制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
醫(yī)院個人計劃醫(yī)院工作計劃篇一
標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),,是實施質(zhì)量控制的科學(xué)依據(jù),,護士長組織全體護士認(rèn)真學(xué)習(xí)護理部質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),對xx名組長重點輔導(dǎo),。各組再針對性深入研討,,達到人人掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),工作中以標(biāo)準(zhǔn)為指南嚴(yán)格自律,,檢查時以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩客觀評價,。
各小組組長根據(jù)本組成員班次及病房工作實際,靈活安排時間,,每周對所負(fù)責(zé)的質(zhì)控項目進行xx次檢查,,檢查時不評分,只詳細(xì)記錄存在的問題,,責(zé)任人在班時當(dāng)面交換意見并由本人及時糾正;責(zé)任人不在班時一般缺陷由質(zhì)控護士代為糾正然后向責(zé)任人說明,,嚴(yán)重缺陷立即報告護士長、通知責(zé)任人及時返科現(xiàn)場解決,。出現(xiàn)頻率較高的問題列入全科護理質(zhì)控會議進行分析講評,,出錯較多的護士列為重點輔導(dǎo)對象,,加強培訓(xùn)考核提高業(yè)務(wù)技能。每月初召開護理質(zhì)量評析會,,各質(zhì)控組長匯報上月各自查情況,,護士長反饋上月科及護理部質(zhì)量檢查情況,針對存在的.問題集體討論,,制定整改方案并付諸實施,,再進入下一輪自查自糾,如此循環(huán)運轉(zhuǎn),。
每一質(zhì)控成員建立自查本,,首頁記有本項檢查的標(biāo)準(zhǔn)。每周體現(xiàn)一次檢查的內(nèi)容,。護士長對每個質(zhì)控人員給予評介,,好的表揚,未完成的列入護士素質(zhì)考評分,。全員質(zhì)控實施前、后護理質(zhì)量檢查評分情況明顯提高,,而且問題逐步減少,,護理質(zhì)量也形成持續(xù)改進。通過全員參與,,增強護士的質(zhì)量意識,,積極主動地尋找問題的對策與方法,變被動管理為參與式管理,。實行全員控制,、全程控制,使護理質(zhì)量得到了穩(wěn)步提高,。
護士是護理質(zhì)量的直接責(zé)任者,,全員參與護理質(zhì)量控制,人人以壓力為動力自覺學(xué)習(xí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),,不斷提高質(zhì)控技能,,在執(zhí)行各項護理操作中注意自我管理、自我糾正,、自我完善,,使質(zhì)量管理處于高度自律的重佳狀態(tài)。
每周一次的同級控制,,護士之間相互指正,,相互幫助,科內(nèi)的一級質(zhì)控的有效動作提升了護理質(zhì)量基礎(chǔ)水平,,科室護士從以往定期突擊準(zhǔn)備應(yīng)付護理部檢查變?yōu)榈却o理部檢查時共同探討,、檢查后積極整改,,促進了逐級控制效能。實踐證明全員參與全程護理質(zhì)量控制是護理質(zhì)量持續(xù)改進的有效途徑,。
醫(yī)院個人計劃醫(yī)院工作計劃篇二
第一條根據(jù)國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部等部門的關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度意見的通知,,國辦發(fā)(20--3號)和省政府《關(guān)于全省建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施意見》以及有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章。制定本辦法,。
第二條新型合作醫(yī)療制度是由政府組織,、引導(dǎo)、支持,、居民自愿參加,。以基本醫(yī)療與大病救助相結(jié)合的居民醫(yī)療互助共濟制度。
第三條建立新型合作醫(yī)療制度的原則:
(一)基本醫(yī)療保障水平與我區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)的原則,;
(二)基金由政府補助,、個人繳納組成的原則;
(三)基金實行區(qū)級管理,、分級核算,、超支自理、余轉(zhuǎn)下年和收支兩條線的管理原則,;
(四)基金使用實行收支平衡,。略有結(jié)余的原則。
第二章組織管理與監(jiān)督,。
第四條區(qū)新型合作醫(yī)療管理委員會(簡稱區(qū)合管會)由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和參加新型合作醫(yī)療的群眾代表組成。區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下履行以下職責(zé):,。
(一)編制新型合作醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃;,。
(二)制定新型合作醫(yī)療管理制度和措施;。
(三)組織,、協(xié)調(diào),、管理、指導(dǎo)全區(qū)新型合作醫(yī)療工作;,。
(四)定期向監(jiān)督委員會和同級人民代表大會匯報新型合作醫(yī)療工作情況,。
第五條區(qū)農(nóng)村新型合作醫(yī)療管理委員會辦公室(簡稱區(qū)合管辦).履行以下職責(zé):。
(一)負(fù)責(zé)基金的管理;,。
(二)負(fù)責(zé)參合者醫(yī)療費的報銷審核.接受社會和有關(guān)部門的監(jiān)督;,。
(三)負(fù)責(zé)對街道合管辦工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查;,。
(四)定期向區(qū)合管會匯報新型合作醫(yī)療基金的收支使用情況,;
(五)定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的認(rèn)定、監(jiān)督和管理,;
(六)制定報銷基本用藥,、診療與材料目錄,;
(七)擬定年度實施意見。
第六條區(qū)新型合作醫(yī)療監(jiān)督委員會由區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和參加新型合作醫(yī)療的群眾代表組成.
第七條街道新型合作醫(yī)療管理委員會(以下簡稱街道合管會)街道辦事處和區(qū)合管會領(lǐng)導(dǎo)下.履行以下職責(zé):,。
(一)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)參保群眾的宣傳、動員和籌資工作,;
(二)協(xié)調(diào)街道財政及時按期上繳街道應(yīng)補助資金,;
(三)研究協(xié)調(diào)解決新型合作醫(yī)療工作實施中的重大問題。
第八條街道合管會下設(shè)辦公室(簡稱街道合管辦),負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)管理工作,行政上接受街道合管會領(lǐng)導(dǎo),。其主要職責(zé)是:,。
(一)負(fù)責(zé)對參合者及時按規(guī)定報銷醫(yī)療費用.接受群眾和有關(guān)部門監(jiān)督;。
(二)負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)醫(yī)療服務(wù),、用藥,、收費等情況的監(jiān)督、檢查和審核,;
(三)對參保人員就醫(yī)情況監(jiān)督,、檢查和審核工作;
(四)負(fù)責(zé)對社區(qū)新型合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組工作的指導(dǎo),、監(jiān)督;,。
(五)協(xié)調(diào)解決新型合作醫(yī)療工作中的重大問題;。
(六)定期向街道辦事處,、街道合管會和區(qū)合管辦匯報工作,。
第九條街道新型合作醫(yī)療監(jiān)督委員會由街道辦事處領(lǐng)導(dǎo),、街道有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和參加新型合作醫(yī)療的群眾代表組成.
第十條區(qū),、街道合管辦的人員和工作經(jīng)費納入同級財政預(yù)算(工作經(jīng)費按服務(wù)人口年人2元標(biāo)準(zhǔn))全部足額按時到位。不得發(fā)生從新型合作醫(yī)療基金中提取和占用基金的情況,。
第三章參合對象,、權(quán)利與義務(wù)。
第十一條參合對象,。
(一)除已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險外的所有戶籍在本區(qū)的居民,;
(二)上述參合對象必須以戶為單位全員參合(已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的人員除外)。
第十二條參合者義務(wù),。
(一)農(nóng)村居民自愿參加新型合作醫(yī)療為抵御疾病風(fēng)險履行的繳費義務(wù),。
(二)參合者必須按期一次性整戶繳全當(dāng)年規(guī)定的新型合作醫(yī)療個人繳納部分;
(四)參合者繳納新型合作醫(yī)療基金后,。
(五)參合者應(yīng)自覺遵守新型合作醫(yī)療管理辦法,、實施意見和有關(guān)制度。
第十三條參合者權(quán)利,。
(一)參合者享有因病在新型合作醫(yī)療定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)或非定點公立醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)和就診醫(yī)療費補償,。
(二)參合者享有對新型合作醫(yī)療定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)或非定點公立醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,、收費標(biāo)準(zhǔn)等進行監(jiān)督、舉報和投訴的權(quán)利,。
第四章基金標(biāo)準(zhǔn)與籌集,。
第十四條基金籌集應(yīng)堅持政府組織引導(dǎo)。多方籌集基金,,實行個人繳費,、政府補助相結(jié)合的籌資機制。
第十五條基金標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)根據(jù)本區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展水平,、農(nóng)村居民經(jīng)濟承受能力和醫(yī)療費用需要相適應(yīng)的原則,。
第十六條基金籌集辦法。
(一)符合參合條件的農(nóng)村居民憑本人身份證,、戶口簿和規(guī)定的其他材料按屬地管理原則到戶籍所在地社區(qū)或街道合管辦辦理參合手續(xù),。
(三)區(qū)、街道補助資金分別由兩級財政負(fù)責(zé),。
(四)省市補助資金由區(qū)財政負(fù)責(zé)落實并全額劃撥到新型合作醫(yī)療財政專戶,;
(五)鼓勵社會團體、企事業(yè)單位和個人資助新型合作醫(yī)療,。
第十七條籌資時間:新型合作醫(yī)療實行按年繳費,。規(guī)定繳費期內(nèi)辦理申報和參合手續(xù)并足額繳費的從繳費次年享受新型合作醫(yī)療待遇,新生兒自接到通知后一個月內(nèi)需到所在地街道合管辦辦理參保手續(xù),,逾期不辦理申報登記和繳費手續(xù)的視為自動放棄,,不享受新型合作醫(yī)療待遇。
第五章基金管理,。
第十八條區(qū)財政局和區(qū)合管辦應(yīng)在國有商業(yè)銀行設(shè)立新型合作醫(yī)療基金專戶,。
第十九條新型合作醫(yī)療基金納入?yún)^(qū)財政專戶管理。任何單位和個人不得擠占,、挪用基金,,按國家有關(guān)規(guī)定計息,所得利息并入基金,。
第二十條區(qū)合管辦和區(qū)財政局,、街道合管辦要加強對基金的管理。轉(zhuǎn)入下年度繼續(xù)使用,。
第二十一條區(qū),、街道兩級合管辦要定期向社會公布基金收支、結(jié)余情況,。
第二十二條區(qū)合管辦與街道合管辦,、定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)每月結(jié)算新型合作醫(yī)療補助費用。及時撥付。
第六章保障待遇,。
第二十三條新型合作醫(yī)療保障范圍包括普通門診,、門診慢性疾病(簡稱門慢)病種由區(qū)合管會另行制定)門診特殊疾?。ㄒ韵潞喎Q門特)病種由區(qū)合管會另行制定)住院的醫(yī)療費用,。
第二十四條新型合作醫(yī)療的結(jié)算時間為每年。必須于次年前申請辦理報銷手續(xù),,逾期視為自動放棄,。
第二十五條設(shè)立參合者在一個結(jié)算年度內(nèi)發(fā)生符合報銷范圍的門診、門慢,、門特,、住院醫(yī)療費用最高補助限額。
第二十六條新型合作醫(yī)療的用藥,、診療和醫(yī)用材料的補助范圍按照區(qū)合管會制定的新型合作醫(yī)療用藥目錄》新型合作醫(yī)療診療目錄》和《醫(yī)用材料目錄》執(zhí)行(具體目錄由區(qū)合管會另行制定),。
第二十七條患有門慢、門特的病人辦理申請手續(xù)時,。由街道合管辦初審合格后報區(qū)合管辦,,經(jīng)區(qū)合管辦審核確認(rèn)后方可享受門慢、門特補助待遇,。參合者可在定點醫(yī)療機構(gòu)中選擇一家作為本人門特就醫(yī)的定點醫(yī)療機構(gòu),。
第二十八條根據(jù)年度基金使用結(jié)余情況。對當(dāng)年因患大病重病經(jīng)報銷補助后仍需支付高額醫(yī)療費用的參合者給予二次補償(具體補助標(biāo)準(zhǔn)由區(qū)合管辦制定),。
第二十九條根據(jù)年度基金使用情況對基金結(jié)余較多的年度給予參合者免費享受一次指定項目的健康體檢(具體體檢項目由區(qū)合管辦制定),。
第三十條下列情況發(fā)生的醫(yī)療費用?;鸩挥柩a助:
(一)參合者本人違法違章所致傷害的醫(yī)療費用,;
(二)打架、斗毆,、酗酒,、吸毒,、自殘,、自殺等所致的醫(yī)療費用;
(三)車禍,、工傷,、醫(yī)療事故等所致的有第三方賠償?shù)尼t(yī)療費用;
(四)出國,、出境期間的醫(yī)療費用,、非定點營利性醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療費用;
(五)未經(jīng)區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診或未經(jīng)合管辦登記備案的參合者自行前往區(qū)域外醫(yī)療機構(gòu)就診發(fā)生的醫(yī)療費用(急診除外)。
(六)區(qū)新型合作醫(yī)療用藥,、診療項目,、醫(yī)用材料目錄以外的醫(yī)療費用;
(八)新生兒參加新型合作醫(yī)療前所發(fā)生的醫(yī)療費用,;
(九)其他不符合新型合作醫(yī)療政策規(guī)定范圍的醫(yī)療費用,。
第七章就診、轉(zhuǎn)診及報銷辦法,。
第三十一條區(qū)合管辦為每位參合者制作《新型合作醫(yī)療卡》參合者應(yīng)持卡到醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)就診,。
第三十二條新型合作醫(yī)療實行以區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)為主的首診和轉(zhuǎn)診負(fù)責(zé)制。急診者應(yīng)憑急診證明補辦備案手續(xù),。
第三十三條發(fā)生以下情況時,。區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)為參。
合者辦理轉(zhuǎn)診:
(一)經(jīng)檢查,、會診仍不能確診的疑難?。?/p>
(二)不具備診治,、搶救條件的危重病癥,;
(三)缺少必要的檢查、診療項目和設(shè)施的,。
第三十四條參合者在區(qū)域內(nèi)或區(qū)域外與區(qū)合管辦計算機聯(lián)網(wǎng)的定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)就診時,。否則街道合管辦不予辦理報銷(急診除外)。
第三十五條參合者辦理醫(yī)療費報銷手續(xù)必須持《新型合作醫(yī)療卡》轉(zhuǎn)診證明,、病歷,、處方、出院小結(jié),、發(fā)票原件,、住院明細(xì)清單以及區(qū)合管辦要求的其他材料方可報銷。
第三十六條街道合管辦在工作日受理未實行即看即報的定點醫(yī)療機構(gòu)或非定點公立醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)門診,、住院醫(yī)療費用的'結(jié)報,。
第三十七條參合者在未實行即看即報的定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)或非定點公立醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的住院醫(yī)療費用。
第八章費用結(jié)算,。
第三十八條參合者在與區(qū)合管辦計算機聯(lián)網(wǎng)的定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費用,。
第三十九條區(qū)、街道合管辦應(yīng)加強基金結(jié)算管理,。其余10%根據(jù)年度考核情況結(jié)算支付,。
第四十條參合者門特、住院醫(yī)療費用按單病種結(jié)算的由區(qū),、街道合管辦按有關(guān)結(jié)算方式與定點醫(yī)療機構(gòu)結(jié)算(具體結(jié)算辦法由區(qū)合管辦,、財政、衛(wèi)生、物價等部門另行制定),。
第九章醫(yī)療服務(wù)管理,。
第四十一條新型合作醫(yī)療實行定點醫(yī)療機構(gòu)管理。發(fā)放定點醫(yī)療機構(gòu)銅牌并向社會公布,,與定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)簽訂協(xié)議,,明確各自的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),,并負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查協(xié)議的履行情況。
第四十二條區(qū)合管辦,、衛(wèi)生局等部門制定相應(yīng)的配套管理辦法,。
第四十三條新型合作醫(yī)療定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)必須設(shè)立新型合作醫(yī)療掛號窗口。為參合者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。
第四十四條新型合作醫(yī)療定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)在收治參合者時應(yīng)認(rèn)真核對《新型合作醫(yī)療卡》嚴(yán)格執(zhí)行專人??▽S弥贫取U莆兆≡簶?biāo)準(zhǔn),,杜絕掛名住院與冒名住院的現(xiàn)象,。
第四十五條新型合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)政策的規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行處方限量與出院帶藥管理規(guī)定,,保證基本醫(yī)療的前提下,,堅持做到合理檢查、合理用藥,、合理治療,、合理收費。
第四十六條新型合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)尊重患者或親屬的知情權(quán)和保護患者的隱私權(quán),。
第十章處罰與獎勵,。
第四十七條區(qū)合管辦、區(qū)財政局加強對新型合作醫(yī)療基金的管理與監(jiān)督,。防止基金超支,、失控。
第四十八條區(qū),、街道合管辦要加強對參合者,、定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)和經(jīng)辦機構(gòu)工作人員的檢查;監(jiān)督參合者應(yīng)如實提供參合卡,、處方,、病歷,、發(fā)票,、出院小結(jié)和住院醫(yī)療費用清單等相關(guān)資料;定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)應(yīng)如實提供病案資料、處方,、醫(yī)療費用明細(xì)清單,、財務(wù)帳冊等與新型合作醫(yī)療有關(guān)的原始資料。
第四十九條定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,。接受區(qū)合管辦,、財政、物價等部門的檢查和參合者的監(jiān)督,。
第五十條參合者有以下行為之一并造成新型合作醫(yī)療基金損失的由區(qū)合管辦如數(shù)追回,。構(gòu)成犯罪的由有關(guān)部門依法追究其刑事責(zé)任:
(一)將《新型合作醫(yī)療卡》轉(zhuǎn)借他人的。
(二)偽造,、涂改處方,、費用單據(jù)等憑證的。
(三)虛報,、冒領(lǐng)醫(yī)療費用的,。
(四)違反新型合作醫(yī)療管理規(guī)定其他行為的。
第五十一條定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)工作人員有下列行為之一的由區(qū)合管辦追回支付的違規(guī)醫(yī)療費用,。構(gòu)成犯罪的由有關(guān)部門依法追究其刑事責(zé)任:
將他人的醫(yī)療費用和非報銷范圍內(nèi)的費用列入報銷范圍的一)未認(rèn)真查驗參合卡,。
擅自增加收費項目的二)不執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格。
(三)將參合者掛名住院或分解住院次數(shù)的,。
(四)違反新型合作醫(yī)療管理規(guī)定其他行為的,。
第五十二條政府有關(guān)行政部門。追究其行政責(zé)任或刑事責(zé)任:
(二)貪污,、挪用新型合作醫(yī)療基金的,。
(三)違反新型合作醫(yī)療規(guī)定的其他行為。
第五十三條區(qū)合管會制定新型合作醫(yī)療考核辦法,。對成績顯著的單位和個人,,由區(qū)政府給予表彰和獎勵。
醫(yī)院個人計劃醫(yī)院工作計劃篇三
一,、加強文書管理,,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞,、落實等工作,。通過學(xué)習(xí)我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,,加強了文件處理的及時性,,并認(rèn)真落實,嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達下去,。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡,、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。
二,、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作,包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會,、院務(wù)會,、院中層干部例會及各類專題辦公會等,電話網(wǎng)絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細(xì),,認(rèn)真執(zhí)行會議決議,并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,。較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。
三,、加強信息宣傳工作,。一年來,院辦牽頭,、全院各部門協(xié)辦多期院,,每一期均有主題文章,把醫(yī)院的工作動態(tài),、職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,,對醫(yī)院工作進行宣傳,。同時開展醫(yī)院文化建設(shè),在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板,,促進外界對我院各部門,、各科室的詳細(xì)了解。
四,、逐步加強行政管理,。根據(jù)等級醫(yī)院評審及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責(zé)進行修訂,,平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,。積極參與工作紀(jì)律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。
五,、積極配合其它科室,,較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成,,需要我們配合的任務(wù),,不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng),。比如積極配合醫(yī)教科,、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎評準(zhǔn)備工作等。
六,、在完成日常工作的同時,,積極著手等級醫(yī)院復(fù)評的臺賬資料準(zhǔn)備工作。等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事,,我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),,同時加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系,加班加點努力工作,,在等級評審中勇挑重?fù)?dān),,認(rèn)真準(zhǔn)備,在xx月xx兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認(rèn)同肯定,。
1,、加強學(xué)習(xí)辦公室制度職責(zé),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。進一步完善修訂辦公室各項制度和各崗位職責(zé),,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,,有法可依,,分工明確,職責(zé)分明,。通過學(xué)習(xí)進一步提高辦公室人員政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平、服務(wù)水平和駕馭實際工作的能力,。
2,、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,。熟悉,、掌握、國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,堅持“到位不越位,分工不分家”的原則,,做到大事要報告,,小事不推諉。對于原則性,、政策性強的大事,,多報告,多請示,。并認(rèn)真做好一些事務(wù)性的工作,。
聘任及兌現(xiàn)工資和工作人員正常晉升。完成離退休人員的待遇兌現(xiàn)及辦理退休手續(xù)工作,。積極深入探討對勞務(wù)派遣人員的考核獎勵辦法,。
4、加強宣傳文秘工作,。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,,不斷搜集、整理宣傳信息,,做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合,,充分利用《簡報》、《助您健康》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息,、電視新聞,、專題、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺,,多形式開展全方位的的宣傳活動,。尤其是年內(nèi)計劃加大新聞、專題宣傳力度,,積極和電視臺新聞部和專題部聯(lián)系,,挖掘新聞線索,做好電視媒體宣傳,。另外,,及時完成各類計劃、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作,,完成各種評先評優(yōu)上報的個人或集體的事跡材料,以及全院各種檢查的綜合性匯報材料和開展各項活動的實施方案等,。對照二甲評審標(biāo)準(zhǔn),,完善充實檔案資料,做到檔案材料規(guī)范化,。
5,、統(tǒng)籌安排黨建活動,。根據(jù)上級安排,主動落實好黨建工作,,認(rèn)真執(zhí)行“三會一課”制度,,組織黨員學(xué)習(xí),統(tǒng)籌安排好“三日一網(wǎng)”各類主題實踐活動的開展,。深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)年活動,。
6、完成工會的換屆工作,。研究準(zhǔn)備工會換屆程序,,召開xx屆一次職工代表大會,,選舉產(chǎn)生新的工會委員會委員,。發(fā)揮好工會的維護、建設(shè),、參與,、教育等“四個職能”,加強思想建設(shè),、民主化建設(shè),,豐富職工業(yè)余文化生活。按照上級要求,,做好群眾工作,,進一步加強群眾工作室規(guī)范化建設(shè),打造群眾之家,。
8,、關(guān)心老干部,做好服務(wù)工作,。認(rèn)真處理老干部來信,、來訪工作,對每一個老干部的來訪認(rèn)真對待,,指定專人調(diào)查處理,,盡量給老干部一個滿意的答復(fù)。積極創(chuàng)造各種條件,,組織老干部開展力所能及的各類活動,。組織好老干部參加縣老干部運動會。為老干部發(fā)放好《老人世界》,。走訪訪慰問離退休老干部,,幫助其解決生活困難,安享晚年,。
9,、做好檔案,、文印、攝影攝像,、標(biāo)識展牌制作工作,。按時完成各類文件打印、復(fù)印工作,。及時收發(fā),、傳遞上級來文,及時收存歸檔,。圍繞臨床需求,,即時完成各臨床科室的臨時打印、復(fù)印任務(wù),。做好全院重大活動,、會議、上級領(lǐng)導(dǎo)來院指導(dǎo)以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例,、新技術(shù)新項目等影像資料的留存工作,。為全院各科室重大活動、會議,、演出等做好準(zhǔn)備工作,。及時完成各種會議、活動的條幅,、標(biāo)志標(biāo)識及臨床科室的標(biāo)志,、宣傳牌制作。做好黨政局域網(wǎng),、外網(wǎng)局域網(wǎng)的管理維護,。
10、其他工作,。
加強機動車輛管理,,經(jīng)常對司機進行行駛教育,嚴(yán)格落實機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,,嚴(yán)格派車手續(xù),,合理調(diào)配車輛。做好各種會議的通知,、布置和服務(wù)工作及各種檢查驗收,、參觀來訪的公務(wù)接待任務(wù)。加強總值班,、周日和節(jié)假日值班的管理,,做到不空崗、不漏崗。做好接聽電話工作,,及時記錄,、傳達上級電話通知精神,確保政令暢通,。另外,,積極配合其它科室完成各項活動任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性任務(wù)。
醫(yī)院個人計劃醫(yī)院工作計劃篇四
(一)建章立制,,打下良好工作基礎(chǔ),,明確工作職責(zé)范圍,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,,請示報告制度,,院長辦公室工作制度,,院總值班制度,,會議制度,,公章使用管理規(guī)定,,檔案保管制度,車輛管理辦法,,接待管理制度等等,,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,,有法可依,,分工明確,職責(zé)分明,。
(二)努力學(xué)習(xí),,提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持"到位不越位,分工不分家"的原則下,,堅持了兩條,,這就是大事要報告,小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事,多報告,,多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉,。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,,但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,,為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,甘為人梯,,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造寬松,、xxx的工作環(huán)境,。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,,進行督促,,檢查落實完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展。
2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,,已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開始,,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮能量,,圓滿地完成各項宣傳任務(wù)。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達,下情上報工作,,一方面,,積極收集整理有關(guān)信息,進行調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,,熱情為各科室和全院職工服務(wù),,特別是在后勤保障工作方面,堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,,把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,不推,、不拖,、不等,,全力保障一線工作順利進行。
(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,,工作中敢闖敢試,,對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗。參與醫(yī)院的籌建,、開院,、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,豐富的辦事,、辦會,、辦文經(jīng)驗。
重視醫(yī)院在管理過程中,,結(jié)合點,、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,使管理工作效率提高,,事半功倍,。在新醫(yī)院、新員工,、新體制,、新環(huán)境中,許多工作處在職責(zé)不清,,分工不明,,授權(quán)模糊的情況下,醫(yī)院辦公室的工作,,更感責(zé)任重大,,在今后一年的工作中,我們一定加強服務(wù)意識,,吃大苦,,耐大勞,繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻,,敢打硬仗的工作作風(fēng),,一如既往,組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,,把醫(yī)院工作做到實處,,將99%的已做工作,推至100%,。使每項工作都能盡快落實,。力爭群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,我們也會感到自己的工作非常有價值,。
(五)樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,,建立學(xué)習(xí)型組織。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,,努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,,學(xué)習(xí)知識的園地,工作和生活的環(huán)境,。
全球經(jīng)濟一體化,信息化時代的到來,,知識的更新,,日新月異,飛速發(fā)展,,終生式學(xué)習(xí)和教育,,已成不爭事實,醫(yī)院職工來自五湖四海,,知識結(jié)構(gòu),,參差不齊。只有不斷加強學(xué)習(xí),,才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,,今年建立醫(yī)院圖書館,,建立每周三下午學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度,。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,,樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè),,隨著工作的深入開展,,各個節(jié)日,我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作,,為醫(yī)院宣傳工作,,醫(yī)院文化建設(shè),醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻和力量,。
醫(yī)院個人計劃醫(yī)院工作計劃篇五
四)進一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),,使醫(yī)院經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過兩年來的著力調(diào)整,,已經(jīng)取得了較大成效,,醫(yī)療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%,業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加,醫(yī)院的可用財力明顯增強,。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道,,還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),控制藥品占總收入比例,,使之趨于合理,。今年醫(yī)院還將加大對藥品的控制力度,對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰,,藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2-3個百分點,,力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
(五)強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,提高醫(yī)療質(zhì)量,,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
1,、進一步健全質(zhì)量管理組織,,完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評體系,,嚴(yán)格質(zhì)量管理制度,。
2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,,根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn),,進一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評體系,實施質(zhì)量實時監(jiān)控,、定期評價,、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫(yī)療工作,、各個醫(yī)療崗位,、各個診療環(huán)節(jié)之中。
3,、加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范,,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,,是醫(yī)院等級評審的重要指標(biāo)之一,。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點,要以抓好病歷質(zhì)量帶動整個醫(yī)療工作,。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療質(zhì)量督查及病歷書寫質(zhì)量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等,。
規(guī)章制度。
并進行培訓(xùn)和考核,。二是對新來院的年青醫(yī)生和進修醫(yī)生進行崗前病案書寫培訓(xùn)使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)掌握病案書寫格式和要求經(jīng)考核合格后方能上崗,。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上強化病案書寫者自我檢查,、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控,、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施。四是加大平時抽查力度對抽查的結(jié)果及時公布按標(biāo)準(zhǔn)獎罰同時每半年對全院住院醫(yī)生病案進行檢查評比并將結(jié)果通報全院。4,、進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施按照醫(yī)院感染規(guī)范要求認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情,。
5、要加強法制教育,,規(guī)范醫(yī)療行為,,強化安全責(zé)任意識,進一步落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,,切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。
(六)進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院等級評審打下堅實基礎(chǔ),。
新的一輪醫(yī)院評審,,除考評醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外,,更多地考慮病人滿意度,并將這一指標(biāo)列為否決指標(biāo)之一,。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動的基礎(chǔ)上,,進一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,對與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善,,不斷推出新的便民服務(wù)措施,,強化“人性化”服務(wù),在繼續(xù)廣泛開展親情服務(wù)的同時,,逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式,,開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù),開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動,,努力提高服務(wù)水平,,從每一個環(huán)節(jié)入手,從每一件小事做起,,盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷,,為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。
(七)進一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),,樹立良好社會形象。
1,、要堅持教育先行,,規(guī)范制度建設(shè),將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項措施之中,,在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè),、忠于職守、文明服務(wù),、弘揚正氣的思想氛圍,,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。
2,、以保持共產(chǎn)黨員,。
先進性教育。
活動為契機,,強化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革,、發(fā)展中的先鋒模范作用,共產(chǎn)黨員應(yīng)切實擔(dān)負(fù)起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責(zé),,在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率,,在醫(yī)院發(fā)展中作表率。
3,、進一步抓好制度規(guī)范的落實,,加大監(jiān)督檢查力度,,切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣,、“紅包”和開單提成,小病大治等現(xiàn)象,。
(八)做好全縣干部保健工作,,完善健康服務(wù)中心各項功能。
醫(yī)院個人計劃醫(yī)院工作計劃篇六
為了全面加強臨床護理工作,,深化專業(yè)內(nèi)涵,,拓展服務(wù)領(lǐng)域,促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展,,以期達到為患者提供全面,、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。特制訂20xx年工作計劃如下:
1,、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5,12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理x,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項,。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活,。
醫(yī)院個人計劃醫(yī)院工作計劃篇七
每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,,顱內(nèi)壓增高的病理生理,、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,,危重病人的營養(yǎng)支持,,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓(xùn)計劃,。
加強患者以及陪護人員的溝通,,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,,建立有效地溝通橋梁,,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流,。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài),。
院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施,。
突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,,加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,,提高護士的應(yīng)急能力,。
根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),,嚴(yán)格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析,。
每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的.人生觀,,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情,。,,更新組合新的護士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,,治療和護理,,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,,降低了致殘率,。1人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,,有責(zé)任感,,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,,勤奮好學(xué),,年富力強的護理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,,交通事故不斷增加,,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急,、危,、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度顯著提高,。今后,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,加強培訓(xùn)及訓(xùn)練,,不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,,更加現(xiàn)代化,,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
醫(yī)院個人計劃醫(yī)院工作計劃篇八
加大分配方案的改革力度,,完善自我激勵機制,。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象,進一步調(diào)動全院職工,,特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,,不斷提高全員工作效率,,今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況,,重新核定科室崗位人員職數(shù),,同時對醫(yī)院分配方案進行較大的改革,按“全面核算,、結(jié)余提成,、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,,科室獎金從節(jié)余中提取,,上不封頂,下不保底,,將工作量,、技術(shù)含量、風(fēng)險,、出勤情況,、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù),確定不同崗位的分配系數(shù),,加大向臨床一線,、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的'傾斜力度,力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣,、干好干壞一個樣,、醫(yī)生、護士和后勤服務(wù)人員一個樣的大鍋飯,,使那些技術(shù)高,、責(zé)任重、風(fēng)險大,、貢獻多的職工獲得應(yīng)得的報酬,,真正體現(xiàn)以人為本、重實績,、重貢獻,,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè),,加快人才培養(yǎng)步伐,,提升醫(yī)院內(nèi)涵,,樹立醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,,決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關(guān),。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件,,對于重點學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè),,把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個科:即外一科,、外二科、外三科,,把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,,同時要加大對五官科、兒科等科室的學(xué)科建設(shè)力度,;在年內(nèi)爭取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設(shè),,即在現(xiàn)有內(nèi)科、急診科,、傳染科三個科的基礎(chǔ)上,,整合為內(nèi)一科、內(nèi)二科,、急診科,、感染性疾病科四個科。通過資源的整合,,強化激勵措施,,培育院內(nèi)重點學(xué)科,打造出多個重點學(xué)科品牌,,形成拳頭學(xué)科群,,帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。
醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭,,而學(xué)科競爭的實質(zhì)是人才的競爭,,人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢,。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊,,醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進修深造,重視低年資,、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),,同時積極引進高學(xué)歷專業(yè)人才。依托國內(nèi)知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平,,使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威,,逐步形成優(yōu)勢,,發(fā)揮專家、名醫(yī)輻射效應(yīng),,并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,,逐步形成“人無我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我精”的新格局,全面提升醫(yī)院的綜合實力,。
加大科技興院力度,,積極引進開展適宜新技術(shù)項目,著力提高診療水平,。
四進一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),,使醫(yī)院經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過兩年來的著力調(diào)整,,已經(jīng)取得了較大成效,,醫(yī)療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%,業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加,,醫(yī)院的可用財力明顯增強,。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道,還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),,控制藥品占總收入比例,,使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對藥品的控制力度,,對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰,,藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2-3個百分點,力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右,。
強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。
1,、進一步健全質(zhì)量管理組織,完善院,、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評體系,,嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。
2,、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,,根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn),進一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評體系,,實施質(zhì)量實時監(jiān)控,、定期評價,、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫(yī)療工作,、各個醫(yī)療崗位,、各個診療環(huán)節(jié)之中。
3,、加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范,,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,,是醫(yī)院等級評審的重要指標(biāo)之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點,,要以抓好病歷質(zhì)量帶動整個醫(yī)療工作,。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、,、等規(guī)章制度,,并進行培訓(xùn)和考核。二是對新來院的年青醫(yī)生和進修醫(yī)生進行崗前病案書寫培訓(xùn),,使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,掌握病案書寫格式和要求,經(jīng)考核合格后方能上崗,。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上,,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控,、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施,。四是加大平時抽查力度,對抽查的結(jié)果,,及時公布,,按標(biāo)準(zhǔn)獎罰,同時每半年對全院住院醫(yī)生病案進行檢查評比并將結(jié)果通報全院,。
4,、進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施,按照醫(yī)院感染規(guī)范要求,,認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情,。
5、要加強法制教育,,規(guī)范醫(yī)療行為,,強化安全責(zé)任意識,進一步落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,,切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。
進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,為醫(yī)院等級評審打下堅實基礎(chǔ)。
新的一輪醫(yī)院評審,,除考評醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外,,更多地考慮病人滿意度,并將這一指標(biāo)列為否決指標(biāo)之一,。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動的基礎(chǔ)上,,進一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,對與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善,,不斷推出新的便民服務(wù)措施,,強化“人性化”服務(wù),在繼續(xù)廣泛開展親情服務(wù)的同時,,逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式,,開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù),開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動,,努力提高服務(wù)水平,,從每一個環(huán)節(jié)入手,從每一件小事做起,,盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷,,為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。
進一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),,樹立良好社會形象。
1,、要堅持教育先行,,規(guī)范制度建設(shè),將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項措施之中,,在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè),、忠于職守、文明服務(wù),、弘揚正氣的思想氛圍,,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。
2,、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,,強化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用,,共產(chǎn)黨員應(yīng)切實擔(dān)負(fù)起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責(zé),,在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率,在醫(yī)院發(fā)展中作表率,。
3,、進一步抓好制度規(guī)范的落實,,加大監(jiān)督檢查力度,切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成,,小病大治等現(xiàn)象,。
做好全縣干部保健工作,完善健康服務(wù)中心各項功能,。
更新觀念,,改變營銷策略,加強醫(yī)院的自我宣傳力度,,提升醫(yī)院的社會信譽度,。
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化,以及廣大人民群眾對醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高,,對醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn),我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點,,特別是對新近購進的儀器設(shè)備和各科新開展的診療項目,,通過信息欄、宣傳欄,、廣告,、報刊、電視等多種渠道,,宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù),,推出名醫(yī)、專家,,讓患者和社會充分認(rèn)識醫(yī)院,,了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化,讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠,。
二,、其它工作任務(wù)。
進一步規(guī)范后勤保障體系,,降低醫(yī)院運行成本,。要采取各種有效措施,加強對水電后勤物資的管理,,開源節(jié)流,,實現(xiàn)低成本高效。
繼續(xù)推行院務(wù)公開制度,,自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督,。為進一步增強醫(yī)療服務(wù)工作透明度,,讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),繼續(xù)做好藥品,、診療項目及工作人員的上墻公示工作,,自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。
完善醫(yī)院信息系統(tǒng),,進一步提高醫(yī)院管理水平,。我院信息管理系統(tǒng)巳經(jīng)運行近一年時間,對規(guī)范醫(yī)院的流程,,提高醫(yī)院各項工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用,。為完善其管理功能,計劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實行電腦管理,,信息科要做好運行前的培訓(xùn)工作,,各臨床科室護士要積極主動進行運行前培訓(xùn),確保護士工作站的正常運行,。
營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化,,推進精神文明建設(shè)。
進一步重視醫(yī)院文化建設(shè)意識的教育與宣傳,,倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,,讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進醫(yī)院。充分發(fā)揮黨,、團,、工會和婦女組織的作用,采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,,增強醫(yī)院的凝聚力,積極參加上級組織的文體活動,,展示醫(yī)院職工的良好精神面貌,。
加強硬件建設(shè),改善就醫(yī)環(huán)境,,增強醫(yī)院整體實力,。今年有計劃地對住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施進行更換,同時改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件,。
加緊做好分院的建設(shè)工作,。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設(shè)計方案,為門診綜合大樓的順利興建作準(zhǔn)備,。
認(rèn)真做好社會治安綜合治理工作,,努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境,保障醫(yī)療活動有序開展。
貫徹執(zhí)行好計劃生育政策,,杜絕違反計劃生育政策的人和事,,做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作,積極配合政府做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作,。
繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發(fā)生,。
積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動,,努力完成新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)。
積極開展醫(yī)療為民服務(wù)活動,,減輕病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān),,繼續(xù)開展急救幫困,,抓好低保戶和其它弱勢群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實,,同時落實好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施,。
醫(yī)院個人計劃醫(yī)院工作計劃篇九
人們都說“三分治療,,七分護理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”,。20xx年這新的半年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,,特制訂20xx年下半年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì),。
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達標(biāo),。
2,、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
二,、加強護理管理,提高護士長管理水平,。
(一)x月初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效,。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
四,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
五,、做好教學(xué),、科研工作。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年下半年的工作中一定能取得好的成績!
醫(yī)院個人計劃醫(yī)院工作計劃篇十
在新的一年里,,醫(yī)院感染管理將堅持預(yù)防為主的方針,,以加強醫(yī)院感染管理,,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,,保障病人安全的目標(biāo)認(rèn)真抓好醫(yī)院感染管理的'各項工作,,特制定20xx年院感工作計劃如下:
1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn),,并做好記錄,。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次,,采取多種形式進行全員培訓(xùn),,試卷考核,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識,。
3,、落實新職工崗前培訓(xùn)科室院感。
4,、對衛(wèi)生員進行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓(xùn),。
5、院感專職人員參加省,、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班,,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢,新動態(tài),,提高我院感染管理水平,。
1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時更換,,器械按規(guī)定及時消毒滅菌,,合格率達100%。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進行消毒更換,。
2,、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作,不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性,。
1,、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行,每月進行手術(shù)切口感染監(jiān)測,。
2,、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,,落實24小時報告制度,。
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報告,,分析并調(diào)查傳染源,,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生,。
4,、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護工作,,各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科,院感科做好登記,,保護易感人群,,有效控制醫(yī)院感染科室。
1,、醫(yī)療廢物按要求分類放置,,密閉,包裝袋有標(biāo)識,,出科有登記,,專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存處集中放置,。
2,、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查,。
醫(yī)院個人計劃醫(yī)院工作計劃篇十一
1,、進一步解放思想,深化改革,,加快醫(yī)院發(fā)展步伐,。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的十七大會議精神,,與本院的實際結(jié)合起來,,主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng),。深挖潛力,,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),,樹立勤儉辦院的思想意識,。
2、進一步強化管理,、理順機制,,深化醫(yī)院改革。
我們將繼續(xù)加強制度建設(shè),,加大人事分配制度改革,,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制,。要建立現(xiàn)代營銷理念,,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務(wù)流程,搞好醫(yī)療服務(wù),,最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本,。
3、進一步加強重點??平ㄔO(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,,打造特色??啤?/p>
醫(yī)院要生存,、要發(fā)展,,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,,離不開特色專科和重點??平ㄔO(shè),。我們下一步的重點項目依然放在專科建設(shè)和??铺厣ㄔO(shè)上面,,用特色專科去拓寬市場,,用特色??迫シ?wù)患者。
加大特色??埔?guī)模建設(shè),,力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
4,、進一步加強內(nèi)涵建設(shè),,重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力,。
“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”,。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍,,但是,,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出,。我們的人才隊伍還不夠強大,。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人,,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干,;對內(nèi)增加凝聚力,,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度,。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性,,多方位多途徑促進技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。
5,、進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系,。
“醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程,。2017年,,我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”,、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設(shè),、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高,、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”,。
6、進一步加強整體隊伍建設(shè),,全面提高員工綜合素質(zhì),。
醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關(guān)鍵,。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,,醫(yī)院將
繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設(shè),,通過培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、考試,、考核,,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì),。從細(xì)小處下功夫,,在細(xì)微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好,、工作能力強,、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。
7,、進一步加快信息化建設(shè)進程,,實現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化,。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段,。因此,,加快信息化建設(shè)時不我待,。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn),,構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學(xué)化,、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,,成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創(chuàng)新的意識,、求真務(wù)實的精神,、腳踏實地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量,、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力,!以“更好、更快,、更強”的`發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
人們都說“三分治療,,七分護理”,,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂xx年護理工作計劃:
一,、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達標(biāo)。
2,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
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4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
二,、加強護理管理,,提高護士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全、有效
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。
四,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,。
五,、做好教學(xué),、科研工作
(一),、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二)、各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三),、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)、增強科研意識,,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在xx年中的工作中一定能取得好的成績,。
醫(yī)院個人計劃醫(yī)院工作計劃篇十二
為了確保20xx年度醫(yī)院及公司的各項方針目標(biāo)順利圓滿完成,促進醫(yī)院及公司又快又好地發(fā)展,,結(jié)合本人的工作職責(zé),,現(xiàn)將本人20xx年度工作目標(biāo)計劃制定如下:
1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本,,強化職工的醫(yī)療質(zhì)量意識,。
2、為患者提供人性化關(guān)懷,,做到“五心”:愛心,、熱心、耐心,、細(xì)心,、責(zé)任心。
3,、加強醫(yī)護質(zhì)量的提高,。
4、改善服務(wù)態(tài)度,,病員滿意度達到100%,。
1、加強職工的醫(yī)療安全教育,,增強防范意識,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)程,。
3,、加強與患者及家屬的溝通。
4,、加強醫(yī)療質(zhì)量的提高,。
1,、加強醫(yī)保政策及國家相關(guān)法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)。
2,、規(guī)范醫(yī)療職業(yè)行為,,恪守職業(yè)道德。
3,、加強監(jiān)督檢查,,制定違規(guī)違紀(jì)處罰制度。
1,、加強公司職工及民工的安全教育,,深入生產(chǎn)一線開展安全知識講座。
2,、6—9月份組織巡回醫(yī)療,,做好防暑降溫工作。
3,、時刻待命,,及時救治工作中發(fā)生的中毒、外傷等意外傷害,。
4,、做好公司職業(yè)病的宣傳、防治工作,。
1,、加強醫(yī)院宣傳工作,讓更多患者知曉我院,。
2,、解決病員就醫(yī)交通不便問題,免費接送病員,。
3,、積極拓展醫(yī)療新項目、新技術(shù),。
4,、不斷提高我院醫(yī)療服務(wù)水平。
1,、報請公司領(lǐng)導(dǎo)同意。
2,、在我院開展腹腔鏡技術(shù),,促進醫(yī)院快速發(fā)展。
1,、熱愛公司,、關(guān)心公司,,為公司的發(fā)展建言獻策。
2,、加強與生產(chǎn)一線單位的溝通,、協(xié)調(diào)與配合,全力支持公司生產(chǎn)經(jīng)營工作,。
1,、向職工做好搬遷宣傳動員工作。
2,、加強與公司的溝通與協(xié)調(diào),。
3、參觀考察其他醫(yī)院,,做好新醫(yī)院的建設(shè)規(guī)劃工作,。
醫(yī)院個人計劃醫(yī)院工作計劃篇十三
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,堅持科學(xué)發(fā)展觀,,不斷提高思想道德修養(yǎng),加強內(nèi)部建設(shè),,貫徹服務(wù)宗旨,,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,上傳下達,,內(nèi)引外聯(lián),,為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。
一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計劃,,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,,特別注重平時在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高,做好學(xué)習(xí)記錄,,力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力,,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室。
二是堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),,緊繃廉政建設(shè)的弦,,要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的'要求,做好各項工作,特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,,公私分明,,廉潔自律。
三是做到愛院如家,、愛崗敬業(yè),、勤奮務(wù)實,每項工作都以高,、嚴(yán),、全、細(xì)來要求,,自覺維護辦公室的整體形象,,營造和諧的工作環(huán)境,創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊,。
一是做各科室之間溝通的橋梁,,上情下達,下情上曉,,保證信息及時,、準(zhǔn)確;。
二是注重調(diào)查研究,,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,,在求實、務(wù)實,、落實上下功夫;,。
三是在協(xié)調(diào)過程中,要團結(jié)同事,,寬以待人,,大事講原則,小事講風(fēng)格,,對人必須寬厚誠懇,,對事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。只有這樣,,才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,同時通過溝通,,使處室之間互相配合,、互相協(xié)作,創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,,保證全院工作一盤棋,。
辦公室的基本職能就是辦文、辦會,、辦事,,辦文要規(guī)范、及時,、準(zhǔn)確,,辦會要認(rèn)真仔細(xì),辦事要熱情周到,。
一是認(rèn)真做好公文的收,、發(fā)工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā),、校對、印制,、報送等工作,,對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收、登記,、傳送,、催辦及文件管理等工作。辦文時,,要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,,遵守保密原則,杜絕差錯的發(fā)生,,保證公文安全,。要認(rèn)真審核其他科室報送的工作資料。
三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情,。對于醫(yī)院職工求助的事情,,職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助,。
辦公室是一個服務(wù)部門,,必須牢固樹立"以人為本"的服務(wù)理念,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,一絲不茍地做好服務(wù)工作,。20xx年,辦公室還將在兩個方面進一步提高服務(wù)質(zhì)量,,一是做好會議通知的記錄和傳達,,保證參會人員準(zhǔn)確掌握會議信息,及時參會;二是進一步加強接待的服務(wù)工作,,熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo),,提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,通過精細(xì)、規(guī)范,、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象。