總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么,，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

文明旅游工作總結(jié)篇一

如何倡導(dǎo)文明旅游,，除了大家本身的自律之外,，其實(shí)更需要一些強(qiáng)行的保護(hù)措施。這樣而已保證社會(huì)和諧,，而且,，因?yàn)閺拇擞辛嗣魑囊?guī)定，什么可以做什么不可以就更加明了化了,。一些旅游城市,、景區(qū)不同程度地存在著游人不文明行為。我認(rèn)為導(dǎo)致這些不文明行為的因素很多,，除旅游景點(diǎn)設(shè)施不足,、文化差異和溝通不夠等原因外，最重要的是游客只關(guān)注自身需要,，不關(guān)心他人感受造成的我們談理想,、談報(bào)國(guó)，卻常常忽視“珍愛(ài)生命”這一底線(xiàn),。遵守交通規(guī)則不僅僅是我們所有人的義務(wù),，更是我們不可推卸的責(zé)任。一件件血的慘劇時(shí)刻警示我們：對(duì)交通法規(guī)的忽視就是對(duì)安全的忽視,、就是對(duì)生命的不負(fù)責(zé)任!

為了家庭的幸福和社會(huì)的安定,，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，珍視安全,，珍愛(ài)生命,，自覺(jué)遵守交通法規(guī)，從自己做起,、從小事做起,、從今天做起,，共同營(yíng)造一個(gè)道路暢通、交通和諧,、出行文明的平安校園,。在此，我們向全校師生發(fā)出以下倡議：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》,，牢固樹(shù)立安全行路的意識(shí),，增強(qiáng)交通法制觀念。

2.行人應(yīng)在人行道上行走,，橫穿道路走斑馬線(xiàn);步行或騎車(chē)過(guò)馬路時(shí),，做到“一停、二看,、三通過(guò)”,。

3.不闖紅燈、不亂穿道路,、不在道路上嬉鬧玩耍,。1。

4.出行時(shí),，不搭載輕便摩托車(chē)或改裝電動(dòng)車(chē),。

5.騎車(chē)靠右，不逆行,、不雙手離把,、不互相追逐、不扶身并行;不突然猛拐;騎車(chē)時(shí)不載人,、不戴耳塞聽(tīng)音樂(lè),。

6.上學(xué)時(shí)，必須在校門(mén)前下車(chē),，推車(chē)進(jìn)校,，服從學(xué)校管理人員的指揮，按學(xué)校規(guī)定有序整齊停放;校內(nèi)主干道上不騎單車(chē),，確保校園道路暢通,。

7.從影響自己的家人開(kāi)始，勸告自己的家人,、親戚要珍愛(ài)生命,，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，安全乘車(chē),、安全乘船,、安全騎車(chē)、安全走路,。

8.主動(dòng)宣傳交通安全法規(guī),，積極參加交通安全社會(huì)公益活動(dòng),。

平平安安出門(mén)，快快樂(lè)樂(lè)回家;交通安全進(jìn)萬(wàn)家,，幸福全靠你我他。學(xué)習(xí)和遵守交通安全法律法規(guī)是我們義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,，讓我們從自己做起,，從現(xiàn)在做起，自覺(jué)養(yǎng)成文明交通的良好習(xí)慣,，為創(chuàng)造安全,、暢通、有序的交通環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一,、成立組織機(jī)構(gòu)，明確工作任務(wù),，落實(shí)創(chuàng)建機(jī)制,。

工作。學(xué)校圍繞創(chuàng)建文明景區(qū),，制訂了創(chuàng)建工作方案和明確目標(biāo)任務(wù),、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人,、完成時(shí)間和質(zhì)量要求,。要求各部門(mén)按照考核標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查、自評(píng)和整改,，結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城和學(xué)校免費(fèi)開(kāi)放需求進(jìn)行完善,。在人力、物力,、資金等方面為創(chuàng)建工作提供強(qiáng)有力的保障措施,，收到了較好的效果。

二,、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),，號(hào)召全校職工積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚,。

為使創(chuàng)建工作在景區(qū)持久開(kāi)展,，學(xué)校先后召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議。

4次,，對(duì)創(chuàng)建工作分階段進(jìn)行研究和部署,，并把創(chuàng)建工作納入到整體工作布局中去。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)利用大會(huì)小會(huì)進(jìn)行宣傳,，號(hào)召全校職工積極參與創(chuàng)建活動(dòng),，齊心協(xié)力做好創(chuàng)建工作,，使創(chuàng)建的目的和標(biāo)準(zhǔn)家喻戶(hù)曉，人人皆知,。為營(yíng)造積極上向的創(chuàng)建氛圍,，學(xué)校制作板報(bào)1期，懸掛橫幅6條,，在全校范圍內(nèi)張貼“文明排隊(duì)日”宣傳畫(huà)報(bào)30張,，宣傳版畫(huà)5張。同時(shí)給每一位職工發(fā)放了精神文明辦制作的關(guān)于市民行為守則,、道德規(guī)范宣傳手冊(cè)300份,，做到創(chuàng)建活動(dòng)深入人心。

三,、

扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作,，努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。

（一）管理制度建設(shè),。

我學(xué)校在原有工作管理機(jī)制基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格按照考核標(biāo)。

加以實(shí)施,，不斷完善,，達(dá)到以制度管人，以制度管事,，形成長(zhǎng)效機(jī)制的目的,。

我國(guó)是禮儀之邦，傳統(tǒng)文化講究禮儀,。但在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,。

(二)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

學(xué)校嚴(yán)格按照服務(wù)中國(guó)-東盟博覽會(huì)和南寧市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó),。

文明城市的相應(yīng)要求,，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象,，全力達(dá)到創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)的工作目標(biāo),，以推動(dòng)學(xué)校整體建設(shè)，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。今年,，學(xué)校圍繞創(chuàng)城工作和免費(fèi)開(kāi)放后如何好服務(wù)工作等內(nèi)容進(jìn)行4次培訓(xùn)，有效地提高了服務(wù)人員的文明服務(wù)水平,。加強(qiáng)環(huán)境清潔衛(wèi)生管理,，制訂了清潔班工作制度、工作職責(zé),，確保校內(nèi)各地段干凈整潔,。在6月份學(xué)校開(kāi)展的游客調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)中,，學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生得到了市民的普遍好評(píng)。

年內(nèi)游客對(duì)學(xué)校日常管理工作和設(shè)施完善等內(nèi)容的投訴與,。

去年同期相比下降44%,，學(xué)校的服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施改造,。

自“五一”學(xué)校免費(fèi)開(kāi)放以來(lái),，因游人量大大增加，校,。

內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施使用率明顯提高，損壞較快,。學(xué)校本著便民,、利民的原則，積極做好相應(yīng)的設(shè)施維修,、完善工作,，先后完成了：工作的進(jìn)行大大改善了學(xué)校的硬件設(shè)施，為游客提供了舒適的游校環(huán)境,。

（四）安全防范管理,。

為保證學(xué)校整體秩序優(yōu)良，加大管理力度,，學(xué)校為巡邏,。

重視，措施得力,，學(xué)校內(nèi)未發(fā)生一例安全責(zé)任事故和治安事件,，推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展。

四,、學(xué)校今后規(guī)劃及構(gòu)想,。

我學(xué)校經(jīng)過(guò)創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)活動(dòng)，使學(xué)校全體職工的文明素質(zhì)得到了很大提高,，校林景觀,、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生也得到進(jìn)一步提升，受到廣大市民稱(chēng)贊,，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。今后，學(xué)校將繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新,，圍繞金花茶特色專(zhuān)類(lèi)校,，把金花茶學(xué)校建設(shè)成特色鮮明,、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善,、服務(wù)到為的精品旅游學(xué)校,。

1、進(jìn)一步突出學(xué)校特色,，結(jié)合中國(guó)茶花和茶文化內(nèi)涵,，建設(shè)一批具知識(shí)性、文化性,、觀賞性的校林景觀,。

2、結(jié)合金花茶育種科研工作和金花茶科普館,，利用校內(nèi)現(xiàn)有的植物資源,，建設(shè)一批集科普知識(shí)、科普功能的活動(dòng)基地,。

3,、繼續(xù)廣泛引資、籌資建設(shè)學(xué)校,，使學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施,、硬件建設(shè)不斷更新，更好地為市民服務(wù),。

4,、加強(qiáng)窗口服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)操作,，強(qiáng)化服務(wù)技能,，進(jìn)一步提高學(xué)校服務(wù)質(zhì)量。

5,、市文明單位,、市優(yōu)秀旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟硬件設(shè)施,，為學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)文明單位創(chuàng)造良好條件,。

文明旅游工作總結(jié)篇二

旅游工作匯報(bào)在全市上深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，縱深推進(jìn)各項(xiàng)改革的重要時(shí)刻,，市委領(lǐng)導(dǎo)同志抽出時(shí)間專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取旅游業(yè)發(fā)展情況匯報(bào),，充分體現(xiàn)了市委對(duì)旅游工作的重視和支持。這對(duì)我們既是鼓勵(lì),，又是鞭策,。在此，我謹(jǐn)代表市旅游局及全市旅游行業(yè)廣大干部職工向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝。下面,，我將我市旅游業(yè)發(fā)展情況作以匯報(bào),，懇請(qǐng)批評(píng)指正。

一,、我市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我市旅游業(yè)起步于1987年,，以市委、市政府設(shè)立襄樊市旅游事業(yè)管理局為標(biāo)志,。但由于種種因素影響,，當(dāng)時(shí)我市旅游業(yè)發(fā)展十分緩慢。20xx年以來(lái),，在市委,、市政府的高度重視下，我市旅游才真正進(jìn)入大發(fā)展,、快發(fā)展時(shí)期,。特別是自20xx年以來(lái)，我們緊緊依靠市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹上級(jí)旅游部門(mén)關(guān)于“大辦旅游,、辦大旅游”的工作思路,，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、旅游主管,、部門(mén)聯(lián)動(dòng),、社會(huì)參與”的旅游工作方針，以創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”為載體,，大力整合旅游資源,，優(yōu)化配置旅游要素，奮力開(kāi)拓旅游市場(chǎng),，促使我市旅游業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展,。

整個(gè)旅游發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，全省排序位次前移,。近年來(lái),，經(jīng)過(guò)市、縣兩級(jí)共同努力,，我市以“三國(guó)文化”,、“荊山生態(tài)”為主題的旅游產(chǎn)品日趨成熟，旅游配套設(shè)施日趨完善,，全市旅游景區(qū)招徠,、吸納游客的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng),。20xx年以來(lái),，除20xx年遭遇“非典”之外,，全市旅游經(jīng)濟(jì)一直保持著兩位數(shù)的遞增速度。20xx年,，全市共接待海內(nèi)外旅游者萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外旅游總收入億元，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也由原來(lái)的全省第五位躍居全省第三位,，在同類(lèi)城市中提升到第二位,。今年“五一”黃金周期間，全市共接待海內(nèi)外旅游者萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外旅游總收入億元,，分別比歷史上最好的20xx年“五一”黃金周增長(zhǎng)和。其中,，納入全市假日旅游統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)的全市18個(gè)重點(diǎn)景區(qū)點(diǎn)共接待游客萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)“五一”黃金周接待游客總量位居全省第四,，旅游收入位居全省第三的良好水平,。

二是旅游產(chǎn)品日趨豐富，精品名牌正在形成,。經(jīng)過(guò)多年開(kāi)發(fā)和建設(shè),，目前全市已基本形成了觀光游覽、休閑度假,、康療保健,、宗教朝拜、文化旅游等多元化的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系,。以這些產(chǎn)品為依托,，襄樊名城一日游、南,、保,、谷荊山原始自然生態(tài)游等旅游產(chǎn)品，正在成為省內(nèi)外旅游界內(nèi)推崇的襄樊精典線(xiàn)路,，受到各地旅游者的青睞,。同時(shí)，以中部名城文化尋古旅游區(qū)為主體,，以西南部山地峽谷休閑度假旅游區(qū)和東北部平原河湖采風(fēng)攬勝旅游區(qū)為兩翼,，貫通湖北精品旅游線(xiàn)、中華三國(guó)文化線(xiàn)和襄樊名景攬勝大循環(huán)線(xiàn)的旅游精品正在形成,。?？怠⒐瘸恰⒛险?個(gè)縣以及?？岛笃?、谷城南河等3鎮(zhèn)分別邁入“湖北省旅游先進(jìn)縣（區(qū)）”和“湖北省旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)”行列，為樹(shù)立全市旅游品牌形象奠定了較好基礎(chǔ),。三是產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張,，旅游接待能力日益增強(qiáng)。截止到現(xiàn)在,，全市共建成對(duì)外開(kāi)放的各類(lèi)景區(qū)29處,。其中，國(guó)家a級(jí)景區(qū)（點(diǎn)）13處,，國(guó)家4a級(jí)景區(qū),、全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)和省級(jí)旅游度假區(qū)各1處；設(shè)立各類(lèi)旅行社27家,，其中具有經(jīng)營(yíng)出境游資格的國(guó)際旅行社1家,；評(píng)定星級(jí)賓館52家，其中4星級(jí)1家,，3星級(jí)9家,，1-2星級(jí)42家,，床位4000余張,；評(píng)選,、認(rèn)定旅游商品84種，在去年省旅游局組織的全省旅游商品征集活動(dòng)中名列第三,，在今年4月省政府舉辦的“華中旅游博覽會(huì)”上為襄樊爭(zhēng)得了榮譽(yù)和地位。旅游服務(wù)接待設(shè)施基本能夠滿(mǎn)足海內(nèi)外游客的不同需求,。四是旅游合作開(kāi)局良好,，區(qū)域旅游地位日漸突出。

為適應(yīng)旅游發(fā)展的新形勢(shì),，近年來(lái),，我們立足改變本地旅游產(chǎn)品號(hào)召力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)，大膽探索與周邊地區(qū)進(jìn)行旅游協(xié)作,、合作的新路子,，致力發(fā)展區(qū)域旅游。先后聯(lián)合十堰,、南陽(yáng),、神農(nóng)架等地共同開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，聯(lián)手開(kāi)拓廣東,、山東,、武漢、北京等地市場(chǎng)，成功吸引了廣東,、北京等地旅游專(zhuān)列的到來(lái),。今年，我們又積極爭(zhēng)取省旅游局支持,，想方設(shè)法讓襄樊?dāng)D進(jìn)了“湖北‘一江兩山’旅游精華游”的“籠子”,，作為湖北省主打旅游產(chǎn)品向海內(nèi)外推出。同時(shí)與武當(dāng)山精誠(chéng)合作,，促成了我市龍頭景區(qū)古隆中與武當(dāng)山,、神農(nóng)架達(dá)成捆綁銷(xiāo)售協(xié)議。4月30日,，成功吸引了南京首架旅游包機(jī)來(lái)樊,，為招徠大型旅游團(tuán)隊(duì)打開(kāi)了新的通道，提升了襄樊在中西部旅游中的區(qū)域地位,。五是綜合環(huán)境明顯改善,，旅游市場(chǎng)全面規(guī)范。

20xx年以來(lái),，結(jié)合城市“創(chuàng)優(yōu)”,，圍繞實(shí)現(xiàn)“優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿(mǎn)意”的總體目標(biāo),，全市大力強(qiáng)化旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)力整治旅游環(huán)境,，全力規(guī)范旅游市場(chǎng),，使市、縣兩級(jí)重點(diǎn)景區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了“四通”,、“六化”,。即通水、通電,、通有線(xiàn)電視,、通無(wú)線(xiàn)通訊和綠化、硬化,、美化,、凈化、旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)化,、公用信息圖形符號(hào)規(guī)范化,，提升了城市旅游硬件水平。在改善旅游硬件環(huán)境的基礎(chǔ)上,，今年,，我們又啟動(dòng)了以提高旅游服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)水平等為內(nèi)容的軟件建設(shè)工程。新年伊始,，就聯(lián)合市委宣傳部,、市文明辦在全市旅游行業(yè)開(kāi)展了以“看襄樊、愛(ài)襄樊,、襄樊人游襄樊”為主題的文明創(chuàng)建活動(dòng),，把旅游行業(yè)文明創(chuàng)建、旅游宣傳促銷(xiāo),、旅游市場(chǎng)規(guī)范,、旅游商品設(shè)計(jì)等融為一體，在省內(nèi)外旅游界引起強(qiáng)烈反響,，得到了省旅游局的高度評(píng)價(jià),。

為推動(dòng)我市旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展，結(jié)合迎接“春節(jié)”和“五一”黃金周,，我們與工商,、公安、消防等部門(mén)聯(lián)手開(kāi)展了旅游安全大檢查和旅游市場(chǎng)秩序大整頓,；聯(lián)合宗教,、林業(yè)、文化等景區(qū)主管部門(mén)啟動(dòng)了景區(qū)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整頓和治理工程,，加強(qiáng)了旅游投訴的受理和立案調(diào)查等工作,，規(guī)范了我市旅游市場(chǎng)，防止了重大旅游投訴和重大旅游安全事故發(fā)生,，樹(shù)立了安全,、誠(chéng)信的旅游城市形象。

近年來(lái),，我市旅游業(yè)雖然發(fā)展很快,，但要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展，面臨的挑戰(zhàn)也十分嚴(yán)峻：

一是景區(qū)開(kāi)發(fā)面臨各自為陣,、盲目建設(shè)的挑戰(zhàn)。雖然市,、縣兩級(jí)都編制了各自的《旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,，但受旅游業(yè)在我市發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，旅游法律法規(guī)不健全,，旅游資源分屬不同部門(mén)管理或所有,，旅游部門(mén)缺乏必要的調(diào)控職能等諸多因素制約，全市旅游資源仍處于自主自發(fā)的開(kāi)發(fā)建設(shè)階段,，導(dǎo)致旅游景區(qū),、旅游項(xiàng)目不能形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的有機(jī)整體,，造成了一些旅游項(xiàng)目低水平重復(fù)建設(shè)。如南漳一個(gè)縣,，就開(kāi)發(fā)有3個(gè)同等規(guī)模,、同等檔次的漂流項(xiàng)目，魚(yú)泉河不到10公里的水面,，就有2家企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)漂流項(xiàng)目,；保康,、谷城兩縣各自開(kāi)發(fā)風(fēng)格類(lèi)同的吊腳樓,，等等。這種不按規(guī)劃盲目開(kāi)發(fā)建設(shè)的格局,，既造成了惡性競(jìng)爭(zhēng)和投入分散,，又制約了特色優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)的形成。

二是有效管理面臨體制不順的矛盾,。由于歷史,、現(xiàn)實(shí)的種種原因，當(dāng)前,，全市景區(qū)景點(diǎn)分屬于文化,、宗教、建設(shè),、林業(yè),、水利等不同部門(mén)，旅游處于多頭分散管理之中,，甚至在個(gè)別地區(qū)還有同一景點(diǎn)“山”,、“水”分屬兩家管理的現(xiàn)象。由于管理體制不順,，縣（市）區(qū)之間,、部門(mén)之間相互制肘，致使規(guī)劃難實(shí)施,，管理難到位,，宣傳難同步，形象難確立,，嚴(yán)重影響了我市旅游發(fā)展的統(tǒng)一性和整體性,，難以凝聚發(fā)展合力。三是加速開(kāi)發(fā)面臨投入不足的困難,。旅游產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)前期投入巨大,、投資回報(bào)周期較長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)，按照現(xiàn)代旅游科學(xué)理論,，需要建立“政府導(dǎo)向”型的投入機(jī)制引導(dǎo)社會(huì)投資,，以加強(qiáng)旅游前期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和增強(qiáng)投資者信心,。

但是，由于我市兩級(jí)政府都沒(méi)有設(shè)立旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)資金,，受其制約,，各地雖然出臺(tái)了一些鼓勵(lì)、支持旅游招商引資的優(yōu)惠政策,，但卻難以發(fā)揮出應(yīng)有效應(yīng),。由于缺乏投入支持，我市許多在國(guó)內(nèi)外具有一定知名度的旅游資源,，如習(xí)家池,、水淹七軍、馬躍檀溪,、鄧城遺址等,，包括一些已經(jīng)開(kāi)發(fā)的景區(qū)點(diǎn)，如米公祠,、鹿門(mén)寺等,，在很大程度上都存在著“有說(shuō)頭、沒(méi)看頭,、少玩頭”的現(xiàn)象,，難以從學(xué)術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)價(jià)值，從論文價(jià)值轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)價(jià)值,，從新聞價(jià)值轉(zhuǎn)化成游覽價(jià)值,。特別是在一些基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱的地區(qū)，這種矛盾尤為突出,，致使旅游開(kāi)發(fā)陷于“無(wú)米下鍋”的窘境,，抱著“金碗”討飯吃。四是產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展面臨政策扶持不力的局限,。旅游包含“食,、住、行,、游,、購(gòu)、娛”等六大要素,，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,，存在“一榮俱榮、一損俱損”的特性,。為促進(jìn)旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,，20xx年,，_,、省政府分別以國(guó)發(fā)9號(hào),、鄂政發(fā)47號(hào)文件的形式，通知各地對(duì)星級(jí)賓館用水用電政策進(jìn)行調(diào)整,，要求“按照工商企業(yè)用水的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和類(lèi)別,，調(diào)整旅游星級(jí)飯店用水價(jià)格；將旅游星級(jí)飯店用電價(jià)格劃歸非普工業(yè)類(lèi),，取消電價(jià)二次綜合附加費(fèi)”,。

但是，由于種種原因,，這些政策在我市一直未能執(zhí)行,。其他諸如扶持旅游交通車(chē)輛發(fā)展、減免旅游項(xiàng)目相關(guān)規(guī)費(fèi)等,，我市一直也沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)政策,。由于政策扶持不力，極大地削弱了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和自我發(fā)展能力,，直接影響了我市旅游業(yè)發(fā)展,。據(jù)了解，在海南,、云南等地,，旅行社取得三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)客房?jī)r(jià)格一般為70元/間。但據(jù)我市三星級(jí)賓館介紹,，這一價(jià)格已明顯低于我市三星級(jí)賓館成本,；其他如宜昌、十堰等周邊地區(qū)旅游車(chē)輛到我市營(yíng)運(yùn)仍有利可圖,，而我市企業(yè)卻“養(yǎng)不起”旅游車(chē)輛等現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,。受這些因素制約，我市旅游產(chǎn)品報(bào)價(jià)一直居高不下,，導(dǎo)致許多外地游客“望價(jià)卻步”,，拉大了我市旅游同周邊地區(qū)旅游的距離。此外,，由于受觀念,、技術(shù)、制度不到位等因素影響,，我市許多對(duì)游客很有吸引力的工廠,、車(chē)間在開(kāi)發(fā)、建設(shè)時(shí)沒(méi)有設(shè)計(jì)游客觀光通道,、觀光平臺(tái),，在許多國(guó)家和地區(qū)方興未艾的工業(yè)旅游在我市還是一片待開(kāi)墾的“處女地”。如二汽試車(chē)廠這一國(guó)內(nèi)壟斷性的旅游產(chǎn)品至今仍拒絕向游客開(kāi)放,。凡此種種,，都制約了旅游業(yè)健康發(fā)展,。

二、我市旅游的發(fā)展前景我市有以三國(guó)故事為代表的歷史文化優(yōu)勢(shì),，有以薤山,、南河為代表的自然景觀優(yōu)勢(shì)，有以轎車(chē)生產(chǎn)為代表的現(xiàn)代工業(yè),，再加上十分突出的交通優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì),，經(jīng)過(guò)3—5年的努力，襄樊旅游應(yīng)該也可以發(fā)展成為旅游大市,、旅游強(qiáng)市,。

1、襄樊旅游旅游可以發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè),。襄樊旅游發(fā)展起步較晚,，但20xx年在全市g(shù)dp中已占，近幾年年均增長(zhǎng)率為%,，再過(guò)幾年,，在gdp中的比重可達(dá)8%以上，成為支柱產(chǎn)業(yè),。但我們認(rèn)為,，新的市委、市政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)更加重視,，更加支持,，可能用不了年，再過(guò)年基本可以發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè),。2,、襄樊旅游可以有效拉動(dòng)就業(yè)。我市目前旅游從業(yè)人員約有萬(wàn)人,，旅游總收入是億元,。按此計(jì)算，旅游總收入達(dá)到8%,，還可以拉動(dòng)就業(yè)人,。3、襄樊可以發(fā)展成為人氣很旺的旅游城,。對(duì)全國(guó)乃至世界而言,，以襄樊的古隆中、水鏡莊為代表的三國(guó)文化,，以古城墻,、鹿門(mén)寺為代表的其他歷史文化是份量很重的旅游產(chǎn)品，有很強(qiáng)的吸引力，非常適合于遠(yuǎn)程游客在黃金周中與武當(dāng)山,、神農(nóng)架和三峽的七日游,。對(duì)武漢、南陽(yáng),、十堰等周邊而言，除以上產(chǎn)品外,，還有以荊山生態(tài)為代表的大量的自然景觀,，適合于兩日游；對(duì)市區(qū)游客而言,，本市的自然景觀,，特別是市區(qū)的歷史文化古跡，汽車(chē)工業(yè),、高新農(nóng)業(yè),、水上游和南漳、谷城等縣市的景區(qū)（點(diǎn)）可成為很好的一日游成立,。我市如果把這三個(gè)空間的客源吸引進(jìn)來(lái),，我市旅游將必然是一種人氣很旺的場(chǎng)面。三,、請(qǐng)求市委幫助解決的幾個(gè)問(wèn)題我市旅游發(fā)展前景雖然十分廣闊,，但是，要將目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí),，仍需我們加倍努力,，仍需市委、市政府繼續(xù)給予高度重視和支持,。為此,，請(qǐng)求市委幫助解決好以下問(wèn)題：1、指導(dǎo)市,、縣兩級(jí)加強(qiáng)旅游行政管理隊(duì)伍和旅游法制建設(shè),。借鑒旅游發(fā)達(dá)地區(qū)，包括周邊旅游地區(qū)如武漢,、宜昌,、十堰、荊州等地經(jīng)驗(yàn),，以旅游行政管理機(jī)構(gòu)建設(shè)和旅游法制建設(shè)為突破口,，配強(qiáng)班子，配齊人員,，賦予旅游行政管理部門(mén)管理,、監(jiān)督、協(xié)調(diào)本轄區(qū)資源開(kāi)發(fā)、規(guī)劃實(shí)施等權(quán)力?，F(xiàn)階段要將市級(jí)旅游管理機(jī)構(gòu)人員編制擴(kuò)至20人以上,，將旅游重點(diǎn)縣旅游局隊(duì)伍編制擴(kuò)至10人以上，確保全市旅游管理機(jī)構(gòu)能夠照章理事,、有人辦事,、有辦事人。

2,、成立綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),，建立定期議事制度。建議由市委,、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，成立由建設(shè)、宗教,、文化,、林業(yè)、水利等旅游資源主管部門(mén)和土地,、工商,、城建、公安,、消防,、旅游、交通,、民航,、鐵路等相關(guān)管理服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的“襄樊市旅游開(kāi)發(fā)管理委員會(huì)”，每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次會(huì)議,，共同行使對(duì)全市旅游發(fā)展的最高決策權(quán)和執(zhí)行監(jiān)督權(quán),，解決當(dāng)前全市旅游發(fā)展中各自為陣的問(wèn)題。此外,，為提高綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)威,，建議市委賦予“旅游開(kāi)發(fā)管理委員會(huì)”對(duì)其成員單位班子人員去留擁有一定的建議權(quán)。

3,、加大政策扶持力度,，增強(qiáng)行業(yè)調(diào)控和企業(yè)自我發(fā)展能力。一是市財(cái)政每年要建立不低于500萬(wàn)元的旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金,，用于已開(kāi)發(fā)或擬開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)景區(qū)的水,、電、路,、廁所等基礎(chǔ)設(shè)施或重大旅游項(xiàng)目配套,，發(fā)揮其政府投入的導(dǎo)向作用；二是協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)加大力度，落實(shí)國(guó)家,、省對(duì)星級(jí)賓館的水電優(yōu)惠政策,。同時(shí)結(jié)合本地實(shí)際，出臺(tái)支持旅游商品,、旅游車(chē)輛發(fā)展的優(yōu)惠政策,，推動(dòng)“食、住,、行,、游、購(gòu),、娛”六大要素協(xié)調(diào)發(fā)展。

4,、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)支持旅游部門(mén)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,。重點(diǎn)協(xié)調(diào)有游覽參觀價(jià)值的高新技術(shù)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn),、設(shè)計(jì)過(guò)程中建設(shè)游客通道和觀光平臺(tái),，開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游項(xiàng)目，為發(fā)展旅游提供便利,。當(dāng)前,，重點(diǎn)協(xié)調(diào)好二汽試車(chē)廠對(duì)游客開(kāi)放，發(fā)揮其示范效應(yīng),，吸引更多的企業(yè)加盟發(fā)展旅游業(yè),。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，取得游客通過(guò)參觀增加企業(yè)收入,、企業(yè)通過(guò)游客擴(kuò)大宣傳的效果,；對(duì)旅游來(lái)說(shuō)，形成新的有吸引力產(chǎn)品,，拉動(dòng)其他要素發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)多贏的效果。

文明旅游工作總結(jié)篇三

我國(guó)地大物博,，有很多名勝古跡要我們?nèi)ワ栍[,。假期旅游也已成了我們主要的休閑方式，不僅可以放松心情,，更是可以領(lǐng)略祖國(guó)的大好山河,。

1、隨處拋丟垃圾,、廢棄物,，隨地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,，污染公共環(huán)境,；

2、在非吸煙區(qū)吸煙,，打噴嚏不掩口鼻,，危害他人健康；

5,、在景觀文物,、服務(wù)設(shè)施上亂刻亂劃，踩踏禁行綠地,，攀爬摘折花木,；

6、不聽(tīng)勸阻喂食,、投打動(dòng)物,，危害動(dòng)物安全；

7,、在他人面前打赤膊,、袒胸敞懷，在房間外穿睡衣活動(dòng),，穿著不合時(shí)宜,；

8、講黃色段子,、宣揚(yáng)封建迷信,、傳播胡編亂造的政治笑話(huà)，熱衷低級(jí)趣味,；

9,、強(qiáng)拉外賓合影，違反規(guī)定拍照,、錄像,；

10、吃自助餐時(shí)多拿多占,，離開(kāi)飯店時(shí)取走非贈(zèng)品,，貪占小便宜。

（二）中國(guó)公民出境旅游文明行為指南,。

文明旅游工作總結(jié)篇四

**年,，在市委、市政府和省交通運(yùn)輸廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)廣大干部職工團(tuán)結(jié)拼搏,，扎實(shí)工作,，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有力地支撐和服務(wù)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，取得了來(lái)之不易的成績(jī),。

（一）綜合運(yùn)輸體系建設(shè)進(jìn)一步加快。

過(guò)去的一年,，我們牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的主基調(diào)和“項(xiàng)目推進(jìn)年”的總體部署,，突出抓好一批事關(guān)全局的交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，全年累計(jì)完成建設(shè)投資78億元,。

重點(diǎn)工程建設(shè)有序推進(jìn),。**年，完成國(guó)省干線(xiàn)公路改造14公里,，建成地方干線(xiàn)公路30公里,，新增一級(jí)公路83公里，新改建農(nóng)村公路163公里,、橋梁**座,。寧杭城際鐵路基本建成。錫澄運(yùn)河航道整治工程啟動(dòng)建設(shè),。港口新增萬(wàn)噸級(jí)泊位2個(gè),，新增吞吐能力**萬(wàn)噸,。蘇南碩放國(guó)際機(jī)場(chǎng)二期擴(kuò)建工程全面推進(jìn),。蘇錫常南部高速公路、宜馬快速通道前期工作穩(wěn)步推進(jìn),，沿江城際鐵路前期研究深入開(kāi)展,。

養(yǎng)護(hù)管理水平不斷提升。牽頭對(duì)市區(qū)15個(gè)高速公路出入口開(kāi)展環(huán)境綜合整治,，累計(jì)完成投資1.25億元,。全市普通干線(xiàn)公路技術(shù)狀況指數(shù)mqi達(dá)到93，干線(xiàn)航道和船閘通航保證率保持100%,，居全省領(lǐng)先水平,。**運(yùn)河宜興水上服務(wù)區(qū)建成投用，率先在全省開(kāi)工建設(shè)了胡埭縣道綜合服務(wù)區(qū),。20公里縣道創(chuàng)建成為省級(jí)文明樣板路,，蘇南運(yùn)河**段年通過(guò)量達(dá)2.4億噸，同比上升38%,。

建設(shè)環(huán)境逐步得到優(yōu)化,。提請(qǐng)市政府出臺(tái)了《關(guān)于加快長(zhǎng)江等內(nèi)河水運(yùn)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，明確“十二五”期間,，每年安排內(nèi)河航道建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金1.5億元,。提請(qǐng)市政府明確了新一輪國(guó)省干線(xiàn)公路省市共建管理模式和資金補(bǔ)助模式,。對(duì)上爭(zhēng)取取得豐碩成果，累計(jì)爭(zhēng)取部省資金支持達(dá)到9億元,。圍繞建設(shè)主題,，各地、各部門(mén)不斷創(chuàng)新思路,，千方百計(jì)破解發(fā)展難題,，**等地高度重視交通建設(shè)，大幅度增加財(cái)政性資金投入,；航道部門(mén)搶抓機(jī)遇,，持續(xù)高強(qiáng)度推進(jìn)干線(xiàn)航道整治，為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)順利推進(jìn)營(yíng)造了良好的環(huán)境,。

（二）交通運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)一步繁榮,。

過(guò)去的一年，我們著力深化行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),，提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次,，充分發(fā)揮交通運(yùn)輸服務(wù)和保障能力，運(yùn)輸市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范,，運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步向好,。

客運(yùn)服務(wù)能力持續(xù)加強(qiáng)。公路客運(yùn)市場(chǎng)形成“一城一站一主體”經(jīng)營(yíng)格局,，市際班車(chē)公司化經(jīng)營(yíng)率達(dá)到90%,，居全省領(lǐng)先水平。**年,，全市公路客運(yùn)量達(dá)到22849萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)8%。市區(qū)公交日均客流量保持在120萬(wàn)人次以上,，公交出行分擔(dān)率達(dá)到26.5%,。蘇南碩放國(guó)際機(jī)場(chǎng)正式邁入國(guó)家中型機(jī)場(chǎng)行列，完成旅客吞吐量*萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)10%,。

現(xiàn)代交通物流加快成型。**年,，全市公路貨運(yùn)量**萬(wàn)噸,，同比增長(zhǎng)18%；水運(yùn)貨運(yùn)量1301萬(wàn)噸,，同比增長(zhǎng)19%,。全市物流基地建設(shè)投資達(dá)到3.2億元。在全國(guó)率先組建了甩掛運(yùn)輸聯(lián)盟,，蘇盟物流掛牌成立,。金南物流甩掛運(yùn)輸升級(jí)為國(guó)家級(jí)試點(diǎn),。全市港口完成貨物吞吐量2.1億噸，集裝箱吞吐量**萬(wàn)標(biāo)箱,。江陰港開(kāi)通2條近洋件雜貨航線(xiàn)班輪,，外貿(mào)出港運(yùn)量增幅達(dá)到5.8%。蘇南碩放國(guó)際機(jī)場(chǎng)成功開(kāi)通至香港全貨機(jī)航線(xiàn),，完成貨郵吞吐量8.4萬(wàn)噸,，同比增長(zhǎng)30%。

運(yùn)輸保障和服務(wù)顯著增強(qiáng),。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家關(guān)于節(jié)假日收費(fèi)公路小型客車(chē)免費(fèi)通行政策,，首個(gè)免費(fèi)通行期間，公路部門(mén)精心組織,，開(kāi)足車(chē)道,，全市4個(gè)普通公路收費(fèi)站免費(fèi)通行車(chē)輛約12萬(wàn)輛，免收通行費(fèi)約120萬(wàn)元,。新增“江蘇快客”班車(chē)19輛,、“江蘇快貨”線(xiàn)路23條，創(chuàng)建“江蘇快修”連鎖品牌企業(yè)2家,，新增專(zhuān)業(yè)4s店24家,，新投放教練車(chē)278輛，基本滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,。加強(qiáng)水上電煤等重點(diǎn)物資的運(yùn)輸保障,，全年累計(jì)安全運(yùn)送電煤約286萬(wàn)噸。服務(wù)涉水旅游等新興產(chǎn)業(yè),，安全渡運(yùn)游客近600萬(wàn)人次,。

（三）交通行業(yè)管理進(jìn)一步強(qiáng)化,。

過(guò)去的一年,，我們始終堅(jiān)持“以人為本、依法行政”的理念,，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理,，全面履行法定職能，大力提升管理效能,，各項(xiàng)工作邁上了新臺(tái)階,。

公共交通發(fā)展體系不斷健全。加強(qiáng)公交優(yōu)先發(fā)展問(wèn)題研究,，完成《“十二五”公交發(fā)展規(guī)劃》編制,，并已報(bào)請(qǐng)市政府審批。**年,，市區(qū)新增公交車(chē)輛106輛,、更新55輛,，新辟公交線(xiàn)路8條、調(diào)整20條,，新建公交場(chǎng)站2座,，新增電子站牌6個(gè)。加強(qiáng)市區(qū)出租汽車(chē)行業(yè)科學(xué)監(jiān)管,，完成市區(qū)196輛經(jīng)營(yíng)權(quán)到期出租汽車(chē)延期經(jīng)營(yíng)工作,，開(kāi)展出租汽車(chē)行業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)，建成江陰市出租汽車(chē)服務(wù)中心,，市區(qū)成功舉辦首屆“的士節(jié)”,。

行政執(zhí)法工作日趨規(guī)范。,，全市共辦理交通運(yùn)輸行政案件12萬(wàn)余件,，未發(fā)生行政訴訟和經(jīng)行政復(fù)議被撤銷(xiāo)、變更的案件,。深化行政審批體制改革,，行政許可事項(xiàng)由79項(xiàng)合并調(diào)整為51項(xiàng)，行政權(quán)力下放前移27項(xiàng),。啟動(dòng)交通運(yùn)輸執(zhí)法形象建設(shè)“四個(gè)統(tǒng)一”工作,，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，榮獲全省交通運(yùn)輸執(zhí)法評(píng)議綜合考核第一,。切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,，持續(xù)強(qiáng)化“打非治違”力度，全年共查處各類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)案件11325起,，濱湖等地執(zhí)法規(guī)范化不斷提高,。全市普通干線(xiàn)公路超限率下降到2%，全市港口經(jīng)營(yíng)許可證持證率提高17個(gè)百分點(diǎn),。新區(qū)等地港口經(jīng)營(yíng)許可證持證率已近90%,。

安全穩(wěn)定形勢(shì)總體平穩(wěn)。深入開(kāi)展“四項(xiàng)排查”活動(dòng),，大力倡導(dǎo)“三為七預(yù)”安全文化,，全年未發(fā)生重特大安全有責(zé)事故和有重大影響的不穩(wěn)定事件。切實(shí)加強(qiáng)水上安全保暢工作,，海事部門(mén)累計(jì)救助船舶43艘次,，救助船民51人次，水上搜救成功率達(dá)100%,。大力增強(qiáng)應(yīng)急能力建設(shè),，公路路網(wǎng)應(yīng)急處置體系基本建立，水上搜救二期工程竣工投用,。機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了自開(kāi)航以來(lái)連續(xù)第9個(gè)航空安全年,。穩(wěn)定形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn),，健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，耐心做好信訪(fǎng)接待,，正確處置輿情信息,，出租汽車(chē)等敏感行業(yè)保持穩(wěn)定發(fā)展，“營(yíng)改增”稅制改革等政策試點(diǎn)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡,，收費(fèi)公路清理整頓等工作穩(wěn)妥推進(jìn),。

（四）科學(xué)發(fā)展能力進(jìn)一步拓展。

過(guò)去的一年,，我們緊緊抓住科學(xué)發(fā)展這一本質(zhì),，堅(jiān)持深化改革，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)鞏固成果,，增創(chuàng)優(yōu)勢(shì),，為現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

著力深化和優(yōu)化行政管理體制,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管所管理體制改革向縱深推進(jìn),，江陰、宜興,、錫山已完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管體制改革,。水上統(tǒng)一上航執(zhí)法繼續(xù)向市（縣）區(qū)延伸，江陰,、宜興,、城郊水上執(zhí)法大隊(duì)相繼掛牌成立。港口管理體制逐步健全,，掛牌成立市港口管理站和市港政執(zhí)法支隊(duì),。理順了港口危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管和機(jī)場(chǎng)凈空管理職責(zé)，初步實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)對(duì)接,。穩(wěn)定了財(cái)政轉(zhuǎn)移支付體制,，對(duì)質(zhì)監(jiān)站體制問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研。

大力加強(qiáng)科技創(chuàng)新和信息化建設(shè),。累計(jì)有5個(gè)項(xiàng)目列入省廳科技扶持計(jì)劃,，客運(yùn)自助售票系統(tǒng)獲無(wú)錫市20科技進(jìn)步獎(jiǎng),，溫拌瀝青技術(shù)得到推廣使用,。陸續(xù)推出手機(jī)軟件查詢(xún)等公交智能化信息發(fā)布平臺(tái)。蘇南運(yùn)河“感知航道”全面建成,。出租汽車(chē)電話(huà)叫車(chē)日均調(diào)度量達(dá)到8000筆,，運(yùn)管部門(mén)在全國(guó)首創(chuàng)出租汽車(chē)手機(jī)雙向叫車(chē)系統(tǒng)。建成了駕培物聯(lián)感知平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化管理,。加強(qiáng)交通信息服務(wù),，實(shí)現(xiàn)與公安交管信息的對(duì)接共享，累計(jì)發(fā)布各類(lèi)信息近1萬(wàn)條,，96196服務(wù)熱線(xiàn)接入量達(dá)93533件,。

致力推動(dòng)“兩型”交通創(chuàng)建。認(rèn)真開(kāi)展低碳交通運(yùn)輸體系試點(diǎn)工作,，201*年,，共有8個(gè)項(xiàng)目獲得專(zhuān)項(xiàng)資金支持，積極申報(bào)了交通運(yùn)輸部節(jié)能減排專(zhuān)項(xiàng)資金區(qū)域性管理試點(diǎn)城市,。引導(dǎo)企業(yè)逐步淘汰落后產(chǎn)能,，牽頭實(shí)施全市308輛油罐車(chē)的油氣回收改造，完成長(zhǎng)江干線(xiàn)船型標(biāo)準(zhǔn)化拆解67艘,，新投入83輛lng客車(chē),，首次新增lng貨運(yùn)車(chē)輛10輛，改裝cng出租車(chē)3545輛,。積極倡導(dǎo)“綠色汽修”,，東方汽車(chē)城綠色汽修項(xiàng)目被評(píng)為部節(jié)能減排示范項(xiàng)目。

（五）交通行業(yè)形象進(jìn)一步提升,。

過(guò)去的一年,，我們認(rèn)真落實(shí)全市“作風(fēng)建設(shè)年”和“基層組織建設(shè)年”要求，全面開(kāi)展“讓出行滿(mǎn)意,，為黨旗增輝”主題實(shí)踐活動(dòng),，全年被評(píng)為市級(jí)以上先進(jìn)集體44家，先進(jìn)個(gè)人135名,，營(yíng)造了風(fēng)清氣正,、開(kāi)拓爭(zhēng)先的行業(yè)新風(fēng)尚。

交通文化建設(shè)不斷加強(qiáng),。積極推進(jìn)行業(yè)核心價(jià)值體系建設(shè),，在行業(yè)內(nèi)掀起了個(gè)人學(xué)吳斌、集體學(xué)“雷鋒車(chē)”活動(dòng)高潮,，石埠山胡埭養(yǎng)護(hù)工區(qū),、客運(yùn)客服熱線(xiàn)被評(píng)為“全國(guó)工人先鋒號(hào)”，以大眾出租汽車(chē)公司駕駛員顧建明為代表的一批先進(jìn)人物成為無(wú)錫交通新時(shí)期的先進(jìn)典型,。不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建,，e路暢行品牌被評(píng)為第四屆全省交通運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌特別獎(jiǎng)，“愛(ài)心車(chē)隊(duì)”入選“感動(dòng)中國(guó)”候選事例,。大力開(kāi)展行業(yè)誠(chéng)信建設(shè),，華馳出租車(chē)公司等5家企業(yè)被評(píng)為aaa級(jí)企業(yè)，82家企業(yè)被評(píng)定為江蘇省機(jī)動(dòng)車(chē)維修信譽(yù)企業(yè)。

黨建工作水平顯著提升,。認(rèn)真落實(shí)全市“基層組織建設(shè)年”的各項(xiàng)部署,，不斷增強(qiáng)各級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部的先鋒模范作用。交通學(xué)校,、愛(ài)邦公司黨建工作卓有成效,。大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深入開(kāi)展“三解三促”活動(dòng),，建立聯(lián)系點(diǎn)31個(gè),，協(xié)助解決發(fā)展困難和問(wèn)題55個(gè)。深化反腐倡廉工作,，注重風(fēng)險(xiǎn)防控,，加大廉政教育，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，強(qiáng)化糾風(fēng)治亂,，黨風(fēng)廉政責(zé)任制全面落實(shí)。錫山東港交管所被評(píng)為“江蘇省創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意基層站所示范單位”,。

基礎(chǔ)管理工作持續(xù)改善,。全面加強(qiáng)建設(shè)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管，招標(biāo)率和監(jiān)管率均達(dá)到100%,，積極推行質(zhì)監(jiān)交底,、“第三方”監(jiān)測(cè)和施工標(biāo)準(zhǔn)化等活動(dòng)，確保了在建工程質(zhì)量,。出色完成“蘇動(dòng)-”國(guó)防動(dòng)員指揮研練和交通戰(zhàn)備現(xiàn)代化建設(shè)試點(diǎn)等重大任務(wù),。成功開(kāi)通無(wú)錫交通運(yùn)輸新浪、騰訊微博,，實(shí)現(xiàn)“微博問(wèn)政”,。人大建議、政協(xié)提案辦理扎實(shí)高效,，滿(mǎn)意率達(dá)到100%,。督查工作經(jīng)驗(yàn)被市委、市政府通報(bào)表?yè)P(yáng),，政務(wù)信息報(bào)送和宣傳報(bào)道工作保持全省前列,。財(cái)務(wù)審計(jì)、行業(yè)統(tǒng)計(jì),、社會(huì)綜治,、保密檔案、后勤保障以及離退休干部,、共青團(tuán)等各項(xiàng)工作也均取得了新的成績(jī),。

同志們,，成績(jī)來(lái)之不易,。這是市委,、市政府和省交通運(yùn)輸廳正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是省市有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果,，是全系統(tǒng)干部職工辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果,。在此，我代表無(wú)錫市交通運(yùn)輸局,，向長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的全系統(tǒng)廣大干部職工表示衷心的感謝和崇高的'敬意,！

2012年的工作中還存在一些問(wèn)題和困難：受多重因素制約，重點(diǎn)工程建設(shè)推進(jìn)難度激增,，列入政府考核的重大項(xiàng)目遲遲不能開(kāi)工,；行業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)與日俱增，管理方法與現(xiàn)代化的要求還有較大的差距,；交通運(yùn)輸系統(tǒng)現(xiàn)有人員隊(duì)伍數(shù)量,、素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等與日益繁重的管理任務(wù)還不相適應(yīng)等,，需要我們?cè)谛碌囊荒旯ぷ髦屑右灾匾暫涂朔?/p>

二,、新的一年面臨的發(fā)展形勢(shì)和工作要求。

黨的十八大為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展描繪了宏偉藍(lán)圖,。市委十二屆四次全會(huì)提出要確保到在全省率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,。省交通運(yùn)輸廳則對(duì)全省交通運(yùn)輸行業(yè)發(fā)出推進(jìn)“三大三化”，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)率先”的號(hào)召,。

當(dāng)前,，我們要敏銳地把握好交通運(yùn)輸發(fā)展有利條件：一是隨著國(guó)家實(shí)施蘇南現(xiàn)代化建設(shè)示范區(qū)規(guī)劃，交通運(yùn)輸部支持推進(jìn)江蘇交通運(yùn)輸現(xiàn)代化建設(shè)先行先試等政策優(yōu)勢(shì)疊加,，以及江蘇省省道網(wǎng)規(guī)劃的批復(fù),，為無(wú)錫交通現(xiàn)代化建設(shè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇。二是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)逐步企穩(wěn)回升,，交通運(yùn)輸需求持續(xù)旺盛的基本面沒(méi)有改變,，并呈長(zhǎng)期趨好態(tài)勢(shì)，為無(wú)錫交通現(xiàn)代化建設(shè)開(kāi)辟了廣闊的發(fā)展空間,。三是市委,、市政府明確要求在全面提升城鄉(xiāng)發(fā)展品質(zhì)上有更快進(jìn)展，按照國(guó)際化,、城市化,、一體化的要求，打造現(xiàn)代化國(guó)際化濱水花園城市,，為完善現(xiàn)代綜合運(yùn)輸體系,，提升交通運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)創(chuàng)造了良好的外部條件,。

同時(shí)，我們也要清醒地看到,，201*年我市交通運(yùn)輸發(fā)展面臨的困難和挑戰(zhàn)更為嚴(yán)峻,。一是宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)依然錯(cuò)綜復(fù)雜，充滿(mǎn)變數(shù),。交通運(yùn)輸發(fā)展仍然面臨著要素供給從緊的挑戰(zhàn),，并且短時(shí)間難以得到根本改變。二是我市兩型社會(huì)綜合配套改革試點(diǎn)對(duì)環(huán)境保護(hù),、節(jié)能減排以及生態(tài)文明的要求越來(lái)越高,，轉(zhuǎn)型發(fā)展的壓力激增。三是社會(huì)公眾對(duì)于便捷實(shí)惠舒適出行的需求越來(lái)越強(qiáng),，對(duì)交通運(yùn)輸?shù)年P(guān)注度和參與度逐年提高,，我們?cè)谙蛏鐣?huì)提供更多更好服務(wù)方面還有差距。

在今年的工作中,，我們必須把握機(jī)遇應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),。全市交通運(yùn)輸工作總體要求是：全面學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，緊緊圍繞我市打造“四個(gè)無(wú)錫”,、建設(shè)“四個(gè)示范區(qū)”,，率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和省交通運(yùn)輸廳推進(jìn)“三大三化”、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)率先”的重大部署,，按照“量力而行,、穩(wěn)中求進(jìn)、統(tǒng)籌兼顧,、轉(zhuǎn)型升級(jí)”的原則,，深入開(kāi)展“項(xiàng)目建設(shè)提升年”、“作風(fēng)建設(shè)提升年”,、“基層組織建設(shè)提升年”活動(dòng),，著力完善現(xiàn)代綜合運(yùn)輸體系，著力加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,，著力提升公共服務(wù)能力,，著力強(qiáng)化行業(yè)管理效能，著力夯實(shí)事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),，奮力爭(zhēng)當(dāng)全市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的先行軍和全省交通運(yùn)輸現(xiàn)代化的排頭兵,。

第一，堅(jiān)持建養(yǎng)并重,，加快打造現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),。

要加快交通運(yùn)輸現(xiàn)代化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化首當(dāng)其沖,。在新的形勢(shì)下,，我們要注重以可持續(xù)發(fā)展為主攻方向,，不僅要建設(shè)好，更要維護(hù)好,，充分發(fā)揮交通設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的整體效益,。一方面，保持建設(shè)穩(wěn)健發(fā)展,。本著“優(yōu)先推進(jìn)一批,、集中攻堅(jiān)一批,、適當(dāng)儲(chǔ)備一批”的思路,，保持交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)科學(xué)性、穩(wěn)定性和連續(xù)性,。201*年,，計(jì)劃完成交通基礎(chǔ)設(shè)施投資80億元，各地要積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委,、政府的支持,，擴(kuò)大財(cái)政性資金的投入，確保計(jì)劃建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn),。另一方面,，提升養(yǎng)護(hù)管理品質(zhì)。更加重視和加強(qiáng)公路,、航道養(yǎng)護(hù)管理,，不斷提高現(xiàn)有交通基礎(chǔ)設(shè)施的耐久性及其通行效率、服務(wù)功能,，充分發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施投資效益,。

第二，堅(jiān)持客貨并舉,，加快拓展人本化的運(yùn)輸服務(wù)市場(chǎng),。

建設(shè)是基礎(chǔ)，服務(wù)才是根本,。我們要在各級(jí)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸服務(wù)能力建設(shè),，加快培育一個(gè)繁榮發(fā)達(dá),、科學(xué)有序、能力充分的運(yùn)輸市場(chǎng),。一方面,，按照“體面出行”的理念，加快城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化發(fā)展,。大力提升客運(yùn)服務(wù)能力,，推動(dòng)客運(yùn)服務(wù)向社區(qū),、向城鎮(zhèn)、向農(nóng)村延伸,，并逐步引導(dǎo)城鄉(xiāng)客運(yùn)體系與民航,、高鐵、軌道交通等新型客運(yùn)方式的有機(jī)銜接和深度融合,，為社會(huì)公眾提供多層次,、高效率、均等化的出行服務(wù),。另一方面,，按照“降本提效”的宗旨，引導(dǎo)傳統(tǒng)貨運(yùn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型升級(jí),。突出降低運(yùn)輸成本,、提高物流效率，加快現(xiàn)代物流發(fā)展,，支持一批物流示范企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu),，提供一體化物流服務(wù)，大力推動(dòng)運(yùn)輸業(yè)與信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理的深度融合,，帶動(dòng)全行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí),。

第三，堅(jiān)持質(zhì)效并進(jìn),，加快健全精細(xì)化的管理保證體系,。

強(qiáng)化管理是夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，增創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢(shì),，率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵所在,，要下大力氣推進(jìn)。一方面,，要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,。要堅(jiān)持依法行政，不斷建立健全交通運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)管的法律法規(guī)體系,。要切實(shí)加強(qiáng)政策研究和政策落實(shí),，強(qiáng)化交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，準(zhǔn)確掌握行業(yè)發(fā)展質(zhì)態(tài),，適應(yīng)現(xiàn)代化的新要求,。另一方面，突出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),。始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新,，加強(qiáng)管理體制改革，圍繞無(wú)錫“智慧城市”建設(shè),，精心打造“感知交通”,，加快建立市一級(jí)與現(xiàn)代綜合運(yùn)輸體系相匹配的綜合管理信息平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)管理體系高端化、現(xiàn)代化,。

第四,，堅(jiān)持內(nèi)外并修，加快凝塑多元化的交通行業(yè)文化,。

文化是民族的血脈,，交通文化是全體從業(yè)人員共同的精神家園。率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,，必須推動(dòng)交通文化大繁榮,。一方面，扎根行業(yè),，提高發(fā)展軟實(shí)力,。要激發(fā)全行業(yè)文化創(chuàng)造活力,，推進(jìn)交通運(yùn)輸法治文化,、創(chuàng)新文化、安全文化,、黨建文化,、廉政文化等大發(fā)展，形成多元化發(fā)展的行業(yè)文化集群,。另一方面,，面向公眾，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)尚,。千方百計(jì)為公眾提供安全,、舒適、快捷的交通運(yùn)輸服務(wù),，要積極推進(jìn)誠(chéng)信行業(yè),、文明行業(yè)、服務(wù)行業(yè)創(chuàng)建,，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù),，選塑一批先進(jìn)典型和模范人物，提升交通運(yùn)輸行業(yè)形象,。

三,、201*年全市交通運(yùn)輸工作主要任務(wù)。

201*年,，我們要按照市委,、市政府和省交通運(yùn)輸廳的決策部署，突出重點(diǎn),，把握關(guān)鍵,，著力做好七個(gè)方面的工作,。

（一）穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)，努力在現(xiàn)代綜合運(yùn)輸體系建設(shè)上取得新突破,。

積極推進(jìn)對(duì)外大通道建設(shè),。以打造“現(xiàn)代化國(guó)際化濱水花園城市”為目標(biāo)，全力推進(jìn)城市對(duì)外通道建設(shè),。蘇南碩放國(guó)際機(jī)場(chǎng)二期航站樓擴(kuò)建工程要建成竣工,，玉祁導(dǎo)航臺(tái)要確保上半年投用，旅客吞吐量要力爭(zhēng)達(dá)到360萬(wàn)人次,。寧杭城際鐵路宜興段要確保上半年建成通車(chē),，并著力開(kāi)展好沿線(xiàn)環(huán)境整治工作。要繼續(xù)做好蘇錫常南部高速公路,、錫太高速公路前期工作,，力爭(zhēng)盡快啟動(dòng)建設(shè)。

著力加強(qiáng)城鄉(xiāng)一體化建設(shè),。按照市政府關(guān)于城鄉(xiāng)一體化“八大行動(dòng)”的部署,，積極推進(jìn)錫澄、錫宜交通基礎(chǔ)設(shè)施一體化,，加快122省道**段,、229省道**段、341省道**段,、262省道**段建設(shè),，繼續(xù)做好宜馬快速通道的前期工作，適時(shí)啟動(dòng)市區(qū)范圍國(guó)省干線(xiàn)公路新一輪改造,。加快農(nóng)村公路建設(shè),，新改建農(nóng)村公路150公里，改建危橋150座,。

繼續(xù)做好水運(yùn)工程建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)市政府《關(guān)于加快長(zhǎng)江等內(nèi)河水運(yùn)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，優(yōu)先推進(jìn)干線(xiàn)航道建設(shè),，錫澄運(yùn)河五改三航道整治工程力爭(zhēng)全面開(kāi)工建設(shè),。繼續(xù)加快推進(jìn)港口建設(shè)，改建萬(wàn)噸級(jí)泊位5個(gè),，基本建成**申夏港區(qū)六號(hào)碼頭一期工程等3個(gè)項(xiàng)目,，開(kāi)工建設(shè)惠山港區(qū)惠山新城新作業(yè)區(qū)碼頭一期工程。

強(qiáng)化規(guī)劃先導(dǎo)和質(zhì)量保證,。扎實(shí)開(kāi)展無(wú)錫交通運(yùn)輸“十二五”規(guī)劃中期評(píng)估工作,，加快對(duì)全市公路網(wǎng)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。完成全市航道網(wǎng)規(guī)劃編修和報(bào)批工作。盡快出臺(tái)符合我市實(shí)際的交通運(yùn)輸現(xiàn)代化指標(biāo)體系,。要針對(duì)今年工程建設(shè)橋隧多的特點(diǎn),，深入開(kāi)展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，大力推進(jìn)質(zhì)監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)化,，強(qiáng)化源頭管控和日常監(jiān)管,，全面有效提升工程質(zhì)量。

（二）促進(jìn)養(yǎng)護(hù)管理品質(zhì)升級(jí),，努力在維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施高效運(yùn)行上取得新成績(jī),。

鞏固和提升養(yǎng)護(hù)管理水平。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)迎接國(guó)檢,、爭(zhēng)先進(jìn)位的精神,，確立“零缺陷、零扣分”的目標(biāo),，建立全壽命養(yǎng)護(hù)周期及成本控制機(jī)制,，確保國(guó)省干線(xiàn)公路路況指標(biāo)mqi達(dá)到95。要提升養(yǎng)護(hù)機(jī)械化水平,，逐步加大投入,，確保干線(xiàn)公路機(jī)械化作業(yè)率達(dá)到100%。要探索航道預(yù)防性養(yǎng)護(hù)方法,，提高養(yǎng)護(hù)效率,、降低養(yǎng)護(hù)成本，確保通航保證率達(dá)100%,、優(yōu)良閘次率達(dá)99%以上。

推進(jìn)養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。要逐步完善養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,，力爭(zhēng)建成省一類(lèi)養(yǎng)護(hù)工區(qū)1個(gè)，新建流量觀測(cè)站2個(gè),。要深化農(nóng)村養(yǎng)護(hù)管理示范鎮(zhèn)創(chuàng)建,，建成1個(gè)省級(jí)示范鎮(zhèn)和6個(gè)市級(jí)示范鎮(zhèn)。要注重橋梁養(yǎng)護(hù)管理,，落實(shí)“一橋一檔一責(zé)任人”制度,，確保干線(xiàn)公路一、二類(lèi)橋梁比例達(dá)到96%以上,。要以全市六級(jí)以上航道普查為基準(zhǔn),，框定航道養(yǎng)護(hù)范圍，明確航道養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),。要加快惠山,、市區(qū)站兩個(gè)航道水上服務(wù)區(qū)建設(shè)。

加快完善應(yīng)急處置體系,。加快路網(wǎng)應(yīng)急體系建設(shè),，落實(shí)《**市公路網(wǎng)指揮體系建設(shè)方案》,，建成市公路應(yīng)急指揮中心、宜興指揮分中心和錫山應(yīng)急處置基地,。繼續(xù)深化“感知航道”建設(shè)的良好機(jī)制,，努力推進(jìn)航道、海事,、港口管理資源共享,，實(shí)現(xiàn)水上應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)態(tài)勢(shì)，保障水運(yùn)主通道安全暢通,。

（三）落實(shí)民生優(yōu)先發(fā)展機(jī)制,，努力在優(yōu)化交通運(yùn)輸公共服務(wù)上取得新進(jìn)展。

深入推進(jìn)公交優(yōu)先發(fā)展,。要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通會(huì)議精神,，爭(zhēng)取市政府出臺(tái)進(jìn)一步推動(dòng)公交優(yōu)先發(fā)展的保證性政策，穩(wěn)定財(cái)政補(bǔ)貼機(jī)制,，力爭(zhēng)到今年年底,，市區(qū)公交分擔(dān)率達(dá)到27%。要督促公交企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，年內(nèi)新增公交車(chē)輛100輛,，新辟和優(yōu)化調(diào)整線(xiàn)路10條，繼續(xù)增加公交開(kāi)行班次和服務(wù)時(shí)間,。要按照全市建設(shè)旅游度假勝地的要求,，研究并優(yōu)化旅游公交線(xiàn)路。繼續(xù)推行城鄉(xiāng)公交一體化發(fā)展,，建立健全“鎮(zhèn)村公交”長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制,。

著力提升出租車(chē)服務(wù)水平。要穩(wěn)妥推進(jìn)投放的200輛帕薩特型出租車(chē)到期經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)等相關(guān)工作,。要按照交通運(yùn)輸部新近出臺(tái)的文件要求,，督促出租車(chē)企業(yè)優(yōu)化管理，加強(qiáng)對(duì)出租車(chē)服務(wù)信譽(yù)考核,，暢通投訴渠道,，切實(shí)解決繞道、拒載,、拒刷卡等公眾反響集中問(wèn)題,，讓市民更多地享受到出租車(chē)帶來(lái)的便捷、貼心服務(wù),。要開(kāi)展電調(diào)專(zhuān)用出租汽車(chē)研究,，緩解高峰期間和偏遠(yuǎn)地段“打車(chē)難”問(wèn)題。

有效降低社會(huì)公眾出行成本。按照公共服務(wù)均等化的要求,，切實(shí)讓利于民,、普惠民生，營(yíng)造有利于城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,。推行城市客運(yùn)聯(lián)席會(huì)議制度,，加強(qiáng)客運(yùn)綜合樞紐建設(shè)，擴(kuò)大客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票范圍,，推廣在線(xiàn)支付,、客運(yùn)一卡通等新型票務(wù)方式，方便公眾就近購(gòu)票,。要繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策和收費(fèi)公路重要節(jié)假日小型客車(chē)免費(fèi)通行政策,。要著力改善農(nóng)村地區(qū)交通運(yùn)輸條件，建立面向廣大農(nóng)村市場(chǎng)的運(yùn)輸體系,，降低社會(huì)公眾出行成本,。

加強(qiáng)出行信息服務(wù)。加強(qiáng)信息資源整合力度,，逐步建立涵蓋公,、鐵、水,、空的出行查詢(xún)服務(wù)信息共享體系,，充分發(fā)揮96196交通服務(wù)熱線(xiàn)的功能，適當(dāng)增加交通運(yùn)輸門(mén)戶(hù)在線(xiàn)辦事功能,。做好出租車(chē)“電話(huà)叫車(chē)”服務(wù)升級(jí),。繼續(xù)做好路網(wǎng)、水上交通信息發(fā)布,，加強(qiáng)與交通臺(tái)等新聞媒體合作,，實(shí)時(shí)播報(bào)相關(guān)出行信息，推行路網(wǎng),、水上交通信息“微博發(fā)布”。

（四）注重加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，努力在促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)上邁出新步伐,。

加快發(fā)展交通物流業(yè)。圍繞我市打造“商貿(mào)物流中心”發(fā)展定位,，全力以赴加快交通物流業(yè)發(fā)展,。要強(qiáng)化交通物流規(guī)劃研究和布局調(diào)整，加快重點(diǎn)物流園區(qū)和重點(diǎn)物流中心建設(shè),，做好龍頭企業(yè)培育工作,。推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)與城市配送物流融合，為郵政運(yùn)輸發(fā)展提供基礎(chǔ)設(shè)施、關(guān)鍵技術(shù)和信息化服務(wù)等有效支持,。要加快港口及航空物流發(fā)展,，加大資源整合力度，積極開(kāi)辟航線(xiàn)航班,，拓展集聚能力,，確保完成港口貨物吞吐量2億噸、集裝箱吞吐量115萬(wàn)標(biāo)箱,，力爭(zhēng)機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量突破10萬(wàn)噸,。

推動(dòng)維修駕培行業(yè)科學(xué)發(fā)展。要逐步推動(dòng)維修市場(chǎng)發(fā)展由數(shù)量擴(kuò)張型向品牌質(zhì)量型轉(zhuǎn)變,，加快提升機(jī)動(dòng)車(chē)維修消費(fèi)品質(zhì),。通過(guò)分類(lèi)指導(dǎo)，重點(diǎn)培育,，推動(dòng)連鎖,、便民、規(guī)范的快修業(yè)態(tài)有實(shí)質(zhì)性地突破,。要加強(qiáng)駕培市場(chǎng)發(fā)展宏觀調(diào)控力度,，鞏固新增駕校和新增運(yùn)力招投標(biāo)制度，引導(dǎo)行業(yè)向規(guī)?；?、集約化發(fā)展。要轉(zhuǎn)變駕培行業(yè)服務(wù)方式,，倡導(dǎo)“先培訓(xùn),、后付費(fèi)”新模式，提升服務(wù)水平,。

突出交通運(yùn)輸生態(tài)文明建設(shè),。繼續(xù)扎實(shí)做好低碳交通運(yùn)輸體系試點(diǎn)工作，加快創(chuàng)建節(jié)能減排專(zhuān)項(xiàng)資金區(qū)域性管理試點(diǎn)城市,。推進(jìn)運(yùn)輸企業(yè)加快淘汰高耗能,、高排放運(yùn)輸車(chē)船，鼓勵(lì)客運(yùn),、貨運(yùn)企業(yè)使用lng車(chē)船,。積極倡導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)開(kāi)展“節(jié)能低碳”創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)交通運(yùn)輸節(jié)能減排考核及能耗調(diào)查監(jiān)測(cè)工作,。高度重視生態(tài)環(huán)境治理工作,，繼續(xù)做好船舶污染防治工作，著力推進(jìn)公路,、運(yùn)河,、鐵路沿線(xiàn)環(huán)境綜合治理工作,，打造生態(tài)景觀工程。

強(qiáng)化信息化引領(lǐng)戰(zhàn)略,。堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)現(xiàn)代化,，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和資金、政策保障,，實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸信息化發(fā)展高端化和品牌化,。要著重推進(jìn)公路物流信息港建設(shè)，研發(fā)無(wú)錫物流公共信息平臺(tái),，促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展,。要繼續(xù)加快物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在交通運(yùn)輸行業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，加快構(gòu)建基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的決策,、預(yù)警,、管理、服務(wù)平臺(tái),。

（五）切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,，努力在夯實(shí)安全發(fā)展基礎(chǔ)上得到新加強(qiáng)。

強(qiáng)化安全責(zé)任制的落實(shí),。牢固樹(shù)立安全發(fā)展的理念,，積極推進(jìn)“三為七預(yù)”安全監(jiān)管體系全覆蓋，大力倡導(dǎo)“一崗雙責(zé)”管理機(jī)制,，切實(shí)加強(qiáng)“一把手”對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)力,。要建立交通運(yùn)輸企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)制度，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，確保道路運(yùn)輸企業(yè),、危險(xiǎn)品貨運(yùn)企業(yè)今年年底前100%達(dá)標(biāo)。

切實(shí)加強(qiáng)安全隱患專(zhuān)項(xiàng)整治,。建立交通安全隱患排查治理體制,，實(shí)行重大隱患掛牌督辦制度和事故誡勉、現(xiàn)場(chǎng)分析與約談制度,。建立危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸聯(lián)席會(huì)議制度,，開(kāi)展危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全管理專(zhuān)項(xiàng)整治。要加強(qiáng)港口危險(xiǎn)貨物安全監(jiān)管,，深入開(kāi)展內(nèi)河港口碼頭安全管理專(zhuān)項(xiàng)整治,。要繼續(xù)加強(qiáng)水上安全監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)涉水旅游,、涉水工程等安全隱患排查，鞏固水上安全整治成果,。

努力構(gòu)建安全生產(chǎn)保障體系,。大力實(shí)施科技興安,，切實(shí)強(qiáng)化安全科技服務(wù)，充分發(fā)揮3g,、gps,、ais、遙感遙測(cè)管理平臺(tái)的作用,，加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛,、船舶等動(dòng)態(tài)監(jiān)管，不斷提升行業(yè)安全監(jiān)管水平,。加大安全生產(chǎn)投入,，精心編制安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保經(jīng)費(fèi)使用得到保證,。切實(shí)做好應(yīng)急管理工作,，重新修訂各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，達(dá)到科學(xué)性和實(shí)戰(zhàn)性的要求,。加強(qiáng)應(yīng)急儲(chǔ)備物資,、器材和設(shè)備的管理，同時(shí)要加強(qiáng)應(yīng)急人員的訓(xùn)練和演練,，不斷提高應(yīng)急處置能力,。

（六）著力深化法治交通內(nèi)涵，努力在提升依法行政能力上實(shí)現(xiàn)新跨越,。

注重發(fā)展政策研究,。要進(jìn)一步完善地方交通運(yùn)輸法規(guī)體系，配合有關(guān)部門(mén)做好《無(wú)錫市軌道交通管理?xiàng)l例》立法工作,。要深化管理體制改革,，進(jìn)一步厘清交通運(yùn)輸部門(mén)權(quán)責(zé)。要加強(qiáng)對(duì)“營(yíng)改增”稅制改革后,，貨運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展調(diào)查評(píng)估工作,，切實(shí)關(guān)注小微企業(yè)發(fā)展。要完善交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)計(jì)覆蓋面,，加強(qiáng)交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作,。要積極爭(zhēng)取政府和省廳支持，建立交通運(yùn)輸現(xiàn)代化建設(shè)的市級(jí)調(diào)控機(jī)制,。

提高執(zhí)法隊(duì)伍綜合能力,。強(qiáng)化交通執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒公安系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，明確標(biāo)桿,，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng),、服務(wù)之風(fēng),，年內(nèi)要組織“執(zhí)法技能大比武”活動(dòng),，開(kāi)展“星級(jí)基層執(zhí)法機(jī)構(gòu)”評(píng)定和“基層執(zhí)法服務(wù)明星”評(píng)比活動(dòng)，全面提高交通運(yùn)輸依法行政的能力和水平,。要加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度,，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序。要完善綜合整治模式,，加強(qiáng)對(duì)非法營(yíng)運(yùn)以及公路,、水上超限運(yùn)輸治理，強(qiáng)化內(nèi)河港口市場(chǎng)監(jiān)管,，遏制水上餐飲船舶違規(guī)現(xiàn)象,。要切實(shí)加強(qiáng)規(guī)費(fèi)征收，確保應(yīng)征不漏,。

強(qiáng)化行政許可服務(wù)效能,。目前，自上而下的新的一輪行政審批制度改革即將啟動(dòng),。我們要全面落實(shí)新一輪行政審批制度改革,，深化行政審批權(quán)限、管理權(quán)限下放的后續(xù)落實(shí)和督導(dǎo),，并根據(jù)法律法規(guī)修改情況和國(guó)家,、省、市行政審批制度改革的有關(guān)精神,，扎實(shí)做好審改工作,，進(jìn)一步完善審批流程、提高審批效能,，確保重心下移,、服務(wù)前移。

（七）牢固樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí),，努力在全面加強(qiáng)黨的建設(shè)上譜寫(xiě)新篇章,。

深化精神文明建設(shè)。要加強(qiáng)十八大精神的學(xué)習(xí)宣貫工作,，把全系統(tǒng)廣大黨員群眾的思想和行動(dòng)高度地統(tǒng)一到黨中央的最新戰(zhàn)略決策和部署上來(lái),。要圍繞打造“誠(chéng)信型”、“效能型”和“服務(wù)型”行業(yè)建設(shè),，深化服務(wù)內(nèi)涵,，增強(qiáng)品牌效應(yīng)，提升行業(yè)公信力,，提升行業(yè)服務(wù)效能,，不斷滿(mǎn)足公眾對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)的高品質(zhì)需求，擴(kuò)大行業(yè)的社會(huì)影響力和美譽(yù)度,。

大力改進(jìn)工作作風(fēng),。按照全市“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)統(tǒng)一部署,，不斷加強(qiáng)交通運(yùn)輸行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)決貫徹中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng),、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，()嚴(yán)格執(zhí)行市委的十項(xiàng)規(guī)定和具體辦法,，確保落到實(shí)處,。要繼續(xù)開(kāi)展“三解三促”活動(dòng)，切實(shí)了解基層實(shí)際,，幫助基層解決問(wèn)題,。

深化干部人事制度改革。要加強(qiáng)干部交流和人才建設(shè),，積極推動(dòng)干部多途徑,、多崗位鍛煉，加大競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部力度,，提高選人用人的公信度,，讓更多年輕干部快速成長(zhǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)軍人才選拔培養(yǎng)工作,，為交通運(yùn)輸現(xiàn)代化建設(shè)提供人才保障和智力支持,。

文明旅游工作總結(jié)篇五

一年來(lái)，我們充分發(fā)揮文化藝術(shù),、文物博物,、新聞出版、體育健身在加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)中的重要作用,，進(jìn)一步提高文體系統(tǒng)為未成年人提供公共服務(wù)的水平,，全面加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作，扎實(shí)開(kāi)展整頓“黑網(wǎng)吧”,、“掃黃打非”,、校園周邊環(huán)境整治，發(fā)揮文化陣地宣傳教育功能,，為全市未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境,。

一、以活動(dòng)為載體,，寓教于樂(lè),，努力豐富未成年人的精神文化生活。

一年來(lái),，我們充分發(fā)揮文體系統(tǒng)各單位的作用,，精心組織、廣泛開(kāi)展形式多樣,、內(nèi)容豐富,、未成年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的各類(lèi)文體活動(dòng),，努力滿(mǎn)足廣大未成年人的精神文化需要。我們聯(lián)合宣傳,、教育部門(mén)常年舉辦中小學(xué)生書(shū)法美術(shù),、征文、讀書(shū)演講,、舞蹈,、少兒器樂(lè)大賽及籃球、羽毛球,、乒乓球,、棋類(lèi)、田徑等比賽活動(dòng),，不僅豐富了未成年人校外文體生活,，而且以?xún)?nèi)容鮮活、形成新穎,、吸引力強(qiáng)的特點(diǎn),，使未成年人在自覺(jué)參與中思想感情得到熏陶，精神生活得到充實(shí),，道德境界得到升華,。近年來(lái)舉辦的步步升杯青少年羽毛球賽、風(fēng)箏藝術(shù)節(jié),、“頌歌獻(xiàn)給黨”大型廣場(chǎng)文藝活動(dòng)等節(jié)慶活動(dòng)不僅豐富了青少年學(xué)生的業(yè)余文化生活,，而且提高了他們的身體素質(zhì)和文化藝術(shù)水平。市歌舞劇團(tuán)創(chuàng)作了一批未成年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝節(jié)目,，常年開(kāi)展文化下鄉(xiāng)和送文化進(jìn)校園活動(dòng),，深受廣大未成年人的喜愛(ài)和歡迎。

二,、以陣地為依托,，宣教并重，進(jìn)一步拓展未成年人校外活動(dòng)空間,。

我們充分發(fā)揮市博物館愛(ài)國(guó)主義教育基地的作用,，加強(qiáng)對(duì)青少年的愛(ài)國(guó)主義教育。市博物館常年展出“枝江歷史文物展”和“枝江民俗風(fēng)情展”兩個(gè)主題展覽,，并先后舉辦了“枝江市勤政廉政板報(bào)展”,、“教師書(shū)畫(huà)展”、“枝江風(fēng)情攝影展”,、“中國(guó)******建黨九十周年成就展”等專(zhuān)題展覽,，組織近萬(wàn)中小學(xué)生免費(fèi)參觀，在傳播有益于社會(huì)進(jìn)步的思想道德、科學(xué)技術(shù)知識(shí)的同時(shí),，又進(jìn)一步弘揚(yáng)了民間優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),。

同時(shí)，我們堅(jiān)持貫徹文化部,、國(guó)家文物局《關(guān)于公共文化設(shè)施向未成年人等社會(huì)群體免費(fèi)開(kāi)放的.通知》精神,，我市博物館、圖書(shū)館和文化館常年堅(jiān)持向未成年人免費(fèi)開(kāi)放,。市文化館發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)對(duì)少兒文藝創(chuàng)作的指導(dǎo)，我市知名書(shū)法家,、文化館副館長(zhǎng)常年免費(fèi)開(kāi)辦少兒書(shū)法和繪畫(huà)培訓(xùn)，把思想道德教育融于其中,。市圖書(shū)館開(kāi)設(shè)了少兒閱覽部和“流動(dòng)圖書(shū)館”,，開(kāi)展送書(shū)下鄉(xiāng)活動(dòng)，為農(nóng)村中小學(xué)生提供便捷的文化服務(wù),。余體校立足健全青少年體魄,，積極創(chuàng)建青少年體育俱樂(lè)部，常年開(kāi)設(shè)籃球,、羽毛球,、足球類(lèi)等培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)中小學(xué)生8000余人,。其中羽毛球運(yùn)動(dòng)員張寧一入選了國(guó)家青年隊(duì),，羽毛球運(yùn)動(dòng)員黃棋入選省羽毛球隊(duì)，更有多名少兒足球隊(duì)員入選國(guó)內(nèi)知名足球俱樂(lè)部,。

三,、以“掃黃打非”為抓手，打防并舉,，著力創(chuàng)造未成年人健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)文化環(huán)境,。

一是認(rèn)真開(kāi)展網(wǎng)吧整治工作，從嚴(yán)查處未成年人違規(guī)上網(wǎng)行為,，為青少年提供良好的文化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。我們經(jīng)過(guò)近4個(gè)月的時(shí)間完成了全市55家網(wǎng)吧的上報(bào)審批及核發(fā)證照工作，摸清了全市網(wǎng)吧底數(shù),，嚴(yán)格控制了網(wǎng)吧數(shù)量,，防止了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)無(wú)序擴(kuò)張，消除了管理盲區(qū)和死角,。我們舉辦了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主法規(guī)培訓(xùn),，在枝江電視臺(tái)插播了滾動(dòng)宣傳字幕，廣泛宣傳《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》，積極創(chuàng)造依法經(jīng)營(yíng)的輿論范圍,。我們公布了12318舉報(bào)電話(huà),，在“三峽枝江網(wǎng)”發(fā)布專(zhuān)項(xiàng)整治訊息，在城區(qū)主要街道和中小學(xué)校周邊懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),，鼓勵(lì)廣大群眾積極舉報(bào)網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,，號(hào)召青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，重塑自我,。我們聯(lián)合工商,、公安、電信,、教育等相關(guān)部門(mén),，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理整頓，先后出動(dòng)檢查人員170余人次,，檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所490余次,，處罰接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為30余起,，責(zé)令停業(yè)整頓的網(wǎng)吧23家,，處6000元以上罰款的網(wǎng)吧5家。同時(shí),，我們積極探索網(wǎng)吧治理新方式,，與教育部門(mén)協(xié)作配合，構(gòu)建未成年人思想道德教育管教聯(lián)合機(jī)制,，制定了《未成年人違規(guī)上網(wǎng)登記表》,，對(duì)網(wǎng)吧查處的未成年人進(jìn)行登記，通報(bào)到教育局及相關(guān)學(xué)校,，由教育部門(mén)進(jìn)行說(shuō)服教育并告知家長(zhǎng),，實(shí)行文化市場(chǎng)管理與學(xué)校、家長(zhǎng)教育“管教結(jié)合”,，嚴(yán)堵管理漏洞,，取得了一定的效果。

二是扎實(shí)開(kāi)展掃黃打非工作,，進(jìn)一步凈化了出版物市場(chǎng),，為未成年人健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。我們結(jié)合預(yù)防青少年犯罪和校園及周邊治安綜合治理,，加強(qiáng)對(duì)校園及周邊圖書(shū),、報(bào)刊、音像制品銷(xiāo)售攤點(diǎn)的監(jiān)督檢查,，堅(jiān)決查繳各類(lèi)淫穢色情出版物,，特別是以青少年學(xué)生為對(duì)象的有害卡通畫(huà)冊(cè)及淫穢“口袋本”圖書(shū)等，集中取締和關(guān)閉無(wú)照無(wú)證的出版物銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)及提供,、淫穢等內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堅(jiān)決予以取締,。今年以來(lái)，先后出動(dòng)執(zhí)法人員200人次,，安排布置了10余次對(duì)20余種政治性非法出版物,、盜版光碟等的封堵查繳行動(dòng)。7月份,，我們會(huì)同市新華書(shū)店,，開(kāi)展了對(duì)盜版《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》等學(xué)生工具書(shū)的專(zhuān)項(xiàng)清查行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)城區(qū),、七星臺(tái),、問(wèn)安、董市等地出現(xiàn)的印刷質(zhì)量低劣的非法盜版《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》查處,，共收繳非法盜版《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》100多冊(cè),；同時(shí)組織執(zhí)法人員深入到各個(gè)學(xué)校，向?qū)W生宣傳非法出版物的危害及如何識(shí)別非法出版物的知識(shí),，有效遏制了盜版書(shū)的蔓延，保障了未成年人用書(shū),、讀書(shū)安全,。

春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲,，未成年人思想道德建設(shè)任重而道遠(yuǎn),。，市文化體育旅游局將充分發(fā)揮文體工作在培育未成年人樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,、陶冶美好心靈的優(yōu)勢(shì),，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理,，健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，廣泛開(kāi)展健康有益的青少年文化體育活動(dòng),，把凈化社會(huì)文化環(huán)境,、促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)的工作抓實(shí)、抓好,，以更高的工作熱情,，努力為我市未成年人的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造更高的平臺(tái)、更廣闊的空間和更良好的社會(huì)文化環(huán)境,。

文明旅游工作總結(jié)篇六

總結(jié),。

由本站會(huì)員“寂寞的人”投稿精心推薦，小編希望對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來(lái)參考借鑒作用。

總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī),、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家收集的社區(qū)開(kāi)展文明旅游活動(dòng)工作總結(jié),，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

近年來(lái),，我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,，到現(xiàn)在為止，有國(guó)家4a級(jí)景區(qū)4家,，省市工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)等10家,，星（花）級(jí)飯店19家，星級(jí)餐館13家,，旅行社30家,，分社2家。

為推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,，區(qū)旅游局緊密結(jié)合市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),，組織開(kāi)展了一系列文明旅游宣傳和引導(dǎo)活動(dòng),，向全社會(huì)倡導(dǎo)文明旅游、安全旅游,、環(huán)保旅游的理念,，取得了顯著成效,，主要做法是,。

（一）健全機(jī)構(gòu),，增強(qiáng)活動(dòng)保障機(jī)制,。

緊密結(jié)合旅游市場(chǎng)整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，制定出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)的通知》,、《關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間旅游安全工作的通知》和《關(guān)于做好《20xx年度全區(qū)旅游行業(yè)安全質(zhì)監(jiān)資料集中備案檢查工作的通知》三個(gè)文件，成立了蔡偉杰局長(zhǎng)任組長(zhǎng),，吳易凝副局長(zhǎng)和趙正權(quán)副調(diào)研員任副組長(zhǎng)兼辦公室主任的專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市場(chǎng)整治工作順利實(shí)施,。要求各企業(yè),、局各科室突出重點(diǎn)，切實(shí)抓好春節(jié)黃金周安全與服務(wù)質(zhì)量自查整改工作,，要重點(diǎn)針對(duì)雨雪冰凍天氣、消防安全,、車(chē)輛安全,、食品衛(wèi)生,、特種設(shè)備,、員工宿舍安全及酒店員工返鄉(xiāng)可能出現(xiàn)的管理真空問(wèn)題抓好提前防范，要圍繞四個(gè)“嚴(yán)厲查處”做好自查自糾工作,，確保假日期間旅游市場(chǎng)及安全防范工作有效落實(shí)。同時(shí),，還制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”活動(dòng)的實(shí)施方案》,，實(shí)行責(zé)任制,，確?；顒?dòng)有序開(kāi)展,。成立了以蔡偉杰局長(zhǎng)任組長(zhǎng),，黨組成員竺志軍同志為副組長(zhǎng),、各個(gè)科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確的工作人員的的工作職責(zé),。

（二）是豐富載體,，提升活動(dòng)工作實(shí)效。

一是依托“旅游企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人制度”強(qiáng)化指導(dǎo),，全局班子領(lǐng)導(dǎo),、科室負(fù)責(zé)人及局全體干部每人包干3—5家不等旅游企業(yè),，對(duì)口做好行政服務(wù)指導(dǎo)工作。目前,，全局機(jī)關(guān)干部均與所聯(lián)系的旅游企業(yè)進(jìn)行了對(duì)接,，耐心解答江北的旅游發(fā)展政策,，對(duì)企業(yè),、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。二是依托教育培訓(xùn)強(qiáng)化素質(zhì)提升。邀請(qǐng)金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師專(zhuān)門(mén)針對(duì)《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī),，分兩批對(duì)全區(qū)391名導(dǎo)游進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),；圍繞旅行社分支機(jī)構(gòu),，旅游合同,、旅游投訴糾紛，帶團(tuán)旅游安全及旅游車(chē)輛檢查單的使用等內(nèi)容進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),。三是依托檔案資料清查強(qiáng)規(guī)范。重點(diǎn)對(duì)旅行社證照,、旅游合同,、質(zhì)保金,、責(zé)任險(xiǎn),，分支機(jī)構(gòu),、安全管理體系及應(yīng)急預(yù)案等關(guān)鍵資料備案地毯式清查,，強(qiáng)化了對(duì)旅行社車(chē)輛租用和出境業(yè)務(wù)委托招徠整體情況的清查力度；對(duì)個(gè)別旅行社責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保不重視,，旅游合同、租車(chē)合同及計(jì)劃單使用不規(guī)范等行業(yè)中存在的共性突出問(wèn)題,，開(kāi)展面對(duì)面約談指導(dǎo),，從機(jī)制上指導(dǎo)旅行社自覺(jué)全面規(guī)范經(jīng)營(yíng)常用必用文本使用，細(xì)化業(yè)務(wù)操作流程,，以規(guī)范經(jīng)營(yíng),，化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化,、品牌化,、精細(xì)化發(fā)展,。

（三）廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造活動(dòng)良好氛圍,。

充分利用宣傳欄,、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò),、發(fā)放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動(dòng)的目的,、意義和要求,，宣傳有關(guān)旅游出行知識(shí),、相關(guān)法律法規(guī),、社會(huì)服務(wù)承諾等,，力求廣泛宣傳,，家喻戶(hù)曉,。同時(shí)還緊密結(jié)合旅游市場(chǎng)整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),，廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作,，共發(fā)放《旅游法》,、《旅游合同》培訓(xùn)錄音,、《20xx旅游市場(chǎng)整治培訓(xùn)要點(diǎn)》等相關(guān)資料1500多份,，以“安全旅游,、和諧發(fā)展”為主題,，當(dāng)場(chǎng)散發(fā)《旅游出行提示》2000份,；《旅行社條例》2000份；《旅游安全管理暫行辦法》,、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》及旅游保險(xiǎn)知識(shí)等各1500份,。檢查指導(dǎo)企業(yè)60多家，出動(dòng)檢查人員210多人次,，檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%,，行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社,，培訓(xùn)旅行社負(fù)責(zé)人及管理人員5批次500多人次,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)轄區(qū)旅行社檢查面100%,，檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題行政約談反饋面100%,，問(wèn)題企業(yè)整改面100%三個(gè)百分百的預(yù)期目標(biāo),。

通過(guò)深入開(kāi)展文明旅游系列活動(dòng)，規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識(shí),，達(dá)到了提升服務(wù)質(zhì)量,、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度,、吸引大量游客前來(lái)我區(qū)旅游觀光的目的,，據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年一季度全區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客154.25萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.90%,；其中國(guó)內(nèi)旅游者151.90萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)7.46%,；入境游客2.35萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)8.56%,；實(shí)現(xiàn)旅游總收入13.15億元,，同比增長(zhǎng)8.17%,，其中國(guó)內(nèi)旅游收入12.46億元,，同比增長(zhǎng)7.14%,，創(chuàng)外匯收入1106.27萬(wàn)美元,，同比增長(zhǎng)8.88%,。

社區(qū)開(kāi)展文明旅游活動(dòng)工作總結(jié)如果還不能滿(mǎn)足你的要求,，請(qǐng)?jiān)诒菊舅阉鞲嗥渌鐓^(qū)開(kāi)展文明旅游活動(dòng)工作總結(jié)范文,。

文明旅游工作總結(jié)篇七

xxxx年,，旅游及度假產(chǎn)業(yè)將按照全市“一二五七”總體發(fā)展工作思路,，以構(gòu)筑“一帶一河一脈”產(chǎn)業(yè)發(fā)展大格局為目標(biāo),，以“中國(guó)歡樂(lè)健康游”主題年為契機(jī),，以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線(xiàn),，深入實(shí)施產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,，突出重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和形象提升，進(jìn)一步提高旅游度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,，全面建設(shè)國(guó)內(nèi)知名濱海休閑度假目的地城市,，為打造“實(shí)力xx,、幸福xx”發(fā)揮積極的引領(lǐng)促進(jìn)作用。年內(nèi),，力爭(zhēng)游客接待量突破400萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入52億元,，增長(zhǎng)15.6%,；全市重點(diǎn)旅游企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入過(guò)億元的達(dá)到4家,。

一,、整合優(yōu)化旅游資源,，實(shí)現(xiàn)旅游度假產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

一要實(shí)施城市旅游資源的總體策劃,。聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家和旅游策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，在對(duì)城市旅游資源進(jìn)行全面普查基礎(chǔ)上,，高起點(diǎn)策劃xx市旅游及度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體思路,，對(duì)城市旅游資源進(jìn)行科學(xué)定位和整合,，突出山、海,、河,、島、林等自然資源,，徐福東渡,、丁氏魯商、萊山月主等歷史人文資源,，南山大佛,、南山玉佛、中華歷史文化園等宗教文化資源,，高爾夫,、游艇、濕地等休閑文化資源,，黃城陽(yáng),、王永幸故居、革命烈士陵園等紅色文化資源,，王屋水庫(kù),、黃水河流域等現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)資源，新老城區(qū)發(fā)展變化和餐飲購(gòu)物,、休閑娛樂(lè)為等社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源,，實(shí)現(xiàn)城市旅游資源的整體性、聯(lián)動(dòng)性,、互補(bǔ)性開(kāi)發(fā)模式,，形成指導(dǎo)我市旅游度假產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的中長(zhǎng)期基本框架。

二要推進(jìn)蓬長(zhǎng)龍區(qū)域旅游一體化發(fā)展,。堅(jiān)持“規(guī)劃發(fā)展一體化,、資源整合一體化、品牌營(yíng)銷(xiāo)一體化”的“三個(gè)一體化”發(fā)展機(jī)制,，將我市旅游資源融入?yún)^(qū)域旅游資源綜合開(kāi)發(fā)體系之中,，準(zhǔn)確定位我市在區(qū)域一體化中的主導(dǎo)功能，按照“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”的資源開(kāi)發(fā)原則,，大力發(fā)展優(yōu)勢(shì)資源,、優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，完善差異化的旅游產(chǎn)品體系,，構(gòu)建互補(bǔ)的旅游產(chǎn)品群,。積極參與蓬長(zhǎng)龍一體化宣傳營(yíng)銷(xiāo)，策劃區(qū)域整體形象,，包裝特色旅游線(xiàn)路,，合力打造區(qū)域旅游品牌，實(shí)現(xiàn)“資源共享,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、互惠互利、共同發(fā)展”的發(fā)展目的,。

三要深化旅游融合發(fā)展,。抓住文化發(fā)展大繁榮的歷史性機(jī)遇，以“xxx中國(guó)歡樂(lè)健康游”主題年為契機(jī),，整合城市旅游資源,，打造旅游文化精品品牌。

在旅游活動(dòng)上創(chuàng)新,。深入挖掘xx地域文化、歷史文化,、民間民俗文化,，開(kāi)展“月月休閑會(huì)”群眾性活動(dòng)，策劃包裝踏青節(jié),、梨花節(jié),、采摘節(jié)、民俗婚慶,、南山廟會(huì),、鄉(xiāng)村趕大集等旅游休閑活動(dòng)，形成固定的`活動(dòng)模式,。提升延伸宗教文化旅游,、歷史文化旅游、工農(nóng)業(yè)旅游,、福壽文化旅游,、社會(huì)主義新農(nóng)村旅游、濱海休閑旅游等特色旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵,；挖掘“膠東小延安”黃城陽(yáng),、王永幸故居、常倫莊,、18號(hào)信箱等紅色旅游資源,，整合鄉(xiāng)村民俗文化資源,，打造“踏尋延安精神”紅色旅游線(xiàn)路，帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,，充實(shí)和發(fā)展“一日游”,、“二日游”、“三日游”,、“七日游”特色旅游產(chǎn)品,。積極運(yùn)作以徐福東渡、丁氏魯商文化為主題的大型旅游演藝活動(dòng),，凸顯城市文化底蘊(yùn),。突出辦好“好客山東·xx賀年會(huì)”、“幸福休閑在xx”國(guó)民休閑匯旅游節(jié)慶節(jié)事活動(dòng),，全面融入休閑健身,、春節(jié)民俗等群眾性參與性強(qiáng)的活動(dòng)內(nèi)容，將大眾化與高端化產(chǎn)品相融合,，惠及廣大城鄉(xiāng)居民,，塑造xx旅游“四季有看點(diǎn)、四季都精彩”的旅游形象,。

在群眾文化活動(dòng),、購(gòu)物餐飲上創(chuàng)新。引導(dǎo)博商,、振華,、利群等城市重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)增加旅游元素，增強(qiáng)旅游功能,，打造旅游購(gòu)物休閑街區(qū),；挖掘城市特色飲食文化，打造通海路美食一條街和一批“地方飲食名店”,；充分利用東西兩城區(qū)文化廣場(chǎng),、東萊文化街、人民公園,，以及城鄉(xiāng)文化公共設(shè)施,，開(kāi)展豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)，完善旅游要素體系,，提升社會(huì)休閑意識(shí),，濃厚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會(huì)文化氛圍，推動(dòng)旅游度假產(chǎn)業(yè)大融合,、大發(fā)展,。

二、以南山長(zhǎng)壽文化節(jié)為載體,，打造“孝文化”旅游品牌,。

充分發(fā)揮南山國(guó)際長(zhǎng)壽文化節(jié)和中華不老城品牌影響力,，凝練“孝”文化主題內(nèi)涵，擴(kuò)大節(jié)慶規(guī)模,，吸引國(guó)內(nèi)外文化組織和社會(huì)團(tuán)體參與,，豐富和提升活動(dòng)項(xiàng)目檔次，擴(kuò)大節(jié)慶品牌影響力,。推動(dòng)“孝文化”與南山小康之旅,、社會(huì)主義新農(nóng)村之旅和全市正在深入開(kāi)展的“四德”工程建設(shè)結(jié)合，策劃包裝“孝文化”旅游線(xiàn)路,，進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳承中華民族傳統(tǒng)“孝文化”,，在全市樹(shù)立“百善孝為先”的社會(huì)導(dǎo)向，形成尊老,、敬老,、愛(ài)老的良好氛圍。

三,、全面加快“三區(qū)”建設(shè),，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。

按照差異化,、高端化,、特色化發(fā)展思路，全面加快南山省級(jí)旅游度假區(qū),、東海旅游度假區(qū)和濱海旅游度假區(qū)建設(shè),，打造“一體兩翼”“三大”旅游度假產(chǎn)業(yè)集群，整合“三區(qū)”資源和功能優(yōu)勢(shì),，積極開(kāi)展國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)評(píng)工作,。

一要提升南山省級(jí)旅游度假區(qū)高端化服務(wù)水平,。大力發(fā)展養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),，全面加快南山養(yǎng)生谷建設(shè)。完成南山老年大學(xué)及陽(yáng)光藝術(shù)廣場(chǎng),、養(yǎng)生谷醫(yī)院一期,、養(yǎng)生谷商業(yè)街建設(shè)，并投入使用,；推進(jìn)養(yǎng)生谷財(cái)富中心及c區(qū)廬山園,、文雅苑等養(yǎng)生地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)，部分項(xiàng)目對(duì)外運(yùn)營(yíng),，形成體系完善,、功能齊全的南山養(yǎng)生文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈。以組織舉辦“同一亞洲?南山中國(guó)大師賽”等國(guó)際國(guó)內(nèi)大型賽事為平臺(tái),，積極引進(jìn)世界頂級(jí)高爾夫賽事,，提升南山高爾夫品牌在國(guó)際上的影響力,。豐富完善歡樂(lè)峽谷主題公園娛樂(lè)項(xiàng)目，增擴(kuò)馬術(shù)表演場(chǎng)地,，推出游客互動(dòng)性強(qiáng)的娛樂(lè)活動(dòng),，滿(mǎn)足游客多層次休閑娛樂(lè)需求，提升南山多元旅游要素的市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,，促進(jìn)旅游綜合經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),。

二要加快東海旅游度假區(qū)高端休閑度假產(chǎn)品突破。擴(kuò)大東海游艇俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)規(guī)模,，積極開(kāi)發(fā)海上觀光,、島嶼觀光、餐飲娛樂(lè),、海上運(yùn)動(dòng)等高端旅游產(chǎn)品,，運(yùn)作區(qū)域性游艇經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇或賽事，大力發(fā)展游艇經(jīng)濟(jì),，做深做活“?！钡奈恼隆?chuàng)新與東海旅游地產(chǎn),、度假酒店,、高爾夫以及自然資源協(xié)同發(fā)展運(yùn)營(yíng)方式，打造國(guó)內(nèi)濱海休閑度假的“黃金海岸”,。

三要快速提升濱海旅游度假區(qū)發(fā)展承載能力,。全面完成核心區(qū)“兩橫兩縱”主干路網(wǎng)建設(shè)，推進(jìn)二級(jí)路網(wǎng)及綠化工程建設(shè),，適時(shí)啟動(dòng)?xùn)|部片區(qū)主干路網(wǎng)工程建設(shè),。加快給水、供暖,、燃?xì)夂碗娏Φ扰涮坠芫€(xiàn)敷設(shè)工程建設(shè),，確保與項(xiàng)目建設(shè)同步到位。加快黃水河濕地公園整體建設(shè),，年內(nèi)西岸具備初步接待能力,。加快徐福文化園景點(diǎn)、廣場(chǎng),、綠化等園林景觀工程建設(shè),，積極運(yùn)作市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式，確保徐福紀(jì)念館等后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)及時(shí)跟進(jìn),，為園區(qū)發(fā)展打造最佳投資環(huán)境,。

四,、重抓旅游度假大項(xiàng)目建設(shè),，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模,。

圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省甭糜瘟笠兀涌煲M(jìn)一批“大、高、強(qiáng)”旅游度假項(xiàng)目，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。要充分發(fā)揮旅游及度假產(chǎn)業(yè)組的協(xié)調(diào)推進(jìn)作用，健全完善項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,、現(xiàn)場(chǎng)辦公和項(xiàng)目考核等制度,，強(qiáng)化推進(jìn)措施，及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)中遇到的問(wèn)題,，全力打造項(xiàng)目建設(shè)和引進(jìn)的“無(wú)障礙通道,，確保在建項(xiàng)目快推進(jìn)、在談項(xiàng)目快落地,。

一要全面加快在建項(xiàng)目建設(shè),。南山養(yǎng)生谷醫(yī)療保健中心一期投入使用，完成二期主體工程建設(shè),。南山老年大學(xué)和陽(yáng)光藝術(shù)廣場(chǎng)投入使用,。中高協(xié)南山國(guó)際訓(xùn)練中心投入使用。南山養(yǎng)生谷商業(yè)街對(duì)外運(yùn)營(yíng),。上溪君瀾福地完成一期分時(shí)度假公寓及商貿(mào)設(shè)施基礎(chǔ)工程量的50%,。萊子古城商業(yè)街項(xiàng)目完成商業(yè)街建設(shè)，并對(duì)外招商,。

二要著力推進(jìn)招商儲(chǔ)備項(xiàng)目落地,。實(shí)施積極有效的項(xiàng)目跟進(jìn)服務(wù)機(jī)制，重點(diǎn)推進(jìn)投資5000萬(wàn)元的大槐樹(shù)文化主題公園,、投資5億元的保唐寺及佛教文化養(yǎng)生基地,、投資8億元的中國(guó)中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)養(yǎng)生基地等三個(gè)在談項(xiàng)目落地建設(shè)。同時(shí),，借鑒港中旅青島海泉灣投資開(kāi)發(fā)模式,，整合包裝2-3個(gè)旅游文化大項(xiàng)目，力爭(zhēng)納入煙臺(tái)和省旅游局重點(diǎn)旅游項(xiàng)目庫(kù),，爭(zhēng)取在扶持資金,、土地指標(biāo),、規(guī)劃編制等方面給予政策傾斜,，吸引國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企、大型旅游集團(tuán)公司投資開(kāi)發(fā),，為xx市旅游及度假產(chǎn)業(yè)超常規(guī),、跨越式發(fā)展提供強(qiáng)勢(shì)發(fā)展動(dòng)力。

五、加大旅游宣傳推介力度,，全方位提升旅游城市形象,。

繼續(xù)開(kāi)展旅游城市形象標(biāo)識(shí)、一首歌,、一首詩(shī),、一篇文等“印象xx”城市旅游系列征集活動(dòng)，進(jìn)一步推介xx,、宣傳xx,。同時(shí)，要聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者科學(xué)定位旅游城市形象,，盡快確定城市主題宣傳口號(hào),，在旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮主題引導(dǎo)作用。

要?jiǎng)?chuàng)新重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的宣傳營(yíng)銷(xiāo)模式,，分類(lèi)別,、分層次、分市場(chǎng),、分客源細(xì)分產(chǎn)品形象,，整合包裝旅游產(chǎn)品，以最大程度地吸引潛在客源市場(chǎng),。針對(duì)國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng),，采取參加旅游交易會(huì)、召開(kāi)旅游產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),、客源城市回訪(fǎng),、主題聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等方式，加大對(duì)宗教文化,、歷史文化,、生態(tài)文化、濱海休閑文化,、紅色文化等旅游產(chǎn)品的包裝推介,；針對(duì)日韓主要客源國(guó)和港澳臺(tái)地區(qū)旅游客源市場(chǎng)，采取口碑營(yíng)銷(xiāo),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、政府營(yíng)銷(xiāo)、區(qū)域聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),、與大型旅行社,、代理機(jī)構(gòu)捆綁營(yíng)銷(xiāo)等方式，加大對(duì)高爾夫,、游艇,、濱海休閑度假等旅游產(chǎn)品的宣傳推介,；針對(duì)歐美等境外旅游客源市場(chǎng)，要采取由點(diǎn)到面,，逐步發(fā)展的模式,，借助國(guó)家、省和煙臺(tái)市旅游局組織的歐美地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,，逐步延伸客源市場(chǎng)范圍和深度,，提升旅游客源量。同時(shí),，要積極參與高速公路,、高鐵、機(jī)場(chǎng)等交通干線(xiàn)宣傳方式,，加強(qiáng)與環(huán)渤海地區(qū),、泛黃地區(qū)旅游合作，組織媒體采風(fēng)和參與“山東旅游新干線(xiàn)”推介,，擴(kuò)大旅游產(chǎn)品對(duì)外知名度,，鞏固和拓寬旅游客源市場(chǎng)。要加快城市旅游信息化建設(shè),，加大資金扶持力度,，建立完善城市旅游政務(wù)網(wǎng)站、旅游信息咨詢(xún)網(wǎng)站和旅游微博網(wǎng)絡(luò),，提高宣傳推介效果,，讓更多的人了解xx，感受xx,，向往xx,。

六、強(qiáng)化行業(yè)管理力度,，營(yíng)造和諧有序的旅游發(fā)展環(huán)境,。

深入宣傳推廣《好客山東旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn)工作,，開(kāi)展服務(wù)技能大賽等活動(dòng),，全面提升行業(yè)整體服務(wù)水平。深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序聯(lián)合治理整頓活動(dòng),，嚴(yán)厲查處旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為,，維護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者和游客的合法權(quán)益；加強(qiáng)旅游安全保障體系建設(shè),，完善旅游安全管理機(jī)制,、突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案。指導(dǎo)旅游企業(yè)對(duì)照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展自查整改,，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng),，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。積極引進(jìn)國(guó)際金鑰匙,、皇金管家,、綠色環(huán)保等新興旅游發(fā)展理念和品牌經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)品位和檔次,，增強(qiáng)旅游企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。廣泛深入開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng)，發(fā)揮刁娜等先進(jìn)人物模范引領(lǐng)帶動(dòng)作用,，全面深化旅游行風(fēng)建設(shè),，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，樹(shù)立文明,、誠(chéng)信,、和諧的旅游城市形象。

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文明旅游工作總結(jié)篇八

20xx來(lái)以來(lái)，我鎮(zhèn)的文化體育

旅游

如近年來(lái)連續(xù)舉辦的迎新春籃球比賽,、乒乓球比賽,、象棋比賽、“三八婦女節(jié)”聯(lián)歡活動(dòng)等,，其中,，籃球比賽更是我鎮(zhèn)傳統(tǒng)項(xiàng)目，每年觀看比賽的觀眾數(shù)量達(dá)一萬(wàn)多人次,。目前,，我鎮(zhèn)籃球比賽已制定了一套科學(xué)的比賽規(guī)程，做到公平,、公正,。

鎮(zhèn)級(jí)文化廣場(chǎng)為平潭文化體育公園，位于平潭鎮(zhèn)沿路大道邊,，是xx區(qū)重點(diǎn)建設(shè)民生工程項(xiàng)目之一,。平潭鎮(zhèn)文化體育公園占地20000㎡，總投資2000萬(wàn)元,，是我鎮(zhèn)唯一集文娛,、體育于一身的文化體育服務(wù)中心,。該公園的設(shè)施包括有集會(huì)廣場(chǎng)、籃球場(chǎng),、羽毛球場(chǎng),、兒童游樂(lè)區(qū)、老人活動(dòng)區(qū)等,。該文化體育公園的建成,，為平潭人民提供一個(gè)文化、娛樂(lè),、健身,、休閑的好去處，是人民群眾廣泛開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)的主要陣地,。在村級(jí)文化廣場(chǎng)建設(shè)方面,，全鎮(zhèn)18個(gè)村（社區(qū)）均建有村級(jí)文化活動(dòng)室，部分村還添置了文化活動(dòng)用品及體育健身器材,，其中陽(yáng)光村,、新圩村分別建有占地面積為5000㎡和4000㎡的村級(jí)文化廣場(chǎng)，廣場(chǎng)內(nèi)設(shè)舞臺(tái)可供群眾閑時(shí)開(kāi)展文化活動(dòng),；全鎮(zhèn)已建村級(jí)籃球場(chǎng)17個(gè),，共有15支籃球隊(duì)，極大豐富了農(nóng)村群眾得文化

生活

我鎮(zhèn)努力克服各種困難,，積極籌措資金，不斷加大對(duì)全鎮(zhèn)

小學(xué)

學(xué)習(xí)

英語(yǔ)

今年來(lái),，以進(jìn)一步做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作為契機(jī),，發(fā)掘整理文化資源，為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打基礎(chǔ),。進(jìn)一步鞏固和發(fā)展平潭鎮(zhèn)的旅游線(xiàn)路圖：西河潭—星云苗藝—陽(yáng)光生態(tài)農(nóng)業(yè)區(qū)—白面石生態(tài)保護(hù)區(qū)—紅光羊角樓—新圍仔圍屋—譚公古廟,，促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)發(fā)展。其中來(lái)自新田埔村的東平窯——“東平窯陶瓷藝術(shù)研究院”,，憑借其古樸典雅的徽派建設(shè)風(fēng)格,、悠久的文化底蘊(yùn)、精湛的陶瓷制作技術(shù),，吸引了不少的游客和藝術(shù)

愛(ài)

為豐富群眾文化生活,，我鎮(zhèn)積極邀請(qǐng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)到各村（社區(qū)）開(kāi)展“送戲下鄉(xiāng)”“送電影下鄉(xiāng)”“送文化下鄉(xiāng)”活動(dòng),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近三年來(lái),，我鎮(zhèn)“2131”農(nóng)村電影放映工程受惠群眾達(dá)10000人次之多,，使電影成為群眾免費(fèi)的精神文化大餐。

,。我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際,，多層次、多渠道的開(kāi)展體育活動(dòng),，每年舉辦各種大小型比賽共100多場(chǎng)次,，并利用農(nóng)閑和節(jié)假日，開(kāi)展籃球賽等具有地方特色的體育活動(dòng),。同時(shí),，我鎮(zhèn)老年體育協(xié)會(huì)也積極參加活動(dòng)，大大推動(dòng)了我鎮(zhèn)體育事業(yè)的發(fā)展,，該協(xié)會(huì)有500多名會(huì)員,，下設(shè)門(mén)球、太極拳,、木蘭拳,、棋類(lèi),、書(shū)畫(huà)、氣功,、歌舞,、音樂(lè)曲藝等小組，積極發(fā)動(dòng)群眾參與,，豐富了群眾文化活動(dòng),。

我鎮(zhèn)貫徹執(zhí)行《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》，成立了“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，聯(lián)合工商,、公安、電信等部門(mén)抓好網(wǎng)吧管理工作,，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的整治和管理,，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)秩序，切實(shí)治理好網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng),，建立規(guī)范健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境,。并建立長(zhǎng)效機(jī)制，努力創(chuàng)建“綠色網(wǎng)吧”“文明網(wǎng)吧”“平安網(wǎng)吧”,。目前,，全鎮(zhèn)的`持證網(wǎng)吧有4間，電子游戲室5家,、音像制品店2家,、印刷廠3家、文具書(shū)店2家,。產(chǎn)業(yè)布局較為合理,，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有序。

開(kāi)展文化活動(dòng)資金缺乏,，廣大群眾的自覺(jué)性調(diào)動(dòng)不起來(lái),；群眾文化活動(dòng)開(kāi)展還不夠廣泛。

1,、加強(qiáng)我鎮(zhèn)觀光農(nóng)業(yè)的基層設(shè)施建設(shè),，為打造我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)旅游大鎮(zhèn)加大宣傳力度。

2,、加強(qiáng)各項(xiàng)骨干隊(duì)伍的組織培訓(xùn),，為宣傳好蟠龍唱贊歌。

總之,，今后我鎮(zhèn)要克服困難,，扎扎實(shí)實(shí)地做好文化體育旅游工作，以勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，以完美的精神面貌,，以高素質(zhì)的文化品牌,，推動(dòng)我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)快速發(fā)展。

根據(jù)《

關(guān)于

在汽車(chē)站、高鐵站等游客集散地和交通工具上加強(qiáng)文明旅游宣傳,，運(yùn)用展板掛圖,、電子屏幕、廣播電視等,，播放文明旅游宣傳片,、微電影，展示文明旅游公益廣告,，發(fā)放文明旅游宣傳冊(cè),、小折頁(yè)等,，讓游客時(shí)時(shí)處處感受到文明旅游的濃厚氛圍,。

通過(guò)開(kāi)展“文明旅游、禮貌乘車(chē)”活動(dòng),，把該活動(dòng)作為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,、加強(qiáng)文明旅游工作的重點(diǎn)任務(wù)，納入群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)之中,，作為今后文明城市測(cè)評(píng)的重要內(nèi)容,。廣泛開(kāi)展“文明旅游、禮貌乘車(chē)活動(dòng)宣傳,，普及文明禮儀知識(shí),，宣傳文明旅游理念，倡導(dǎo)文明有序乘車(chē),，推動(dòng)形成文明禮貌之風(fēng),。充分組織動(dòng)員廣大公民積極參與“文明旅游、禮貌乘車(chē)”活動(dòng),，充分發(fā)揮區(qū)內(nèi)各公交站點(diǎn),、交通路口等地的文明監(jiān)督員、志愿服務(wù)隊(duì)等作用,，認(rèn)真開(kāi)展文明引導(dǎo)工作,；廣泛開(kāi)展文明乘客評(píng)選，吸引大家踴躍參與,，主動(dòng)踐行文明旅游,、禮貌乘車(chē)，養(yǎng)成文明,、有序,、禮讓,、關(guān)愛(ài)的良好旅游、乘車(chē)習(xí)慣,。

通過(guò)優(yōu)化區(qū)內(nèi)現(xiàn)有連接各旅游景點(diǎn)的公交線(xiàn)路,，便利游客乘車(chē)前往我區(qū)各大旅游景點(diǎn)，滿(mǎn)足游客出行需求?，F(xiàn)有連接區(qū)內(nèi)各旅游景點(diǎn)公交線(xiàn)路如下：

1,、xx區(qū)沙田梅園原生態(tài)風(fēng)景區(qū)。途經(jīng)公交線(xiàn)路：7路公交線(xiàn),，經(jīng)營(yíng)公司：xx市惠陽(yáng)新國(guó)線(xiàn)公共汽車(chē)有限公司,，起訖站點(diǎn)：深圳東部公交基地—沙田謨嶺，運(yùn)營(yíng)車(chē)輛26輛,。168a線(xiàn),，經(jīng)營(yíng)公司：惠陽(yáng)遠(yuǎn)通運(yùn)輸有限公司，起訖站點(diǎn)：沙田東澳村—深圳坑梓汽車(chē)站,，運(yùn)營(yíng)車(chē)輛22輛,。

2、葉挺將軍故居,、紀(jì)念館,。途經(jīng)公交線(xiàn)路：3路公交線(xiàn)，經(jīng)營(yíng)公司：xx市惠陽(yáng)新國(guó)線(xiàn)公共汽車(chē)有限公司,，起訖站點(diǎn)：xx區(qū)移民村—葉挺故居,，運(yùn)營(yíng)車(chē)輛16輛。

3,、惠陽(yáng)客家圍屋—崇林世居,。途經(jīng)公交線(xiàn)路：638線(xiàn)農(nóng)村公交，經(jīng)營(yíng)公司：惠陽(yáng)永順達(dá)運(yùn)輸有限公司,，起訖站點(diǎn)：鎮(zhèn)隆井龍村—惠環(huán)西坑村,，運(yùn)營(yíng)車(chē)輛14輛。

4,、惠陽(yáng)客家圍屋—會(huì)龍樓,、碧滟樓。途經(jīng)公交線(xiàn)路：3路公交線(xiàn),，經(jīng)營(yíng)公司：xx市惠陽(yáng)新國(guó)線(xiàn)公共汽車(chē)有限公司,，起訖站點(diǎn)：xx區(qū)移民村—葉挺故居，運(yùn)營(yíng)車(chē)輛16輛,。

5,、大亞灣海上樂(lè)園。途經(jīng)公交線(xiàn)路：201公交線(xiàn)，經(jīng)營(yíng)公司：新國(guó)線(xiàn)集團(tuán)（惠州）華南運(yùn)輸有限公司,，起訖站點(diǎn)：惠陽(yáng)汽車(chē)客運(yùn)總站—霞涌鎮(zhèn)府,，運(yùn)營(yíng)車(chē)輛8輛。

6,、金果灣生態(tài)大觀園,。途經(jīng)公交線(xiàn)路：233公交線(xiàn)，經(jīng)營(yíng)公司,，xx市城交運(yùn)輸公司,，起訖站點(diǎn)：仲愷汽車(chē)站—永湖惠民橋。另外計(jì)劃于今年12月底由xx市惠南公交有限公司運(yùn)營(yíng)新的公交線(xiàn)路k8線(xiàn)途經(jīng)金果灣生態(tài)大觀園,。

按照縣政府辦《關(guān)于貫徹實(shí)施中華人民共和國(guó)精神衛(wèi)生法的通知》和《xx縣關(guān)于建立精神衛(wèi)生服務(wù)體系的通知》文件要求,，加強(qiáng)對(duì)精神衛(wèi)生工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化對(duì)精神藥的監(jiān)管,，嚴(yán)打各類(lèi)藥品違法行為,，有效凈化藥品市場(chǎng)。現(xiàn)將2015年精神衛(wèi)生工作情況總結(jié)如下：

安全

為了切實(shí)加強(qiáng)藥品管理,，保證藥品質(zhì)量安全和群眾放心用藥,，我局采取有力措施，嚴(yán)格按照進(jìn)行檢查,，強(qiáng)化監(jiān)管力度,。一是規(guī)范藥品、醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)渠道,。在監(jiān)督檢查中,，加強(qiáng)對(duì)供貨方資質(zhì)和購(gòu)進(jìn)票據(jù)的管理，對(duì)購(gòu)進(jìn)票據(jù)要求按月裝訂,，以備查驗(yàn),，對(duì)從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥械的行為給予責(zé)令改正或查處。二是完善藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)記錄。要求經(jīng)營(yíng),、使用單位對(duì)照票據(jù)和藥械進(jìn)行購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,，并對(duì)所有陳列藥品每月養(yǎng)護(hù)一次，均做好相關(guān)記錄,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)未建立藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)記錄的行為,，現(xiàn)場(chǎng)給予糾正并指導(dǎo)其正確填寫(xiě)相關(guān)記錄。三是開(kāi)展藥品抽驗(yàn)工作,。共抽取藥品70個(gè)批次,，其中包括評(píng)價(jià)性抽驗(yàn)17個(gè)批次、監(jiān)督性抽驗(yàn)53個(gè)批次,。 四是切實(shí)強(qiáng)化對(duì)特殊藥品定日常監(jiān)管工作,。對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)第二類(lèi)精神藥和蛋白同化制劑的批發(fā)企業(yè)每半年專(zhuān)項(xiàng)檢查一次，重點(diǎn)檢查特殊藥品購(gòu),、銷(xiāo),、存、運(yùn)等環(huán)節(jié),。日常監(jiān)管中要求零售藥店做好含麻類(lèi)復(fù)方制劑的銷(xiāo)售臺(tái)賬,，嚴(yán)格要求各企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。 五是打擊各類(lèi)違法行為,。全年,，出動(dòng)執(zhí)法人員86余人次，檢查藥品經(jīng)營(yíng)戶(hù)280余戶(hù)次,，查處使用劣藥案3件,，無(wú)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》經(jīng)營(yíng)藥品案1件。

結(jié)合監(jiān)管工作實(shí)際,，組織制定了《xx縣食品藥品安全科普宣傳站所和科普宣傳員管理制度（試行）》,，建立“飲食用藥安全科普宣傳站”17個(gè)，“飲食用藥安全科普宣傳欄”43個(gè),，“飲食用藥安全科普咨詢(xún)點(diǎn)”21個(gè),，“飲食用藥安全科普宣傳員”100名。利用“安全用藥宣傳月”,、“世界艾滋病日”等活動(dòng),，大力開(kāi)展精神衛(wèi)生宣傳，《預(yù)防艾滋病宣傳手冊(cè)》等宣傳資料,，普及飲食用藥安全知識(shí),。全年，發(fā)放宣傳折頁(yè),、海報(bào),、單頁(yè)資料8000余份,，接待咨詢(xún)?nèi)罕?000余人次。同時(shí),，20xx年12月1日是第28個(gè)“世界艾滋病日”,。

總結(jié)回顧藥品、醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)檢查工作開(kāi)展情況,，基本完成了預(yù)期的目標(biāo)任務(wù),，但在工作過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題和不足。一是部分經(jīng)營(yíng),、使用單位藥械購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄和養(yǎng)護(hù)記錄不完善,，藥房規(guī)范化管理不完善；二是部分藥品經(jīng)營(yíng)單位仍存在非藥品與藥品混放,，分類(lèi)擺放不規(guī)范的問(wèn)題,。針對(duì)上述問(wèn)題和不足，我局下一步將加強(qiáng)對(duì)各單位的監(jiān)督管理,，進(jìn)一步規(guī)范藥械經(jīng)營(yíng),、使用行為，為精神衛(wèi)生工作做好保障,。