在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

銀行主管的述職報(bào)告篇一

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,，一年的光陰又過(guò)往了?；仡欉@一年來(lái),，我部主要圍繞著以下幾個(gè)重點(diǎn)展開(kāi)工作：

1，適時(shí)的調(diào)劑信貸結(jié)構(gòu),，進(jìn)而調(diào)劑存款結(jié)構(gòu),。

2，抓治理降用度,，向內(nèi)挖潛,，緊縮用度開(kāi)支。

3,，防風(fēng)險(xiǎn),，抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。

4,，深化規(guī)范治理,，合規(guī)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)。

5,，全員學(xué)習(xí),，進(jìn)步整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量,。具體工作以下：

一,、業(yè)務(wù)拓展及營(yíng)銷工作。

在過(guò)往的一年里,，圍繞20____年信貸治理工作的基本思路,，以規(guī)范治理深化年為主線,，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心，貫徹國(guó)家金融政策及法規(guī)和市行唆使精神,，增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與治理意識(shí),，繼續(xù)調(diào)劑轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與治理模式,，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效治理體系,，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要展開(kāi)了以下工作：

(一)鞏固和開(kāi)辟兩不誤,，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。

1、以優(yōu)良和完善的服務(wù),，穩(wěn)定既有的客戶資源,。

首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶,。針對(duì)大客戶(如宏元團(tuán)體)特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,，重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險(xiǎn),，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù),。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定的中小客戶，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的條件下,，常常,、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系，建立人性化的信貸文化,。必要時(shí),，親身與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深進(jìn)客戶，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,，為企業(yè)提供積極的融資方案,，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。

其次,，為客戶提供優(yōu)良服務(wù),。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多，承當(dāng)著宏元團(tuán)體,、三寶電腦等大客戶的治理和服務(wù)工作,，結(jié)算量大，治理和服務(wù)難度較大,。面對(duì)這一實(shí)際情況,，我部率先在____沈陽(yáng)行系統(tǒng)內(nèi)摸索性地創(chuàng)建了出賬平臺(tái)治理和服務(wù)模式，實(shí)踐證實(shí),，這類模式極大的進(jìn)步了工作效力,，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，具有十分重要的意義,。目前,，這類模式已在沈陽(yáng)行系統(tǒng)得到了認(rèn)可,。

2、防范風(fēng)險(xiǎn),，規(guī)范經(jīng)營(yíng),，不斷發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn),、調(diào)劑結(jié)構(gòu)的條件下發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出了艱辛和努力,。第一，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一上風(fēng),，不斷開(kāi)辟客戶市場(chǎng),，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和上風(fēng)，獲得了比較好的效果;其次,，開(kāi)闊思路,，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展，以點(diǎn)帶面,。授信客戶的增加,，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

(二)強(qiáng)化治理,，下降風(fēng)險(xiǎn),，獲得綜合效益化。

1,、同一熟習(xí),，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。

隨著國(guó)家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái),，我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,，情勢(shì)復(fù)雜。面對(duì)這類情況,，我部常常提示和告誡全體客戶經(jīng)理,，務(wù)必要保持蘇醒的頭腦，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng),。思想指揮行動(dòng),，為了同一熟習(xí)，常常組織全體信貸職員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部份文件和規(guī)章制度,，要求大家將《____銀行20____年信貸指導(dǎo)意見(jiàn)》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)治理十六點(diǎn)意見(jiàn)》認(rèn)真貫徹落實(shí)。

為了規(guī)范經(jīng)營(yíng),，防范風(fēng)險(xiǎn),，我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)劑。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù),。與年初相比,，固然我部存款有所降落，但降落的主要緣由是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件,，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，一戶減少我部存款28,，000萬(wàn)元,。

在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,。我部大力展開(kāi)了具有真實(shí)貿(mào)易背景,，手續(xù)完備，風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,、倉(cāng)單質(zhì)押,、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開(kāi)發(fā)了遼寧東日,、遼寧鵬達(dá),、三山貿(mào)易、沈陽(yáng)華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶,，下降了信貸風(fēng)險(xiǎn)，在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)重的情勢(shì)下新增了客戶,，穩(wěn)定了存款,。

2、建章健制,，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序,。

為了便于信貸職員學(xué)習(xí)和展開(kāi)業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件,、規(guī)章制度整編成冊(cè),，并根據(jù)我部所面對(duì)的具體業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,，如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,、倉(cāng)單質(zhì)押出進(jìn)庫(kù)制度》等。

根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求,，我部對(duì)每一個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)的工作程序,。在貸審討論會(huì)上，全部與會(huì)職員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論,，杜盡走過(guò)場(chǎng),，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施,。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾屢次遭到上級(jí)行有關(guān)部份的認(rèn)可和表?yè)P(yáng),。

在辦理出帳手續(xù)的進(jìn)程中,，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批職員隔離，由出帳平臺(tái)的職員專門辦理出賬手續(xù),，避免了潛伏的信貸風(fēng)險(xiǎn),。

3、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控,。

貸后治理工作是信貸治理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié),。在過(guò)往的一年里，我部要責(zé)備體客戶經(jīng)理能夠依照上級(jí)行的要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類工作,，而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)往完成,。對(duì)動(dòng)產(chǎn)、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù),，我部能夠依照要求按時(shí)查庫(kù),，嚴(yán)格質(zhì)押物出進(jìn)庫(kù)手續(xù)，在總行,、分行對(duì)我部的屢次檢查中,，未出現(xiàn)任何題目，并得到上級(jí)行的好評(píng),。

(三)營(yíng)建團(tuán)隊(duì)精神,，全面進(jìn)步客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。

我部通過(guò)自學(xué),、集中學(xué)習(xí)等方式,，建立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,，

其次,，要責(zé)備體客戶經(jīng)理具有較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要責(zé)備體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真瀏覽《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,。通過(guò)相干學(xué)習(xí)，結(jié)合鼓勵(lì)與__并存的考核機(jī)制,，我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的進(jìn)步,。

二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面,。

20____年是規(guī)范治理年活動(dòng)的深化年,，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深進(jìn)的展開(kāi)下往，讓員工牢固建立規(guī)范運(yùn)作,、嚴(yán)格治理,、優(yōu)良服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念,，我部細(xì)致展開(kāi)各項(xiàng)工作,，接受了總、分行及市行的屢次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,，屢次得到好評(píng),。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，全年無(wú)重大會(huì)計(jì)過(guò)失事故,。

1,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作治理，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操縱規(guī)范化,。

通過(guò)深化規(guī)范化治理活動(dòng),，教育員工從思想上牢記操縱業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工熟習(xí)和掌控各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行,。

2,、加強(qiáng)內(nèi)控治理工作，不斷進(jìn)步治理水平,，避免案件的發(fā)生,。

在員工中常常展開(kāi)職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工建立愛(ài)崗敬業(yè),、老實(shí)取信,、酷愛(ài)____、服務(wù)____,、奉獻(xiàn)____的職業(yè)道德信封上,。并按總行的《貿(mào)易銀行內(nèi)部控制制度指引》和《____銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),，制定嚴(yán)格的治理監(jiān)視體系及獎(jiǎng)罰制度,，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操縱規(guī)程，做到依法辦事,，合規(guī)經(jīng)營(yíng),，全年無(wú)一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列,。

3,、加強(qiáng)員產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn)，配合市行弄好對(duì)外的宣傳,。

柜臺(tái)業(yè)務(wù)是____行的窗口,，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到____行的形象，我部柜員中新員工較多,，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,，我們利用多種情勢(shì)對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能比賽中取得了團(tuán)體總分第一位,，并有多名員工取得前三名的好成績(jī)。

20____年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,，如豐收系列、薪加薪,、家多好等產(chǎn)品,，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品,，我們的員工利用休息時(shí)間弄宣傳,，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的著名度。我部還成立了理財(cái)工作室,，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興盛大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元,。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元,，累計(jì)銷售豐收系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬(wàn)美元,、74.9萬(wàn)港元,。

4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),，爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位,。

為切實(shí)進(jìn)步營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效力,，增進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定了具體的計(jì)劃和措施,。組織員工學(xué)習(xí)《____銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《____銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查,、考核的標(biāo)準(zhǔn),，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化,、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化,。通過(guò)我們的艱苦努力,，終究在總行的飛查中合格,，取得標(biāo)兵單位稱號(hào)，這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定,，也是對(duì)我們工作的一個(gè)增進(jìn),，也對(duì)我們的工作提出了更高要求。

三,、后勤保障及三防一保工作,。

營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù)，職員近40名,。辦公用度開(kāi)支大,，用度彈性大，事務(wù)繁多,。公道緊縮用度以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān),，還須保證正常的開(kāi)門辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個(gè)矛盾,，辦公室治理職員做了大量的工作,，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，用度同比降落了200余萬(wàn)元,，作出了巨大的貢獻(xiàn),。

另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在高度重視和全面組織安排下,，通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了20____年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),，維護(hù)了我部正常的工作秩序,，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障,。

1,、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),，并對(duì)員工的平常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯法行為,。

2,、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車,、金庫(kù)等要害部位的技防,、物防設(shè)施進(jìn)行常常檢查,，使題目得到及時(shí)解決。其中對(duì)中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)題目時(shí),，立即向市行辦公室匯報(bào)情況,，并得到有力支持，短時(shí)間內(nèi)便得到解決,。對(duì)市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的情況,，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進(jìn)行了更換,，避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果,。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜,、防火,、防搶、防欺騙和其他治安災(zāi)難事故的防范制度措施,，及時(shí)完善各項(xiàng)制度,，定期做好檢查工作。對(duì)警械,、報(bào)警裝備,、滅火裝備等常常檢查，確保正常使用,。嚴(yán)格依照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,，確保總行各項(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí),。

4,、依照市行要求，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、運(yùn)鈔車,、報(bào)警監(jiān)控裝備的檔案建設(shè),，對(duì)要害部位工作職員建立了相應(yīng)檔案,，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，掌控員工思想變化,，防范風(fēng)險(xiǎn),。果斷執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控裝備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定,，確保防范設(shè)施有效,。

5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)職員進(jìn)行平常治理,、組織工作,，常常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)視,，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，共同探討分析安全保衛(wèi)情勢(shì),，完善細(xì)節(jié)工作,，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

6,、根據(jù)市行要求,，結(jié)合我部具體實(shí)際情況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,，定期,。

組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作職員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí),，精心組織安排,，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足,，及時(shí)完善,。

四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)員工政治思想教育,。

圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控治理的各項(xiàng)要求，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，細(xì)化治理,，在實(shí)際工作中果斷落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化,。

始終高度重視員工的政治思想教育工作,，以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道,，組織展開(kāi)各種教育活動(dòng),，培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,，建立集體主義精神,，增強(qiáng)集體凝聚力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,。堅(jiān)持展開(kāi)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng),，對(duì)在開(kāi)辟業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予嘉獎(jiǎng),，表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰,，通過(guò)一系列教育活動(dòng)，員工精神面貌煥然一新,，構(gòu)成了尋求積極向上,、團(tuán)結(jié)拼搏精神,。

銀行主管的述職報(bào)告篇二

如下：

我作為一線前臺(tái)主管，把工作任務(wù)定為兩方面,，一是做好前臺(tái)主管工作,，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)主管工作中,，我做到認(rèn)真,、細(xì)致，合規(guī)合法,，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò),；在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳,，努力推薦,，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品x萬(wàn)元，其中：基金x萬(wàn)元,，保險(xiǎn)x萬(wàn)元,，銀行卡x萬(wàn)元。

我在工作中始終樹立客戶思想,，在做好一線前臺(tái)主管工作的同時(shí),，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間,。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品,，我急客戶之所急，想客戶之所想,，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效,。在服務(wù)老客戶的過(guò)程中,，我積極細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷,，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買,，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,，以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

在日常一線前臺(tái)主管工作中，我以實(shí)事求是,、求真務(wù)實(shí)的精神,，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),，提高對(duì)客戶的吸引力,；把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本,，以客為尊,，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑,、多一份理解,、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,，始終給客戶明亮的`笑容,，真誠(chéng)把客戶視為朋友，積極服務(wù),，為客戶排憂解難,；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為xx考慮,，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,，提高客戶的忠誠(chéng)度,。

20xx年，我要按照銀行的要求,，認(rèn)真做好一線前臺(tái)主管工作,，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù),，取得較好成績(jī),，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮,，更加認(rèn)真努力,，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

銀行主管的述職報(bào)告篇三

xxxx年9月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,，在那里我將釋放青春的能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,，來(lái)紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了,，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，立足本職工作,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,，貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的xxxx年即將過(guò)去,，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰,，在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下，我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)就一年來(lái)的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等,，以增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的'一言一行都代表著本行的形象，因此,，我時(shí)刻提醒我自己在工作中必須要認(rèn)真細(xì)心,，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),，急客戶之所急,，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來(lái),，滿意而歸,。

用心營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),，營(yíng)銷正德保險(xiǎn)32萬(wàn)元,，太平洋保險(xiǎn)3.4萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶85戶,，借記卡開(kāi)戶388戶,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。四、增加安全意識(shí)及時(shí)杜絕安全隱患,，做到全年安全無(wú)事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ),，工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門能做到即開(kāi)即鎖隨手關(guān)門,，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),。

回顧xxxx,，展望xxxx，在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),，更好地充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

銀行主管的述職報(bào)告篇四

____年是我在____分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年,。在這一年中,，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下：

一,、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高。

____年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,，組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,，通過(guò)采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,，通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,，但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在面對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì),。

1,、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),，從工作制度,、員工素質(zhì)入手,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，苦練業(yè)務(wù)技能,，強(qiáng)化管理考核。一年來(lái),，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì),、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)整改,。比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票,、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問(wèn)題,，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生,。

2,、在工作中，我正確處理兩個(gè)關(guān)系,，加強(qiáng)內(nèi)控管理,，一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則,。在完善制度和貫徹落實(shí)上,，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治,。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化,。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系,。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí),、每日,、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),，及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制,。

三,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處,，相互學(xué)習(xí),，相互促進(jìn);在生活中，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時(shí),，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念,，提高服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)服務(wù)水平。

總之,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,，但我深刻體會(huì)到,，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足,，對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高,。但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱情幫助下,，我將會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī),、規(guī)章制度,，提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè),，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,。把工作做的更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī),。

銀行主管的述職報(bào)告篇五

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作,，在工作中我一絲不茍，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),，既講求速度又保證準(zhǔn)確,，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng),。

7月14日我接受支行的任命擔(dān)任xx分理處的坐班主任一職,，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，在任分理處坐班主任的工作中,，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，保證了20xx年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成,。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作：

1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,，對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé),，為明確責(zé)任,、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2,、根據(jù)實(shí)際情況,，對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到、簽退及時(shí)交接,、監(jiān)交有紀(jì)錄,。

3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。

4,、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍,，記載內(nèi)容和保管要求,，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。

5,、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,，要求按旬定期更換密碼,，并進(jìn)行登記管理。

6,、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò),、掛帳、抹帳,、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章,、整訂,、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

7,、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì),，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作,。

8,、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時(shí)處理突發(fā)事件,。

1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對(duì)xx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開(kāi)通后的業(yè)務(wù)處理,，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識(shí),，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問(wèn),。

2,、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開(kāi)展,，我傾自己之所知,，不厭其煩,，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里,，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。

3,、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)，警鐘長(zhǎng)鳴,，防患于未燃,，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。

總之,，在任職期間,，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了一些成果,，但還存在許多不足,，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)屬于自己,，作為一名年輕人,，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始，我唯有不斷努力,，才能取得更大的成績(jī),。

銀行主管的述職報(bào)告篇六

在過(guò)去的一年里,圍繞xx年信貸管理工作的基本思路，以規(guī)范管理深化年為主線,，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心,，貫徹國(guó)家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與管理意識(shí),，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理模式,，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開(kāi)展了以下工作：

1,、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),，穩(wěn)定既有的客戶資源。

首先,，高度重視我部現(xiàn)有的客戶,。針對(duì)大客戶(如宏元集團(tuán))特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,，重點(diǎn)客戶,，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù),。對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定的中小客戶,，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下，經(jīng)常,、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系,，樹立人性化的信貸文化。必要時(shí),，親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，為企業(yè)提供積極的'融資方案,，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證,。

其次，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多,，承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作,，結(jié)算量大,，管理和服務(wù)難度較大。面對(duì)這一實(shí)際情況,，我部率先在xx沈陽(yáng)行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了出賬平臺(tái)管理和服務(wù)模式,，實(shí)踐證明，這種模式極大的提高了工作效率,，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn),，具有十分重要的意義,。目前,，這種模式已經(jīng)在沈陽(yáng)行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。

2,、防范風(fēng)險(xiǎn),，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn),、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一,，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì),，不斷開(kāi)拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，取得了比較好的效果,；其次，開(kāi)闊思路,，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展,，以點(diǎn)帶面,。授信客戶的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

1,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,。

隨著國(guó)家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái),，我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的變化，形勢(shì)復(fù)雜,。面對(duì)這種情況,，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理，務(wù)必要保持清醒的頭腦,，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng),。思想指揮行動(dòng)，為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度,，要求大家將《xx銀行xx年信貸指導(dǎo)意見(jiàn)》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理十六點(diǎn)意見(jiàn)》認(rèn)真貫徹落實(shí)。

為了規(guī)范經(jīng)營(yíng),，防范風(fēng)險(xiǎn),，我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù),。與年初相比，雖然我部存款有所下降,，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件,，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，僅此一戶減少我部存款28,，000萬(wàn)元。

在信貸投向方面,，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,。我部大力開(kāi)展了具有真實(shí)貿(mào)易背景，手續(xù)完備,，風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,、倉(cāng)單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),，新開(kāi)發(fā)了遼寧東日,、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽(yáng)華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶,，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)，在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下新增了客戶,，穩(wěn)定了存款,。

2、建章健制,，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序,。

為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開(kāi)展業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件,、規(guī)章制度整編成冊(cè),，并根據(jù)我部所面對(duì)的具體業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,，如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,、倉(cāng)單質(zhì)押出入庫(kù)制度》等。

根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求,，我部對(duì)每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)的工作程序,。在貸審討論會(huì)上，全部與會(huì)人員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論,，杜絕走過(guò)場(chǎng),，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施,。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級(jí)行有關(guān)部門的認(rèn)可和表?yè)P(yáng),。

在辦理出帳手續(xù)的過(guò)程中，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員隔離,，由出帳平臺(tái)的人員專門辦理出賬手續(xù),，避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

3,、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控,。

貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過(guò)去的一年里,，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級(jí)行的要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類工作，而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成,。對(duì)動(dòng)產(chǎn),、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠按照要求按時(shí)查庫(kù),，嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫(kù)手續(xù),，在總行、分行對(duì)我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問(wèn)題,，并得到上級(jí)行的好評(píng),。

樹立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn),、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展,。

銀行主管的述職報(bào)告篇七

這個(gè)20xx年受市行委派我到xx路支行從事會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管工作，上崗以來(lái)本人帶領(lǐng)工人路支行全體會(huì)計(jì)人員,，加強(qiáng)內(nèi)控核算,，進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查，開(kāi)展員工培訓(xùn),，做好柜面服務(wù)工作,，工作中堅(jiān)持核算、服務(wù)和營(yíng)銷的有機(jī)結(jié)合,，將市行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處,，力保支行前臺(tái)工作運(yùn)行有序。現(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)會(huì)計(jì)結(jié)算部的統(tǒng)一要求,，堅(jiān)持每日、每周,、每旬,、每月、半年的檢查工作,，按照檢查計(jì)劃和市行的檢查要求,，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查,，對(duì)支行的重要物品管理,、印章管理、查庫(kù)情況,、錄音電話管理,、會(huì)計(jì)檔案管理、單位賬戶資料,、個(gè)人開(kāi)銷戶資料,、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳,、各類資料打印情況,、個(gè)人存款證明,、詢證函、單位資信證明,、代發(fā)業(yè)務(wù),、信貸資金流向、理財(cái)業(yè)務(wù),、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行,、反洗黑錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對(duì)檢查出的問(wèn)題堅(jiān)決予以整改,，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。

2、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員11名,，3人上崗不到一年，其中柜員xx,，6月底剛剛上崗,，對(duì)公柜員xx由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對(duì)公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,，后期業(yè)務(wù)較熟悉后,，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯(cuò)率,，同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。在二季度核算中有8名柜員差錯(cuò)為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量,，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

1、在7月末,，對(duì)公會(huì)計(jì)柜員xx調(diào)至xx路支行,，柜員xx由xx路支行調(diào)到我行，柜員xx由儲(chǔ)蓄柜員調(diào)崗到會(huì)計(jì)柜臺(tái),。一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大,，情緒波動(dòng)不穩(wěn)定。針對(duì)這種情況,，我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡,。

2、由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),，他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,，我利用市行財(cái)會(huì)部舉行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽之機(jī)，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動(dòng),，利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論、提問(wèn)等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的`各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,，會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,，對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高,，在20xx年xx季度xx市行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽中支行取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī),。

3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,，我積極組織前臺(tái)柜員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性,。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,，會(huì)計(jì)證考試，反假幣考試及三季度理論知識(shí)考試,，二季度我行新增兩名柜員取得會(huì)計(jì)證,，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過(guò)我與支行柜員的共同努力,，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線,。

1、加強(qiáng)反洗黑錢內(nèi)控管理,。從反洗黑錢內(nèi)控制度建設(shè),、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量,、客戶資料及交易記錄保存,、培訓(xùn)制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求。

2,、指定專人負(fù)責(zé)個(gè)人開(kāi)戶資料的保管整理工作,，按時(shí)將個(gè)人批量開(kāi)戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定單獨(dú)專夾保管，作為反洗黑錢資料,。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理,，編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格，及時(shí)聯(lián)系客戶,，完善后續(xù)手續(xù),。

3、向市行反洗黑錢工作辦公室報(bào)送20xx年二季度客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分報(bào)告和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管分析報(bào)告,，二季度識(shí)別對(duì)公新客戶57家,，對(duì)私新客戶3579戶,。

銀行主管的述職報(bào)告篇八

現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì)，壓力也相應(yīng)的增加了,！羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽(tīng)了不少！而我到覺(jué)得沒(méi)什么,，心里比較平靜,，心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的！可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過(guò)班干部,，工作后也有從事過(guò)管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始，確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì),！

一,、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解

何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),，采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大,。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到市場(chǎng)去賣得到的價(jià)值最大化,。價(jià)值最大化克服和避免了規(guī)模最大化,、質(zhì)量最大化目標(biāo)的狹隘；價(jià)值最大化也不同于利潤(rùn)最大化,，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性,、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑,。我們銀行將成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平,；在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平,；樹立全面的價(jià)值觀,，能夠?yàn)楣蓶|,、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。

二、在實(shí)踐中印證了理論,，鍛煉了能力,。

拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練,。它是一種培訓(xùn),，是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn),。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓(xùn),，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的,，1＋12！一個(gè)人不可能完美,，但團(tuán)隊(duì)可以,；每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,，困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在，有些是我們難以想象的,，有些是我們不敢逾越的,，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。

模擬銀行演練

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,，這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。通過(guò)四天的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施,；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn),、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化,。

模擬銀行演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面,。

1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上,。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡規(guī)模擴(kuò)張,、追求利潤(rùn),、資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束以及資金流動(dòng)性的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,，理解了要實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化目標(biāo)必須以博弈的方法去尋求價(jià)值最大的平衡點(diǎn),。更加深刻的領(lǐng)悟了價(jià)值最大化是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性,、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一,；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終,；而以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制,。

2,、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的風(fēng)險(xiǎn)承受范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)；不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性,；不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),，注重長(zhǎng)期治理,。

3、戰(zhàn)略決定方向,，細(xì)節(jié)影響成敗的.深刻教訓(xùn),。

低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,，這是六西格瑪精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在,。

三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：

（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)

期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個(gè)字協(xié)調(diào),。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào)，而心理協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是理解,，一是要學(xué)會(huì)換位思考,，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有全局觀念,，讓領(lǐng)導(dǎo)安心,、放心、貼心,；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的執(zhí)行,，進(jìn)而做到不越位、不錯(cuò)位,、不缺位,。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào)，利益協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是激勵(lì),，通過(guò)薪酬激勵(lì),、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的利益協(xié)調(diào)，同時(shí)兼顧公平,、公正,。

銀行主管的述職報(bào)告篇九

今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)和十八屆三中,、四中、五中全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,，在此基礎(chǔ)上，著重學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,，兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)法律,、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。通過(guò)學(xué)習(xí),，我樹立了正確的世界觀,、價(jià)值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì),，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀,。另外我作為事后監(jiān)督部門的負(fù)責(zé)人,，在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式,，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí),，增強(qiáng)自律意識(shí),，規(guī)范工作行為，努力按照銀行的要求,，做好事后監(jiān)督工作,，確保銀行工作合法合規(guī)，降低金融風(fēng)險(xiǎn),，促進(jìn)銀行健康持續(xù)發(fā)展,。

（一）統(tǒng)一思想，服務(wù)銀行發(fā)展,。20xx年,，我認(rèn)真組織本部門職工努力學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,，明確在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,，要深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境，必須明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機(jī)會(huì)，發(fā)展的空間,，決不能再固步自封,，要按照“一條道路，兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,，改革創(chuàng)新,，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困，開(kāi)辟新的道路,，發(fā)展新的前景,，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展,。要求本部門職工提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想，圍繞“一條道路,，兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,，立足本職，做好工作,，服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢(shì)下的發(fā)展,。

（二）加強(qiáng)事后監(jiān)督，確保金融安全,。我們事后監(jiān)督部門的根本職責(zé)是確保銀行工作合法合規(guī)，確保銀行金融資產(chǎn)安全,。為此我們強(qiáng)化事后監(jiān)督,，著重做好以下工作。一是履行職責(zé),，強(qiáng)化事后監(jiān)督職能,。加強(qiáng)前臺(tái)業(yè)務(wù)監(jiān)督，及時(shí)反饋監(jiān)督結(jié)果,，督促支行進(jìn)行整改并跟蹤檢查,，確保整改落實(shí)到位；規(guī)范會(huì)計(jì)核算行為,，控制與防范操作風(fēng)險(xiǎn),。針對(duì)日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯(cuò)和發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行匯總、分類,、歸納,，分析形成的原因及其規(guī)律，提出有針對(duì)性的改進(jìn)建議和控制措施,。二是加強(qiáng)內(nèi)控,，提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度，制定崗位責(zé)任制,，明確崗位工作范圍,、職責(zé)和權(quán)限，梳理業(yè)務(wù)操作流程,，制定考核實(shí)施細(xì)則,，落實(shí)各項(xiàng)考核制度，以此提高全行防范風(fēng)險(xiǎn)能力,。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，規(guī)范工作行為。制定崗位培訓(xùn)制度,，明確員工培訓(xùn)內(nèi)容,，開(kāi)展崗位練兵，進(jìn)行技能測(cè)試,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,。根據(jù)各類規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù),、前臺(tái)業(yè)務(wù)操作要求,，完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)督內(nèi)容，規(guī)范監(jiān)督行為,。通過(guò)加強(qiáng)日常工作檢查,，明確憑證交接責(zé)任和會(huì)計(jì)檔案歸檔保管工作，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全管理,，不斷規(guī)范工作行為,。四是不局限于對(duì)事后監(jiān)督，只體現(xiàn)在會(huì)計(jì)核算的簡(jiǎn)單重復(fù)復(fù)核層面上,，做到包括事前,、事中、事后整個(gè)會(huì)計(jì)核算過(guò)程的監(jiān)督,，使會(huì)計(jì)核算的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護(hù)墻”作用。

（三）強(qiáng)化綜合分析,，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督結(jié)果的分析,，根據(jù)不同的差錯(cuò)類型，有針對(duì)性地提出改進(jìn)建議和意見(jiàn),。對(duì)于技術(shù)性差錯(cuò),，我們建議支行加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員制度意識(shí)的教育,，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，減少操作風(fēng)險(xiǎn),；對(duì)于已有的各項(xiàng)規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯(cuò),，我們及時(shí)修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程,。通過(guò)這些做法和措施,，我們強(qiáng)化了事后監(jiān)督，為降低金融風(fēng)險(xiǎn),，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

（四）樹立服務(wù)意識(shí)，做好辦公室工作,。

要做好辦公室工作,，必須樹立服務(wù)意識(shí)。我召開(kāi)辦公室工作會(huì)議,，要求每個(gè)人樹立服務(wù)意識(shí),，明確自己的崗位責(zé)任，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹,，熱情,、耐心、細(xì)致,、負(fù)責(zé),，為領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工提供良好周到的服務(wù),。要規(guī)范辦公室工作，強(qiáng)化時(shí)間觀念,，提高工作效率與工作質(zhì)量,，為全行工作有序開(kāi)展，當(dāng)好后勤兵,，做好服務(wù)工作,。

在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真組織抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，做到規(guī)定動(dòng)作不少,，學(xué)習(xí)時(shí)間不少，工作學(xué)習(xí)兩不誤,，圓滿完成學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù),。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，深刻地認(rèn)識(shí)到：科學(xué)發(fā)展觀不僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)方針，是我們黨馬克思主義的中國(guó)化的最新理論成果,，也是我們做好銀行工作的強(qiáng)大思想武器,，要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們做好事后監(jiān)督工作,。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,，我要求我們事后監(jiān)督部門全體員工執(zhí)行胡錦濤提出的“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破,，開(kāi)放要有新局面,，各項(xiàng)工作要有新舉措?！钡囊螅牙喂虡淞⒑驼J(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，同“一條道路,，兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來(lái)，同推進(jìn)事后監(jiān)督工作加快發(fā)展,，完成各項(xiàng)任務(wù)聯(lián)系起來(lái)，切實(shí)按照銀行的要求履行職責(zé),，做好事后監(jiān)督工作,，取得積極成效。

銀行主管的述職報(bào)告篇十

20xx年對(duì)我而言,，是非常重要的一年,。在擔(dān)任支行營(yíng)運(yùn)主管期間，帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞“安全,、優(yōu)質(zhì),、高效”的會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)目標(biāo),堅(jiān)持”安全就是增效“的理念，把做好支行的執(zhí)行,、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范,、提升柜員服務(wù)技能,、效率、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)作為目標(biāo)而努力奮斗，發(fā)揮了自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，確保了支行全年會(huì)計(jì)工作圓滿安全完成。

現(xiàn)將本人20xx年會(huì)計(jì)主管工作情況匯報(bào)如下：

2.根據(jù)支行20xx年度人員內(nèi)部輪崗的安排，認(rèn)真分析梳理，對(duì)支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工,，落實(shí)完善了支行的崗位責(zé)任制和分級(jí)授權(quán)責(zé)任制,，達(dá)到了人力資源的良好利用率,。

備,；強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識(shí),，有效引導(dǎo)客戶分流,；庫(kù)存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負(fù)責(zé)，有條不紊,；分析查找支行薄弱關(guān)鍵問(wèn)題,，合理解決問(wèn)題，提高質(zhì)效；定期組織全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí),，增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作,，防微杜漸,。

1.作為支行的運(yùn)營(yíng)主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能,。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制,、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一,。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針,，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。加強(qiáng)合規(guī)教育,，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī),、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo),。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理,，防范金融風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。

2.認(rèn)真履職,，正確處理內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系,，有效防控營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客戶群體,、業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，合規(guī)高效的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行力,，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,、落地保駕護(hù)航。

上報(bào)各類等,。保證了20xx年度會(huì)計(jì)決算的順利進(jìn)行,，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

4.重視銀企對(duì)帳工作和電子對(duì)賬推廣工作,，及時(shí)根據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對(duì)帳回收的情況,，主動(dòng)聯(lián)系加緊催收,。特別是針對(duì)財(cái)務(wù)人員變動(dòng)，地址變更等問(wèn)題,，支行克服時(shí)間緊,、人員少、工作量大的困難,，在年底將帳務(wù)及時(shí)核對(duì)完畢,，進(jìn)一步維護(hù)好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系。

1.加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控錄像的管理,。嚴(yán)格按分行對(duì)監(jiān)控錄像管理回放的要求，每周認(rèn)真抽查回放錄像,，全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱,，在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象，耐心地給柜員講解原因和后果,，以減少事故隱患,；對(duì)于發(fā)現(xiàn)的其它問(wèn)題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門，督促完善,，確保錄像資料完整清晰和有效性,。

2.認(rèn)真審核柜員的傳票，及時(shí)處理后督下發(fā)的差錯(cuò),。加強(qiáng)對(duì)新行員和差錯(cuò)較多柜員的傳票審核,，使差錯(cuò)率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯(cuò)下發(fā),，做到逐筆核對(duì)并與柜員共同分析差錯(cuò)原因晨會(huì)講解,，認(rèn)真登記柜員差錯(cuò)臺(tái)帳，督促柜員整改杜絕再范,。

3.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,，制定支行《內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理辦法》，有效激勵(lì)員工,，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和531培訓(xùn)有序開(kāi)展,，執(zhí)行制度不走樣。精心組織晨會(huì)學(xué)習(xí),，及時(shí)對(duì)總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá),、對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、做好班前,、班中,、班后檢查通報(bào)、后督差錯(cuò)的講評(píng),、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行逐一講解等,。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告，對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn),、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查,，積極整改，員工遵章守制的意識(shí)得到了提高,。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、責(zé)任意識(shí)，使員工意識(shí)到自己是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一部分,，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到有章必循，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力,。

本人工作中存在的不足

1.內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高,，內(nèi)控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位,，員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高,，有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作，管理精細(xì)化不高,。

2.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識(shí)與系統(tǒng)更新不同步,。由于總行531系統(tǒng)上線及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開(kāi)展，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容更新加快,，自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn),，考慮不夠全面。在今后的工作中,，定會(huì)努力克服自身不足,，及時(shí)學(xué)習(xí)和掌控，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，更好把握規(guī)章制度,，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

3.支行服務(wù)還有待提高,，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力,，20xx年主要從服務(wù)和制度的執(zhí)行上及提高員工素質(zhì)上入手，提高我們支行運(yùn)營(yíng)人員的工作能力和服務(wù)水平,。

銀行主管的述職報(bào)告篇十一

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間，一年的光陰又過(guò)往了,?；仡欉@一年來(lái)，我部主要圍繞著以下幾個(gè)重點(diǎn)展開(kāi)工作：

1,，適時(shí)的調(diào)劑信貸結(jié)構(gòu),，進(jìn)而調(diào)劑存款結(jié)構(gòu),。

2，抓治理降用度,，向內(nèi)挖潛,，緊縮用度開(kāi)支。

3,，防風(fēng)險(xiǎn),，抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。

4,，深化規(guī)范治理,，合規(guī)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)。

5,，全員學(xué)習(xí),，進(jìn)步整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量,。具體工作以下：

一、業(yè)務(wù)拓展及營(yíng)銷工作,。

在過(guò)往的一年里,，圍繞20____年信貸治理工作的基本思路，以規(guī)范治理深化年為主線,，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心,，貫徹國(guó)家金融政策及法規(guī)和市行唆使精神，增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與治理意識(shí),，繼續(xù)調(diào)劑轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與治理模式,，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效治理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要展開(kāi)了以下工作：

(一)鞏固和開(kāi)辟兩不誤,，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù),。

1、以優(yōu)良和完善的服務(wù),，穩(wěn)定既有的客戶資源,。

首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶,。針對(duì)大客戶(如宏元團(tuán)體)特點(diǎn),，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組，重點(diǎn)客戶,，重點(diǎn)服務(wù),，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù),。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定的中小客戶,，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的條件下,，常常、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系,，建立人性化的信貸文化,。必要時(shí)，親身與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深進(jìn)客戶,，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證,。

其次,，為客戶提供優(yōu)良服務(wù)。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多,，承當(dāng)著宏元團(tuán)體,、三寶電腦等大客戶的治理和服務(wù)工作，結(jié)算量大,，治理和服務(wù)難度較大,。面對(duì)這一實(shí)際情況，我部率先在____沈陽(yáng)行系統(tǒng)內(nèi)摸索性地創(chuàng)建了出賬平臺(tái)治理和服務(wù)模式,，實(shí)踐證實(shí),，這類模式極大的進(jìn)步了工作效力，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn),，具有十分重要的意義,。目前，這類模式已在沈陽(yáng)行系統(tǒng)得到了認(rèn)可,。

2,、防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng),，不斷發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)劑結(jié)構(gòu)的條件下發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出了艱辛和努力,。第一,，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一上風(fēng)，不斷開(kāi)辟客戶市場(chǎng),，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和上風(fēng),，獲得了比較好的效果;其次，開(kāi)闊思路,，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展,，以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加,，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

(二)強(qiáng)化治理,，下降風(fēng)險(xiǎn)，獲得綜合效益化,。

1,、同一熟習(xí)，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,。

隨著國(guó)家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái),，我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的變化，情勢(shì)復(fù)雜,。面對(duì)這類情況,，我部常常提示和告誡全體客戶經(jīng)理，務(wù)必要保持蘇醒的頭腦,，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng),。思想指揮行動(dòng)，為了同一熟習(xí),，常常組織全體信貸職員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部份文件和規(guī)章制度,，要求大家將《____銀行20____年信貸指導(dǎo)意見(jiàn)》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)治理十六點(diǎn)意見(jiàn)》認(rèn)真貫徹落實(shí)。

為了規(guī)范經(jīng)營(yíng),，防范風(fēng)險(xiǎn),，我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)劑。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比,，固然我部存款有所降落,，但降落的主要緣由是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，一戶減少我部存款28，000萬(wàn)元,。

在信貸投向方面,，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力展開(kāi)了具有真實(shí)貿(mào)易背景,，手續(xù)完備,，風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押,、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),，新開(kāi)發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá),、三山貿(mào)易,、沈陽(yáng)華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，下降了信貸風(fēng)險(xiǎn),，在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)重的情勢(shì)下新增了客戶,，穩(wěn)定了存款。

2,、建章健制,，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。

為了便于信貸職員學(xué)習(xí)和展開(kāi)業(yè)務(wù),，我部將有關(guān)的文件,、規(guī)章制度整編成冊(cè)，并根據(jù)我部所面對(duì)的具體業(yè)務(wù),，制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,，如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押出進(jìn)庫(kù)制度》等,。

根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求,，我部對(duì)每一個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)的工作程序。在貸審討論會(huì)上,，全部與會(huì)職員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論,，杜盡走過(guò)場(chǎng)，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,，完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施,。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾屢次遭到上級(jí)行有關(guān)部份的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。

在辦理出帳手續(xù)的進(jìn)程中,，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批職員隔離,，由出帳平臺(tái)的職員專門辦理出賬手續(xù)，避免了潛伏的信貸風(fēng)險(xiǎn),。

具體計(jì)劃側(cè)重做好以下幾方面工作：

1,、根據(jù)新信貸審批程序，在實(shí)際工作中我部要認(rèn)真加以貫徹和執(zhí)行,。以現(xiàn)有的各項(xiàng)具體規(guī)章制度為基礎(chǔ),，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善和健全制度規(guī)定,，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》為基礎(chǔ)，加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步進(jìn)步客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì),，適應(yīng)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2,、進(jìn)一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的潛力,，保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ),，同時(shí)繼續(xù)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，以增加我行發(fā)展的后勁,，完成市行下達(dá)的任務(wù),。

把技術(shù)練兵、比賽,、各項(xiàng)業(yè)績(jī)考評(píng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)間工作,，進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于近一兩年來(lái)營(yíng)業(yè)部老員產(chǎn)業(yè)務(wù)尖子輸出較多,，新員工占比較大,，20____年我們將對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)做出具體的培訓(xùn)考核方案，?？赐ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)爭(zhēng)取能讓每位員工系統(tǒng)地掌控會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)崗位技能,，真正進(jìn)步營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，把營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作做的更加出色,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，進(jìn)步規(guī)范化治理水平,，積極防范和化解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),。進(jìn)一步。