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煙草專賣許可證怎么辦理篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好,,我叫xxx,,目前在財(cái)務(wù)科工作,19xx年x月出生,,大學(xué)學(xué)歷,,中共黨員。自19xx年參加工作以來(lái)已經(jīng)有xx個(gè)年了,,這期間我先后做過(guò)煙站會(huì)計(jì),、縣公司會(huì)計(jì)和市局(公司)的納稅管理員、核算管理員和國(guó)有資產(chǎn)管理員等工作,。自始至終履行著一位平凡煙草人的職責(zé),,發(fā)揮著一名普通財(cái)務(wù)工作者的作用。在此將我的工作情況向大家匯報(bào)如下:
一,、思想端正,,作風(fēng)優(yōu)良,甘于做清平純樸的煙草人
自19xx年學(xué)校畢業(yè)后,,組織上分配我到煙站做一名會(huì)計(jì),,成了一名令人羨慕的煙草人,并與財(cái)務(wù)工作結(jié)下了不解之緣。隨著工作時(shí)間的增長(zhǎng),,對(duì)煙草行業(yè)的了解逐漸增多,,也逐漸加深了對(duì)煙草事業(yè)的感情。憑著這份感情,,十幾年來(lái),,無(wú)論在哪個(gè)單位、哪個(gè)崗位都能腳踏實(shí)地,、盡職盡責(zé),、任勞任怨、默默奉獻(xiàn),。在工作中,,樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀,,以大局利益為重,,以集體榮譽(yù)為榮,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,,使思想和行動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持一致,,并積極向黨組織靠攏,經(jīng)過(guò)組織考察,,于19xx年光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,,為做好財(cái)務(wù)工作打牢政治思想基礎(chǔ)。
二,、努力學(xué)習(xí),,埋頭苦干,樂(lè)于做勤勉敬業(yè)的財(cái)會(huì)者
干工作僅憑熱情,,沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)是不夠的,。面對(duì)日新月異的內(nèi)外部環(huán)境和專業(yè)性很強(qiáng)的財(cái)務(wù)工作,我一直未停止過(guò)學(xué)習(xí),。每年都堅(jiān)持參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),,并在工作之余取得了山東農(nóng)業(yè)大學(xué)的專科,、本科學(xué)歷,。為了更好地勝任財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)真自學(xué),,于20xx年和20xx年分別考取了全國(guó)助理會(huì)計(jì)師和中級(jí)會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)資格,。通過(guò)這些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)工作管理的水平,,增強(qiáng)了干好財(cái)務(wù)工作的技能,,為干好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。20xx年我還代表市局(公司)參加了全省煙草系統(tǒng)新會(huì)計(jì)知識(shí)大賽,取得了第七名的成績(jī),。由于工作表現(xiàn),,20xx-20xx年度我被評(píng)為全省煙草系統(tǒng)財(cái)會(huì)物價(jià)先進(jìn)工作者。
20xx年全市煙草統(tǒng)一核算后,,我被選調(diào)入市局(公司)財(cái)務(wù)科任會(huì)計(jì),,由于工作需要,先后主要擔(dān)任過(guò)稅務(wù)會(huì)計(jì),、國(guó)有資產(chǎn)管理會(huì)計(jì)、核算會(huì)計(jì)等重要工作,,并負(fù)責(zé)區(qū)縣(公司)的月度,、季度考核及下達(dá)區(qū)縣各項(xiàng)資本性支出的批復(fù)。每從事一項(xiàng)工作,,我都認(rèn)真對(duì)待,。從做最初的煙站會(huì)計(jì)起,我就本著干一行,、愛(ài)一行的原則,,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,。
三,、立足本職,嚴(yán)格規(guī)范,,勇于做精打細(xì)算的理財(cái)人
剛到財(cái)務(wù)科時(shí),,我便負(fù)責(zé)納稅工作,除了每年大量的發(fā)票管理,、常規(guī)納稅管理以外,,我還特別注重與稅務(wù)人員的溝通交流。因?yàn)檫@不僅代表我個(gè)人的形象,,還代表公司的形象,。
20xx年,為迎接稅務(wù)部門對(duì)全行業(yè)的稅收專項(xiàng)檢查,,按照國(guó)家局,、省局的要求,市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)高度重視并積極部署稅收自查工作,,財(cái)務(wù)部門更是首當(dāng)其沖,。我按照財(cái)務(wù)科的分工安排,認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)稅,、增值稅,、所得稅,、城建稅、教育費(fèi)附加,、地方教育費(fèi)附加等各稅種的自查工作,,填制自查工作記錄表格,形成了自查工作檔案,,同時(shí)在自查過(guò)程中與稅務(wù)人員認(rèn)真配合,、積極溝通,確保了檢查工作的順利推進(jìn),。
“嚴(yán)格規(guī)范,、富有效率、充滿活力”正是對(duì)煙草人的要求,。而規(guī)范對(duì)財(cái)務(wù)工作而言尤為重要,,作為一名核算會(huì)計(jì),我負(fù)責(zé)審核兩個(gè)區(qū)縣公司的會(huì)計(jì)資料,,更得從時(shí)時(shí)處處從規(guī)范入手,、細(xì)節(jié)入手。對(duì)每份原始憑證的真實(shí)性,、合法性都嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真核實(shí),。每處理一筆業(yè)務(wù)都是看了又看,審了又審,,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理賬務(wù),,一旦賬務(wù)不符,寧可加班加點(diǎn)徹夜檢查,,也不會(huì)馬虎放過(guò),。如遇到財(cái)務(wù)手續(xù)不全或與財(cái)務(wù)制度規(guī)定相違背的違規(guī)票據(jù)堅(jiān)決不入賬,確保入賬手續(xù)齊全,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。審核完成后都會(huì)詳細(xì)記錄報(bào)賬情況,及時(shí)反饋給他們,,這對(duì)提高全市會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,、保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量方面起到了積極作用。
財(cái)務(wù)主要管理的兩項(xiàng)內(nèi)容就是資金和資產(chǎn),。我作為一名國(guó)有資產(chǎn)管理員,,深知職責(zé)所在。20xx年全行業(yè)開(kāi)展了多元化企業(yè)清理工作,,我根據(jù)省局(公司)的文件精神,,負(fù)責(zé)起草了清理方案,到多元化企業(yè)宣傳政策,、盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn),,直到手續(xù)注銷,、整理歸檔、上報(bào)省局各環(huán)節(jié)都認(rèn)真仔細(xì),,全程參與了全市5家多元化企業(yè)的清理工作,,為做實(shí)行業(yè)凈資產(chǎn)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
出租資產(chǎn)和低值易耗品兩類屬于相對(duì)邊緣化的資產(chǎn),,如何有效監(jiān)管,,切切實(shí)實(shí)做實(shí)資產(chǎn)顯得非常重要。根據(jù)科長(zhǎng)(領(lǐng)導(dǎo))安排,,經(jīng)過(guò)深入調(diào)研,,我負(fù)責(zé)起草了《低值易耗品管理辦法》、《出租資產(chǎn)管理辦法》,,對(duì)兩類資產(chǎn)實(shí)施“個(gè)性化”,、“一級(jí)”管理模式,體現(xiàn)“誰(shuí)使用誰(shuí)管理”的原則,,在有關(guān)實(shí)物管理部門的密切配合下,資產(chǎn)管理成效顯著,,全市上下形成了資產(chǎn)管理“一盤(pán)棋”思想,,為國(guó)有資產(chǎn)保值增值打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前全市正在開(kāi)展清產(chǎn)核資工作,,我將不遺余力地做好本職工作,,全面清查,確保不重不漏,,以確保摸清家底,、明晰產(chǎn)權(quán)、做實(shí)資產(chǎn),,為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手資料,。
隨著企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不斷深入開(kāi)展,財(cái)務(wù)部門的工作越來(lái)越規(guī)范,、越來(lái)越繁重,。為保證按時(shí)結(jié)賬,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠數(shù)據(jù),,節(jié)假日,、休息日加班是常事,不知有多少個(gè)休息日放棄和家人團(tuán)聚,,都在單位緊張的工作中度過(guò),。
多年來(lái)我雖做了一些工作,但還存在很多不足,,在今后工作中要努力改進(jìn),,勇于創(chuàng)新,,大膽探索,為全市財(cái)務(wù)管理工作上臺(tái)階上水平不遺余力,,貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。
煙草專賣許可證怎么辦理篇2
20_年各項(xiàng)工作基本告一段落了,一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自我,,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)
規(guī)章制度
來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。在我的努力下,20_年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責(zé)事故,。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,業(yè)余攬儲(chǔ)179萬(wàn)元,營(yíng)銷基金150萬(wàn)元,,營(yíng)銷國(guó)債110萬(wàn)元,,營(yíng)銷保險(xiǎn)5萬(wàn)元,營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品--匯財(cái)通22萬(wàn)元,。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶25個(gè),。我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),,用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,,多問(wèn),、多學(xué)、多練,,透過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,。如:10月21日,王先生來(lái)我行取款,,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,,他是我行的老客戶,每一天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),,并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn),,同時(shí)還推薦他開(kāi)理財(cái)金帳戶,能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),,他很高興的理解了我的推薦,,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬(wàn)元左右,。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶,。
作為一名客戶經(jīng)理,,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考,。11月我做為客戶對(duì)交通銀行,、建設(shè)銀行、招商銀行,、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨,。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品,、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,,同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果,。
二,、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職
一年來(lái),,我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶經(jīng)理等不一樣的崗位,,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗,、無(wú)私奉獻(xiàn),,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份,。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,,都代表我行的形象,。所以,我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,用心為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,,新業(yè)務(wù),,新政策,,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),,能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,,利用自我所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴,。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候,,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸,。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě),。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝,。
在我做好自我工作的同時(shí),,還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,,只要問(wèn)我,,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自我不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。
三,、開(kāi)拓市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),,增加存款,,才能提高效益。從朋友那里得知,,王先生是大客戶,,但公司帳戶卻開(kāi)在建行,明白我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,,叫我去宣傳一下,,看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái),我主動(dòng)和王先生聯(lián)系,,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),,還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,,第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶,,說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái),。為搞好營(yíng)銷,,擴(kuò)大宣傳力度,我透過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,,介紹我行的新產(chǎn)品,,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果,。12月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),,給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率狀況,,有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通,。
新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自我,,提高自我的整體素質(zhì)。
1,、道德方面,。做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng),,強(qiáng)烈的事業(yè)心,,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,,潔身自愛(ài),。
2、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟,、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,,能理智地對(duì)待挫折和失敗,。還要有用心主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),,還要有較強(qiáng)的交際溝通潛力,,語(yǔ)言、舉止,、形體,、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗,,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),。
3,、業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款,、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí),。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù),。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí),、經(jīng)濟(jì)知識(shí),,個(gè)性是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶帶給多種可供選取的投資理財(cái)方案的潛力。
4,、營(yíng)銷方面,。客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手,。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí),,又要身體力行,,用心參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等,。
煙草專賣許可證怎么辦理篇3
2018年,我局(公司)在省局和xx市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局工作會(huì)議精神和工作部署,,圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù),,以“煙葉樹(shù)品牌,,卷煙提結(jié)構(gòu),,管理夯基礎(chǔ),,突出隊(duì)伍建設(shè)的根本保障作用”為主要工作任務(wù),,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、推進(jìn)改革,、調(diào)控市場(chǎng)、強(qiáng)化監(jiān)管,、加強(qiáng)管理,,深入推進(jìn)“四個(gè)一流”建設(shè),,較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全市行業(yè)共實(shí)現(xiàn)“兩煙”稅利7.8億元,,同比增長(zhǎng)24.66%;利潤(rùn)3.53億元,同比增長(zhǎng)37.9%,。
一,、2018年主要工作開(kāi)展情況
(一)
樹(shù)煙葉品牌,推進(jìn)原料保障上水平,,建設(shè)一流優(yōu)質(zhì)煙葉基地,。
1.
災(zāi)后煙葉生產(chǎn)得到恢復(fù)性增長(zhǎng),。
2011 年,,南平全市共簽訂煙葉種植合同14477份,落實(shí)煙葉面積27.05萬(wàn)畝,,收購(gòu)煙葉76.36萬(wàn)擔(dān),,比去年增長(zhǎng)了16.36萬(wàn)擔(dān),;上等煙比例57%,同比上升5.2個(gè)百分點(diǎn),;擔(dān)均價(jià)850.78元,,同比增加109.41元,;煙農(nóng)總收入6.49億元,,戶均收入4.49萬(wàn)元,達(dá)到歷史最高水平,;實(shí)現(xiàn)煙葉稅 1.43億元,,同比增加0.45億元。2.
特色優(yōu)質(zhì)煙葉開(kāi)發(fā)取得新成效,。
今年我市在穩(wěn)步發(fā)展特色品種cb-1,、紅花大金元的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地建設(shè)和“好中選優(yōu)”工作,,重點(diǎn)抓好有機(jī)煙葉開(kāi)發(fā),。清香型特色品種開(kāi)發(fā)穩(wěn)中有升。
全市種植清香型品種cb-1 8.3萬(wàn)畝,,收購(gòu)煙葉20.9萬(wàn)擔(dān),,同比增長(zhǎng)19.5%;xx縣擴(kuò)大紅花大金元品種種植面積至7700畝,、收購(gòu)煙葉2.1萬(wàn)擔(dān),,同比增長(zhǎng)40%。全市清香型特色煙葉開(kāi)發(fā)規(guī)模達(dá)23萬(wàn)擔(dān),,占煙葉總量的30%,。“好中選優(yōu)”
特色優(yōu)質(zhì)煙葉開(kāi)發(fā)力度進(jìn)一步加大。
在浦城忠信,、政和鎮(zhèn)前和楊源3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步擴(kuò)大cb-1種植面積,,加大紅花大金元的推廣力度,共種植“好中選優(yōu)”特色優(yōu)質(zhì)煙葉7965畝,收購(gòu)煙葉2.08萬(wàn)擔(dān),,上等煙比例達(dá)55.2%,,所產(chǎn)煙葉服務(wù)于福建中煙“通仙”卷煙品牌。國(guó)家局特色優(yōu)質(zhì)煙葉開(kāi)發(fā)持續(xù)推進(jìn),。
根據(jù)國(guó)家局的安排,,在建陽(yáng)城關(guān)、浦城臨江建立2個(gè)特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地單元,,共種植煙葉3.71萬(wàn)畝,,收購(gòu)煙葉10.35萬(wàn)擔(dān),上等煙比例達(dá)53.36%,。生態(tài)有機(jī)煙葉開(kāi)發(fā)項(xiàng)目取得初步成效,。
在武夷山主景區(qū)武夷街道黃柏村、浦城貢煙遺址忠信鎮(zhèn)雁塘村,、政和高山區(qū)鎮(zhèn)前鎮(zhèn)梨洋村生態(tài)特征較為獨(dú)特的區(qū)域開(kāi)發(fā)通仙生態(tài)有機(jī)煙葉750.8畝,,種植cb-1和紅花大金元品種,共收購(gòu)煙葉1369.4擔(dān),。5月24日,在福建中煙“通系列”生態(tài)創(chuàng)新成果匯報(bào)會(huì)上,,國(guó)家局副局長(zhǎng)何澤華考察了武夷山“通仙”生態(tài)有機(jī)煙葉開(kāi)發(fā)項(xiàng)目園區(qū),,對(duì)武夷山有機(jī)煙葉生產(chǎn)給予高度評(píng)價(jià)。目前,,武夷山,、浦城、政和有機(jī)煙葉開(kāi)發(fā)已經(jīng)順利通過(guò)了有機(jī)煙葉中期轉(zhuǎn)換認(rèn)證,,為明年的有機(jī)煙葉認(rèn)證奠定了良好的基礎(chǔ),。3.
基地單元現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。
2011年,,我市建設(shè)上海煙草集團(tuán)邵武拿口,、福建中煙武夷山興田、浙江中煙浦城臨江3個(gè)基地單元,,建陽(yáng)在去年整縣推進(jìn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善建設(shè)江蘇中煙和云南紅塔集團(tuán)2個(gè)基地單元,。基地單元種煙面積9.2萬(wàn)畝,,煙農(nóng)3989戶,,戶均規(guī)模23畝,500畝以上連片種植面積達(dá)18.5%,。今年5月,,建陽(yáng)江蘇中煙城關(guān)基地單元和云南紅塔集團(tuán)麻沙基地單元通過(guò)了國(guó)家局組織的基地單元評(píng)價(jià)驗(yàn)收,成績(jī)均為優(yōu)秀,同時(shí)被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀基地單元之一,,被國(guó)家局通報(bào)表?yè)P(yáng),,建陽(yáng)成為我省第一個(gè)全面建成基地單元的試點(diǎn)縣。4.
科技創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng),。一是
煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作成效顯著,。
我市自2008年開(kāi)始實(shí)施的“第六批國(guó)家級(jí)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)”項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)三年的示范建設(shè),,建立了完整的標(biāo)準(zhǔn)化推廣網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)培訓(xùn)體系,。5月30日-6月1日,xx市煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)建設(shè)項(xiàng)目順利通過(guò)國(guó)標(biāo)委和國(guó)家局組成的考核驗(yàn)收組的驗(yàn)收,,并獲得了“國(guó)家級(jí)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)優(yōu)秀示范區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào),。二是特色研究項(xiàng)目通過(guò)省局鑒定。
7月28-29日,,由中國(guó)煙草公司青州研究所和xx市公司共同承擔(dān)的“紅花大金元綜合配套技術(shù)開(kāi)發(fā)及烤煙新品種(系)篩選利用研究”,、“特色品種采烤配套技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)”和“xx市煙葉質(zhì)量評(píng)價(jià)與特色定位研究”三個(gè)項(xiàng)目通過(guò)省局專家組的鑒定,三項(xiàng)科技成果均達(dá)到國(guó)內(nèi)同類研究先進(jìn)水平,。三是
八大重點(diǎn)課題取得積極進(jìn)展,。
全市啟動(dòng)了“南平特色優(yōu)質(zhì)煙葉研究開(kāi)發(fā)”項(xiàng)目,開(kāi)展清香型煙葉生態(tài)基礎(chǔ)和生產(chǎn)技術(shù)研究,;開(kāi)展延長(zhǎng)煙葉生育期研究,,利用增溫補(bǔ)光等新技術(shù)培育優(yōu)質(zhì)壯苗;加強(qiáng)密集烤房升級(jí)研究及 “去雜保香”烘烤技術(shù)研究,,進(jìn)一步增加和改進(jìn)烤后煙葉香吃味,、去除雜氣,提高了煙葉質(zhì)量,。煙草農(nóng)業(yè)耕作機(jī)械的研制與應(yīng)用也取得明顯成效,,xx縣多功能起壟機(jī)配合有機(jī)無(wú)機(jī)復(fù)混肥試驗(yàn)和邵武分公司與邵武百樵農(nóng)業(yè)機(jī)械修造廠共同研發(fā)的履帶式起壟機(jī)兩個(gè)項(xiàng)目效果良好,得到了省公司肯定,。5.
煙基建設(shè)質(zhì)量不斷提高。一是抓好2010年度煙基建設(shè)工作,。
全市2010年度實(shí)施項(xiàng)目總數(shù)5600 項(xiàng),,煙草行業(yè)補(bǔ)貼資金12499.85萬(wàn)元,,其中:煙水路項(xiàng)目472項(xiàng),,密集烤房150 座,,煙草農(nóng)用機(jī)械1911臺(tái),,育苗大棚3067個(gè)。二是抓好2010年煙基水毀工程修復(fù)工作。
針對(duì)2010年煙基水毀工程修復(fù)工作,,按照“摸清災(zāi)情,、統(tǒng)籌規(guī)劃、提高標(biāo)準(zhǔn),、快速修復(fù)”的原則,,把好事辦好、辦實(shí),。全市實(shí)施煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施水毀修復(fù)重建項(xiàng)目762項(xiàng),投入修復(fù)重建資金5108.81萬(wàn)元,。煙水路項(xiàng)目745個(gè),,密集烤房17座,。6.
煙葉購(gòu)銷工作有序推進(jìn),。
目前,全市累計(jì)工商交接74.3萬(wàn)擔(dān),,占計(jì)劃量的84.1%,,占實(shí)際收購(gòu)量的97.3 %;已收到各中煙公司煙葉預(yù)付款5.65億元,較去年3.64億元增加2.01億元,增長(zhǎng)55.2%,。建陽(yáng)莒口散葉收購(gòu)總量1.74萬(wàn)擔(dān),,上中等煙比例92.22%,,擔(dān)均價(jià)891.43元,日收購(gòu)量達(dá)204.7擔(dān),,各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于把煙收購(gòu)水平。今年我市共有8個(gè)煙草站順利通過(guò)創(chuàng)建驗(yàn)收,其中有6個(gè)得分在95分以上,達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn),,2個(gè)達(dá)到達(dá)標(biāo)水平,。目前全市76個(gè)煙草站點(diǎn),,自有產(chǎn)權(quán)的站點(diǎn)46個(gè),,占站點(diǎn)總數(shù)的60.5%,,租賃站點(diǎn)30個(gè),,占站點(diǎn)總數(shù)的39.5%,,有23個(gè)煙草站基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。(二)提卷煙結(jié)構(gòu),,促進(jìn)營(yíng)銷工作上水平,,建設(shè)一流卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。
2011年,卷煙銷售總量與結(jié)構(gòu)水平持續(xù)提升,全市銷售卷煙11.76萬(wàn)箱,,同比增長(zhǎng)2.65%,;一、二類煙分別增長(zhǎng)53.08%,、40.2%,,占銷售比重9.95%和11.64%;卷煙條均價(jià)78.22元,,同比增長(zhǎng)18.95%,。
1.
聚焦品牌培育。
創(chuàng)新品牌傳播渠道,,積極營(yíng)造品牌培育氛圍,。一是聯(lián)合傳播,
通過(guò)地方電視臺(tái),、樓宇及戶外廣告位,、led電子走屏、“通仙”彩鈴,、“通仙”節(jié)日賀卡等形式制造無(wú)所不在的產(chǎn)品印象和品牌記憶,。二是聚焦終端,
通過(guò)發(fā)放展架,、牌匾,,制作宣傳條幅,推薦卡,,設(shè)立“通系列”主題專柜,,建設(shè)高檔通仙煙茶體驗(yàn)店等措施,營(yíng)造濃厚的品牌氛圍,,吸引消費(fèi)者的關(guān)注,,提高終端品牌推介能力。三是引領(lǐng)消費(fèi)
,,借助“兩會(huì)”等政界商界各類重大會(huì)議開(kāi)展“通系列”營(yíng)銷活動(dòng),;積極邀請(qǐng)政界、商界人士,,組織召開(kāi) “通系列”品牌推介會(huì),;通過(guò)開(kāi)展意見(jiàn)領(lǐng)袖引領(lǐng)消費(fèi)活動(dòng)和重大項(xiàng)目工程公關(guān),挖掘潛在的消費(fèi)者,;通過(guò)在酒店等特營(yíng)場(chǎng)所開(kāi)展品牌宣傳活動(dòng)及客戶經(jīng)理駐店?duì)I銷,,邀請(qǐng)消費(fèi)者品吸、體驗(yàn),,引導(dǎo)消費(fèi),。四是煙茶互動(dòng)
,制作“通仙”煙茶禮盒,開(kāi)展煙茶聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),,營(yíng)造物超所值的良好口碑,。2.
加強(qiáng)終端建設(shè)。一是發(fā)展一條品牌鏈,,塑造形象終端,。
加強(qiáng)終端硬件建設(shè),,構(gòu)建“體驗(yàn)店—形象店—示范店—陳列柜”的示范型終端品牌形象鏈,,展示層次鮮明而又豐富多彩的經(jīng)營(yíng)形象。加強(qiáng)零售終端營(yíng)銷策劃,,與體驗(yàn)店,、形象店、示范店共同開(kāi)展煙茶宣傳促銷活動(dòng),,組織示范終端參觀“通仙”莊園,、5a生產(chǎn)線,提升終端的外在形象和內(nèi)在素質(zhì),,挖掘其品牌宣傳推廣價(jià)值,。二是建立一套服務(wù)體系,有效服務(wù)終端,。
結(jié)合客戶分類,,探討建立一套菜單式、多份數(shù),、動(dòng)態(tài)化,、重素養(yǎng)的營(yíng)銷服務(wù)模式。全市舉辦了20場(chǎng)次品牌示范型客戶“通”系列品牌零售經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),、15場(chǎng)次終端示范型客戶網(wǎng)上訂貨培訓(xùn)會(huì),、10場(chǎng)次信息示范型客戶信息采集規(guī)范培訓(xùn)會(huì),客戶經(jīng)營(yíng)能力有效提高,,全市客戶毛利率達(dá)11.2%,、同比提升1.68個(gè)百分點(diǎn),客戶綜合滿意度達(dá)92.5%,、同比提升2.33個(gè)百分點(diǎn),。三是打造智能化終端鏈條,拓展延伸終端,。
探討打造“網(wǎng)上訂貨—掃碼銷售—vip卡”智能化終端鏈條,,逐步實(shí)現(xiàn)終端人工采集向智能化采集轉(zhuǎn)變,提升終端信息傳遞效率,,為精準(zhǔn)營(yíng)銷的開(kāi)展和面向消費(fèi)者營(yíng)銷體系的建立打下良好的信息基礎(chǔ),。四是建立一套監(jiān)管體系,強(qiáng)化管理終端。
在市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)方面,,成立卷煙市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)控小組,,建立市縣兩級(jí)信息采集共享應(yīng)用機(jī)制。在重點(diǎn)戶監(jiān)控方面,,根據(jù)重點(diǎn)戶監(jiān)管名單,,進(jìn)行信息跟蹤和服務(wù)策略調(diào)整。對(duì)重點(diǎn)客戶加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)和違規(guī)后果告知等服務(wù),,有效穩(wěn)定市場(chǎng)秩序,。3.
加強(qiáng)現(xiàn)代物流建設(shè)。一是夯實(shí)物流服務(wù)基礎(chǔ),。
以建設(shè)線路短,、成本低、效率高的配送線路為目標(biāo),,全市進(jìn)一步優(yōu)化送貨線路13處,。積極開(kāi)展“準(zhǔn)時(shí)制”送貨,全市“準(zhǔn)時(shí)制”送貨面達(dá)76.2%,,送貨響應(yīng)速度進(jìn)一步提升,。加大電子后臺(tái)扣款推廣力度,電子后臺(tái)扣款結(jié)算率達(dá)99.85 %,,同比增長(zhǎng)11.6 %,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化物流中轉(zhuǎn)站建設(shè),力爭(zhēng)全市標(biāo)準(zhǔn)化中轉(zhuǎn)站比例達(dá)50%以上,。二是繼續(xù)推進(jìn)“兩煙”物流一體化建設(shè),。
綜合利用倉(cāng)儲(chǔ)資源,根據(jù)煙葉倉(cāng)儲(chǔ)與煙用物資倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間存在季節(jié)性差異的特點(diǎn),,上半年利用閑置的煙葉倉(cāng)庫(kù)存放煙用物資,,提高了倉(cāng)儲(chǔ)利用率,節(jié)約了倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,。綜合配置人力資源,,根據(jù)煙葉物流與卷煙物流工作存在季節(jié)性差異的特點(diǎn),上半年從煙葉儲(chǔ)配部門抽調(diào)部分人員到卷煙倉(cāng)儲(chǔ)部門進(jìn)行輪崗工作,,緩解了卷煙業(yè)務(wù)部門人手不足的狀況,。三是積極創(chuàng)建a級(jí)物流企業(yè)。
以提高物流服務(wù)質(zhì)量,,提升物流公司核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),,圍繞《物流企業(yè)分類與評(píng)估指標(biāo)》,積極推進(jìn)a級(jí)物流企業(yè)建設(shè),。目前,,物流公司已通過(guò)a級(jí)物流企業(yè)評(píng)審,。(三)夯管理基礎(chǔ),加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展上水平,,建設(shè)一流企業(yè)管理,。
1.
專賣管理工作取得新成效。
構(gòu)建機(jī)制,,提升打假破網(wǎng)水平,。
始終把打假破網(wǎng)工作作為專賣工作的重中之重來(lái)抓,全年全市共查獲案值5萬(wàn)元以上的大要案20起,,查扣各類假冒商標(biāo)卷煙799件,,刑事拘留37人,逮捕32 人,,判刑25人,。破獲假煙運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)案件1起,,查明涉案假煙356.5件,,案值140.8萬(wàn)元,批捕3人,,該案達(dá)到國(guó)家局制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn),,并作為公安部門“亮劍”專項(xiàng)行動(dòng)典型案件被公安部列為督辦案件。一是完善執(zhí)法部門聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制,。
與公安部門聯(lián)合召開(kāi)全市卷煙打假專項(xiàng)工作總結(jié)表彰會(huì),,交流經(jīng)驗(yàn),鼓舞士氣,,與公安部門聯(lián)合經(jīng)營(yíng),、共同督辦的重大案件查辦機(jī)制更加順暢。二是構(gòu)建“縱橫交叉情報(bào)共享”辦案模式,。
強(qiáng)化市局稽查支隊(duì)指導(dǎo)作用,,調(diào)整了直屬行動(dòng)大隊(duì)人員,建立市局自上而下?tīng)款^組織協(xié)調(diào),、縣級(jí)局交叉聯(lián)動(dòng)的案件查辦機(jī)制,,有效增強(qiáng)了大要案任務(wù)的查辦力量。三是建立機(jī)械化制假排查機(jī)制,。
向每位煙農(nóng)發(fā)出《致煙農(nóng)的一封公開(kāi)信》,,宣傳制假及假煙的危害性、舉報(bào)途徑及獎(jiǎng)勵(lì)措施,。在全市開(kāi)展為期兩個(gè)月的防范機(jī)械化制假大宣傳活動(dòng),,在公安等部門的配合下對(duì)閑置倉(cāng)庫(kù)、廢舊廠房,、果林等重點(diǎn)場(chǎng)所及其用電信息,、車輛進(jìn)出,、外籍人員等情況進(jìn)行排查。在xx市內(nèi)查獲一機(jī)械化制假窩點(diǎn),,現(xiàn)場(chǎng)抓獲犯罪嫌疑人 11人,、卷接機(jī)一套、濾嘴棒9件,、半成品煙支106件,。突出重點(diǎn),提升市場(chǎng)管理水平,。
查獲各類案件637起,,其中假煙136 起,非渠煙 478 起,,查獲真煙 250.04件,。一是精心組織,持續(xù)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),。
1-3月,,全市開(kāi)展“破冰”兩節(jié)市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng),查處各類案件226起,,其中5萬(wàn)元以上案件5起,。4-6月,開(kāi)展查處無(wú)證無(wú)照“百日會(huì)戰(zhàn)”專項(xiàng)行動(dòng),,全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地以上無(wú)證戶率由2.7%下降至1.8%,,有證無(wú)照戶率由0.73%下降至0.55%,證照相符率由 99.24%上升至99.99%,。自8月開(kāi)始,,與工商、公安、技監(jiān)等部門聯(lián)合開(kāi)展打擊假冒卷煙和規(guī)范煙草市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng),截至11 月底,,查獲各類案件76 起(其中2 起涉刑案件),查獲涉案卷煙110.84 件,,取締無(wú)照(證)經(jīng)營(yíng)12 戶,取消經(jīng)營(yíng)資格3 戶,。二是上下結(jié)合,,突出重點(diǎn)市場(chǎng)整治。
市局開(kāi)展了“延平晝錦坊市場(chǎng)”,、“浙江溫嶺籍零售戶”兩大重點(diǎn)市場(chǎng)整治行動(dòng),。每個(gè)縣級(jí)局確定1個(gè)以上違法違規(guī)現(xiàn)象較為頻繁、集中的區(qū)域或業(yè)態(tài),,開(kāi)展重點(diǎn)市場(chǎng)整治,,達(dá)到以重點(diǎn)帶全面,,以重點(diǎn)凈一片的效果,。三是明查暗訪,,加大市場(chǎng)考核力度,。
將破獲大要案任務(wù)量化分解到各縣級(jí)局,,加強(qiáng)所隊(duì)破獲案件數(shù)考核,,市局每季度組織開(kāi)展市場(chǎng)明查暗訪,并將暗訪情況進(jìn)行通報(bào)。根據(jù)市局前三季度的市場(chǎng)暗訪檢查,,全市市場(chǎng)凈化率達(dá)92.03%,,比去年同期上升8個(gè)百分點(diǎn),。強(qiáng)化指導(dǎo),,提升內(nèi)部監(jiān)管水平,。
堅(jiān)持“管控并重,、以管促控”,促進(jìn)專賣內(nèi)部監(jiān)管工作從“單一監(jiān)管”向“管控并重”轉(zhuǎn)變,,內(nèi)管工作模式逐步成熟,,內(nèi)管實(shí)效進(jìn)一步提升,。一是強(qiáng)化指導(dǎo),,修訂完善專賣內(nèi)管操作手冊(cè),。
按照“細(xì)化、量化、硬化”的工作要求,,明確內(nèi)管負(fù)責(zé)人,、專職內(nèi)管員、專管員的監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管內(nèi)容和工作流程,。建立起內(nèi)管辦,、專賣所對(duì)異常信息的互動(dòng)反饋機(jī)制和監(jiān)管任務(wù)的下派上報(bào)工作流程。二是注重內(nèi)控,開(kāi)展煙葉種植收購(gòu)專項(xiàng)檢查,。
先后組織開(kāi)展煙葉種植面積落實(shí)情況專項(xiàng)檢查、煙葉收購(gòu)情況專項(xiàng)檢查,,未發(fā)現(xiàn)分公司有違反煙葉種植,、收購(gòu)計(jì)劃等不規(guī)范問(wèn)題。三是強(qiáng)化指導(dǎo),,修訂完善專賣內(nèi)管操作手冊(cè),。
市局修訂了《內(nèi)管工作手冊(cè)》,按照“細(xì)化,、量化,、硬化”的工作要求,明確內(nèi)管相關(guān)崗位的監(jiān)管職責(zé),、監(jiān)管內(nèi)容和工作流程,。建立起內(nèi)管辦、專賣所對(duì)異常信息的互動(dòng)反饋機(jī)制和監(jiān)管任務(wù)的下派上報(bào)工作流程,。2.
監(jiān)督管理體系更加完善,。
開(kāi)展行業(yè)整頓規(guī)范工作。
完成辦事公開(kāi)民主管理目錄的制定工作,,最終形成面向系統(tǒng)外公開(kāi)目錄30條,,面向系統(tǒng)內(nèi)公開(kāi)目錄187條。逐步完善辦事公開(kāi)民主管理網(wǎng)的建設(shè),,截止11月底,,信息量共有1000多條,訪問(wèn)量達(dá)到1.6萬(wàn)次,。通過(guò)工作通報(bào)制度,、巡回檢查制度、績(jī)效考核制度的落實(shí),,進(jìn)一步推進(jìn)辦事公開(kāi)民主管理工作的深入開(kāi)展,。制定《工程項(xiàng)目、物資采購(gòu),、宣傳促銷項(xiàng)目管理程序規(guī)定(試行)》,、《工程項(xiàng)目,、物資采購(gòu)、宣傳促銷供應(yīng)商管理辦法》等規(guī)范性文件,,進(jìn)一步梳理,、細(xì)化、完善了項(xiàng)目管理程序,。開(kāi)展全市在建工程項(xiàng)目建設(shè)情況專項(xiàng)自查和工程項(xiàng)目,、物資采購(gòu)、宣傳促銷管理情況專項(xiàng)檢查,;按照國(guó)家局,、省局部署,認(rèn)真開(kāi)展公務(wù)用車問(wèn)題專項(xiàng)治理,,全市行業(yè)工程項(xiàng)目,、物資采購(gòu)、宣傳促銷管理水平進(jìn)一步提升,。加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,。
堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針,建立全員參與,、全面排查,、全方位防范的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系。市局機(jī)關(guān)經(jīng)過(guò)三次風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查和修訂,,共排查出廉政風(fēng)險(xiǎn)崗位135個(gè),、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)237個(gè),其中一級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)12個(gè),、二級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)104個(gè),、三級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)121個(gè),研究制定相對(duì)應(yīng)防控措施598項(xiàng),同時(shí),,出臺(tái)《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)審管理暫行辦法》等4個(gè)制度,,編寫(xiě)17個(gè)重點(diǎn)工作防控流程圖,匯編成《廉政風(fēng)險(xiǎn)工作手冊(cè)》,。各縣級(jí)局平均排查出廉政風(fēng)險(xiǎn)崗位60個(gè),,制定防控措施297項(xiàng),其中一級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)23個(gè),、二級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)86個(gè),,三級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)46個(gè),有效提升了反腐倡廉工作整體水平,。規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理
,。
實(shí)施資金監(jiān)管系統(tǒng),,資金管理水平進(jìn)一步提升。加強(qiáng)預(yù)算管理,,樹(shù)立全員參與意識(shí),,提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性;建立完善預(yù)算執(zhí)行情況考核機(jī)制和反饋機(jī)制,,有效發(fā)揮預(yù)算管理硬約束作用,。全面修訂會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度,夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ),。開(kāi)展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作,進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,規(guī)范資金使用,。開(kāi)展全面審計(jì)和清理職工入股關(guān)聯(lián)企業(yè)工作,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。3.
企業(yè)基礎(chǔ)管理有效夯實(shí)
完成行業(yè)全面審計(jì)工作,。
成立了全面審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,制定了《xx市煙草專賣局關(guān)于開(kāi)展行業(yè)全面審計(jì)工作的通知》,,細(xì)化了自查內(nèi)容,、強(qiáng)化了自查責(zé)任、明確了自查要求,。通過(guò)召開(kāi)全面審計(jì)工作動(dòng)員會(huì)議,、專題會(huì)議和自查業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,對(duì)全面審計(jì)工作進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),、安排部署,。組織部門之間的溝通交流,協(xié)調(diào)交叉事項(xiàng)的自查部門及聯(lián)系人,,增強(qiáng)各部門的指導(dǎo)檢查,,并及時(shí)召開(kāi)自查工作匯報(bào)
會(huì),通報(bào)全面審計(jì)督查情況,,分析存在不足,,提出整改的措施要求。加強(qiáng)貫標(biāo)工作,。
充分發(fā)揮質(zhì)量目標(biāo)在工作中的全程策劃,、全程引領(lǐng)、全程監(jiān)控作用,,建立了完整的全面覆蓋,、自上而下、層級(jí)支撐的公司,、部門和崗位三級(jí)目標(biāo)指標(biāo)體系,,市局制定質(zhì)量目標(biāo)16個(gè),、部門目標(biāo)66個(gè)、個(gè)人崗位目標(biāo)149個(gè),。修訂業(yè)務(wù)流程,,理清崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化和流程再造,,保證了流程順暢,、有序、高效運(yùn)行,。開(kāi)展iso綜合管理平臺(tái)操作培訓(xùn),,努力推進(jìn)體系信息化建設(shè)。不斷完善體系運(yùn)行考核機(jī)制,,將體系文件執(zhí)行情況,、內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況納入部門和崗位績(jī)效考核,促進(jìn)體系運(yùn)行到位,。落實(shí)管理評(píng)審和內(nèi)部審核,,保證體系持續(xù)改進(jìn);穩(wěn)步推進(jìn)“二標(biāo)”合一,,全市行業(yè)139名員工獲得“質(zhì)量”,、“職業(yè)健康安全”管理體系“二標(biāo)”內(nèi)審員資格;全面開(kāi)展qc小組活動(dòng),,全市行業(yè)注冊(cè)qc課題18個(gè),。加強(qiáng)對(duì)標(biāo)工作。
進(jìn)一步拓展,、延伸全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌比重,、凈資產(chǎn)收益率、單車油耗等四大類九項(xiàng)指標(biāo),,使指標(biāo)體系更科學(xué)合理,,全面涵蓋企業(yè)管理各過(guò)程與環(huán)節(jié)。開(kāi)展?fàn)I銷,、物流,、財(cái)務(wù)、專賣,、綜合管理五類課題實(shí)踐活動(dòng),,其中專賣類對(duì)標(biāo)課題被評(píng)為2011年度全省煙草商業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀對(duì)標(biāo)課題。平安綜治工作穩(wěn)步推進(jìn),。
認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,明確“一崗雙責(zé)”,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。深入推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,,切實(shí)抓好安全管理,、安全設(shè)施建設(shè)、安全教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,。認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制,,落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任。嚴(yán)格抓好行業(yè)不穩(wěn)定因素排查工作,,確保行業(yè)和諧穩(wěn)定,。2011年6月,xx市局被xx市委和xx市政府評(píng)為平安建設(shè)先行單位,。加強(qiáng)普法教育,,提高依法行政水平。
2011 年,,全市法規(guī)機(jī)構(gòu)共審查行政執(zhí)法案件合法性578份,,審查經(jīng)濟(jì)合同573份,接受法律咨詢137次,,審查規(guī)章制度20 份,審核招標(biāo)文件90份,,組織內(nèi)部法律宣傳,、培訓(xùn)達(dá)33次,人數(shù)2289人次,,舉辦法律咨詢46場(chǎng)(次),,發(fā)放宣傳材料17934份。參加行政執(zhí)法資格考試的人員266人,,其中專業(yè)法合格率98.5%,,綜合法合格率86.09%,均超過(guò)省局85%的指標(biāo)要求,。信息化建設(shè)水平持續(xù)提升,。
積極推進(jìn)電子商務(wù)、電子政務(wù),、管理決策三大應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),,不斷整合集成、完善優(yōu)化系統(tǒng),,建立信息系統(tǒng)深入運(yùn)用機(jī)制,。一是積極推進(jìn)電子商務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)。
開(kāi)展e化營(yíng)銷系統(tǒng)深化提升建設(shè),,豐富終端信息采集分析系統(tǒng),,完善營(yíng)銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型分析系統(tǒng),健全“兩煙物流一體化”綜合管理系統(tǒng),,推進(jìn)信息系統(tǒng)覆蓋煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程管理,。二是加快電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)步伐,。
完成辦公自動(dòng)化(oa)系統(tǒng)的全面升級(jí)工作。開(kāi)通了“12313”專賣客戶服務(wù)平臺(tái),,升級(jí)了專賣管理系統(tǒng),,豐富了南平煙草客戶在線外網(wǎng)網(wǎng)站功能,針對(duì)不同的用戶類型,,提供不同的查詢功能需求,,實(shí)現(xiàn)信息的高效應(yīng)用。三是加快基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè),。
推進(jìn)國(guó)家局資金監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)行工作,。做好國(guó)家局用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在全市行業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行維護(hù)工作。辦事公開(kāi),、民主管理系統(tǒng)網(wǎng)和電子監(jiān)察管理系統(tǒng)順利上線,,系統(tǒng)運(yùn)用初見(jiàn)成效。配合省局做好iso質(zhì)量管理系統(tǒng)和全省人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作,。(四)抓素質(zhì)提升,,保障隊(duì)伍建設(shè)上水平,建設(shè)一流的員工隊(duì)伍,。
1.
穩(wěn)步推進(jìn)干部人事制度改革,,為南平煙草持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的制度保證。一是嚴(yán)格規(guī)范選拔任用程序,,加大競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部的力度,。
今年全市系統(tǒng)內(nèi)共提拔科級(jí)干部14人(正科級(jí)3人,副科級(jí)11人),,其中通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘走上副科級(jí)崗位的有3人,;平級(jí)崗位交流、上下交流干部7人(正科2人,,副科5人),;調(diào)整和充實(shí)了六個(gè)縣級(jí)局(分公司)的領(lǐng)導(dǎo)班子,其中35歲以下的有2人,。有計(jì)劃,、分階段地開(kāi)展基層“三支隊(duì)伍”競(jìng)聘,逐步實(shí)現(xiàn)基層“三支隊(duì)伍”競(jìng)聘常態(tài)化,,目前已完成全市24個(gè)專管所所長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘工作,。二是抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)。
建立健全后備干部動(dòng)態(tài)管理制度,,今年年初,,市局對(duì)各縣級(jí)局(分公司)的領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部進(jìn)行了集中調(diào)整,確定了21名副職后備干部;加強(qiáng)后備干部培養(yǎng)管理工作的計(jì)劃性和針對(duì)性,,按照“缺什么,、補(bǔ)什么”的原則,有計(jì)劃地安排后備干部參加培訓(xùn)2.
不斷深化用工分配制度改革,,為構(gòu)建和諧南平煙草提供有力的管理保障,。一是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部工資福利發(fā)放管理。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收入分配政策,、有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)以及省局相關(guān)規(guī)定,,嚴(yán)格控制勞務(wù)用工總數(shù)和煙葉季節(jié)性用工總數(shù),嚴(yán)格控制工資總額外其他人工成本的支出項(xiàng)目和規(guī)模,。二是理順企業(yè)內(nèi)部收入分配關(guān)系,。
加強(qiáng)崗位管理,完善各類人員的考核辦法以及考核指標(biāo)體系,,健全績(jī)效考核方案,,建立工資正常調(diào)整機(jī)制。進(jìn)一步完善并執(zhí)行年度考核辦法,,計(jì)劃今年落實(shí)員工依據(jù)年度考核結(jié)果進(jìn)行正常調(diào)檔,,使各類員工的收入合理拉開(kāi)差距。繼續(xù)關(guān)注一線員工收入水平,,工資分配向一線員工特別是一線重點(diǎn)崗位傾斜,。認(rèn)真組織研究退休人員生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。努力形成增長(zhǎng)適度,、差距合理、關(guān)系和諧,、公平公正的收入分配機(jī)制,。三是持續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理工作。
指導(dǎo)試點(diǎn)單位(武夷山分公司)鞏固崗位價(jià)值評(píng)估工作的結(jié)果,,穩(wěn)步推進(jìn)雙向選擇和競(jìng)爭(zhēng)上崗,,將崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤,并逐步擴(kuò)大崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果的使用范圍,,努力實(shí)現(xiàn)變身份管理為崗位管理,。四是嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工管理。
健全企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度,,按照“內(nèi)容合法,、系統(tǒng)全面、標(biāo)準(zhǔn)具體,、程序民主”的要求,,對(duì)企業(yè)現(xiàn)行勞動(dòng)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理,修訂完善《xx市煙草系統(tǒng)員工獎(jiǎng)懲暫行辦法》等制度。做好勞動(dòng)用工方面的不穩(wěn)定因素排查化解工作,,確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定,。3.
認(rèn)真抓好人才引進(jìn)和培養(yǎng)使用。一是做好人才引進(jìn)工作,。
嚴(yán)格落實(shí)“凡進(jìn)必考”原則,,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序,,把好新進(jìn)人員進(jìn)口關(guān),。完善非管理類崗位人才招聘制度,統(tǒng)籌制定招聘計(jì)劃,,靈活選擇招聘渠道,,變“被動(dòng)”為 “主動(dòng)”,引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)人才,。注重基層崗位技能人才的引進(jìn)和培養(yǎng),,今年計(jì)劃招聘數(shù)十名農(nóng)學(xué)類本科以上畢業(yè)生充實(shí)煙技員隊(duì)伍,9月份走進(jìn)高校,,實(shí)行公開(kāi)招聘,,目前已錄用1名研究生、4名本科生到基層煙草站工作,。推進(jìn)崗位轉(zhuǎn)序列工作,,全市系統(tǒng)拿出8個(gè)空缺的專業(yè)管理崗位,面向所有符合條件的員工開(kāi)展競(jìng)聘,,激發(fā)了各類員工的工作熱情,。二是積極探索專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作。
認(rèn)真做好初,、中級(jí)各專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審申報(bào)工作,,加快培養(yǎng)科研方面的高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才。推進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作,,明確了農(nóng)業(yè)和會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé),,擬定了專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任實(shí)施方案,并將于年底前完成農(nóng)藝師和會(huì)計(jì)師德聘任工作,。通過(guò)打通專業(yè)技術(shù)人員晉升通道,,使評(píng)審和聘任成為選拔使用高層次人才的有效途徑。三是著力培養(yǎng)高技能人才隊(duì)伍,。
全面開(kāi)展職業(yè)技能鑒定,,重視做好基層一線員工職業(yè)技能培訓(xùn),積極開(kāi)展煙葉,、專賣,、營(yíng)銷職業(yè)技能競(jìng)賽,。探索高技能崗位的聘任工作,調(diào)動(dòng)技能人才隊(duì)伍積極性,,嘗試按現(xiàn)有高技能人才數(shù)量的一定比例設(shè)置崗位,,實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘,拓寬高技能人才成長(zhǎng)通道,。4.
深入開(kāi)展黨建工作,。
認(rèn)真落實(shí)黨員培訓(xùn)教育制度,推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),。深入開(kāi)展“講責(zé)任,、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”教育活動(dòng),;開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作,,組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng);開(kāi)展“深入基層大走訪”活動(dòng),,加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),。制定市局機(jī)關(guān)黨委黨務(wù)公開(kāi)方案,推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作,。組織舉辦學(xué)習(xí)黨史
,、評(píng)選表彰“一先兩優(yōu)”、“頌黨恩”歌詠會(huì)等活動(dòng),,隆重紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年,。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)精神,大力弘揚(yáng)廉政文化,,領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政勤政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),。5.
全面推進(jìn)文明創(chuàng)建。
積極加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),,開(kāi)展向文建明,、楊善洲等先進(jìn)同志學(xué)習(xí)活動(dòng),積極參與全省第二屆道德模范評(píng)選推薦活動(dòng),,引導(dǎo)職工樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,提升職工道德水平,。大力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),、開(kāi)展“慈善一日捐”、“春蕾”助學(xué),、扶貧助困等公益活動(dòng),,樹(shù)立責(zé)任煙草形象。舉辦全市系統(tǒng)員工氣排球賽,、籃球賽等文體活動(dòng),,營(yíng)造積極健康的文化氛圍,。制定企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,,召開(kāi)企業(yè)文化宣貫推進(jìn)會(huì),,積極搭建企業(yè)文化宣貫載體,持續(xù)深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。煙草專賣許可證怎么辦理篇4
一,、潛心學(xué)習(xí),自覺(jué)錘煉,。
工作中,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和交通法規(guī),使自己的思想觀念緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐,,加深了對(duì)市局黨組在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí),,從思想上,行動(dòng)上,,與市局黨組保持高度一致,。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,不利于行業(yè),,不利于團(tuán)結(jié),,不利于工作的話不說(shuō),事不辦,,堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志,,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,熟識(shí)汽車的各種性能熟,,掌握汽車故障排除技巧,,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。 相關(guān)閱讀:培訓(xùn)心得
二,、愛(ài)崗敬業(yè),,盡職盡責(zé)。
在工作的日子里,,目睹了我們行業(yè)蒸蒸日上,,充滿活力,空前繁榮的局面,,更加堅(jiān)定了我為搞好服務(wù),,為的有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛苦,,做個(gè)好司機(jī)就更為不易,。“做就做好”是我做人的原則,。當(dāng)開(kāi)車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),,深感開(kāi)車之苦,;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到我們行業(yè)累累碩果時(shí),,又享受到開(kāi)車之甜,。
三、勤于修檢,,保障安全,。
作為一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,,以確保貨物人員安全為己任,,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,,做到萬(wàn)無(wú)一失,。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),,做到遵章安全行車,。經(jīng)常與送貨員探討最佳路線,行車中少走彎路,,少走壞路,,節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,,對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng),、勤清洗,,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,,使車輛始終處于良好狀態(tài),,確保了全年行車安全無(wú)事故。
四,、作為一名送貨司機(jī),,在工作中牢記“客戶無(wú)過(guò)錯(cuò),市場(chǎng)無(wú)休日,,服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念,。
端正心態(tài),保持一顆服務(wù)的心,,服務(wù)是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題,只有樹(shù)立正確的服務(wù)理念,,才能提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,;只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,,才有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生,送貨員,,作為戰(zhàn)斗在行業(yè)一線的排頭兵,,在日常的工作中,頂風(fēng)冒雨,,披星戴月是正常事,;手提肩扛,涉水步行不在話下,。選擇了送貨這個(gè)崗位,,就是選擇了吃苦,想輕松,,圖省事,,談享受的人肯定無(wú)法適應(yīng)這種高強(qiáng)度的工作。要做好一名送貨員,,就要做好吃苦受累的準(zhǔn)備,,正視困難,接受挑戰(zhàn),,在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應(yīng)能力,,正視自己的身份,牢記自己的職責(zé),,從而奠定了全年服務(wù)無(wú)投訴的基礎(chǔ),。
在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,,但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等,。在今后的工作中,,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量。
有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,,選擇了送貨員就選擇枯燥,,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛(ài)的物流配送工作奉獻(xiàn)一切,。
煙草專賣許可證怎么辦理篇5
我叫xxx,,20xx年3月至今,,一直在煙草有限責(zé)任公司營(yíng)口卷煙廠制絲車間中心控制室的擔(dān)任一名操作工。之前20xx年8月至20xx年3月,,在營(yíng)口卷煙廠制絲車間膨脹線冷端擔(dān)任操作工工作8年來(lái),,我一直嚴(yán)格要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),,勤勤懇懇,,在自己本職工作崗位上,多年如一日,,愛(ài)廠如家,,愛(ài)崗敬業(yè),勤學(xué)苦鉆,,以干好本職工作的實(shí)際行動(dòng)在平凡的工作崗位上踐行著"兩個(gè)至上"的莊嚴(yán)承諾,,多次在工廠、車間舉行的技術(shù)比武,、考試中,,名列前茅,被評(píng)為工廠先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者,、操作能手,,多次獲得領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
一,、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,,扎實(shí)的工作作風(fēng)
制絲車間是工序最多、工藝最復(fù)雜,、生產(chǎn)流程最長(zhǎng)的車間,。全線7個(gè)工序中有5個(gè)工序都由中央控制室直接進(jìn)行整線操作控制。如果不對(duì)制絲生產(chǎn)流程,、各道工序操作要領(lǐng),、工藝參數(shù)、工藝指標(biāo)了如指掌,,如果沒(méi)有很強(qiáng)的敬業(yè)精神,,很難勝任中控室操作崗位。到中控室之初,,為了能讓自己盡快適應(yīng)新的工作崗位,,我除了跟班向師傅、向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教外,,還主動(dòng)延遲下班時(shí)間,,向其它班組同事請(qǐng)教,逐步在運(yùn)行實(shí)踐中摸索操作要領(lǐng),積累經(jīng)驗(yàn)心得,。每當(dāng)中控室出現(xiàn)設(shè)備或者程序故障,,我總會(huì)擠在眾多維修師傅面前一邊觀察調(diào)試過(guò)程,一邊不停地詢問(wèn),,一邊在本子上不停地紀(jì)錄。為了弄懂一個(gè)工藝技術(shù)難題,,我甚至不惜花費(fèi)長(zhǎng)途話費(fèi)打電話到學(xué)校向曾經(jīng)的專業(yè)老師請(qǐng)教,。功夫不負(fù)有心人。短短兩個(gè)月時(shí)間,,我就熟練掌握了制絲生產(chǎn)流程,、各工序的工藝參數(shù)指標(biāo)以及生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)等技能,,迅速適應(yīng)了崗位角色的轉(zhuǎn)換,,承擔(dān)起了新的工作重任,并很快成為了中央控制室的操作骨干,。作為生產(chǎn)一線擋車工,,特別是作為被稱為制絲車間"中樞"神經(jīng)部位的中央控制室擋車,崗位履責(zé)效果如何直接關(guān)系到生產(chǎn)組織能否均衡運(yùn)轉(zhuǎn),,關(guān)系到煙絲內(nèi)在品質(zhì)能否穩(wěn)定受控,。我每天不僅要監(jiān)控整條制絲線5個(gè)工藝段的設(shè)備運(yùn)行情況,還要面對(duì)各段設(shè)備起停,、指令分配,、參數(shù)設(shè)置、工藝調(diào)校,、工序銜接,、標(biāo)識(shí)更換等具體任務(wù),復(fù)雜多變,,應(yīng)接不暇,。為此,我總能做到用"心"去操作,、去分析,、去控制好這一切。尤其要通過(guò)頻繁的工作電話加強(qiáng)上下工序的銜接協(xié)調(diào),,確保各道工序環(huán)環(huán)相扣,,中控室的各項(xiàng)指令能夠準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)到位。幾年來(lái)我總是將這一切工作做得井井有條,。我還本著"在學(xué)中干,、在干中學(xué)"的觀念,參加設(shè)備保養(yǎng)、維修方面的培訓(xùn),,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,并養(yǎng)成查找故障源的習(xí)慣,,使設(shè)備的維修及維護(hù)保養(yǎng)工作有了一定的改善,,同時(shí)也提高了設(shè)備的有效作業(yè)率。
二,、認(rèn)真履行工作職責(zé),,扎實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我的崗位主要職責(zé)是:根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和工藝標(biāo)準(zhǔn)及安全操作規(guī)范,下達(dá)工單,,完成生產(chǎn),、完成設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)中控室作業(yè)環(huán)境,。保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到工藝標(biāo)準(zhǔn),。
中心控制室生產(chǎn)操作方面,我時(shí)刻以工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。認(rèn)真完成生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作,,正確進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程控制,嚴(yán)格檢查產(chǎn)品質(zhì)量并填寫(xiě)質(zhì)量記錄,。設(shè)備保養(yǎng)方面,,保質(zhì)保量及時(shí)完成設(shè)備的日常的維護(hù)保養(yǎng)、每周一次的設(shè)備一級(jí)保養(yǎng),、協(xié)助每月一次的設(shè)備二級(jí)保養(yǎng)?,F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)方面,嚴(yán)格按照要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置擺放,,及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生,。及時(shí)完成完成車間、班組安排的其他工作,。堅(jiān)持以"精細(xì)化"的思想為指導(dǎo),,保證工藝質(zhì)量。技術(shù)改造后,,先進(jìn)的制絲生產(chǎn)線擺在面前,,如何用好、維護(hù)好設(shè)備,,用一流的先進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品,,是我們每一個(gè)操作工應(yīng)該重視的思考的問(wèn)題。在過(guò)程控制上,,我在線檢測(cè)儀器,、計(jì)量器具維護(hù)保養(yǎng)上狠下工夫,計(jì)量器具使用跟蹤記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。為了保證新制絲線產(chǎn)品質(zhì)量要求,,我在不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí),提高質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí),,強(qiáng)化質(zhì)量觀念,,堅(jiān)持人工經(jīng)驗(yàn)控制與設(shè)備自動(dòng)控制相結(jié)合,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高,,較好地完成各項(xiàng)工藝指標(biāo),。幾年來(lái),在我當(dāng)值的班中,,從未有出現(xiàn)過(guò)任何工作失誤,也沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何質(zhì)量事故,,各項(xiàng)工藝,、質(zhì)量指標(biāo)考核均名列車間各班組前茅。
三,、成績(jī)與不足之處
轉(zhuǎn)眼間,,我在營(yíng)口卷煙廠工作已有8個(gè)年頭了,在這幾年的工作實(shí)踐中,,我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),、同事的互助、職工的熱心,,學(xué)到了責(zé)任重于泰山,,技術(shù)過(guò)關(guān)質(zhì)量才能過(guò)關(guān)。在中控工作的這幾年是我技術(shù)日益精益求精的幾年,,是我經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富的幾年,。通過(guò)這幾年的摸打滾爬,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),,在提升自身技能的同時(shí)也給公司做了一定的貢獻(xiàn),。也有了一些成果。20xx年,,我參與的《縮短烘梗絲機(jī)的空運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間》的成果,,榮獲煙草有限責(zé)任公司20xx年度優(yōu)秀qc成果二等獎(jiǎng)。這個(gè)課題同時(shí)被評(píng)為20xx年省質(zhì)量科技成果二等獎(jiǎng),。
當(dāng)然,,我在平時(shí)的工作中還有一些不足,比如對(duì)某些理論,、政策理解的不夠透徹,,某些更高精端的知識(shí)還需要加緊學(xué)習(xí)等等,這既是我未來(lái)努力的方向,也是作為一名中心控制室操作工必須具備的素質(zhì),。在下一步的工作中,,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,把落腳點(diǎn)放在提高工作技能上,,勤學(xué)習(xí),、善學(xué)習(xí)、重創(chuàng)新,,在平凡的崗位上做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。
煙草專賣許可證怎么辦理篇6
隨著銀行體系主體多元化競(jìng)爭(zhēng)格局的形成和資本市場(chǎng)功能的完善,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的爭(zhēng)奪成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),,同時(shí)客戶需求的日益多元化,、綜合化和個(gè)性化,既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn),。要應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),,為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù),,提升自身效益,,就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍——客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。但是否客戶經(jīng)理隊(duì)伍的成員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí),是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在,,我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討,,在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理,談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)想法:
一,、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表,不僅需要全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù),,還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),,這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想,,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,,想客戶之所想,急客戶之所急,。
1,、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神,。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,,在兼顧銀行利益的同時(shí),,滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密,。
2,、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策,、法律知識(shí),、金融產(chǎn)品,通過(guò)在職崗位培訓(xùn),、輪崗培訓(xùn),、內(nèi)部培訓(xùn)等方式,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。
3、要機(jī)智靈敏,,善于分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。有一定的營(yíng)銷技能與分析、籌劃能力,。
4、熱情,、開(kāi)朗,,有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
5,、承受力強(qiáng),,具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬(wàn)苦,,走千家萬(wàn)戶,。
二、客戶經(jīng)理要善于把握市場(chǎng)信息,,及時(shí)滿足客戶需求
作為一名客戶經(jīng)理,,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺(jué),,及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息,,并不斷分析、研究,、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,反饋信息,,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、媒體等手段,了解國(guó)家產(chǎn)業(yè),、行業(yè),、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài),,分析客戶的營(yíng)銷環(huán)境,,在把握客觀環(huán)境的前提下,調(diào)查客戶,,了解客戶的資金運(yùn)作規(guī)律,,及時(shí)確定營(yíng)銷計(jì)劃,鞏固銀行的資金實(shí)力,。及時(shí)了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來(lái)情況及在我行所占的比重;同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心,,明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃,客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量,、質(zhì)量,、收益、潛力,、需求等情況,,鎖定目標(biāo)客戶,建立起良好的合作關(guān)系,。
三,、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營(yíng)銷與客戶維護(hù)工作
客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,,為客戶提供“一站式”服務(wù),。對(duì)現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,,而對(duì)潛在的客戶,,則要積極地去開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品,,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求,,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入研究,,提出自己的營(yíng)銷方向,、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,,計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬,,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶,,確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶,,對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源,,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,,對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三,,在與客戶的交往中,,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品,。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,積極探索為其開(kāi)發(fā)專用產(chǎn)品的可能性,。第四,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn),。密切注意客戶生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,,無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來(lái)考慮,及時(shí)采取措施,。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測(cè)臺(tái)賬,,及時(shí)、分析資料,,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查,,及時(shí)催收貸款利息和本金;必要時(shí)積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理,,盡限度減少資金損失,。
四、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新,,加大優(yōu)質(zhì)服務(wù),,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”
思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果,??蛻艚?jīng)理必須具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),,主要體現(xiàn)在客戶市場(chǎng)的開(kāi)拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷的開(kāi)拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念,、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上,。為使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)客戶第一的觀念,??蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過(guò)程中,要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路,,勇于創(chuàng)新,,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,用真誠(chéng)的心,,把兄弟情,、朋友義注入工作中,要為客戶所想,、知客戶所愁,,排客戶所憂、做客戶所需,、情系客戶心,。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,,用愛(ài)去感動(dòng)客戶,,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對(duì)不同客戶,,采取不同的工作方式,,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過(guò)生日時(shí)收到我們送來(lái)的鮮花,,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶煩惱時(shí)收到我們發(fā)來(lái)的短信趣言,,也一定會(huì)把不快暫時(shí)拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,,更因看到我們忙前忙后,,樓上樓下奔跑的身影而感動(dòng)……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,,但一定會(huì)贏得客戶的支持與理解,,促進(jìn)彼此之間的感情。
我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理,,應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心,,始終貫穿以客戶為中心,創(chuàng)自身的品牌這一理念來(lái)培養(yǎng)我們的忠誠(chéng)客戶,,樹(shù)立信用社自已的形象,,做出信用社自已品牌,,從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤(rùn)化。