當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

質量部門年終工作總結篇一

我局高度重視反腐倡廉建設,，成立了由局長任組長的反腐倡廉建設工作領導小組和廉政風險防控機制建設工作領導小組，明確一把手承擔全局反腐倡廉建設的政治責任和領導責任,，明確了領導班子成員和各責任人在落實黨風廉政建設責任制中的職責和任務,，黨員領導干部作出廉政承諾,，認真實行“一崗雙責”。同時,，結合工作實際制定實施方案,，把黨風廉政建設各項工作與業(yè)務工作緊密聯系起來，將各項部署落到實處,。

今年,，我局認真執(zhí)行“三重一大”議事規(guī)則，及時向上級黨委,、紀委報告領導干部個人住房,、子女就業(yè)問題等重大事項，開展“吃空餉”問題,、黨員干部接受或持有私人會所會員卡專項清理工作,，嚴格控制“三公”經費支出，嚴禁公車私用或領導干部駕駛公車,，不允許超標準配備辦公用房,，認真抓好黨務、政務,、財務公開工作,。

今年年初，我局召開專題會議部署黨風廉政建設和反腐敗工作,，根據信訪工作實際制定工作計劃,，并把黨風廉政教育納入了全局干部日常學習教育的重要內容，結合黨的群眾路線教育實踐活動,，認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》(試行),、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》等各項紀律規(guī)定，學習黨章,、中央八項規(guī)定,、自治區(qū)28項規(guī)定以及中央、自治區(qū),、盟,、縣紀委工作會議精神，深入開展廉政教育,。組織黨員干部開展集中學習,，局長親自主持會議并講廉政黨課，增強黨員干部,，尤其是黨員領導干部責任意識,、廉政意識。

按照黨的群眾路線教育實踐活動要求,，我局根據全縣統(tǒng)一安排,，在充分開展調研,、廣泛征求干部群眾意見、坦誠交流談心的基礎上,，組織召開以“為民務實清廉”為主題的專題民主生活會,。會上，班子及班子成員按照中央“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的總要求,，瞄準“四風”,，對照群眾所提意見建議，以實事求是的態(tài)度,，進行黨性分析和自我剖析,，開展批評和自我批評，真正做到了動真格,、敢亮丑,，并針對查擺出的問題提出行之有效的整改措施。此次民主生活會,，班子成員及黨員干部暢所欲言,，坦誠指出各自的不足，大家聽到了真心話,、找到了真問題,、取得了新共識,，達到了召開民主生活會的預期目的,，取得了明顯成效。

為不斷加強懲防體系建設,，我局在實際工作中,，認真貫徹執(zhí)行中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20__-20__年工作規(guī)劃》，按照《中共錫盟委辦公廳,、錫盟行署辦公廳轉發(fā)盟紀委監(jiān)察局關于加強廉政風險防控的實施方案的通知》精神,，按照縣紀委的安排部署，認真梳理信訪工作受理,、轉遞,、交辦流程，圍繞重點崗位和關鍵環(huán)節(jié),，進一步查找廉政風險點,，制定切實可行的防控措施和制度，將信訪工作和廉政風險防控工作有機結合,，強化對信訪運行過程中的監(jiān)督制約,，提高黨員干部風險防控的能力,，逐步構建前期預防、中期監(jiān)控,、后期處置的廉政風險防控機制,，抓好各項工作任務的貫徹落實。

一年來,，信訪局立足于信訪工作實際,，以解決群眾合理訴求、維護群眾合法權益為原則,，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,，加大源頭治腐力度，提高黨員干部廉政意識,，嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔自律制度,，落實廉政風險防控責任，不斷加強黨風廉政建設和反腐敗工作,，取得了一定的成效,，但距離縣紀委的要求還有差距和不足之處，在新的一年里,，將進一步加強領導,，圍繞上級黨委、紀委制定的各項工作目標,，扎實開展我局黨風廉政建設工作,。

質量部門年終工作總結篇二

轉眼間20xx已經成為昨天。在這過去的一年,，對于xx來說也是不平凡的一年,，我們進行了多項設備改造、新產品開發(fā),；也經受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波,，讓人感慨頗多。質量部20xx年的工作進行需要回顧總結的也比較多,。

質量部的工作主要分為七大塊：iso質量體系運行,、原材料外購件進廠檢測、質量檢測分析,、成品檢驗包裝,、計量管理、質量控制等,。

iso質量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”,，“三審”是指外審、內審和管理評審，校是指計量器具校驗,；修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作,。20xx年質量體系的主要工作有：

1、20xx年12月12日至14日由質量部牽頭,，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核,，共發(fā)現了2項不合格，并開具了3項觀察項,。均已經按要求在規(guī)定時限內進行整改,。

2、20xx年12月24日至25日,，由華電萬方認證公司對我公司進行了外審,，審查結果比較理想：沒有不合格項（輕微、嚴重）,，但有2點建議需要整改,。公司各相關部門已經針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來文件進行了修訂,。

3,、公司于20xx年12月30日協助總經理召開了“管理評審會議”，由質量部負責會議決議的執(zhí)行跟蹤,。

4,、為確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,，20xx年對質量手冊和程序文件按標準進行了修改,，明確了職責和范圍，同時增添了新的標準文件,。

5,、針對年初我公司各種產品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規(guī)范之處，于12月份對公司所有產品的外包裝材料的標識全部進行規(guī)范,；

部門加強了對原材料外購件的質量監(jiān)控：對納入iso質量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測,。本年度因各種原輔材料價格上漲,，導致部分原輔料品質下滑,，質量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關,。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理,，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。

還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度,，嚴格執(zhí)行退貨制度,，確保原材料質量的提升；對于外購件質量部積極與同行交流，加強數據對比,，每月對進廠外購件抽查多次,。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣,、制樣上還需進一步提升,，以保證檢測數據的及時性和權威性。

這一塊是質量部的主體工作,。在20xx年生產負荷一直處于變動之中,，生產不穩(wěn)定性因素增加，各項檢測工作也大大增加：

今年半成品數量大,，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現象,。有時因現場原定進場時間有變動，要推遲發(fā)貨時間,，使得產成品,、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色，雖有補漆措施,，但也使得產品外觀質量受到影響,。

這是我們今后生產中應特別注意的地方，多角度想問題,，才能把工作做的更全面,，提高自身的責任意識，時時處處從思想到行動都明確“質量就是市場”,。

再好的內在質量產品外觀有瑕疵,，也將被市場淘汰，我們始終堅信產品質量是生產出來的,，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高,，以達到滿足客戶質量要求的目標,。為此我們還必須進一步加強生產過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產水平,、產品質量有新的突破,。

公司的主要產品是除塵器，成檢車間是除塵器產品質量把關的最后一道工序,，直接面對客戶,，其責任重大。公司于20xx克服了人員緊張,，包裝場地狹小,，產品規(guī)格批號多的困難，出色地完成了除塵器成品的質量把關。成品檢驗和原材料料控制,、安裝質量控制等關鍵業(yè)績指標完成良好,。全年沒有大的客訴事件發(fā)生,。

計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按計劃請技術監(jiān)督局人員進行外校,。部分檢測設備按周期內校,，有效降低了成本?，F公司已將計量器具檔案劃歸到質量部進行統(tǒng)一歸檔,，并按要求作好相關對外工作,。

20xx年生產系統(tǒng)的核心是“質量”,，質量部人員越來越感受到公司對質量工作的的重視度加強,，質量部的工作量和涉及面也隨之加大,。質量部按照公司將質量工作更深入的要求,，提升質量人員素質，即時跟進新產品,、新標準,。做好各項品質管理策劃，嚴格控制質量控制,，確保公司產品和服務的質量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要,。在質量控制上下大力氣加強對產品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制,。我們主要采取了以下措施：

1,、利用日志對當天的工作進行記錄，采用月報對當月的質量情況進行匯總分析,，以便公司領導進行決策,；

2、質量研討會,、客訴分析會：

①應公司要求,，由總經理主持，質量部參加質量研討會,。會議主要討論了工程質量情況及原因分析研究,，并就工程質量問題作了深入分析。

②召集干部和技術人員參加了“質量分析會”,。會議就項目情況進行了分析總結,，深刻剖析了問題產生之原因，制定了從原材料采購,、成品檢驗出廠至產品安裝的相關行動目標,。

3,、加強了除塵器生產狀況,、品種規(guī)格情況的跟蹤，對生產中的波動及時進行反饋。并設計統(tǒng)計報表完善質量記錄和統(tǒng)計,。將產品質量狀況直觀的展現出來,。對公司整個管理體系的維持和產品質量的改進方面起了積極的作用。

4,、加大對員工的培訓力度：人是質量控制中最重要的因素,，員工素質的高低對質量控制起著決定性作用。因此質量部加大的培訓的力度,。各車間也從管理,、技術方面加強培訓，同時也借公司“內訓”機會對員工和班組長進行了如“抽樣檢驗,、激勵管理,、時間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質控制”的相關培訓,。

20xx年工作中的不足與20xx年改進計劃：

回顧過去的一年,，在全體品管人員的努力下，實現了質量部：作業(yè)按流程,、判定按標準,、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標準化目標,。對公司質量管理體系也做了一些改進工作，通過對相關體系文件的擬制和修訂,，豐富并完善了現有體系,。導入了相關質量統(tǒng)計方法，加強了質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤,。但仍存在一些的不足,，需要20xx年予以改進：

1、工程質量控制不完善,，項目經理應及時反映工程質量問題,，因質量控制范圍廣，包括了公司質量控制的各環(huán)節(jié),、各個方面,。項目經理應經常和質量部匯報工程質量。公司在20xx年完善質量部組織結構,，以保證質量控制體系正常運轉,；

2、質量控制機制雖然得以建立,，但仍需進一步完善,。今后我們將以20xx年初將舉行的“iso9001：20xx內審員培訓”為契機,，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作,。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性,；

3,、20xx年部門人員流失狀況仍然較嚴重，除加強自身工作之外,，也懇請公司全面系統(tǒng)考慮,，加大政策和福利的支持力度，減少人員流失對質量帶來的負面影響,；

4,、針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作,，為生產提供“準確,、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調,，對于生產異常和各種波動及時反饋,。確實為生產部門提升“質量”做好服務工作；

5,、20xx年各部門指定一名質量管理員,，參加質量部組織會議，并傳達會議精神,，配合質量管理的各項工作,。

質量部門年終工作總結篇三

技巧質量科201x年度中各項工作基礎完成，由于年初訂定計劃時欠缺相關經驗,，工作的項數達到計劃,，部分工作的頻次未達到計劃，主要工作內容及感想如下：

4月份完成1項市級qc成果陳訴及宣布工作,，成果名稱：進步外墻窗戶防滲施工一次合格率;qc小組名稱：李云栓qc小組,。由徐凱鋒負責編寫、陳訴與宣布,，焦苗苗共同,。過本次親身閱歷qc成果編制及宣布工作，傳神地體會到了qc對施工治理的緊張性：它為施工現場治理提供了闡發(fā),、辦理問題的思路,，統(tǒng)計措施的適被選擇可以進步現場質量治理程度，宣布現場的臨場表現才能對qc成果綜合評分影響較為顯著,。整個流程走完之后,，對來歲的qc成果總結及宣布工作基礎上有了大致了解,，有利于往后指導分公司各項目qc成果的各項工作。

每兩個月參加分公司對各項目的綜合考評工作,。分公司每兩個月會進行一次綜合考評,，分公司不按期對各項目進行指導與反省,。參加各項目緊張分部分項工程驗收工作,，如：根基鋼筋隱蔽驗收、主體封頂鋼筋隱蔽驗收,，根基與屋面防水隱蔽驗收等,。綜合考評與平時的監(jiān)督反省中技巧科兩個人同時參加，徐凱鋒負責現場技巧與質量方面反省,，焦苗苗負責內業(yè)材料核查,。

技質科本年度已經組織4次參不雅或培訓，年底仍有1項總結交流會即將舉行,。

5月份組織分公司全體技質人員在三樓會議室學習質量業(yè)務知識,。本次質量宣貫由徐凱鋒主持，焦苗苗主講,。此次培訓重點解說實測實量,、qc小組運動、細部做法三個部分,。區(qū)別于以往的純真授課模式,，本次培訓歷程中主講人每講完一部分業(yè)務知識后，主持人會針對所講內容隨機抽取參加培訓人員進行重點提問與深化解說,。這種即時交流,、互動的環(huán)節(jié)，不僅加強了參培人員聽課的注意力,，而且通過他們的信息反饋可以進一步了解項目施工現場的質量治理環(huán)境,。

6月份分公司技巧質量科在三樓會議室組織了為期半天的關于《雨期施工技巧治理步伐及應急預案》的知識培訓，本次培訓由徐凱鋒主講,，分手從地基根基,、主體、裝飾裝修,、屋面各分部以及臨時用電,、機器設備、應急預案等方面雨期施工應注意哪些問題進行解說,，并在解說歷程中針對所講內容隨機抽取參加人員進行重點提問與深化解說,。這種隨機交流、互動的環(huán)節(jié),，不僅加強了參培人員聽課的注意力,，而且通過他們的信息反饋可以進一步了解個人業(yè)務知識程度,。

8月份分公司技巧質量科在分公司三樓會議室組織了為期一天技巧質量闡發(fā)會暨201x新地標與技質治理制度宣貫會議。本次會議中各項目工程師與其他技質人員均提前做了充分的籌備工作,，未能參加現場陳訴請示的內蒙強茂能源項目將視頻陳訴請示資料實時發(fā)還分公司并在會場播放,。部分參會人員的陳訴請示內容與談話方法分外出彩，獲得了分公司領導與技質科的高度贊賞,。

9月份分公司技巧質量科組織項目人員分手對公司東區(qū)項目,、分公司梁家莊改造項目與關杜莊改造項目三個項目進行參不雅學習。本次參加現場學習人員不局限于項目技質人員,，還包括現場司理,、平安員等崗位人員，參不雅人員共計20余人,。通過本次現場實體參不雅學習,，參加人員均表示拓寬了視野、增長了見識,，學到了書本中難以直不雅理解與控制的業(yè)務知識,，受益良多。以后分公司技質科將會繼承落實分公司與公司相關要求,，進一步增強公司范圍內的兄弟單位之間項目的學習與交流,，賡續(xù)晉升項目治理人員的業(yè)務程度。

12月底的工程亮點交流會已定于30日上午進行,，交流內容要點已經在分公司群內進行告示,，并專門給各項目工程師電話見告會議注意事項。技質科計算通過這次交流,，達到展示各項目施工治理特色,、增強各項目的交流與互動、逐步晉升項目技質崗位人員的綜合治理程度的目的,。

三,、四季度和諧相關人員幫忙新聞大樓進行完工驗收前期籌備工作。近期已派人負責整理收集節(jié)能專項驗收材料,，市優(yōu)工程陳訴工作正在有序推進中,，市優(yōu)工程陳訴必要在完工驗收半年后兩年內進行，且必要各項扶植手續(xù)齊全,。

幫忙北董城中村子改造4#住宅樓項目做好新技巧利用示范工程驗收工作的計劃未達到,，盡管去過工地反省多次，主要是針對現場實體質量與內業(yè)材料方面,，對付新技巧利用沒有進行針對性指導,。

本年度已經完成景新花園1#、3#,、5#樓工程,、惠豐壓力容器車間工程,、東陽關浴室工程3項完工工程的材料歸檔工作，已經多次指導與督匆匆潞城昌運嘉園項目做好材料整理工作,。材料完善與歸檔工作主要由焦苗苗負責落實,，景芷萱共同。近幾月通過組織人員對長安高速房建5標,、7標,、潞城銥格斯曼等項目施工技巧材料進行的完善工作，可以看出內業(yè)材料的同步整理工作尤為緊張,，若是項目材料員中途變化極易導致項目完工后材料無法實時歸檔與立案,。通過對各項目的考評,，發(fā)明多半男材料員不如女材料員長于材料整理工作,。建議分公司以后盡量成長女性材料員，因為男性材料員多半環(huán)境下還未完成一個完整的工程便被提拔或調劑到其他項目或本項目其他崗位上,，這樣異?；逇庥诜止镜牟牧蠚w檔工作。當然,，對付目前分公司材料員程度參差不齊的環(huán)境,，技質科計劃在本年底或下年初專門組織材料員進行經驗交流與培訓。

本年度已經指導新開的晉城市棗園村子改造回遷樓項目,、梁家莊城中村子改造項目,、關杜莊圣苑小區(qū)11#樓項目、北董城中村子改造11#樓項目4個項目完善了施工組織設計及各專項規(guī)劃的編制與審批,、深基坑工程的專家論證工作,。各類規(guī)劃報至技質科后，首先看到的是規(guī)劃的審批表填寫不規(guī)范,。通過比較報送來的各項目的規(guī)劃,，發(fā)明多半項目技巧人員對付規(guī)劃報審法度模范沒有清楚認識?！渡轿魅记少|量治理制度》中有相關根據的：單位工程規(guī)模大小抉擇施工規(guī)劃的報審流程產生差異,，規(guī)模小的單位工程由分公司審批，規(guī)模大的工程或危險性大的分部分項工程由公司審批,。多半項目照樣依照以往的方法,，拷貝或下載一份相似規(guī)劃，把此中工程概況與相關內容大致改動便報送至分公司,，然則本著負責任的態(tài)度,，技質科負責對各項目的規(guī)劃均進行認真檢察后返回項目，項目人員改動后再報送,，科里再打回去改動,，顛末兩個回合之后,，項目的規(guī)劃質量有了較明顯改變。后來針對此種環(huán)境多次與項目人員電話溝通后,，環(huán)境有進一步改不雅,。之后分公司專門組織技巧質量人員對規(guī)劃的編制與報審進行了培訓與交底，目前基礎杜絕了編審法度模范不正確的現象,，規(guī)劃中前后矛盾或者錯別字過多現象逐步削減,。

質量部門年終工作總結篇四

(一)根據集團公司“6s”管理工作的目標和要求，制定物業(yè)公司“6s”管理評價標準及管理辦法,，在全公司范圍內展開學習,，廣泛貫徹宣傳。

為進一步貫徹落實“6s”管理的要求,，加強對廠區(qū)及社區(qū)環(huán)境的“6s”管理,，根據集團公司《“6s”管理評價體系》的要求，物業(yè)公司嚴格管理,，逐項分解落實,，切實將“6s”管理的內容和標準落實在工作中，結合實際制定物業(yè)公司“6s”管理評價標準及管理辦法,，并要求全體員工加強學習,，嚴格按照標準執(zhí)行，各部門分別進行全面的檢查和落實,，使此項制度得以貫徹實施,，促使“6s”管理工作進一步提升。

(二)進一步改善工作環(huán)境,，提升服務質量和服務標準今年,，針對公司某些部門辦公條件較差的現狀，公司繼續(xù)進行整頓,。今年年初,，公司對綜合辦公室內墻面進行粉刷，按照布局合理,、辦公效率高效快捷的原則對辦公格局進行合理改造,，使目前的辦公室格局更加的合理化、人性化,，提高了辦公室的空間利用率,。經過此次改造，使得辦公室的環(huán)境面貌煥然一新,，大大改善了公司的工作環(huán)境,，提升了公司的形象。

(三)完善福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度，加強整頓福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,。

根據“6s”管理的要求,，物業(yè)公司在入夏初對福利區(qū)個街坊進行環(huán)境衛(wèi)生大整頓活動，對部分衛(wèi)生環(huán)境臟,、亂,、差的死角進行了徹底清理，大大改善了街坊內的環(huán)境衛(wèi)生狀況,。同時,，我公司街坊管理服務中心在福利區(qū)原有管理制度的基礎上對《保潔內容及工作標準》、《保潔工作安排與考勤制度》,、《保潔員工作實施規(guī)程》等多項制度,，進行重新修訂，并將重新修訂的制度公布上墻,。此項工作進一步完善了衛(wèi)生環(huán)境管理制度,，加強了對辦公區(qū)域和小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔管理，進一步發(fā)揚了“6s”管理的精神,。

(四)加強廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,，使廠容廠貌煥然一新今年年初,，物業(yè)公司綠化環(huán)衛(wèi)科改革對廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的管理方法,，主要是對保潔工作的改革，打破以前保潔員各掃門前雪的分割局面,，重新測量保潔區(qū)域,，并實行對每組保潔員定期更換保潔區(qū)域，輪流保潔的管理制度,，與此同時,，加大了保潔工作的檢查力度，提升了保潔工作質量,，使廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達到了一個更高的標準,。

(五)組織安全大檢查，加強安全管理

今年,，物業(yè)公司在做好日常安全檢查工作的基礎上,，在“五一”、“十一”等節(jié)假日前,，物業(yè)公司領導分別組織各部門進行全面的設備安全大檢查活動,，對容易發(fā)生安全隱患的重點部位和供水、供電設備等重點設備進行全面的檢查,，提高設施設備的使用效率,，確保各項設施設備正常、安全地運轉。同時,，對水泵房,、監(jiān)控室、高低壓配電室等設備間進行了全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查,。對于檢查過程中發(fā)現問題的相關責任部門發(fā)出限期整改通知,，對相關責任人進行懲處，并檢查落實增改結果,，這幾次安全大檢查活動有效地消除了多種不安全因素,，為安全、順利地開展后續(xù)工作打下了良好的基礎,。

(六)開展安全知識答題活動,，提高職工安全意識

今年下半年，物業(yè)公司分會在全公司范圍內組織開展安全知識答題競賽活動,，目的在于擴大職工的安全知識,，提高職工的安全生產意識。在物業(yè)公司領導高度重視和廣大員工的積極參與下,，此次安全生產真正提高了全體員工的安全生產意識和防范意識,。通過安全知識答題活動，我們也發(fā)現了一些安全生產中存在的問題和不足,，我們將進一步健全和完善安全規(guī)章制度,，加強管理，督促整改,，嚴格明確安全責任制,，確保各項工作的安全開展。

質量部門年終工作總結篇五

2__年,，我們技術質量部繼續(xù)恪守公司“履約守信,，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針,，兢兢業(yè)業(yè),、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量,。這一年,，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執(zhí)行產品質量標準,，并在公司精細化管理的指引下,，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求,。

也就在這一年,，我們技術質量部注入了新鮮的血液,，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際,，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊,，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發(fā)展做出更大的貢獻。

本年度的工作主要包括寧波_項目,、寧波_二期技改項目(包括新_分離單元,、_罐區(qū)、_罐區(qū)的土建,、安裝工作及_單元的技改工作),、二期_大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難,。尤其是_二期技改項目_光化單元,，包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝,，時常要交叉作業(yè),，并且還應對著一期生產的挑戰(zhàn)，施工過程復雜,、繁瑣,。

管道最高壓力_3mpa，_%射線檢測ⅱ級合格管線數量較多,，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度,。在統(tǒng)籌協調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致,，嚴格遵守設計技術文件要求,，結合現場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底,。

各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié),，做到了自己心中有數,，另一方面認真學習規(guī)范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現場實際施工過程,，使我們所干工程都是合格的,，并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈發(fā)奮下,，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1_59個,、設備4_臺(其中非標設備_臺)、鋼結構2_,。4噸;

土建方面：完成一個工藝裝置,，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術部還協助完成了_食品,、_項目,、_興化工有限公司_擴建工程等項目的投標工作。

其次,，在技術質量部資料的關注性,、深刻性、完善性和呈現效果上,，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步,。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上,，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,，抓住加快轉變經濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向,，堅定不移的走“新,、特、精”強企之路,，強化施工管理,。

2__年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

完善質量管理，健全規(guī)章制度,，把質量職責落到實處,。質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上,，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標,。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行,，從而避免試壓后出現割口,、焊縫返修、設計變更等狀況的出現,，提高工程質量和施工進度,。

同時，督促施工隊認真自檢,，各技術負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查,。另外，為了加強施工隊長對質量的重視,，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查,。同時，用心配合監(jiān)理,、業(yè)主單位每周一進行安全,、質量大檢查,。

每周六透過例會形式，反饋檢查結果,，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改,。透過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時整改相應的通病及質量問題,。促進質檢員不斷的增強質量意識,，及工作的主動性和用心性得以提高。

質量部門年終工作總結篇六

本人自2月10日進入公司以來,，在公司領導正確指引和工作的妥善安排下,，擔任公司質量部主管，主要負責公司有關質量管理體系前期策劃工作,。經過將近兩個月的努力,，取得了一定收獲：對于建立公司有關質量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現狀,，充分利用和配置資源,，確保公司質量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質量管理系統(tǒng)運行指明了方向和未來工作的重點，同時結合外部審核結果積極開展公司內部質量管理的改進工作,，為公司取得客戶信任,，管理模式與國際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路,，提高整體質量意識和廣大中層干部的質量管理水平奠定了基礎?，F就將第一季度(自進廠以來)本人工作情況報告如下：

1.順利完成公司質量手冊和程序文件以及質量記錄的編制工作(見任務清單02);

2.對于3月10日第三方sgs公司的外部審核結果作進一步內部管理體系的識別工作，為公司改進需求指明方向(見任務清單03);

3.策劃實施質量管理體系初始階段的準備工作,，確定實施項目,、改進方案和步驟，并設立實時跟蹤檢查辦法,，設置追蹤頻率和時限,，為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障(見任務清單04);

4.提煉一些基本的程序文件作為導入系統(tǒng)的開始，確保理解領悟,，同時也例舉了一些嘗試應用的案例,，如針對“職責、權限與溝通”設置“質量專職人員崗位職責說明書”;針對“內部事務聯絡控制程序”設置“內部聯絡單：關于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應用,，分別為“質量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書：關于公司大門口宣傳欄利用的建議”(見任務清單05、06,、07,、08、09,、12,、16,、17);

5.針對公司缺乏質量檢驗人員系統(tǒng)控制內部質量不完善的現狀，設計質量控制的系統(tǒng)架構,，設立質量專職人員并規(guī)定工作職責和內容,，設置權限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質量控制系統(tǒng),，對支持客戶驗廠工作作了一個很好的完善補充,，同時為實現公司未來真正質量控制工作奠定了基礎(見任務清單12);

6.為確保公司質量管理體系組織架構的完整，滿足文件完善的要求和實際工作的需要,，設置了“管理者代表”,，“體系策劃專員”，“質量輔導專員”等職位,，補充完善了質量管理體系實施需要配置資源的不足和設置的質量專職人員缺乏必要任職技能和相關知識經驗不足等缺陷,，通過未來質量控制基礎知識的導入和培訓，從真正意義上保障了公司產品質量的提高(見任務清單13,、14,、15);

7.重點需要補充說明的一件事是公司必須設立印章使用機制，使流程操作合法化,，頒布和下發(fā)的文件具有權威性,，同時也體現機構部門職權的唯一性(見任務清單16);

8.以兩份國標作為參考，使實施的依據符合規(guī)定要求,，依法辦事,，有據可循，具有公正性,、客觀性,、法規(guī)性(見任務清單10、11),。

質量部門年終工作總結篇七

1,、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,，今年1—11月份竣工單位工程21項,，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標,。

2,、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣,，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務,，使顧客滿意度不斷提高,，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65,，進度為90.16,，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83,，達到年初制定的不小于85分的目標,。

3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清,，管理混亂弊病,，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

4,、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,，利用群眾性qc小組活動消除質量通病，改進工藝流程,，通過鏡面砼,、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接,、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列qc活動,，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高,，降低質量故障,，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標,。

5,、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場,、某某電廠三項市級優(yōu)質工程,，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃,。

6,、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,。

鑒于此,，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標,，今年公司通過領導牽頭,，機關各部門與項目管理班子共同對某鋁廠，某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,，策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作,，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行,，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略,，其成果是顯而易見的,。

7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施,。

8. 嚴格按質量內審計劃要求,，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核,。并對內審發(fā)現的問題進行了通報,，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

1. 質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,，有的甚至不能正確填寫報表。

2. 質量體系運行有盲區(qū),，個別項目部由于質量管理工作不正常,，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。

3. 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象,。

4. 不合格品不能按規(guī)定進行處置,，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段,。

5. 溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄,。

1. 明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置,。xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

2. 根據在手工程項目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,，xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目,、某某項目的市級優(yōu)良工程,。

3. 通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行,，確保產品質量,，保證其一次交驗合格率達到100%，xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下,。

4. 從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用,、消除質量通病,。

5. 作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作,，xx年內審將采取滾動審核的形式,，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性,。

6. 接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導,，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。

質量部門年終工作總結篇八

一、加強學習

學習專業(yè)技術,，盡量做到面面俱到,，從土建、安裝到電器儀表,，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展,，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓,，制定完善的管理制度,，使其能盡快的成長。組織培訓學習,，進行技術交流,，提高認識，同時進步。

方案完成后要進行技術會審,，透過開會形式討論可行性,，最后確定施工方案。避免和減少出現不就應犯的錯誤,，而延誤工期,。

資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面,，須從源頭抓起。做到來往文件務必登記,，發(fā)出去的資料3天內沒有回來的,，及時跟催。(勵志)

1,、提高認識,，強化技術、質量管理教育,，進一步增強管理人員的職責心和職責意識,。加強對技術、質量相關文件,、管理制度的培訓學習,，要有計劃、有考核,，使管理人員了解相關制度,、標準、文件;進一步加大精細化宣傳,、教育力度,，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動,，把各項工作落到實處,。

2、強化精細化管理,，劃清職責,。理順流程，落實職責,，提高執(zhí)行力作用,。

3、用心開展精細化管理預防活動,。開展多種形式的質量復查活動,，檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程,、設備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術人員學習,、消化圖紙和技術文件，檢驗時做到心中有數;將精細化管理工作規(guī)范化,、程序化,、制度化。

20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓,，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,，技術部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質量,、講效率,，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

質量部門年終工作總結篇九

時光飛逝,，轉眼間一年又過去了,，伴隨著即將到來的新年鐘聲，作為伯樂達光伏公司的一名普通員工,，我感到無比興奮與自豪,。在質檢工作上從適應到純熟，我仿佛也獲得了質的飛躍,，過去的一年,，我獲得了領導的指導及同事們的幫助，不斷把工作做好的同時,，也在努力汲取業(yè)務知識和積累經驗,，在所有人的關心幫助下，憑著一股熱情,，很快適應了工作環(huán)境,，取得了一定的成績。現將工作情況簡要總結如下：

1,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,。我認真學習了《質量管理細則》，并將其牢記于心,，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，維護公司利益與形象。

2,、認真學習各種規(guī)范文件,。從最開始的is9000管理體系到6s管理法則等等規(guī)范規(guī)程，不斷地積累經驗,，保持掌握新的成產調度模式和工藝技術及質量管理方法,，時刻保持與各部門步調一致,，努力完成上級交給的任務。

3,、我參與了成品片的數據分析和檢驗,，參與了回訪客戶，參與了更好地把好質量關及最大化降低不良片和低級片的產生等等質檢工作,，除此以外還參與協助生產現場的管理,、設備的維護、工藝參數的調整等,。在今后的工作中,，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細,、完美,。

4、其他方面：

(1)堅持每天上班提早到質量部,，和上一班同事交流工作得失。

(2)積極協助同事完成工作任務,，主動與同事溝通,，熱情幫助他人

(3)時刻在生產現場，幫助不同部門協調各種合作關系,，全力服務于生產

(4)通過于不同部門人員的討論,，既增進了同事間的友情，又提高了自身能力,，增強質量,。

1、不斷地充實完善自己,，在知識爆炸的時代,，要有強烈的責任感、使命感,，深化危機意識,，為公司的發(fā)展添磚加瓦。所以更需要給自身充電,，著重發(fā)現問題解決問題,，旨在最終預防問題;積累現場管理經驗，提高臨場應急素質,，充分利用質檢人員的優(yōu)勢及以往的工作經驗,，積極主動與各部門人員溝通交流，提高自身各方面的實際操作能力,，能夠為公司在需要時奉獻力量,，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻,。

2、認真對待公司組織的考核,，鉆研專業(yè)技術,，提高業(yè)務能力和專業(yè)水準。

3,、最近,，崗位由原先的總檢工作調到巡檢工作，對于我來說是一次機遇也是一次挑戰(zhàn),，肩上的責任雖然重,，我一定會化壓力為動力，在做好本職工作的同時,，時刻關注生產,、設備、工藝的安全操作與管理,，努力營造一個團結協作,、安全生產、奮發(fā)向上的現場環(huán)境,。

4,、堅信沒有做不好的`質量檢驗工作，只要嚴格按照質檢程序,，把好質量關,，把公司利益放在第一位，肯定會達到一個理想的狀態(tài),。

通過總結一年來的工作,，我雖然個人認為取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距,。找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書,，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力,，加強工作責任感,，及時做好個人的各項工作。

總之,，在今后的工作中,，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質與業(yè)務水平,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進步、共同成長,。