陸網(wǎng)上銀行進行銀行帳戶管理，最終得到企業(yè)的電子銀行帳號,。
供應(yīng)商：
會員注冊成功!會員號：20180005*s登錄密碼：123456,。
企業(yè)ca證書號：ca20180005*s證書下載密碼：123456。
采購商：
會員注冊成功!會員號：20180005*p登錄密碼：123456,。
企業(yè)ca證書號：ca20180005*p證書下載密碼：123456,。
會員注冊成功!
會員號：登錄密碼：企業(yè)ca證書號：證書下載密碼：
20180005*l123456ca20180005*l123456。
b2c和b2b是相似點很多的兩個實驗,，都是先電子銀行開戶,，再進行會員注冊,，登錄后進行后臺管理，再進行雙方之間的交易與支付結(jié)算,。而c2c模擬實驗與上述兩種實驗不盡相似,，內(nèi)容為商品的拍賣和競拍，即發(fā)售自己的商品保存到相應(yīng)的目錄下,，方便在主頁查找拍賣;也可在主頁選擇商品進行競拍,。過程較為簡單，主要過程如下：
1,、注冊——拍賣商品登記(后臺目錄管理——添加拍賣商品到指定目錄),。
2、競拍商品,。
我們在實驗中既要作為拍賣者在平臺上添加拍賣商品,，又要作為競拍者在平臺上競拍該產(chǎn)品。
網(wǎng)絡(luò)營銷：
網(wǎng)絡(luò)營銷部分的實驗旨在讓我們了解網(wǎng)上交易市場的運作流程：虛擬機管理,、域名管理,、搜索引擎、分類廣告,、商業(yè)信息,、電子雜志、郵件列表,、調(diào)查問卷,。注冊后在主頁上進行虛擬機和域名的注冊，并新建搜索引擎,，登錄后便可對上述一系列運作流程進行管理,。
今天的電商模擬實習，讓我理解了很多網(wǎng)絡(luò)交易過程中那些以前都不知道的步驟和需要注意的方面,，對整個網(wǎng)絡(luò)交易的流程更加清晰,。這次實習增強了我們對電子商務(wù)的理解，掌握b2c操作流程,，學會作為消費者如何在網(wǎng)上購買商品和服務(wù);掌握b2b操作流程,，以網(wǎng)上交易的企業(yè)身份進行貿(mào)易模擬練習;熟悉物流配送環(huán)節(jié)，資金管理與支付方法;了解網(wǎng)上交易市場的運作流程,。讓我們明白了作為商戶,、消費者，或是以企業(yè)身份存在的供應(yīng)商,、采購商,、物流商的具體操作步驟和其中復(fù)雜的交易流程。讓我對電子商務(wù)的應(yīng)用有了更深一層的了解,。
一,、實習單位簡介,。
xx省xx中專學校創(chuàng)建于1998年9月，是經(jīng)xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學校,。xx中專學校,，原名xx計算機學校，先后經(jīng)歷培訓中心和全日制學校兩個階段,。2003年初,，學校各方面條件成熟，開始由短期培訓向?qū)W歷教育過渡,。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,，經(jīng)市教育局批準，xx計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中,。
20xx年,，xx學校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學校，至20xx年8月,，學校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學校xx省xx中專學校。
學校創(chuàng)辦十年來,，一直堅持專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓的教育理念,，培養(yǎng)學生學會做人、學會做事,、學會求知,、學會發(fā)展。已為社會培養(yǎng),、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,，并得到用人單位的一致好評。
目前,，該校先進的辦學理念,、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、嚴格的教學管理,、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認可,，受到中央電視臺名校風采欄目組、《中國企業(yè)報》,、《xx日報》,、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺,、《xx日報》,、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導對該校的評價：xx中專學校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,，是xx職業(yè)教育的品牌與窗口,。
二,、實習內(nèi)容。
(一)實習目的,。
本次實習是學習了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習,。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,，達到理論與實踐相結(jié)合的目的,，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,，找出自己的不足之處,，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng),，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng),。
(二)實習過程。
對于一個大學生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風凜冽，冰天雪地,，我毅然踏上了社會實踐的道路,。2009年2月4號，我?guī)еc興奮來到了xx學校,，一進學校大門,，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓,，干凈的教學環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我,，填表格,、報到、安排住宿,，參觀學校,。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散,。
從2月5號到2月22號,，學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解學校的大概情況,，學校的文化理念,、經(jīng)營理念,、管理理念、教育理念,、工作作風等等,。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓，師德師風培訓,、教育教學理論的學習與考核,，經(jīng)過多重考核，我順利上崗,，在平面組當網(wǎng)頁設(shè)計課的老師,，還兼職在企劃處擔任實習干事一職。
在平面組擔任教師期間,，先是聽老教師講課,，聽了一周的課之后，我開始走上講臺,，開始了自己的第一篇處女作,。當然，剛開始心情特別緊張,，由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,，課堂出現(xiàn)了講課重點不突出，講課順序不清,，師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題,，指導老師要求我多聽課,，多向經(jīng)驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點,。
還有在上課的過程中,，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,，如罰站,、罰蹲等。誠然,，這種方法可以勉強維持課堂秩序,，但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理,。我記得學教育教學理論時學過,，作為教育工作者，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛,，在教學活動中建立平等的師生關(guān)系,，教師要把自己當成活動中的一員,，成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理,，取得的教學效果還不錯,，有幾個很調(diào)皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題,。
批改作業(yè),，糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,，寫上激勵的評語,，并在評語中強調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵,、開導,。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生，我在作業(yè)上寫明,，不斷給學生糾正錯誤的機會,，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,，我會輔導他們,，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,，就是要有這樣的耐心,，才能把學生的缺點糾正過來。
教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶,、運輸通道,。古代文學家韓愈說過：師者，傳道,、授業(yè),、解惑者也。無論是傳道,、授業(yè)還是解惑,，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程,。在xx實習的過程中,，聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果,，降低課堂教學的效率,。同樣一個教學內(nèi)容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同,，學生的學習效果也可能完全不同,。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率,。我們在培訓過程中,，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容,，實踐表達的訓練很少,，還遠遠不能達到應(yīng)有的效果。
在企劃處實習期間,，我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導下,，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握,，用實踐驗證所學的理論知識，用實踐強化所學的專業(yè)技能,。實習期雖然比較短暫,，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力,、學習與實踐同步,、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)驗，增加了生活閱歷,，增長了見聞見識,，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。
在企劃部實習的最初三天,，xx主任交待給我的第一個任務(wù)是做兩塊展板,，一塊是教務(wù)處的，一塊是學生處的,，在前兩天半時間里，我查閱了學校教務(wù)處和學生處的各方面資料文檔,，向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢,，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料，獲取到了比較充分的關(guān)于該學校教務(wù)處與學生處的情況的信息資料,，最后花半天時間完成了設(shè)計,。
這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進很多：我學會了怎樣探索,、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,，特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識,、頭腦去客觀冷靜地審查,、分析、判斷問題,。
我將設(shè)計展板提交給xx主任看了之后,，他對這三天來我的積極認真工作和設(shè)計內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況,、實踐工作之間的差距,，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結(jié)合。在xx主任的指導和鼓舞下,，我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點,。
緊接著，我立即投入到了下一個任務(wù)中,，即參與該校的網(wǎng)站維護工作,。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍，并且大三,、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站,，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是很多,，因為學校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在xx主任的指導下,，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
三,、實習體會,。
近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣,。在這不到兩個月的時間里,，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,，整理文件,，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍,，這些都是在學校里無法感受到的,。在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人,，以提高自已的能力,。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠,，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,，接觸各種各樣的同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切,。
在這次實踐中，我感受很深的是,，學校的理論學習很多,，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的,，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點,，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問回想這次實習,，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,，自己的能力也得到了提高,，而這些在學校里是學不到的。千里之行,，始于足下,。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助,，同時也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個月所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事的教導，這將是我一生的財富,。
電子商務(wù)社會實踐報告篇三
4網(wǎng)上商城確認送貨通知單給物流公司?,。
5物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城?。
6網(wǎng)上商城確認到貨通知單?,。
當然,每條前面都省略了時間及參與者,都會自動生成.?,。
有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢（哈哈,我們的系統(tǒng)可以自己設(shè)存款金額）?。
進入商店后臺---檢查庫存---庫存管理（銷售出庫）?,。
客戶進行收貨.?,。
共
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電子商務(wù)社會實踐報告篇四
實習單位簡介,。
xx省xx中專學校創(chuàng)建于1998年9月，是經(jīng)xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學校,。xx中專學校,，原名xx計算機學校，先后經(jīng)歷培訓中心和全日制學校兩個階段,。20xx年初,，學校各方面條件成熟，開始由短期培訓向?qū)W歷教育過渡,。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,，經(jīng)市教育局批準，xx計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中,。
20xx年,，xx學校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學校，至20xx年8月,，學校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學校xx省xx中專學校,。
學校創(chuàng)辦十年來，一直堅持專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓的教育理念,，培養(yǎng)學生學會做人,、學會做事、學會求知,、學會發(fā)展,。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,，并得到用人單位的一致好評,。
目前,，該校先進的辦學理念、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,、嚴格的教學管理,、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認可，受到中央電視臺名校風采欄目組,、《中國企業(yè)報》,、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》,、xx電視臺,、《xx日報》、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注,，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導對該校的評價：xx中專學校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,，是xx職業(yè)教育的品牌與窗口。
（一）實習目的,。
本次實習是學習了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習,。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,，達到理論與實踐相結(jié)合的目的,，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,，找出自己的不足之處,，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng),，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng),。
（二）實習過程。
對于一個大學生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風凜冽，冰天雪地,，我毅然踏上了社會實踐的道路,。20xx年2月4號，我?guī)еc興奮來到了xx學校,，一進學校大門,，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓,，干凈的教學環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格,、報到、安排住宿,，參觀學校,。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散,。
從2月5號到2月22號,，學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解學校的大概情況,，學校的文化理念,、經(jīng)營理念、管理理念,、教育理念,、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,，師德師風培訓,、教育教學理論的學習與考核，經(jīng)過多重考核,，我順利上崗,，在平面組當網(wǎng)頁設(shè)計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職,。
在平面組擔任教師期間,，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后,，我開始走上講臺,，開始了自己的第一篇處女作。當然,，剛開始心情特別緊張,，由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂出現(xiàn)了講課重點不突出,，講課順序不清,，師生配合不夠默契等問題,。針對出現(xiàn)的問題,，指導老師要求我多聽課,，多向經(jīng)驗豐富的教師學習,，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點,。
還有在上課的過程中,，學生的不配合常常令我頭痛,。當時有人建議我使用強制的方法,，如罰站、罰蹲等,。誠然,，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,，甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理,。我記得學教育教學理論時學過，作為教育工作者,，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛,，在教學活動中建立平等的師生關(guān)系，教師要把自己當成活動中的一員,，成為學生們的良師益友,。我按著這個思路來對學生進行管理，取得的教學效果還不錯,，有幾個很調(diào)皮的學生在上我的課時認真多了,，還積極舉手回答問題。
批改作業(yè),，糾正學生的錯誤也是非常重要的,。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語,，并在評語中強調(diào)訂正的重要性,，并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵、開導,。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生,，我在作業(yè)上寫明，不斷給學生糾正錯誤的機會,，直至認識了錯誤并改正為止,。對于個別情況的學生，我會輔導他們,，直到他們主動改正錯誤,。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心,，才能把學生的缺點糾正過來,。
教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道,。古代文學家韓愈說過：師者,，傳道、授業(yè),、解惑者也,。無論是傳道,、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成,，但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程,。在xx實習的過程中，聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話,，會直接影響課堂教學的效果,，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內(nèi)容,，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同,，學生的學習效果也可能完全不同,。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率,。我們在培訓過程中,，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容,，實踐表達的訓練很少,，還遠遠不能達到應(yīng)有的效果。
在企劃處實習期間,，我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導下,，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握,，用實踐驗證所學的理論知識，用實踐強化所學的專業(yè)技能,。實習期雖然比較短暫,，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力,、學習與實踐同步,、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活，很大程度地豐富了工作經(jīng)驗,，增加了生活閱歷,，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì),。
在企劃部實習的最初三天,，xx主任交待給我的第一個任務(wù)是做兩塊展板，一塊是教務(wù)處的,，一塊是學生處的,，在前兩天半時間里,，我查閱了學校教務(wù)處和學生處的各方面資料文檔，向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢,，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料,，獲取到了比較充分的關(guān)于該學校教務(wù)處與學生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設(shè)計,。
這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界,、長進不少：我學會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息,；鍛煉了自己的口才和交際能力,，特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事,、上級領(lǐng)導或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧,；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查,、分析,、判斷問題。
我將設(shè)計展板提交給xx主任看了之后,，他對這三天來我的積極認真工作和設(shè)計內(nèi)容表示贊許,，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結(jié)合,。在xx主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點,。
緊接著,，我立即投入到了下一個任務(wù)中，即參與該校的網(wǎng)站維護工作,。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站,，學過一些ftp軟件的簡單維護工作,，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少,，因為學校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運的是我在xx主任的指導下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題,。
經(jīng)過了這些工作我已做到xx主任所說的很好地掌握到理論知識與實際情況,、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況,、實踐工作緊密結(jié)合了,，基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該學校的其他宣傳工作,。這些工作都進行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了,。
經(jīng)過了這為期近兩個月的實習,，我做到了將本專業(yè)所學的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷,，增長了見聞見識,，獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力,、素質(zhì)與經(jīng)驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力,、學習能力,、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),，尤其很好地學習,、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣,。
近兩個月的實習,，使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里,，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件,，參加各種會議組織和實施等,，無不感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的,。在大學,，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力,。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠,，還始終保持著學生的身份,。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切,。在這次實踐中,，我感受很深的是，學校的理論學習很多,，幾乎是面面俱到,；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的,，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點,，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,。
回想這次實習，我學到了很多,，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的,。千里之行,，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助,，同時也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個月所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事的教導，這將是我一生的財富,。
這次實習也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,，對于自己在校大學生,，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多,，他們就是的老師,，正所謂三人行，必有我?guī)?。我的這次寒假社會實踐,，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活,，是一次成功的社會實踐,。
電子商務(wù)社會實踐報告篇五
提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,，達到理論與實踐相結(jié)合目的,，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。實習電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,，自誕生以來,，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡,。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,，學院于20xx年12月9日至16日期間,，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,，學習了b2b的網(wǎng)上交易模式,，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習,，使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商物活動,。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物,、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為,。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉,、快捷，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫存,，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時/天無間斷運作,，增加了商機等眾多優(yōu)點,。
（1）組織貨源：包括實物、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。
（2）訂單處理：企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
（3）網(wǎng)上支付,。
（4）物流配送：就是企業(yè)能保證貨物及時,，準確的到達對方手中。
（5）售后服務(wù)：b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè),，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。
對于b2b,、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
1,、雙方角色不同,。在實習的第二天里，實習過程中各自角色不同,，b2c中的c則是扮演顧客買的角色,，而b則是企業(yè)賣方，在整個過程中,，操作比b2b易懂,。
2、流程相似,。三者都有組織貨源,、發(fā)布信息、定訂單處理,、網(wǎng)上支付,、物流配送、售后服務(wù)等流程,。
3,、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高,，相對于其他兩種而言,，信任度最高。
從操作來看,，b2b是三者中最難的,，步驟很多。交易復(fù)雜,。在學習c2c的過程中,，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,，因為c2c中為了保護買方的權(quán)益,，維護交易平臺的聲譽,，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證,，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認證等方式進行認證,，從而首先保障了商家的安全性。
其次,，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息,。即方便又迅速,，使買賣都能得到各自利益。
第三,，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,，根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b,、b2c還是c2c中,，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款,、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網(wǎng)絡(luò)營銷,，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布、銷售促進,、渠道拓寬,、客戶管理、市場調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等,。學好它是很有必要的,。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色,，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣,，就像人生一樣,，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,，唯有奮斗才能成功,。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1,、管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容,，圖片等，提高公司網(wǎng)站點擊率,。
2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場信息,。
3、期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況,，落實解決客戶的反饋意見。
4,、接到客戶單子要準備購銷合同,，并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單。
5,、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷售行為,，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措,。
工作不是很累,，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,，其實在學校學的是用的上的,，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平,，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師,，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識??！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活,，很多人卻沒有很好的把握,，若干年之后，同學聚會,，方才發(fā)覺,，此時原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離,。
此次實習感受頗多,，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程,，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來,，再努力、再奔跑,，就像風箏一樣,，永遠都在努力奔跑、放飛,，縱然線斷失離,，亦放手騰飛！
由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運轉(zhuǎn),，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,，xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題,。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,，提供強大的服務(wù)，使成交機會提高7倍,！誠信通服務(wù)包含以下強大的服務(wù)內(nèi)容,，使成交機會提高7倍！它包括：
1,、網(wǎng)上服務(wù)：獨一無二的認證,，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨享大量買家信息,，優(yōu)先排序,，方便查看和管理。留言反饋,，買家詢盤,，第一時間即時了解。
2,、線下服務(wù)：展會,，采購洽談會，與國內(nèi)外世界級大買家做生意,。培訓會,，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗,；服務(wù)人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務(wù),、此外，阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站,，已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中,。
1,、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布、查看供求信息,、產(chǎn)品圖片,、公司介紹，展示您的誠信記錄,。
2,、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳,、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進行強力推廣,！
3、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨立網(wǎng)址,，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上,、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)！該網(wǎng)站為一級域名,。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜,。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇,。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
1,、直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可,。
2,、登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫,，點擊右上角的產(chǎn)品管理,，即可直接進入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3,、商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,，以來獲取較靠前的信息排名,。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜,，每天僅可以修改一次,。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息,。
4,、通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司,，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,，都可以找到顧客。
5,、點擊客戶,，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到,。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員,！
6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,，說明此時電腦或手機在線,。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
7,、如果網(wǎng)上洽談的可以的話,，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的,。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題,，有油漆廠,、涂料廠、油墨廠等,。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂,。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種,，一般的時候顧客是知道自己的需要的,。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,，包括運費等其它費用,。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了,，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,，有誠意的顧客就可以,，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度,。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的,。這是由市場決定的,，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的,。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的,。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達,。尤其是在交易的后期,，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn),?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟,。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：
2,、對化工產(chǎn)品的了解,，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,，產(chǎn)品的性能,、用途和價格也不太了解。
于是,，我針對問題查閱了一些資料,，了解到了一些信息，對我?guī)椭艽蟆?/p>
誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產(chǎn)品名稱（關(guān)鍵字）,、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字,、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格,、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產(chǎn)品名稱,，尤其是信息標題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息,。同時，在網(wǎng)上做生意,，信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員,，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價信息且支持使用支付寶,，或者新發(fā)一條一口價信息，就有機會排列靠前,，帶來更多的成交機會,。
誠信通會員可將以下在有效期內(nèi)的證書和榮譽證明，發(fā)布到誠信通檔案中,，展示企業(yè)實力,，獲得信用積分,。
電子商務(wù)社會實踐報告篇六
在當下社會,，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類的報告具有不同的用途,。你所見過的報告是什么樣的呢,？下面是小編為大家收集的電子商務(wù)實習報告，歡迎閱讀與收藏,。
實習時間：20xx年xx月xx日--20xx年xx月xx日
實習單位：xxx有限公司
實習單位簡介：
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu),，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣,、企業(yè)文化咨詢、媒介整合,、公關(guān)促銷活動,、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作,、網(wǎng)站建設(shè)等。
秉承"用心生產(chǎn)智慧"的理念,，xx曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省,、直轄市,、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū),。
本次實習是學習了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習,。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,，達到理論與實踐相結(jié)合的目的,，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,，找出自己的不足之處,，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng),，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng),。
對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風凜冽,，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路,。20xx年x月x號,，我?guī)еc興奮來到了xx傳媒有限公司，一進公司大門,，公司的整齊干凈讓我非常喜歡,，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我,，填表格、報到,、安排住宿,，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,，剛來時的忐忑也隨之煙消云散,。
從x月x號到x月x號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,，第一周讓我們了解公司的大概情況,，公司的文化理念、經(jīng)營理念,、管理理念,、人才理念,、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,，經(jīng)過多重考核,，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣,。
一培訓完,，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中,。x總說網(wǎng)站存在一些問題,，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索,、對比,，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自己的不足,。然后拿出一個解決方案,。去找x總談了一個下午，最終敲定了解決方案,。我也從x總的談話中體會到了,，凡事不能急于求成,，要把問題的來龍去脈理清楚之后,，再找準時機行動，把握時機非常重要,，不能提前也不能延后,，要剛剛好才能做好事情。
緊接著,，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,，得知領(lǐng)導的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人,，我們就開始工作,，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了,。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,，但是直到現(xiàn)在還沒有完成,，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,，以便提出比較合適的營銷方案,。我和網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考,，可是不幸的是,，我提的方案基本全被否定了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),，有的則欠缺考慮,，這讓我感覺非常失敗。下班以后,，我就不斷的反思,，我到底失敗在哪里了?思來想去，還是覺得自己太浮躁,，太急于求成,，這就是我們剛?cè)肷鐣W生的通病，總是想盡快的做成成績,，才會造成考慮不周的情況,。第二天，我又仔細看了一遍了方案,，這次我先了解了情況,，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想,，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心,。
接下來,，我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,，并且大三,、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作,，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運的是我在x總監(jiān)的指導下,，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題,。
經(jīng)過了這些工作我已做到x總監(jiān)所說的"很好地掌握到理論知識與實際情況,、實踐工作之間的差距,，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合"了,，基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求,，基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作,。這些工作都進行得很順利,，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習,，我做到了將本專業(yè)所學的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,，增加了生活閱歷，增長了見聞見識,，獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧,、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,，全方位地鍛煉與提升了工作能力,、學習能力、工作經(jīng)驗,、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣,。
近兩個月的實習，使我真正體會到工作的樂趣,。在這不到兩個月的時間里,，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,，整理文件，參加各種會議組織和實施等,，無不感受著工作的氛圍,。在大學，只有學習的氛圍,，每一個學生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,，無論是學習還是工作,，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,，也要不斷學習別人怎樣做人,，以提高自已的能力,。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠,，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,，接觸各種各樣的同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切,。在這次實踐中，我感受很深的是,，公司的理論學習很多,，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的,，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點,，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,。
回想這次實習，我學到了很多,，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學不到的,。千里之行,，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助,，同時也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事的教導,，這將是我一生的財富,。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,，對于自己在校大學生,，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多,，他們就是最好的老師,，正所謂"三人行，必有我?guī)煛?我的這次實習,，使我真正從課本走到現(xiàn)實中,，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐,。
電子商務(wù)社會實踐報告篇七
在畢業(yè)前,，經(jīng)過一段時間的實習，對本專業(yè)的知識能有系統(tǒng)的了解,，并能有更深刻的認識,。也期望能在實習期間對以后的工作有較好的心理準備，對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然,，明白以后自我的工作規(guī)劃,。
二、公司簡介,。
__有限公司屬私營實體,，創(chuàng)立于__年。屬小型企業(yè),，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè),，人員__左右。經(jīng)濟效益良好,，在同行中居于龍頭地位,。主要經(jīng)營產(chǎn)品有：除皺美容筆;美顏spa熏香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包,。
三,、工作崗位情景。
我在__有限公司的實習崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣,。在訪問量比較大的一些網(wǎng)站進行注冊，上傳公司的產(chǎn)品圖片,，做產(chǎn)品的宣傳,，吸引顧客的購買。如果有顧客下標,，就及時與顧客聯(lián)系溝通,，然后下單,，傳給公司的派件部，然后給顧客派貨,。而我們這一部門在這期間要負責售中和售后的客戶服務(wù),。能夠說，我們這一部門是最主要的部門,，因為我們要直接與顧客聯(lián)系,，溝通，增加和維護顧客,。異常是售后的工作,，顧客有什么問題必須與他們及時聯(lián)系，處理問題,，僅有這樣顧客才會信任你,，才會成為老顧客。僅有這樣才會慢慢積累到必須的顧客群,，業(yè)績才會穩(wěn)定,。
四、實習資料,。
1.培訓,。
最初我們有為期三天的基本培訓，了解工作的公司的規(guī)章制度,，了解工作的基本流程,。第一天對公司的一些規(guī)章與制度進行了解，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們,。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)則與流程,，熟悉幾個訪問量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式，并設(shè)計出具有針對性的“自我介紹”或“關(guān)于我”,，不僅僅要有對不一樣網(wǎng)站的特色,，還要有個人特色，重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品,，吸引顧客,。第三天是基本培訓的最終一天，開始申請賬號，著手上傳產(chǎn)品,。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳,，宣傳該如何打，才能吸引更多的顧客,，并且要注意賣場的選擇，產(chǎn)品不一樣，上傳的賣場不一樣,，僅有上對了賣場,，才會有更多的訪問量，訪問的顧客過了才會有訂單下,?；旧先斓呐嘤柺冶容^辛苦的，因為自我要摸索,，要理解,，帶我們的組長只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐,，這樣才能掌握該掌握的技巧,。
2.兩個月的實習(即我的工作經(jīng)歷)。
在為期兩個月的實習中,，主要分為兩個階段,。
第一階段：了解和鞏固培訓知識。在開始的半個月里,，作為新人的我們有些手忙腳亂,，因為培訓時只是對上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的,，關(guān)鍵是我們剛著手,，很多東西都還不熟悉，并且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境,，加大我們的工作量,。給我們的聯(lián)系顧客的賬號都是已經(jīng)有必須客源的，所以會有售后的客戶服務(wù)問題,，老顧客詢問的問題,。總之,，在工作時,，忙了這邊忙可是那邊，搞得一團糟,。經(jīng)常會挨罵,。心里還有點委屈有點沮喪。覺得都快畢業(yè)了,，連這基本的工作都做不好,，以后怎樣辦?？墒沁€好,，帶我們的師兄很耐心,，也很細心,，會很認真的給我們指導,，這是我感到很高興的。他還會叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法,，和多個顧客聊天的技巧,。很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實的工作,。
第二階段：再剩下的時間里,，主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟悉基本的操作后,，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號,，這就意味著沒有老顧客，需要我們自我尋找顧客,。開始的一星期是最難熬的,，因為新通訊賬號的關(guān)系，我們要不停地上傳產(chǎn)品,，并且要在對的時間,，對的地方上對的產(chǎn)品，僅有抓住了有利的時機,，才會有更多多訪問量,，訪問量有了，才會有顧客,。上傳的產(chǎn)品需要有自我的特色,，需要整理成自我的東西。所以在那段時間我經(jīng)常是忙到很晚,。而我們的工作時間是很長的,，從上午十一點到晚上十二點，如果遇到比較難纏的顧客,，還會經(jīng)常忙到凌晨一兩點,，所以有些疲累?？墒沁€好,，只是身體上的，精神還能夠,。在這段時間過后有了必須的顧客,，沒有那么累了，但工作上更繁瑣了,。不僅僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,，還要處理好售中,、售后的服務(wù)，和派件部門處理好相關(guān)的事情,。我想我應(yīng)當是打不死的萬年小強,，精神一向很好，這份工作做得很順手,?？墒沁€要感激師兄的耐心指導，我才能更快的適應(yīng)這份工作,，并做好它,。
電子商務(wù)社會實踐報告篇八
實習單位簡介：
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢,、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu),，服務(wù)資料涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合,、促銷活動、平面與影視創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等,。公司地處xx中心,，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,，xx曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已構(gòu)成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶供給強大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省,、直轄市、自治區(qū)和xx行政區(qū),。
本次實習是學習了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習,。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,，到達理論與實踐相結(jié)合的目的,，想經(jīng)過親身體驗社會實踐讓自我更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自我的才干,，培養(yǎng)自我的韌性,，更重要的是檢驗一下自我所學的東西能否被社會所用，找出自我的不足之處,，以便更好的取長補短,，提高個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng),。
對于一個大學生而言,，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風凜冽,，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路,。xx年xx月xx號,，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進公司大門,，公司的整齊干凈讓我十分喜歡,，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,，人資處的兩位教師熱情的接待了我,，填表格、報到,、安排住宿,，參觀公司。那里的熱情讓我沒有一點陌生感,，剛來時的忐忑也隨之煙消云散,。
從xx月xx號到xx月xx號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,，第一周讓我們了解公司的大概情景,，公司的文化理念、經(jīng)營理念,、管理理念,、人才理念、工作作風等等,。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,，經(jīng)過多重考核，我順利上崗,，在網(wǎng)絡(luò)部擔任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣,。
一培訓完，我立即投入到了工作中,，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中,。xx總說網(wǎng)站存在一些問題,，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索,、比較,，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自我的不足,。然后拿出一個解決方案,。去找xx總談了一個午時，最終敲定了解決方案,。我也從xx總的談話中體會到了,，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后,，再找準時機行動,，把握時機十分重要，不能提前也不能延后,，要剛剛好才能做好事情,。
之后，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,，得知領(lǐng)導的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,，力求精簡與吸引人，我們就開始工作,，花了兩天的時間,，把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,，就是網(wǎng)站的改版方案,。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，可是直到此刻還沒有完成,，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案，以便提出比較適宜的營銷方案,。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一齊討論,，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考,，可是不幸的是,，我提的方案基本全被否定了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),，有的則欠缺研究,，這讓我感覺十分失敗。下班以后,，我就不斷的反思,，我到底失敗在哪里了思來想去,，還是覺得自我太浮躁，太急于求成,，這就是我們剛?cè)肷鐣W生的通病,，總是想盡快的做成成績，才會造成研究不周的情景,。第二天,，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情景,，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,，而不是自我天馬行空的去想，最終總結(jié)出了屬于大家的改版方案,，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,，我心里面十分的開心。
接下來,，我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,，并且大三,、大四時曾在教師的指導下自我做過一個小的網(wǎng)站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作,，所以對網(wǎng)站維護已有了必須的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網(wǎng)站與自我的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在資料上都是有比較大的差異的,。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題,。
經(jīng)過了這些工作我已做到xx總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情景,、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情景,、實踐工作緊密結(jié)合”了,，基本上適應(yīng)和到達了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作,。這些工作都進行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了,。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習,，我做到了將本專業(yè)所學的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,，增加了生活閱歷，增長了見聞見識,，獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧,、本事、素質(zhì)與經(jīng)驗,，全方位地鍛煉與提升了工作本事,、學習本事、工作經(jīng)驗,、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面本事及素質(zhì),，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣,。
近兩個月的實習，使我真正體會到工作的樂趣,。在這不到兩個月的時間里,，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,，整理文件,，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍,。在大學,，僅有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力,。而那里是工作的場所,，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人,，以提高自已的本事,。記得教師以往說過大學是一個小社會，但我總覺得學校里總少不了那份純真,，那份真誠,，還始終堅持著學生的身份。而走進工作單位,，接觸各種各樣的同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過的一切,。在這次實踐中,，我感受很深的是，公司的理論學習很多,，幾乎是面面俱到,；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的,，又可能是書本上的知識一點都用不上的情景,。但也要感激教師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點,，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,。
回想這次實習，我學到了很多,，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,，自我的本事也得到了提高，而這些在公司里是學不到的,。千里之行,，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫忙,，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教,，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,，與人禮貌友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個月所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事的教導,，這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,，在工作中和同事堅持良好的關(guān)系是很重要的,，做事首先要學做人，要明白做人的道理,，如何與人相處,，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自我在校大學生,，面臨踏入社會的人來說,，需要學習的東西還很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行,，必有我?guī)?。”我的這次實習,，使我真正從課本走到現(xiàn)實中,，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐,。
20xx年電子實習報告十篇
在電子工藝實習的過程中,，我們很好的完成了調(diào)頻調(diào)幅收音機的組裝。期間,，我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和相關(guān)的電子技術(shù)知識,。在這次的收音機組裝中，焊接工藝占了很重要的分量,。對于零散的電子元件,，通過焊接，才能形成一個完整的系,。,。。 ......
關(guān)于商務(wù)實習報告模板合集七篇
提高自己的學習能力和搜集資料的能力,，提高理論與實際相結(jié)合的能力,，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)問題和解決實際問題的能力,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,，掌握操作技能。20xx年6月25日~20xx年 月 日中國人壽財產(chǎn)保險股份,。,。。 ......
實習報告精選五篇
1,、封面格式見附件3,。2、正文：字體為宋體,，字號為小四,，行間距為1。5倍,，頁邊距上下均為2,。5cm，左為3,。5cm,，右為3。0cm。3,、要求用a4紙打印,，左邊裝訂。1,、正文包括：實習單位簡介,、實習內(nèi)容、實習體會,、實習建議,、實結(jié)。（1）實習單位簡,。,。。 ......
20xx年工程造價實習報告格式六篇
畢業(yè)實習是畢業(yè)設(shè)計前重要的實踐性教學環(huán)節(jié),，具有較強的實踐性,、社會性，其目的是通過實習更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,，使學生畢業(yè)前鞏固和校驗學過的理論知識,、鍛煉和提高學生的實踐技能、提高和解決實際問題的能力,，同時要,。。,。 ......
銷售實習報告范文精華十三篇
做這份工作的確讓我受益很多,，但畢竟剛出社會的我們并不習慣，這種自我催眠的氣氛和夸張的銷售方式,。我們無法接受將產(chǎn)品優(yōu)勢放大100倍,，閉口不提其弊端的銷售技巧。然而不同消費者收到同樣產(chǎn)品之后的反映落差比較大,，這些讓。,。,。 ......
關(guān)于20xx年教育實習實習報告集合八篇
4月25日我來到湖北省荊門市沙洋縣馬良中學開始我的實習生活，由于學校離我家很近,，在準備好了實習需要的一些資料和工作生活用品后我順利抵達了目的地——沙洋縣馬良鎮(zhèn)初級中學,。由于這所學校是我的母校所以倍感親切，在綜,。,。。 ......
教育實習報告十二篇
一、 實習基本情況：20xx年4月14日至20xx年5月9日,，我們xx實驗班的16位實習生在xx市第xx中學展開了為期一個月的實習活動,。xx市第xx中學是市教育局直屬國辦高完中，自治區(qū)普通高級中學一級學?！,，F(xiàn)有36個教學班，其中高中24個,。,。。 ......
實習工作總結(jié)八篇
專業(yè)的認識實習是在學生系統(tǒng)學習專業(yè)課程之前,，為幫助其了解專業(yè)內(nèi)容,、提高專業(yè)意識而組織的實踐性教學環(huán)節(jié)，了實習中存在的一些問題,，并提出了相應(yīng)的解決方法,。是學生在全面系統(tǒng)地學習本專業(yè)理論知識之前，對以后知識更好的,。,。。 ......
機電一體化實習報告六篇
隨著社會的快速發(fā)展,，當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高,，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢,，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ)，我系同學各自開展了頂崗實習活動,。,。。 ......
機械專業(yè)實習報告六篇
xx集團創(chuàng)立于20xx年,，是一家專注于消費類戶外燃氣,、電取暖器和燒烤產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā),、生產(chǎn)和銷售的大型民營企業(yè),。在長期的海外經(jīng)營實踐中，公司擁有了以x,、x和x為主的營銷體系,，與世界各地著名的大型零售連鎖機構(gòu)、會員店,。,。,。 ......
電子商務(wù)社會實踐報告篇九
為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c,、c2c的交易流程,，把專業(yè)的理論知識加以運用，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段,，商務(wù)為目的地交易過程,，提高電子商務(wù)地操作、實踐能力,，為以后的課程打下堅實基礎(chǔ),，為以后的職業(yè)鋪平道路。
第十周至十二周周末,。
學校計算機實驗中心,。
通過將已學到的電子商務(wù)理論知識和實際相聯(lián)系，一人分別扮演企業(yè),，消費者,，供應(yīng)商，公司職工等多種角色,，熟悉個角色的前臺后臺業(yè)務(wù)流程操作,；實際操作btob，btoc和ctoc的網(wǎng)上交易模式,。鞏固所學的知識,，提高處理實際問題的能力。電子商務(wù)是時代和社會發(fā)展的大趨勢,，在這個不斷更新的信息時代,，只有熟悉掌握這項操作，才能更好的利用這個平臺為自己服務(wù),，使自己能順利與社會環(huán)境接軌,。
a）提高對電子商務(wù)的認識：電子商務(wù)是將計算機操作與現(xiàn)實交易相結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶進行非面對面的交流,，從而達成雙方共識,。在這次的實習中要能夠充分利用這次的機會，參與整個貿(mào)易的過程,。從簽訂電子合同到安排庫存,，物流管理的流程中，一個人將分飾多角,，從不同的角度，不同的身份來考慮問題,，達到內(nèi)外兼修,，同創(chuàng)共贏的效果,。
b）能對初步對電子商務(wù)交易流程和具體的業(yè)務(wù)步驟進行了解，并查閱資料鞏固自我缺漏的電子商務(wù)的經(jīng)驗,。
c）能將具體的計算機知識應(yīng)用到實際中,，在電腦交易的同時，將自己的所學所想所感付諸實踐,。
d）能夠與別人（買賣雙方當事人）進行一定程度的計算機交流,，并且提供各種產(chǎn)品信息以及采取有效措施宣傳推銷自己的產(chǎn)品，訓練自我語言表的能力,。
這次電子商務(wù)的實習讓我對其理論知識有了進一步的了解,，大體掌握了貿(mào)易流程。但實踐出真知,，只有把理論與實踐相結(jié)合,，多參加類似的實踐，在實踐中操作,，積累經(jīng)驗,，才能更好地為社會服務(wù)。
在此次實習過程中我們真正學到了很多,，將原來的電子商務(wù)的模糊的概念通過這次的實踐而變得逐漸清晰和明朗,，在我看來所謂的電子商務(wù)就是為企業(yè)，消費者,，供應(yīng)商等提供一個信息平臺,，各個角色為了貿(mào)易的順利進行必須統(tǒng)籌安排各自的資源和信息，前臺就是面向他人而提供的服務(wù),；后臺就是為了前臺服務(wù)的順利進行而自身采取的行為,。作為領(lǐng)導者，一個做決策的人,，必須協(xié)調(diào)安排前后臺的工作,，管理企業(yè)內(nèi)部事物；決定外部合作伙伴,，交易對象,。作為一業(yè)務(wù)員必須向上層匯報日常工作情況，安排具體的發(fā)貨和庫存情況,。而我們的消費者也要熟悉利用好商家提供的網(wǎng)站,，支付系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行的操作,，方便自己的購買行為,。
總結(jié)一下我在此次實習過程中的收獲主要有如下個方面：一是通過直接參與btob，btoc,，ctoc網(wǎng)上交易的運作過程,，學到了實踐知識,，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高,，圓滿地完成了此次實習的實踐任務(wù),。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。三是在實習過程中,，同學間彼此之間互相溝通，積累了交流經(jīng)驗和提升自我的語言表達能力,。
同時,，我還要感謝這次實踐的指導老師，在整個實習過程中盡職盡責,，對保證實習質(zhì)量起到了重要作用,。實習開始時，老師能闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,，明確實習目的和要求,。實習過程中，結(jié)合實習具體情況,，幫助我們學會具體地分析問題,、解決問題，學會深化專業(yè)知識,，用專業(yè)知識指導實踐,，指導我們做好具體工作。遇到問題時能夠以實際操作來示范,，找出我們的錯誤處,，態(tài)度認真而負責。
一,、繼續(xù)學習,，不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,，學習是不斷地汲取新信息,，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名即將走上工作崗位的大學生,，更應(yīng)該把學習作為保持工作積極性的重要途徑,。要在實踐中不斷積累經(jīng)驗、努力學習業(yè)務(wù)知識和社會知識,，提升能力,，拓展視野。
二、努力實踐,，自覺進行角色轉(zhuǎn)化,。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗,。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換,。
計算機的廣泛應(yīng)用，計算機電子商務(wù)系統(tǒng)的建立和其不斷的完善,，適應(yīng)了社會經(jīng)濟發(fā)的客觀要求,，是信息時代的一大進步。
電子商務(wù)社會實踐報告篇十
實習單位：xxx有限公司,。
實習單位簡介：
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu),，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣,、企業(yè)文化咨詢、媒介整合,、公關(guān)促銷活動,、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作,、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心,，擁有近700平米的辦公場所,。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,，阿一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績,。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,，可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省,、直轄市,、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū),。
二,、實習目的,。
本次實習是學習了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,，達到理論與實踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,，找出自己的不足之處，以便更好的`取長補短,，提高個人素養(yǎng),，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
三,、實習內(nèi)容,。
對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風凜冽,，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路,。xx年3月7號,，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進公司大門,，公司的整齊干凈讓我非常喜歡,，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我,，填表格、報到,、安排住宿,，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,，剛來時的忐忑也隨之煙消云散,。
從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,，第一周讓我們了解公司的大概情況,，公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念,、人才理念,、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,，經(jīng)過多重考核,，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣,。
一培訓完,，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中,。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決,，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索,、對比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,，看自己的不足,。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,，最終敲定了解決方案,。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成,，要把問題的來龍去脈理清楚之后,，再找準時機行動，把握時機非常重要,，不能提前也不能延后,，要剛剛好才能做好事情。
緊接著,，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,，得知領(lǐng)導的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人,，我們就開始工作,，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了,。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,，但是直到現(xiàn)在還沒有完成,，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案,。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考,，可是不幸的是,，我提的方案基本全被否定了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),，有的則欠缺考慮,，這讓我感覺非常失敗。下班以后,，我就不斷的反思,，我到底失敗在哪里了?思來想去，還是覺得自己太浮躁,，太急于求成,，這就是我們剛?cè)肷鐣W生的通病，總是想盡快的做成成績,，才會造成考慮不周的情況,。第二天，我又仔細看了一遍了方案,，這次我先了解了情況,，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想,，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心,。
接下來,，我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,，并且大三,、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作,，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況,、實踐工作之間的差距,，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了,，基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求,，基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
電子商務(wù)社會實踐報告篇十一
在實習中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程,，并且能夠靈活運用電子商務(wù)的基本模擬程序,。在實習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的主動性,，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力,。通過此次實際操作訓練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運作程序，學會在因特網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法,，熟悉電子交易流程,，并進行網(wǎng)絡(luò)安全認證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實習,，使我們初步具有運作電子交易的基礎(chǔ)技能。
2,。利用frontpage軟件制作個人網(wǎng)頁,。
3。金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座,。
通過一個星期的電子商務(wù)的實訓,，通過在電腦上模擬個人電子銀行，企業(yè)銀行的各種注冊,，在b2c中進行商家和個人的信息的注冊,，b2b中進行相應(yīng)信息的填制，c2c的模擬的交易,，物流公司運營狀況,，edi的基本操作及其他基本信息的錄入。同時,，制作自己的個人網(wǎng)站,，對相關(guān)資料進行細致的查詢。
首先在此軟件中進行自己個人郵箱的注冊,，因為任何郵件及信息的確認都是需要它的,，所以他是此次模擬實訓的必不可少的一部分。第二部進行自己個人銀行的相關(guān)信息的填制,，有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊,，但是不管是網(wǎng)上個人銀行還是企業(yè)銀行都要通過ca認證,，如若不然，你不能進行其他的基本操作,，其實ca認證就是你進入商場進行交易的必不可少的身份,。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，并為我們提供一個模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站,，讓我們通過實驗?zāi)軌蛄私怆娮又Ц顿~號的申請及支付的過程,、個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理、存款業(yè)務(wù),、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),、賬務(wù)查詢等服務(wù)，使整個電子商務(wù)教學系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶的管理過程,。
不論是在現(xiàn)實生活中,，還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性，只有這樣,，市場才會更加完善,，尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全。電子商務(wù)的安全的重要性已是不言而喻,，安全問題是電子商務(wù)推進中的障礙,。營造信譽良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費者支持電子商務(wù),，否則消費者不信任網(wǎng)上交易,，電子商務(wù)便只能是“水中花，鏡中月”,。因此網(wǎng)絡(luò)安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節(jié),。在這個模塊模擬中，我們了解ca認證的概念,，并提供各種安全證書的申領(lǐng),、安裝和使用，使學生對電子商務(wù)的安全問題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解,。
余下基本的信息進行基本的確認之后就可以進行相關(guān)的b2c,，b2b，c2c相關(guān)的交易流程,，如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去,，同時吸引相關(guān)人員及廠商購買本公司的產(chǎn)品，并達成交易,，這里需要很多的程序,。在b2c中開始從申請入駐開設(shè)商店，網(wǎng)上模擬購物,，到后臺進銷存管理,，可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進行b2c商務(wù)等實際操作,，從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺的運營、維護,、管理等活動,。并且，在b2c中,，它包含消費者和商戶兩種角色,，所以我們就需要注冊兩個身份的信息，并進行相關(guān)交易的模擬,。
其實任何一個公司,，除非他已經(jīng)具備一定的規(guī)模，才會擁有自己的物流公司,，其實大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進行本公司產(chǎn)品的配送,，因此，這就需要公司與物流公司進行相應(yīng)的協(xié)議和配送要求,，最終達到滿足消費者的需求,。其實，電子商務(wù)下的物流配送,，是信息化,、現(xiàn)代化、社會化的物流和配送,，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機技術(shù)和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進的管理手段,，針對社會需求，嚴格地,、守信用地按用戶要求完成商品地采購、存儲,、配送等一系列環(huán)節(jié),。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理，無論電子商務(wù)是多么便捷地貿(mào)易形式,，仍將是無米之炊,。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關(guān)重要的。
在此次電子商務(wù)模擬實訓中,，我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作,，了解了許多在書本上沒有的東西，但是我們同時有通過這次實訓,，更加了解電子商務(wù)這門課程的重要性,，以及在現(xiàn)代社會中，電子商務(wù)在生活中的重要性,。同時,，制作相關(guān)的個人網(wǎng)站,，使其更加了解個人網(wǎng)站制作的過程，通過聽盤金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座,，讓我們這些大學生了解相應(yīng)的社會需求,，為我們將來就業(yè)提供相應(yīng)的建議，利于我們更好的定位,，擁有一個更好的發(fā)展平臺,。
在參加學校_________月底安排的招聘會，并經(jīng)歷了面試后,，我成功的得到了從_________年___月初到_________年______月底,，在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實習機會。雖然算不上正式的員工,，但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴格要求自己,；以實習生的心態(tài)努力學習，將最好的自己展現(xiàn)出來,！
我實習的公司是于20__年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司,，坐落于離飛機場很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū)，義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營愛達屋空氣凈化器,，針對的是中高端空氣凈化器線上市場,。面對日益嚴重的霧霾，甲醛,，pm2.5等空氣污染問題,，空氣凈化器市場不可謂不寬廣，這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇,；但是看到這個商機的人同樣不在少數(shù),，怎樣能在同行中脫引而出，對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰(zhàn),。而我作為這個新晉公司的一份子,，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇,，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),。
我實習的崗位是可客服一職，對于這個最簡單的職位,，我并沒有小看這個職位的作用,。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,，雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗,，但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠的心，總能打動顧客的,。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是17年9月新成立的,，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,，我每天的任務(wù)除了接單；還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點,，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢,，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖；此外,，還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪,，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器,。
在進入這個公司之前,，我只能說是聽說過空氣凈化器而已，對于空氣凈化器的品牌,、種類,、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知,。剛開始上班的幾天,，尤為擔心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時,，我也時常答不上來,，總是需要尋求運營主管的幫助，才能解決客戶的疑問,；面對一些專業(yè)名詞,，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云,，完全不知道該怎么去回答客戶,。但在經(jīng)過幾天的研究學習之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面,，并正慢慢地融入到這個公司當中,。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個新的群體當中,，并與之相處融洽,。在人與人的相處過程中,，難免會產(chǎn)生矛盾,，如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅信中庸之道――“和為貴”,。就拿打掃辦公室來說,，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃,，而有的同事可能因為個人原因,，一周只打掃一次,，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃,，我也跟著不去打掃,，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學生的幼稚行為,。他不打掃衛(wèi)生,，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔,?？傊蛑耙缘聢笤埂笨繑n就是最好的與人相處之道,。
在生活方面,，由于公司臨近飛機場，每天都能聽到飛機從頭頂?shù)涂章舆^,，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,，感覺很壓抑，身心疲憊,。每天晚上躺在新的床上,，難以入眠，第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒,，房間的隔音效果尤其不好,，樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應(yīng),。另外,，由于這個幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進來的,，宿舍的設(shè)施也還沒有完善,，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方,，真是一件苦惱的事,。不過經(jīng)過一周左右時間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,，慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境,。熟悉的疲憊讓我想到大一當義博會志愿者那會，義博會的展期一般都是5天,，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動,。前面的5天，每天都是一大早去參展商報到處，幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料,，每天都是照著,，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個小時的路回學校,，那份辛酸讓我記憶猶新,。之后的5天，在服務(wù)臺為有問題的采購商,、參展商等解決問題,，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧,，恨自己不能離開崗位也去參觀,。一次短暫的志愿者服務(wù)活動讓我深刻認識到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,，不能做到腳踏實地卻想要一步登天,，那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面,，卻看不到他背后辛酸的一面,。剛開始我也沒想到，一個短短5天的展會,，前期準備工作竟長達幾個月的時間,，期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會,?；剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準備必不可少,，過程更為枯燥忙碌,，結(jié)果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗,，甚至可能是華而不實的花,。
下面我想談?wù)勗诮齻€月客服崗位的工作感悟：
首先，對自己的產(chǎn)品要熟悉,。比如說賣打底褲,，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何,，有哪幾種顏色,，哪種尺寸適合多少體重的人穿；再比如賣空氣凈化器,，總得知道各款空氣凈化器的工作原理,，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),，分別有什么作用等等,。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢,！在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問,，一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧？我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧,，并不是臭氧,，結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學式就是o3，具有強氧化性,，所以才俗稱為臭氧,。在看了他的回復(fù)之后，瞬間我就無地自容,，有種重回高中學習化學的沖動,！其次，既然是為他人服務(wù)的崗位,，那總得要擺正心態(tài),，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,，我們的態(tài)度,，我們的決定。換言之,，心態(tài)決定成敗,。所以，我們在做客服的時候,，心態(tài)很重要,，你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交,，至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象,。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的，那么他自然而然地會感覺到你的熱情,，你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情,，進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品,，才有可能再來光臨我們的店鋪,。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態(tài)度,，甚至問而不答,，那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友,。最后,，服務(wù)他人當然要懂得換位思考，將心比心,。在服務(wù)于買家的時候這點也是非常重要,，無論是在售前，售中,，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下,，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,，我想了解他的那些功能,；如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品,，我會有哪些擔心的,，怕質(zhì)量問題，還是怕售后服務(wù)不到位等等情況,。在做客服的過程中,，售后問題是在所難免，并且都無法回避的問題,，一旦碰到了一個問題單的客戶,，我們更要換位思考，將心比心去服務(wù)于他,，比如說有個買家很氣憤,，情緒很激動，這個時候我們更要冷靜,，要耐心去傾聽,，而我卻順著性子與其針鋒相對，非要分出了對錯,，因此引發(fā)了買家對我服務(wù)態(tài)度的不滿,。但是假如我當時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題，我會怎么樣,？這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來,，就會更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問題,。
通過這次的頂崗實習,，我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,，也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的,，并且需要進一步的再學習,。通過此次頂崗實習，不僅增加了我的實際操作經(jīng)驗,，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,，更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。通過此次頂崗實習,，我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,，一種是沖動的勇氣,，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出,；另一種是了解的勇氣,，所以說，了解之后還堅信,，才是堅定,。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
光陰飛逝,，時不待我,，似乎方才進入大學的`大門，如今頂崗實習已近尾聲,，說不感慨那必定不是真的,！回想頂崗實習的三個月，短暫而美好,，這必將是我學生生涯與工作生涯最寶貴的財富,。感謝學校領(lǐng)導給了我這次實戰(zhàn)體驗的機會；感謝公司老板信任我,，給我提供了實習的地點,；感謝同事給我莫大的支持和幫助，讓能夠在最短的時間適應(yīng)工作的環(huán)境,；感謝實習老師金麗靜,，積極的提醒我們提交實習周記，不厭其煩的批改實習周記,，督促我們認真完成實習報告,。在以后的工作中,，我會不斷學習，不斷完善,、提高自己,，必將不辜負各位老師的栽培與培養(yǎng)！
電子商務(wù)社會實踐報告篇十二
實習時間：
20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日,。
實習地點：
x省x中專學校,。
x省x中專學校創(chuàng)建于xx年9月，是經(jīng)x省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學校,。x中專學校,，原名x計算機學校，先后經(jīng)歷培訓中心和全日制學校兩個階段,。x年初,，學校各方面條件成熟，開始由短期培訓向?qū)W歷教育過渡,。并且向x市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,，經(jīng)市教育局批準，x計算機學校成為x市較早的一所全日制職業(yè)高中,。
x年,，x學校向x省教育廳申報中等專業(yè)學校，至x年8月,，學校正式成為經(jīng)x省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學校――x省x中專學校,。
學校創(chuàng)辦十年來，一直堅持“專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念,，培養(yǎng)學生學會做人,、學會做事、學會求知,、學會發(fā)展,。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,，并得到用人單位的一致好評,。
目前，該校先進的辦學理念,、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,、嚴格的教學管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認可,，受到中央電視臺“名校風采”欄目組,、《中國企業(yè)報》、《x日報》,、《x科技報教育周刊》,、x電視臺,、《x日報》、x網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注,，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導對該校的評價：“x中專學校是x職業(yè)教育的一朵奇葩,，是x職業(yè)教育的品牌與窗口”。
（一）實習目的,。
本次實習是學習了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習,。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,，達到理論與實踐相結(jié)合的目的,，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短,，提高個人素養(yǎng),，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
（二）實習過程,。
對于一個大學生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風凜冽,，冰天雪地,，我毅然踏上了社會實踐的道路。x年2月4號,，我?guī)еc興奮來到了x學校,，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾,，整齊的宿舍樓,，干凈的教學環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,，人資處的`兩位老師熱情的接待了我,，填表格、報到,、安排住宿,，參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,，剛來時的忐忑也隨之煙消云散,。
從2月5號到2月22號,，學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解學校的大概情況,，學校的文化理念,、經(jīng)營理念,、管理理念,、教育理念、工作作風等等,。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,，師德師風培訓,、教育教學理論的學習與考核，經(jīng)過多重考核,，我順利上崗,，在平面組當網(wǎng)頁設(shè)計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職,。
在平面組擔任教師期間,，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后,，我開始走上講臺,，開始了自己的第一篇“處女作”。當然,，剛開始心情特別緊張,，由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,，講課順序不清,，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,，指導老師要求我多聽課,，多向經(jīng)驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點,。
電子商務(wù)社會實踐報告篇十三
提高個人素養(yǎng),，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合目的,，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng),。實習電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來,，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡,。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識,，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,，學院于20xx年12月9日至16日期間,，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,，學習了b2b的網(wǎng)上交易模式,，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習,，使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商物活動,。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為,。其最大的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,，為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存,，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點,。
(1)組織貨源;包括實物,、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),，及時準確,、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險,。
(3)網(wǎng)上支付;,。
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時，準確的到達對方手中,。
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。
對于b2b、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,，大致比較如下：
3、從信任度而言,，b2b中對企業(yè)要求很高,，相對于其他兩種而言，信任度最高,。
從操作來看,，b2b是三者中最難的，步驟很多,。交易復(fù)雜,。在學習c2c的過程中，我還了解到,，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,，因為c2c中為了保護買方的權(quán)益，維護交易平臺的聲譽,，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證,，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認證等方式進行認證,，從而首先保障了商家的安全性;其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息,。即方便又迅速,，使買賣都能得到各自利益。
第三,，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,，根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款,、錢都能準確及時到對方手中,。
在12月13號這天我們又學習了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程,。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布,、銷售促進、渠道拓寬,、客戶管理,、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,，相互促進,，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用,。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,，它常應(yīng)用于廣告公司,、相館等。學好它是很有必要的,。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面,，網(wǎng)站上有各式各樣的特色,，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣,，就像人生一樣,，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,，唯有奮斗才能成功,。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1、管理公司后臺網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點擊率,。
2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場信息,。
3、期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況,，落實解決客戶的反饋意見。
4,、接到客戶單子要準備購銷合同,，并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單。
5,、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷售行為,，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措,。
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,，就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后,，同學聚會,，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離,。
此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課,，人的一生也是不斷追求的過程,，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來，再努力,、再奔跑,，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑,、放飛,，縱然線斷失離，亦放手騰飛!
由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運轉(zhuǎn),，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,，xx年xx月xx日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題,。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,，提供強大的服務(wù)，使成交機會提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機會提高7倍!它包括：
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2,、線下服務(wù)：展會,，采購洽談會，與國內(nèi)外世界級大買家做生意,。
電子商務(wù)社會實踐報告篇十四
xxxx年x月初至x月底,，我經(jīng)過近兩個月的自主實習，讓我有了與在學校不一樣的體會和收獲,。
我堅信經(jīng)過這一段時間的實習,，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值,，為實現(xiàn)自我的夢想和光明的前程而努力,。在這半周的時間里，我受益非淺,。我在那里不僅僅學到了許多關(guān)于專業(yè)的知識,，最重要的是進一步體會到了做人的原則。在去公司的第一天,，我們就本著必須要正直,、要實事求是，誠以待人,，人品對一個人來說十分重要的,。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報,。總之,，在公司的半周時間里,，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì),。不但增長了專業(yè)知識,，還學習到了不少為人處是的方法。
1,、自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣,，有教師，有作業(yè),，有考試,，而是一切要自我主動去學去做。只要你想學習,，學習的機會還是很多的,，老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司,、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自我,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的,。
2,、進取進取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時也提高了自我,，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗,。異常是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠進取就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事,，這樣才能多積累多提高,。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,，是一個團隊在完成一個項目,，在工作的過程中如何去堅持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的本事要求有這樣的觀點：要有與別人溝通,、交流的本事以及與人合作的本事,。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作,，配合默契,，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,，在團隊工作中,，會出此刻自我的協(xié)助下同時也從中受益的情景，反過來看,，自我本身受益其中,，這是保證自我成功的最重要的因素之一。
4,、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,，而這往往是原先作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物,，都應(yīng)當合乎禮儀,，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>
5,、為人處事
作為學生應(yīng)對的無非是同學、教師,、家長,，而工作后就要應(yīng)對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導,、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,，而不是只是研究自我的事。
3.2提議和意見
經(jīng)過短短的實習時間,，讓一個先前僅有經(jīng)歷過學校小社會的學生對進入大社會有了充分的鍛煉,。在學校和公司的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心。在工作崗位上,，必須要有強烈的職責感,，要對自我的崗位負責。如果沒有完成當天應(yīng)當完成的工作,，那職員必須得加班,，來完成當天的任務(wù)。
最終,，我至少還有以下問題需要解決：
1,、缺乏工作經(jīng)驗
因為自我缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次,，還有些培訓或是學習不能找到重點,，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的,。
2,、工作時仍需追求完美
在工作中,，不允許絲毫的馬虎,，嚴謹認真是時刻要牢記的,。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的,，但在實際的學習與工作中又是十分重要,、十分基礎(chǔ)的知識。經(jīng)過本次實習我不但積累了許多經(jīng)驗,，還使我在實踐中得到了鍛煉,。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的,，未能理解知識的真諦,，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實踐,。也感激學校給了我們這次自主實習的機會,，讓我們真正的走向了社會一回，感覺收獲很多,，也成長了不少,。
