總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

煙草半年度工作總結(jié)篇一

煙草行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。一方面,，由于其產(chǎn)品對(duì)人體健康的影響,，世界各國(guó)都對(duì)它采取控制措施;另一方面，它所帶來(lái)的高利潤(rùn),、高稅收,，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于煙草。

的文章,，希望能夠很好的幫助到大家,。

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,，新的一年正在走來(lái),。回顧這三年來(lái)的工作歷程,，才發(fā)現(xiàn)自己一路走來(lái)并非坦坦蕩蕩,，而是充滿著坎坷和挑戰(zhàn)。然而,，這三年的客戶經(jīng)理工作,，對(duì)于筆者而言，不但是一種磨礪,，更學(xué)到了很多與人交往的道理,，也在失敗中不斷成長(zhǎng)。下面就個(gè)人方面以及對(duì)今年的工作做一下回顧和總結(jié),。

一,、20xx年度個(gè)人感悟。

工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼,，更重要的是通過(guò)工作贏得社會(huì)的尊重和認(rèn)可,，從而獲得工作帶來(lái)的成就感和滿足感,。然而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,，能找到一個(gè)讓自己發(fā)揮能力的舞臺(tái)是不易的。自從進(jìn)入煙草公司以來(lái),，非常感謝同事們?cè)诠ぷ魃弦约吧钌系膸椭?，更離不開廣大零售戶對(duì)工作的支持。然而在服務(wù)零售戶方面,，與其他同志相比,，還有很大的一段差距;在工作任務(wù)的執(zhí)行方面沒(méi)有明確的側(cè)重點(diǎn);對(duì)低消費(fèi)以及人均分布較稀地區(qū)的消費(fèi)群體沒(méi)有靈活的應(yīng)對(duì)措施等種種因素的影響，通過(guò)深刻反思這段成長(zhǎng)空間，我越發(fā)要擺正位置和心態(tài),，明年創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績(jī),。

1,、隨著網(wǎng)上訂貨工作的深入開展，網(wǎng)訂客戶數(shù)也逐步上升，網(wǎng)訂客戶數(shù)為141戶,，占總客戶數(shù)的61.1%，占的比例并不高,，仍有很大的發(fā)展空間。在網(wǎng)訂客戶的選取方面,，主要先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及主干道入手,，讓新增入網(wǎng)戶感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性,，以逐步吸引周邊的零售戶加入網(wǎng)上訂貨。這樣不愿意買電腦的零售戶也漸漸地開始委托其他的零售戶代訂,，有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。

2,、自“135”工作法實(shí)施后,，工作模式逐漸發(fā)生了改變，工作方向也逐步明確,。隨著“月計(jì)劃”,、“周安排”、“周總結(jié)”,、“日拜訪”,、“月總結(jié)”的實(shí)施，工作模式漸漸固化,，工作方向也隨之明確,。這五項(xiàng)內(nèi)容大致是這樣的：在月末安排好下月的。

工作計(jì)劃。

有利于工作計(jì)劃的開展;每周及時(shí)的安排,、總結(jié)有利于工作的回顧;在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對(duì)象這就節(jié)約了拜訪時(shí)間有針對(duì)性的關(guān)注異?？蛻?而月總結(jié)則可以將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的歸納匯總。

然而“135”并不是一套萬(wàn)能公式,，它需要每個(gè)人靈活運(yùn)用,。通過(guò)工作讓客戶最大程度的滿意，進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的關(guān)系,。良好的客情關(guān)系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持,，最終獲得良好的市場(chǎng)效益。比如,，在拜訪的過(guò)程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營(yíng),，加強(qiáng)與零售戶的溝通，有針對(duì)性的對(duì)新品牌進(jìn)行培育,。否則,，“135”可能會(huì)變成一套現(xiàn)代版的《四書》、《五經(jīng)》了,。

3,、工作中的“狄德羅效應(yīng)”。比如當(dāng)客戶經(jīng)理在走訪市場(chǎng)的過(guò)程中遇到客戶通常的提問(wèn)：“為什么有些煙別人訂到,，自己卻訂不到?”,、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少?”，請(qǐng)不要過(guò)于籠統(tǒng)回答道：“國(guó)家對(duì)卷煙實(shí)行計(jì)劃生產(chǎn)”之類的話了,。因?yàn)榭蛻絷P(guān)心的不是總體的市場(chǎng)環(huán)境,，而是經(jīng)過(guò)與別人比較后自己的切身利益，這是就有必要向客戶說(shuō)明不同的客戶類別之間的區(qū)別了(比如在卷煙銷量,、卷煙陳列,、柜臺(tái)展示等方面)，從而讓客戶爭(zhēng)相做類別高的客戶群了,，這就是狄德羅效應(yīng)了,。

4、專銷聯(lián)動(dòng)工作,。

目前專銷結(jié)合還存在的一些問(wèn)題：

(1)信息反饋不及時(shí),，專銷雙方難以達(dá)成全面的共識(shí)，專銷結(jié)合效果不理想,。三員缺少直接交流,，信息時(shí)效性不能保證。在新的訂貨模式下,，專賣難免在檢查中與零售戶發(fā)生摩擦,，不利于維護(hù)煙草形象,。

(2)專銷日常工作缺少監(jiān)督或監(jiān)督不力。有時(shí)顧于情面,，難免在日常工作中出現(xiàn)相互推委現(xiàn)象,，很不利于專銷結(jié)合工作的正常開展，也不利于專銷聯(lián)動(dòng)工作的健康發(fā)展,。

有效做好專銷結(jié)合應(yīng)從幾方面著手：

(1)市場(chǎng)走訪方面,。專賣、營(yíng)銷兩支隊(duì)伍不僅要在日常工作中各司其職,，而且要在日常走訪中相互監(jiān)督,，比如每月組織一次客戶經(jīng)理隨同市管員進(jìn)行走訪。市管員在市場(chǎng)檢查中,、在對(duì)違法戶的打擊中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，要及時(shí)告知客戶經(jīng)理，以便在客戶經(jīng)理在貨源上加以控制,。

(2)信息反饋處理方面,。信息既是做好營(yíng)銷服務(wù)的基礎(chǔ)也是做好專賣管理的基礎(chǔ)，以信息共享為基礎(chǔ),，建立一種專銷共同參與的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)分析機(jī)制,，是專銷結(jié)合的核心內(nèi)涵。通過(guò)綜合信息平臺(tái)及時(shí)傳遞,，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題傳遞及時(shí),，部門即時(shí)落實(shí)，責(zé)任人限時(shí)解決,。同時(shí)專賣,、營(yíng)銷應(yīng)該共同遵守。

規(guī)章制度,。

共同遵守行紀(jì)行規(guī)保持一種良好的工作態(tài)勢(shì),。

5、20xx年片區(qū)卷煙銷售分析,。

(1)主要指標(biāo)情況：本區(qū)域總銷量與去年基本持平,，省產(chǎn)煙需求有所增加，條均價(jià)也有所提升,。20xx年共計(jì)銷售卷煙977.87箱，比去年同期相比減少了30.26箱,，減幅為3.00%,。其中省產(chǎn)煙本年度銷售850.13箱，與去年同期相比上升10.18%,。本年度條均價(jià)為85.66元,，去年同期為73.93元,，增幅為15.865%。

(2)各類煙銷售情況對(duì)比：一類煙75.47箱,，比去年同期增長(zhǎng)49.18%;二類煙236.39箱,，比去年同期增長(zhǎng)21.35%;三類煙211.98箱，比去年同期相比下降1.95%;四類煙392.78,，比去年同期下降7.49%;五類煙61.22箱,，比去年同期下降49.782%?？梢?jiàn)低檔煙的銷售數(shù)量在各類煙中占的比例是最小的,，同時(shí)低檔煙的降幅也是最大的。

現(xiàn)將低檔煙的下降做如下分析：

(1)健康意識(shí)的提高,。由于吸煙與健康問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注,，低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受,。然而五類煙一般不包括低焦油卷煙,，出于對(duì)健康的考慮，會(huì)導(dǎo)致越來(lái)越多的消費(fèi)者退出低檔煙市場(chǎng),。

(2)零售戶無(wú)利可圖?，F(xiàn)在卷煙的批發(fā)價(jià)市場(chǎng)透明度過(guò)高，一般情況下無(wú)利可圖,，大多為了吸引客戶前來(lái)購(gòu)買零,、副食品，所以這部分客戶的售煙積極性并不高,，但這部分客戶卻能影響周邊地區(qū)的卷煙銷售結(jié)構(gòu),。

(3)消費(fèi)結(jié)構(gòu)在提升。隨著人民生浩水平提高,，消費(fèi)者在卷煙消費(fèi)方面也提高了檔次,，如現(xiàn)在一般出于三線以下城市的郊區(qū)辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙，而去年用的較多的仍是10元以上價(jià)位的,。

1,、農(nóng)村市場(chǎng)小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴(yán)重，影響對(duì)客戶真實(shí)銷量的核定,，建議專賣部門加大檢查力度,，對(duì)代訂貨的小戶給予取締。

2,、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實(shí)際意義,，情面工作時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致很多隱藏問(wèn)題的不能被發(fā)現(xiàn),，影響公司整體形象,。

3,、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降，投訴率降低,，但服務(wù)客戶的能力有待加強(qiáng),。

4、低檔煙銷售形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,，未能實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半,。

5、績(jī)效考核有待進(jìn)一步提高,。

6,、未能通過(guò)初級(jí)、中級(jí)職業(yè)技能的報(bào)名,。

四,、來(lái)年工作計(jì)劃。

1,、密切注意在新的客戶評(píng)價(jià)執(zhí)行后的卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，重點(diǎn)走訪農(nóng)村中小型客戶，了解中小型客戶的真實(shí)需求,，提高核量準(zhǔn)確率,。

2、扎實(shí)開展品牌培育,。以市公司品牌為主線,，重點(diǎn)在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶和消費(fèi)者的營(yíng)銷體系，提升品牌結(jié)構(gòu),，拓展品牌寬度,。

3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線,，三個(gè)要點(diǎn),，和五個(gè)步驟進(jìn)行工作，有針對(duì)性地開展服務(wù)營(yíng)銷工作,，能力提高片區(qū)的卷煙銷量,。

4、做好零售戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作,。主要做好訂單指導(dǎo),，讓零售戶盡快消化庫(kù)存和維護(hù)卷煙標(biāo)價(jià)。

5,、關(guān)注零售戶的銷量波動(dòng)情況,。對(duì)卷煙銷量波動(dòng)較大的零售戶，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系,，防止其違規(guī)行為。

6,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材，爭(zhēng)取明年通過(guò)卷煙營(yíng)銷師中級(jí)考試,。自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),、勤于思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),。

最后，由衷的感謝這一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助,，在來(lái)年的工作中筆者會(huì)加倍努力的工作,，為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

201x年是煙草穩(wěn)步提升,、快速發(fā)展的一年,，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開,。就自己而言,，今年的工作更充實(shí)、更有意義,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí),，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高,，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：

一,、不斷學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì)。

煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,，雖然自己是一名普通的員工,，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰,。一年來(lái),，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)”作為自己的。

座右銘,。

自覺(jué)養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí),、崗位學(xué)習(xí),、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣用思想武裝自己的頭腦。

提高自己的思想覺(jué)悟,，樹立正確的“人生觀,、世界觀、價(jià)值觀”,，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是,。以工作力求仔細(xì),、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作,，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核,。

二、立足本職,，干好每一天,，做好每件事。

在工作方面以兢兢業(yè)業(yè),、克勤克己,、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：

1,、今年1-12月份,，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí),，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次,，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)xx次，以會(huì)代訓(xùn)xx次,，配送及營(yíng)銷人員培訓(xùn)xx次。本年度共進(jìn)行xx次書面考試,，參考人xx次,。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過(guò)人，及格率%;市場(chǎng)管理員資格考試,，初級(jí)參考人,，通過(guò)人，中級(jí)參考人,，通過(guò)人,，通過(guò)率%。通過(guò)不斷變換培訓(xùn)方式,、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī),。

2、本年度審核專賣處罰案件起,，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增,，暫停戶，注銷戶,。

3,、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)xx次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng),，通過(guò)實(shí)地走訪,、電話回訪相結(jié)合的方式,，確保執(zhí)法人員依法行政,、文明執(zhí)法。

4,、現(xiàn)有專賣人員xx人,，系統(tǒng)在編xx人，社會(huì)招聘xx人,。執(zhí)法證件總數(shù)xx個(gè),，其中專賣檢查證件xx個(gè)，行政執(zhí)法證件xx個(gè),，聽證資格證xx個(gè),，無(wú)證人員xx人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,，確保證件管理及時(shí)有效。

5,、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起,，均通過(guò)實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度,，成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組,，公開舉報(bào)投訴電話，更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用,。

6,、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶,，全部得到了零售戶的確認(rèn),，隨機(jī)電話回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛,，抽查走訪了743戶卷煙零售戶,，對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙,、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí),，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。

8,、法規(guī)科內(nèi)資料,、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作;,。

三,，高調(diào)做事、低調(diào)做人,。

在自身建設(shè)方面,，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨,。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善,，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn),。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè),。

四,、存在的不足和今后努力的方向。

回顧一年來(lái)自己的總體工作,，工作中雖然干了不少事,，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距,，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn),。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色,。要不斷研究新問(wèn)題;三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力,。多請(qǐng)教,、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí),，努力做到不怕苦,、不怕累，克服懶惰思想,，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

在以后的工作中,，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”,，做“細(xì)”,，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。

煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,，雖然自己是一名普通的機(jī)關(guān)工作人員,，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰,。

一年來(lái),，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,，自覺(jué)養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí),、勤于思考”的良好習(xí)慣，做到了“四個(gè)堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦,，提高自己的思想覺(jué)悟，樹立正確的“人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀”,，提高對(duì)市局(公司)黨組各項(xiàng)方針、決策的認(rèn)知和領(lǐng)悟能力,，樹立以良心,、事業(yè)心、責(zé)任心”為基礎(chǔ)的“三心”理念;二是堅(jiān)持充分利用空余時(shí)間,，豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),。

一年來(lái)，自己精讀各種書籍十余本,，并自學(xué)了《煙草專賣法》,、《經(jīng)濟(jì)法》等各項(xiàng)法律法規(guī);三是堅(jiān)持多渠道、全方位的學(xué)習(xí),。廣泛搜集和整理了各種學(xué)習(xí)資料,，或是虛心向他人求教，或是上網(wǎng)查詢,，只要是工作中涉及到的都努力去學(xué)習(xí);四是堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，達(dá)到了學(xué)以致用的目的,。通過(guò)一年多的努力,，自己無(wú)論在思想、知識(shí),、行動(dòng)上都得到了完善和提高,，能正確把握行業(yè)發(fā)展的脈搏，責(zé)任意識(shí)也明顯提高,，已經(jīng)完全適應(yīng)了崗位的變化和要求,。

二、立足崗位,，明確目標(biāo),，全面發(fā)展。

今年6月13日,，省局局長(zhǎng)在“兩個(gè)維護(hù)在崗位”大講臺(tái)上做首席發(fā)言,，明確提出了每一位煙草員工都要“遵循職業(yè)道德，體現(xiàn)崗位價(jià)值”達(dá)到用實(shí)際行動(dòng)回答“兩個(gè)至上”在“心”里,，在“行”里的效果,。自己現(xiàn)在的工作崗位雖然普通平凡，但自己從來(lái)沒(méi)有因?yàn)楣ぷ髌椒步档凸ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)和要求,。一年多來(lái),，自己在工作崗位上，誠(chéng)實(shí)做人,、認(rèn)真做事,、腳踏實(shí)地的干好本職工作,，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“兩個(gè)維護(hù)”的諾言。

物流配送的日常管理需要做的工作很多,，但無(wú)論大小事,，自己都能認(rèn)真對(duì)待。管理工作,，制度是基礎(chǔ),，我首先在規(guī)章制度上下功夫，與科長(zhǎng)一起修訂和完善了各項(xiàng)管理制度,、物流車間操作規(guī)程及物流人員百分制考核管理辦法,，并負(fù)責(zé)日常的落實(shí)和監(jiān)督考核。同時(shí),，積極配合科長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決各種問(wèn)題和矛盾,。可是總的來(lái)說(shuō),，科里的工作大多是些雜碎的小事,，但小事不小，自己總是堅(jiān)持把小事當(dāng)作大事去辦,，每次著手之前,，總要仔細(xì)想想事情前后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從細(xì)小入微處入手,，力爭(zhēng)每項(xiàng)工作都完美無(wú)缺。

由于物流配送管理的特殊性,，經(jīng)常需要加班加點(diǎn),，有時(shí)才下班回家，科長(zhǎng)一個(gè)電話又叫回單位,，可不管有多大的困難,，我總提醒自己在工作中不能講條件，不能有怨言,，不論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己什么工作,，只有認(rèn)真細(xì)致完成好工作，才能算是盡了職責(zé),。

市局(公司)人事改革,，減員增效，很多工作都是從各部門抽調(diào)人員兼職開展,。今年四月,，我被借調(diào)到全市運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)務(wù)組工作，八月,，又被借調(diào)到“黨章知識(shí)競(jìng)賽”做節(jié)目主持人……在此期間,，我一方面要做好自己的日常業(yè)務(wù)工作,，一方面還必須加緊編排演練，嗓子有時(shí)都喊啞了,，忙得不可開交,，樓上樓下多少個(gè)來(lái)回,，自己都數(shù)不清了,。但是，我非常愿意參加市局(公司)組織的這些活動(dòng),，能多干事,、干好事,、全面提高自己各方面的能力正是自己所追求的。

一年很快就過(guò)去了,，雖然是高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地干了不少的工作，履行了自己的,。

崗位職責(zé),。

但仍有不足之處：一是和其他同事相比自己仍存在一定的差距;二是服務(wù)意識(shí)不夠超前開拓創(chuàng)新精神略有欠缺;三是個(gè)人綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。在新的一年里我將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和高昂的工作激情保持干一行愛(ài)一行干一崗愛(ài)一崗的積極心態(tài)擺正自己的位置發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)揚(yáng)長(zhǎng)避短開拓創(chuàng)新為煙草的穩(wěn)定和諧發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

煙草半年度工作總結(jié)篇二

結(jié),我們主要做了以下幾方面工作,。

一、強(qiáng)素質(zhì),、抓規(guī)范,、內(nèi)部管理再邁新步。

今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年,。這部法的出臺(tái),，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求,。而我們專賣管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作,，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能,，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神,。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇,，在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì),、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。

末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試,。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人,，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí),，不集中培訓(xùn),。通過(guò)這次培訓(xùn)考核,，辭退了2名綜合成績(jī)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合,，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),；同時(shí)，通過(guò)在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng),，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力,，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。

（二）,、優(yōu)化組合,，實(shí)行人員重組。

煙草專賣管理所成立幾年來(lái),，各中隊(duì)的管理人員,，除了自動(dòng)退出專賣管理隊(duì)伍的外，其余人員一直沒(méi)有變動(dòng),，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法,，因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(zhǎng)而關(guān)系比較好,，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形,。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過(guò)后,，我局借辭退人員的時(shí)機(jī),，對(duì)各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配,。

（三）,、規(guī)范執(zhí)法，加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè),。

文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一,?！缎姓S可法》出臺(tái)后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn),，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班,。針對(duì)《行政許可法》提到的問(wèn)題，如許可證收費(fèi),、不予行政許可需出具決定書等,，我局專賣進(jìn)行了研究，并對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了補(bǔ)正：7月1日起,，煙草專賣零售許可證不再收費(fèi),，對(duì)不予受理,、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過(guò)一系列的努力,，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面,，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明,、更規(guī)范了,。

二、依法從嚴(yán)治煙,，努力凈化卷煙市場(chǎng),。

（一）、抓常效管理,。

卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作,，是我們開展一切工作的基本?；A(chǔ)打牢了,，其他工作才能事半功倍。針對(duì)今年專賣工作出現(xiàn)的新情況,、新問(wèn)題,，我局及時(shí)調(diào)整思路，以變應(yīng)變,，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要,。今年，根據(jù)上級(jí)局的工作部署,，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作,。換證工作不僅繁雜，而且因?yàn)樯婕伴g苗工作,，一些零售戶有些抵制情緒,，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難,，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理,，對(duì)a、b,、c,、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少,、質(zhì)量不減,。

（二）、抓信息，查處大要案,。

挖掘信息,、獲取情報(bào)，是我們辦案的源泉,。針對(duì)違法大戶經(jīng)驗(yàn)豐富,、行動(dòng)詭秘的特點(diǎn)，我們一是充分發(fā)掘來(lái)自線人的舉報(bào),；其二是利用案中案進(jìn)行偵破,；三是積極調(diào)動(dòng)和發(fā)揮110聯(lián)動(dòng)的作用；四是最大限度地兌現(xiàn)獎(jiǎng)金,。1-6月份通過(guò)舉報(bào)信息,，共查處無(wú)證運(yùn)輸案件10起，罰沒(méi)款達(dá)29萬(wàn)余元,。

（三）,、抓重點(diǎn)，繼續(xù)打擊“外來(lái)違法戶”

止違法行為,，而是更加隱蔽,，有的甚至是白天關(guān)門，晚上營(yíng)業(yè),。針對(duì)這些情況,，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式（增加晚上集中檢查的次數(shù)）,，盡量把這些外地戶在我市的活動(dòng)減少到最少,。上半年，與兄弟單位組織聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)3次,，晚上集中檢查行動(dòng)10次,，出動(dòng)人員130余人次，查處販假售假案件6起,，沒(méi)收假冒煙500余條,，收繳卷煙回收牌14塊，使一度與我們公開對(duì)著干的3戶外來(lái)戶關(guān)門撤離,。

（四）,、抓熱點(diǎn)，聯(lián)合查處“無(wú)證戶”

煙草半年度工作總結(jié)篇三

的凈化,。

整治,、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為始終是***市局的一項(xiàng)工作重點(diǎn),，“更是專項(xiàng)行動(dòng)中打擊,、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)“三無(wú)”重要目標(biāo),，根據(jù)駐點(diǎn)管理所無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象的存在,，我們通過(guò)分析認(rèn)為主要一是新增商店未及時(shí)辦理煙草專賣零售許可證或者已提交申請(qǐng)資料尚未領(lǐng)取煙草專賣許可證的經(jīng)營(yíng)戶,；二是前期因各種情形被取締或不符合合理布局要求的不予許可的無(wú)證戶屢次查處后仍不思悔改且極不配合。針對(duì)無(wú)證戶的反復(fù)性和頑固性的特點(diǎn),，我們進(jìn)行認(rèn)真的分析原因并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行詳細(xì)的摸排、分類,，適時(shí)聯(lián)合駐地公安,、工商，物價(jià)部門并在市局分管領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)指揮下對(duì)駐地所轄區(qū)域進(jìn)行了全面的打擊,、取締行動(dòng),，通過(guò)專項(xiàng)整治共打擊、取締**戶,，查獲無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙**條,，涉案貨值****元，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)或勸退***戶,，對(duì)所查獲的案件全部依法移送工商部門處理,。轄區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)狀況得到了全面的清理。

并堅(jiān)決執(zhí)行的.客戶,，在等級(jí)和貨源分配方面給予傾斜,，從而孤立少數(shù)為佳客戶。通過(guò)一系列的措施,，使我駐點(diǎn)的基層管理所所轄區(qū)域明碼實(shí)價(jià)工作有了進(jìn)一步的提高,，卷煙銷量較為穩(wěn)定。

駐點(diǎn)基層專賣管理所期間,，率先垂范,，打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，整理內(nèi)務(wù),，對(duì)各類檔案進(jìn)行分類整理歸檔,，并要求隊(duì)員要整理好自己的內(nèi)務(wù)、每個(gè)人要對(duì)自己的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)適時(shí)保潔做到每天要時(shí)時(shí)打掃,，每周五一大掃,，通過(guò)這一切的行動(dòng)使駐地衛(wèi)生煥然一新，更使隊(duì)員們產(chǎn)生了極大的震撼,，大家一致認(rèn)為只有窗明幾凈的良好環(huán)境才能更好的融入的日常工作中去,，才能為創(chuàng)建“優(yōu)秀基層縣級(jí)局”創(chuàng)造更好的條件,。

一個(gè)月的駐點(diǎn)基層專賣管理所工作基本結(jié)束,，在以后的工作中我將以*煙專**號(hào)文件精神為指導(dǎo)，把主要精力投入市場(chǎng)稽查，自行搜集線索,，或指導(dǎo),、協(xié)助各中隊(duì)偵辦案件，端窩打點(diǎn),，打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)中去,，做到“重心下移”，著眼基層,，突出服務(wù),，夯實(shí)基層，全面提高基層依法行政,，文明執(zhí)法水平,。

煙草半年度工作總結(jié)篇四

20xx年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,，是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,，積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能,，積累基層工作經(jīng)驗(yàn),，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,，在回顧過(guò)去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì),，展望未來(lái),，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，特制定本計(jì)劃：

一,、指導(dǎo)思想,。

以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),，努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向,，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì),。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗,。

二,、工作目標(biāo),。

藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定,，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),，要切實(shí)做好以下四方面工作：

一,、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo),。

一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變工作角色。

面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到,。

二)實(shí)事求是，重建職業(yè)規(guī)劃,。

目標(biāo)就是方向,，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,，一方面要本著實(shí)事求是,、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo),，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗,、因長(zhǎng)擇業(yè),，因績(jī)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中,、牢記心中,、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確,，不斷鞭策自己,，并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié),、一年一總結(jié),，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升個(gè)人素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是歷史使命,，是時(shí)代要求,，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到：

一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),。

思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的思想越來(lái)越活躍,，更善于觀察問(wèn)題,，分析問(wèn)題，思考問(wèn)題,。作為一名新世紀(jì)的青年,，更要自覺(jué)加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè),，服務(wù)社會(huì),。因此，要積極做好以下三方面：一要加強(qiáng)鄧小平理論,、的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策,、文件和規(guī)章的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,，爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來(lái)，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德,、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神,。

三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,，樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣,，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康,、安定祥和,、融洽和諧的生動(dòng)局面。

二)始終牢記安全教育,。

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展,，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此,，作為一名井下工人,，要思想上高度重視安全工作，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,，尊章守紀(jì),，強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過(guò)煤礦的三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí),。

三、勤奮工作,，積極回報(bào)企業(yè),。

立足本職，踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn),。唐礦是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),，做事業(yè)先做人,，做人和做事是一致的，做人和做事,，要對(duì)得起社會(huì),，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心,。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái),、奠定了成功的希望,。因此，只有踏實(shí)工作,，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),，只有艱苦奮斗,，工作才會(huì)不是一句空話。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研,、勤奮工作,，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎,、不驕,、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職,，常懷感恩之心,，這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

四,、拓展領(lǐng)域,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

平凡的事業(yè)承載新的希望,，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢(mèng)想,。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn),，新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇。我相信：有唐安煤礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的唐礦員工，唐安煤礦也一定會(huì)在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!

在迎接教育強(qiáng)縣的大好形勢(shì)下,，要全面推進(jìn)學(xué)校德育,、

教學(xué)。

師資隊(duì)伍建設(shè),，夯實(shí)雙常規(guī)管理,，加強(qiáng)教研教改力度，推進(jìn)素質(zhì)教育,，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理制度化規(guī)范化科學(xué)化民主化,，根據(jù)上級(jí)教育部門要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際,，特制訂本計(jì)劃,。

指導(dǎo)思想:。

在教育局領(lǐng)導(dǎo)下,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工作全局,以全新的理念和視角理性審視現(xiàn)實(shí),，以提升教師專業(yè)化發(fā)展為抓手，深化改革,，內(nèi)涵發(fā)展,，創(chuàng)建書香校園，全神貫注抓質(zhì)量,科研新校,以人為本,，素質(zhì)優(yōu)先,，全面建設(shè)和諧校園，辦成社會(huì)滿意的學(xué)校,。

工作目標(biāo):,。

2.以學(xué)生全面發(fā)展為宗旨，以“素質(zhì)質(zhì)量”為中心,，完善細(xì)化績(jī)效量化考核辦法,。

3.注重德育實(shí)效性的研究，扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,，落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求,。

4,、以信息化帶動(dòng)學(xué)校教育現(xiàn)代化,，實(shí)現(xiàn)在信息化基礎(chǔ)上各項(xiàng)教育要素的有機(jī)整合，促進(jìn)學(xué)生和老師在學(xué)習(xí)方式,、教學(xué)方式上的變化,。

5、創(chuàng)新工作方式,，在教育形式,，教研方式，反思形式,，課堂教學(xué)形式等方面有所創(chuàng)新,。又好又快提高教育質(zhì)量。

6,、以教書育人,、服務(wù)育人、環(huán)境育人為重點(diǎn),，加強(qiáng)師德教育,，提高我們愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表等師德素質(zhì),，營(yíng)造良好的育人環(huán)境,，運(yùn)用信息的育人方法培育學(xué)生。

7,、以骨干教師為主導(dǎo),，開展集體備課活動(dòng),，提高備課質(zhì)量，培養(yǎng)一批思想過(guò)硬,、業(yè)務(wù)精良的學(xué)科帶頭人,。

8、加強(qiáng)學(xué)校安全防范工作,，做到安全工作警鐘常鳴,，讓學(xué)生在安全、健康,、和諧的環(huán)境下茁壯成長(zhǎng),。

工作任務(wù)和措施：

一、著眼學(xué)校發(fā)展,，完善學(xué)校各種管理機(jī)制,。

努力創(chuàng)設(shè)能激發(fā)教師工作主體意識(shí)的平臺(tái)和搭建促進(jìn)教師能力提升的舞臺(tái)。著重抓學(xué)校的制度建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展,?！奥氏劝l(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)一流,，平安穩(wěn)定,。”,，全體教職員工要確立“四種意識(shí)”：發(fā)展意識(shí),、責(zé)任意識(shí)、率先意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及行政管理人員要不斷提升“四項(xiàng)能力”：調(diào)查研究的能力、決策設(shè)計(jì)的能力,、組織執(zhí)行的能力,、反思調(diào)整的能力。根據(jù)教育局新的教師考核要求,，修訂完善我校各項(xiàng)考核管理辦法,。

二、以“學(xué)生發(fā)展”為本,，全面提高學(xué)生素質(zhì),。

1、德育工作求實(shí)效,。

我們要切實(shí)根據(jù)小學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),，精心設(shè)計(jì)和組織開展內(nèi)容鮮活、形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動(dòng),，提高學(xué)生的思想素質(zhì),。認(rèn)真扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，即：禮儀,、誠(chéng)信,、衛(wèi)生、學(xué)習(xí),、健體,、勤儉習(xí)慣;落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。

繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式,，國(guó)旗下講話內(nèi)容,，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)意識(shí)和集體榮譽(yù)感;以重大節(jié)日和重要紀(jì)念日為契機(jī)，利用演講,、讀書,、主題班會(huì)、參觀德育基地,、知識(shí)競(jìng)賽,、社會(huì)實(shí)踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動(dòng),，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,，提高德育工作實(shí)效;開展好綜合性主題教育，認(rèn)真在教師節(jié),、迎“國(guó)慶”,、迎“新年”組織各項(xiàng)活動(dòng),，精心安排主題活動(dòng)內(nèi)容,，引導(dǎo)更多的師生參與到活動(dòng)中來(lái)，要將各項(xiàng)活動(dòng)的舉辦成為師生互動(dòng),、全校參與的盛會(huì),。

2、切實(shí)加強(qiáng)德育常規(guī)管理工作,。

“常規(guī)”往往最能體現(xiàn)一所學(xué)校的管理水平,。要從日常行為規(guī)范教育入手，著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明教育,。通過(guò)逐步完善“德育量化考核”,、播放“行為規(guī)范專題片”，要把學(xué)生的行為規(guī)范分解,、細(xì)化,，確定每個(gè)階段的訓(xùn)練重點(diǎn)，形成序列。在教育訓(xùn)練的過(guò)程中堅(jiān)持低起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、多層次、嚴(yán)要求的原則,，做到要求明確,、訓(xùn)練到位、反饋有效,，力求通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練,、使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為，內(nèi)化為素質(zhì),，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣,。

班級(jí)是學(xué)校管理最基本的單位,。要進(jìn)一步加強(qiáng)班集體建設(shè)，注重良好的班風(fēng),、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),。在抓好行為、紀(jì)律,、衛(wèi)生等班級(jí)基礎(chǔ)性工作的基礎(chǔ)上,，各年級(jí)、各班要根據(jù)學(xué)生的情況,、分層次,、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和文明禮儀教育，力求逐步形成良好的學(xué)風(fēng),、班風(fēng),。學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)“梯隊(duì)式管理模式”、“爭(zhēng)星榜”德育管理模式,。

xx煙草專賣局十三五發(fā)展規(guī)劃,。

“十三五”時(shí)期是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要時(shí)期,，是全市行業(yè)建設(shè)現(xiàn)代煙草的重要發(fā)展時(shí)期,，也是xx煙草實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的攻堅(jiān)時(shí)期?？茖W(xué)合理編制“十三五”規(guī)劃,，對(duì)統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí),，加快發(fā)展,，推動(dòng)“卷煙上水平”有著十分重大的意義。本規(guī)劃立足行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和xx煙草工作實(shí)際，是今后一個(gè)時(shí)期xx煙草加快發(fā)展和各項(xiàng)工作的工作藍(lán)圖和工作目標(biāo),。

一,、“十三五”指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)黨委,、政府以及行業(yè)工作部署，緊跟xx煙草戰(zhàn)略步伐,，堅(jiān)持鞏固和完善煙草專賣制度,，圍繞內(nèi)涵式,、跨越式發(fā)展目標(biāo)任務(wù),，狠抓規(guī)范管理,，強(qiáng)化專賣執(zhí)法,、市場(chǎng)監(jiān)管和打私打假，狠抓營(yíng)銷網(wǎng)建,，提升服務(wù)水平,，促進(jìn)卷煙銷售穩(wěn)步增長(zhǎng),，全面推進(jìn)“卷煙上水平”,，努力推動(dòng)xx煙草各項(xiàng)事業(yè)再上新水平,。

二、“十三五”發(fā)展目標(biāo),。

越,、更好更快發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。到2020年,，卷煙銷售量確保x箱，實(shí)現(xiàn)銷售金額x億元,，毛利達(dá)到x萬(wàn)元,，上繳稅費(fèi)確保x萬(wàn)元,。在內(nèi)涵指標(biāo)上,，確保卷煙人均消費(fèi)量、全國(guó)重點(diǎn)骨干品牌銷售,、卷煙銷售空白村等指標(biāo)穩(wěn)步提升,；電子結(jié)算率確保達(dá)到95%，結(jié)算成功率力爭(zhēng)達(dá)100%,；網(wǎng)上訂貨率確保60%,；實(shí)現(xiàn)全省同等山區(qū)卷煙配送物流成本最低，效率最高。

專賣管理,。建立一個(gè)“嚴(yán)格執(zhí)法,、規(guī)范自律、管服并舉”的市場(chǎng)管理體系,，著力提高市場(chǎng)凈化率,、控制力、服務(wù)力,，形成“內(nèi)管外打,、相互監(jiān)督、共同維護(hù)”的執(zhí)法環(huán)境,。到“十三五”末專賣管理水平得到進(jìn)一步增強(qiáng),，持證經(jīng)營(yíng)率達(dá)到95％以上，合法渠道進(jìn)貨率達(dá)到97%,，市場(chǎng)凈化率達(dá)到98%以上,。“十三五”期間,，嚴(yán)厲打擊“假,、私、非”,，切實(shí)加大追刑力度,，卷煙違法得到有力震懾；專賣法律法規(guī)宣貫執(zhí)行進(jìn)一步增強(qiáng),，法規(guī)建設(shè)進(jìn)一步提升,；專賣隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)法水平得到大力提升,；日常監(jiān)管力度得到顯著增強(qiáng),，內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步健全；聯(lián)合打假機(jī)制進(jìn)一步完善,，案件經(jīng)營(yíng)能力得到增強(qiáng),，打假破網(wǎng)水平明顯提升；專銷結(jié)合更加緊密,，市場(chǎng)控制力顯著增強(qiáng),。

力，重視人才培養(yǎng),，人力資源管理水平顯著增強(qiáng),；加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，工作作風(fēng)切實(shí)轉(zhuǎn)變,；強(qiáng)化安全管理各項(xiàng)工作,，無(wú)發(fā)生我方安全責(zé)任事故,，確保單位安全、平穩(wěn)發(fā)展,；強(qiáng)化優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建,、“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”、文明單位,、文明行業(yè)等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),，深化安全管理，企業(yè)形象充分彰顯,。

企業(yè)文化建設(shè),。堅(jiān)持以人為本，牢固樹立并努力踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀,，積極引導(dǎo)廣大干部員工熱愛(ài)中國(guó)煙草,、忠于xx煙草、珍惜工作崗位,。不斷豐富,、拓展xx煙草企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，并切實(shí)轉(zhuǎn)化為員工內(nèi)在思想與行為方式,，完善文化體系建設(shè),。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作,，深入推進(jìn)反腐倡廉,，促進(jìn)政治文明、物質(zhì)文明,、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,，促進(jìn)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)。

三,、發(fā)展保障措施,。

（一）深化專賣管理和打私打假。

1,、堅(jiān)持和完善專賣制度,。以專賣執(zhí)法主體建設(shè)為核心，深入研究專賣宣傳新方式,、新方法,，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與卷煙打假打私的積極性，著力加大社會(huì)輿論與新聞媒體對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)卷煙行為的曝光力度,。繼續(xù)取得立法執(zhí)法機(jī)關(guān)和政府對(duì)專賣管理工作的支持與配合,，完善聯(lián)合打假機(jī)制，探索群防群治新途徑,。強(qiáng)化專賣各項(xiàng)工作的達(dá)標(biāo)評(píng)選和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。

2、突出專賣工作重點(diǎn),。始終把“追源頭,、打網(wǎng)絡(luò)、端窩點(diǎn),、防滲透,、強(qiáng)內(nèi)管”作為專賣工作重點(diǎn)，注重市場(chǎng)監(jiān)督和日常監(jiān)管,，落實(shí)分片管理,，加大考核力度，著力統(tǒng)籌打私打假,。認(rèn)真按照專賣專職化的原則,，管、偵,、查,、處相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作，提高專賣人員業(yè)務(wù)技能,，充分發(fā)揮稽查隊(duì)伍作用,，運(yùn)用科技手段應(yīng)對(duì)不法煙販的反偵查能力，改變由單一專賣查處打擊型向管服并舉型過(guò)渡,，構(gòu)建科學(xué)的專賣管理模式,。

3、強(qiáng)化打假破網(wǎng),。始終把“重經(jīng)營(yíng),、破網(wǎng)絡(luò)、抓要犯”作為打網(wǎng)工作的重之中之重,，認(rèn)真探索制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)案件偵辦,，暢通涉煙案件的舉報(bào)渠道，認(rèn)真執(zhí)行舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì),，增強(qiáng)打私破網(wǎng)線索收集,、分析、管理,、利用能力,。著力關(guān)注和經(jīng)營(yíng)一些有價(jià)值的個(gè)案，牢牢把握打假破網(wǎng)一切有利線索和時(shí)機(jī),，注重案件培育和打網(wǎng)成效,，切實(shí)加大追刑力度。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安,、工商,、司法等職能部門的密切配合,，建立健全聯(lián)合辦案的長(zhǎng)效機(jī)制，突出在分銷零售,、物流運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)、流通批發(fā),、集貿(mào)市場(chǎng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位加大偵辦力度,。同時(shí)強(qiáng)化跨區(qū)域和多部門協(xié)作辦案工作機(jī)制，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)案件偵辦獎(jiǎng)懲,，有效震懾卷煙違法,。

4、強(qiáng)化專項(xiàng)整治,。專賣科,、稽查大隊(duì)、各中隊(duì)要認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)煙草市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作好的經(jīng)驗(yàn),、好的舉措,，創(chuàng)新思維、積極探索,、勇于開拓,、潛心工作，積極開展好各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作,，特別要在打擊“假,、私、非”煙,、打擊非法運(yùn)輸煙草制品,、取締無(wú)證戶、查處租售零售許可證,、農(nóng)村卷煙市場(chǎng)整治等方面加大工作力度,、突出工作成效。同時(shí),，要結(jié)合專項(xiàng)整治,，認(rèn)真做好元旦、春節(jié),、中秋,、國(guó)慶等卷煙銷售旺季和重大節(jié)假日期間的卷煙市場(chǎng)維護(hù)，促進(jìn)卷煙銷售,、樹立專賣形象,。

5、扎實(shí)開展內(nèi)部監(jiān)管,。深入落實(shí)《專賣內(nèi)管工作規(guī)范》,，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)管工作細(xì)則,，深化內(nèi)管基礎(chǔ)工作“六個(gè)百分百”，促進(jìn)專賣內(nèi)管工作的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化和精細(xì)化,。強(qiáng)化內(nèi)管問(wèn)責(zé),，促使內(nèi)管人員主動(dòng)監(jiān)管,、善于監(jiān)管、敢于監(jiān)管,。同時(shí)將內(nèi)管工作引向縱深,，強(qiáng)化內(nèi)管各環(huán)節(jié)各部門教育引導(dǎo)，增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員守法經(jīng)營(yíng),、規(guī)范經(jīng)營(yíng),，增強(qiáng)專賣執(zhí)法、卷煙銷售,、物流配送等環(huán)節(jié)的規(guī)范運(yùn)行,，著力完善內(nèi)控制度和機(jī)制，突出監(jiān)管重點(diǎn)和事前監(jiān)督,，確保監(jiān)管實(shí)效,，堅(jiān)決查處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)不規(guī)范問(wèn)題和行為，著力鏟除滋生不規(guī)范行為的根源,。

6,、加大專賣執(zhí)法能力建設(shè)。以強(qiáng)化專賣隊(duì)伍建設(shè)為抓手,，切實(shí)筑牢專賣執(zhí)法人員堅(jiān)決維護(hù)煙草專賣制度和凈化卷煙市場(chǎng)思想根基,，重點(diǎn)提高對(duì)專賣立法宗旨的理解與維護(hù)，深入學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》,、《煙草行政處罰程序規(guī)定》及兩高新頒布的涉煙案件司法解釋,，著力提高依法行政、文明執(zhí)法,、規(guī)范辦案工作水平,，樹立煙草執(zhí)法良好社會(huì)形象；著力推進(jìn)持證上崗,，提升專賣人員專賣工作能力建設(shè),，提升市場(chǎng)監(jiān)管和打假破網(wǎng)工作水平；著力增強(qiáng)專賣執(zhí)法人員真假煙鑒別,、案件詢問(wèn)筆錄及文書卷宗制作等業(yè)務(wù)技能,；著力實(shí)現(xiàn)行政許可和案件查處程序合法、辦理規(guī)范,、工作領(lǐng)先,。

（二）強(qiáng)化網(wǎng)建工作和卷煙經(jīng)營(yíng),。

20xx年是公司成立后的開局之年，也是公司各項(xiàng)工作承前啟后,，步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年,。20xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司中心工作,，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障職能，積極開展黨風(fēng)廉政活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè),，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用,。

根據(jù)綜合辦公室職能分工，20xx年主要做好以下四方面工作,。

一,、日常工作方面。

(一)公文收發(fā),。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率,，嚴(yán)格落實(shí)20xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度,，使公文收發(fā)工作規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,。堅(jiān)決做到公文收發(fā)"快,、準(zhǔn)、穩(wěn)",，不積壓,、不丟失、不拖辦,，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳達(dá)到位,。

(二)文字材料,。文字材料作為公司的"門面"和"窗口"，其質(zhì)量關(guān)系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量,，特別在各類通知,、請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)講話,、調(diào)研報(bào)告的撰寫上,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到字字斟酌,，段段推敲,，準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo)，使文字材料水平再上一個(gè)新臺(tái)階,。

(三)日常接待和會(huì)務(wù)工作,。繼續(xù)做好日常接待工作,，堅(jiān)持送迎有聲,，禮貌待賓;對(duì)預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署,、早落實(shí),，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會(huì)議的會(huì)前,、會(huì)中,、會(huì)后服務(wù)工作，做好會(huì)議記錄以及會(huì)議資料的收集和整理,。

二,、基礎(chǔ)管理方面。

(一)檔案管理,。進(jìn)一步完善檔案管理工作,，對(duì)20xx年以前的各類檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來(lái)電來(lái)文和公司文件的上傳下達(dá),，及時(shí)回饋,、整理，定期歸檔,，確保檔案的完整和安全,，同時(shí)，督促相關(guān)職能部門及時(shí)歸檔,。

(二)公章管理,。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理辦法，堅(jiān)持公章專人負(fù)責(zé)制,，堅(jiān)持使用審批,、登記制度，堅(jiān)決杜絕"空頭章"、"未批用章"等情況出現(xiàn),，確保公司公章安全使用,。

(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購(gòu),、維修,，堅(jiān)持貨比三家，最大程度降低工程及辦公成本,，并詳細(xì)記錄采購(gòu)臺(tái)賬,、發(fā)放記錄，以備查驗(yàn),。辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,，做到勤儉節(jié)約。

(四)車輛管理,。加強(qiáng)車輛管理,，監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保,、保養(yǎng)和維修等工作的落實(shí),，繼續(xù)堅(jiān)持按月對(duì)單車的油耗、修理費(fèi)等成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，將全年車輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi),。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)汽車司機(jī)的安全駕駛意識(shí),，要求汽車司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé),，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，確保全年無(wú)事故發(fā)生,。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。

(一)努力加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí),。努力提高我辦全體人員及汽車司機(jī)的綜合素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，明確工作職責(zé),。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法,。全年組織集體學(xué)習(xí)10-12次,，全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得5-6篇，做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步,，以理論促實(shí)踐,，使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高,。

(二)積極開展文化活動(dòng)。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動(dòng),，發(fā)放企業(yè)文化手冊(cè)和員工手冊(cè),，讓新入職員工對(duì)延長(zhǎng)石油的發(fā)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),，積極組織開展2-3次文藝表演,、體育比賽等活動(dòng)，切實(shí)豐富廣大職工的業(yè)余生活,，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力,。

(一)積極開展黨的組織生活。堅(jiān)持定期召開黨員學(xué)習(xí)會(huì),，落實(shí)好"三重一大"集體決策制度,、民主生活會(huì)和民主測(cè)評(píng)制度，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,，并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司,、本部門實(shí)際問(wèn)題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理,、項(xiàng)目建設(shè)和個(gè)人政治覺(jué)悟的共同進(jìn)步,。

(二)不斷完善黨的組織建設(shè)。建立和完善黨建工作各項(xiàng)臺(tái)賬,、職責(zé)、制www.度,，嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序;組織開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實(shí)踐;同時(shí)，做好黨費(fèi)收繳,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、宣傳報(bào)道等工作。

(三)切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，完善反腐敗工作機(jī)制。結(jié)團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任,，做好公司目標(biāo)責(zé)任書的分解,，抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核,、責(zé)任追究,。與基層單位和部門簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí),，要繼續(xù)深化反腐倡廉教育,，營(yíng)造廉榮貪恥氛圍，建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線,、警示教育為重點(diǎn),、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制。

(四)有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用,。進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì),、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項(xiàng)制度建設(shè),，完善組織體制和運(yùn)行機(jī)制,。群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)開展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作，不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),，搞好文化體育活動(dòng),，開展社會(huì)公益事業(yè)，用積極向上的健康文化陶冶職工,。

煙草半年度工作總結(jié)篇五

卷煙貯存庫(kù)房是安全工作的重點(diǎn)要害部位,。洛川庫(kù)區(qū)雖然是過(guò)渡性的，在我們的爭(zhēng)取下上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)毅然投資10多萬(wàn)元先后安裝了遠(yuǎn)紅外線報(bào)警裝置與可視監(jiān)控系統(tǒng),，洛川縣局（分公司）還抽出精兵強(qiáng)將充實(shí)安全一線,。實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，24小時(shí)不間斷專人巡查安全,，按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“橫向到邊,、縱向到底”的工作原則,，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每次到洛川庫(kù)區(qū)首項(xiàng)工作是檢查安全,。洛川縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)和庫(kù)區(qū)的中層負(fù)責(zé)人主動(dòng)擔(dān)任庫(kù)區(qū)安全值班的帶班人,，晚上必須住庫(kù)房，同安全員并肩戰(zhàn)斗在洛川庫(kù)安全生產(chǎn)的第一線,，確保日常庫(kù)存盡xx箱卷煙的安全,。

為了提高洛川庫(kù)區(qū)全員安全意識(shí)，洛川庫(kù)除領(lǐng)導(dǎo)參加了國(guó)家局組織的安全知識(shí)學(xué)習(xí)外,，先后有十人次參加了省局,、市局組織的安全知識(shí)學(xué)習(xí)。洛川縣煙草專賣局還投資5000元聘請(qǐng)縣消防大隊(duì),、交警大隊(duì)的教員利用四個(gè)周末給員工講授安全知識(shí),。在次基礎(chǔ)上，洛川庫(kù)利用周一例會(huì)向員工講授安全知識(shí)并組織員工開展安全知識(shí)競(jìng)賽,，將安全宣傳,、教育制度化,，遇會(huì)必強(qiáng)調(diào)安全。對(duì)職工上下班途中,、裝卸煙箱,、分揀煙條、各送貨站送貨車輛都提出具體要求,。同時(shí),，按照市局（公司）安排，積極完善職業(yè)健康安全管理體系工作,，先后檢出包括電源總開關(guān)在內(nèi)的多個(gè)危險(xiǎn)源,，并逐一排除，制定出防火,、防盜搶,、防汛、防霉變,、防漏電等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,，并將職業(yè)健康安全管理體系的目標(biāo)、方針,、消防制度等安全知識(shí)制牌上墻,，使員工們做到安全知識(shí)一口清，職工安全意識(shí)得到極大的提升,。

從庫(kù)區(qū)建成之日起,，我們從管理著手狠抓安全，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，24小時(shí)不間斷專人安全巡查,。允許出入庫(kù)的人員、車輛實(shí)行實(shí)名登記和準(zhǔn)入證制度,，拒絕帶火種入庫(kù)，安全員不得遲到,、早退或缺崗,，有事例行請(qǐng)假手續(xù)，對(duì)監(jiān)控器,、庫(kù)房門,、電源等要害部位逐一核對(duì)，夜間每隔30分鐘對(duì)庫(kù)區(qū)系統(tǒng)巡查一次,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理并上報(bào),。市局領(lǐng)導(dǎo)每季度至少對(duì)庫(kù)區(qū)檢查一次，縣局領(lǐng)導(dǎo)每月至少對(duì)庫(kù)區(qū)檢查一次,，庫(kù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周周一對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查,，并要求安全員交接班時(shí)雙方共同檢查一次,，交班后對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)提煉。通過(guò)上級(jí)的監(jiān)督檢查和我們的自查,，先后找出兩個(gè)空開,，一處電線接頭，消防用水泵和分揀線上的傳送帶等五處安全隱患,，并一一解決,。縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)還利用夜間電話查崗和現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督安全工作,，經(jīng)我們統(tǒng)計(jì)每月電話查崗18次,，現(xiàn)場(chǎng)查崗4次，將洛川庫(kù)的事故發(fā)生率壓縮到零,。

洛川庫(kù)區(qū)安全員是從縣局抽來(lái)的精兵強(qiáng)將,，他們按時(shí)交接班，嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)區(qū)各項(xiàng)制度,。安全巡查,，夏天頂著酷暑、蚊蟲叮咬,，默默無(wú)聞的堅(jiān)持夜間巡查,；秋天冒著大雨自覺(jué)更換庫(kù)房上破損的瓦片；冬天迎著寒風(fēng)一絲不茍巡查在庫(kù)區(qū)的四周,，清理房前的積雪,；春天將家中的農(nóng)活丟給妻子、老人,，專心奮斗在庫(kù)區(qū)的一線,。正是我們員工愛(ài)庫(kù)如家、犧牲親情,、默默無(wú)聞,、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，阻擋了盜賊的四次入侵,；才在隔壁發(fā)生了千萬(wàn)元火災(zāi)時(shí)處事不驚,，保護(hù)了國(guó)家財(cái)產(chǎn)。

安全員在做好本職工作時(shí),，還充當(dāng)安全宣傳員,，使庫(kù)區(qū)員工懂得安全不是一個(gè)人的事，是你中有我,、我中有他,、大家的事，庫(kù)區(qū)的安全關(guān)系著南五縣煙草人,，甚至全市煙草人的聲譽(yù)和利益,，違規(guī)操作就是制造事故,，任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭或個(gè)人將會(huì)造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛,。在安全員的帶動(dòng)下庫(kù)區(qū)員工改掉工作中的不良操作,，節(jié)假日主動(dòng)要求值班，個(gè)個(gè)成為合格的安全員,，庫(kù)區(qū)工作才得以順利進(jìn)行,。

洛川庫(kù)區(qū)將完成歷史使命，今后無(wú)論我們從事任何工種都會(huì)把安全工作放在首位,，發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè),、恪盡職守、不畏艱難,、無(wú)私奉獻(xiàn),、無(wú)怨無(wú)悔”的庫(kù)區(qū)精神，做好本質(zhì)工作,，為做強(qiáng)延安煙草貢獻(xiàn)自己的力量,。

總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期,、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查,、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī),，得到經(jīng)驗(yàn),，找出差距，得出......

煙草半年度工作總結(jié)篇六

2020年,，區(qū)煙草專賣局在區(qū)委,、區(qū)政府和市煙草專賣局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)法制辦的幫助指導(dǎo)下,，進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,，依法行政能力和水平不斷提高，有效保障了全區(qū)煙草市場(chǎng)秩序穩(wěn)定?，F(xiàn)將依法履職情況報(bào)告如下：

一是區(qū)局(營(yíng)銷部)高度重視普法依法治理工作,，堅(jiān)持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標(biāo)任務(wù)同步安排部署抓落實(shí)。成立了以區(qū)局(營(yíng)銷部)主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。明確并制定了領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度,、職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)和成員工作職責(zé),，為普法工作規(guī)范化,、制度化建設(shè)提供了有力保障,。

二是認(rèn)真落實(shí)“兩隨機(jī)、一公開”工作要求,，明確了各執(zhí)法中隊(duì)的工作內(nèi)容,，將隨機(jī)抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管水平,。認(rèn)真梳理匯總行政權(quán)力事項(xiàng),，進(jìn)行行政處罰(行政強(qiáng)制)權(quán)力事項(xiàng)網(wǎng)上錄入工作。

三是建立和完善各項(xiàng)制度,，做到依法治理,。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，為提高管理水平,，實(shí)現(xiàn)依法治局,，本年度先后制定了四項(xiàng)制度，并完善了合同的管理與審核制度,，落實(shí)規(guī)范性文件的審查職責(zé),，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。

一是加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法質(zhì)量的評(píng)議和案卷評(píng)查,，提高行政執(zhí)法質(zhì)量,。為切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，在市局的組織下對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行月度評(píng)查,，并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議,，從結(jié)果看，案卷基本符合要求,，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定,、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過(guò)評(píng)查評(píng)議,，督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識(shí),，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過(guò)程中,，嚴(yán)格落實(shí)“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過(guò)集體討論,，確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分,、適用法律條款依據(jù)正確,。

二是完善證件管理和月報(bào)制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,，確保證件管理及時(shí)有效。區(qū)局當(dāng)前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格,。嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)依法”月報(bào)制度,，提高全員法制意識(shí),，全面提升全體員工“三個(gè)依法”的能力和水平。

三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式,，抓好專賣執(zhí)法事前,、事中、事后監(jiān)督,，加強(qiáng)專賣執(zhí)法責(zé)任追究,。為解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問(wèn)題，為執(zhí)法人員配置移動(dòng)辦公平臺(tái),，制定日常檢查計(jì)劃,，及時(shí)上傳執(zhí)法視頻，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開,。

一是加強(qiáng)教育培訓(xùn),。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法，加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育,。認(rèn)真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育,、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個(gè)方面的職能作用,，并按照以查促改,、以評(píng)促管、提升水平的總體要求,，全面落實(shí)依法行政各項(xiàng)措施,。將法制管理納入?yún)^(qū)局績(jī)效考核體系中，加強(qiáng)執(zhí)法督查考核，提高全員對(duì)法制管理工作的認(rèn)知度，使專賣執(zhí)法責(zé)任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實(shí)施,。

拓展煙草專賣法律法規(guī)普法渠道和方式，組織專賣通過(guò)集中培訓(xùn)與自學(xué),、上機(jī)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn),、網(wǎng)上答疑等現(xiàn)代化培訓(xùn)方式進(jìn)行加強(qiáng)對(duì)專賣人員的集中教育培訓(xùn),，不斷提升法律素質(zhì)和辦案水平，組織學(xué)習(xí)《煙草專賣法》,、《煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》,、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別,、內(nèi)部規(guī)范等知識(shí),，建立起專賣人員“一人一檔”培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)痕跡化管理要求，加深對(duì)法律知識(shí)的了解和掌握,，增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高專賣人員運(yùn)用法律解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

二是加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳,。以“七五”普法為契機(jī)，開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳活動(dòng),，利用“3.15”消費(fèi)者維權(quán)日、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會(huì)公眾,、零售戶普及煙草法律知識(shí),，以及真假卷煙識(shí)別方法的宣傳材料，共計(jì)1800余份,。組織職工學(xué)習(xí)收看有關(guān)電視宣傳欄目,，進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，動(dòng)員群眾廣泛參與,，普及法律知識(shí),，營(yíng)造法制氛圍，達(dá)到依法守法的效果,。通過(guò)公開欄,、微信群開展政策法規(guī)的宣傳，以豐富普法宣傳活動(dòng)內(nèi)容,，進(jìn)一步提高群眾的法律意識(shí)和保護(hù)意識(shí),，努力營(yíng)造良好的普法宣傳教育環(huán)境。

三是堅(jiān)持政務(wù)公開,。通過(guò)會(huì)議,、文件、宣傳欄等方式,，按照政務(wù)公開程序,、范圍、要求等及時(shí)對(duì)單位的職能職責(zé),、班子分工,、項(xiàng)目建設(shè)、年度計(jì)劃,、工作安排等情況向群眾公開,，努力擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，規(guī)范公開內(nèi)容,，不斷提高工作透明度和工作效率,，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進(jìn)”活動(dòng)，堅(jiān)持貼近實(shí),、貼近生活,、貼近群眾的原則，針對(duì)關(guān)系到廣大群眾切身利益,、社會(huì)危害嚴(yán)重的問(wèn)題,，深入開展以打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)的法制宣傳教育活動(dòng)，使全體干部職工的法律素質(zhì)得到了普遍提高,。

2020年,，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效，但是仍然存在著工作人員法治意識(shí)不強(qiáng),、政策理論水平不高,、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問(wèn)題,，距離法治政府建設(shè)的要求還有一定差距,。繼續(xù)認(rèn)真研究學(xué)習(xí)政策文件，堅(jiān)持圍繞依法行政方略,，全面提升法治水平,，為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力,。

文檔為doc格式,。

煙草半年度工作總結(jié)篇七

工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼，更重要的是通過(guò)工作贏得社會(huì)的尊重和認(rèn)可,，從而獲得工作帶來(lái)的成就感和滿足感,。然而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，能找到一個(gè)讓自己發(fā)揮能力的舞臺(tái)是不易的,。自從進(jìn)入煙草公司以來(lái),，非常感謝同事們?cè)诠ぷ魃弦约吧钌系膸椭x不開廣大零售戶對(duì)工作的支持,。然而在服務(wù)零售戶方面,，與其他同志相比，還有很大的一段差距;在工作任務(wù)的執(zhí)行方面沒(méi)有明確的側(cè)重點(diǎn);對(duì)低消費(fèi)以及人均分布較稀地區(qū)的消費(fèi)群體沒(méi)有靈活的應(yīng)對(duì)措施等種種因素的影響,，通過(guò)深刻反思這段成長(zhǎng)空間,，我越發(fā)要擺正位置和心態(tài)，明年創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績(jī),。

1,、隨著網(wǎng)上訂貨工作的深入開展，網(wǎng)訂客戶數(shù)也逐步上升,，網(wǎng)訂客戶數(shù)為141戶,，占總客戶數(shù)的61.1%,，占的比例并不高，仍有很大的發(fā)展空間,。在網(wǎng)訂客戶的選取方面,，主要先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及主干道入手，讓新增入網(wǎng)戶感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性,，以逐步吸引周邊的零售戶加入網(wǎng)上訂貨,。這樣不愿意買電腦的零售戶也漸漸地開始委托其他的零售戶代訂，有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女,。

2、自“135”工作法實(shí)施后,，工作模式逐漸發(fā)生了改變,，工作方向也逐步明確。隨著“月計(jì)劃”,、“周安排”,、“周總結(jié)”、“日拜訪”,、“月總結(jié)”的實(shí)施,，工作模式漸漸固化，工作方向也隨之明確,。這五項(xiàng)內(nèi)容大致是這樣的：在月末安排好下月的工作計(jì)劃,，有利于工作計(jì)劃的開展;每周及時(shí)的安排、總結(jié),，有利于工作的回顧;在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對(duì)象,，這就節(jié)約了拜訪時(shí)間，有針對(duì)性的關(guān)注異?？蛻?而月總結(jié)則可以將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的歸納匯總,。

然而“135”并不是一套萬(wàn)能公式，它需要每個(gè)人靈活運(yùn)用,。通過(guò)工作讓客戶最大程度的滿意,，進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的關(guān)系。良好的客情關(guān)系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持,，最終獲得良好的市場(chǎng)效益,。比如，在拜訪的過(guò)程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營(yíng),，加強(qiáng)與零售戶的溝通,，有針對(duì)性的對(duì)新品牌進(jìn)行培育。否則,，“135”可能會(huì)變成一本現(xiàn)代版的《四書》,、《五經(jīng)》了,。

3、工作中的“狄德羅效應(yīng)”,。比如當(dāng)客戶經(jīng)理在走訪市場(chǎng)的過(guò)程中遇到客戶通常的提問(wèn)：“為什么有些煙別人訂到,，自己卻訂不到?”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少?”,，請(qǐng)不要過(guò)于籠統(tǒng)回答道：“國(guó)家對(duì)卷煙實(shí)行計(jì)劃生產(chǎn)”之類的話了,。因?yàn)榭蛻絷P(guān)心的不是總體的市場(chǎng)環(huán)境，而是經(jīng)過(guò)與別人比較后自己的切身利益,，這是就有必要向客戶說(shuō)明不同的客戶類別之間的區(qū)別了(比如在卷煙銷量,、卷煙陳列、柜臺(tái)展示等方面),，從而讓客戶爭(zhēng)相做類別高的客戶群了,，這就是狄德羅效應(yīng)了。

4,、專銷聯(lián)動(dòng)工作,。

目前專銷結(jié)合還存在的一些問(wèn)題：

(1)信息反饋不及時(shí)，專銷雙方難以達(dá)成全面的共識(shí),，專銷結(jié)合效果不理想,。三員缺少直接交流，信息時(shí)效性不能保證,。在新的訂貨模式下,，專賣難免在檢查中與零售戶發(fā)生摩擦，不利于維護(hù)煙草形象,。

(2)專銷日常工作缺少監(jiān)督或監(jiān)督不力,。有時(shí)顧于情面，難免在日常工作中出現(xiàn)相互推委現(xiàn)象,，很不利于專銷結(jié)合工作的正常開展,，也不利于專銷聯(lián)動(dòng)工作的健康發(fā)展。

有效做好專銷結(jié)合應(yīng)從幾方面著手：

(1)市場(chǎng)走訪方面,。專賣,、營(yíng)銷兩支隊(duì)伍不僅要在日常工作中各司其職，而且要在日常走訪中相互監(jiān)督,，比如每月組織一次客戶經(jīng)理隨同市管員進(jìn)行走訪,。市管員在市場(chǎng)檢查中、在對(duì)違法戶的打擊中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，要及時(shí)告知客戶經(jīng)理,，以便在客戶經(jīng)理在貨源上加以控制。

(2)信息反饋處理方面,。信息既是做好營(yíng)銷服務(wù)的基礎(chǔ)也是做好專賣管理的基礎(chǔ),，以信息共享為基礎(chǔ),，建立一種專銷共同參與的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)分析機(jī)制，是專銷結(jié)合的核心內(nèi)涵,。通過(guò)綜合信息平臺(tái)及時(shí)傳遞,，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題傳遞及時(shí)，部門即時(shí)落實(shí),，責(zé)任人限時(shí)解決,。同時(shí)專賣、營(yíng)銷應(yīng)該共同遵守規(guī)章制度,，共同遵守行紀(jì)行規(guī),，保持一種良好的工作態(tài)勢(shì)。

5,、20xx年片區(qū)卷煙銷售分析,。

(1)主要指標(biāo)情況：本區(qū)域總銷量與去年基本持平，省產(chǎn)煙需求有所增加,，條均價(jià)也有所提升。20xx年共計(jì)銷售卷煙977.87箱,，比去年同期相比減少了30.26箱,，減幅為3.00%。其中省產(chǎn)煙本年度銷售850.13箱,，與去年同期相比上升10.18%,。本年度條均價(jià)為85.66元，去年同期為73.93元,，增幅為15.865%,。

(2)各類煙銷售情況對(duì)比：一類煙75.47箱，比去年同期增長(zhǎng)49.18%;二類煙236.39箱,，比去年同期增長(zhǎng)21.35%;三類煙211.98箱,，比去年同期相比下降1.95%;四類煙392.78，比去年同期下降7.49%;五類煙61.22箱,，比去年同期下降49.782%,。可見(jiàn)低檔煙的銷售數(shù)量在各類煙中占的比例是最小的,，同時(shí)低檔煙的降幅也是最大的,。

現(xiàn)將低檔煙的下降做如下分析：

(1)健康意識(shí)的提高。由于吸煙與健康問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注,，低焦油,、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類煙一般不包括低焦油卷煙,，出于對(duì)健康的考慮,，會(huì)導(dǎo)致越來(lái)越多的消費(fèi)者退出低檔煙市場(chǎng),。

(2)零售戶無(wú)利可圖。現(xiàn)在卷煙的批發(fā)價(jià)市場(chǎng)透明度過(guò)高,，一般情況下無(wú)利可圖,，大多為了吸引客戶前來(lái)購(gòu)買零、副食品,，所以這部分客戶的售煙積極性并不高,，但這部分客戶卻能影響周邊地區(qū)的卷煙銷售結(jié)構(gòu)。

(3)消費(fèi)結(jié)構(gòu)在提升,。隨著人民生浩水平提高,，消費(fèi)者在卷煙消費(fèi)方面也提高了檔次，如現(xiàn)在一般出于三線以下城市的郊區(qū)辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙,，而去年用的較多的仍是10元以上價(jià)位的,。

1、農(nóng)村市場(chǎng)小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴(yán)重,，影響對(duì)客戶真實(shí)銷量的核定,，建議專賣部門加大檢查力度，對(duì)代訂貨的小戶給予取締,。

2,、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實(shí)際意義，情面工作時(shí)有發(fā)生,，導(dǎo)致很多隱藏問(wèn)題的不能被發(fā)現(xiàn),，影響公司整體形象。

3,、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降,，投訴率降低，但服務(wù)客戶的能力有待加強(qiáng),。

4,、低檔煙銷售形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，未能實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半,。

5,、績(jī)效考核有待進(jìn)一步提高。

6,、未能通過(guò)初級(jí),、中級(jí)職業(yè)技能的報(bào)名。

四,、來(lái)年工作計(jì)劃,。

1、密切注意在新的客戶評(píng)價(jià)執(zhí)行后的卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，重點(diǎn)走訪農(nóng)村中小型客戶,，了解中小型客戶的真實(shí)需求,，提高核量準(zhǔn)確率。

2,、扎實(shí)開展品牌培育,。以市公司品牌為主線，重點(diǎn)在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶和消費(fèi)者的營(yíng)銷體系,，提升品牌結(jié)構(gòu),，拓展品牌寬度。

3,、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線,，三個(gè)要點(diǎn)，和五個(gè)步驟進(jìn)行工作,，有針對(duì)性地開展服務(wù)營(yíng)銷工作,，能力提高片區(qū)的卷煙銷量。

4,、做好零售戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作,。主要做好訂單指導(dǎo)，讓零售戶盡快消化庫(kù)存和維護(hù)卷煙標(biāo)價(jià),。

5,、關(guān)注零售戶的銷量波動(dòng)情況。對(duì)卷煙銷量波動(dòng)較大的零售戶,，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系,，防止其違規(guī)行為,。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材,，爭(zhēng)取明年通過(guò)卷煙營(yíng)銷師中級(jí)考試。自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),、勤于思考的良好習(xí)慣,，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),。

最后,，由衷的感謝這一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助，在來(lái)年的工作中筆者會(huì)加倍努力的工作,，為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

煙草半年度工作總結(jié)篇八

20xx年，區(qū)煙草專賣局在區(qū)委,、區(qū)政府和xx市煙草專賣局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)法制辦的幫助指導(dǎo)下,，進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，依法行政能力和水平不斷提高,，有效保障了全區(qū)煙草市場(chǎng)秩序穩(wěn)定?，F(xiàn)將依法履職情況報(bào)告如下：

一是區(qū)局(營(yíng)銷部)高度重視普法依法治理工作，堅(jiān)持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標(biāo)任務(wù)同步安排部署抓落實(shí),。成立了以區(qū)局(營(yíng)銷部)主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。明確并制定了領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度,、職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)和成員工作職責(zé),，為普法工作規(guī)范化,、制度化建設(shè)提供了有力保障。

二是認(rèn)真落實(shí)“兩隨機(jī),、一公開”工作要求,，明確了各執(zhí)法中隊(duì)的工作內(nèi)容，將隨機(jī)抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)結(jié)合起來(lái),，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管水平,。認(rèn)真梳理匯總行政權(quán)力事項(xiàng)，進(jìn)行行政處罰(行政強(qiáng)制)權(quán)力事項(xiàng)網(wǎng)上錄入工作,。

三是建立和完善各項(xiàng)制度,，做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障,，為提高管理水平,，實(shí)現(xiàn)依法治局，本年度先后制定了四項(xiàng)制度,，并完善了合同的管理與審核制度,，落實(shí)規(guī)范性文件的審查職責(zé)，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助,。

一是加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法質(zhì)量的評(píng)議和案卷評(píng)查,，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。為切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益,，在市局的組織下對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行月度評(píng)查,，并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議，從結(jié)果看,，案卷基本符合要求,，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過(guò)評(píng)查評(píng)議,，督促了專賣人員學(xué)習(xí),，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過(guò)程中,，嚴(yán)格落實(shí)“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過(guò)集體討論,，確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分,、適用法律條款依據(jù)正確,。

二是完善證件管理和月報(bào)制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,，確保證件管理及時(shí)有效。區(qū)局當(dāng)前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格,。嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)依法”月報(bào)制度,，提高全員法制意識(shí)，全面提升全體員工“三個(gè)依法”的能力和水平,。

三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式,，抓好專賣執(zhí)法事前、事中,、事后監(jiān)督,，加強(qiáng)專賣執(zhí)法責(zé)任追究。為解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問(wèn)題,，為執(zhí)法人員配置移動(dòng)辦公平臺(tái),，制定日常檢查計(jì)劃，及時(shí)上傳執(zhí)法視頻,，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開,。

一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法,，加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育。認(rèn)真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育,、依法行政,、依法監(jiān)督管理”三個(gè)方面的職能作用，并按照以查促改,、以評(píng)促管,、提升水平的總體要求，全面落實(shí)依法行政各項(xiàng),。將法制管理納入?yún)^(qū)局績(jī)效考核體系中,，加強(qiáng)執(zhí)法督查考核，提高全員對(duì)法制管理工作的.認(rèn)知度,，使專賣執(zhí)法責(zé)任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實(shí)施,。

拓展煙草專賣法律法規(guī)普法和方式,，組織專賣通過(guò)集中培訓(xùn)與自學(xué)、上機(jī)培訓(xùn),、以會(huì)代訓(xùn),、網(wǎng)上答疑等現(xiàn)代化培訓(xùn)方式進(jìn)行加強(qiáng)對(duì)專賣人員的集中教育培訓(xùn)，不斷提升法律素質(zhì)和辦案水平,，組織學(xué)習(xí)《煙草專賣法》,、《煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī),、真假煙鑒別,、內(nèi)部規(guī)范等知識(shí)，建立起專賣人員“一人一檔”培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)痕跡化管理要求,，加深對(duì)法律知識(shí)的了解和掌握，增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，切實(shí)提高專賣人員運(yùn)用法律解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

二是加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機(jī),，開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，利用“3.15”消費(fèi)者維權(quán)日,、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會(huì)公眾,、零售戶普及煙草法律知識(shí)，以及真假卷煙識(shí)別方法的宣傳材料,，共計(jì)1800余份,。組織職工學(xué)習(xí)收看有關(guān)電視宣傳欄目，進(jìn)行普法學(xué)習(xí),，動(dòng)員群眾廣泛參與,，普及法律知識(shí)，營(yíng)造法制氛圍,，達(dá)到依法守法的效果,。通過(guò)公開欄、微信群開展的宣傳,，以豐富普法宣傳活動(dòng)內(nèi)容,，進(jìn)一步提高群眾的法律意識(shí)和保護(hù)意識(shí)，努力營(yíng)造良好的普法宣傳教育環(huán)境,。

三是堅(jiān)持政務(wù)公開,。通過(guò)會(huì)議、文件、宣傳欄等方式,，按照政務(wù)公開程序,、范圍、要求等及時(shí)對(duì)單位的職能職責(zé),、班子分工,、項(xiàng)目建設(shè)、年度計(jì)劃,、工作安排等情況向群眾公開,，努力擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，規(guī)范公開內(nèi)容,，不斷提高工作透明度和工作效率,，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進(jìn)”活動(dòng),，堅(jiān)持貼近實(shí),、貼近生活、貼近群眾的原則,，針對(duì)關(guān)系到廣大群眾切身利益,、社會(huì)危害嚴(yán)重的問(wèn)題，深入開展以打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)的法制宣傳教育活動(dòng),，使全體干部職工的法律素質(zhì)得到了普遍提高,。

20xx年，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效,，但是仍然存在著工作人員法治意識(shí)不強(qiáng),、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱,、執(zhí)法行為不規(guī)范等問(wèn)題,，距離法治政府建設(shè)的要求還有一定差距。繼續(xù)認(rèn)真研究學(xué)習(xí)政策文件,，堅(jiān)持圍繞依法行政方略,，全面提升法治水平，為打造法制煙草,、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力,。

煙草半年度工作總結(jié)篇九

近日，我單位用半天時(shí)間重點(diǎn)學(xué)習(xí)了9篇署名“何平”的系列政論文章,。轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，就是要把領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)到搶抓機(jī)遇,、增強(qiáng)憂患意識(shí),、遵循規(guī)律、服務(wù)大局、創(chuàng)新創(chuàng)造,、履職盡責(zé),、務(wù)實(shí)求效和為民愛(ài)民上。轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，有利于社會(huì)和諧穩(wěn)定,，有利于優(yōu)良傳統(tǒng)的弘揚(yáng)，有利于干群關(guān)系的改善,。轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式,，事關(guān)國(guó)家的長(zhǎng)治久安和政權(quán)穩(wěn)固，事關(guān)黨的執(zhí)政地位,，不存在轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)的問(wèn)題,，轉(zhuǎn)變是必然，轉(zhuǎn)變并不難,，轉(zhuǎn)變就在身邊,。領(lǐng)導(dǎo)方式必須朝著發(fā)展和為民的方向轉(zhuǎn)變，必須落到求實(shí)求效上,，轉(zhuǎn)好,、轉(zhuǎn)快、轉(zhuǎn)到位,，更順應(yīng)群眾的期盼,，更符合發(fā)展的要求。首先要有憂患意識(shí),，切實(shí)解決頭腦不清醒的問(wèn)題,。要看到思想解放的重要性。思想解放是總開關(guān),，只有思想解放才能推動(dòng)發(fā)展,。要學(xué)習(xí)有關(guān)資料，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，武裝頭腦。思想是一種認(rèn)識(shí),，一種客觀事物在我們頭腦中認(rèn)知的反映,，并通過(guò)語(yǔ)言、文字,、動(dòng)作表達(dá)出來(lái),，是一種“思”與“想”的結(jié)合。要解放思想,，首先就要有思想,。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，才能形成自己的思想，不僅要學(xué)政治理論,，提高自己的思想政治素質(zhì);更為關(guān)鍵的是還要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平，將思想與行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái),。

所謂解放思想就是要使自己的思想認(rèn)識(shí),，隨不斷發(fā)展的客觀實(shí)際變化而變化，敢于實(shí)踐,、勇于探索,，打破習(xí)慣勢(shì)力和主觀偏見(jiàn)的束縛，研究新情況,、解決新問(wèn)題,。敢于解放思想、清醒頭腦,，使我們的思想永具革命性!要解放思想,，我認(rèn)為首先得走出害怕解放、拒絕解放,、亂解放的誤區(qū),。一是害怕解放。主要是有“怕”的思想,，怕出毛病,、怕犯錯(cuò)誤，怕領(lǐng)導(dǎo)責(zé)怪,、怕同事嘲笑,。在工作中有時(shí)會(huì)有很好的建議、措施,，但由于“怕”的思想在作怪,，不想說(shuō)，不敢說(shuō),。二是拒絕解放,。主要是有與己無(wú)關(guān)的思想，認(rèn)為解放思想是領(lǐng)導(dǎo)層的事情,，對(duì)自己來(lái)說(shuō)認(rèn)為沒(méi)有解放思想的必要,，按領(lǐng)導(dǎo)指示做就行了，拒絕解放,。三是亂解放,。就是不知道什么叫解放思想，不知道從哪里著手,，更不知道應(yīng)該怎么辦,，主要是平時(shí)學(xué)習(xí)不夠,，思想不夠敏銳,，思路不夠開闊，思考不夠全面,。

解放思想不是一句空口號(hào),，而是要落實(shí)到自己的具體行動(dòng)上來(lái)，聯(lián)系目前的實(shí)際工作,，我覺(jué)得解放思想要從以下幾方面做起：

一要勤于學(xué)習(xí),。第一要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，活到老學(xué)到老,，利用休息時(shí)間、利用工作之余,，切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;第二要會(huì)學(xué)習(xí),，要有方法，學(xué)習(xí)要有針對(duì)性,，更要有時(shí)效性,，切實(shí)做到學(xué)以致用;第三要堅(jiān)持學(xué),，持之以恒，不浮躁,，在學(xué)習(xí)中努力增長(zhǎng)自己的才干,。要深入學(xué)習(xí)黨的xx大重要思想及路線方針政策，時(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家新的政策方針,，刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，以及科技,、管理等社會(huì)各方面的知識(shí),，全面提高自身素質(zhì)，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦,。第四在學(xué)習(xí)中不僅要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，還要虛心向身邊的同志、群眾學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，深刻思想，更新觀念,，掌握技巧,，從而創(chuàng)新思路，以更好地滿足群眾需求,，適應(yīng)工作的需要,。

二要善于思考。一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,，那將等于什么也沒(méi)有學(xué)到,。思考是一種能力，根據(jù)掌握資料,，運(yùn)用所學(xué)知識(shí),，按照正確方法進(jìn)行加工，轉(zhuǎn)化為自己的東西,。在工作中不會(huì)一帆風(fēng)順，難免會(huì)遇到困難與挫折,，這時(shí)要正確認(rèn)清形勢(shì),，把握好大局，妥善處理好矛盾,。在工作中面對(duì)群眾時(shí),，一定要注意溝通方式和方法不能一成不變，要開動(dòng)腦筋,，要充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)崗位工作職責(zé)，積極思考如何打開工作局面,。

三要勇于實(shí)踐,。就是要牢固樹立“重在行動(dòng)，貴在落實(shí)”的理念,，要將學(xué)習(xí)與行動(dòng)結(jié)合起來(lái),，目的是要促進(jìn)發(fā)展。要敢于轉(zhuǎn)變,。我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中,，會(huì)接觸到各種各樣的人，面臨著各種考驗(yàn),，通過(guò)學(xué)習(xí),，認(rèn)真總結(jié)，積極主動(dòng)解決認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),，在工作中要能夠放下身段，破除舊觀念,，經(jīng)常深入到基層,，深入到群眾中去，與人民群眾拉近距離,，了解實(shí)情,、摸清底子、關(guān)愛(ài)基層,。

腳步達(dá)不到的地方,，眼光可以達(dá)到;眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到,。只要我們勤學(xué)習(xí),、善思考、勇實(shí)踐,、敢轉(zhuǎn)變,，徹底解放思想、更新觀念,，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用,、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華,，從自身做起,，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作,，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)跨越發(fā)展!

煙草半年度工作總結(jié)篇十

下分析：

自從20xx年被招入煙草公司至今已過(guò)了三年多的時(shí)間,，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易,，我對(duì)煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,，也許正是這樣，才使我對(duì)新的工作充滿熱情,。正所謂隔行如隔山,，對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來(lái)說(shuō),，我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無(wú)用武之地，以前的財(cái)務(wù)工作是對(duì)著表格來(lái)做?，F(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人,，這就要求我重新做起，從頭再來(lái),。我想盡一切辦法,，利用業(yè)余時(shí)間向一些老同志請(qǐng)教，但是由于這項(xiàng)工作在我縣起步較晚,，也算是一種新生事物,，實(shí)在是沒(méi)有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，一切幾乎全得自己摸索,，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來(lái)滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等,?？傊瑢W(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的,，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng),，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點(diǎn),。

在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí),，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)所就是一個(gè)家,，所里的同事就是自己的弟兄,，而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好,，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員,、送貨員還是司機(jī)師傅,，都與我的所謂成績(jī)密不可分，而我作為集體的一員,，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,，對(duì)此我有切身體會(huì)，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系,，所以我在單位就像在自己家里一樣,，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé),、殫精竭慮,、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系,。

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,，沒(méi)有他們的支持,，我所做的一切全是無(wú)用功，通過(guò)兩年多的磨合,，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系,。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想,，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商,，自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康,、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),，無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益,，在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障,。

進(jìn)入20xx年,，我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段,，我對(duì)他們可說(shuō)是已經(jīng)非常熟悉了,，誰(shuí)最愛(ài)賣什么樣的卷煙,，誰(shuí)最愛(ài)老品牌,，誰(shuí)最愛(ài)新品牌，誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等,，我都了如指掌,，對(duì)于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對(duì)于個(gè)性化服務(wù),，我更是駕輕就熟,，運(yùn)用自如，我把自己的'手機(jī)號(hào)給每個(gè)經(jīng)銷戶都留了一份,，他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系,，對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況，我也會(huì)打電話過(guò)去或親自登門去提醒一下，他們對(duì)此都非常感謝,，把我當(dāng)成知心人,，有什么事全對(duì)我說(shuō)，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,，斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也較城市低很多,，加上外出務(wù)工人員較多,，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,，因此,，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無(wú)法滿足消費(fèi)需求,。在訪銷過(guò)程中,，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,，問(wèn)為什么沒(méi)有五類卷煙,，我對(duì)他們提出的問(wèn)題一一答復(fù)，不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問(wèn)題,，真到他們滿意為止,，這些東西看來(lái)是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然,，雖然多費(fèi)些口舌,，但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達(dá)，使他們?cè)黾恿藢?duì)我,、對(duì)煙草公司的信任度,，不解釋清楚的話，他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙,，斷他的財(cái)路,，他就會(huì)轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素,。

由于我與經(jīng)銷戶的溝通,，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息,，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來(lái)路不明的私煙，認(rèn)為通過(guò)我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí),。

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,，有了自信才有取得成功的可能性，而樂(lè)觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度，視工作為快樂(lè),、享受,，必然會(huì)得到工作給你帶來(lái)的最大回報(bào)。

低起點(diǎn)的目標(biāo)定位,，這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo),，而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂(lè)趣,，使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距，那也沒(méi)什么,，先把它實(shí)現(xiàn)了吧,，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了,，而不會(huì)感到它帶給你的壓力,，你就會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作，也會(huì)干出更多的成績(jī),。因此保持良好的心態(tài)以及樂(lè)觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證,。

態(tài)度決定一切，只要你努力了,，你終究會(huì)得到回報(bào),，成績(jī)只代表過(guò)去，這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水,，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,，這是大家共同努力的結(jié)果,。盡管有了成績(jī),，但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距，還有努力的余地,。因此,，我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn)，去開拓更燦爛輝煌的局面,。

煙草半年度工作總結(jié)篇十一

20xx年,，在省煙草學(xué)會(huì)、州科協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在州煙草專賣局(公司)的大力支持下,，煙草學(xué)會(huì)按照“三服務(wù)一加強(qiáng)”的工作方針和“圍繞中心、突出重點(diǎn),、服務(wù)大局”的工作定位,，依靠各專業(yè)委員會(huì)、各縣局學(xué)組和廣大科技工作者的支持，做了大量卓有成效的工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)以課題調(diào)研學(xué)術(shù)交流為重點(diǎn),，服務(wù)中心工作。

1,、積極開展課題調(diào)研,，為企業(yè)建言獻(xiàn)策。一年來(lái),，州煙草學(xué)會(huì)緊緊圍繞行業(yè)中心工作,，組織學(xué)會(huì)會(huì)員在企業(yè)管理、卷煙經(jīng)營(yíng),、煙葉生產(chǎn),、管理創(chuàng)新等領(lǐng)域開展專題調(diào)研活動(dòng)，積極撰寫調(diào)研報(bào)告,。8月份學(xué)會(huì)秘書處開展了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查”調(diào)研活動(dòng),，共下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷320余份，收回有效答卷295份,。調(diào)查對(duì)象涵蓋縣局本部在冊(cè)在崗管理人員,、普通員工、煙站在冊(cè)在崗管理人員,、普通員工和煙農(nóng)代表,。根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策”。9月份又開展了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策”課題調(diào)研,。共下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷600余份,，收回有效答卷556份。根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策”調(diào)研報(bào)告,。為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策,，盤活科技人才資源，發(fā)揮科技人才在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用提供了重要的參考依據(jù),。

2,、認(rèn)真組織學(xué)術(shù)交流，做好優(yōu)秀論文推薦,。5月13日,，學(xué)會(huì)召開20xx年度州煙草學(xué)會(huì)年會(huì)及學(xué)術(shù)論文交流會(huì)議，在會(huì)上,，“免耕栽培對(duì)植煙土壤理化性狀及烤煙根系生長(zhǎng)的影響”等四篇優(yōu)秀論文進(jìn)行了匯報(bào)交流,。會(huì)議還對(duì)湘西煙草科研現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行了討論和分析，對(duì)如何撰寫高質(zhì)量的論文提出了建議和要求,。6月參加了由湘西自治州科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì),、湘西自治州人力資源和社會(huì)保障局,、湘西自治州科技局聯(lián)合主辦的湘西自治州第15屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評(píng)選活動(dòng)，我學(xué)會(huì)選送的四篇論文均喜獲獎(jiǎng)勵(lì),，其中獲得一等獎(jiǎng)1篇,，二等獎(jiǎng)2篇，三等獎(jiǎng)1篇,。6-12月在全州范圍內(nèi)征集了7篇關(guān)于科研和管理及流通領(lǐng)域的論文,，選送了其中的3篇到省局參評(píng)；征集了5篇關(guān)于重金屬治理方面的論文,，選送了其中3篇到省局參評(píng),；征集了11篇關(guān)于煙草農(nóng)業(yè)技術(shù)和管理方面的論文，選送了其中8篇到省里參評(píng),；征集了6篇關(guān)于專賣內(nèi)管方面的論文選送省局,，其中2篇獲三等獎(jiǎng)。20xx年全州系統(tǒng)會(huì)員在各類核心刊物上發(fā)表論文20余篇,。

(二)以科技科普活動(dòng)為載體,，助力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

1,、積極組織“科技活動(dòng)周”,、“科普活動(dòng)日”活動(dòng)。根據(jù)省煙草學(xué)會(huì),、湘西自治州科技活動(dòng)周的統(tǒng)一部署和要求,，立足湘西煙葉生產(chǎn)的實(shí)際，湘西州煙草學(xué)會(huì)于20xx年5月17日至26日舉辦了以“科技生活,，創(chuàng)新圓夢(mèng)”為主題,，以宣傳科技方針政策、普及科技知識(shí),、弘揚(yáng)科學(xué)精神為目標(biāo),，貼近實(shí)際、貼近基層,、貼近“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“科技創(chuàng)新助力煙葉精益生產(chǎn)”,、“科技下鄉(xiāng)助力扶貧攻堅(jiān)”,、“煙草土壤及病蟲害檢測(cè)技術(shù)培訓(xùn)”等系列活動(dòng),，在我州煙區(qū)產(chǎn)生良好的影響?；顒?dòng)期間,，全州系統(tǒng)共舉辦技術(shù)培訓(xùn)8場(chǎng)次，培訓(xùn)煙農(nóng)和煙技員638人,、發(fā)放技術(shù)資料925份,、圖表78張,，接待煙農(nóng)235余人次，創(chuàng)辦科技活動(dòng)周宣傳欄8期,。不僅營(yíng)造了良好的科技創(chuàng)新氛圍,，還解決了煙農(nóng)在生產(chǎn)中遇到的`技術(shù)難題，受到廣大的煙農(nóng)和技術(shù)人員的熱烈歡迎,。9月22日-25日在開展了“全國(guó)科普日活動(dòng)”活動(dòng)日期間,，一是廣泛進(jìn)行宣傳，共創(chuàng)辦煙草科普宣傳欄11個(gè),，發(fā)放科普宣傳資料1123份,。二是認(rèn)真組織各縣學(xué)組和各專業(yè)委員會(huì)，積極參加由省煙草學(xué)會(huì)在全省范圍內(nèi)開展的以“科學(xué)認(rèn)知煙草,，促進(jìn)富民強(qiáng)省”為主題的科普征文以及煙草科普作品征集活動(dòng),。共向省學(xué)會(huì)選送科普論文五篇，煙草科普作品10件,。其中“20xx年煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)宣傳掛圖”在全省首屆科普作品競(jìng)賽中喜獲二等獎(jiǎng),。三是在省局扶貧點(diǎn)xx縣松柏鎮(zhèn)興棚村舉辦了“煙農(nóng)合作社建設(shè)與特色農(nóng)作物生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩及培訓(xùn)活動(dòng)”，組織全州煙農(nóng)合作社理事長(zhǎng),、總經(jīng)理和專干及州縣兩級(jí)相關(guān)科技人員共45人參加了這次活動(dòng),。四是專程邀請(qǐng)了長(zhǎng)沙崇勝儀器儀表有限公司和北京強(qiáng)盛分析儀器制造公司的專家為全州科普站技術(shù)骨干和儀器操作員進(jìn)行了顯微鏡和土壤養(yǎng)分分析儀的培訓(xùn)，極大地提升了基層煙站技術(shù)人員儀器的操作水平,。

2,、切實(shí)加強(qiáng)煙草科普站管理與新建工作。為充分發(fā)揮煙草科普站的“紐帶,、橋梁和轉(zhuǎn)化”功能,，一年來(lái)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)已驗(yàn)收運(yùn)行的xx縣茨巖、xx縣紅石林,、xx縣禾庫(kù),、xx縣吉衛(wèi)等9個(gè)煙草科普工作站的工作指導(dǎo)及管理，督促科普站按要求進(jìn)行煙葉生產(chǎn)培訓(xùn)和科普知識(shí)宣傳,，按時(shí)開放科普?qǐng)D書室和標(biāo)本室,，按生產(chǎn)季節(jié)的需要辦好科普宣傳窗。對(duì)今年新建的xx縣茅坪,、xx縣撫志二個(gè)煙草科普站,，學(xué)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)人和工作人員多次深入到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，幫助解決建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的困難與問(wèn)題,，及時(shí)提醒科普站工作人員做好日常管理,、開展科普活動(dòng)、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等工作,。省公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《煙草科普站建設(shè)與管理規(guī)范(試行)》9月份下發(fā)后,，為確保嚴(yán)格按照規(guī)范建設(shè),，學(xué)會(huì)秘書處又統(tǒng)一組織制作了病蟲害標(biāo)本展示柜、書柜等硬件設(shè)施,，12月份二個(gè)科普站已完成建設(shè)任務(wù),，待組織驗(yàn)收。

(三)以強(qiáng)化自身建設(shè)為抓手,，提高服務(wù)水平,。

一是在省煙草學(xué)會(huì)、州科協(xié)和州民間組織管理局的指導(dǎo)和支持下,，20xx年3月4日,，召開了州煙草學(xué)會(huì)第八屆理事會(huì)第三次會(huì)議，共有常務(wù)理事23人參加會(huì)議,，會(huì)議表決通過(guò)了新的州煙草學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)和各縣學(xué)組組長(zhǎng)人選,，討論通過(guò)了20xx年學(xué)會(huì)的工作重點(diǎn)，明確了工作目標(biāo)和措施,。二是鑒于行業(yè)新的科技專業(yè)人員不斷增加和部分在職人員報(bào)考有關(guān)專業(yè)取得學(xué)歷和提高學(xué)位等情況,，按學(xué)會(huì)章程規(guī)定的條件，20xx年已對(duì)有意向入會(huì)的人員進(jìn)行了摸底,，做好了發(fā)展新會(huì)員的準(zhǔn)備工作,。三是各專業(yè)委員會(huì)和各縣局學(xué)組積極開展各種技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力提高會(huì)員的整體素質(zhì),。四是及時(shí)發(fā)放《湖南煙草》《中國(guó)煙草科學(xué)》《煙草科技》《中國(guó)農(nóng)學(xué)通報(bào)》等行業(yè)核心雜志,，使廣大會(huì)員能始終摸準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展脈搏，站在科技發(fā)展的前沿,。

根按照湘西自治州修志辦的安排,，一年來(lái)，完成了《湘西州地方志》(20xx)煙草志稿的編寫,。根據(jù)州志辦和省煙草學(xué)會(huì)的工作要求,，按時(shí)、保質(zhì)完成了《湘西自治州煙草專賣局(公司)20xx年鑒》的編寫工作,。

20xx年學(xué)會(huì)做了大量的工作,，取得了一定的成績(jī)，但也還有很多不足,，一是對(duì)科普站的管理和有效運(yùn)用還有待加強(qiáng),。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的反饋信息和日常的走訪，湘西州已授牌的科普站普遍存在領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,，開放時(shí)間不多,，培訓(xùn)形式單一,、標(biāo)本陳舊,、利用率低下等問(wèn)題,，沒(méi)有充分實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建科普站的初衷和目標(biāo)。二是會(huì)員的歸屬感有待提高,。對(duì)照學(xué)會(huì)“三主一家”的工作要求,，州煙草學(xué)會(huì)在關(guān)心會(huì)員、組織活動(dòng),、主動(dòng)創(chuàng)造條件,、提供更新知識(shí)、交流信息等服務(wù)工作方面有差距,。三是對(duì)學(xué)會(huì)的財(cái)務(wù)管理有待規(guī)范,。根據(jù)省局學(xué)會(huì)和民間組織局的要求，學(xué)會(huì)應(yīng)單設(shè)賬戶,，年內(nèi)雖專程簽呈請(qǐng)示,，但因種種原因賬戶依然沒(méi)有單設(shè)，亟待今后解決,。

一是突出重點(diǎn),。要發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系社會(huì)各界的積極作用，發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系行業(yè)廣大科技工作者的橋梁和紐帶作用,，發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系行業(yè)廣大職工的積極作用,。二是服務(wù)行業(yè)。要把學(xué)會(huì)定位在服務(wù)的角色上,，為行業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展服務(wù),，為行業(yè)廣大科技工作者服務(wù)，為提高行業(yè)廣大職工科學(xué)文化素質(zhì)服務(wù),，切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位,、方式方法到位和自身素質(zhì)到位。三是要進(jìn)一步提升科普宣傳能力,，做好規(guī)劃,、突出重點(diǎn)、豐富形式,。四是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)會(huì)組織建設(shè),，提高學(xué)會(huì)凝聚力、親和力,。五是繼續(xù)致力于促進(jìn)煙草科技人才成長(zhǎng)和提高,，在培養(yǎng)科技人才、關(guān)心科技人才,、激勵(lì)科技人才上下功夫,。要把加強(qiáng)同科技工作者的聯(lián)系作為基本任務(wù)，把激發(fā)科技工作者的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力作為重要目標(biāo),，把竭誠(chéng)為科技工作者服務(wù)作為根本職責(zé),，把科技工作者是否滿意作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn),。

煙草半年度工作總結(jié)篇十二

20xx年，在省煙草學(xué)會(huì),、州科協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在州煙草專賣局(公司)的大力支持下，煙草學(xué)會(huì)按照“三服務(wù)一加強(qiáng)”的工作方針和“圍繞中心,、突出重點(diǎn),、服務(wù)大局”的工作定位，依靠各專業(yè)委員會(huì),、各縣局學(xué)組和廣大科技工作者的支持,，做了大量卓有成效的工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、20xx年主要開展的工作,。

(一)以課題調(diào)研學(xué)術(shù)交流為重點(diǎn)，服務(wù)中心工作,。

1,、積極開展課題調(diào)研，為企業(yè)建言獻(xiàn)策,。一年來(lái),，州煙草學(xué)會(huì)緊緊圍繞行業(yè)中心工作，組織學(xué)會(huì)會(huì)員在企業(yè)管理,、卷煙經(jīng)營(yíng),、煙葉生產(chǎn)、管理創(chuàng)新等領(lǐng)域開展專題調(diào)研活動(dòng),，積極撰寫調(diào)研報(bào)告,。8月份學(xué)會(huì)秘書處開展了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查”調(diào)研活動(dòng)，共下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷320余份,，收回有效答卷295份,。調(diào)查對(duì)象涵蓋縣局本部在冊(cè)在崗管理人員、普通員工,、煙站在冊(cè)在崗管理人員,、普通員工和煙農(nóng)代表。根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策”,。9月份又開展了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策”課題調(diào)研,。共下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷600余份，收回有效答卷556份,。根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策”調(diào)研報(bào)告,。為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策，盤活科技人才資源，發(fā)揮科技人才在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用提供了重要的參考依據(jù),。

2,、認(rèn)真組織學(xué)術(shù)交流，做好優(yōu)秀論文推薦,。5月13日,，學(xué)會(huì)召開20xx年度州煙草學(xué)會(huì)年會(huì)及學(xué)術(shù)論文交流會(huì)議,，在會(huì)上,，“免耕栽培對(duì)植煙土壤理化性狀及烤煙根系生長(zhǎng)的影響”等四篇優(yōu)秀論文進(jìn)行了匯報(bào)交流。會(huì)議還對(duì)湘西煙草科研現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行了討論和分析,，對(duì)如何撰寫高質(zhì)量的論文提出了建議和要求,。6月參加了由湘西自治州科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、湘西自治州人力資源和社會(huì)保障局,、湘西自治州科技局聯(lián)合主辦的湘西自治州第15屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評(píng)選活動(dòng),，我學(xué)會(huì)選送的四篇論文均喜獲獎(jiǎng)勵(lì)，其中獲得一等獎(jiǎng)1篇,，二等獎(jiǎng)2篇,，三等獎(jiǎng)1篇。6-12月在全州范圍內(nèi)征集了7篇關(guān)于科研和管理及流通領(lǐng)域的論文,，選送了其中的3篇到省局參評(píng);征集了5篇關(guān)于重金屬治理方面的論文,，選送了其中3篇到省局參評(píng);征集了11篇關(guān)于煙草農(nóng)業(yè)技術(shù)和管理方面的論文，選送了其中8篇到省里參評(píng);征集了6篇關(guān)于專賣內(nèi)管方面的論文選送省局,，其中2篇獲三等獎(jiǎng),。20xx年全州系統(tǒng)會(huì)員在各類核心刊物上發(fā)表論文20余篇。

(二)以科技科普活動(dòng)為載體,，助力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),。

1、積極組織“科技活動(dòng)周”,、“科普活動(dòng)日”活動(dòng),。根據(jù)省煙草學(xué)會(huì)、湘西自治州科技活動(dòng)周的統(tǒng)一部署和要求,，立足湘西煙葉生產(chǎn)的實(shí)際,，湘西州煙草學(xué)會(huì)于20xx年5月17日至26日舉辦了以“科技生活，創(chuàng)新圓夢(mèng)”為主題,，以宣傳科技方針政策,、普及科技知識(shí)、弘揚(yáng)科學(xué)精神為目標(biāo),，貼近實(shí)際,、貼近基層、貼近“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“科技創(chuàng)新助力煙葉精益生產(chǎn)”、“科技下鄉(xiāng)助力扶貧攻堅(jiān)”,、“煙草土壤及病蟲害檢測(cè)技術(shù)培訓(xùn)”等系列活動(dòng),，在我州煙區(qū)產(chǎn)生良好的影響?；顒?dòng)期間,，全州系統(tǒng)共舉辦技術(shù)培訓(xùn)8場(chǎng)次，培訓(xùn)煙農(nóng)和煙技員638人,、發(fā)放技術(shù)資料925份,、圖表78張，接待煙農(nóng)235余人次,，創(chuàng)辦科技活動(dòng)周宣傳欄8期,。不僅營(yíng)造了良好的科技創(chuàng)新氛圍，還解決了煙農(nóng)在生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題,，受到廣大的煙農(nóng)和技術(shù)人員的熱烈歡迎,。9月22日-25日在開展了“全國(guó)科普日活動(dòng)”活動(dòng)日期間，一是廣泛進(jìn)行宣傳,，共創(chuàng)辦煙草科普宣傳欄11個(gè),，發(fā)放科普宣傳資料1123份。二是認(rèn)真組織各縣學(xué)組和各專業(yè)委員會(huì),，積極參加由省煙草學(xué)會(huì)在全省范圍內(nèi)開展的以“科學(xué)認(rèn)知煙草,，促進(jìn)富民強(qiáng)省”為主題的科普征文以及煙草科普作品征集活動(dòng)。共向省學(xué)會(huì)選送科普論文五篇,，煙草科普作品10件,。其中“20xx年煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)宣傳掛圖”在全省首屆科普作品競(jìng)賽中喜獲二等獎(jiǎng)。三是在省局扶貧點(diǎn)xx縣松柏鎮(zhèn)興棚村舉辦了“煙農(nóng)合作社建設(shè)與特色農(nóng)作物生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩及培訓(xùn)活動(dòng)”,，組織全州煙農(nóng)合作社理事長(zhǎng),、總經(jīng)理和專干及州縣兩級(jí)相關(guān)科技人員共45人參加了這次活動(dòng)。四是專程邀請(qǐng)了長(zhǎng)沙崇勝儀器儀表有限公司和北京強(qiáng)盛分析儀器制造公司的專家為全州科普站技術(shù)骨干和儀器操作員進(jìn)行了顯微鏡和土壤養(yǎng)分分析儀的培訓(xùn),，極大地提升了基層煙站技術(shù)人員儀器的操作水平,。

2、切實(shí)加強(qiáng)煙草科普站管理與新建工作,。為充分發(fā)揮煙草科普站的“紐帶,、橋梁和轉(zhuǎn)化”功能，一年來(lái)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)已驗(yàn)收運(yùn)行的xx縣茨巖,、xx縣紅石林,、xx縣禾庫(kù)、xx縣吉衛(wèi)等9個(gè)煙草科普工作站的工作指導(dǎo)及管理,，督促科普站按要求進(jìn)行煙葉生產(chǎn)培訓(xùn)和科普知識(shí)宣傳,，按時(shí)開放科普?qǐng)D書室和標(biāo)本室,，按生產(chǎn)季節(jié)的需要辦好科普宣傳窗。對(duì)今年新建的xx縣茅坪,、xx縣撫志二個(gè)煙草科普站,，學(xué)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)人和工作人員多次深入到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，幫助解決建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的困難與問(wèn)題,，及時(shí)提醒科普站工作人員做好日常管理,、開展科普活動(dòng)、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等工作,。省公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《煙草科普站建設(shè)與管理規(guī)范(試行)》9月份下發(fā)后,，為確保嚴(yán)格按照規(guī)范建設(shè)，學(xué)會(huì)秘書處又統(tǒng)一組織制作了病蟲害標(biāo)本展示柜,、書柜等硬件設(shè)施,，12月份二個(gè)科普站已完成建設(shè)任務(wù),，待組織驗(yàn)收,。

(三)以強(qiáng)化自身建設(shè)為抓手，提高服務(wù)水平,。

一是在省煙草學(xué)會(huì),、州科協(xié)和州民間組織管理局的指導(dǎo)和支持下，20xx年3月4日,，召開了州煙草學(xué)會(huì)第八屆理事會(huì)第三次會(huì)議,，共有常務(wù)理事23人參加會(huì)議，會(huì)議表決通過(guò)了新的州煙草學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)和各縣學(xué)組組長(zhǎng)人選,，討論通過(guò)了20xx年學(xué)會(huì)的工作重點(diǎn),，明確了工作目標(biāo)和措施。二是鑒于行業(yè)新的科技專業(yè)人員不斷增加和部分在職人員報(bào)考有關(guān)專業(yè)取得學(xué)歷和提高學(xué)位等情況,，按學(xué)會(huì)章程規(guī)定的條件,，20xx年已對(duì)有意向入會(huì)的人員進(jìn)行了摸底，做好了發(fā)展新會(huì)員的準(zhǔn)備工作,。三是各專業(yè)委員會(huì)和各縣局學(xué)組積極開展各種技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，大力提高會(huì)員的整體素質(zhì)。四是及時(shí)發(fā)放《湖南煙草》《中國(guó)煙草科學(xué)》《煙草科技》《中國(guó)農(nóng)學(xué)通報(bào)》等行業(yè)核心雜志,，使廣大會(huì)員能始終摸準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展脈搏,，站在科技發(fā)展的前沿。

根按照湘西自治州修志辦的安排,，一年來(lái),，完成了《湘西州地方志》煙草志稿的編寫。根據(jù)州志辦和省煙草學(xué)會(huì)的工作要求,，按時(shí),、保質(zhì)完成了《湘西自治州煙草專賣局(公司)鑒》的編寫工作,。

二、存在的問(wèn)題與不足,。

20xx年學(xué)會(huì)做了大量的工作,，取得了一定的成績(jī)，但也還有很多不足,，一是對(duì)科普站的管理和有效運(yùn)用還有待加強(qiáng),。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的反饋信息和日常的走訪，湘西州已授牌的科普站普遍存在領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,，開放時(shí)間不多,，培訓(xùn)形式單一、標(biāo)本陳舊,、利用率低下等問(wèn)題,，沒(méi)有充分實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建科普站的初衷和目標(biāo)。二是會(huì)員的歸屬感有待提高,。對(duì)照學(xué)會(huì)“三主一家”的工作要求,，州煙草學(xué)會(huì)在關(guān)心會(huì)員、組織活動(dòng),、主動(dòng)創(chuàng)造條件,、提供更新知識(shí)、交流信息等服務(wù)工作方面有差距,。三是對(duì)學(xué)會(huì)的財(cái)務(wù)管理有待規(guī)范,。根據(jù)省局學(xué)會(huì)和民間組織局的要求，學(xué)會(huì)應(yīng)單設(shè)賬戶,，年內(nèi)雖專程簽呈請(qǐng)示,，但因種種原因賬戶依然沒(méi)有單設(shè)，亟待今后解決,。

一是突出重點(diǎn),。要發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系社會(huì)各界的積極作用，發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系行業(yè)廣大科技工作者的橋梁和紐帶作用,，發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系行業(yè)廣大職工的積極作用,。二是服務(wù)行業(yè)。要把學(xué)會(huì)定位在服務(wù)的角色上,，為行業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展服務(wù),，為行業(yè)廣大科技工作者服務(wù)，為提高行業(yè)廣大職工科學(xué)文化素質(zhì)服務(wù),，切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位,、方式方法到位和自身素質(zhì)到位。三是要進(jìn)一步提升科普宣傳能力,，做好規(guī)劃,、突出重點(diǎn),、豐富形式。四是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)會(huì)組織建設(shè),，提高學(xué)會(huì)凝聚力,、親和力。五是繼續(xù)致力于促進(jìn)煙草科技人才成長(zhǎng)和提高，在培養(yǎng)科技人才,、關(guān)心科技人才,、激勵(lì)科技人才上下功夫,。要把加強(qiáng)同科技工作者的聯(lián)系作為基本任務(wù)，把激發(fā)科技工作者的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力作為重要目標(biāo)，把竭誠(chéng)為科技工作者服務(wù)作為根本職責(zé)，把科技工作者是否滿意作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn),。

20xx年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八大二中,、三中全會(huì)精神的重要一年。在這一年里,，州畜牧水產(chǎn)獸醫(yī)學(xué)會(huì)在州科協(xié)的精心指導(dǎo)和支持下,，在州畜牧水產(chǎn)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大養(yǎng)殖業(yè)工作者,，扎實(shí)工作,、強(qiáng)化服務(wù)、和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)學(xué)會(huì)工作與經(jīng)濟(jì)工作的有效結(jié)合,，尤其在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技下鄉(xiāng),、科技培訓(xùn),、學(xué)術(shù)交流、科普宣傳,、為會(huì)員服務(wù)等方面積極開展工作,，取得了一定成績(jī),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、主要工作,。

(一)扎實(shí)開展動(dòng)物疫病防控工作。動(dòng)物疫病防控工作是畜牧業(yè)健康發(fā)展的保障,。近幾年,，我州動(dòng)物疫病防控工作由學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)分管,。今年,，州畜牧水產(chǎn)獸醫(yī)學(xué)會(huì)緊緊依托州獸醫(yī)局扎實(shí)開展動(dòng)物疫病防控工作,，重大動(dòng)物疫病防控工作得到了州委,、州政府的高度重視,，納入了對(duì)縣市政府的目標(biāo)管理和績(jī)效考核范圍，一年來(lái)，我們認(rèn)真落實(shí)以免疫為主的綜合防控措施,，對(duì)40個(gè)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行了免疫抗體監(jiān)測(cè),，共監(jiān)測(cè)采樣630頭份,，免疫密度、抗體合格率均達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn),。開展了春,、秋兩季專項(xiàng)督查和多次明查暗訪，對(duì)165個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展了免疫抗體檢測(cè)評(píng)估杜絕免疫死角;切實(shí)做好h7n9禽流感和小反芻獸疫防控工作,，對(duì)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),、養(yǎng)殖密集區(qū)開展了排查和監(jiān)測(cè)，積極做好輿論宣傳引導(dǎo),，普及安全消費(fèi)知識(shí),，維護(hù)家禽產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。緊急排查了127個(gè)畜禽交易市場(chǎng),、1815個(gè)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)(戶),，發(fā)放h7n9禽流感和小反芻獸疫防控知識(shí)明白卡、宣傳單和防治小手冊(cè)共計(jì)1.82萬(wàn)份,，完成監(jiān)測(cè)采樣2351份,。h7n9禽流感防控取得明顯成效，確保了我州清潔無(wú)疫;緊急處置了2起輸入性羊小反芻獸疫和1起疑似?？谔阋咭咔?，避免了疫情擴(kuò)散;開展了基層動(dòng)物防疫員技術(shù)培訓(xùn)、突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急演練,、全州首屆動(dòng)物防疫職業(yè)技能競(jìng)賽和推評(píng)“全省最美鄉(xiāng)村動(dòng)物防疫員”5名,。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)全州共免疫生豬口蹄疫195.49萬(wàn)頭、牛51.93萬(wàn)頭,、羊104萬(wàn)只,、豬藍(lán)耳病171.27萬(wàn)頭、豬瘟免疫174.04萬(wàn)頭,、家禽禽流感免疫780.85萬(wàn)羽,，畜禽群體免疫密度常年保持在92%以上,，全年未發(fā)生區(qū)域性重大動(dòng)物疫情流行事件,，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。

(二)切實(shí)抓好漁業(yè)資源的保護(hù)和開發(fā)。我州溪河眾多,，山塘水庫(kù)多,，水面寬闊，水質(zhì)好,，發(fā)展?jié)O業(yè)生產(chǎn)大有可為,。今年州畜牧水產(chǎn)獸醫(yī)學(xué)會(huì)在漁業(yè)資源保護(hù)和開發(fā)上做了大量的工作。全年聯(lián)合公安等部門組織開展各類漁政執(zhí)法行動(dòng)32次,，出動(dòng)漁政執(zhí)法人員458人次,、執(zhí)法車61輛次、執(zhí)法船35艘次,，發(fā)放宣傳材料5000余份,，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)300余條，查處違法捕撈行為36起,，取締違禁漁具180臺(tái)套,，沒(méi)收非法漁獲物650公斤，宣傳教育違法捕撈人員34人,，維護(hù)了正常漁業(yè)生產(chǎn)秩序,。建立了1個(gè)國(guó)家級(jí)和2個(gè)省級(jí)漁業(yè)資源保護(hù)區(qū)。年內(nèi)開展人工增殖放流活動(dòng)16次,，投放魚苗魚種xx68.456萬(wàn)尾,、銀魚卵1.1億粒。通過(guò)人工增殖放流活動(dòng),，改善了魚類種群結(jié)構(gòu),，擴(kuò)大了魚類種群數(shù)量，為維護(hù)水域生態(tài)平衡,，改善水質(zhì)環(huán)境狀況,，有效養(yǎng)護(hù)了漁業(yè)資源，促進(jìn)漁業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用,。

(三)積極推進(jìn)養(yǎng)殖方式轉(zhuǎn)變,。今年，新創(chuàng)建部級(jí)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)2個(gè),，省級(jí)休閑漁業(yè)基地2個(gè);創(chuàng)建省級(jí)畜禽標(biāo)準(zhǔn)化示范場(chǎng)5個(gè),，州級(jí)28個(gè)。全州家庭牧場(chǎng)發(fā)展到3218個(gè),，其中新發(fā)展家庭牧場(chǎng)517個(gè),，取得較好的示范帶動(dòng)效應(yīng),。全州涌現(xiàn)出了養(yǎng)殖加工銷售龍頭企業(yè)30多家。北京資源年產(chǎn)8萬(wàn)噸飼料加工廠建成投產(chǎn),，初步形成了以畜禽規(guī)模養(yǎng)殖為主體,，飼料生產(chǎn)、肉類加工,、物流配送等相關(guān)產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈條,。

(四)廣泛開展畜牧水產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。為加大對(duì)養(yǎng)殖技術(shù)的推廣應(yīng)用力度,，結(jié)合學(xué)會(huì)實(shí)際,，組織開展了“情系百姓辦好實(shí)事”、“會(huì)員服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”,、“送養(yǎng)殖科技下鄉(xiāng)”等主題實(shí)踐活動(dòng),，成立了養(yǎng)殖技術(shù)專家志愿服務(wù)隊(duì)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),、技術(shù)咨詢,、發(fā)放資料、網(wǎng)上問(wèn)答等多種形式為廣大養(yǎng)殖戶開展技術(shù)服務(wù),，解決養(yǎng)殖難題,。今年以來(lái)，先后在乾州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、xx縣禾庫(kù)鄉(xiāng),、xx縣排碧鄉(xiāng)十八洞村等地開展了技術(shù)咨詢和服務(wù)，學(xué)會(huì)會(huì)員主動(dòng)對(duì)接,，深入扶貧村,、社區(qū)、養(yǎng)殖戶開展送技術(shù),，為廣大養(yǎng)殖戶發(fā)放技術(shù)資料1萬(wàn)余份,，指導(dǎo)和培訓(xùn)農(nóng)戶余人次，幫扶扶貧村發(fā)展家庭牧場(chǎng)5個(gè),，得到了群眾的好評(píng),。

(五)努力搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),，深入加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高會(huì)員服務(wù)意識(shí),。組織會(huì)員積極參加流行病學(xué)調(diào)查,，共調(diào)查了8個(gè)縣市的43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、86個(gè)自然村,、40個(gè)重點(diǎn)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng),、8個(gè)屠宰場(chǎng),、3萬(wàn)頭生豬、1.5萬(wàn)頭耕牛,、4.6萬(wàn)只山羊,、5.8萬(wàn)羽家禽。進(jìn)行反芻動(dòng)物疫病定點(diǎn)流行病學(xué)調(diào)查血清學(xué)監(jiān)測(cè)320份;進(jìn)行家畜疫苗臨床應(yīng)用效果評(píng)估血清學(xué)監(jiān)測(cè)240份;進(jìn)行豬群疫病流行病學(xué)調(diào)查血清學(xué)監(jiān)測(cè)120份;開展人畜共患病血清學(xué)監(jiān)測(cè),，檢測(cè)樣品320份;開展外來(lái)動(dòng)物疫病監(jiān)測(cè),，采集牛腦20份;開展種豬場(chǎng)主要垂直性傳染性疾病定點(diǎn)監(jiān)測(cè)，采集30份豬血清樣品,。調(diào)查結(jié)果顯示我州口蹄疫、豬瘟,、禽流感,、豬藍(lán)耳病、布病,、結(jié)核病和外來(lái)動(dòng)物疫病等動(dòng)物疫病防控效果好,，未發(fā)現(xiàn)明顯的動(dòng)物疫病流行趨勢(shì)。年內(nèi)舉辦了畜禽規(guī)模養(yǎng)殖,、水產(chǎn)健康養(yǎng)殖,、動(dòng)物疫病防控、官方獸醫(yī)培訓(xùn)以及《動(dòng)物防疫法》等專業(yè)法律法規(guī)的培訓(xùn),，組織開展了突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急演練,，舉行了首屆動(dòng)物防疫職業(yè)技能競(jìng)賽、科技論文評(píng)比和產(chǎn)業(yè)調(diào)研等活動(dòng),，進(jìn)一步提高了干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、依法履職的能力。組織了八個(gè)團(tuán)體會(huì)員單位,、畜牧水產(chǎn)系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員參加了湘西州第十五屆自然科學(xué)學(xué)術(shù)論文評(píng)選,，推薦了7篇學(xué)術(shù)論文參評(píng)，共4篇獲獎(jiǎng),，其中楊瓊撰寫的論文獲湘西州第十五屆自然科學(xué)學(xué)術(shù)論文一等獎(jiǎng),。《關(guān)于加快發(fā)展湘西黃牛湘西黑豬牛產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報(bào)告》和《湘西州家庭牧場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策建議》先后被州委《政研內(nèi)參》和《政府工作通報(bào)》采用,，引起了州委主要領(lǐng)導(dǎo)的重視,。一年來(lái)，在湘西州畜牧水產(chǎn)信息網(wǎng)站上刊發(fā)養(yǎng)殖業(yè)信息400余條,。

(六)夯實(shí)基礎(chǔ),，加強(qiáng)學(xué)會(huì)自身建設(shè)。一是加大工作力度,，分類指導(dǎo),，完善學(xué)會(huì)隊(duì)伍建設(shè),。年初，組織召開了學(xué)會(huì)理事會(huì)議,，主要研究學(xué)會(huì)隊(duì)伍建設(shè),、布署學(xué)會(huì)全年工作，成立了科技服務(wù)隊(duì),，開展了會(huì)員隊(duì)伍重新登記,，確定了今年工作以抓產(chǎn)業(yè)、促發(fā)展,、惠民生為重點(diǎn),。進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)務(wù)主管部門、學(xué)會(huì)掛靠單位的聯(lián)系與溝通,，為學(xué)會(huì)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。二是積極培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和中青年科技骨干，使學(xué)會(huì)擁有較高比例的學(xué)科帶頭人,、創(chuàng)新帶頭人等優(yōu)秀科技人員代表,，不斷優(yōu)化學(xué)會(huì)人才結(jié)構(gòu)。三是認(rèn)真開展學(xué)會(huì)日常工作,。按時(shí)完成了學(xué)會(huì)年檢年審,、按時(shí)上報(bào)學(xué)會(huì)工作計(jì)劃、總結(jié)等材料,。開展了州本級(jí)與行政許可,、行政審批相關(guān)聯(lián)的中介組織、行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)行為清理規(guī)范調(diào)查摸底等工作,。

二,、明年工作重點(diǎn)。

1,、加強(qiáng)學(xué)會(huì)隊(duì)伍建設(shè),，推動(dòng)學(xué)會(huì)改革與發(fā)展。積極發(fā)展會(huì)員,，建好會(huì)員之家,，壯大會(huì)員隊(duì)伍。最大限度的吸納本專業(yè)科技工作者,，尤其是把一批有技術(shù),、懂管理、善經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)殖業(yè)科技人員吸收到學(xué)會(huì)中來(lái),，不斷擴(kuò)大學(xué)會(huì)的群眾基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ),。

2、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),，服務(wù)養(yǎng)殖生產(chǎn),。充分發(fā)揮學(xué)會(huì)的人才優(yōu)勢(shì),、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培養(yǎng)科技帶頭人,，開拓學(xué)會(huì)工作新內(nèi)容,，推廣養(yǎng)殖新成果和最先進(jìn)的養(yǎng)殖技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。

3,、宏揚(yáng)科學(xué)精神，普及科學(xué)知識(shí),，廣泛開展群眾性科普活動(dòng),。堅(jiān)持科研與科普相結(jié)合，積極開展會(huì)員日,、科普日,、科技活動(dòng)周等專項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)舉辦養(yǎng)殖業(yè)知識(shí)講座,、送科技下鄉(xiāng)等活動(dòng)，弘揚(yáng)科學(xué)文明,。

4,、積極開展學(xué)術(shù)活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)建設(shè),。開展學(xué)術(shù)調(diào)研,、學(xué)術(shù)講座，聘請(qǐng)專家,、學(xué)者舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì),，組織開展專業(yè)技術(shù)論文評(píng)比，為我州養(yǎng)殖業(yè)的'發(fā)展提出高質(zhì)量建議或課題報(bào)告,。

20xx年,，州水利學(xué)會(huì)在州科協(xié)的科學(xué)指導(dǎo)下，在州水利局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)全體會(huì)員,，積極工作，開拓創(chuàng)新,，忠誠(chéng)服務(wù)于水利建設(shè)和水利經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，為促進(jìn)地方水利事業(yè)發(fā)展作出了一定成績(jī)。現(xiàn)就20xx年工作情況總結(jié)如下：

一,、20xx年工作情況,。

局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)會(huì)工作非常重視，在年初就將學(xué)會(huì)工作納入議事日程,，制定了學(xué)會(huì)的考核目標(biāo),，使學(xué)會(huì)工作有序的開展,。局里安排車陪同學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)人員到各分會(huì)收取會(huì)費(fèi)，解決了經(jīng)費(fèi)緊缺問(wèn)題,，保證了學(xué)會(huì)各項(xiàng)工作的正常開展,。

積極參加州科協(xié)的各種活動(dòng)。20xx年5月參加州科協(xié)舉辦的全州學(xué)術(shù)論文評(píng)選活動(dòng),，報(bào)送2篇論文參加全州論文評(píng)選,，并積極為州科協(xié)走訪科技人員提供了走訪對(duì)象的花名冊(cè)，州水利學(xué)會(huì)精心制作宣傳展板,，宣傳學(xué)會(huì)工作,。參加科技列車湘西行，與省水利廳一起積極宣傳學(xué)會(huì)工作,。

20xx年3月至9月為州水利志撰寫提供了8縣市至期間的全州水利科技論文選編和科技成果資料,。20xx年3月至12月積極參加州水利局組織的群教活動(dòng)。20xx年6月至7月參加了州民政局,、州工商局,、州物價(jià)局三家聯(lián)合組織的《關(guān)于清理和規(guī)范州本級(jí)與行政許可審批相關(guān)聯(lián)的中介組織行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)行為的通知》的清查工作。

科技創(chuàng)新是水利發(fā)展的迫切需要,，建立健全和完善科技創(chuàng)新體系,，是為科技創(chuàng)新提供有力保障。局黨組高度重視專門設(shè)立了科技創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),。

會(huì)員是學(xué)會(huì)的立會(huì)之本,，發(fā)展會(huì)員、聯(lián)系會(huì)員,、服務(wù)會(huì)員是學(xué)會(huì)的基礎(chǔ)性工作,。一年來(lái)，學(xué)會(huì)確立以會(huì)員為本的理念努力為會(huì)員服務(wù)：進(jìn)行了會(huì)員普查,，建立會(huì)員庫(kù),，加強(qiáng)了學(xué)會(huì)與會(huì)員、會(huì)員與會(huì)員之間的雙向聯(lián)系,。我會(huì)宣傳了政府對(duì)水利水電工作的方針政策和國(guó)內(nèi)外水電動(dòng)態(tài),、技術(shù)發(fā)展為重點(diǎn)，為會(huì)員間技術(shù)交流和信息傳遞提供了新的平臺(tái),，加強(qiáng)了學(xué)會(huì)與會(huì)員之間的聯(lián)系和溝通,。提供信息，組織會(huì)員參加省水利廳和省級(jí)水電學(xué)會(huì)開展的科技活動(dòng),。

(二)20xx年工作計(jì)劃,。

堅(jiān)持民主辦會(huì)原則，加強(qiáng)學(xué)會(huì)的組織建設(shè)和制度建設(shè)。通過(guò)創(chuàng)新學(xué)會(huì)體制,，開展科技服務(wù),，拓展服務(wù)范圍，探索建立“經(jīng)營(yíng)性”學(xué)會(huì)新機(jī)制,，逐步形成科學(xué)民主的決策咨詢機(jī)制,，建立健全嚴(yán)格規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制和有序高效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不斷提高學(xué)會(huì)的工作質(zhì)量,。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)會(huì)理事會(huì),、辦事機(jī)構(gòu)和會(huì)員隊(duì)伍的管理，完善管理制度,，推進(jìn)學(xué)會(huì)的規(guī)范化建設(shè),。加強(qiáng)學(xué)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，提高水利各級(jí)學(xué)會(huì)專委會(huì)與兼職人員的水利科技素質(zhì)以及服務(wù)水利建設(shè)的能力,。

堅(jiān)持突出特色,，積極構(gòu)筑學(xué)會(huì)精品活動(dòng)。積極開展各個(gè)層次和不同深度的學(xué)術(shù)交流活動(dòng),，在學(xué)術(shù)活動(dòng)的“社會(huì)化,、精品化”上下功夫，充分利用學(xué)會(huì)跨行業(yè),、跨部門的優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)聯(lián)合政府有關(guān)部門、企事業(yè)單位,、科研院(所)以及兄弟會(huì)共同開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。堅(jiān)持年會(huì)制度,。富有創(chuàng)新意識(shí)地組織和開展一年一度的學(xué)會(huì)工作與學(xué)術(shù)年會(huì),，切實(shí)將學(xué)會(huì)年會(huì)辦成水利行業(yè)最具影響力的學(xué)術(shù)盛會(huì)。

充分發(fā)揮各級(jí)學(xué)會(huì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上提出具有全局性和前瞻性的決策建議,，進(jìn)一步拓展水利科技人員與決策部門的溝通渠道，建立健全科技建議的呈報(bào)制度,。組織水利科技工作者加強(qiáng)對(duì)水利重大科技問(wèn)題的相關(guān)研究,，及時(shí)提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議，形成可操作的決策咨詢報(bào)告,，提交決策部門研究決策,。對(duì)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)、技術(shù)成熟的新工藝,、新方法和管理經(jīng)驗(yàn),，協(xié)助相關(guān)部門、單位加大推廣力度，應(yīng)用于實(shí)踐,，使科技成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,。如我州鳳凰的封閉式取水設(shè)施技術(shù)、古丈的人飲節(jié)水窖技術(shù),、瀘溪的塑管代替內(nèi)膜技術(shù)等,。

協(xié)助相關(guān)科室精心辦好水利網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)及宣傳窗,，充實(shí)內(nèi)容,，提高質(zhì)量，積極配合州,、縣科協(xié),，認(rèn)真抓好科普宣傳和科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳點(diǎn),，提高宣傳質(zhì)量和效果,。

煙草半年度工作總結(jié)篇十三

卷煙貯存庫(kù)房是安全工作的重點(diǎn)要害部位。洛川庫(kù)區(qū)雖然是過(guò)渡性的,，在我們的爭(zhēng)取下上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)毅然投資10多萬(wàn)元先后安裝了遠(yuǎn)紅外線報(bào)警裝置與可視監(jiān)控系統(tǒng),，洛川縣局(分公司)還抽出精兵強(qiáng)將充實(shí)安全一線。實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，24小時(shí)不間斷專人巡查安全,，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，“橫向到邊,、縱向到底”的工作原則，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每次到洛川庫(kù)區(qū)首項(xiàng)工作是檢查安全,。洛川縣局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)和庫(kù)區(qū)的中層負(fù)責(zé)人主動(dòng)擔(dān)任庫(kù)區(qū)安全值班的帶班人，晚上必須住庫(kù)房,，同安全員并肩戰(zhàn)斗在洛川庫(kù)安全生產(chǎn)的第一線,，確保日常庫(kù)存盡__箱卷煙的安全。

二,、注重培訓(xùn),，提高全體員工安全生產(chǎn)意識(shí)。

為了提高洛川庫(kù)區(qū)全員安全意識(shí),，洛川庫(kù)除領(lǐng)導(dǎo)參加了國(guó)家局組織的安全知識(shí)學(xué)習(xí)外,，先后有十人次參加了省局,、市局組織的安全知識(shí)學(xué)習(xí),。洛川縣煙草專賣局還投資5000元聘請(qǐng)縣消防大隊(duì),、交警大隊(duì)的教員利用四個(gè)周末給員工講授安全知識(shí)。在次基礎(chǔ)上，洛川庫(kù)利用周一例會(huì)向員工講授安全知識(shí)并組織員工開展安全知識(shí)競(jìng)賽,，將安全宣傳,、教育制度化，遇會(huì)必強(qiáng)調(diào)安全,。對(duì)職工上下班途中,、裝卸煙箱、分揀煙條,、各送貨站送貨車輛都提出具體要求,。同時(shí)，按照市局(公司)安排,，積極完善職業(yè)健康安全管理體系工作,，先后檢出包括電源總開關(guān)在內(nèi)的多個(gè)危險(xiǎn)源，并逐一排除,，制定出防火,、防盜搶、防汛,、防霉變,、防漏電等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，并將職業(yè)健康安全管理體系的目標(biāo),、方針,、消防制度等安全知識(shí)制牌上墻，使員工們做到安全知識(shí)一口清,，職工安全意識(shí)得到極大的提升,。

三、強(qiáng)化安全管理和監(jiān)督,，將隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

從庫(kù)區(qū)建成之日起，我們從管理著手狠抓安全,，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，24小時(shí)不間斷專人安全巡查,。允許出入庫(kù)的人員,、車輛實(shí)行實(shí)名登記和準(zhǔn)入證制度，拒絕帶火種入庫(kù),，安全員不得遲到,、早退或缺崗，有事例行請(qǐng)假手續(xù),，對(duì)監(jiān)控器,、庫(kù)房門、電源等要害部位逐一核對(duì)，夜間每隔30分鐘對(duì)庫(kù)區(qū)系統(tǒng)巡查一次,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理并上報(bào),。市局領(lǐng)導(dǎo)每季度至少對(duì)庫(kù)區(qū)檢查一次，縣局領(lǐng)導(dǎo)每月至少對(duì)庫(kù)區(qū)檢查一次,，庫(kù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周周一對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查,，并要求安全員交接班時(shí)雙方共同檢查一次，交班后對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)提煉,。通過(guò)上級(jí)的監(jiān)督檢查和我們的自查,，先后找出兩個(gè)空開，一處電線接頭,，消防用水泵和分揀線上的傳送帶等五處安全隱患,，并一一解決?？h局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)還利用夜間電話查崗和現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督安全工作,，經(jīng)我們統(tǒng)計(jì)每月電話查崗18次，現(xiàn)場(chǎng)查崗4次,，將洛川庫(kù)的事故發(fā)生率壓縮到零,。

四、安全員愛(ài)崗敬業(yè)的工作精神是搞好庫(kù)區(qū)安全工作的基礎(chǔ),。

洛川庫(kù)區(qū)安全員是從縣局抽來(lái)的精兵強(qiáng)將,，他們按時(shí)交接班，嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)區(qū)各項(xiàng)制度,。安全巡查,，夏天頂著酷暑、蚊蟲叮咬,，默默無(wú)聞的堅(jiān)持夜間巡查;秋天冒著大雨自覺(jué)更換庫(kù)房上破損的瓦片;冬天迎著寒風(fēng)一絲不茍巡查在庫(kù)區(qū)的四周,，清理房前的積雪;春天將家中的農(nóng)活丟給妻子、老人,，專心奮斗在庫(kù)區(qū)的一線,。正是我們員工愛(ài)庫(kù)如家、犧牲親情,、默默無(wú)聞,、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，阻擋了盜賊的四次入侵;才在隔壁發(fā)生了千萬(wàn)元火災(zāi)時(shí)處事不驚,，保護(hù)了國(guó)家財(cái)產(chǎn),。

安全員在做好本職工作時(shí)，還充當(dāng)安全宣傳員,，使庫(kù)區(qū)員工懂得安全不是一個(gè)人的事,，是你中有我、我中有他,、大家的事,，庫(kù)區(qū)的安全關(guān)系著南五縣煙草人，甚至全市煙草人的聲譽(yù)和利益,，違規(guī)操作就是制造事故,，任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭或個(gè)人將會(huì)造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛,。在安全員的帶動(dòng)下庫(kù)區(qū)員工改掉工作中的不良操作,，節(jié)假日主動(dòng)要求值班，個(gè)個(gè)成為合格的安全員,，庫(kù)區(qū)工作才得以順利進(jìn)行,。

洛川庫(kù)區(qū)將完成歷史使命，今后無(wú)論我們從事任何工種都會(huì)把安全工作放在首位,，發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè),、恪盡職守、不畏艱難,、無(wú)私奉獻(xiàn),、無(wú)怨無(wú)悔”的庫(kù)區(qū)精神，做好本質(zhì)工作,，為做強(qiáng)延安煙草貢獻(xiàn)自己的力量,。

煙草半年度工作總結(jié)篇十四

為了構(gòu)建和諧煙草、實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法制氛圍,，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境,，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè),、支持我們行業(yè)的發(fā)展,，真正懂得我們行業(yè)開展的“兩個(gè)維護(hù)”的深刻內(nèi)涵和重大意義。我局利用“3.15”和“6.29”兩個(gè)特殊日期,，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，全體專賣人員走上街頭，開展了以“營(yíng)造和諧卷煙消費(fèi)環(huán)境”為主題的宣傳活動(dòng),，重點(diǎn)宣傳了新的《許可證管理辦法》,、《行政復(fù)議法》、《煙草專賣法》,、《煙草專賣法實(shí)施細(xì)則》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)以及真假煙辨別知識(shí),、煙草專賣零售許可證的申領(lǐng)條件和審批程序等相關(guān)內(nèi)容,。

通過(guò)懸掛橫幅,、張貼標(biāo)語(yǔ)加大對(duì)內(nèi)部員工的宣傳、教育,，引導(dǎo)廣大干部職工牢記《煙草專賣法》立法宗旨,，執(zhí)好法、用好權(quán),、依法文明行政,、潛心服務(wù)為民；掀起普法新高潮,，并通過(guò)在繁華街道,、居民社區(qū)等地設(shè)立宣傳點(diǎn)等方式,，使法制真正走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭、走進(jìn)群眾,，同時(shí)散發(fā)宣傳單,、解讀《煙草專賣法》及相關(guān)法律法規(guī),、講解卷煙打假新形勢(shì),、開展真假卷煙識(shí)別培訓(xùn)等,，切實(shí)增強(qiáng)了廣大人民群眾的法制意識(shí)和自我保護(hù)能力，全面提高普法宣傳的實(shí)效性和針對(duì)性。

根據(jù)市局“關(guān)于開展肅清20xx專項(xiàng)行動(dòng)的通知”精神,，結(jié)合我縣卷煙市場(chǎng)的實(shí)際情況,，為確保我縣卷煙市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定,，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)我忻煙人“兩個(gè)確切維護(hù)”的光榮使命,。我局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體專賣人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)文件精神,，積極響應(yīng)市局的“通知”要求,，在“挖掘20xx”、“狩獵007”,、“亮劍20xx”“挖掘20xx”等歷年專項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，制訂了周密的、切實(shí)可行的河曲縣局肅清20xx專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案,。

今年以來(lái),，我局專賣專賣人員在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市局稽查支隊(duì)和公安等相關(guān)部門的大力支持和配合下，加大了市場(chǎng)監(jiān)管的力度,，并組織了河,、保,、偏三縣專賣人員進(jìn)行了四次季度聯(lián)查行動(dòng),。共查處涉煙違法案件4起，搗毀了個(gè)3售藏假煙黑窩點(diǎn)，查獲假冒偽劣卷煙4050條,，標(biāo)值3萬(wàn)多元,。此舉有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，保障了我縣卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的健康發(fā)展,。

自“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃”實(shí)施以來(lái),，我局嚴(yán)格按照“規(guī)劃”執(zhí)行，截止目前,，對(duì)不符合本規(guī)劃的15戶客戶辦理了注銷手續(xù)，并按照市局規(guī)定進(jìn)行了公告,，對(duì)106戶到期的許可證及時(shí)辦理了延續(xù)手續(xù),。對(duì)符合條件的27戶經(jīng)營(yíng)戶辦理了煙草專賣零售許可證。并按照市局有關(guān)行政許可方面的規(guī)定,，對(duì)本局的行政許可工作進(jìn)行了“回頭看”,，經(jīng)檢查，主要存在以下問(wèn)題：

1.紙質(zhì)卷宗中,，新辦,、延續(xù)資料歸檔時(shí)未將負(fù)責(zé)人、店面照片附紙張粘貼于實(shí)地核查記錄后,。電子版的照片全部都有,，但都沒(méi)有進(jìn)行沖洗粘貼在實(shí)地核查記錄后。此項(xiàng)工作已于6月底前完成,。

2.一部分行政許可卷宗未及時(shí)歸檔,，此項(xiàng)工作在10月底前已整改完畢。

以上就是我局在行政許可工作“回頭看”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，并根據(jù)存在的問(wèn)題,，規(guī)定了整改時(shí)限，今后的行政許可工作一定要嚴(yán)格依據(jù)省局,、市局相關(guān)規(guī)定進(jìn)行實(shí)施,，使我局的行政許可工作更完善。

為了進(jìn)一步提高專賣隊(duì)伍的整體素質(zhì),，完善專賣隊(duì)伍管理制度,，增強(qiáng)依法行政、文明執(zhí)法的意識(shí),，切實(shí)提高執(zhí)法水平,，樹立良好的社會(huì)形象,。首先，我局組織全體專賣人員參加了由市局組織的“專賣信息系統(tǒng)培訓(xùn)”,，對(duì)專賣信息系統(tǒng)內(nèi)各模塊的功能進(jìn)行了反復(fù)練習(xí),，使全體專賣人員都能夠熟練掌握，通過(guò)考試全部合格,，大大提高了我專賣人員的專業(yè)技能,。其次，我局根據(jù)省局下發(fā)的《關(guān)于在全省專賣隊(duì)伍中開展加強(qiáng)職業(yè)道德教育,、規(guī)范文明執(zhí)法活動(dòng)的通知》精神,，結(jié)合市局“關(guān)于近期專賣工作安排”的郵件，認(rèn)真組織全體專賣人員學(xué)習(xí)了《關(guān)于在全省專賣隊(duì)伍中開展加強(qiáng)職業(yè)道德教育,、規(guī)范文明執(zhí)法活動(dòng)的通知》精神,，并就如何開展好執(zhí)法教育活動(dòng)，制定具體的活動(dòng)實(shí)施方案,，通過(guò)豐富多彩的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng),，保證了專賣隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，樹立了良好的社會(huì)形象,。

自“肅清20xx”卷煙打假專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái)，截止目前,，我局的專賣稽查任務(wù)完成占總?cè)蝿?wù)的90%,。當(dāng)前，正值卷煙銷售旺季,，通過(guò)近期的市場(chǎng)監(jiān)管發(fā)現(xiàn),，客戶庫(kù)存普遍較小（尤其低檔煙相對(duì)短缺外）,，販假售假行為有明顯上升趨勢(shì),，但販假售假僥幸分子的違法活動(dòng)更加隱蔽，這就增加了我專賣人員的市場(chǎng)稽查難度,，從而也增加了我們下一步市場(chǎng)打假破網(wǎng)工作的難度,。

但是，通過(guò)近期學(xué)習(xí)部分兄弟縣市在卷煙市場(chǎng)打假破網(wǎng)方面的成果后,，覺(jué)得與之相比我們的差距還很大,。我們專賣隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力不比他們差，各種打假機(jī)制我們也健全,，為什么打假的成果相差這么大呢,？全體專賣人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)討論后,，存在問(wèn)題的根源找到了,，與此同時(shí)我們下一步的打假破網(wǎng)工作思路也就清晰了。

第一、徹底轉(zhuǎn)變我們?nèi)w專賣人員的打假工作方針,，要從以前那種只打數(shù)量不打質(zhì)量的打假工作中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),，要以端窩破網(wǎng)為重點(diǎn)，切實(shí)提升我們的卷煙打假質(zhì)量,，學(xué)習(xí)先進(jìn)縣局經(jīng)營(yíng)案件的經(jīng)驗(yàn),，要屏棄以往那種有案就辦，辦完就了事的簡(jiǎn)單工作方式,，要多一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)案件的意識(shí),，對(duì)市場(chǎng)查獲的假煙來(lái)源進(jìn)行追跟摸底，用心經(jīng)營(yíng),。

第二,、多渠道獲取“涉假”信息，要由單純靠舉報(bào)向主動(dòng)上市場(chǎng)摸排轉(zhuǎn)變,，根據(jù)日常市場(chǎng)檢查中摸到的線索,，有重點(diǎn)的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

第三,、加大聯(lián)合打假的“寬度”,，我們要和公安、檢察,、法院建立四部門聯(lián)合打假的工作機(jī)制,，下一步我們還要和工商、質(zhì)檢等部門建立一個(gè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，共享市場(chǎng)打假信息,。

煙草半年度工作總結(jié)篇十五

忙忙碌碌間，我們走過(guò)了xx個(gè)月,。對(duì)我個(gè)人而言,，這是收獲頗豐的一段時(shí)間。這xx個(gè)月中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng),、告別,、收獲、感激和努力,，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

剛剛走出校園的我,，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距,。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,，但是很多事情我卻心有余而力不足,。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,，心里也總是倍感愧疚和自責(zé),。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,，不安與緊張慢慢得到了平復(fù),，自己也有了自信和做好工作的決心。

初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象,。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故,。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小,，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，向老員工學(xué)習(xí),，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力,。

試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,，所以在剛來(lái)公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。

值班工作看似一層不變,，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),，隨著時(shí)間的推移,，工作量增多,，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住,，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),。

在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù),。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張,，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò),，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因,。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，戒驕戒躁,，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,，哪怕多算一次也要保證其正確性,。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理,、編目,、裝訂、補(bǔ)充,、更換裝具,、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作,。雖然期間也很努力,，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高,。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),，不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥?原因,。在今后對(duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度,，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性,，通過(guò)對(duì)各類文檔,、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,，同時(shí)也方便同事們查閱,。

除此之外,，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一,。雖然工作很瑣碎,，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成,。

通過(guò)三個(gè)月的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié),，尤其是在工作中細(xì)心不夠,，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟,，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因,。在今后工作中,，除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好,。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，修正自己的行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),，我都會(huì)虛心的接受并改正,。

在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié),，是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望未來(lái),，我意識(shí)到,，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo),，心中才能真正有底,，才能夠做到忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象,。

面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局,，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng),、熱心的同事,，我一直都倍感珍惜，也心懷感激,。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。xx總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí),，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路,。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩,，成就公司美好篇章,。

煙草半年度工作總結(jié)篇十六

20__年，區(qū)煙草專賣局在區(qū)委,、區(qū)政府和____市煙草專賣局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)法制辦的幫助指導(dǎo)下，進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,，依法行政能力和水平不斷提高,，有效保障了全區(qū)煙草市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。現(xiàn)將依法履職情況報(bào)告如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)一步提高依法行政能力。

一是區(qū)局(營(yíng)銷部)高度重視普法依法治理工作,，堅(jiān)持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標(biāo)任務(wù)同步安排部署抓落實(shí),。成立了以區(qū)局(營(yíng)銷部)主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),、各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。明確并制定了領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度、職責(zé),、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)和成員工作職責(zé),，為普法工作規(guī)范化、制度化建設(shè)提供了有力保障,。

二是認(rèn)真落實(shí)“兩隨機(jī),、一公開”工作要求,，明確了各執(zhí)法中隊(duì)的工作內(nèi)容，將隨機(jī)抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)結(jié)合起來(lái),，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管水平,。認(rèn)真梳理匯總行政權(quán)力事項(xiàng)，進(jìn)行行政處罰(行政強(qiáng)制)權(quán)力事項(xiàng)網(wǎng)上錄入工作,。

三是建立和完善各項(xiàng)制度,，做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障,，為提高管理水平,，實(shí)現(xiàn)依法治局，本年度先后制定了四項(xiàng)制度,，并完善了合同的管理與審核制度,，落實(shí)規(guī)范性文件的審查職責(zé)，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助,。

二,、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法過(guò)程,。

一是加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法質(zhì)量的評(píng)議和案卷評(píng)查,，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。為切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益,，在市局的組織下對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行月度評(píng)查,，并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議，從結(jié)果看,，案卷基本符合要求,，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確,，通過(guò)評(píng)查評(píng)議,，督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高其執(zhí)法水平,。在審核行政處罰案卷過(guò)程中,，嚴(yán)格落實(shí)“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過(guò)集體討論，確保案件處罰程序合法,、證據(jù)充分,、適用法律條款依據(jù)正確。

二是完善證件管理和月報(bào)制度,。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,，確保證件管理及時(shí)有效,。區(qū)局當(dāng)前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格,。嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)依法”月報(bào)制度，提高全員法制意識(shí),，全面提升全體員工“三個(gè)依法”的能力和水平,。

三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式，抓好專賣執(zhí)法事前,、事中,、事后監(jiān)督，加強(qiáng)專賣執(zhí)法責(zé)任追究,。為解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問(wèn)題,，為執(zhí)法人員配置移動(dòng)辦公平臺(tái)，制定日常檢查計(jì)劃,，及時(shí)上傳執(zhí)法視頻,，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開。

三,、加強(qiáng)宣傳教育,，進(jìn)一步提升法制工作水平。

一是加強(qiáng)教育培訓(xùn),。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法,，加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育。認(rèn)真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育,、依法行政,、依法監(jiān)督管理”三個(gè)方面的職能作用，并按照以查促改,、以評(píng)促管,、提升水平的總體要求，全面落實(shí)依法行政各項(xiàng)措施,。將法制管理納入?yún)^(qū)局績(jī)效考核體系中,，加強(qiáng)執(zhí)法督查考核，提高全員對(duì)法制管理工作的認(rèn)知度,，使專賣執(zhí)法責(zé)任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實(shí)施,。

拓展煙草專賣法律法規(guī)普法渠道和方式，組織專賣通過(guò)集中培訓(xùn)與自學(xué),、上機(jī)培訓(xùn),、以會(huì)代訓(xùn)、網(wǎng)上答疑等現(xiàn)代化培訓(xùn)方式進(jìn)行加強(qiáng)對(duì)專賣人員的集中教育培訓(xùn),，不斷提升法律素質(zhì)和辦案水平,，組織學(xué)習(xí)《煙草專賣法》、《煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī),、真假煙鑒別,、內(nèi)部規(guī)范等知識(shí)，建立起專賣人員“一人一檔”培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)痕跡化管理要求,，加深對(duì)法律知識(shí)的了解和掌握，增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，切實(shí)提高專賣人員運(yùn)用法律解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

二是加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機(jī),，開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，利用“3.15”消費(fèi)者維權(quán)日,、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會(huì)公眾,、零售戶普及煙草法律知識(shí)，以及真假卷煙識(shí)別方法的宣傳材料,，共計(jì)1800余份,。組織職工學(xué)習(xí)收看有關(guān)電視宣傳欄目，進(jìn)行普法學(xué)習(xí),，動(dòng)員群眾廣泛參與,，普及法律知識(shí)，營(yíng)造法制氛圍,，達(dá)到依法守法的效果,。通過(guò)公開欄、微信群開展政策法規(guī)的宣傳,，以豐富普法宣傳活動(dòng)內(nèi)容,，進(jìn)一步提高群眾的法律意識(shí)和保護(hù)意識(shí)，努力營(yíng)造良好的普法宣傳教育環(huán)境,。

三是堅(jiān)持政務(wù)公開,。通過(guò)會(huì)議、文件,、宣傳欄等方式,，按照政務(wù)公開程序、范圍,、要求等及時(shí)對(duì)單位的職能職責(zé),、班子分工、項(xiàng)目建設(shè),、年度計(jì)劃,、工作安排等情況向群眾公開,，努力擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，規(guī)范公開內(nèi)容,，不斷提高工作透明度和工作效率,，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進(jìn)”活動(dòng),，堅(jiān)持貼近實(shí)、貼近生活,、貼近群眾的原則,，針對(duì)關(guān)系到廣大群眾切身利益、社會(huì)危害嚴(yán)重的問(wèn)題,，深入開展以打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)的法制宣傳教育活動(dòng),，使全體干部職工的法律素質(zhì)得到了普遍提高。

20__年,，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效,，但是仍然存在著工作人員法治意識(shí)不強(qiáng)、政策理論水平不高,、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問(wèn)題,，距離法治政府建設(shè)的要求還有一定差距,。繼續(xù)認(rèn)真研究學(xué)習(xí)政策文件，堅(jiān)持圍繞依法行政方略,，全面提升法治水平,，為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力,。

煙草半年度工作總結(jié)篇十七

為了更好的實(shí)現(xiàn)20xx年全年目標(biāo),，針對(duì)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，我們采取了一些列行之有效的措施,。

基礎(chǔ)管理是各方面工作的保障，為此,，我們采取“個(gè)個(gè)擊破,、整體聯(lián)動(dòng)”的工作思路，堅(jiān)持“五個(gè)推進(jìn)”不動(dòng)搖,。

1.“以查促優(yōu)”推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作,。以“提高覺(jué)悟、深化認(rèn)識(shí)”為目標(biāo),；以“制度完善,、規(guī)范運(yùn)行”為途徑,；以“內(nèi)部自查、交流學(xué)習(xí)”為手段,，積極開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先工作,，推動(dòng)管理水平全面提升。通過(guò)對(duì)8類54冊(cè)創(chuàng)優(yōu)資料進(jìn)行自查,，查找出各類問(wèn)題19個(gè),，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了整改、督促落實(shí),，同時(shí)對(duì)照《優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)考核細(xì)則》對(duì)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作開展了自評(píng),，自評(píng)綜合得分為98.08。

2.“以點(diǎn)帶面”推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,。把預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn),，通過(guò)建立預(yù)算管理機(jī)構(gòu)、完善管理考核制度,、加大軟件操作培訓(xùn),，以財(cái)務(wù)管理部門為點(diǎn)，帶動(dòng)全局各部門整體聯(lián)動(dòng),，協(xié)調(diào)推進(jìn),，按全市進(jìn)度開展預(yù)算工作。預(yù)算任務(wù)完成速度快,、質(zhì)量高,。同時(shí)根據(jù)報(bào)銷模塊進(jìn)行預(yù)算費(fèi)用合理控制，使全年費(fèi)用執(zhí)行達(dá)到年度預(yù)算要求,。

3.“制度完善”推進(jìn)績(jī)效管理工作,。出臺(tái)《績(jī)效管理試行辦法》、《績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》及配套制度5項(xiàng),，制定完善人事勞資規(guī)章制度5項(xiàng),，形成了集約束、激勵(lì),、考核,、評(píng)價(jià)為一體的管理體系。在考核運(yùn)行中注重查找考核管理本身呈現(xiàn)的不科學(xué),、不完善之處,，于今年7月對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，增加及改進(jìn)考核指標(biāo)10余條,，考核方式更加科學(xué),、規(guī)范，起到了“激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)”的作用,。

4.“民主公開”推進(jìn)民主管理工作,。對(duì)辦事公開事項(xiàng)進(jìn)行了梳理完善，研究制定了關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)辦事公開民主管理的實(shí)施辦法,，建立辦事公開民主管理相關(guān)制度5個(gè),。同時(shí)，將辦事公開納入部門考核指標(biāo),，督促各部門對(duì)相關(guān)事項(xiàng)及時(shí)公開,。通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)、職工參與等手段,，提高廣大干部職工的民主意識(shí),，為企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

5.“責(zé)任到人”推進(jìn)安全維穩(wěn)工作,。一是切實(shí)貫徹落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，做到未雨綢繆,，防患于未然。二是狠抓安全生產(chǎn)落實(shí),，制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)制度,，進(jìn)一步推進(jìn)了職業(yè)健康體系建設(shè)工作。三是堅(jiān)持駕駛員學(xué)習(xí)制度和節(jié)假日值班制度,，杜絕松懈麻痹,、疏忽大意。四是層層簽訂安全責(zé)任書,，責(zé)任落實(shí)到人,，將上級(jí)檢查和自查、定期和不定期檢查,、經(jīng)常性檢查和集中檢查貫穿到安全工作的始終,，保證了全年無(wú)事故。

圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略要求,，努力夯實(shí)“卷煙營(yíng)銷”,、“專賣管理”兩大基本任務(wù)，不斷提升市場(chǎng)控管水平,。

1.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控,，開創(chuàng)多渠道銷售途徑。

我司把“現(xiàn)代營(yíng)銷”,、“客戶服務(wù)”作為工作主線,，深入踐行“以心換心”的三誠(chéng)服務(wù)理念，努力構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向,、以信息技術(shù)為支撐,、“工商零”三位一體的現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系,，全年卷煙銷售完成了4.2%的增量，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)態(tài)得到了新的提升,，為良性可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：

一是制定了“擴(kuò)總量,、調(diào)結(jié)構(gòu)、育品牌,、穩(wěn)價(jià)格”的營(yíng)銷方針,，努力克服主銷品牌調(diào)價(jià)帶來(lái)的品牌波動(dòng)和市場(chǎng)變化，努力挖掘銷售增長(zhǎng)的潛在空間,，卷煙銷售再創(chuàng)新高：全年銷售卷煙11258.3箱,，同比增長(zhǎng)452.8箱。

二是以消費(fèi)者的真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn),，根據(jù)品牌價(jià)區(qū),、特征等不同因素對(duì)品牌進(jìn)行了科學(xué)布局，著力培養(yǎng)“天子”,、“嬌子”系列,，堅(jiān)持走“工、商,、零”共育品牌之路,，基本形成了“三位一體”共育品牌的局面。通過(guò)全年的`努力,，重點(diǎn)品牌份額達(dá)到了63.3%,，“天子”、嬌子”系列銷量分別同比增長(zhǎng)44.8%與70%,，促進(jìn)了卷煙整體銷售結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí),。

三是以市場(chǎng)零售價(jià)格為風(fēng)向標(biāo)，以處理量?jī)r(jià)關(guān)系為切入點(diǎn),，通過(guò)科學(xué)制定貨源投放策略,、調(diào)整投放節(jié)奏和對(duì)零售價(jià)格庫(kù)存信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，力求實(shí)現(xiàn)量,、價(jià)格,、庫(kù)存三者關(guān)系的平衡。同時(shí),，積極引導(dǎo)客戶樹立依靠?jī)r(jià)格穩(wěn)定,、提高批零差率來(lái)增加收益的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)了“市場(chǎng)需求基本滿足,、零售價(jià)格穩(wěn)中有升,、客戶收益不斷增加”的目標(biāo)。全年客戶綜合毛利率達(dá)到了10.5%,，同比增長(zhǎng)1.5個(gè)百分點(diǎn),。

四是緊緊抓住網(wǎng)訂工作不放松,，采取擴(kuò)大網(wǎng)訂范圍、擴(kuò)展網(wǎng)訂方式,、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),、加大培訓(xùn)指導(dǎo)等措施來(lái)推進(jìn)網(wǎng)訂客戶發(fā)展工作。截至目前,，網(wǎng)訂客戶比達(dá)到73%,，同比增長(zhǎng)40個(gè)百分點(diǎn)。

2.強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化專賣模式,。

在專賣管理方面，我局認(rèn)真貫徹全市煙草專賣工作會(huì)議精神,，積極調(diào)整工作思路,，開鑿工作亮點(diǎn)，打好“外打”與“內(nèi)管”組合拳：

一是以抓大要案的查處為重點(diǎn),，以發(fā)展線人為突破口,，以轉(zhuǎn)變考核指標(biāo)、變化激勵(lì)手段為內(nèi)力,，充分依靠公安力量,，整合辦案資源,，案件查辦取得一定成效,，非無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件數(shù)有一定攀升：全年共查處違法卷煙案件97起，其中非無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件數(shù)18起,，比去年增長(zhǎng)7起,；全年查處案件案值共計(jì)69373.1元，是去年總案值的1.3倍,，罰沒(méi)款共計(jì)23705元,，是去年同期罰沒(méi)款的3.5倍。

二是把握行政許可管理工作重點(diǎn)強(qiáng)化證照管理,，在深入調(diào)研,、廣泛征集意見(jiàn)、反復(fù)審訂修改,、實(shí)施聽證程序的基礎(chǔ)上,，正式施行了《萬(wàn)盛區(qū)煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定》。該規(guī)定更加貼合萬(wàn)盛區(qū)城市化進(jìn)程實(shí)際,，也更為細(xì)致,，尤其針對(duì)政府性拆遷群眾和弱勢(shì)群體適度放寬條件限制，在區(qū)人大調(diào)研我局專賣工作會(huì)上受到一致好評(píng),。同時(shí),，嚴(yán)格按受理,、審核、勘驗(yàn),、審批,、送達(dá)的行政許可程序開展煙草專賣零售許可證辦理工作，扎實(shí)開展許可證變更,、暫停,、延續(xù)、注銷等后續(xù)監(jiān)管工作,，認(rèn)真制作行政許可卷宗,，實(shí)行行政許可決定公式制度，接受群眾監(jiān)督,。全年受理行政許可申請(qǐng)55份,，做出準(zhǔn)予許可決定31份；目前,，全區(qū)持證戶總數(shù)為1125戶,。

三是加大內(nèi)部專賣監(jiān)督管理的工作力度，提高異常情況實(shí)地核查比例,，強(qiáng)化卷煙配送到位情況監(jiān)督力度,，重新修訂內(nèi)管工作制度，內(nèi)部監(jiān)督管理工作日趨細(xì)致,。1-12月,，內(nèi)管人員處理預(yù)警數(shù)共條，啟動(dòng)異常情況調(diào)查程序次,，電話核實(shí)預(yù)警數(shù)起,，實(shí)地核查起，有力保證了公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范有序,。

為了提高工作水平,，確立了“狠抓薄弱，持續(xù)改進(jìn)”的工作思路,，以“實(shí)時(shí)查找,、及時(shí)改進(jìn)”和“理清思路、科學(xué)創(chuàng)新”為指導(dǎo)方針,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，完善工作細(xì)節(jié)。

1.建立零售客戶信息檔案,。針對(duì)專賣管理存在的盲區(qū),、零售許可證信息不全的情況，依靠專銷聯(lián)合，對(duì)轄區(qū)許可證實(shí)際使用情況和經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)行了全面摸底,，將經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所照片增設(shè)為基礎(chǔ)信息,，于年底前建立健全了零售客戶檔案。該項(xiàng)措施將對(duì)增強(qiáng)市場(chǎng)控管能力起到積極作用,。

2.優(yōu)化卷煙送貨方式方法,。按照“因地制宜、統(tǒng)籌歸劃,、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則,，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的精心謀劃，提出將青年,、關(guān)壩,、金橋、叢林4個(gè)農(nóng)網(wǎng)片區(qū)送貨線路由委托送貨方式優(yōu)化為自送方式,，為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程扁平化,、降低送貨成本費(fèi)用、提升物流配送水平邁進(jìn)了一大步,。目前,，青年、關(guān)壩路線調(diào)整已進(jìn)入實(shí)施階段,，運(yùn)行平穩(wěn),，效果良好。

3.強(qiáng)化政務(wù)工作督查手段,。以市局會(huì)議精神為指導(dǎo),，廣泛收集政務(wù)督查資料，結(jié)合實(shí)際制定了政務(wù)督查實(shí)施細(xì)則,。新實(shí)施細(xì)則采取oa系統(tǒng)督查,、專項(xiàng)書面督查,、日常電話督查相互結(jié)合的方式對(duì)上級(jí)本級(jí)文件,、會(huì)議議定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)交辦等工作任務(wù)進(jìn)行催促落實(shí),，并以分線督查,、流程合并的方式，與月度督查工作相互融合,，為月度績(jī)效考核提供依據(jù),。

圍繞“建和諧小家”的理念，堅(jiān)持“以人為本”,，不斷激發(fā)員工工作熱情,，促進(jìn)內(nèi)部管理；堅(jiān)持“回報(bào)社會(huì)”,，不斷增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。

1.狠抓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，建設(shè)旗幟支部,。以“在科學(xué)發(fā)展中創(chuàng)先進(jìn)，在推動(dòng)‘卷煙上水平’中做表率”為主題,，召開動(dòng)員大會(huì),，開設(shè)專題專欄，嚴(yán)格“一講二評(píng)三公示”活動(dòng)程序,，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),。同時(shí)將其貫穿于黨性教育、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),、思想作風(fēng)建設(shè)、“密切聯(lián)系群眾”三項(xiàng)活動(dòng)中：組織黨員學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)的暫行規(guī)定》等規(guī)章制度,，組織干群觀看廉政故事演講，健全“三會(huì)一課”等基本制度,，健全科學(xué)決策和民主監(jiān)督制度,，建立完善黨建工作考核評(píng)價(jià)體系，開展好“三進(jìn)三同”,、“結(jié)窮親”,、“大走訪”等“三項(xiàng)活動(dòng)”,。一系列措施促進(jìn)了黨建工作整體上水平,，促進(jìn)了黨員干部發(fā)揮先鋒帶頭作用。

2.加強(qiáng)素質(zhì)教育,，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。以“有計(jì)劃、有實(shí)施,、有效果”為原則扎實(shí)開展職工教育培訓(xùn),，如政工科組織的企業(yè)文化專題、廉政教育培訓(xùn),，專賣科組織的法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí),、兩高司法解釋、依法行政規(guī)定等內(nèi)容的考試培訓(xùn)，客戶服務(wù)部開展的“卷煙上水平”內(nèi)部培訓(xùn),，辦公室組織的安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演練,、通訊員座談及公文寫作基礎(chǔ)培訓(xùn)等。在培訓(xùn)教育中,，尤其注重了教育理念和培訓(xùn)方式的創(chuàng)新,，座談、故事,、考試,、提問(wèn)等活潑多樣的培訓(xùn)形式大力提升了培訓(xùn)效果。其二是注重文化引領(lǐng),，由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭宣講企業(yè)文化理念和“三誠(chéng)”服務(wù)品牌,，開展企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽和企業(yè)文化案例征集活動(dòng)，全面應(yīng)用行業(yè)vi系統(tǒng)識(shí)別,，以文化力增強(qiáng)凝聚力,。在“三誠(chéng)”服務(wù)技能大比武活動(dòng)中我局(分公司)代表獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)和單項(xiàng)第一的好成績(jī)。三是著手改造職工隊(duì)伍勁頭不足,、活力不夠的現(xiàn)狀,，掀起豐富職工業(yè)余生活熱潮：開設(shè)舞蹈、體育興趣小組,，組織職工參加羽毛球,、健身操等文體活動(dòng)比賽，在區(qū)群眾羽毛球“百團(tuán)大戰(zhàn)”中代表商貿(mào)系統(tǒng)獲得了男子團(tuán)體第一,、男子雙打第一,、女子單打第四等多項(xiàng)榮譽(yù)。另一方面勇于打破常規(guī),，開設(shè)“員工講壇”,、開展“迎新團(tuán)拜會(huì)”活動(dòng)，激發(fā)職工展示自我才藝,，提高員工綜合素質(zhì),。

3.大力援建地方，樹立良好形象,。在與萬(wàn)東鎮(zhèn)箐溪村的7名“窮親”幫扶活動(dòng)中,，各黨員干部親自到“窮親”家中探訪共計(jì)33人次，電話書信聯(lián)系共計(jì)22次,，召開座談院壩會(huì)11次，送慰問(wèn)金,、禮品共計(jì)6000余元,，各幫扶小組以“輸血”式扶貧與“造血”式扶貧相結(jié)合，幫助其重樹生活信心，為脫貧致富提建議,、指方向,，尤其重視“窮親”在校子女生活、學(xué)習(xí)情況,，進(jìn)行思想交流和物質(zhì)援助,；在對(duì)箐溪村的幫扶中，多次深入調(diào)研,，積極提供資金,、智力扶持，通過(guò)區(qū)慈善協(xié)會(huì)向箐溪村捐贈(zèng)了扶貧資金3.6萬(wàn)元,；在對(duì)江流壩安置居民的幫扶活動(dòng)中,，實(shí)地走訪幫扶對(duì)象10余人次，并做到了實(shí)時(shí)聯(lián)系,、跟蹤進(jìn)展,，為其提供了政策咨詢服務(wù)等實(shí)際幫助。另外,，局(分公司)舉全局之力支持轄區(qū)旅游及文化發(fā)展,，一是廣泛搜集職工意見(jiàn)，參加“我為景區(qū)建一言,，我為旅游獻(xiàn)一策”活動(dòng),，為區(qū)旅游及城市規(guī)劃發(fā)展提出具體建議12條，被區(qū)委,、區(qū)政府評(píng)為“優(yōu)秀建議”,；二是配合“羽毛球文化節(jié)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室搞好活動(dòng)開展，制作宣傳標(biāo)語(yǔ),、組織職工觀看比賽,，更以組建羽毛球興趣小組、定時(shí)長(zhǎng)期訓(xùn)練,、組織參加群眾羽毛球比賽來(lái)營(yíng)造熱烈的文化氛圍,，受到區(qū)委、區(qū)政府的多次點(diǎn)名表?yè)P(yáng),。

煙草半年度工作總結(jié)篇十八

xxxx切實(shí)按照“總量控制,、稍緊平衡”的原則，實(shí)現(xiàn)了均衡銷售,，1-11月份銷售卷煙6606箱,，完成全年系統(tǒng)外銷量下達(dá)指標(biāo)的102.4，比去年同期上升10.6,；金圣煙銷售286箱,完成下達(dá)任務(wù)的95,，比去年同期上升14,；低檔煙銷售3076箱,完成下達(dá)任務(wù)的99.2,比去年同期上升0.1；銷售總額8220.3萬(wàn)元,，比去年同期上升33,；實(shí)現(xiàn)毛利1521.4萬(wàn)元，比去年同期上升18.4,；人均消費(fèi)條數(shù)為7.32條,，比去年同期6.62條增加了0.7條；經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了良好的上升態(tài)勢(shì),，煙草專賣工作總結(jié),。

（一）、穩(wěn)定銷量,，努力提高市場(chǎng)調(diào)控能力,。

一是圍繞主體，穩(wěn)步完成各項(xiàng)進(jìn)度指標(biāo),。今年來(lái),，我們注重提高了市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)控制力。始終扭住擴(kuò)大銷量目標(biāo)作為營(yíng)銷的第一要?jiǎng)?wù),，切實(shí)圍繞市局（公司）營(yíng)銷主體,，穩(wěn)步完成銷售進(jìn)度指標(biāo)。年初,，我們根據(jù)市局營(yíng)銷中心的計(jì)劃,，結(jié)合各營(yíng)銷片區(qū)的實(shí)際銷售能力，及時(shí),、科學(xué)地分解下達(dá)了經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo),，及時(shí)召開了專題會(huì)議，指標(biāo)落實(shí)到線,，責(zé)任落實(shí)到人,。并制訂了《過(guò)程化管理考核辦法》，實(shí)施了任務(wù)捆綁考核,，加大了營(yíng)銷人員的積極性和責(zé)任意識(shí),。

根據(jù)市局全年下達(dá)的任務(wù)，按淡旺季節(jié),，把銷售計(jì)劃到每月下達(dá)到各片客戶經(jīng)理,。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平，有效防止了卷煙供應(yīng)量起伏過(guò)大,，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)平穩(wěn)供應(yīng),。二是以銷區(qū)市場(chǎng)為依托，熱情反饋卷煙營(yíng)銷信息,。在新品牌的投放上,，及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)建議,、銷售情況等信息,，在貨源的方面,，我們積極聯(lián)系，主動(dòng)銜接,，確保貨源及時(shí)有效,；在卷煙銷售上，規(guī)范運(yùn)作,，執(zhí)行好市局營(yíng)銷中心的營(yíng)銷策略,；在市場(chǎng)監(jiān)管上，加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度,，保證卷煙銷售價(jià)格穩(wěn)定,、市穩(wěn)定。三是在市局營(yíng)銷中心的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步優(yōu)化了品牌結(jié)構(gòu),。廣洲雙喜的迅速成長(zhǎng)，使我縣市場(chǎng)格局向“大品牌,、大企業(yè),、大市場(chǎng)”發(fā)展。我們把有限的市場(chǎng)資源用于培育名優(yōu)煙,，提高品牌管理水平,，調(diào)整調(diào)優(yōu)了品牌結(jié)構(gòu)，提高名優(yōu)煙的占有比例,，營(yíng)造有利于行業(yè)名優(yōu)煙成長(zhǎng)壯大的市場(chǎng)環(huán)境,。

（二）、強(qiáng)化內(nèi)管制度,，努力提高工作執(zhí)行力,。

網(wǎng)建過(guò)程越細(xì)化，管理就越到位,，經(jīng)營(yíng)就越規(guī)范,，服務(wù)質(zhì)量就越高。根據(jù)市局“五員”考核辦法,，我局結(jié)合工作實(shí)際作了進(jìn)一步的細(xì)化,，突出了過(guò)程管理。我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面強(qiáng)化了過(guò)程管理：一是訂單供貨,。在采集訂單時(shí)采取先訂3-5級(jí)戶,，先滿足了3-5級(jí)戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務(wù)數(shù)范圍內(nèi)給1-2級(jí)戶訂貨的辦法，二是對(duì)重點(diǎn)品牌的上柜率提出了明確要求,，利用三級(jí)督察進(jìn)行了過(guò)細(xì)的檢查,，對(duì)沒(méi)落實(shí)重點(diǎn)品牌上柜的予以扣分并通報(bào)批評(píng),，確保各項(xiàng)政策及額到位。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了明碼標(biāo)價(jià)工作,，以前我局的此項(xiàng)工作存在做好了,或遺失了,、損壞了，再做好,、再遺失的不良現(xiàn)象,，為此，我局要求客戶經(jīng)理逐戶做細(xì)致的思想工作的同時(shí),，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價(jià)格標(biāo)簽分小組固定好,，使他們充分認(rèn)識(shí)到明碼標(biāo)價(jià)的目的和意義，從而提高維護(hù)明碼標(biāo)價(jià)的自覺(jué)性和穩(wěn)定性,，員工的工作執(zhí)行力也得到了提高,。

（三）、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”,。

我們強(qiáng)化了對(duì)廣大零售戶的服務(wù)功能。在貨源配供方面,，想方設(shè)法滿足客戶的需求,，通過(guò)向上爭(zhēng)取貨源和采取區(qū)分轄區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，緩解了低檔卷煙供求矛盾,；在維護(hù)客戶的利益問(wèn)題上,，我們長(zhǎng)期宣傳并積極推進(jìn)零售一價(jià)的管理辦法，對(duì)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行日常跟蹤監(jiān)督,；在客戶的級(jí)別調(diào)整工作上,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)公開、公正,，陽(yáng)光操作,；在處理客戶投訴問(wèn)題上，對(duì)收到的每件客戶投訴,，深入調(diào)查,，認(rèn)真解答，妥善處置,，解決問(wèn)題,，受到客戶的普遍好評(píng)。

（四）狠抓網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步提高營(yíng)銷人員素質(zhì),。

根據(jù)上級(jí)對(duì)網(wǎng)建工作的總體要求,，今年我們把提高營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)作為網(wǎng)建工作的重中之重,，常抓不懈,。一是抓隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。年初根據(jù)市局（公司）要求,，我們對(duì)全縣現(xiàn)有的營(yíng)銷人員工進(jìn)行了優(yōu)化,，對(duì)超齡的或不適應(yīng)煙草工作的人員予以辭退,，對(duì)客戶經(jīng)理隊(duì)伍進(jìn)行了梳理,，并向社會(huì)上招聘了2名素質(zhì)較高的客戶經(jīng)理充實(shí)到營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái),目前營(yíng)銷隊(duì)伍的年齡,、文化結(jié)構(gòu)更加合理,，充分發(fā)揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經(jīng)理管理,。新的模式實(shí)施以來(lái),，客戶經(jīng)理在網(wǎng)建工作中的作用顯得越來(lái)越重要，對(duì)此，我們采取捆綁考核的辦法，把客戶經(jīng)理的日常工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、市場(chǎng)管理,、服務(wù)客戶等方面捆綁起來(lái),，形成了一套相互制約,、相互發(fā)展的格局。不但要考核是否到市場(chǎng)一線,，更要考核工作是否到位，通過(guò)激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)得到了提高。

一是卷煙均衡投放有待進(jìn)一步改進(jìn)。卷煙投放數(shù)量,、結(jié)構(gòu)的均衡有時(shí)做得不夠,，執(zhí)行力度還有欠缺。二是規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng),。隨著網(wǎng)絡(luò)新模式的運(yùn)行，卷煙經(jīng)營(yíng)銷售更加規(guī)范,，還要進(jìn)一步提高員工的自律意識(shí)。三是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的危機(jī)估計(jì)不足,，“大品牌,、大市場(chǎng)”思想要進(jìn)一步統(tǒng)一。面臨工商分離后,，市場(chǎng)出現(xiàn)的買方,、賣方并舉的市場(chǎng)格局，部分營(yíng)銷人員沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到未來(lái)卷煙市場(chǎng)的嚴(yán)重性,，對(duì)品牌的培育,，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，特別是對(duì)新品牌的培育宣傳促銷還不太到位,，缺乏大局觀念,，引導(dǎo)消費(fèi)力度不夠。

一是扭住擴(kuò)大抓住銷量目標(biāo)不放松，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,，努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率,，確保完成市局（公司）下達(dá)的月度銷售指標(biāo)。二是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好市局（公司）王局長(zhǎng)在全市系統(tǒng)新一輪網(wǎng)建會(huì)上的講話精神,。三是嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，確保卷煙“入網(wǎng)銷售”、“落地銷售”,、“落戶銷售”三個(gè)100,。四是把全面提升網(wǎng)建水平作為主要工作來(lái)抓，高質(zhì)量,、高速度地實(shí)現(xiàn)蓮花煙草網(wǎng)建新目標(biāo),。

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