范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來(lái)指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇一

仇xx,，女，漢族,，19xx年出生，19xx年6月參加工作,，現(xiàn)任金星鎮(zhèn)綠地園社區(qū)副書(shū)記。具體負(fù)責(zé)民政,、綜治等工作，16年來(lái)她無(wú)怨無(wú)悔,、兢兢業(yè)業(yè),，用愛(ài)心灑滿社區(qū)每個(gè)角落,，全身心地投入到社區(qū)服務(wù)中,。一路真情換取了一片贊譽(yù)廣大住戶稱她是一個(gè)時(shí)刻想著居民的熱心人。從19xx年至20xx年她連續(xù)5年被評(píng)為先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào),。

提起仇xx社區(qū)居民都知道，做了多年居委會(huì)工作的她,，像一面旗幟一樣樹(shù)立在群眾心中。多年的社區(qū)工作經(jīng)歷使她真切地感受到,，要想干好社區(qū)工作，必須要有奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神,，愛(ài)崗敬業(yè),、愛(ài)崗如家,。社區(qū)工作做的好與不好，直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益,。

社區(qū)居委會(huì)是社會(huì)大家庭的一個(gè)縮影,，不少人戲稱它是“上管天文地理，下管雞毛蒜皮,，內(nèi)管柴米油鹽,，外管斗毆扯皮”。的確,，路燈不亮了、下崗失業(yè)了,、暖氣漏水了、下水不通了,、夫妻吵架了,、鄰里發(fā)生矛盾了,，居民們首先想到的就是居委會(huì)，而作為社區(qū)一名調(diào)解員仇xx整天忙得腳打后腦勺,，每當(dāng)居民上門尋求她的幫助時(shí),，仇xx總是竭盡所能，“辦成辦不成是一碼事,，辦與不辦又是一碼事”,，為了群眾的需要,，她甘愿跑斷腿、磨破嘴,，真正做到了接待群眾熱心,、調(diào)查了解要細(xì)心、教育疏導(dǎo)有誠(chéng)心,、調(diào)解糾紛有耐心,、處理問(wèn)題有公心。多年來(lái),，經(jīng)她處理的居民糾紛不計(jì)其數(shù),，有案可查的達(dá)數(shù)百起,。

在20xx年“兩大工程”期間，全市進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大整治,，因?yàn)槲疑鐓^(qū)沒(méi)有物業(yè)公司的小區(qū)很多,，而且是建筑多年的舊樓,，所有設(shè)施都已損壞，造成環(huán)境衛(wèi)生臟,、亂,、差現(xiàn)象，給居民群眾生活帶來(lái)了極大不便,，為此,，群眾意見(jiàn)很大。仇xx帶領(lǐng)社區(qū)干部多次聯(lián)系環(huán)衛(wèi)公司,、城管大隊(duì)及相關(guān)部門反映問(wèn)題,，特別是利北樓和金星樓的住戶多數(shù)是特困戶和租住戶,，衛(wèi)生意識(shí)很差，垃圾四處亂扔,，陽(yáng)臺(tái)、頂棚垃圾堆成山,，臭氣熏天，在這樣惡劣環(huán)境下，仇xx帶領(lǐng)社區(qū)干部從二樓住戶家中窗戶爬到頂棚上,，清理垃圾，從早上八點(diǎn)一直忙到下行三點(diǎn)鐘,，清理垃圾80多噸。這樣的行動(dòng)居民看在眼里記在心中,。垃圾清理完畢，她又帶領(lǐng)社區(qū)干部一戶一戶做居民群眾的思想工作,，在她說(shuō)服教育下,，居民的思想意識(shí)有所好轉(zhuǎn),，再也沒(méi)有人向頂棚上扔垃圾,，現(xiàn)在居住利北樓和金星樓環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生的質(zhì)的變化。

稅務(wù)局家屬樓因“兩大工程”拆遷,，大型車輛進(jìn)入小區(qū),，把路面和上下水管全部損壞,，化糞池臭水外流,，嚴(yán)重影響了上百戶居民的生活,，群眾都圍在了社區(qū)門口,，你一言我一語(yǔ),，發(fā)牢騷，準(zhǔn)備群體上訪,，她耐心的給居民群眾講道理找辦法,，做好居民群眾的思想工作,，大家的情緒穩(wěn)定了下來(lái),，后來(lái)，她選出了幾位居民代表一起到房管局,、城管局等有關(guān)部門反映了情況,，經(jīng)過(guò)多方協(xié)商,，最終解決了問(wèn)題，化解了矛盾,，維修好了路面和上下水,。居民們都非常高興,，不住地稱贊她,。

作為一名調(diào)解員，每當(dāng)一件件矛盾糾紛在她手中化解時(shí),，每當(dāng)聽(tīng)到居民感謝的話語(yǔ)時(shí),，她感到心里非常高興,。因?yàn)?，人民調(diào)解事關(guān)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，事關(guān)居民幸福安寧,，能為居民群眾實(shí)實(shí)在在地辦事,，再苦再累心里也甜!在人民調(diào)解這個(gè)別人看來(lái)只是“管閑事”的工作崗位上,，她卻干得很舒心。社會(huì)穩(wěn)定了,，鄰里和睦了，她的心里也踏實(shí)了,。

民政工作瑣碎復(fù)雜，面對(duì)的是弱勢(shì)群體,，必須要經(jīng)常深入居民當(dāng)中進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，因?yàn)樗挲g大又患有高血壓,，特別在火熱酷暑的夏天發(fā)病頻繁。時(shí)常會(huì)暈倒在居民家中,，在同志們的`幫助下病情才能得到緩解，之后又繼續(xù)投入工作中,。她還經(jīng)常利用休息日,，深入轄區(qū)開(kāi)展調(diào)查工作，采取了看,、問(wèn),、查和鄰里走訪等多種辦法,，重點(diǎn)調(diào)查低保對(duì)象家庭實(shí)際收入、補(bǔ)助金額,、年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況,、住房、就業(yè),、醫(yī)療救助情況,，并廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議,，做到應(yīng)保盡保,，應(yīng)急救急。結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)站經(jīng)常走訪老年人家中,，噓寒問(wèn)暖,，深知他們的苦與樂(lè)。及時(shí)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站,，為特困老人上門義診,、送醫(yī)送藥。有時(shí)住戶因某種原因在社區(qū)內(nèi)大發(fā)脾氣,、說(shuō)話口氣粗，她也是笑瞇瞇地說(shuō),，“有事我們慢慢說(shuō),，別氣壞了身體”,，在耐心地勸說(shuō)和開(kāi)導(dǎo)下，解決了問(wèn)題,。常是帶氣而來(lái),，但只要找到仇xx的居民,，大多數(shù)都是能滿意而歸。同事們問(wèn)她處理“特殊”居民來(lái)訪有什么訣竅,，仇xx給出的答案就是兩個(gè)字“真誠(chéng)”,。遇到年紀(jì)大,，走路不方便的老人，咨詢完事情以后,，將親自他們送回家,。

自從1994年投身社區(qū)工作開(kāi)始,，仇xx就把自己奉獻(xiàn)給了所熱愛(ài)的社區(qū)服務(wù)事業(yè),。默默奉獻(xiàn)，在平凡崗位上做出的不平凡事跡,。20xx年從裕西社區(qū)調(diào)綠地園社區(qū),，剛到社區(qū)為了及時(shí)了解轄區(qū)居民的基本情況,，她每天利用休息時(shí)間走家串戶。社區(qū)有一位83歲的孤寡老人叫王玉珍,，通過(guò)幾次走訪了解到老人孤身一人的窘困家庭情況后,，她就主動(dòng)承擔(dān)起了照顧老人的重?fù)?dān),，利用業(yè)余時(shí)間幫助老人買煤,、挑水、干些家務(wù)活,，房子漏雨了就幫著修房子,，這副擔(dān)子一挑就是8年，又一次她在探望老人時(shí),，發(fā)現(xiàn)老人重病在身，臥床不起,，她及時(shí)把老人送進(jìn)了醫(yī)院,，進(jìn)行治療，在她的精心護(hù)理下,，老人三天后恢復(fù)了健康。當(dāng)她把老人送回家時(shí),，發(fā)現(xiàn)老人家中已無(wú)米,、無(wú)面、無(wú)油,，她及時(shí)給老人購(gòu)買了生活用品，并且委托鄰居照顧老人,，在她的幫助和照顧下,，老人漸漸康復(fù),。老人奮人就說(shuō)：“她就像我的親閨女一樣，沒(méi)有她我早就離開(kāi)人世了”,。多少年如一日，直到20xx年老人被送進(jìn)養(yǎng)老院,。她還每月都去看老人，把老人生活習(xí)慣一一告訴了敬老院的院長(zhǎng),，并委托他們好生照顧老人。讓她安度晚年,。也許要做一件好事很容易,，難能可貴的是她堅(jiān)持了8年，這是怎樣的一種精神力量!

幾度風(fēng)雨,，幾度春秋,，她事跡深深感染著社區(qū)每一位工作人員。每當(dāng)人要問(wèn)起她時(shí),，“你那么賣力,，人家給你多少好處”，她說(shuō)寫一個(gè)“人”字非常容易,，而真正做一個(gè)好人非常不容易,，默默無(wú)聞的過(guò)一輩子容易,，而一輩子多為人民做好事,，為事業(yè)多做些事不容易，我作為一個(gè)普通的人,，能夠?yàn)榫用褡鲇幸娴氖虑?，能夠看到弱?shì)人群臉上的笑容我就心滿意足!

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇二

飾及廚房水電工程,。

g20峰會(huì)日常維護(hù)方案。

和應(yīng)急預(yù)案,。

安徽魯班建設(shè)投資集團(tuán)有限公司,。

2016年8月20日,。

目錄,。

一,、編制說(shuō)明.3,。

二,、工程概況.3,。

三、停工期間現(xiàn)場(chǎng)概況......4,。

四,、值班管理組織及人員.....4。

4.1現(xiàn)場(chǎng)值班管理班子........4,。

4.2現(xiàn)場(chǎng)管理人員5,。

4.3現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)、維修人員....6,。

五,、安全措施及要求........6。

5.1安全制度...6,。

5.2消防措施.6。

5.3治安保衛(wèi)措施.........7,。

5.4預(yù)防群體性事件........7,。

六、人員,、材料物資配備...7。

6.1值班期間人員配備.......7,。

6.2常備物資.8。

七,、停工時(shí)間與場(chǎng)布.......9,。

7.1停工時(shí)間安排9,。

7.2現(xiàn)場(chǎng)與生活區(qū)布置.......9,。

八、防臺(tái)抗汛應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案10,。

九,、環(huán)境污染事件應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案......11。

g20峰會(huì)日常維護(hù)方案和應(yīng)急預(yù)案。

一、編制說(shuō)明,。

為切實(shí)做好我項(xiàng)目“g20杭州國(guó)際峰會(huì)”期間本工程的穩(wěn)定工作，確保2016年g20杭州國(guó)際峰會(huì)的順利召開(kāi)。按照上級(jí)要求,，項(xiàng)目進(jìn)行停工,，故在停工期間要切實(shí)做好工地的安全,、保衛(wèi)工作，特別制定本方案,。

二、工程概況,。

工程名稱：蕪湖市委黨校綜合樓室內(nèi)裝飾及廚房水電工程,。

建設(shè)地點(diǎn)：蕪湖市。

建設(shè)單位：蕪湖市重點(diǎn)工程建設(shè)管理局,。

設(shè)計(jì)單位：浙江大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司,。

監(jiān)理單位：浙江中潤(rùn)工程管理有限公司。

施工單位：安徽魯班建設(shè)投資集團(tuán)有限公司,。

工程質(zhì)量,、安全監(jiān)督單位：蕪湖市市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站,。

本工程為蕪湖市委黨校綜合樓室內(nèi)裝飾工程項(xiàng)目,，框架剪力墻結(jié)構(gòu),，綜合樓包含12層北樓、10層?xùn)|樓,、12層南樓,、3層裙房及兩層地下室,。該項(xiàng)目總建筑面積67700m2，其中：地上建筑面積47780m2,，地下建筑面積11913m2。清單編制范圍包括圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的裝飾,、水電工程，裝修面積37560m2,，蕪湖市委黨校綜合樓廚房水電安裝項(xiàng)目。具體施工內(nèi)容包括室內(nèi)頂面,、地面、墻面分項(xiàng)工程,，水電包括管線敷設(shè)、穿線,、燈具安裝,、衛(wèi)生潔具安裝、開(kāi)關(guān)插座安裝等分項(xiàng)工程,。（具體詳見(jiàn)招標(biāo)文件,、圖紙及工程量清單）。

質(zhì)量要求：符合設(shè)計(jì)要求,，工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)，確保一次性驗(yàn)收合格,。

工期要求：本工程總工期6個(gè)月，2015年5月28日開(kāi)工,，2016年11月24日竣工。

三,、停工期間現(xiàn)場(chǎng)概況,。

本工現(xiàn)正在室內(nèi)裝飾裝修,，計(jì)劃于2016年8月26日前停工。所有現(xiàn)場(chǎng)施工用電全部停電,，小型機(jī)械全部入庫(kù)。零碎材料退場(chǎng),，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,，安全隱患全部消除。現(xiàn)場(chǎng)特種設(shè)備關(guān)閉電源,，封閉通道。

工人全部遣散回家或者投奔親朋好友,，現(xiàn)場(chǎng)宿舍區(qū)大門封閉,。食堂關(guān)門歇業(yè)，人員回家,。所有工棚進(jìn)行加固處理,。宿舍區(qū)不得有任何人居住。

四,、值班管理組織及人員,。

4.1現(xiàn)場(chǎng)值班管理班子。

項(xiàng)目部成立值班管理班子,，由施工員任值班管理小組組長(zhǎng),，主要現(xiàn)場(chǎng)管理人員任組員。

目錄,。

g20峰會(huì)安全生產(chǎn)保障方案,。

為全面貫徹落實(shí)質(zhì)安-安發(fā)-【2016】18號(hào)文?關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)?關(guān)于印發(fā)南京市江寧區(qū)保障g20峰會(huì)空氣質(zhì)量工作方案的通知?的通知?及質(zhì)安-安發(fā)-【2016】27號(hào)文?關(guān)于落實(shí)?南京江寧交通工程g20峰會(huì)安全生產(chǎn)保障方案?的通知?要求，及有效防塵,、保護(hù)和改善我區(qū)空氣環(huán)境質(zhì)量,，確保施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵污染工作取得實(shí)效，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況,，制定此工作方案：

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo),。

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，我項(xiàng)目部成立環(huán)境整治,、防塵污染防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：王震,。

副組長(zhǎng)：劉偉端義水。

成員：周山,、王松、汪敏,、翟傳慶、周久勇,、左玉榮,、張錫平、孫文娟,、姚安鵬,、張雪辰,；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，周山具體負(fù)責(zé)日常工作的組織開(kāi)展,。

項(xiàng)目部進(jìn)一步全面排查安全隱患，落實(shí)整改措施,。提高安全生產(chǎn)保障水平,。平安護(hù)航g20峰會(huì),，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

組織結(jié)構(gòu)圖：

項(xiàng)目經(jīng)理：王震,。

三、施工現(xiàn)場(chǎng)的保障措施：

（1）施工工地進(jìn)出口及場(chǎng)內(nèi)主要路面需夯實(shí)固化,，勤洗施工機(jī)械車輛,，使產(chǎn)生的粉塵危害減至最小程度,。

（2）施工工地內(nèi)堆放的水泥,、灰土,、沙石等物料有密目網(wǎng)遮蓋等防塵措施,，防止揚(yáng)塵污染,。

（3）道路施工垃圾,，要及時(shí)清運(yùn),，施工便道經(jīng)常做好灑水保潔工作,。運(yùn)輸車輛作業(yè)后要安排專人進(jìn)行路面清掃,。

（4）土方,、拆除工程作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取灑水壓塵措施,，縮短起塵操作時(shí)間。（5）堅(jiān)持每天灑水車灑水,，控制揚(yáng)塵污染,，確保各類警示標(biāo)志標(biāo)牌,、臨邊防護(hù)干凈整潔,。

（6）檢查項(xiàng)目部的油罐車是否有安裝油氣回收治理設(shè)施及油氣回收治理設(shè)施是否能正常運(yùn)行,。

（7）檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)志是否完好，安全設(shè)施是否到位,。（8）加強(qiáng)人員及機(jī)械的操作手的安全教育培訓(xùn),。

（9）加大整改力度,，做好安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，做到整改措施,、責(zé)任,、時(shí)限到位,。

（10）加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨邊防護(hù)措施的管理,，及時(shí)維護(hù)和更新?，F(xiàn)場(chǎng)機(jī)械施工要有專人指揮,。

（11）加強(qiáng)應(yīng)急演練，保障g20峰會(huì)期間人民生民生命和財(cái)產(chǎn)安全,。（12）制定g20峰會(huì)活動(dòng)的方案，進(jìn)行g(shù)20峰會(huì)期間的安全活動(dòng),。

四,、安全管理職責(zé)1,、安全保障目標(biāo),。

2.1、項(xiàng)目經(jīng)理部在組織施g20峰會(huì)期間,，對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工和社區(qū),、環(huán)境保護(hù)工作及其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)全面負(fù)責(zé)，應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律,、法規(guī),，執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，組織實(shí)施安全生產(chǎn)管理并堅(jiān)持自行考核,。

2.2、建立項(xiàng)目安全保障責(zé)任體系,，落實(shí)安全保障責(zé)任，對(duì)本項(xiàng)目安全生產(chǎn)實(shí)施全過(guò)程的控制管理,。

2.3,、執(zhí)行安全技術(shù)，安全教育,，安全檢查,、安全驗(yàn)收、特種作業(yè)持證,、重要?jiǎng)趧?dòng)防護(hù)用品認(rèn)定,、因工傷亡事故報(bào)告等各項(xiàng)制度管理并嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。

2.4,、發(fā)生因工傷亡事故,，必須積極組織搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)告公司,，不得隱瞞不報(bào)或拖延不報(bào),。處理事故必須嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”的原則，落實(shí)責(zé)任,、組織整改,，消除隱患，防止同類事故重復(fù)發(fā)生,。

2.5,、建立安全和環(huán)境管理管理體系，確定人員,、落實(shí)責(zé)任,，開(kāi)展過(guò)程控制，糾正不符合,，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。

3、項(xiàng)目經(jīng)理安全職責(zé),。

3.1,、對(duì)本工程的g20安全保障負(fù)全面責(zé)任,，是本項(xiàng)目安全保障的第一責(zé)任人，要認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家,、南京市政府,、南京市交通局的安全保障法律、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范以及總公司的各項(xiàng)安全規(guī)章制度。結(jié)合s337合同段工程特點(diǎn)及施工全過(guò)程的情況,，制定本項(xiàng)目工程各項(xiàng)安全保障管理辦法或提出要求，并監(jiān)督實(shí)施,。

3.2,、認(rèn)真執(zhí)行總公司安全保障管理目標(biāo)，確保項(xiàng)目安全管理達(dá)標(biāo),。項(xiàng)目根據(jù)公司安全保障管理目標(biāo)確定項(xiàng)目的安全保障目標(biāo),、指標(biāo)，將管理目標(biāo)分解,、落實(shí),，責(zé)任到人，組織制定各級(jí)職能人員的管理職責(zé),，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

3.3、建立健全337省道a2標(biāo)安全組織體系,，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，（由技術(shù)、工程,、專職安全管理人員組成）,，并領(lǐng)導(dǎo)其有效運(yùn)行，形成有效的安全管理機(jī)制,。項(xiàng)目經(jīng)理,、專職安全管理人員必須取得安全保障考核合格證書(shū)后方可上崗，并按規(guī)定參加繼續(xù)教育,。

3.4,、審批項(xiàng)目部年度安全工作目標(biāo)計(jì)劃，專項(xiàng)方案等,。安排項(xiàng)目部安全工作例會(huì),、及時(shí)研究解決安全工作中存在的問(wèn)題,。

3.5、保證安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的提取和使用,，確?，F(xiàn)場(chǎng)具備完善的安全文明施工條件。

3.6,、保證項(xiàng)目部安全獎(jiǎng)金的建立和使用,，確保項(xiàng)目部安全獎(jiǎng)懲辦法的實(shí)施。3.7,、保證承發(fā)包合同中有安全文明施工的要求和獎(jiǎng)罰措施,，并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

浙江凱圣氟化學(xué)有限公司,。

關(guān)于“g20峰會(huì)期間”公司安全環(huán)保管理的行動(dòng)方案,。

2016年9月4-5日，備受全球矚目的經(jīng)濟(jì)盛會(huì)g20峰會(huì)將在杭州召開(kāi),，這是中國(guó)今年最重要的主場(chǎng)外交,，也是浙江省有史以來(lái)首次組織大規(guī)模的、國(guó)際性的元首會(huì)議,。對(duì)此,，浙江省委省政府、下屬各級(jí)政府及社會(huì)各界均高度重視,，省委省政府作出指示,、各地一把手提出要求、相關(guān)部門部署工作,，并制定,、出臺(tái)了一系列文件和保障方案。當(dāng)前,，省市兩級(jí)的安監(jiān)局,、環(huán)保局、消防隊(duì)等正在根據(jù)要求開(kāi)展執(zhí)法檢查行動(dòng),，違法行為或安全生產(chǎn)事故重大隱患,，一經(jīng)查處核實(shí)，輕則停產(chǎn)整頓,、重則刑事處罰,，展現(xiàn)出了執(zhí)法行為的態(tài)度堅(jiān)決、力度超狠的高壓態(tài)勢(shì),，也預(yù)示g20峰會(huì)不過(guò),、行動(dòng)不停、力度不減的態(tài)勢(shì),。

良好的環(huán)境質(zhì)量是g20峰會(huì)保障的重要內(nèi)容,，關(guān)系到國(guó)家形象,。為配合市政府做好g20峰會(huì)期間衢州市的環(huán)境質(zhì)量保障工作,，作為一家提倡“敬天愛(ài)人,、和諧社會(huì)、營(yíng)造碧水藍(lán)天”且有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),，公司（含凱恒,、凱藍(lán)）特制定“g20峰會(huì)期間”公司安全環(huán)保管理的行動(dòng)方案,。

一,、風(fēng)險(xiǎn)分析,。

公司屬于危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè),，產(chǎn)品原料均屬于危險(xiǎn)化學(xué)品,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程具有腐蝕,、有毒,、高溫、高壓,、易燃,、易爆等危險(xiǎn)因素。一旦發(fā)生事故,，極易對(duì)周邊環(huán)境造成不良影響,，且公司生產(chǎn)廠區(qū)周邊貼近農(nóng)村，社會(huì)負(fù)面影響大,。公司存在的主要風(fēng)險(xiǎn)有：

1,、濕化學(xué)品生產(chǎn)裝置三氧化硫儲(chǔ)罐、槽車,、管道發(fā)生泄漏,，引發(fā)事故。

2,、ppt,、凱恒裝置氟化氫儲(chǔ)槽、管道發(fā)生泄漏,，引發(fā)事故,。

3,、凱藍(lán)氟化氫、五氟化磷,、氟氣等儲(chǔ)槽管道發(fā)生泄漏,，引發(fā)事故。

4,、?；费b卸、儲(chǔ)存（包括臨時(shí)儲(chǔ)存點(diǎn)）發(fā)生泄漏,，引發(fā)事故,。

5、清污分流不徹底,，尤其是5號(hào)溝近期長(zhǎng)期超標(biāo),，及與氟新共用一總排口，在雨水天氣時(shí)存在清下水超標(biāo)隱患,。

6,、各裝置尾氣排放口，尤其是ppt尾氣和濕化學(xué)尾氣在線可查歷史趨勢(shì),，在生產(chǎn)異?；蛭矚馓幚碓O(shè)施運(yùn)行不正常的情況下,，存在尾氣超標(biāo)排放的風(fēng)險(xiǎn),。

7、其他中毒,、窒息,、火災(zāi)、高處墜落,、人員化學(xué)灼傷等事故,。

二、總體目標(biāo),。

1,、不發(fā)生危化品灼燙、中毒和泄漏事故。

2,、不發(fā)生火災(zāi),、爆炸,、傷害等事故,。

3、三廢處理的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常,，且保證三廢達(dá)標(biāo)排放,。

4,、不被安監(jiān)部門、環(huán)保部門處以2000元以上的經(jīng)濟(jì)處罰,。

三,、組織領(lǐng)導(dǎo)。

公司成立g20保障領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在hse部，hse部長(zhǎng)兼任辦公室主任,，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司各類安全環(huán)保管理舉措的落實(shí),。

組長(zhǎng)：田志揚(yáng),。

副組長(zhǎng)：陳麗進(jìn),、張學(xué)良。

整個(gè)保障過(guò)程分為會(huì)前整治階段和會(huì)期保障階段,。8月22日前為會(huì)前整治階段,，8月23日至9月7日為會(huì)期保障階段。會(huì)前,，細(xì)化工作方案,，各項(xiàng)保障措施逐步準(zhǔn)備到位。會(huì)期,，保障措施全面實(shí)施,，確保會(huì)期環(huán)境質(zhì)量。

（一）備戰(zhàn)階段（5月3日至6月30日）,。

1,、思想教育階段（5月3日至5月31日）,。

由總經(jīng)辦牽頭負(fù)責(zé)，通過(guò)會(huì)議座談,、下發(fā)學(xué)習(xí)資料,、組織公司領(lǐng)導(dǎo)參加班組活動(dòng)、滾動(dòng)宣傳屏等形式,，開(kāi)展g20峰會(huì)的宣傳教育培訓(xùn),，統(tǒng)一全體員工思想，使員工對(duì)g20峰會(huì)的認(rèn)識(shí)高度提高到政治高度上來(lái),，特別是對(duì)安全生產(chǎn)起到關(guān)鍵作用的部門長(zhǎng),、管理人員和重點(diǎn)崗位員工等進(jìn)行重點(diǎn)貫徹教育，扭轉(zhuǎn)以往存在的重生產(chǎn)輕安全環(huán)保,，重經(jīng)濟(jì)效益輕社會(huì)責(zé)任的不正確思想觀念,。并與百日安全競(jìng)賽、“5.21”事故反思活動(dòng)及安全月活動(dòng)相結(jié)合開(kāi)展,。

2,、隱患排查治理階段（5月3日至6月30日）。

和電子版材料報(bào)公司hse部徐志升處,。

生管部對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、操作規(guī)程、設(shè)備設(shè)施（含電氣儀表）,、檢維修管理等從有效性,、可行性、安全性等開(kāi)展隱患排查工作,，尤其是操作規(guī)程完整性,、重點(diǎn)設(shè)備完好性、特種設(shè)備安全性,、檢維修方案可行性等,，仔細(xì)排查生產(chǎn)污水的產(chǎn)生源頭及生產(chǎn)工藝的本質(zhì)安全缺陷，做好各類隱患整改方案和各類減排方案,，降低污染物的產(chǎn)生和排放,，做好相關(guān)記錄并提出整改方案，在6月1日前將紙質(zhì)版和電子版材料報(bào)公司hse部徐志升處,。

采購(gòu)物流部對(duì)運(yùn)輸車輛管理,、危化品儲(chǔ)存,、包裝物安全性等開(kāi)展隱患排查工作,，尤其是含廢酸包裝物儲(chǔ)存的安全性、儲(chǔ)槽完好性、應(yīng)急救援設(shè)備設(shè)施有效性,，做好相關(guān)記錄并提出整改方案,，在6月1日前將紙質(zhì)版和電子版材料報(bào)公司hse部徐志升處。

工程技術(shù)部對(duì)承包商開(kāi)展資質(zhì),、施工隊(duì)伍的安全管理組織結(jié)構(gòu),、人員證件（資質(zhì)）、使用工具設(shè)備,、作業(yè)安全防護(hù),、作業(yè)審批流程等開(kāi)展隱患排查工作，做好相關(guān)記錄并提出整改方案,，在6月1日前將紙質(zhì)版和電子版材料報(bào)公司hse部徐志升處,。

hse部對(duì)應(yīng)急救援器材設(shè)備、清下水和尾氣排放口設(shè)備設(shè)施,、應(yīng)急預(yù)案等開(kāi)展隱患排查工作,，確保應(yīng)急救援器材設(shè)備、清下水尾氣排放口的設(shè)備設(shè)施處于有效,、完好狀態(tài),，及應(yīng)急預(yù)案有效、合理和員工熟悉,，做好相關(guān)記錄并提出整改方案,，在6月1日前將紙質(zhì)版和電子版材料報(bào)徐志升處。

其它各部門按照部門各自職責(zé)開(kāi)展相應(yīng)的隱患排查工作,，做好相關(guān)記錄并提出整改方案,，在6月1日前將紙質(zhì)版和電子版材料報(bào)徐志升處。

各部門依據(jù)隱患排查結(jié)果和提出的整改方案,，按照先急后緩,、先重后輕的原則，將各隱患的治理工作落實(shí)到部門,、分解到個(gè)人,，將安全環(huán)保隱患基本治理完畢。在6月30日前,，各部門將隱患治理結(jié)果以紙質(zhì)版和電子版材料報(bào)徐志升處,。

（二）臨戰(zhàn)階段（7月1日至31日）,。

1,、制造部應(yīng)加大應(yīng)急能力建設(shè)，針對(duì)各排放可能超標(biāo)的情況,，要制定詳細(xì)可操作的應(yīng)急方案,，對(duì)崗位員工進(jìn)行培訓(xùn)，并組織演練，一旦出現(xiàn)超標(biāo)預(yù)警時(shí)能果斷處置,。

2,、由生管部牽頭負(fù)責(zé)，與集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部對(duì)接,，組織制定決戰(zhàn)階段公司生,。

產(chǎn)組織方案，生產(chǎn)組織方案要精心謀劃,，落實(shí)各項(xiàng)細(xì)化措施,，杜絕生產(chǎn)運(yùn)行可能引起的事故。另外,，要加強(qiáng)與市場(chǎng)部,、采購(gòu)物流部等部門的協(xié)同，謀劃制定相關(guān)供產(chǎn)銷運(yùn)儲(chǔ)方案,。

（三）實(shí)戰(zhàn)階段（8月1日至22日）,。

1、對(duì)前期開(kāi)展的各項(xiàng)隱患排查進(jìn)行回頭看,，隱患問(wèn)題集中力量攻堅(jiān)解決,，確保公司生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定、不發(fā)生安全環(huán)保事故,。

2,、實(shí)行員工巡查、專業(yè)檢查,、領(lǐng)導(dǎo)督查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，確保一名以上領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員全天候值守生產(chǎn)一線,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)與營(yíng)銷、物流等部門協(xié)同,，落實(shí)液體?；饭┊a(chǎn)銷運(yùn)儲(chǔ)方案，確保8月中旬前,，各液體?；穫}(cāng)庫(kù)控制到低位。具備停車停產(chǎn)條件的安排停車停產(chǎn),。

（四）決戰(zhàn)階段（8月23日至9月7日）,。

在做好前期工作。

總結(jié),。

的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)各專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)巡檢工作,，及時(shí)消除影響裝置穩(wěn)定運(yùn)行和區(qū)域環(huán)境的各種因素。同時(shí),，制造部應(yīng)嚴(yán)格按照在備戰(zhàn)階段制定的“決戰(zhàn)階段生產(chǎn)組織方案”組織生產(chǎn),。

五、幾點(diǎn)要求,。

1,、針對(duì)生產(chǎn)部門提出的各類安全環(huán)保整改方案，各部門部要積極配合,，抓緊工期,，保質(zhì)保量的完成各類整改方案的落實(shí)，及時(shí)消除發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,。

2,、制造部門和品管部、采購(gòu)物流部要緊密配合,，負(fù)責(zé)建立調(diào)配廢水車輛聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，確保生產(chǎn)廢水中和處理后妥善外送至清泰污水處理廠處理，絕不發(fā)生偷排漏排等事件,。

3,、制造部門要加強(qiáng)對(duì)總排口及尾氣排口的在線監(jiān)控力度，規(guī)范報(bào)告制度,，各類環(huán)保指標(biāo)接近臨界報(bào)警值時(shí),，要及時(shí)預(yù)警，及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)按照預(yù)案處置,。

4、品管部在嚴(yán)格執(zhí)行公司環(huán)保監(jiān)測(cè)計(jì)劃的同時(shí),，要積極大力配合生產(chǎn)部門和hse部臨時(shí)提出的對(duì)水氣排放口,、生產(chǎn)廢水的監(jiān)測(cè)，及時(shí)將分析數(shù)據(jù),、預(yù)警信息反饋給相關(guān)部門,。

浙江凱圣氟化學(xué)有限公司hse部。

2016年4月28日,。

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇三

xx-x,，中共預(yù)備黨員，石河子大學(xué)商學(xué)院xx-xx專業(yè)本科2015級(jí)學(xué)生,。自入校以來(lái),，從各方面嚴(yán)格要求自己，注重綜合素質(zhì)的提高,，在思想,、學(xué)習(xí),、工作等各方面有較為突出的表現(xiàn),，在參加公益工作方面表現(xiàn)更為突出,。此外，在校期間我還曾參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)并獲得了老師的肯定,。

在思想上,，積極上進(jìn)、熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)心國(guó)事。同時(shí)關(guān)注身邊小事,，以身作則,，積極發(fā)揮先鋒模范作用。在工作,、學(xué)習(xí),、生活中，模范帶頭,、樂(lè)于奉獻(xiàn),，受到一致好評(píng)。工作中,，在11—12年度曾擔(dān)任xx-xx系學(xué)生會(huì)宣傳部長(zhǎng),，從學(xué)院和系部具體實(shí)際出發(fā)，先后為學(xué)院系部各種活動(dòng)進(jìn)行宣傳,。包括“學(xué)雷鋒”,、義務(wù)清潔圖書(shū)館活動(dòng)、“無(wú)償獻(xiàn)血”活動(dòng)倡議,、“廉政文化”宣傳,、制作“提倡科學(xué)、反對(duì)邪教”主題展示,、“節(jié)約用水”宣傳等,，取得了良好的效果，得到了同學(xué)們的好評(píng),。學(xué)習(xí)上,，通過(guò)刻苦努力，曾于2011至2012學(xué)年獲二等獎(jiǎng)學(xué)金,、2012至2015學(xué)年獲三等獎(jiǎng)學(xué)金,。生活上，樂(lè)觀開(kāi)朗,，樸素大方,、關(guān)心同學(xué),，關(guān)愛(ài)集體，樂(lè)于從生活點(diǎn)滴幫助他人,。

故或者天災(zāi)人禍?zhǔn)趧?dòng)能力,，或者因?yàn)樽优h(yuǎn)離身邊，便來(lái)到了敬老院,，我們仔細(xì)聆聽(tīng)著他們的心事,，為他們排憂解難，說(shuō)著外面的世界發(fā)生的變化,，給他們希望,。給我印象很深的是一個(gè)老奶奶，下半身癱瘓,，子女不在身邊,，老板又先她而去，說(shuō)話的時(shí)候嘴角微搐,，兩眼暗淡無(wú)光,。令我不禁想起了自己的奶奶,，我?guī)退戳耸趾湍?，那個(gè)情景至今想起來(lái)都會(huì)不禁哽咽痛心,。夜幕降臨前,，我們踏上了回校了路,。敬老院的工作人員緊缺是每個(gè)老人無(wú)法得到充分的照顧，衛(wèi)生條件很差,，床單義務(wù)非常緊缺,，使我們萌生了為敬老院募捐的想法。隨后的幾天里,，我們開(kāi)始籌備此事,。

三月底到四月初的十幾天里，我們進(jìn)行組織策劃了為敬老院募捐的活動(dòng),，活動(dòng)以郁金香志愿者協(xié)會(huì)和書(shū)法社為基點(diǎn),，大家一起宣傳,，在學(xué)校貼了海報(bào),、宣傳板和橫幅。發(fā)動(dòng)更多的同學(xué)參與到此時(shí)中來(lái),，并在教學(xué)樓,、宿舍和食堂設(shè)立募捐站點(diǎn)，對(duì)參加選款捐物的人進(jìn)行詳細(xì)的記錄,。很多同學(xué)紛紛慷慨解囊,，把很多日用品捐獻(xiàn)出來(lái)，最后我們整理了之后把這些愛(ài)心捐贈(zèng)送到敬老院,，解決了一些燃眉之急,。我們這些行動(dòng)只是為了喚醒大家對(duì)老年認(rèn)得關(guān)愛(ài)，是老有所養(yǎng),，老有所樂(lè),，頤享天年。

代的青年得到了肯定,。連續(xù)兩天的志愿活動(dòng),，使我深入了解了志愿服務(wù)的流程和日常工作，堅(jiān)定了我繼續(xù)公益活動(dòng)的決心,。

2012年5月,，我們有以志愿者的身份又來(lái)到了五家渠郁金香節(jié)。今年我們的志愿服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)大,，大家還是義無(wú)反顧的報(bào)名參加,。大家分工協(xié)作、齊心協(xié)力，時(shí)刻為游客答疑解惑,。當(dāng)游客不經(jīng)意間丟下的果皮紙屑,，感到很焦慮,，便主動(dòng)上前拾起并提醒對(duì)方愛(ài)護(hù)環(huán)境,，這樣的禮貌的提醒一般都會(huì)奏效并得到很禮貌地回復(fù)。當(dāng)然受到冷眼也是有的,，這時(shí)穩(wěn)住氣耐心解釋,，動(dòng)之以情曉之以理問(wèn)題還是會(huì)得到妥善的解決,。在巡視花圃的時(shí)候，我們也見(jiàn)到很多人走進(jìn)花圃中照相,，很多地方被他們踏出了一片空地來(lái),，旁邊折了的可愛(ài)的郁金香花朵被踐踏，對(duì)郁金香展的整體效果產(chǎn)生不好的影響,。一簇花叢中露出地面,，就像光滑的皮膚上長(zhǎng)了點(diǎn)點(diǎn)雀斑一樣很不美觀。我們看到這些時(shí)深感惋惜,。不斷地提醒游客請(qǐng)勿進(jìn)花圃,，愛(ài)惜花朵。美麗的化而是用來(lái)觀賞的,，如果因個(gè)人的快樂(lè)而破壞了和諧的環(huán)境給其他人的游覽賞花產(chǎn)生不好的影響,，我想每個(gè)人還是更加注重約束自己的行為，句句體現(xiàn)素質(zhì),、事事彰顯文明,。而這也使我們志愿者應(yīng)該重視和注重提高的。

最值得懷念的是2012年9月舉辦的第二屆亞歐博覽會(huì)上,，我們作為志愿者在烏魯木齊服務(wù)的日子,。由郁金香志愿者協(xié)會(huì)和雷鋒車隊(duì)推薦了xx-x大學(xué)的五名志愿者中，我光榮的成為了其中的一員,。第二屆中國(guó)亞歐博覽會(huì)是于九月二號(hào)正式開(kāi)幕,。我們被安排在九月三號(hào)上崗。

博覽會(huì)場(chǎng)所在地紅光山國(guó)際會(huì)展中心,，剛見(jiàn)到時(shí)就感覺(jué)到一種磅礴大氣的震撼,。九月三日上午，我們八點(diǎn)半之前就來(lái)到了會(huì)展中心,。主建筑更是神似“明月出天山”,，昭示著中國(guó)新疆的崛起和其在中亞的戰(zhàn)略地位。一路上人山人海,，交通應(yīng)接不暇,，場(chǎng)館附近實(shí)行了限行令,，一切有條不紊。我們通過(guò)雷鋒車隊(duì)尤隊(duì)長(zhǎng)引導(dǎo)進(jìn)入場(chǎng)館,，來(lái)到了志愿者之家,，看到了好多來(lái)自烏魯木齊職業(yè)大學(xué)、新疆大學(xué)和新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)的學(xué)生,。找到了負(fù)責(zé)人,，大家相互介紹相互認(rèn)識(shí)了一下。由于實(shí)行行輪班制,，每班兩小時(shí),，所以一部分人先上崗，我們五個(gè)人也首先上崗,，開(kāi)始在亞博園門口協(xié)助疏導(dǎo)游客,，告訴他們應(yīng)該在哪排隊(duì)、沒(méi)票的在哪買票,、不能插隊(duì)等注意事項(xiàng),。后來(lái)我們到檢票口檢票，就要不斷提醒游客不能帶危險(xiǎn)品（如打火機(jī)）,、水以及食物進(jìn)入,。大多數(shù)人都積極配合，也有一些人表示不解,，我們就像他們解釋是出于安全考慮,，最后也都很好的配合我們的工作。

亞歐博覽會(huì)志愿者踐行自己承諾的一個(gè)開(kāi)始,。其實(shí)志愿者工作完全是自發(fā)的，發(fā)自內(nèi)心的,，不圖虛名,、不求利益，只是為了自己所許下的諾言,，為了幫助別人,、把別人的事當(dāng)做自己的事并且認(rèn)真做好。這也許就是志愿服務(wù)的宗旨之所在,。

回到學(xué)校之后,，我們繼續(xù)保留著志愿服務(wù)生活。把志愿服務(wù)工作轉(zhuǎn)化到無(wú)限的幫助他人的實(shí)踐當(dāng)中去,，為此以后我們將更加注重提高自己的綜合素質(zhì),。組織、參加更多的公益活動(dòng),，堅(jiān)持不懈,，用心去服務(wù)，用微笑感動(dòng)他人，用雙手托起我們的夢(mèng),。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xx-x

請(qǐng)時(shí)間：2015年3月26日

優(yōu)秀青年

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我于2015年6月份畢業(yè),，剛剛參加工作半年多，回顧大學(xué)期間,，就加入了學(xué)校青年志愿者協(xié)會(huì),。在大學(xué)期間，我注重個(gè)人能力培養(yǎng),，積極向上,，熱枕地投身在青年志愿者的行動(dòng)中，熱心投入到學(xué)校志愿服務(wù)當(dāng)中,，盡力做一名合格的志愿者,。我堅(jiān)信從事工作以后我會(huì)更加發(fā)揚(yáng)志愿者的偉大精神，堅(jiān)持做一名合格的志愿者,。熱心公益,，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì),。在一些方面取得了很大的進(jìn)步,，并且學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

1,、努力提高個(gè)人素質(zhì),，增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)的能力

思想方面，我擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，熱愛(ài)祖國(guó),，堅(jiān)持黨的路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的基本方針政策,。作為一名志愿者,，我積極學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，通過(guò)學(xué)習(xí)討論不斷提高自己的理論水平,，并在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)現(xiàn)它,，以飽滿的熱情去參加各項(xiàng)活動(dòng)，服務(wù)社會(huì),，在工作中樹(shù)立好的形象,。在獻(xiàn)出愛(ài)心的同事，得到的是幫助他人的滿足和幸福,，是無(wú)限的感動(dòng)和快樂(lè),。

2、工作中高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、愛(ài)崗敬業(yè),、愛(ài)學(xué)生

區(qū)完成。

3,、積極參加各項(xiàng)志愿活動(dòng),，服務(wù)群眾，回報(bào)社會(huì)

校團(tuán)委以服務(wù)于學(xué)生為宗旨,，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，帶領(lǐng)學(xué)生志愿者參與到活動(dòng)的服務(wù)和管理中，如愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)教育活動(dòng),、校園文化藝術(shù)節(jié),、法制教育、國(guó)旗下講話,、專題板報(bào)評(píng)比,、櫥窗宣傳等。動(dòng)員志愿者積極參加學(xué)校組織的愛(ài)心捐獻(xiàn)活動(dòng),。同時(shí),，我們還把大量的時(shí)間和精力放在對(duì)校內(nèi)學(xué)困生的幫扶方面，對(duì)于各班的學(xué)困生,，先期進(jìn)行分類,，動(dòng)員班內(nèi)的團(tuán)員進(jìn)行幫扶，對(duì)于情況較為復(fù)雜的學(xué)生則親自進(jìn)行心理疏導(dǎo)和知識(shí)幫扶,，取得了很好的效果,。近期我們組織的活動(dòng)有：

2015至今，多次去養(yǎng)老院,，關(guān)愛(ài)智障老人,，為智障老人服務(wù)。 2015年5月份,，曾去鄉(xiāng)村小學(xué)參加支教,。

2015年3月12日，帶領(lǐng)同學(xué)以及年輕教師都參加了植樹(shù)活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的自身價(jià)值，綠化了我們共同生活的美麗的家園,，不僅回報(bào)了社會(huì)還充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,。

2015年4月2日，在清明節(jié)之際學(xué)校還組織的同學(xué)去烈士陵園進(jìn)行掃墓,，掃墓活動(dòng)是對(duì)烈士的一種敬慕,，同時(shí)也能充分激發(fā)學(xué)生們的民族自豪感！

凈化社會(huì)環(huán)境,。青年志愿者行動(dòng)正是鼓勵(lì)越來(lái)越多的人參與到志愿從事社會(huì)公益和社會(huì)保障事業(yè)行列中來(lái),，讓其從中獲得,。

我一定會(huì)再接再厲，繼續(xù)延續(xù)我的志愿者生涯,，繼續(xù)我的志愿活動(dòng),，繼續(xù)為做一名名副其實(shí)的志愿者而奮斗！

免費(fèi) 分享 創(chuàng)新

東源縣靈通職業(yè)技術(shù)學(xué)校青年志愿者協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱青協(xié)),，由校志愿從事社會(huì)公益活動(dòng),，社會(huì)、校園服務(wù)工作的學(xué)生組成的青年志愿服務(wù)組織,。協(xié)會(huì)成立于xx年3月,，在校領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委的具體指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，本著“建設(shè)、服務(wù),、創(chuàng)新,、發(fā)展”的工作理念，以“踐行志愿服務(wù)精神,，展現(xiàn)青年學(xué)生風(fēng)采”為目標(biāo),，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)，積極開(kāi)展各種形式多樣的活動(dòng),，特別是近一年來(lái),，組織青年志愿者參加的社會(huì)公益活動(dòng)、文明創(chuàng)建活動(dòng),、敬老助殘等活動(dòng)受到了上級(jí)部門的一致肯定,，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)，尤其在參與社會(huì),、服務(wù)社會(huì)方面,，他們奉獻(xiàn)著自己的青春，把“奉獻(xiàn),、友愛(ài),、互助、進(jìn)步”的志愿精神作為自己的行動(dòng)宗旨,，為構(gòu)建和諧校園,、和諧社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。成立至今1年另9個(gè)月來(lái),，平均每人每年義務(wù)奉獻(xiàn)82.5小時(shí)。

一,、加強(qiáng)志愿組織 創(chuàng)新管理模式

我校志愿者協(xié)會(huì)自成立以來(lái),，在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,，隊(duì)伍不段發(fā)展壯大，現(xiàn)有在校志愿者92人,，下設(shè)秘書(shū)處,，組織策劃部，宣傳部,，以及有“愛(ài)在身邊”敬老助殘服務(wù)隊(duì),、“綠色出行”交通安全宣傳隊(duì)、“守護(hù)家園”環(huán)保服務(wù)隊(duì) ,、“人人知法守法護(hù)法”法制宣傳隊(duì)四個(gè)服務(wù)隊(duì),。校青協(xié)組建以來(lái)，按期舉行換屆選舉,，注重青協(xié)制度建設(shè),，完善分隊(duì)管理章程，明確職責(zé)與分工,，進(jìn)一步增強(qiáng)了校青協(xié)的組織決策與活動(dòng)開(kāi)展能力,。出臺(tái)的每年一度的優(yōu)秀志愿者評(píng)選制度，樹(shù)立了一批積極奉獻(xiàn)的志愿者典型,，激勵(lì)了更多學(xué)子參與志愿活動(dòng)的熱情,。

二、服務(wù)學(xué)校建設(shè) 當(dāng)好得力助手

校青協(xié)成立以來(lái),，在團(tuán)委的指導(dǎo)下,，積極配合、參與學(xué)校教育教學(xué)工作,，充分發(fā)揮“奉獻(xiàn),、友愛(ài)、互助,、進(jìn)步”的志愿者精神,，積極參與迎新工作、美化校園,、展板設(shè)計(jì),、搬運(yùn)貨物、禮儀接待,、維持秩序等活動(dòng),，引領(lǐng)全校師生營(yíng)造良好的的道德風(fēng)尚，志愿服務(wù)雖然苦,，雖然累，但志愿者們都能全情投入,，熱情服務(wù),，展現(xiàn)了我校志愿者良好的形象,。同時(shí)，校青協(xié)還常年組織志愿者參加到校園衛(wèi)生清掃,、文藝活動(dòng),、運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤服務(wù)等學(xué)校活動(dòng)中來(lái),，為和諧校園的創(chuàng)建發(fā)揮了重要作用,。

三、倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神 參與公益行動(dòng)

免費(fèi) 分享 創(chuàng)新

參與社會(huì)公益活動(dòng)是青年志愿者服務(wù)社會(huì),、完善自我的一項(xiàng)重要舉措,，我校青協(xié)在校團(tuán)委的指導(dǎo)下，哪里有需要,，志愿者就到那里,。植樹(shù)綠化、提倡節(jié)約,，我們爭(zhēng)做環(huán)保衛(wèi)士活動(dòng);災(zāi)區(qū)捐款,、關(guān)愛(ài)留守兒童、情暖孤寡老人,，我們不遺余力;普法宣傳,，我們是法律宣講團(tuán)。一年以來(lái),，我校志愿者積極參與學(xué)校,，配合團(tuán)、團(tuán)號(hào)召的各項(xiàng)公益活動(dòng),，在多種大型服務(wù)活動(dòng)中,，志愿者們用真誠(chéng)與熱情詮釋著“奉獻(xiàn)、友愛(ài),、互助,、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，獲得了社會(huì)各界人士的廣泛贊譽(yù),，獲得了主辦方及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，為地方經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

四,、宣傳志愿服務(wù) 展現(xiàn)志愿風(fēng)采

通過(guò)在以上各種活動(dòng)中的積極服務(wù),、無(wú)私奉獻(xiàn)，樹(shù)立東源縣靈通職業(yè)技術(shù)學(xué)校青年志愿者良好形象的同時(shí),，我校還加強(qiáng)了宣傳工作,，大力營(yíng)造聲勢(shì)，使青年志愿者的服務(wù)在校園中得以推廣和實(shí)施,，吸引了更多的先進(jìn)青年加入到青年志愿者服務(wù)的行列,，真正做到了服務(wù)一方,、宣傳一方、帶動(dòng)一方,。特別是注意發(fā)揮團(tuán)組織的作用,，積極引導(dǎo)先進(jìn)青年服務(wù)文明建設(shè)，注重?cái)U(kuò)大青年志愿者行動(dòng)的參與面與覆蓋面,，并加強(qiáng)機(jī)制建設(shè),，使之更加規(guī)范化、制度化,。

社會(huì)需要青年志愿者,，青年需要開(kāi)展志愿者活動(dòng)。我校的青年志愿服務(wù)隊(duì)是支年輕的隊(duì)伍,，充滿了朝氣,，散發(fā)著勃勃生機(jī)，相信他會(huì)因更多的志愿者的加入而煥發(fā)出新的光彩,，譜寫出一曲曲更加動(dòng)人的奉獻(xiàn)之歌!因?yàn)槲覀儗⒂肋h(yuǎn)行動(dòng)著!

附：

志愿服務(wù)代表事項(xiàng)

等志愿服務(wù)工作

4,、xx年12月，負(fù)責(zé)東源縣少年先鋒隊(duì)東源縣第一次代表大會(huì)接待,、

免費(fèi) 分享 創(chuàng)新

資料整理,、后勤等工作

5、xx年3月,，參與東源縣“點(diǎn)燃希望之火 把愛(ài)傳下去”志愿服務(wù)

6,、xx年3月，負(fù)責(zé)東源縣東源縣第一次團(tuán)員代表大會(huì)接待,、資料整理后勤等工作

8,、xx年6月，參與廣東省扶貧濟(jì)困日“一元捐”東源縣宣傳,、募捐活動(dòng)

10,、xx年10月，開(kāi)展“牽手夕陽(yáng)紅,，溫暖老人心”,，我校志愿者走進(jìn)東源燈塔福利院活動(dòng)。

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇四

當(dāng)g20峰會(huì)在杭州舉行時(shí),，舉國(guó)上下歡慶鼓舞,。杭州人民更是眾志成城，全面籌備會(huì)議的各項(xiàng)事宜,。世界的目光也將聚集杭州,，這是杭州對(duì)話世界、展示風(fēng)采的窗口。汪波,，作為富陽(yáng)聯(lián)通的一名員工,，全力以赴做好g20期間的通信服務(wù)保障工作。在日常的工作中,，他也很好的詮釋了這一點(diǎn)。

一,、腳踏實(shí)地,，堅(jiān)定不移地做好g20的服務(wù)保障工作。

汪波,，作為一名通信企業(yè)的員工,，在g20期間，能根據(jù)富陽(yáng)區(qū)政府的安排,，以身作則,，做好g20的服務(wù)保障工作。在g20期間他也能根據(jù)安排,，做好g20期間各個(gè)階段的值班及公交車站的安全執(zhí)勤工作,。在這期間，他一絲不茍,，能認(rèn)真處理和對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),。通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，把g20峰會(huì)的相關(guān)信息和安全知識(shí)傳達(dá)給民眾,，提升身邊群眾關(guān)心時(shí)事政治,，注重安全意識(shí)，讓每一個(gè)人都分享g20峰會(huì)的盛世,。

二,、立足崗位，從自身工作出發(fā)保障g20網(wǎng)絡(luò)安全,。

為了更好的迎接g20的到來(lái),，富陽(yáng)聯(lián)通也一直十分關(guān)注g20峰會(huì)的通信安全服務(wù)工作，汪波,，作為通信安全服務(wù)保障的一員,，能立足自身的崗位，在這期間,，他也能克服“人員少,、時(shí)間緊、任務(wù)重”的困難,，在有效配合區(qū)公安部門做好中小商企的網(wǎng)絡(luò)安全管控工作,，2016年3月，在屬地公安局的指導(dǎo)下，通過(guò)日常點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的走訪,，率先完成了30家屬地賓館網(wǎng)絡(luò)哨兵的安裝,。為加快推中小商企網(wǎng)安wifi項(xiàng)目落地，汪波也以他兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍的工作態(tài)度加之多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),，科學(xué)制定wifi上門排查方案，發(fā)動(dòng)各級(jí)代辦點(diǎn),、營(yíng)業(yè)廳,、代理商聯(lián)動(dòng)排查，大大提高了排查效率,、整改效率,，將聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)wifi安全整治工作做到“橫向到邊，縱向到底,，不留死角”確保了g20期間通信保障,、網(wǎng)絡(luò)安全。

在g20期間,，汪波同志全心全意,、不辭辛勞的堅(jiān)守工作崗位，得到了大家的一致好評(píng),。他說(shuō)：作為富陽(yáng)聯(lián)通的一名員工,，很慶幸，能為g20峰會(huì)的工作,，給自己留下美好回憶的同時(shí)能貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,。

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇五

xx市第一人民醫(yī)院新生兒科護(hù)士珍，在國(guó)家衛(wèi)生部開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中表現(xiàn)突出,，被醫(yī)院評(píng)為醫(yī)院系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”先進(jìn)個(gè)人,。由于新生兒科住院病人多、風(fēng)險(xiǎn)高,，基礎(chǔ)護(hù)理工作量大,、技術(shù)要求高，夜班多,，但xx一直工作積極,，熟練掌握專科護(hù)理知識(shí)與技能,，掌握本?？莆Ｖ匾呻y病人的護(hù)理，能深刻理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵,，以病人為中心,，履行責(zé)任護(hù)士的職責(zé),，為人耿直，任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，勇于探索和實(shí)踐，達(dá)到了“三好-一滿意”的效果,。

在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，作為一名一線責(zé)任護(hù)士，對(duì)自己護(hù)理工作要求更高,，深知責(zé)任護(hù)士的責(zé)任重大,，在自己崗位工作要求精益求精，基礎(chǔ)扎實(shí),。

每天上班早出晚歸，從不遲到,，脫崗,，認(rèn)真聽(tīng)取交班，接班后仔細(xì)檢查每個(gè)患者,，了解主管的患者的病情,，飲食，大小便,，觀察體溫,，呼吸，脈搏,，病人打針,，嚴(yán)密調(diào)節(jié)輸液速度，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),，絕對(duì)不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié),；虛心向同事學(xué)習(xí)，參加多個(gè)危重患兒的搶救,，出色完成科室領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),；醫(yī)學(xué)是一門永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，不斷要求發(fā)展的科學(xué),，為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí),，xx年自考護(hù)理本科畢業(yè)，同時(shí)獲得護(hù)理專業(yè)的學(xué)士學(xué)位,。注意融會(huì)貫通,，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論,、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中,，更新技能,，更新操作，改進(jìn)工作方法,，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度,。在技術(shù)上精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，通過(guò)多年的臨床磨練和刻苦鉆研,，對(duì)新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,，氣管插管,，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)，各種呼吸機(jī),，監(jiān)護(hù)儀的使用,，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù)。危重新生兒需要長(zhǎng)期靜脈輸液,，而且是多條靜脈同時(shí)開(kāi)放,，所以輸液困難是新生兒科的'特點(diǎn)，患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄,，一般的靜脈穿刺留置根本無(wú)法實(shí)施,，不能進(jìn)行靜脈營(yíng)養(yǎng)，患兒又無(wú)法胃腸喂養(yǎng),，為了克服這一難題,，她積極為患兒行picc置管術(shù)，為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻(xiàn),。在工作中,，她注意觀察，善于思考,，解決臨床護(hù)理難題,，開(kāi)展危重新生兒雙向轉(zhuǎn)運(yùn)及隨訪等工作，xx年9-11月,，到x醫(yī)科大學(xué)學(xué)習(xí)icu專業(yè)知識(shí)及技能,，取得優(yōu)秀成績(jī)，為醫(yī)院爭(zhēng)光,。

深知醫(yī)療護(hù)理工作馬虎不得,，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想,，盡快轉(zhuǎn)變觀念,，配合護(hù)士長(zhǎng)提出的互相糾錯(cuò)記錄，很大程度避免護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。

多年來(lái),，兢兢業(yè)業(yè)地奮戰(zhàn)在護(hù)理工作的崗位上,，以“病人為中心”的理念呵護(hù)著每一位病人，細(xì)心地觀察著患者的每一個(gè)微小變化,。為了更多稚嫩的小生命,，因?yàn)槭炀氄莆論Q血技術(shù)，服從科室安排,，她經(jīng)常凌晨回到科室給危重新生兒換血,。有一天晚上，鎮(zhèn)醫(yī)院送來(lái)一重度高膽紅素血癥的患兒,，全身發(fā)黃,，出現(xiàn)頭后仰，四肢肌張力增高,、嗜睡膽紅素腦病警告期表現(xiàn),，必須馬上換血治療，哪怕晚一個(gè)小時(shí)就會(huì)有更多的膽紅素進(jìn)入腦組織,，孩子的生命就多一份危險(xiǎn),，今后有智力和聽(tīng)力的損害可能性就大一些。當(dāng)天晚上剛好休息,，但接到通知后，二話沒(méi)說(shuō),，踏上腳踏車就沖進(jìn)夜色中,，并投入緊張的救治中。終于,，患兒得救了,，那一刻，眼淚在她的眼里慢慢打轉(zhuǎn),，一股說(shuō)不盡的心酸涌上心頭,。就象很多的醫(yī)務(wù)工作者一樣，因?yàn)楣ぷ魉呀o家庭的愛(ài)都給予了與病魔做斗爭(zhēng)的小患者,。由于雙手每天多次使用消毒劑,，雙手出現(xiàn)嚴(yán)重的接觸性皮炎，皮膚糜爛滲出,、奇癢無(wú)比,，每天晚上給自己的雙手上藥，包扎,，第二天又繼續(xù)……,；這樣緊張繁重的工作使她雙膝關(guān)節(jié)韌帶損傷，常常出現(xiàn)劇烈疼痛的癥狀,，她卻顧不上自己的病痛,，仍然堅(jiān)持在工作的第一線,。因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ由侠瞎獬鲞M(jìn)修學(xué)習(xí),，她甚至沒(méi)空帶生病的幼兒看病,，致兒子高燒、腹瀉多天,，體溫達(dá)39.5度,，現(xiàn)在兒子消瘦，營(yíng)養(yǎng)不良,，她也無(wú)法給兒子很好的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),，仍堅(jiān)持上班，為了患者的安康,，她只能“顧大家而舍小家”,，默默地奉獻(xiàn)自我。她總是與科內(nèi)護(hù)士一起工作在臨床第一線,，從辦理出入院,、錄入醫(yī)囑到打針加藥，哪里最忙,，哪里就有她的身影,。

每次夜班，經(jīng)常自己做些有特色的小吃帶到科室,，在這個(gè)平淡而繁瑣的工作環(huán)境中,，營(yíng)造出了人間最溫暖的情懷。同事有困難需要人頂班,，她都主動(dòng)提出幫頂班,。

大醫(yī)精誠(chéng)，大愛(ài)無(wú)聲,。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的技術(shù),，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)，以真誠(chéng)的愛(ài)對(duì)待患者,，以真誠(chéng)的心對(duì)待同事,。默默的奉獻(xiàn)、辛勤的努力,，幾年護(hù)理工作使她嘗到了病人感謝時(shí)的甜,，愧對(duì)家人時(shí)的酸，工作繁忙時(shí)的苦,，被病人責(zé)難時(shí)的辣,。然而，唯一不變的是,，對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài),，為更多患者服務(wù)的精神,。孔子說(shuō)：“學(xué)之者不如好之者,，好之者不如樂(lè)之者,。”從事護(hù)理工作以來(lái),，whz始終熱愛(ài)本職工作,，并以工作為樂(lè)，這一點(diǎn)是她在護(hù)理崗位上不斷進(jìn)步的源泉,?；蛟S正如她自己所說(shuō)，自己只是一名普普通通的護(hù)士,，在醫(yī)療行業(yè)無(wú)數(shù)護(hù)理人員當(dāng)中,，就像大海中的一滴水。然而,，正是這些無(wú)數(shù)的一滴水,，組成了浩瀚的大海，滋潤(rùn)了無(wú)數(shù)患者的心田,。

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇六

我是x班的學(xué)生,。值此x學(xué)校青年志愿者先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)之際，我本人鄭重地向有關(guān)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)“青年志愿者先進(jìn)個(gè)人”的榮譽(yù)稱號(hào),。

青年志愿者是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,、富有愛(ài)心的集體，青年志愿者的宗旨是“奉獻(xiàn),、友愛(ài)、互助,、進(jìn)步”,，這也是為什么它深受廣大同學(xué)尊敬、廣大群眾熱愛(ài)的原因,。

我作為青年志愿者中的一員,，時(shí)刻履行著自己的義務(wù)。我將學(xué)習(xí)文化知識(shí),、踏實(shí)努力工作,、積極提升素質(zhì)作為自己的奮斗目標(biāo)，并在一個(gè)學(xué)年的實(shí)踐生活中取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)方面。

我認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦鉆研課內(nèi)知識(shí),，力求將自己的基礎(chǔ)夯實(shí)牢固,，為今后的學(xué)習(xí)、工作提供有力保障,。因此,，我本學(xué)年無(wú)任何遲到、早退,、曠課等違紀(jì)行為,，始終將學(xué)生的首要目標(biāo)放在第一位。在上學(xué)期,，我榮獲“三等獎(jiǎng)學(xué)金”,，這是我努力的結(jié)果。這學(xué)期,，我的目標(biāo)是一等獎(jiǎng),。

二、工作方面,。

在青年志愿者的一年時(shí)光中,，我吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè),，認(rèn)真完成中隊(duì)和小隊(duì)長(zhǎng)安排下來(lái)的任務(wù),，由于工作表現(xiàn)較好，經(jīng)常受到小隊(duì)長(zhǎng)以及中隊(duì)的表?yè)P(yáng),。在工作中尋找快樂(lè),、獲得啟發(fā)是我的工作態(tài)度，再苦再臟我都無(wú)怨無(wú)悔,，因?yàn)槲乙苑瞰I(xiàn)為樂(lè),。

在中隊(duì)、小隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,，我都積極參加,，如：創(chuàng)示范打掃校園衛(wèi)生活動(dòng)，宣傳戒煙日—吸煙有害健康活動(dòng),，到黃桷坪小學(xué)做“一幫一,，手牽手”義務(wù)英語(yǔ)教育活動(dòng)，陽(yáng)光進(jìn)社區(qū)關(guān)愛(ài)困難家庭活動(dòng)等等,。在這些活動(dòng)中,，我都是用心去完成每一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)橹挥杏眯牟拍茏龊?，只有用心才能有真正的奉獻(xiàn),。

三、思想道德方面。

在青年志愿者的實(shí)踐活動(dòng)中,，“奉獻(xiàn),、友愛(ài)、互助,、進(jìn)步”的精神讓我的思想品行,、自身素質(zhì)得到了提高。在中隊(duì),、小隊(duì)的指導(dǎo)下,，我明白要做自己力所能及的事情去幫助他人，做一個(gè)“有理想,、有道德,、有文化、有紀(jì)律”的四有人才,。

一學(xué)年的成長(zhǎng),，一學(xué)年的收獲，我花了一學(xué)年的時(shí)間讓自己破繭成蝶,。我的成長(zhǎng)雖然說(shuō)不上有多么的成熟,，但至少，我學(xué)會(huì)了怎樣去成長(zhǎng),。學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)生活,，感受生活，懂得感謝生活給予我的一切,，包括那些讓我成熟的苦難,。于是，為了給自己樹(shù)立一個(gè)更高的目標(biāo),，我特地申請(qǐng)這次“青年志愿者先進(jìn)個(gè)人”的光榮稱號(hào),。如果申請(qǐng)成功，對(duì)于我而言,，將是一個(gè)契機(jī),，一個(gè)將我工作責(zé)任感推向一個(gè)更高高度的契機(jī)!

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我是金商都二樓沙馳廳xx,，很榮幸參加這次“先進(jìn)個(gè)人”的評(píng)選活動(dòng)。不知不覺(jué),，我已在金商都工作三年有余,，20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年,感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我的朋友,感謝那些給我微笑,青睞我們沙馳品牌的顧客,是他們的幫助、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加熱衷于我的工作,，更加熱愛(ài)我的工作,。

銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的職業(yè)，也是最能鍛煉人的職業(yè),。從一開(kāi)始的跌跌撞撞,，到現(xiàn)在的孰能生巧，其中的過(guò)程真是歷歷在目的,。記得去我們公司培訓(xùn)的時(shí)候,，就有一個(gè)很明顯的標(biāo)語(yǔ)那就是“銷售的最高境界就是感動(dòng)顧客”，這個(gè)標(biāo)語(yǔ)讓我深受啟發(fā),，那么如何感動(dòng)你的顧客呢,，我覺(jué)得除了熟悉品牌知識(shí)以外，最重要的還是良好的服務(wù)態(tài)度,，這種態(tài)度,，我們不僅要體現(xiàn)在售前服務(wù)態(tài)度，更要重視售后服務(wù)態(tài)度,，對(duì)于退換貨的顧客,，我們要像售前那樣親切，耐心,，不可對(duì)顧客冷嘲熱諷,，愛(ài)答不理！這樣不但激怒顧客導(dǎo)致顧客在門店大吵大鬧,，更會(huì)給店面帶來(lái)負(fù)面影響,，最直接的是影響銷售員這一天的銷售激情！

在銷售過(guò)程中,，我認(rèn)為銷售員有著不可比擬的作用,，我們了要掌握很好的銷售技巧，我會(huì)很好的介紹沙馳品牌的文化,，讓顧客了解認(rèn)識(shí)這個(gè)國(guó)際一線品牌,。同時(shí)根據(jù)顧客的喜好，向顧客推薦各種服飾,。

作為一線員工,，我們不能只是隨意的推薦服飾，推薦服飾時(shí)更要有信心,，因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的品牌有信任感，這也讓我懂得了,，不光推薦那么簡(jiǎn)單,，還要提高品牌的知名度，只有這樣才能更好的搞好銷售。

以上就是我個(gè)人的一些銷售心得,，正因如此,，我的銷售業(yè)績(jī)才會(huì)節(jié)節(jié)攀登，20xx年的銷售業(yè)績(jī)較往年有了很大的提高,。我將繼續(xù)努力帶好我的團(tuán)隊(duì),，讓六安的成功男士都能青睞我們的沙馳品牌。

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇八

小侖,，男,，25歲，共青團(tuán)員,，畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué),，某年某月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊(duì)，某年被評(píng)為東勝公安分局治安大隊(duì)“優(yōu)秀輔警”,，入職至今共榮獲三面錦旗,，其中《家長(zhǎng)懵了!鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元!幸虧……》被鄂爾多斯晚報(bào)宣傳，治安行動(dòng)大隊(duì)21年四月份內(nèi)部體制改革以來(lái),，小侖同志共參與辦理各種行政,、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人,，在工作中他一直秉持人民至上原則,，時(shí)時(shí)刻刻為群眾辦實(shí)事辦好事。

某年,，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來(lái)購(gòu)買網(wǎng)游裝備,。和銀行溝通幾次后被告知無(wú)法幫其追繳款項(xiàng)。某月某日,，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局,，值班民警小侖了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來(lái),。隨后,，小侖多次與騰訊客服對(duì)接，期間小侖利用下班時(shí)間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法,，最終,，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期的等待后，王女士的全部款項(xiàng)如數(shù)返回銀行卡,。無(wú)獨(dú)有偶,，類似的事件后來(lái)又發(fā)生了兩次。面對(duì)求助,，他仍舊沒(méi)有推脫，而是積極地動(dòng)腦筋想辦法，經(jīng)過(guò)不斷研究,，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來(lái)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi),，在他的不懈努力下，累計(jì)已幫助追回四萬(wàn)多元,。對(duì)于這項(xiàng)份外之責(zé),，面對(duì)群眾心懷感激送來(lái)的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應(yīng)該做的,?！?/p>

某年某月份，小侖跟隨大隊(duì)同事一同執(zhí)行任務(wù),，出警回來(lái)途中,，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動(dòng)引起了他的注意,，在路過(guò)車輛時(shí),，他特意向出租車內(nèi)看去，發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機(jī),，小侖急忙叫停警車,，下車謹(jǐn)慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人,，事情結(jié)束后出租車司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊(duì)道謝,，并說(shuō)到，如果不是韓警官的話,，可能自己當(dāng)時(shí)都存在生命危險(xiǎn),，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象,，當(dāng)大家問(wèn)起小侖當(dāng)時(shí)不害怕嗎,，他只是笑了笑說(shuō)：當(dāng)時(shí)沒(méi)想到害怕，只是想如何將出租車司機(jī)救出,，這是他的責(zé)任,，也是他該盡的義務(wù)。

在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)期間,，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人,，小侖多次放棄午休時(shí)間，獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判,，面對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)犯罪,，小侖一直在摸索著，學(xué)習(xí)著,，提升著,。截止目前,，小侖以最短時(shí)間將上級(jí)下發(fā)的三百余條核查線索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進(jìn)行專項(xiàng)行動(dòng)中提供了有力保障,，為堅(jiān)決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量,。

某年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時(shí)，原本休息的小侖帶著父母一起去看煙火,，出門時(shí)父母催促他好不容易休息換好衣服再走,，但是小侖毅然決然的說(shuō)“穿警服去吧，如果他們忙不過(guò)來(lái)我也可以去搭把手”,，在到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，小侖看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏,，于是他立刻安頓好父母,，沖上前去幫忙，他的`默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來(lái),，同事曾在群里發(fā)到;“看見(jiàn)那個(gè)不戴帽子的警察了嗎?今天本不是他執(zhí)勤,，陪家人看焰火時(shí)看見(jiàn)在崗民警太忙，臨時(shí)上崗,，為他點(diǎn)贊”,，但小侖只說(shuō)了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。

小侖從某年三月入職開(kāi)始,，就被安排在治安大隊(duì),，當(dāng)時(shí)面對(duì)四天一次的高強(qiáng)度值班，面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類警情,，他表示,，“上班的這段時(shí)間讓自己成長(zhǎng)很快，現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書(shū)上體會(huì)的深刻,?！彼脽崆轱枬M的精神，辛勤耕耘,，以滿腔的熱血,、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命,，這個(gè)系出中國(guó)警界最高學(xué)府的小伙子,，倘若從警的路上初心不變、本色不改,，他的未來(lái)分明后世可畏前途可期,。

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇九

近年來(lái)，隨著城市管理工作的飛速發(fā)展,，對(duì)在職人員理論素質(zhì)的需求越來(lái)越高,。為適應(yīng)新形勢(shì)下做好本職工作的需要,，我十分注重加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí),。凡大隊(duì)里組織的理論學(xué)習(xí)活動(dòng),，我都積極參加，認(rèn)真聽(tīng)講,，做好筆記。

在工作中,，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，從細(xì)節(jié)入手，從小事做起,，安全意識(shí)時(shí)刻記掛在心,，工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《城管手冊(cè)》等多本規(guī)章制度,。并連續(xù)多次參加女子大隊(duì)文藝宣傳工作,，受到各位領(lǐng)導(dǎo)以及廣大市民的一致好評(píng)。

理論知識(shí)的豐富,，政治覺(jué)悟的提高,，使我干好自己本職工作更加如魚(yú)得水，得心應(yīng)手,。價(jià)值的體現(xiàn)不分高低貴賤,，其實(shí)只是在做著很平凡的事，但這點(diǎn)滴間的平凡事來(lái)實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值,。

我是市容支隊(duì)女子大隊(duì)第一中隊(duì)的中隊(duì)長(zhǎng),。在創(chuàng)建省文明城市過(guò)程中，帶領(lǐng)本組隊(duì)員在解放路路段,，從早上七點(diǎn)半到晚上二十二點(diǎn)一直堅(jiān)持在路段上糾正車輛亂停,、亂放、勸導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)等各種有礙市容市貌的行為,。作為帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),，本人一直堅(jiān)持以身作則，將各項(xiàng)工作安排妥當(dāng),，在各項(xiàng)工作中身先士卒,，做到積極主動(dòng)，在整個(gè)創(chuàng)建省級(jí)文明城市的過(guò)程中本組隊(duì)員認(rèn)真敬業(yè),，圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。我們?cè)诠ぷ鲘徫簧献龅揭唤z不茍認(rèn)真負(fù)責(zé)盡心盡力，嚴(yán)格要求自己積極為大隊(duì)爭(zhēng)取榮譽(yù),。

我積極主動(dòng)參加小學(xué),，社區(qū),，小區(qū)宣傳活動(dòng)。工作中,，積極主動(dòng)完成上級(jí)交給的任務(wù),，因我和大隊(duì)同事共同努力，大隊(duì)今年榮獲省級(jí)青年文明號(hào)標(biāo)兵稱號(hào),。我本人曾獲得獲得安徽省女職工“崗位建功成才行動(dòng)”先進(jìn)個(gè)人稱稱號(hào),。

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇十

**同志自參加工作以來(lái)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，為社區(qū)居民辦實(shí)事辦好事,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自身文化工作水平,。

一,、努力提高思想政治素質(zhì)。

時(shí)刻牢記自己是一名社區(qū)工作人員,，堅(jiān)持做到“講學(xué)習(xí),，講政治，講正氣”,。高度重視講政治問(wèn)題,，具有正確的政治方向、政治立場(chǎng)和政治觀點(diǎn),。

二,、認(rèn)真干好社區(qū)工作。

1.努力提高居民生活質(zhì)量,，全力推進(jìn)社區(qū)發(fā)展,。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民生活水平的提高，人們?cè)絹?lái)越注重生活質(zhì)量,。經(jīng)常深入居民家中,，傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾需要,，關(guān)心群眾生活,，為群眾辦實(shí)事、好事,，努力滿足社區(qū)居民不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要,。

1歡迎下載。

2.經(jīng)常深入群眾中,，了解實(shí)際困難,，保證了社區(qū)居民反映的許多問(wèn)題都能在第一時(shí)間得到解決和答復(fù)。在低保工作中,，堅(jiān)持“盡力而為,，量力而行,，應(yīng)保盡保，決不錯(cuò)?！钡脑瓌t,，公開(kāi)、公平,、公正的解決了困難戶的生活問(wèn)題,。

社區(qū)關(guān)于在服務(wù)窗口開(kāi)展“擦亮窗口、服務(wù)百姓”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn),。

為進(jìn)一步提升窗口服務(wù)行業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立窗口服務(wù)行業(yè)良好形象，推動(dòng)整個(gè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展,，根據(jù)上級(jí)要求，現(xiàn)就深入推進(jìn)窗口服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)制定如下實(shí)施意見(jiàn)：

一,、指導(dǎo)思想,。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密圍繞社區(qū)發(fā)展總體目標(biāo)和要求,，提高社區(qū)居民群眾的生活質(zhì)量和文化素質(zhì),，以社區(qū)服務(wù)中心為依托，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),。

二,、主要任務(wù)。

以加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)為龍頭,，營(yíng)造和諧溫馨的社區(qū)環(huán)境為宗旨,，以加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定為。

2歡迎下載,。

大局,，以全面提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量為目的，認(rèn)真搞好社區(qū)各項(xiàng)**計(jì)劃,、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、社區(qū)家政服務(wù)、社區(qū)救助,、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等方面的工作,，推進(jìn)社區(qū)全面健康發(fā)展。

三,、

重點(diǎn)工作,。

認(rèn)真開(kāi)展各種有利于老年人健康的文體活動(dòng)，為方便老年人生活,，提高老年人生存質(zhì)量提供各種服務(wù),。

開(kāi)展社區(qū)便民利民服務(wù),。通過(guò)社區(qū)服務(wù)中心，根據(jù)群眾需要,，開(kāi)辦超市,、飲食、電器維修,、理發(fā)等各種服務(wù)項(xiàng)目,。

(三)開(kāi)辦各種信息咨詢服務(wù)項(xiàng)目,，包括職業(yè)介紹。開(kāi)展便民利民的各種求助服務(wù)，設(shè)立社區(qū)居民求助電話,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)現(xiàn)代化，網(wǎng)絡(luò)化,。為方便群眾,，社區(qū)要發(fā)放求助服務(wù)卡，公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系方式和服務(wù)承諾,，讓廣大社區(qū)居民“有求必應(yīng),，有難及時(shí)解”。

3歡迎下載,。

活動(dòng),，為殘疾、烈軍屬開(kāi)展各種服務(wù),，為社區(qū)低收入家庭提供社會(huì)保障和救助,，落實(shí)最低生活保障覆蓋面，加強(qiáng)職業(yè)中介等途徑千方百計(jì)安排下崗職工再就業(yè),。

社區(qū)要組織一支熱愛(ài)公益事業(yè),，有一定技術(shù)專長(zhǎng),，不計(jì)報(bào)酬，不講條件的自愿為社區(qū)居民服務(wù)的社區(qū)志愿者隊(duì)伍,，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),。

四、工作要求,。

統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)。社區(qū)建設(shè)是一個(gè)制度創(chuàng)新、功能再造,、思路轉(zhuǎn)換的系統(tǒng)工作要通過(guò)廣泛的思想發(fā)動(dòng)和深入細(xì)致的宣傳教育,，使全體社區(qū)居民提高對(duì)社區(qū)服務(wù)工作的進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，積極參與社區(qū)活動(dòng),。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織。社區(qū)建設(shè)是社區(qū)服務(wù)的深化和延伸,，要以社區(qū)服務(wù)帶動(dòng)整個(gè)社區(qū)建設(shè),。各級(jí)干部要高度重視，社區(qū)居委會(huì)要加強(qiáng)工作責(zé)任心,，落實(shí)服務(wù)措施,，擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)智能化管理進(jìn)程,。

4歡迎下載,。

制定規(guī)劃，狠抓落實(shí),。根據(jù)社區(qū)的實(shí)際制訂細(xì)致可行的社區(qū)服務(wù)工作規(guī)劃,，逐步引進(jìn)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，定期進(jìn)行,。

總結(jié)。

評(píng)比,，確保工作不斷進(jìn)步,。

五、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,，促進(jìn)社區(qū)服務(wù),。

社區(qū)服務(wù)是今后社區(qū)建設(shè)一個(gè)重要內(nèi)容，為了做好這項(xiàng)工作,，我們將采取有力措施,，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度；主要內(nèi)容是：對(duì)社區(qū)服務(wù)工作成績(jī)突出的單位,，年終予以獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)在社區(qū)服務(wù)工作中做出突出成績(jī)的個(gè)人，年終給予獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)有獨(dú)創(chuàng),、有特色，受群眾歡迎的服務(wù)項(xiàng)目,，以獎(jiǎng)代補(bǔ)予以扶持,；對(duì)社區(qū)服務(wù)工作中領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，無(wú)項(xiàng)目、無(wú)行動(dòng)一直處于落后狀態(tài)的將通報(bào)批評(píng),。

邱家莊社區(qū),。

2011年1月1日。

5歡迎下載5,。

歡迎您的下載,，資料僅供參考！

致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議,，策劃案計(jì)劃書(shū),，學(xué)習(xí)資料等等。

打造全網(wǎng)一站式需求,。

6歡迎下載6,。

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇十一

奉獻(xiàn)無(wú)怨悔服務(wù)寫真誠(chéng)。

同志是市地稅局區(qū)分局納稅服務(wù)股股長(zhǎng),，二十多年來(lái),，她勤勉工作，默默奉獻(xiàn),，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、真誠(chéng)的服務(wù)情懷，贏得了廣大納稅人的一致尊重和贊譽(yù),。

顧名思義,，納稅服務(wù)股是地稅部門對(duì)外服務(wù)的一個(gè)窗口，更是承載和傳播地稅文明的窗口,。一切為了納稅人,，為了納稅人的一切，還帶領(lǐng)股里的其他同志認(rèn)真梳理各項(xiàng)稅政業(yè)務(wù),，簡(jiǎn)化辦稅流程,，熱情而又耐心地答復(fù)納稅人的咨詢，準(zhǔn)確而又及時(shí)地為納稅人提供辦稅服務(wù),。一次,，一位納稅人前來(lái)辦理涉稅事宜，因不了解涉稅規(guī)程而產(chǎn)生怨氣,，出語(yǔ)傷人,。微笑的迎上前去，真誠(chéng)地聽(tīng)他訴說(shuō),，等對(duì)方情緒穩(wěn)定下來(lái)后,，再向他說(shuō)明情況，并幫助辦理,，一場(chǎng)**很快得以化解,。這件事表明，許多新戶由于不熟悉流程，會(huì)對(duì)具體辦稅事項(xiàng)發(fā)生誤解,，于是,，她結(jié)合文明創(chuàng)建的相關(guān)要求，親自編寫了“直接申報(bào)繳稅及社保費(fèi)流程”,、“發(fā)票發(fā)售流程”等辦稅服務(wù)指南,，并以圖表形式公布在納稅大廳，極大地方便了納稅人,。如今,，她總結(jié)推行的“不讓差錯(cuò)出現(xiàn)，不讓申報(bào)耽擱,，不讓咨詢冷落,，不讓怨言發(fā)生，不讓服務(wù)折扣”等“五個(gè)不讓”工作法,，已成了宜秀分局全體人員的自覺(jué)行動(dòng),，贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。在行風(fēng)建設(shè)民主測(cè)評(píng)中,，納稅人的滿意率達(dá)到99.6%以上,。分局也以高票當(dāng)選全省地稅系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)星級(jí)分局，并一舉躋身現(xiàn)代化分局建設(shè)全省先進(jìn)單位,。

想納稅人之所想,，急納稅人之所急，積極為之排憂解難,。安徽盾安民爆器材有限公司是分局的利稅大戶,，為謀求規(guī)模效應(yīng)，企業(yè)進(jìn)行了基建改造,，但由此也帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)上的資金困難,，知道情況后,，及時(shí)向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并與管理員一起深入企業(yè)調(diào)查了解情況，依法幫助企業(yè)及時(shí)辦理了國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免和高新技術(shù)資格認(rèn)定的相關(guān)手續(xù),，使該企業(yè)累計(jì)獲得1082萬(wàn)元的稅收優(yōu)惠,，有力地促進(jìn)了企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。

心系災(zāi)區(qū),，情暖納稅人,。初，市遭遇一場(chǎng)罕見(jiàn)的冰雪災(zāi)害,，楊橋鎮(zhèn)不少業(yè)主因道路受封而停止?fàn)I業(yè),，但又無(wú)法及時(shí)到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)。得知此消息后，和管理員一起攜帶有關(guān)資料,，冒著鵝毛大雪,，小心翼翼地驅(qū)車前往，上門為12戶納稅人辦理了停業(yè)手續(xù),。對(duì)此,，業(yè)主們非常感激，連連道謝,。

做人保持本色,，做事力求出色。多年來(lái),，就是這樣,，以自己的行動(dòng)自覺(jué)踐行“敬業(yè)、規(guī)范,、創(chuàng)新,、和諧”的宜秀地稅精神，在平凡的崗位上書(shū)寫出不平凡的業(yè)績(jī),，用一色的藏藍(lán)唱響著安慶地稅大力推進(jìn)“三和”地稅建設(shè)的文明之歌,。

最后，小編希望文章對(duì)您有所幫助,，如果有不周到的地方請(qǐng)多諒解,，更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關(guān)注,。謝謝支持,！

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇十二

1、行業(yè)處于長(zhǎng)期景氣周期,，政策支持,。

發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，對(duì)改善人民生活具有重要作用,，對(duì)開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,，特別是解決婦女就業(yè)問(wèn)題，也具有積極作用,。目前在城市中,，大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，并通過(guò)發(fā)展擴(kuò)大就業(yè),，已具備相應(yīng)條件,。

2、人力資源保障充分,。

從勞動(dòng)力供給情況看,，家政服務(wù)人員的供方市場(chǎng)是源源不斷的,。目前，我國(guó)城鎮(zhèn)有下崗職工約850萬(wàn)人,，失業(yè)人員約970萬(wàn)人,，加上每年新增長(zhǎng)勞動(dòng)力800萬(wàn)人以上，還有農(nóng)村富余勞動(dòng)力1.4億人,，形成我國(guó)就業(yè)工作的巨大壓力,。但經(jīng)濟(jì)發(fā)展所能容納的就業(yè)機(jī)會(huì)則很有限，以經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度為8%計(jì)算,，每年可新增就業(yè)機(jī)會(huì)700萬(wàn)個(gè),，因此，大批勞動(dòng)者急需創(chuàng)造新的就業(yè)崗位和就業(yè)機(jī)會(huì),。

從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程看,，城市服務(wù)業(yè)是具有巨大潛力的就業(yè)新領(lǐng)域。農(nóng)業(yè)的調(diào)整帶來(lái)農(nóng)村富余勞動(dòng)力向城市的流動(dòng),，制造業(yè)的升級(jí)換代促使一部分勞動(dòng)力向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,。而目前，我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員只占全部從業(yè)人員的26％,，與發(fā)展中國(guó)家第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員占40%,、發(fā)達(dá)國(guó)家60%以上的比例尚有較大差距。這種差距,，從另一方面來(lái)看,，就是吸收就業(yè)的潛力。勞動(dòng)保障部對(duì)沈陽(yáng),、青島,、長(zhǎng)沙、成都四個(gè)城市1600戶居民需求的調(diào)查,，需要社會(huì)提供服務(wù)的家庭占到40%,，以此推算，四個(gè)城市約有115萬(wàn)個(gè)家庭可以提供200萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位（目前尚有空缺100萬(wàn)個(gè)）,。再推算全國(guó)32個(gè)特大城市和43個(gè)大城市,，可提供的就業(yè)機(jī)會(huì)至少在1500萬(wàn)個(gè)以上。如此類推,，中國(guó)數(shù)百個(gè)城市的家庭,、社區(qū)服務(wù)業(yè)蘊(yùn)藏的就業(yè)機(jī)會(huì)是巨大的,，且城鎮(zhèn)家庭的消費(fèi)需求,、服務(wù)需求還在不斷擴(kuò)大。

3,、需求暢旺,。

從家政服務(wù)的需求來(lái)看,，在城市中，可以說(shuō)是一個(gè)亟待開(kāi)發(fā)的就業(yè)大市場(chǎng),。中國(guó)社會(huì)正在步入家庭的小型化,，人口的老齡化，生活的現(xiàn)代化和勞動(dòng)的社會(huì)化,，這些都可以直接促使人們產(chǎn)生家政服務(wù)的需求,。我國(guó)超過(guò)60歲人口占總?cè)丝诘?0%，這是中國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)的標(biāo)志,；我國(guó)10歲以下人口占總?cè)丝诘?5%,，兩者之和為35%，按城鄉(xiāng)人口3：7的比例計(jì)算,，城市的老人和兒童有1.2億人,，他們首先是需要得到社會(huì)、家庭或他人照顧的群體,，這其中,，隱含著對(duì)家政服務(wù)的巨大需求，同時(shí)不少現(xiàn)代的家庭已經(jīng)具備接受社會(huì)提供家政服務(wù)的能力和條件,。在上述四城市調(diào)查中,，家政服務(wù)占全部社區(qū)服務(wù)需求的30%以上，也就是說(shuō),，在社區(qū)1500萬(wàn)個(gè)可能的就業(yè)機(jī)會(huì)中,，有500多萬(wàn)個(gè)家政服務(wù)的崗位。根據(jù)北京家政行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),，2006年北京直接進(jìn)入家庭的家政員達(dá)28萬(wàn)人,，年平均缺口為2至3萬(wàn)人。另?yè)?jù)我們對(duì)九個(gè)城市家政服務(wù)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，沈陽(yáng)市對(duì)家政服務(wù)員的需求量為9.6萬(wàn)人,，目前還有4萬(wàn)個(gè)空缺；武漢市需求量10萬(wàn)人,，尚有9萬(wàn)個(gè)空缺,；南京市需求量36萬(wàn)人，目前有24萬(wàn)個(gè)空缺,；天津市的需求量每年以20%的速度增長(zhǎng),，這些數(shù)據(jù)均反映了城市居民對(duì)家政服務(wù)的實(shí)際需求。由于家政服務(wù)的需求產(chǎn)生于家庭的消費(fèi),，因此,，它可以在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所容納的就業(yè)崗位之外，再增加新的就業(yè)機(jī)會(huì),；同時(shí),，它的發(fā)展,，還具有拉動(dòng)有效需求，刺激消費(fèi)的作用,。因此,，家政服務(wù)可以看作是當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)城市開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。

4,、發(fā)展家政服務(wù)業(yè)是構(gòu)建和諧社會(huì)重要部分,。

家政業(yè)的發(fā)展有助于農(nóng)村的城市化。我國(guó)的農(nóng)業(yè)人口占全國(guó)總?cè)丝诮?0%,，而發(fā)達(dá)國(guó)家農(nóng)業(yè)人口的比例都少于10%?，F(xiàn)在我們要全面建設(shè)小康社會(huì)，必須逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)化,、城市化,、現(xiàn)代化。城市化的核心就是要讓傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)人口向第二,、第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,。許多家政服務(wù)人員在眾多城市家庭中，用辛勤的汗水奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)的同時(shí),，也學(xué)到了文化知識(shí)和服務(wù)技能,，從一個(gè)簡(jiǎn)單的"鄉(xiāng)下人"變成了具備一定就業(yè)技能的"城市人"。

在發(fā)展中存在的威脅,。

（一）舊觀念的影響仍不可忽視,。

家政服務(wù)業(yè)作為從傳統(tǒng)“保姆”發(fā)展起來(lái)的新行業(yè)，尚未得到全社會(huì)的普遍認(rèn)同,，從事家政服務(wù)行業(yè),，受“侍候人”、“低人一等”等舊觀念的影響,，被社會(huì)上一些人看不起,，沒(méi)有得到用人家庭應(yīng)有的尊重，也使一些勞動(dòng)者,，特別是下崗職工感到自卑,，不愿去從事。

（二）家政服務(wù)員的素質(zhì)亟待提高,，權(quán)益保障問(wèn)題急需解決不少家政服務(wù)員自身素質(zhì)較低,，有的原來(lái)接受文化教育少，有的因種種原因,，沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn),，服務(wù)質(zhì)量不高，甚至出現(xiàn)事故,；有的還在職業(yè)道德上出現(xiàn)問(wèn)題,，無(wú)法保證工作穩(wěn)定。同時(shí),，一些人由于從事家政服務(wù)自身權(quán)益和個(gè)人安全無(wú)保障,，社會(huì)保險(xiǎn)沒(méi)說(shuō)法，后顧之憂較大,。

（三）用人家庭的需求難以保證,，家政服務(wù)的消費(fèi)尚需引導(dǎo)用戶對(duì)家政服務(wù)的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿意，許多家庭實(shí)際上已有條件聘用家政服務(wù)員,，但由于目前家政服務(wù)市場(chǎng)選擇余地小,，難以找到合適人選，又沒(méi)有客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保機(jī)制,，故不得已放棄使用家政服務(wù)員,。因沒(méi)有合適人選而放棄，如社會(huì)能夠提供較好的資源,，則可以挖掘出更多需求,。

（四）職業(yè)介紹不健全，影響家政服務(wù)發(fā)展,。

戶和服務(wù)人員權(quán)益現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，影響家政服務(wù)健康開(kāi)展。

（五）培訓(xùn)不足急需解決,。

由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)教材,，加上師資欠缺，家政服務(wù)的培訓(xùn)開(kāi)展不足,，培訓(xùn)質(zhì)量不高,。由于職業(yè)技能鑒定工作沒(méi)有跟上，致使家政服務(wù)員質(zhì)量良莠不分,，用戶對(duì)家政服務(wù)員提出的素質(zhì)要求難以實(shí)現(xiàn),。由于沒(méi)有實(shí)行持證上崗和就業(yè)準(zhǔn)入，家政服務(wù)員參加培訓(xùn)積極性不高,，素質(zhì)難以提高,。

（六）權(quán)益保障機(jī)制急待健全。

1,、培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)力量不足,，家政服務(wù)員素質(zhì)有待提高。

家政員的技術(shù)等級(jí)國(guó)家早有規(guī)定,，分初級(jí),、中級(jí)和高級(jí)三等，但深圳市從事家政人員培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)屈指可數(shù),，深圳市家政服務(wù)員許多都沒(méi)有級(jí)別認(rèn)證,，有些大型家政公司也搞培訓(xùn),，發(fā)上崗證，不少中介機(jī)構(gòu)只是把人介紹出去了事,。

村,，文化程度低、素質(zhì)差,。對(duì)深圳社會(huì)了解少,，達(dá)不到雇主的要求，這是個(gè)普遍現(xiàn)象,。第二是道德品質(zhì)問(wèn)題,。這些家庭服務(wù)員從農(nóng)村比較窮的地方，一下子來(lái)到深圳這樣的國(guó)際化都市,，反差特別大,，看到雇主要什么有什么，有些人就產(chǎn)生不平衡,、不健康的心里,。小偷小摸的行為就出現(xiàn)了。三是基本功不過(guò)關(guān),，有些甚至連飯都不怎么會(huì)做,。深圳保姆的工資并不算低，但現(xiàn)在社會(huì)上普遍對(duì)家政服務(wù)存在誤解,，認(rèn)為保姆就低人一等,、可以隨意使喚，使許多家政員產(chǎn)生自卑心理,，缺乏歸屬感自然就做不好工作,。

2、雇傭關(guān)系緊張,。

首先有些雇主對(duì)家庭服務(wù)員不平等,；

第二，雇主缺乏法律常識(shí),、法制觀念,；

第五，就是對(duì)服務(wù)員要求太苛刻,，對(duì)家庭服務(wù)員提出一些極不合理的要求,。某些雇主在吩咐家庭服務(wù)員去采購(gòu)東西、買菜時(shí),，刻意限定家庭服務(wù)員的時(shí)間,。按路程計(jì)算，半個(gè)小時(shí)是不可能回來(lái)的，可雇主就只給家庭服務(wù)員半個(gè)小時(shí)時(shí)間,，一旦在限定的時(shí)間沒(méi)有回來(lái),，就扣工資。

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！我叫xx，今年39歲,，1994年12月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,，中國(guó)科技大學(xué)碩士研究生畢業(yè),，現(xiàn)任xx分局納稅服務(wù)科科長(zhǎng),。

我于1996年起在xx縣工商局工作，12年之后,又踏上新的征程,，于2007年8月通過(guò)國(guó)家公務(wù)員考試,，成為了xx市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅局的一名稅務(wù)新兵。參加稅務(wù)工作七年來(lái),，我沒(méi)有取得令人矚目的工作成就,，更沒(méi)有令人驚嘆的英雄壯舉，我同在座的許多同志一樣,只是盡心盡力地做好自己的本職工作,。今天我有幸站在這個(gè)講臺(tái)上,，并沒(méi)有什么先進(jìn)事跡可以介紹，只是想來(lái)和大家分享一下我的工作心得,、生活態(tài)度和一些人生的感悟,。

一、盡職盡責(zé),，爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。

在辦稅服務(wù)廳工作的7年多時(shí)間中，我先后從事過(guò)稅收會(huì)計(jì),、綜合服務(wù),、申報(bào)征收、發(fā)票管理和金稅工程等大廳的每一個(gè)工作崗位,。不論到哪一個(gè)崗位,，我都刻苦鉆研，努力做到最好,。憑著一股不服輸?shù)膭蓬^,，從點(diǎn)滴細(xì)微處入手，逐漸成為辦稅服務(wù)的行家里手,，09年,、12年、13年三次獲得市級(jí)崗位能手稱號(hào)。

在辦稅服務(wù)廳,，每天我來(lái)得早,，走得遲。早晨到了,，就忙著打水掃地,，開(kāi)啟電腦。下班后,，檢查衛(wèi)生和電源開(kāi)關(guān)是我必做的工作,。

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇十四

----哈南工業(yè)新城民生服務(wù)大廳“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)情況紀(jì)實(shí)”

毛澤東同志提出的“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的指示雖然已經(jīng)49年啦，隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步,，雷鋒精神歷久彌新,，越發(fā)凸顯出時(shí)代的特色。雷鋒這個(gè)名字背后的真,、善,、美精神及內(nèi)涵仍不失為我們現(xiàn)代人道德行規(guī)的楷模。

哈南工業(yè)新城民生服務(wù)大廳以推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為契機(jī),，大力開(kāi)展學(xué)習(xí),、弘揚(yáng)和踐行雷鋒精神活動(dòng)、以雷鋒精神引領(lǐng)窗口服務(wù)工作,，在一樁樁小事中發(fā)揚(yáng)雷鋒服務(wù)人民,，助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，以滿腔的工作熱情為企業(yè),，為群眾排憂解難，辦實(shí)事,，辦好事,，進(jìn)一步提高了政府為民服務(wù)的效率和水平，大廳自以來(lái),，初步建立起了“一體化”辦公,、“一站式”辦結(jié)、“一窗式”服務(wù),、預(yù)約服務(wù),、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù),、跟蹤服務(wù),、聯(lián)合服務(wù)、問(wèn)需服務(wù)等服務(wù)新模式,，辦件速度,、服務(wù)質(zhì)量,、政府形象、群眾滿意度等多項(xiàng)指標(biāo)明顯提升,，目前入駐大廳的部門7個(gè),，涉及科室12個(gè)，能夠辦理各類服務(wù)事項(xiàng)53項(xiàng),。幾年來(lái),，累計(jì)接待來(lái)訪群眾50647人次，辦理便民服務(wù)事項(xiàng)33411件,，按時(shí)辦結(jié)率始終保持在100%,，百姓滿意度保持在100%，投訴率為零,。先后榮獲2011年度“哈爾濱市青年文明號(hào)”,、2012年度“哈爾濱市為企業(yè)和群眾服務(wù)好窗口單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

充分發(fā)揮小額貸款效用,。

積極幫扶弱勢(shì)群體創(chuàng)業(yè),。

----財(cái)政局小額擔(dān)保中心志愿服務(wù)紀(jì)實(shí),。

平房區(qū)小額貸款擔(dān)保中心自成立并入駐哈南工業(yè)新城民生服務(wù)大廳以來(lái),，積極為失業(yè)人員提供擔(dān)保資金，切實(shí)幫扶創(chuàng)業(yè),，就業(yè),，得到前來(lái)辦理業(yè)務(wù)百姓的好評(píng)。

2012年平房區(qū)小額貸款擔(dān)保中心繼續(xù)深入開(kāi)展工作,，擴(kuò)大幫扶范圍,。下崗失業(yè)人員符晶增，喪偶多年,，一直獨(dú)身扶養(yǎng)孩子生活,，并且身體患有重病。生活的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)與身體的病疾讓這個(gè)家庭生活舉步維艱,，極其困難,。家里唯一的經(jīng)濟(jì)收入就是開(kāi)的食雜店。

通過(guò)多次實(shí)地走訪,，擔(dān)保中心了解到以上情況,，在審批過(guò)程中，擔(dān)保中心盡量簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,，一次性完善申報(bào)材料,，避免行動(dòng)不便的借款人因提供材料往返路程。并根據(jù)“特殊情況特殊對(duì)待”的原則考慮到借款人急需擔(dān)保貸款擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目增收,，擔(dān)保中心在堅(jiān)守政策底線的基礎(chǔ)上,，對(duì)來(lái)申請(qǐng)貸款全款按上限進(jìn)行審批。

拿到擔(dān)保貸款的那一天，符晶增非常激動(dòng),，高興之情溢于言表,，并送來(lái)錦旗一面，她說(shuō)：“是黨和政府的好政策讓她的生活又充滿了希望,，感謝擔(dān)保中心工作人員細(xì)致,、體貼的服務(wù)，她一定用好擔(dān)保貸款,，堅(jiān)強(qiáng)的生活下去,，讓生活更加美好。

民生窗口留暖意,。

一件小事的春風(fēng),。

——人社局就業(yè)窗口志愿服務(wù)紀(jì)實(shí)。

六月八日的一個(gè)下午,，有一個(gè)叫李玉冰的同志到就業(yè)窗口咨詢關(guān)于辦理失業(yè)證方面的相關(guān)問(wèn)題,，就業(yè)窗口沈秋燕同志對(duì)她提出的問(wèn)題進(jìn)行了耐心的解釋，并對(duì)他提出的其他問(wèn)題詢問(wèn)了相關(guān)部門,，一一做了答復(fù),，她高興地謝過(guò)就走了，過(guò)了一會(huì)兒,，沈秋燕發(fā)現(xiàn)了他的手機(jī)落在了窗口,，于是急忙翻閱手機(jī)中的相關(guān)信息，聯(lián)系其朋友親屬,，當(dāng)沈秋燕聯(lián)系他的時(shí)候,，他說(shuō)以為是在回北廠乘坐公共汽車時(shí)被偷了呢，當(dāng)沈秋燕到單位門口公交車站把手機(jī)還給他的時(shí)候,，他笑著說(shuō)“政府的民生大廳辦的好,，民生大廳的工作人員更好！”

多么質(zhì)樸的話語(yǔ)??！遠(yuǎn)方的天空略現(xiàn)陽(yáng)光，李玉冰在汽車的窗口揮著手,，“姑娘,，謝謝了，回去吧”,。園區(qū)的公共汽車在路邊大樹(shù)的襯托下漸漸模糊,，依稀處我們仿佛看到汽車的每個(gè)窗口都揮動(dòng)的手臂，那是百姓的窗口啊,，那是多少百姓的心聲,！這個(gè)時(shí)候我們真的為這分工作感到了深深的驕傲和自豪,！

百姓面前無(wú)小事。

——人社局醫(yī)保窗口志愿服務(wù)紀(jì)實(shí),。

醫(yī)療保險(xiǎn)窗口作為民生大廳的重要組成部分,，在日常工作中充分發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，提高服務(wù)宗旨,，提高服務(wù)水平,，主動(dòng)為辦事群眾解決困難。2012年4月25日張宇龍到民生大廳咨詢醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策,，由于是外來(lái)務(wù)工人員無(wú)哈市戶口,，因此在哈市不能辦理醫(yī)療保險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)講解醫(yī)保窗口工作人員劉佳的耐心講解后,，使他了解了哈市醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策,，在他將要離開(kāi)的時(shí)候又向窗口工作人員詢問(wèn)了有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的問(wèn)題，由于是非醫(yī)保窗口業(yè)務(wù),，因此劉佳向他提供了養(yǎng)老保險(xiǎn)的辦公地址,，但是隨后劉佳想到他是外地居民，對(duì)本地環(huán)境不熟悉,，按照地址找起來(lái)會(huì)很困難,，因此，她主動(dòng)聯(lián)系了社保局,，就這位農(nóng)民工作情況進(jìn)行了咨詢,，最后得知他的這種情況需要上市勞動(dòng)局辦理,，劉佳向他提供市勞動(dòng)局的詳細(xì)地址和乘車路線以及聯(lián)系電話,，這位農(nóng)民工由衷地向劉佳表示了感謝，僅僅一個(gè)電話就解決了群眾的大難題,，這些微不足道的小事,，在百姓看來(lái)都是大事，我們窗口人員就是從這種小事的服務(wù)中,，體現(xiàn)著助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神,。

拾金不昧見(jiàn)精神。

——人社局人才窗口志愿服務(wù)紀(jì)實(shí),。

7月16日下午,，民生大廳人頭攢懂，異常熱鬧,，數(shù)十名群眾在大廳等候辦事,，一名叫王丹的同志在人才窗口辦完業(yè)務(wù)離開(kāi)時(shí)不慎將一只紅色皮夾遺漏在窗口，等窗口工作人員許鵬發(fā)現(xiàn)時(shí),，改名群眾已經(jīng)離去,，于是就將皮夾先保管起來(lái),，半小時(shí)后，王丹神色慌張地回到大廳找東西,，經(jīng)問(wèn)清楚情況并核對(duì)身份后,，許鵬將皮夾物歸原主。她拿到皮夾后激動(dòng)不已,，連聲道謝：“真是太感謝你了,，幸虧找到了，這皮夾厘光形形色色的卡就有數(shù)張,，超市卡,、銀行卡、身份證等補(bǔ)辦起來(lái)非常麻煩,，浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)還浪費(fèi)精力,，皮夾里另有現(xiàn)金一千多元，你幫我找回了皮夾,，真是讓我減少了損失,，省去了麻煩呀！”我聽(tīng)后笑了笑說(shuō)：“沒(méi)什么,，這都是我們應(yīng)該做的“最后,，失主在感謝終于工作人員道別。

平時(shí),，我們大廳窗口替群眾找回證件,、照片等事更是數(shù)不勝數(shù)，盡管這些都是發(fā)生在我們身邊的一點(diǎn)點(diǎn)小事,，但盡心盡力為群眾,，辦好事是我們每個(gè)人應(yīng)該做的，拾金不昧的雷鋒精神由我們每個(gè)人傳承下去,。

贈(zèng)人玫瑰,。

手有余香。

2012年5月10日,，一個(gè)平靜的早上,，大家剛剛上班，以為農(nóng)民打扮的大姐來(lái)到民生大廳,，經(jīng)詢問(wèn)原來(lái)是需要辦理蔬菜自產(chǎn)證,，大姐是幾番周折，一路打聽(tīng)才找到民生大廳的,，農(nóng)林局窗口工作人員張遠(yuǎn)超同志看到大姐滿頭是汗,，告訴他：“大姐，先坐下來(lái)休息一會(huì)兒“說(shuō)著又給她接了一杯水,，然后,，迅速為她辦理了蔬菜自產(chǎn)證,，辦理完畢后，看到大姐面露難色,，便關(guān)切的聞到”大姐,，您還有什么事嗎？“大姐有些不好意思地說(shuō)”來(lái)是匆忙,，兜里沒(méi)揣錢,，能不能借個(gè)車錢，回去太原了,，走不回去呀,！“張遠(yuǎn)超二話沒(méi)說(shuō)從兜里掏二元錢給了大姐并說(shuō)”不用換了，這么老遠(yuǎn)“大姐激動(dòng)地說(shuō)”太謝謝小伙子了,，今天真是遇到好人了,，民生大廳真是為我們百姓服務(wù)的“于是笑呵呵的離開(kāi)了，一件簡(jiǎn)單的事,，幫助了別人,，快樂(lè)了自己。小小的善舉,，舉手之勞,，并不需要我們付出很多，卻能換來(lái)很多美好,。學(xué)會(huì)為社會(huì)做點(diǎn)事,，為他做點(diǎn)事，美好的生活是大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴中創(chuàng)造的,，是會(huì)在持之以恒中得到延伸的,。贈(zèng)人玫瑰，手有余香,，當(dāng)世界充滿愛(ài)時(shí),，那我們每個(gè)人也都會(huì)得到幸福的分享！

真誠(chéng)服務(wù),。

做群眾的貼心人。

——民政局地名窗口志愿服務(wù)紀(jì)實(shí),。

7月12日,，張淑蘭、楊桂云兩位老大娘在中午下班時(shí)來(lái)到民生大廳地名窗口辦理變更地址,。當(dāng)她們看到陸續(xù)走出去的工作人員后才知道已經(jīng)下班了,，于是就說(shuō)下午再來(lái)。楊莉沒(méi)有讓她兩走,，而是利用個(gè)人休息時(shí)間,，熱情的接待了她們,，她很快為楊大娘辦理了業(yè)務(wù)，當(dāng)她為另一位大娘辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在幾單元幾樓幾門上發(fā)現(xiàn)了一些叫不準(zhǔn)的問(wèn)題,。在聯(lián)系了大約二十分鐘以后，她查到了準(zhǔn)確信息,，并未老刃辦理了正確的地址變更業(yè)務(wù),。張淑蘭大娘拉著楊莉的手，激動(dòng)地說(shuō)：“孩子太謝謝你了,！耽誤你吃飯了,。”楊莉笑著說(shuō)：“大娘,，這是我應(yīng)該做的,。”大娘接著說(shuō)：“民生大廳辦的真是好,，你們都是我們百姓的貼心人那”聽(tīng)著大娘樸實(shí)的話語(yǔ),，每個(gè)人的心里都是甜滋滋的。

優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

貴在堅(jiān)持,。

二、三事,。

2012年4月19日,，低保戶張治剛的子女因其父親行走不便，代其來(lái)到檔案局窗口為其出具喪偶的單身證明,?；橐鰴n案管理辦規(guī)定，必須本人親自到場(chǎng)才能開(kāi)具婚姻證明,，如當(dāng)事人在外地或因某種原因不能親自到場(chǎng),，可到公證處辦理公證委托，檔案局窗口工作人員孫冬蒞考慮到低保戶根本沒(méi)有錢到公證處辦理委托,，便讓其子女用車將張治剛拉倒民生大廳門口,，由窗口工作人員到門口讓其進(jìn)行簽字或加按手印，得到了老百姓的好評(píng),。

2012年7月3日,，七旬老人張孚華來(lái)到檔案局窗口查詢離婚紙質(zhì)檔案并要提供紙質(zhì)檔案復(fù)印件，用檔案局婚姻檔案存放在七三一陳列館,，窗口人員考慮到辦事人員張孚華腿腳不太方便,，經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，由檔案局派專人將復(fù)印件送到民生大廳,，避免了百姓往返民生大廳及檔案館“兩頭跑”現(xiàn)象的發(fā)生,，同時(shí)也為百姓提供了便利的條件,。

2012年7月12日，查檔人員張宏正好趕在和總務(wù)下班時(shí)間來(lái)到檔案局窗口辦事,，孫冬蒞沒(méi)有告訴其已下班,，而是耐心的為其辦理完證明，才去食堂吃飯,。

想群眾所想,。

急群眾所急。

幫群眾所需,。

——民政局婚姻窗口志愿服務(wù)紀(jì)實(shí),。

2012年7月31日下午16:05分，民生大廳的工作人員已下班,，民政局婚姻窗口工作人員張忠華正要往外走,，這時(shí)候，進(jìn)來(lái)一位特匆忙的中年夫妻,，他們看到大廳人員已下班,，就非常拙計(jì)地說(shuō)：“你們先別走，把我們的結(jié)婚證給辦了吧”雖說(shuō)張忠華也著急下班接孩子,，但看到他們著急的表情,，就溫和地讓他們坐下來(lái)，慢慢說(shuō),，通過(guò)對(duì)話了解,，他們于1998年結(jié)的婚，結(jié)婚證丟了,，現(xiàn)在海南買的房子,，急需用結(jié)婚證。由于大廳沒(méi)有照相機(jī),，張忠華又等他們照相回來(lái),，最后辦完一看表已經(jīng)17：15了。雖說(shuō)回家晚了,，但聽(tīng)到他們由衷的“謝謝“時(shí),，張忠華還是感到非常的欣慰，這就是”予人玫瑰,，手留余香,。”

服務(wù)源自真誠(chéng),。

奉獻(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值。

——人社局小額貸款窗口志愿服務(wù)紀(jì)實(shí),。

2011年9月殘疾人耿彥增在得知現(xiàn)在有無(wú)息貸款后,，來(lái)到民生大廳咨詢,，他和愛(ài)人從事服裝加工多年，因到冬季急需資金進(jìn)羽絨服原料,，人社局小額貸款窗口工作人員王楠為他講解了貸款的有關(guān)政策,，可是他沒(méi)有擔(dān)保人，房產(chǎn)也已超過(guò)25年,，不能作抵押,，王楠又給他講解了符合10眾人可以不用擔(dān)保的政策，他非常興奮,，他曾經(jīng)在市級(jí)服裝技能比賽獲過(guò)三等獎(jiǎng),，在得知這一情況后，王楠積極與擔(dān)保中心溝通,，經(jīng)過(guò)努力在10月16日為其成功貸款5萬(wàn)元,，他拿到這筆錢以后，非要感謝王楠,，被王楠婉言謝絕了,，王楠說(shuō)：“這都是我應(yīng)該做的，在這平凡的崗位上能為別人解決困難,，使貸款真正用在需要的人身上才是我最高興的事,！”

情系群眾。

構(gòu)建和諧,。

6月中下旬,，有一位叫耿成武的養(yǎng)車戶，在辦理貨運(yùn)車輛年度審驗(yàn)時(shí),，不了解審驗(yàn)所需材料,，對(duì)所需要的材料不想辦理，認(rèn)為這是一種刁難行為,，經(jīng)過(guò)窗口工作人員王興平的耐心講解,，最后了解了提供材料的重要性，通過(guò)這件事情以點(diǎn)帶面,，印制了大量的一次性告知單發(fā)給每一位來(lái)辦事的車主,，幫助他們順利辦理完各類手續(xù)，使他們高興而來(lái),，滿意而歸,，感受到政府工作透明度高，沒(méi)有任何瑕疵,，通過(guò)這種精神正是我們構(gòu)建和諧社會(huì)所需要的,，我們都應(yīng)該發(fā)揚(yáng)這種助人為樂(lè)的精神。

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇十五

陳愛(ài)民同志是浠水分公司數(shù)據(jù)集團(tuán)中心負(fù)責(zé)人，從踏上工作崗位的第一天起,，她就把自己的青春,、熱情和聰明獻(xiàn)給了所鐘愛(ài)的通信事業(yè)。她在平凡的崗位上,，作出了不平凡的成績(jī),，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理們用自己的真誠(chéng)服務(wù)在企業(yè)和客戶之間架起了一座相互溝通的橋梁，曾經(jīng)多次榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào),。

一、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)確保用戶不流失,。

通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，為了搶占市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取各種手段降低資費(fèi),。面對(duì)這種激烈,、無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，客戶經(jīng)理的工作難度和壓力可想而知,，但她時(shí)刻牢記溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念,，細(xì)分客戶群，讓客戶經(jīng)理為客戶提供多方位多層次的個(gè)性化服務(wù),，了解客戶的通信需求,，以高度的責(zé)任感積極為客戶排憂解難，思想上行動(dòng)上信任尊重用戶,，通過(guò)真誠(chéng)服務(wù)贏得了客戶,。

二、注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的,，有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率,。為此,在工作中她不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處得非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中也經(jīng)常和同事談心,在溝通中讓同事傾訴委屈,，釋放壓力,，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽(yáng)光心情,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

三、

專心服務(wù)提高客戶忠誠(chéng)度,。

在工作中她始終把客戶放在第一位,，急用戶之所急，想用戶之所想,，為客戶解決難題,。隨著大客戶服務(wù)工作的不斷深入開(kāi)展,，服務(wù)的內(nèi)容也不斷拓寬。為更好的服務(wù)于用戶,，她帶領(lǐng)客戶經(jīng)理努力學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù),，提高綜合業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),；面對(duì)變幻莫測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),，她懷著強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,，廣泛收集詳實(shí)信息,，迅速準(zhǔn)確地做出反應(yīng)，有針對(duì)性的為客戶提供各具特色的服務(wù)方式和服務(wù)手段,，增進(jìn)與大客戶之間的情感交流,為客戶提供“一站式”服務(wù),，一包到底，真正做到專心服務(wù),，心系客戶,，得到了客戶的認(rèn)可，拉近了和客戶的距離,，提高了客戶的忠誠(chéng)度,。盡管陳愛(ài)民同志沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，但她在自己的崗位上以踏實(shí)的工作,，個(gè)人的事跡,，帶動(dòng)了身邊的一大群人，帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)走出了一條具有創(chuàng)新特色的客戶服務(wù)之路,用一顆赤誠(chéng)的心塑造著一名領(lǐng)頭雁的形象,。

服務(wù)類先進(jìn)事跡標(biāo)題篇十六

---步明確了精神文明建設(shè)在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中重要位置,，進(jìn)一步激發(fā)了全體人員的創(chuàng)建熱情，為“文明窗口”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ),。根據(jù)萊蕪市局建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的要求,，全體工作人員在業(yè)余時(shí)間閱讀了《第五項(xiàng)修煉》、《政道：仇和年》等優(yōu)秀書(shū)目,，并撰寫了讀書(shū)筆記,。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，工作人員不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，陸續(xù)派出7人次參加省局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。通過(guò)學(xué)習(xí)，工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平都得到了提升,，牢固樹(shù)立了“以企業(yè)為中心,，以服務(wù)為手段，以精細(xì)為標(biāo)準(zhǔn),，以滿意為目的”的服務(wù)宗旨,。窗口在xx年全省代碼知識(shí)競(jìng)賽中獲得三等獎(jiǎng),，在xx年萊蕪市局組織的法律法規(guī)知識(shí)比賽中獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

二,、制定措施,，嚴(yán)格紀(jì)律，以規(guī)范化管理提升服務(wù)水平,。

2---表?yè)P(yáng)與懲罰相結(jié)合,，求實(shí)求效，確?！拔拿鞔翱凇眲?chuàng)建工作整體推進(jìn),。

400字-革命事跡。

各位讀友大家好,，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),，歡迎您下載，謝謝,。