報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經驗以及問題的報告，通過報告,，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題,，并采取相應的行動,。以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

工商企業(yè)實踐報告篇一

在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下,，我們人工商管理專業(yè)12級學生進行了為期一周的企業(yè)認知實習。

實習時間是xx年6月20日——xx年6月24日（本學期第十八周）,。

實習地點是湘潭xx超市駐湖南工程學院新校區(qū)分店,。

實習過程主要分為下面幾個階段：在本校進行實習動員，觀看實習企業(yè)相關視頻資料,、做下企業(yè)實習的相關準備等,，下到實習企業(yè)進行實習；6月23日下午至6月24日下午,，整理充實資料,，寫出實習報告等。盡管天氣炎熱,，可同學們依舊熱情高漲,。企業(yè)負責人也是充滿熱情地接待了我們，并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀,。

經過了在超市一周的認知實習,，我對萬福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史,，企業(yè)文化,，企業(yè)的經營理念與經營方針，企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識,。通過這次的實習,，我更加了解在工作時的注意事項，及企業(yè)的貨物管理情況。

湖南xx商貿有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),，公司成立于xx年9月,，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在湘潭,、長沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店,。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位,，為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質的服務,，獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經驗的優(yōu)秀人才,，全心全意為門店服務,，為門店爭取最大限度的利益，廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊,，取得良好的經濟效益,。我們的近期目標為：xx年發(fā)展門店達200家，xx年連鎖門店達250家,，xx年門店總數(shù)突破300家,。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌,。

湖南xx商貿有限公司由董事長兼總經理主管,，其下有業(yè)務中心、發(fā)展中心,、結算中心和行政中心,，其中業(yè)務中心包括采購部、市場部,、物流部,；發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導部,、校園事業(yè)部和電子商務部,；結算中心包括會計部、出納部和信息部,；行政中心則包括人力資源,、工程部和針棉部。合計十三個部門,。

1,、市場部的職責實現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標，制訂和實施開發(fā)市場計劃,，負責市場開發(fā)政策的制訂與施行和人員管理,，做市場調研與市場預測，市場工作的監(jiān)察與評價組織，指導各項工作等,。

2,、人力資源部的職責：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法,，借鑒國內外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法,，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復合型人才。要制定出切實可行的干部,、員工培訓方案,，做到培訓有內容、計劃有考核,。

（2）是抓好干部隊伍的理論學習,。重點解決思想上和作風上存在的問題和不足。增強干部隊伍學習的自覺性和執(zhí)行能力,。另外,，人力資源部要在現(xiàn)有的基礎上。利用公司組織干部學習的機會,。在方式,。內容上做出統(tǒng)籌安排。同時還要借助外腦,。

聘請專家來授課,。進一步拓寬我們的視野,。提高研究問題和解決問題的能力,。另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標準。廣泛招納結構合理,。素質優(yōu)良的優(yōu)秀人才,。培養(yǎng)新生力量。同時還要積極的創(chuàng)造條件,。使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會,。打造一支思想過硬。作風優(yōu)良,。技術精湛,。一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍。

3,、物流部崗位職責,。

深入了解商品價格信息。及時掌握市場動態(tài),。為公司大宗物資采購提供決策依據(jù),。建立和健全公司物資采購，配置，流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范,。

承擔物流部日常事務工作,。完成公司各項物資招標任務。

加強與各實體聯(lián)系,。及時掌握實體物責任在于“買質量好的商品,，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作,，為公司取得最大的利潤”,。

資采購動態(tài)。提出采購建議和提供優(yōu)質服務,。

指導各實體小宗物資采購工作,。完成公司領導交辦的各項工作。配合公司各職能部門做公司的其它工作,。

4,、

商務部職責。

（1）負責公司業(yè)務拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行,。

（2）負責公司經營指標的分解及評效的分析,。

（3）負責開展市場競爭對手。消費傾向,。產品開發(fā)的調研工作,。

（4）負責制定招商計劃。并制定招商政策和與其他公司合作方式,。

（5）負責制訂公司業(yè)務談判及組織實施,。

（6）負責各項業(yè)務合同的保管。查詢,。建立合同檔案,。

5、信息部職責,。

（1）堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮,。認真執(zhí)行其工作指令。

（2）嚴格遵守公司規(guī)章制度,。認真履行其工作職責,。

（3）負責制訂公司計算機開發(fā)應用計劃。有步驟地開發(fā)計算機應用軟件,。逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化,。

（4）負責公司微機網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護。管理,。數(shù)據(jù)信息處理,。管理系統(tǒng)保密工作,。保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行參與新程序。新系統(tǒng)的設計開發(fā),。制訂計算機管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程,。

根據(jù)學校的安排，在臨近期末,，我們人力12級在超市實習了一周,。可以說我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,，還有意外的收獲,，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛,，還根據(jù)社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位,。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠,，可沒想到就確確實實見到了,。細細想來，主要可分為以下幾個過程：

（一）真正意義上接觸了社會,，完成了一次從大學生到社會人士的轉變,。過程短，經歷卻很多,。

（二）見到了向往已久的大公司的廬山真面目,。認識并了解這些大企業(yè),。了解了他們的運作模式，經營理念以及經營方式,，發(fā)展方針,，發(fā)展前景,。

（三）學到一些為人處事的道理,，也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們,，要以怎樣的方式去充實自己，去為未來做準備,。明白了作為一個企業(yè)領導人應當具備反而素質,，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領導的資格,。

（四）通過這次實習，我更加明確了我的人生目標,，我想它會一直為我指明前進的道路的,。

個人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納：

（一）因此當加快建設步伐,，完善企業(yè)治理結構,。應建立良好的產權清晰、政企分開,、權責明確的企業(yè)領導機制,，組織制度以及人員管理結構。

（二）因而企業(yè)應當加快改組步伐,，形成科學,、合理規(guī)范的管理模式。同時集團應明確目標,，適時地按照市場規(guī)律兼并,、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經濟管理規(guī)模,，設置一套成熟,、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經濟變化,，實現(xiàn)企業(yè)的做大,、做強目標。

（三）將企業(yè)資產產權本收歸國家或集體所有,，進一步刺激管理者經營管理的積極性,；實施政企相分離，政權和企業(yè)權利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,，不受政權的干預,，促使湘電企業(yè)以高效益運轉；所有權和經營權相分離,，以適應國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求,。

（四）加強有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理權限并實行動態(tài)管理,；在進行公司人力資源管理體系的建設的同時,，推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理,；塑造"學習型組織",；科學進行績效考核與評估；完善薪酬福利與激勵機制,。

許多部門的管理體制不健全,，更沒有一套成熟,、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動反應型的,，受國內同行或國際環(huán)境的影響較大,。著名學者郭重慶認為當前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理，國內企業(yè)危機多半來自經營管理不善”,，企業(yè)競爭實質上是管理水平的較量,，資源（知識、勞力,、資本）的可獲性是平等的,、開放的，而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配,，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異,。

我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長,；也有些企業(yè)雖然制定了長遠的戰(zhàn)略目標,，但目標不符合實際，容易使企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經營的陷阱,。

在市場經濟條件下,，激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。在當今社會,，適當?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力,，只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能，讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關的,，也是為自己謀福利時,，才能充分調動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,，也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力,。

公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配,，直接關系到整個公司的效率與發(fā)展,。。集團公司定位不清晰,，導致組織機構臃腫,，組織職能不明確。業(yè)務流程不暢,，工作效率低。

短短一周的實習,，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意,，得到了充分的肯定和表揚,，在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵，但學到了很多書本上沒有的東西,，開闊了眼界,，并且認識到了很多自身的缺點及不足。

1,、心態(tài)上調整的體會收獲：學校人向社會人轉變,，在學校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多,，而這次認識實習,，則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài),。我們并不是什么天之驕子,，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn),，當然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整,。要有一切歸零心態(tài)，從零開始,，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來適應這個環(huán)境。

2,、相關知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流,，倉儲，營銷,，管理等等,，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,，如管理學,，物流學，計算機,，營銷渠道管理等等,。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中,，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,，這促使我改進和加強。

3,、人生目標感的清晰：通過這次實習,，我自身其他各方面都有所提升,，如交際，口才,，做事情,，心理等等，但是最大的收獲,，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作,，生活,，使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式,。

4,、“顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客,。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話,，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝,，終極目標還是獲利,。教科書和著名經濟學家教給我們“要以顧客為導向，滿足顧客的需求”,，我很認同這個思想,，顧客需要什么，我們滿足他什么,，這樣才可謀求更大的利潤,。撇開理性層面，從感性的層面上講,，了解顧客（需求）,、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應手,、方便,。

5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的,。俗話說“人無信而不立”,，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經營者,，必須得做到言而有信,。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客,。顧客越多,，效益越好,。如果一個超市想以次充好,，廉物高售，那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了,。當超市內出現(xiàn)了貨物質量問題時,，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償,，該退換的及時退換,，做到顧客對商品和服務滿意。放心,。誠信是立人之本,，狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益,。要知道,，顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的,。一個超市,，甚至是一個企業(yè)，最重要的就是誠實與信用,。做人亦如此,。

1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵,。在我們實習期間也有很多的空閑時間,，雖然工作要勞逸結合，但店長并沒有對我們嚴加束縛,，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額,，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強,，會出現(xiàn)磨洋工的問題,。

2、在超市內員工的工作狀態(tài)處于被動,?？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺前,。

時刻為顧客解答疑問的狀態(tài),，而不是讓顧客被動。

以上兩點只是我自己的個人觀點，還望老師能不吝賜教,。

首先要感謝這次實習活動的發(fā)起者_學校各位領導,，感謝學校領導能給我們這樣一個機會，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解,，讓我們學習到更多的知識,。然后要感謝我們的指導老師，感謝老師不畏炎熱,，帶領我們前往,。雖然這次實習只有幾天，不過,，我真的學了很多東西,。

雖然，我沒有把在實習單位所學會的事情一一寫進報告里,。能夠順利完成,，我真的很感謝老師們在實習之前的悉心指導，還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習機會,，店長及同學們對我的關照,。店長對我們幾個的指導，不僅僅只適用于超市的工作,，對我們在平時做人做事都有幫助,，在超市里的所見所聞及所學，都將會成為我這大學四年的寶貴財富,，讓我受益永久,。

總之，在這段時間里,，所遇到的人,，所發(fā)生的事，都會像一道美麗的風景_永不消逝,。在此我對他們表示衷心的感謝和致敬,。

工商企業(yè)實踐報告篇二

從今年3月末開始,，我在x畢業(yè)實習,。實習期間，我在領導,、同事們的熱心關懷和悉心指導下,，主動參與x的日常管理工作,，注意把書本上學到的工商管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,，用實踐來驗證理論知識的準確性,，積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律,。實習生活，滿含著緊張和新奇,，更從中收獲了豐碩的成果,。版權所有我所實習的x,，是經國家建設部批準的,、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質門類齊全的國有控股企業(yè)?，F(xiàn)有員工x人,，其中中級以上職稱x人,、工程技術人員x人，注冊資本金x元人民幣,，總資產x元人民幣,。

回首實習生活,，雖然只有短短幾個月的時間,，卻感觸頗深,。實習過程中,，我采用了勤看、勤問,、勤學,、勤練的方式,，對x日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解,。在系統(tǒng)分析了公司經營管理的特點,、方式和運做規(guī)律后,，對x經營理念,、企業(yè)精神有了深刻的認識。

面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈,，x能夠立足根本,，堅持以經營為龍頭，廣開信息渠道,，積極搶占市場份額,，不斷加大工程開發(fā)力度，不斷構造新的盈利模式,。藉著工業(yè)年的東風,，積極參與承建了x,、x等大型工業(yè)項目,。同時，采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,，搶占外埠市場,，躋身國內競爭,。目前,，全國各地都有x的施工項目,，且工程進展順利,，施工效果良好。

自1998年以來,，x正努力更新著市場競爭觀念,，公司領導高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用,。在與許多經濟實習雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,，實現(xiàn)資金,、人才、技術等經營資源的共享,，從而增加了企業(yè)的經濟活力,，使x能夠專注與自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升和施工管理,、業(yè)務承攬能力的不斷增強，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機,。

完善集團制度建設，彌補制度管理漏洞,，建立起科學的考核機制，實行嚴格的管理責任制,。大力實施人才興起戰(zhàn)略,，建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度,，對企業(yè)骨干給予優(yōu)待,，對企業(yè)有特殊貢獻的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇，以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關懷,。

與此同時，在實習中,，我也發(fā)現(xiàn)x在經營,、管理上存在的一些問題,。

1、市場觀念和經營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應,，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經營體制不完善,，經營隊伍,、經營人員的責,、權、利還有待于進一步提高,。

2,、對分包隊伍的管理制度不健全,、管理程序不完善,。在分包合同管理方面存在程序不銜接,、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部的技術,、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠，服務意識不強,，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

3,、成本意識不強,，成本控制水平不高,。個別項目存在管理粗放,、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益,，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,，此外,，車輛管理,、辦公用品的消耗等機關非生產性支出的不斷加大，使x的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距,，市場競爭力因此降低,。

4,、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,。集團某些領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求,，不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益，尤其實在債權,、債務等問題的處理上不盡如人意,，使企業(yè)蒙受了巨大的損失，嚴重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。

5,、施工組織管理觀念有待于進一步轉變,。在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化,、規(guī)范化存在較大差距,，使得有些項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，達到預期效果,。

對于x在經營,、管理中存在的問題，我根據(jù)自己的專業(yè),，所有所學,，提出了相關建議和對策。

2,、進一步推進和規(guī)范項目管理,。通過對資金管理、勞務層管理,、物資管理,，加強項目基礎管理，結合“三整合”體系的運行,，完善項目管理,，加大監(jiān)控、檢查,、整改力度,，達到閉合管理，建立公司綜合考評體制,，加大對質量,、安全、文明工地的檢查力度,，抓好落實整改,，促進施工管理水平的提高。

3,、樹立“零缺陷,、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,，只有實施“零缺陷,、低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭,，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此,，企業(yè)上下必須以效益為中心,，在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”,、“向精細化管理要效益”的觀念，努力降低成本,，提高效益,。

5、推進依法治企,，提高法律意識,，維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育,，進一步增強廣大干部職工的法律意識,，定期對職工，特別是中層領導干部進行法律培訓,，增強領導干部依法經營,、按章辦事的能力，完善管理體制,，明確責任分工,，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務的整體管理水平,。

在實習期即將告一段落的時候,，回顧這幾個月的實習生活，在實習的過程中,，我既感到了收獲的喜悅,，也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經營,、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,，更多時候是在看別人做、聽別人講,，沒有能夠親身感受,、具體處理一些實際問題，因此未能領會企業(yè)經營,、管理實踐的精髓,。但是，通過實習,，加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質理解,，豐富了我的實際管理經驗,，使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到：要做好日常企業(yè)管理工作,，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。

此外,，還特別感謝在實習期間,，對我給予關心和幫助的x的領導及部門同志。

工商企業(yè)實踐報告篇三

期末實習是每個大學生所擁有的一段經歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會,，才能被這個社會所接納,，進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,，經歷了一連串的實習之后,，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,，我相信只要我們立足于現(xiàn)實,，改變和調整看問題的角度，銳意進取,，在成才的道路上不斷攀登,，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來,，促使我們成為世界公認的人才,。

實習時間：20xx年1月3日至20xx年1月10日

調查學校周圍的企業(yè)對工商企業(yè)專業(yè)的大學生的素質要求。從實際的調查中了解到什么樣的工商企業(yè)專業(yè)大學生是社會,、是企業(yè)所需要的,。從而是在校大學生畢業(yè)后更能適應當今的激烈競爭的社會。

實習方式：一調查問卷的形式,，對企業(yè)的管理者進行調查,。

實習對象：本學校周圍的企業(yè)或其他企業(yè)。

實習目標：使大學生基本了解企業(yè)需要什么樣的企業(yè)管理專業(yè)

實習過程

1,、設計調查問卷

2,、一寢室為單位,，組織進行走訪調查，相關的原始數(shù)據(jù),。

3,、將搜集的數(shù)據(jù)進行分析整理

4、在以實習報告的形式做一總結和體會,。

企業(yè)招聘大學生現(xiàn)狀

a．大多數(shù)企業(yè)每年都招聘大學畢業(yè)生

調查顯示，絕大多數(shù)的企業(yè)都把招聘大學生作為充實自己企業(yè)人力資源的一個重要途徑,。受調查者所在的企業(yè)中,，大多數(shù)企業(yè)每年都招聘大學畢業(yè)生（71.17%），偶爾一兩年不招聘大學生企業(yè)比例為12.52%,。

b．對招聘的大學生評級整體趨于保守,，滿意度一般

調查顯示，企業(yè)對已經招聘的大學生的評級整體趨于保守,，滿意度一般,，表示對所招聘大學生感到“滿意”的比例為11.93%，表示“一般滿意”的比例為47.91%,，表示“一般”的比例為29.93%,。

c．多數(shù)企業(yè)年度招聘的大學畢業(yè)生在50人以下

調查顯示大多數(shù)企業(yè)年度招聘大學畢業(yè)生人數(shù)都在50人以下,這說明當前眾多的中小企業(yè)是吸收大學生就業(yè)的非常重要的一股力量。

d．06年企業(yè)招聘大學生人數(shù)有放大的趨勢,，但是增幅并不明顯

整體上看,，06年企業(yè)招聘大學生人數(shù)有放大的趨勢，但是增幅并不明顯,。

調查顯示：35.39%的企業(yè)表示06年招聘的大學畢業(yè)生人數(shù)有所增加,，28.03%的企業(yè)表示06年招聘的大學生人數(shù)有所減少，25.45%的企業(yè)表示06年招聘大學畢業(yè)生的人數(shù)基本不變,。

e．畢業(yè)生對企業(yè)薪酬福利的要求,，仍處于偏高狀態(tài)

在企業(yè)，大學生對薪酬福利的要求,，仍處于偏高狀態(tài),，認為大學生要求的薪酬福利合適的比例僅僅約有50%。這說明大學畢業(yè)生在畢業(yè)時對自己第一份薪酬的期望和企業(yè)所能給與大學生的薪酬還是有一定差距的,。這可能在一定程度上會造成企業(yè)招不到人,，而大學生又就不了業(yè)的局面。

企業(yè)對大學生的需求情況

a．企業(yè)人士：大學生最應該調整就業(yè)心態(tài)

在困擾大學生求職因素上,，企業(yè)人士和大學生有一定相同點,，都認為“對企業(yè)崗位專業(yè)知識缺乏了解”是困擾大學生求職的最主要因素。

c．企業(yè)招聘最看重畢業(yè)生的綜合能力,、潛力及品德

企業(yè)招聘大學畢業(yè)生時,，最看重的是畢業(yè)生的“綜合能力”,，其次為“潛力”，第三為“品德”,。而“專業(yè)技能”,、“專業(yè)成績”、“社會經歷”等相對不重要,。這個結果和大學生所認為的結果有很大不同,。

d．適應能力、專業(yè)水平,、品德成為企業(yè)最看重畢業(yè)生的三項素質及能力

企業(yè)對畢業(yè)生素質及能力的要求中,，首先是畢業(yè)生的“適應能力”，其次是畢業(yè)生的“專業(yè)水平”,，第三為畢業(yè)生的“品德”,。這與畢業(yè)生對自己素質及能力要求的最大不同在于企業(yè)對畢業(yè)生“品德”的要求遠遠高于畢業(yè)生自己對“品德”的要求。

e．大學生要提高“專業(yè)知識”以符合企業(yè)要求

在企業(yè)人士看來,，首先大學生要提高“專業(yè)知識”以符合企業(yè)要求,，其次是“實踐經驗”，第三為“心理素質”,。

f．hr給大學生的建議

在眾多hr給大學生的建議中,，建議最多的是要畢業(yè)生調整就業(yè)心態(tài)。舉例如下：

1．關于就業(yè)心態(tài)的建議

※調整心態(tài),，放底架子,，虛心學習，在能力沒達到時到自己的期望值稍微降低些,，更務實些,。

※主要是平衡眼高手低的心態(tài)

※心態(tài)要端正，從基礎做起

※盡量調整自己的心態(tài),把心態(tài)放平

※關鍵是心態(tài)的轉變,、對職業(yè)的預期值也序號適時加以調整

2．關于專業(yè)知識的建議

※關鍵在于提高自身專業(yè)知識,，調整心態(tài)

※現(xiàn)在的大學生基礎知識太薄弱,職業(yè)素質也有待提高

3．關于品德

※樹立良好的職業(yè)道德，和提高自己的專業(yè)技能

※道德素質很重要的,不要忽視

※提高品德修養(yǎng)增強實踐經驗

4．關于實踐

※增加對社會的了解和實踐,，端正就業(yè)態(tài)度

※提高自身素質,；多參加一些社會實踐；調整就業(yè)心態(tài)

※建議多參加社會實踐,，這對求職者,、對企業(yè)而言是雙贏

※加強社會實踐,增強社會適應能力,務實勤奮

※國家提供更多的就業(yè)渠道和機會。提高職業(yè)教育的數(shù)量

※高等教育應更多與實際的中國企業(yè)管理現(xiàn)狀相結合

※學校加強對大學生就業(yè)的指引和輔導

※最根本的要從教育體制徹底改,，否則地基不好建起的也是危樓

※中國的大學教育也需要改革

6．“先就業(yè),，后擇業(yè)”還是“先擇業(yè)，后就業(yè)”

在hr給大學生的建議中出現(xiàn)了兩種截然相反的聲音,，一種是建議大學生“先就業(yè),，后擇業(yè)”,，一種是“先擇業(yè)，后就業(yè)”,，有代表性的建議前者是：先就業(yè),，再擇業(yè)．先生存，再發(fā)展,；后者很有代表性的建議是：不要報著先就業(yè)再擇業(yè)的短期行為想法,，高流動率使得用人單位望而卻步；同時加強專業(yè)知識和技能學習提高,。

工商企業(yè)實踐報告篇四

實習目的：用理論加深對實踐的感性認識,，用實踐來驗證理論知識的準確性，將理論知識與實際工作相結合,，使自己更好的掌握管理的技巧，積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律,。

自3月1日起,，我在石家莊三鹿集團開始了我的實習生活。為期2個月的實習結束了,，我在這2個月的實習中學到了很多在課堂上所就學不到的知識,，受益匪淺,。為我從一個學生成長為一個合格的社會人打下了堅實的基礎?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：石家莊三鹿乳品有限公司是三鹿集團的核心企業(yè)之一,，專業(yè)從事酸奶系列產品的生產與銷售,，現(xiàn)已成為華北地區(qū)最大的發(fā)酵乳生產基地,。石家莊三鹿乳品有限公司成立于20xx年4月，由三鹿集團股份公司,、石家莊市君樂寶乳品有限公司,、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建，是石家莊三鹿集團股份公司所屬企業(yè)之一,，目前擁有石家莊三鹿乳品有限公司,、石家莊三鹿樂時乳品有限公司、石家莊天緣乳業(yè)有限公司,、徐州三鹿乳業(yè)有限公司等多家加工廠,。三鹿乳品公司是集乳品產銷、科研開發(fā),、奶源建設,、品牌經營為一體的成長型乳品公司。三鹿乳品公司榮獲“國家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位”,、“河北省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”,、“石家莊市利稅大戶”,、“文明單位”、“農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)”等稱號,，是全國同行業(yè)十大液態(tài)奶生產銷售企業(yè)之一,。

石家莊三鹿乳品有限公司其產品以質量穩(wěn)定、口感獨特,、價格合理,、營養(yǎng)豐富等優(yōu)勢，贏得了廣大消費者的厚愛,。三鹿乳品公司主要產品有三鹿“君樂寶”袋裝系列酸牛奶,、活性乳、三鹿“聯(lián)杯”酸牛奶,、三鹿新鮮壺酸牛奶,、三鹿“樂時”活性乳酸菌飲料等系列乳品，目前已銷往全國20多個?。ㄊ?、自治區(qū)），在消費者心中樹立了牢固的品牌形象,。其中三鹿君樂寶系列酸牛奶,、活性乳連續(xù)4年把持全國袋裝酸奶產銷量領先地位。20xx年,，向市場推出愛克林新鮮壺裝原味,、高鈣兩個口味酸牛奶，經過一年多的推廣,，三鹿新鮮壺酸奶產銷規(guī)模在該包裝領域居國內第一,，全球領先地位。

石家莊三鹿乳品有限公司有著專業(yè)的技術,、管理,、銷售人才隊伍，現(xiàn)有員工近兩千人,，其中專業(yè)技術人員占20%,，大學專科以上學歷人員占30%以上,，三鹿乳品公司不斷加強人才隊伍建設,，成立了“企業(yè)商學院”通過專業(yè)技術與思想文化的培訓，提升員工的綜合能力,，為員工的成長提供了便利的條件,。

石家莊三鹿乳品公司不斷加強科學管理，樹立高標準的理念意識，現(xiàn)已通過了is09001質量管理體系和is014001環(huán)境管理體系認證,。面對日趨激烈的市場競爭,，順應國際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢，公司全體干部員工在魏立華總經理及公司領導班子帶領下,，堅持以人為本,、依靠科技、積極探索,、創(chuàng)造特色,、走自我發(fā)展的道路，顧客的需求就是我們的追求,。

我所在的實習地點是華中營業(yè)部的豫南市場,，實習過程可以分為兩個階段。第一階段是熟悉市場情況,、了解公司的產品以及競品情況,；第二階段是接管市場，建立基礎網(wǎng)絡,，維護市場秩序,。

第一階段：我主要是跟隨有經驗的主管，協(xié)助他的工作并從他那里學習經驗,，這一階段的工作可以說是很輕松的，為期10天,。

第二階段：我被獨自派往一個市場,，作為代理主管我的工作就是開拓市場。開始時我天天跑,，可始終不得要領,，沒有做出絲毫的業(yè)績，后來在經理的知道下終于了解了工作要領,，找到了其中的技巧,。一周后我終于拿下了一個新的客戶，這使我興奮不已,，隨著業(yè)務知識的熟練,，在接下來的日子里我又開了五個新戶。在我工作的第一個月末,，領導又劃分了一個地區(qū)給我管理,。這為我的業(yè)務知識成長提供了更為廣闊的平臺。

在這段時間里,，我對公司營銷的思路有了很深的了解,，尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式，這是一套在教科書上所找不到但卻十分有效的營銷模式。該模式的目的在于降低代理商的運營成本,，增大其利潤空間,，帶動其積極性。具體的操作分為：

（1）單車單人：即每輛配貨車只有一人掌控,，司機兼職業(yè)務和財務,。

（2）路線規(guī)劃：配送的路線一定要實現(xiàn)規(guī)劃，少走無效的路線,，節(jié)約時間,，提高效率。

（3）貨物新鮮度的管理：及時調換老號產品,，保證市場上不存在過期或即期產品,。

（4）陳列問題：陳列的位置、面積要生動,、醒目,，在于吸引消費者的注意力。

（5）客情關系的建立和維護,。

該模式極大的提高了公司產品的競爭力,，使廣大的零售商能夠感受到公司對市場的支持，使其對公司產品有足夠的經營信心,，這對公司業(yè)務的擴大打下了堅實的基礎,。

在實習期間，我感覺自己已經不再是一個學生,。實習過程中遵守該營銷團隊的各項制度,，虛心向有經驗的同事學習，使我懂得了很多以前不知道的東西,，對三鹿集團也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

（2）公司的產品本身成為競品，長時間的競爭導致三鹿品牌的形象降低,；

（3）公司對市場信息反饋不狗重視,，對發(fā)展新市場影響很大；

（4）公司的宣傳力度不夠,，導致品牌形象不明顯,。

在實習期即將告一段落的時候，回顧這幾個月的實習生活,，在實習的過程中,，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾,。主要是對企業(yè)日常經營,、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次，因此未能領會企業(yè)經營、管理實踐的精髓,，還需要以后進一步的學習,。但是，通過實習,，加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質理解,，豐富了我的實際管理經驗，使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,，認識到：要做好日常企業(yè)管理工作,，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合,。

最后衷心感謝石家莊三鹿乳品有限公司給我提供的實習機會,！感謝在實習過程中給過我?guī)椭椭С值念I導、老師和同事,。

20xx.04.26,。

工商企業(yè)實踐報告篇五

在日常生活和工作中，越來越多的事務都會使用到報告,，報告包含標題,、正文、結尾等,。那么一般報告是怎么寫的呢,？以下是小編精心整理的工商管理實習報告，歡迎大家分享,。

實習的目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感性知識,，理論聯(lián)系實際，擴大知識面,；使得學生較為全面地了解企業(yè)經營管理，學習企業(yè)成功的管理經驗,；培養(yǎng)學生將理論聯(lián)系實際,，深入接觸工商管理實際工作，運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題,；加深對社會和工作的認識,，端正工作態(tài)度，學習工作方法,，鍛煉管理技能,，為今后順利踏上工作崗位打下基礎；并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,，初定畢業(yè)論文選題興趣,。

實習期間，我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經理助理的帶領下,，策劃并舉行“xx首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關活動以及會議,。我們8個人組成一個團隊，共同負責這個項目,，根據(jù)公司的要求,，我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。

實習的第一天,，我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工,。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權責，我和人力資源管理的一位同學成了搭檔,，專門負責這次大賽的物料準備,，會場布置以及宣傳事宜，包括聯(lián)絡設計公司,、物資供應商,，數(shù)據(jù)處理，向上級匯報工作,，跟蹤設計人員進程等分工,。

在工作過程中，我不單要跟公司的各個部門打交道,，而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系,。在跟公司的不同部門接觸過程中，大體清楚了不同部門不同的工作性質和范疇,，也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能,。在對外聯(lián)系的過程中，更讓我領會到作為一個公司管理專業(yè)的實習生體會到工作經驗的重要性和必要性,，同時也使我初步掌握了談業(yè)務的一些基本技巧,，豐富了我的專業(yè)知識。

在我們8個人的團隊小組同心協(xié)力,，互相幫助,，并且在公司員工的指導下，我們很好的完成了大賽的前期的準備工作,。接下來真正考驗我們的是為其三天的大賽活動,，這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的，也是最能體現(xiàn)一個人的綜合素質的所在,。由于人手不足,，我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順利進行的前提下，被安排了更多的臨時性的工作,。包括大賽的飲用水的申請配送,，大賽專用的交換機的租用,，大賽紀念品的制作等等。盡管不容易,，也很繁瑣,，但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。

雖然我們整個團隊盡心盡力,，認真負責,，努力按要求去工作，但在這么重要的時刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產生了不可避免的人為錯誤,。比如說,，我和搭檔負責的大賽場地用的'大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴重的錯別字，把xx公司的“x”字設計成了“x”,，此“x”非彼“x”,，這是一個幾乎不可原諒的錯誤。

盡管設計公司也有責任,，但是最重要最主要的還是我們作為負責人在審核的時候不夠認真仔細所致,，雖然后來經過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設計了幕布，但是因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的,。如果,，在錯誤發(fā)生之前，我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核,，或者能經過多重審核,，就不會也不應該出現(xiàn)這樣的錯誤。

總的來說,，這次大賽還是取得了相當?shù)某晒Φ?，從公司領導到參賽師生的反饋的信息來看，盡管我們在工作的過程中出現(xiàn)了一些問題,，但是在縱觀來看我們都是相當出色的完成了工作,。如果從公司員工的角度來看，用他們的話說就是xx軟件公司的首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功,。這是對我們工作的肯定,，作為個人的首次實習就能參與這么大型的活動，是我的幸運,，也將定會成為我日后工作的重要經歷,。

經歷這次實習,，我對xx公司也有了新的認識和了解,。根據(jù)我在實習過程中所經歷，所知道的,，我覺得公司可能存在在著以下的一些問題,。

首先,，公司對高校培訓教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑,。其次,，公司的團隊協(xié)作方面還有待加強，由于是培訓教育事業(yè)部負責這次大賽的,，在需要其他部門合作的情況下,，在我們接觸到的部門當中有一部分是是未能提供我們所需要的協(xié)作的。

對于這兩個問題,，看似不明顯也沒有嚴重妨礙公司的業(yè)績,，但是從中可以看出一間企業(yè)的內部管理以及企業(yè)的文化以及在細節(jié)上的重視程度。不妨從xx的競爭對手用友的一些情況來看,，比較兩者,，就會有所發(fā)現(xiàn)。xx在高校業(yè)務這方面是落在用友之后的,，為了解決這些問題,，我嘗試提出幾點個人的建議。

首先,，xx公司在以后的高?；顒舆@方面要給予足夠的重視，特別是像這次大賽活動的一些大型活動,，要將其提升到公司的年內的重要市場活動之一,，無論是在技術上，還是在資金上都應該提供更強有力的支持,，而且要學會創(chuàng)新,，不要跟著競爭對手的步伐走，要有所創(chuàng)新,，走在對手之前,，先發(fā)制人，使高校業(yè)務成為公司的業(yè)績的一個重要指標,。

其次,，公司必須建立起強大的企業(yè)文化，協(xié)調公司各部門之間的合作,。只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務水平,、服務態(tài)度和服務意識,。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展,。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”初讀此句時,，我并沒有特別的感覺,。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義,，更深切體會到它的內涵,。對我而言，社會和單位才是的大學,，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,，太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師,，我要學習的實在太多太多,，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經驗,。

回想當初剛要實習的時候,，我抱著終于可以告別學生的單調生活，進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,，進入xx公司實習，在這不到一個月實習里發(fā)現(xiàn)自己學到的東西始終是不夠,，這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課,，從課堂到企業(yè)，學習是用無止境的,，從這個角度說,，我愿意永遠當一個學生。

這次實習的時間雖然很短,，可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,，我認識到了自身的不足，很多地方還有待加強改進,，例如有時會在細小的工作點上缺乏注意,，導致與期望不大相符的行動結果等一些問題，這些都促使我認真思考以及深刻的反省,，認識不足,，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我,。

工商企業(yè)實踐報告篇六

你正在瀏覽的實習報告是工商管理實習報告

今年3月7日上午開始,，我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,，我在公司指導老師的熱心指導下,，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,，用理論知識加深對實際工作的認識,，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規(guī)律,。簡短的實習生活,，既緊張，又新奇,，收獲也很多,。

通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識,。我所實習的科利公司,，隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,，是以水工,、市政、工民建,、路橋,、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務工程總承包一級,、房建二級,、市政、水利水電三級,、地基與基礎一級,、鋼結構一級、機電設備安裝一級,、商砼與預制構件二級,、勘察設計甲級、計量二級,、建筑材料試驗甲級等資質,。

公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的`高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,，固定資產達3億多元,。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證，取得了計量保證確認合格證書;2001年通過了iso9001國際質量管理體系認證,?；仡檶嵙暽睿杏|是很深的,，收獲是豐碩的,。

實習中,，我采用了看、問等方式,，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式,、運作規(guī)律,。同時，對公司的澆注明天的服務品牌,，構筑精品,，造福社會的企業(yè)使命，務實求新,、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解,。

一、堅持以經營為龍頭,，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,，進一步加大了對青島港、煙臺港,、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,，承攬到北船重工大塢,、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段,、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,，在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展,。

二、強化三標一體管理體系運行,，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高切實加大三標一體管理體系運行力度,，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,，對內審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長,，三標一體管理體系得到有效的運行,。

三、堅持以經營為龍頭,，積極實施“1433”經營舉措,，促進經營持續(xù)發(fā)展。2005年公司經營工作思路確定為“1433”,，即要成立一體化經營領導小組，建立四個經營分公司運行體制,，堅持三位一體的經營原則,，充分發(fā)揮經營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū),、南方,、樁基和陸域市場?！?433”經營思路具體內容是：公司成立一個精干高效,、信息反饋迅速的公司經營領導小組，切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司,、廈門分公司,、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制，增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,，不投虧損標,，誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部,、經營分公司和經營人員三方面經營積極性,。

工商企業(yè)實踐報告篇七

今年3月7日上午開始，我在中港航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作,。在實習中,，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作,，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論,，探求日常管理工作的本質與規(guī)律,。簡短的實習生活，既緊張,，又新奇,，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識,。

我所實習的科利公司,，隸屬于中港航務工程局第二工程公司。中港航務工程局第二工程公司成立于1953年,，是以水工,、市政、工民建,、路橋,、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務工程總承包一級,、房建二級,、市政、水利水電三級,、地基與基礎一級,、鋼結構一級、機電設備安裝一級,、商砼與預制構件二級,、勘察設計甲級、計量二級,、建筑材料試驗甲級等資質,。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺,；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地,；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產達3億多元,。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證,；1999年通過了iso10012國際標準認證，取得了“計量保證確認合格證書“,；2001年通過了iso9001國際質量管理體系認證,。

回顧實習生活，感觸是很深的,，收獲是豐碩的,。實習中，我采用了看,、問等方式,，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點,、方式,、運作規(guī)律,。同時，對公司的“澆注明天“的服務品牌,，“構筑精品,，造福社會“的企業(yè)使命，“務實求新,、敢爭一流“的企業(yè)精神有了初步了解,。

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對青島港,、煙臺港,、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷,、奧運基礎設施建設的經營工作,，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段,、奧運會青島國際帆船中心標段,、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失,。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,，積極跟蹤,，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展,。

切實加大三標一體管理體系運行力度,，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,，對內審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%,，符合率和得分率較前年有了增長,，三標一體管理體系得到有效的運行。

２００５年公司經營工作思路確定為“１４３３”,，即要成立一體化經營領導小組,，建立四個經營分公司運行體制，堅持三位一體的經營原則,，充分發(fā)揮經營工作的三個積極性,，不斷開拓山東地區(qū)、南方,、樁基和陸域市場,。

“１４３３”經營思路具體內容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組，切實加強對經營工作的領導,；建立經營分公司,、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,，增強開拓市場的能力,；堅持以市場價中標，不投虧損標,，誠信合作,、互惠共贏三項經營原則；充分調動公司經營部,、經營分公司和經營人員三方面經營積極性,。

在新的經營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,，全力以赴地做好前灣港,、日照港、煙臺港新建碼頭,、黃島招商國際碼頭,、青黃復線,、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作，緊盯不放,，志在必得,，鞏固傳統(tǒng)市場,，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,，干好廈門,、溫州,、海南等在建項目,，贏得業(yè)主滿意,，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經營分公司的作用,，加大對重點工程的經營公關力度,，做好投標工作,，確保目標工程不丟失,。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為,，保持南方地區(qū)經營產值持續(xù)增長,。堅定不移地開拓樁基市場,，切實加大樁基設備投入,，鍛煉樁基施工隊伍,，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進，提高規(guī)模效益,。利用房建施工總承包一級資質,，認真總結路橋施工經驗,、教訓，加大陸域市場開拓力度,，實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展,。

1,、市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,，經營隊伍,、經營人員的責權利還有待于進一步提高。

2,、施工組織管理觀念有待進一步轉變,，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),，不能滿足業(yè)主要求。

3,、成本意識不強,，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放,、施工大手大腳的現(xiàn)象,，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,，市場競爭力不強。

4,、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接,、管理不閉合的現(xiàn)象,；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié),。

5,、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。

企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,，只有廣開源頭,，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障,。隨著市場競爭的日益激烈,，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件,。

因此,，我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念，干精品,、打品牌,，樹立一流的企業(yè)形象。

通過對資金管理,、勞務層管理,、物資管理,、，加強項目基礎管理,，結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,，加大監(jiān)控檢查整改力度，達到閉合管理,。建立公司綜合考評體制,，加大對工程質量、安全,、文明工地的檢查力度,，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高,。

深入開展法制宣傳教育,，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,，特別是中層干部的法制培訓,，增強領導干部的依法經營，按章辦事的能力,，完善管理體制,，明確責任分工，加強業(yè)務培訓,，提高公司法律事務整體管理水平,。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活,，我在實習的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做，聽人講如何做,，未能夠親身感受,、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓,。但時通過實習,，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。

工商企業(yè)實踐報告篇八

回首實習生活，雖然只有短短幾個月的時間,，卻感觸頗深,。實習過程中，我采用了勤看,、勤問,、勤學、勤練的方式,，對x日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解,。在系統(tǒng)分析了公司經營管理的特點、方式和運做規(guī)律后,，對x經營理念,、企業(yè)精神有了深刻的認識。

面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈,，x能夠立足根本,，堅持以經營為龍頭，廣開信息渠道,，積極搶占市場份額,，不斷加大工程開發(fā)力度，不斷構造新的盈利模式,。藉著工業(yè)年的東風,，積極參與承建了x、x等大型工業(yè)項目,。同時,，采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略，搶占外埠市場,，躋身國內競爭,。目前，全國各地都有x的施工項目,，且工程進展順利,，施工效果良好。

自1998年以來,，x正努力更新著市場競爭觀念,，公司領導高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用。在與許多經濟實習雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,，實現(xiàn)資金,、人才、技術等經營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經濟活力,，使x能夠專注與自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升和施工管理,、業(yè)務承攬能力的不斷增強，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機,。

完善集團制度建設,，彌補制度管理漏洞，建立起科學的考核機制,，實行嚴格的管理責任制,。大力實施人才興起戰(zhàn)略，建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度,，對企業(yè)骨干給予優(yōu)待,，對企業(yè)有特殊貢獻的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇，以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關懷,。

與此同時,，在實習中，我也發(fā)現(xiàn)x在經營,、管理上存在的一些問題,。

1、市場觀念和經營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應,，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距,。主要表現(xiàn)在經營體制不完善，經營隊伍,、經營人員的責,、權、利還有待于進一步提高,。

2,、對分包隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善,。在分包合同管理方面存在程序不銜接,、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部的技術、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠,，服務意識不強,，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

3,、成本意識不強,，成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放,、施工大手大腳的現(xiàn)象,，向管理要效益,，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，此外,，車輛管理,、辦公用品的消耗等機關非生產性支出的不斷加大,，使x的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距,，市場競爭力因此降低。

4,、依法治企,、依法維權和自我保護意識不強。集團某些領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求,，不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,，尤其實在債權、債務等問題的處理上不盡如人意,，使企業(yè)蒙受了巨大的損失,，嚴重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。

5,、施工組織管理觀念有待于進一步轉變,。在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化,、規(guī)范化存在較大差距,，使得有些項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，達到預期效果,。

對于x在經營,、管理中存在的問題，我根據(jù)自己的專業(yè),，所有所學,，提出了相關建議和對策。

2,、進一步推進和規(guī)范項目管理,。通過對資金管理、勞務層管理,、物資管理,，加強項目基礎管理，結合“三整合”體系的運行,，完善項目管理,，加大監(jiān)控、檢查,、整改力度,，達到閉合管理,，建立公司綜合考評體制，加大對質量,、安全,、文明工地的檢查力度，抓好落實整改,，促進施工管理水平的提高,。

3、樹立“零缺陷,、低成本”向精細化管理要效益的觀念,。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷,、低成本”戰(zhàn)略,，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間,，加快企業(yè)的發(fā)展,。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心,，在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷,、低成本”、“向精細化管理要效益”的觀念,，努力降低成本,，提高效益。

5,、推進依法治企,，提高法律意識，維護企業(yè)合法權益,。深入開展法制宣傳教育,，進一步增強廣大干部職工的法律意識，定期對職工,，特別是中層領導干部進行法律培訓,，增強領導干部依法經營、按章辦事的能力,，完善管理體制,，明確責任分工，加強業(yè)務培訓,，提高公司法律事務的整體管理水平,。

在實習期即將告一段落的時候，回顧這幾個月的實習生活,，在實習的過程中,，我既感到了收獲的喜悅,，也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經營,、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,，更多時候是在看別人做、聽別人講,，沒有能夠親身感受,、具體處理一些實際問題，因此未能領會企業(yè)經營,、管理實踐的精髓,。但是,，通過實習,，加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質理解，豐富了我的實際管理經驗,，使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,，認識到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合,。

此外，還特別感謝在實習期間,，對我給予關心和幫助的x的領導及部門同志,。

工商企業(yè)實踐報告篇九

苦讀寒窗十幾年，即將劃上完美的句號,。讀書時代總是期待畢業(yè)之后自己拼搏工作的到來,，現(xiàn)在終于實現(xiàn)了，終于踏出了社會的.第一步,，身份明顯地由學生轉變?yōu)楣ぷ髡?，目前的心態(tài)也在經歷一個過度期。為了使自己能更好更快地適應社會,，為了實現(xiàn)自己的讀書價值,，經熟人介紹延安工商行政管理局實習。時間唯一敵不過的就是習慣,，不知不覺,，原來我已經習慣了為大家處理工商業(yè)務的那份責任感；不知不覺,，原來我已經習慣了登記股科的成員身份,；不知不覺，原來為期3個月的實習已經圓滿結束了,，一切都恍如發(fā)生在昨日,。還記得剛進來實習的時候,，科員們都問我，來這里實習能學到什么??？現(xiàn)在回想起來感觸很深，這2個月的投入所得到的經驗對于將踏入社會的我來說最寶貴的,，我相信這會幫助我在不久的將來更好地融入到企業(yè)的工作中,。

思往昔，點點滴滴,，歷歷在目,。

工商行政管理局，是主管市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法工作的政府機構,。高埗工商行政管理分局分為登記股,、收費室、市場股,、經檢室,、局長室、副局長室,、辦公室,、投訴舉報室組成，為了讓我學到更多,，辦公室主任安排我到登記股室實習,。

在登記股室，我實際運營了如下工作：

通過企業(yè)填寫企業(yè)變更登記表,，確定公司變更所需的企業(yè)法人,、公司名稱、注冊資本,、經營范圍,、公司章程、企業(yè)人事任職證明等證明書,，明確市場責任和職能分配,，并對合格變更登記合格的企業(yè)發(fā)放企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，并向每個公司收取1000元企業(yè)變更手續(xù)費,。這與現(xiàn)實工作中的變更登記是相一致的,，因此，在規(guī)范市場秩序方面,，工商局充分模擬了社會的運作模式,。

每家公司在進行生產前必須通過會計師事務所所認證的驗資證明，才能有充足資金進行生產經營,。在工商局的全面普查中,，全部企業(yè)都能按要求完成會計師事務所認證的驗資證明,。

工商局對全部企業(yè)進行了普查，通過檢查各企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照,、驗資證明,、市場開發(fā)票據(jù)、合同的完整公平性及其簽發(fā)票據(jù),、是否虛發(fā)信息,、是否存在違法犯罪行為、是否被投訴等項目,，規(guī)范市場秩序,，并借此作為企業(yè)文明誠信經營評比活動的重要參照指標。我局的這項舉措有效地減少了不正當競爭行為,，為企業(yè)的生存發(fā)展迎造優(yōu)良的氛圍,，通過檢查，各企業(yè)都能積極遵守市場秩序,，并無出現(xiàn)投訴現(xiàn)象,。在交易過程中，工商局局曾接受部分企業(yè)與客戶溝通不了的現(xiàn)象,，不過通過我局以調解人身份進行協(xié)調，問題很快得到解決,。雖然我是跟隨并沒有實際操作,，但從中獲益良多，懂得了商業(yè)上很多要遵守的規(guī)則,。

在年檢過程中,，最為繁瑣的、也是工作量最大的工作就是提供年檢申請錄入和合格企業(yè)的網(wǎng)上年檢,。全鎮(zhèn)所有商戶的網(wǎng)上年檢申請都要由我來具體操作,，使用工商局經濟戶口管理系統(tǒng)，對所申請的企業(yè)進行網(wǎng)上的資料審核和年檢資料的錄入,。

最后的工作程序是在執(zhí)照的正副本上簽字和蓋年檢章,，這個程序是最為體現(xiàn)行政執(zhí)法權威的工作程序，也是對工商戶經營資格的肯定,。

實習所遇到的問題,；就是對各商戶進行年檢時，多數(shù)都沒有帶齊要交的相關文件,，這給工作帶來了阻礙,，主要原因是電話通知得不夠周到，不夠全面,。

實習感受：在我短短的一個月的實習當中,，不可能展現(xiàn)一個全貌的工商行政管理,，同時，我的大學四年的學習成果也不可能全部展現(xiàn),。所以我僅僅憑借自己的工作感受,，對一些課程進行簡單的評價和甄別。

行政管理是我在實習過程中應用最多知識的課程,，在使用工商管理系統(tǒng)的時候,，我很快的熟悉了經濟戶口的使用，并在實際的工作中和同事也有所交流,，也給予了他們一些這個方面的幫助,，真正實現(xiàn)了交流。也是由于我的這個方面具有一些優(yōu)勢,，加快的工作速度,，提高了工作效率。

其他的專業(yè)知識,，我在工作中也只是模糊感到了,，理論知識的大方向指導性作用，在具體到工作中,，并沒有體現(xiàn)得十分突出,。相反，行政法律方面知識的缺乏,，到讓我感到了大學在設置課程方面的缺陷,。

實習總結：在這十二個星期下來，我們所面對不僅是學校要求的實習,，不是實習而實習,，而是一次對我們來說的重大考驗。盡管它的形式僅僅是一場“商業(yè)游戲”,，不過它的目的不是玩玩而已,。重要的是，在這個過程之中,，要我們學以致用,，把理論運用到“實踐”，再從“實踐”當中尋找規(guī)律,，然后獲得啟發(fā),。這樣，所學到的東西才會真正變成是我們自己的,。而我的最大啟發(fā)是——“天下無難事,，只怕有心人”，沒有什么事是我們完成不了的，只有肯用心地學,，認真努力地去做,，就算是再大的困難也能夠迎刃而解，再繁重的工作也不會成為障礙的,。

工商企業(yè)實踐報告篇十

畢業(yè)實習是每個學生必須擁有的一段經歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,，適應社會,，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展,。通過本次實習,，我正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實,，改變和調整看問題的角度,，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登,，有朝一日,，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認的人才,。

xx市xx物業(yè)管理有限責任公司成立于20xx年，注冊資金50萬元人民幣,，具有三級物業(yè)管理資質的企業(yè),。經營范圍以物業(yè)管理服務為主，兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務,。xx市物業(yè)管理有限責任公司始終堅持以“三服務,、四育人”為宗旨，樹立“勤奮務實,，開拓創(chuàng)新,，以人為本，規(guī)范服務”的管理經營理念,，培養(yǎng)了一支精業(yè)務,、高效率的服務隊伍，建立了規(guī)范運行,、優(yōu)質服務的管理機制,。公司設有辦公室,、財務部、工程修維部,、保安部,、清潔綠化部、市場開發(fā)部等七個工作部,，現(xiàn)有人工88人,，其中：有中級以上技術職稱人員5人，持有全國物業(yè)管理崗位證書人員5人,，其他管理人員均有初級以上技術職稱,。xx市xx物業(yè)管理有限責任公司是一個觀念新、機制靈,、有實力,、操作規(guī)范、管理模式先進,、追求企業(yè)文化內涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司,，公司著重塑造時代精神，培養(yǎng)和造就一個團結,、自律,、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊伍,。公司現(xiàn)已管理服務xx市內十幾個小區(qū)：迎龍廣場,、福興苑、桃源苑,、金鼎世家小區(qū)等,，管理面積達二十余萬平方米，經過不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式,。公司現(xiàn)正在努力開發(fā)新市場,，延伸服務廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨：開發(fā)商的好幫手,，業(yè)主的好管家,。質量方針：優(yōu)質服務、規(guī)范管理,、開拓創(chuàng)新,、樹立品牌。公司理念：貼心服務每一天,。

公司目標：1,、管轄區(qū)內不發(fā)生重大安全責任事故（失職或玩忽職守引發(fā)火災、水浸、員工工作中的傷亡事故）,；2,、管理人員持證上崗率達到100%；3,、員工上崗培訓合格率達100%,；4、住戶報修處理（24小時內）及時率達到98%以上,；5,、住戶對物業(yè)服務的滿意率達95%以上。

xx市xx物業(yè)管理有限責任公司的實習,，我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解,。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識,，豐富了所學的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,，我深深體會到了xx市xx物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢,。雖然公司僅經過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績,，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

（一）工作職責,。

1,、負責小區(qū)的水、電,、氣供應以及水電設施,、設備維修。

2,、負責小區(qū)的交通及車輛停放管理,。

3、負責小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,。

4、負責小區(qū)的環(huán)境綠化,、美化工作,。

5、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作,。

6,、協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

（二）工作實踐。

第一周經理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度,，了解公司總部結構和整體運作情況,，以及各個部門的工作內容。然后分配我到xx市xx苑小區(qū)上崗實踐,，通過和同事交流及對小區(qū)的參觀,，首先對小區(qū)的環(huán)境有了一個全面的了解。第二周經理分配給我一些簡單的工作,，主要是協(xié)助其他同事工作,，如：整理資料，張貼一些通知,、規(guī)章制度等,，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等,。第三周經理安排我接聽電話,，要求我做好記錄，及時向綜合部或經理匯報情況,。同時經理還教我如何和業(yè)主溝通,，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,，我先后去了監(jiān)控室,、保安隊、保潔部,、維修部,、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設備,，同時認識了小區(qū)內安裝的八大系統(tǒng),，通過在監(jiān)控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊,、保潔部,、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思,，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,，維修師傅還會定期對小區(qū)內的各種設備設施進行檢修，維護保養(yǎng)等,。

總之,，實習這段時間，接觸到了很多東西,，也學到了很多東西,，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂,。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,，但每一件事情都需要我們認真的去對待,，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

通過在物業(yè)公司一個多月的實習,，我認識到要做好物業(yè)管理工作,，既要注重物業(yè)管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),，它所提供的產品是無形的服務，物業(yè)管理是一種全方位,、多功能的管理,，同時也是一種平凡、瑣碎,、辛苦的服務性工作,。因此，在物業(yè)管理實際工作中,，要時刻牢記物業(yè)管理無小事,，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā),，樹立“想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務宗旨,，不斷學習,，不斷創(chuàng)新，與時俱進,，為業(yè)主提供整潔,、優(yōu)美、安全,、溫馨,、舒適的居住環(huán)境。

在物業(yè)公司實習這段時間,，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中,，我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識,，豐富了我所學的專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎,。在實習期間,，我也體會到了xx物業(yè)的優(yōu)勢，這與xx人辛勤工作,、勇于創(chuàng)新,、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的,。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀的朝陽產業(yè),，需要的不正是這種精神嗎！

（一）實習體會,。

1,、通過實習，我認識到物業(yè)服務公司要通過不斷培育自身核心專長,，創(chuàng)特色服務,，以此來提升其核心競爭力。

物業(yè)服務企業(yè)可以利用網(wǎng)絡,、電子商務,、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量，有效地開發(fā),、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”,、“最佳保安”的特色管理服務,。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作,，解決了學院各個部門教職工的奔波之苦,，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,，提升了服務效率,，提高了師生滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力,。

2,、物業(yè)服務企業(yè)要重視對設備的日常管理,。

對于設備管理，要建立設備卡片,，做好設備的日常檢查巡視,，定期進行檢查,、保養(yǎng)、維修,、清潔,，并認真作好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3,、物業(yè)服務企業(yè)要建立完善的安保隊伍,。

安全管理處的保安管理設巡邏崗、監(jiān)控崗,、指揮崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系，對校區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi),。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度,，對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應急處理能力等。強化其服務意識,，樹立“友善與威嚴共存,、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理工作外,，還應為師生提供各種服務,。

（二）物業(yè)管理工作中存在的問題及建議。

1,、物業(yè)管理中存在的問題,。

（一）內部管理不規(guī)范。首先,，本公司受整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,，制度不健全,，少有程序化、規(guī)范化的工作流程,，大部分進行著簡單粗放的管理,。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,，各處體制不健全,，各種關系錯綜復雜，需要協(xié)調,、處理的關系眾多,，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系,，物業(yè)與行政部門的關系,，與有關業(yè)主之間的關系,。處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但因此而忽視了內部管理與對外服務時,，就難免本末倒置了,。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

（二）責權利不明,。責權利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙,。這包括兩個方面,，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,，各處的物業(yè)管理,，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員,，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度,。雖然,，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,，例如,，一些房屋維修問題、設備設施配備問題,，都可以較好的協(xié)商解決,。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,，造成了多頭管理,，影響了物業(yè)管理的服務質量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,，是各物業(yè)管理處內部,、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理,，人員配備不科學,，造成了工作效率低下，人員富余,，工作鏈斷檔,，工作流程不順暢，使一些工作不能正常,、快捷有效的完成,，大大影響了服務水平的提高,。

（三）基礎薄弱，正常運行困難,。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,，設備、設施老化,，使維修難度加大,，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力,。其次,，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決,。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,，與建設單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重,，物業(yè)管理收入微薄,，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱,。這就使得物業(yè)管理難以改進設備,，改善服務，導致了服務水平低,，業(yè)主投訴率居高不下,，對服務不滿意，進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費,。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中,。

（四）缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,，相對缺少專業(yè)知識,，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經驗相對豐富,，但缺乏系統(tǒng)的理論知識,。并且由于觀念、資金等問題,，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,，這就導致了，服務意識較差,，觀念創(chuàng)新匱乏,，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。

2.對改善物業(yè)公司現(xiàn)狀的建議。

（1）明晰權力和責任,。一個物業(yè)服務企業(yè)欲走品牌之路,，就必須獨立發(fā)展，明確與總公司之間的關系,，分清責任界限,，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業(yè)服務企業(yè)應負的責任,。此外,，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門,，科學安排崗位,，規(guī)范各部門的職責，做到“人人有事做,，事事有人管”，明確各部門員工的職責與權利,。

（2）建立,、健全規(guī)章制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學,、合理,、適合本公司特點的規(guī)章制度，來規(guī)范員工的行為,。要樹立自己的物業(yè)品牌,，必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質量保證制度,、收費管理制度,、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,，還應包括物業(yè)管理服務工作流程,、投訴受理程序、報修維修程序,、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范,。只有健全這些規(guī)章制度，并積極落實,，才能打造一個成功的企業(yè),，才能樹立自己的物業(yè)品牌。

（3）改善物業(yè)管理環(huán)境,。改善管理環(huán)境,，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協(xié)調配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支,，將其用于改善設備,、設施。在資金有限的情況下,，最大限度的提供優(yōu)質服務,，盡最大努力滿足學院各部門和師生的合理要求，以提高收費率,，增加公司收入,，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常的運作,。

（4）提高員工素質,。只有提高員工整體素質，才能形成優(yōu)秀的團隊,，才能打造成功的企業(yè),，才可以樹立物業(yè)服務企業(yè)自己的品牌。提高員工素質可以從以下兩點入手,，一是引進人才,；二是內部培訓。

（5）建立公司文化,。物業(yè)公司的服務特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質,，只有建立起適合本公司特點的公司文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,，以此規(guī)范員工的服務水平,、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進公司的正常運行,、高速發(fā)展,。

總之，一個優(yōu)秀的物業(yè)服務公司其管理要“寓管理于服務”之中,，以專業(yè)化管理方式向業(yè)主,、使用人提供全方位配套服務。物業(yè)服務企業(yè)在關注自己的服務是否能讓業(yè)戶更滿意的同時,，應以有效的現(xiàn)場管理降低公共能源的消耗,，從而減輕業(yè)主、使用人的經濟負擔,，以達到自我完善,、自我運轉、自我發(fā)展的目的,。