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經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一
銀行大堂經(jīng)理,他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個(gè)縮影,,肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和顧客間關(guān)系的重任,。大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”,當(dāng)顧客踏進(jìn)銀行大門時(shí),,直接進(jìn)入顧客視線的第一人就是大堂經(jīng)理,。因此,大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,,做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也十分重要,。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,不僅僅要練好“外功”,,還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”,。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職:是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,、服務(wù)示范員,、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員,、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員,。
大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊,、優(yōu)雅,、大方。當(dāng)顧客一進(jìn)入銀行大廳時(shí),,大堂經(jīng)理要對他們展開會(huì)心的微笑,,熱情、禮貌去迎接顧客,,用微笑去了解并懂得顧客的需求,,用微笑去解答顧客的疑問,盡量去滿足他們,,使顧客覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的,、倍受歡迎的。
大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)知識的掌握要充分并全面,,這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為顧客帶給服務(wù),,否則“一問三不知”,大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比如那里經(jīng)常會(huì)有外地務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款,,問清匯哪里,,哪個(gè)是有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,要細(xì)致的為他們講解填寫的方法,。
有要有較強(qiáng)的與顧客溝通的潛力,。大堂經(jīng)理直接應(yīng)對顧客,要有較強(qiáng)的與顧客溝通的潛力,。不僅僅要做到與顧客的溝通,,更就應(yīng)協(xié)調(diào)顧客與柜員之間的摩擦,做到面觀四方,、耳聽八方,,及時(shí)與顧客溝通,密切與顧客的關(guān)系,。
當(dāng)遇到需要幫忙的顧客時(shí),,大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,,當(dāng)遇到老弱病殘的顧客,,要熱情地帶給舉手之勞的幫忙。
尤其是重要的當(dāng)顧客對銀行服務(wù)等方面有意見時(shí),,大堂經(jīng)理要傾聽顧客的不滿情緒,,不要急于去辯解什么,誰對誰錯(cuò)并不重要,,就算你駁倒了顧客也許帶來的是更糟的結(jié)果,。要真誠的向顧客道歉,因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕晕?,首先要取得顧客對你的好感,,這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通,其次,,要弄清楚顧客他的需求是什么,,要盡快幫顧客解決他的問題,如果這個(gè)問題的確與制度沖突,,要耐心的聆聽顧客為什么如此的為難,,要給他發(fā)泄的渠道,不要插嘴,,因?yàn)橛行╊櫩退赡懿⒉皇钦娴木鸵嬷覀兊闹贫绒k事,,他需要的是一種宣泄,也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄,,而我們要想解決問題能做的就是一種理解,,你可能覺得做到這一點(diǎn)太委屈也太難,,的確,這就需要一個(gè)良好的心態(tài),,然后感謝顧客的督促,。
要具備足夠的應(yīng)急事件的處理潛力,不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件,。如顧客排長隊(duì)問題,,大堂經(jīng)理要及時(shí)分流顧客。要引導(dǎo)顧客到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),,帶有卡顧客到自助設(shè)備辦理,,從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定,。
我們要隨時(shí)隨地,,急顧客所急,想顧客所想,,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位顧客,。要讓每一位顧客感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,,感受到我們的專業(yè),,感受到賓至如歸的感覺。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二
財(cái)務(wù)經(jīng)理是公司運(yùn)營的重要人物,,掌控著全公司的經(jīng)濟(jì)命脈,。以下是本站小編為大家精心整理的財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定,歡迎大家閱讀,,供您參考,。更多內(nèi)容請關(guān)注本站,。
財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定(一)
20xx年,,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)預(yù)算管理,,以增收節(jié)支為中心,,降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,,增加企業(yè)效益為目標(biāo),,深入生產(chǎn)經(jīng)營一線,認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作?,F(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好部門日?;A(chǔ)管理工作
1,、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),,及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策,、規(guī)定等,,并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,,處處以公司大局為重,,維護(hù)了公司的利益和形象。
2,、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,,做好財(cái)務(wù)收支登記工作,認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表,。
3,、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,,進(jìn)行檢查,、考核,并對執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見,,按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告,。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,,管好,、用好了財(cái)務(wù)印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,,有效地保證了資金的安全運(yùn)營,,提高了資金使用效率。
5,、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作,。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力,。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等,。
二,、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作
1,、按公司安排,,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),,以成本控制為核心,,參與生產(chǎn)經(jīng)營過程,,并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2,、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門,,進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度,特別是生產(chǎn)成本,、費(fèi)用的控制和考核,,理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作,。
3,、與公司其他管理部門一道,就炭素廠09年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,,為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),,提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4,、與公司其他管理部門一道,,完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續(xù),,并全額回收了09年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng),。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
20xx年,,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,工作成效是顯著的,。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),,對公司生產(chǎn)經(jīng)營具體情況了解不夠深入細(xì)致,工作還有很多地方需要提高和完善,。20xx年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作:
1,、為了提高部門履行職責(zé)的能力,我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)自我管理,、自我約束能力,,提高履行職責(zé)的能力。
2,、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,,以成本管理為核心,抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),,促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效,,使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高,。
財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定(二)
轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧這一年,,在平凡而繁細(xì)的工作中,,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,,重要的是豐富與鍛煉了自己,,在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作,,也較好地完成了各項(xiàng)工作,,但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多,,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),,因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,,結(jié)合具體情況,,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作
1,、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票,、認(rèn)證、記帳,、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度,、年終賬務(wù)報(bào)表,、并按時(shí)向各部門報(bào)送,及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納,,及時(shí)且順利的完成了今年280萬的退稅工作,。以及對各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂,、歸檔,。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出,,并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類,。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施,。
3,、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司正處于發(fā)展初期,,加上經(jīng)營地址的變更,,導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更,,除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時(shí)進(jìn)行變更,導(dǎo)致212單的報(bào)關(guān)沒能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行,,好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失,,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生,。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢,。
4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成,。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1,、通過報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的`各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,,腳踏實(shí)地的工作。
3,、努力做到學(xué)以致用,,融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,,讓自己“在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高,。
三,、個(gè)人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:謙于財(cái)會(huì)工作的繁與雜,,日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,,而深入的探討、思考,、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少,,導(dǎo)致在工作上廣度有余,而深度不足,。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定,,以致自己對于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四,、 明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
希望自己在新的一年里,,逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)對本部門的管理,,提高本部門的工作效率,,以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn):一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理,,二是加強(qiáng)與各部門的工作鏈接,,包括收匯管理,應(yīng)付管理,,進(jìn)出倉跟進(jìn)等,,最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。
財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定(三)
回顧20xx年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下,,以成本管理和資金管理為重點(diǎn),,以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),,有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。
一、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作
1,、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付,、費(fèi)用報(bào)銷、記賬,、票據(jù)審核等工作,。同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料,、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作,。面對平常而繁瑣的工作,財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急,,妥善處理各項(xiàng)工作,。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。
2,、對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,,能夠做到有條不紊、條理清晰,、賬實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集,、整理、裝訂,、歸檔,,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫,。
二,、積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正?;?/p>
按照公司的統(tǒng)一布署,,有計(jì)劃、合理的安排使用資金,,做到合理調(diào)配資金,,保證工程施工過程中對各項(xiàng)用款的支付;保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù),,及時(shí)跟進(jìn),,積極催要。
三,、配合,、協(xié)助其他部門的工作
去年在公司辦公室人員空缺的情況下,主動(dòng)完成了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作,。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,,配合相關(guān)部門完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。
四,、存在問題及應(yīng)對方法
1,、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識、稅務(wù)知識有待提高,。針對專業(yè)知識方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):包括稅務(wù)知識,、銀行知識、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論,。進(jìn)行部門建設(shè),,將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,,增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力,。
2,、制度管理方面,,加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn),,做到防患于未然,。人性管理方面:加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育,。
20xx年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,,在各部門的配合下,取得了較好的成績,。20xx年度,,財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,,但是,,20xx年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,,還有很多事情等待著我們,,我們將繼續(xù)努力,以務(wù)實(shí),、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,,為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三
財(cái)務(wù)試用期工作馬上要結(jié)束啦,轉(zhuǎn)正可是要寫一份。
工作總結(jié),。
的喲,。接下來本站小編給大家收集整理的財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正的。
希望能夠幫助到大家,。
我自20xx年x月x日滿懷希望和激情來到了xxxx公司財(cái)務(wù)部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯,。轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間過去了,,這期間在公司各位同事的大力支持下,,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,,踏實(shí)工作,,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過一年多的實(shí)習(xí)鍛煉,,讓我受益匪淺,,從一個(gè)初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學(xué)生,慢慢成長為一個(gè)名副其實(shí)的社會(huì)人和職業(yè)人,。過去的一年,,不管是在工作,還是生活和學(xué)習(xí)方面,,都得到了很大的提升,,這期間特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去一年來自己的工作向大家做簡要匯報(bào):
一,、轉(zhuǎn)變思想,,踏實(shí)工作,順利完成從一個(gè)學(xué)生蛻變成一個(gè)職業(yè)人,。
首先,,學(xué)習(xí)方面,進(jìn)入這家企業(yè),,讓我有了理論結(jié)合實(shí)踐的機(jī)會(huì),,更讓我明白了,在學(xué)校學(xué)到扎實(shí)的專業(yè)知識,,對于會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)作用,,同樣,在工作的過程中我對自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識,。很多在學(xué)校學(xué)習(xí)的比較模糊的知識,,在實(shí)踐中得到了新的提升和認(rèn)識,理論的提升同樣讓我在實(shí)踐中如魚得水,。第二,,工作方面,x年x月x日入職之后,,我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上,,由于在學(xué)校缺少實(shí)踐的機(jī)會(huì),加上對財(cái)務(wù)軟件的生疏,,剛開始的工作舉步維艱,。但是,我虛心向自己的師傅和同事請教,,從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會(huì)計(jì)憑證去模仿做賬,,到后來自己獨(dú)立做賬,,再到后來系統(tǒng)的掌握做賬、對賬,、出具財(cái)務(wù)報(bào)表,。雖然這個(gè)過程是個(gè)艱辛的過程,但是,,艱辛過后的蛻變,,讓我現(xiàn)在可以得心應(yīng)手的處理各種賬務(wù)。
團(tuán)結(jié)的集體,,和諧的集體,,親切的集體。我很感動(dòng),,對待同事自然也是懷著感激之情,,用最真誠的心與同事交流著,。工作期間,,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,,我會(huì)經(jīng)常請教他們一些關(guān)于工作上的問題,,他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領(lǐng)導(dǎo)對我也很照顧,,經(jīng)常會(huì)問我有沒有什么困難,,有困難就提出來,不要放在心里,,形成思想包袱,,要敢于擔(dān)當(dāng),虛心學(xué)習(xí)和請教,。而對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,,我會(huì)第一時(shí)間去完成,對于領(lǐng)導(dǎo)的語重心長的教導(dǎo),,我會(huì)銘記在心,。工作上,難免會(huì)和其他部門有交叉,,這種交叉不僅讓我認(rèn)識了很多新同事,,也讓我學(xué)會(huì)了怎么和各種人交往和相處,收獲工作效果的同時(shí),,也收獲了很多朋友,。
二、面對現(xiàn)實(shí),,迎難而上,,克服自身不足,,全面提升自己。
一年來,,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,,主要有以下幾方面不足:
1,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神,,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,,但幾乎都只是為了完成工作而工作,。
2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn),。忙碌于日常小事,,工作沒有上升到一定高度,很多知識雖然了解但卻不精,。在今后的工作中,,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去,。
3,、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高,。
4,、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進(jìn)。
在過去一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,我學(xué)到了很多,,也感悟了很多。從原來在學(xué)校中被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)的學(xué)習(xí),,團(tuán)隊(duì)合作意識有了很大的提高,,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo),、自己都滿意,。當(dāng)然,我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自身綜合能力,。
在試用期即將期滿之際,,我鄭重提出我的轉(zhuǎn)正申請,,請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。在今后的工作中,,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
歲月如梭,,光陰似箭,,又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對人類歷史而言,,只是一瞬,,但對一個(gè)人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯,,更具有十分重要的意義,。過去的一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,,更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,安排我分管經(jīng)營工作,,主管財(cái)務(wù),、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公安,、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù),,我邊學(xué)習(xí)邊工作,,邊工作邊學(xué)習(xí),一年多的工作中,,既有苦,,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處,。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì),,竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,,以回報(bào)組織和廣大職工對我的信任,。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)?,F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí),、工作等情況做以總結(jié)和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào):
第一部分主要工作成績,。
一,、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,。所以,,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識,,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),,堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對各車間的庫存進(jìn)行了盤查,,摸清家底,,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,20xx年10月,,組織人員深人實(shí)際,,收集資料,歷經(jīng)一月,,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,,以此,對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制,。20xx年12月份,,今年8月份兩次帶隊(duì)對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對存在的問題進(jìn)行糾正,,年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,,堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi),、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度,,堵決弄虛作假。今年6月份,,安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,,財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí),、可靠,。
二、受委托,,從20xx年8月份開始,,對“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革,、改制多家單位,,組織人員起草了《改革實(shí)施方案》,。按照公司十屆三次職代會(huì)精神,今年2,、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn),。7月份率先對進(jìn)行了改革,。由于精心安排,周密布署,,取得了較好的結(jié)果,。
三、今年元月份,,主持制定了《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施辦法》,,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,責(zé),、權(quán),、利相結(jié)合,按勞分配,,績效優(yōu)先,,兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用,。
四,、重視職工技能培訓(xùn),從20xx年8月到今年8月,,共組織舉辦了電工,、管工、焊工,、司爐工、鍛工,、泵工,、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,,培訓(xùn)人員x人,,獎(jiǎng)勵(lì)x人,降崗xx人,,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高,。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號。
五,、今年4月份,,在“”肆虐時(shí)期,,按公司要求,及時(shí)組織抽調(diào)人員,,設(shè)立檢查站保護(hù)水源,、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,圓滿完成了任務(wù),。
六,、協(xié)助開展x戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,,并負(fù)主要責(zé)任,。此項(xiàng)工作時(shí)間長,任務(wù)重,,焦點(diǎn)多,,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,,近一年來,,多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車間,、單身樓,、家屬區(qū)了解情況,解決問題,,平息矛盾,,克服了諸多困難,使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利,。
七,、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,從20xx年7月份開始,,全廠干部,、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,,并不定期對各單位進(jìn)行檢查,,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng),。
第二部分工作剖析和自身剖析,。
工作剖析。
在一年的任職經(jīng)歷中,,雖說盡心盡力,,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。
1,、虧損,,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),,特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任,。
2,、《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,,因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大,。
3,、職工培訓(xùn)投入大,,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等,。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,,方法單一有關(guān),,需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn),。
4、改革后,,沒有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律,,最近,全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步,。
自身剖析,。
我分管經(jīng)營工作,管錢,、管人,、管事??梢哉f利在手中,,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”,。所以,,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的手,,管住自己的口,管住自己的腿,。廉潔自律,,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高管理能力,,業(yè)務(wù)水平,,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,,大膽工作,。但“金無赤金,人無完人”,,我自身還有許多缺點(diǎn),,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,,更加自如地干好本職工作,,使經(jīng)營工作上臺階。
第三部分建議,、意見和今后工作努力的方向,。
1、建議,、意見,。
在改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,,我認(rèn)為這很正常,,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,,樹必要打破舊的思想觀念,,舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,,而我們的觀念不改變,,我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新,,只能生存于一時(shí),,不能生存于長久。改革是大勢所趨,,時(shí)代所迫,。為了機(jī)電修配廠的生存,發(fā)展,,各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn),。
2、今后努力的方向,。
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng),,拒腐防變,。踏實(shí)干事,老實(shí)做人,,努力做到讓組織放心,、職工滿意、自己心中無愧,。在其崗,,謀其事。干好本職工作,。謀求經(jīng)營工作的健康,,穩(wěn)步,有效開展,。
x年5月調(diào)至沈陽市開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽x公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理,,。當(dāng)時(shí)**公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,,而生產(chǎn)基地在外地,,工作溝通相當(dāng)不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,,于x年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽x公司的成長是同步的,。公司成立伊始,,財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,,整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),,限制了企業(yè)的發(fā)展,,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來,,在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,,終于在x年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說:趙會(huì)計(jì),,這可是一千萬哪,,我說,就是一個(gè)億,,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出,?!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當(dāng),,盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀,。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來,,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,,縱向責(zé)任明晰,,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的,。
規(guī)章制度,。
辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃,、
合同,。
列支;生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支??傊?,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽x公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),,這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來,,會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,,積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
財(cái)務(wù)對一個(gè)公司來講,是一個(gè)核心部門,,日常工作比較繁瑣,,涉及部門比較廣,在收支款項(xiàng),、查詢信息等方面必然要接觸很多人,,我作為部門經(jīng)理:從我做起,,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),,對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過程中,,需要對各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對,,這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,,這也是我的重要工作內(nèi)容之一,。
在近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的,。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,要有一個(gè)跨越式的飛躍,,不能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高,。我想:通過mba的學(xué)習(xí),,要在管理、預(yù)算,、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),,要把學(xué)到的知識真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,。我相信:在不久的將來,,財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇四
我于20xx年x月x日有幸加入,,任職直銷部人事經(jīng)理一職,,主要負(fù)責(zé)本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,,尊敬公司領(lǐng)導(dǎo),,遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)協(xié)助部門成員,,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),至今3個(gè)月試用期已滿,,現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度,,申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
現(xiàn)將目前的主要工作匯報(bào)如下:
通過人才市場直招、報(bào)紙廣告招聘,、宣傳隊(duì)帶招,、網(wǎng)絡(luò)招聘這四種招聘渠道來滿足現(xiàn)有門店的人員需求。目前已完成新招專送20人(黃山1人,,恒大2人,,亳州路1人,自營店5人,,南門1人,周谷堆2人,,包河花園3人,,紅光1人,銅北2人,,二十埠1人,,丹霞1人),庫管1人(南門),,店員1人(汲橋自營店)以及配送3人的招聘工作,,基本能滿足各門市部的用人需求。其他:
1,、完成105名老專送合同的續(xù)簽,;
3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作,,時(shí)時(shí)了解他們的送奶量,,確保新專送的成活率;
工作中需要改進(jìn)的地方:
1,、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知,;
2、在招聘的過程中,,做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實(shí)性,。如,是否有兼職,?
3,、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如,,新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域,。
4、開發(fā)新的招聘渠道,,特別是對于難點(diǎn)的招聘崗位,,如,,配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當(dāng)中逐一改進(jìn),。
1,、短信群發(fā)平臺:可以定期的向?qū)K蛦T們傳達(dá)公司的訊息,以及逢年過節(jié)的時(shí)候群發(fā)問候短信,,展示公司的人文關(guān)懷,。
2、每月評選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)未被投訴過的新專送,,給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),,以此來激勵(lì)其他新專送工作的積極性。
3,、增加一些新的招聘渠道,。
回顧自己的工作,在取得成績的同時(shí),,也存在著不足之處,,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進(jìn)一步提高。在以后的工作中,,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,彌補(bǔ)不足,力爭取得更好的成績,!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,,感謝所有同事給予我的支持和幫助!
經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇五
財(cái)務(wù)工作是十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎笠?guī)范,、準(zhǔn)確,,保證會(huì)計(jì)核算,會(huì)計(jì)監(jiān)督和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的有效實(shí)施,。下面由本小編精心整理的財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正,。
希望可以幫到你哦!
本人在20xx年的一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下,,從事了會(huì)計(jì)主管,、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)相關(guān)工作,做為公司一名資深員工和老財(cái)務(wù)工作者,,以飽滿的熱情投入到工作中,,以立足本職服務(wù)公司為己任,愛崗敬業(yè),,忠于職守,,團(tuán)結(jié)同志,講究和諧,,為新員工做了好表率和模范帶頭作用,。
在對新員工的傳幫代上,,本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn),,鍛煉和培訓(xùn)新員工的會(huì)計(jì)工作技能,,并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德,,言傳身教,,以靈活機(jī)動(dòng)的方式把會(huì)計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會(huì)計(jì)承前啟后的工作,。
今后的工作中,,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,,與公司共同成長。
我要感謝感謝公司能給我展示才能,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。我于20xx年11月3日成為公司的試用員工,擔(dān)任出納一職,,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月試用期已接近尾聲,,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作如下自我鑒定。
一,、工作方面:
1,、協(xié)助部門同事認(rèn)真審核各部門報(bào)銷的費(fèi)用原始單證。
計(jì)劃財(cái)務(wù)部門是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口,,為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金,,我積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的管理體系,,在審核報(bào)銷單證時(shí),,堅(jiān)持堅(jiān)持貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度。對手續(xù)不全,,費(fèi)用項(xiàng)目不明確的單證,,退回經(jīng)辦人重新填制。
2,、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡,。
為了保護(hù)公司資金的安全使用,聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,,使員工工資及時(shí)發(fā)放,。
3、對江蘇項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)及海南項(xiàng)目公司所購實(shí)物資產(chǎn)清盤,,并建成電子文檔保存,。
為了杜絕公司實(shí)物資產(chǎn)虛增的可能性,對每筆費(fèi)用報(bào)銷所涉及到的實(shí)物資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致審核,,對盤點(diǎn)到的所有實(shí)物資產(chǎn)及報(bào)銷憑證所列資產(chǎn)進(jìn)行一一核對,。為了避免項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)不遺失,進(jìn)行了二次盤點(diǎn),,如有變動(dòng),,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
4,、嚴(yán)格履行,。
崗位職責(zé)。
努力做好本職工作對上級安排工作任務(wù)做到及時(shí),、細(xì)致,、周全完成。
在本部門的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已,,拾遺補(bǔ)漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗(yàn),,從而完善和提升公司的管理機(jī)制,,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),,同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
二,、學(xué)習(xí)生活方面:
進(jìn)公司以來,,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。為盡快進(jìn)入工作角色,我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司,、本部門,、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作,。并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)理論知識,,業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,,查找不足,,提高自己,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。近兩個(gè)月的工作,培養(yǎng)了我樂觀,、自信,、誠實(shí)、坦率的生活態(tài)度;認(rèn)真,、謹(jǐn)慎,、積極、主動(dòng)的工作作風(fēng),。
我非常珍惜此次工作機(jī)會(huì),在以后的工作中,,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,和公司一同成長,同公司一起展望美好的未來,。
在工作的這段時(shí)間以來,,我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,,但是在此期間,,我一直持著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,。通過自身的不斷努力,,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,,現(xiàn)鑒定如下:
1.在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),,并虛心向同事學(xué)習(xí),,不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,我具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,,與人相處和諧融洽,。
2.工作上,本人自x年工作以來,,先后在某某部門,、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,,不管走到哪里,,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲蓄,、會(huì)計(jì),、計(jì)劃、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),,成為行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺,,為了能更好的服務(wù)客戶,,針對不同層次、不同需求的客戶,,我給予不同的幫助和服務(wù),,記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),,由于他不知該怎么辦,,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,,展示自我,,并取得了優(yōu)異的成績,,受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
3.學(xué)習(xí)上,,自從參加工作以來,,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,,也有了一定的理論水平,,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),,更加鉆研業(yè)務(wù),,把學(xué)到的金融知識融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,,順利通過同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平,。
但是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,,政治敏銳性不夠強(qiáng),,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實(shí),,有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高,同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)予以轉(zhuǎn)正,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇六
xxxx年5月調(diào)至沈陽市xxxx開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽xxxx公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理,。當(dāng)時(shí)xx公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,而生產(chǎn)基地在外地,,工作溝通相當(dāng)不方便,,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,,于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公,。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少,、資金嚴(yán)重不足,,整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),,限制了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,,幫助企業(yè)運(yùn)作起來,,在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在xxxx年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上,。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說:趙會(huì)計(jì),,這可是一千萬哪,我說,,就是一個(gè)億,,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出?!边@說明我們借款的錢來之不易,,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀,。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),,按照公司的規(guī)章制度辦事,。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支;生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支,??傊覐氖?0多年的財(cái)務(wù)工作,,我認(rèn)為沈陽xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),這都是我學(xué)習(xí)的地方,。多年來,,會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,,按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,,積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
財(cái)務(wù)對一個(gè)公司來講,是一個(gè)核心部門,,日常工作比較繁瑣,,涉及部門比較廣,在收支款項(xiàng),、查詢信息等方面必然要接觸很多人,,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,,微笑服務(wù),,對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,,在月末報(bào)表過程中,,需要對各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對,這就更要求我做好配合,、協(xié)調(diào)工作,,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
在近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,,工作的責(zé)任心,,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,要有一個(gè)跨越式的飛躍,不能我一個(gè)人提高,,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高,。我想:通過mba的學(xué)習(xí),要在管理,、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),,要把學(xué)到的知識真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,。我相信:在不久的將來,財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇七
x年5月調(diào)至沈陽市開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽x公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理,,。當(dāng)時(shí)**公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,,而生產(chǎn)基地在外地,,工作溝通相當(dāng)不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,,于x年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽x公司的成長是同步的,。公司成立伊始,,財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,,整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),,限制了企業(yè)的發(fā)展,,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來,,在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,,終于在x年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說:趙會(huì)計(jì),,這可是一千萬哪,,我說,就是一個(gè)億,,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出,。”這說明我們借款的錢來之不易,,在支出方面一定要花得得當(dāng),,盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀,。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來,,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,,縱向責(zé)任明晰,,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事,。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃,、合同列支;生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支,。總之,,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,,我認(rèn)為沈陽x公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),,這都是我學(xué)習(xí)的地方,。多年來,會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,,按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,,積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時(shí),、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
財(cái)務(wù)對一個(gè)公司來講,,是一個(gè)核心部門,日常工作比較繁瑣,,涉及部門比較廣,,在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,,我作為部門經(jīng)理:從我做起,,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),,對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過程中,,需要對各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對,,這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,,這也是我的重要工作內(nèi)容之一,。
在近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的,。按公司目前的發(fā)展步伐,,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一個(gè)跨越式的飛躍,,不能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高,。我想:通過mba的學(xué)習(xí),,要在管理、預(yù)算,、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),,要把學(xué)到的知識真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,。我相信:在不久的將來,,財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇八
回顧,,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下,,以成本管理和資金管理為重點(diǎn),以務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),,有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,,現(xiàn)將的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
1,、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付,、費(fèi)用報(bào)銷、記賬,、票據(jù)審核等工作,。同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料,、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作,。面對平常而繁瑣的工作,財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急,,妥善處理各項(xiàng)工作,。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求,。
2,、對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集,、整理、裝訂,、歸檔,,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫,。
按照公司的統(tǒng)一布署,,有計(jì)劃、合理的安排使用資金,,做到合理調(diào)配資金,,保證工程施工過程中對各項(xiàng)用款的支付;保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等,。對工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù),,及時(shí)跟進(jìn),積極催要,。
去年在公司辦公室人員空缺的情況下,,主動(dòng)完成了公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,,配合相關(guān)部門完成項(xiàng)目投標(biāo)工作,。
1、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識,、稅務(wù)知識有待提高,。針對專業(yè)知識方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):包括稅務(wù)知識、銀行知識,、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí),、討論。進(jìn)行部門建設(shè),,將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作,,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力,。
2,、制度管理方面,加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn),,做到防患于未然,。人性管理方面:加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育,。
財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,,在各部門的'配合下,取得了較好的成績,。度,,財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,,但是,的任務(wù)會(huì)更重,,壓力會(huì)更大,,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)努力,,以務(wù)實(shí),、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),積極進(jìn)取,,開拓創(chuàng)新,,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇九
2,、外部溝通能力,。
3、客戶專業(yè)服務(wù),,技術(shù)服務(wù)以外的服務(wù)不足,。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)結(jié)能力較強(qiáng),,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施不足,。
5、持續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài),。
6,、性格強(qiáng)勢,不能充分聽取同伴的意見,。
7,、不善于尋求協(xié)助。
1.拓寬信息渠道,,善于發(fā)現(xiàn)和捕捉市場機(jī)會(huì),。
2.主動(dòng)引導(dǎo)客戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的替在需求。
3.關(guān)注同業(yè)的優(yōu)良產(chǎn)品和服務(wù),,并不斷改進(jìn)自身的產(chǎn)品和服務(wù),。
4.關(guān)注客戶的財(cái)務(wù)敏感度和服務(wù)敏感度,通過合適的渠道向客戶提供適用的產(chǎn)品與服務(wù),。
5.通過提供專業(yè)化服務(wù)等多種方式加深與顧客的關(guān)系,,建立友誼。
6.注重服務(wù)細(xì)節(jié),,給予客戶超出預(yù)期的體驗(yàn),。
7.認(rèn)真解讀客戶資料,深入了解客戶的經(jīng)營或財(cái)務(wù)狀況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),。
8.區(qū)分不同產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)屬性,制定有預(yù)見性,、可控性和保障性的應(yīng)對措施,。
9.在決定前充分思考和研究,制定多個(gè)備選方案,,選擇最優(yōu)方案,。
10.嚴(yán)格按照制度和程序辦事。
11.領(lǐng)會(huì)上級指示精神,,抓住要領(lǐng),,付諸行動(dòng)。
14.準(zhǔn)確把握本團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)目標(biāo)和努力方向,,明確自己的職責(zé),。
15.努力在團(tuán)隊(duì)工作中發(fā)揮自身的特長。
16.樂于和同伴分享自己的工作心得和成果,,為他人提供所需要的幫助,。
17.積極支持配合團(tuán)隊(duì)其他成員工作,充分協(xié)作,。
18.主動(dòng)與他人聯(lián)系,,與團(tuán)隊(duì)保持溝通,爭取上級和同事的支持,。
19.坦誠表達(dá)自己對工作的看法,,同時(shí)注意表達(dá)的方式方法。
20.善于傾聽和換位思考,。
21.善于發(fā)現(xiàn)和欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),。
22.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),主動(dòng)承擔(dān)集體事務(wù),。
23.充分了解變革的背景,、意圖,、目標(biāo)和內(nèi)容。
24.根據(jù)客觀環(huán)境的變化調(diào)整自己的工作方式和方法,。
25.及時(shí)發(fā)現(xiàn),、匯報(bào)變革中遇到的經(jīng)驗(yàn)和問題,支持變革順利開展,。
26.不苛責(zé)他人,,多一份理解和寬容。
27.用寬廣的心胸與同事相處,。
28.善于調(diào)節(jié)和控制個(gè)情緒,,始終保持良好的心態(tài)和奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
29.虛心聽取批評和意見,。
30.對待差錯(cuò)或失誤,,先從自己身上找原因,敢于承擔(dān)責(zé)任,。
31.保持對新生事物的敏感和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的狀態(tài),。
32.樂于請教,不恥下問,,主動(dòng)學(xué)習(xí)借鑒他人所長。
33.堅(jiān)定理想信息,,盡職盡責(zé),,廉潔自律。
34.經(jīng)常給自己設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),。
35.與同事友好相片,,保持融洽的關(guān)系。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十
光陰似箭晃三年酒店生活快過去了工作來單位領(lǐng)導(dǎo)精心培育和教導(dǎo)下通過自身斷努力無論思想上,、學(xué)習(xí)上還工作上都取得了長足發(fā)展和巨大收獲,。
思想上自覺遵守酒店。
規(guī)章制度,。
堅(jiān)持參加酒店每次培訓(xùn)要求積極上進(jìn)愛護(hù)酒店磚瓦直嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和積極熱情投身于學(xué)習(xí)和工作雖有成功淚水也有失敗辛酸而日益激烈社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識成名德智體全面發(fā)展優(yōu)秀工作者重要性,。
學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己憑著對專業(yè)知識和技能強(qiáng)烈追求端正工作態(tài)度作了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識學(xué)習(xí)外還注意各方面知識擴(kuò)展廣泛涉獵其部門,、學(xué)科知識從而提高了自身專多能長處及思想文化素質(zhì)包括生活也學(xué)了養(yǎng)成良好生活習(xí)慣生活充實(shí)而有條理有嚴(yán)謹(jǐn)生活態(tài)度和良好生活作風(fēng)人熱情大方誠實(shí)守信樂于助人擁有自己良好做事原則能與同事們和睦相處,。
記得剛進(jìn)餐廳時(shí)時(shí)候酒店生意爆滿而我雖剛從母校學(xué)習(xí)了些理論知識現(xiàn)狀能滿足工作需求了盡快掌握服務(wù)行業(yè)每天堅(jiān)持來酒店學(xué)習(xí)酒店制度及理論知識等等了工作時(shí)間和些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情了晚上思家心情與日俱增時(shí)經(jīng)理知道常給我們開會(huì)聊聊工作便及心滿加上自身足給予工作上支持精神上鼓勵(lì)經(jīng)過較長時(shí)間鍛煉、克服和努力,,使我成名合格服務(wù)者,,樣度過年半餐飲工作讓我收獲多也餐飲時(shí)候讓我了解了人們基本交際場合禮儀對待客人要熱情、友好,、耐心,、周也我本人性格所缺乏,、所沒有也讓我明白與同事之間相處也需要種精神其實(shí)也改變好性格良好途徑。
我來工作時(shí)間大部分客房了能更好服務(wù)客戶針對同層次,、同需求客戶我給予同幫助和服務(wù)要求著我僅要有全面專業(yè)知識和廣泛信息來源與各部門也要保持緊密聯(lián)系更重要傳達(dá)信息急時(shí)性,、準(zhǔn)確性些從前廳所學(xué)也讓我房務(wù)心工作得心應(yīng)手于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、彼此之間相互體諒形成團(tuán)體力量樣更能提高工作效率和進(jìn)度,。
我想說上面只我工作取得點(diǎn)成績與單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助分開我始終堅(jiān)信句根火柴再亮也只有豆大光倘若用根火柴去點(diǎn)燃堆火柴則會(huì)熊熊燃燒我希望用我亮麗青春去點(diǎn)燃周圍每位客人感召激勵(lì)著同事們起我們事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取,、創(chuàng)下美好明天,。
我叫,在工作,,現(xiàn)任職務(wù),。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,,通過自己的不懈努力,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn),。
如下:
1,、思想政治方面:思想積極進(jìn)步,政治覺悟較高,,始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,,敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭。解放思想,,實(shí)事求是,,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯?;ňW(wǎng)*證,、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦,。熱愛祖國,,熱愛人民,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,堅(jiān)決擁護(hù)中國*的領(lǐng)導(dǎo),,積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心,。
2,、學(xué)習(xí)方面:堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),,又廣泛地開展自學(xué),。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項(xiàng)方針,、政策外,還涉及歷史,、經(jīng)濟(jì),、科技、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,。學(xué)習(xí)既講究方式方法,,又注重實(shí)際效果。
3,、工作方面:服從安排,,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,,講求實(shí)效,。凡事積極主動(dòng),迎難而上,,爭當(dāng)排頭兵,,不怕苦,不怕累,。
課件,。
下載*談吐得體,舉止大方,,注意保持形象,。
但是本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,,政治敏銳性不夠強(qiáng),,工作方式方法欠妥,,文字功底不夠扎實(shí),,有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十一
我是xx集團(tuán)招聘的物業(yè)管理公司經(jīng)理,,自3月11日進(jìn)入公司工作以來,,在2個(gè)月的試用期中,本著實(shí)事求是,,公平公正的工作原則,,以公司為家,在*公司興,,我尤榮*的指導(dǎo)精神下,,開展物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理工作,使物業(yè)管理公司的專業(yè)工作規(guī)范化,、正?;?,有序的進(jìn)入運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。結(jié)合實(shí)際,,協(xié)調(diào)各部門之間的公共關(guān)系,,積極配合地產(chǎn)公司及銷售部的各項(xiàng)具體工作的開展,其具體事項(xiàng)如下:
a,、通過兩個(gè)月的調(diào)整及規(guī)范,,成功建立xx物業(yè)管理公司內(nèi)部管理系統(tǒng),將物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理制度,,各項(xiàng)管理規(guī)定,,具體落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)時(shí)間段,、每個(gè)責(zé)任人,。強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,整頓工作態(tài)度,,提高勞動(dòng)效率,。
b、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn),,增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識,。強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主,在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理價(jià)值,,以達(dá)到社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益管理效益的同步增長的目的。
c,、開源節(jié)流,,將公司的利益放在第一位,為公司的長遠(yuǎn)利益作想,,節(jié)約開支,,開辟新的經(jīng)營思路,將我們的每一寸可利用的土地都看成錢,,物盡其用,,人盡其力,廣開財(cái)路,,為物業(yè)管理公司創(chuàng)造每一分利潤,。
d、團(tuán)結(jié)同事,,和藹可親,、平易近人。機(jī)動(dòng)靈活的處理各種日常事務(wù),,努力協(xié)調(diào)各部門的公共關(guān)系,,積極配合地產(chǎn)公司,、銷售部、集團(tuán)商務(wù)部的各項(xiàng)工作,,虛心聽取意見,,及時(shí)整改工作中的不足,完善管理,。
e,、加強(qiáng)管理區(qū)域控制、裝修控制,、人員進(jìn)出管理,、二次裝修違規(guī)監(jiān)督。區(qū)域內(nèi)部設(shè)施設(shè)備管理等工作,。xx大道的管理也日漸完善,,清潔衛(wèi)生在幾次大型的檢查活動(dòng)中獲得各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。并在日常工作中保持良好,。綠化地帶修剪整齊,,缺差也基本補(bǔ)充完畢。充分展示我xx新城良好形象,,為公司的房屋銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
f、善于溝通,,主動(dòng)交流,,與業(yè)主、客戶建立良好的關(guān)系,,積極處理各項(xiàng)業(yè)主投訴,,想業(yè)主所想,急業(yè)主所難,,獲得了廣大業(yè)主的一致好評,。
g、任勞任怨,,勤奮工作,,按時(shí)上班,,犧牲自己的休息時(shí)間,,勤查勤看勤指導(dǎo),在每一個(gè)時(shí)間段,,隨時(shí)關(guān)注員工的工作情況,,體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性。
a,、性格急促,,太堅(jiān)持原則,。處理辦法:改正。
b,、個(gè)人思想考慮有時(shí)不夠完善,。解決辦法:全面權(quán)衡利弊,三思而后行,。
c,、有時(shí)態(tài)度不夠嚴(yán)肅,造成員工仿效,。解決辦法:端正態(tài)度,,嚴(yán)肅紀(jì)律,以身作則,,起好帶頭作用,。
d、個(gè)別時(shí)候,,因事務(wù)繁瑣,,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)未及時(shí)完成。解決辦法:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),。
a,、努力使xx物業(yè)管理公司走上正規(guī)的管理道路。
b,、弘揚(yáng)銀都企業(yè)文化,,打造物業(yè)管理品牌。
c,、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,,提高員工素質(zhì),展現(xiàn)企業(yè)良好形象,。
d,、努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作。
e,、廣拓思路,,合理經(jīng)營,爭創(chuàng)效益,。
4,、對部門及公司工作的意見和建議。
a,、任用賢才,,調(diào)整管理機(jī)制。
b、實(shí)事求是,,公平公正,。
c、結(jié)合實(shí)際,,人性化管理,。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十二
本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。
一,、年度主要工作情況。
今年我在新河支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,,隨著商業(yè)銀行的市場化,,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,,是客戶對我行的第一印象,,因此我行對我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員,、客戶經(jīng)理,、理財(cái)經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,,同時(shí)也是客戶的代言人,。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),,我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,,想客戶所想,,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,,感受到我們的熱情,,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺,。每當(dāng)客流量較大時(shí),,我就會(huì)大聲詢問:“幾號客戶請到幾號柜臺辦理業(yè)務(wù)”,分流客戶任務(wù),,以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時(shí)間,,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序,,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,,營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品,,引薦給我們的客戶經(jīng)理,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化,。
作為大堂服務(wù)人員,除了要對銀行的金融產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)知識熟悉外,,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè),。在工作中,,自覺維護(hù)國家、農(nóng)行,、客戶的利益,,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,,大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情,、大方,,主動(dòng)、規(guī)范,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面,,應(yīng)該是一種主動(dòng)意識,一種負(fù)責(zé)態(tài)度,,一種良好的工作心態(tài),。更需要柜員問,要形成環(huán)節(jié)整體互動(dòng),,默契配合,。只有秩序好、流程好,、整體好才能做到最好,。為了更好的提高自己的服務(wù)水平,和業(yè)務(wù)水平,,我參加銀行從業(yè)資格證考試,、基金從業(yè)資格證考試,并順利通過,。在今后的工作中,,我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
二,、工作中存在的問題。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
二是在工作較累的時(shí)候,,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。
在新的一年里,,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,,以新的面貌,,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
20xx年是我在支行工作的第二個(gè)整年了,,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下自己無論從服務(wù)或?qū)I(yè)知識方面都有了很大的提升,,并且在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下又接手了許多之前沒有做過的工作,可以說今年是我迅速成長的一年,,在這年關(guān)之際將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一,、我的服務(wù)。
兩年的經(jīng)驗(yàn)告訴我,,服務(wù)是我們的首要工作也是我們必須掌握的技能,。20xx年我更注重培養(yǎng)自己的服務(wù)意識。近幾年隨著商業(yè)銀行的市場化,,服務(wù)也越來越受到重視,,而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,,因此行里對我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員、乃至客戶經(jīng)理的紐帶,。我們不僅是工作人員,,同時(shí)也是客戶的代言人,。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),,我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,,想客戶所想,,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶,。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,,感受到我們的熱情,感受到賓至如歸的感覺,。
因?yàn)槲倚袨樯鐓^(qū)網(wǎng)點(diǎn)所以每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶流量都很大,,為減輕柜臺壓力我們大堂人員積極調(diào)配及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去辦理,進(jìn)行客戶分流,。每當(dāng)客流量較大時(shí),,我都會(huì)在等候區(qū)大聲詢問:“客戶請到*號柜臺辦理業(yè)務(wù)”,做好分流客戶的工作,,以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時(shí)間,,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序,,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,,營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化,。作為大堂服務(wù)人員,除了要對銀行的金融產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)知識熟悉外,,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè),。平時(shí)在工作中,,大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高,。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情,、大方,主動(dòng),、規(guī)范,。而且還要處事機(jī)智,能及時(shí)處理一些突發(fā)事,,避免投訴,。我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常在一起溝通如何配合好彼此提升我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在行為規(guī)范等方面,應(yīng)該是一種主動(dòng)意識,,一種負(fù)責(zé)態(tài)度,,一種良好的工作心態(tài)。為了更好的提高自己的服務(wù)水平,,和業(yè)務(wù)水平,,支行在今年的每個(gè)月都召集大堂人員進(jìn)行考試,這樣的測試督促了我在平日要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以便為客戶提高更專業(yè)的服務(wù),。
二,、我的專屬工作。
今年年初我接手了行里信用卡聯(lián)絡(luò)員的工作,,恰逢信用卡業(yè)務(wù)最忙的時(shí)段,,那時(shí)行里幾乎每周都要出去外展,我便在周五晚上做好所有的準(zhǔn)備工作,,例如:分派禮品以及各組外展用品,,周日晚上做好外展工作的情況通報(bào),每天登記行內(nèi)所有員工的信用卡完成情況并在當(dāng)晚發(fā)送簡單簡報(bào)至全行,,當(dāng)然也要與支行聯(lián)絡(luò)員做好溝通,,及時(shí)檢查申請表的填寫、及時(shí)寄出整理好的信用卡資料,。
今年行里進(jìn)入大量實(shí)習(xí)生,,作為一名“老”大堂,我也有幸當(dāng)了多次師傅,,在平日帶徒弟的過程中對自己的工作有了更深的認(rèn)識,、對自己的工作狀態(tài)也有了積極的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂一定的壓力,,當(dāng)然這樣的壓力會(huì)隨之轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,,帶動(dòng)新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課,四季度我被黃行長引薦參加了支行的服務(wù)督導(dǎo)管的競聘,,并很榮幸當(dāng)選?,F(xiàn)在我要學(xué)會(huì)怎樣引領(lǐng)全行做好我們的服務(wù)工作,我想這也是我明年的工作重點(diǎn)之一,。除此之外,,11月我還負(fù)責(zé)了大堂團(tuán)隊(duì)的管理工作,與之前不同現(xiàn)在是要在做好自己的本職工作之外還要協(xié)調(diào)好我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,,如今剛開始兩個(gè)月我想自己做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,需要完善的工作也還有很多,,這些都是我明年的工作中心,。
當(dāng)然自己在大堂的工作中還有很多可以提升的空間,今年自己也曾出現(xiàn)過工作上的失誤,,但在黃行長和周行長每次的耐心教導(dǎo)下我又重獲信心繼續(xù)起航,感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活上的關(guān)心與幫助,,使我不斷成長,,也要感謝同事們特別是大堂的姐妹們對我工作的支持與幫助,我想在20xx年我會(huì)以新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)!
根據(jù)總行制定的《大堂經(jīng)理工作手冊》的有關(guān)內(nèi)容,,結(jié)合自己不到半年的大堂工作,,在這年中之際,向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報(bào),。這次工作的總結(jié)匯報(bào),,能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們在思想政治工作上的表現(xiàn)情況,以便及時(shí)指出我們工作中的問題,,及時(shí)改正,,不斷進(jìn)步;下面是我在20xx年上半年的工作情況,,匯報(bào)如下:
一,、上半年度主要工作情況。
今年我在廣發(fā)黃石支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,,隨著商業(yè)銀行的市場化,,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,,是客戶對我行的第一印象,,因此我行對我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、綜合柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,。我們不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶的代言人,。在客戶迷茫時(shí),,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),,我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,,急客戶所急,想客戶所想,,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶,。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,,感受到我們的專業(yè),,感受到賓至如歸的感覺。我們黃石支行地處居民生活社區(qū),,也是有名的商業(yè)中心,,正因?yàn)檫@些,,給我行帶來了一系列的問題。平時(shí)在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中中高端客戶居多,,進(jìn)出量都比較大,,從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,我們準(zhǔn)備了方案,,帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,,進(jìn)行客戶分流,從而減輕柜面壓力,。每當(dāng)客流量較大時(shí),,我就會(huì)大聲詢問:“客戶請到*號柜臺辦理業(yè)務(wù)”,分流客戶任務(wù),,以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時(shí)間,,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序,,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,,營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化,。為了預(yù)防設(shè)備機(jī)器突發(fā)故障,我們每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器,,及早發(fā)現(xiàn),,及早處理,把設(shè)備所帶來的不便降到最低,。
作為大堂經(jīng)理,,我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,更應(yīng)該走出去,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)百勝。
作為大堂服務(wù)人員,,除了要對銀行的金融產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)知識熟悉外,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),,愛行敬業(yè),。在工作中,自覺維護(hù)國家,、廣發(fā)行,、客戶的利益,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,。平時(shí)在工作中,,大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情,、大方,,主動(dòng)、規(guī)范,。而且還要處事機(jī)智,,能及時(shí)處理一些突發(fā)事件,同時(shí)還應(yīng)有一些緊急救生知識,。前不久,,我行在消防做了一系列的演練,讓我們大廳工作人員明白了對突發(fā)狀況應(yīng)該如何應(yīng)急處理,。
作為大堂服務(wù)人員,,我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力,怎么調(diào)動(dòng)好三方人員和保安師傅的工作,,發(fā)揮他們的作用,,便是我們平時(shí)需要注意的,平時(shí)要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,,提高凝聚力,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,。而對待那些駐點(diǎn)人員,,首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,要把他們看成我們的一員,,盡量推薦一些好的客戶給他們,,平時(shí)尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺,,實(shí)現(xiàn)雙贏,。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面,應(yīng)該是一種主動(dòng)意識,,一種負(fù)責(zé)態(tài)度,,一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問,,要形成環(huán)節(jié)整體互動(dòng),,默契配合。只有秩序好,、流程好,、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平,,我在今年參加了分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練,。在今后的工作中,,我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
二,、工作中存在的問題。
在過去的半年中,,我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營銷的技巧,,但也存在許多的不足之處。我相信,,只有踏踏實(shí)實(shí),,默默無聞的耕耘,才能結(jié)出豐碩的果實(shí),。
在下半年中,,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,,以新的面貌,,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。