在平日里,,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得感悟,,從而不斷地豐富我們的思想,。那么心得感悟怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得感悟范文,我們一起來(lái)了解一下吧,。
美容工作總結(jié)與感悟篇一
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編收集整理的美容院工作總結(jié),,歡迎大家分享,。
回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),,我們可能有過(guò)辛酸,,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,,我們必須思考,必須謀劃,,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃,。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理,、人力資源管理,、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),,確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃,。(共3頁(yè))美容院營(yíng)銷計(jì)劃搞好專業(yè)培訓(xùn),。
培訓(xùn)是確保整個(gè)營(yíng)銷動(dòng)作的重要手段之一,,它具體表現(xiàn)在:營(yíng)銷人員素質(zhì)的提高靠培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn);營(yíng)銷人員專業(yè),、技能在培訓(xùn)中得到提高,;營(yíng)銷人員的晉升是培訓(xùn)的結(jié)果;營(yíng)銷政策的傳達(dá)以培訓(xùn)為主要手段,;營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),,培訓(xùn)是不可忽視的很需要環(huán)節(jié);團(tuán)隊(duì)精神,、企業(yè)文化在培訓(xùn)中得到強(qiáng)化,。體驗(yàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)主要健康知識(shí)培訓(xùn)、心理知識(shí)培訓(xùn),、企業(yè)文化培訓(xùn)和服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),。
一、健康知識(shí)培訓(xùn)
“身體是革命的本錢”,。由于體驗(yàn)營(yíng)銷工作的性質(zhì)所決定,,生活環(huán)境在不斷地變化,所以要能適應(yīng)這種艱辛的.工作,,一個(gè)重要的基本保障就是“體驗(yàn)營(yíng)銷人員必須具備強(qiáng)健的身體”,。否則,一個(gè)營(yíng)銷人員經(jīng)常體弱多病,,力不從心,,勢(shì)必會(huì)影響工作的開(kāi)展。另外,,良好的心理修養(yǎng)又是建立在健康的生理體能的基礎(chǔ)上的,,健康的體質(zhì)使人經(jīng)常保持旺盛的熱情和精神狀態(tài),使人具有敏銳的觀察力和]縝密的分析力,。為此,,作為一名營(yíng)銷人員應(yīng)該經(jīng)常注意自己身體素質(zhì)的鍛煉,在工作之余可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,,作一些體能訓(xùn)練,,在工作之余可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,作一些體能訓(xùn)練并進(jìn)行一些簡(jiǎn)易放松運(yùn)動(dòng),,使自己的健康的體魄迎接每天的工作,。
二、心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)
當(dāng)兩個(gè)人面對(duì)面進(jìn)行交談時(shí),,他們往往不是用語(yǔ)言,,而是用心在對(duì)話。因此,,作為體驗(yàn)營(yíng)銷員就是這樣一種用心與顧客對(duì)話的職業(yè),,他不僅要善于體察客人的苦心,、煩心,、需求心,,而且還要奉獻(xiàn)自己的耐心、細(xì)心,、誠(chéng)心,,他們既是感情的奉獻(xiàn)者又是感情的駕馭者,他們每完成一次心理的奉獻(xiàn)就必然會(huì)得到客戶的悉心回報(bào),,這就是一位體驗(yàn)營(yíng)銷人員心理戰(zhàn)術(shù)的魅力,。因此作為一位體驗(yàn)營(yíng)銷人員要想順利實(shí)現(xiàn)和完成這一系列活動(dòng),必須具備良好心理素質(zhì),,并能把握客戶的消費(fèi)心理,。體驗(yàn)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)包括:富有吸引力的儀表和風(fēng)度,豐富的專業(yè)素質(zhì),,敏銳的觀察力和靈活的反映能力,,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)大心理自控能力,。
消費(fèi)心理的形成和變化受多種因素的影響和制約,,主要影響因素有生理因素、消費(fèi)者實(shí)際收入,,消費(fèi)者自身的思想道德觀念和科學(xué)文化素養(yǎng),。作為一名體驗(yàn)營(yíng)銷人員必須把握以下幾種常見(jiàn)的消費(fèi)心理;求廉心理,、求實(shí)心理,、安全心理、求新心理,、求美心理,、自尊與表現(xiàn)自我心理、追求“名牌”和仿效心理,、獵奇心理,、獲取的心理、“交際欲”的心理,。
三,、企業(yè)文化培訓(xùn)
企業(yè)文化是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值體系,、歷史傳統(tǒng)和工作作風(fēng),。如果說(shuō)得具體一點(diǎn),就是企業(yè)成員的整體精神,,共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),,統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則,,沉穩(wěn)的職業(yè)習(xí)慣,一定的道德規(guī)范和文化素質(zhì),。作為企業(yè)的上層建筑和意識(shí)形態(tài),,企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂,是一種無(wú)形的管理機(jī)制,。它有利于形成一種凝聚力,,把企業(yè)內(nèi)部對(duì)員團(tuán)結(jié)起來(lái),為一個(gè)共同的目標(biāo)而不懈奮斗,。
四,、服務(wù)禮儀培訓(xùn)
男士以“潔”、女士以“雅”為原則,,不能過(guò)分夸張,。注意會(huì)面禮儀和電話禮儀,并尊重人們的風(fēng)俗習(xí)慣和信仰,。
美容工作總結(jié)與感悟篇二
20××上半年是充滿激情的半年,,在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,,逐漸成長(zhǎng)起來(lái),。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,,對(duì)公司深深的感激之情,。
回首20××上半年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,,通過(guò)姐妹們的配合支持,,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,,加上自己的努力,,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,,我深感到責(zé)任的重大,,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸,、歡笑與淚水的滋味,,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著我們,,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,。
回首過(guò)去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,,在我們?nèi)w員工共同努力下,,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,,我成為了xx美容院加盟店的一名店長(zhǎng),,這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,,我的內(nèi)心是欣喜的,,也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),,從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過(guò)心酸的淚水,,也有成功的喜悅,。可是,,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢,?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái),。
展望未來(lái),,我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī),。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù),。
美容工作總結(jié)與感悟篇三
漫長(zhǎng)與充滿激情的20xx年已盡尾聲,,伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,,也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來(lái),。
20xx我們收獲頗豐,心酸,,歡笑與哭泣的滋味 ,,我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,,成功與失敗在不斷地刺激著我們,,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。
憧憬著未來(lái),,雖然我們無(wú)法預(yù)料,,也無(wú)法想象,可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來(lái),,我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,,在王總的督促下,用我信念與堅(jiān)持,,我們一次次的沖擊著極限,,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多,。
公司本著“美妝業(yè)一流的顧問(wèn)管理公司”的企業(yè)理念,,讓我們所向無(wú)敵,屹立在沈陽(yáng)美容界的頂端,,這是我們雪雅的驕傲,,更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過(guò)去一年的工作,,我作為一個(gè)店長(zhǎng)盡職盡責(zé),,而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。
首先要說(shuō)的是美容院的全體員工給了我很大幫助,,我覺(jué)得經(jīng)理,、顧問(wèn)、美容師和我的配合無(wú)可挑剔,,之所以我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo),是與領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì)子分不開(kāi)的,,作為一名店長(zhǎng),,我向付出的領(lǐng)導(dǎo)全體美容院?jiǎn)T工們致敬。
雪雅的成功不是偶然的,,每個(gè)環(huán)節(jié),、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,,從前臺(tái)引領(lǐng)顧客入店至美容師和顧問(wèn)積極熱情的服務(wù),邏輯性是那么的自然,,那么的精致,,這是我作為一名店長(zhǎng)的體會(huì)與心得。我們很多良性的工作,,這只是冰心的一角,,我說(shuō)的還不夠具體和全面,還有很多,,像我們后勤的保障,,對(duì)顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,,那成功是必然的,。我們擁有激情,擁有活力,,擁有狼性,,創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想,只是想要與不想要的問(wèn)題,。
美容工作總結(jié)與感悟篇四
轉(zhuǎn)眼間20xxxxx年已經(jīng)接近尾聲,,這一年以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,,和各位兄弟姐妹們的通力配合下,,全體員工上下一心,,心往一處想,,力往一處使,我們美容院獲得了業(yè)績(jī)上的重大突破,。我作為一名普通的店長(zhǎng),,我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。
從事美容行業(yè)這么多年,,我深知一個(gè)店長(zhǎng)責(zé)任重大,,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過(guò)歡樂(lè),,也有過(guò)辛酸的淚水,,有過(guò)顧客對(duì)我們的各種刁難,也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑,。但是作為服務(wù)行業(yè),,我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,,我們才能一起成長(zhǎng)和進(jìn)步,,最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xxxxx年我們美容院取得的主要成績(jī)有,,我們創(chuàng)造業(yè)績(jī)xxxxx多萬(wàn),,平均每個(gè)月業(yè)績(jī)將近xxxxx萬(wàn),獲得最佳直營(yíng)店光榮稱號(hào),,同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),,獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的最佳美容導(dǎo)師xxxxx無(wú)論何時(shí)何地出差,都永遠(yuǎn)是最積極的,,除了給我們直營(yíng)店創(chuàng)造了高額的業(yè)績(jī)外,,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他,。
無(wú)論過(guò)去多么輝煌都已經(jīng)是過(guò)去了,,未來(lái)還有很長(zhǎng)的路需要我們共同扶持,一起前進(jìn),。在20xxxxx年即將來(lái)臨之際,,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xxxxx年的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“精益求精,、止于至善”的工作理念,,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
無(wú)論什么樣的團(tuán)隊(duì),,工作都不可能十全十美,,工作總結(jié)不是報(bào)喜不報(bào)憂的臺(tái)面功夫,而是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ魈嵘蜕A的絕好機(jī)會(huì),。所以在做美容院年終工作總結(jié)的時(shí)候一定要敢于提出問(wèn)題,,發(fā)現(xiàn)本年度工作中的不足,找到解決問(wèn)題的辦法,,只有這樣才能在接下來(lái)的工作中更上一層樓,。
美容工作總結(jié)與感悟篇五
不知不覺(jué)之間,已經(jīng)過(guò)去好幾個(gè)月了,。在過(guò)去的日子里,,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅,。在店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,,并且順利的完成了今年的工作,,總而言之,收獲多多,!下面分享一下我的總結(jié),。
1、熱愛(ài)我的行業(yè),,我的工作,,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。而在今年,我做到了這一點(diǎn),,盡心盡力的為顧客服務(wù),,注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意,。不足之處是,,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心,。
2,、銷售是美容師的職責(zé),在為顧客推銷的過(guò)程中,,我用專業(yè)的知識(shí),,巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī),。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核,。不足之處是,,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得,。
3,、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬,。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),,盡可能的充電,,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少,。不足之處是,,對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。
我希望在以后仍然恪守自己,,改善不足之處,,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,,了解顧客的需求,。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,,積極的對(duì)待工作,。
美容工作總結(jié)與感悟篇六
在這里一年里,,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來(lái),。在這里,,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情,。
一,、主要工作情況
回首**年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,,通過(guò)姐妹們的配合支持,,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,,加上自己的努力,,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,,我深感到責(zé)任的重大,,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸,、歡笑與淚水的滋味,,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著我們,,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,。
回首過(guò)去,我和我的姐妹們精心配合,,通力協(xié)作,,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),,當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),,從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過(guò)心酸的淚水,,也有成功的喜悅,。可是,,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái),。
二、 今后努力方向
展望未來(lái),,我們還有很長(zhǎng)的路去走,,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī),。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。
美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)注意事項(xiàng)
1,、條理清晰。
美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)年度總結(jié)時(shí),,一定要注意條理清晰,,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,,明確自己要總結(jié)哪方面,,然后寫(xiě)出具體的內(nèi)容。
2,、忌諱浮夸,,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月,、每周、每日,,甚至每時(shí)的工作總結(jié),。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,提出建設(shè)性意見(jiàn)。
美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),,觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等,,這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道,。
4、做好明年的工作計(jì)劃,。
年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,,美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn),。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),,從美容院的發(fā)展出發(fā),,讓計(jì)劃切實(shí)可行。
美容工作總結(jié)與感悟篇七
作為服務(wù)行業(yè),,服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,。回顧即將過(guò)去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,,過(guò)去的半年,,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的積極支持和大力幫助下,,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),,總結(jié)起來(lái)收獲很多!
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體,。正因如此,,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,,是我們秉承的理念,,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,,無(wú)微不至地做的更多更好,。
不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),,自信,。
美容對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,,做到三進(jìn)三出,,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況,。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹,。
能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),,順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照,。并能將其運(yùn)用到工作中,。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題,。
會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),,店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題,,專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),。
不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,,不夠主動(dòng),自信,。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng),。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,,并在第一時(shí)間去解決,,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,、店長(zhǎng)和店助還有我家人們的幫助關(guān)心和支持下,,并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),。我順利的并且超額的完成了我的美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂,,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場(chǎng)所,工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù),,比如洗臉,、保養(yǎng)、按摩,、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作,。小葉為你整理了美容師實(shí)習(xí)工作總結(jié),,希望對(duì)你有所參考幫助,。
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,覺(jué)得在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做,,怎樣與美容院老板或代理商進(jìn)行有效溝通,,在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是,在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作,。
良好的溝通會(huì)為下一步工作鋪墊基礎(chǔ),,希望所有的美容導(dǎo)師都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優(yōu)秀的工作效益,。轉(zhuǎn)眼之間,,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,,感觸很深,,收獲頗豐。這兩個(gè)月,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí),。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法,、提高能力,、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),,但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,,無(wú)法學(xué)以致用,。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式,。信息時(shí)代,,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,,所以你一天不學(xué)習(xí),,你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),,并結(jié)合醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,,認(rèn)真學(xué)習(xí)的醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,,使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作,。
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作,。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做,,不能得到鍛煉的目的,,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,,認(rèn)識(shí)到自己的不足,,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,,進(jìn)入角色,,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),,另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教使自己對(duì)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解,。根據(jù)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),,盡心盡力完成醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的任務(wù),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。
從大學(xué)校門跨入到醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位,,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,從而解決問(wèn)題,,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,,完全找不到方向,。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,,不斷的做好一些雜事,,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,,只要我保持極大的熱情,,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,,沒(méi)有做不好,,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作,。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),,才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,,相互合作,,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別,。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息,、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn),。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),,也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng),。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,,對(duì)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,,使自己更好地做好本職工作,。
美容工作總結(jié)與感悟篇八
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,。告別成績(jī)斐然的20xx,,迎來(lái)了充滿希望的20xx。來(lái)到名角這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,,過(guò)去的半年,,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水,。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,,較好的完成工作任務(wù),,總結(jié)起來(lái)收獲很多!
作為服務(wù)行業(yè),,服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,。回顧即將過(guò)去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
回首過(guò)去,,是為了更好地面向未來(lái),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
一,、回首前半年。
1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體,。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,,來(lái)為顧客提供更快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意,!我會(huì)一如既往,,無(wú)微不至地做的更多更好。不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,,不夠主動(dòng),,自信。
2,、美容對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況,。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹,。
3,、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核,,取得通關(guān)護(hù)照,。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得,。以后一定要克服此問(wèn)題,。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),,店助,,前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題,專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,,直到問(wèn)題解決為止,,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),。
不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,,手法也要加強(qiáng),。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,把握問(wèn)題,,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力,。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),,店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,,只有完美的團(tuán)隊(duì),。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
二,、展望20xx,。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo),。
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客,。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,,并且很好的完善它,。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2,、學(xué)習(xí),。
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,,學(xué)好專業(yè)知識(shí),,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去,。
(2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),,學(xué)會(huì)冰冰經(jīng)理的能讓己很快的快東起來(lái),,哦,,還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到鄭總所說(shuō)的:開(kāi)心工作,!快樂(lè)成長(zhǎng),!輕松賺錢!
(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,,好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式,。學(xué)會(huì)接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),,特別是公司舉辦的20xx獅王爭(zhēng)霸賽讓我對(duì)工作充滿力量,,同時(shí)也很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的,!總之,,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來(lái)到了金火,。在揮手昨天的時(shí)刻,,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,,對(duì)過(guò)去的不足,,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力,。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè),!
名角解放店:張維芳,。