體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇一
一年一度的寒假實(shí)踐是每個應(yīng)屆本科畢業(yè)生對自己本專業(yè)所學(xué)知識的掌握程度的一個很好的檢驗(yàn)機(jī)會，通過近一個月的實(shí)踐,，我深深體會到了將理論與實(shí)踐結(jié)合起來的不易,，也通過這一個月的努力，使我熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程,，外貿(mào)公司的組織機(jī)構(gòu)職能,，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本文分為緒論,、實(shí)踐內(nèi)容和小結(jié)三部分,，對近一個月來的實(shí)踐生活作了一個大體的剖析,。關(guān)鍵字：外貿(mào)、商檢第1章緒論1,。1實(shí)踐背景常熟市位于江蘇省東南部,，處于長江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，東倚上海,，南連蘇州,，西鄰無錫，北瀕長江,，與南通隔江相望,。境內(nèi)地勢平緩，氣候溫和,，風(fēng)調(diào)雨順,，因年年豐收而得名。全市總面積1264平方公里,，人口103,。6萬，下轄13個鎮(zhèn)場,，2個省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),、1個招商城。常熟以悠久的人文歷史,、秀麗的山川景色,、豐饒的物產(chǎn)資源享譽(yù)江南。1986年被批準(zhǔn)為“國家歷史文化名城”,；近年來又先后獲“國家衛(wèi)生城市”,、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家園林城市”,、“國家環(huán)保模范城市”,、“全國社會治安綜合治理先進(jìn)縣市”、“全國暢通工程模范管理城市”,、“國際花園城市”稱號,，成為中國獲得該殊榮的第一個縣級市；同時還獲得“遺產(chǎn)管理”單項(xiàng)競賽第一名等稱號,。作為地地道道的常熟人,，我選擇了自己的家鄉(xiāng)單位做為實(shí)踐的第一選擇。經(jīng)過多方努力,，我聯(lián)系到了常熟最大的外貿(mào)公司———常熟家用紡織品進(jìn)出口有限公司,。這家公司的主要經(jīng)營范圍是：家用紡織品、裝飾用品,、服裝,、針紡織品制造、加工,、銷售,；經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)；經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn),、科研所需的原輔材料、儀器儀表,、機(jī)械設(shè)備,、零配件及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)（國家限定公司經(jīng)營和國家禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外）；經(jīng)營進(jìn)料加工和“三來一補(bǔ)”業(yè)務(wù),。
三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),，使我基本掌握了外貿(mào)的.基礎(chǔ)知識，諸如：外貿(mào)術(shù)語,，外貿(mào)進(jìn)出口流程,，報關(guān)，報檢的操作流程,。但是,，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實(shí)踐被自己所真正掌握,，應(yīng)該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的,。只有通過一段時間的實(shí)踐，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際情況中去,，解決實(shí)際問題,，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇二
外貿(mào)易(foreigntrade)定義對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”,，簡稱“外貿(mào)”,，是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個部分組成,。對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,，就是進(jìn)口;對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說，就是出口,。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速,。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定,。
對外貿(mào)易不僅把商品生產(chǎn)發(fā)展很高的國家互相聯(lián)系起來，而且通過對外貿(mào)易使生產(chǎn)發(fā)展水平低的國家和地區(qū)也加入到交換領(lǐng)域中來,，使作為一般等價物的貨幣深入到他們的經(jīng)濟(jì)生活中,，使這些國家和民族的勞動產(chǎn)品日益具有商品和交換價值的性質(zhì),，價值規(guī)律逐漸支配了他們的生產(chǎn)。隨著各國的商品流通發(fā)展成為普遍的,、全世界的商品流通,，作為世界貨幣的黃金和白銀的職能增長了。黃金和白銀除去具有貨幣一般購買手段之外,，還被用來作為國際支付,、國際結(jié)算與國際信用的手段。隨著黃金,、白銀變成世界貨幣,，產(chǎn)生了形成商品世界價格的可能性。世界價格的形成,，表示價值規(guī)律的作用擴(kuò)大到世界市場,，為各國商品的生產(chǎn)和交換條件進(jìn)行比較建立了基礎(chǔ)，促進(jìn)了世界生產(chǎn)和貿(mào)易的發(fā)展,。通過對外貿(mào)易,，參與國際分工，節(jié)約社會勞動,，不但使各國的資源得到最充分的利用,。而且還可以保證社會再生產(chǎn)順利進(jìn)行，加速社會擴(kuò)大再生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn),。
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇三
轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了,，是該我們實(shí)習(xí)的時候了，思考到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格,，學(xué)校里要求我們每個同學(xué)都務(wù)必在機(jī)房里面實(shí)習(xí),。通過在學(xué)校機(jī)房里五天的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來得那么實(shí)在,，但是，也是按照實(shí)際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進(jìn)行的,，所以,，我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間,，我們就像正常上班一樣,，每一天準(zhǔn)時刷卡上班，刷卡下班,，秩序井然,，老師、同學(xué)和自我相互約束，認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作,，過得忙碌而充實(shí),。針對幾天來的實(shí)習(xí)，我對自我的實(shí)習(xí)分三個部分作如下報告：一,、對實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識和評價,；二、實(shí)習(xí)收獲,；三、對實(shí)習(xí)的意見和推薦,。
其次,，沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形，像在一些信函的處理上,，需要一些自動回復(fù)信函,，在一些計算方面，也需要一些計算模板,，這樣就能夠節(jié)省超多的時光,，工作人員能夠去做其他的更重要的事情。
總體來講,，這個實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是十分明顯的,，充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)的本質(zhì)，大大地提高了我們的實(shí)踐操作潛力,，也提高了我們的對國際貿(mào)易的認(rèn)識,，讓我們發(fā)現(xiàn)自我的缺點(diǎn)和不足，有利于我們在以后的學(xué)習(xí)和生活,、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練,，提高自我的潛力。
我是在xxxx國際貿(mào)易公司（xxxxinternationaltradecorp）實(shí)習(xí)的,，在剛開始實(shí)習(xí)的時候,，我是不知所措的，經(jīng)過同學(xué)和老師的指導(dǎo),，我慢慢地步上了正軌,，但是在操作的過程中還是有點(diǎn)畏首畏尾，怕出錯,，但是又想,，只要認(rèn)真地做好每一步，就不會有什么大的問題,。然后,，同學(xué)們也互相鼓勵，最后我沉下了心，認(rèn)真地做,，當(dāng)遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學(xué),，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了,。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,，涉及面方，除交易雙方當(dāng)事人外,，還涉及商檢,、運(yùn)輸、保險,、金融,、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商,。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛,。
實(shí)習(xí)是從與外國公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的,，然后就是根據(jù)自我的業(yè)務(wù)（進(jìn)口或是出口）與客戶進(jìn)行詢盤、發(fā)盤,、還盤,、理解，再就是訂立合同,，合同訂好后,，就是單據(jù)、發(fā)貨,、審單等,，經(jīng)過多個步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則,，會給自我公司帶來很大的損失,。在建交時,，必須要誠心誠意，讓對方相信我方是他的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤,、還盤、理解等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時,，必須要認(rèn)真核算成本,、利潤,、利潤率，以保證我方的利益,，在制造各種單據(jù),、審核單據(jù)時必須要做到與合同以及信用證相符，以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情,。在每一個步驟進(jìn)行時,，當(dāng)出現(xiàn)差錯時，必須要及時改正且與對方取得聯(lián)系,，與對方商議,，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行,。
我在實(shí)習(xí)過程中,，在計算成本核算時，由于對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價,，每一種商品都要自我去查詢相關(guān)的資料，比如商品的質(zhì)量,、包裝,、體積、購貨成本,、匯率,、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級,、海洋運(yùn)價、海關(guān)稅則等）由于平時對這些東西不夠熟練且不太在意,，我花去了太多的時光在這個上方,，且在計算時,，經(jīng)常出錯，這說明自我的業(yè)務(wù)水平還很差,，需要不斷地加強(qiáng),；在制單的時候，，也是這樣,，需要填寫的東西沒填,，不需要填的卻填了,，結(jié)果是,，一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟；在審單的時候,，是我最困難的時候,，因?yàn)槭菍Ψ降南嚓P(guān)單據(jù)審核，我只是注意一些貨物方面的東西,，比如訂貨的數(shù)量,、包裝等，卻沒有注意審核一些看起來很正常實(shí)際上卻有著很大隱患的東西,，像公司的名稱,、地址,、付款條件等,，這些也是十分重要的，一旦出錯,，會對公司產(chǎn)生很大的影響,；當(dāng)一切敲定時，我卻忘了善后工作,，對方銀行開來了拒付通知,，我一時手足無措，心想前面的工作都做得很順利,，為什么銀行還是拒付款呢,，然后我仔細(xì)看了拒付的理由，心里才有了底,，跟對方通過信函聯(lián)系,，雙方取得了一致意見，最后總算是一筆交易成功了,。在最后,，我還寫了一封感謝對方的合作且期望下次再繼續(xù)合作的善后信。
此次實(shí)習(xí),，讓我意識到，掌握理論知識是做好實(shí)踐的基本前提,。國際貿(mào)易術(shù)語的掌握要“與時俱進(jìn)”,，且要掌據(jù)透徹，不能似懂非懂且不能守舊,，牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件,、付款條件,、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格,、成本和還盤利潤及利潤率等,；熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃墶⑦\(yùn)費(fèi)率等,；匯率也是十分重要的，這對付款是十分重要的，按何時何種匯率計算,，都關(guān)系到交易雙方的'切身利益,。其次是要懂得一些國際商法方面的知識，這樣當(dāng)在遇到糾紛時,，能夠隨時用來維護(hù)自身利益和說服對方,，使交易順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)好英語,，外貿(mào)中語言的溝通十分普遍和實(shí)用,，必須要學(xué)好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁,。此次實(shí)習(xí)中，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用,。每個人，生活在這個社會中,，都務(wù)必隨時處于一個團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在,，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實(shí)習(xí)期間,，我們沒有真正接觸到實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù),，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個人能夠完成的,，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果,。所以必須要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學(xué)的過程中的沖突,。更好地解決我們對知識的理解,。
前面已經(jīng)提到過，實(shí)習(xí)的軟件需要更一步提升,，能夠更切實(shí)際；其次,，加強(qiáng)實(shí)習(xí)紀(jì)律管理,，雖然是在機(jī)房里面實(shí)習(xí)，但也要像是在真正工作了一樣,，要制定一下出勤和業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),，雖然我們都是自覺地遵守，但仍不免讓人感覺到群龍無首,；最后,，就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度,，這樣才能讓大家在實(shí)習(xí)過程中更好地交流，遇到的問題能更好更快地解決,。
總之,，此次實(shí)習(xí)是十分x地完成了,。我也深深地感受到了，作為一門從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來說,，對自我的業(yè)務(wù)熟悉,、理論知識扎實(shí)、語言基礎(chǔ)好這些都是基本的要求,，同時我也深深地認(rèn)識到國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程資料緊密相聯(lián),。就應(yīng)將各門知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì),、數(shù)量和包裝資料時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價格時,，就應(yīng)去了解價格學(xué),、國際金融及貨幣銀行學(xué)的資料；講到國際貨物運(yùn)輸,、保險資料時,，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險學(xué)科的資料,；講到爭議、違約,、索賠,、不可抗力等資料時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等,。
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇四
筆者在外貿(mào)企業(yè)工作多年,，有幸目睹了外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在浙江有一家從事美國業(yè)務(wù)的oem商,，下半年開始，這家公司最重要的一件事情,，是關(guān)注人民幣與美元之間的匯率，人民幣到底會不會升值,，此命題一直是這家公司討論的重點(diǎn),。一有關(guān)于這方面最新的財經(jīng)報告，都會仔細(xì)研讀,。同時公司也加強(qiáng)了外匯回款的力度，錢一到公司帳上,，立即換成人民幣，這成了公司最主要的抗風(fēng)險辦法,。，人民幣與美元的匯率,，數(shù)據(jù)在一步步縮小,，人民幣開始升值，公司在成本核算上,，要求美方公司oem產(chǎn)品提價，美方公司堅(jiān)決不同意,，回復(fù)是你公司不在企業(yè)管理上下工夫,，單單想到是提價。挨入07年,，公司增加了訂單,，希望以數(shù)量保利潤，但是人民幣對美元的匯率中間價報到了7.2571,，壓得公司喘氣都難。
采購成本不僅沒有降低,，反而比原來增加了,。公司員工的工資，每年多少總要漲一點(diǎn),，按說公司員工的工資,，還算是可以，但是07年開始的生活食品物價上漲,，員工要求加工資的呼聲也越來越高，如果員工工資方案再不調(diào)整,，看情形有些員工可能就會另謀高就。
在此困境中，公司也在積極尋找出路,。首先,，加強(qiáng)公司的管理水平，降低公司生產(chǎn)成本,，從而提升企業(yè)的利潤。公司多年來也一直在推進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,，但單是靠管理真能撐起企業(yè)的利潤空間嗎？其次,，是要求美方公司產(chǎn)品提價，如單憑自己這家公司的實(shí)力,，如果其他oem企業(yè)不提出同樣請求,，或自己提價過高,，搞不好產(chǎn)品提價沒希望,，自己公司的生產(chǎn)訂單,，都會被美方公司轉(zhuǎn)向其他的oem企業(yè)。
在06年開始,，公司在做外貿(mào)的同時,，也一直在考慮做內(nèi)銷,。對于做內(nèi)銷,，研發(fā)和生產(chǎn)應(yīng)該不是問題，但是要建立自己的銷售渠道,，建立自主品牌,，但這也不是一朝一夕就能見成效,，對公司來講風(fēng)險也是有。如借用國內(nèi)某企業(yè)的銷售渠道,，或與他人借用某一品牌,，但對公司來講，利潤也是不高,。
公司在此經(jīng)營環(huán)境下,，真正感覺到了這個冬天的寒冷。如單靠自己的左手暖右手，不能解決一下取暖問題，恐怕還是會受涼感冒,。
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇五
我于_年_月_日至_月_日進(jìn)行實(shí)習(xí),，該公司是以冶金和化工產(chǎn)品為主的國際貿(mào)易公司,，主要產(chǎn)銷國是北美的美國、東南亞地區(qū),、歐洲的英國以及南美的巴西等國,，該公司有業(yè)務(wù)部和單證部，財務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),，我們公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的出口工作，在實(shí)習(xí)期間,，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,，學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,，以及按信用證和t/t要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù),，熟悉了通過電子郵件、msn,、雅虎通與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀,，由于今年受到金融風(fēng)暴的嚴(yán)重影響,，對商業(yè)的影響尤其是對進(jìn)出口企業(yè)的影響非常大,。
由于是以冶金和化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對冶金和化工產(chǎn)品要有一定的認(rèn)識,，所以到公司的第一天,，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，各種冶金和化工產(chǎn)品的名稱主要用英語來表示,，如：ferrosilicon,ferromanganese,ferrochrome,siliconmanganese,siliconmetal,electrolyticmanganeseflake,manganesemetallump,calciumsilicon,calciumcarbide等，了解了各種冶金和化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格,，因?yàn)樵谫Q(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項(xiàng)重要依據(jù),，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名,，還要了解產(chǎn)品的代號,，因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是冶金和化工產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,，因?yàn)榭蛻粢话愣际且瓤礃悠返模诩乃蜆悠分耙欢ㄒ蟹掀湟笠?guī)格的產(chǎn)品給其看,，這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟。所以對冶金和化工產(chǎn)品的熟悉程度,，是檢查一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員是否符合要求的基本指標(biāo),。可以說,，我們公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種冶金和化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學(xué)習(xí),，把公司要出口的主要冶金和化工產(chǎn)品的名稱,、英文名稱、成分,、用途等都有了大概的了解,，就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料,，把有用的資料篩選出來，通過把有用的外國客戶的公司名稱,、聯(lián)系人,、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函,。通過郵件、msn,、雅虎通等方式與國外的客戶進(jìn)行溝通。這時主要通過英語進(jìn)行交流,，對英語的要求很高,，通過不斷的學(xué)習(xí)，英語也有了很大的進(jìn)步,。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流,、談判及寫傳真、郵件,、書信等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,，就很難展開工作,，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
通過與國外客戶的交流,，確定基本的訂單意向，通常在客戶下訂單之前會給我們業(yè)務(wù)部相關(guān)的order/inquiry,，主要針對產(chǎn)品的物理性及化學(xué)性，價格及價格條款進(jìn)行初步確認(rèn),。目前,，由于貿(mào)易國際化、市場一體化的趨勢影響,，產(chǎn)品價格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達(dá)到最終共識,。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤,，在精力和時間有限的前提下,，作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶,，何為流動客戶，以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù),，能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后,，得到客戶確認(rèn)的officalorer/purchse,。接到客戶訂單,，說明開始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域,。可以簽訂對外貿(mào)易合同了,，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié)，如商檢,、運(yùn)輸、保險,、金融收匯(付款方式)、車站,、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商,。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛,。另外，在國際貿(mào)易中,，交易雙方的成交量通常都比較大，尤其像我們出口冶金和化工產(chǎn)品的企業(yè)而言就更重要了,，每次出口的交易量都在100噸左右,，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害,、意外事故和其它外來風(fēng)險,。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失,。我們還要根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,，結(jié)合我國的實(shí)際情況與國際貿(mào)易實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以冶金和化工產(chǎn)品出口貿(mào)易的基本過程為主線,，以具體出口商品交易為基礎(chǔ),，針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算,、交易條件的磋商,、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙,、報驗(yàn)通關(guān),、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能的一個考驗(yàn),。
另外,，通過與國外客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn),、檢查貨物,、租船訂艙,、裝運(yùn)、報檢通關(guān)等工作，做好海運(yùn)提單,、裝箱單,、商檢證、保險單,、發(fā)票,、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前,，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過,，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng),，實(shí)踐中一定用不到,。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,，此時我們看到的,、用到的、正是書上所講,、我們所學(xué)的,。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識,。由于國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用,。比如講到商品的品質(zhì),、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué),、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸,、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué),、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議,、違約、索賠,、不可抗力等內(nèi)容時,，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好外貿(mào)工作必須處理好外貿(mào)方面的各種關(guān)系,。
在此次的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多東西，我感覺到了要想做好外貿(mào)工作,，必須要拓展自己的知識面,，要學(xué)習(xí)如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》,、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等,。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例,，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則,。因此,，在學(xué)習(xí)本課程時,，必須根據(jù)“學(xué)以至用”的原則,，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會靈活運(yùn)用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌,。這樣我們在做國際業(yè)務(wù)時就能減少麻煩,，能更順利的完成訂單,。
通過這段時間的實(shí)習(xí),，使我學(xué)到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面,。對于一個成功的業(yè)務(wù)員來說，先和客戶當(dāng)朋友再談生意,。開始的一段時間我都主動在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼,。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,，讓客戶對我有個好的印象,，對業(yè)務(wù)員來說,，這些客戶資源是日后最大的潛在力,。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度,，二,、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三,、豐厚的利潤,。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始,。銷售工作不會有完結(jié)篇,，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),，而不為失敗所嚇倒的人,，有一點(diǎn)身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心,。不能命中靶子決不歸咎于靶子,。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,，他一定回答：堅(jiān)持到底,。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是,。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久,。一個人到了年老的時候,，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么,，而是他什么都沒有做,。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,，無理掛掉電話是常有的事情,。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句,，那就不要談了,，對方就下線了。但是下次再和他談時,，一樣要記住保持滿臉笑容,，聲音愉快,，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象,，也許他就是在考驗(yàn)?zāi)?，所以要想做好業(yè)務(wù)員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，我們根本見不到客戶,，更要細(xì)心謹(jǐn)慎。
在此次實(shí)習(xí)中,，也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用,。每個人，生活在這個社會中,，都必須隨時處于一個團(tuán)隊(duì)中,，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),，與我們這一個團(tuán)隊(duì)的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,，我們將是一團(tuán)散沙,，沒有凝聚力，也就完成不了訂單,，業(yè)務(wù)量也就無從談起,。我們不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高,，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神的重要性。相信,，有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作,，甚至是生活,，我都會更加清楚，自己要什么,、該做什么,、該如何做，怎樣才能做好;相信,，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個良好開端,。相信以后在工作中更能更好的適應(yīng)工作，做好外貿(mào)業(yè)務(wù),。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任.但與此同時,，我覺得縱然有再多的無奈,，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實(shí)踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。通過這段時間的實(shí)習(xí)工作,，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,，很慶幸有機(jī)會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺,。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)驗(yàn)的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,，但是前景很好,。實(shí)習(xí)中同事和經(jīng)理的對我的幫助很大，告訴我做人做事的道理,，教我如何做好業(yè)務(wù),，在此對他們的幫助表示感謝!以后的路還很長，要學(xué)的還很多,，我希望能夠走好每一步,。
在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情,，也有碰到困難問題的時候,，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信,，事在人為,，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,，我會更加努力用心的走下去!
哲人說：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),。”理論要回到社會實(shí)踐中去運(yùn)用,，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),，使主觀符合客觀。認(rèn)識客觀事物,，要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,，從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識是認(rèn)識事物的第一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍,。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。在當(dāng)今的大學(xué)生,，社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會實(shí)踐更顯得重要,，實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,，決定著日后工作的好壞。
我以“善用專業(yè)知識,，增加社會經(jīng)驗(yàn),，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動,，接觸社會，了解社會,，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。這次的社會實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在由我為你舉例：
一.在社會上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人,。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),。以前工作的機(jī)會不多,，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場,，這是很尷尬的。在歐時力實(shí)業(yè)公司工作時,，因?yàn)槭欠b銷售,，與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通,，推銷服裝的款式,、顏色、價格與顧客相體配又合適,，使顧客接受你的意見和建議,。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍,。別人給你的意見,，你要聽取、耐心,、虛心地接受,。
二.在社會中要有自信,。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定,。在多次的面試中,，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二,、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,，知道要打暑期工時,，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,，自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來,。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼,。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應(yīng)付,，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了,?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕,，嘗試過吃了虧就害怕,，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,，如某個名人所說：“勇氣通往天堂,，怯懦通往地獄?！?/p>
四.工作中不斷地豐富知識,。知識猶如人體血液。人缺少了血液,，身體就會衰弱,，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭。我工作中也體會到,，因?yàn)槲覀兲刭u場收款處是用電腦進(jìn)行,，如果電腦停止運(yùn)作真的會變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了,。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在,，就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過電腦知識,，被人推去對其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識用得著,，最后才得到解決。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項(xiàng)目。現(xiàn)在由我來再介紹一下我這次工作的公司和場所。
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇六
暑假結(jié)束之后,，我就要是大二的學(xué)生了,。在大學(xué)的第一個暑假，我想?yún)⒓拥缴鐣?shí)踐中來,，畢竟這是第一次機(jī)會了,，我不能夠錯過,，我應(yīng)該在暑假進(jìn)行一次很好的鍛煉,，讓自己在大學(xué)得到更好的能力,。今年暑假,，我就在這種思想下，度過了我的暑假,，我也參加了兩個月的社會實(shí)踐,。
我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,，對于我們商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生們來說,，或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對我們來說非常重要,。
短短的實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束,，靜下心來回想這次實(shí)踐真是感受頗深。我們知道暑期實(shí)踐是大學(xué)教育中一個極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),，通過實(shí)踐,，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識,，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,，提高我們的實(shí)際動手能力,，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),，從無知到認(rèn)知,，到深入了解,，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,，在整個實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會,，新的想法,。
通過這次的實(shí)踐，我由第一天的拘謹(jǐn),，對什么事情都充滿著好奇,，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班,，循序漸進(jìn),。 這次的實(shí)踐，讓我懂得了許多,，知道了許多,，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,，大家都是從頭開始,，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你,。所以,，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時代的需要,。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼,。首先是學(xué)習(xí)成績,，用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以,，學(xué)習(xí)成績是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此,，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識,。其次，他們看重的就是就是我們的社會實(shí)踐能力,。這一點(diǎn)就要看我們平時的實(shí)際動手及操作能力,。經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)，我主要有以下感想：
一,、要確立明確的目標(biāo),，并端正自己的態(tài)度,。平時，我們不管做什么事,，都要明確自己的目標(biāo),，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握,。因此,，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說,，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好,。
二、要有堅(jiān)持不懈的精神,。作為在校生,，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做,，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，時間短的要幾天，時間長的要幾周,，或更長的時間,，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做,，便會產(chǎn)生離開的念頭,，在這個時候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄,。
三,、要勤勞，任勞任怨,。我們到公司去實(shí)習(xí),，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著，因此,，他們會交給我們一些比較簡單的工作,。與此同時,，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起,，剛開始也只有這樣,。這樣公司的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作,。
四、要虛心學(xué)習(xí),，不恥下問。在工作過程中,，我們肯定會碰到很多的問題,，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教,，當(dāng)別人教我們知識的時候,，我們也應(yīng)該虛心地接受,。 同時,，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,，工作中第一次做錯了不要緊,，重要的是知錯能改,。
社會實(shí)踐活動給生活在都市象牙塔中的我們這些大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層，了解基層的機(jī)會,。深入基層,，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花,。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來,，到群眾中去”的真正涵義,，認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去，到基層中去,，把個人的命運(yùn)同社會,，同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才會是我們成長成才的正確之路,。
我還是應(yīng)該提早走進(jìn)社會,，認(rèn)識社會，適應(yīng)社會,。
“紙上得來終覺淺,，覺知此事要躬行”,。社會實(shí)踐是我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我,，只重視理論學(xué)習(xí),，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。雖然這份工作與我的專業(yè)不掛鉤,，因而我不能通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高，緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平,，但是，通過實(shí)踐,，我還是可以將原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化“天降降大任于斯人也,。必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚……”,。最重要的是積累了不少的經(jīng)驗(yàn),。
夏日的燥熱與喧鬧依然存在，但我的心卻始終不為之瘋狂,。我默默地用我的熱情去觸及我身邊的一切事物,，再一次的時間讓我重新認(rèn)清自己，反省自己,。
這次的活動總體給我的感覺是辛苦但又是值得的,，我們通過親身實(shí)踐，聽到了,，看到了很多平時被我們所忽略的細(xì)枝末節(jié),，增加了我們與社會的正面接觸，了解社會,，走進(jìn)社會,，不至于我們身在校園就沾沾自喜，對校外的生活卻是一無所知,，無法很好的適應(yīng)社會,。這次活動對我們自身的能力也是一次關(guān)鍵的考驗(yàn)，在失敗中不斷總結(jié),，不斷豐富,，不斷加強(qiáng)，面帶微笑，最終走向成功,。
這次實(shí)踐不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,，同時，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作,?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難,，很多東西我們初到社會才接觸,、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力,，使自己能夠在社會上快速成長?？偟膩碚f,，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中,，暑期社會實(shí)踐都將成為我人生中一筆重要的資本,。
新的征程已經(jīng)開始，我將對美好的未來充滿信心而踏上屬于我自己的路……
內(nèi)容提要：作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,，為了盡快熟悉外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù),，認(rèn)識外貿(mào)公司在國家對外貿(mào)易的位置和作用，暑假期間,，我來到泉州當(dāng)?shù)氐囊患抑鳡I鞋類出口的貿(mào)易企業(yè)——速鵬貿(mào)易公司,，進(jìn)行為期三周的社會實(shí)踐。時間是短暫的,，所學(xué)習(xí)到的,，認(rèn)識到的卻很多?？芍^受益匪淺,。
一、所學(xué)——業(yè)務(wù)知識的預(yù)學(xué)習(xí)
社會實(shí)踐也是很好的學(xué)習(xí)方式,它讓我們走近社會,了解社會對我們的要求,，了解自身無論在學(xué)識上還是為人處事上的不足,。通過這三周的鍛煉，我極度贊同這一點(diǎn)。
速鵬(泉州)進(jìn)出口貿(mào)易有限公司始創(chuàng)于2002年6月,，2015年1月由福建外經(jīng)貿(mào)批準(zhǔn)正式注冊成立,，公司自營及代理各種商品和技術(shù)的進(jìn)出口以及為企業(yè)提供信息咨詢服務(wù)，具備獨(dú)立的進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)和自理報關(guān)權(quán)公司主要從事各種鞋類產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn)與貿(mào)易,，包括各類童鞋、運(yùn)動鞋,、登山鞋,、拖鞋等。公司擁有專業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)員,、報關(guān)員,、核銷員等人才，熟悉各種鞋類的專業(yè)知識和進(jìn)出口流程,。經(jīng)過多年的努力,，公司以豐富的經(jīng)驗(yàn)，及長年與穩(wěn)定工廠配合取得的極有競爭力的價格在南北美,、歐洲及中東等各地區(qū)建立了自己的銷售渠道,，高效、快捷的為客戶提供一流的服務(wù),。
由于在大學(xué)的前兩年僅是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),，到大學(xué)三年級才算得上真正接觸國際易實(shí)務(wù)知識，于是出來乍到的我,，雖是作為見習(xí)生,，見到業(yè)務(wù)員處理一系列全英文的專業(yè)單證直叫一頭霧水，更難示幫忙之意,。這樣一來,，我在這里豈不毫無意義？內(nèi)心疑惑猶豫之際,，幸得認(rèn)識了公司里三位年齡與我相仿的新同事,，經(jīng)過交流，我得知他們一位是在校的大三學(xué)生,，另兩位則剛畢業(yè),。急切想惡補(bǔ)外貿(mào)知識的我，只得見縫插針地瀏覽各式各樣的外貿(mào)單據(jù),，見到陌生的單詞和縮寫,，便虛心請教，并結(jié)合網(wǎng)上搜索所知,，盡可能理解各種單據(jù)的共同點(diǎn)和區(qū)別,，在一單外貿(mào)生意中的位置，知悉其一便去了解與之同類或相關(guān)的單證，理解個中關(guān)聯(lián),。如此步步探入,，難度漸深，并未結(jié)合實(shí)踐操作也是局限,。盡管如此,，我還是所獲頗豐。據(jù)我所接觸到的單據(jù)便有：形式發(fā)票（p/i）,、商業(yè)發(fā)票（c/i）,，（packing list）、合同方式fob和cif,、付款方式中的信用證（l/c）,，信用證的電放（surrender），電匯（t/t）,，報關(guān)單,，form a，form d,，訂單（purchase order）,，生產(chǎn)指令單，質(zhì)量管理報告（qc report）,，出貨通知單,，排載單，裝箱單（packing list）,，提單（b/l）等等，也許我知道的只是單證中的九牛一毛,，對它們的理解也未必深刻,，但對日后若從事外貿(mào)方面的工作，這種提前熟悉已經(jīng)深有裨益,。
一次次去貿(mào)促會,，下鞋廠，通過觀察與親身參與,，我大致理解的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程如下：首先,，業(yè)務(wù)員定期下鞋廠，挑選鞋廠開發(fā)的鞋樣（collection）,。所注意的是一切以各國客戶的口味和偏好來決定,，作為新手的我和幾位新業(yè)務(wù)員，往往在看鞋的過程中加入年輕人自己的品味和主觀感受,，而老手們往往從客戶的角度出發(fā),，以期提高訂單的成功率。
鞋樣挑選回來后，則進(jìn)入第二階段：對樣鞋進(jìn)行進(jìn)一步修改,，配色,，制作出開發(fā)樣（development）的樣品單，利用網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)回鞋廠及聯(lián)系國外客戶,。依照樣品單安排的期限,，業(yè)務(wù)員督促工廠生產(chǎn)樣品，詢問工廠報價,。如果聯(lián)系到有意向的客戶,，則進(jìn)行下一步洽談（negotiation）?？蛻粝聠芜@一階段,，公司所做的是根據(jù)客戶要求反復(fù)修改（revise）樣品及安排工廠打確認(rèn)樣，最終打出銷售樣,，客戶滿意,，即下生產(chǎn)指令單生產(chǎn)。所以在我理解這階段也可叫做樣品階段,。
一單生意在工廠方俗稱為大貨,，做過大貨的鞋款不必重開鞋模，節(jié)省了成本,，鞋底又決定了所能生產(chǎn)的碼段,，所以公司在開發(fā)中對于鞋底和鞋面的搭配很予重視?？梢娡赓Q(mào)公司不只是專門對貿(mào)易業(yè)務(wù)的處理,，同時也要對所出口的產(chǎn)品有專業(yè)的認(rèn)識，深刻的理解,。業(yè)務(wù)員自身必須懂鞋,，掌握鞋類英語，同時為了更專業(yè)化,，公司配備了數(shù)名常駐鞋廠的質(zhì)量控制員（qc）,，專門對生產(chǎn)出的鞋進(jìn)行檢驗(yàn)，不合格則返工處理,，進(jìn)出口雙方都會安排qc把關(guān),，以求對質(zhì)量更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊螅彝馍掏肿鹬丶悍絨c的意見,，可見qc在外貿(mào)環(huán)節(jié)中有很高地位,。相應(yīng)的qc的門檻不低，一份qc requirment中的規(guī)定之細(xì)分,，之專業(yè)可謂令人咋舌,。業(yè)務(wù)員與qc各自從客戶一端和工廠一端拉起“客戶——業(yè)務(wù)員——qc——工廠”的通道,，保證信息互通，客人的要求和工廠的回饋都能及時確認(rèn)實(shí)現(xiàn),，避免出現(xiàn)信息不對稱,，造成成本增加、貨期拖沓等等麻煩,。
二,、所思——對外貿(mào)公司的理解
在這三周所學(xué)到的外貿(mào)及鞋類的相關(guān)知識，提前接觸了外貿(mào)單據(jù),，相信對自己下學(xué)期的實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)中將有更形象化的理解,。在有幸與來自巴基斯坦的客人的會面中我更認(rèn)識到英語尤其實(shí)聽說能力在本行業(yè)的重要。更重要的是,，幾周來,，我加深了對外貿(mào)這一行業(yè)的認(rèn)識：在我理解中，貿(mào)易是具有服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),。服務(wù)對象是為有進(jìn)出口需求的生產(chǎn)企業(yè)和國際市場,。外商投資設(shè)廠，只有最終出口,，才能實(shí)現(xiàn)低勞動力成本的實(shí)惠。而普通的國外銷售商,，也愿意購買國內(nèi)質(zhì)優(yōu)價廉的半成品或制成品,。但出口與內(nèi)銷不同，它承擔(dān)更大的風(fēng)險因素,，結(jié)算方式,、市場偏好,、各國政策上的不同與國內(nèi)地區(qū)間貿(mào)易區(qū)別不能相提并論,。外貿(mào)公司同時掌握出口行業(yè)和該行業(yè)在各國市場偏好的豐富信息,，并因有信息便利,，能為生產(chǎn)廠家和銷售商節(jié)省交易成本,。
定位于服務(wù)，又因?yàn)榕c外商接洽的特殊性,。外貿(mào)工作上的細(xì)節(jié)和工作的效率必定是受重視的,。業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)溝通,，不僅需要和工廠——我們自己人——溝通，懂得國內(nèi)經(jīng)商之道,，畢竟,，做外貿(mào)到底也是做生意,。還得懂得國際商務(wù)禮儀,，恰當(dāng)?shù)皿w地同外商溝通。國外商人秉承注重細(xì)節(jié)的傳統(tǒng),，這時一個處理失當(dāng)?shù)男〖?xì)節(jié)都能把你擋在專業(yè)的門檻外,。效率問題略舉兩例，其一需要考慮到時差,，方及時接收客人的最新信息，及時的回饋,。其二是船期每周僅一兩班,，如由于工廠拖沓而錯過,，貨期的延遲將受到買房扣款等問題。
三、所感——感觸和建議
稱上半年外貿(mào)生意買方違約大四百萬美元,。外貿(mào)企業(yè)生意難做,，我在實(shí)踐過程中算是親身驗(yàn)證了?！安蛔龅人?，多做找死”，這是公司老板精辟的歸納,，也是他切身體會的寫照吧。也就是說,，目前的業(yè)務(wù)量僅僅是維持生存，多做業(yè)務(wù)反而會增加因匯率升高而減利甚至虧損的風(fēng)險。
危機(jī)是災(zāi)難,，淘汰的是缺乏反省者；危機(jī)也是機(jī)遇,。聰明人懂得在低處厚積薄發(fā)，總結(jié)和改進(jìn)。我所在的公司便是這么做的,。公司沒有放棄對業(yè)務(wù)的管理。制作樣品單管理表,，時刻保持對工廠的動態(tài)更新,。在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)效益好,，抗風(fēng)險長遠(yuǎn)看公司將與效率更好的工廠合作，業(yè)務(wù)成功率也將提高，效益更好,。
此外一些瑣碎的體會是關(guān)于公司的管理,。公司開放,、明亮的工作空間和輕松,、自如的工作氛圍讓我從一開始就能放下拘謹(jǐn),，這一點(diǎn)給我很深的印象,。老板在管理的威信和親和力之間找到了不錯的平衡點(diǎn)，是其過人之處,。業(yè)務(wù)員極大的責(zé)任感和自覺性,。可以說部分的歸功于工作環(huán)境，這也應(yīng)該是本司業(yè)績在同規(guī)模外貿(mào)公司中處于領(lǐng)先的原因吧,。
當(dāng)前外貿(mào)形勢如此嚴(yán)峻,，競爭淘汰的是缺乏技術(shù)含量,，只圖微利的企業(yè),。外貿(mào)公司要存活,，要發(fā)展壯大就必須有其競爭力。套用“酒量等于工作量”這句公司偈語，“技術(shù)等于競爭力”,，公司在發(fā)展途中要堅(jiān)持代理道路,，集研發(fā)、生產(chǎn),、外貿(mào),、報關(guān)、貨代以至運(yùn)輸成一體系,，依靠電子商務(wù)便利,，極大提高業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)含量和工作效率，從內(nèi)部規(guī)模效應(yīng)中獲利,。 根據(jù)我短短二十多天的觀察體驗(yàn),，我有信心，有底氣相信公司會在發(fā)展途中扶搖直上,，速行千丈,，疾翔鵬飛,，前程萬里,。
一．實(shí)習(xí)背景
在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中,，實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分。我大學(xué)的專業(yè)是建筑學(xué),，但畢業(yè)以后我并不想從事建筑行業(yè),，我的想法是畢業(yè)后到上海從事外貿(mào)行業(yè),，上海這個城市處處都有著激烈的競爭,，而這正是我想要的生活。
為了能夠與以后的理想結(jié)合,，大二我已經(jīng)到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)了一個暑假,，而平時也在學(xué)習(xí)一些外貿(mào)方面的理論，為了將學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中,。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時候,，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實(shí)踐的區(qū)別,。從而鞏固自己所學(xué)的知識,，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力,，從而做到理論與實(shí)際的融會貫通。
二．實(shí)習(xí)過程和實(shí)結(jié)：
重新封好,。這道工序是必須的,。晚上7點(diǎn)的時候就有人來拿貨了，因?yàn)槭沁\(yùn)到美國的所以也讓我見識了一下報關(guān)表和需要注意的一些事情,。今天就這樣過了,。
第三天中午市場部經(jīng)理突然問我會不會office辦公軟件，這個對我來說太簡單了啊,，原來她是要我用excel把客戶的訂單打出來,，因?yàn)樵趯W(xué)校里經(jīng)常會用到office所以對我來說太簡單了，把他們之前做單子做下修改就可以了,，很快就完成了任務(wù),。今天的主要任務(wù)是打裝箱標(biāo)識他們稱為嘜頭以及英文裝箱單 packing list，在小公司學(xué)本事,，大公司學(xué)做人這句話一點(diǎn)不假啊,，在這里的確感覺很實(shí)在，每天多多少少都能學(xué)到點(diǎn)東西,。本事學(xué)到手后,，做人也要重視，將來真正踏入社會之后,，有本事能進(jìn)廠,，會做人才能做的久,，坐得高。這之前也看見老板發(fā)脾氣碰見了很刁難的客戶,，遇見這樣的客戶是正常的,，還有一些經(jīng)銷商對貨源及不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品的質(zhì)量很差,，不過也不能把別人怎么樣畢竟便宜,。做生意講的就是一個信譽(yù)，誠信社會才能發(fā)展,！做外貿(mào)誠信更是重要至極,，有好口碑，生意才能興??！
來了快一個星期了，對公司的一些環(huán)節(jié)也有了大致的了解,，也可以不用像剛來的時候了,，領(lǐng)導(dǎo)要你干什么你就干什么了，可以主動的去找事情做,，看哪里需要幫忙的都可以去幫幫忙了,。這樣也不會再沒有事情做的時候無聊了,。每天主要的任務(wù)還是負(fù)責(zé)接電話,，打電話，發(fā)發(fā)傳真,，跑跑腿等等,。畢竟我還不是正式的員工，有些事情也不會交給我來做,，畢竟沒有經(jīng)驗(yàn),，所以還是先從最簡單的做起了。
今天經(jīng)理要我?guī)凸镜漠a(chǎn)品做些loge出來,，正好原來也學(xué)過網(wǎng)頁設(shè)計之類的課程,，基本也會一點(diǎn)，寒假在家里也自學(xué)研究了ps應(yīng)該都能用的上,。今天一個下午業(yè)余的時間就在弄那個圖片,，到了下午5點(diǎn)的時候才做好，經(jīng)理還覺得滿意,，然后再我的上面做了一下修改,，到了下班時間剛好弄好，對自己還蠻有成就感的,！
后面的一段時間,，經(jīng)理讓我做網(wǎng)站優(yōu)化,，主要是在網(wǎng)站上發(fā)表一些關(guān)于產(chǎn)品的專業(yè)性文章，對壞死文章做301轉(zhuǎn)向,，在國外的網(wǎng)站上發(fā)外鏈,，和pr值較高的網(wǎng)站做友情鏈接，做書簽,，發(fā)博客等,，這一段時間是最忙碌的，每天都要學(xué)不同的東西,，完成不同的任務(wù),，在這段時間內(nèi)我基本掌握了做網(wǎng)站seo的精髓，在結(jié)束的時候也基本上能夠熟練的操作,。
但由于我們實(shí)習(xí)時間和條件有限,，在公司我們只能進(jìn)行大概的了解，具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺,。由于是貿(mào)易公司,，所以對貿(mào)易知識要有一定的認(rèn)識，所以實(shí)習(xí)的時候,，相關(guān)人員告訴我們關(guān)于他們的一些貿(mào)易業(yè)務(wù),，也讓我們感受到“讀萬卷書，行萬里路”的真諦,。實(shí)習(xí)期間,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們主要是參觀公司的各個車間操作,，雖然時間很短,，但要在三周內(nèi)學(xué)習(xí)完，還是有一定難度的,。但是,，我覺得值得，也并不覺得辛苦,，畢竟是學(xué)習(xí)到了點(diǎn)東西,。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時候，甚至是非常簡單,，只是我們并不了解,，而覺得神秘，才把它們復(fù)雜化罷了,。
此次實(shí)習(xí)中,，也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個人,，生活在這個社會中,，都必須隨時處于一個團(tuán)隊(duì)中,，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的,。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神，我們將是一團(tuán)散沙,，沒有凝聚力,，完成實(shí)習(xí)也就無從談起。我們不僅從個人能力,，業(yè)務(wù)知識上有所提高,，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性,。相信,，有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí),，還是工作,，甚至是生活，我都會更加清楚,，自己要什么,、該做什么、該如何做,，怎樣才能做好,；相信，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個良好開端,。
三．實(shí)習(xí)感想：
第一,，要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,，我們不管到哪家公司,，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，時間短的要幾天,，時間長的要幾周，或更長的時間,，在這段時間里很多人會覺得很無聊,，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭,，在這個時候我們一定要堅(jiān)持,，不能輕易放棄。
第二,，要勤勞,，任勞任怨
在工作過程中,，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的,，不懂的東西我們就要虛心向同事請教,，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受,。同時,，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,，工作中第一次做錯了不要緊,，重要的是知錯能改。
第四,，要確立明確的目標(biāo),，并端正自己的態(tài)度
平時，我們不管做什么事,，都要明確自己的目標(biāo),，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握,。因此,，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說,，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好,。
通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機(jī)會,，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去,。通過這次的實(shí)習(xí)，我熟練地掌握英語交際語,，能夠自如地與外國人交流,，同時讓我懂得英語真的很重要，我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手,，應(yīng)對自如。
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇七
三,、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,，社會實(shí)踐是一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過社會實(shí)踐,，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解,、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力,。 大學(xué)生參加社會實(shí)踐,，一方面可以鍛煉自己，使自己在實(shí)踐過程中學(xué)會如何獨(dú)立生活,，如何獨(dú)立面對生活中的困難和挫折,；另一方面可以鍛煉分工協(xié)作能力，在這個信息瞬息萬變,，知識日新月異的時代,，我們更需要合作精神。
在公司具體實(shí)踐過程中,，能夠初步接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,，進(jìn)出口的成本核算、詢盤,、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作,；認(rèn)識供求平衡,、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),，了解自身存在的不足,，并積累一定的經(jīng)驗(yàn),，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),。
四,、前期準(zhǔn)備工作
因?yàn)橹挥形乙蝗说木壒剩沂橇粼诮B興參加社會實(shí)踐，所有的事情都得靠自己解決,，當(dāng)然很多的麻煩是不可避免的了。當(dāng)時還是在期末復(fù)習(xí)階段，我就得為這暑期社會實(shí)踐去聯(lián)系工作單位，幾乎跑遍了柯橋及周邊地區(qū),。由于偶然原因，當(dāng)時我聯(lián)系了紹興縣金升紡織有限公司,，在前幾次前往公司聯(lián)系都未果,。最后一次終于見到了公司的辦公室主任，我向他表達(dá)了想來進(jìn)行社會實(shí)踐的強(qiáng)烈愿望,，他被我的熱情和渴望所感動,，同意給我一次實(shí)踐的機(jī)會，條件是得聽從公司的安排,。主任提出說我在7月中旬就可以過去,，但是至少要實(shí)踐一個月。
五,、開展實(shí)踐的情況
7月15日早上8點(diǎn)我準(zhǔn)時等候在小會議室,，除了我，還有幾個也是來參加社會實(shí)踐的,，公司暑期社會實(shí)踐的負(fù)責(zé)人給我們開了個小會,，講了具體工作計劃和要求。我和另外一位同學(xué)倆人一起被分配到了辦公室,。第一天,，負(fù)責(zé)人帶我們熟悉了公司的有關(guān)情況。
7月16日—23日,，在這一星期的時間里,，我一直奮斗在電話機(jī)、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)的第一線,。我進(jìn)入公司的第一天接到的第一個任務(wù)就是要我去打電話催貨，讓我練膽,，把我交給一個公司里的資深員工,，我稱她為姐姐。因?yàn)樗麄儚氖碌氖遣计ネ赓Q(mào)生意,，所以英語要求很高,，我是對外漢語專業(yè)的商務(wù)英語方向，通過大學(xué)學(xué)習(xí),，對國際貿(mào)易這門學(xué)科有了基本掌握,，普通話也已經(jīng)過了二乙，但是還是挺緊張的,，怕自己說的不標(biāo)準(zhǔn)畢竟這關(guān)系到公司的榮譽(yù)又怕說錯話或者突然一下把要說的話都忘了,，不能讓別人看出我是新手的樣子，所以打之前我都反復(fù)地在腦海里重復(fù)要說的話，拿起電話打了以公司的名義的第一個電話,，因?yàn)閷λ麄兊漠a(chǎn)品都不是很了解所以他們說的是什么我都不知道就只能以數(shù)量來問,。后來又連續(xù)打了幾個電話，開始慢慢有點(diǎn)適應(yīng)了,，一天下來我就打了8個電話,。
7月19日是周日，有休息一天,，從7月20日始,，在基本了解了辦公室里電話的用法之后，我又接觸到了傳真機(jī),。其實(shí)傳真很簡單,，就是因?yàn)榇髮W(xué)里沒有機(jī)會接觸，才不會使用,。下面向大家初步介紹下我所總結(jié)到的傳真機(jī)的使用步驟：a.如果是接傳真,，拿起電話，按“啟動”鍵,，然后掛電話,；b.如果是發(fā)傳真，先撥對方傳真號,，聽到“吱”之類的聲音之后,，按一下“啟動”鍵，注意的是傳真的內(nèi)容必須要朝下放,，幾天下來真的學(xué)到了不少,！還有就是復(fù)印機(jī)的使用，這些在學(xué)校打印店都自己操作過,，所以還是熟悉的,，只不過在文件格式、字體等上面都有特殊的要求,，這些在應(yīng)用文書和商務(wù)秘書課程里面也都是有涉及到的,。
在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中在理論知識也是很有用處！在對理論有了一定基礎(chǔ)的認(rèn)知后,，就要開始理論結(jié)合實(shí)際的操作了,，我們作為社會實(shí)踐的學(xué)生，自然沒有太大的展示的機(jī)會,，不過在公司里面對著各種機(jī)器一星期之后,，我們得以有幸能跟著進(jìn)出貨的負(fù)責(zé)人到處看看，當(dāng)當(dāng)跟班也算是見識到了,。坐著公司的車,，跟著負(fù)責(zé)人在紹興,、袍江和柯橋到處跑,，真心覺得要促成一筆買賣是很有難度的,，各個環(huán)節(jié)不斷地復(fù)雜銜接才最終得以做成生意。
8月1日—11日,，從第三周起,，就是要依靠office辦公軟件，用excel把客戶的訂單打出來,，因?yàn)樵趯W(xué)校里經(jīng)常會用到office所以對我來說太簡單了,，把他們之前做單子做下修改就可以了，很快就完成了任務(wù),。主要任務(wù)是打裝箱標(biāo)識他們稱為嘜頭以及英文裝箱單 packing list,，“在小公司學(xué)本事，大公司學(xué)做人”這句話一點(diǎn)也不假,，在這里的確感覺過得很實(shí)在,，每天多多少少都能學(xué)到點(diǎn)東西。
8月13日—18日,，在公司的最后一周,，我主動要求跟著辦公室主任學(xué)習(xí)跟報關(guān)相關(guān)的知識，因?yàn)樽约赫趥淇?1月份的報關(guān)員考試,，之前只能從教材上獲取報關(guān)員相關(guān)知識,，都是純理論的東西，連真正的報關(guān)單都沒有接觸到過,，看到的都是復(fù)印的版本,，因?yàn)槭切」荆院拓洿窘佑|這一塊都是辦公室在負(fù)責(zé)的,。因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),，之前的這些單證在上課時都接觸過,，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識,?？傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W(xué)習(xí),，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作,。
六,、收獲與感想
在成功結(jié)束社會實(shí)踐后，仔細(xì)總結(jié),，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次的實(shí)踐,，這次校外實(shí)分充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
并充分認(rèn)識自己,，避免眼高手低,，增加實(shí)際動手能力，在社會這個大學(xué)校里,，不斷完善和學(xué)習(xí),。
工作總結(jié)，認(rèn)識自身不足,。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通,，怎么建立商業(yè)關(guān)系,，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高,。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高,，對外代表的不僅僅是個人形象,，更是公司形象，甚至是國家形象,，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,，如禮儀等,。熟練掌握好本專業(yè)的知識,。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識,。
在這次社會實(shí)踐過程中,，我深刻體會到，走出校門,，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)驗(yàn),，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,，在這一次的社會實(shí)踐中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此,，所以在以后的生活和工作中,，我要不斷的充實(shí)和豐富自己,，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會,，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
一．實(shí)習(xí)背景
在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中,，實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分,。我大學(xué)的專業(yè)是建筑學(xué)，但畢業(yè)以后我并不想從事建筑行業(yè),，我的想法是畢業(yè)后到上海從事外貿(mào)行業(yè),，上海這個城市處處都有著激烈的競爭，而這正是我想要的生活,。
為了能夠與以后的理想結(jié)合,，大二我已經(jīng)到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)了一個暑假，而平時也在學(xué)習(xí)一些外貿(mào)方面的.理論,，為了將學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中,。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,，體會到理論與實(shí)踐的區(qū)別,。從而鞏固自己所學(xué)的知識，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力，從而做到理論與實(shí)際的融會貫通,。
二．實(shí)習(xí)過程和實(shí)結(jié)：
重新封好,。這道工序是必須的。晚上7點(diǎn)的時候就有人來拿貨了,，因?yàn)槭沁\(yùn)到美國的所以也讓我見識了一下報關(guān)表和需要注意的一些事情,。今天就這樣過了。
第三天中午市場部經(jīng)理突然問我會不會office辦公軟件,，這個對我來說太簡單了啊,，原來她是要我用excel把客戶的訂單打出來，因?yàn)樵趯W(xué)校里經(jīng)常會用到office所以對我來說太簡單了,，把他們之前做單子做下修改就可以了,，很快就完成了任務(wù),。今天的主要任務(wù)是打裝箱標(biāo)識他們稱為嘜頭以及英文裝箱單 packing list，在小公司學(xué)本事,，大公司學(xué)做人這句話一點(diǎn)不假啊,，在這里的確感覺很實(shí)在，每天多多少少都能學(xué)到點(diǎn)東西,。本事學(xué)到手后,，做人也要重視，將來真正踏入社會之后,，有本事能進(jìn)廠,，會做人才能做的久，坐得高,。這之前也看見老板發(fā)脾氣碰見了很刁難的客戶,，遇見這樣的客戶是正常的，還有一些經(jīng)銷商對貨源及不負(fù)責(zé)任,，產(chǎn)品的質(zhì)量很差,，不過也不能把別人怎么樣畢竟便宜。做生意講的就是一個信譽(yù),，誠信社會才能發(fā)展,！做外貿(mào)誠信更是重要至極，有好口碑,，生意才能興?。?/p>
來了快一個星期了,，對公司的一些環(huán)節(jié)也有了大致的了解,，也可以不用像剛來的時候了，領(lǐng)導(dǎo)要你干什么你就干什么了,，可以主動的去找事情做,，看哪里需要幫忙的都可以去幫幫忙了。這樣也不會再沒有事情做的時候無聊了,。每天主要的任務(wù)還是負(fù)責(zé)接電話,，打電話，發(fā)發(fā)傳真,，跑跑腿等等,。畢竟我還不是正式的員工，有些事情也不會交給我來做,，畢竟沒有經(jīng)驗(yàn),，所以還是先從最簡單的做起了。
今天經(jīng)理要我?guī)凸镜漠a(chǎn)品做些loge出來,，正好原來也學(xué)過網(wǎng)頁設(shè)計之類的課程,，基本也會一點(diǎn),，寒假在家里也自學(xué)研究了ps應(yīng)該都能用的上。今天一個下午業(yè)余的時間就在弄那個圖片,，到了下午5點(diǎn)的時候才做好,，經(jīng)理還覺得滿意，然后再我的上面做了一下修改,，到了下班時間剛好弄好,，對自己還蠻有成就感的！
后面的一段時間,，經(jīng)理讓我做網(wǎng)站優(yōu)化,，主要是在網(wǎng)站上發(fā)表一些關(guān)于產(chǎn)品的專業(yè)性文章，對壞死文章做301轉(zhuǎn)向,，在國外的網(wǎng)站上發(fā)外鏈,，和pr值較高的網(wǎng)站做友情鏈接,，做書簽,，發(fā)博客等，這一段時間是最忙碌的,，每天都要學(xué)不同的東西,，完成不同的任務(wù)，在這段時間內(nèi)我基本掌握了做網(wǎng)站seo的精髓,，在結(jié)束的時候也基本上能夠熟練的操作,。
但由于我們實(shí)習(xí)時間和條件有限，在公司我們只能進(jìn)行大概的了解,，具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺,。由于是貿(mào)易公司，所以對貿(mào)易知識要有一定的認(rèn)識,，所以實(shí)習(xí)的時候,，相關(guān)人員告訴我們關(guān)于他們的一些貿(mào)易業(yè)務(wù)，也讓我們感受到“讀萬卷書,，行萬里路”的真諦,。實(shí)習(xí)期間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我們主要是參觀公司的各個車間操作,，雖然時間很短，但要在三周內(nèi)學(xué)習(xí)完,，還是有一定難度的,。但是，我覺得值得,，也并不覺得辛苦,，畢竟是學(xué)習(xí)到了點(diǎn)東西,。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時候，甚至是非常簡單,，只是我們并不了解,，而覺得神秘，才把它們復(fù)雜化罷了,。
此次實(shí)習(xí)中,，也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個人,，生活在這個社會中,，都必須隨時處于一個團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在,，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,，我們將是一團(tuán)散沙,，沒有凝聚力，完成實(shí)習(xí)也就無從談起,。我們不僅從個人能力,，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神的重要性,。相信，有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,，無論是今后的學(xué)習(xí),，還是工作，甚至是生活,，我都會更加清楚,，自己要什么、該做什么,、該如何做,，怎樣才能做好；相信,，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個良好開端,。
三．實(shí)習(xí)感想：
第一，要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,，我們不管到哪家公司,，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天,，時間長的要幾周,，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊,，沒事可做,，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅(jiān)持,，不能輕易放棄,。
第二，要勤勞,，任勞任怨
在工作過程中,，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的,，不懂的東西我們就要虛心向同事請教,，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受,。同時,，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,，工作中第一次做錯了不要緊,，重要的是知錯能改。
第四,，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度
平時,，我們不管做什么事,，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了,，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握,。因此，要樹立正確的目標(biāo),，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說,，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí),，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機(jī)會,，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí),，我熟練地掌握英語交際語,，能夠自如地與外國人交流,，同時讓我懂得英語真的很重要,，我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手,，應(yīng)對自如。
暑假結(jié)束之后,，我就要是大二的學(xué)生了,。在大學(xué)的第一個暑假，我想?yún)⒓拥缴鐣?shí)踐中來,，畢竟這是第一次機(jī)會了,，我不能夠錯過，我應(yīng)該在暑假進(jìn)行一次很好的鍛煉,，讓自己在大學(xué)得到更好的能力,。今年暑假，我就在這種思想下，度過了我的暑假,，我也參加了兩個月的社會實(shí)踐,。
我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,，對于我們商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生們來說,，或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對我們來說非常重要。
短短的實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束,，靜下心來回想這次實(shí)踐真是感受頗深,。我們知道暑期實(shí)踐是大學(xué)教育中一個極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí)踐,，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高我們的實(shí)際動手能力,，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知,，到深入了解,，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,，在整個實(shí)習(xí)過程中,，我每天都有很多的新的體會，新的想法,。
通過這次的實(shí)踐,，我由第一天的拘謹(jǐn)，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,，做事情按部就班,，循序漸進(jìn)。 這次的實(shí)踐,，讓我懂得了許多,，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚,。進(jìn)入工作單位后,，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索,，沒有人會手把手教你,。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼,。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,，所以,，學(xué)習(xí)成績是他們非常看重的一點(diǎn),。因此,，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,，他們看重的就是就是我們的社會實(shí)踐能力,。這一點(diǎn)就要看我們平時的實(shí)際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí),，我主要有以下感想：
一,、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度,。平時,，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo),，就像我們到公司工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,，態(tài)度對了,，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo),，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好。
二,、要有堅(jiān)持不懈的精神,。作為在校生，我們不管到哪家公司,，一開始都不會立刻給工作我們做,，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天,，時間長的要幾周,，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊,，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭,，在這個時候我們一定要堅(jiān)持,，不能輕易放棄。
三,、要勤勞,，任勞任怨。我們到公司去實(shí)習(xí),，由于我們不是正式職員,，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著,，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作,。與此同時,，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起,，剛開始也只有這樣,。這樣公司的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作,。
四、要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問,。在工作過程中,，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的,，不懂的東西我們就要虛心向同事請教,，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受,。 同時,，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,，工作中第一次做錯了不要緊,，重要的是知錯能改。
社會實(shí)踐活動給生活在都市象牙塔中的我們這些大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層,，了解基層的機(jī)會。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,，思想碰撞出了新的火花,。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng),，理解了“從群眾中來,，到群眾中去”的真正涵義,，認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去,，到基層中去,，把個人的命運(yùn)同社會,，同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,，才會是我們成長成才的正確之路。
我還是應(yīng)該提早走進(jìn)社會,，認(rèn)識社會，適應(yīng)社會,。
“紙上得來終覺淺,，覺知此事要躬行”。社會實(shí)踐是我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),。尤其是我,，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。雖然這份工作與我的專業(yè)不掛鉤，因而我不能通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,，緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平，但是,，通過實(shí)踐,，我還是可以將原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,，加深了對基本原理的理解和消化“天降降大任于斯人也,。必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚……”,。最重要的是積累了不少的經(jīng)驗(yàn),。
夏日的燥熱與喧鬧依然存在，但我的心卻始終不為之瘋狂,。我默默地用我的熱情去觸及我身邊的一切事物,，再一次的時間讓我重新認(rèn)清自己，反省自己,。
這次的活動總體給我的感覺是辛苦但又是值得的,，我們通過親身實(shí)踐，聽到了,，看到了很多平時被我們所忽略的細(xì)枝末節(jié),，增加了我們與社會的正面接觸，了解社會,，走進(jìn)社會,，不至于我們身在校園就沾沾自喜，對校外的生活卻是一無所知,，無法很好的適應(yīng)社會,。這次活動對我們自身的能力也是一次關(guān)鍵的考驗(yàn)，在失敗中不斷總結(jié),，不斷豐富,，不斷加強(qiáng)，面帶微笑,，最終走向成功,。
這次實(shí)踐不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時,，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好,，并且專業(yè)對口的工作,。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專業(yè)對口更難,，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí),。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,，敢于參加與社會競爭,，敢于承受社會壓力,，使自己能夠在社會上快速成長?？偟膩碚f,，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中,，暑期社會實(shí)踐都將成為我人生中一筆重要的資本,。
新的征程已經(jīng)開始，我將對美好的未來充滿信心而踏上屬于我自己的路……
外貿(mào)公司暑期社會實(shí)踐報告
外貿(mào)公司暑期社會實(shí)踐報告
暑期是一個能使自己得到長足進(jìn)步,，超越別人的好時機(jī),，在大一的這個暑假我很榮幸地進(jìn)入了xxxx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)對我有很大的影響,，每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復(fù)過來,，也讓我對父母的賺錢之不易有了新的了解。
要去一個新的地方實(shí)習(xí),，難度不僅體現(xiàn)在工作上,，也是在如何能夠按時到達(dá)目的地的一個很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然,，我很早就在google上和路邊的車牌進(jìn)行了一系列的規(guī)劃和安排,。
經(jīng)過我的三次換車，我成功地抵達(dá)了我的工作單位,，因?yàn)槭堑谝淮螌?shí)習(xí),，也是第一次進(jìn)一家外貿(mào)公司，我著實(shí)緊張了一把,，當(dāng)推開門,，進(jìn)入老板的辦公室時，心里還直犯嘀咕,。而我看到我的老板--朱總的時候才讓我忐忑的心得以平復(fù),，朱總是一個年過半百的，非常慈祥的一位中年人,，在談話中絲毫感覺不到他的架子,，可能也正是由于這一點(diǎn)，才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作,，他才會如此成功地帶領(lǐng)這么一個公司一起前進(jìn)的很重要一個原因吧,。
經(jīng)過簡單的步驟，我被安排到觀摩兩個師傅工作,，看他們是如何操作的,。兩位師傅的活很明確，也是這個外貿(mào)公司的關(guān)鍵部分，一位負(fù)責(zé)登記傳票,，一位負(fù)責(zé)與外來商人進(jìn)行交談,。可能是由于我的專業(yè)與他們的不對口,，很多東西我都不能夠掌握,，那嫻熟的英語也讓我聽得有點(diǎn)眩暈，讓我深深感覺到英語上的嚴(yán)重不足,。當(dāng)然第一天活的確很簡單,，不用花多少頭腦，但是的確是挺枯燥,，乏味,，但是這是每個人必須要經(jīng)歷且需要克服的。
第二天,，開始讓我學(xué)著如何使用打印機(jī)和傳真機(jī),，還有就是給文件敲印，這讓我有點(diǎn)興奮,，因?yàn)檫@是我在這個公司貢獻(xiàn)的第一點(diǎn)光和熱,。這些東西都不太難，很容易上手,，我也成功轉(zhuǎn)型為一位小職員了,。
接下來的日子就是不斷在傳真機(jī)、打印機(jī)之間穿行的重復(fù),，我也擁有了屬于我的辦公桌,，我也開始靜下來觀察這個公司的運(yùn)作和管理狀況。經(jīng)過我的觀察,，我有了三點(diǎn)自己的感悟,，這個公司是一個家族企業(yè)，整個公司的上層都是由一個家里的成員構(gòu)成,。家族企業(yè)在大型企業(yè)中,，會因?yàn)楦星榈臓窟B而會發(fā)生這樣或者那樣的問題，但是對于一個正在起步的小型起來來講,，這種形態(tài)還是可以被接受的,，而且可能會達(dá)到外人難以替代的效果，因?yàn)樵谄髽I(yè)的前期,，由于感情上的聯(lián)系,，被外來的利益誘惑而導(dǎo)致背叛的概率會小很多，一家人的意見更容易統(tǒng)一,，更容易將大家的力往一個點(diǎn)上使,。公司在經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)危機(jī)的時候,，一家人比較能夠同甘共苦，相互勉勵,。
被記錄的人,，并非需要直接扣除工資以作懲戒，而是通過間接在公司全體職工旅游時,，讓該員工拿出相應(yīng)的錢來請客吃飯，這樣,，就不會使職工因扣工資而怨聲載道,，又沒有使該職工沒有面子，更重要的是,，的確起到了懲罰的目的,，下一個季度一定不會再犯，真可謂一舉多得,。
第三點(diǎn),，經(jīng)過公司與另外公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行談判中，我學(xué)會了很多,。每個公司都是一個個體,，都為了各自的利益而想盡各種方法，但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益,，因?yàn)檫@樣勢必會使兩個公司的關(guān)系太緊張,，這對雙方來說都不是好事，是一種非常微妙的關(guān)系,。實(shí)習(xí)期間就碰到這樣事情,，一個公司與我們公司進(jìn)行合作，要賣給另一個公司一批布料,，由于是兄弟公司,，平時就要較為密切的經(jīng)濟(jì)交往，所以我們公司就很豪爽地接下了這個買賣,，晚上進(jìn)行對兩邊的公司都進(jìn)行溝通,，一直進(jìn)行到深夜雙方都滿意要求以后才算完，由于雙方公司都相互信任,，而我們公司又只是起到橋梁作用,，所以沒有簽響應(yīng)的合同，就此定下,，但是第二天,，當(dāng)將要交貨時，那個公司卻覺得沒有利潤可言而說不同意發(fā)貨,，說是晚上因?yàn)樘頉]有想明白,，可是這是商場，豈是想不發(fā)就能簡單不發(fā)的，而是要承擔(dān)相應(yīng)的毀約條款,，而那個公司竟然還要求我方公司也要承擔(dān)30%,，原本作為橋梁就沒有什么利潤可言，如今要拿出30%的毀譽(yù)損失,，這讓我們公司真是啞巴吃黃連,，有苦難言啊。但是對方公司已經(jīng)鐵了心,，一直堅(jiān)持要我方承擔(dān),，若我方不同意，必定會使原來那穩(wěn)固的關(guān)系產(chǎn)生裂痕,，若我方同意,，那就以為這要我們公司承擔(dān)著30%的損失,。最后的解決方案是,，承擔(dān)那30%的損失，以后在和該公司的交易中來扣除現(xiàn)在的損失,。我不禁感嘆,，商業(yè)中的智慧真是一輩子都讀不完的,，這個方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害，而且這種敢于承擔(dān)的態(tài)度使兩個公司的關(guān)系更加鞏固,。雖然一直都說公司和公司之間要講究誠信,，只有兩個公司開誠布公，才能讓兩個公司更好的合作共贏,，但是經(jīng)過這件事,，我明白了，兩個公司,，適當(dāng)?shù)闷垓_是需要的,，其實(shí)大家心里都知道，商業(yè)中充滿著謊言,，不說明的事情,，可能對兩個公司來講都有好處，大家朝著各自的目標(biāo),，各自的利益,，真正的各取所需。
雖然這個公司現(xiàn)在還是一個起步中的公司,，還有著太多的不足和需要改進(jìn)的地方,，但是我想說,，這是每個企業(yè)都必須要經(jīng)歷的工程,，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多我以后企業(yè)中可以用到的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營方法,，雖然并不是很透徹，很深刻,，但是我從中獲得了從想象中剖析問題和經(jīng)驗(yàn)的能力,。
實(shí)踐人：
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇八
時間飛逝，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,，我即將踏入社會,。在大學(xué)的三年時間里我無論是在理論知識方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,，我要在社會實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識,，爭取更大的進(jìn)步。
我們明白實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),，透過實(shí)習(xí)，能夠使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的潛力,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,，提高我們的實(shí)際動手潛力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ),。我在校園學(xué)習(xí)的專業(yè)是會計,，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計工作，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,，無奈之下選取了外貿(mào)跟單員,。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無知到認(rèn)知,，到深入了解,，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作，它讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,，在整個實(shí)習(xí)過程中,，我每一天都有很多的新的體會，新的想法,。
一,、實(shí)習(xí)單位簡介。
xxx工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),，成立于20xx年10月,，于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民大道53號,，總投資人民幣3000萬元,，其中注冊資本人民幣2100萬元，是湖北省目前一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計,、開發(fā),、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè),。
公司占地100畝,，擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房，員工600余人,，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,，各種國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺（套）。主要生產(chǎn)“滿天星”（“starry”）牌玻璃餐具,、gt像框等工藝品（相框,、鏡框、果盤,、燭臺及文具,、禮品系列）、工藝藝術(shù)時鐘,，精雕板畫,、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),，產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,，在武漢、北京,、浙江,、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處,，全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。
二,、實(shí)習(xí)崗位及過程。
我從20xx年2月15號正式到xxx工藝品有限公司上崗,，到此刻以快二個多月了,，我此刻的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時間早上8：00到晚上6：00,，周六仍然要上班,。還記得剛來公司的幾天,，當(dāng)時的我對這方面沒有接觸過，再加上我不是這個專業(yè)的,，所以剛開始做的時候很吃力,，有很多專業(yè)術(shù)語不明白也不懂，為了能盡快的上手工作,，我每一天晚上都會學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,，并加強(qiáng)對英語的訓(xùn)練。此刻我介紹一下我在公司所要做的事情：
1,、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。
2,、報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名,，型號,，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performainvoice給客戶做正式報價。3,、得到訂單：經(jīng)過洽談,，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4,、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃,。
5,、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。
6,、下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。
7、商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)貼合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量,。買家憑借你出具的商檢單能夠了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致,。
8、驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好,，并發(fā)貨到公司之后,，要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用,，質(zhì)量是否過關(guān),，這些是務(wù)必要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則,，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,，這一部分就必須要做好的。
9,、制備基本文件,。工廠帶給的裝箱資料，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件。
10,、發(fā)貨：通知貨代來公司收貨,。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
11,、確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
每一天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件,，然后對有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號,，以及其他要求,。
選取進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的,。首先,，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班,，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功,。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時,。其次,，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的,，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié),。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,，復(fù)印,，打印，傳真沒有想象的容易,。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠透過電話和郵件中跟外國客戶溝通好,。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的,。透過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。
三,、實(shí)習(xí)心得及體會,。
透過這次的實(shí)習(xí),，我由第一天的拘謹(jǐn),，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,，做事情按部就班,，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),，讓我懂得了許多,，明白了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚,。進(jìn)入工作單位后,，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索,，沒有人會手把手教你,。所以,，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)潛力和創(chuàng)新潛力，務(wù)必努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時代的需要,。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼,。
在實(shí)習(xí)中我覺得工作中就應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
（一）細(xì)心,，學(xué)習(xí)也好，工作也好,，必須要做到細(xì)心,，細(xì)心是成功的基石。
（二）耐心,，剛剛跨出校門,，步入社會這個大家庭，我們一時擺脫不了學(xué)生的氣息,，做事往往缺乏耐心,，沉不住氣，受不住委屈,，但同樣要認(rèn)識到,，沒有耐心怎能做大事。
（三）職責(zé)心,，這似乎是一個亙古不變的話題,，從小學(xué)到大學(xué)，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有職責(zé)心,，做工作也應(yīng)如此,，我們就應(yīng)充分的認(rèn)識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬,，幾百萬,，甚至更多。所以無論什么時候,，不要忘了職責(zé)心,！
（四）勤學(xué)，熟話說,，學(xué)無止境,。無論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場合,，我們都就應(yīng)用心主動的學(xué)習(xí),，我們剛剛出來，沒有社會經(jīng)驗(yàn)，不懂得人際交往,，更不說怎樣與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何狀況下都不能夠少的,！
總體來說,，這次實(shí)習(xí)不僅僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時,，經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好,，并且專業(yè)對口的工作?？纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y,，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸,、才學(xué)習(xí),。所以我此刻要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,，敢于參加與社會競爭,，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長,?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,，無論是在今后的工作或是生活中,，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
四,、實(shí)習(xí)單位存在的問題及對策,。
到公司做外貿(mào)，從剛開始的一無所知到慢慢熟悉,。經(jīng)過快兩個月的工作,，慢慢地對公司業(yè)務(wù)也了解了很多,，從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題：
1,、在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一，大概所有的業(yè)務(wù)都是透過廣交會才得到的,，通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少,。隨著這一渠道內(nèi)部競爭程度的不斷加強(qiáng)，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開拓將面臨極大困難。
2,、在產(chǎn)品定價和貿(mào)易方式選取上缺乏主動權(quán)和話語權(quán),，定價主動權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng)，國內(nèi)同業(yè)競爭過于激烈造成的,。
3,、由于職員不專業(yè)，知識水平不高,，職業(yè)操守不高,，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，導(dǎo)致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時,，每個部門同事的回答不能令客戶滿意,。
4、客戶變的更保守,，訂單變少,，客戶傾向與選取更廉價的產(chǎn)品，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,。
5,、產(chǎn)品的損壞率高，工藝品的產(chǎn)品特性,，內(nèi)含超多玻璃制品和手工制品,。貨物在生產(chǎn)、搬運(yùn),、存放等等過程中,，會破會部分產(chǎn)品。手工制作的過程中,，不合格率也很高,，返工率高，從而大大增加了生產(chǎn)成本,。
解決的辦法：首先,，展開客戶來源的渠道，不能只盯著廣交會著單一的渠道,，應(yīng)舍得花錢和人力,、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告（在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會比較好）和搜尋買家信息的方式尋找客戶，或者透過電子郵件的方式上門推銷,。廣交會雖成交率高,，但費(fèi)用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本,，就能搜集超多信息,，覆蓋面廣,，節(jié)約成本。其次,，公司應(yīng)對外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),，讓他們完善自己在崗位上的不足，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,，制定一些獎勵懲罰機(jī)制來約束一下職員的行為,，開除一些成天混時間不為公司做事的人，樹立公司形象,。最后,，公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)會創(chuàng)新,，不能因市場的可替代品而喪失市場,，導(dǎo)致業(yè)績的下降。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品,。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn),，以及在搬運(yùn)，存放工藝品的安全檢驗(yàn),，減少不必要的損失,。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會,。
透過兩個月的實(shí)習(xí),，我收獲了很多東西，發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足,。我的工作敏感度有所提高,，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。工作中存在的不足主要有,，工作細(xì)心度仍有所欠缺,；在日常工作中，時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍,；外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方，而作為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,，由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好,，在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致,。
下面,，我總結(jié)一下在實(shí)習(xí)期間的體會和心得。
（1）要擁有用心進(jìn)取的工作態(tài)度,。在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己,，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,，更需要透過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。個性是此刻實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠用心就可能沒有事情做,，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高,。
（2）要擁有團(tuán)隊(duì)精神,。工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目,，在工作的過程中如何去持續(xù)和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的潛力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力,。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,，團(tuán)結(jié)合作，配合默契,，共赴成功,。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，務(wù)必牢記一個規(guī)則：我們永久不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,，在團(tuán)隊(duì)工作中,，會出此刻自己的協(xié)助下同時也從中受益的狀況，反過來看,，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
（3）要懂得基本禮儀,。步入社會就需要了解基本禮儀,，而這往往是原先作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物,，都就應(yīng)合乎禮儀,，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥?。這一點(diǎn),，在我接待來賓時，體會個性深刻,。
（4）要學(xué)會為人處事,。作為學(xué)生應(yīng)對的無非是同學(xué)、老師,、家長,，而工作后就要應(yīng)對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,，而不是只是思考自己的事。
（5）要對自己有信心,。相信別人能做的,，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢,。我們每個人,，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行,。這時候,，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心，如果自己都不能相信自己,，我們又怎樣能期望別人相信自己呢只要我們夠努力,，別人能做到，我們也能夠做得到,，甚至可能會做得更好,。因?yàn)椋覀儾⒉槐热魏稳瞬?！在工作中,，必須不要失去信心，盡管我們的潛力還很弱,，但是,，我們還能夠做更多的事，所以,，在爭取一份工作機(jī)會的時候,，要勇敢一點(diǎn)，給自己機(jī)會證明自己做得到,。
我堅(jiān)信透過這一段時間的實(shí)習(xí),，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,，并會在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,，充分展示我的個人價值和人生價值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力,。
將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印,。
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇九
實(shí)習(xí)目的：
1,、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,。
2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程
3,、通過本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。
實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù),，是能接單給公司創(chuàng)造利潤,。
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無故不參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退,，實(shí)習(xí)過程用心思考,，用心提問；實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記,；實(shí)習(xí)時,，盡量做到，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
時光飛快,，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的.學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識,。通過實(shí)習(xí),，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識,，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,，職責(zé)也將越來越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù),，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。下方是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年,，經(jīng)營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè),、軍事等不一樣領(lǐng)域,；總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳,、長沙等城市設(shè)有直屬分公司,。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及帶給優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶帶給與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長,?！罢\實(shí)守信、質(zhì)量第一,、價格合理,、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充足,，庫存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商,。
為了提高公司效率，增加公司利潤,，公司注冊了3個公司名,，分別是hkbmcelectronicsco，ltd，pbgroupco,，ltd,，hkpotentialelectronicsco，ltd,。因?yàn)榭蛻魧ο笫菤W美,，我也有我的英文名字stef。我主要是做hkbmc這個公司,，做環(huán)球資源與中國制造的平臺,，最后十幾天，我參與pbgroup參與ic銷售,，在tbf上報價,。
3月3號，我開始了為期2個月的實(shí)習(xí),。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，通過此次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、自主創(chuàng)業(yè)等知識,。
1、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2,、報價：業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名，型號,，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價,。
3,、得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder,。
4,、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃,。
5,、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。
6、下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時生產(chǎn)：
6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障,，及其他可能的問題,，如有問題應(yīng)立即請客人改證。
6.2：如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。
6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等,，需經(jīng)理確認(rèn),。
7、驗(yàn)貨
7.1：在交貨期前一周,，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨,。
7.2：如果客人要自我或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前,，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部,。
7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時光,，確保在交貨期前安排好時光,。確定后將驗(yàn)貨時光通知工廠。
8,、制備基本文件,。工廠帶給的裝箱資料，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）,。
9,、商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求,，并帶給出口合同,，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,，便于工廠辦理商檢,。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇十
時光：
地點(diǎn)：
二實(shí)習(xí)目的與任務(wù),。
實(shí)習(xí)目的：
1,。透過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2,。透過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程,。
3。透過本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。
實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù)，是能接單給公司創(chuàng)造利潤,。
三實(shí)習(xí)要求,。
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，用心參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退,，實(shí)習(xí)過程用心思考,，用心提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時,，盡量做到，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。
四實(shí)習(xí)形式,。
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn),。
五實(shí)習(xí)資料,。
時光飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。透過實(shí)習(xí),，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考,。以后就是社會上的一份子了,，職責(zé)也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù),，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下方是我對公司的簡單介紹,。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年,，經(jīng)營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè),、軍事等不一樣領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港個性行政區(qū)，在深圳,、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及帶給優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶帶給與應(yīng)用需求zui緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長,。“誠實(shí)守信,、質(zhì)量第一,、價格合理,、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充足,，庫存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商,。
為了提高公司效率，增加公司利潤,，公司注冊了3個公司名,，分別是hkbmcelectronicsco。,，ltd,。，pbgroupco,，,。ltd,，hkpotentialelectronicsco,。,，ltd,。因?yàn)榭蛻魧ο笫菤W美，我也有我的英文名字stef,。我主要是做hkbmc這個公司,，做環(huán)球資源與中國制造的平臺,，zui后十幾天，我參與pbgroup參與ic銷售,，在tbf上報價。
3月3號，我開始了為期2個月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，透過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、自主創(chuàng)業(yè)等知識,。
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。
2.報價：業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名,，型號,，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，performainvoice給客戶做正式報價,。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時生產(chǎn)：6。1：如果是l/c付款的客戶,，通常是在交貨期前1個月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤,，交貨期能否保障,，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證,。6,。2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。6,。3：如果是放帳客戶，或透過銀行d/a等方式收匯等,，需經(jīng)理確認(rèn),。
7.驗(yàn)貨7。1：在交貨期前一周,，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨,。7,。2：如果客人要自我或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前,，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部,。7。3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,，預(yù)約驗(yàn)貨時光，確保在交貨期前安排好時光,。確定后將驗(yàn)貨時光通知工廠,。
8.制備基本文件。工廠帶給的裝箱資料,，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,，交給單證員)。
9.商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品,，在給工廠下訂單時要說明商檢要求,，并帶給出口合同，發(fā)票等商檢所需資料,。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇十一
本文目錄,。
外貿(mào)工作一直是受很多人歡迎的工作，因?yàn)樵谖覀儑疫@項(xiàng)工作一直很吃香,，多以很多人對這項(xiàng)工作很羨慕,。我在大學(xué)也是學(xué)的外貿(mào)方面的工作，所以我也想去外貿(mào)還是上班,。這是我選這個專業(yè)的原因,。
因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的外貿(mào)知識比較多，所以實(shí)習(xí)期間我選擇了外貿(mào)公司,，經(jīng)過兩個多月的實(shí)習(xí)體會還是很多的,。
我做的是外貿(mào)業(yè)務(wù)，我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品,，比如說氧化鋁磚,、氧化鋁球之類的。對于做外貿(mào)來說在學(xué)校所學(xué)的知識還是很有用的,，在學(xué)校學(xué)的函電,，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等在工作中用得比較多。
在一開始工作時可能會不知道自己應(yīng)該做些什么，在這時候不妨用google,、或baidu等搜索一下外貿(mào)新手應(yīng)該做什么,，怎樣做，進(jìn)一些外貿(mào)論壇多學(xué)習(xí),，網(wǎng)絡(luò)是一個大的資源庫,，你在上面能找到你想要的東西，要好好利用,。
要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品,，了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶，說服客戶,。我實(shí)習(xí)的第一天就是了解產(chǎn)品,，當(dāng)然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的，要在實(shí)習(xí)中慢慢的去領(lǐng)悟,，即便是你當(dāng)時感覺對產(chǎn)品了解的差不多了,，其實(shí)也是不夠的，在今后的工作中你會發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的,，在這時你就可以補(bǔ)充一下產(chǎn)品知識,，在工作中要隨時記錄有用的信息，比如產(chǎn)品介紹了,，相關(guān)的網(wǎng)站之類的,。
做外貿(mào)最直接的就是通過b2b網(wǎng)站，在這些網(wǎng)站上面你可以免費(fèi)的發(fā)布一些產(chǎn)品信息,，發(fā)郵件尋找客戶,。在尋找b2b網(wǎng)站時不妨先用google搜索一下自己的產(chǎn)品，看看在那些b2b上出現(xiàn)的比較多,，下一步就可以重點(diǎn)在出現(xiàn)產(chǎn)品多的網(wǎng)站上來宣傳自己的產(chǎn)品,。注冊帳戶時產(chǎn)品的介紹也是至關(guān)重要的，如果你介紹的專業(yè)可能會有客戶找上門來,，在介紹產(chǎn)品之前可以先看看同行的產(chǎn)品是從哪些方面宣傳的,，從中吸取精華來增加產(chǎn)品宣傳的競爭力。介紹完產(chǎn)品之后是產(chǎn)品圖片的上傳,，在這個環(huán)節(jié)中產(chǎn)品圖片的選擇很重要,，要選擇色澤鮮艷，能體現(xiàn)產(chǎn)品特色的圖片,，客戶的第一印象就是圖片,，在上傳之前不妨用google等多搜索一些圖片，從中選取好的能吸引客戶眼球的圖片,，為以后的業(yè)務(wù)進(jìn)行提供便利,。我們公司沒有付費(fèi)平臺,，只能通過一些免費(fèi)的b2b來尋找客戶，注冊完之后就是客戶的搜索,，在b2b上可以直接輸入與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞不是唯一的，你可以根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和用途變換關(guān)鍵詞來尋找,，這樣不容易漏掉一些客戶,。在付費(fèi)b2b上的客戶信息有一些免費(fèi)會員可以看到但是不能發(fā)郵件聯(lián)系客戶，這時你可以根據(jù)看到的客戶信息在google上進(jìn)一步搜索客戶,，因?yàn)橐粋€買家不可能只在一個b2b上發(fā)布買家信息,，利用google可以找到他在其它免費(fèi)b2b上發(fā)布的相同信息，然后就可以進(jìn)行下一步聯(lián)系了,。
這一段實(shí)習(xí)真的是令我感受頗多,，外貿(mào)公司真的是很有前途，對我來說,。我更是堅(jiān)信我學(xué)外貿(mào)是對的,，我以后要是在外貿(mào)公司工作，我一定會有很好的發(fā)展的,，我相信。
當(dāng)然我并不能確定我將來一定會在外貿(mào)公司工作,，所以我只有繼續(xù)的努力學(xué)習(xí),，努力實(shí)習(xí)，才能使我的未來更加的光明,，我會說道做到的,。
返回目錄。
我于xx年1月20日至1月27日在貿(mào)易有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)踐,，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,，該公司有業(yè)務(wù)部和單證部，財務(wù)部組成了貿(mào)易主體,，我就是在其中業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作,，公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間,，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,，學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售。
合同,。
以及按信用證要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù)熟悉了通過電子郵件,、msn、與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀,。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,，所以對化工產(chǎn)品要有一定的認(rèn)識,，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí),，各種化工產(chǎn)品的名稱,，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因?yàn)樵谫Q(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項(xiàng)重要依據(jù),，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名,，還要了解產(chǎn)品的代號，因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號,，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,，因?yàn)榭蛻粢话愣际且瓤礃悠返模诩乃蜆悠分耙欢ㄒ蟹掀湟笠?guī)格的產(chǎn)品給其看,，這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟,。可以說,，公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的,。
通過幾天的學(xué)習(xí)，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱,、成分,、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務(wù)了,。首先是通過整理客戶資料,，把有用的資料篩選出來，通過把客戶的公司名稱,、聯(lián)系人,、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函,。通過郵件,、msn、等方式與客戶進(jìn)行溝通,。
通過與客戶的交流,，確定基本的訂單意向，主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進(jìn)行初步確認(rèn),。目前,，由于市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益激烈,，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上,。因此，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達(dá)到最終共識,。而在這期間,，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤,，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶,，何為流動客戶,，以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了,。經(jīng)過反復(fù)洽談后,，接到客戶訂單，說明開始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域,?？梢院炗嗁Q(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié),，如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛,。
另外,，通過與客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn),、檢查貨物,、裝運(yùn)、報檢通關(guān)等工作,，做好裝箱單,、商檢證、保險單,、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量,。
證明書,。
等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前,，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過,，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng),，實(shí)踐中一定用不到,。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,，此時我們看到的,、用到的、正是書上所講,、我們所學(xué)的,。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。由于貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián),。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì),、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識,；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué),、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容,；講到保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué),、保險學(xué)科的內(nèi)容,；講到爭議、違約,、索賠,、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等,。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系,。
在此次實(shí)踐中，我學(xué)到了很多東西,，我感覺到了要想做好貿(mào)易工作,，必須要拓展自己的知識面，要學(xué)習(xí)如《貿(mào)易術(shù)語解釋通則》,、《托收統(tǒng)一規(guī)則》,、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例,，被人們普遍接受和經(jīng)常使用,，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此,，在學(xué)習(xí)本課程時,，必須根據(jù)“學(xué)以至用”的原則，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則,，并學(xué)會靈活運(yùn)用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場接軌,。這樣我們在做業(yè)務(wù)時就能減少麻煩,，能更順利的完成訂單。通過這段時間的實(shí)習(xí),，使我學(xué)到很多東西,，尤其是在與客戶的交往方面,。對于一個成功的業(yè)務(wù)員來說，先和客戶當(dāng)朋友再談生意,。開始的一段時間我都主動在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說,，這些客戶資源是日后最大的潛在力,。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一,、提高客戶的滿意度,，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向,，三,、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,，而是下次銷售活動的開始,。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”,。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn),，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心,。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯,。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底,。世界上什么也不能代替執(zhí)著,。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是,。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的,。記住：最先亮的燈最先滅,。不要做一日之星,。執(zhí)著才能長久,。一個人到了年老的時候，又窮又苦,，那并不是那個人以前做錯了什么,，而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力,。被客戶無理轟罵,，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,，突然就來一句,，那就不要談了，對方就下線了,。但是下次再和他談時,，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快,，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣,。要給客戶一個好的印象，也許他就是在考驗(yàn)?zāi)?，所以要想做好業(yè)務(wù)員,，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見不到客戶,，更要細(xì)心謹(jǐn)慎,。
在此次實(shí)踐中，也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用,。每個人,，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團(tuán)隊(duì)中,，不可能孤立存在,，與這一個團(tuán)隊(duì)的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神將是一團(tuán)散沙,，沒有凝聚力,，也就完成不了訂單，業(yè)務(wù)量也就無從談起,。我們不僅從個人能力,，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神的重要性,。相信，有了這一次實(shí)踐的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí),，還是工作,，甚至是生活，我都會更加清楚,，自己要什么,、該做什么、該如何做,，怎樣才能做好,；相信，此次實(shí)踐將是我今后人生的一個良好開端,。相信以后在工作中更能更好的適應(yīng)工作,。
在期間，有開心也有難過的時候,有難忘的事情,，也有碰到困難問題的時候,，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好,！我相信,，事在人為，有志者事竟成,。而我在未來的人生和工作道路上了,，我會更加努力用心的走下去！
返回目錄,。
實(shí)習(xí)單位：(此處略去),。
實(shí)習(xí)時間：.7.14-.8.22。
實(shí)習(xí)目的,。
：熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程及辦公環(huán)境,，尤其是單證的制作與跟單事宜，以及外貿(mào)公司的組織機(jī)構(gòu)職能,，為我今后真正踏入工作崗位積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
實(shí)習(xí)小結(jié)：
作為外貿(mào)英語專業(yè)的學(xué)生，三年的理論學(xué)習(xí),，以及自考外貿(mào)方面的證書的準(zhǔn)備,，使我基本掌握了外貿(mào)的基礎(chǔ)知識，諸如：外貿(mào)術(shù)語,，外貿(mào)進(jìn)出口流程,，報關(guān)，報檢的操作流程,。但是，一切的了解還只停留在理論階段。只有通過一段時間的實(shí)習(xí),，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際情況中去,，解決實(shí)際問題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，所以我選擇了專業(yè)對口的暑期實(shí)習(xí),。
該公司并不是本地最大的外貿(mào)公司，但是是相當(dāng)有潛力的外貿(mào)公司,。在這里一個多月的生活讓我覺得非常愉快,，也受益匪淺。我尤其喜歡每天中午12點(diǎn)一到,，前臺音樂聲起,，大家就往餐廳走去，一邊吃飯一邊聊天,，有天居然從“麥兜響當(dāng)當(dāng)”談?wù)摰健拔幕蟾锩?，我聽得狂無語。但也正是這種氣氛讓我覺得很舒服,。
實(shí)習(xí)的一個多月,，從一開始無人問津的冷板凳，到后來和所有同事熟絡(luò)的小幫手,，我是覺得很有成就感的,。實(shí)習(xí)生活讓我正真體會到白領(lǐng)生活的小資情調(diào)和高壓力。一方面,，正如我們一直追求的白領(lǐng)生活：喝喝茶,，吹吹空調(diào)，打打電話,，聊聊天，一天過去了,，月底工資也很高,；另一方面，緊張的工作節(jié)奏使每個人異常繁忙,，而且經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)狀況需要我們的業(yè)務(wù)員隨機(jī)應(yīng)變,。
外貿(mào)業(yè)務(wù)一般有業(yè)務(wù)洽談和單證處理兩個基本環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)員是外貿(mào)公司的基礎(chǔ),，而單證是后期的處理.一般初進(jìn)外貿(mào)公司都是從單證制作開始,，然后跟單。等對外貿(mào)所有程序都有所了解了,，便可以考慮做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，最需要能力和技巧的環(huán)節(jié),。
外貿(mào)不僅涉及外銷，也要和國內(nèi)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,。我在公司的實(shí)習(xí)有一大半時間都是花在詢盤上,。公司有自己穩(wěn)定的客戶。通常,，外商會把需要的產(chǎn)品寄到公司,，然后就由我們公司詢價，給外商報價后決定合作具體事宜,。
一個多月里,，通過詢價的環(huán)節(jié)，我對尼龍?jiān)鷰?、鋁合金管,、線材、香水噴頭,、滾筒刷等產(chǎn)品有了一定的了解,。如，尼龍?jiān)鷰Ш谏赡苡谢亓?，看樣品要看原色,；鋁合金管需要磨具，一般有6061和6063兩種常見鋁合金,；線材有上鋅量的區(qū)別;我們?？吹降膸Ы饘偕乃芰蠂婎^是表面做了鋁氧化。這些原先我并不熟悉的產(chǎn)品,，在詢價過程中,，通過與供應(yīng)商的聯(lián)系以及自己在網(wǎng)上的搜索，漸漸有了一定的概念,。我相信這種經(jīng)驗(yàn)的積累會給我未來的工作帶來便利,。
我的實(shí)習(xí)小策略：辦公室里每個同事都有自己的工作，這時候,，我學(xué)會了“偷師”：眼觀六路,，耳聽八方。留意同事間的對話,，以及和廠家,、外商的電話。通過這些,，我了解很多外貿(mào)業(yè)務(wù)的“內(nèi)幕”,。及時吸收這些信息，并舉一反三,，讓我的實(shí)習(xí)生活十分順利,。比如,，我部門一位同事在拍外商樣品照片時，把我們外商的商標(biāo)也拍了進(jìn)去,，前輩就告訴他,，我們要學(xué)會為客戶保密，所以后來,，我自己操作時，都會留意一下給廠家看得圖片里會不會透露我們客戶的資料,。
實(shí)習(xí)心得：
1.管是業(yè)余員還是單證員,，都應(yīng)該準(zhǔn)備自己的小本子。我覺得至少準(zhǔn)備三樣：首先是行事歷,，有日期的那種,，需要哪天做的事就在那一頁上做記錄；第二是工作進(jìn)度小冊子,，把每天自己做的事,，心得都整理起來，方便以后查找資料,；最后就是一些聯(lián)系過得廠家資料,，名片等等。
2.自己的文件要分類管理,，每一單合同下,，報關(guān)、報檢,、結(jié)算用的單據(jù)單獨(dú)用回形針裝訂,。
3.為自己的公司和客戶保密。在詢價初期,，不要過多的透露自己公司的信息,，等縮小范圍以后，需要對方寄樣時,，再透露公司名稱之類的信息,。
4.積極調(diào)整心態(tài)。每天,，我們自己可能有不愉快的事,，但是絕對不能把壞的情緒帶到辦公室，尤其是客戶面前,。
付出就有回報,，人的綜合素質(zhì)是動態(tài)發(fā)展的，只要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，幾年以后終究會有所成的,。思考：由于經(jīng)濟(jì)危機(jī),，人民幣升值，加上國內(nèi)原材料漲價,，在我實(shí)習(xí)期間,，公司的業(yè)務(wù)量并不是特別大。我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,。各業(yè)務(wù)部門各自獨(dú)立開展業(yè)務(wù),，部門之間聯(lián)系不緊密，我認(rèn)為雖然各部門所經(jīng)營的產(chǎn)品不同但完全可以相互介紹客戶資源,，擴(kuò)大市場,。尼龍?jiān)鷰У脑儍r過程中就出現(xiàn)過一次問題。我部門要找的是2.5*100規(guī)格的,，而剛好另有部門在做3.6*200和3.6*250的,。等我這邊公司聯(lián)系好了，樣品也寄到了,，他們才知道,。然后我不得不又讓供應(yīng)商再次寄他們規(guī)格的樣品，重復(fù)快遞費(fèi)用,。因而我的建議是,，建立一個公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，每位業(yè)務(wù)員把自己在做的,、將做的單子做一個簡要的介紹,。一方面可以自己了解進(jìn)度，另一方面,，給其他業(yè)務(wù)員參考,。甚至可以推薦一些工廠，寫一些工作心得,，促進(jìn)同事間的交流,。
返回目錄。
大學(xué)生參加社會實(shí)踐有助于了解社會,、認(rèn)識國情,，增長才干、奉獻(xiàn)社會,，鍛煉毅力,、培養(yǎng)品格，對于加深對鄧小平理論和重要思想的理解,，深化對黨的路線方針政策的認(rèn)識,，堅(jiān)定在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，走中國特色社會主義道路,，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想和信念,，增強(qiáng)歷史使命感和社會責(zé)任感,，具有不可替代的重要作用，對于培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人具有極其重要的意義,。
七月,，驕陽似火，我從學(xué)?；氐骄眠`的家鄉(xiāng)——紹興,。度過我進(jìn)入大學(xué)以來的第一個暑假，在這個假期里,，我進(jìn)行了我進(jìn)入大學(xué)以來的第一次社會實(shí)踐,。
在好朋友的介紹下，我去了她工作的地方進(jìn)行了實(shí)踐,，這家公司的名叫伊克保爾貿(mào)易公司，是一家外貿(mào)公司,。公司位于浙江紹興縣柯橋笛揚(yáng)路227號,。公司的總經(jīng)理是個老外，他很和藹可親,，但他不太會中文,，第一次朋友帶我去見他，他就用流利的英語跟我交談,，我只是愣愣地看著他,。他問我些問題，我也只能盡力用我那不地道的英語回答他,。這下可考驗(yàn)了我在學(xué)校學(xué)的成果了,。最后他同意我在公司里實(shí)踐了，這還多虧了我的朋友,。我的朋友是他的秘書,，他讓我的朋友去安排我的工作。因?yàn)槲以诠纠锊粫嗑?，所以我朋友讓我?guī)退拿?，整理整理資料，打出貨的單子,。
見過老板之后,，我的朋友就帶我去了工廠轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，因?yàn)榇虺鰜淼某鲐浐脱b箱的單子要和貨物一起裝進(jìn)集裝箱,，然后還要送到海關(guān)那里去審批,，才能出口國外。我跟著我的朋友去了工廠,，她一一介紹著,，我邊走邊聽著,，工廠里的環(huán)境好，很干凈,。也許是做輕紡的原因吧,！因?yàn)榻B興的柯橋輕紡城是亞洲最大的輕紡制品的集散地，這里有許多的輕紡出口企業(yè),。這里都是布匹,，沒有什么污水，垃圾,。走進(jìn)工廠里,，在我眼前的是機(jī)床，工人們在制作襯衫,，包裝,，裝箱等等，看著他們忙碌的樣子,，我也想馬上投入工作中,。
參觀完了工廠，回到辦公室,，我的朋友就開始安排我的工作,，她先讓我練習(xí)打各種出貨和裝箱的單子，這些單子的內(nèi)容很多,，如貨物的名稱,、數(shù)量、貨號等等,。她說做這些單子要仔細(xì),，不能有一點(diǎn)錯誤，如果有錯誤而沒有檢查出來,，到了海關(guān)那里就不能出關(guān),，如果海關(guān)也沒仔細(xì)看，到了要出口的國家,，他們發(fā)現(xiàn)了錯誤,，那這個后果就很嚴(yán)重了。此時我想到了我所學(xué)的專業(yè),，學(xué)會計要遵守的原則——謹(jǐn)慎性原則,，如果做錯了帳，會帶來法律責(zé)任,。于是我認(rèn)真地練習(xí)著,，直到熟練的打出單子來。正好這天下午有了一單生意，就要用到出貨的單子,，我就馬上打出來,，拿給老板去看，老板看了點(diǎn)點(diǎn)頭說：“good,！”然后我把單子拿給我的朋友,，跟著她去工廠提貨。讓他們裝車送往寧波港,，我跟著她去海關(guān)送審批材料,。經(jīng)過這么一次實(shí)踐，我也有了經(jīng)驗(yàn),，以后就可以自己弄這些事了,，也可以讓我朋友不那么忙了。從海關(guān)回來也已經(jīng)傍晚了我們把回執(zhí)拿給老板就下班回家了,，通過這么一天的實(shí)踐,，我長了不少知識。知道應(yīng)該怎么和海關(guān)打交道,，做一切事情都要仔細(xì),，謹(jǐn)慎。
接下來的一段時間里我就和我的朋友一起工作,，因?yàn)槭桥笥眩苁煜?，所以干起活來也得心?yīng)手,，心照不宣。有生意來時,，打好出貨和裝箱的單子,，去工廠提貨，去海關(guān)審批;沒生意的時候就在辦公室里整理資料,，看看商務(wù)外語的書,，因?yàn)樵谕赓Q(mào)公司工作，會英語是必須的,，而且做那些單子都必須用英漢兩種語言,。這也算是邊工作邊學(xué)習(xí)了，也許以后工作了還用的著呢,。最后一天,，我拿著鑒定表去找老板，讓他對我這半個月的實(shí)踐進(jìn)行評價時,，他說：“youdotheworkverywell!youwellworkinmycompany,whenyougraduate.”我覺得我自己沒有做什么,，可這個老外老板給了我一個很高的評價。
短短的半個月的實(shí)踐結(jié)束了,，我收獲頗豐,，不但訓(xùn)練了我的口語,，而且還懂得了一些做人的道理，知道了父母工作的辛苦,，為供我讀書,，在太陽低下流血流汗，我應(yīng)該努力學(xué)習(xí),，找份好的工作,，讓父母過上好的生活。通過這次社會實(shí)踐,，增長了我的才干,，鍛煉了我的毅力，培養(yǎng)了我的品格,。使我增強(qiáng)了歷史使命感和社會責(zé)任感,，我要爭做中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人，為社會主義建設(shè)事業(yè)作出自己力所能及的貢獻(xiàn),。
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇十二
【】：為了更好的將自己所學(xué)的外貿(mào)知識同實(shí)際相結(jié)合,，掌握外貿(mào)實(shí)際需要的基本技能，培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣,，同時了解外貿(mào)行業(yè)的境況,，以便我們能夠明確擇業(yè)方向，選擇一條適合自己的路,。
【】：了解產(chǎn)品,，然后利用阿里巴巴平臺發(fā)布產(chǎn)品，回復(fù)客戶詢盤,，安排運(yùn)輸?shù)炔僮鳌?/p>
【】：在這一過程中,，我了解到外貿(mào)并沒有我們想象中的那么簡單；我初步掌握了如何收集整理信息,，發(fā)布產(chǎn)品,，安排物流等相關(guān)操作。
同時也讓我開闊自己的眼界,，不能局限于一個小的地方,，男人一定要走出去，趁著年輕多出去闖一闖,。
今年,，我度過了一個特殊的暑假，我很有幸從事了我本專業(yè)的工作外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，也有著不同尋常的一段經(jīng)歷,。
在這個不平凡的暑假中，我也似乎成熟了很多。
我進(jìn)一步了解到社會與大學(xué)之間的差距,，進(jìn)一步了解到理想與現(xiàn)實(shí)的鴻溝,，更讓我明白人不可以屈服于現(xiàn)實(shí)，在超脫現(xiàn)實(shí),，超脫自我的過程,，我們會不斷進(jìn)步，不斷邁向我們渴望的彼岸,。
我今年暑假有兩段外貿(mào)的經(jīng)歷,，一段在長沙，時間比較短暫,，只維持了10之久,；一段在東莞，時間相對比較久,，也只做了40天,。
我的第一段外貿(mào)經(jīng)歷要從我投簡歷開始說起，那時我們還沒有放假,，我們便開始為了找工作實(shí)習(xí)而奔波,。
顯然，那時的我并沒有那么盡力,，只想一拖再拖,，到了最后似乎也沒什么辦法了，我于是我和其他同學(xué)一樣,，開始求老師幫忙,。
但老師似乎也沒有什么音訊，后來在一個同學(xué)的幫助之下,，我和她一起進(jìn)了那家公司。
但好景不長,，我十天之后便被辭退了,。
這是我外貿(mào)的開始，說實(shí)話,，我還沒有開始接觸外貿(mào),。
被辭退后，我的心情有些低落,。
可能到了大學(xué),，我似乎也開始迷茫了，我跟剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣,，我沒有方向,，沒有目標(biāo)，沒有憧憬。
在長沙,，我消沉了一段時間,。
后來我跟我哥打了一個電話，我表哥叫我去廣東,。
表哥給了我很多的指導(dǎo),，讓我在工作方面有了很多的了解，我似乎開始真的了解工作,，了解就業(yè),。
社會真的很現(xiàn)實(shí)，一開始出來的大學(xué)生似乎總是小心翼翼的,，這也不敢,，那也不敢。
最終的后果就是,，我們將自己束縛在一個很小的籠子里,，也無法從就業(yè)中得到一定的優(yōu)勢，甚至讓自己變得很被動,。
我在廣東的外貿(mào)也是從簡歷開始,，對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，特別是像我這種還沒畢業(yè)的大學(xué)生更是很幼稚,，或者說是很沒有社會經(jīng)驗(yàn),。
說實(shí)話，對于簡歷,，我們這類人并沒有很強(qiáng)的針對性,。
然而，現(xiàn)在社會,，我們寫簡歷一定要有針對性,。
企業(yè)要什么樣的人，我們一定要很明確,。
你要應(yīng)聘什么工作崗位,，一定要和自己工作經(jīng)歷有關(guān)聯(lián)。
一個沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人,，企業(yè)是不太想要的,，因?yàn)樗麄冇X得他們要花費(fèi)多余的時間和金錢去培養(yǎng)一個新人，而且短時間不會給企業(yè)創(chuàng)造任何價值,。
正是如此,，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生，都會容易成為工作中的劣勢群體,。
所以,，我覺得剛畢業(yè)的大學(xué)生,，一定靈活應(yīng)變，把自己的簡歷寫活,。
在表哥的指導(dǎo)之下,，我的簡歷完全是改頭換面。
突然發(fā)現(xiàn),，自己在應(yīng)聘過程中,，也有一定的心理優(yōu)勢。
企業(yè)在面對這樣的簡歷時,，他們會毫不猶豫的選擇我,。
我投了將近50份簡歷，其中有40個左右的企業(yè)邀請我去面試,。
在廣東,，我只面試了2家企業(yè)就選擇了決定留了下來。
我真真的外貿(mào)生涯就此開始,。
在沒有從事外貿(mào)事業(yè)之前,，我對外貿(mào)充滿了無盡美好的向往，然而,，但我真正接觸外貿(mào)工作時,，我才發(fā)現(xiàn)原來外貿(mào)并沒有向我想象的那么簡單。
外貿(mào)有很多的環(huán)節(jié)需要了解,，書本上的很多東西都寫得過于簡單,。
書本的東西本來就是死的，但是我們要學(xué)會靈活的運(yùn)用書本中的知識,，去粗取精,，把書中有用的知識提取出來，同時摒棄那些跟不上時代的東西,。
簡單的說,，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作分為幾部分：
第一，了解產(chǎn)品作為一個初出茅廬的晚輩后生,，我們首先必須了解產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品的物理性質(zhì)，化學(xué)性質(zhì),，生物特性,，以及各種指標(biāo)包括密度,，體積,，電流，電壓,，大小等等,；以及它的一些具體的應(yīng)用,。
了解了產(chǎn)品，我們才能更好的與客戶進(jìn)行交流和開展外貿(mào)活動,。
這樣也很容易當(dāng)機(jī)會來的時候,，將機(jī)會抓住。
我在剛進(jìn)外貿(mào)公司時,，一個孟加拉的客戶在阿里巴巴上告訴我他想購買石墨棒,；我們產(chǎn)品的單價大概只要5元每根，如果大批量訂購的話,，可以少至1,。4人民幣。
那時,，我剛進(jìn)外貿(mào)公司才三天,，對于價格也不是很了解。
我想要是我能對價格多了解一點(diǎn),，我相信我還是能成交這筆單的,。
還有一個類似的例子也發(fā)生在我身上。
一個印度的客戶,，原本跟我聊的很好,，同樣因?yàn)槲覍Ξa(chǎn)品的報價不是很了解，當(dāng)我跟他報價時,，由于過高的報價導(dǎo)致了后來客戶根本就沒有音訊了,。
由于對于商品的不了解，原本可以搞定的幾個單,，結(jié)果都從我手中飄過,。
所以我深知要做外貿(mào)不了解產(chǎn)品，后續(xù)的工作也無從開展,。
第二,，發(fā)布產(chǎn)品
在了解我們經(jīng)營的產(chǎn)品后，我們就得開始發(fā)布產(chǎn)品了,。
發(fā)布產(chǎn)品貌似就像是粘貼復(fù)制的一個過程,，但是在我的接觸過程中，我了解的不只有這么多,。
要發(fā)布產(chǎn)品,，我們首先要掌握一些基本的技能。
第一個是收集圖片和處理圖片,，第二個是產(chǎn)品介紹,。
顯然，對于很多外貿(mào)公司而言,，很多由于沒有很多的圖片,，于是都選擇去抄襲別人的圖片,，這是很常規(guī)的收集圖片的方法。
如果有條件,，還是拿著自己的圖片拍比較好,。
處理圖片當(dāng)然更加重要，要是能掌握一些photoshop,、光影魔術(shù)手之類的圖片處理軟件,，那就更加如虎添翼了。
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇十三
我是在無錫市對外貿(mào)易公司實(shí)習(xí)的,。（自己再加點(diǎn)廢話吧,，比如說，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識,，等等,。我想這個對你來說很簡單吧。嘿嘿~~）,。
一,、國際貿(mào)易。
（一）國際貿(mào)易(internationaltrade)國際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”,，泛指國際間的商品和勞務(wù)（或貨物,、知識和服務(wù)）的交換。它由各國（地區(qū)）的對外貿(mào)易構(gòu)成,，是世界各國對外貿(mào)易的總和,。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大,。到資本主義社會,，其規(guī)模空前擴(kuò)大,，具有世界性,。
（二）對外貿(mào)易（foreigntrade）對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品和勞務(wù)的交換,。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個部分組成,。對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是進(jìn)口,；對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說,，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,，到資本主義社會,，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的.社會制度所決定,。
二,、國際貿(mào)易和對外貿(mào)易。
（一）,、國際貿(mào)易（internationaltrade）國際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”,，泛指國際間的商品和勞務(wù)（或貨物、知識和服務(wù)）的交換,。它由各國（地區(qū)）的對外貿(mào)易構(gòu)成,，是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生,，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大,。到資本主義社會，其規(guī)?？涨皵U(kuò)大,，具有世界性。
（二）,、對外貿(mào)易（foreigntrade）對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”,，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個部分組成,。對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說,，就是進(jìn)口；對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說,，就是出口,。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會,，發(fā)展更加迅速,。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇十四
作為一個初出茅廬的晚輩后生,，我們首先必須了解產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品的物理性質(zhì)，化學(xué)性質(zhì),，生物特性,，以及各種指標(biāo)包括密度，體積,，電流,，電壓，大小等等;以及它的一些具體的應(yīng)用,。了解了產(chǎn)品,，我們才能更好的與客戶進(jìn)行交流和開展外貿(mào)活動。這樣也很容易當(dāng)機(jī)會來的時候,，將機(jī)會抓住,。
我在剛進(jìn)外貿(mào)公司時,，一個孟加拉的客戶在阿里巴巴上告訴我他想購買石墨棒;我們產(chǎn)品的單價大概只要5元每根，如果大批量訂購的話,，可以少至1.4人民幣,。那時，我剛進(jìn)外貿(mào)公司才三天,，對于價格也不是很了解,。我想要是我能對價格多了解一點(diǎn)，我相信我還是能成交這筆單的,。
還有一個類似的例子也發(fā)生在我身上,。一個印度的客戶，原本跟我聊的很好,，同樣因?yàn)槲覍Ξa(chǎn)品的報價不是很了解,，當(dāng)我跟他報價時，由于過高的報價導(dǎo)致了后來客戶根本就沒有音訊了,。
由于對于商品的不了解,，原本可以搞定的幾個單，結(jié)果都從我手中飄過,。所以我深知要做外貿(mào)不了解產(chǎn)品,，后續(xù)的工作也無從開展。
第二,，發(fā)布產(chǎn)品,。
在了解我們經(jīng)營的產(chǎn)品后，我們就得開始發(fā)布產(chǎn)品了,。發(fā)布產(chǎn)品貌似就像是粘貼復(fù)制的一個過程,，但是在我的接觸過程中，我了解的不只有這么多,。要發(fā)布產(chǎn)品,，我們首先要掌握一些基本的技能。第一個是收集圖片和處理圖片,，第二個是產(chǎn)品介紹,。顯然，對于很多外貿(mào)公司而言,，很多由于沒有很多的圖片,，于是都選擇去抄襲別人的圖片，這是很常規(guī)的收集圖片的方法,。如果有條件,，還是拿著自己的圖片拍比較好。處理圖片當(dāng)然更加重要，要是能掌握一些photoshop,、光影魔術(shù)手之類的圖片處理軟件,，那就更加如虎添翼了。
金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司,，座落于中國箱包之都白溝,，始建于20xx年，是一家生產(chǎn)pvc壓延膜,、流延復(fù)合膜、無紡布,、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),，其中無紡布生產(chǎn)線4條，pvc壓延膜,、人造革,、流延復(fù)合流水線各一條。從建廠以來,，公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,，公司現(xiàn)有員工350人，廠區(qū)占地面積6.5萬平方米,，總投資1.2億元,，聘請了國內(nèi)高級管理和專業(yè)技術(shù)人員，設(shè)備規(guī)模,、精度,、科技含量在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主,，自20xx年5月份開始放眼于國外市場,，努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。2.崗位介紹：
進(jìn)入公司自然少不了要辦公,，辦公相對來說是比較程序化和正式化的,。首先，要遵守的就是時間,，準(zhǔn)時上下班,，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉坐功。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個小時,。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的,，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,，復(fù)印,，打印，傳真沒有想象的容易,。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好,。熟悉國際貨物銷售。
合同,。
和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,，通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行,。下面介紹下我的工作內(nèi)容：
客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有生產(chǎn)部經(jīng)財務(wù)部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報價，以供進(jìn)口商詢盤,。
報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名，型號,，數(shù)量,，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好給客戶的正式報價。
業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。
下達(dá)生產(chǎn)通知：銷售部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知生產(chǎn)部按時生產(chǎn),。
驗(yàn)貨：在生產(chǎn)部把貨物備妥之后，銷售部要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，質(zhì)量是否過關(guān),，是否份符合客戶的要求,，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，對于商品的質(zhì)量一定要保證,。
發(fā)貨：通知貨代來公司收貨,，并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。
理論與實(shí)際工作運(yùn)用存在差別。
學(xué)好專業(yè)知識理論是在實(shí)際中應(yīng)用的基礎(chǔ),，但是不能照搬過來使用,。因?yàn)閷W(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論，或者說是一種有假設(shè)條件的理論,。不管是顯性的還是隱形的,，總之都是存在一些假設(shè)的,。但是現(xiàn)實(shí)社會工作中是沒有如果的,，現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你改怎么做才能達(dá)到目的。
將國際貿(mào)易的理論和實(shí)踐結(jié)合起來,。
自身定位,，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,，外語是我們對外交流的橋梁,，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)口語的練習(xí),，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,，并充分認(rèn)識自己,，避免眼高手低，增加實(shí)際動手能力,，在社會這個大學(xué)校里,，不斷完善和學(xué)習(xí)。
提高自己的社會交際能力,。
在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題,，與他們進(jìn)行討論。除此以外,，還會代表公司去和對手方談判,。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學(xué)習(xí)，我變得很成熟、理智,。其次,，我獨(dú)立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
共
2
頁,，當(dāng)前第,。
2
頁
1
2
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇十五
暑期是一個能使自己得到長足進(jìn)步，超越別人的好時機(jī),，在大一的這個暑假我很榮幸地進(jìn)入了xxxx有限公司進(jìn)行實(shí)踐,。
這次實(shí)踐對我有很大的影響，每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復(fù)過來,，也讓我對父母的賺錢之不易有了新的了解,。
要去一個新的地方實(shí)踐，難度不僅體現(xiàn)在工作上,，也是在如何能夠按時到達(dá)目的地的一個很大的挑戰(zhàn),。當(dāng)然，我很早就在google上和路邊的車牌進(jìn)行了一系列的規(guī)劃和安排,。
經(jīng)過我的三次換車,，我成功地抵達(dá)了我的工作單位，因?yàn)槭堑谝淮螌?shí)踐,，也是第一次進(jìn)一家外貿(mào)公司,，我著實(shí)緊張了一把，當(dāng)推開門,，進(jìn)入老板的辦公室時,，心里還直犯嘀咕。而我看到我的老板--朱總的時候才讓我忐忑的心得以平復(fù),，朱總是一個年過半百的,，非常慈祥的一位中年人，在談話中絲毫感覺不到他的架子,，可能也正是由于這一點(diǎn),，才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作，他才會如此成功地帶領(lǐng)這么一個公司一起前進(jìn)的很重要一個原因吧,。
經(jīng)過簡單的步驟,，我被安排到觀摩兩個師傅工作，看他們是如何操作的,。兩位師傅的活很明確,，也是這個外貿(mào)公司的關(guān)鍵部分，一位負(fù)責(zé)登記傳票,，一位負(fù)責(zé)與外來商人進(jìn)行交談,?？赡苁怯捎谖业膶I(yè)與他們的不對口，很多東西我都不能夠掌握,，那嫻熟的英語也讓我聽得有點(diǎn)眩暈,，讓我深深感覺到英語上的嚴(yán)重不足。當(dāng)然第一天活的確很簡單,，不用花多少頭腦,，但是的確是挺枯燥，乏味,，但是這是每個人必須要經(jīng)歷且需要克服的,。
第二天，開始讓我學(xué)著如何使用打印機(jī)和傳真機(jī),，還有就是給文件敲印,，這讓我有點(diǎn)興奮，因?yàn)檫@是我在這個公司貢獻(xiàn)的第一點(diǎn)光和熱,。這些東西都不太難,，很容易上手，我也成功轉(zhuǎn)型為一位小職員了,。
接下來的日子就是不斷在傳真機(jī),、打印機(jī)之間穿行的重復(fù)，我也擁有了屬于我的辦公桌,，我也開始靜下來觀察這個公司的運(yùn)作和管理狀況,。經(jīng)過我的觀察,，我有了三點(diǎn)自己的感悟,，這個公司是一個家族企業(yè)，整個公司的上層都是由一個家里的成員構(gòu)成,。家族企業(yè)在大型企業(yè)中,，會因?yàn)楦星榈臓窟B而會發(fā)生這樣或者那樣的問題，但是對于一個正在起步的小型起來來講,，這種形態(tài)還是可以被接受的,，而且可能會達(dá)到外人難以替代的效果，因?yàn)樵谄髽I(yè)的前期,，由于感情上的聯(lián)系,，被外來的利益誘惑而導(dǎo)致背叛的概率會小很多，一家人的意見更容易統(tǒng)一,，更容易將大家的力往一個點(diǎn)上使,。公司在經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)危機(jī)的時候，一家人比較能夠同甘共苦,，相互勉勵,。
第二點(diǎn),，這個公司制度尚不完善，領(lǐng)導(dǎo)和職工的上班時間不一致,，職工遲到多的現(xiàn)象也時有發(fā)生,，不過值得肯定的是，該公司有著較好的懲處制度,，凡是平時因?yàn)檫t到而被記錄的人,，并非需要直接扣除工資以作懲戒，而是通過間接在公司全體職工旅游時,，讓該員工拿出相應(yīng)的錢來請客吃飯,，這樣，就不會使職工因扣工資而怨聲載道,，又沒有使該職工沒有面子,，更重要的是，的確起到了懲罰的目的,，下一個季度一定不會再犯,，真可謂一舉多得。
第三點(diǎn),，經(jīng)過公司與另外公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行談判中,，我學(xué)會了很多。每個公司都是一個個體,，都為了各自的利益而想盡各種方法,，但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益，因?yàn)檫@樣勢必會使兩個公司的關(guān)系太緊張,，這對雙方來說都不是好事,，是一種非常微妙的關(guān)系。實(shí)踐期間就碰到這樣事情,，一個公司與我們公司進(jìn)行合作,，要賣給另一個公司一批布料，由于是兄弟公司,，平時就要較為密切的經(jīng)濟(jì)交往,，所以我們公司就很豪爽地接下了這個買賣，晚上進(jìn)行對兩邊的公司都進(jìn)行溝通,，一直進(jìn)行到深夜雙方都滿意要求以后才算完,，由于雙方公司都相互信任，而我們公司又只是起到橋梁作用,，所以沒有簽響應(yīng)的合同,，就此定下，但是第二天,，當(dāng)將要交貨時,，那個公司卻覺得沒有利潤可言而說不同意發(fā)貨,，說是晚上因?yàn)樘頉]有想明白，可是這是商場,，豈是想不發(fā)就能簡單不發(fā)的,，而是要承擔(dān)相應(yīng)的毀約條款，而那個公司竟然還要求我方公司也要承擔(dān)30%,，原本作為橋梁就沒有什么利潤可言,，如今要拿出30%的毀譽(yù)損失，這讓我們公司真是啞巴吃黃連,，有苦難言啊,。
但是對方公司已經(jīng)鐵了心，一直堅(jiān)持要我方承擔(dān),，若我方不同意,，必定會使原來那穩(wěn)固的關(guān)系產(chǎn)生裂痕，若我方同意,，那就以為這要我們公司承擔(dān)著30%的損失,。最后的解決方案是，承擔(dān)那30%的損失,，以后在和該公司的交易中來扣除現(xiàn)在的損失,。我不禁感嘆，商業(yè)中的智慧真是一輩子都讀不完的,，這個方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害,，而且這種敢于承擔(dān)的態(tài)度使兩個公司的關(guān)系更加鞏固。雖然一直都說公司和公司之間要講究誠信,，只有兩個公司開誠布公,，才能讓兩個公司更好的合作共贏，但是經(jīng)過這件事,，我明白了,，兩個公司,，適當(dāng)?shù)闷垓_是需要的,，其實(shí)大家心里都知道，商業(yè)中充滿著謊言,，不說明的事情,，可能對兩個公司來講都有好處，大家朝著各自的目標(biāo),，各自的利益,，真正的各取所需。
雖然這個公司現(xiàn)在還是一個起步中的公司,，還有著太多的不足和需要改進(jìn)的地方,，但是我想說,，這是每個企業(yè)都必須要經(jīng)歷的工程，在這次實(shí)踐中我學(xué)到了很多我以后企業(yè)中可以用到的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營方法,，雖然并不是很透徹,，很深刻，但是我從中獲得了從想象中剖析問題和經(jīng)驗(yàn)的能力,。
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇十六
在生活中,，越來越多人會去使用報告，通常情況下,，報告的內(nèi)容含量大,、篇幅較長。你所見過的報告是什么樣的呢,？以下是小編為大家收集的外貿(mào)公司暑期社會實(shí)踐報告,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
暑期是一個能使自己得到長足進(jìn)步,，超越別人的好時機(jī)，在大一的這個暑假我很榮幸地進(jìn)入了xxxx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。
這次實(shí)習(xí)對我有很大的影響,，每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復(fù)過來，也讓我對父母的賺錢之不易有了新的了解,。
要去一個新的地方實(shí)習(xí),，難度不僅體現(xiàn)在工作上，也是在如何能夠按時到達(dá)目的地的一個很大的挑戰(zhàn),。當(dāng)然,，我很早就在google上和路邊的車牌進(jìn)行了一系列的規(guī)劃和安排。
經(jīng)過我的三次換車,，我成功地抵達(dá)了我的工作單位,，因?yàn)槭堑谝淮螌?shí)習(xí)，也是第一次進(jìn)一家外貿(mào)公司,，我著實(shí)緊張了一把,，當(dāng)推開門，進(jìn)入老板的辦公室時,，心里還直犯嘀咕,。而我看到我的老板——朱總的時候才讓我忐忑的心得以平復(fù)，朱總是一個年過半百的,，非常慈祥的一位中年人,，在談話中絲毫感覺不到他的架子，可能也正是由于這一點(diǎn),，才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作,，他才會如此成功地帶領(lǐng)這么一個公司一起前進(jìn)的很重要一個原因吧,。
經(jīng)過簡單的步驟，我被安排到觀摩兩個師傅工作,，看他們是如何操作的,。兩位師傅的活很明確，也是這個外貿(mào)公司的關(guān)鍵部分,，一位負(fù)責(zé)登記傳票,，一位負(fù)責(zé)與外來商人進(jìn)行交談?？赡苁怯捎谖业膶I(yè)與他們的不對口,，很多東西我都不能夠掌握，那嫻熟的'英語也讓我聽得有點(diǎn)眩暈,，讓我深深感覺到英語上的嚴(yán)重不足,。當(dāng)然第一天活的確很簡單，不用花多少頭腦,，但是的確是挺枯燥,，乏味，但是這是每個人必須要經(jīng)歷且需要克服的,。
第二天,，開始讓我學(xué)著如何使用打印機(jī)和傳真機(jī)，還有就是給文件敲印,，這讓我有點(diǎn)興奮,，因?yàn)檫@是我在這個公司貢獻(xiàn)的第一點(diǎn)光和熱。這些東西都不太難,，很容易上手,，我也成功轉(zhuǎn)型為一位小職員了。
接下來的日子就是不斷在傳真機(jī),、打印機(jī)之間穿行的重復(fù),，我也擁有了屬于我的辦公桌，我也開始靜下來觀察這個公司的運(yùn)作和管理狀況,。經(jīng)過我的觀察,，我有了三點(diǎn)自己的感悟，這個公司是一個家族企業(yè),，整個公司的上層都是由一個家里的成員構(gòu)成,。家族企業(yè)在大型企業(yè)中，會因?yàn)楦星榈臓窟B而會發(fā)生這樣或者那樣的問題,，但是對于一個正在起步的小型起來來講，這種形態(tài)還是可以被接受的,，而且可能會達(dá)到外人難以替代的效果,，因?yàn)樵谄髽I(yè)的前期,，由于感情上的聯(lián)系，被外來的利益誘惑而導(dǎo)致背叛的概率會小很多,，一家人的意見更容易統(tǒng)一,，更容易將大家的力往一個點(diǎn)上使。公司在經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)危機(jī)的時候,，一家人比較能夠同甘共苦,，相互勉勵。
第二點(diǎn),，這個公司制度尚不完善,，領(lǐng)導(dǎo)和職工的上班時間不一致，職工遲到多的現(xiàn)象也時有發(fā)生,，不過值得肯定的是,，該公司有著較好的懲處制度，凡是平時因?yàn)檫t到而被記錄的人,，并非需要直接扣除工資以作懲戒,，而是通過間接在公司全體職工旅游時，讓該員工拿出相應(yīng)的錢來請客吃飯,，這樣,，就不會使職工因扣工資而怨聲載道，又沒有使該職工沒有面子,，更重要的是,，的確起到了懲罰的目的，下一個季度一定不會再犯,，真可謂一舉多得,。
第三點(diǎn)，經(jīng)過公司與另外公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行談判中,，我學(xué)會了很多,。每個公司都是一個個體，都為了各自的利益而想盡各種方法,，但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益,，因?yàn)檫@樣勢必會使兩個公司的關(guān)系太緊張，這對雙方來說都不是好事,，是一種非常微妙的關(guān)系,。實(shí)習(xí)期間就碰到這樣事情，一個公司與我們公司進(jìn)行合作,，要賣給另一個公司一批布料,，由于是兄弟公司，平時就要較為密切的經(jīng)濟(jì)交往，所以我們公司就很豪爽地接下了這個買賣,，晚上進(jìn)行對兩邊的公司都進(jìn)行溝通,，一直進(jìn)行到深夜雙方都滿意要求以后才算完，由于雙方公司都相互信任,，而我們公司又只是起到橋梁作用,，所以沒有簽響應(yīng)的合同，就此定下,，但是第二天,，當(dāng)將要交貨時，那個公司卻覺得沒有利潤可言而說不同意發(fā)貨,，說是晚上因?yàn)樘頉]有想明白,，可是這是商場，豈是想不發(fā)就能簡單不發(fā)的,，而是要承擔(dān)相應(yīng)的毀約條款,，而那個公司竟然還要求我方公司也要承擔(dān)30%，原本作為橋梁就沒有什么利潤可言,，如今要拿出30%的毀譽(yù)損失,，這讓我們公司真是啞巴吃黃連，有苦難言啊,。但是對方公司已經(jīng)鐵了心,，一直堅(jiān)持要我方承擔(dān)，若我方不同意,，必定會使原來那穩(wěn)固的關(guān)系產(chǎn)生裂痕,，若我方同意，那就以為這要我們公司承擔(dān)著30%的損失,。最后的解決方案是,，承擔(dān)那30%的損失，以后在和該公司的交易中來扣除現(xiàn)在的損失,。我不禁感嘆,，商業(yè)中的智慧真是一輩子都讀不完的，這個方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害,，而且這種敢于承擔(dān)的態(tài)度使兩個公司的關(guān)系更加鞏固,。雖然一直都說公司和公司之間要講究誠信，只有兩個公司開誠布公,，才能讓兩個公司更好的合作共贏,，但是經(jīng)過這件事，我明白了,，兩個公司,，適當(dāng)?shù)闷垓_是需要的,，其實(shí)大家心里都知道，商業(yè)中充滿著謊言,，不說明的事情,，可能對兩個公司來講都有好處,，大家朝著各自的目標(biāo),，各自的利益，真正的各取所需,。
雖然這個公司現(xiàn)在還是一個起步中的公司,，還有著太多的不足和需要改進(jìn)的地方，但是我想說,，這是每個企業(yè)都必須要經(jīng)歷的工程,，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多我以后企業(yè)中可以用到的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營方法，雖然并不是很透徹,，很深刻,，但是我從中獲得了從想象中剖析問題和經(jīng)驗(yàn)的能力。
實(shí)踐人：
外貿(mào)實(shí)踐報告心得體會篇十七
篇一：
暑期是一個能使自己得到長足進(jìn)步,，超越別人的好時機(jī),，在大一的這個暑假我很榮幸地進(jìn)入了xxxx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)對我有很大的影響,，每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復(fù)過來,，也讓我對父母的賺錢之不易有了新的了解。
要去一個新的地方實(shí)習(xí),，難度不僅體現(xiàn)在工作上,，也是在如何能夠按時到達(dá)目的地的一個很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然,，我很早就在google上和路邊的車牌進(jìn)行了一系列的規(guī)劃和安排,。
經(jīng)過我的三次換車，我成功地抵達(dá)了我的工作單位,，因?yàn)槭堑谝淮螌?shí)習(xí),，也是第一次進(jìn)一家外貿(mào)公司，我著實(shí)緊張了一把,，當(dāng)推開門,，進(jìn)入老板的辦公室時，心里還直犯嘀咕,。而我看到我的老板--朱總的時候才讓我忐忑的心得以平復(fù),，朱總是一個年過半百的，非常慈祥的一位中年人,，在談話中絲毫感覺不到他的架子,，可能也正是由于這一點(diǎn)，才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作，他才會如此成功地帶領(lǐng)這么一個公司一起前進(jìn)的很重要一個原因吧,。
經(jīng)過簡單的步驟,，我被安排到觀摩兩個師傅工作，看他們是如何操作的,。兩位師傅的活很明確,，也是這個外貿(mào)公司的關(guān)鍵部分，一位負(fù)責(zé)登記傳票,，一位負(fù)責(zé)與外來商人進(jìn)行交談,。可能是由于我的專業(yè)與他們的不對口,，很多東西我都不能夠掌握,，那嫻熟的英語也讓我聽得有點(diǎn)眩暈，讓我深深感覺到英語上的嚴(yán)重不足,。當(dāng)然第一天活的確很簡單,，不用花多少頭腦，但是的確是挺枯燥,，乏味,，但是這是每個人必須要經(jīng)歷且需要克服的。
第二天,，開始讓我學(xué)著如何使用打印機(jī)和傳真機(jī),，還有就是給文件敲印，這讓我有點(diǎn)興奮,，因?yàn)檫@是我在這個公司貢獻(xiàn)的第一點(diǎn)光和熱,。這些東西都不太難，很容易上手,，我也成功轉(zhuǎn)型為一位小職員了,。
接下來的日子就是不斷在傳真機(jī)、打印機(jī)之間穿行的重復(fù),，我也擁有了屬于我的辦公桌,，我也開始靜下來觀察這個公司的運(yùn)作和管理狀況。經(jīng)過我的觀察,，我有了三點(diǎn)自己的感悟,，這個公司是一個家族企業(yè)，整個公司的上層都是由一個家里的成員構(gòu)成,。家族企業(yè)在大型企業(yè)中,，會因?yàn)楦星榈臓窟B而會發(fā)生這樣或者那樣的問題，但是對于一個正在起步的小型起來來講,，這種形態(tài)還是可以被接受的,，而且可能會達(dá)到外人難以替代的效果,，因?yàn)樵谄髽I(yè)的前期，由于感情上的聯(lián)系,，被外來的利益誘惑而導(dǎo)致背叛的概率會小很多,，一家人的意見更容易統(tǒng)一，更容易將大家的力往一個點(diǎn)上使,。公司在經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)危機(jī)的時候,，一家人比較能夠同甘共苦，相互勉勵,。
第二點(diǎn),，這個公司制度尚不完善,。領(lǐng)導(dǎo)和職工的上班時間不一致,，職工遲到多的現(xiàn)象也時有發(fā)生，不過值得肯定的是,，該公司有著較好的懲處制度,，凡是平時因?yàn)檫t到而被記錄的人，并非需要直接扣除工資以作懲戒,，而是通過間接在公司全體職工旅游時,，讓該員工拿出相應(yīng)的錢來請客吃飯，這樣,，就不會使職工因扣工資而怨聲載道,，又沒有使該職工沒有面子，更重要的是,，的確起到了懲罰的目的,，下一個季度一定不會再犯，真可謂一舉多得,。
第三點(diǎn)，經(jīng)過公司與另外公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行談判中，我學(xué)會了很多,。每個公司都是一個個體,，都為了各自的利益而想盡各種方法，但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益,，因?yàn)檫@樣勢必會使兩個公司的關(guān)系太緊張,，這對雙方來說都不是好事，是一種非常微妙的關(guān)系,。實(shí)習(xí)期間就碰到這樣事情,，一個公司與我們公司進(jìn)行合作，要賣給另一個公司一批布料,，由于是兄弟公司,，平時就要較為密切的經(jīng)濟(jì)交往,，所以我們公司就很豪爽地接下了這個買賣，晚上進(jìn)行對兩邊的公司都進(jìn)行溝通,，一直進(jìn)行到深夜雙方都滿意要求以后才算完,，由于雙方公司都相互信任，而我們公司又只是起到橋梁作用,，所以沒有簽響應(yīng)的,。
合同。
就此定下但是第二天當(dāng)將要交貨時那個公司卻覺得沒有利潤可言而說不同意發(fā)貨說是晚上因?yàn)樘頉]有想明白可是這是商場豈是想不發(fā)就能簡單不發(fā)的而是要承擔(dān)相應(yīng)的毀約條款而那個公司竟然還要求我方公司也要承擔(dān)30%原本作為橋梁就沒有什么利潤可言如今要拿出30%的毀譽(yù)損失這讓我們公司真是啞巴吃黃連有苦難言啊,。但是對方公司已經(jīng)鐵了心一直堅(jiān)持要我方承擔(dān)若我方不同意必定會使原來那穩(wěn)固的關(guān)系產(chǎn)生裂痕若我方同意那就以為這要我們公司承擔(dān)著30%的損失,。最后的解決方案是承擔(dān)那30%的損失以后在和該公司的交易中來扣除現(xiàn)在的損失。我不禁感嘆商業(yè)中的智慧真是一輩子都讀不完的這個方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害而且這種敢于承擔(dān)的態(tài)度使兩個公司的關(guān)系更加鞏固,。雖然一直都說公司和公司之間要講究誠信只有兩個公司開誠布公才能讓兩個公司更好的合作共贏但是經(jīng)過這件事我明白了兩個公司適當(dāng)?shù)闷垓_是需要的其實(shí)大家心里都知道商業(yè)中充滿著謊言不說明的事情可能對兩個公司來講都有好處大家朝著各自的目標(biāo)各自的利益真正的各取所需,。
雖然這個公司現(xiàn)在還是一個起步中的公司，還有著太多的不足和需要改進(jìn)的地方,，但是我想說,，這是每個企業(yè)都必須要經(jīng)歷的工程，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多我以后企業(yè)中可以用到的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營方法,，雖然并不是很透徹,，很深刻，但是我從中獲得了從想象中剖析問題和經(jīng)驗(yàn)的能力,。
篇二：
實(shí)習(xí)目的,。
：熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程及辦公環(huán)境，尤其是單證的制作與跟單事宜,，以及外貿(mào)公司的組織機(jī)構(gòu)職能,，為我今后真正踏入工作崗位積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)小結(jié)：
作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,，兩年的理論學(xué)習(xí),，以及外貿(mào)方面的證書的準(zhǔn)備，使我基本掌握了外貿(mào)的基礎(chǔ)知識,，諸如：外貿(mào)術(shù)語,，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報關(guān),，報檢的操作流程,。但是，一切的了解還只停留在理論階段,。只有通過一段時間的實(shí)習(xí),，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問題,，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，所以我選擇了專業(yè)對口的暑期實(shí)習(xí),。
該公司并不是本地的外貿(mào)公司，但是是相當(dāng)有潛力的外貿(mào)公司,。在這里一個多月的生活讓我覺得非常愉快,，也受益匪淺。在工作期間,，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,，學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù),，熟悉了通過電子郵件,、msn、與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀,。我尤其喜歡每天中午12點(diǎn)一到，前臺音樂聲起,，大家就往餐廳走去,，一邊吃飯一邊聊天，有天居然從“麥兜響當(dāng)當(dāng)”談?wù)摰健?”,，我聽得狂無語。但也正是這種氣氛讓我覺得很舒服,。
實(shí)習(xí)的一個多月,，從一開始無人問津的冷板凳，到后來和所有同事熟絡(luò)的小幫手,，我是覺得很有成就感的,。實(shí)習(xí)生活讓我正真體會到白領(lǐng)生活的小資情調(diào)和高壓力。一方面,，正如我們一直追求的白領(lǐng)生活：喝喝茶,，吹吹空調(diào)，打打電話,，聊聊天,，一天過去了，月底工資也很高;另一方面,，緊張的工作節(jié)奏使每個人異常繁忙,，而且經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)狀況需要我們的業(yè)務(wù)員隨機(jī)應(yīng)變。
外貿(mào)業(yè)務(wù)一般有業(yè)務(wù)洽談和單證處理兩個基本環(huán)節(jié),。業(yè)務(wù)員是外貿(mào)公司的基礎(chǔ),，而單證是后期的處理.一般初進(jìn)外貿(mào)公司都是從單證制作開始，然后跟單,。等對外貿(mào)所有程序都有所了解了,，便可以考慮做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，最需要能力和技巧的環(huán)節(jié)。
外貿(mào)不僅涉及外銷,，也要和國內(nèi)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,。我在公司的實(shí)習(xí)有一大半時間都是花在詢盤上。公司有自己穩(wěn)定的客戶,。通常,，外商會把需要的產(chǎn)品寄到公司，然后就由我們公司詢價,，給外商報價后決定合作具體事宜,。
一個多月里，通過詢價的環(huán)節(jié),，我對公司的產(chǎn)品有了一定的了解,。如，尼龍?jiān)鷰Ш谏赡苡谢亓?，看樣品要看原?鋁合金管需要磨具,，一般有6061和6063兩種常見鋁合金;線材有上鋅量的區(qū)別;我們常看到的帶金屬色的塑料噴頭是表面做了鋁氧化,。這些原先我并不熟悉的產(chǎn)品,，在詢價過程中，通過與供應(yīng)商的聯(lián)系以及自己在網(wǎng)上的搜索,，漸漸有了一定的概念,。我相信這種經(jīng)驗(yàn)的積累會給我未來的工作帶來便利。
我的實(shí)習(xí)小策略：辦公室里每個同事都有自己的工作,，這時候,，我學(xué)會了“偷師”：眼觀六路，耳聽八方,。留意同事間的對話,，以及和廠家、外商的電話,。通過這些,，我了解很多外貿(mào)業(yè)務(wù)的“內(nèi)幕”。及時吸收這些信息,，并舉一反三,，讓我的實(shí)習(xí)生活十分順利。比如,，我部門一位同事在拍外商樣品照片時,，把我們外商的商標(biāo)也拍了進(jìn)去，前輩就告訴他,，我們要學(xué)會為客戶保密,，所以后來,，我自己操作時，都會留意一下給廠家看得圖片里會不會透露我們客戶的資料,。
實(shí)習(xí)心得：
1.不管是業(yè)余員還是單證員,，都應(yīng)該準(zhǔn)備自己的小本子。我覺得至少準(zhǔn)備三樣：首先是行事歷,，有日期的那種,，需要哪天做的事就在那一頁上做記錄;第二是工作進(jìn)度小冊子，把每天自己做的事,，心得都整理起來,，方便以后查找資料;最后就是一些聯(lián)系過得廠家資料，名片等等,。
2.自己的文件要分類管理,，每一單合同下，報關(guān),、報檢,、結(jié)算用的單據(jù)單獨(dú)用回形針裝訂。
3.為自己的公司和客戶保密,。在詢價初期,，不要過多的透露自己公司的信息，等縮小范圍以后,，需要對方寄樣時,，再透露公司名稱之類的信息。
4.積極調(diào)整心態(tài),。每天，我們自己可能有不愉快的事,，但是絕對不能把壞的情緒帶到辦公室,，尤其是客戶面前。
付出就有回報,，人的綜合素質(zhì)是動態(tài)發(fā)展的,，只要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幾年以后終究會有所成的,。思考：由于經(jīng)濟(jì)危機(jī),，人民幣升值，加上國內(nèi)原材料漲價,，在我實(shí)習(xí)期間,，公司的業(yè)務(wù)量并不是特別大。我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,。各業(yè)務(wù)部門各自獨(dú)立開展業(yè)務(wù),，部門之間聯(lián)系不緊密,，我認(rèn)為雖然各部門所經(jīng)營的產(chǎn)品不同但完全可以相互介紹客戶資源，擴(kuò)大市場,。尼龍?jiān)鷰У脑儍r過程中就出現(xiàn)過一次問題,。我部門要找的是2.5*100規(guī)格的，而剛好另有部門在做3.6*200和3.6*250的,。等我這邊公司聯(lián)系好了,，樣品也寄到了，他們才知道,。然后我不得不又讓供應(yīng)商再次寄他們規(guī)格的樣品,，重復(fù)快遞費(fèi)用。因而我的建議是,，建立一個公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),，每位業(yè)務(wù)員把自己在做的、將做的單子做一個簡要的介紹,。一方面可以自己了解進(jìn)度,，另一方面，給其他業(yè)務(wù)員參考,。甚至可以推薦一些工廠,，寫一些工作心得，促進(jìn)同事間的交流,。
在此次實(shí)踐中,，我學(xué)到了很多東西，我感覺到了要想做好貿(mào)易工作,，必須要拓展自己的知識面,，要學(xué)習(xí)如《貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》,、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等,。這些規(guī)則已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用,，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則,。因此，在學(xué)習(xí)本課程時,，必須根據(jù)“學(xué)以至用”的原則,，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會靈活運(yùn)用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,，以便按國際規(guī)范辦事,，在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務(wù)時就能減少麻煩，能更順利的完成訂單,。
通過這段時間的實(shí)習(xí),，使我學(xué)到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面,。對于一個成功的業(yè)務(wù)員來說,，先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼,。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,，讓客戶對我有個好的印象,，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后的潛在力,。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師,。
客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受,。正確處理客戶的抱怨：一,、提高客戶的滿意度，二,、增加客戶認(rèn)牌購買傾向,，三、豐厚的利潤,。成交并非是銷售工作的結(jié)束,，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,，它只會一再“從頭開始”,。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人,，有一點(diǎn)身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn),，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子,。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,，他一定回答：堅(jiān)持到底,。世界上什么也不能代替執(zhí)著。
天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是,。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅,。不要做一日之星,。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,，又窮又苦,，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做,。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力,。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情,。有次和一客戶明明一直談的好好的,，突然就來一句，那就不要談了,，對方就下線了,。但是下次再和他談時，一樣要記住保持滿臉笑容,，聲音愉快,，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象,，也許他就是在考驗(yàn)?zāi)?，所以要想做好業(yè)務(wù)員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，我們根本見不到客戶,，更要細(xì)心謹(jǐn)慎。
在此次實(shí)踐中,，也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用,。每個人，生活在這個社會中,，都必須隨時處于一個團(tuán)隊(duì)中,，不可能孤立存在，與這一個團(tuán)隊(duì)的努力與協(xié)作是分不開的,。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神將是一團(tuán)散沙,，沒有凝聚力，也就完成不了訂單,，業(yè)務(wù)量也就無從談起,。我們不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高,，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神的重要性,。相信，有了這一次實(shí)踐的經(jīng)歷,，無論是今后的學(xué)習(xí),，還是工作，甚至是生活,，我都會更加清楚,，自己要什么、該做什么,、該如何做,，怎樣才能做好;相信，此次實(shí)踐將是我今后人生的一個良好開端,。相信以后在工作中更能更好的適應(yīng)工作,。
在期間，有開心也有難過的時候,有難忘的事情,，也有碰到困難問題的時候,，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好!我相信,，事在人為,，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,，我會更加努力用心的走下去!
