總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,,要真實,、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)療器械工作總結(jié)篇一
1、實時關(guān)注醫(yī)療器械質(zhì)量信息及政策監(jiān)管動向,,及時完成信息收集與分析,。
每天抽出一定的時間關(guān)注國家、省,、市食品藥品監(jiān)督管理局及有關(guān)藥品,、醫(yī)療器械權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)藥品、醫(yī)療器械方面的信息,,關(guān)注國家對藥品,、器械的監(jiān)管方向。將國家新發(fā)布的新法律法規(guī),,及時學(xué)習(xí),,并將新的知識培訓(xùn)到醫(yī)療器械相關(guān)人員。對于國家發(fā)布的質(zhì)量公告及組織的飛檢及跟蹤檢查有關(guān)方面的質(zhì)量信息是否與我們公司有關(guān)的,,我們公司是否存在這方面的問題,,做到揚長避短。
2,、積極參加集團,、公司組織的培訓(xùn),,并且按照培訓(xùn)計劃,及時組織相關(guān)人員培訓(xùn),,特別是轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn),,真正讓培訓(xùn)落到實處。
3,、完成對醫(yī)療器械整個質(zhì)量體系文件的重新修訂,,使修訂后的質(zhì)量管理體系文件更具有操作性。
原醫(yī)療器械質(zhì)量管理文件有兩部分組成,,有一部分是與藥品共用的質(zhì)量管理文件,一部分是醫(yī)療器械專有的文件,,在xxx年9月份,,藥品進行g(shù)sp認證時,針對藥品管理的特性,,對所有藥品相關(guān)的質(zhì)量管理文件(包括與醫(yī)療器械共用質(zhì)量管理文件)進行了重新修訂,,修訂后的文件針對藥品管理進行了優(yōu)化,已不太適合醫(yī)療器械的管理,。所以,,在公司進行了醫(yī)療器械企業(yè)負責(zé)人和質(zhì)量負責(zé)人的變更后,組織對整個醫(yī)療器械的質(zhì)量管理體系文件重新進行修訂,,與藥品完全分開,,形成一套完整的醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系文件,更具有可操作性,。
4,、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,更好的服務(wù)于客戶,。
截止xxx年11月20日,,醫(yī)療器械共發(fā)生合作客戶196家,其中xxx年新增客戶62家,。由于部分產(chǎn)品的包裝質(zhì)量較差,,為減少運輸過程中,對產(chǎn)品的損壞,,我們在發(fā)貨前,,對每一件要發(fā)出的退熱貼均進行打包處理。
5,、扎實做好基礎(chǔ)工作,,以積極的心態(tài)迎接省局檢查。
xxx年11月9日,,省局組成的專家組依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》,、《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及現(xiàn)場檢查指導(dǎo)原則》對我公司醫(yī)療器械經(jīng)營和質(zhì)量管理情況進行了現(xiàn)場檢查,檢查結(jié)果為嚴(yán)重缺陷項0項,,主要缺陷項0項,,一般缺陷項3項。檢查結(jié)束后,,xxx年11月11日召開了醫(yī)療器械飛檢總結(jié)會議,,認真總結(jié)和討論了檢查組提出的問題和建議,針對所提出的問題查找原因,,并將缺陷項目落實到責(zé)任人,。
我們將這次飛檢,做為提升質(zhì)量管理水平的契機,,通過認真總結(jié),,引起了很深的反思,隨著國家總局對醫(yī)療器械的監(jiān)管越來越嚴(yán),,國家,、省、市局的飛行檢查,、跟蹤檢查日漸成為常態(tài)化,,如何提升整個醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管,成急需解決的問題,。
1,、隨著國家的監(jiān)管日趨嚴(yán)格,醫(yī)療器械產(chǎn)品越來越多,,從xxx年開始,,準(zhǔn)備將我們所經(jīng)營的醫(yī)療器械產(chǎn)品,逐步進入計算機系統(tǒng),,做好整個醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管,。
2、隨著醫(yī)療器械銷售量增加,,產(chǎn)品增加,,為了做好一個合理的庫存,現(xiàn)有的醫(yī)療器械庫與經(jīng)營范圍不太相適應(yīng),,計劃增加醫(yī)療器械的倉庫面積,。
3、依據(jù)xxx年醫(yī)療器械的培訓(xùn)計劃,,做好培訓(xùn),,特別是目前醫(yī)療器械產(chǎn)品少,銷售量低,醫(yī)療器械還不能按照法律法規(guī)的要求每崗配備專人,,在這種一人多崗,,一人多職并存的情況下,必須加強各崗位的培訓(xùn),,才能做到各崗位人員不亂,,各項記錄書寫完整,來迎接越來越多,、越來越嚴(yán)的飛檢和跟蹤檢查,。
4、與西安優(yōu)括和事業(yè)部積極溝通,,做好器械美體四件套的首營企業(yè),、首營產(chǎn)品的建立及器械美體四件套產(chǎn)品的包裝等相關(guān)工作。
5,、由于目前市場上的需求與日本供貨方提供的退熱貼包裝不相符合,,組織好每次退熱貼到貨后的后續(xù)包裝小盒更換工作。
6,、根據(jù)國家總局關(guān)于進口醫(yī)療器械注冊申請人和備案人名稱使用中文的公告(xxx年第131號)的要求,在我國申請醫(yī)療器械上市的,,注冊申請人,、注冊人和備案人的名稱應(yīng)當(dāng)使用中文的規(guī)定,與事業(yè)部進行對接,,做好退熱貼及美體四件套備案中文名稱的變更,。
7、加強整個醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管,,定期抽查首營資料,、采購、收貨,、驗收,、銷售等經(jīng)營過程中醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時更正,,確保整個醫(yī)療器械經(jīng)營過程完全符合醫(yī)療器械經(jīng)營規(guī)范的要求,,隨時做好國家、省,、市食品藥品監(jiān)督管理局的飛檢,、跟蹤檢查的準(zhǔn)備工作。
8,、根據(jù)《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的要求,,做好年底的自檢,并將自檢的情況仔細編寫自檢報告,上報市局,。
9,、緊跟國家政策監(jiān)管走向,參加由國家或省局組織的醫(yī)療器械相關(guān)知識的培訓(xùn),,接受新知識,,提高質(zhì)量管量水平。
10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作,。
醫(yī)療器械工作總結(jié)篇二
為了使銷毀工作落到實處,衛(wèi)生院召開了醫(yī)療器械專項整治工作會議,,傳達了區(qū)局文件精神,,并成立了由衛(wèi)生院院長許天榮任組長、各業(yè)務(wù)科室全體成員參與的一次性醫(yī)療器械銷毀工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,確保工作的順利進行,。
作的重點范圍是醫(yī)療器械使用單位和醫(yī)療器械經(jīng)營單位。在我院醫(yī)療器械使用,,而且使用品種多為一次性使用輸液器,、注射器,為醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)供貨,,經(jīng)營品種少,,銷毀的重點就是醫(yī)療器械使用部門,加強對內(nèi)部的監(jiān)督檢查是保證醫(yī)療器械使用安全有效的根本保障,。
1,、積極做好宣傳動員工作,努力提高器械經(jīng)營,、使用人員的思想認識,。
按照上級工作的要求和我院對銷毀工作的總體安排,要求轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用單位對器械的購進渠道,、驗收記錄、銷售記錄,、銷毀記錄,、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》上核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍、執(zhí)行醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測和報告制度,、購進醫(yī)療器械索要到的合格證明以及從業(yè)人員體檢等方面進行自查,,并要求各器械經(jīng)營、使用單位對自查中發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格按相關(guān)法規(guī)要求整改到位,,確保各自所經(jīng)營,、使用的醫(yī)療器械合法,、安全、有效,。
3,、全面進行監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用過程中的違法行為在各醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用單位自查自糾的基礎(chǔ)上,結(jié)合日常工作對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用單位自查整改情況進行了全面的監(jiān)督檢查,。
4、醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用人員法律意識淡薄,,對醫(yī)療器械的重視程度不夠。
還有相當(dāng)一部分醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用人員對什么是醫(yī)療器械,?醫(yī)療器械分幾類?違反了該怎樣處理,?諸如此類方面的法律法規(guī)知之甚少,,因此造成了違規(guī)問題在日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)。
1,、針對存在的問題,,加大日常監(jiān)督檢查工作力度。突出重點,,嚴(yán)格執(zhí)法檢查,把醫(yī)療器械的日常監(jiān)督管理和藥品日常監(jiān)督管理工作結(jié)合起來進行,,從重從嚴(yán)對一些不能按照規(guī)定經(jīng)營,、使用醫(yī)療器械的部門和個人進行處理,努力使我院醫(yī)療器械市場從根本上得到好轉(zhuǎn),。
2,、加大宣傳培訓(xùn)力度,提高醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用者的素質(zhì),。在以后的工作中我們要加大對醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)知識的宣傳和培訓(xùn)力度,使他們能夠及時了解和掌握國家在醫(yī)療器械方面的相關(guān)規(guī)定,,從而提高醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用者的能力和水平。
3,、積極開展調(diào)查研究,,探索醫(yī)療器械監(jiān)管工作的長效機制。醫(yī)療器械的監(jiān)管是一項專業(yè)性很強的工作,因其品種多,,性能復(fù)雜,,經(jīng)營使用具有特定的專業(yè)性,因此,,在日常監(jiān)管工作中積極開展調(diào)研工作,,探索和尋求科學(xué)的監(jiān)管方法是十分必要的。
醫(yī)療器械工作總結(jié)篇三
xxdr1臺,,xxct一臺,,ttdr一臺。完全沒有達到預(yù)期,,整個fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生,。市場可謂慘淡至極。
1,、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,,在各種壓力下,,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,,作出了重要鋪墊,。
2、人事關(guān)系問題上,,為公司招來2批次8人,,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產(chǎn)出,,但是從他們身上,,明顯看到了十足的進步,尤其是責(zé)任心的提升,,相信20xx年的時候,,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
1,、因上半年費用的較差約束性,,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負面影響,。經(jīng)過幾次z總,、h總、會計的提點,,我在費用支出上嚴(yán)格要求自己,,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,,費用控制問題還達不到我預(yù)想的目的,。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,,針對性選擇的性價比最高的禮品,,因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,沒能充分去思考,,導(dǎo)致很多不必要的浪費,。明年,我會好好準(zhǔn)備一下,,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,,做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,,希望廣大新員工們可以通過我的例子,,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,,必須要嚴(yán)格的審核,,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,,也要確定他的準(zhǔn)確性,。因為,尤其是數(shù)字上,,一個小數(shù)點的錯誤,。公司會承擔(dān)巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,,公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過,,需要認真看是第一步,第二步,,不明白的不懂得,,第一時間問,第一時間解決,,標(biāo)記,,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a,、大環(huán)境的影響,,安徽醫(yī)改,,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,,導(dǎo)致很,。
多訂單流產(chǎn),未能按計劃進行,。
b,、對于vip客戶,競爭日趨激烈,,一批做藥企業(yè)進入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,,經(jīng)營成本低,相對而言,,在匯報和效果是高的,,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c,、社會關(guān)系不足以吸引客戶,。大家都很清楚,社會關(guān)系強,,就有產(chǎn)品強,、企業(yè)強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位,。由于社會關(guān)系的不足,,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手,。
d、在項目投入上缺乏計劃性,。我對項目的投入上,,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進展到項目后期,,發(fā)覺不少的問題,,如不照錯誤去執(zhí)行,則前功盡棄,,造成這樣一種騎虎難下的局面,。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,,我沒能做到非常準(zhǔn)確,,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定,。
1,、主管與下屬缺乏溝通,,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,,辦事處的困難估計不足,,造成管理錯位。
2,、對失敗項目未做深入總結(jié),,一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤,。體現(xiàn)不出公司的團隊作用,。
3、對競爭對手的分析不多,,局限于個別項目,,個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會,。
3,、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力,。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平,。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強勢局面,。
4,、學(xué)習(xí)意識薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平,。
5、業(yè)務(wù)人員流失,,招聘工作困難大,,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6,、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,,是不好看,。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路,。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下,。明年指標(biāo)1000萬,,明年保底指標(biāo)800萬,。
指標(biāo)是提出來了,大家會覺得高,,但這是市場形式所迫,。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達到去年前年的利潤點,,唯有走重點專攻的路子上來,,必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢,以訂單總量的提高,,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平,。為此,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專攻訂單vip客戶3~5家,,分銷意識和尋找工作必須加強,。
緊張忙碌的上半年過去了,回顧半年的工作,,我深深的感受到了公司這一年當(dāng)中的蓬勃發(fā)展和同事們的進步和努力,。做一份醫(yī)療器械銷售半年工作總結(jié),主要分析下我對這個行業(yè)的了解以及看法,。
在我國,,大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,其設(shè)備多在超負荷運轉(zhuǎn),。不少醫(yī)院都表示,,為了獲得及時的維修服務(wù),他們寧愿多出點錢,,甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要,。對于醫(yī)療器械銷售員來說,,拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作,。因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實實地做好售后的每一項工作,,尤其是在處理大客戶的問題時,,要特別認真,決不能因小而失大,。
目前,,市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”,。第二種是會議營銷,,具體還可分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型,。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍,,因為增加了前期篩選的過程,,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯,。第三種就是“體驗中心”模式,,相比較會議營銷而言,特點是購買周期長,,顧客滿意度較高,。
對于醫(yī)療機構(gòu)而言,只要他們相信能在較短時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,,他們通常都愿意下訂單,。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單,這是因為醫(yī)院多有這樣的認識:購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,,對于醫(yī)院不會有太大好處,,因此醫(yī)院對購買管理性設(shè)備的審批往往進行比較嚴(yán)格的控制。
消費者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值,,而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題,。雖然,價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素,,但第一要素肯定是質(zhì)量,。因為,消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,,提高生活質(zhì)量也是“白搭”,。
通常來說,醫(yī)療器械的交易額是日用消費品交易額的數(shù)倍,。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數(shù)字固然意味著收益,,但換個角度來看,,醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔(dān)負的責(zé)任異常重大,,他們更應(yīng)當(dāng)花費足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務(wù),。
在本次的醫(yī)療器械銷售半年工作總結(jié)中,我將市場,、產(chǎn)品,、客戶進行了小小的分析,下半年我們將按步驟有階段的開展工作,并且進行新市場的拓展,,相信下半年將是輝煌的一年,。
醫(yī)療器械工作總結(jié)篇四
時間總是在不知不覺中飛逝,轉(zhuǎn)眼間xx年的工作結(jié)束了,,我想說這一年的工作對于我是很有意義的,因為他是我的第一份工作,,同時也是由于在xxx的這份工作讓我認識到了自己在大學(xué)生活和職場生活中兩個截然不同的自己,,懂得了如何正確的給自己在職場生活中定好位,如何在職場中穩(wěn)步向前,,如何做到一位合格的職場認識,,認識到了職場與學(xué)生時代的不同,認識到了在職場上的生存法則,,認識到了自己在職場中的角色,。首先在這里我要感謝公司給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我在這個平臺上發(fā)揮自己的才能,,感謝市場部的每一位親人,,在我情緒最低落的時候給我鼓勵,讓我重新認識自己,,是你們讓我認識到了我不是一個人在奮斗,,同時我也要感謝我自己,我戰(zhàn)勝了自己,,挑戰(zhàn)了自己,。
通過一年的鍛煉與學(xué)習(xí),我已經(jīng)不再是哪個對職場什么都不懂的大學(xué)生了,,而是成為了一名合格的職場人,,在這一年的工作中,經(jīng)歷過了酸甜苦辣并最終堅持到了最后,,我想說我是成功的?,F(xiàn)在我從以下四個方面來總結(jié)這一年工作中的收獲和成長。
一,、思想上,,在這一年的工作中,我認識到了要做好一名合格的職場人,,首先要正確定位自己,,因為我們剛剛進入職場,對職場中的很多規(guī)則還不了解,,處在一個模糊期,,這就必須要正確的給自己定好一個位,其次要調(diào)整好自己的心態(tài),因為在工作上我們會遇到很多不懂的知識和問題,,在對這些知識和問題的解決中,,我們就必須要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),這也是做任何工作都必不可少的,,再次履行公司,,市場部的各項制度,在這里我想說的一句話就是,,學(xué)生時代和職場工作最大的區(qū)別也就是制度的不同,,因為要想做好任何一份工作就必須要履行制度,只有這樣才能做好自己的本職工作,,同時又可以感染團隊的每一位成員,,最后就是要把企業(yè)文化“用心打造人類健康”落實到工作中去,作為公司的一名員工,,只有弘揚和實踐公司的企業(yè)文化,,才能夠更好的做好這份工作。
二,、工作上,,經(jīng)歷了一年的工作,這份工作給了我很大的鍛煉,,讓我認識到了什么叫做工作的職責(zé),,作為一名公司員工,必須認真履行和傳播好公司的企業(yè)文化,,把用心打造人類健康落實到工作中,,作為團隊之人,有責(zé)任承擔(dān)團隊的義務(wù),,用心做好每一xx,,并完成自己的目標(biāo),必須要具備較強的團隊榮譽感,,為了團隊更好的發(fā)展而努力,,身為職場人,有責(zé)任對自己的言行,,舉止負責(zé),,不能違背職場規(guī)則,不能違背公司制度,,并對自己造成的一切后果負責(zé),,下面就對工作中的具體認識主要有以下三點:
1、心態(tài)決定狀態(tài),,狀態(tài)決定成敗,,對于每個剛進入職場的人我相信都會對自己所從事的工作充滿信心和激情,,但是真正開始工作的時候都會感到心有余而力不足,這時就要學(xué)會調(diào)整好自己的心態(tài),,就拿我自己來說,,當(dāng)我自己開始上點的時候,接連遇到很多的問題不會解決,,并且在接下來的工作中也接連xx,,這時更要好好的調(diào)整好自己的心態(tài),就像公司里的一句話,,“積極的人像太陽,,走到哪里哪里亮,消極的人像月亮,,初一十五不一樣”,所以學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)對于我們剛進入職場的人是非常重要的,,因為只有積極的心態(tài)才不會讓我們在面對挫折和失敗的時候沮喪,,反而會更加勉勵自己,堅定成功的信念,!
2,、細節(jié)決定成敗,有句俗話說的好,,“天下大事必做于易,,天下難事必做于細”,這句話對從事銷售行業(yè)這份工作更是如此,,要想把工作做的更好,,就必須要在工作上注重細節(jié),在自己今年的工作,,因為細節(jié)的不注意導(dǎo)致工作沒做好的例子太多,,就拿我在榕江上的第二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)來說,由于在前三天沒有做好細節(jié)工作,,到后期出現(xiàn)了很多的問題,,前期只看表面問題,沒有抓住客戶的心里需求,,同時沒有注意客戶說的話的真正用意,,才導(dǎo)致工作最后沒有做好,其實在工作的前幾天很多客戶都在一些話語中表達了自己的真正需求,,可是自己卻由于沒有抓住這些小細節(jié),,所以說做銷售工作必須要做好細節(jié)工作。
3,、團隊的重要性,,在今年的工作中,,我很慶幸自己生活在一個充滿笑容馨,和諧,,互助,,競爭,從滿歡樂的團隊里,,在我工作上遇到困難的時候幫我解決問題,,當(dāng)我心情低落的時候安慰我,當(dāng)我身體不適的時候關(guān)心我,,因為有你們,,我的工作才會做的更好,作為團隊之人,,我有責(zé)任做好自己的本職工作,,有責(zé)任為了我們這個團隊更好的發(fā)展貢獻出自己一份力,尤其在工作中,,必須要有強烈的團隊榮譽感,,這也是一年工作中感受最深的,作為一個銷售團隊,,最注重的就是業(yè)績,,因為一個團隊的業(yè)績需要我們每一個人的業(yè)績的總和,沒有了團隊,,一個人的業(yè)績再好又有什么用,,工作和生活會開心嗎?所以每一次看到團隊業(yè)績低下的時候自己的心情也會失落,,并且也會問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作,,原因在哪里?通過總結(jié)原因使自己下次做的更好,,就像xx所說的,,“不做團隊的污染者,只做團隊里面的感染者”,,生活在團隊中,,必須要做好“團隊之人”。
三,、學(xué)習(xí)上,,記得在年初培訓(xùn)的時候,有一句話一直印在我的腦海里,,“學(xué)以立德,,學(xué)以增智,學(xué)以致用”,,這也是我以后做任何工作都必須要做到位的,,同時公司一直秉承著學(xué)習(xí)就是生產(chǎn)力,,學(xué)習(xí)就是競爭力的原則,在工作一年的時間里,,通過自己不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,,產(chǎn)品知識,營銷知識來提高自己的業(yè)務(wù)能力,,有一句話說的好,,活到老,學(xué)到老,,學(xué)習(xí)固然很重要,,但是學(xué)習(xí)也必須要掌握好的方法,不能一貫的死讀書,,讀死書,,必須要學(xué)會靈活運用,學(xué)會創(chuàng)新,,并且通過實踐掌握屬于自己的一套思路和講解方法,,并在以后的工作中不斷的通過學(xué)習(xí)來獲取更多的知識更新自己的思路和方法,對于我們這份工作,,如何做到在講解時通俗易懂的把客戶所關(guān)心的病癥講解清楚也是很關(guān)鍵的,,如何講解xxxx,,如何做好產(chǎn)品展示等等,,這些都來自于我們的自主學(xué)習(xí),所以做任何事必須要把學(xué)習(xí)放在第一位,,因為只有通過學(xué)習(xí)才能把這份工作做的好更好,,才能在不斷發(fā)展和進步的社會中站穩(wěn)腳步,才能在未來的挑戰(zhàn)中迎難而上,。
四,、生活上,通過今年的工作,,讓我在生活中更加注重自己的言行舉止,,因為也許你的一句話沒有心去傷害,但是卻往往讓人難以忍受,,由于在生活上的不注意也會導(dǎo)致在工作中犯類似的錯誤,,因此在這一年的鍛煉過程中,自己在言行舉止上往往會三思而后行,,同時也讓我在生活上更加自主,,學(xué)會主動做好自己分內(nèi)的事,整理好自己的內(nèi)務(wù),,學(xué)會了站在別人的角度上去考慮問題,,學(xué)會了如何與別人更好的相處,,提高了自己的語言溝通能力,提高了自己為人處事的能力,。在這一整年的團隊生活中,,我們大家相互關(guān)心,相互鼓勵,,因為有你們,,我今年的工作才如此豐富多彩,因為有你們,,我們才成為了很好的朋友,,因為有你們我們才一起組建起來了一個家,在這里我想說,,今年我溫馨和諧的家在xx,。
總結(jié)過去,展望未來,,xx年將更加嚴(yán)格要求自己,,完善自我,發(fā)揮自身優(yōu)勢,,迎接新的挑戰(zhàn),,明年的具體計劃如下:
1、加強自我管理,,明確目標(biāo),,始終圍繞自己頂下的目標(biāo)把工作做好,真正做到高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求的工作作風(fēng),。
2、學(xué)會經(jīng)營,,合理理財,,該花的花,不該花的不花,,開源節(jié)流,,增加存款數(shù)額。
3,、提高總結(jié)問題和解決問題的能力,,勤于思考,發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,并及時的找出解決辦法。
4,、提高自己的學(xué)習(xí)力,,學(xué)會創(chuàng)新,,不斷的復(fù)習(xí)以前的知識,做到溫故而知新,,不斷的學(xué)習(xí)新的知識,,做到學(xué)以致用。
5,、加強團隊意識,,增強責(zé)任感,牢記團隊精神,,做團隊的感染者,,努力做好團隊之人。
醫(yī)療器械工作總結(jié)篇五
根據(jù)《xx局關(guān)于印發(fā)xx年醫(yī)療器械抽驗工作計劃的通知》的要求,,我局完成了醫(yī)療器械抽樣,,現(xiàn)將抽樣工作情況總結(jié)如下:
(一)高度重視、明確人員,。今年我局將醫(yī)療器械抽樣工作列為整個醫(yī)療器械稽查工作的重點,,實行分管局長領(lǐng)導(dǎo)下的專人負責(zé)制,明確了抽樣工作人員,,并對抽樣工作人員加強醫(yī)療器械抽樣相關(guān)要求的學(xué)習(xí),,嚴(yán)格按照州局下發(fā)的抽驗工作計劃和抽驗方案進行抽樣。
(二)規(guī)范抽樣,、認真檢查,。在醫(yī)療器械抽樣工作中,抽樣工作人員做到醫(yī)療器械抽樣與日常監(jiān)督檢查相結(jié)合,,做到先檢查后抽樣,,嚴(yán)格遵守抽樣規(guī)則與抽樣程序,,認真填寫抽樣封簽與抽樣記錄及憑證,。完成醫(yī)療器械抽樣xx批。結(jié)合此次醫(yī)療器械抽樣,,我局共檢查醫(yī)療器械經(jīng)營,、使用單位xx家,未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問題,。
(一)一些醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位依法經(jīng)營使用的自律意識不強,,還存在著醫(yī)療器械的儲存、養(yǎng)護條件差,、索取相關(guān)證件不全等問題,。
(二)醫(yī)療機構(gòu)采購醫(yī)療器械的制度不健全,有的醫(yī)療機構(gòu)沒有這方面的制度,,或者制度執(zhí)行不到位,,醫(yī)療器械監(jiān)督管理法律法規(guī)某些條款在基層單位難以執(zhí)行,,不好操作。
(三)由于絕大多數(shù)醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位無法索取到企業(yè)注冊標(biāo)準(zhǔn),,而且醫(yī)療器械抽樣數(shù)量大,,因此完成醫(yī)療器械抽樣任務(wù)有一定困難。
(一)加強醫(yī)療器械采購,、經(jīng)營,、使用人員的法律法規(guī)知識培訓(xùn)。督促醫(yī)療器械使用,、經(jīng)營單位完善各種相應(yīng)記錄,。防止醫(yī)療器械購進、驗收,、使用,、養(yǎng)護、銷毀等環(huán)節(jié)的違規(guī)行為,,不斷提高醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械的管理水平,。
(二)建議由檢驗部門索取醫(yī)療器械企業(yè)注冊標(biāo)準(zhǔn),考慮基層的實際困難減少醫(yī)療器械抽樣數(shù)量,。
醫(yī)療器械工作總結(jié)篇六
來到市場部工作已有一年了,。在這一年的的時間中,公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo),、公司同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù),,同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。這段時間以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,,通過自身的努力,,各方面取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。
在實習(xí)期以及實習(xí)期結(jié)束的這段時間里,,在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價值,沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù),。
1,、在產(chǎn)品認識上
2、在客戶開發(fā)上
3,、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上
經(jīng)過這段時間的努力,,在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。
1、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠
2,、與客戶溝通技巧不夠成熟
1,、努力完成每月銷售任務(wù)
2、提高業(yè)務(wù)能力
3,、熟悉產(chǎn)品,、熟悉市場
4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場
5,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,協(xié)助完成公司其它部門工作,加強公司部門之前的溝通,。以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),,也是我個人20xx年的銷售工作總結(jié),不足之處,,請領(lǐng)導(dǎo)指正,。
醫(yī)院設(shè)備科工作總結(jié)設(shè)備科在設(shè)備的管理和維護、計量管理和網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護作了一系列實實在在的工作,。向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
第一:作好全院設(shè)備的管理和維護,。
(一)有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如:磁共振成像系統(tǒng),,放射科x線機,,b超及腦電地型圖儀,全自動洗胃機,,各病區(qū)及手術(shù)室的mp-900多參數(shù)監(jiān)護儀,、吸引器,供應(yīng)室高壓鍋,,各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備,,洗衣房洗衣設(shè)施,院內(nèi)通訊設(shè)備及線路,,制藥設(shè)備等的維修,。使全院設(shè)備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用,。
(二)加強設(shè)備管理制度化,、規(guī)范化建設(shè),。作好設(shè)備的申購,、論證、安裝,、調(diào)試,、驗收、交付使用等各項工作;承擔(dān)起收集,、整理資料,,歸檔等系列工作;如磁共振成像系統(tǒng),,尿液分析儀,多參數(shù)監(jiān)護儀的購置,、組檔,、建檔。加強設(shè)備制度建設(shè),,建立健全制度和職責(zé),。如建立《設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理制度》,、《醫(yī)療設(shè)備申購制度》,、《醫(yī)療設(shè)備驗收制度》、《不良事件處理制度》等13項制度和《醫(yī)療設(shè)備科科長職責(zé)》,、《計量管理人員職責(zé)》,、《醫(yī)療設(shè)備采購人員職責(zé)》等8項職責(zé)。規(guī)范各種可操作表格,,根據(jù)新的法律法規(guī),,進一步完善各類報表和操作流程。如:驗收報表及其工作流程,,申購報表及其操作流程,,不良事件處理流程及報表。進一步規(guī)范機器操作流程,,建立使用登記,,加強設(shè)備使用管理。進一步加強設(shè)備管理委員會功能,,加強設(shè)備從采購到報廢的監(jiān)管,。提高防腐意識,拒絕收受紅包,,拒絕暗(三)加強設(shè)備管理市場化,、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識,、質(zhì)量意識,、責(zé)任意識。按要求及時上報大型貴重,、重點醫(yī)療器械《醫(yī)療機構(gòu)購進醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》,。積極實施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報。還積極參加市.縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備安全條例》培訓(xùn),,正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實踐》幻燈教學(xué)片,,進一步增強法律意識,逐漸使設(shè)備工作走上制度化、規(guī)范化,、法制化的正軌,。
(四)加強設(shè)備計量管理和設(shè)備安全運用宣傳和實施。積極配合市,、縣技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設(shè)備計量工作,。加強如:b超、心電,、x線機,、監(jiān)護儀、檢驗儀器的計量檢測,,提高設(shè)備報告的準(zhǔn)確性,。組織人員對有安全隱患的設(shè)施進行鑒定和檢修,如高壓消毒設(shè)備,、高壓電力設(shè)施,、醫(yī)用急救設(shè)施,可利用安全通道,。該撤出的堅決撤出,,該整修的就整修。參加綿陽市電業(yè)協(xié)會舉辦的《電工進網(wǎng)作業(yè)許可》培訓(xùn),,并取得了電工進網(wǎng)作業(yè)許證,,樹立起持證上崗,安全第一的思維意識,。
(五)加強新設(shè)備的引進,,新技術(shù)的應(yīng)用,提高醫(yī)院綜合實力,。近幾年,,為了改善醫(yī)院設(shè)備落后,醫(yī)教科研滯后,,醫(yī)院發(fā)展遲緩的窘境,,醫(yī)院多方努力加大設(shè)備投入,先后引進了全自動生化分析儀,,東芝彩超,,英國等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng),奧林巴斯電子胃腸鏡,,磁共振成像系統(tǒng)等,,改變中醫(yī)院只靠“望、聞,、問,、切”吃飯的歷史,,提高了診療水準(zhǔn),。
第二:完善醫(yī)院his系統(tǒng),,加強信息化建設(shè)。
(一)作好全院計算機信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護;加強數(shù)據(jù)安全運行監(jiān)測和維護;加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行監(jiān)測和管理,。及時維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運行中的難點問題,,保障his系統(tǒng)正常、高效,、安全運行,。
(二)加大硬件投入,改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,。遞交《關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)況匯報和升級改造的建議》,,申請、建議購入hp370服務(wù)器一臺,,并進一步改善網(wǎng)絡(luò)配置,,保證網(wǎng)絡(luò)安全高效運行。
(三)完善軟件系統(tǒng),,加強制度建設(shè),。進一步完善計算機信息管理系統(tǒng),新上了住院收費系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)費別系統(tǒng),,組織相關(guān)操作人員進行技術(shù)技能培訓(xùn)和規(guī)章學(xué)習(xí),,確立行之有效的操作規(guī)程,如《藥房計算機操作規(guī)程》,、《門診收費計算機操作規(guī)程》和《住院收費計算機操作規(guī)程》,。加強團隊精神和個人責(zé)任培養(yǎng)。完善了報表系統(tǒng),。新設(shè)計統(tǒng)計報表,,如科室工作量報表、醫(yī)生工作量報表,、收入對比報表,。
(四)加強知識培訓(xùn),強化操作技能,。利用參加“思科網(wǎng)絡(luò)專家神州行”的機會向與會代表學(xué)習(xí),,增長網(wǎng)絡(luò)安全運行及高速運行方面的知識,提升網(wǎng)絡(luò)管理及維護方面的能力,,推動醫(yī)院計算機應(yīng)用的健康發(fā)展,。
第三:加強協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。不論是設(shè)備工作,,還是網(wǎng)管事務(wù),,都需要與各科室,、各相關(guān)人員加強協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作;作好上傳下達工作,認真領(lǐng)會和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和決議,。為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)備工作決策作出積極有益的建議,,積極配合各科室作好設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)工作,最大限度為臨床服務(wù),。
總之,,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各科室的配合下,,設(shè)備科進一步按
“二甲”及“醫(yī)院管理年”在設(shè)備工作方面管理和維護要求,,使醫(yī)院在設(shè)備管理和維護以及醫(yī)院信息化建設(shè)方面邁上制度化、規(guī)范化,、法制化的新臺階,。
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和專家為我院能在今后一段時間內(nèi),,進一步加強和完善設(shè)備管理多提意見和建議;我們相信乘著“醫(yī)院管理年”的春風(fēng),,在各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)心和后愛下,我們將進一步加大設(shè)備人力和物力資源投入,,加強設(shè)備宣傳,,加強維護人員、操作人員技術(shù)技能培訓(xùn),,進一步加強設(shè)備工作制度化,、規(guī)范化、法制化建設(shè),。
醫(yī)療器械工作總結(jié)篇七
經(jīng)過一年的努力,,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進步,。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員,、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了,!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝,。
回顧20xx年,,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,,期間,,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強了,。但是,,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,,沒能得到很好的匯報,可以說,,過的很艱難這一年,。
xxdr1臺,xxct一臺,,ttdr一臺,。完全沒有達到預(yù)期,,整個fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生,。市場可謂慘淡至極。
1,、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批,;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,,難以想象的困難,,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,,為客戶關(guān)系的發(fā)展,,作出了重要鋪墊。
2,、人事關(guān)系問題上,,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人,。雖然暫時沒有產(chǎn)出,,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,,尤其是責(zé)任心的提升,,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己,。
1,、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負面影響,。經(jīng)過幾次z總、h總,、會計的提點,,我在費用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果,。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,,費用控制問題還達不到我預(yù)想的目的。比如,,如何解決因如何把握客戶的喜好,,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,,沒能充分去思考,,導(dǎo)致很多不必要的浪費。明年,,我會好好準(zhǔn)備一下,,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益最大化,!
2,、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,,以后不要走彎路,,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,,尤其是合同上,,哪怕是一個字一個字的.看,也要確定他的準(zhǔn)確性,。因為,,尤其是數(shù)字上,一個小數(shù)點的錯誤,。公司會承擔(dān)巨大的額外費用,,一個選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,,公司也會承擔(dān)額外的巨大支出,。我總結(jié)過,需要認真看是第一步,,第二步,,不明白的不懂得,第一時間問,,第一時間解決,,標(biāo)記,決不能將錯誤帶出公司,。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a,、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備,。沒辦法控制,,導(dǎo)致很。
多訂單流產(chǎn),,未能按計劃進行,。
b、對于vip客戶,,競爭日趨激烈,,一批做藥企業(yè)進入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,,經(jīng)營成本低,,相對而言,在匯報和效果是高的,,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的,。
c,、社會關(guān)系不足以吸引客戶,。大家都很清楚,社會關(guān)系強,,就有產(chǎn)品強,、企業(yè)強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位,。由于社會關(guān)系的不足,,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手,。
d、在項目投入上缺乏計劃性,。我對項目的投入上,,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進展到項目后期,,發(fā)覺不少的問題,,如不照錯誤去執(zhí)行,則前功盡棄,,造成這樣一種騎虎難下的局面,。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,,我沒能做到非常準(zhǔn)確,,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定,。
1,、主管與下屬缺乏溝通,,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,,辦事處的困難估計不足,,造成管理錯位。
2,、對失敗項目未做深入總結(jié),,一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤,。體現(xiàn)不出公司的團隊作用,。
3、對競爭對手的分析不多,,局限于個別項目,,個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會,。
3,、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力,。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平,。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強勢局面,。
4,、學(xué)習(xí)意識薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平,。
5、業(yè)務(wù)人員流失,,招聘工作困難大,,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6,、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,,是不好看,。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛痛后,,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路,。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬,明年保底指標(biāo)800萬,。
過去我們的公司好比一架馬車,,各種資源好比拉車的馬,馬車上的重量并不太重,,但拉車的馬卻為眼前的一點點利益,,朝各個方向拉。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個方向走走,,又朝一個方向走走,,走半天,可沒前進多少,。今天,,我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境,要做的事無疑是明確馬車的方向,,將每匹馬朝一個方向趕,,同時合理的加載加量,讓馬車輕快地跑起來,。
通過對20xx年訂單的分析,,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,,這里我們暫且不去分析,,是價位原因呢?質(zhì)量原因呢,?還是銷售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應(yīng),,以及強大的銷售力量,、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應(yīng),,是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階,,順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。規(guī)?;N售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達到的,,而是通過有機的把握市場、品牌,、人員和數(shù)量,、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強勢達到的,。
要達到這一效果,,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對我們二級市場的開發(fā)影響很大,。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力,。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,,使市場被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場,。同時,,也極有可能因為利益方面的原因,導(dǎo)致相臨市場間的磨擦,,當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時,,它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用,,淡化業(yè)務(wù)員群體作用,。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用,,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大,。所以在明年的市場分解,,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,,尤其對于二級市場的開發(fā),,市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,,讓團隊高速有效的運營起來,,充分發(fā)揮“1+1>2”的作用。
4,、需要公司其它方面的支持工作,。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的,。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的最高決策層,,決心一下,,旗幟往這一插,各個部門,、各路兵馬不再左顧右盼,、瞻前顧后,,而是齊心向前,前仆后繼,,不完成任務(wù)決不罷休,。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍,!
為加強xx縣無菌和植入類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管,,繼續(xù)推進醫(yī)療器械專項整治工作,xx縣食品藥品監(jiān)督管理局貫徹落實市局文件精神,,結(jié)合我縣實際,,在全縣開展了為期一個月的無菌和植入類醫(yī)療器械監(jiān)督檢查,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、高度重視,,制定方案局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定了《xx縣食品藥品監(jiān)督管理局加強無菌和植入類醫(yī)療器械監(jiān)督檢查實施方案》,,成立了以局長為組長,、其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各科室執(zhí)法人員為成員的整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,明確了重點檢查范圍,,重點檢查產(chǎn)品和重點檢查環(huán)節(jié),保證工作有序有效開展,。
二,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加強合作,。
為克服人員少,,車輛少的實際情況,此次專項檢查工作與日常監(jiān)管工作,、不良事件監(jiān)測等醫(yī)療器械監(jiān)管工作有機結(jié)合,,積極與相關(guān)部門通力合作,務(wù)求專項整治取得實效,。
三、建立機制,,強化監(jiān)管,。
此次工作對全縣2家醫(yī)療機構(gòu)和2家經(jīng)營企業(yè)進行了監(jiān)督檢查,重點檢查了心臟起搏器,、支架,、導(dǎo)管、人工瓣膜,、人工耳蝸,、人工血管、人工晶體、人工髖關(guān)節(jié),、人工膝關(guān)節(jié),、骨板、骨釘?shù)戎?介)入類器械,;一次性使用無菌醫(yī)療器械,。經(jīng)營環(huán)節(jié):經(jīng)營場所和儲存設(shè)施、條件是否符合要求,;產(chǎn)品質(zhì)量管理制度是否健全,,特別是購銷記錄是否完整、規(guī)范,,是否滿足可追溯要求,;質(zhì)量管理人員是否在職在崗;是否在核定的經(jīng)營范圍和類別之內(nèi)從事經(jīng)營活動,;企業(yè)的倉庫地址是否與審批一致,。使用環(huán)節(jié):是否建立醫(yī)療器械購進驗收制度;是否按要求索證索票并留存,;儲存設(shè)施,、條件是否符合要求;不良事件監(jiān)測報告是否符合規(guī)定,;使用過的一次性無菌醫(yī)療器械是否按照規(guī)定銷毀,,并有相關(guān)記錄。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范行為,,及時進行了跟蹤檢查,,督促經(jīng)營使用單位按要求落實整改措施,并建立健全無菌和植入類醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位數(shù)據(jù)庫,,對在冊企業(yè)情況進行再梳理,,全面掌握企業(yè)動態(tài)情況。此次檢查共出去執(zhí)法人員12人次,。
醫(yī)療器械工作總結(jié)篇八
20xx年,,在xx市政務(wù)公開辦公室的關(guān)心指導(dǎo)下,蚌埠檢驗檢疫局度重視政務(wù)公開工作,,不斷健全工作機制,,規(guī)范運作程序,創(chuàng)新載體建設(shè),,強化服務(wù)意識,,以社會需求為導(dǎo)向豐富公開內(nèi)容,千方百計拓展公開渠道,,圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化實施年”活動要求?,F(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下:
為保障政務(wù)公開工作有序開展,,我局重新調(diào)整了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員,成立了由局黨組書記,、局長張百存任組長,,副局長王德文、劉偉任副組長,,各科室主要負責(zé)人為成員的局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,專人專崗負責(zé)具體工作開展,。目前,,基本形成了主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)加強協(xié)調(diào)具體抓,,有關(guān)部門明確專人負責(zé)抓,,紀(jì)檢監(jiān)察部門全程參與督促抓的工作機制,逐步建立了橫向到邊,、縱向到底的政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò),,形成了各負其責(zé)、各司其職的政務(wù)公開工作良好格局,。
為確保及時,、準(zhǔn)確、全面做好政務(wù)公開工作,,充分發(fā)揮檢驗檢疫信息對公眾和廣大外貿(mào)企業(yè)在生產(chǎn),、生活和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用,我們立足于建章立制,,形成了一套較為完善,、規(guī)范的制度體系。組織制定并完善了《蚌埠檢驗檢疫局政府的網(wǎng)站信息公開規(guī)定》,、《蚌埠檢驗檢疫局政務(wù)公開工作考核暫行辦法》,、《蚌埠檢驗檢疫局政府信息發(fā)布保密審查辦法》、《蚌埠檢驗檢疫局政府信息公開責(zé)任追究制度》,、《蚌埠檢驗檢疫局政府信息依申請公開工作制度》,、《蚌埠檢驗檢疫局澄清虛假或不完整信息工作辦法》、《蚌埠檢驗檢疫局網(wǎng)站公眾留言和業(yè)務(wù)咨詢回復(fù)管理辦法》,、《蚌埠出入境檢驗檢疫局新聞發(fā)布制度》等規(guī)章制度,,對信息公開遵循的原則、內(nèi)容,、形式、組織領(lǐng)導(dǎo),、保密審核,、責(zé)任追究等作出明確規(guī)定,,使我局信息公開各個環(huán)節(jié)工作有章可行、有制可依,。
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)全省政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化實施年”活動方案的通知》要求,,我局積極組織開展政務(wù)公開“標(biāo)準(zhǔn)化實施年”活動。從落實政府信息公開基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),、落實政府信息公開目錄標(biāo)準(zhǔn),、落實政府信息公開網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)入手,對我局網(wǎng)站信息公開目錄進行全面的調(diào)整,,進一步完善工作程序,,建立健全內(nèi)容全面、分類合理,、層級清晰,、易于檢索的目錄體系,并公開行政收費依據(jù)和范圍,,提升檢驗檢疫工作的社會透明度,。同時,完善,、實施政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn),。在我局報檢大廳窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中,實現(xiàn)了功能區(qū)域科學(xué)優(yōu)化,、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置,、服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一要求、服務(wù)水平全面提升,,營造出文明,、優(yōu)質(zhì)、有序,、高效的檢驗檢疫行業(yè)形象,,更好地為對外貿(mào)易發(fā)展服務(wù)。一是在局報檢大廳設(shè)立信息公開和業(yè)務(wù)申報自助平臺,,方便企業(yè)查詢公開信息,;設(shè)立檢務(wù)公告欄并配置資料架,動態(tài)發(fā)布有關(guān)新政策,、新規(guī)定,、新要求,使企業(yè)及時了解掌握,、配合落實,,同時接受社會監(jiān)督。二是從打造貼心,、高效,、規(guī)范,、品牌窗口入手,為外貿(mào)企業(yè)和公眾提供滿意的服務(wù),。為能夠讓企業(yè)充分了解并使用好原產(chǎn)地減稅政策,、盡可能爭取更多的關(guān)稅減免,我局通過發(fā)放資料,、媒體宣傳等多種形式,,積極向企業(yè)宣傳優(yōu)惠原產(chǎn)地證書知識,引導(dǎo)企業(yè)充分利用原產(chǎn)地優(yōu)惠政策,;無紙化報檢,,讓企業(yè)足不出戶即可完成檢驗檢疫申請;窗口工作人員嚴(yán)格依法依規(guī)辦事,,為企業(yè)提供全方位,、全天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了公眾和企業(yè)的廣泛贊譽,。通過政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化實施年”活動的開展,,進一步完善了我局政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)目錄、流程,、載體和制度,,為深化我局政務(wù)公開工作提供了可靠保障。
我局將堅持政務(wù)公開與轉(zhuǎn)變政府職能,、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境相結(jié)合,,提高網(wǎng)站信息公開工作的實效性和互動性。一是完善“在線咨詢”,、“公眾留言”等欄目,,增強在線互動,為公眾和外貿(mào)企業(yè)提供各類業(yè)務(wù)事項的辦理和咨詢服務(wù),。二是將信息發(fā)布內(nèi)容從宣傳介紹,,轉(zhuǎn)變到提供與公眾密切相關(guān)、實際有效的信息上來,,為公眾提供實用的政務(wù)信息,。
我局對招標(biāo)采購、行政審批等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)力運行情況和信息及時公開,,并通過“民意征集”,、“公眾留言”、“局長信箱”廣泛聽取意見和建議,。重點部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)力運行得到公眾的有效監(jiān)控和監(jiān)督,,規(guī)范了行政行為,改進了工作作風(fēng),使我局的各項施政行為處于公眾的監(jiān)督之下運行,,提高工作透明度,。與此同時,做好政務(wù)公開工作的定期檢查,、通報和整改,確保工作落到實處,。通過外部監(jiān)督與內(nèi)部防控的有效結(jié)合,,進一步完善權(quán)力監(jiān)督制約機制,有效提高了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)整體水平,。
我局政府信息公開工作雖然取得了一些成績,,但與公眾信息獲取需求之間仍存在著一定差距。如:重點領(lǐng)域的信息,,仍然存在著公開不及時,、形式不規(guī)范、內(nèi)容不具體等問題,;欄目信息維護的及時性,、全面性、準(zhǔn)確性,、實用性有待提高,;政府信息公開查閱場所有待加強。
今后,,我局將按照市政務(wù)公開辦要求,,進一步深化政務(wù)公開工作,力爭各項工作更加標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、制度化。將繼續(xù)完善規(guī)范政府信息公開工作制度體系,,切實把制度管理覆蓋政府信息公開的全過程和各個環(huán)節(jié),;加強窗口建設(shè),增強行政職權(quán)公開的透明度,,接受社會監(jiān)督,;強化信息收集、整理和發(fā)布工作,,保證所發(fā)布信息的準(zhǔn)確性,、時效性和全面性;加大監(jiān)督檢查力度,,通過整改政府信息公開工作中存在的突出問題,,提高制度的執(zhí)行力。使公開信息更加貼近公眾的需求,,進一步提升我局政務(wù)公開和服務(wù)水平,,促進檢驗檢疫各項工作的順利開展,。
醫(yī)療器械工作總結(jié)篇九
根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于做好xx期間安全生產(chǎn)及有關(guān)工作的通知》文件精神,20xx年xx月xx日醫(yī)務(wù)部進行了醫(yī)療安全隱患排查,,對全院醫(yī)療,、醫(yī)技科室的醫(yī)療安全隱患進行逐一排查,著力解決醫(yī)療安全工作中存在的問題和困難,,并制定切實可行的整改措施,。
1、嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度和安全措施,,嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理,,對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理,,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;重點落實危重病人搶救制度、交接班制度,、術(shù)前討論制度,、“患者安全十大目標(biāo)”等,執(zhí)行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度,,防范醫(yī)療差錯,,杜絕事故的發(fā)生。
2,、加強急診,、急救工作,開展安全知識培訓(xùn)活動,,保證科室急救藥品,、器械的儲備,急救隊伍隨時待命,,不定期開展突發(fā)事件應(yīng)急演練(包括礦山救護,、職業(yè)中毒應(yīng)急處置),確保醫(yī)院各項工作的安全,。
3,、嚴(yán)格醫(yī)院消毒制度、感染控制,,加強院感管理,,防止院內(nèi)傳染病暴發(fā)流行,嚴(yán)防醫(yī)源性感染事件,。
4,、加強輸血安全管理,抽查全院各科室的輸血病例,檢查內(nèi)容包括:輸血指征,、輸血前相關(guān)性病原標(biāo)志物,、輸血同意書,輸血后評價,、輸血量統(tǒng)計,。
5、重點部門管理:根據(jù)衛(wèi)生部制定的各專業(yè)學(xué)科的評價標(biāo)準(zhǔn),,加強對icu,、急診、手術(shù)麻醉科,、高壓氧艙等重點科室進行安全隱患的排查,對存在的問題切實采取措施,,消除安全隱患,。
6、嚴(yán)格落實危險物品管控措施,,加強毒麻精神的藥品,、生物制品、危險化學(xué)品存儲,、領(lǐng)用等各個環(huán)節(jié)的安全管理和檢查,,嚴(yán)防漏管失控,流失社會,。
1,、病歷完成及醫(yī)生手簽不及時。
2,、換藥室醫(yī)生無菌操作不規(guī)范,。
3、毒麻藥品使用登記本不規(guī)范,。
4,、高危藥品儲存標(biāo)識不規(guī)范。
5,、住院區(qū)域安全存在隱患,,包括:醫(yī)生辦公室、庫房,、檢查室,、產(chǎn)房等門未上鎖,易造成運行病歷,、儀器等物品丟失,,無菌環(huán)境污染的發(fā)生。
6、科室人員對本科急救藥品存放地點不了解,,易造成搶救延誤,,引起醫(yī)療安全事件的發(fā)生。
1,、加強醫(yī)院各級人員醫(yī)療安全應(yīng)急處置培訓(xùn),。
2、與質(zhì)控辦配合,,嚴(yán)格落實運行病歷抽查工作,,督促臨床醫(yī)師及時完成病歷,加強核心制度的落實,。
3,、加強醫(yī)師無菌操作及院感相關(guān)知識的培訓(xùn)。
4,、加強臨床藥品管理的培訓(xùn),,包括:毒麻藥品及急救藥品的儲備等。
5,、提高全院醫(yī)務(wù)人員安全意識,,增強科室安全管理,針對住院區(qū)域內(nèi)存在的安全隱患,,制定合理的規(guī)定,,并定期進行檢查和督導(dǎo)。通過此次醫(yī)療安全隱患排查工作,,醫(yī)院各部門應(yīng)加強檢查督導(dǎo)工作,,針對此次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,積極落實,、整改,,減少醫(yī)療安全隱患,降低醫(yī)療安全事件發(fā)生的幾率,。
醫(yī)療器械工作總結(jié)篇十
經(jīng)過一年的努力,,并在市場部的同事和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進步,。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員,、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了,!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝,。
回顧20xx年,,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,,主動創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,期間,,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感,、責(zé)任感增強了。但是,,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,,沒能夠得到很好的匯報,可以說,,過的很艱難這一年,。
xxdr1臺,xxct一臺,,ttdr一臺,。完全沒有達到預(yù)期,整個fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生,。市場可謂慘淡至極,。
1、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批,;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,,難以想象的困難,,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,,為客戶關(guān)系的發(fā)展,,作出了重要鋪墊。
2,、人事關(guān)系問題上,,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人,。雖然暫時沒有產(chǎn)出,,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,,尤其是責(zé)任心的提升,,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己,。
1,、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負面影響,。經(jīng)過幾次z總,、h總、會計的提點,,我在費用支出上嚴(yán)格要求自己,,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果,。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,,費用控制問題還達不到我預(yù)想的目的。比如,,如何解決因如何把握客戶的喜好,,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,,沒能夠充分去思考,,導(dǎo)致很多不必要的浪費。明年,,我會好好準(zhǔn)備一下,,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益最大化,!
2,、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,,以后不要走彎路,,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,,尤其是合同上,,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性,。因為,,尤其是數(shù)字上,一個小數(shù)點的錯誤,。公司會承擔(dān)巨大的額外費用,,一個選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,,公司也會承擔(dān)額外的巨大支出,。我總結(jié)過,需要認真看是第一步,,第二步,,不明白的不懂得,第一時間問,,第一時間解決,,標(biāo)記,,決不能夠?qū)㈠e誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a,、大環(huán)境的影響,,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備,。沒辦法控制,,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能夠按計劃進行,。
b,、對于vip客戶,競爭日趨激烈,,一批做藥企業(yè)進入,;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營成本低,,相對而言,,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的,。
c,、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,,社會關(guān)系強,,就有產(chǎn)品強、企業(yè)強,、無疑能在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足,,無疑會增大銷售費用,,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能夠牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手,。
d,、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,,往往進展到項目后期,發(fā)覺不少的問題,,如不照錯誤去執(zhí)行,,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面,。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入,。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,,我沒能夠做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,,再作出決定,。
1、主管與下屬缺乏溝通,,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,,造成管理錯位,。
2、對失敗項目未做深入總結(jié),,一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用,。
3,、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,,個別業(yè)務(wù)員的反映,。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會。
4,、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平,。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,,形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
5,、學(xué)習(xí)認識薄弱,,未能形成優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平,。
6,、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性,。
7、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來,。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看,。經(jīng)過了這一年來,,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下,。明年指標(biāo)1000萬,,明年保底指標(biāo)800萬。
指標(biāo)是提出來了,,大家會覺得高,,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,,要達到去年前年的利潤點,,唯有走重點專攻的路子上來,必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢,,以訂單總量的提高,,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專攻訂單vip客戶3~5家,,分銷認識和尋找工作必須加強。
過去我們的公司好比一架馬車,,各種資源好比拉車的馬,,馬車上的重量并不太重,但拉車的馬卻為眼前的一點點利益,,朝各個方向拉,。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個方向走走,又朝一個方向走走,,走半天,,可沒前進多少。今天,,我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境,,要做的事無疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個方向趕,,同時合理的加載加量,讓馬車輕快地跑起來,。
醫(yī)療器械工作總結(jié)篇十一
今年,,我分局總結(jié)和分析了本轄區(qū)藥品的質(zhì)量狀況和各企業(yè)的特點,制定了本單位的抽樣計劃,,并固定藥品抽樣組人員,,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了抽樣質(zhì)量,。全年完成藥品監(jiān)督性抽樣共420件(其中中藥飲片14件,,中成藥125件,,西藥211件,自制制劑70件),,作全部檢驗317件,,部分檢驗103件,達到了市局所規(guī)定的抽樣比例數(shù),。在抽樣時,,根據(jù)市局關(guān)于日常檢查和抽樣檢驗相結(jié)合以及分局案源發(fā)現(xiàn)機制的'要求,主動出擊,,在抽樣前,,加大對企業(yè)藥品經(jīng)營使用情況的檢查。例如,,在批發(fā)零售企業(yè)抽樣時,,加大對購入渠道,銷售去向的檢查,;在醫(yī)療機構(gòu)抽樣時,,加大對門診藥房、住院藥房等區(qū)域的抽樣,。通過抽驗與檢查互動,,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)案源線索3起,其中立案處罰2起(非法渠道購進藥品案1件,、無證經(jīng)營二,、三類醫(yī)療器械案1件)。
2,、藥品專項抽樣工作,。
今年,市局結(jié)合本市藥品質(zhì)量狀況,,根據(jù)不同季節(jié),、不同人群用藥的特點,下達了多次專項抽樣任務(wù),。我分局周密安排,,確定重點區(qū)域、重點單位,,按時按量的完成了中藥材和中成藥的農(nóng)殘,、重金屬、違法色素添加,;中成藥非法添加西藥,;兒童用藥;注射液、滴眼液中防腐劑和抗氧劑,;抗生素,;注射液可見異物;“野山人參”冬蟲夏草等專項抽樣工作9次,。今年專項抽驗樣品共155件(實際抽樣49件),,其中不合格7件。同時,,今年還配合市局完成了國家局評價性抽樣任務(wù),。
3、抽樣藥品質(zhì)量情況,。
今年共計完成藥品抽樣469件,,其中不合格藥品10件,不合格率為2.13%,。其中批發(fā)單位1件,,醫(yī)療機構(gòu)3件,零售企業(yè)6件,。
4,、抽樣制度標(biāo)準(zhǔn)化。
在對幾年藥品抽驗工作經(jīng)驗的匯總后,,我分局稽查科完成《藥品監(jiān)督性抽樣操作規(guī)則》的編寫,,從管理制度、抽樣前準(zhǔn)備,、藥品抽樣流程,、抽樣后工作四個方面對部門職責(zé)、抽樣計劃,、人員裝備,、不同性質(zhì)企業(yè)的抽樣流程、檢驗報告的處理等內(nèi)容作了要求,,使抽樣工作有了具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),,為執(zhí)法人員抽樣提供了依據(jù)。這本手冊得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,也受到兄弟分局的歡迎,。
今年共抽樣醫(yī)療器械16件,收到檢驗報告14件,,其中8件為不合格,,不合格率占抽樣總數(shù)的50%。抽樣藥包材2件,,全部合格。
回顧xx年,,我分局在完成抽樣工作的同時,,對抽樣工作進行了分析總結(jié),,不斷完善了抽樣工作計劃。注重主動出擊,,做到日常監(jiān)管和抽樣檢驗相結(jié)合,,取得了良好的效果。在新的一年里,,我們要繼續(xù)提高抽樣的質(zhì)量,、深化抽樣和監(jiān)管互動,確保人民用藥安全,,世博用藥安全,。
醫(yī)療器械工作總結(jié)篇十二
1、凡屬醫(yī)療,、教學(xué),、科研所需的儀器設(shè)備,均由器械科統(tǒng)一負責(zé)采購,、調(diào)配,、供應(yīng)、管理和維修,,其它科室及個人未經(jīng)批準(zhǔn),,不許擅自購置;否則后果自負,。
2,、每年根據(jù)科室采購申請表編制采購計劃,經(jīng)院長辦公會批準(zhǔn)同意后執(zhí)行,。
3,、一般醫(yī)療器械,按計劃的品名,、規(guī)格,、型號、數(shù)量進行采購,。貴重儀器會同有關(guān)科室人員進行采購,。
4、凡購入的器械,,必須履行嚴(yán)格的出入庫手續(xù),。
5、購入或調(diào)入的國內(nèi)外貴重儀器,,由器械科的有關(guān)人員共同驗收,,合格后入庫建帳立卡,建立儀器技術(shù)檔案,移交有關(guān)科室使用與管理,。使用中發(fā)現(xiàn)問題要及時與有關(guān)部門聯(lián)系,,按規(guī)定進行處理(包括辦理索賠)。
6,、器械庫按照儀器性質(zhì)分類保管,,帳物相符,注意通風(fēng),、防潮,,保持整潔,防止損壞丟失,。
7,、失去功能或無維修價值的醫(yī)療器械,按規(guī)定行報廢手續(xù),。貴重儀器的報廢,、報換、變價,、轉(zhuǎn)讓或無價調(diào)撥,,由科室填寫申請單,經(jīng)器械科審核后報送院領(lǐng)導(dǎo)或主管部門審批,。
8,、各科室需要維修的儀器,應(yīng)填寫修理申請書,,交器械科進行維修,。各種醫(yī)療器械的請領(lǐng)和保管,須由專人負責(zé),,貴重儀器應(yīng)指定專人使用,,定期維護保養(yǎng)。
9,、維修人員應(yīng)定期深入科室進行檢查修理,,保養(yǎng)大型、貴重儀器要制定中修,、大修計劃,。保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。
10,、做好儀器設(shè)備技術(shù)資料整理與保管工作,。做好維修備件的采購工作。
11,、掌握市場信息,,充分利用醫(yī)療器械定貨會,、展銷會以了解市場行情,為臨床工作者當(dāng)好參謀,。
12,、配合臨床開展醫(yī)療設(shè)備、儀器的科學(xué)研究工作,。